前臺(tái)演講稿

　　通過對(duì)演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，演講稿對(duì)我們的作用越來越大，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的前臺(tái)演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　前臺(tái)演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　大家好！很榮幸以一個(gè)優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會(huì)，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！

　　回想在公司的日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的`，主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計(jì)任務(wù)。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對(duì)我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。

　　當(dāng)選為xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時(shí)它也是一種動(dòng)力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

　　在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn)，本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　采礦室：

　　xxx

　　前臺(tái)演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　你們好！我叫XX，競(jìng)聘的崗位是XX信用社綜合柜員。我自XX年初考取信用社以來，先后在鐵X、X、XX及XX分社實(shí)習(xí)和工作過，現(xiàn)在是XX信用社的綜合柜員。

　　我之所以競(jìng)聘XX信用社綜合柜員，是因?yàn)槲以赬X等多個(gè)單位工作過，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源；我有責(zé)任心、上進(jìn)心，對(duì)工作熱情高，學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng)，相信自己能勝任這個(gè)職位。

　　銀行的競(jìng)爭主要是服務(wù)的競(jìng)爭，信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷增長服務(wù)技能，提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識(shí)日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí)，以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　11月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競(jìng)爭更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：

　　首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率；做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn)；做到為客戶排憂解難，提供個(gè)性化服務(wù)，適時(shí)適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。

　　其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺(tái)宣傳，在宣傳中注意針對(duì)性，例如我社特色服務(wù)“百福卡”，可以突出宣傳卡的.“惠農(nóng)”、“三免”（免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)）特點(diǎn)，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百�？ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí)，使之達(dá)到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。

　　第三、柜臺(tái)之外、工作之余，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。

　　總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法，也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情，激勵(lì)人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘，首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，無論成功與否，我都將更加努力工作。

　　謝謝大家！

　　前臺(tái)演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　我叫XXX，男，19XX年X月生，現(xiàn)供職于XX銀行XX省XX分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下：

　　1、1992年9月至1994年7月，在XX學(xué)校XX專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級(jí)畢業(yè)。

　　2、1994年8月至1996年3月，在XX省XX公司工作，先后任職商品銷售會(huì)計(jì)主管、基本建設(shè)會(huì)計(jì)主管。1995年12月初聘為統(tǒng)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

　　3、1994年4月至今，在XX銀行XX分行工作，其間：

　�。�1)1996年4月至20xx年6月，在該行存款部門從事出納、儲(chǔ)蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。

　　(2）20xx年7月至20xx年12月，在該行計(jì)劃信貸管理部門的信貸報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被XX省行授予剝離先進(jìn)稱號(hào)。同時(shí)擔(dān)任該行貸款評(píng)審小組成員、信貸管理委員會(huì)委員、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的'貢獻(xiàn)。

　　(3）20xx年1月至今擔(dān)任該行XX部科級(jí)客戶經(jīng)理，為部門提前實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)（不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等）作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會(huì)委員。（4)1996年10月自學(xué)XX大學(xué)XX系大專畢業(yè)；1996年12月初聘為會(huì)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)；1998年5月通過全國助理會(huì)計(jì)師資格考試；1999年12月初聘為助理會(huì)計(jì)師；20xx年10月通過全國律師資格考試；20xx年6月始執(zhí)業(yè)于XX律師事務(wù)所。

　　從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)是：

　　1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會(huì)計(jì)師資格，了解企業(yè)會(huì)計(jì)制度；

　　2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù)；

　　3、目前仍在銀行二級(jí)分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級(jí)客戶經(jīng)理；

　　4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實(shí)務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范及補(bǔ)救，經(jīng)驗(yàn)較豐富；

　　5、多個(gè)委員會(huì)的任職，副科級(jí)客戶經(jīng)理的聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力；

　　6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強(qiáng)。

　　我希望貴行能給我一個(gè)加盟機(jī)會(huì)，我將奮發(fā)圖強(qiáng)，攜手各位同仁團(tuán)結(jié)拼搏，為華夏銀行的輝煌事業(yè)奉獻(xiàn)青春年華！我盼望著貴行肯定的答復(fù)。

　　謝謝大家！

　　前臺(tái)演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

　　大家下午好!

　　玉兔回宮傳捷報(bào)，金龍奮慶迎新春，值此新春佳節(jié)來臨之際，我有幸代表佳陽集團(tuán)向一年來辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!

　　今天是我們xx集團(tuán)xxx大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。20xx年，是咱們公司也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店從營運(yùn)到現(xiàn)在還不到兩年的時(shí)間，在總經(jīng)理x總的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下，已快速步入正軌并得到顧客的一致好評(píng)，充分體現(xiàn)了咱們四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和高度。這些成績的取得與x總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我們要向今天非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻跟大家道一聲：你們辛苦了!

　　激情與汗水成就了過去，智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來。20xx年，是新的'開始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)咱們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。為此，我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望：一是積極開拓市場(chǎng)，提高酒店的入住率和知名度，增進(jìn)品牌意識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力;三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才，酒店是高要求的服務(wù)行業(yè)，對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要;四是團(tuán)結(jié)互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。

　　20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造xxxx大酒店更加燦爛的明天!

　　最后，再次感謝大家為酒店為xx集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂!

　　謝謝!

　　前臺(tái)演講稿 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國移動(dòng)的一員。是中國移動(dòng)，扶我走過了從學(xué)校到社會(huì)的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅(jiān)持著自己的信仰和追求。

　　記得剛到營業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。

　　漫漫人生長河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實(shí)書寫著自己平實(shí)而又光彩的人生。因?yàn)槲揖次业钠髽I(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內(nèi)涵。

　　當(dāng)前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，中國移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭力。作為一名營業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶解決實(shí)際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時(shí)時(shí)為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現(xiàn)“溝通從心開始”。

　　讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進(jìn)門，就嚷嚷著：我手機(jī)丟了，我要銷號(hào)。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺(tái)拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時(shí)溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請(qǐng)到會(huì)議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對(duì)他們說：謝謝您的理解和支持，請(qǐng)不要把昨天的事放在心上。

　　是啊，對(duì)于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的'理解和認(rèn)可更為珍貴的呢？當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時(shí)候。為此，在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用文明用語、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶的呵斥和責(zé)罵，面對(duì)這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。

　　作為一名營業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據(jù)，有節(jié)地幫助用戶解決實(shí)際問題。一次，一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時(shí)牢騷滿腹、罵個(gè)不停，說：“才欠你們幾個(gè)錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時(shí)，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長，于是我馬上對(duì)用戶說：“請(qǐng)您原諒、每個(gè)單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費(fèi)，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當(dāng)，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費(fèi)。以后，我們對(duì)此類用戶列出了清單，話費(fèi)出來后，會(huì)提前提醒他們交費(fèi)，贏得了用戶的贊譽(yù)。

　　還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜，然而沒有一個(gè)人退縮，更沒有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里，我們的職責(zé)在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì)站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。

　　前臺(tái)演講稿 篇6

　　，前廳部前臺(tái)接待。20xx年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實(shí)實(shí)，并收獲了辛勤耕耘的.碩果累累。并始終堅(jiān)持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的生活，學(xué)習(xí)和工作方式。 20xx年7、8月份，酒店舉行的星級(jí)服務(wù)師考試，考試前努力復(fù)習(xí)酒店各部門材料必知，熟練前臺(tái)操作系統(tǒng)，模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了“五星級(jí)服務(wù)員”頭銜。20xx年10月份，由于工作表現(xiàn)與工作努力，在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下，被選為本月“服務(wù)明星”。 20xx年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時(shí)，通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒，此時(shí)也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務(wù)中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間，客人很是感動(dòng)，連連表示感謝!客人感謝萬分，并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工作為一名普通的前臺(tái)接待員，一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個(gè)

　　工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。

　　前臺(tái)演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

　　大家好。非常榮幸站在這里與大家分享過去的點(diǎn)滴心得。作為一名郵政儲(chǔ)蓄的前臺(tái)，我是如此的自豪與驕傲，每當(dāng)看到前來辦理業(yè)務(wù)人員滿意的笑臉我就更加堅(jiān)定了自己的信念，在以后的工作中我要更加努力，做為人民服務(wù)的天使。

　　XXXX是中國郵政儲(chǔ)蓄恢復(fù)開辦20周年。20年來郵政儲(chǔ)蓄走過了曲折的道路，經(jīng)受了風(fēng)雨考驗(yàn)，也取得了一系列喜人的成績。

　　郵政金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們的郵政金融從事的是零售金融業(yè)務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要是廣大城鄉(xiāng)居民大眾。20年來充分利用郵政遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)不斷開發(fā)新的郵政金融業(yè)務(wù)，有效地滿足了城鄉(xiāng)居民客戶的需求，郵政儲(chǔ)蓄存款余額穩(wěn)步上升。

　　科技水平不斷提高。郵政金融的國際業(yè)務(wù)也蓬勃發(fā)展，普通郵政匯款業(yè)務(wù)、銀郵匯款業(yè)務(wù)以及代理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)等多種形式為廣大群眾提供了方便的國際匯兌服務(wù)。

　　至今為止全國郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)擁有3.5萬個(gè)儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自動(dòng)柜員機(jī)(atm)6233臺(tái)，pos機(jī)4731臺(tái)。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接全國31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)、2500余個(gè)縣市、34177個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。郵政儲(chǔ)蓄在競(jìng)爭激烈的金融企業(yè)不斷發(fā)展壯大，從經(jīng)營單一的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展為以辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為主，同時(shí)辦理、代銷代兌國債、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金和代收電信類資費(fèi)等多項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，不僅成為郵政的主要業(yè)務(wù)支柱之一，而且在首都金融領(lǐng)域牢牢占有了一席之地。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已成為中國網(wǎng)點(diǎn)最多、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣的金融機(jī)構(gòu)。

　　看到郵政這個(gè)大家庭不斷蓬勃發(fā)展壯大，我的內(nèi)心真是無比的感動(dòng)與自豪，并下定決心做一名讓人民滿意的郵政人。

　　下面我為大家介紹一篇張家港日?qǐng)?bào)的報(bào)道。一位姓鄭的老先生向我們講述了去年10月9日上午他遇到的一件感人事。

　　鄭老先生說，他是湖北襄樊人，不久前來張家港幫在這工作的兒子帶孩子。當(dāng)天上午9時(shí)30分許，他拿著自己的退休工資卡——郵政綠卡，來到市長途汽車站對(duì)面的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)取1000元錢。當(dāng)柜臺(tái)上的工作人員聽到是1000元時(shí)，對(duì)他說：“請(qǐng)到自動(dòng)取款機(jī)上取�！薄霸诶霞业臅r(shí)候，我每次取都要小心翼翼，生怕錯(cuò)了，可越怕就越出錯(cuò)，卡被吃了好幾次�！庇谑�，鄭老先生就試探地問工作人員：“我知道5000元以下要到自動(dòng)取款機(jī)取款，這是你們的規(guī)定，可我實(shí)在不太會(huì)操作……”

　　“這位工作人員聽完我的話后，就接過卡，為我辦理了取款手續(xù)。”接過1000元錢，鄭老先生連聲稱謝。他告訴記者，前幾天，他老伴去另一家金融機(jī)構(gòu)的柜面上取錢，“也是1000元，可受到的待遇簡直是兩重天，無論我老伴怎樣解釋她不會(huì)操作，工作人員就是要她去一旁的自動(dòng)取款機(jī)上取錢，說是硬性規(guī)定，盡管窗口前沒幾個(gè)人在排隊(duì)……”

　　曾幾何時(shí)，“凡是取錢在5000元以下者，請(qǐng)到自動(dòng)取款機(jī)前取款”，這句話難倒了多少每月要取退休金的老年人，在“新式機(jī)器”前，他們誠惶誠恐�！捌渌�銀行能否借鑒一下那位郵政儲(chǔ)蓄工作人員的服務(wù)呢？”鄭老先生說。

　　看完這篇報(bào)道，我為我們的人員驕傲的同時(shí)也深深感到了自己工作中的不足，作為一名年輕的郵政儲(chǔ)蓄前臺(tái)，我更有信心，有激情，用自己最真誠的服務(wù)換來客戶們真心的微笑。

　　我們年輕，因?yàn)槲覀儞碛星啻骸Ｇ啻�，是我們一生中最美麗的季�?jié)，她孕育著早春的生機(jī)，展現(xiàn)著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的碩實(shí)，昭示著寒冬的希望！充滿詩意而不缺乏拼搏的激情，時(shí)尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛！

　　當(dāng)我來到郵政儲(chǔ)蓄的第一天，我就寫下了我事業(yè)的座右銘：奮斗，創(chuàng)新，務(wù)實(shí)，細(xì)心，尊重。雖然只是幾個(gè)簡單的詞語，但卻蘊(yùn)藏著一個(gè)服務(wù)人員一生的追求。一個(gè)擁有青春的年輕人的奮斗目標(biāo)。

　　奮斗——這是年輕人最熟悉的詞語，最激昂的決心。我已經(jīng)離開了父母和老師無微不至的呵護(hù)，走進(jìn)社會(huì)，所以我要奮斗，我把他定為我的第一目標(biāo)。

　　創(chuàng)新——企業(yè)的精神，我們的追求。勇于跨越，追求卓越的企業(yè)目標(biāo)在鼓舞著年輕的人們，抓住機(jī)遇，勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷提高。

　　務(wù)實(shí)——告別學(xué)生時(shí)代的虛榮和攀比，來到這里汲取知識(shí)，接受鍛煉，提高素質(zhì)，增長經(jīng)驗(yàn)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，造就完美的人生。

　　細(xì)心——我們作為社會(huì)服務(wù)行業(yè)的一員，細(xì)心是必不可少的。

　　尊重——因?yàn)槲疫�年輕，缺少豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，所以一定要做到尊重別人的意見，虛心接受別人的教誨。另外，尊重也是一個(gè)人的自身素質(zhì)和修養(yǎng)。所以在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，學(xué)習(xí)尊重也尤為重要。

　　當(dāng)我離開多姿多彩的大學(xué)生活，來到這里塑造我的人生，雕刻我的夢(mèng)想的時(shí)候，就已經(jīng)為自己的人生做好了規(guī)劃，把自己的理想銘刻于心中，做一個(gè)敢于創(chuàng)新，干勁十足的年輕人。

　　“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)”作為一個(gè)80后的年輕人，一個(gè)國家，一個(gè)民族的希望所在，心中無不閃爍著夢(mèng)想，那么現(xiàn)在就是我們努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的時(shí)候。

　　當(dāng)一個(gè)人把自己的'青春融入到自己的事業(yè)的時(shí)候，那么他的青春不會(huì)流失，他的事業(yè)也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒！“有的人活著他已經(jīng)死了，有的人死了他還活著，生命的意義在于活著，并且要好好活著，正如《士兵突擊》中的許三多，總是說要好好活，總是說好好活就是做很多

　　有意義的事，那么什么才是有意義的事呢？怎樣才能活的更有意義呢？我想那就要奉獻(xiàn)。如果我們不付出，不創(chuàng)造，不追求，不奉獻(xiàn)，那這樣的青春必會(huì)稍縱即逝�；厥走^去，沒有追憶，人生渺茫，這絕對(duì)不是我們活著的意義。

　　擁有青春的人們，讓我們拿出奧林匹克的精神，點(diǎn)燃心中的圣火，在和諧社會(huì)的大環(huán)境下，釋放青春的激情，展現(xiàn)青春的風(fēng)采，秀出激昂的主旋律，為郵政事業(yè)的明天而努力奮斗！

　　讓我把這次演講作為禮物獻(xiàn)給你們，獻(xiàn)給郵政，獻(xiàn)給所有的無私奉獻(xiàn)的郵政工作者；讓我把這次演講化作誓言，讓她成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，吹響我們心中的奮進(jìn)的號(hào)角。

　　我的演講完就到這里，謝謝大家。

　　前臺(tái)演講稿 篇8

XXXX酒店的家人們：

　　大家好！

　　我叫XXXX，是前臺(tái)的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì)怎么做”。

　　首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我相信，我能行!

　　今天我要向著領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的`好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面：

　　一、個(gè)人思想強(qiáng)

　　二、專業(yè)技能強(qiáng)

　　三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)

　　四、一定的溝通技巧

　　五、應(yīng)變能力強(qiáng)

　　六、完成好任務(wù)

　　我認(rèn)為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對(duì)XXXX酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問題時(shí)果斷的思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì)努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會(huì)做好的！如果我是前臺(tái)的領(lǐng)班，我會(huì)這樣做：

　　1、每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。

　　2、了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。

　　4、確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。

　　5、參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問題，搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　6、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。

　　7、督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生。

　　8、做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。

　　9、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項(xiàng)整理并交接班等工作。

　　10、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。

　　如果我當(dāng)了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺(tái)一定會(huì)有一個(gè)新的面貌，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！

　　前臺(tái)演講稿 篇9

　　大家好!我叫xx，男，19xx年x月生，現(xiàn)供職于xx銀行xx省xx分行。我應(yīng)聘的崗位是信貸審查管理人員。我的主要經(jīng)歷簡述如下：

　　1、xx年9月至xx年7月，在xx學(xué)校xx專業(yè)學(xué)習(xí)，取得珠算技術(shù)三級(jí)畢業(yè)。

　　2、xx年8月至xx年3月，在xx省xx公司工作，先后任職商品銷售會(huì)計(jì)主管、基本建設(shè)會(huì)計(jì)主管。xx年12月初聘為統(tǒng)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

　　3、xx年4月至今，在xx銀行xx分行工作，其間：(1)xx年4月至20xx年6月，在該行存款部門從事出納、儲(chǔ)蓄、結(jié)算、聯(lián)行等工作。(2)20xx年7月至20xx年12月，在該行計(jì)劃信貸管理部門的信貸報(bào)表統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)監(jiān)控、信貸管理等崗位工作，2年多來親歷清分、統(tǒng)一授信、剝離等重要工作。20xx年被xx省行授予剝離先進(jìn)稱號(hào)。同時(shí)擔(dān)任該行貸款評(píng)審小組成員、信貸管理委員會(huì)委員、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員，為調(diào)整該行全轄授信結(jié)構(gòu)作出了積極的貢獻(xiàn)。(3)20xx年1月

　　至今擔(dān)任該行xx部科級(jí)客戶經(jīng)理，為部門提前實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)(不良資產(chǎn)清收、呆帳核銷、以物抵債、減免表外息等)作出了巨大的貢獻(xiàn)。除繼續(xù)擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)委員外，還擔(dān)任該行呆帳核銷領(lǐng)導(dǎo)小組成員、資產(chǎn)處置委員會(huì)委員。(4)1996年10月自學(xué)xx大學(xué)xx系大專畢業(yè);1996年12月初聘為會(huì)計(jì)員專業(yè)技術(shù)職務(wù);1998年5月通過全國助理會(huì)計(jì)師資格考試;1999年12月初聘為助理會(huì)計(jì)師;20xx年10月通過全國律師資格考試;20xx年6月始執(zhí)業(yè)于xx律師事務(wù)所。

　　從以上簡歷可以看出，我的應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)是：

　　1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)，有助理會(huì)計(jì)師資格，了解企業(yè)會(huì)計(jì)制度;

　　2、8年多的銀行工作經(jīng)歷，3年多信貸專業(yè)崗位經(jīng)歷，熟悉信貸審查管理業(yè)務(wù);

　　3、目前仍在銀行二級(jí)分行信貸部門工作，業(yè)務(wù)出色，被聘為副科級(jí)客戶經(jīng)理;

　　4、律師執(zhí)業(yè)已3年多，熟悉法律實(shí)務(wù)，尤其是金融、信貸風(fēng)險(xiǎn)防范及補(bǔ)救，經(jīng)驗(yàn)較豐富;

　　5、多個(gè)委員會(huì)的任職，副科級(jí)客戶經(jīng)理的`聘任，執(zhí)業(yè)律師的內(nèi)聯(lián)外合，造就了良好的內(nèi)外部溝通、管理協(xié)調(diào)能力;

　　6、現(xiàn)年30周歲，正值事業(yè)黃金年華，可塑性強(qiáng)。

　　前臺(tái)演講稿 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　今天是貴公司競(jìng)聘前臺(tái)的一天，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì)去競(jìng)聘這次的職位，讓我有機(jī)會(huì)去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來的，我很希望自己能夠留在貴公司做前臺(tái)。

　　首先，我做個(gè)自我介紹，我叫XXX，今年XX歲，我來自XX省XXX市XXX縣，我畢業(yè)于XXX大學(xué)，我有三年的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，在XX公司、XXX公司工作過，分別做的行政前臺(tái)和形象前臺(tái)，我熟悉各種的辦公軟件，同時(shí)也接受過很好的前臺(tái)培訓(xùn)，我會(huì)很多禮儀接待。

　　其次，我來這里競(jìng)聘，是因?yàn)槲蚁矚g貴公司的發(fā)展理念，我也有認(rèn)真了解過貴公司的一個(gè)發(fā)展歷程，我有去進(jìn)行一個(gè)分析，我覺得自己可以勝任本職位，也能夠?yàn)楣�司做好前臺(tái)的接待和其他工作。我上面有說過有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，我在那三年里有去好好的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我、這些經(jīng)驗(yàn)足夠我為公司的前臺(tái)做貢獻(xiàn)。而且我覺得在貴公司還能學(xué)到更多的東西。

　　第三、我覺得公司的工作氛圍特別的'好，人事帶我們進(jìn)行一個(gè)簡單的介紹，我覺得這種氛圍是我喜歡的，所以在這工作我的工作積極性更加高，以后有幸能夠進(jìn)入公司，我覺得自己完全能夠去為公司的發(fā)展盡一份自己的力。

　　第四、我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)就是關(guān)于這個(gè)的，所以我的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是完全符合這份工作的，再有就是大學(xué)我一直都有努力去學(xué)習(xí)，所以關(guān)于前臺(tái)的專業(yè)知識(shí)與技能我是熟知的，大學(xué)里的每個(gè)寒暑假都會(huì)去進(jìn)行實(shí)習(xí)，不斷的積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己在大學(xué)里不斷的有收獲，相關(guān)的證書我也都有考。在這個(gè)工作里，我是專業(yè)的，不僅是因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)的，還有這幾年在社會(huì)上工作所積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)。

　　所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠去做好這個(gè)前臺(tái)的工作，我認(rèn)為自己有足夠的能力去在前臺(tái)這個(gè)崗位上做出我的成績。前臺(tái)作為公司的門面，我有著皎好的面貌，給人帶去親切感，各種接待禮儀我都會(huì)，語言英語在六級(jí)以上。那么敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們聽完我的這次競(jìng)聘演講，能夠錄用我，我很希望自己為公司效力，愿給機(jī)會(huì)讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體康健，事業(yè)順心如意！

　　前臺(tái)演講稿 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是湖南常德人，生于19xx年。20xx年，因?yàn)楦呖及l(fā)揮失常，我選擇了中南大學(xué)自考本科，我學(xué)的是法律，在讀大學(xué)的日子，我一直很注重提高自己的綜合素質(zhì)，不管是從學(xué)業(yè)上還是在處理事情的能力方面，我都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)槲也幌氡粍e人說自考生怎樣不努力，所以，我連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號(hào)，并且在20xx年考取了助理人力資源管理師證，今年還順利通過了學(xué)位考試。

　　在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)里擔(dān)任宣傳部干事一職，積極協(xié)助協(xié)會(huì)籌辦各種活動(dòng)；班級(jí)事務(wù)繁多，我也經(jīng)常幫助班干部減輕他們的工作壓力。課余時(shí)間我還參加了勤工儉學(xué)兼職活動(dòng)，大一時(shí)做過各種促銷員，比如百事可樂等等。

　　做起。開展工作時(shí)注重講究工作藝術(shù)性，讓顧客、銷售商及銷售服務(wù)人員滿意是為之不懈努力奮斗的目標(biāo)。

　　三、微笑服務(wù)是我工作中的生命線。作為一名服務(wù)人員，微笑是永恒的表情，是展示自我的一張名片。我深知顧客需要有一個(gè)自然、親切、友好、受尊重的`氣氛，所以在工作中，我會(huì)做到微笑服務(wù)用語保持親切柔和，平等口氣，說話時(shí)語句正確、婉轉(zhuǎn)。

　　飲水思源，多年的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷，塑造了我良好的服務(wù)意識(shí)，現(xiàn)如今我愿以飽滿的熱情投入到我夢(mèng)寐以求的工作崗位。沒有最好，只有更好。我會(huì)用行動(dòng)證明自己的價(jià)值。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)運(yùn)用我的所學(xué)為貴公司效力，本著“從今做起。以我做起”的原則，讓我們攜手共創(chuàng)美好未來。

　　前臺(tái)演講稿 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　對(duì)于我這次參加競(jìng)聘前臺(tái)接待領(lǐng)班這一職務(wù)，我的理解是必須要求要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的理論知識(shí)，較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)體系和豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一定的組織協(xié)調(diào)能力和分析處理復(fù)雜問題的能力，同時(shí)，必須能夠快速準(zhǔn)確地把握前臺(tái)接待工作重心和發(fā)展思路與脈搏，在工作中時(shí)刻保持主動(dòng)性和前瞻性。

　　一、自身優(yōu)勢(shì)

　　（一）在思想方面

　　具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)。前臺(tái)接待工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡這工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。所以在我從事年的工作中，從沒有因?yàn)閭�(gè)人私事而耽誤過工作，從沒遲到、早退過。年來的努力與付出，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

　　（二）在工作方面

　　1.具備系統(tǒng)的文化知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。

　　我從年應(yīng)聘到酒店起從沒有間斷過自身的學(xué)習(xí)，我努力學(xué)習(xí)酒店前臺(tái)接待和銷售知識(shí)。向同事請(qǐng)教并交流經(jīng)驗(yàn)，通過年來不斷的努力，使我在酒店前臺(tái)管理方面掌握了較豐富的知識(shí)。這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論是為客人辦理登記入住手續(xù)的工作，還是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好前臺(tái)銷售工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。提高了我在前臺(tái)接待工作管理中的水平，同時(shí)也提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。

　　2.具備一定的管理能力。

　　我在工作的幾年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了“取人之長、補(bǔ)己之短”，在處理某些問題時(shí)，我開始從多個(gè)角度去考慮，學(xué)會(huì)了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。再加上自己對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求、熱愛與滿腔熱誠，以及在我的背后還有著眾多同事的支持與鼓勵(lì)，這些都將構(gòu)成我今天參加競(jìng)聘的強(qiáng)大后援，更是我今后成長與進(jìn)步的動(dòng)力所在。

　　二、今后工作打算

　　以上就是我認(rèn)為勝任這一職位的優(yōu)勢(shì)，如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。

　　（一）加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　工作要干出成績，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)：一是學(xué)習(xí)接待、銷售知識(shí)，針對(duì)自己不足之處，刻苦鉆研。二是學(xué)習(xí)政治理論，馬克思哲學(xué)知識(shí)，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí)，不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。不僅要從書本上學(xué)習(xí)，而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng)，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，指導(dǎo)具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　（二）做好表率

　　作為前臺(tái)接待的領(lǐng)頭雁，前臺(tái)接待領(lǐng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要做到言傳身教，樹立以人為本的管理理念，以身作則，率先垂范，用人格魅力凝聚人，靠模范行為帶動(dòng)人，對(duì)工作主動(dòng)熱情，盡心盡責(zé)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護(hù)職工，爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高服務(wù)、高素質(zhì)的`隊(duì)伍，為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　（三）創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展，加強(qiáng)職員培訓(xùn)

　　客人是酒店生存的根本，因此要不斷創(chuàng)新，利用一切手段爭取客人、留住客人。例如積極熟悉基本業(yè)務(wù)，做酒店與客人的溝通橋梁；努力熟悉周邊地理環(huán)境位置，將它掌握在腦海中，做到客人有問必答；制定加強(qiáng)前臺(tái)接待每一位員工業(yè)務(wù)能力的計(jì)劃：以“周”為單位，讓前臺(tái)接待每一位員工每周做一次“前臺(tái)接待領(lǐng)班”，使得他們了解前臺(tái)接待領(lǐng)班要做的工作，應(yīng)該怎樣開展工作，在工作中遇到的問題該如何解決，并在此過程中做到言傳身教，親身示范。我想這么做既是不斷提高前臺(tái)接待員業(yè)務(wù)能力的有效途徑，同時(shí)也是為酒店的人才儲(chǔ)備打下良好的基礎(chǔ)，使得前臺(tái)接待領(lǐng)班不會(huì)出現(xiàn)“缺位”情況。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：如果這次競(jìng)聘大家選擇了我，給我在更高層次為大家服務(wù)與奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，我將不辱使命，以實(shí)實(shí)在在的工作和業(yè)績，來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的信任與厚愛。如果這次競(jìng)聘大家覺得我與這個(gè)崗位的要求還有一定距離，我更將以此為鑒，見賢思齊，繼續(xù)補(bǔ)充、修正和完善自己，努力學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，在酒店內(nèi)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。無論最后競(jìng)聘的結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，求實(shí)的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。

　　前臺(tái)演講稿 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！

　　今天，能參加這次崗位競(jìng)聘演講，我感到十分榮幸和激動(dòng)，當(dāng)然也不乏緊張。在此，我想說三個(gè)感謝：感謝公司提供的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，感謝競(jìng)爭讓我站在演講臺(tái)上，感謝在座各位給了我競(jìng)聘的勇氣和力量。

　　下面，我分四個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)聘演講：

　　一、自我介紹

　　我叫王朔，今年30歲，20xx年—20xx年任樣板間接待員，主要從事管理樣板間物品，接待看房人員。20xx年4月至今在總部前臺(tái)工作，主要從事會(huì)議服務(wù)，接待客戶，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會(huì)議服務(wù)接待工作中，我能做到吃苦耐勞，勇于創(chuàng)新，積極向上，并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，與同事們密切協(xié)作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自身工作能力有了明顯地提升，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

　　二、崗位認(rèn)識(shí)

　　前臺(tái)是公司總部中的一個(gè)重要部門，它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí)，前臺(tái)還是公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門，起著極為重要的作用。前臺(tái)作為公司的窗口，是公司對(duì)客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客戶，讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。

　　三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

　　在前臺(tái)工作將近一年時(shí)間，我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中，我很敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)工作做到周到細(xì)致，對(duì)客戶熱情大方，講文明，懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位，都能做到勤奮工作，干一行，愛一行，專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增添了自信，享受到工作中的快樂。今天，我覺得自身競(jìng)聘的三個(gè)優(yōu)勢(shì)是：一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，自信是前提，能力是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是保障。

　　四、工作思路

　　如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位，我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。

　　1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位，就要熱愛前臺(tái)的.工作，相信用自己的熱情和愛心能把前臺(tái)的工作做的井井有條。

　　2、注重儀表。穿著自然大方得體，面帶微笑，語氣平和，維護(hù)公司良好的形象。

　　3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí)，有問必答。堅(jiān)持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。

　　4、提升能力。選擇這份工作，我很幸運(yùn)和驕傲，我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望成功。無論結(jié)果如何，我都會(huì)以積極的心態(tài)去面對(duì)今后的工作。

　　謝謝大家！

　　前臺(tái)演講稿 篇14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我是xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)，今天我想要競(jìng)聘的崗位是公司的前臺(tái)。

　　我知道公司的前臺(tái)是一個(gè)非常重要的崗位了，可以說是公司的門面，有來訪者第一個(gè)看到的就是公司的前臺(tái)，所以前臺(tái)工作者的好與不好都意味著能不能給他人留下一個(gè)好與不好的印象。我認(rèn)為作為一個(gè)前臺(tái)的工作者，不僅是需要把自己的工作任務(wù)完成好的，也要做到保持工作區(qū)域的整潔干凈。我認(rèn)為前臺(tái)要做的就是給別人留下一個(gè)好的第一印象，看到有人來訪的時(shí)候不管是客戶還是應(yīng)聘者都應(yīng)該要對(duì)他們微笑，前臺(tái)是需要用平等的眼神去看待每一個(gè)人的，也是不能用輕視的做法去對(duì)待進(jìn)入公司的每一個(gè)人的。這一點(diǎn)我相信自己是可以做到的。

　　我知道我的能力現(xiàn)在還是非常的不足的，但是我對(duì)自己是非常的有信心的，我是相信自己是能夠把這份工作做好的，我也回努力的去做，向一些優(yōu)秀的同事去學(xué)習(xí)，讓自己能夠把工作做得很好，也讓自己在工作中能夠不斷的取得進(jìn)步。我覺得前臺(tái)的工作是非常的適合我的，我知道前臺(tái)的工作內(nèi)容是非常的雜的，每天要做的事情是很多的，但我覺得我是能夠做到有條理的去做好我每一天的工作的，我相信自己是不會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤的。

　　我平常也是一個(gè)比較細(xì)心的人，所以很多的事情我都是能夠考慮得比別人要多一些的，我會(huì)很樂意的去做一些比較雜或者累的事情，只要是領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都會(huì)認(rèn)真的去完成。若是我成功的競(jìng)聘上了公司前臺(tái)的這個(gè)崗位，我在下班后和上班前的第一件事就是整理好我的工作區(qū)域，我是絕對(duì)不會(huì)讓一些文件或者物品亂放的，這樣的'話就會(huì)顯得前臺(tái)非常的雜亂，容易給人留下一個(gè)不好的印象。我也會(huì)要求自己著裝要規(guī)范、得體，我的形象其實(shí)也是代表著公司的形象，一個(gè)公司是不是規(guī)范的公司從員工的著裝上就是能夠看出來的。

　　雖然我現(xiàn)在還沒有過相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信我是一定能夠做好這份工作的。希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我一個(gè)證明自己的工作能力和態(tài)度的機(jī)會(huì)，如果你們覺得我能夠做好前臺(tái)的工作的話就可以投我一票，讓我能夠用自己的實(shí)際行動(dòng)和工作的實(shí)際成績來證明自己是能夠做到我上述所說的。

　　謝謝大家！

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