關(guān)于總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我有幸來(lái)到公司工作，在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近五個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告：
人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴(lài)的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴(lài)，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴(lài)的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)負(fù)責(zé)。
第二、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
第三、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說(shuō)，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
我們無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系、會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹(shù)立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴，也許，某些人只是走走過(guò)場(chǎng)，但是，無(wú)論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠(chéng)，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無(wú)論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無(wú)限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，而能使這些主見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)、護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)，那么，許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
第四、自己為自己的行為負(fù)責(zé)，要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的.人。
沒(méi)有誰(shuí)必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任，能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人，只有我們自己。很多的時(shí)候，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，遇到這種情況的時(shí)候，我們要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí)，自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái)。
自己為自己負(fù)責(zé)，才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。
要知道，人都會(huì)無(wú)可避免得要犯錯(cuò)誤，更何況作為新入職場(chǎng)的新人，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事，做錯(cuò)了，不要試圖掩蓋，那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定、護(hù)理實(shí)習(xí)總結(jié)。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌，靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救，把損失盡量減少到最低，并且，要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來(lái)的心得體會(huì)。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里，我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
不知不覺(jué)中，實(shí)習(xí)已經(jīng)悄然結(jié)束，現(xiàn)在回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得真的很快，轉(zhuǎn)眼間自己即將真正踏上社會(huì)的大船，去乘風(fēng)破浪，去接受波濤的洗禮，去開(kāi)啟人生的征程。實(shí)習(xí)是我們追逐人生夢(mèng)想的一塊跳板，從學(xué)生到醫(yī)生，一個(gè)華麗蛻變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極其重要的。實(shí)習(xí)像一條紐帶，將理論知識(shí)和臨床操作緊密聯(lián)結(jié)在一起的紐帶，讓我們?cè)谂R床工作中檢驗(yàn)自己的理論知識(shí)并用理論知識(shí)指導(dǎo)臨床操作。在實(shí)習(xí)中經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷積累，不斷進(jìn)步，才能在今后的工作中從容不迫，游刃有余。實(shí)習(xí)的時(shí)不懂可以翻書(shū)，問(wèn)老師，看老師的操作。而當(dāng)自己走入臨床工作，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，不可能上面躺著個(gè)病人，你對(duì)人家說(shuō)不好意思，我先翻翻書(shū)。那么病人對(duì)你的印象及信任度將大打折扣，甚至?xí)髶Q醫(yī)生。臨床工作中分秒必爭(zhēng)，患者的傷痛迫切得到解決，而當(dāng)我們一無(wú)所知的站在患者面前時(shí)，我們?cè)撊绾螏椭颊�？我們�(cè)撊绾蚊鎸?duì)患者？所以，我們必須重視實(shí)習(xí)，端正態(tài)度�？赡苡械娜藭�(huì)說(shuō)，怕什么，不懂可以在以后的工作中慢慢學(xué)。首先任何單位是不會(huì)招聘一個(gè)連基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不懂的人，其次我們?cè)僖膊皇且砸粋�(gè)學(xué)生的身份去工作，而是一名醫(yī)生。我們必須在沒(méi)有帶教老師的情況下完成我們的工作，必須為我們的操作負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。在興義市京州口腔醫(yī)院實(shí)習(xí)這10個(gè)月，真的收獲很多東西，有悲傷，有歡樂(lè)，有動(dòng)搖，也有堅(jiān)持。但更多的是成長(zhǎng)。
還記得剛來(lái)到興義市京州口腔醫(yī)院的時(shí)候，有幾分忐忑，也有幾分憧憬。來(lái)的第一天醫(yī)院安排我們到一家飯店去吃飯，席間有我們學(xué)校前幾屆的幾個(gè)師兄，他們聊起了他們的過(guò)去。其中一個(gè)師兄說(shuō)他之前去過(guò)北京，最終還是回到了貴州，來(lái)到了興義。他說(shuō)人一定要沉淀下來(lái)，不要急于求成，不要浮躁。而他現(xiàn)在正是興義市京州口腔醫(yī)院的副院長(zhǎng)，才28歲左右。第二天正是上班，而大家都在上班之前各自找好位置站成了兩排，穿著整齊，然后我們實(shí)習(xí)的同學(xué)做了一下自我介紹，緊接著是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了今天的工作以及前臺(tái)人員匯報(bào)今天的出勤情況，結(jié)束時(shí)大家一起喊起了口號(hào)：“我們企業(yè)的愿景是？”，“創(chuàng)造一流牙科企業(yè)，成就員工夢(mèng)想平臺(tái)”；“我們的使命是？”，“為中華口腔事業(yè)的發(fā)展而努力”；“我們的經(jīng)營(yíng)理念是？”，“服務(wù)至上，精益求精”。后來(lái)才知道，原來(lái)這是醫(yī)院每天早上的必行的例會(huì)，大家都稱(chēng)之為“早會(huì)”早會(huì)結(jié)束后，護(hù)理。部主任姚來(lái)師對(duì)我們說(shuō)我們前一個(gè)月歸護(hù)理部管里。然后讓我們下班之后男生去買(mǎi)黑皮鞋，深色西褲以及領(lǐng)帶，女生去買(mǎi)白色護(hù)士鞋，因?yàn)獒t(yī)院要求統(tǒng)一著裝�，F(xiàn)在需要對(duì)我們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓我到會(huì)議室準(zhǔn)備，醫(yī)院的陳院長(zhǎng)將給我進(jìn)行崗前培訓(xùn)。不一會(huì)兒陳院長(zhǎng)來(lái)了，他戴著一副眼鏡，看上去就是那種精明能干的人。陳院長(zhǎng)給我講了醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程，醫(yī)院文化，規(guī)章制度以及醫(yī)生的職責(zé)與義務(wù)。還問(wèn)了我們一個(gè)相同的問(wèn)題，為什么選擇來(lái)京州口腔醫(yī)院。最后陳院長(zhǎng)說(shuō)希望我們努力學(xué)習(xí)，不要辜負(fù)學(xué)校和老師的期望。如果有什么困難和需要幫助的就及時(shí)跟他說(shuō)。還說(shuō)按醫(yī)院的規(guī)定，我們需要到前臺(tái)和消毒室學(xué)習(xí)一個(gè)星期，先了解醫(yī)院的環(huán)境，熟悉醫(yī)院的工作人員。
在消毒室和前臺(tái)待滿一個(gè)星期之后，我被分到了口腔二科，先跟著一個(gè)11屆的師兄學(xué)習(xí)。師兄是個(gè)熱心腸的人。師兄告訴我，在這里多做事，少說(shuō)話。師兄先教我認(rèn)識(shí)了一些簡(jiǎn)單的器械以及它們的作用。幾天后，當(dāng)我們下班之后交流這幾天的感受時(shí)，大家共同的感受都是一個(gè)字“累”。而且每天不只是開(kāi)早會(huì)，下班之后還得開(kāi)總結(jié)會(huì)，從5：30下班之后開(kāi)始，有時(shí)一開(kāi)就是一個(gè)多小時(shí)，連飯都來(lái)不及吃，最后只能在開(kāi)完會(huì)之后到外面解決。每周三還有全院會(huì)，一開(kāi)就開(kāi)到晚上8-9點(diǎn)。但這些都不是最主要的，最主要的是根本沒(méi)有任何動(dòng)手的機(jī)會(huì)。哪怕是最簡(jiǎn)單最簡(jiǎn)單的潔牙也沒(méi)有任何操作的機(jī)會(huì)。所以有人就萌生了要走的念頭，最終還是有兩個(gè)人決定走了。其實(shí)在來(lái)之前，我已經(jīng)有心里準(zhǔn)備了，因?yàn)槲以?jīng)考慮過(guò)到底是去公立醫(yī)院實(shí)習(xí)，還是去私立醫(yī)院。公立醫(yī)院動(dòng)手的機(jī)會(huì)比私立醫(yī)院多。因?yàn)楣⑨t(yī)院是領(lǐng)固定工資的，而私立醫(yī)院是按經(jīng)營(yíng)效益發(fā)工資的，而經(jīng)營(yíng)效益的好壞則取決于患者的多少。所以私立醫(yī)院更看重服務(wù)。一般私立醫(yī)院是不會(huì)允許實(shí)習(xí)生隨便操作的，除非帶教老師覺(jué)得你已經(jīng)具備操作的能力了。但私立醫(yī)院有一個(gè)好處就是對(duì)于我們這些專(zhuān)科實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)好就可以留下來(lái)工作。之所以選擇來(lái)京州口腔醫(yī)院實(shí)習(xí)，就是考慮到以后的`就業(yè)、自己的經(jīng)濟(jì)情況和京州口腔醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)。但京州制度之嚴(yán)格，要求之高，會(huì)議之頻繁還是超出了我的想象。在京州無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，遲到罰款；著裝不符合要求罰款；未佩戴院徽罰款；開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響罰款；檢查診室衛(wèi)生不過(guò)關(guān)罰款；診室水電未關(guān)罰款；上班未戴口罩及帽子操作罰款……正是這些細(xì)致的管理和嚴(yán)格的制度使得京州口腔醫(yī)院在整個(gè)興義地區(qū)來(lái)說(shuō)口碑是比較好的，無(wú)論是州縣的領(lǐng)導(dǎo)干部，還是周邊縣城的老百姓都知道京州口腔醫(yī)院看牙看得好。所以有很多醫(yī)生愿意留在京州也是因?yàn)榫┲荽_實(shí)一個(gè)比較好的平臺(tái)。京州更看重的是一個(gè)人的能力，而不是文憑。所以有一個(gè)研究生只是一名普通的醫(yī)生，而我們學(xué)校的兩個(gè)師兄卻是副院長(zhǎng)和科主任。京州的發(fā)展是迅速的。在六盤(pán)水，畢節(jié)，貴陽(yáng)，遵義，許昌，石家莊陸續(xù)開(kāi)了幾家分院，而興義的分院也將在5月份開(kāi)業(yè)。
不久由于口腔一科有一個(gè)醫(yī)生需要獨(dú)立接診，醫(yī)院將我調(diào)過(guò)去給她當(dāng)助手。本來(lái)這是一件值得高興的事，因?yàn)檫@也意味著我將是我們實(shí)習(xí)生中第一個(gè)直接接觸臨床操作的。但接下來(lái)發(fā)生的事恰恰相反。由于剛來(lái)不久，對(duì)臨床操作知之甚少，給她當(dāng)助手時(shí)有些不知所措，所以經(jīng)常惹得她生氣，她最終都會(huì)將我手里的東西搶過(guò)去自己?jiǎn)胃伞：髞?lái)給她當(dāng)助手配臺(tái)都有心里陰影了，提心吊膽的，生怕哪里出錯(cuò)。可是越怕出錯(cuò)就越容易出錯(cuò)。后來(lái)?yè)Q科我又重新?lián)Q到了口腔二科，這次帶我的是一個(gè)姓殷的大夫。殷大夫性格直爽，技術(shù)好，患者多。也正是她給了我很多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在想想我能做的可能只有:洗牙，灌石膏模型，粘托槽綁結(jié)扎絲，拍根尖片，拔乳牙及松動(dòng)恒牙，前牙根管治療等簡(jiǎn)單的操作。可能和其他同學(xué)比較起來(lái)落后了很多，但我更相信師兄說(shuō)的那句話：“不要急于求成，要沉淀下來(lái)”。一些看似簡(jiǎn)單的東西，如果要真正做好它，是需要付出一定的時(shí)間和努力的。只有把基礎(chǔ)打好，一步一個(gè)腳印，我們?cè)趯?lái)的路上才會(huì)走得更穩(wěn)，更快。所以我覺(jué)得我在京州學(xué)到的更多的是一些人生的態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。感謝京州，感謝殷大夫，感謝師兄，感謝那些曾經(jīng)幫助過(guò)我的人，我的實(shí)習(xí)因?yàn)橛心銈兌剩?/p>
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。今年暑假，由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時(shí)間的倉(cāng)促，我們最終放棄了期末考試，來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)。
廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號(hào)，29年來(lái)，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展，定位與全球名牌家電制造中心，到XX年，兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng)，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展，保持微波爐制造，光波爐制造世界，進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營(yíng)，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷(xiāo)全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，集團(tuán)年銷(xiāo)售額達(dá)到130億，出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴(kuò)展，銷(xiāo)售工作的介紹，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識(shí)的講解，微波爐基本知識(shí)講解，小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力，我自己對(duì)企業(yè)的信心，讓我感覺(jué)到了大企業(yè)，大家庭親情，團(tuán)隊(duì)的合作精神。
在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，我們大家都很努力，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí)，來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個(gè)人在外面很辛苦，沒(méi)有人管，次和裝修工人同吃同住，當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi)，但是我沒(méi)有，因?yàn)槲抑溃约耗茉谝粋�(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機(jī)會(huì)，我相信，我能支撐的下去，在未來(lái)的日子里，我可能面對(duì)更多的困難，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了，來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題，因?yàn)榕滤麄兺倒p料，所以由我這個(gè)店長(zhǎng)先負(fù)責(zé)這邊的裝修問(wèn)題，格蘭仕公司是目前中國(guó)家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團(tuán)，格蘭仕集團(tuán)將在未來(lái)的三到五年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)辦三千----五千家的'格蘭仕家電連鎖店，實(shí)行真正的直銷(xiāo)。這種銷(xiāo)售策略在全國(guó)甚至將會(huì)是全球未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，格蘭仕踏出了步，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)XX年世界之后的又一個(gè)神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份，六月份是各個(gè)門(mén)店的裝修期，同時(shí)也是我們尋找客戶資源的一個(gè)好時(shí)機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在門(mén)點(diǎn)在裝修，我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理，與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等，“努力，讓顧客感動(dòng)１是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問(wèn)題，東莞公司成立與五月份，新公司的成立還存在著很多的問(wèn)題，首先是物流的配制問(wèn)題，人員管理問(wèn)題，公司的價(jià)格問(wèn)題，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，促銷(xiāo)方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題，在人員管理方面公司存在著很大缺陷，不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和，讓他在滿滿成長(zhǎng)，我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的，因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力，但是在新事物的成長(zhǎng)的同時(shí)也存在著很多的困難與挫折，都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來(lái)到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn)，把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上，在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道，作為一名合格的店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌，而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國(guó)美電器也不是蘇寧電器，而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無(wú)論是國(guó)美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底，在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買(mǎi)品牌，而美的既賣(mài)品牌又賣(mài)價(jià)格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開(kāi)設(shè)有自己的專(zhuān)賣(mài)店，格蘭仕的把一個(gè)大的賣(mài)場(chǎng)分開(kāi)成為10個(gè)小的賣(mài)場(chǎng)，讓我們服務(wù)送到家，不僅賣(mài)品牌同時(shí)也在賣(mài)我們的服務(wù)，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門(mén)口，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，為什么這么說(shuō)呢？首先我們的價(jià)格方面就便宜，舉列說(shuō)下吧，格蘭仕在XX年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專(zhuān)用產(chǎn)品kf25-p5o的機(jī)器才買(mǎi)到1450，而海爾的kf25機(jī)就賣(mài)到1799，格力的賣(mài)到1850，美的的同樣型號(hào)的賣(mài)到1680，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)占優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我個(gè)人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一，工業(yè)發(fā)達(dá)，配套完善，目前在黃江投資設(shè)廠的有國(guó)際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢(shì)頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)就在這里成長(zhǎng)發(fā)展的，因此黃江鎮(zhèn)也被稱(chēng)為“太陽(yáng)神”升起的地方。XX年黃江全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元。東莞在XX年被評(píng)為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們?cè)谌藛T管理方面實(shí)行每天出門(mén)前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息，每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作計(jì)劃做好，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計(jì)劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會(huì)東莞子公司，公司會(huì)隨時(shí)對(duì)各個(gè)門(mén)電的店長(zhǎng)、店員進(jìn)行電話抽查，每個(gè)星期照常開(kāi)例會(huì)依次，在每天都要寫(xiě)總結(jié)，每個(gè)星期有小結(jié)，每個(gè)月有一次月結(jié)，提出問(wèn)題，為什么專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先從店內(nèi)情況，外出情況進(jìn)行總結(jié)，專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售分為兩部分，店面銷(xiāo)售。第二店外銷(xiāo)售。
連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的工作分配情況，店長(zhǎng)與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù)，一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員，對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，然后晚上再對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作，按照昨天寫(xiě)好的計(jì)劃去執(zhí)行，因?yàn)楦裉m仕有句話，偉大-------在于行動(dòng)！實(shí)質(zhì)拜訪客戶，什么地點(diǎn)，都談了寫(xiě)什么，然后晚上回來(lái)的時(shí)候把自己做過(guò)什么，都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的素質(zhì)有一下幾個(gè)方面
第一：要有思想，有計(jì)劃，行動(dòng)---分析總結(jié)。
第二：對(duì)新事物的感覺(jué)靈敏。
第三：說(shuō)服顧客的能力。
第四：貫徹到底 偉大-------在于行動(dòng)。
第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力。
第六：復(fù)員能力強(qiáng)烈的行動(dòng)動(dòng)機(jī)。
東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊(duì)合作精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)由個(gè)人組成，個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)，在工作的同時(shí)要體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊(duì)精神，為什么狼經(jīng)過(guò)了幾千年的演變還是生存了下來(lái)，而狼群中卻沒(méi)有老弱病殘的狼呢，因?yàn)樗麄儚膩?lái)不會(huì)單獨(dú)行動(dòng)，從來(lái)不會(huì)單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動(dòng)物。所以他們生存了下來(lái)。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要。
下面說(shuō)說(shuō)我們格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品的擺放、運(yùn)輸、存放方面的問(wèn)題，我們采用統(tǒng)一的物流配送，而且對(duì)產(chǎn)品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方，考慮這些問(wèn)題就把自己當(dāng)作顧客來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)星期對(duì)自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無(wú)缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會(huì)在12月份與各個(gè)門(mén)點(diǎn)的店長(zhǎng)店員簽訂合同。到時(shí)候門(mén)店的店長(zhǎng)店員講會(huì)負(fù)責(zé)起自己店面的銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在只是一個(gè)過(guò)渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制，按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制，實(shí)行股份制，大概是占30%--50%的股份。按照公司的計(jì)劃將在未來(lái)的三到五年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)設(shè)三千到五千間，而且符合市場(chǎng)的需要，適合未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公司模式已經(jīng)成立，在不久的將來(lái)格蘭仕將又創(chuàng)造一個(gè)新的神話。
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