頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1
根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年11月28日進(jìn)入岳陽(yáng)樓區(qū)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作，正確認(rèn)識(shí)工作中的成績(jī)和問(wèn)題，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來(lái)頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況總結(jié)如下：
工作回顧
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作資料，自己在工作空閑之余超多閱讀各類(lèi)黨刊黨報(bào)和文件材料，每一天堅(jiān)持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺(tái)的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對(duì)一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提務(wù)必得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅(jiān)持一段時(shí)間下來(lái)，自己發(fā)現(xiàn)這不僅僅對(duì)正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無(wú)形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來(lái)從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂(lè)于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要?jiǎng)恿�，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對(duì)此要求則是有過(guò)之而無(wú)不及，能否做好辦公室的工作，不僅僅是考驗(yàn)一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗(yàn)一個(gè)人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒且事無(wú)俱細(xì)，小到日常的迎來(lái)送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)等等，可見(jiàn)，要做好辦公事工作是對(duì)辦公室人員的潛力水平和個(gè)人意志的雙重考驗(yàn)，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長(zhǎng)期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境；自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員、每一個(gè)來(lái)電，積極樹(shù)立機(jī)關(guān)對(duì)外的良好形象；及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類(lèi)消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。
每一天周而復(fù)始做著簡(jiǎn)而不易的辦公室服務(wù)工作，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位，不說(shuō)自己的潛力得到了多大的提高，但能夠肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要?jiǎng)龠^(guò)任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長(zhǎng)才干的天地
透過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，唯覺(jué)此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間透過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識(shí)，對(duì)辦公室的“辦文、辦會(huì)、辦事”三大核心工作的專(zhuān)業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫(xiě)作中，存在書(shū)生味太重、思想空洞等諸多問(wèn)題，但透過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開(kāi)展。
(一)寫(xiě)作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對(duì)最大的工作。材料寫(xiě)作工作對(duì)從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句潛力之外還務(wù)必得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的潛力。因?yàn)閷?xiě)材料不僅僅僅是為自己個(gè)人而寫(xiě)，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個(gè)機(jī)關(guān)而寫(xiě)，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì)聽(tīng)好音的領(lǐng)悟潛力，唯有正確領(lǐng)會(huì)和把握上司的真正意圖，寫(xiě)出來(lái)的材料才不至于變調(diào)、走樣。
在頂崗實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫(xiě)新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地修改及機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)編排、校對(duì)等文字工作，所以文書(shū)工作是自己每一天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見(jiàn)一斑，至于用什么樣的詞用什么樣的語(yǔ)氣那里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開(kāi)始接手材料撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字潛力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜?lái)的材料可謂毛病不少、問(wèn)題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫(xiě)作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。
自己透過(guò)切身的體會(huì)，認(rèn)為材料寫(xiě)作是一個(gè)欲火重生的過(guò)程，由其是在經(jīng)過(guò)一番絞盡腦汁之后而不可得的時(shí)候，這個(gè)的過(guò)程無(wú)疑是“痛苦難熬”的.，但要按時(shí)、按質(zhì)的完成材料寫(xiě)作任務(wù)，很多時(shí)候自己不得不放棄正常的休息時(shí)間，也不記得有多少個(gè)在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，仍在電腦的鍵盤(pán)上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì)到寫(xiě)完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，自己每一天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層機(jī)關(guān)，所以每一天會(huì)有很多的平民百姓前往政府辦理各類(lèi)事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫忙平民百姓與政府職能部門(mén)搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要主角。此外，自己會(huì)時(shí)常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開(kāi)展督查工作，然而督查的過(guò)程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調(diào)過(guò)程，透過(guò)多次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開(kāi)展類(lèi)似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來(lái)幫忙各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開(kāi)展下去。
(三)分析問(wèn)題潛力進(jìn)一步加強(qiáng)
辦公室是任何一個(gè)機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問(wèn)題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)問(wèn)題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來(lái)，當(dāng)初自己無(wú)法抓住問(wèn)題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見(jiàn)，但透過(guò)自己細(xì)心觀察和同事的大力幫忙，自己分析問(wèn)題和處理問(wèn)題潛力逐漸加強(qiáng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一齊共商計(jì)策時(shí)也能及時(shí)獻(xiàn)上自己有助解決問(wèn)題的些許良策。
存在問(wèn)題及努力方向
為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內(nèi)急需改正的問(wèn)題和重點(diǎn)努力的方向：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)
在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對(duì)本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外知識(shí)地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識(shí)量、延長(zhǎng)知識(shí)鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
二、加強(qiáng)練筆，大力提高寫(xiě)作水平
寫(xiě)作水平地提高需要透過(guò)自己在日常工作生活中長(zhǎng)期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新?tīng)顩r的敏銳度，為練筆帶給豐富、新穎的寫(xiě)作素材。
三、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動(dòng)手潛力
要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)，透過(guò)在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動(dòng)手潛力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、認(rèn)清形勢(shì)
目前，很多院校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠，放學(xué)生出去而疏于管理或怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢放學(xué)生出去。早在20xx年10月28日《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中就已規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到用人單位頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能實(shí)訓(xùn)工作，做好學(xué)生實(shí)習(xí)中的勞動(dòng)保護(hù)、安全等工作，為頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生支付合理報(bào)酬”。教育部也在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確要求：“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。”這充分說(shuō)明了頂崗實(shí)習(xí)在高職教育人才培養(yǎng)過(guò)程中的重要地位和不可替代性。
二、明確大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀
1、從大學(xué)生角度來(lái)看。相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)不高，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏足夠的了解;其適應(yīng)能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時(shí)間管理能力、動(dòng)手能力等都較弱，難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)需求;還有一些畢業(yè)生就業(yè)觀念滯后，存在盲目的樂(lè)觀或悲觀情緒，擇業(yè)觀、價(jià)值觀、人生觀尚存偏差。
2、從用人單位來(lái)看。不少用人單位在選擇大學(xué)生時(shí)也存在或多或少的誤區(qū)，一些用人單位過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)，為了壓縮企業(yè)人才成本，更愿意錄用那些有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、可以直接投入工作的應(yīng)聘者�？紤]到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系的緊密程度，某些單位希望招聘的大學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖约帮L(fēng)俗，甚至有一定的人際關(guān)系網(wǎng)等，選用人才時(shí)優(yōu)先考慮本地人才。
3、管理難度大
到用人單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的畢業(yè)生有兩種，一種是由學(xué)院統(tǒng)一推薦的，另一種是學(xué)生自己聯(lián)系的。
對(duì)自主進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，由于用人單位和學(xué)校雙方對(duì)對(duì)方均不了解，用人單位和學(xué)生一般都不會(huì)主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，一般學(xué)生也不反饋?lái)攳弻?shí)習(xí)的情況，學(xué)�；旧蠠o(wú)從管理或者說(shuō)是失去了管理，而一旦學(xué)生在用人單位頂崗實(shí)習(xí)期間或因某些原因離開(kāi)了用人單位后出現(xiàn)重大安全事故，因?yàn)槠渖矸萑允菍W(xué)校的學(xué)生，學(xué)校將難辭其究。
4、穩(wěn)定性差
畢業(yè)生到用人單位開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)后，往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因會(huì)有一些學(xué)生不能堅(jiān)持到實(shí)習(xí)期滿(mǎn)就離開(kāi)用人單位而不知去向，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)學(xué)生為數(shù)不少。一方面，用人單位的用工是有計(jì)劃的，而目，從招聘到培訓(xùn)，用人單位均要產(chǎn)生成本，學(xué)生一旦辭工，用人單位必將產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，也必將影響學(xué)校和用人單位之間的.合作。另一方面，由于學(xué)校在學(xué)生離校至用人單位頂崗實(shí)習(xí)之前，理論教學(xué)、主要的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)均已完成，學(xué)生離開(kāi)用人單位后一般不愿意再回到學(xué)校，而是另謀出路，有的甚至上當(dāng)受騙參加傳銷(xiāo)等。
三、分析原因
1、導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間穩(wěn)定性差的原因是多方面的。首先，學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力不足。高職學(xué)生是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)培養(yǎng)的第一線(xiàn)的應(yīng)用型技術(shù)人才，要求必須到第一線(xiàn)工作和鍛煉，但很多學(xué)生自認(rèn)為自己是大學(xué)生，是“天之驕子”，應(yīng)該有一個(gè)良好的工作環(huán)境和工薪待遇，對(duì)第一線(xiàn)的工作估計(jì)不足，理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距較大，難以承受第一線(xiàn)的艱苦工作，有的學(xué)生甚至工作不到一天就要求辭工或逃離用人單位。第三，由于學(xué)校在管理上難以到位，一些學(xué)生在工作、生活中的思想問(wèn)題及種種困難無(wú)法得到及時(shí)、有效的解決，引發(fā)辭職。
2、目前，我國(guó)還沒(méi)有正式出臺(tái)有關(guān)大學(xué)生實(shí)習(xí)期間的法律法規(guī)，這是制約大學(xué)生實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益受損卻無(wú)法有效維護(hù)的重要瓶頸。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中一旦與用人單位發(fā)生糾紛，一般不能通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)察來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，只能通過(guò)民事訴訟的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。因此，盡快出臺(tái)大學(xué)生實(shí)習(xí)合法權(quán)益保障法規(guī)是一項(xiàng)事關(guān)重要的緊迫任務(wù)。學(xué)校、勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)，以及相關(guān)法律部門(mén)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，并使之盡快完善，使實(shí)習(xí)期間學(xué)生的權(quán)益保障問(wèn)題有法可依，使他們依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四、把握細(xì)節(jié)。制定對(duì)策
1、對(duì)原有的制度要進(jìn)行必要的改革和完善。特別是學(xué)校，首先要及時(shí)制定切實(shí)可行的管理制度和執(zhí)行方案，操作性要強(qiáng)，以彌補(bǔ)法律法規(guī)在大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間維權(quán)依據(jù)上的不足;其次，要有健全的組織機(jī)構(gòu)，在管理上，實(shí)行由實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組——指導(dǎo)教師一實(shí)習(xí)小組——實(shí)習(xí)學(xué)生的層層管理。再次，在實(shí)習(xí)前，教育學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和安全意識(shí)，從思想上清除離開(kāi)學(xué)校就“自由”的錯(cuò)誤意識(shí)，學(xué)校與學(xué)生簽訂“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)”，規(guī)范學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的行為，消除安全隱患。
2、針對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)期間缺乏明確的法律保障制度，頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校與企業(yè)還要制定完善的“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)”，明確企業(yè)與學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，學(xué)校與企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的分工及學(xué)生的衣食住行，細(xì)化對(duì)工作時(shí)間、工作量、正常加班、節(jié)假日加班以及工傷損害等規(guī)定。
3、加大對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的宣傳和對(duì)學(xué)生的教育力度，做好實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的宣傳、動(dòng)員工作，讓用人單位、學(xué)校管理人員及教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都能理解，實(shí)施“頂崗實(shí)習(xí)”是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)，讓他們?cè)谒枷肷�、行�?dòng)上積極配合，讓學(xué)生明白要做什么，應(yīng)當(dāng)怎么做，準(zhǔn)確給自己定位，為有序地落實(shí)方案和各項(xiàng)措施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，頂崗實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)教師要深入學(xué)生中間，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，切實(shí)保障實(shí)習(xí)到就業(yè)的順利過(guò)渡。
五、結(jié)論
頂崗實(shí)習(xí)作為提高學(xué)生實(shí)踐技能和專(zhuān)業(yè)能力的重要教學(xué)方式，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排、精心組織、規(guī)范管理是提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。新形勢(shì)下高職院校畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)有了新的特點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作也需要因勢(shì)利導(dǎo)，加大宣傳和對(duì)學(xué)生的教育力度，把握指導(dǎo)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)，落實(shí)每個(gè)學(xué)生具體實(shí)習(xí)計(jì)劃，完善頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3
20xx年的秋天對(duì)我來(lái)說(shuō)注定是難忘的，這個(gè)秋天我離開(kāi)了安逸的校園，踏上支教的旅程。作為一名支教教師，我在新疆阜康市廈門(mén)實(shí)驗(yàn)小學(xué)度過(guò)了我大四的第一個(gè)學(xué)期。時(shí)光飛快，不等我細(xì)細(xì)整理，四個(gè)月的支教生活早已從指縫中溜走。這四個(gè)月的支教生活中有喜悅，也有辛酸，但這都不重要，重要的是這段時(shí)光是我最值得回憶和珍惜的。
在這四個(gè)月的時(shí)光中，我學(xué)到很多，感受很多，領(lǐng)悟很多。
一、思想方面
這次的支教，讓我親身體驗(yàn)到了基層教育的艱辛與神圣，更加堅(jiān)定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門(mén)，幾個(gè)人在遙遠(yuǎn)的地方支教，也讓我更加理解了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，一個(gè)人必須要獨(dú)立的承擔(dān)起生活的重任，做好自己應(yīng)該做的事情。我已不再是小孩子，必須要對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。同時(shí)，我也明白了什么叫做“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，我們七個(gè)支教學(xué)生在這里就是至親的人，大家分享著彼此的快樂(lè)，分擔(dān)著彼此的憂(yōu)傷。這些都促使我們更好的成長(zhǎng)。
二、教學(xué)方面
我在這所學(xué)校承擔(dān)的是小學(xué)二年級(jí)（4）班的語(yǔ)文及學(xué)校行政辦公室的瑣碎事務(wù)。初上講臺(tái)的我，既緊張又興奮，看著講臺(tái)前一雙雙陌生卻渴望的眼睛，我盡力的講課，但是，同學(xué)們回報(bào)的不是笑容，而是茫然的眼神。課后交流才發(fā)現(xiàn)，我講的內(nèi)容很多很雜，學(xué)生完全是陌生的，接受的很少，而且，他們已經(jīng)習(xí)慣了簡(jiǎn)單機(jī)械的背書(shū)，對(duì)課堂討論自主發(fā)言很不習(xí)慣。我漸漸的解釋?zhuān)⑷诤现v授與自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生既能聽(tīng)到知識(shí)，又能悟到知識(shí)。孩子們都很喜歡和我聊天，很快，孩子們都和我交上了朋友，我們一起歡笑一起努力，雖然這里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子，但他們的活潑和善良確實(shí)是寶貴的財(cái)富，我要用自己所學(xué)的知識(shí)去感染一顆顆幼小的心靈，為他們照亮前方的道路。孩子們不僅善良，而且很聰明，很勤奮，學(xué)習(xí)也很認(rèn)真。教學(xué)工作雖然有時(shí)候很累，但看到孩子們的努力，這點(diǎn)累也算不上什么了，孩子們的進(jìn)步才是我最大的`安慰。二年級(jí)的孩子，人小鬼大，已經(jīng)懂得許多事情，卻又了解不深，似懂非懂。我平時(shí)經(jīng)常和他們?cè)谝黄鹆奶�，�?tīng)聽(tīng)他們內(nèi)心的聲音，有時(shí)還會(huì)聊很多他們感興趣的話(huà)題，我們的默契就這樣一點(diǎn)點(diǎn)培養(yǎng)起來(lái)，學(xué)生也越來(lái)越喜歡我。
面對(duì)同事，我態(tài)度誠(chéng)懇的請(qǐng)教，從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì)。一起探討教學(xué)方法和理論。我為自己能夠融入這個(gè)集體而高興。在這片地大物博的沃土上，我累也舒暢，苦也光榮。我的指導(dǎo)老師給了我很多幫助，從幫我分析教材到講課的過(guò)渡穿插知識(shí)延伸，她教會(huì)我很多在課本上也學(xué)不到的東西。我還努力完成學(xué)校行政辦公室的工作，比如打印文件，核對(duì)資料，不定時(shí)的到外面?zhèn)魉臀募鹊取Ｃ恳淮挝叶颊J(rèn)真對(duì)待，盡量完成工作任務(wù)。因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，那些都是我鍛煉的最好機(jī)會(huì)。
三、生活方面
校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)支教學(xué)生非常重視，給予我們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中，工作上他們都盡可能為我們提供方便，使我們倍感溫暖。在此感謝你們對(duì)我工作的支持，生活上的關(guān)心！
四、支教中的不足
當(dāng)然，在這個(gè)學(xué)期的支教中，還存在著很多不足，還需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)，比如說(shuō)在最初的時(shí)候，教師和學(xué)生的關(guān)系太近了，沒(méi)有樹(shù)立起教師的一種威嚴(yán)感，學(xué)生覺(jué)得我太親切，有些調(diào)皮的學(xué)生管理起來(lái)很費(fèi)勁。還有在有時(shí)候缺乏耐心，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)急躁的心理，忽略孩子們的內(nèi)心感受。
五、其他方面
支教快要結(jié)束了，孩子們總是在下課的時(shí)候圍著我說(shuō)個(gè)不停，有很多學(xué)生跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：“老師你下個(gè)學(xué)期還會(huì)來(lái)嗎？”望著那童稚的眼睛，我沉默了好一會(huì)。我想反問(wèn)他是否希望我們?cè)賮?lái)，但我怕他的回答會(huì)讓我無(wú)語(yǔ)；我想告訴他們我明年不會(huì)過(guò)來(lái)了，但我怕傷了他們幼小的心靈；我想敷衍他們，我肯定會(huì)再過(guò)來(lái)，但我又怕給了他一個(gè)誠(chéng)實(shí)的反面教材。最后，我只是選擇摸著他的頭，給他一個(gè)淡淡的笑容，就輕輕地移開(kāi)了步子。
一學(xué)期的支教生活雖不能說(shuō)精彩，卻意義非凡。踏上講臺(tái)，面對(duì)學(xué)生，我激情萬(wàn)分。在課堂上時(shí)，小學(xué)生們認(rèn)真聽(tīng)我們講課，眼神也隨著粉筆在轉(zhuǎn)動(dòng)。有時(shí)他們也會(huì)有一些小躁動(dòng)，但只需勸一句，他們就會(huì)安靜下來(lái)。有時(shí)他們會(huì)搶答問(wèn)題，但只需一個(gè)手勢(shì)，他們就會(huì)先舉手再回答。臺(tái)下同學(xué)們渴求知識(shí)的眼神，讓在臺(tái)上的我們有了老師的感覺(jué)。在課外少了課堂上的嚴(yán)肅，我們之間也可以是朋友。我們一起玩游戲，一起談話(huà)，開(kāi)玩笑。有時(shí)他們會(huì)教我維語(yǔ)，哈語(yǔ)，我就給他們講講我兒時(shí)的生活。跟他們?cè)谝黄鹜妫刮蚁肫鹆俗约旱暮⑻嵘睿虐l(fā)現(xiàn)童心未泯能讓現(xiàn)在的我們找回很多快樂(lè)！這里的孩子或許少了大城市孩子們的良好生活習(xí)慣和文明教養(yǎng)，但卻多了份天真，粗獷和豪放。
轉(zhuǎn)眼，支教生活便成了記憶沙灘里的腳印，但那生活卻讓我懂得了什么是渴求，什么是感動(dòng)，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒(méi)有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無(wú)窮。如果讓我說(shuō)就支教的感受，我會(huì)說(shuō)：“艱苦并快樂(lè)著，平淡并享受著，付出并收獲著。”支教對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次磨練，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷�；仡欉@一段忙碌充實(shí)的支教工作生活，看似短暫、平淡，但我認(rèn)為它是我的人生道路上的一個(gè)重要里程碑。我自到實(shí)驗(yàn)小學(xué)支教以來(lái)，始終牢記自己的使命，始終把自己作為支教學(xué)校老師中的一員，把握住了這次鍛煉和提高自己的好機(jī)會(huì)，為支教地學(xué)校做出了自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)！最后，我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和同事、朋友的幫助，給了我一個(gè)發(fā)揮自己能力的難得機(jī)會(huì)，使我的思想達(dá)到了一個(gè)新的境界，我的個(gè)人工作能力也得到了培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴(kuò)大了視野，豐富了知識(shí)。支教生活，累并快樂(lè)著！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4
初到法院的我滿(mǎn)懷著激情，雖然還未曾工作過(guò)，對(duì)法院的工作流程亦不甚了解，但我對(duì)一切都充滿(mǎn)了信心，相信只要自己多與那些法官、書(shū)記員溝通，不懂的地方多向他們請(qǐng)教然后再慢慢去領(lǐng)會(huì)，自己在較短的時(shí)間內(nèi)一定能夠很快適應(yīng)那里的工作。
剛來(lái)的一段時(shí)間，幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律，熟悉各科室，然后跑跑辦公室、送送文件什么的，再就是陪同書(shū)記員一起去送達(dá)裁判文書(shū)等。似乎覺(jué)得工作很單調(diào)，但我明白面臨一個(gè)全新的環(huán)境總得有一個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程，況且任何一門(mén)工作都不是簡(jiǎn)單就可了事的，比方說(shuō)對(duì)于裁判文書(shū)的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序，文件也得有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時(shí)間也正好能夠熟悉一下那里的工作環(huán)境和工作流程，以便能更好的融入到這個(gè)新的環(huán)境之中。
大約過(guò)了一個(gè)星期，主管民庭的xx庭長(zhǎng)找我和另外一個(gè)一齊過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)開(kāi)了個(gè)座談會(huì)。他首先是對(duì)我們這段時(shí)間的'工作熱情和工作態(tài)度表示肯定，其次是針對(duì)我們的具體狀況提出了一些期望和要求。他期望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，以鞏固自己大學(xué)幾年以來(lái)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更重要的是要勤學(xué)好問(wèn)以增長(zhǎng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對(duì)我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)，以及他這些年以來(lái)的工作體會(huì)。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下端正自己的心態(tài)，對(duì)自己要有一個(gè)合理的定位，不要心浮氣躁而就應(yīng)腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)我們所學(xué)的法學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析，鼓勵(lì)我們要樹(shù)立信心，努力去學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)通過(guò)國(guó)家司法考試甚至是公務(wù)員考試，為將來(lái)能從事法律工作做準(zhǔn)備。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5
一 大專(zhuān)生現(xiàn)狀和特點(diǎn)
大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷是我國(guó)高等教育的最低梯次，因此從教育定位上就要求注重動(dòng)手能力和實(shí)用能力的培養(yǎng)。大專(zhuān)生通過(guò)三年的學(xué)習(xí)也提高了自身的文化素質(zhì)和思想素質(zhì)，無(wú)論理工科學(xué)生還是文科學(xué)生，在畢業(yè)前實(shí)習(xí)時(shí)，都會(huì)期望得到鍛煉，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作崗位上去，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
然而，由于我國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化以及我國(guó)政府教育投入的增加，一邊是學(xué)�？扇菁{的學(xué)生人數(shù)不斷增多，一邊是高考學(xué)生總數(shù)的逐年遞減，使得專(zhuān)科的錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)一降再降，生源質(zhì)量出現(xiàn)了顯著變化。江蘇省已在三年前就開(kāi)始專(zhuān)科注冊(cè)招生，打破了分?jǐn)?shù)壁壘，另外還打通了職業(yè)學(xué)校向?qū)？粕龑W(xué)的便利渠道。現(xiàn)在的'大專(zhuān)畢業(yè)生從學(xué)生理論知識(shí)的能力上已不如以前，生源結(jié)構(gòu)的變化，使得畢業(yè)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備同樣要適應(yīng)變化。
二 當(dāng)前大專(zhuān)生主要就業(yè)實(shí)習(xí)去向
理工科類(lèi)的大專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)去向是電子類(lèi)、機(jī)械類(lèi)的企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)，這主要是因?yàn)槲覈?guó)教育事業(yè)發(fā)展，大學(xué)生比例明顯增高，大專(zhuān)生作為高等教育的最低梯次的，因此只能到生產(chǎn)型企業(yè)的一線(xiàn)。生產(chǎn)一線(xiàn)工作強(qiáng)度大，一般要適應(yīng)12小時(shí)連班工作和倒班工作，這對(duì)學(xué)生的意志力是個(gè)很好的鍛煉和考驗(yàn)。許多學(xué)生估計(jì)經(jīng)受不住這樣的考驗(yàn)，再加上媒體的宣傳，經(jīng)常報(bào)道因受不了工作單位勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大而罷工的新聞。這樣一來(lái)，在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段出現(xiàn)了企業(yè)想招學(xué)生招不到、學(xué)生不斷觀望而不愿選擇的局面。
文科類(lèi)的大專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)去向是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作。這類(lèi)公司需求量大、面廣，實(shí)際專(zhuān)業(yè)性也很強(qiáng)。目前需求量很大的是電話(huà)客服，覆蓋面涉及金融、電子營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等諸多領(lǐng)域。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)6
20xx年，9月因?yàn)閰⒓訃?guó)培頂崗項(xiàng)目我被云南師范大學(xué)派到了臨滄市永德縣的大山中學(xué)舉行為期3個(gè)月的支教實(shí)習(xí)。在這短暫的日子里，作為初二85班的實(shí)習(xí)班主任兼音樂(lè)實(shí)習(xí)老師，不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂(lè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還深刻地體會(huì)到初二85班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性。
一、在班主任實(shí)習(xí)方面
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌�。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不像原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時(shí)候，她告訴我她讀一年級(jí)時(shí)成績(jī)很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出，用她自己的話(huà)說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績(jī)直線(xiàn)下降，就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí)，她告訴我，由于一次考試的失誤，她就失去了信心，再加上高年級(jí)的要比低年級(jí)要難，使她的成績(jī)更加后退了，以至于現(xiàn)在對(duì)讀書(shū)失去了信心，想一心從事自己的.愛(ài)好去學(xué)舞蹈算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò)，我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀點(diǎn)，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重，并引導(dǎo)她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。在作為初二85班的實(shí)習(xí)班主任，我們?cè)谶@三個(gè)月里面一起建設(shè)新的班級(jí)文化，在班級(jí)文化評(píng)比中獲得了第一名的好成績(jī)。一起認(rèn)真復(fù)習(xí)備戰(zhàn)每月月考，期中考試。一同排練節(jié)目準(zhǔn)備在元旦文藝匯演中展現(xiàn)出85班的獨(dú)特魅力！
二、在教學(xué)工作方面
作為大山中學(xué)的音樂(lè)老師，在這三個(gè)月中，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易��！試教工作開(kāi)始以后，我每天上網(wǎng)找尋優(yōu)秀音樂(lè)教師的上課的視頻觀看教案資料——寫(xiě)教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，比如有一次我在教授一個(gè)小附點(diǎn)節(jié)奏，學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個(gè)音符的時(shí)值都分解組合，可是到最后，學(xué)生還是唱不好。后來(lái)只好向指導(dǎo)老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。
原來(lái)，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，有些知識(shí)點(diǎn)是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說(shuō)可以模仿夏天的知了聲。
通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較有趣。這讓我感到很欣慰
在大山中學(xué)的這三個(gè)月的實(shí)習(xí)支教期間，我也得到了校領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)老師及85班原班主任的指導(dǎo)，支持與幫助。并與許多本校的老師在教學(xué)以及班級(jí)管理上進(jìn)行了多次交流，討論，這次的實(shí)習(xí)為我季候的教育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我大學(xué)期間最難忘的時(shí)光，最后再次感謝我們學(xué)校，實(shí)習(xí)單位，永德縣教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)7
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成下面工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給xx公司工作人員，并且與xx公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交xx工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的`方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)8
頂崗學(xué)習(xí)是指學(xué)生根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的要求，在規(guī)定的教學(xué)時(shí)限內(nèi)，按照學(xué)校實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的安排，在企業(yè)、機(jī)加廠(chǎng)相關(guān)實(shí)踐崗位上進(jìn)行的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括實(shí)習(xí)、預(yù)就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。學(xué)生頂崗學(xué)習(xí)是專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是教學(xué)活動(dòng)的繼續(xù)，是提高學(xué)生的實(shí)踐技能和專(zhuān)業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教育的最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會(huì)，接觸本專(zhuān)業(yè)工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)；培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生交流、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)學(xué)生由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和班級(jí)
時(shí)間：20xx年2月10日 –20xx年6月1日
班級(jí)：機(jī)電11181班
三、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
肖墩安 謝躍龍 曾偉
四、實(shí)習(xí)單位的'確定
實(shí)習(xí)單位由就業(yè)安置辦會(huì)同本部選擇和確定。學(xué)生一般應(yīng)在學(xué)校確定的實(shí)習(xí)單位范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)。有條件的學(xué)生可以自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但必須報(bào)就業(yè)安置班和本部批準(zhǔn)，并接受學(xué)校、級(jí)部、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的定期檢查。
實(shí)習(xí)單位原則上要求到機(jī)電行業(yè)、企事業(yè)單位的工作崗位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。已提前就業(yè)的學(xué)生，結(jié)合就業(yè)單位從事的工作崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、調(diào)查了解當(dāng)前機(jī)電的發(fā)展情況，掌握機(jī)電各種維護(hù)的內(nèi)容
2、了解一級(jí)維護(hù)的各項(xiàng)內(nèi)容以及維護(hù)的流程。
3、掌握機(jī)電生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)各工位的實(shí)際操作規(guī)程。
4、各種機(jī)電專(zhuān)用設(shè)備和儀器的使用。
5、學(xué)習(xí)、掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)在汽車(chē)技術(shù)上的運(yùn)用。
6、學(xué)習(xí)、掌握的機(jī)電流程作業(yè)。
實(shí)習(xí)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位，應(yīng)對(duì)上述內(nèi)容中的2、4、6、項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)實(shí)習(xí)；可以從1、5、中選擇部分項(xiàng)目（至少2項(xiàng)），驗(yàn)證理論的科學(xué)性與實(shí)用性，并提高自身的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
六、實(shí)習(xí)作業(yè)
1、實(shí)習(xí)單位鑒定；
2、實(shí)習(xí)綜合報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)查。
實(shí)習(xí)綜合報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：實(shí)習(xí)單位概況、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)收獲和成果。實(shí)習(xí)綜合報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)充實(shí)，實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)應(yīng)在3000字以上。
專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告：可就與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)題性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告字?jǐn)?shù)應(yīng)在4000以上。
學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)由指導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)習(xí)作業(yè)評(píng)定，實(shí)習(xí)作業(yè)齊全為合格，優(yōu)良等第根據(jù)綜合實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)ｎ}調(diào)查報(bào)告內(nèi)容質(zhì)量評(píng)定，實(shí)習(xí)分?jǐn)?shù)最后由教務(wù)處核定。
未能按實(shí)習(xí)計(jì)劃完成實(shí)習(xí)、未交實(shí)習(xí)作業(yè)的，不認(rèn)定實(shí)習(xí)學(xué)分，不進(jìn)行畢業(yè)綜合評(píng)價(jià)和考核，實(shí)習(xí)成績(jī)及格者方可取得規(guī)定的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)分。
提前就業(yè)的學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃結(jié)合就業(yè)單位的基本情況和崗位職責(zé)，寫(xiě)出就業(yè)工作總結(jié)及工作體會(huì)，字?jǐn)?shù)在20xx-3000字以上，
七、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)期間學(xué)生必須遵循實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律和廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)、由實(shí)習(xí)單位考核，班主任及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)情況，學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)小結(jié)中對(duì)遵守紀(jì)律情況進(jìn)行自我鑒定。學(xué)生應(yīng)及時(shí)將實(shí)習(xí)單位通訊地址提供給班主任。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)9
階段總結(jié)轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我深刻感受到工廠(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，感受到了工人師傅們的熱情，在他們的幫助和細(xì)心教導(dǎo)下我熟練掌握了手工焊條電弧焊，二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊以及非熔化極鎢極氬弧焊，我雖然掌握了這些技能，但我不會(huì)就停止了前進(jìn)的步伐，車(chē)間內(nèi)返聘老師傅孫師傅告訴我說(shuō)，你要學(xué)會(huì)各種焊接方法，以及它們的焊接原理，而且要學(xué)會(huì)閱讀圖紙，并且在工作中對(duì)圖紙進(jìn)行審核與校正，時(shí)刻考慮對(duì)于技術(shù)與工藝這一部分，怎樣畫(huà)出的圖紙才能讓車(chē)間工人師傅們更容易看懂，同時(shí)又要保證工藝的合理與準(zhǔn)確性，孫師傅說(shuō)的.這些話(huà)對(duì)我影響比較深刻，我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我會(huì)在平時(shí)工作中逐漸完善我的各種不足，尤其是專(zhuān)業(yè)這一塊，雖然我到現(xiàn)在多不太喜歡我的專(zhuān)業(yè)，但是既來(lái)之則安之，我會(huì)努力是我自己愛(ài)上我的工作，最少在十月一月份之前我會(huì)做與我專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，并且我要加強(qiáng)我專(zhuān)業(yè)的深度，是我在實(shí)習(xí)期間主要的工作。
學(xué)生姓名：
日期：
指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)：
教師簽字：
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)10
在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我一年來(lái)的工作關(guān)懷及幫助表示真誠(chéng)的感謝。
進(jìn)入盛泰公司，我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛，但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心，一步步充實(shí)著走了過(guò)來(lái)。在這里我們感覺(jué)到了家庭般的溫暖，我們是家庭成員，公司就是我們的家。
站在專(zhuān)監(jiān)的崗位，需要學(xué)習(xí)較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和剛正不阿的良好品德。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，
我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn)，利用具體事例，達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員，要對(duì)照自己的工作找出差距、不足，像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，來(lái)共同提高我們的服務(wù)水平、樹(shù)立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得：
首先是做人的道理;
我們從事的監(jiān)理工作，遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，正逐步走向規(guī)范化，我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害，希望大家潔身自好。
在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理，向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。
二是關(guān)于監(jiān)理人員工作方面的問(wèn)題：
(一)是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的'專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足，缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí)，到工地不說(shuō)外行話(huà)，并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取，起到帶頭作用，新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，應(yīng)盡快趕上。
(二)是注重工作方法，搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員，一是業(yè)務(wù)水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為，我們是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可，取得報(bào)酬。我們到工地上，一定要擺正位置，不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣，告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做，而是要善于說(shuō)明情況，讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。
對(duì)施工單位也不要以管理者自居，要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚，說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，確實(shí)無(wú)法解決的，要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵，工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)，如果我們只收費(fèi)、不服務(wù)，那么結(jié)果只能是“為短期利益，出賣(mài)了自己的未來(lái)”。
(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查，結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非，檢驗(yàn)不到位，走過(guò)場(chǎng)，憑相當(dāng)然簽字，那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題，出了問(wèn)題你就要負(fù)法律責(zé)任。
最后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我們會(huì)認(rèn)真努力，為公司美好的明天做貢獻(xiàn)。
希望公司蒸蒸日上，履創(chuàng)輝煌。
20xx年即將結(jié)束，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xx年就要到來(lái)，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了煙臺(tái)港保稅港區(qū)一期封關(guān)工程，煙臺(tái)市地下管線(xiàn)普查工作，煙臺(tái)港三突堤堆場(chǎng)修復(fù)工程，綜合樓位移觀測(cè)，以及公司多個(gè)項(xiàng)目的測(cè)量工作。
二、崗位職責(zé)履行情況
在這一年的工作中，我仍然抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作，總結(jié)每項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工程質(zhì)量方面，根據(jù)監(jiān)理規(guī)范、工程圖紙和《監(jiān)理細(xì)則》嚴(yán)格監(jiān)督。參與保稅港區(qū)封關(guān)工程時(shí)，我大部分時(shí)間都在工地現(xiàn)場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但是工地范圍很大，多點(diǎn)同時(shí)施工，必須抓住監(jiān)理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。
如果發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)并查閱相關(guān)規(guī)范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補(bǔ)了自己在該方面的知識(shí)空缺，下次再遇到類(lèi)似情況就可以獨(dú)立解決了。對(duì)需要旁站的部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，則嚴(yán)禁進(jìn)行施工下道工序。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn)，對(duì)鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測(cè)。對(duì)于有交叉作業(yè)的工程，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各施工單位的施工順序，力求達(dá)到最優(yōu)。每個(gè)月末將現(xiàn)場(chǎng)的施工情況與施工計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場(chǎng)情況寫(xiě)好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔，并且將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好，力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì)感受及不足
通過(guò)今年的監(jiān)理工作，我覺(jué)得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬了我的知識(shí)面。
這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對(duì)公司的意見(jiàn)
從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿(mǎn)足于現(xiàn)在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。工作生活上遵守公司的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn)，使我們能更好的適應(yīng)這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變.
自從十一月初進(jìn)入公司以來(lái),我一直在大崗工地工作,雖然監(jiān)理工作是我以前很少接觸過(guò)的,但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工地的工作環(huán)境,也熟悉了作為監(jiān)理員所要做得事情.
在監(jiān)理工作過(guò)程中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好監(jiān)理的本職工作;專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn).當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生.在此,我要特地感謝總監(jiān)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正.
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單問(wèn)題,熟悉各種圖紙,對(duì)監(jiān)理分部分項(xiàng)工序作出判斷和認(rèn)識(shí).當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的能力.
這是我的第一份工作,這3個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到工程能保證質(zhì)量和進(jìn)度順利進(jìn)行,我深深地感到驕傲和自豪,也更加希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng).在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)的目的及意義
本次實(shí)習(xí)為專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，是學(xué)校對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，即通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠正確企業(yè)對(duì)員工的要求，能夠明白如何將在校所學(xué)的技能運(yùn)用于實(shí)際的崗位上，能夠?yàn)閷W(xué)生正式畢業(yè)而順利步入社會(huì)做鋪墊。也因此，我們?cè)谄髽I(yè)中需要去積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽(tīng)上級(jí)的工作指示，切實(shí)地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)將其運(yùn)用于實(shí)踐，將實(shí)習(xí)作為一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程
我于20xx年5月19日至20xx年11月15日在新疆信天翁環(huán)保能源科技有限公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。該公司是一家從事戶(hù)用沼氣設(shè)備銷(xiāo)售及大中型沼氣工程設(shè)計(jì)與建設(shè)的私營(yíng)企業(yè)。在公司實(shí)習(xí)的6個(gè)月里，基本分為以下三個(gè)階段：
1、公司學(xué)習(xí)階段（5月19日至7月6日）
剛來(lái)公司時(shí)候，并不能確定自己以后實(shí)習(xí)崗位的類(lèi)別。所以在這段時(shí)期，只要哪個(gè)部門(mén)有需要，就得接受各部門(mén)的安排。同時(shí)，在這段時(shí)期，也要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己從一名學(xué)生向一名社會(huì)人員轉(zhuǎn)變，逐漸確定自己需要朝哪個(gè)部門(mén)或者哪種崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始，主要工作是隨采購(gòu)到各市場(chǎng)采貨或者隨物流到各物流公司發(fā)貨；每月有一次整理倉(cāng)庫(kù)，清點(diǎn)庫(kù)存；每周末對(duì)公司整體打掃；有需要時(shí)需對(duì)公司車(chē)輛擦洗。雖然各類(lèi)事情繁多，但這個(gè)時(shí)期更多的時(shí)間是屬于自己的，因而在大多時(shí)間，我用于學(xué)習(xí)沼氣工程招標(biāo)時(shí)用的可行性研究報(bào)告以及部分沼氣基地、輸送管道等的施工建設(shè)圖紙。在這個(gè)階段總共學(xué)習(xí)了4份可行性研究報(bào)告，3份施工圖紙，并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于PE管的知識(shí)、施工過(guò)程中的一些注意細(xì)節(jié)，而且還強(qiáng)化了在學(xué)校學(xué)習(xí)的沼氣教材上的相關(guān)知識(shí)。在遇到不明白之處，通過(guò)查閱資料、上網(wǎng)、向工程經(jīng)理請(qǐng)教予以解決。
2、基地駐守階段（7月7日至9月26日）
7月7日到10日，這四天在焉耆沼氣工地配合原項(xiàng)目經(jīng)理及助理處理一些工程建設(shè)尾期里的問(wèn)題。主要是對(duì)換熱器從室內(nèi)移到室外，并對(duì)一些設(shè)備，如儲(chǔ)氣膜等產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行記錄和處理。這之后便到了奇臺(tái)鑫源沼氣工程。這個(gè)工程本在去年已建設(shè)完成，但由于在越冬時(shí)產(chǎn)生了一些問(wèn)題，所以我的任務(wù)即監(jiān)督施工隊(duì)的工作。前后完成了彩鋼房屋頂邊封的更換，屋頂防水層的鋪設(shè)，泡糞池、酸化池、發(fā)酵罐內(nèi)的加熱盤(pán)管的試壓。在此之后，開(kāi)始對(duì)發(fā)酵罐進(jìn)行試水試壓。在完成對(duì)罐內(nèi)的打壓之后，發(fā)現(xiàn)罐體存在嚴(yán)重的漏氣問(wèn)題。在向公司反映之后，公司決定責(zé)令施工隊(duì)進(jìn)行返修。緊接著施工隊(duì)開(kāi)始準(zhǔn)備材料，于8月23日完成了對(duì)罐體的處理。隨后再對(duì)電路進(jìn)行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)完畢，一切順利之后，在8月31日開(kāi)始進(jìn)
行投料。由于養(yǎng)殖場(chǎng)的自來(lái)水供應(yīng)只能在晚上進(jìn)行，故按照10~20m/d的速度投料。直至9月26日，基本投至罐體到五分之四的位置。也在當(dāng)天，隨公司的車(chē)離開(kāi)此工地，
3、基地建設(shè)階段（9月27日至11月15日）
從奇臺(tái)回來(lái)之后，直接到了我公司自己的沼氣基地米東區(qū)三道壩鎮(zhèn)大型沼氣工程。在該基地建設(shè)期間，公司工程部全體人員都需參與該基地的建設(shè)。我在此期間配合項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)人員完成米東基地的后續(xù)安裝。前后陸續(xù)安裝了攪拌器，出渣管，溢流管，供暖管，供水管，以及凈化間內(nèi)的管道連接。在這一系列事情告一段落之后，再對(duì)沼液池的護(hù)欄、泵臺(tái)等進(jìn)行配合安裝、刷漆。這個(gè)階段每日的活較多較重，過(guò)程也比較復(fù)雜，但在經(jīng)理們的指導(dǎo)下，我們都快速，圓滿(mǎn)地完成了這段工作。到此時(shí)，該基地建設(shè)基本告一段落。在公司開(kāi)了慶功會(huì)之后，再在工地駐守至11月15日，我離開(kāi)公司返回學(xué)校。故頂崗實(shí)習(xí)完全結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)中專(zhuān)業(yè)能力的提升
本次實(shí)習(xí)為頂崗實(shí)習(xí)，其最重要的一點(diǎn)是讓我們能將課堂學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的生產(chǎn)建設(shè)。在這次實(shí)習(xí)中，我在以下的專(zhuān)業(yè)能力上得以較大提高：
1、沼氣工程中各池的參數(shù)設(shè)計(jì)。在沼氣工程建設(shè)前，需對(duì)各地下池及發(fā)酵罐體體積大小進(jìn)行確定。其中，進(jìn)料池，調(diào)節(jié)池，發(fā)酵罐，暫存池的體積設(shè)計(jì)是最為重要的。設(shè)計(jì)時(shí)，基本按照如下設(shè)計(jì)方案：進(jìn)料池與調(diào)節(jié)池一般設(shè)計(jì)為44m，其外形尺寸為4。0×3。5m（H），水位高度2。9m；緩存池設(shè)計(jì)為一天的排料量，通常設(shè)計(jì)池容為37。68m，其外形為4。0×3。0m（H），水位高度2。4m；罐體設(shè)計(jì)，以CSTR罐為例，其體積V=（日產(chǎn)TS×設(shè)計(jì)原料滯留期）/（濃度×發(fā)酵罐投料體積比）。這以上為三池一罐的一般設(shè)計(jì)參數(shù)。
2、可研報(bào)告撰寫(xiě)的基本思路。在學(xué)習(xí)了4份可行性研究報(bào)告后，其思路基本概括為：項(xiàng)目建設(shè)的意義→各主要建筑的方案設(shè)計(jì)→項(xiàng)目建設(shè)前后的效益及該項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中資金使用的基本方向。通常按此思路，整理材料，進(jìn)行詳盡的闡述。但在公司中，一般具有一副模板，按模板修正即可。
3、基建過(guò)程中的一般施工處理。這也是此次實(shí)習(xí)中能力提高最大的部分。在這個(gè)過(guò)程中，除去需要有較多的動(dòng)手，更是在建設(shè)中需要運(yùn)用學(xué)習(xí)到的知許多識(shí)：在填埋時(shí)，尤其填埋地下結(jié)構(gòu)柱時(shí)，需要用水或重壓層層夯實(shí)，否則會(huì)造成地面沉陷；沼氣工程主體盡量在當(dāng)年建設(shè)并使用，尤其是混凝土澆筑的罐體，否則在寒冷地區(qū)易造成罐頂、罐內(nèi)管出口處漏氣；并且學(xué)會(huì)了如何對(duì)漏氣罐體進(jìn)行修補(bǔ)；如何試壓；PVC、PPR管的連接；加熱盤(pán)管的焊接；屋頂防水層的鋪設(shè)；彩鋼板邊緣的處理，等等。這以上都是在建設(shè)過(guò)程中掌握的。
4、大型沼氣工程的啟動(dòng)、投料。在啟動(dòng)前，應(yīng)對(duì)各閥門(mén)（沼氣管輸出總閥、凈化間內(nèi)管
道走向、脫硫塔及脫水塔底閥、排氣閥等）、正負(fù)壓保護(hù)器、各攪拌器及進(jìn)料泵等進(jìn)行檢查。確保該通閥門(mén)暢通，該閉閥門(mén)關(guān)閉，正負(fù)壓保護(hù)器內(nèi)注水達(dá)到相應(yīng)位置，各泵運(yùn)行正常。在這一切準(zhǔn)備充分之后，方可投料。在原料的預(yù)處理、pH值、濃度、溫度、菌種都需做好嚴(yán)格控制，以確保投料能順利進(jìn)行。
這四點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)中專(zhuān)業(yè)能力提高較大的地方，這些都為自己以后能順利就業(yè)添加了籌碼，也使自己在今后從事相關(guān)工作時(shí)能更好地進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)中社會(huì)能力的收獲
從某種意義上來(lái)說(shuō)，本次實(shí)習(xí)為真正步入社會(huì)，進(jìn)入公司正式工作。這次的實(shí)習(xí)除去技術(shù)提及的技能上有較大收獲之外，更是在社會(huì)能力上提高了許多。這些可以概括為：
1、工作中要與同事建立和諧關(guān)系。對(duì)于我們剛剛步入公司的那一刻起，便已經(jīng)確定我們不再是學(xué)生的身份。如何盡快地融入到這個(gè)新的集體中，如何能盡快地投入到正常的工作中，如何能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，這都需要我們及時(shí)地與同事熟絡(luò)。通過(guò)與他們交流了解公司的一些動(dòng)態(tài)、部門(mén)職責(zé)、出行費(fèi)用結(jié)算等，并主動(dòng)地幫助同時(shí)完成一些力所能及的活。逐漸樹(shù)立為公司創(chuàng)造效益也即是為自己帶來(lái)收益的觀念，是自己能真正意識(shí)到自己已是公司一員。
2、工作過(guò)程中務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。任何事情的成敗都來(lái)自于細(xì)節(jié)是否注重。所謂千里之堤，潰于蟻穴。曾在工作中發(fā)生過(guò)這樣的事情：在某供熱管轉(zhuǎn)折處（PPR鋼管/90°轉(zhuǎn)折）粘接時(shí)，由于步驟操作的錯(cuò)誤，致使彎折處多次試水時(shí)滲漏，也使得多次進(jìn)行維修，工期也不得不退后。這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題在工作中有很多，倘若在每個(gè)部位，每個(gè)操作都嚴(yán)格按照規(guī)范操作，這樣長(zhǎng)期積累下來(lái)，便可提前數(shù)日完成相應(yīng)的任務(wù)，節(jié)省不必要的開(kāi)支。
3、工作中要善于思考。同樣是完成一項(xiàng)任務(wù)，能盡量?jī)?yōu)化時(shí)間，這樣子較快較好地完成事情必會(huì)帶來(lái)一定的效益。例如要求三人完成安裝鋼管供熱水管時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)打絲，一人負(fù)責(zé)套絲，一人負(fù)責(zé)銜接，若其中某一人有空余時(shí)間則去幫助其余兩人。按照此方法遠(yuǎn)比三人同是打絲、套絲、銜接要快得多。這樣子邊工作邊思考，以較短時(shí)間較好地完成任務(wù)，這些都是對(duì)工作進(jìn)行極有益的行為。
4、工作中要始終抱以學(xué)習(xí)的姿態(tài)。任何人都會(huì)有他的亮點(diǎn)。所以在完成重大任務(wù)前，抑或是在幾人協(xié)調(diào)完成某一任務(wù)時(shí)，可以都多參考同事的建議與指導(dǎo)。在工作中，定會(huì)有不明白之處，這便需要及時(shí)地向同事請(qǐng)教。即使自己在完成某些事情時(shí)自己能夠較好完成，在別人也同樣完成此事時(shí)，亦可去發(fā)現(xiàn)他們完成此事的方法，觀察是否有可借鑒之處。其實(shí)在生活中，當(dāng)遇到不明白不會(huì)的事情時(shí)，態(tài)度端正的向會(huì)的人請(qǐng)教，試問(wèn)誰(shuí)會(huì)拒絕一個(gè)好學(xué)的.“學(xué)生”呢！
五、課堂所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用
在此次實(shí)習(xí)中，總有種“書(shū)到用時(shí)方恨少”的感覺(jué)。但也正是在課堂中有一定的積累，從而實(shí)習(xí)的過(guò)程中，時(shí)刻需要對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行深刻踐行。從小的方面來(lái)說(shuō)，沼氣作為一種易燃易爆氣體，在生產(chǎn)生活中須嚴(yán)格注意防火防電；從大的方面來(lái)講，在進(jìn)料，安裝，試水試壓時(shí)，均需嚴(yán)格按照規(guī)范，按照步驟一步一步準(zhǔn)確執(zhí)行。否則造成失之毫厘謬以千里，舉以簡(jiǎn)單例子說(shuō)明，在課堂學(xué)習(xí)中知：沼氣輸氣管道須有5%的坡度，若在安裝過(guò)程中未達(dá)有一定的坡度，在寒冷地區(qū)，尤其是新疆地區(qū)，在冬季會(huì)造成管道積水結(jié)冰、堵塞，設(shè)置對(duì)管道造成破壞。由此足以見(jiàn)準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)知識(shí)在具體操作中的重要性。在工作過(guò)程中，不斷的學(xué)習(xí)是很有必要的，彌補(bǔ)在課堂上的空缺，更好的完成相應(yīng)的任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)。
六、對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀前景的分析
沼氣作為我國(guó)的新能源中生物質(zhì)能利用最重要的一項(xiàng)技術(shù)之一，在近年來(lái)受到很大的重視。我所在的新疆信天翁環(huán)保能源科技公司作為該行業(yè)在新疆的領(lǐng)頭羊，自公司成立之初，便一直在新能源領(lǐng)域上做著極大探索。尤其是在20xx年從事大中型沼氣建設(shè)以來(lái)，公司更是取得了較大的效益。立足于新疆的大型養(yǎng)殖業(yè)的健康發(fā)展，勢(shì)必在新能源，尤其是在沼氣這一塊，公司會(huì)在今后取得更大的發(fā)展。
這以上是我在頂崗實(shí)習(xí)后的總結(jié)，除去以上種種收獲之外，更有人格上，品行上的歷練，更堅(jiān)定了自己為未來(lái)奮斗的決心，也為自己以后順利步入社會(huì)打下了一定的基礎(chǔ)。感謝學(xué)校，公司給我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在工作中逐漸認(rèn)清自己，不斷調(diào)整自己好方向。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人、朋友、老師和同學(xué)，給予我物質(zhì)、精神上的支持和鼓勵(lì)，讓我在實(shí)習(xí)中得以不斷發(fā)展。再次真摯地表示感謝！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)12
時(shí)光飛梭，歲月流逝，轉(zhuǎn)眼之間，長(zhǎng)達(dá)半年的外出頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，外出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。回首頂崗實(shí)習(xí)的光景，酸甜苦辣，人生百味，樣樣都有，曾讓人迷失，曾讓人彷徨，曾讓人興奮，當(dāng)中雖有曲折，但最終也都挺過(guò)來(lái)了，實(shí)習(xí)階段順利結(jié)束，讓人欣喜，讓人感動(dòng)。
在實(shí)習(xí)階段，我選擇了蘇州百龍塑料有限責(zé)任公司，進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，正值忙季，我被安排做操作員，并且每個(gè)人都是單獨(dú)操作機(jī)床，且都是模具機(jī)床，公司這樣安排我的工作，我很感激，因?yàn)樗o了我渴慕以求的鍛煉機(jī)會(huì)，在學(xué)校里我我只接觸過(guò)塑料成型工藝與模具設(shè)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，并沒(méi)有真正地看過(guò)模具機(jī)床是怎樣成型產(chǎn)品的，更別說(shuō)實(shí)際操作了，對(duì)于初來(lái)的我，經(jīng)理竟肯放心的任用，實(shí)讓我感動(dòng)，我就更加堅(jiān)定了到這工作的信心：一定要認(rèn)真的跟隨師傅并踏踏實(shí)實(shí)的工作。
工作的第一天，師傅就給我講述了我所在的那臺(tái)模具機(jī)床上各個(gè)按鈕的用途以及在實(shí)際操作中所注意的事項(xiàng)，聽(tīng)他講述后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有什么可難的，我只需按他的要求操作機(jī)床就行了。由于模具機(jī)床在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)下，性能并不是很穩(wěn)定，使成型后的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)縮印、色條紋、斷裂、缺料、花印、飛邊等不良現(xiàn)象，遇此情況，我也無(wú)能為力，畢竟剛來(lái)很少接觸，只好叫師傅來(lái)調(diào)整，以使產(chǎn)品的外觀及性能達(dá)到客戶(hù)的需求。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的細(xì)心觀察和虛心請(qǐng)教后，再加上自己的實(shí)際操作，對(duì)成型后的產(chǎn)品常出現(xiàn)的工藝問(wèn)題，幾乎都能解決，無(wú)需麻煩師傅，每當(dāng)我將有問(wèn)題的產(chǎn)品調(diào)整成沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品后，心里就非常的興奮，自我感動(dòng)，這種成就感無(wú)形之中又激發(fā)我向上的動(dòng)力。
然而，在公司畢竟不同于在學(xué)校，在學(xué)校，每臺(tái)機(jī)床都有幾位同學(xué)共同操作，在操作過(guò)程當(dāng)中有問(wèn)題我們還可以互相討論，且還有專(zhuān)業(yè)老師就在不遠(yuǎn)處等待著我們的求助，而在公司，每人一臺(tái)機(jī)床，師傅也不時(shí)刻都在某臺(tái)機(jī)床前守著，有時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，我又不想麻煩師傅，認(rèn)為這點(diǎn)毛病以己之力應(yīng)該能解決，于是就大膽調(diào)整工藝，沒(méi)想到，工藝越調(diào)越糟，一出現(xiàn)這種情況，心里就非常的焦急，也急切的盼望有人來(lái)解決，人并不是隨你的意識(shí)就能盼望到跟前來(lái)的，此時(shí)，我只好自己去找?guī)煾祦?lái)幫忙，找來(lái)師傅后，他看到我的"杰作"后很不高興，而是訓(xùn)斥我，讓我不要不懂裝懂，把工藝調(diào)的亂七八糟，影響生產(chǎn)，在一番道歉，認(rèn)錯(cuò)后，師傅把工藝也整好了，并囑咐我不要再像剛才那樣行了。事后，我又不由得感嘆到自己能力的不足，理論知識(shí)的匱乏，需要充多少電才能夠持續(xù)供應(yīng)?書(shū)到用時(shí)方恨少！
師傅說(shuō)的也對(duì)，不要不懂裝懂，這是求知的大忌，公司是生產(chǎn)的地方，不是你學(xué)習(xí)的試驗(yàn)室，求知可以在工作中不斷的總結(jié)，不斷的留心，不斷的和他們交流，向他請(qǐng)教，以此來(lái)獲取知識(shí)，技能的提升。處處留心皆學(xué)問(wèn)！
在工作的過(guò)程當(dāng)中，也讓我明白了，凡事要以服從公司利益為重任，不自以為是，要謹(jǐn)慎，謙虛，方能有所長(zhǎng)進(jìn)。
由于我在工作中，踏實(shí)，肯干，好學(xué)，慢慢的經(jīng)理和師傅也都發(fā)現(xiàn)了我這一好品質(zhì)，忽略我先前在工作中的過(guò)失，都口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)了我好幾次，每一次的關(guān)心，都讓我心生感動(dòng)，滿(mǎn)懷感激。
在實(shí)習(xí)公司里，我發(fā)現(xiàn)和同事們的關(guān)系處理問(wèn)題也是很重要的，關(guān)系融洽，工作將滿(mǎn)有熱情，干勁十足。關(guān)系冷淡，工作起來(lái)將會(huì)了無(wú)生趣，原先的激情也會(huì)慢慢的褪去，所以我們要在人際關(guān)系上用點(diǎn)心，多給人關(guān)懷，多給人幫助，多包容，少計(jì)較，讓人感受到你內(nèi)心的溫暖，對(duì)他的尊重。人心都是相互的，我相信，在不多長(zhǎng)的時(shí)間后，你在人際關(guān)系上一定大有長(zhǎng)進(jìn)。
在實(shí)習(xí)公司里，因?yàn)槎际且痪�(xiàn)員工，在工作上和他們沒(méi)有利益之爭(zhēng)，我又是初到蘇州，沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人，對(duì)那里的環(huán)境也不熟悉，所以在日常的交往中，我就比較主動(dòng)，盡量與他們多交流，不僅能了解一些情況，還能增強(qiáng)感情，獲得內(nèi)心的喜悅，這一點(diǎn)對(duì)我的幫助很大，使我很快的熟悉了當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢靡约帮L(fēng)俗習(xí)慣，讓我信心倍增，通過(guò)和同事們的交流，也讓我在工作中保持一份快樂(lè)的心情，它可以減少我工作上的壓力，同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)也是我在工作上日復(fù)一日的動(dòng)力，實(shí)習(xí)總結(jié)《外出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)》。充分的利用現(xiàn)有環(huán)境，端正自己的心態(tài)盡快將自己融入工作環(huán)境之中，不僅能提高工作效率，還有益于身心健康。
公司的規(guī)模雖小，但6S的管控確是很?chē)?yán)格的，我想這就是本公司雖歷經(jīng)8年之久，仍能在本地占有一席之地的重要原因。6S的標(biāo)準(zhǔn)有：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。此6大標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，步步到位，確實(shí)把本公司管理的井井有條，紊而不亂。
模具機(jī)床一天24小時(shí)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品也在不斷的累積，如果沒(méi)有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的堆放將會(huì)亂的一團(tuán)糟，要將產(chǎn)品重新整理好，不僅浪費(fèi)人力，財(cái)力，生產(chǎn)效率也會(huì)十分低下，然而，在"整理"、"整頓"、"清潔"的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)下，產(chǎn)品都合格入庫(kù)，達(dá)不到這3S的標(biāo)準(zhǔn)，就要找出原因，都解決后，才會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)下去，短期內(nèi)不能解決的，就要換另一種模具生產(chǎn)或停機(jī)。
公司每時(shí)每刻都有人在，良好的工作環(huán)境，也將會(huì)使你在工作中舒心，然而，很多人，只顧著工作，容易忽視自己在工作中所制造的垃圾問(wèn)題，"清掃"這一標(biāo)準(zhǔn)很好的解決了這一問(wèn)題，使公司的環(huán)境看起來(lái)干凈，整潔，良好的工作環(huán)境也能縮短人的疲勞感。
塑料產(chǎn)品的材料很多都是易燃的，可燃的，保持車(chē)間環(huán)境的安全是每個(gè)人的責(zé)任，不容半點(diǎn)馬虎。時(shí)下，很多青年人都好吸煙，在車(chē)間內(nèi)，很多都認(rèn)為距產(chǎn)品較遠(yuǎn)的地方吸煙不會(huì)引起火災(zāi)，視公司制度不顧，在"安全"這一制度的.嚴(yán)格執(zhí)行下，在車(chē)間內(nèi)吸煙這一問(wèn)題也很好的得以制止，安全事大，責(zé)任重于泰山，不應(yīng)給它留有任何空隙可鉆，無(wú)論在任何場(chǎng)合下，我們都應(yīng)謹(jǐn)記。
最后來(lái)談一下6S制度中"素養(yǎng)"的問(wèn)題，素養(yǎng)主要指員工在工作中的素質(zhì)，修養(yǎng)，它是一個(gè)人的學(xué)識(shí)，品德，行為等的綜合體現(xiàn)，在一個(gè)公司內(nèi)，員工的素養(yǎng)很重要，素養(yǎng)高的員工，會(huì)服從公司的管理制度，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有集體榮譽(yù)感，自律性強(qiáng)，會(huì)把公司當(dāng)成自己的家--家榮我榮，家恥我恥，知道什么該做，什么不該做。素養(yǎng)差的員工會(huì)以自己的利益為重，只顧盲目的生產(chǎn)，以求產(chǎn)量，不顧其它，"素養(yǎng)"制度的嚴(yán)格執(zhí)行，有效地規(guī)范了在車(chē)間內(nèi)素養(yǎng)低的行為。不論是在工作中還是生活中，我們都應(yīng)該牢記"素養(yǎng)"，它將使你終身受益。
6S制度的執(zhí)行，使本公司的生產(chǎn)能安全有序地進(jìn)行，以盡可能少的成本生產(chǎn)出更多的價(jià)值，同時(shí)也讓我們每一位員工受益良多。
在實(shí)習(xí)公司里，給我印象深刻的還有公司的權(quán)力責(zé)任分配，下級(jí)服從上級(jí)的安排，這是制度得得以施行的根本保障，一個(gè)公司若沒(méi)有鐵一般的紀(jì)律，制度如同虛設(shè)，人員也就如同一盤(pán)散沙。權(quán)力責(zé)任分配就像發(fā)電機(jī)一樣，充分的帶動(dòng)了機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)，只有權(quán)力責(zé)任分配執(zhí)行的好，才能充分的調(diào)動(dòng)公司的各項(xiàng)管理制度，人盡其才。所以任何時(shí)候都不能輕視權(quán)力責(zé)任分配，它是公司效益的好壞，維持長(zhǎng)短的一個(gè)關(guān)鍵因素。
在這長(zhǎng)達(dá)半年的實(shí)習(xí)當(dāng)中，讓我高興過(guò)，也讓我沮喪過(guò)，讓我體會(huì)到工作的艱辛，錢(qián)來(lái)的不易，進(jìn)入社會(huì)不能再像學(xué)生時(shí)代那樣幼稚，認(rèn)為凡事都有父母，同學(xué)，親朋好友，老師做我們的后盾，而應(yīng)該自立自強(qiáng)，慢慢的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有依靠自己，心智才能夠成熟的更快，很多事情才能夠解決的更加順暢，只有依靠自己，你才會(huì)重新的審視這個(gè)世界的人，事，物，對(duì)人，事，物也會(huì)有自己的見(jiàn)解和判斷力，只有依靠自己，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上生活是不容易的，要用心生活，存感恩的心來(lái)對(duì)待世界，保守己心，不從私意，一切不順心的事就會(huì)看的很平淡。
在這個(gè)公司里實(shí)習(xí)，能磨煉一個(gè)人的韌性，要知道一個(gè)管理制度對(duì)公司的整體有益，但實(shí)行到個(gè)人并不是萬(wàn)能的，有時(shí)，你在公司的日常生活中，公司的管理制度難免與你個(gè)人利益，行為習(xí)慣相沖突，這時(shí)，權(quán)衡利弊，只好服從公司利益而舍己，慢慢的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的力量是多么的脆弱，多么的微小，原先認(rèn)為可以改變的事情，最后，也會(huì)在現(xiàn)實(shí)面前默默的承受。
實(shí)習(xí)期間有喜有樂(lè)更有苦，在這不算短的時(shí)間內(nèi)，它改變了我的幼稚思維，糾正了我的錯(cuò)誤觀念，消平了我的輕狂勁勢(shì)，讓我明白了不少世事，明白了大學(xué)的畢業(yè)并不是學(xué)業(yè)的終結(jié)，而是學(xué)業(yè)的開(kāi)始，很多知識(shí)，道理看似簡(jiǎn)單，實(shí)際運(yùn)用中，有時(shí)并不如你所想，所以要時(shí)刻的保守一顆求知的心，要時(shí)刻將"活到老學(xué)到老"的理念貫徹始終，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，人生的意義。
感謝貴司給我提供了一個(gè)鍛煉自我，提升能力的機(jī)會(huì)，在此表示深深的祝福，愿貴司的事業(yè)蒸蒸日上，永�；盍�！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)13
本學(xué)期，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系組織20xx級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生在蘇果超市和淮安市金雞食品有限公司進(jìn)行了為期6個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。本次頂崗實(shí)現(xiàn)的目的是使學(xué)生了解社會(huì)、接觸實(shí)際、鞏固專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、提高實(shí)際操作技能，達(dá)到教育與實(shí)踐相結(jié)合的目的；培養(yǎng)學(xué)生綜合擇業(yè)能力和工作能力；培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究能力，為撰寫(xiě)畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
在系部領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，在各位教師的積極參與努力下，實(shí)習(xí)任務(wù)現(xiàn)已順利完成，總結(jié)如下：
一、計(jì)劃周全，合理安排
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)071、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)072班共90人，實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年11月29至20xx年5月30日。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系于20xx年10月就已經(jīng)展開(kāi)實(shí)習(xí)組織工作。在實(shí)習(xí)前三、四個(gè)星期就著手安排頂崗實(shí)習(xí)單位的落實(shí)工作。20xx年4月份就著手安排頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束工作。
考慮到實(shí)習(xí)人數(shù)、學(xué)生將來(lái)的就業(yè)及實(shí)習(xí)基地等眾多因素，頂崗實(shí)習(xí)單位的落實(shí)采取學(xué)生自己落實(shí)與系部幫助落實(shí)相結(jié)合，頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)實(shí)行院內(nèi)指導(dǎo)教師和生產(chǎn)單位指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)的辦法。
二、多項(xiàng)措施并舉，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量
為了保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和順利進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生采取了實(shí)習(xí)前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，實(shí)習(xí)中多種檢查制度，實(shí)習(xí)后嚴(yán)格檢查實(shí)習(xí)報(bào)告等措施。
實(shí)習(xí)開(kāi)始前，為了保證學(xué)生在實(shí)習(xí)單位嚴(yán)格遵守其規(guī)章制度，系里召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)突出了對(duì)學(xué)生所在實(shí)習(xí)單位可能發(fā)生的違紀(jì)現(xiàn)象及其處理，使所有實(shí)習(xí)學(xué)生在思想上認(rèn)識(shí)到位，行為上符合要求，給實(shí)習(xí)單位留下了很好的印象。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，實(shí)行定期檢查和不定期抽查的辦法。對(duì)由系部安排的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)行系部定期定人檢查的'辦法，對(duì)學(xué)生自己落實(shí)的頂崗實(shí)習(xí)單位，實(shí)行系部不定期組織老師抽查的辦法。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，要求頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生按時(shí)上交實(shí)習(xí)材料。學(xué)生實(shí)習(xí)期間每周填寫(xiě)實(shí)習(xí)手冊(cè)，實(shí)習(xí)結(jié)束撰寫(xiě)了1000字的實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生請(qǐng)實(shí)習(xí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師填寫(xiě)其實(shí)習(xí)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)技能掌握情況，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師按照優(yōu)、良、中、差分級(jí)評(píng)定其成績(jī)并記入課程成績(jī)。
三、順利結(jié)束頂崗實(shí)習(xí)工作
按照系部工作計(jì)劃，20xx年5月30日頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束，6月5日，收齊所有的實(shí)習(xí)報(bào)告并召開(kāi)了實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。
四、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果。在6個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)工作崗位、工作環(huán)境和工作內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
2、頂崗實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生進(jìn)一步接觸社會(huì)，環(huán)境適應(yīng)能力及實(shí)際工作能力得到了很大的提高，絕大多數(shù)學(xué)生都和實(shí)習(xí)單位達(dá)成用人意想。
3、認(rèn)知實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在觀念上發(fā)生了根本的變化，能把自己當(dāng)著企業(yè)的一份子，站在企業(yè)的立場(chǎng)上，認(rèn)真做好所在單位安排的各項(xiàng)工作。
頂崗實(shí)習(xí)是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明，頂崗實(shí)習(xí)一方面促進(jìn)了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐認(rèn)知水平；另一方面提高了學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知度。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)14
一、實(shí)習(xí)基本概況
作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三畢業(yè)學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)習(xí)單位情況
xx酒店坐落于一望無(wú)際的綠野之中，xx級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地，以及設(shè)備完善的xx中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失xx獨(dú)特的風(fēng)土人情，為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái)，盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作，擁有了一份前臺(tái)接待員的工作，拿著員工上任通知書(shū)到部門(mén)報(bào)到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺(tái)開(kāi)始的。因而，酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心，可以說(shuō)，前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，所以為了給客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作都有足夠的了解。
在學(xué)習(xí)中，我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話(huà)轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門(mén)，很多時(shí)候，客人的'要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門(mén)提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺(tái)。比方說(shuō)，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了，比方說(shuō)，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話(huà)到前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，
前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人，電話(huà)在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說(shuō)，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四、實(shí)結(jié)及體會(huì)
也許，在外人看來(lái)，酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，不可否認(rèn)，曾經(jīng)我也這么認(rèn)為，事實(shí)上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。
作為一個(gè)成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心，并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對(duì)于自己的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。
1、成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及自身的不足。
通過(guò)在酒店實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎，可以說(shuō)，酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄，不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了，也更真切地體會(huì)到了父母掙錢(qián)養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu)，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。
在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí)；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，要想在社會(huì)上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
2、問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
首先，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己各方面的能力，順應(yīng)時(shí)代的要求；
其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值；
最后，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持堅(jiān)守，加強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂(lè)，有苦澀，有難過(guò)，這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的，我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì)，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx—x酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝酒店的栽培，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心希望xx—x能夠越來(lái)越好。謝謝！
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)15
我從20ｘｘ年8月28日到20ｘｘ年5月1日，作為ｘｘ綠化工程有限公司一名實(shí)習(xí)生加入了資料員的實(shí)習(xí)。ｘｘ綠化工程有限公司是一家獨(dú)立的園林綠化施工的法人企業(yè)，公司座落于ｘｘ。注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。本公司可承攬工程造價(jià)在ｘｘ00萬(wàn)元以下的園林綠化工程。包括：綜合公園、社區(qū)公園、專(zhuān)類(lèi)公園等各類(lèi)公園，生產(chǎn)綠地、防護(hù)綠地、附屬綠地等各類(lèi)綠地。可承攬園林綠化工程中的整地、栽植及園林綠化項(xiàng)目配套的建筑、小品、花壇、園路、水系、噴泉、假山、雕塑、廣場(chǎng)鋪裝、駁岸、橋梁、碼頭以及園林設(shè)施、設(shè)備安裝項(xiàng)目等�？沙袛埜鞣N規(guī)模以及類(lèi)型的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工程。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)資料員這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)以為資料員就是簡(jiǎn)單的對(duì)資料進(jìn)行管理。其實(shí)資料員的工作并非如此簡(jiǎn)單，它的要求資料員具備扎實(shí)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，它涉及的知識(shí)面比較廣泛，對(duì)知識(shí)的理解程度也比較深。
短短六個(gè)月的時(shí)間，使我沒(méi)能介入到資料的每一個(gè)方面，預(yù)算方面沒(méi)有接觸到，所以重點(diǎn)完成了對(duì)資料的整理、制作的實(shí)習(xí)�，F(xiàn)將我在ｘｘ綠化工程有限公司學(xué)習(xí)得到的總結(jié)如下：
�。ㄒ唬⿲�(duì)資料的整理
1.對(duì)資質(zhì)的管理，公司資質(zhì)不能外借，要自己保管好，對(duì)一個(gè)公司最重要的就是資質(zhì)。
2.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接收，發(fā)放及保管工程部的書(shū)函文件、合同、招投標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)變更，以及書(shū)籍等資料的收集、借閱和管理；簽發(fā)、分發(fā)的工作要做到及時(shí)到位，并注明收發(fā)時(shí)間。
3.管理施工現(xiàn)場(chǎng)的各種文件、資料、設(shè)計(jì)圖紙等，建立項(xiàng)目施工圖紙和設(shè)計(jì)變更的工程檔案；負(fù)責(zé)與總包公司、監(jiān)理方及公司有關(guān)部門(mén)的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽發(fā)手續(xù)。
4.負(fù)責(zé)工程部工程預(yù)算、決算、結(jié)算、工程量計(jì)算清單等資料，以及招投標(biāo)檔案、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的簽證資料的.保管。
5.按建筑主管部門(mén)和城建檔案館的規(guī)定，收集、檢查、核對(duì)建設(shè)工程竣工資料；合同公司其他部門(mén)將項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)性批文、批復(fù)、合同、竣工驗(yàn)收文件、現(xiàn)場(chǎng)聲像等檔案資料進(jìn)行匯總整理。
6.收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等材料。
7.負(fù)責(zé)工程部檔案歸類(lèi)管理，認(rèn)真做好合同編號(hào)、歸檔、分發(fā)，統(tǒng)計(jì)工程付款情況。
8.對(duì)借資質(zhì)的工程要認(rèn)真對(duì)待，提供資料。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)一些資質(zhì)的年檢，以及報(bào)稅等一些常見(jiàn)瑣事。
（二）應(yīng)注意問(wèn)題
工程伊始，為保證本工程資料工作有條不紊、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范地進(jìn)行，工程編制了《資料目標(biāo)設(shè)計(jì)》、《資料編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》以及《施工及資料管理流程》�！顿Y料目標(biāo)設(shè)計(jì)》明確了本工程資料的整理編制目標(biāo)（結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯）以及收集、整理、編制范圍還有各個(gè)資料編制的具體要求；《資料編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)本工程中各個(gè)資料的字體、間距、方案的封面和內(nèi)部審批表、交底的格式等等格式都進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定；《施工及資料管理流程》明確了施工過(guò)程中工程資料的編制、收集整理等各個(gè)資料各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，由項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)，是工程資料工作順利有效進(jìn)行地強(qiáng)有力保證。
說(shuō)易，做難。雖然在工程初做了充足地準(zhǔn)備，但由于各個(gè)資料相關(guān)人員工作經(jīng)驗(yàn)、水平參差不齊，不管是資料的編制填寫(xiě)還是流程地執(zhí)行上都或多或少地出現(xiàn)了些問(wèn)題。主要問(wèn)題如下：
1、流程中個(gè)別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。如混凝土拆模報(bào)告有時(shí)不能及時(shí)從試驗(yàn)室取回，影響了拆模申請(qǐng)，繼而又延誤了現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀尺寸檢驗(yàn)批驗(yàn)收。
針對(duì)如上問(wèn)題，工程過(guò)程中采取以下四個(gè)措施應(yīng)對(duì)：
2、工程資料的編制填寫(xiě)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如試驗(yàn)報(bào)告中個(gè)別代表數(shù)量缺失；檢驗(yàn)批中個(gè)別檢查項(xiàng)目數(shù)據(jù)過(guò)于虛偽，一看即假；個(gè)別資料附圖不夠詳細(xì)、清晰。
通過(guò)以上措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并在第一時(shí)間進(jìn)行了整改，坎坷而又圓滿(mǎn)地通過(guò)了一次次檢查。
�。ㄈ⿲�(duì)資料填寫(xiě)的要求
1.施工測(cè)量記錄要圖示詳荊
施工測(cè)量記錄是確保工程定位、尺寸、標(biāo)高、位置等的資料�！笆е晾�，謬之千里”，由于放線(xiàn)的疏忽給后續(xù)施工帶來(lái)麻煩的例子屢見(jiàn)不鮮。因此，測(cè)量資料一定要有詳盡的圖示以確保測(cè)量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線(xiàn)記錄，洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖，注明放線(xiàn)的標(biāo)高尺寸，應(yīng)有平面簡(jiǎn)圖，若是平面放線(xiàn)要求注軸線(xiàn)尺寸，說(shuō)明墻柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸，軸線(xiàn)控制線(xiàn)和墻柱邊線(xiàn)尺寸，若是外墻、門(mén)窗洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖，注明放線(xiàn)的標(biāo)高尺寸。
2.施工物資資料要齊全有效
工程中物資種類(lèi)繁多，且來(lái)自不同廠(chǎng)家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。因?yàn)檫@些物資全部來(lái)自外單位，因此，此類(lèi)資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時(shí)，要清晰、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間，并注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。
3.施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會(huì)審要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級(jí)審批，交底要施工隊(duì)簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類(lèi)情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對(duì)此類(lèi)資料要嚴(yán)加管理，一般不外借，謹(jǐn)防丟失，不得不借時(shí)，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。
4.施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體
施工記錄是施工過(guò)程中形成的，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體，不可泛泛而言，并要與技術(shù)交底保持一致，如鋼筋綁扎隱檢，要寫(xiě)清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(zhǎng)度、保護(hù)層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時(shí)，要計(jì)算出具體數(shù)值，避免使用規(guī)范性語(yǔ)言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫(xiě)清變動(dòng)內(nèi)容并注明其編號(hào)。
5.檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄檢查項(xiàng)目要填寫(xiě)齊全
檢驗(yàn)批是工程驗(yàn)收的最小單位是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收的基礎(chǔ)因此檢驗(yàn)批中各項(xiàng)評(píng)定合格與否直接影響到分項(xiàng)工程乃至整個(gè)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收。檢驗(yàn)批中各個(gè)應(yīng)檢項(xiàng)目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗(yàn)批中的預(yù)埋件項(xiàng)，有施工縫部位的混凝土施工檢驗(yàn)批中的施工縫項(xiàng)。
6.施工試驗(yàn)記錄要及時(shí)、齊全
施工試驗(yàn)合格是檢驗(yàn)批（分項(xiàng)/分部）工程驗(yàn)收的前提條件。如鋼筋連接試驗(yàn)報(bào)告是鋼筋安裝檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提，混凝土試驗(yàn)報(bào)告是混凝土施工檢驗(yàn)批驗(yàn)收的前提。所以施工試驗(yàn)記錄要按部就班的進(jìn)行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
7.對(duì)工程要熟悉
工程的施工過(guò)程是做資料重要的一環(huán)，我們只有知道工程是怎么做出來(lái)的，才能知道如何做資料，從哪下手，所以，我們要每天下工地，對(duì)工程的進(jìn)展和工地的變化了如指掌。
8.對(duì)圖紙熟悉
在做資料的工程中，好多后邊需要我們附上施工圖紙，這就要求我們對(duì)圖紙熟悉，看得懂圖紙，還要會(huì)修改，CAD的使用必不可少，因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)變更洽商。
主要收獲
在這半年的時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再是家長(zhǎng)和老師眼中嬌嫩的花朵，積累了一些有用的經(jīng)驗(yàn)，例如：實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！使我深深感到園林資料員在整個(gè)工程當(dāng)中的重要性，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的整理資料，他要求我們必須認(rèn)真，要能夠體現(xiàn)整個(gè)工程的施工過(guò)程。要能夠吃苦，下工地，知道整個(gè)工程的進(jìn)展，知道工程是怎么完成的。所以，作為資料員光有書(shū)本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高。
存在的問(wèn)題
在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多，但自己也深深的意識(shí)到自己的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)こ掏瓿蛇^(guò)程不是很清楚。
（二）對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是不扎實(shí)，很多知識(shí)點(diǎn)很模糊。
�。ㄈ﹦�(dòng)手能力差，理論和實(shí)際脫節(jié)。
（四）考慮問(wèn)題不夠全面，辦事有時(shí)沒(méi)有條理性。
五、對(duì)學(xué)院的建議
（一）希望學(xué)院在課程中多加入一些工作中需要的，軟件的操作方法。把預(yù)算課量加大。
�。ǘ┫Ｍ麑W(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，使大家能把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。
�。ㄈ┮蚕Ｍ麑W(xué)院在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)場(chǎng)所。
�。ㄋ模┰诠こ套蠲Φ臅r(shí)候選擇讓學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生的就業(yè)以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累都有好處。
【頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)06-14
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)06-14
護(hù)士頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)05-09
頂崗專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)02-15