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英語專業(yè)畢業(yè)實習總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的英語專業(yè)畢業(yè)實習總結，歡迎大家分享。
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結1
20xx年上半年，在老師的努力聯(lián)系下，我們商務英語專業(yè)的10學生有幸進入九方賓館，進行我們?yōu)槠谒氖斓膶嵙�。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。我們被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了九方賓館，開始了我們的實習。實習的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行四十天的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，工作分為三大塊：一是崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理和主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的四十天。由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，四十天的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領班及服務員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的.部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據(jù)我們的需要，自己排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、實習總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿九方賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結2
時光匆匆,為期一個月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任，是他把我介紹給其它的同事認識，還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教領導與同事，我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務時，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件，加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單，所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心，但是工作不像考試，考試只需要短時間的精力集中，而工作卻是長期的。這樣下來，也難免會出錯，比如老外在一封有關交付款的郵件里提到參照ccp15530，我在電腦上查到ccp由中國共產(chǎn)黨的意思，就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領導覺得數(shù)目不對，向我指出了這個問題。當?shù)弥猚cp15530只是文件標號時，我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時，避免了合作雙方的誤會，這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學校的翻譯課時短，有時一周兩節(jié)，一節(jié)課也才兩個小時，而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章，可是由于工作要求，單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近，而且由于自己不熟悉機械方面的.相關知識，這時候為了保證質(zhì)量，我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作，我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作，單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求，這就要求我更加努力的增強自身的知識水平，在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程，也大體了解一些要求與規(guī)則，但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題，平日里很少接觸英語的聽說，這就要求我必須保持清醒的認識，不能貪圖安逸混日子，還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習，我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿(mào)易實務，國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿(mào)易術語都是我們課上最主要的內(nèi)容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì)、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求最大利潤為目標，所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以避免一些不必要的糾紛。可見做生意來不得半點馬虎。
在單位，除了工作上的進步，我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差，每次回來的時候應該都很勞累了，可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好，就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學姐學長們抱怨，說什么簽了工作卻沒施展才華，還要掃地倒水像個打雜的，但是如果像我一樣看到領導都不拘身份搞好衛(wèi)生，應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了，趙主任知道了就主動給了我一元錢，在寒冷的南京街頭，讓我倍覺溫暖，有的時候因為學�；蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理，請假時趙主任總是很體諒我的難處，每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候，師傅們常問我冷不冷，穿的單薄嗎，在南京還習慣嗎，是同事們一句句殷勤的問候語關愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事，給我留下了很深的印象，比如張主任的勤勞，姚主任的忙碌，沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中，我總結出了如下經(jīng)驗：
1、嚴格遵守公司章制度
在學校里學習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的，不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規(guī)章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者，認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習，必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守，像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
3、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
4、虛心學習
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來。應盡快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個新環(huán)境中，由我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學習
企業(yè)先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
證明
茲有長春工業(yè)大學外國語學院商務英語專業(yè)071002班白冬艷同學于20xx年11月1日至年12月1日在南京起重機械總廠有限公司新品部門實習。
工作期間表現(xiàn)良好，有效地幫助了部門工作。
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結3
教育實習是師范類專業(yè)貫徹黨的教育方針、推進素質(zhì)教育的重要途徑之一，是實現(xiàn)教學計劃的重要組成部分；是進一步確立和鞏固學生忠誠黨的教育事業(yè)和專業(yè)思想的重要方式。通過教育實習可以進一步培養(yǎng)鍛煉學生理論聯(lián)系實際和分析問題、解決問題的能力。同時，還可以使我院加強與中、小學的聯(lián)系，學習中、小學教育教學改革經(jīng)驗，檢驗和提高我院的教育、教學質(zhì)量，推動教育科學的研究工作，為培養(yǎng)新世紀的合格師資做出貢獻。
我院參加本次教育實習的學生共有291人，分布在20個實習學校，其中高中2所，中等專業(yè)院校1所，初級中學17所，區(qū)級重點學校占30%。帶隊教師20人，有教授2人，副教授15人，講師3人，，結構合理，代表性強。
我院非常重視教育實習工作，周密安排，認真準備，規(guī)范程序，細化職責，嚴格執(zhí)行，圓滿地完成了本次20xx屆畢業(yè)生教育實習的任務，具體工作可以從以下三個方面進行總結。
第一、準備工作
20xx年的教育實習工作因人數(shù)多，實習基地數(shù)量不足而出現(xiàn)許多困難。但重視教育實習工作是外語學院辦學指導思想之一，在20xx年末，我院就進行了教育實習動員會議，院長親自布置實習任務，明確目標，嚴格要求，理順環(huán)節(jié)。王曉光、常雁等教師聯(lián)系落實實習基地，這為實習工作的順利有序進行提供了保障。
在本學期開學伊始就實習工作召開了三次工作會議，了解精況，解決問題，布置任務，合理有序地安排了各個環(huán)節(jié)：確定實習教師、實習學校、劃分實習組，組織學生熟悉中學教材；在前兩周，帶隊教師組織學生在校內(nèi)試講，針對中學教學的特點，教材特點，著重加強教法和教態(tài)的培訓，注重教學的交互性和趣味性，實踐證明，校內(nèi)試講可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，是一個行之有效的`手段，完善的準備工作為教育實習打下了堅實基礎。
第二、教育實習
在校進行試講
1）各隊可根據(jù)指導教師的時間靈活安排試講，每天必須保證4小時試講時間。每個學生試講時間不少于30分鐘。帶隊老師和相關實習學校接洽了解課程進度
2）每天早8；30分點名，遲到，早退者成績評定降等。三次遲到為一次曠課，無故曠課3次取消實習成績。
3）學生試講時必須寫好相關單元的教案，無教案不能試講。試講沒通過者不能參與實習。
4）帶隊教師必須作試講記錄和給出相關評語，對于每天的活動要有記載，包括試講時間、地點、試講人員、試講內(nèi)容，記錄試講內(nèi)容可用學校發(fā)的黃色聽課筆記，兩周結束后，上交試講聽課筆記。
下到實習學校
1）帶隊教師事先要和所在實習學校聯(lián)系好下點的有關安排，做好接待工作。
2）帶隊老師必須親自帶隊下點，和相關實習學校領導接洽見面，部署安排工作。
帶隊教師全程參與、指導，做橋梁，做參謀，使我們的實習學生成了中學生的良師益友，在中學生心理角色轉型期搭建了良好的緩沖平臺。實習學生認真授課，密切配合所在學校的各項工作。積極參與集體備課，虛心學習，得到了實習學校的高度評價，157人的實習生全部獲得了實習學校的“雙優(yōu)”評價�，F(xiàn)在很多學生仍然和實習學校的學生保持著聯(lián)系。這為教育實習活動的延續(xù)和提升提供了動力。
在本次實習中，共有人獲得教學和班主任實習的“雙優(yōu)”，人獲得了校優(yōu)秀實習生稱號，在實習中，學生們得到了鍛煉，得到了提高，為就業(yè)打下了堅實的基礎，也讓他們意識到了自身存在的差距和問題，為日后發(fā)展提供了上升空間。
第三、實習認識
在教育實習過程中，暴露出一些問題。
首先，從實習情況來看，我們的畢業(yè)生個人的專業(yè)知識和業(yè)務水平離用人單位的要求還存在很大的差距，口語能力有限，教育教學技能不達標，這為我們今后的教育策略調(diào)整提供了有效依據(jù)。其次，實習學校給學生的教學的條件有限，教學設施和環(huán)境不都理想，實踐鍛煉機會不足，使實習效果找了折扣，這需要進一步加強和實習學校的交流、溝通，加深了解；其次，學校經(jīng)費支持不夠，使學生的教學實習內(nèi)涵和形式都受到了制約，學校應提供硬件條件，為實習學生制作課件，豐富授課內(nèi)容想辦法，做實事；再次，實習學校數(shù)量不充足，我院至少還缺少四個實習學校。我們將動員教師開發(fā)新的實習點，質(zhì)量好一些的實習點。
最后，在本次教育實習中，我們更加感受到它對于我們畢業(yè)學生就業(yè)的重要意義，學校應在這方面加大投入，擴大實習方向和渠道。拓寬視野，為提高就業(yè)率做好鋪墊，也使我們更清楚地看到在常規(guī)教學中存在的問題：對于專業(yè)基礎一般的學生來說，夯實的基本功是至關重要的。在今后的教學中，使我們明確教學強化重點，不是大又全，而要細而精，這種定位事關我院的發(fā)展。
在新的形勢下，我們必須在教學方面做出調(diào)整，中學師資培養(yǎng)這塊蛋糕留給我們的已經(jīng)不多，必須開拓更多的就業(yè)領域，就業(yè)關乎生源，生源就是生存，有生存才談發(fā)展，教育實習就是一個嘗試和開端。
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結4
通過這次實習，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，對本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學習中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結合起來，為將來更好的適應社會打下基礎。針對以上總結，在今后的學習和生活中我要做到以下五點：
其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。如果以后將從事商務方面的工作這點更為重要。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個人的應變能力的外在表現(xiàn)。通過在學校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚團隊精神，不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。而因為是獨生子女的關系，在這一方面我做的很不夠。有的時候甚至將獨立和自私這兩個概念在自己的為人處事中混淆了。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要加強英語的學習。作為自己的專業(yè)，在這樣的小城市中雖然因為就業(yè)面太窄可能無法頻繁的應用，但卻可以成為我的優(yōu)勢。但在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不突出，這都是因為我的.專業(yè)水平有待提高。在今后的學習，我要通過擴大詞匯量增大閱讀面來提高自己的英語水平。并且要拿到大學英語四極證，否則作為英語專業(yè)的學生就太沒有說服力了。這樣就會在我求職的過程中增加一快很有分量的砝碼。
其四是要加強商務方面知識的學習。以前總是覺得與英語無關的商務方面的課程只要在考試之前背一下能夠應付考試就可以了。但通過這次實習我發(fā)現(xiàn)自己錯了。記住不如理解，理解又不如實踐。所以說如果只是單純背過那些概念就仿佛是只是認識這個人，而不是了解所以是做不了朋友的。通過對理論的理解相信會讓我在以后工作中的實踐更加容易。
其五是要學習忍耐。社會不象學校，它關系網(wǎng)錯綜復雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關系。
在這短短的十幾天實習中，我除了學會了一些基本的技能，更學到了做人和做事的道理，這些都是學校中所學不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事關，也讓我看到了這個社會的殘酷。雖然淄博只是一個很小的城市，但這依然改變不了弱肉強食的社會現(xiàn)狀，所以只有時刻保持進取心才能使自己不被淘汰。這讓我想到毛主席的話，好好學習，天天向上。學無止境啊!
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結5
實習目的：
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經(jīng)驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.
實習內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實習心得體會：
兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的.了解.我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區(qū)別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務.
（二）合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協(xié)調(diào)溝通意識.學會與供應商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務.發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
�。ㄈ⿲W習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書.但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結6
每次看到學院網(wǎng)頁和文化墻上的宣傳資料，我都會羨慕學院的五大杰出校友，他們是商界的精英、創(chuàng)業(yè)成功者、社會的有用人才；也關注了學院的三大校友基金，總數(shù)150萬元。20xx年，江蘇蘇州客座教授馮濤與鐘信知夫婦設立“越景助學基金”(40萬元）；20xx年，浙江寧波校友蘇永與張淑香夫婦設立“梓萌助學基金”(50萬元）；20xx年，廣東東莞校友唐藝設立“庭豐助學基金”（60萬元）。三大基金每年頒發(fā)13萬元，為品學兼優(yōu)的學子加油，為學院的發(fā)展助力，為校友工作添彩。
20xx年3月畢業(yè)實習開始后，我與三位同學選擇去寧波實習。還記得，3月20號落地寧波，在一個全新的地方，在外國語學院校友、我們的師兄師姐蘇永、張淑香夫婦自己創(chuàng)立的公司------寧波梓萌電子有限公司開始了一段全新的畢業(yè)外貿(mào)實習旅程。
寧波梓萌電子有限公司（以下簡稱梓萌）位于景色秀麗的東方大港-寧波，緊鄰寧波北侖港口和寧波櫪社國際機場，地理位置優(yōu)越,交通便捷。中山梓萌電子有限公司作為寧波梓萌電子有限公司的兄弟公司, 依托中國燈具光源的優(yōu)秀供應基地-中山, 集研發(fā), 生產(chǎn), 銷售, 及配套服務為一體的,產(chǎn)品涵蓋了商業(yè)照明、景觀照明、道路照明、辦公照明、家居照明等產(chǎn)品體系，主要產(chǎn)品是LED投光燈，LED工礦燈，LED路燈，LED壁燈，LED面板燈等。
剛到公司需要對公司的樣品對著樣本一一熟悉，可謂是花費了一番功夫。我們每天都需要去樣品間熟悉各種樣品燈，投光集成、工礦、蠟燭等等。剛開始很怕自己處理不好，各種緊張。但慢慢地我們發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么恐怖，在發(fā)現(xiàn)公司同事跟公司經(jīng)理其實都很友善之后，自己也放松下來。那時候就不斷提醒著自己：慢慢來，慢慢找到屬于自己的方向。只要記得前進努力的方向，有時候慢一點也無妨，用心學習，好好實習，一定會有所收獲。
工作開始上手了，我們也需要提前做好廣交會準備。中國進出口商品交易會，即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Canton fair，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。梓萌將在4月中旬參加第123屆廣交會，這也是我們在公司學習了近一月之后，第一次的實戰(zhàn)機會，實在是來之不易，也很感恩公司能夠給我們這批實習生這樣一個珍貴的鍛煉機會。
首先我們的學姐——張淑香總經(jīng)理給我們在公司進行了一段時間的培訓，內(nèi)容包括外貿(mào)知識的熟悉、展會前幾天事情準備、展中注意事項跟相關技巧以及展后后續(xù)工作交代。關于外貿(mào)知識，我們專業(yè)在學校只是上了一學期的國際外貿(mào)實務課程，學習了部分知識，而且沒有及時鞏固好。且由于國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各類知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作就必須學習如何處理好外貿(mào)方面的各種關系。在僅僅幾天的外貿(mào)業(yè)務實習中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿(mào)工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《國際貿(mào)易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。另外，張總說，對于一個成功的業(yè)務員來說，先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間她都主動在WHATSAPP里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢地我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。我們明白了，棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師�？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于接受。
緊接著了解了廣交會后回來的首要工作。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。我們的外貿(mào)業(yè)務，既可以現(xiàn)場談判簽署合同，又可以通過郵件或者微信等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷地學習，我們的
英語溝通能力也有了很大的進步。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎，提高交際能力。
一系列的準備工作做妥后，四月中旬的廣交會悄然來臨。我希望用漢子式的認真與努力來詮釋我這幾天的工作。努力是中國漢語詞語，指盡量地使出自己的力氣來做事情，指用盡力氣去做事情，后來指一種做事情的積極態(tài)度。比如說認真努力工作，積極努力處理問題。實習期是指在實習生充分結合自己的理論知識，具體指導實踐，以充分提高自身綜合素質(zhì)和工作適應能力的一段時期。而這次廣交會于我們而言是一次非常珍貴的機會，也是全方位檢驗自己專業(yè)知識的時機。
企業(yè)都需要提前兩天到展館布展。我們提前幾天抵達廣州進行我們的布展任務。我們靈活地包裝燈具，靈活地又依據(jù)需要拆卸。我們甚至開玩笑地決定以后合作開一家快遞公司，因為這包裝技術，簡直配合地無比完美。第一天下來，我們廢寢忘食，拼命工作，餓得感覺可以吞下一頭牛。展館內(nèi)，我們攤位的燈光傾城而下，襯托著在這里的工作著的我們，記住了我們第一次在廣交會的時光，成就感、儀式感油然而生。
我們感覺廣交會提供了一個大平臺，短短5天內(nèi)將匯聚海內(nèi)外主要的買家和賣家，和平常開店做買賣相似，只是時間極短，成本很高。也正因此，反而更襯托出這5天的重要性，參展的人都會帶著極為明確的目的性，把精力放在重要的事情上，使買賣更明確，成交的可能性更大。當然這也助于更清晰地定位誰是賣家，誰是買家，誰是收集信息。從另一個角度來說，廣交會就是一個買與賣的集市，本質(zhì)仍是買與賣，只是這個集市比起古時候的市場，需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運，裝修，管理，安保，餐飲，醫(yī)療，清潔等每一個環(huán)節(jié)都需要有相應的人力物力配備，才能使偌大的廣交會如此高效有序地運作。這也充分說明了，現(xiàn)代社會，科技越來越發(fā)達，分工越來越細，每項工作的完成都離不開團隊協(xié)作、相互配合。寸土寸金的展館，一個展位的大小，位置，布置，很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華，位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風格與產(chǎn)品風格統(tǒng)一，產(chǎn)品擺放有規(guī)律，店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產(chǎn)品風格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位裝修和產(chǎn)品擺放，以求協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)揮更大的影響力。在這個細分市場的時代，定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務男裝鞋的把展位搞成小清新風格，那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度，是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面，留下一面，對于把同行擋在門外確實是個好方法，卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的`感覺，沒有人喜歡遮遮掩掩，客人也不例外。
會展進行第一天，剛到展位就有源源不斷的客人來席。這股力量我算是見識到了。根本不可能有休息的機會。整個一天下來，英語聽力提升，因為大部分國家是第三世界的國家，母語并非英語。其次，自己膽量增大，相應英語表達能力、應變能力也有所提升。第二天深深認識到了熟悉產(chǎn)品的重要性，但是太專業(yè)的東西我們確實暫時沒有辦法熟悉透徹。關于產(chǎn)品知識，特別是展會上的樣品昨天跟今天沒有很好的記住。我覺著，面對面交談不同于寫郵件，容不得我長時間考慮或者去搜集資料。但幸好每次都可以問經(jīng)理他們，耐心的顧客一般也都愿意等待。第三天，依舊充實、活力無限卻也疲憊的一天。充當外貿(mào)業(yè)務員這個角色，自己要非常積極上進地接待客戶，顯示出不一般的交際水平和溝通能力。無論是談吐和形象上，尤其是專業(yè)知識方面都盡量去給企業(yè)帶來良好的影響。其次，每天晚上盡管大家都很累，但依然堅持開個短會�？偨Y當天的得失，同時檢討當日的優(yōu)缺點，給第二天的接待提供各種借鑒，以便改善。進入展會第四天，也意味著可以開始倒計時，今天還有一天，明天下午就會開始撤展。但第四天天依舊是忙碌的一天，客人絲毫沒有減少。第五天撤展完畢，廣交會閉幕，我們在廣州的工作正式結束。我們理論聯(lián)系實際的工作得到了客戶、老板、同事的高度贊美，我們的實習也取得了豐碩的成果。
對于這次廣交會的實踐目的，我是抱著鍛煉和見識的心態(tài)去的。因為在平時學校里，我的所見、所聞、所學，無論多么地接近于社會，但它始終是一個將你從學生時代過渡到社會的平臺而已，只有真正地去社會上體會，才能有所感受。而廣交會就為我們提供了這樣一個機會，感恩公司，無比幸運。
實習的日子，風清云淡，卻是我人生中一筆彌足珍貴的財富！簡而言之，實習期的第一個階段主要是熟悉工作流程、了解公司產(chǎn)品，在同事的指導下我較快地進入了工作狀態(tài)，并適應了崗位所需求的工作節(jié)奏。實習期的第二個階段是在廣交會前后工作中個人專業(yè)技能的完善期。
實習中學院對我們的鼓勵很大，客戶對我們也比較寬容；實習中公司對我的幫助很大，領導與同事告訴待人處事的道理，教我如何做好業(yè)務，對公司的幫助表示深深的感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。我知道這次實習只是一個開始，接下來的日子任需要努力奮斗！我決心繼續(xù)前進，做一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員，成為一個合格的財富創(chuàng)造著。
英語專業(yè)畢業(yè)實習總結7
大學生是“天之驕子”，是社會的寵兒可是現(xiàn)在隨著高校的擴招，大學生所面臨的，將是社會進步所要求的不斷提升素質(zhì)和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯(lián)誼等活動。但真正到了實習實踐，才真正發(fā)現(xiàn)自身能力的不足。每個人的經(jīng)歷都因他的唯一性而顯得寶貴，經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度，在鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實習是因為心中有夢想，夢想在這個開闊，有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷，不僅可以將所學知識運用還可以發(fā)現(xiàn)自己的不足。在實習期間我是擔任鄒城開發(fā)區(qū)招商引資處翻譯秘書工作。這一職位，主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是鄒城作為引資的優(yōu)勢和開發(fā)區(qū)的工作目的。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎良好，發(fā)展前景廣闊，是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業(yè)基地。在第四屆全國縣域經(jīng)濟基本競爭力評價中，鄒城市名列全國百強縣市第22位、山東省第3位。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)區(qū)位優(yōu)越，基礎良好，發(fā)展前景廣闊，是國內(nèi)外客商投資置業(yè)的理想家園。鄒城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)堅持以誠信為品牌，實行“封閉式管理，開放式運行”，建立了“精簡、高效、統(tǒng)一”的開發(fā)區(qū)管理委員會和一站式全程化辦公服務機制，完善了項目入?yún)^(qū)一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產(chǎn)經(jīng)常性服務的“三大服務體系”
初涉工作：招商引資處針對國內(nèi)外企業(yè)進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，市政府一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時，感到有些茫然，感到無助。突然想起魯迅先生一句話，“這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的`地方，然后熟識，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了，漸漸開始適應開發(fā)區(qū)的環(huán)境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。憑著這一信念，經(jīng)過磨練，使我受益匪淺。此外，對各方面的工作我都有所涉及，有了一定的認識和操作能力。
領導逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報告。這時才發(fā)現(xiàn)，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應該好好地學。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時，我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業(yè)詞匯，但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準確性，因而多次受到領導的稱贊。另外，在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間，我還參加了許多會議對內(nèi)部運作流程有了清楚認識，同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中，學會了處事規(guī)則。開發(fā)區(qū)招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟(1 )簽協(xié)議(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。如在廈門招商月活動中，以泉州、廈門為中心，輻射福州、晉江、石獅、浙江等地�；顒悠陂g，各參會單位分赴上述地市開展走訪活動，廣泛深入企業(yè)開展洽談，共交換名片200余張，發(fā)放宣傳資料200余份，發(fā)出邀請函30余張，進一步提高了我市在上述地區(qū)的知名度和影響力。(3)部分客商將于近期來鄒考察。應我市邀請，部分客商將于近期來鄒實地考察，參加即將舉辦的中國國際孔子文化節(jié)。
招商引資處得主要做法(一)做好前期準備工作。1提前制定工作方案。2提前開展聯(lián)絡籌備工作提前介入，各參加活動單位按照鄒，提前搜集目標地區(qū)的客商和投資合作線索，并根據(jù)搜集到的線索，精心篩選包裝了對接洽談項目，進一步增強了項目對接針對性，提高了項目洽談成功率。3做好與濟寧市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)系聯(lián)絡工作。(二)采取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式，突出了小、靈、快的特點，取得了較好的效果。主動出擊，有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了鄒城市基本市情與發(fā)展優(yōu)勢、對外合作與發(fā)展重點以及對外合作優(yōu)惠政策，利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優(yōu)勢和發(fā)展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間，鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機電有限公司等企業(yè)的負責人分別與香港嘉鑫企業(yè)有限公司、廈門寶龍工貿(mào)有限公司直接開展對接洽談，并達成合作協(xié)議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業(yè)，開展對接洽談。最后是嚴格督導調(diào)度。市外經(jīng)貿(mào)局對各單位聯(lián)系聯(lián)絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調(diào)度，并將工作進展情況及時匯總，做到活動進展日調(diào)度、工作開展日總結，發(fā)現(xiàn)問題及時上報帶隊領導，第一時間研究解決，保障了活動期間各項工作扎實有序地推進。
一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業(yè)第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我參與多次外商見面洽談會，在今后這個國際一體花的社會里，我們與外商直接交流和貿(mào)易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。(2)專業(yè)知識的重要性。很多專業(yè)術語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業(yè)上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識。“面”要廣，“點”要專。(3)學習能力 的重要性�，F(xiàn)在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發(fā)展的需要。(4)交際適應能力的重要性。在一個月中，我和同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解�？傊@一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。
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