中專實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的中專實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)1
本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是XXXXXXXXXXXXXXX,開始時(shí)間20xx年XX月X日,結(jié)束時(shí)間是20xx年XX月XX日。
我是一名中專生,專業(yè)是工民建,剛從學(xué)校出來,以前也沒有接觸過裝修工程,所以這次實(shí)習(xí)是一次新的嘗試。
剛到工地上面的時(shí)候有很多東西都不知道,連吊頂、格柵的作用都不知道。后來經(jīng)過問工人、經(jīng)理,對(duì)裝修所需的物品也有了很多的了解。在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒了學(xué)校與老師的庇護(hù)。我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,完善自己,在施工中要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來立足社會(huì)做好準(zhǔn)備
這次工程本來時(shí)間定的是一個(gè)月完工,可是最后卻用了50多天的時(shí)間,在施工的時(shí)候一次一次的遇到難題,其他做土建的公司又沒有能夠及時(shí)完成前置工作,導(dǎo)致了我們的施工隊(duì)不能作業(yè)。我們公司的設(shè)計(jì)人員再遇到問題的時(shí)候又沒有能夠及時(shí)到達(dá)施工地點(diǎn)進(jìn)行施工方案的制定。在施工隊(duì),泥工鋪的地磚沒有能夠鋪設(shè)的很平整;油漆工在進(jìn)行噴漆的時(shí)候沒有進(jìn)行物品的保護(hù),如窗戶,玻璃,配電箱,導(dǎo)致了噴完以后還得再進(jìn)行清理,二次作業(yè)浪費(fèi)了時(shí)間,增加了施工時(shí)間。還有在外墻進(jìn)行噴真石漆的時(shí)候,最后的側(cè)面的墻,居然顏色不一致了,后來又進(jìn)行的再一次噴漆。在本次的工程中,作為一個(gè)管理人員,我覺得我做的不盡職,因?yàn)樵谟龅搅藛栴}的時(shí)候,有工人問我,很多的`我都不能解決,為了能讓自己的實(shí)習(xí)生活條理而有序我給自己制定了任務(wù)。要求自己通過實(shí)習(xí)了解裝飾的施工工藝,對(duì)材料的價(jià)格明朗,了解新型材料的施工工藝,完成公司分配的任務(wù),把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)提高自己的溝通能力,提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,并作出自己應(yīng)有的責(zé)任。
我是第一次在浩望建筑工程有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的地點(diǎn)離公司有點(diǎn)遠(yuǎn),我在工地的時(shí)候要打印點(diǎn)資料都沒有打印機(jī)。我們浩望建筑公司是剛成立的,項(xiàng)目經(jīng)理也不是很多,應(yīng)該在多的進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理的招募,在工程遇到困難的時(shí)候可以一起解決問題。公司也應(yīng)該及時(shí)的給項(xiàng)目上的提供幫助,以至于跟好更快的完成工程。
通過這次的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多實(shí)用的東西,這些在課堂上是學(xué)不到的,那就是工作經(jīng)驗(yàn)、待人處事之道等等,擁有了這些,我相信在以后的人生、工作道路上我會(huì)越走越遠(yuǎn),這次的實(shí)習(xí)為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助真的很大。
實(shí)習(xí)生:XXXXXX
日期:20xx年XX月XX日星期XX
中專實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)習(xí)的日子到來了,先后聽了張娜教師與宏宇老師的課,感覺受益匪淺。我做過家教,尤其是暑假,給即將上高一的學(xué)生上高一數(shù)學(xué),相當(dāng)于授課,而不是輔導(dǎo)。授課比輔導(dǎo)難,你必須運(yùn)用你自己的方法告訴學(xué)生這個(gè)知識(shí)點(diǎn),不僅要讓他知道有這么一個(gè)內(nèi)容,而且要他理解明白,甚至于運(yùn)用。這真的很不容易。以前當(dāng)學(xué)生時(shí)覺得老師講的都是很順理成章的事,從未想過到底老師如何組織他們的語言讓我們聽得自然,思路不會(huì)斷掉。當(dāng)然更從未想過老師備課,寫教案的辛苦。經(jīng)過這一次的實(shí)習(xí),我明白了當(dāng)教師不是一件很簡(jiǎn)單的事情,當(dāng)老師不清閑。
聽完兩位老師的課后,實(shí)習(xí)任務(wù)布置下來,就開始著手寫教案。老實(shí)說,EXCEL以前我接觸不多,很多內(nèi)容都忘了,現(xiàn)在要教學(xué)生,心里一個(gè)底都沒有。我必須在三至四次課中,把EXCEL基本知識(shí)介紹完,真的不易。不過宏宇老師有指導(dǎo),她明確告訴我要重點(diǎn)講四個(gè)內(nèi)容,圍繞這四個(gè)內(nèi)容展開附帶介紹其它的知識(shí)點(diǎn)。因?yàn)榻痰氖歉叨辏坝袑W(xué)過WORD,應(yīng)用程序的界面接觸過,WORD與EXCEL有相似的地方,這樣的教學(xué)內(nèi)容對(duì)他們來說不會(huì)很重。寫教案前,我先把要教學(xué)的有關(guān)內(nèi)容(大概三章,重點(diǎn)在第一章,第二和第三章有一些需要了解的其它知識(shí)點(diǎn))看完,然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生思路方面編寫教案。寫完后自己先在電腦上演示三遍,經(jīng)常忙到兩三點(diǎn),為的是熟記教學(xué)過程。在這過程中把范例做好,然后存盤到學(xué)校。我通常都是白天看書,晚上準(zhǔn)備教案。我發(fā)現(xiàn)寫教案時(shí)時(shí)間過得很快,總是忙到十二點(diǎn)多甚至一點(diǎn)多,但學(xué)校熄燈時(shí)間為十一點(diǎn)二十分,在這之后我就在昏暗的應(yīng)急燈寫。舍友打趣說:"看,洪老師在昏黃的燈光下備課。"聽到這,突然有一種說不出來的感覺,覺得自己為了學(xué)生在辛苦,有一種充實(shí)感,有點(diǎn)偉大(會(huì)不會(huì)有點(diǎn)抬高自己?)。但有一點(diǎn)可以肯定的是,我真的是非常認(rèn)真的在準(zhǔn)備。因?yàn)槲蚁耄叨ǎ罚┯校矗眰(gè)學(xué)生,兩節(jié)課有100分鐘(加上下課時(shí)間),而且他們?cè)谝黄鹕险n的時(shí)間是有限的,我該為他們創(chuàng)造一個(gè)充分把握,有效利用度過這些時(shí)間的機(jī)會(huì)。所以,我必須備好課。
教案寫好了,接下來就是上課。在我們這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì),我算是較晚上講臺(tái)的。因?yàn)橹笆禽o導(dǎo)學(xué)生做WORD綜合應(yīng)用作業(yè)。較先上講臺(tái)的同學(xué)曾經(jīng)告訴過我,會(huì)緊張,我也去聽過他們的課,確實(shí)有緊張,和之前兩位老師上課相比,少了一點(diǎn)氣勢(shì)。然后我想,我聲音比較小,而且又較少上講臺(tái)講話,到時(shí)我能不能上好課呢?說個(gè)事實(shí),上講臺(tái)前一天晚上我失眠,腦海中一直在演練明天上課的內(nèi)容,以及如何組織好語言,很遲才睡。然后第二天早上睡遲了,匆匆忙忙趕到學(xué)校,還好來得及,在上課十分鐘前到達(dá),著實(shí)嚇了一跳。上課時(shí)間到了,學(xué)生都來了,我卻突然忘了自己要說什么,我從教室的這一邊看到那一邊,再?gòu)哪且贿吙吹竭@一邊,沉默了一會(huì),學(xué)生覺得奇怪,幸好此時(shí)我找到了自己的語言,開始講課。我一開始講,直到講完,這中間過程我沒有停下來過,要么操作,要么講話,連看一眼教案或課本都沒有,我很奇怪我竟能這么滔滔不絕,而且越講越不緊張,有一種老師的自信在升華。在講課過程中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:學(xué)生會(huì)對(duì)圖片或有關(guān)顏色的方面比較感興趣。我一個(gè)隊(duì)友,也是教高二的,PHOTOSHOP,我聽她的'課時(shí)也有此感。所以,講課時(shí)就必須針對(duì)這個(gè)方面,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,形成師生互動(dòng)。因我們上的是應(yīng)用軟件,采取的是范例教學(xué)法,經(jīng)常用的是讓學(xué)生觀察我們操作過程中和范例有哪些不一樣的地方,然后讓學(xué)生開口,說出來,或者詢問他們覺得這個(gè)地方用什么顏色好等等之類的。學(xué)生往往有不同的意見,有時(shí)可以根據(jù)他們其中的一些意見進(jìn)行操作,然后讓他們觀察結(jié)果,明白哪些意見效果比較好。比如說EXCEL自動(dòng)篩選中有個(gè)"與"和"或",對(duì)于一個(gè)條件來說,是要用"與"還是要用"或",學(xué)生有不同的看法,于是就分別進(jìn)行兩種操作,讓他們明白這個(gè)條件是要用"與"還是要用"或"。這種直接操作對(duì)比,觀察結(jié)果的方法會(huì)讓學(xué)生更直觀地了解兩個(gè)內(nèi)容的區(qū)別。這樣的話,整個(gè)課堂就會(huì)顯得比較有氣氛,也不會(huì)因?yàn)榭偸抢蠋熥约阂粋(gè)人在唱獨(dú)腳戲而顯得枯燥無味。我認(rèn)為范例教學(xué)法適用于應(yīng)用軟件的教學(xué)。[Page]
講完課,接下來就是讓學(xué)生動(dòng)手操作,完成任務(wù)。在他們操作過程中,剛開始他們有疑問的地方我都會(huì)告訴他們操作在什么地方。后來,聯(lián)想自己在學(xué)習(xí)過程中,嘗試操作印象會(huì)更深刻。所以后來我就逐漸轉(zhuǎn)變成引導(dǎo)他們操作,讓他們自己嘗試,不清楚的地方再說明。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)激情還是有的,不會(huì)因?yàn)椴欢艞墸紩?huì)舉手詢問。在輔導(dǎo)他們操作的過程中,我發(fā)現(xiàn),男生的動(dòng)手能力比女生好。
因?yàn)槲覜]當(dāng)班主任,所以和學(xué)生相互了解不多,相處時(shí)也僅在課堂上授課及輔導(dǎo)他們做作業(yè)。實(shí)習(xí)結(jié)束后第二天,他們開校運(yùn)動(dòng)會(huì),我去看他們比賽。在他們的班的休息處,和他們聊天。在聊天中我知道了他們班的一些事情,也適當(dāng)?shù)亟o予提出了一點(diǎn)建議;明白了他們對(duì)他們班從高一到現(xiàn)在的三個(gè)實(shí)習(xí)老師的看法,當(dāng)然包括我了。他們班可以說是非常乖的一個(gè)班,學(xué)生不會(huì)故意調(diào)皮搗蛋,可能是因?yàn)槿嘀挥校競(jìng)(gè)男生,而且大部分同學(xué)都是住校的吧。根據(jù)他們的看法,他們的三個(gè)實(shí)習(xí)老師都比較靦腆(我也是),不知是天意還是巧合,靦腆的老師配上乖乖的學(xué)生,:)。不過他們班有一個(gè)不足之處就是不夠活潑。但我很珍惜和他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光,相信此次實(shí)習(xí)給我留下了難以抹滅的回憶,在此,我感謝所有指導(dǎo)過我們的老師,以及陪我們度過第一次當(dāng)老師時(shí)光的全體學(xué)生。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)3
本人叫孫巧云是海南省經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校食品農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)專業(yè)20xx年應(yīng)屆的畢業(yè)生。剛剛出來社會(huì)找工作時(shí)覺得人生好迷茫,不知道自己想怎么樣,也不知道自己有什么能力,想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這么強(qiáng)烈,這同時(shí)也于說明我對(duì)未來有美好喝望,是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
當(dāng)我的任務(wù)不再是上學(xué)校上課時(shí),在社會(huì)上找工作成為了我的任務(wù)之一,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)閯倓偖厴I(yè)沒有工作經(jīng)歷,有一些個(gè)別企業(yè)是謹(jǐn)慎聘用的,有些企業(yè)會(huì)唯才是用,F(xiàn)在回想起當(dāng)初懵懂的我去面試時(shí)的緊張心情,只有經(jīng)歷過才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)緊張是無必要的,只是我當(dāng)時(shí)太重視了,不過也證明我有這樣的喝望,才會(huì)這么緊張。
第一天上班時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)很多事都不了解,生活上全靠父母的養(yǎng)肓而自己從無為父母做過什么事。發(fā)了第一份工資了,我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好,我用了第一份工資買了一臺(tái)九陽豆?jié){機(jī),現(xiàn)在每天早上都會(huì)做豆?jié){或米糊給我的家人食用,買九陽機(jī)是我不錯(cuò)的決擇,第一次用自己的錢買想要的'東西,心情好開心。
從一名學(xué)生到企業(yè)的一名員工,開始時(shí)有一點(diǎn)的適應(yīng)。我要學(xué)會(huì)適應(yīng)周圍的環(huán)境。做學(xué)生時(shí)我也認(rèn)識(shí)到負(fù)責(zé)任是作為一個(gè)完全民事行為能力的成年人應(yīng)做到的。對(duì)負(fù)責(zé)任的定意就是:完成自己應(yīng)承擔(dān)的事。出來社會(huì)工作才真正感受到負(fù)責(zé)是一種承擔(dān),是肩膀上的擔(dān)子。在工作中感受到愛崗敬業(yè)的重要性,我對(duì)愛崗敬業(yè)的看法是:“愛崗就是熱愛自己的本職工作,要做好本職工作就要盡心盡力。敬業(yè)就是用恭敬嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待自己的職業(yè),對(duì)自己的工作專心認(rèn)真負(fù)責(zé)。”剛開始工作時(shí)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)
公司的好多事物也不認(rèn)識(shí),好想快一些學(xué)會(huì)的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理,覺得自己什么也不會(huì),勇于面對(duì)困難,不懂的事就說出來,讓其他同事教到我會(huì)為止。我學(xué)會(huì)了如用:傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、等等的各樣辦公器材!叭丝偛皇且怀錾褪裁炊紩(huì)的吧”這是我的感吾。
在工作中誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)自己工作的企業(yè)負(fù)責(zé)任,體會(huì)到一個(gè)人只有誠(chéng)實(shí)守信才能贏得他人的尊重和社會(huì)的認(rèn)可,以誠(chéng)實(shí)有效的勞動(dòng)付出獲取自己應(yīng)有的回報(bào)。
在工作中學(xué)會(huì)了注重溝通的重要性,要與同事經(jīng)常進(jìn)行思想、情況交流,工作中有不同意見我會(huì)開誠(chéng)布公地講出來,和同事一起研究。學(xué)會(huì)了體諒他人的想法和尊重他人的決定,經(jīng)歷過工作伙伴間發(fā)生的矛盾后學(xué)會(huì)以后再有類似的問題如何處理。
我雖然只是做一個(gè)食品檢驗(yàn)員,但是我會(huì)向我這里的老員工學(xué)習(xí)有關(guān)食品檢驗(yàn)實(shí)際操作的知識(shí),學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。努力提高自己的職業(yè)知識(shí)和技能,為成為高素質(zhì)的勞動(dòng)者而努力。
體會(huì)到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣是做好工作的必要條件,養(yǎng)成良好的生活對(duì)自己的人生有決定性意義。我的實(shí)踐總結(jié)到此!
中專實(shí)習(xí)總結(jié)4
不經(jīng)意間中,我已經(jīng)在社會(huì)發(fā)展職位上渡過了六個(gè)月的時(shí)間,這六個(gè)月的日子就是我從青澀校園內(nèi)邁向混合型社會(huì)發(fā)展的緩沖期,也就是我人生道路過程中很重要的一個(gè)大轉(zhuǎn)折。
做為高校職業(yè)生涯的最后一課,見習(xí)不但關(guān)鍵更有其特有性,恰好是根據(jù)見習(xí),要我慢慢把握如何把院校傳授給我的基礎(chǔ)知識(shí)適當(dāng)?shù)貞?yīng)用到具體工作上,要我漸漸地褪變學(xué)員的心浮氣躁與稚氣,真真正正地觸碰這一社會(huì)發(fā)展,慢慢地融進(jìn)這一社會(huì)發(fā)展,完成我邁進(jìn)社會(huì)發(fā)展單獨(dú)發(fā)展的第一步。
立在時(shí)間的這一端倒回去看,五個(gè)月的工作經(jīng)歷教會(huì)我許多的物品,不論是對(duì)于我日后的職業(yè)發(fā)展或是針對(duì)人生之路而言,全是有利的。
感受挺深的,匯總起來,那便是要踏踏實(shí)實(shí)辦事,一種對(duì)自身負(fù)責(zé)的行為。
從依賴型向獨(dú)立型變化,恪守標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)行;從聽從型向主動(dòng)式變化,積極主動(dòng)去實(shí)行;從個(gè)身型向精英團(tuán)隊(duì)型變化,協(xié)作一致去實(shí)行;從避責(zé)型向守責(zé)型變化,負(fù)責(zé)任去實(shí)行;從封閉性向共享型變化,對(duì)外開放心理狀態(tài)去實(shí)行。
總而言之,做為公司辦公室的一個(gè)新手,在這個(gè)新的條件里,勤勞一點(diǎn)一直沒有錯(cuò)的。論輩份,公司辦公室的朋友全是咱們的'老人,論經(jīng)驗(yàn),大家又都僅僅初出毛廬,沒有一點(diǎn)社工工作經(jīng)驗(yàn),出自于對(duì)先輩們的重視,也是給自己造就學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇,公司辦公室的瑣事我們都要積極勤勞地去做,不必覺得自身積極多做一些事兒便是自身吃大虧,實(shí)際上,事兒做的比他人多并不一定便是自身吃大虧了,有時(shí)正好相反,大家做的越多,大家獲得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可能就越多,便愈能鍛練我們自己。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)5
當(dāng)前大多數(shù)的中職學(xué)校實(shí)行“2+1”教學(xué)模式,學(xué)生一年級(jí)二年級(jí)在學(xué)校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)并獲得與專業(yè)相關(guān)的技能證,三年級(jí)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。前段時(shí)間媒體報(bào)道三明某技校18歲女生去學(xué)校指定的公司實(shí)習(xí)卻被安排至非法賭博場(chǎng)所看場(chǎng),實(shí)習(xí)短短兩個(gè)月,就被思明區(qū)法院判決犯開設(shè)賭場(chǎng)罪,在檔案里留下抹不去的污點(diǎn)側(cè)面反映中職學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)管理中存在不少問題,目前頂崗實(shí)習(xí)存在一些主要問題如下:
1、 實(shí)習(xí)過程沒有做到真正的工學(xué)結(jié)合
目前多數(shù)中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)形式是“分散實(shí)習(xí)”,學(xué)校將畢業(yè)班的學(xué)生推薦給用人單位,經(jīng)面試錄取后進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),而多數(shù)用人單位并沒有把進(jìn)入企業(yè)的學(xué)生當(dāng)頂崗實(shí)習(xí)處理,而是當(dāng)作他們正常用人計(jì)劃的一部分,學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間就成為企業(yè)的正式員工。另外有部分學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)崗位和其所學(xué)的專業(yè)不一致也導(dǎo)致目前的頂崗實(shí)習(xí)做不到真正的工學(xué)結(jié)合。
2、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散,很難監(jiān)管
目前的頂崗實(shí)習(xí)模式導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)很分散,而實(shí)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng),企業(yè)數(shù)量多,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中還存在一定的流動(dòng)性的特點(diǎn)造成實(shí)習(xí)管理相對(duì)復(fù)雜,導(dǎo)致實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)和監(jiān)督不到位;很多學(xué)生的實(shí)習(xí)基本脫離了學(xué)校的監(jiān)管,處于“放羊”狀態(tài),學(xué)校對(duì)學(xué)生各方面的動(dòng)態(tài)難以及時(shí)了解,思想教育不到位,管理相對(duì)滯后。很多學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后也不主動(dòng)與指導(dǎo)教師聯(lián)系,不及時(shí)上交實(shí)習(xí)材料及實(shí)習(xí)思想?yún)R報(bào)等相關(guān)資料,導(dǎo)致實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師無法評(píng)定學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)而影響部分學(xué)生正常畢業(yè)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、 實(shí)習(xí)過程中企業(yè)和學(xué)校責(zé)權(quán)不明,存在諸多不可預(yù)知因素
頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)涉及到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、指導(dǎo)教師及學(xué)生家長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)業(yè)、工作、生活、交通等諸多安全因素的復(fù)雜工作。各種無法預(yù)測(cè)的人和事等因素會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)對(duì)自身角色及心理的不適應(yīng),甚至?xí)䦟?dǎo)致某些學(xué)生違反企業(yè)的紀(jì)律,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)也影響學(xué)校的聲譽(yù);嚴(yán)重的甚至?xí)`反法律而給學(xué)生本人留下人生的污點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中可能會(huì)發(fā)生一些安全事故造成企業(yè)和學(xué)校及學(xué)生家長(zhǎng)之間因權(quán)責(zé)不明而相互推諉及相互扯皮。
4、 頂崗實(shí)習(xí)的管理制度不完善
進(jìn)入三年級(jí)后因每個(gè)學(xué)生都有自己的人生目標(biāo),大部分學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),有部分學(xué)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召光榮參軍,有部分學(xué)生有升學(xué)的需求而進(jìn)入高校學(xué)習(xí),甚至還有學(xué)生因?yàn)榧彝セ蛘咦陨碓驔]能及時(shí)找到頂崗實(shí)習(xí)單位,大部分學(xué)校還沒有成熟完善的評(píng)價(jià)體系來對(duì)不同人生道路的學(xué)生進(jìn)行區(qū)別評(píng)價(jià)。在對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)等級(jí)的評(píng)定也多數(shù)只限于學(xué)生本人上交的實(shí)習(xí)匯報(bào)和實(shí)習(xí)總結(jié)等,因此出現(xiàn)一些學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)材料進(jìn)行弄虛作假的現(xiàn)象在所難免。缺乏有效的過程考核,導(dǎo)致考核的結(jié)果缺乏客觀性。
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育的最后的一個(gè)重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理,才能提高頂崗實(shí)習(xí)的作用與實(shí)效。因此建議:
1、完善頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)管理體系
學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)管理?xiàng)l例和規(guī)范制定一套完整的頂崗實(shí)習(xí)管理體系及管理辦法,對(duì)進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、參軍及升學(xué)等不同的對(duì)象加以區(qū)別對(duì)待,制定相應(yīng)的管理細(xì)則和文件;針對(duì)不同的專業(yè)提出明確的實(shí)習(xí)任務(wù)急技能要求、知識(shí)要求和素質(zhì)要求等,制定相應(yīng)完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)方法,以便加強(qiáng)管理。同時(shí)可以聯(lián)合企業(yè)一起制定相對(duì)完善的考核手冊(cè)及考核辦法,讓企業(yè)在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的考核和評(píng)價(jià)。
2、促使學(xué)生、學(xué)校及企業(yè)三方明確權(quán)責(zé)
為避免學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)安全事故引起企業(yè)和學(xué)校及學(xué)生三方的推諉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候要促使學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方簽訂安全保障協(xié)議,以便明確學(xué)生、學(xué)校及企業(yè)三方的責(zé)任和義務(wù),以便避免由于責(zé)權(quán)不清而出現(xiàn)管理真空導(dǎo)致安全責(zé)任事故的發(fā)生。
3、做好實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作和其他準(zhǔn)備工作
在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之前要做好實(shí)習(xí)的動(dòng)員準(zhǔn)備工作,做好實(shí)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)生學(xué)習(xí)頂崗實(shí)習(xí)管理的文件及辦法,介紹往屆學(xué)生實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并介紹相關(guān)企業(yè)的企業(yè)文化及企業(yè)的'相關(guān)管理制度。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的重要性,做好思想準(zhǔn)備。要建立通訊錄、QQ群、微信、飛信等聯(lián)系方式,以便今后的交流、工作布置及指導(dǎo)工作能順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程中的溝通交流工作
在指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中要做好指導(dǎo)教師與學(xué)生的溝通交流,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)情況,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理及指導(dǎo)工作,讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到困難能第一時(shí)間得到幫助。指導(dǎo)教師必須及時(shí)的將頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的情況及其動(dòng)態(tài)按時(shí)匯報(bào)給學(xué)校,讓學(xué)校能掌控學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài);并配合學(xué)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)以便完善頂崗實(shí)習(xí)的管理工作。在學(xué)生遇到指導(dǎo)教師不能解決的困難時(shí)也要及時(shí)向?qū)W校匯報(bào),以便學(xué)校能在第一時(shí)間站出來和企業(yè)溝通,保護(hù)好學(xué)生的權(quán)益。做好與企業(yè)溝通交流的工作,向企業(yè)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及其在企業(yè)的工作生活情況,第一時(shí)間掌握學(xué)生的一線信息。
5、重視實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程中的德育工作及安全工作
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)程中必須重視德育工作,對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德進(jìn)行必要的培養(yǎng);讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間能充分適應(yīng)社會(huì)及工廠的工作生活,為學(xué)生今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)必須毫無理由的關(guān)注學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的安全問題,在提高學(xué)生安全意識(shí)方面有著責(zé)無旁貸的責(zé)任,在頂崗實(shí)習(xí)期間保證學(xué)生能安全工作及生活,才能保證學(xué)生安心進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。
6、 做好定期的總結(jié)交流工作
頂崗實(shí)習(xí)過程中必須認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)及交流工作,經(jīng)常一起總結(jié)交流不僅可以拉近同學(xué)之間及師生之間的感情,也可以相互借鑒經(jīng)驗(yàn)共同提高。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)6
中專的學(xué)習(xí)時(shí)光就要結(jié)束了,時(shí)間很是短暫,一眨眼便迎來了一個(gè)春天。這個(gè)春天我加入了自己的實(shí)習(xí),在一個(gè)農(nóng)村小學(xué)做實(shí)習(xí)教師。當(dāng)初選擇示范學(xué)校,是我家里的決定,但接下來的路就要我自己去闖了。這次實(shí)習(xí)并不長(zhǎng),但是給我很大的觸動(dòng)。我們平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候總是無憂無慮的,自我感覺良好,認(rèn)為自己在本專業(yè)上已經(jīng)非常的熟悉了,但當(dāng)我走進(jìn)了自己的實(shí)習(xí)崗位時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己目光的短淺。我也領(lǐng)悟到了一個(gè)更深的道理,那就是謙虛才是成功最終的表達(dá)。
剛剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候,我很膽小,和我一同的幾個(gè)同學(xué)膽子都比我大,也比我開朗熱情,不一會(huì)他們就適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境。而我,卻還在為是否有勇氣走向幾十個(gè)人注目的講臺(tái)發(fā)愁。后來學(xué)校的一名老教師幫助了我,她告訴我走向講臺(tái)需要的不是勇氣,而是自信。如果我對(duì)自己不自信,那么又怎么會(huì)有勇氣走向它呢?我突然想起自己在學(xué)校試講的時(shí)候都非常的自信從容,現(xiàn)在雖然面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,但是我也不應(yīng)該去害怕,我應(yīng)該要更加自信一些。在教師這份事業(yè)上,容不得我們退縮,也容不得我們?nèi)シ艞墸覀冎挥杏赂业耐白撸艜?huì)觸摸到最后的光亮。
實(shí)習(xí)中,我教的.是一年級(jí)的語文,剛和孩子們接觸的時(shí)候,由于剛剛認(rèn)識(shí),我性子又比較冷淡的原因,學(xué)生和我之間的距離比較的遠(yuǎn),但是時(shí)間長(zhǎng)了之后,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)我的態(tài)度越發(fā)的肯定了,有個(gè)學(xué)生有一次在文章中寫到“語文老師雖然看起來嚴(yán)肅,但是我知道她的內(nèi)心住著一只小綿羊!边@句話讓我的心里一暖,能夠有這樣一個(gè)評(píng)價(jià),我非常的開心。從這一點(diǎn)上,我知道學(xué)生們其實(shí)在關(guān)注課程的同時(shí),也是非常關(guān)注我們教師的。所以以后當(dāng)我真正的步入崗位之后,我一定會(huì)拿出更多的精力來,給這些可愛且天真的孩子們。
教師這份事業(yè)是光榮且艱巨的,我時(shí)時(shí)刻刻都不會(huì)放松,我會(huì)拿出自己最好的水平,去帶領(lǐng)學(xué)生們走向一個(gè)更好的未來,不辜負(fù)孩子們的信任,也不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托。我也會(huì)努力提升自己的教學(xué)水平,希望能在自己的專業(yè)領(lǐng)域拓寬疆域,為這份事業(yè),為信任我的學(xué)生們,創(chuàng)造更多的價(jià)值和未來。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)7
三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過了,真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時(shí)候,一點(diǎn)也不習(xí)慣。人,又不熟悉多個(gè);地方,又陌生。那個(gè)時(shí)候,真是很想回家啊!不過,我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友,有說有笑的,從次這三年也不會(huì)寂寞了,有這么多的朋友、同學(xué),我也很快地就開始習(xí)慣學(xué)校的生活了。
在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上,我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉,在面對(duì)的過程中,碰到了很多很多的題目,說難又不是很難,說輕易卻又不是很輕易。到中專二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開始用賬簿做賬,開始就還可以應(yīng)付得來,后來越學(xué)越多,越學(xué)越復(fù)雜,就開始有點(diǎn)難度了!我也開始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì),不喜歡做賬,很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作,每個(gè)月都有工資,至少可以不用媽媽的錢,媽媽也不用那么辛勞了?墒俏疫沒讀完書,出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒有18歲呢?只有繼續(xù)完成我的課程了!不過我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的,而中專也不例外,也碰到很多好的老師,例如,有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的,這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn),就是分到財(cái)電054班,而且我們班的運(yùn)氣也挺好的,例如比賽,我們一點(diǎn)信心也沒有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了?墒侨穗H關(guān)系就差了一點(diǎn),班里的關(guān)系都不是很好。
現(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作,我見到、聽到有些工是不錯(cuò)的,可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開了很多展,他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷售手機(jī)或銷售電器,讓我挑。他說:你讀會(huì)計(jì)出來最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了,你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想,我現(xiàn)在還沒有會(huì)計(jì)證,考不考得到還是一個(gè)題目,何況我有不知道可不可以做得來,不敢往做,假如做不來,又不好意思說走人。做銷售的呢?自己又不想做,最后什么都沒做成;氐綄W(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了?纪暝囍,跟幾個(gè)同學(xué)一起往找工作了,走著一條街,轉(zhuǎn)眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒有找到工,過著一天,過著兩天,過了一個(gè)星期還是找不到合適的工,那時(shí)候我們都失看了,就沒有往趙冬過了幾天,又約了朋友們一起往招聘會(huì),往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門口,那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來招聘會(huì)要買票才可以進(jìn)往的,還要10塊一張票呢!對(duì)我們來說實(shí)在是貴了一點(diǎn),可是也沒辦法啊!小財(cái)不出,大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺得這些工分歧適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個(gè)星期,我還是找不到工,我對(duì)自己說:要求不要這么高了,剛出來工作是這樣了,我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了,只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了?墒俏彝业臅r(shí)候,根本就沒心往找這些工,街上有很多店展都招人,可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來工作,很想回學(xué)校讀書啊。
三年的中專生活一轉(zhuǎn)眼就過了,真是懷念學(xué)校的生活。我剛進(jìn)中專的時(shí)候,一點(diǎn)也不習(xí)慣。人,又不熟悉多個(gè);地方,又陌生。那個(gè)時(shí)候,真是很想回家啊!不過,我人緣還算不錯(cuò)吧!不到一個(gè)星期就熟悉了一大堆朋友,有說有笑的,從次這三年也不會(huì)寂寞了,有這么多的朋友、同學(xué),我也很快地就開始習(xí)慣學(xué)校的生活了。
在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)上,我從對(duì)會(huì)計(jì)的陌生到熟悉,在面對(duì)的過程中,碰到了很多很多的題目,說難又不是很難,說輕易卻又不是很輕易。到中專二年級(jí)第二個(gè)學(xué)期就開始用賬簿做賬,開始就還可以應(yīng)付得來,后來越學(xué)越多,越學(xué)越復(fù)雜,就開始有點(diǎn)難度了!我也開始有點(diǎn)討厭會(huì)計(jì),不喜歡做賬,很煩很煩!這個(gè)時(shí)候真的很想出往工作啊。由于工作,每個(gè)月都有工資,至少可以不用媽媽的`錢,媽媽也不用那么辛勞了?墒俏疫沒讀完書,出往又能做些什么呢?況且那個(gè)時(shí)候我還沒有18歲呢?
只有繼續(xù)完成我的課程了!不過我還真幸運(yùn)啊!我從小到大碰到的老師都是這么好的,而中專也不例外,也碰到很多好的老師,例如,有我們財(cái)電054班的班主任鄒冬初老師、肖雄英老師、林葉芳老師和數(shù)學(xué)老師等等。各個(gè)老師對(duì)我都挺好的。他們各都有各的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)在我運(yùn)氣也挺好的,這么多個(gè)財(cái)電班不進(jìn),就是分到財(cái)電054班,而且我們班的運(yùn)氣也挺好的,例如比賽,我們一點(diǎn)信心也沒有,卻最后又是我們班贏,不是一次、兩次的事,而是有很多次了。可是人際關(guān)系就差了一點(diǎn),班里的關(guān)系都不是很好。現(xiàn)在臨畢業(yè)前,我們有了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),終于可以走進(jìn)社會(huì)了。找工作,我見到、聽到有些工是不錯(cuò)的,可是自己又不夠資格。我媽媽有一個(gè)朋友開了很多展,他叫我往他那里做會(huì)計(jì)、銷售手機(jī)或銷售電器,讓我挑。他說:你讀會(huì)計(jì)出來最好就是在我這里學(xué)做會(huì)計(jì)了,你就在我這里跟那個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)怎樣做賬先。我就想,我現(xiàn)在還沒有會(huì)計(jì)證,考不考得到還是一個(gè)題目,何況我有不知道可不可以做得來,不敢往做,假如做不來,又不好意思說走人。
做銷售的呢?自己又唐山技校不想做,最后什么都沒做成。回到學(xué)校等考完財(cái)經(jīng)法規(guī)才往找工作了?纪暝囍,跟幾個(gè)同學(xué)一起往找工作了,走著一條街,轉(zhuǎn)眼間又一條街了,走了很多路,但始終沒有找到工,過著一天,過著兩天,過了一個(gè)星期還是找不到合適的工,那時(shí)候我們都失看了,就沒有往趙冬過了幾天,又約了朋友們一起往招聘會(huì),往到東湖廣場(chǎng)的招聘會(huì)門口,那里最少都有20%的人都是xx安聯(lián)保險(xiǎn)有限公司的員工在搶聘。向左走,向右走,向前走,向后走都是中德安聯(lián)的員工。唉!原來招聘會(huì)要買票才可以進(jìn)往的,還要10塊一張票呢!對(duì)我們來說實(shí)在是貴了一點(diǎn),可是也沒辦法啊!小財(cái)不出,大財(cái)不進(jìn)。一進(jìn)往,很有必要跌序地走完一間再一間公司,但總是覺得這些工分歧適我們,看到我想做的工,但自己又不夠資格,找了兩個(gè)星期,我還是找不到工,我對(duì)自己說:要求不要這么高了,剛出來工作是這樣了,我想不論是服務(wù)員還是銷售員都好了,只要有人請(qǐng)臥冬我就考慮一下了,先做著,再慢慢找了?墒俏彝业臅r(shí)候,根本就沒心往找這些工,街上有很多店展都招人,可是我只是看看而已。原來出來找工作是這么難的,真的很累,很不愿出來工作,很想回學(xué)校讀書啊。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)8
短暫的時(shí)間,短暫的實(shí)習(xí),卻教會(huì)了我很多知識(shí),實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了財(cái)務(wù)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作。
按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,我及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的.問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,我從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,我能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
在平時(shí)的工作中,我做到知法依法、知章偱章。以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)
務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。 這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)9
對(duì)我們即將畢業(yè)走出社會(huì)的職業(yè)中學(xué)生來說,頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系。
這次的實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自己,提升自己,讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自己的各方面能力。世宇樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖?guó)已經(jīng)開了許多家連鎖店,這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實(shí)踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基矗
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉(cāng)庫(kù)為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,這里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對(duì)?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題 的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過四個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的`思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
在與人交往的過程中要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教和接受,另外在和員工交往過程我學(xué)會(huì)了互相關(guān)心和幫助,有時(shí)一些小的矛盾也學(xué)會(huì)了心平氣和的去解決處理,甚至有時(shí)會(huì)向同事正面提醒他的過失,給予建議。
在性格方面我得到了很大的改善,我一直都是個(gè)很急躁很沖動(dòng)的人,可現(xiàn)在我體會(huì)到了忍讓的重要性,寬廣的胸襟是一個(gè)人走向成功所必須的,只有心胸寬廣了,心態(tài)才能平和,工作才會(huì)開心,才會(huì)有激情。一個(gè)成功的人他不僅僅能夠承認(rèn)和改正自己的錯(cuò)誤,還能容忍別人犯錯(cuò),人非圣賢,孰能無過,對(duì)于別人的寬容別人會(huì)十分感激。
這次實(shí)踐在我動(dòng)手能力,交際能力,處理問題能力都得到提升的同時(shí)也教會(huì)了我去如何看待一個(gè)人,不論我們身在怎樣的位置,家庭條件如何,能力如何都不要驕傲,永遠(yuǎn)不要去小看一個(gè)人,每個(gè)人都有未被發(fā)掘出的潛力和才能,當(dāng)我們輕視別人的時(shí)候,自己的價(jià)值無疑已經(jīng)降低了!自信,不僅僅是相信自己,也要相信他人!
中專實(shí)習(xí)總結(jié)10
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車城等幾大汽車銷售市場(chǎng)。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的"4S"店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方法占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國(guó)外已面臨淘汰:
一、固定成本太高;
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必須主動(dòng)出擊,施行推銷戰(zhàn)略;激烈,已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面,
三、經(jīng)銷商利潤(rùn)的下降,汽車產(chǎn)品的多樣化,經(jīng)銷商之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),再加上大量的廣告投入,沉重的運(yùn)營(yíng)成本使經(jīng)銷商的利潤(rùn)降低,使他們不愿意再建"4S"店。我估計(jì)隨著汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,銷售人員的日子將更不好過,也將走由店內(nèi)銷售到市場(chǎng)推銷的路,這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn),同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素質(zhì)要求更高。
我自20xx年11月工作至今,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過,通過這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí)。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾:不善改革,計(jì)劃與實(shí)際脫鉤,人員渙散,效率低下的印象。本文主要這家公司為例,論述其得失,發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法,找出其不足之處,提出改進(jìn)方案或建議。
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
xxXX汽車貿(mào)易有限公司成立于19xx年3月,總投資額為六百萬元人民幣,是經(jīng)xx省人民政府批準(zhǔn),在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司。剛開始銷售xx紅塔。后經(jīng)營(yíng)上汽通用xx客車、xxxSPARK。是一家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的"4S"專營(yíng)店。公司范圍70人左右,主店位于xxxxx街88號(hào),此外還有市內(nèi)xx汽車城、x市、xx廣場(chǎng)、xx、xxx街、xx等分店,xx、xx、xx等分公司及一售后服務(wù)中心。
二、公司經(jīng)營(yíng)理念
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司秉承"顧問銷售真誠(chéng)服務(wù)"的準(zhǔn)則,本著"用戶第一、服務(wù)至上"的經(jīng)營(yíng)理念,竭誠(chéng)為新老戶服務(wù)到位、關(guān)懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值,為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù),為員工提供最佳發(fā)展平臺(tái)。
三、公司的組織機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場(chǎng)部廣告部?jī)?nèi)勤部負(fù)責(zé)人:即公司老板,負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行,資金運(yùn)做人事任免,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等。銷售經(jīng)理:他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù),讓員工用戶滿意。負(fù)責(zé)銷售政策的制訂,向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的核心。同時(shí)協(xié)調(diào)銷售部、市場(chǎng)部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理再?zèng)Q定市場(chǎng)部下一步的工作,廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪,內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計(jì)劃,市場(chǎng)部也要把市場(chǎng)調(diào)查的信息反饋給廣告部,廣告部再根據(jù)這些信息有針對(duì)性的向市場(chǎng)投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體,只要這幾個(gè)部門配合默契,就能達(dá)到很好的效果。
市場(chǎng)部:市場(chǎng)部通常由2—3人組成,負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的`宣傳活動(dòng),每月至少20天的對(duì)外巡展活動(dòng),根據(jù)xx通用xx客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),xx客車的客戶90﹪以上為個(gè)人或個(gè)體戶,主要用途為拉貨或載客。所以市場(chǎng)部就以零售批發(fā)市場(chǎng),xx周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。比如:xx街、xxxx市場(chǎng)、xxxx市場(chǎng)、xx鞋城、xxxx材料市場(chǎng)、xx車行、xx開發(fā)區(qū)、xxxx臺(tái)…一般是給潛在客戶發(fā)放xx車的圖片資料,收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng),還向客戶贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套,免費(fèi)為客戶進(jìn)行檢測(cè)等。宣傳活動(dòng)既在客戶中贏得了聲譽(yù),同時(shí)也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場(chǎng)部有時(shí)還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動(dòng),比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū),在進(jìn)行宣傳的同時(shí)也了解了當(dāng)?shù)匦畔ⅲ莆樟说谝皇值馁Y料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部:由銷售主管、展廳主管(即副主管)帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)來店(來電)客戶的登記管理,促其成交完成銷售任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。但在銷售中也存在不少問題:
。ㄒ唬┛蛻艄芾韱栴}即客戶歸屬問題,店內(nèi)有時(shí)候五六個(gè)銷售人員,來一個(gè)客戶都想去爭(zhēng),導(dǎo)致很多矛盾;再一點(diǎn)來電的客戶屬于接電話的人,但電話一般不讓銷售員接,都是銷售主管接,這對(duì)其他人很不公平。
。ǘ╀N售員還得負(fù)責(zé)裝飾,若是誰賣的車誰負(fù)責(zé)裝飾也行,女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾,老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙,這樣不但耽誤了別人的時(shí)間,也使他們使去了接待客戶的機(jī)會(huì)。
。ㄈ⿵V告部,內(nèi)勤部,市場(chǎng)部賣車也有提成,這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了,再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大,這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力?廣告部:由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳,維護(hù)公司形象,為公司活動(dòng)做策劃,預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi),并上報(bào)負(fù)責(zé)人,經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部:負(fù)責(zé)車輛的入庫(kù)出庫(kù),及時(shí)了解銷售信息向總廠提供報(bào)表,根據(jù)庫(kù)存和銷量制定提車計(jì)劃等。其他部門的情況就不多累述,以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅
1、機(jī)遇
。1)當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高,汽車市場(chǎng)還不成熟,競(jìng)爭(zhēng)不太激烈,在買方市場(chǎng)還沒有形成的情況下利潤(rùn)是可觀的,這是時(shí)代賦予的機(jī)遇。
(2)依托xx品牌。xx客車有較高的市場(chǎng)任知度,在微型客車市場(chǎng)中占40﹪市場(chǎng)份額。車身采用美國(guó)設(shè)計(jì)理念空間大,軸距長(zhǎng)穩(wěn)定性好,采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī),柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗(yàn),技術(shù)成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
(3)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理,由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。
2、面臨的挑戰(zhàn)
。1)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力差。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的,熟悉汽車行業(yè)運(yùn)做的人才。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面一直是摸著石頭過河,公司規(guī)章制度總是一改再改,政策難以執(zhí)行,主管層抵制性很強(qiáng)。
(2)企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動(dòng)資金不足,向總廠提車主要靠貸款,用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場(chǎng),但常因資金問題執(zhí)肘。
。3)企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺(tái),以人為本的理念只不過是一個(gè)口號(hào)而已,員工的不團(tuán)結(jié)哪來的凝聚力?
。4)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中,只有鐵嶺做的比較好,市內(nèi)的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能開具發(fā)票,賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開發(fā)票,辦事效率低,客戶也經(jīng)常抱怨。
(5)廣告促銷,計(jì)劃性差。由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動(dòng)頻繁,很多新員工幾乎沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生,只能死搬硬套上任的套路,沒有目的性和計(jì)劃性。
。6)銷售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差,客戶贊譽(yù)度低。由于銷售和售后服務(wù)是兩個(gè)獨(dú)立的盈利部門,在政策上很難一致。
。7)運(yùn)營(yíng)成本高,按模式走。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來,老員工幾乎沒有,經(jīng)常換人使公司沒什么企業(yè)文化而言,也沒有一定的經(jīng)營(yíng)理念。負(fù)責(zé)人憑著感覺走,每個(gè)月幾乎都有新員工的進(jìn)出,造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本極大的浪費(fèi)。
3、面臨的威脅
。1)xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬xx汽貿(mào)集團(tuán)有限公司xxxx集團(tuán)有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。xx汽貿(mào)憑借這個(gè)后盾,擁有雄厚的資金,完善的管理,使它在xx地區(qū)的市場(chǎng)份額占了60﹪多。
(2)xx汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全。由于上菱依托國(guó)企,起步早發(fā)展快,所以很早就搶占了市場(chǎng)。
。3)廣告促銷投入大,計(jì)劃性強(qiáng)。
。4)配備人員齊,分工明確。
四、公司整改建議
1、主動(dòng)開展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作,抽出一定的時(shí)間請(qǐng)培訓(xùn)人員或觀摩錄象對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事,遇事有章可依,就象華為制定的華為基本法一樣,這樣才是企業(yè)做大的根本保障。
3、實(shí)行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作主動(dòng)性,就必須做到獎(jiǎng)懲結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念?怎么能提高員工的主動(dòng)性?
4、廣告部要聘請(qǐng)專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的人才擔(dān)任廣告部主管,合理制定廣告計(jì)劃和營(yíng)銷方案。
5、要做到分工明確,各司其職。店內(nèi)要設(shè)兩名精品裝飾員,只搞精品裝飾,不賣車;銷售人員要抓住客戶,增大成交率,完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序,新車預(yù)檢一般是出力不討好的事,交完車帶客戶去服務(wù)中心做預(yù)檢一來一回少說30分鐘忙的時(shí)候要一個(gè)小時(shí),把時(shí)間都浪費(fèi)到這上,接待客戶的時(shí)間就少了,所以應(yīng)該是誰的客戶由誰去做新車預(yù)檢。別人沒有必要為你賣的車去做無用功;銷售主管不要賣車,但可以協(xié)助銷售人員完成交車;展廳電話由一人專職負(fù)責(zé),客戶檔案再平分給各個(gè)銷售代表。另一種比較科學(xué)合理的,"4S"店比較通用的方法就是值班制,把銷售代表分成三個(gè)小組,每個(gè)小組2~3人,每個(gè)小組一周值兩天班,依次循環(huán),當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來店(電)的客戶資料,每個(gè)銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案,第二天開晨會(huì)的時(shí)候,值班人員把昨天的值班情況說一下,看有沒有與其他人的客戶重復(fù)的,如果有就刪去,如果沒有,該值班人員就可以把這些資料建檔,屬于自己的客戶了。市場(chǎng)部,內(nèi)勤部和廣告部要各司其職,不要再插手賣車的事了,或者賣車沒有提成。如果他們賣車再有提成的話,很容易使他們?yōu)樽分饌(gè)人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié)。
6、開展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作。由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫,所以很多工作都是應(yīng)付了事,跑市場(chǎng)的跑回家看電視或去朋友那聊天去了,所以效果很差,對(duì)市場(chǎng)的提成要該月在那個(gè)區(qū)車的銷量明顯不明顯,月末總結(jié)的時(shí)候調(diào)出客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、以xx為基礎(chǔ)加快2、3級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占市場(chǎng)。
8、加強(qiáng)公司形象建設(shè)創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關(guān)系,做到有承諾就有兌現(xiàn),不要欺騙消費(fèi)者,公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理,員工要統(tǒng)一著裝,有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn),維修站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要底于同行,公司活動(dòng)爭(zhēng)取做到期期有主題、月月有活動(dòng),回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì);建立員工關(guān)懷制度,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)11
4月x日晚,黃淮學(xué)院中國(guó)語言文學(xué)系在中區(qū)9號(hào)樓報(bào)告廳舉行了10級(jí)學(xué)生第一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)周的動(dòng)員大會(huì),正式拉開了本次次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的序幕。
4月x日上午,我組指導(dǎo)老師曹娜與18名成員在中區(qū)9號(hào)樓415教室進(jìn)行了第一次小組會(huì)議。會(huì)上,大家首先各自作了自我介紹,然后與曹娜老師就實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)交流了各自的看法與活動(dòng)策劃,最后,曹娜老師總結(jié)發(fā)言并對(duì)本次實(shí)訓(xùn)工作安排進(jìn)行指導(dǎo)。會(huì)后,小組成員就會(huì)上的內(nèi)容進(jìn)行分工。
4月x日上午,我組在中區(qū)9號(hào)樓403教室舉行了第二次小組會(huì)議。此次會(huì)議的內(nèi)容主要是各小組就前期工作進(jìn)行匯報(bào),指導(dǎo)老師給出意見指導(dǎo)并安排下階段工作方向。會(huì)上,同學(xué)們?cè)谇猩韺?shí)踐3天后,對(duì)實(shí)訓(xùn)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在辦報(bào)思路上有更加成熟的看法,而且能夠大膽與指導(dǎo)老師交流自己的想法,也促使本次會(huì)議取得了圓滿的成功。4月x日上午,小組在403教室召開了第二次全體會(huì)議,大家都按時(shí)到場(chǎng),會(huì)議上,組員們向老師匯報(bào)了前幾天實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的進(jìn)展情況,指導(dǎo)老師也對(duì)大家的稿件進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)和指導(dǎo)。
當(dāng)然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)周不可能在召開兩次小組會(huì)議就落下帷幕,除此之外,我們還作了收集資料、采訪、調(diào)查、編輯、排版等一系列工作。在做完這一系列工作后,我們對(duì)此次實(shí)訓(xùn)也有了較深的體會(huì)。以下是我們?cè)谶@幾天實(shí)訓(xùn)中感悟最深的幾點(diǎn):
1. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),使我們了解到了報(bào)紙制作的一般過程。作為廣播電視新聞學(xué)的學(xué)生,我們雖然已經(jīng)上了將近一年的課程了,但對(duì)于專業(yè)的實(shí)踐能力仍有不足。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)給我們提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,我們切身體會(huì)到了報(bào)紙制作過程中采訪、寫稿、編輯、排版等流程,這些是平時(shí)課堂上不能給予我們的。
2. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們了解了廣播電視新聞學(xué)。本次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)周,我們小組制作的是一份以“廣電前沿”為名的報(bào)紙,辦報(bào)宗旨是:了解廣電,整份報(bào)紙內(nèi)容包括廣電專業(yè)簡(jiǎn)介、我系新聞學(xué)老師和學(xué)生對(duì)廣電專業(yè)的認(rèn)識(shí)、廣電專業(yè)的就業(yè)前景以及我系對(duì)廣電專業(yè)的培養(yǎng)方案,這都是與我們廣電專業(yè)學(xué)生切身相關(guān)的。通過辦這份報(bào)紙,組員們?cè)谑占Y料、整理資料、小組交流的過程中,能夠?qū)V電專業(yè)有了全面、客觀的認(rèn)識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們將理論與實(shí)踐具體的結(jié)合,融會(huì)貫通。中國(guó)學(xué)生在與世界其他國(guó)家比較時(shí),總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題:理論很強(qiáng),但實(shí)踐能力相當(dāng)欠缺。作為國(guó)際交流緊密時(shí)代的大學(xué)生,我們?cè)谡莆蘸美碚撝R(shí)的同時(shí),還應(yīng)該注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)校給我們提供了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),而作為最大受益者的我們,應(yīng)該好好抓住這次機(jī)會(huì),全身投入,將課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中去。
4. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足。
正如陳兆金在動(dòng)員大會(huì)上所說:作為一名新聞工作者,沒有什么比扎實(shí)的文字表達(dá)能力來得更重要。確實(shí)如此,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的寫稿,編輯過程中,大家的稿件包括:消息,通訊,散文,詩(shī)歌。都存在較大的問題:語句不順,構(gòu)詞混亂等。這讓我們清楚了自身寫作能力的不足,同時(shí)也對(duì)陳兆金教授的話有了深刻的理解,決心開始進(jìn)行文字積累,從而達(dá)到能力提升的效果。大家作為一名大學(xué)生,看待、分析問題的能力卻不高,一直停留在問題表面,無法深入剖析,更無所找到獨(dú)特角度了,獅子實(shí)訓(xùn)讓我們找到自身不足,為寫作能力提高指明了方向。
5. 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們團(tuán)結(jié),協(xié)作。一份報(bào)紙的問世,其制作流程有:采訪、寫稿、編輯、排版、校對(duì)。這對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力的要求就比較高了。沒有稿件就無法編輯,編輯完不成,排版也進(jìn)行不了,而排版又得按版面進(jìn)行分工。每個(gè)環(huán)節(jié)都是非常緊湊,任何人沒有完成任務(wù),就會(huì)影響全局。
6.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們?cè)酱煸接隆T诖舜螌?shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中,我們遇到最大的挫折非排版莫屬了!胺秸w騰,相當(dāng)令人折騰。”在被它一次次“捉弄”完后,我不由得發(fā)出這樣的感慨。對(duì)它不熟悉是我們的缺點(diǎn),但是在我們辛辛苦苦排完版,保存好時(shí),打不開是誰的.錯(cuò)呢?而我們,只有無奈,一次又一次地做,直到能呈現(xiàn)出最后結(jié)果為止。不記得到底重做了幾次,但是這卻成就了我們的毅力,責(zé)任。如果我們?cè)趲状螞]成功后就放棄,那么我們喪失的不僅僅是沒有成果的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),更是個(gè)人品格的丟失。
7.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),讓我們懂得了虛心請(qǐng)教及感恩。在我們技術(shù)有限的情況下,我們不得不尋找外援,指導(dǎo)老師為我們聯(lián)系了一位學(xué)姐。周五的排版由于排版軟件的問題,出現(xiàn)了很大的困難,我們不得不找學(xué)姐幫忙,在學(xué)姐幫助之下,我們完成了第一次的排版,但結(jié)束時(shí)已經(jīng)將近晚上十二點(diǎn)了。真的很感謝學(xué)姐。
這次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),我們經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多,有遇到困難時(shí)的迷茫,有拿到報(bào)紙時(shí)的興奮。希望以后與跟多的機(jī)會(huì)可以歷練,提升。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)12
中專生實(shí)習(xí)是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)槟銓?shí)習(xí)生離畢業(yè)不遠(yuǎn)了,就要出身社會(huì)了,而在離開學(xué)學(xué)校之前,學(xué)校會(huì)安排中專生外出實(shí)習(xí),如果沒興趣的你也可以不參加,但是沒多少人會(huì)放棄,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)學(xué)到很多學(xué)校所沒有的東西。
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)過程中,可以把學(xué)到的知識(shí)靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實(shí)習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打好基礎(chǔ),讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會(huì)領(lǐng)略人情世故,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的,在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會(huì)掌握的很好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
三、實(shí)習(xí)的感想
那就是少說話,多做事,有什么不懂的虛心向別人請(qǐng)教。
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的`是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)13
畢業(yè)在即,按照學(xué)校的要求和老師的安排,我來到了一家工廠開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。這家工廠并不在我學(xué)校所在的城市,所以我還得準(zhǔn)備好自己的行裝,和其他幾名同學(xué)一同踏上了工作的道路。在來到了這所工廠之后,我們跟隨著負(fù)責(zé)人的腳步安置好了自己的住所,在工廠里面工作的好處就是包吃包住,雖然工資并不是很高哈,但是對(duì)于我們這些沒有啥工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來言還是比較友善的,至少不用再去為吃住發(fā)愁了。
工廠里面的工作和我們平日里在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)有一點(diǎn)差距,畢竟學(xué)校里面學(xué)的都是一些基礎(chǔ)理論,實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)比較少,而且在學(xué)校里面也沒有待幾年,和那些學(xué)歷高的人相比還是有著不小的差距的,所以我也只能先跟著廠里面的老師傅先學(xué)習(xí)一陣子,等到把一些基本的知識(shí)給掌握之后,再去獨(dú)立地摸索一番。在廠里待了數(shù)個(gè)星期后,我總算是把自己的要做的工作任務(wù)給摸索清楚了,能開始獨(dú)立地?fù)?dān)任起自己的工作職責(zé)了。工廠里面的工作其實(shí)也不需要太多的技術(shù),大部分的工作都是依靠著流水線的機(jī)器來運(yùn)轉(zhuǎn)的,我們這些人要做的事情就是把生產(chǎn)線上的產(chǎn)品給處理好,然后再按照要求給進(jìn)行分類、篩選,這份工作講究的就是眼力和手速,要是這兩點(diǎn)達(dá)不到要求的話,那么在工作的時(shí)候是一定會(huì)遇到不少麻煩的。
剛開始的時(shí)候,我一直都是笨手笨腳的,許多方面都或多或少鬧出一點(diǎn)小毛病,好在經(jīng)過身邊同事和老師傅們的提醒,我已經(jīng)漸漸地把自己的'壞毛病給改正了過來,另外我也開始琢磨起了一套適合自己工作模式的辦法,就這樣,我的工作效率在穩(wěn)步的提升之中,F(xiàn)在,我已經(jīng)能較為完善的處理自己每一天的工作任務(wù)了,相比廠里面的老員工,我已經(jīng)逐漸的跟上他們的步伐了,這得感謝大家對(duì)我的幫助。最后,我也要提一下工作帶給我的感受,在咱們工廠里面工作確實(shí)比較累,一天的工作時(shí)間是在八九個(gè)小時(shí)左右,而且中途也沒有多少時(shí)間去休息,這一度讓我這個(gè)學(xué)生有點(diǎn)適應(yīng)不過來啊,好在我并不是一個(gè)隨意就會(huì)放棄的人,我最終還是堅(jiān)持到了現(xiàn)在,相信在以后的日子里,我會(huì)讓自己變得更好的!
中專實(shí)習(xí)總結(jié)14
按照有關(guān)規(guī)定,中專生在四年級(jí)時(shí)都要到基層單位對(duì)口實(shí)習(xí),接受實(shí)踐鍛煉和檢驗(yàn),為下一步的職業(yè)分配對(duì)接打基礎(chǔ)。這件看似順理成章的事情,做起來卻并不容易。由于學(xué)生進(jìn)入用人單位,不適應(yīng)其環(huán)境,不斷出現(xiàn)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中不能堅(jiān)持完成的情況。這不但給學(xué)校負(fù)責(zé)分配的教師增加了工作難度,也給班主任帶來不少的“麻煩”。根據(jù)問卷調(diào)查,90%以上的畢業(yè)班級(jí),都有學(xué)生在實(shí)習(xí)期間中途返回的情況。那么,出現(xiàn)這種問題的原因究竟何在?筆者通過20xx級(jí)畢業(yè)學(xué)生的工作崗位培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,將中專畢業(yè)生在實(shí)習(xí)過程中所反映出的問題,進(jìn)行總結(jié)反思。筆者發(fā)現(xiàn),如何做好學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)前及實(shí)習(xí)鍛煉中的引導(dǎo)工作,是職業(yè)教育工作者必須思考的問題。
1.中專生的定位不明確
中專生在就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)藍(lán)領(lǐng)接班的意識(shí),學(xué)生應(yīng)充分做好思想吃苦耐勞的準(zhǔn)備。對(duì)于這一點(diǎn),很多學(xué)生明顯認(rèn)識(shí)不足,表現(xiàn)在去用人單位吃不了苦,干不下去就堅(jiān)決要求回來。甚至家長(zhǎng)也在中間以心疼孩子為由,找校方論理,使問題更加復(fù)雜化。而家長(zhǎng)成為學(xué)生不能堅(jiān)持工作下去的突破口,這對(duì)孩子的鍛煉與成長(zhǎng)非常不利,也給分配科室的老師和班主任造成極大的'工作障礙。
2.受大環(huán)境的影響,互相攀比
中專生在頂崗實(shí)習(xí)中,相對(duì)而言,確實(shí)有崗位繁重與輕松之分。例如,分配到庫(kù)房管庫(kù)的、辦公室的、檢驗(yàn)的學(xué)生,要求回校的很少;而分配到生產(chǎn)流水線的、鑄造車間加工來料、多用外地工的苦活、累活崗位,學(xué)生能堅(jiān)持干下來的極少。一是學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中收入水平相差不大,二是流水線工作熬人,不能休息和重體力的勞動(dòng)透支,都會(huì)使學(xué)生吃不消。再加上勞動(dòng)12小時(shí)、休息12小時(shí),對(duì)于初到工作崗實(shí)習(xí)的學(xué)生來說,的確難以承受。所以,盡管生產(chǎn)周期有限,很多學(xué)生還是不愿吃苦鍛煉,在對(duì)待工作崗位的問題上斤斤計(jì)較,挑肥揀瘦。
3.崗位競(jìng)爭(zhēng)帶給學(xué)生的壓力
重要的崗位,競(jìng)爭(zhēng)激烈且風(fēng)險(xiǎn)更大一些。對(duì)于職業(yè)人而言,這是基本常識(shí)。由于學(xué)生的認(rèn)識(shí)不足,有一些平時(shí)表現(xiàn)尚好的學(xué)生被用人單位分配到重要的工作崗位上,由于心理承受能力有限,思想高度緊張,會(huì)在非常小心的情況下,將價(jià)值昂貴的產(chǎn)品損壞,以至于造成心理恐慌,不敢放手工作甚至想放棄工作。就曾有一位在中國(guó)電子11所的學(xué)生,在頂崗實(shí)習(xí)中,因受不了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)壓力而向班主任提出辭職。后經(jīng)過班主任做思想工作,才安下心來繼續(xù)實(shí)習(xí)。
中專實(shí)習(xí)總結(jié)15
涇溪雖然水流湍急,石頭嶙峋,但是人們經(jīng)過的時(shí)候格外小心謹(jǐn)慎,一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方,時(shí)常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危,思則有備,有備無患的哲理。
二十一世紀(jì),最大的危機(jī)是沒有危機(jī)感,最大的陷阱是滿足。人要學(xué)會(huì)用望遠(yuǎn)鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時(shí)要想著為自己找個(gè)退路,逆境時(shí)要懂為自己找出路. 生于憂患,死于安樂”,“安危相易,禍福相生”,這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法,叫作“青蛙效應(yīng)”,是指先將青蛙置于常溫水中,而后一點(diǎn)一點(diǎn)注入熱水,青蛙就會(huì)在渾然不覺中,舒舒服服地被燙死。這個(gè)事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們,居安思危則存,貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此,人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。
在歐尚超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生,慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí),并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來“這些最基本的`禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
實(shí)習(xí)時(shí)間:4月15日——5月7日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京華聯(lián)超市(南寧)民族宮店
工作:收銀員
我們?nèi)トA聯(lián)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)做一個(gè)收銀員。
4月15日
今天是我們第一天去上班,見到了主管,領(lǐng)班等等。好累啊,我們要做收銀員。一直都在培訓(xùn),說實(shí)話,我在學(xué)校兩天做的筆記都沒有今天做的多。
領(lǐng)班負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們36個(gè)人,呵呵,也累啊。最好笑的是唐領(lǐng)班,說話好形象啊,又有動(dòng)作。我去幫一個(gè)師兄(張川)裝袋子,呵呵,他好搞笑的。我們 一直在聊天,很多。
5點(diǎn)半下班后,我們還買空賣了東西才回去的呢。
4月16日
今天是第二天了,早上的晨會(huì)時(shí),領(lǐng)班說,你怎么穿那么可愛的鞋子啊。我以為不可以穿了,后來下班的時(shí)候我問她我沒鞋了可不可以穿這雙,呵呵,她答應(yīng)了!太好了!
今天抽查,還好沒有抽到我,我沒有背得。明天還要繼續(xù)呢。而且從明天開始我們就要上機(jī)了。今天領(lǐng)班帶我們?nèi)ナ煜べu場(chǎng)了,好大啊!
莎莎今天說了一段很經(jīng)典的話,簡(jiǎn)稱莎莎語錄。她說,以后我有錢了,我在買兩臺(tái)電冰箱,一臺(tái)用來冰東西,一臺(tái)用來做冷氣;我要買兩臺(tái)洗衣機(jī),一臺(tái)用來洗衣服,一臺(tái)用來洗米;我要買兩輛車,一輛我開,一輛給我的寵物。董朝輝說,以后我有錢了,開公司……(當(dāng)時(shí)我們正在練習(xí)數(shù)錢)然后莎莎說,以后我有錢了我就不數(shù)了,我請(qǐng)人來幫我數(shù)。
下班后我和阿娟逛了華聯(lián)之后才回去的。呵呵,老劉還請(qǐng)我們吃菠蘿來著。
4月17日
我們開始上機(jī)了,其實(shí)我們是還有很多不懂的,可是沒什么感覺了,真是的。
呵呵,明天我們是上早班的,開始分班了,那樣我們就可以舒服一點(diǎn)了,不用那么累了。太好了。
早上我們分批去上班,他們后面的差點(diǎn)就遲到了,好像是在公車上抓小偷還是什么的,就在要遲到的時(shí)候他們沖了進(jìn)來。呵呵,幸好沒有遲到哦。
下班后,我和莎莎去到朝陽廣場(chǎng),呵呵,本來以為只有我們倆走,后來才以現(xiàn)也是有好多人都是走到那里的。還有劉德華、小亮、鳳姐……(記得了)。
莎莎語錄又加了,如果我有錢了,我要買兩架飛機(jī),一架用來開,一架用來看它生銹;如果我有錢了,我要買兩架泰坦尼克號(hào),一架用來坐,一架用來撞冰山。
4月18日
我們今天去到那里才7點(diǎn)50分左右,然后我們就在里面等。到了8點(diǎn)13分我就去打卡了。呵呵,今天好慘啊。
我又去幫張川裝袋子了。然后,他告訴我今天早上分遲到了,只是我沒有問他挨扣多少錢,忘了。太好了!從今天開始我們就有飯吃了!感動(dòng)啊!
我明天上晚班,終于可以睡懶覺了,太好了!可是后天要考試了,我什么都還沒有會(huì)。慘了啊!
今天我們走去朝陽廣場(chǎng)時(shí),董請(qǐng)我們吃菠蘿哦。呵呵,我又去取的100塊錢,沒錢了,可是要自己準(zhǔn)備100塊錢的備用金。我的天!
4月19日
今天我們上晚班了,好累啊,可是也蠻好玩的其實(shí)。我們?cè)诶锩娓揪筒恢罆r(shí)間了,也沒什么感覺了,時(shí)間對(duì)我們來說已經(jīng)不是問題了。我們累了還是這樣。
晚上下班之后,我們沖得很快的去到民族廣場(chǎng)等校車,當(dāng)時(shí)校車還沒有來,我們坐在升旗臺(tái)那里等著。后來很久之后,莎莎喊,公車來了,呵呵,好多人都站了起來,這些人
啊,都暈完了,一聽到車來了就沖,不管是公車還是校車了。
接著我們?nèi)ソ希谀抢镞搞笑呢,校車停的地方的一棟樓的二樓的陽臺(tái)上有幾個(gè)(5個(gè)左右)男生站在那里,香香也下來了,莎莎跟她說香香有裸男在看你,好搞笑啊。再后來,我們又去了西大那邊,最后回到學(xué)校?傊粋(gè)字,累!
4月20日
我們昨晚上回到宿舍已經(jīng)很晚了,可是今天還上早班,而且要考試,好累好想睡覺!
我們?cè)缟掀鹆撕茉纾s著坐校車去的,到了民族廣場(chǎng)之后才7點(diǎn)半,于是我從們就坐在廣場(chǎng)等,到了8點(diǎn)之后我們才去上班,打卡。(在車上的時(shí)候我們都以為那個(gè)司機(jī)會(huì)在華聯(lián)那里就停車了,可是他一直開到了民族廣場(chǎng)。)
我們終于還是考完了,一分鐘輸?shù)陜?nèi)碼10個(gè),國(guó)際碼7個(gè),掃瞄30件商品也在一分鐘之內(nèi)了。還有就是點(diǎn)鈔還沒考了,也不知道我們明天是不是要帶備用金去了,真是煩!還好我們明天是上晚班的,可以休息了!真是太好了!
4月21日
今天閑了一天哦。我們已經(jīng)考完試了,所以沒那么緊張了,也沒什么事情做忙著做了。于是很快的就過了一天。
又是我們上晚班,呵呵。在車上好玩。
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