【實用】總結實習報告范文九篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的總結實習報告9篇，希望能夠幫助到大家。

總結實習報告 篇1

　　在xxxx年的7月份，我結束了學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作。轉眼間，兩個月的實習期即將過去，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富！

　　單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。

　　我參加學習了xx培訓，學習了xx建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設軟件xx的使用方法。并代表xx給xx領導介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。 經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在實踐的日子，我努力做到以下幾點：

　　一、 繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

　　在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　二、 努力實踐，自覺進行角色轉化。

　　理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的.層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

　　三、 提高工作積極性和主動性

　　暑假的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。

　　最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。

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總結實習報告 篇2

　　從實習報到日到實習結束，我們整個實習隊整整呆了40多天，在這個40多天里，真正的使我們體驗了一次從學生到老師的心跳感覺。雖然，實質意義上講，我們還沒有成為真正的人民教師。但是，從實習開始的那天起，我便把自己當成了一個教師

　　報到那天，教務主任把我們一行安排在高二實習，我被安排在高二（5）班，這是段長特意安排的，我的指導老師姓繆是一名有著20年教齡的高級教師，我暗自高興能得名師指導，同時作為一名實習班主任，幫助班主任李玲老師管理班級。整個實習階段分為三個階段，分別是：聽課階段、講課階段、小結評議階段，正是這三個階段使我們實習步驟一步步展開，使我們的實習取得了圓滿成功，也獲取了實習輝煌的成果，現(xiàn)在，來詳細總結這三個階段：

　　聽課階段：聽課是為了構們后期上課做好準備，在聽課過程中我們可以吸收到這些優(yōu)秀教師的課是怎么上的，上課期間是怎么組織學生進行有效的聽課，我就是懷著這種學習的心情走進高二（5）班這個大集體的，在一番自我介紹及互相認識后，我正式了開始我的聽課生涯，第一個禮拜是聽“直線與直線的方程”。聽課前首先我得認真?zhèn)湔n，與指導教師交流，與班上學生交流，在聽課過程中給我感受最深的是指導老師上課從沒有完全照教案來講，也許在講的過程事有哪個同學提出了新的見解，老師覺得改變教學模式更有必要，那么這時候就脫離教案，這時候，就是靠上課的臨場發(fā)揮了。我覺得我應該算是教學的較高境界了。聽課當中另一個感受最深的是，教師的上課風格及口才是很重要的一個環(huán)節(jié)。教師要有自己的.風格，不能生搬硬套一些名師的教學模式，那樣只能變成了四不像，還須有教師特有的口才才行，上課能不能調動學生的積極性，除了教師本身特有的水平外，還須有幽默，通俗易懂的講課語言。以上就是我聽課的兩大感受。在聽課期間，我對整班同學大致有了一定的了解，這為我下一階段講課提供了基礎。

　　到了第二個星期四，我就在指導老師的授意下開始講“線性規(guī)劃”這一節(jié)。這一節(jié)分3個課時，一個課時40分鐘，由于是第一次講課，所以心里有一點緊張，教案及備課也是全面細心完整，經(jīng)指導老師看過指導后，我開始上課。聽課老師有年段數(shù)學組長，指導教師及另外一個數(shù)學教師，在上完課后，我認真地聽取了各位老師對我的評價后，我認識到了自己的不足，如：講課聲音不夠大，字跡板書不夠合理安排等，但整體教學清晰，教態(tài)自然等。在剖析了自己的不足以后以及把握了自己優(yōu)點之后，我開始對自己定位后再上課，這樣整個3節(jié)下來我終于明白了這方寸講臺所蘊含的真正含義，那就是在這方寸上，你得用最佳的狀態(tài)及最佳的方法和學生進行面對面地交流，使知識傳授給學生。我除了正式授課還承擔了班級里的作業(yè)批改及練習評講等。在這一系列下來，雖然很苦很累，但也磨練了自己，我認為值得。

總結實習報告 篇3

　　與以往的師兄師姐們相比，我的這次暑期社會實習可以說幸運得多。在風機廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什么更實際的東西。說起來，我想我的實習與其說起來是“實習”，更不如說是“學習”，因為我在學校所學到的知識無論是純理論還是金工實習的操作在這里都幾乎沒有用處。前五天我的實習內容大多都是坐在工廠里的辦公室里進行的，我相信，不會有哪個同學通過實習學到的東西會比我的更理論。當然，這樣的實習也并不輕松，經(jīng)過了一個月不洗澡不理發(fā)每天在自習室里學習14個小時以上的期末復習的煎熬之后在暑假實習，我也同樣相信，所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內容則是到車間里練習裝配和平衡調試等工作，雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了)，但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解，理論在實際中的應用得到了更透徹的理解，之前在辦公室里學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。

　　通過這次實習，我所認識到的最重要的是：我在學校里學到的東西在工廠里究竟有什么樣的用處。在實習剛剛開始的時候，機械原理和材料力學考試才剛剛結束。本來以為這些東西都會給我的實習帶來很多幫助，但實際上，它們幾乎一點用處都沒有(只有機械原理關于動靜平衡的知識點在給葉輪做平衡時有助于我的理解和操作)。在工廠里，我們不需要通過復雜的計算去選擇用料，起碼在我參加實習的工廠里，常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等幾種，鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼，帶鋼在學校的相關課程里還沒有學習過。工字鋼和t型鋼在建筑中可能用的會多一些但是風機這里基本不用，而且槽鋼的用處大多是用作支架，不用像材料力學中計算扭轉時那樣麻煩。而對于鋼的熱處理，也不會要求到組織轉換那么細致，只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強度剛度就可以了。對每個部件都進行強度和剛度的校核然后對應地選取最好的用料，這是沒有效率的也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經(jīng)有了對應的標準或者手冊里有對應的經(jīng)驗公式，而設計中對相應的工件也都保守地達到了安全。以前不理解為什么工程力學畢業(yè)的學生不好找工作，現(xiàn)在明白了，沒人會花錢去雇用一個掌握著自己跟本用不到的本領的大學生。雖然這樣說，我并不是說在學校里學習沒有必要，相反，在我發(fā)現(xiàn)學校里學到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學習這樣的東西都有著十分重要的意義，學校里的學習提高的不是我們的技術，而是我們的能力，而如果沒有這樣的能力，到了工廠里我們將一無是處。

　　開始的幾天通過看y4-73-11no 20f的圖紙(鍋爐用離心引風機，壓力系數(shù)乘以5后取整為4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑xxmm聯(lián)軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間，好不容易學的東西實習報告里拿出來得瑟得瑟)，對風機的一般工作原理有了一個大概的了解。當然，更細節(jié)的東西不是通過幾天就可以學會的，我也就放棄了更細致的研究，而之后在車間實習的時候這些細節(jié)竟也都弄懂了。在工廠里學習的好處得到了體現(xiàn)：在看圖無法理解的時候可以到樓下車間里找到對應的零件觀察，比如說葉輪和調節(jié)門等相對比較復雜的零件，依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者，比如說止推軸承和支撐軸承的區(qū)別。這個型號的風機進風口用的是馬蹄性狀的.特殊式樣，設計和制作都十分困難，很少應用，在車間里我沒有找到對應的部件，只能想象它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是b(似乎08級的課程是 a)，所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的了解更多的只是停留在表層上。當然，拿過一套風機圖紙，我已經(jīng)能完全看懂了。至于實際加工，沒學過也沒有充足的時間去學，畢竟我讀的是吉大而不是“技大”，想學到工人的手藝，師傅們告訴我：“沒兩年時間下不來�！�

　　對《通風機選型實用手冊》(孫研主編)的學習，我沒能進行得太久，只和之前的圖紙對應著看了不到200頁，因為里面的東西實在是太過于專業(yè)讓我短時間內無法理解(說是手冊，實際厚度達到了1129頁)。在學校學習的時候，我們都覺得教材里的理論部分比公式部分更好理解，而看過專業(yè)書籍之后我的感覺正好相反：通過在學校里的學習和訓練，我覺得這種書里的公式都不是很難，而對專業(yè)敘述說明的部分則實在是看不懂。在學習微積分概率復變函數(shù)數(shù)學物理方程等課程的時候我們都在抱怨：這樣的課學來有什么用，實際上，我在看手冊的時候感覺到，這些課程對我們是一種思維上的鍛煉，讓我們有了一個進行數(shù)字分析的能力，否則看到那么多抽象的符號圖形和公式，我一定會瘋掉。當然，如果現(xiàn)在讓我計算全壓靜壓風速，雖然覺得比較簡單，但我還真沒有那個本事。

　　我父親也搞了十幾年的風機并且有著不少的成績，我小時候也會去XX市鼓風機廠里玩，可能是由于離這樣的領域太近，一直覺得風機沒有什么技術含量，不過是幾個葉片在轉然后帶出些風力而已。而看過工圖和手冊之后發(fā)現(xiàn)，其實這并不是什么簡單粗暴的東西。工作時是選用離心風機還是軸流風機左旋還是右旋低壓還是高壓用d還是用c等等等等。盡管不是什么精致的機器不用做得像電子產(chǎn)品那樣精細，但它會受到多方面影響。在我實習的第二天，辦公室的一位設計者給商家打電話，說訂購風機的廠商所處的位置有一個海拔，風機工作時會受到大氣壓的影響使用標準規(guī)格的風機可能會有問題，風機設計之復雜由此可見一斑。當然，如果到裝配車間里去看一看，許多內容還是很容易理解的，而且與汽車飛機等比起來，風機應該還算是比較簡單的機械工業(yè)。在大學里沒有具體的風機專業(yè)，不過有相關的重要課程：我在下學期要學的流體力學。據(jù)說這門課程不是很好學，特點是有大量的經(jīng)驗公式，看來下學期學習的時候我得格外認真才行。

　　而在練習cad制圖的時候，我覺得在工廠里所使用的清華天河pccad要比學校里所使用的autocad方便得多。在上一個小學期工程圖學設計課程中我畫了我組所有的油泵零部件cad圖，相比之下復雜的操作讓我做了不少無用功，如果當時使用的是清華天河的pccad我想我會省力得多。比如說，在使用autocad時，尺寸公差要用特定的命令輸入，標注表面粗糙度的時候要建立塊，剖面線有時會因圖形不連續(xù)無法填充等等，這些都不是所謂的“土路子”，而是老師在課堂上所講授的方法。pccad就省去了這些麻煩，幾乎所有操作都會有對應選項，尺寸公差的標注只需要雙擊尺寸進行對應修改，粗糙度可以在pccad常用命令中找到，剖面線視圖放遠即可填充。甚至說當時我們用auto時圖紙的尺寸都需要自己畫，pc完全沒有這樣的必要。長時間沒有用過 cad，感覺很生疏，以后對這樣重要的工具我會常加練習。

　　而之后到車間里所學到的東西，個人認為更加實用。正如幾位師傅所說的，理論上東西到了實際中遇到問題，書本知識學得再好未必能夠解決，更何況書本里也未必找得到。當然，這樣的細節(jié)在短時間的實習中我還沒能學習到但也有了不少體會。在車間里，我所能做的不過是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西(后來也會跟著做平衡)，大部分時間我都是在觀察學習師傅們的工作。通過這樣的實際練習，第一個星期里所留下的疑問都得到了解答，比如說在安裝軸承箱時，雖然實際中我所看到的風機型號(比如說第一天看到的g4-72-11no10d軸承箱)和我之前所看的圖紙不一樣，但畢竟類似，明顯的區(qū)別不過是d式風機止推軸承和支撐軸承安裝在一個軸承箱中葉輪安裝在兩個軸承的同側而已，所以有關軸承箱的問題自然明了，而且其加工裝配過程也都熟悉了。在這之前，一直以為裝配是沒有太高的技術要求的，看過師傅們的操作和聽過講解之后，發(fā)現(xiàn)這樣的觀點是完全錯誤的。比如說安裝軸承就是完完全全的技術活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過盈配合需要進行熱安裝，安裝之前軸承要在油中加熱至一百度，然后安裝到主軸上，如果軸承受熱不均勻或者在安裝時沒有一推到底使得軸承卡在主軸上，可能一下午的時間都要浪費到處理這個軸承上了。而其他的細節(jié)，比如說軸承不能直接放在地上以免沾灰、軸承箱未經(jīng)過時效處理需要在邊沿部分磨出角度以免以后軸承箱變形將軸承卡死、一些部件不能裝配需當做配件一起出廠等等則都是書上所沒有的經(jīng)驗。

　　同樣的，在車間里我也能發(fā)現(xiàn)許多東西在學校課程中講解的并不夠詳細。比如說車床加工，金工實習中所學到的都是用來加工規(guī)則的軸類零件，實際上，一些支座類的內孔除了用鏜床外也需要用車床加工，在金工實習課上，我們無法想象笨重的軸承箱也能卡在車床卡盤上，而事實上，可以。再比如，銑工實習時老師只是提到過銑床可以用來加工鍵槽但我們所看到的銑刀都是盤狀的，在工廠里看到用銑床加工鍵槽時我竟沒有反應過來這是銑床因為刀具和我在校工廠里所見的完全不同。在機械原理課上，第十章關于動靜平衡的課程，我們主要學到的都是對于軸類的動平衡的方法和計算，實際上在風機方面需要做平衡的是盤類零件葉輪，而加工出來的主軸基本上已經(jīng)達到了平衡條件不需要做平衡。在對葉輪做平衡時，需要正確地操作平衡機。第一次的處理需要進行較大數(shù)值的平衡調整，調整方式是在對應角度位置上焊接相應質量的平衡塊，在焊接時要注意焊接電機的工作方式，即要注意關閉平衡機以免回路對其造成損害。之后是焊接平衡塊還是進行磨削加工需要以所差的質量為標準。焊接平衡塊我們可以用天平稱出質量，但是磨削則需要大量的經(jīng)驗以把握自己所磨掉的部分到底是多少克。

總結實習報告 篇4

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　　基本情況：組織了一次“我嘗試，我快樂”的主題班會；

　　帶領學生出了一次“安全文明歌”的黑板報；

　　在一（4）班兼職班主任兩個星期；

　　一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學質量，是保證教學質量的基礎，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分，教育實習報告范文。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通，從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。實習中期，因為一位老師臨時因事請假，我接管了她的班級，來到了一（4）班。在兩個星期里，我以外行人的身份擔任了這個班的語文老師，完全以一位班主任的.身份融入到老師中、融入到學生中，獨立地做著班主任工作，教學、出操、分早餐、應付學校的作業(yè)檢查、處理班里的事務、做學籍冊等等工作都讓我體會到了作為一名小學班主任工作的瑣碎，同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任，對班主任工作有了一個更直觀的認識。實習后期我將一（4）班的工作移交回了給原來的班主任，回到了我原來的實習班級，再次投入到跟班中，工作依舊很重復，可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想，對班主任工作我有了以下幾點的領悟與體會：

　　1、重視學生安全，安全排第一位

　　在小學階段，尤其是低年段，小學生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學生的安全。

　　2、明確要求，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣

　　在小學，對學生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　3、賞罰分明，恩威并重，說到做到

　　獎賞分明，恩威并重，是我從曾老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學習上，還是生活上，曾老師對學生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。

　　4、善于培養(yǎng)有能力的班干部

　　人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自己的才干。在二（3）班，曾老師根據(jù)學生的表現(xiàn)情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。

　　5、與家長的溝通交流很重要

　　孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。

　　班主任工作，尤其是小學班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。

總結實習報告 篇5

　　時光匆匆，歲月流梭!

　　轉眼為期兩周的金工實習結束了。實習后，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的兩個星期內，我學到許多在課堂里無法學到的東西，并在意志品質上得到了鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

　　兩個星期，短短的兩個星期，對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。

　　第一項，車削加工——也是我們此次金工實習的重點。

　　車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。而車工又是機械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車削加工都占有非常重要的地位。

　　車削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：

　　刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高、刀桿應該與工作軸線垂直、刀具應該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時，切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后，就開始進行車削加工了。

　　我們的第一個練習工具是加工一個像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車做成十四毫米的，最重要的是長度要十分的精確，一不小心加工多了沒有留余量，那就慘了，只能重新來過了，加工的時候要控制速度，最后精加工的時候手動進給要緩慢均勻，切削速度要低。經(jīng)過一個工具的練習后，最后我們的考核作業(yè)是做一個螺絲的模型，看著黑板上那個有點復雜的圖，就有點怵了要切斜面啊，打槽，很麻煩的，還要尺寸精準，誤差零點零一毫米就要扣一分呢，那幾天連睡覺時都在想這些，要怎樣做怎樣做，最后終于做好了一個，拿去給老師檢查打分結果還不錯，一個工件做成了，不容易啊。

　　第二項，銑刨床加工，后來我們又到銑、刨床車間，什么牛頭刨床，看那個都是幾十年前的機器了暗暗驚訝。我們分成組做一個工件一根很粗的原件被加工成很標準的四面體，以前不知道那些東西原來是這樣做的。銑刨床車間的老師比較幽默了練習的時候任務不是很重，有大多時間我們在聊天呢。

　　接著便是鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們兩天來奮斗的結果鉗工實習說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。

　　兩個星期的金工實習結束了。雖然很累，但我卻學到了很多：

　　1.了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　2.金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合，鞏固了我們的所學的知識。

　　3.我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的.友誼。

　　4.在實習過程中我們取得的勞動成果。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。

　　金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。

　　勞動不僅對自然世界進行改造，也對一個人的思想進行改造。經(jīng)過這周的金工實習，在這方面我也深有體會。

　　1、勞動是最光榮的，只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。

　　2、堅持不懈，仔細耐心。

　　3、認真負責，注意安全。

　　4、只要付出就會有收獲。

　　實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。

　　很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

總結實習報告 篇6

　　服務是利潤的源泉，是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個方面來促進服務——客人.員工。

　　一方面客人是服務的主體，只有為客人提供了優(yōu)質滿意的服務，飯店才能獲得利潤。另一方面，改善員工的服務態(tài)度就等于提高客人的滿意度。

　　通過這次實習參觀了六家酒店，使我對所學專業(yè)進行了系統(tǒng).綜合地了解，全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況，培養(yǎng)了對專業(yè)的興趣和扎實的實踐技能，把所學的理論知識和實踐操作有機的結合起來，全面提高了自身的綜合素質，明白了要扎實學好專業(yè)文化知識，懂得靈活運用，提高解決事物的能力，在實踐中學習和鞏固理論知識。做一個合格的酒店人，開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。

　　初步了解,點亮希望

　　一、實習單位與時間

　　20xx年11月22至26日,在老師的安排帶領下,我們先后參觀了農懇科技培訓中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.

　　二.實習單位概況

　　農懇科技培訓中心,一家沒有星級的小賓館.但以自己獨特的經(jīng)營方式立于酒店市場的不敗之地.賓館占地面積不大,共47個房間,102個床位.自1999年開業(yè)開始,以客房安靜,有停車位的[本文來自]特點,為廣大中低消費者提供了良好的住宿環(huán)境.且價格便宜,安全舒適.賓館主要以接待團隊為主要客源,配備餐廳,提供早點.贏得了很多回頭客.

　　綠橋飯店是一家三星酒店,大堂結構形式為越式.從1993年以農墾分局招待所為名經(jīng)營后經(jīng)過擴建裝修，到20xx年被評為第一批西雙版納綠色旅游飯店。共186間客房，兼有桑拿、銷售、夜總會、商務中心，也有可200人開會的大會議廳，小會議廳可30人開會。接待婚宴，餐廳可400人就餐，兼有火鍋外包。共九個部門，包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財務、紀檢部門。

　　金鳳賓館地處景洪市中心地段，交通便捷，集娛樂、餐飲、商務為一體，是一家三星酒店共占地9428平方米，客房117間。大會議廳可201人開會，小會議廳可55人開會。餐廳可供500人就餐，另外還分有其他小餐廳，各成特色。酒店以粵菜為為主，兼有其他各種本地特色菜。酒店提倡打包服務，展示了農墾綠色的主題，旨在為客人營造“家的溫馨，家的氛圍”，使飯店的客源源源不斷。

　　金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團公司管理。1994年8月開業(yè)，是西雙版納第一家通過質量體系驗證的三星酒店。占地40畝，共149個房間、8個套間、12個單間、129個標間。主要以接待團隊、單位、網(wǎng)絡為主要客源，同時接待各種會議，多方面經(jīng)營。20xx年被評為云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被評為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會的百家優(yōu)秀品牌。

　　老傣園占地278.8畝，共429間客房，屬四星酒店。而新傣園則占地113.8畝，81間房。內設有總統(tǒng)套房、多功能會議廳、中西式結合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場等。正式成立于20xx年4月29日，是西雙版納首家酒店集團管理公司，包括新傣園、老傣園、皇冠酒店，均呈園林式。

　　全面了解，放飛理想

　　實習過程中的異同

　　在各個酒店經(jīng)理堵塞帶領下，以參觀、問答的方式進一步了解了各個酒店的各方面情況，每個酒店各成特色，以獨特的經(jīng)營方式吸引不同的客源。例如，綠橋以認真細致的工作態(tài)度，綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營。金版納以效率和結果為指向，在提供優(yōu)質服務結果的同時，更要講求效率。

　　在實習過程中，我了解到酒店都有淡旺季之分，而各家酒店在客房定價方面基本一致，節(jié)假日均提價一倍以上。要使酒店有贏利，年平均入住率要達百分之八十以上。

　　對員工素質要求方面，都要求員工要有謹慎細致的工作態(tài)度，特別是在對客房檢查的員工要求甚是嚴格。而前廳部員工則應有較強的語言交流能力和敏捷的思維，協(xié)調能力強。因為客人提出的問題是無法預料的。前廳部一般兼有推銷客房的功能，要保證客房的收入。酒店的每一位員工都應保持微笑，以客人為關注焦點，為客人提供一流服務。比如金版納酒店對老客戶贈送鮮花、水果提高回頭客。而我個人認為，更重要的是個人的自我約束，要求自己有嚴格的工作態(tài)度嚴以律己，懂得團結協(xié)作，團結同事，積極認真的完成工作，才能在酒店乃至社會立足。

　　深入了解，展望未來

　　實習收獲

　　經(jīng)過一個星期的實習，使我印象最深的是金鳳賓館和金版納酒店。金鳳賓館二樓的大宴會廳可分成幾個小餐廳，又根據(jù)菜色和所在位置均取有文雅的名字，可接待大型宴會也可接待小型賓客宴會。在有限的地方靈活運用，一方面節(jié)約成本，提高酒店的經(jīng)濟收入，同時還可避免客源沖突；另一方面“小地方大利用”符合酒店節(jié)能環(huán)保的發(fā)展方向。

　　三星酒店要求舒適，而四星則要求豪華。而我覺得星級酒店不一定就要有豪華奢侈的設施設備，而更在于服務。服務員要在法律范圍內盡量滿足客人的要求是不用說的，而比如在房間的擺放、設備就是小事的體現(xiàn)。例如金版納酒店在客房的床頭特意安裝兩個小小的燈，明亮但不刺眼，是為客人睡前看書用的，床頭柜也是根據(jù)客人睡覺是的.需要高度來設計的。在衛(wèi)生間里擺放裝飾物，花瓶之類的給客人以賓至甚歸的舒適感。

　　酒店還可多方面經(jīng)營，除了酒店內部的客房、餐飲、娛樂中心桑拿等主要銷售產(chǎn)品外還可以場地外租，以提高酒店經(jīng)濟收入。

　　綜合了解，揚長避短

　　實習體會

　　一、自身存在的問題

　　優(yōu)質的服務有利于飯店的長期利益，是無法用貨幣來表現(xiàn)的。有效管理飯店的實質就是要學會如何即不超出預算又提供優(yōu)質服務，這就要求管理人員既要懂得服務又要懂得成本。然而，對于我們來說，社會閱歷和生活經(jīng)驗淺薄，還沒有堅實的理論專業(yè)知識。比如，做床和擺臺不夠熟練，時間較長。但是，我性格開朗，善于交談，我將加強努力學習理論專業(yè)知識，強加練習實操，向著以后的職業(yè)生涯邁向堅實的一步。

　　二、酒店存在的問題

　　飯店的商業(yè)周期——淡旺季始終存在。飯店員工的比例也會調整。在調整過程中，處于旺季是通過各種渠道招聘的員工，員工素質普遍較低，而處于淡季時又造成人力資源浪費。有時員工為追求速度，經(jīng)常忽略了質量，在做房、擺臺時并不很規(guī)范。

　　三、總體體會

　　考察酒店標準有地理、采光、安全三個因素。一個酒店要想獲得廣大賓客的青睞。首先，顯眼獨特的建筑吸引更多消費者的注意是重要的；第二，酒店更要有自己酒店的特色，包括服務特色、餐飲特色；第三，通過各種渠道網(wǎng)絡、顧客、一些省內乃至國家國際組織提高知名度也是必不可少的；第四，酒店自身的產(chǎn)品餐飲、客房、服務就是最好的宣傳；第五，對于酒店企業(yè)自身來說更要有卓越的組織，遠大的戰(zhàn)略目標；第六，可通過各方面的經(jīng)營，在保證質量的同時，節(jié)約成本，提高效率，最終提高經(jīng)濟效益。

總結實習報告 篇7

　　重慶的夏天是炙熱的，重慶的江水是奔騰的，重慶人民的熱情是火辣的。然而，那天一個涼風送爽的日子，我們相約重慶保稅港區(qū)，踏入了所謂真正的職場--學習學習。

　　第一周 培訓

　　當踏入公司到接待室時，心中是沒有多少低的（看到周圍的事物似乎都是那么的專業(yè)，連見到的每個人看起來都是那么的專業(yè)，突然間覺得好像自己與這里格格不入的樣子）。后來見到了負責我們的張云帆老師，聽了她的一席話，還不時的問我們需要什么什么東西，給我們介紹在這里不用怎樣怎樣……。突然間又覺得自己以前的感覺是錯誤的。其實這并不像我們想像的那樣子，這里其實還是滿人性化的。對待職工也是這么的周道、細心。

　　周一

　　上午，來到公司，我們實習的十名同學和見習的五名同學一起培訓。由于我們大家相互不是很熟悉或者不認識，所以張老師要求我們每人為自己做一個自我介紹，怎樣讓別人一下子就能從你自己的介紹中認識到自己、了解到自己、并且記住自己？要知道對于我們實習的同學來說這無疑是一個挑戰(zhàn)。想想自己在學校里大家都是同學、都互相認識，平時也不用自我介紹，就算是有自我介紹也是簡單的、平常的介紹介紹而已，從沒有在這么正式的場合介紹過自己，還要在短時間內做好一個適合自己的、又能使別人印象深刻的介紹，是非常難的。并且我們才剛剛駛過大一的港口，即將升起大二的風帆，準備起航。許多在職場上應該注意的或者了解的都不知道，需要向別人學習學習。一般時候還是很膽怯的，害怕哪里做得不好、不對�！�…到了真正做自我介紹的時候，我們實習的同學沒有一個人有勇氣舉手做自我介紹。最后還是見習的同學落落大方的向大家展現(xiàn)自己。然后才知道，那幾位見習的同學都是非常有學識的碩士研究生，一個學傳媒的從澳大利亞留學回來的，一個從法國巴黎留學回來的，一個是廈門大學的……他們一個比一個厲害，讓我覺得自己和他們真不是一個臺階上的人，自愧不如，心中不得不有一點落差感。此后，心中便浮現(xiàn)出了很多想法，比如，“寧走人前勿走人后”。……

　　做完了自我介紹，由張老師引見，小馬書記等帶著我們實習和見習的同學一起了解整個保稅港大樓的整體部門分布情況，詳盡的了解到原來這棟樓真的很不一般。由此，想到要是一般的實習的地方，會花很多時間讓我們實習的同學了解這些東西嗎？會這么周道的、細心的給我們講解？證明這里不是一般的地方。

　　下午，首先做了一個三分鐘的測試，結果只有一個同學做完了。讓我們明白了很多，如當領導給出任務的時候，要首先明確這個任務的目標或者目的，從實際出發(fā)解決問題。這不僅引起我對自己的思考、對將來做事情的某些思考，還有就是有些事情真的沒那么簡單，要想獲得大智慧就要思考，事前思考，事中思考，事后思考；總結體會，銘記于心，用于以后的事情。也許思考的一百件事，今天只能用到兩件事，但是明天也許就能全部用上。

　　測試完后，由余勝前部長用PPT給我們詳盡的介紹了保稅港的成立的背景、現(xiàn)狀、發(fā)展等。讓我們對保稅港區(qū)有了更深入的了解，在心中對保稅港形成了一個固定的模式。對保稅港的前景有了初步的`認知，認為保稅港還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

　　周二周三

　　這兩天差不多就一直圍繞著“職業(yè)化”這三個字。余世維，一個職場上的成功者。給我們帶來了很多“秘訣”。他把職業(yè)化分成四個部分：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。從本質上講述這些問題，講實例觸動心靈，伏筆得當。聽了他的講座之后獲益匪淺，有些是生活中很明顯的道理，卻不曾被人重視，可淺顯易懂。留以人無限的遐想空間。他用他簡練的語言將“職業(yè)化”簡述為“做什么事就要有做什么事得樣子”。小道理大智慧。

　　周三，我們還參觀了空、水兩港以及周圍的發(fā)展情況，上至空港，下直至員工宿舍。配備都非常齊全，直接拎包入住。體現(xiàn)了保稅港的規(guī)劃之浩大，像一個城鎮(zhèn)一般。下午，高帆老師的“辦文、辦會、辦事”講座，精彩，但不乏有些枯燥。但是是從中學到其實公司每一步驟都很重要的，不是隨隨便便的就能完成。

　　周四

　　這天主要就是聽聽見習的同學們對自己專業(yè)做的一次演講，給一些點評。聽后還是獲益很多，至少懂的了每一行業(yè)都博大精深。然而我們學的也很多，很多。也許盡管可能用到的可能就那么幾個。

　　周五

　　周五，胸中沸騰著（一周的培訓終于結束，）可是，喜悅中卻又帶有不舍。來到分配的部門，面對的又是另一番景象……

　　這一個星期是漫長的、是疲倦的、是恐懼的、是充滿歡笑的……。當真正跨入職場的時候才明白，有些東西是虛無的但卻有用；有些東西是真實的但卻不那么引人注意，因為沒有人發(fā)現(xiàn)它很有用。

　　努力吧！今天的汗水，明天的果實。

　　剩下三周 到部門動手工作

　　我同其他的四位同學一起分配到黨委工作部的檔案室一起整理檔案，其他的五位道橋專業(yè)的同學分配到建管部，到工地實地學習。剛開始的時候心里還很犯嘀咕：別人就可以到與自己的專業(yè)對口的地方去實地學習，而我們卻被安排的這里整理檔案，完全與自己的專業(yè)不對口什么都學不到，不是白白的浪費時間嗎？后來報稅港區(qū)的余勝前部長親自來給我們說：“其實，你們不要感到有什么。他們在工地上也不見得能學到什么，最多就是到處走走看看實際的生活應用而已，但是也不會親自自己操作，不親自操作也學不到什么的。反而你們才是最好的，在檔案室曬不到太陽；還能接觸到連公司人員都接觸不到的秘密文件；這些文件范圍很廣，多多少少都會與你們的專業(yè)有關，可以看看的；而且里面有不同的人寫的不同的文字，可以讀一讀，學習不同的寫法……”從這里可以體會到兩點。一、一個正規(guī)的企業(yè)、公司都會有專業(yè)的職業(yè)操守。包括處事、待人接物等，都會與別處有更高層次的對比。然而，很明顯的可以看出保稅港區(qū)是一家很好的公司，對待每一個人都那么的認真，不會因為身份的問題而又不同的待遇。這就叫尊重。二、要想干好大事，就得從小事做起。每一個人都不可能一步登天，都是一步步的積累而成的。慢慢的學會生存之道，處事得當、圓滑，思維開闊、敏捷。從教訓中尋求真理，付之于實踐。

　　之后，我們分工合作，一起整理檔案，包括檔案錄入、檔案校對、檔案掃描、檔案入庫……這些明看可以說是沒什么可以聯(lián)系的，其實卻是一步一連接。要不合作，怎么能做的好呢？這就體現(xiàn)了我們90后的大學生不是傳說中的那樣，有人看到的僅僅只是片面。

　　在這短短的25天實習中，以上僅僅只是工作中所遇到的，其實還有生活中所遇到的。兩路寸灘離學校還是比較遠的，沒有直達車。早上6點起乘車到兩路寸灘，中間轉一次車。到公司8點多。8:30就上班了。到了公司再吃早餐。下午5點下班，乘車回學校已經(jīng)七點了。這樣子相當于每天花四小時乘車，上8小時班。每天這樣子來回跑，車費8元--10元，還能堅持已經(jīng)很不錯了。隨著重慶的天氣一天天的越來越熱，每天上車下車也越來越疲憊，學校寢室也沒空調，每天晚上熱得睡不著覺，特別是五樓上面。所以每天都帶著熊貓眼上班。公司帶領我們的整理檔案的陳老師、嚴老師、飛哥（由于他年長我們幾歲，就這樣子稱呼他了）看著我們每天這樣子來回跑，累，晚上還休息不好，又擔心我們中暑，努力的向上級替我們申請住在公司，替我們身體著想。試問這樣子管理班子能不好嗎?這樣子的公司能不興旺發(fā)達嗎？這讓我深深體會到一家公司、企業(yè)只有做到人性化，才能留得住人才，留得了員工的心。才能讓員工們更努力的為公司某福利。

　　從這次實習中我了解到不管做什么事情，都要任勞任怨；發(fā)揚吃苦耐勞的精神；和搭檔們團結協(xié)作；發(fā)揮團隊精神，培養(yǎng)默契度。一個公司，一個企業(yè)要有好的工作風氣，樹良好榜樣，管理得當……總的來說實習讓我了解到了很多，有些東西并不像自己想象的那么簡單，有些也不想想象的那么難，只有親身體驗過才知道其中原理。

　　慢慢人生路，活到老學到老。

總結實習報告 篇8

　　在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合，這次酒店頂崗實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

　　一、餐飲部

　　在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。

　　原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。

　　其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候，這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。

　　第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。

　　在xx大酒店的實習中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現(xiàn)酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的`話，一般都會很普通員工待在一起。

　　盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)，但是作為一個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。

　　二、前廳部

　　實習的最后一天是由前廳部經(jīng)理領頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設四個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內外轉接，同時又是酒店內部的xxx，為客人提供各方面的咨詢服務；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待�？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店時辦理退房手續(xù)的地方，同時總臺的計算機網(wǎng)絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應急能力。

　　三、總結

　　通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。

總結實習報告 篇9

　　在忙碌當中我們度過了來到xx中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。

　　這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現(xiàn)場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節(jié)課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。

　　十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的'近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校最大的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發(fā)生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續(xù)過上了自己動手豐衣足食的日子。正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續(xù)平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。xx中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。

　　應該說我們還是太年輕，經(jīng)驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們最好的一面，給予他們更多的知識。

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