【精品】實習工作總結(jié)模板合集五篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的實習工作總結(jié)5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實習工作總結(jié) 篇1

　　在教育實習中，我實現(xiàn)了很多的人生的第一次。比如

　　我的第一次站上講臺…

　　第一次被學生稱呼為老師…

　　第一次上班會課…

　　這都是我在實習時，做過的事，每次想起，心里都有一陣陣特別的感覺。而最讓我難忘的是在實習中學到的知識，因為這些知識不是書本上的，不需要死記硬背得來的。所以，它在我腦海里面特別的清晰。

　　關(guān)于班主任工作：從20xx年9月18日到11月9日的實習過程中，我在云浮市郁南縣蔡朝尡紀念中學中擔任高二(14)班的實習班主任。在實習的過程中，我擔任的班主任工作主要是：1、負責早讀以及晚讀時候的紀律；2、督促早操的紀律；3、督促他們的學習；4、督促學生搞衛(wèi)生的工作；5、在課間的時間，通過聊天的方式去了解學生的情況，或者是班級上的事；6、向各科任老師了解班里的學生上課的狀態(tài)；7準備主題班會事項。

　　由于我?guī)У氖且粋�理科的普通班，而且這個學期的開始，才剛剛重新分班，所以班里面的同學很多是互不相識的，所以，開始時候，我覺得這個班的學生特別的安靜，紀律是比較的好的。但是早讀晚讀的情況不容樂觀，這是由于大家都是比較的害羞，或者是這只是一個普通班吧，學習的積極性不是很高。遲到的現(xiàn)象較為顯著。

　　由于實習學校在人事上有一些安排，所以學校前后總共安排了兩個老師來做這個班的班主任。第一個老師是以為中年的老師，為人很親和，管理班集體很有一套方法，雖然，表面上，潘老師似乎對班里面的事物管的比較的松，但是，他很講究學生的自律性。即使某一天，學生在課堂上的紀律或者是自習課上紀律不太好，他也不會是對學生苛責學生，只是在班會課上通過講道理的方法來教育學生。對于學生有一點點的進步，他都會表揚學生，潘老師的教育方法是表揚為主，批評為輔。我認為從潘老師的身上，我學到了很多的教育學生的心得吧。

　　在以前，我認為管理班集體，管理學生，一定要嚴格，因為只有嚴格的管理，才能使得班主任在班級上樹立到很好的威信。這種想法可能是不太適合現(xiàn)在的學生吧，因為在實習的時候，我就試過了這種方法。在實習的開始階段，我對班里面的學生表現(xiàn)得比較的嚴肅，導致了學生跟我的關(guān)系在開始的時候，不算很融洽。而且，在開始的時候，我總是以我自己的標準來要求學生，當然，當?shù)氐膶W生并不像城市里面的學生，有時候，他們的自覺性、自控能力相對于城市里面的，可能會稍稍差一點。也可能是這樣原因吧，導致我每次在班里面的時候，總是看到學生們的缺點和短處。在班會課上我老是批評他們。自然而然，師生關(guān)系并不是很好了，工作總結(jié)。

　　后來在潘老師的引導下，我開始用欣賞的眼光來看我們班的學生，發(fā)現(xiàn)，我們班的學生跟我之前認識的，完全不一樣。他們很懂事，也很好學，重感情。經(jīng)過一段時間的實習，在班主任工作中，我認為這是我在實習中學到的'最寶貴的知識。用欣賞的眼光去看待學生。

　　在教學工作方面：在教學工作方面，我要承擔文科班以及理科班的教學任務，通過兩個班的對比，我們體會到了上課的方法以及方式，不應該一成不變的，而是應該根據(jù)學生的特點來制定適合學生的教學方法以及教學的方式。

　　在剛剛開始去教文科班的學生的時候，我是單單參考了網(wǎng)上的教學方案的方法來上課，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我上課的效果并不是很好，文科班的學生本來對理科的基礎(chǔ)就相對來說比較的薄弱，如果單單講課堂上的知識，他們就更加沒有興趣去聽課了，所以在課堂上睡覺的學生很多。后來我反復的思考，應該用什么樣的方式才能使得課堂上的氣氛沒有這么的無趣，后來，我嘗試在課堂上講課時，每講到一些跟生活有關(guān)的知識時，我就會把生活上的一些常見的現(xiàn)象在課堂上講講，或者用生活上的常見的實例來引入到課堂上，而且語音語調(diào)盡量多點變化。語言盡量生動一些。這樣一節(jié)課下來，學生的上課的熱情果然好了很多。而且每當我提問的時候，他們都會很認真的思考，并且大聲地回答。這是我在文科班上上課的一些經(jīng)驗。

　　在理科班上課，我也積累了一些的經(jīng)驗。在課堂的設計上，理科班其實不需要像文科班那樣，我認為在理科班上課，更加注重的是邏輯性以及連貫性。

　　在每次上課前應該要回顧一下上節(jié)課的重點的內(nèi)容，我認為這樣做可以鞏固知識點的作用。并且呢由于知識點之間的關(guān)系是很密切的，這樣可以讓學生更加容易接受新的知識點。在每講一個知識點的時候，我認為都要配套一道到兩道的練習題，這樣可以使得學生掌握知識點掌握得更加的透徹。

　　而且練習題的設計也是有講究的，不能讓學生一下子就能找到答案，也不能讓他們想了很久也想不出任何結(jié)果，這個練習題的難度是要適中�？傊�，我在這個實習的過程中在上課方面我真的是獲益匪淺。

　　在教學過程中我體會到了：上課不難，上好課難。上好一節(jié)課要不斷地找有關(guān)的資料，不斷地試講，不斷地改進完善。我在日后的鍛煉中，更應該注意彌補自己的不足，如學會課堂氣氛的調(diào)動，增強課堂反應能力等等。所以，在練習試講中，我要在打好理論基礎(chǔ)的同時，還要注意接觸實踐，不斷鍛煉自己的語言表達能力，反應能力以及組織能力等，不斷完善自我。教育是一個互動的過程，教師努力投入教學的同時，學生也就有收獲。學生的求知欲驅(qū)使我要擴大知識面，驅(qū)使我要活躍課堂氣氛，驅(qū)使我要有更大的進步。

　　通過實習，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任；通過實習，我學會怎樣當一名合格的人民教師，嘗到了教師的辛苦，感受到了當教師的樂趣和光榮，更深刻地體會到付出一定有回報的道理；通過實習，我還懂得了作為一名教師一定要吃苦耐勞，腳踏實地，求真務實，用最好的精神投入到工作中，并不斷豐富自己的知識。我將認真總結(jié)教育實習經(jīng)驗，為明天走上教育工作崗位做好扎實準備。今后，我一定盡自己最大的努力，做一名出色的人民教師。三尺講臺我準備好了！

實習工作總結(jié) 篇2

　　20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結(jié)如下：

　　一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務

　　1。信貸管理

　　眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

　　2。票據(jù)業(yè)務

　　票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。

　　3。零售業(yè)務

　　零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

　　4。國際業(yè)務

　　此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的`債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。

　　二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

　　以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。

　　同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

　　我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

　　三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用

　　在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了

　　以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

實習工作總結(jié) 篇3

　　實習地點：

　　1：臺州開元大酒店（駐地實習）

　　2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實習）

　　實習目的：通過進廠實地實習，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強管理理論與實踐的結(jié)合。

　　實習時間：xx—6—20—xx—8—20

　　企業(yè)介紹浙江瑞鵬汽車電器有限公司

　　浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了國際質(zhì)量體系認證。

　　公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。

　　經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機制，構(gòu)筑人才平臺，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的.服務，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xx年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年，被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。

實習工作總結(jié) 篇4

　　一、實習目的

　　了解和認識服務行業(yè)的基本情景，掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作資料、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自我的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的活力和職責心。為今后的職業(yè)打下必須的基礎(chǔ)。

　　二、實習時間

　　20xx年7月5號——20xx年1月5號

　　三、實習單位概況

　　四、實習崗位

　　用餐區(qū)服務、

　　五、實習過程和資料

　　首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓，培訓的主要資料是1基本概況以及企業(yè)文化。經(jīng)過培訓我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓結(jié)束之后就是直接去部門報到。

　　主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作，可是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上頭物料的及時供給。我大部分是早上五點上班，把早餐的檔開好。一開始每一天都是一種逃避的心態(tài)來應對工作，職責感也是極其的缺乏�？Х葟d的對于酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的`工作每一天重復著，我們工作的興趣與活力跟重復的次數(shù)成反比。

　　六、實習經(jīng)歷與收獲

　　我之前選了旅游管理這個專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有活力。酒店豪華的硬件設施以及很多社會上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機會必須要去五酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無活力的學習環(huán)境，使得恰同學少年的我，日益的消沉。對于學習完全失去了活力，對于未來充滿著迷茫。自我價值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自我雖然明白自我這樣去度過大學的四年求學生涯，等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了遺憾和后悔自我將一無所有。每一天都想著，我從明天開始必須好好學習，每一天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自我很失望，每一天都在想自我為什么改變不了這種狀態(tài)。此刻想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自我的努力真的會帶來改變，不相信自我經(jīng)過努力就會比別人優(yōu)秀。

　　我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。可是這段經(jīng)歷卻是寶貴的，這段經(jīng)歷讓我認識了自我，這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來，這段經(jīng)歷讓我對于未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的，首先我把在學校對于課程的不感興趣轉(zhuǎn)移到工作上來。在學校時因為對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè)，一開始心態(tài)就不對，認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順利及時的拿到一個畢業(yè)證而已，然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人，所以就想怎樣能夠把這六個月舒服的“混”過去。感激上天讓我來到了ecco，這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個主要原因。每一天腦袋想的是怎樣找個時間去偷懶，怎樣偷懶不會被發(fā)覺。殊不知我們部門的人個個是精英，根本不會讓我有任何偷懶的機會。我記得每一天經(jīng)理來上班就會問ricky（譚佩）在哪里，我還記得我們部門的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的個性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜歡特立獨行，不喜歡別人對自我過多的干預。所以一開始很不適應，比如自我做錯事了，經(jīng)理

　　或者老員工的臉就像包公一樣，說話的語氣也很不友好，然而在家里或者是學校做錯了事情，不會有人這般來對我，覺得自我特委屈，所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸，不想和他們說話。自我幼稚的想著為什么他們會那么的兇。之后這樣進行了惡性循環(huán)。工作完全失去了活力，真的到了上班的心境比上墳的心境還沉重的狀態(tài)，一上班就想著要下班，這樣一個我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個人都能夠明白這會是怎樣樣一個印象。

　　在一次餐廳的盤點上，由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了，我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務員轉(zhuǎn)到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧，他說：“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的，我覺得你說話過于自信，這跟你的本事很不相符。期望你以后說話之前先想一下自我的本事，要說出和自我本事相符的話�！�

　　幸運的是我從酒吧服務員轉(zhuǎn)到自助餐服務員，是一個異常嚴厲的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的，否則就會挨罵。剛開始經(jīng)常被他罵，心里會有一點不好受。由于前車之鑒，我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎樣做，或者告訴我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了很多好的東西，比如他做事的認真、做事的執(zhí)著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身比較一下，有著改之無則加勉。隨著時間的拉長，我學的東西越來越多，我對于自我的本職工作基本上能夠做到應付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感激部門所有的人，感激他們使ricky變得成熟，是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感激自我，感激自我能夠堅持，感激自我能夠正確的認識別人對我的看法，感激自我能夠以更加成熟的心態(tài)來應對工作中別人對我的指責。

　　半年的實習畫上句號，這段的實習，我得到了的鍛煉，實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經(jīng)的過渡，為了自身的獨立，為了知識的運用本事，為以后正式踏出社會奠定結(jié)實的基礎(chǔ)。

　　在實習的日子我的確學到了不少的東西：除了能學到餐飲的服務程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到課堂上很難學到的東西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整工作的心態(tài)，更讓我有了服務員應當有的強烈服務意識。在一次與某經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識要求服務員有著向客人優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，應當對的同事也同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。使得我從初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地社會。

　　我以能夠以做一名服務人員而驕傲，每一天都在幫忙別人，而客人在那里得到的是驚喜，而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會有大筆的金錢，但也不會貧窮，富有智慧、富有信息，富有職責感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然還有富有愛的家庭，所有的這一切才構(gòu)成了我將來的生活。其實，富有的人生不難找，它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。

　　實習是結(jié)束了，雖然我今后不必須還會從事酒店業(yè)，可是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆寶貴的財富。此刻想來經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話語是對的，在上海這么一個競爭如此激烈的環(huán)境，僅有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地，想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的，為我今后的工作將能帶來很大的幫忙。

實習工作總結(jié) 篇5

　　時間飛逝，來到二中已經(jīng)兩個月了，實習生活也已過半。

　　初來二中我們就被整潔的校園環(huán)境.濃厚的學習氛圍和熱情的師生所包圍著。學校各方面的安排恰到好處，細心周到的為我們考慮到學習生活的各個環(huán)節(jié)。其中，在學習上，學校為五名同學安排了相關(guān)學科的優(yōu)秀教師和數(shù)量適中的課程。

　　其中，為姬振興安排的是付會芳老師，二中副校長盧金霞老師親自指導武玉軍，郭海鳳老師指導龍珂予，趙海豐老師指導牛健全，任泓姣由馬亭香老師指導。

　　這五位老師都對實習同學愛護有加。從教20多年的付老師細心給姬振興安排了課程，一周共七八節(jié)，并經(jīng)常去聽他的課和課下指導。此外，專門介紹本校優(yōu)秀教師，高一歷史組長劉萬超老師，并不時讓他去聽課。更細心的是，付老師安排課時總是安排好順序，讓他每節(jié)新課都經(jīng)過“自己講——聽老師講同樣的——課下總結(jié)——再去另外一班講”的順序，這種方法使他受益匪淺，教學有了很大進步。

　　盧校長平時很忙，但她在百忙之中不時去聽武玉軍的課。作為多年資深地理教師，盧校長水平不言而喻。他在校長的悉心關(guān)懷下進步很大，深受學生好評。

　　任泓姣同學深感榮幸，因為她由二中堪稱“泰斗”級的待退休馬老師指導。馬老師經(jīng)驗豐富，連續(xù)帶xx年的高三年級。他的.課風趣幽默，直擊重難點，方法新穎。這深深的影響了任泓姣同學。

　　趙海豐和郭海鳳老師對牛健全和龍珂予進行了全方位的教導。兩位老師均讓她們大膽實踐，經(jīng)常鼓勵督促她們改進授課方法，提高授課質(zhì)量，并與同學科其他老師溝通，讓她們有機會多聽不同老師.不同風格的課。

　　平時，學校每周都會有各學科的教研活動，每過一段時間安排公開課。小組五人除了積極參加學校安排的教研活動和多次公開課外，多次組織小組內(nèi)的交流活動，大家暢所欲言，分享教學過程中的心得和體會。在愉快輕松的氛圍中得到了提高，升華了友誼。小組成員相繼計劃好接下來兩月的教學任務和內(nèi)容，他們正信心滿滿的走在收獲的大道上....

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