【精華】實習(xí)工作總結(jié)范文匯總六篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!首先感謝您能在百忙之中閱讀我的個人工作總結(jié)。
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、尊重知識、精干高效的企業(yè)文化,讓我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到明泰人秉承“鐵兵”善打硬仗,團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、爭創(chuàng)一流的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在實習(xí)期間,我了解到,榆神項目是公司創(chuàng)建以來目前最大的工程項目,我深感這次機(jī)會的來之不易,我所在項目部財務(wù)部,雖然有過類似工作經(jīng)驗,但由于工作特殊性相差較大。但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo),使我在較短的時間適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度及工作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,無論是專業(yè)還是非專業(yè)知識,不懂的.問題我就虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷充實自己,提高自己的工作水平。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差錯,需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時,考慮的更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別的感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我入職指引和幫助,感謝他們對我工作中的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過兩個月工作實踐,我受益良多,體會如下:
1、要認(rèn)真了解公司整體情況和工作規(guī)章制度,只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅的工作,以前和朋友在一起玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯,對公司帶來損失,也會影響自己的發(fā)展。于是,我意識到,自己決不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
3、要學(xué)會怎樣與人相處、與人溝通,只有這樣才能有好的人際關(guān)系,工作起來得心應(yīng)手,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙、相互體諒。
4、要多聽、多看、多想、多做、少說。工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待工作的態(tài)度,記得剛來時,自己所事事,根本不清楚該做些什么,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎么說,多想自己該怎樣做,然后自己親手盡量多做,要不斷上進(jìn)學(xué)習(xí),向目標(biāo)努力,終于自己對工作有了較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的能協(xié)助同事完成相關(guān)工作,光用嘴去說是不行的。所以,今后不管干什么,都要端正自己態(tài)度,這樣才能把事情干好。
5、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教,才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教,不恥下問,才可使自己進(jìn)步。時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我經(jīng)歷了由陌生到熟悉的一個漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)換,我對所從事的工作有了深刻的認(rèn)識,現(xiàn)對過去兩月做了總結(jié),并對未來有所規(guī)劃,出納崗位,需要特別細(xì)心,有原則性,掌握好靈活性,保守財務(wù)秘密,腳踏實地,一步一個腳印向前邁,向著目標(biāo)進(jìn)發(fā),我將以一個明泰人的身份做好每一天工作,干好每一件事,總而言之,我學(xué)到很多知識,也明白很多道理。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下精彩而美好的回憶。當(dāng)看到公司迅速發(fā)展,我深深感到驕傲和自豪, 我會以以一個黨員的身份,嚴(yán)格要求自己,在這里扎根發(fā)展,以謝公司栽培之恩,為實現(xiàn)自己奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己人生價值,和公司一起成長,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好未來!
榆神財務(wù)部: ***
20xx年 1 月 1 日
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨(dú)。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美導(dǎo),你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達(dá)三個月、半年到一年不等?烧f是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú),寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學(xué),學(xué)會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護(hù)代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
要搞好代理商老總、代理商美導(dǎo)之間的關(guān)系。由于代理商它所代理的品牌不僅僅是你公司的品牌,眾多品牌美導(dǎo)都是你的競爭對手。你的工作能力好不好也就取決于你能不能讓代理商加盟店及時入貨回款。這不光光是代理商老總反饋于公司的問題,最重要的是關(guān)系到你所在公司的效益。如果你工作很出色,他不僅回電向公司提出表揚(yáng),甚至提供很好的住食給你。要知道能做代理商美導(dǎo),也是響當(dāng)當(dāng)?shù)慕巧,她們的任?wù)同樣是維護(hù)代理商的加盟店。她們對店面情況要比你新來的熟悉,所以要想辦法跟她們咨詢店面信息,如果你沒有辦法打破與她們的隔閡,沒關(guān)系,那就多多與自己公司區(qū)經(jīng)理溝通。除非你對自己店務(wù)管理很有信心,要不然不要和她們發(fā)生利益的沖突,比如說你下到加盟店,由于你是公司總部派遣老師,店里的員工比較相信你,而此時你又發(fā)現(xiàn)他們的操作或是提出的見解,是前期代理商美導(dǎo)錯誤的培訓(xùn)導(dǎo)致的,因婉轉(zhuǎn)解釋,不要直點代理商美導(dǎo)不是。但是可以回代理商老總那里投訴。 再者就是與加盟店美容師、店長、老板的關(guān)系了。加盟店的是很信任總公司派遣的老師,同時希望總公司的老師多能給到比代理商美導(dǎo)所不能給予的指教,包括,美容師在產(chǎn)品操作過程中出現(xiàn)的問題,以及顧客對產(chǎn)品的疑問。老板在店務(wù)管理里遇到的問題,比如;怎樣才可以留住顧客?美容師為什么常跳槽?
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護(hù)的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。 不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關(guān)系就成功了。
四、邀約的獨(dú)立
代理商的招商會,少不了要美導(dǎo)下到各縣市美容院進(jìn)行邀約,此時你要做到獨(dú)當(dāng)一面,要學(xué)會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進(jìn)行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當(dāng)你被拒絕門外時,或是被老板娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應(yīng)鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經(jīng)歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容導(dǎo)師所面臨的直接客戶就是美容院或者代理商,工作是否有效,有沒有直接經(jīng)濟(jì)效益,都需要對方的配合,所以,怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通,是美容導(dǎo)師開展工作面臨的首要問題。
首行,在進(jìn)行溝通之前,需要盡可能多地了解對方的背景資料,俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”。
對于我們的合作伙伴,也是越了解越默契,最佳的配合才能出最佳的成績,除了老板或公司主要負(fù)責(zé)人的姓名、性別、性格特征以外,還需要了解其為人處事方式,公司規(guī)模與大體架構(gòu),公司經(jīng)營狀況,以及對方想要你幫到他什么等等,如果你的品牌在其公司原有業(yè)績不錯,老板很認(rèn)真很努力地經(jīng)營,而且想要進(jìn)一步提高業(yè)績,你的重心就應(yīng)該放在怎樣配合他的工作,做好擴(kuò)大品牌影響力上。因為這類老板一般都有主見有能力,不會輕易接受別人的意見或建議,如果你的品牌在某公司業(yè)績不好,市場營運(yùn)又沒做開,但老板心態(tài)好,眼光長遠(yuǎn),愿意投入并配合,這時你可以把你的優(yōu)勢發(fā)揮出來,只要能給他帶來效益而又可行的,他一定會支持。
其次,溝通方式也很重要。
一般來說,在你前往美容院或代理商的公司之前,公司都會就你的大體情況給對方一些信息,但為了禮貌起見,你最好在出發(fā)前給對方打一個電話,作一個簡單的自我介紹,并問候?qū)Ψ,告之對方自己什么時候到達(dá),語言最好輕松大方,來些幽默就更好,讓對方覺得你有主見又好相處。到了美容院或代理商的公司以后,就需要直接面對面地溝通了,但是,不同性格的老板又會以不同的方式來接待你,有的`是親自接待,介紹公司的詳細(xì)情況,并闡明他希望你能帶給他什么幫助,而另有少部分老板會派他的主管或助手接待你。無論哪種方式,你都要記。河肋h(yuǎn)要找能有決定權(quán)的人進(jìn)行溝能,這樣的溝通才能有效,不至于說完之后無法付諸于行動。你要明白:只有當(dāng)雙方的目標(biāo)一致,方向一致,合理的投入又是必要時,雙方才會對你的工作計劃進(jìn)行認(rèn)可并且支持。
第三是溝通的內(nèi)容。
無論有多少問題需要解決,溝通的核心只有一個:如何提升并保持業(yè)績。這需要從工作內(nèi)容安排方面著手:首先是如何培訓(xùn)美容師,可以將你的培訓(xùn)計劃作一個簡單的介紹,同進(jìn)了解對方美容師素質(zhì)現(xiàn)狀,以便于安排培訓(xùn)時間和調(diào)整培訓(xùn)重點,是每天上班時間培訓(xùn)還是下班后再培訓(xùn)?是全體還是部分人員接受培訓(xùn)?培訓(xùn)的內(nèi)容以技術(shù)(包括理論和實操)、銷售或溝通技巧、心態(tài)調(diào)整中哪項為重點。然后是如何擴(kuò)大銷售影響力。到底是做一場終端會(美容院)還是舉行一次招商會(代理商)就需要雙方按需求設(shè)定了。
除此之外,美容院或代理商可能還會有其它方面的要求,比如要你對其美容院或公司的硬件設(shè)置或管理方式等方面提出一些建議,當(dāng)然只有當(dāng)他覺得你有這方面經(jīng)驗時,才可能提出這種要求。要謹(jǐn)記:沒有一個人喜歡別人否定自己的東西,所以就算要提建議,也只是一點小小的改進(jìn),而且必須是在圓滿完成了其他所有工作以后。
最后,美容導(dǎo)師自身的立場一定要正確。
必須保持兩種心態(tài):第一,對于產(chǎn)品和銷售來說,你是專家,所以培訓(xùn)一定要聽你安排,千萬不能讓美容院或代理商只把你當(dāng)一個不用發(fā)工資的美容師來用。第二,美容院老板(代理商)對你再好,也是希望你能在直接經(jīng)濟(jì)效益上有所體現(xiàn),所以千萬不能得意忘形,忘了自己的主要工作目的是什么。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
自從10月20日來到第四小學(xué),我們開始了我們的教育實習(xí)生活。這兩個多月以來無論是從教育經(jīng)驗、教學(xué)方法、口頭表達(dá)能力、人際交往還是生活方面我們都有了很大的收獲。
首先,在生活方面,我們食宿都在學(xué)校里,自己買菜做飯吃。從前在家里不是經(jīng)常下廚,在這里天天要自己做飯。這給了我們很大的鍛煉,既鍛煉了自己的生活自理能力,又因為更自立了所以更自信了。出來實習(xí)各方面條件不比在學(xué)校,無論是學(xué)習(xí)條件方面,生活圈還是生活環(huán)境方面對我們而言都是比較大的挑戰(zhàn)。在這段日子里,我們克服了工作的壓力、無聊的生活、寒冷的氣候等等,覺得在這一段日子的歷練中成長了很多,在性格方面也堅強(qiáng)了很多。
生活只是這次出來實習(xí)的一個側(cè)面,真正從中收獲的是教育工作中的種種。初來這里,面對一群稚嫩的孩子,面對從未接觸過的小學(xué)教育工作,我們起初難以下手。不知道該如何管理初入小學(xué)的孩子,不清楚他們的知識水平,不了解在進(jìn)行具體教學(xué)過程中的側(cè)重點。最最困惑的是,不清楚一年級這個年齡段的學(xué)生的接受能力,所以摸不清該以怎樣的一種方式去傳授知識才能便于他們理解。
下面就列點談?wù)勎覀冊谶@段時間里,教學(xué)方面帶給我們的收獲:
1、表達(dá)能力和應(yīng)變能力的鍛煉
表達(dá)能力和應(yīng)變能力都是在課堂上不斷地鍛煉出來的。
起初,難免會因為緊張和自己的不純熟而不能完善地表達(dá),課堂上總會遇到一些突如其來的問題讓我們失措。但是,時間一長,慢慢地也就不緊張了,上課更加自如了,表達(dá)也更加完善了,能更好地把自己的思想傳達(dá)給孩子們了。對于孩子們在課堂上提出來的古怪問題也逐漸能自如應(yīng)對了。這不僅僅讓我們在學(xué)校的教學(xué)工作中得到了很大的進(jìn)步,在以后的學(xué)習(xí)生活中同樣也會因為這些方面能力的提高而受益匪淺的。
2、管理能力和人際交往的鍛煉
在這段實習(xí)期間,除了擔(dān)任語文老師以外,我們還在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)監(jiān)督下兼任了班級的班主任。擔(dān)任小學(xué)一年級的班主任,操心生活、操心安全是我們首先要考慮的。在這一段期間雖然操了不少心,但對于我們自己也是一個鍛煉,讓我們更加懂得了安全問題是個重中之重的問題。也讓我們變得更加細(xì)心、更加有耐心了。
班主任在班級里是一個核心的力量,尤其是在低年級。構(gòu)建一個好的班集體,對學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長都是至關(guān)重要的`。所以,無論是要構(gòu)建一個優(yōu)秀的班集體還是營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,都是班主任的職責(zé)所在。我們本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,請教了很多老師,盡自己最大的力量去培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)習(xí)慣,及時與任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生的動向。并積極與家長聯(lián)系,了解并反應(yīng)孩子的近況,希望能使他們在家庭、學(xué)校兩個主要的生活環(huán)境里更快更好的成長。
在這一方面,我們不僅漸漸懂得了與學(xué)生們的相處之道,深入了解了每個學(xué)生的基本情況,這有助于我們在教學(xué)過程中因人而異更有針對性地去指導(dǎo)。另一方面,也讓我們在與他們的接觸中磨礪的更加有耐心、有愛心了。在面對這群天真無邪的孩子的時候,一位老師,不僅要在知識傳授方面給予他們最大最好的容量,還應(yīng)該在平時的教育和相處中,借助我們的愛心、耐心,身體力行地教導(dǎo)他們做人、做事。也讓他們能在感受老師溫暖的時候,更懂得尊重別人,并努力做好自己!
除此之外,我們作為實習(xí)生,在教育別人的同時,也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,在此期間,非常感謝各位老師的指導(dǎo)和幫助,使我們能在摸索的過程中進(jìn)步得更快。我們也得到了很多老師的肯定和鼓勵,這給我們帶來了很大的慰藉和信心。因此,在學(xué)校里,和其他老師的交往讓我們更加懂得了教育工作的艱辛和這份工作的偉大,也為我們即將走上社會在人際交往上得到了或多或少的鍛煉。
3、知識的完善
常言道,教育別人的同時也是在教育自己。老師只是學(xué)生前進(jìn)道路上的引路人。尤其是課改以后新的教育思想的指導(dǎo),我們應(yīng)該擺正自己是領(lǐng)路人的位置。
一方面,雖然面對的是一年級的孩子,但是他們身上同樣有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。在他們身上,我們看到了人性最純真、最善良的一面。在這兩個多月,他們給了我們很多的感動,也讓我們在這一次次感動中更加警醒自己。
另一方面,在教學(xué)的過程中,我們會發(fā)現(xiàn)自己身上仍有疏漏,所以在不斷的充電、不斷地完善,這一過程中帶給我們的是大學(xué)里無法補(bǔ)充到的知識。在一年級的語文教學(xué)中,在教學(xué)生的同時我們也為自己的基礎(chǔ)水平打下了更加扎實的根基。讓我們能有機(jī)會停下腳步,來返回到小學(xué)階段去查缺補(bǔ)漏。
最后呢,我們在這里把大學(xué)課堂上的很多理論付諸了實踐,真正在自己體會以后深刻地認(rèn)識了《教育心理學(xué)》、《師范生技能》、《教育學(xué)》中的諸多理論,在自我意識里也有了很多自己的思想和認(rèn)知。
4、更加了解了現(xiàn)代教育
從我們小學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有十年之久了。現(xiàn)如今能有機(jī)會作為一個老師深入到小學(xué)校園中來,我們感受到了很多在我們那個階段所無法感受的東西,例如,在硬件條件上,學(xué)校里有了校訊通,辦公室電腦的配置,更加便于老師與家長的溝通,校訊通還可以用來發(fā)作業(yè)給每一位家長,讓每一位家長能更好的督促孩子完成家庭作業(yè)。這就在雙方面加強(qiáng)了對學(xué)生的管理。
在教育中,課本比以前更具有現(xiàn)代化的教育意義,老師們的教育思想也在與時俱進(jìn)從而不斷完善自己的角色。
尤其是我們所在的四小,正在省教育廳的號召下努力打造成為現(xiàn)代教育示范學(xué)校。在全校的動員大會和專項培訓(xùn)會上,我們更加了解了現(xiàn)代教育的大概走向和教育工作者的艱辛和付出。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷
自從來到四小,一直都生活在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷之下。他們不僅在生活上給我們提供了很多幫助,還經(jīng)常問寒問暖,擔(dān)心我們適應(yīng)不了。另外,學(xué)校給了我們很多鍛煉的機(jī)會,讓我們同正式老師一起享有聽課、評課、開例會、培訓(xùn)會的權(quán)利,放手讓我們充分調(diào)動自己的主觀能動性去管理班級、鍛煉自己。這些無疑是我們在這里學(xué)習(xí)的強(qiáng)大后盾。
在這里,我們衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的關(guān)懷和幫助,使我們最充分的在這個平臺上展現(xiàn)了自己,鍛煉了能力,收獲了成長。
小結(jié):
在這兩個多月的實習(xí)生活中,我們在前面更多地談到了成長和收獲。但是,我們清醒地認(rèn)識到無論是在教學(xué)方面還是在管理學(xué)生方面我們都仍存在一些問題和不足,和很多老師仍然因為經(jīng)驗的問題存在很大的差距。我們希望本著這次在實習(xí)過程中學(xué)到的一些精神和品質(zhì),在以后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步完善自我,加強(qiáng)鍛煉!
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
本次頂崗實習(xí)中,我擔(dān)任了高一年級(13)班的小班主任。實習(xí)以來,在學(xué)校和年級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下,我在教學(xué)和班級管理方面都取得了長足的進(jìn)步。下面是對班主任工作的總結(jié):
一、全面深入了解學(xué)生,加強(qiáng)班級管理。
針對班內(nèi)學(xué)生的特點,我利用多種方式,全面深入的了解學(xué)生。通過個別談心,小組內(nèi)談心等方式,對學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過談心,使13班的班級凝聚力明顯增強(qiáng),對于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。擔(dān)任班主任期間,由于能夠及時與學(xué)生談心,溝通,班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。
在班級管理方面,對于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,及時進(jìn)行了解,及時開展工作。對于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面的問題,發(fā)動班委,積極配合班主任的工作。平時工作中,多了解學(xué)生的一些變化,以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題,防患于未然。對確有違紀(jì)的同學(xué),做到處理不隔日。對心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué),及時加以引導(dǎo)和思想溝通,使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。
二、充分利用班會教育,將班會做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的`主陣地。
注重以學(xué)生為主體,老師為主導(dǎo)。積極引導(dǎo)召開了感恩主題、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題等主題班會。通過主題班會,學(xué)生進(jìn)行自我教育,收到良好效果。我還充分利用各種時間,向?qū)W生推薦各種勵志、感恩主題的文章,與學(xué)生一起學(xué)習(xí),教育效果明顯。
三、在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo),督促學(xué)生利用好每一個學(xué)習(xí)時間。
請班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流,及時鼓勵學(xué)生面對困難,迎難而上,并養(yǎng)成今日事今日畢的好習(xí)慣。對班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動起到了良好的作用。
四、利用課余時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
擔(dān)任班主任期間,我始終嚴(yán)格要求自己,努力做好班級各項工作。雖然比較辛苦,但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
20xx年x月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個多月的實習(xí),在這3個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)一400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運(yùn)營控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運(yùn)營管理部理賠室進(jìn)行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠,超時補(bǔ)償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時間,但所學(xué)知識讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運(yùn)營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:
第一“在我到中支學(xué)習(xí)的'第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細(xì)詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。
第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險部就到運(yùn)營理賠室邀請我們查勘人員到團(tuán)險部進(jìn)行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
。1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,使我對以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風(fēng)險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務(wù)做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標(biāo)努力著?蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。
客戶不滿的聲音是我們認(rèn)識問題和不斷學(xué)習(xí)的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務(wù),還望各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,結(jié)束了我在華麗達(dá)公司的試用期在這段時間里讓我的工作、學(xué)習(xí)、生活上有了些現(xiàn)實的東西,不在像原來那么單純。對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
活到老學(xué)到老這句話大家都知道但是在實現(xiàn)的時候由于自我滿足讓自己停下了學(xué)習(xí)的腳步這是我之所以沒有有提前提出轉(zhuǎn)正申請的原因,從公司角度來講說明這位員工的工作態(tài)度不端正,沒有積極性,在這里對關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)表示歉意。
太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):
1、到了這里我認(rèn)識了所有的同事和電信的一些負(fù)責(zé)人,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了工作內(nèi)容和所要做的一些事情,我知道了這些工作的內(nèi)容和一些問題的處理方法。
2、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在處理故障中應(yīng)該注意的事項,知道了如何保證施工順利的進(jìn)行,如何的能夠快速解決故障
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了電信所要求的內(nèi)容,工作重點以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的.工作態(tài)度。
4、學(xué)習(xí)室分直放站的相關(guān)技術(shù),從認(rèn)識設(shè)備、器件開始學(xué)習(xí),微蜂窩、直放站、干放,認(rèn)識的器件有耦合器、電橋、2功分器、的工作原理和器件損耗。學(xué)習(xí)處理故障斷電、低噪,大致學(xué)會使用駐波儀的方法和器件的連接原理和通過器件判斷設(shè)備大致位置。雖然自己一開始對室分、直放站的學(xué)習(xí)興趣不大但自己還是堅持這方正心態(tài)努力學(xué)習(xí)在袁偉和王振華這樣的好領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成給我部署的工作任務(wù)
5、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這些項目程對于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好
6、作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)知識,多和一些老員工溝通掌握通用技能,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。我平時在工作的空余時間加強(qiáng)對設(shè)備器件的了解,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里,
我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意,在平時的空閑時間里我會溫習(xí)理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關(guān)資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發(fā)揮個人所長,為公司做貢獻(xiàn),謝謝!
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