【精華】實習(xí)工作總結(jié)模板合集8篇

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。

實習(xí)工作總結(jié) 篇1

　　XX年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運(yùn)，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴(yán)格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。

　　一、準(zhǔn)備工作

　　雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；

　　第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；

　　第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

　　我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

　　二、實習(xí)過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

　　在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的.涉外酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、心得看法

　　以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

　　一）、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。

　　二）、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

　　三）、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

　　四）、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

　　四、總結(jié)

　　酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

實習(xí)工作總結(jié) 篇2

　　懷揣著對“白衣天使 ”這個稱號的神往，20xx年寒假，我?guī)е�新奇與緊張的心情踏進(jìn)了xx人民醫(yī)院，開始觀察護(hù)士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實很興奮，激動，新鮮感很強(qiáng)，對臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個新鮮提與社會各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。

　　護(hù)士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護(hù)士咨詢臺，以前進(jìn)醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規(guī)律的特點，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊伍的整體形象。

　　護(hù)士長給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無非就是交接班和護(hù)鋪床各項護(hù)理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

　　剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個環(huán)境都離不開護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。

　　顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的`是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃 。這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

　　護(hù)士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護(hù)士職責(zé)相互矛盾，護(hù)士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴(yán)重的后果，和家屬吵架時，護(hù)士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護(hù)士忽視病人 ，而護(hù)士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。

　　護(hù)士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護(hù)士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機(jī)也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認(rèn)真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認(rèn)真認(rèn)識每一種器械，看看器械護(hù)士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護(hù)士傳遞各種器械的方法。

　　一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護(hù)士的要求是多么嚴(yán)格，作為一名實習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護(hù)士這個職業(yè)的使命感和責(zé)任感。

　　從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個操作都要會做，其實護(hù)士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，學(xué)無止境，其實不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習(xí)，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

　　所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。

實習(xí)工作總結(jié) 篇3

　　一年一度的三下鄉(xiāng)活動又開始了，我們的地點在中國人名解放軍第四二二醫(yī)院。作為一名大三的醫(yī)學(xué)生，始終都要以醫(yī)學(xué)為主要任務(wù)，追求醫(yī)學(xué)知識和經(jīng)驗是我們醫(yī)學(xué)生的終極目標(biāo)。所以我們此次活動是到醫(yī)院做為期10天的見習(xí)活動。

　　同學(xué)們的盛情沒有因為炎酷的夏日所放棄，同學(xué)們的認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度沒有因為直淌的汗水而動搖。因為大三已經(jīng)完成，我們所學(xué)的知識也比較廣了，認(rèn)識也比較多了，所以按照同學(xué)們的意愿，把同學(xué)們安排在自己想去的科室。主要有婦產(chǎn)科，兒科，神經(jīng)內(nèi)科，皮膚性病科，內(nèi)科等等。

　　神經(jīng)內(nèi)科，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的難點是神經(jīng)內(nèi)科，在課堂上，是挺難聽懂老師所講的知識，可是同學(xué)們都沒有放棄學(xué)習(xí)這科，還是克服困難，迎難而上，在病房常見的.是腦出血，腦梗死的病例，腦癱是一種比較難治療的病，給社會，家庭都會帶來一定的負(fù)擔(dān)�？墒俏覀兊睦蠋熴∈芈氊�(zé)，努力的救治腦癱的患者，在旁邊也認(rèn)真的教導(dǎo)我們的同學(xué)，有些病例還是可以恢復(fù)的很好的，只要能夠能及時發(fā)現(xiàn)，對癥治療，加強(qiáng)鍛煉，康復(fù)后，跟正常人是沒多大的差別的，同學(xué)們都認(rèn)真的學(xué)習(xí)老師所教的知識和經(jīng)驗。

　　兒科，小兒是祖國的花朵和未來�，F(xiàn)在已經(jīng)很重視小兒的生長發(fā)育情況，最近新生兒的研究也越來越受到關(guān)注了。肺炎是我國小兒死亡的首發(fā)因素，因此，在門診或者病房，見得比較多的是肺炎的患兒。發(fā)熱，咳嗽，呼吸困難等等是肺炎的主要臨床表現(xiàn)。同學(xué)們都比較了解，把所學(xué)的知識對應(yīng)在患兒身上，理解的比較透徹，雖然病情的發(fā)展并不是按照書本來發(fā)展，可是基本的表現(xiàn)還是很明顯。老師也很熱心的講解特殊情況，同學(xué)們都感到受益匪淺。愛師范文

　　婦產(chǎn)科，向來老師都說是很辛苦的一個專業(yè)，也是風(fēng)險很高的一個科。一般所見患者，以宮頸炎，陰道炎，宮頸癌等等為多，其實還有很多病種。老師認(rèn)真的看病，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)，看病之余，向同學(xué)們解釋病因，如何診斷，如何治療，同學(xué)們都細(xì)細(xì)的聽講。

　　我們還去的皮膚性病科，內(nèi)科等等科室學(xué)習(xí)，那里的同學(xué)們都是很認(rèn)真的跟隨老師的學(xué)習(xí)，也積極的提問自己不懂得問題，老師也不厭其煩的回答，讓我們在此次活動中，收獲都挺大的。時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼我們完成了此次活動，希望我們還有見習(xí)的機(jī)會，讓我們學(xué)到更多的知識。

實習(xí)工作總結(jié) 篇4

　　轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了大四-這段大學(xué)四年生活和學(xué)習(xí)的最后階段，想到即將到學(xué)校去實習(xí)，我和我的同學(xué)心情顯得既期待又緊張：期待是因為終于有了把理論付諸于實踐的機(jī)會，也給我們提供了一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的平臺；而緊張是因為我們似乎還沒從“學(xué)生”的角色轉(zhuǎn)換為“教師”，同時也擔(dān)心自己在講臺上的表現(xiàn)是否能鎮(zhèn)靜從容。為此，我們只有把自己實習(xí)前的準(zhǔn)備工作做得更充分，才能使自己在講臺前更有自信。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，因此我們需要做的就是將過去“十幾年的寒窗苦讀蓄積的力量”短時間內(nèi)轉(zhuǎn)換成瞬間勃發(fā)的力量去贏得那精彩的“三分鐘”。以下是我的實習(xí)前準(zhǔn)備工作：

　　一、思想準(zhǔn)備

　　這次的教育實習(xí)，是我們第一次真正意義上的走出校園踏上講臺的實踐，所以有一定的心理壓力也是在所難免的。但如果想成為一名真正意義上的教師，我必須要求自己以最好的心態(tài)去接受這次挑戰(zhàn)，同時好好的去享受做老師的.喜悅。端正好心態(tài)后，我相信無論遇到何種困難都能迎刃而解的，同時積極聽取師兄師姐的實習(xí)經(jīng)驗和建議以及本隊隊長與該實習(xí)學(xué)校的聯(lián)系情況，讓我對自己該做什么有了很好的規(guī)劃。我會不斷的提醒自己“我是一名人民教師”。

　　二、教學(xué)準(zhǔn)備

　　在教學(xué)方面，實現(xiàn)“三個基本”：基本能夠?qū)懡贪浮⒒�本能夠上講臺、基本能夠板書。

　　首先，教材是必須的，認(rèn)真閱讀新教材課本。教材是最重要的教學(xué)資料，只有熟悉教材內(nèi)容，才能講好每個知識點。然后收集資料——一些優(yōu)秀教師所做的教案、ppt，上課的視頻，以及跟教材內(nèi)容相關(guān)的圖片、影音……最后，多準(zhǔn)備幾份教案、ppt、班會課教案、第二課堂教案。

　　通過自己制作的教案與課件，認(rèn)真的試講了一遍，加強(qiáng)自己的普通話與表達(dá)能力。其次，板書也是一門很講究藝術(shù)，除了板書有條理清楚外，課本哪里內(nèi)容該板書哪里不該板，板在什么地方都是很有講究的，都是值得我們好好去學(xué)習(xí)的。而且自己寫的字不太好看，粉筆字也較少接觸，于是就在小黑板上加強(qiáng)練習(xí)板書。此外，通過《教育學(xué)》、《心理學(xué)》以及聯(lián)系自身的高中學(xué)習(xí)生涯，更好的去了解高中生的心理特征，做好班主任工作。對于一些課堂上的突發(fā)事件也通過網(wǎng)絡(luò)與書本做了一定的了解。

　　最后，全面的整理所收集的教學(xué)資料。

　　三、班主任工作準(zhǔn)備

　　我們實習(xí)的另一個重要任務(wù)就是班主任工作，班主任工作最重要就是要做好“溝通”，閱讀相關(guān)資料，了解班主任工作。班主任工作包括班級管理、差生轉(zhuǎn)化、對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)等等，我們在網(wǎng)上收集了許多這方面的文章進(jìn)行閱讀，以便更全面地了解班主任工作。暑假期間，我閱讀了有關(guān)班主任工作的書籍，上網(wǎng)去了解了很多班主任工作的有關(guān)案例。但我認(rèn)為最重要的一點是，了解學(xué)生的心理活動，通過站在他們的角度去想問題，從而得到解決問題的法案。

　　四、寄語

　　學(xué)習(xí)畢竟是終生的事，只要認(rèn)真的對待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，那就沒什么好遺憾的了。這次實習(xí)，通過充分的準(zhǔn)備，給了自己所必須的自信，爭取在實習(xí)中更好的展現(xiàn)自己。

實習(xí)工作總結(jié) 篇5

　　我是 XX 年 2 月 7 日來到 xx 公司工作的，主要從事數(shù)控設(shè)備、數(shù)控刀具、工量刃具的銷售工作。 作為一名新員工,我沒有任何關(guān)于機(jī)電銷售方面的經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行 業(yè)銷售經(jīng)驗， 且專業(yè)知識不夠全面,這些都成為了我在新工作上的阻礙。 來到公司之后,一切從零開始， 為了迅速融入到這個行業(yè)中來 ,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,同時注意觀察前輩們的工作方 法，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的 方案。在多次的觀察和實踐中，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,吸取前輩的教訓(xùn)以及學(xué)習(xí)前輩的優(yōu)點，積累市 場經(jīng)驗,從而建立自己的銷售方法。通過這斷時間的磨練，現(xiàn)在我對市場有了一個基本的了解,對于客 戶所提到的要求也有了一定的應(yīng)對能力 ,我已經(jīng)逐漸熟悉了這個行業(yè)作為銷售的整個流程。在提高了 我自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗的同時,我的`能力也隨之整長,比起剛進(jìn)來的時候總體的業(yè)務(wù)水平得到了不 小的提高。

　　進(jìn)入公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的介紹，我對這個崗位有了基本的了解，一名合格的銷售人員，首先就 是要有良好的溝通能力，口才作為銷售人員的基本技能，也是說服顧客的關(guān)鍵，其次還要擁有一定的 銷售技巧，要懂得把自己產(chǎn)品的優(yōu)點介紹出來，這樣才能讓顧客了解產(chǎn)品的特點。除了這些外，一個 合格的銷售人員還要有對應(yīng)的專業(yè)知識作為鋪墊， 沒有專業(yè)知識的鋪墊， 一切的銷售都是空口說大話， 一個本身不精通的人是沒有辦法作為這些產(chǎn)品的銷售的。進(jìn)入公司后，我們就接受了長時間的專業(yè)知 識培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容非常繁多，這讓我知道想要做好銷售工作也不是意見容易的事情，在學(xué)習(xí)了專業(yè) 知識后，我們還接受了關(guān)于銷售技巧方面的培訓(xùn)，可以說在到了公司的這段時間，真是受益匪淺。

　　作為一名機(jī)電設(shè)備銷售人員，主要工作就是要尋找客戶，了解客戶需求，通過對客戶需求的分析， 做出一套完整的加工方案及合適的設(shè)備方案，需向客戶推薦合適的加工設(shè)備以及配套工具刀具等附屬配件，說服客戶接受自己所做的方案，并購買所推薦的產(chǎn)品。整個過程都離不開我們對專業(yè)知識，銷 售技巧的熟悉和運(yùn)用，雖然我現(xiàn)在仍未能熟練的使用這些東西，但是我相信在未來的實踐中，我將會 逐漸的成長，成為一個合格的機(jī)電設(shè)備銷售人員。

　　公司有發(fā)展，才有個人的發(fā)展，在以后的工作中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)知識，努力工作，為公司創(chuàng)造利 益，未來的路還很長，隨著公司的壯大，我將會逐漸接觸到更大的發(fā)展平臺，迎接更大的挑戰(zhàn)，我會 隨著公司的繁榮而發(fā)展，而我也將用我自己的努力，去回報公司，從而使公司在未來的道路上越走越 遠(yuǎn)，越來越繁榮昌盛。

　　總結(jié)人簽名：

　　年 月 日

實習(xí)工作總結(jié) 篇6

　　教育實習(xí)是本學(xué)期一項重要的實踐性教學(xué)工作，我院09級漢語言文學(xué)專業(yè)132名本科學(xué)生，歷時6周的教育實習(xí)工作已全面圓滿結(jié)束。本次教育實習(xí)以全新的理念和良好的收效，受到廣大師生的一致好評，為今后的實踐教學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)對本次實習(xí)進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

　　為了充分做好這次學(xué)生的教育實習(xí)工作，我院采取了一系列的舉措，切實作好了必要的準(zhǔn)備工作：首先成立了實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實可行的工作計劃，注重實習(xí)基地的選取工作。文學(xué)院于20xx—20xx年度第一學(xué)期分別聯(lián)系了北京龍文學(xué)校、赤峰市松山蒙中、赤峰市翁牛特旗烏丹六中、烏丹三中四所學(xué)校，本著從首都到市區(qū)再到旗縣區(qū)全面覆蓋分別對照的理念，比較不同地區(qū)的實習(xí)效果來安排今年的實習(xí)工作，并為下年的實習(xí)工作做好充分準(zhǔn)備。其次召開了實習(xí)動員大會，給實習(xí)生講清了實習(xí)任務(wù)、實習(xí)要求，使實習(xí)生明確了實習(xí)目的，提高了思想認(rèn)識。本次實習(xí)文學(xué)院嚴(yán)格控制分散實習(xí)數(shù)量，盡量避免學(xué)生以分散實習(xí)為借口不實習(xí)。在文學(xué)院的嚴(yán)格控制下，09級漢語言文學(xué)專業(yè)132名畢業(yè)生中僅有9名學(xué)生參加分散實習(xí)。其中張文舟1名同學(xué)為帶薪實習(xí)，樊紫君1名同學(xué)為頂崗實習(xí)，剩下劉紅嬌等7名同學(xué)與實習(xí)單位均具有就業(yè)意向。再次，保證實習(xí)指導(dǎo)工作，為了保證實習(xí)工作達(dá)到預(yù)期目的，我們選派了有一定經(jīng)驗，有高度責(zé)任的教師負(fù)責(zé)實習(xí)生的指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)實習(xí)過程中實習(xí)教師嚴(yán)格請假手續(xù)，沒有考試報名單、研究生復(fù)試單、正規(guī)醫(yī)院開據(jù)的診斷證明不得學(xué)生隨意請事假或者病假。實習(xí)教師在教學(xué)實習(xí)指導(dǎo)中明確規(guī)定，在試講中不合格的學(xué)生不準(zhǔn)參加實習(xí)工作，實習(xí)生在指導(dǎo)教師的幫助和指導(dǎo)下，認(rèn)真準(zhǔn)備積極參加試講，達(dá)到了試講的要求，從而為順利完成實習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。最后，注重實習(xí)期間的檢查工作以及實習(xí)結(jié)束之后的總結(jié)工作。文學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次實習(xí)生在實習(xí)期間的檢查工作，以文學(xué)院院長周建華帶隊，組成教育實習(xí)督察小組，分別于實習(xí)期中走訪了幾個實習(xí)點，及時解決了實習(xí)生在實習(xí)工作中遇到的各種問題，并由分管教學(xué)的孫院長以及班主任田學(xué)東老師負(fù)責(zé)全面檢查了文學(xué)院分散實習(xí)生的實習(xí)工作，了解分散實習(xí)單位的`具體情況以及我院實習(xí)生的具體表現(xiàn)，以保證分散實習(xí)的質(zhì)量。實習(xí)期滿，文學(xué)院召開了實習(xí)座談會，總結(jié)本次工作的長處與不足，為下年實習(xí)做好準(zhǔn)備。

　　二、 實習(xí)學(xué)校全力支持

　　實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視這次實習(xí)工作。首先，在北京龍文學(xué)校和翁旗實習(xí)學(xué)生因需住宿，以上幾所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)為我們的實習(xí)生安排了食宿，解決了學(xué)生的后顧之憂，甚至專門給我們的學(xué)生配備了后勤教師，來解決學(xué)生在日常生活中遇到的一些問題;其次，給學(xué)生準(zhǔn)備好備課辦公室、電腦、備課教案、課程表以及其他辦公必需品，保證學(xué)生的正常實習(xí)工作;再次，選擇班主任經(jīng)驗豐富，教學(xué)能力強(qiáng)的骨干教師擔(dān)實習(xí)指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能嚴(yán)格要求學(xué)生，精心指導(dǎo)學(xué)生從事實習(xí)工作，從分析教材，備課，上課，組織學(xué)生，輔導(dǎo)學(xué)生，批改作業(yè)，考核學(xué)生成績，組織主體班會做好班主任工作等方方面面都給了我們學(xué)生的全面指導(dǎo)，我們的學(xué)生在實習(xí)學(xué)校認(rèn)真實習(xí)，虛心向指導(dǎo)教師請教，工作積極主動，很好地得到了鍛煉，極大地提高了教育教學(xué)工作能力，得到了各科教師的和廣大學(xué)生喜愛和好評。實習(xí)學(xué)校的無私幫助，是我們這次出色的完成實習(xí)任務(wù)的一個重要方面。在以上四所實習(xí)學(xué)校中，其中赤峰市翁牛特旗烏丹六中、烏丹三中兩所以與我校簽訂協(xié)議，列入我校實習(xí)基地。并承諾今后不僅接受文學(xué)院學(xué)生實習(xí)工作而且歡迎我校其他院系學(xué)生去實習(xí)。文學(xué)院本次實習(xí)工作，充分鍛煉了學(xué)生的實踐能力，不僅為文學(xué)院的實踐教學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)，而且為其他兄弟院系打下基礎(chǔ)。

　　三、實習(xí)生工作出色，成績斐然。

　　本次文學(xué)院分別去北京龍文學(xué)校、赤峰市松山蒙中、赤峰市翁牛特旗烏丹六中、烏丹三中四所學(xué)校進(jìn)行，本著從首都到市區(qū)再到旗縣全面覆蓋分別對照的理念，比較不同地區(qū)的實習(xí)效果來安排我院實習(xí)工作。各學(xué)校分別有自身特點，幾周實習(xí)結(jié)束后收效不一。其中北京龍文教育以“追先賢，因材施教;勝今朝，個性教學(xué)”為校訓(xùn)，秉持“個性化教學(xué)”理念，逐步將“1對1個性化教學(xué)”做到精細(xì)、專業(yè)。龍文教育培訓(xùn)基地屬于半軍事化的管理模式，基地設(shè)有教練員、內(nèi)務(wù)管理員等，并將所有實習(xí)學(xué)員分為四個小隊，分別有大隊長、小隊長對學(xué)員進(jìn)行管理。每七點鐘實習(xí)生就要起床進(jìn)行晨練，凌晨兩點鐘睡覺。實習(xí)期結(jié)束，校方滿意的實習(xí)學(xué)生可直接留校任教。

　　去市區(qū)翁牛特旗實習(xí)的學(xué)生也取得了非常好的效果。在實習(xí)開始的第一周，由實習(xí)帶隊教師帶領(lǐng)學(xué)生便進(jìn)行了教育見習(xí)，主要是到各個班級去聽老師的課。課后由我校實習(xí)帶隊教師組織課后討論，總結(jié)經(jīng)驗。在整個實習(xí)過程中，教學(xué)工作是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是這次實習(xí)的中心點。在結(jié)束了見習(xí)后，自然步入了教學(xué)工作中，我們學(xué)生在上課前，必須有一份詳細(xì)的教案和幾次試講，這樣成功之后，才可以正式步入講臺。所以，教學(xué)的第一步，就是備課。為了備好一堂課，同學(xué)們一般都會查閱大量有關(guān)的信息，并借鑒一些教案中好的閃光點，比如問題情境的設(shè)置，學(xué)生的提問，如何突破這節(jié)課的重難點以及板書的設(shè)計。然后開始在同學(xué)之間試講，這是一個讓實習(xí)教師更加熟練教案和教學(xué)語言的過程，只有全面了解了課本知識和熟悉了教案，才能在課堂上更好地導(dǎo)入，更好地講授知識點，更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動，這樣才能活躍課堂氣氛，調(diào)動學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然教學(xué)過程也是一個由生到熟的過程，對于完全沒有教學(xué)經(jīng)驗的實習(xí)教師來講，肯定會存在這樣或那樣的不足與缺點。在實習(xí)活動中，班主任工作是與教學(xué)工作相輔相成的，如果把班級管理好了，教學(xué)活動也會得心應(yīng)手。本期實習(xí)教師，都兼任了班主任工作，他們看管學(xué)生自習(xí)、課間操、組織學(xué)生放學(xué)和活動課，而且每一個同學(xué)都針對本班學(xué)生特點設(shè)計了主題班會，并收到良好效果。

　　在實習(xí)的過程中也反映了一些問題，實習(xí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識、基本素養(yǎng)還需要進(jìn)一步提高，比如板書的書寫、語言表達(dá)、組織教學(xué)等方面都有待提高。需要從課程設(shè)置、師范技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等方面綜合提高學(xué)生的能力。同時針對本次實習(xí)我們有如下思考：

　　1.比較而言首都實習(xí)效果好于市區(qū)、旗縣區(qū)。在北京龍文學(xué)校進(jìn)行實習(xí)的學(xué)生，不僅教育教學(xué)能力得到提升，個人身體素質(zhì)以及團(tuán)隊合作精神都得到鍛煉。同時身處首都競爭壓力較大的城市，我們實習(xí)生也增強(qiáng)自身的緊迫感同時認(rèn)識到自己的不足以及與發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生的差距。但同時也存在另外一個問題：學(xué)生的住宿問題很難解決，另外在首都實習(xí)的學(xué)生的日常花銷也要比在市區(qū)、旗縣區(qū)實習(xí)要多，這是一個不得不考慮的現(xiàn)實問題。

　　2.旗縣實習(xí)學(xué)生針對性強(qiáng)。在翁牛特旗兩所學(xué)校實習(xí)的學(xué)生從見習(xí)到教案的設(shè)計制作、具體課程的講授再到作業(yè)的批改、班主任工作、主題班會的設(shè)計等均在本校實習(xí)教師和實習(xí)單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，且授課節(jié)數(shù)多、與學(xué)生接觸多等特點針對性更強(qiáng)。因而在以后的實習(xí)工作文學(xué)院擬將實習(xí)工作擴(kuò)大到蘇木、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這樣便于與我院學(xué)生就業(yè)相聯(lián)系，選擇適合我院學(xué)生特點有針對性的實習(xí)單位來安排學(xué)生的實習(xí)工作并為學(xué)生在今后的教師試講及走向教師崗位打好基礎(chǔ)。

　　3.實習(xí)帶隊教師存在著實習(xí)指導(dǎo)與課程教學(xué)的矛盾。因大部分實習(xí)指導(dǎo)教師需與實習(xí)生一起住在實習(xí)單位，但實習(xí)指導(dǎo)教師本身又在文學(xué)院內(nèi)部兼任課程教學(xué)工作，條件較為艱苦，來回坐車花費(fèi)時間也較多，難以將兩方面工作兼顧，因此這也將是文學(xué)院下一步工作需要考慮的。

　　4.實習(xí)生具體實習(xí)工作與畢業(yè)論文寫作、研究生復(fù)試工作、社會上各種招考時間相互沖突。本次實習(xí)工作，為不影響學(xué)生正常升學(xué)就業(yè)，只要持有研究生復(fù)試通知單與招考報名表的學(xué)生我們一律為其開綠燈，但學(xué)生不得以畢業(yè)論文創(chuàng)作為由進(jìn)行請假，如需與論文指導(dǎo)教師相聯(lián)系，一律通過電話或者電子郵件等方式。

　　5.實習(xí)基地的延續(xù)與拓展仍是今后實踐教學(xué)工作的難題。大部分學(xué)校不愿意招收實習(xí)生，還有一些學(xué)校雖有招收實習(xí)生的意愿，但自身條件不夠，如無法解決實習(xí)生的食宿問題等等，因而今后仍需在實習(xí)基地拓展上花費(fèi)功夫，同時還要保證以后實習(xí)基地的延續(xù)。

　　總體說來文學(xué)院本次實習(xí)工作收獲重大。我們的實習(xí)生在教學(xué)工作這個環(huán)節(jié)得到很多收獲，達(dá)到了我們預(yù)期的實習(xí)目的。教案準(zhǔn)備詳實、備課充分，雖然部分學(xué)生在具體講授過程中出現(xiàn)這樣或那樣的小差錯，但在實習(xí)工作中都得到了鍛煉，并為以后的教育教學(xué)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　本次實習(xí)工作文學(xué)院共評出田學(xué)東、王文津兩位優(yōu)秀實習(xí)指導(dǎo)教師，并上報學(xué)校，王雪琴、王麗麗等13名優(yōu)秀實習(xí)生。

實習(xí)工作總結(jié) 篇7

　　我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作：

　　參加員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗；學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

　　進(jìn)行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

　　由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學(xué)會如何回答客戶提出的問題；學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

　　進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。

　　與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

　　與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

　　與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。

　　與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

　　學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

　　學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復(fù)印等。

　　實習(xí)體會

　　經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：

　　目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。

　　經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習(xí)的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

　　通過實習(xí)的實際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學(xué)以致用了。

　　在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。

　　提高了自己的`文字表達(dá)能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在：

　　文字的表達(dá)能力：

　　作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

　　參與交流的能力：

　　平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會，慢慢自己的交流能力也提高了。

　　資源的利用能力：

　　自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

　　思考總結(jié)的能力：

　　在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

　　學(xué)習(xí)的能力、耐心：

　　電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)；對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。

　　踏實、堅定的能力：

　　對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。

　　剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我，挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所最好的大學(xué)！

實習(xí)工作總結(jié) 篇8

　　實習(xí)生總結(jié)工作清單

　　第十七期頂崗實習(xí)支教工作已進(jìn)入后期，為順利完成頂崗實習(xí)支教工作，現(xiàn)將需要上交的材料及作業(yè)（注意分紙質(zhì)和電子兩類）進(jìn)行梳理，請各個小組長盡早安排，督促大家，順利完成第十七期頂崗實習(xí)支教的總結(jié)工作。

　　一 實習(xí)生作業(yè)

　　1、錄課：第二次錄課所占分值很高，請大家高度重視，視頻鏈接不需要發(fā)送至指導(dǎo)教師郵箱；小組長及時將本組成員第二次錄課視頻鏈接地址匯總成Excel表格， 12月30日前發(fā)至劉曉丹。

　　2、所教科目的多媒體課件一份：電子版，最好與學(xué)生手冊六項技能作業(yè)中的'教案相同，小組長按專業(yè)匯總，12月30日前發(fā)至劉曉丹。

　　3、實習(xí)手冊：需要在12月28號之前寫好填滿，駐縣教師收上統(tǒng)一檢查。

　　4、“五個一”（訪名師。。。等）師德實踐：三位支書做好本隊活動記錄整理，打包發(fā)至駐縣老師郵箱12月30日之前

　　5、黨團(tuán)活動記錄：團(tuán)支書完成團(tuán)日活動記錄（按每兩周一次計，至少9次），小組組長完成黨支部活動記錄（按每月一次記，至少5次）

　　6、工作日志：實習(xí)生自己保存好，回校后上交到各自學(xué)院（聽本學(xué)院要求即可）。

　　二 實習(xí)生鑒定及個人總結(jié)

　　1．頂崗實習(xí)支教合格證書：詳見頂崗實習(xí)支教合格證書填寫說明。（一人只有一份，千萬不要涂改！不要蓋錯章�。┌l(fā)下去后完成實習(xí)生需自己填寫的部分，駐縣教師收齊到教育局統(tǒng)一蓋章（收集時間屆時通知）。（近期下發(fā)）

　　2．頂崗實習(xí)支教鑒定表（四份）：（紙質(zhì)材料，請按說明填寫，小組長和實習(xí)學(xué)校簽署意見并蓋學(xué)校章），駐縣教師收齊12月28日前填寫完蓋好實習(xí)學(xué)校章

　　3．黨員、預(yù)備、積極分子、申請入黨的思想鑒定表：用碳素鋼筆填寫，每季度一份，每人共寫兩份。盡快完成實習(xí)生需自己填寫的部分，駐縣教師收紙質(zhì)表（28日前填寫完）如有電子版要發(fā)到各支部支書。

　　4．實習(xí)生的個人總結(jié)：請小組長將實習(xí)生的個人總結(jié)（不少于20xx字）電子版，于12月30日前收齊后打包發(fā)至劉曉丹，標(biāo)題統(tǒng)一為“某某縣（市）某某學(xué)校第十七期實習(xí)生總結(jié)”。

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