【精選】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總七篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
這次教育實(shí)習(xí),是跟著大部隊(duì)前往農(nóng)村山區(qū)支教。這是我人生中第一次支教,雖然這樣的經(jīng)歷是我之前沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的,但是一想起即將要體驗(yàn)一次這樣的實(shí)習(xí),我也覺得這或許是一件很有意義的事情。因此,我把我好了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),正式的踏入了這一次支教實(shí)習(xí)生活。
來(lái)到我們的目的學(xué)校之后,我還是有一些感觸的,雖然現(xiàn)在時(shí)代發(fā)展很快,但是不得不承認(rèn)的是,還有很多的地方發(fā)展仍是有些落后的.。來(lái)到的這所小學(xué)是一所公辦小學(xué),但是教學(xué)設(shè)施確實(shí)還是很簡(jiǎn)單,一個(gè)學(xué)校就只有兩間多媒體教室,其他的就是最原始的黑板。雖然我的確很喜歡用黑板進(jìn)行教學(xué),但是對(duì)于我的工作量而言,我認(rèn)為有多媒體的配合,我的工作會(huì)更加的順利和輕松,F(xiàn)實(shí)情況已然這樣,我也只能根據(jù)現(xiàn)狀而做出一些調(diào)整了。
雖然是第一次進(jìn)行教學(xué)工作,但是和這里的孩子相處起來(lái)也是非常開心的,他們的父母一般都是去了外地務(wù)工,大部分的孩子都是跟著爺爺奶奶在農(nóng)村里生活,所以很多孩子都是留守兒童,F(xiàn)在雖然他們還是處于小學(xué)階段,但是他們承擔(dān)的絕不是一個(gè)小孩子的責(zé)任,有很多學(xué)生每天下課回去之后還會(huì)幫著爺爺奶奶去務(wù)農(nóng),鋤草,挖土,種菜等等,這些事情他們都會(huì)做,并且可以做的很好。有一次有個(gè)學(xué)生還給我送來(lái)了一筐子的蔬菜,說(shuō)這是他自己種的,雖然白菜長(zhǎng)得不算大,但是也很甜。我當(dāng)時(shí)真的感動(dòng)到快要熱淚盈眶,還好我忍住了,及時(shí)阻止了那種煽情的場(chǎng)面。
對(duì)于農(nóng)村和城市的區(qū)別,或許現(xiàn)在我也明白了一些。雖然我自己也是從農(nóng)村出來(lái)的,但是這些年的城市生活也幾乎讓我忘了該怎么去理解農(nóng)村了。這次再進(jìn)入農(nóng)村支教,才讓我明白,對(duì)于發(fā)展,教育是位于首要的位置的。就像上次給我送菜的那個(gè)學(xué)生一樣,他注定是一個(gè)非常善良且勤勞的人,這是很多大城市孩子不會(huì)有的,他應(yīng)該接受更好的教育,走出大山,也應(yīng)該有自己更好的人生。
從那一刻起,我也下定了決心,我愿意花自己一生的時(shí)光貢獻(xiàn)于這份教育事業(yè)。我希望有更多聰明、勤勞智慧的孩子有自己的未來(lái),有更好的人生。這是我的理想,也是我這份事業(yè)上一路的指明燈!感謝這一次實(shí)習(xí),讓我有了更明確的一個(gè)目標(biāo),讓我有了更好的一個(gè)工作心態(tài),我會(huì)把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),努力讓自己變得強(qiáng)大起來(lái)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí)練習(xí),我們的“會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)”活動(dòng)已接近尾聲。先前對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的不了解,經(jīng)過(guò)這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再?gòu)闹缴踔。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的知識(shí)。俗話說(shuō):一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗而
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這兩年,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的`理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)踐。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。
在實(shí)習(xí)單位師傅們能夠細(xì)心的輔導(dǎo)我們叫我做賬的方法,剛來(lái)單位實(shí)習(xí),所以我就從最基本的做起,我的實(shí)習(xí)崗位是出納(會(huì)計(jì)助理)。第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。帶我實(shí)習(xí)的前輩是陳會(huì)計(jì),陳師傅對(duì)我們非常和氣。她們首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我們講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她們有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她們都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話,我真的非常感激她們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過(guò)得很充實(shí),覺得收獲也不校在她們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 在陳師傅的安排下,實(shí)習(xí)期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:做記賬憑證,登總賬,明細(xì)賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。電腦錄制憑證,打印各論文 種報(bào)表等等做過(guò)會(huì)計(jì)模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之即,我總結(jié)出在實(shí)習(xí)期間比較深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢? 經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校兩年中難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)以前,我曾覺得如果整天對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字,肯定會(huì)心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。實(shí)習(xí)期間才感覺到和我實(shí)習(xí)以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂(lè)趣,越做越起勁。現(xiàn)在就是做得很開心,也已經(jīng)喜歡上了這份工作!梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
不知不覺中已經(jīng)在萬(wàn)科實(shí)習(xí)了兩周的時(shí)間,這段日子,充實(shí)且快樂(lè)著,雖然只有短短的兩周,但我卻收獲頗豐,無(wú)論是在對(duì)萬(wàn)科的認(rèn)識(shí)方面,還是在對(duì)自己的定位方面,我都有了一個(gè)新的詮釋,這段時(shí)間內(nèi),我既看見了自己的長(zhǎng)處,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,下面我就為這兩周的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),希望我能取長(zhǎng)補(bǔ)短,也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶關(guān)系部的新人,由于對(duì)公司以及自己的崗位不是很了解,所以這段時(shí)間內(nèi)我并沒(méi)有接手一些專業(yè)性太強(qiáng)的任務(wù),大致上我可以把自己的工作分為兩大塊:事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù),在事務(wù)性任務(wù)中,我做了包括會(huì)員卡郵寄查詢,內(nèi)業(yè)整理(萬(wàn)客會(huì)禮品登記造冊(cè),會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表與積分歸屬證明等資料的整理),會(huì)員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中,我做了包括萬(wàn)客會(huì)論壇方案的策劃編寫,快遞公司投遞質(zhì)量的評(píng)價(jià)與分析編寫,論壇奧運(yùn)會(huì)精彩活動(dòng)的策劃編寫,部門旅游策劃書編寫,小哈津環(huán)保袋起名與描述,還有萬(wàn)客會(huì)宣傳精選商家的小冊(cè)子編寫(還在編寫中),萬(wàn)客會(huì)組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配合等工作。
作為客戶關(guān)系部萬(wàn)客會(huì)部門的一個(gè)新成員,在了解萬(wàn)客會(huì)的工作內(nèi)容以后,我感到了責(zé)任與壓力,萬(wàn)客會(huì)的的主要工作就是增強(qiáng)市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù),為有興趣得知新地各項(xiàng)目資料的人士提供更快更詳盡的資料,了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求,從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認(rèn)為客戶是公司生存的根基與動(dòng)力,只有與客戶打好關(guān)系,我們才有源源不斷的財(cái)富與名望,而萬(wàn)客會(huì)作為客戶與公司的一個(gè)橋梁,我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感,所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美,想客戶之所想,急客戶之所急,把客戶融入到萬(wàn)科的大家庭里,使得客戶感受到家一般的溫暖,為萬(wàn)科的騰飛保駕護(hù)航。
從對(duì)工作的一無(wú)所知,到現(xiàn)在自己可以簡(jiǎn)單的把握工作的簡(jiǎn)單脈絡(luò),雖然我并沒(méi)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,但是我仍然認(rèn)為我在這段時(shí)間內(nèi)無(wú)論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上,我明白了什么是快速,準(zhǔn)確,有條理,而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動(dòng)。的確,在不同的工作中,我們要做不一樣的自己,有時(shí)候我需要穩(wěn)重與細(xì)心,有時(shí)候我們需要熱情與豪放,只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工,我才能勝任不同的工作任務(wù)。
在這段時(shí)間里,我還明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個(gè)員工都分管一小部分的工作,而只有每個(gè)人都做到百分百的努力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利,工作不是我們一個(gè)人的工作,而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,單槍匹馬有時(shí)候只是匹夫之勇,只有做到部分與整體完美的結(jié)合,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的功效。
另外我還認(rèn)為作為一名實(shí)習(xí)生,在一些問(wèn)題上我們需要更主動(dòng)積極一些,不能只是簡(jiǎn)單的等待與機(jī)械似的工作,我們需要想清楚在這一個(gè)月里我們想要學(xué)會(huì)什么,想要得到什么,然后主動(dòng)的與前輩溝通與交流,在相互交換意見的'同時(shí)提高自己的工作能力。
雖然只是簡(jiǎn)短的兩周時(shí)間,但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn)與不足。如在工作的時(shí)候有時(shí)候過(guò)分的依賴前輩,在一些問(wèn)題的考慮上,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候,我并沒(méi)有竭盡全力的去獨(dú)立思考,相反,我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗(yàn),走捷徑,我想說(shuō)并不是問(wèn)別人不好,而是久而久之自己就會(huì)失去原有的思考問(wèn)題的能力。又比如在工作的時(shí)候有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生厭倦的心里,當(dāng)我做一件事情時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候我總會(huì)出現(xiàn)一種厭倦的心里,希望得到休息與寬慰,這并不是一個(gè)好的習(xí)慣,在工作中我需要投入百分百的精力與耐心,很多問(wèn)題是急不來(lái)的,我需要心平氣和的去面對(duì),戒掉焦躁的心里,耐心的去解決與面對(duì),合理的安排自己的作息時(shí)間,把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石,所以我需要不斷的改進(jìn),爭(zhēng)取做到一個(gè)完美的自己,把自己的能力發(fā)揮到最大,最強(qiáng)!
萬(wàn)科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息,特別是萬(wàn)科的企業(yè)文化,深深的打入了我的內(nèi)心,這種企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)公司的象征,更為員工提供了一個(gè)良好的工作平臺(tái),生活在這樣的一個(gè)大家庭中,我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷,在這里,我不認(rèn)為我們只是簡(jiǎn)單的一個(gè)員工,而是家里的一個(gè)成員,所以大家都會(huì)用自己最大的努力去回報(bào)這個(gè)大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬(wàn)科一年一次的年中大會(huì)與趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從年中大會(huì)中我看見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿,在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),我始終堅(jiān)信,在這樣一個(gè)良好的氛圍中,萬(wàn)科一定會(huì)不斷進(jìn)步,在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親,他們沒(méi)有把我們當(dāng)成新人看待,大膽的分配給我們一些重要的任務(wù),讓我們看到了我們的價(jià)值所在,這對(duì)我們實(shí)習(xí)生無(wú)疑于一陣強(qiáng)心劑,讓我們拿出更大的勇氣與動(dòng)力去為公司效命。
在這兩周中,我堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記,用我的文字記錄我的生活,文字中洋溢著歡笑與美好,我相信不管過(guò)去
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去多少年,這一段時(shí)間都是我人生最美好的時(shí)光!
以上就是我這兩周的實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:大家下午好!我是來(lái)自09級(jí)英語(yǔ)教育4班的程志霞,我的實(shí)習(xí)基地是烏魯木齊市第41小學(xué)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,到了收獲的時(shí)刻,心里的感受也頗多。一方面對(duì)我自身而言,首先暴露出許多問(wèn)題。一方面,我也逐漸適應(yīng)了教師這一職業(yè)。突然要走了,有喜悅,有不舍,但更多的是在這里我得到的沉甸甸的收獲。就在這短短的幾個(gè)月中,讓我深切的體會(huì)到了太陽(yáng)底下最光榮事業(yè)的崇高與艱辛。站在這里,我很榮幸,也很激動(dòng)。感謝學(xué)校為我們創(chuàng)造了一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。感謝指導(dǎo)老師周老師和閔老師對(duì)我的悉心指導(dǎo),還有所有幫助過(guò)我的老師們,謝謝你們!
是你們使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成面對(duì)面教學(xué);感謝我的戰(zhàn)友和我可愛的學(xué)生們,謝謝你們!是你們讓我在團(tuán)隊(duì)中得到成長(zhǎng),也更是你們,讓我品嘗到了作為老師的辛酸與幸!,F(xiàn)結(jié)合我的實(shí)習(xí)工作,分為三部分總結(jié)如下:剛到學(xué)校,你首先要學(xué)會(huì)的就是要學(xué)會(huì)聽課,這一點(diǎn)很重要。在上課前,你先要了解教材內(nèi)容,這樣你才能有目的的去聽課。在聽課時(shí),不是要讓你去聽老師講的重點(diǎn)是什么,而是要聽老師是怎么講的,所運(yùn)用的教學(xué)方法和技巧是什么。在課后,要進(jìn)行思考,找出這節(jié)課的閃光點(diǎn)在哪里,要是你去上這節(jié)課,你會(huì)怎么上。只有這樣,你才算是正真的聽完了一節(jié)課。既然學(xué)習(xí)了走路,就要有勇于嘗試的勇氣。剛開始我想,我堂堂一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,難道還叫不好小學(xué)生嗎?
可是當(dāng)我站上講臺(tái)的那一刻,我就知道我錯(cuò)了,任何事情都不是你想象的那么簡(jiǎn)單。要上好一堂課真的很難。教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,又要與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問(wèn)題。短短的四十分鐘,我仿佛像過(guò)了一個(gè)世紀(jì),上完一節(jié)課,我的額頭全是冷汗。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,閔老師對(duì)我進(jìn)行了悉心的指導(dǎo),提出了許多建設(shè)性的意見。這給了我很大的啟發(fā),修改了教案中不足的部分,再上講臺(tái)時(shí)情況明顯好了很多。班主任是班級(jí)工作的管理者、組織者和策劃者,是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量。對(duì)良好的班風(fēng)和校風(fēng)起到舉足輕重的作用。在跟著閔老師實(shí)習(xí)了半學(xué)期后,我又跟著周老師擔(dān)任二年級(jí)一班的副班主任。在班主任日常管理工作中,我才真正的體會(huì)到作為班主任的辛苦和勞累。
班主任工作瑣碎,但要求事事俱細(xì)。在接手班主任工作后,我做的第一件事就是盡快熟悉班級(jí)孩子的情況,快速記住孩子的姓名,以這樣的.方式告訴孩子,你很關(guān)注他。我知道,一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)該時(shí)刻用愛去開啟孩子的心靈,有時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談,甚至是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響。你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào)。孩子們會(huì)在課余時(shí)間為你制作一張精美的卡片,會(huì)在你不經(jīng)意時(shí)給你塞一塊糖,每到這是,我真的感覺很幸福。
但與此同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),對(duì)于孩子,你不能一味的寬容與放縱,你還要對(duì)他們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的作用。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,對(duì)的就是對(duì)的,錯(cuò)了就要有所懲罰。在懲罰學(xué)生時(shí),一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格,保護(hù)好學(xué)生的自尊心和自信心。那段時(shí)間我雖然很忙,很累,但我真的學(xué)會(huì)了很多,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這都是我的財(cái)富。辦公室里的老師在我遇到困難時(shí)都會(huì)熱心的幫助我,真的很感謝他們。學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)我們都參與其中。運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們?yōu)楹⒆觽儏群爸?/p>
看著孩子們?cè)诓賵?chǎng)上快樂(lè)的奔跑,我的心也跟著飛了起來(lái)。這樣很容易就拉近了與孩子們之間的距離。學(xué)校的大型活動(dòng)英語(yǔ)節(jié)讓我大開眼界。每一個(gè)老師都能歌善舞、博學(xué)多才。真讓我感嘆,做一名老師真不容易,什么都要會(huì)。我和隊(duì)友們給孩子們排演的節(jié)目《哆唻咪體操》在此次活動(dòng)中也獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。這讓我很激動(dòng),我們的付出與汗水得到了認(rèn)可和肯定。有付出就一定會(huì)有所收獲,你做的越多,你得到的經(jīng)驗(yàn)就越多,這些都是你走向未來(lái)工作崗位的奠基石。以上這些就是我這次實(shí)習(xí)的一些體會(huì),我深切的感受到要當(dāng)一名老師不容易,要當(dāng)一名好老師更不容易。
實(shí)習(xí)結(jié)束了。我?guī)ё叩氖浅恋榈榈氖斋@和祝福,但是我想,我留在這里的是那濃濃的想念和勤勞奮斗的身影。真的很感謝這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多,也明白了自己的很多不足,鞭策著我努力學(xué)習(xí),為著目標(biāo)前進(jìn)。
最后,我希望我?guī)н^(guò)的學(xué)生們健康茁壯的成長(zhǎng),希望老師們工作順利,家庭幸福。愿所有人在新的一年有好收獲。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
我于20xx年3月8日至20xx年5月13日在昌吉市大西渠獸醫(yī)站實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位是動(dòng)物防疫員。我們是一個(gè)防疫員帶一個(gè)人,下到各家各戶進(jìn)行動(dòng)物防疫。主要是牛、羊、豬、雞、鴨、鵝和鴿子。從3月9號(hào)開始,一直到4月5號(hào)才結(jié)束了打針,4月5號(hào)開始良民檢測(cè)。在整個(gè)防疫的過(guò)程中,是比較辛苦的,每天起的早睡的晚,但是收獲很多,我每天都有很多的新的體會(huì),想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到實(shí)習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,簡(jiǎn)單的認(rèn)為2個(gè)月的實(shí)習(xí)僅僅是打防疫針,但事實(shí)上并不是那么簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
2、少埋怨、多吃苦
在條件艱苦的實(shí)習(xí)地方,也許有的人會(huì)覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,而且還給自己工作上增加了許多壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。干活的時(shí)候不要覺得累了就不去做,在獸醫(yī)站實(shí)習(xí)的都是有任務(wù)的,在規(guī)定的時(shí)間里要做完所有的防疫工作,我們是由師傅帶著下去的,如果是因?yàn)槟愕脑驔](méi)有完成任務(wù),或者在防疫過(guò)程中偷懶而影響到師傅的成績(jī),那就是罪人了。
3、與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。在農(nóng)村,由于地區(qū)和文化的差異,會(huì)存在語(yǔ)言交流的障礙。我們說(shuō)什么,他們不知道;他們說(shuō)什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和農(nóng)民之間的知識(shí)交流,更會(huì)影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間如果沒(méi)有共同的語(yǔ)言,不能正常的交流,在工作的時(shí)候,每個(gè)人之間就不能相互配合,影響工作效率,同事之間也會(huì)感覺很陌生。我個(gè)人覺得,入鄉(xiāng)隨俗,我們的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),我可以學(xué)習(xí)他們的方言,就此次在大西渠實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了昌吉話。所以收獲并不只是指學(xué)校給我們制定所完成任務(wù)后的收獲,它是各個(gè)方面的。
4、虛心學(xué)習(xí)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師。像我們獸醫(yī)站里有一個(gè)很年輕的獸醫(yī),他是烏魯木齊畜科院的一名工作人員,雖然年輕,但是他懂的東西很多。我們需要向那些擁有強(qiáng)大知識(shí)的人才請(qǐng)教,這樣你才能學(xué)到更多的東西。
5、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。比如說(shuō),有一次由于打針的方法不對(duì),吧針頭打進(jìn)牛身體里了,而且沒(méi)有取出來(lái),給農(nóng)戶帶來(lái)了很多麻煩。這樣的錯(cuò)一次就夠了。
6、做好筆記
實(shí)習(xí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)加動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)遇到很多自己以前沒(méi)有見過(guò)或者見過(guò)而不知道的知識(shí),為了能夠?qū)W習(xí)到新的知識(shí)或者加深自己,我們必須做筆記。做筆記是一個(gè)良好的習(xí)慣,有些東西是記不住的,事后我們需要消化知識(shí),做好筆記,留著以后看,溫故知新。
7、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
8、注意自身安全
獸醫(yī)工作避免不了和動(dòng)物接觸,尤其是像牛、羊這樣比較有力氣又不聽話的動(dòng)物。在打針的過(guò)程中,動(dòng)物是沒(méi)有保定的,有許多牛很難以接近,或者有很多牛對(duì)打針有下意識(shí)的反應(yīng),更本不愿意讓人接近,會(huì)出現(xiàn)踢人,撞人的現(xiàn)象,為了不使我們受傷害,我們必須要注意自身的'安全,盡量吧牛保定一下,我們最終是為了人服務(wù)的,不要把自己傷到。還有很多疾病是人畜共患病,會(huì)傳染人,在牛場(chǎng)里面不要吃東西,在給動(dòng)物做檢查的時(shí)候,必須要防護(hù)好自身安全。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在獸醫(yī)站這樣一個(gè)新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對(duì)待工作,時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會(huì)知識(shí)和管理文化知識(shí)。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
總之,生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)需要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花,結(jié)出成功的果我相信。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
經(jīng)過(guò)一年充實(shí)的工作和學(xué)習(xí),我的思想和專業(yè)技術(shù)都有了進(jìn)步!儀表師傅們愛崗敬業(yè)、視廠如家的精神深深的感染了我,我也繼承了儀表人的優(yōu)秀品質(zhì)。同時(shí),經(jīng)過(guò)儀表檢修隊(duì)的培訓(xùn)與自己的刻苦努力,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了很大的提高。從剛進(jìn)廠時(shí)看著師傅處理故障,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠自己處理一般故障了。
經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)之后,我被分配到儀表制氫班組。我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)投入到班組的日常工作中去。學(xué)習(xí)制氫崗位的工藝流程,熟悉儀表在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用,并找來(lái)資料研究其控制原理。主動(dòng)地與班組成員每天巡檢,在巡檢的過(guò)程中,把自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,記在自己的學(xué)習(xí)筆記上,之后向此崗位的師傅們請(qǐng)教,找出答案,晚上回去之后,上網(wǎng)查閱相關(guān)的問(wèn)題做到舉一反三。跟著師傅們一起處理故障,認(rèn)真看,仔細(xì)學(xué),請(qǐng)教師傅,跟他們討論操作的過(guò)程,使自己做到會(huì)分析,會(huì)操作,會(huì)處理。在制氫班組期間,跟隨師傅處理的典型故障有苯酐雷達(dá)液位計(jì)電源故障,制氫液位調(diào)節(jié)閥閥門定位器反饋部分節(jié)流孔堵塞故障。零八年十月份,我跟著師傅們?nèi)ド蜿?yáng)驗(yàn)收德馬克壓縮機(jī)控制系統(tǒng),在那里,白天,跟著師傅們按通道,觸點(diǎn)去測(cè)量參數(shù),確?刂葡到y(tǒng)合格。晚上則研究控制系統(tǒng)的組態(tài)方法與過(guò)程,使自己在控制系統(tǒng)軟件及硬件上都有了提高。冬天,對(duì)儀表維護(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),因?yàn)殄\州冬天溫度很低,變送器的隔離液很容易凍凝,我跟隨著師傅們更加仔細(xì)的查找凍凝隱患,積極做好預(yù)防,有時(shí)提著試壓泵,背著隔離液去塔頂打隔離液,雖然很累,但消除隱患,保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行,所以感覺很高興。積極參加隊(duì)組織的義務(wù)獻(xiàn)工活動(dòng),利用星期天時(shí)間去隊(duì)院整理槽盒,電纜,搬運(yùn)鋼管。
在機(jī)修工段見習(xí)時(shí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了智能變送器與氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥的工作原理,掌握了拆裝調(diào)節(jié)閥的整個(gè)過(guò)程及帶閥門定位器的調(diào)校過(guò)程,熟悉掌握智能變送器的調(diào)校過(guò)程。通過(guò)在機(jī)修工段的見習(xí),使我在制氫班組所遇到的一些問(wèn)題在理論和實(shí)踐上很好的給予了解決。
零九年一月我在儀表新成立的包裝線班見習(xí)。包裝線班所轄崗位有橡膠后處理包裝生產(chǎn)線,苯酐稱重包裝碼垛生產(chǎn)線,硫磺半自動(dòng)包裝碼垛生產(chǎn)線。當(dāng)時(shí)橡膠正處在停產(chǎn)狀態(tài),我利用這段時(shí)間,到情報(bào)室找來(lái)橡膠后處理的資料,對(duì)比著現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備,反復(fù)研究,白天學(xué)習(xí)理解包裝線原理,控制系統(tǒng)。晚上繪制控制系統(tǒng)圖紙,為了確定PLC控制系統(tǒng)各端子功能,自己在網(wǎng)上購(gòu)買了OMRON系列編程電纜,RS232轉(zhuǎn)USB電纜,三菱SC09編程電纜,將廢棄的包裝線PLC中程序讀出,并用相應(yīng)的仿真軟件對(duì)其仿真,模擬正常生產(chǎn)時(shí)的'工藝流程,認(rèn)真記錄端子定義,參數(shù),功能,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工藝,理解程序,通過(guò)程序,理解工藝。
達(dá)到出現(xiàn)故障,迅速判斷故障原因,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除的目的。認(rèn)真研究橡膠壓塊機(jī)中油路系統(tǒng),學(xué)習(xí)壓塊機(jī)油路中每個(gè)部分的原理,作用,控制過(guò)程。并最后用FLUIDSIM3.6做出仿真。最終完成了橡膠后處理稱重包裝生產(chǎn)線的圖紙繪制工作,同時(shí)也完成了苯酐稱重包裝碼垛生產(chǎn)線圖紙繪制及硫磺半自動(dòng)包裝碼垛生產(chǎn)線圖紙整理工作。完成了包裝線答題卡,操作卡,班組安全審核等日常工作。
三月初,橡膠開車。我跟著師傅們?cè)谙鹉z開車前做好儀表校驗(yàn)工作,保證一次開車成功。開車的前幾天,由于值班人少,我主動(dòng)請(qǐng)求參加橡膠晚上保鏢工作,保證橡膠后處理從開車到平穩(wěn)生產(chǎn)。跟隨師父先后處理橡膠壓塊腔體霧化,吹風(fēng)電磁閥斷電,橡膠薄膜機(jī)程序移植,磁致伸縮式位移傳感器,稱重控制器組態(tài),橡膠液壓系統(tǒng),傳送控制等故障。
四月份,我在DCS崗位上見習(xí),為了很好的學(xué)習(xí)DCS知識(shí),我在公司圖書館辦了借閱證,并根據(jù)DCS崗位上所涉及的設(shè)備,在網(wǎng)上購(gòu)買了一些書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。掌握DCS硬件配置,熟悉軟件的組態(tài)方法,熟悉維護(hù)方法及故障處理。復(fù)習(xí)自動(dòng)控制原理,現(xiàn)場(chǎng)儀表,控制儀表知識(shí)。在自己的宿舍電腦上安裝了浙大中控,和利時(shí),CS3000等組態(tài)軟件,對(duì)照著實(shí)例進(jìn)行了解,組態(tài)。
為了全面掌握儀表知識(shí),盡可能多的參加隊(duì)里舉行的故障分析,當(dāng)故障分析與現(xiàn)場(chǎng)儀表故障處理沖突時(shí)就在網(wǎng)上下載分析論文自己學(xué)習(xí)。
在見習(xí)期間,積極參加隊(duì)組織的各種比賽,在隊(duì)組織的青工“強(qiáng)能力,強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)閥,變送器,熱電偶,熱電阻等知識(shí)。周六周日與同事在隊(duì)院練習(xí)拆裝調(diào)節(jié)閥。積極的參加,認(rèn)真準(zhǔn)備隊(duì)組織安全知識(shí)競(jìng)賽。在公司安全處與團(tuán)委組織的”HSE管理課件”比賽中,獲得二等獎(jiǎng)。
見習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)。牢記六大禁令,安全管理六要素,HSE九項(xiàng)原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司內(nèi)部的案例分析,仔細(xì)研究,分析原因,杜絕此類事故發(fā)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“無(wú)漏項(xiàng)管理,零缺陷控制”,執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
雖然自己在思想和業(yè)務(wù)上有了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也存在不足,那就是理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密,F(xiàn)場(chǎng)故障處理原因判斷補(bǔ)夠迅速,理論知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),離開圖紙就不能很好的處理故障等。
今后,我一定嚴(yán)格要求自己,不驕不躁,埋頭苦干,精益求精。 虛心地向師傅們學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勤奮工作,盡職盡責(zé),為創(chuàng)建“煉油示范企業(yè),建設(shè)和諧石化礦區(qū)”努力奮斗!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
一. 實(shí)習(xí)基本概況
作為一名旅游英語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二. 實(shí)習(xí)單位情況
xxx坐落于一望無(wú)際的綠野之中,世界級(jí)設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購(gòu)物廣場(chǎng)、宴會(huì)場(chǎng)地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè)、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xxx酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái),盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區(qū)的天然景致。
三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說(shuō),前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門前臺(tái)。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:顧客就是上帝、客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
四. 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
也許,在外人看來(lái),酒店前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無(wú)論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
(一)成績(jī)與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說(shuō),酒店給了我又一次的成長(zhǎng)。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無(wú)憂,在學(xué)校的.時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng),停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力,有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。 通過(guò)這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問(wèn)題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現(xiàn)出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,業(yè)精于勤荒于嬉,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做
好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂(lè),有苦澀,有難過(guò),這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝xxx酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望xxx能夠越來(lái)越好。
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