【推薦】實(shí)習(xí)工作總結(jié)錦集七篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、借貸業(yè)務(wù)。
會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。
在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期借貸以復(fù)利計(jì)。
而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的.了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
時(shí)光如白駒過隙般飛逝，我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了，收獲多多自然是不用說的，但是并不是什么都能真正得說清楚，有些東西，還的確是只可意會(huì)不可言傳。
其實(shí)，當(dāng)初我說到暑假去陽光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候，的確讓不少人覺得有點(diǎn)驚奇，大一，一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。
這種驚奇也在所難免，其實(shí)，與其說這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)，還不如說是一種對(duì)社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn)，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說過，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實(shí)習(xí)，不過是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁�，也許到了些什么？總結(jié)地來說，我得到了以下一些成長和感悟：
也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成，但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來完成，會(huì)有更多意外的收獲，和有更大成就感；
這個(gè)感受是源自我對(duì)社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的向往，因?yàn)橐粋�(gè)人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動(dòng)，但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動(dòng)，交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造，但是在互動(dòng)過程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感；
什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個(gè)真正的社工；
香港社工思源在7月14日來訪社工站，我也有幸在陽光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí)，以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì)；一個(gè)真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺得用心做和不用心做很不同的。
同工胖哥告訴我，如果你事先對(duì)這次小組活動(dòng)充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對(duì)自己工作的尊重，因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng)，那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視；這多少有那個(gè)道理，人如鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑；
社工不是老好人，社工是智慧的人；
這是我聽到同工嘉超的`感想之后我的簡略認(rèn)識(shí)，其實(shí)老師也曾經(jīng)說過我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對(duì)待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候，我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻�，就是要以一種老實(shí)，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對(duì)，否則我們不但幫助不了人，還會(huì)讓自己身陷囹圄。
什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；
剛剛來到社工站體驗(yàn)時(shí)候，以及過去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情，總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，做的都是專業(yè)的工作；其實(shí)，我過去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒有的，哪怕你去哪里實(shí)習(xí)，你也會(huì)做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會(huì)覺得很多時(shí)候做得沒有多少專業(yè)味道。
為了找到這種純專業(yè)的活兒來做，那是一種挑剔的，頭腦簡單的要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無法邁出實(shí)踐的一步。
但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中；因此，現(xiàn)在我們看到社工，他們做的工作中，不管是否有社工味，那都是大陸社工最真實(shí)的反映，什么是專業(yè)社工的工作，就是這群專業(yè)社工所做的工作，在現(xiàn)在，我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí)，實(shí)踐，少些埋怨和懷疑，而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生，他說：“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣，那么你們干嘛還來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)就是來發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距，實(shí)習(xí)是真正知道符合國情的社工現(xiàn)狀，這才是實(shí)習(xí)最大意義。”
以上是我的一些心得體會(huì)，而在最后，40多天的實(shí)習(xí)，我覺得社工站存在一些我認(rèn)為的不足：
社工站太小了，缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場(chǎng)地，不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行；
社工站電腦不太充足，站里社工需要輪流使用，不利于提高工作效率，縮短工作時(shí)間；
社工站應(yīng)該要有自己的旗幟，要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品，用于給小組活動(dòng)的參與人員，實(shí)習(xí)生，志愿者留下紀(jì)念，而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌；
社工站創(chuàng)立僅僅半年，還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期，我個(gè)人覺得，單憑靠一些小組，團(tuán)康和個(gè)案，很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度，這方面還有待社工站去探索思考。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
最近在一個(gè)公司實(shí)習(xí)，由于沒有調(diào)整好心態(tài)，事故頻頻，發(fā)現(xiàn)自己有很大的問題，但人總是要從失敗中成長，在景仰前輩之時(shí)，總結(jié)如下：
職場(chǎng)不比學(xué)校，更不像家里，有些事情要學(xué)會(huì)妥協(xié)，尤其是不能頂撞上司，這是非常不禮貌，也是非常不理智的行為，一方面顯示出性格上的缺陷，沒有涵養(yǎng)，另一方面，也會(huì)使上司及其他同事產(chǎn)生很差的印象，堵塞以后的職業(yè)發(fā)展之路。
注意：
1、不管是否喜歡上司的工作作風(fēng)、同意他的想法，你都可以提，但是一定要注意方式方法。否則，當(dāng)遇到愛計(jì)較的上司時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榉褚淮握f話方式的`口無遮攔而出大虧。
2、千萬不要打斷上司的講話，對(duì)待其他人也是一樣，當(dāng)有人在跟你講話時(shí)，請(qǐng)千萬別插嘴打斷別人的話，同樣是不禮貌的行為，也會(huì)打斷別人的思路，最好是弄清楚他安排的原因和意圖后，再發(fā)表自己的意見和見解，有一個(gè)很基本的人際原則，即使是朋友，家人，在說話做事的時(shí)候也應(yīng)該考慮他們的感受，對(duì)上司、同事,也應(yīng)該是這樣的，要考慮他們的感受和立場(chǎng)。當(dāng)發(fā)表完意見后，上司采納當(dāng)然好，他不采納，那就按照他的思路，反因這時(shí)候責(zé)任完全不在自己身上，因?yàn)樗攀钦麄�(gè)部門真正的負(fù)責(zé)人實(shí)習(xí)總結(jié)。
3、雖然有可能上司會(huì)倡導(dǎo)平等、有話直說的氛圍，但別得意忘形，信以為真，在職場(chǎng)中等級(jí)仍然是存在的，就跟整個(gè)社會(huì)不可避免的存在等級(jí)一樣，由有錢人、資深的人士來把握社會(huì)前面的方向盤而產(chǎn)生等級(jí)時(shí)，應(yīng)該是努力從他們身上學(xué)到他們“爆發(fā)”而升級(jí)的閃光點(diǎn)。再次，不要把結(jié)論看得太重要，是用你的idea，還是上司或其他同事的，無所謂的，重要的是讓上司、老板覺得好。
4、最后還有一點(diǎn)比較重點(diǎn)的，就是要從不同角度去考慮問題，并在遇到比較復(fù)雜的問題的時(shí)候，一定要足夠淡定、坦然面對(duì)，善于分析，得出理想的結(jié)果。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
來公司已快滿三個(gè)月，在這三個(gè)月中，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在把我的初步想法和方案一一羅列出來，希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請(qǐng)多多包涵。
一、員工的考勤管理我公司的考勤管理，現(xiàn)在的`基本情況如下：
�、俳�(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作；
②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；
�、艿矫總�(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過去由前臺(tái)來完成。
在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1、店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；
2、有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物（停休除外）；
3、個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象；
4、店長在沒有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事；
5、個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
在zz服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的.效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
今年寒假放假回來后第二天我就去了__安全保障房建設(shè)工地去認(rèn)知實(shí)習(xí)去了。這個(gè)項(xiàng)目總投資20xx萬元人民幣，建設(shè)面積是14022平方米，是__縣20__年度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位是__縣城市建設(shè)發(fā)展有限公司，設(shè)計(jì)單位是__縣建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院，質(zhì)量監(jiān)督是__縣建筑工程監(jiān)督站，安全監(jiān)督是__縣建筑工程安監(jiān)辦，施工單位是浙江金圣建設(shè)有限公司，監(jiān)理單位是__建航工程咨詢有限公司，結(jié)構(gòu)類型是框架，五層。開工日期是20__。__。__，竣工日期是20__。__。__，質(zhì)量目標(biāo)為合格。
我之所以提前選擇實(shí)習(xí)是因?yàn)槲矣X得有了一定的實(shí)際知識(shí)可以讓我更好的去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，爭(zhēng)取早一日走上工作崗位，成為建設(shè)21世紀(jì)新中國的一份子。
工作的第一天有點(diǎn)寒冷，騎著車到工地的時(shí)候腳都已經(jīng)凍僵了，看到工地上的工人們?nèi)齼蓛傻膰谝黄鹂净�，這時(shí)侯再想想我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候每天八點(diǎn)多鐘起床還嫌少是有多么的幼稚了。
我細(xì)細(xì)的打量了一下這個(gè)工地，一共有五套獨(dú)立的地基，大約1萬多平米。我又繞著全部的工地走了一圈，提前認(rèn)識(shí)下這個(gè)“陌生”環(huán)境。早上剛?cè)ビ捎谑裁炊疾恢�，就是看著工人么忙這忙那的有點(diǎn)好奇。
過了一會(huì)，我領(lǐng)到了安全帽，戴上了它之后感覺有點(diǎn)好玩，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校戴安全帽的時(shí)候總是參觀之類的，所以沒有體會(huì)到工作的那種辛酸。起初，我?guī)蛶讉�(gè)大爺們遞遞鋼管，因?yàn)楣さ亟ㄔ诖遄优赃�，周圍一圈要用鋼管扎成圍欄�?/p>
一是為了周圍群眾的安全，二是保護(hù)工地，防止不良人員進(jìn)入。圍欄搭好之后，我去看了看施工的圖紙，有建筑平面圖、梁柱等等的各種圖紙。
因?yàn)槲覀冊(cè)诖笠幌聦W(xué)期學(xué)過，所以對(duì)于大部分的圖紙還是看得懂的，還有少部分看不懂的，我也虛心的去請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)的施工人員。了解了配筋、鋼筋、箍筋的等級(jí)，還有如何根據(jù)圖紙配置實(shí)際樓板。
在我看圖紙時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員在用一個(gè)我沒看到過的儀器測(cè)量柱子的高度，我很好奇的'圍上去看了看，后來知道那叫做水準(zhǔn)儀。一個(gè)上午的時(shí)間就這樣陸陸續(xù)續(xù)的過去了。
下午開始澆筑3、4兩號(hào)樓的樓板，現(xiàn)場(chǎng)開來了一輛混凝土泵車，好大的一輛。后面陸陸續(xù)續(xù)還有好多運(yùn)送混凝土的車子�？粗密噰娀炷恋哪欠N速度，真感覺機(jī)械化現(xiàn)代建筑比以前人工不知快了多少倍啊�，F(xiàn)場(chǎng)施工員叫我隨著那些工人們一起去平整樓板面，因?yàn)榛炷链蛳聛硎遣痪鶆虻�，我用了一塊砂板開始了我第一天最辛苦的工作。
時(shí)間慢慢地過去，第一天就這樣隨著太陽的下山而結(jié)束。第一天的工作真是有點(diǎn)辛苦，我剛開始決定歇息幾天再來，后來想想既然來實(shí)習(xí)了，就該堅(jiān)持堅(jiān)持。第一天學(xué)到了很多，平整樓板面時(shí)就有好多問題都是那些有經(jīng)驗(yàn)的工人們告訴我的，學(xué)到了很多很實(shí)用的知識(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
201年9月，我到達(dá)xx小學(xué)這個(gè)我要生活半年的地方，開始了我的頂崗支教生涯。望著五（4）班門口的班牌時(shí)我激動(dòng)又緊張。從踏進(jìn)這個(gè)教室的這一刻起，我由一個(gè)坐在位子上聽的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谥v臺(tái)上授的老師。
一開始與學(xué)生的接觸讓我百感交集。開學(xué)第一天我摸了摸底，讓學(xué)生們每人寫十條“我是一個(gè)怎樣的人”，這才發(fā)現(xiàn)孩子們的生活環(huán)境比我想的要復(fù)雜許多。班里學(xué)生普遍家庭貧困，有父母離異的，有單親的，有留守的……這些因素多少影響著學(xué)生的性格�！拔沂且粋�(gè)內(nèi)向的人”“我不愛說話”是多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的描述。孩子沒有父母在身邊陪伴會(huì)變得寡言少語，也有可能會(huì)走向另一個(gè)極端：缺少父母的關(guān)愛而更加叛逆、不服管教。班上有部分學(xué)生上不聽講不回答問題，后也不做作業(yè)，考試就亂寫一通……下面就根據(jù)我半年實(shí)習(xí)支教生活中遇到的比較特殊的一位學(xué)生進(jìn)行分析。
小鑫，他是我最先認(rèn)識(shí)的學(xué)生之一，表現(xiàn)“突出”到不得不注意。他常常笑得很張狂，和另外兩個(gè)學(xué)生一起，簡直就是“無敵三人組”。他們不掃地不交作業(yè)還爬校門，明知大隊(duì)部嚴(yán)抓買零食還是要吃，午休時(shí)以上廁所的名義在操場(chǎng)上晃晃蕩蕩，打架打到別的家長找到學(xué)校理論……各種狀況應(yīng)接不暇，我這個(gè)班主任實(shí)在是頭疼！
一次考試結(jié)束，我找他了解情況。被單獨(dú)拎出的他還是安分了不少，知道自己考不及格也不敢一臉桀驁不馴。在這次談話中，我驚奇地發(fā)現(xiàn)他四年級(jí)語能考到優(yōu)秀，還熱愛運(yùn)動(dòng)，是班上的體育委員。在和他母親的電話中了解到家庭和睦，他懂事聽話會(huì)做家務(wù)，還會(huì)照顧讀三年級(jí)的小妹妹。原他不是我一直以為的壞孩子，我看到的僅僅是某些時(shí)候的他!只是剛開學(xué)這個(gè)月母親工作忙，在家里對(duì)他督促?zèng)]有以往這么上心，在新班級(jí)從新同學(xué)這兒染上一些壞習(xí)慣，又看我是實(shí)習(xí)的老師，才出現(xiàn)了我眼見的這副模樣。
我想：既然他曾經(jīng)不差，那就更不應(yīng)該毀在我手上，不能再讓他放縱下去。我下定決心要讓他摒棄這個(gè)糟糕的自己，但一腔熱忱常常被澆冷水。學(xué)語常要聽寫詞語，不及格重新聽寫時(shí)他偏要跑，我只好讓他在墻角的座位上，攥著他左手一個(gè)一個(gè)報(bào)給他�？此荚嚦煽冞�是沒點(diǎn)起色時(shí)，我也很氣憤地用激將法，說再好的刀不磨也會(huì)生銹，別以為你多聰明，你就是懶，有能耐你考個(gè)給我看看。為了脫離那些壞習(xí)慣，把他安排成年級(jí)第一的學(xué)霸的.同桌，但用心良苦也不見什么成效。他上進(jìn)的過程充滿了反復(fù)。我又接著和他母親當(dāng)面溝通了幾次，發(fā)現(xiàn)他挺聽他媽媽的話，于是我提出家長必須每天對(duì)著翼校通信息逐項(xiàng)檢查家庭作業(yè)的建議，他母親欣然答應(yīng)了。漸漸的，我看見他的改變了，至少會(huì)把語本塞在手提袋里帶回家了，作業(yè)都會(huì)認(rèn)真做了，看在家真是個(gè)聽媽媽話的乖孩子。他母親打電話詢問他在校表現(xiàn)時(shí)，我也是把他的點(diǎn)滴進(jìn)步分享出，因?yàn)槲抑浪苍谝慌裕牭轿覍?duì)他的肯定。
我曾經(jīng)在班上說過這樣一個(gè)故事，一位婦人向心理學(xué)家抱怨自家孩子一直考最后一名，心理學(xué)家笑著說，這樣就不用擔(dān)心會(huì)退步了，就像在谷的人，只有朝上走這條路，只要不停就一定能到達(dá)頂。說完這個(gè)故事，班上的人都安安靜靜地看著我。此時(shí)正值期末復(fù)習(xí)期間，我認(rèn)真地看了看當(dāng)初的“無敵三人組”，接著對(duì)班上的所有同學(xué)說：“期末復(fù)習(xí)了，我和你們待在一起的日子越越少，希望你們每一個(gè)人都不要放棄，即使現(xiàn)在很糟糕也不要放棄。我對(duì)你們有十足有耐心，我對(duì)你們有信心，也希望你們對(duì)自己有信心，相信你們可以做回原本就該是優(yōu)秀的自己！”
最后兩次復(fù)習(xí)卷，他都考了八十分以上。另外兩個(gè)雖然考試沒擺脫不及格，但上都很專心地聽寫，也會(huì)舉手到黑板上做練習(xí)了。曾經(jīng)甘愿在底的他們，現(xiàn)在在一點(diǎn)點(diǎn)往上走，即使走的吃力些，慢了些，但老師家長都會(huì)給他們空間和時(shí)間，耐心看著他們成長，他們一定可以做到的，不是嗎？
通過這個(gè)學(xué)期的支教實(shí)習(xí)，我愈發(fā)的感受到了學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞之分，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)隱形的天使，需要你去發(fā)現(xiàn)�！坝脤W(xué)生心靈深處的能，照亮學(xué)生的精神世界，是最節(jié)省能的方法。”老師不應(yīng)該總是刺激某個(gè)學(xué)生有多“差”，而是找到他心里躲藏起的希望得到肯定的自我，真心的對(duì)他說：“我對(duì)你有信心，加油！”
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