【實用】畢業(yè)生的實習報告4篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的畢業(yè)生的實習報告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生的實習報告 篇1
摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了商貿(mào)公司主要業(yè)務，對于銷售，財務，管理人員方面進行了學習，并且在財務主管的要求下，制作一款簡易的財務管理系統(tǒng)。將理論知與實際工作相結合，在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學校踏入社會做準備�，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
關鍵詞：銷售；財務；管理系統(tǒng)
1實習單位簡介
浙江CST傳說輪滑隊是浙江省最厲害的輪滑隊，成立于20xx年，現(xiàn)有60余名隊員，均由浙江省各個市的輪滑精英組成。CST輪滑工作室，由CST的少數(shù)隊員組成，專門管理浙江CST傳說輪滑隊的人員，并且組織CST的各種活動，以及浙江各種小小大大的賽事。
杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司是CST輪滑工作室的贊助商。公司成立于20xx年7月30日，注冊資本5萬元人民幣，公司住址杭州下沙，主營業(yè)務為批發(fā)，零售：體育器材，健身器材，服飾，紡織品。公司內(nèi)設有銷售部，財務部，宣傳部。銷售部主管銷售，包括線上和線下。財務部主管公司的財務，以及庫存的管理。宣傳部主管網(wǎng)絡的宣傳，以及線下的宣傳。
公司現(xiàn)在擁有資產(chǎn)總額為10萬元，20xx年實現(xiàn)總銷售額30萬，毛利潤為8萬元左右。公司業(yè)務拓展整個浙江省，包括一些浙江高校，俱樂部，以及各種線上。
2實習主要過程
此次實習的目的在于通過在杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的實習，熟悉商貿(mào)公司的日常業(yè)務，公司運營以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的經(jīng)營范圍，了解公司的經(jīng)營對象。
第二，學習公司運營的基本流程，包括銷售，財務，宣傳活動。
第三，學習財務的基本流程，主要包括財務的支出與收入，庫存的進出。并且制作一個簡易的財務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務以及庫存的管理。
第四，總結實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內(nèi)容
剛到公司的第一周，主要是了解杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的企業(yè)文化，恢復，發(fā)展，波折，改革，奮起，振興，輝煌至今的發(fā)展過程。了解公司，融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外，還到杭州附近的幾個俱樂部，包括一些實體店里面了解情況，認識一些負責人，熟悉公司的經(jīng)營對象。
第二周開始學習銷售部銷售的基本流程，主要是接單，然后和財務交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的數(shù)量，規(guī)格，然后上報給財務。上報財務后，財務聯(lián)系倉庫，如果倉庫有該類產(chǎn)品，就由倉庫直接發(fā)貨給代理，然后代理把貨款打給財務，財務進行統(tǒng)計。如果倉庫沒有該貨，就由財務直接聯(lián)系工廠，讓工廠直接發(fā)貨給代理，代理依舊把貨款給財務，然后財務匯總，按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會有200到500的單子，所以需要耐心和細心。
接下來學習銷售部對外業(yè)務的基本流程，首先了解杭州有無新興的俱樂部開張，然后去了解情況，并且和對方聊合作的優(yōu)勢，了解對方需要的`東西和支持，同時也提出自己需要的東西，最后確定制定合同。關于售后方面，就是一些俱樂部的器材出問題了，然后告訴銷售部，然后銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時間都是不在公司的。
前三周學習了銷售部的兩類工作，接下來就是了解一個公司重要的部門了，財務部。首先了解財務需要做的事情，首先就是財務日常的收入與支出，統(tǒng)計和整理報表，稅務等方面，第二就是統(tǒng)計倉庫庫存，倉庫管理員清點每星期倉庫貨物的數(shù)量，型號等等，然后報給財務，財務再做記錄。還有工資的發(fā)放等等。
接下來，我的工作就是熟悉財務的日常收入和支出，從銷售部了解代理需要的產(chǎn)品，然后報給倉庫，倉庫發(fā)貨給代理，然后記錄代理的貨款，更新貨物的數(shù)量，然后打印出來，統(tǒng)計整理成報表。
第五周根據(jù)財務的日常工作，初步制作一個財務管理系統(tǒng)，運用數(shù)據(jù)庫（雙語）的知識，用C#和SQL20xx兩款軟件制作。第一實現(xiàn)代理商的錄入，包括姓名，地址，聯(lián)系方式，需要貨物的型號，數(shù)量，應付貨款等等。第二錄入庫存的情況，包括貨物的數(shù)量，型號，單價，廠家等等。同時系統(tǒng)還能處理往來公司間傳票功能，提供完整的操作及管理報表，以及可輸出至不同格式的報表，如Text,Excel,Word,HTML,XML,PDF等等。
接下來兩周，在完成系統(tǒng)的同時，指導老師也帶我熟悉了宣傳活動部的工作，這個部門的工作主要是參與一些宣傳活動，比如隊伍的推廣，活動賽事的舉辦與布置。比如第六周周六，杭州市區(qū)的一個俱樂部弄了一個小型的親子活動。這個時候需要活動部的成員了，活動部的帶上有空的CST成員，在活動當天表演，擔任場控，也進行一些現(xiàn)場教學。然后活動結束后，在各種媒體比如貼吧，論壇上面發(fā)帖，宣傳。
最后一周，主要是擔任財務的工作，同時也測試開發(fā)的新財務系統(tǒng)。雖然還沒完成，但是初步的雛形已經(jīng)有，可以實現(xiàn)代理商的錄入和庫存的錄入，可以管理和輸出財務報表。
4實習的主要收獲和體會
在這次八周的實習中，我最大的收獲就是對商貿(mào)類公司基本業(yè)務有了大概的了解，并對一些業(yè)務能行進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時，其他方面的收獲也是非常大的，學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先，讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握，最后也沒能完成自己當初期望的結果，系統(tǒng)很多功能的實現(xiàn)方面也要通過網(wǎng)絡才能完成。
其次，我學會工作中應具有高度的責任心。整理這幾周自己完成的業(yè)務和財務統(tǒng)計，并不需要任何的專業(yè)水平，而是需要耐心和細心。假如在給代理的貨物弄錯了數(shù)量，或是規(guī)格，結果肯定會增加代理和公司兩邊的工作量。或者如果在或者在給工廠的匯款上面輸錯了一個零，必然會對公司造成巨大的損失。所以在實習期間，比如以最高的工作狀態(tài)投入工作，保證任務百分百完成。
最后讓我學會如何與別人打交道，這也是最難的。特別是在對待不同人方面，需要不同的方式。比如在合作商家方面，利益永遠是排在第一位的，至少我在這么多天的工作中是這么覺得的。所以在這次實習，也是幫助我們認識學校和社會的不同。
通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
畢業(yè)生的實習報告 篇2
一、實習目的或研究目的
1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3．本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內(nèi)容
在老師的帶領下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團進行了為期五天的實習，在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的話，我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進廠參觀后首先了解到的是金城集團的概況：
金城集團有限公司，國家認定的高新技術企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家CIMS工程典型應用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè)，擁有博士后流動工作站，“金城”品牌被評為中國馳名商標。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售，同時經(jīng)營進出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè)，具有獨立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權，出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領域，金城具有雄厚的實力，產(chǎn)品被廣泛應用于飛機的液壓操縱、應急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng)，多項技術和產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。新中國成立后，國產(chǎn)的每一架飛機上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機電液壓工程研究中心是中國航空機電液壓工程的專業(yè)研制中心，一流的硬件設施和高素質(zhì)的科研隊伍，使金城在產(chǎn)品研制、開發(fā)等方面將更具實力。
金城利用航空高尖端技術，相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實施了CIMS工程，并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”十五周年成就展。改革開放以來，金城引進外資1億多美元，先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機構建立了合資與合作關系。經(jīng)過54年的發(fā)展，金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家，取得了良好的'社會和經(jīng)濟效益。
“親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”，在此企業(yè)文化指導下，金城人樹立了＂鑄金城品牌輝煌 創(chuàng)全國百強企業(yè)＂的奮斗目標，為此金城人正竭盡全力地奮斗著！
在十四號上午我們參觀了金城第34分廠柔性制造分廠，了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng)，接著又去了35分廠發(fā)動機總裝分廠，這是一個人力密集型的生產(chǎn)線，生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作，看著一個個零件在生產(chǎn)線上變成一臺臺的發(fā)動機，真是感嘆人類的智慧。
下午金城的老師給我們講解了一下金城液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工，為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤，液壓絞盤是利用了液壓技術開發(fā)的一種產(chǎn)品，原理圖雖然簡單，但背后肯定凝結了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救，一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車配一臺絞盤，根據(jù)用戶需要，一輛車也可以配兩臺。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴重損壞的車吊裝運走，使道路暢通。中等城市一般選用1－10噸級的車，高等級公路、高架立交等一般選用10－30噸級的車。而提升、回轉(zhuǎn)裝置主要用于車用起吊的工程吊車，起吊重物后能旋轉(zhuǎn)360°，而回轉(zhuǎn)尚可用于其他需平面旋轉(zhuǎn)的機構，其噸位有5T、8T、10T、12T、20T和25T等。
十五號上午參觀金城第十八、十九分廠，這兩個分廠主要是對半成品進行加工精加工，然后再做各個方面的測試實驗，金城帶隊的老師給我印象最深刻了，一個本科生畢業(yè)三年后能懂得那么多。
然后下午聽了申岳華老師主題為《角色轉(zhuǎn)變和心態(tài)》的講座，受益非淺。
畢業(yè)生的實習報告 篇3
XX年年6月25日，我踏進了沈醫(yī)二院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期9個多月的臨床護理實踐。時至今天，實習結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝沈醫(yī)二院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。
感謝前輩們對我的教誨，這次實習除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外，我還學會了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請教，怎樣與結構、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了工作室的工作程序，開闊了眼界。和工作室的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我，我內(nèi)心非常地感謝他們�？傊�，經(jīng)過這次實習之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實之中得到了提高。
社會經(jīng)濟的發(fā)展，讓會計學成為炙手可熱的行業(yè)，也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善，對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為即將步入社會的會計專業(yè)人員，為了符合社會的要求，加強社會競爭力，必須嚴于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在把握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于XXXX年2月25日—XXXX年5月30日在XX律師事務所進行了為期三個月的專業(yè)實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。
按照學校教學計劃的安排，我們大四快畢業(yè)這半年必須進行一個月的實習，我的實習時由河南大學法學院和金明人民法院共同安排的。第一次進法院的門，心里砰砰直跳，該去找哪個領導呢，在門口向值班的法警問了一下，應該去找法院的政治部。到了大樓門口，政治部的領導已經(jīng)在門口等候我們，我們小組長遞上學校開的介紹信，政治部的韓主任熱情的接待了我們，在了解了我們的來意后對我們來實習表示歡迎，并給我們講了些法院的一些工作紀律，主要是關于保密方面的。
“千里之行，始于足下”。在未來的實習、工作中，我會更加努力得完成好各項任務，認真、踏實的做好自己的工作，努力為我廠的原油穩(wěn)產(chǎn)出力。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我是非常重要的。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我有老師為我介紹病房結構，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習，我才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的`最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如靜脈輸液，抽血，皮下注射，肌內(nèi)注射，生命體癥的測量，各種注射泵的使用等基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。跟隨老師分管病人的同時，還會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉所學知識的應用能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣。
在醫(yī)院實習期間，我所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科等各個科室里，我都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。
在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我用某些點線來代替面，用特殊代表個別�？傊诟兄x沈醫(yī)二院培養(yǎng)我點點滴滴收獲時，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責！
4月12日，星期一，我來到公司開始實習，實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
畢業(yè)生的實習報告 篇4
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業(yè)實習，到5月10日畢業(yè)實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術企業(yè)集團。.版權所有多年以來，海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構為基礎、技術創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構架并專注于家電、通信、信息為主導的3c產(chǎn)業(yè)結構，主導產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡設備。海信擁有國家級的企業(yè)技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個專業(yè)技術研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術創(chuàng)新，力求在集成電路設計、網(wǎng)絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。.版權所有
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才為依托，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證（ccee）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標mtbf（平均無故障時間）達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障；技術中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心iso9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。
近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網(wǎng)絡產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名，其金箭99h榮獲高檔組四項測試第一名，金箭99v榮獲中檔組四項測試第一，藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務。
3〉免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的'公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護 工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。
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