【熱門(mén)】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合五篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的、要求:
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
1、接聽(tīng)蘇寧易購(gòu)公司4008 111 111 客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);物流公司客服
2、受理新客服下單業(yè)務(wù),為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式等,同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)匹配合適業(yè)務(wù)員,盡快上門(mén)收取客戶快件;
3、通過(guò)電話與老客戶核對(duì)發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時(shí),安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問(wèn)題;
5、解答客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問(wèn)或是客戶的咨詢,如:有關(guān)運(yùn)價(jià)、可收送范圍、收送的時(shí)效等;
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
蘇寧易購(gòu)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)建于1993年,總部位于深圳,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、高速成長(zhǎng)的物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來(lái),蘇寧易購(gòu)以成為“最值得信賴和尊重的中國(guó)速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo),不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法,提升技術(shù)、營(yíng)運(yùn)和管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬蘇寧易購(gòu)(集團(tuán))下屬全資子公司,主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù),工作職能為:接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開(kāi)始籌建,20xx年3月24日正式運(yùn)營(yíng),每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模,其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理,已讓其成為國(guó)內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
實(shí)習(xí)過(guò)程的簡(jiǎn)單回顧:
20xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作,F(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái),與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來(lái),除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái),就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽(tīng)4008 111 111熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。
當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容:
1、接聽(tīng)蘇寧易購(gòu)公司4008 111 111 客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù);
2、受理新客服下單業(yè)務(wù),為新客服建立詳盡的系統(tǒng)信息:具體的發(fā)件地址、聯(lián)系方式、具體的聯(lián)系人等,同時(shí)通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)將客戶信息發(fā)到公司地區(qū),再由地區(qū)根據(jù)客戶信息就近匹配合適業(yè)務(wù)員,盡快上門(mén)收取客戶快件;
3、通過(guò)電話與老客戶核對(duì)發(fā)件地址、具體的聯(lián)系方式和聯(lián)系人,同時(shí),如果客戶是原發(fā)件地址、原聯(lián)系方式則直接通過(guò)公司系統(tǒng)將客戶發(fā)件信息發(fā)到相關(guān)業(yè)務(wù)員手持終端,安排同事盡快收取快件;如果相關(guān)信息不符,則按照新客戶下單相關(guān)處理步驟進(jìn)行受理,然后安排地區(qū)同事盡快收取客戶快件;
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù),幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問(wèn)題;根據(jù)客戶下單時(shí)效,對(duì)已下單進(jìn)行相關(guān)操作,如:改單、追件、做備注、發(fā)工單等;針對(duì)部分因客服原因需取消發(fā)件的業(yè)務(wù),盡快做出相關(guān)操作,提醒地區(qū)同事;
5、解答客戶有關(guān)公司業(yè)務(wù)上的一系列疑問(wèn)或是客戶的咨詢,如:有關(guān)運(yùn)價(jià)、可收送范圍、收送的時(shí)效、可收送物品的范圍、以及如何區(qū)分航空件與陸運(yùn)件等;
6、積極參加公司早晚班會(huì)議,了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí);參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的'培訓(xùn);參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng);參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場(chǎng)等活動(dòng),增強(qiáng)自身對(duì)快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
專(zhuān)業(yè)審視:
兩個(gè)月的工作生活,讓我們真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處,尤其是,感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)際工作,我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式,同時(shí),我們也對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)比較大致的了解。
同時(shí),也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了,成為一名合格客服人員,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等,而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí),也需要勇于承擔(dān)責(zé)任,為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。
在公司的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然每天都是匆匆的上班和下班,但是,還是可以通過(guò)平時(shí)與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗(yàn),感受公司的文化和一些列管理規(guī)范、制度等。
首先,是公司的組織結(jié)構(gòu)。作為蘇寧易購(gòu)集團(tuán)下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司,承擔(dān)著蘇寧易購(gòu)集團(tuán)華中、華北等二十余省市的話務(wù)量,有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)正常運(yùn)行提供了良好保證。組織架構(gòu)清晰、各部門(mén)職責(zé)明確,這是公司組織結(jié)構(gòu)最明顯標(biāo)志,同時(shí),企業(yè)在實(shí)際運(yùn)中,也是按照公司設(shè)計(jì)架構(gòu)而運(yùn)行,因而公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí),就會(huì)顯得很高效。如公司的技術(shù)支持組就是為整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部提供技術(shù)支撐,一旦熱線組或是質(zhì)檢組的系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí),便可以很快進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)和解決,從而提升公司服務(wù)質(zhì)量和水品。
其次,公司給人印象深刻的是公司的和諧、互助、開(kāi)放的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積淀起來(lái)的全體員工共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西,是企業(yè)的靈魂所在。簡(jiǎn)而言之,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。而順豐作為中國(guó)民營(yíng)快遞的標(biāo)桿企業(yè),其企業(yè)文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作,是順豐對(duì)員工的真實(shí)承諾;致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,是順豐給與客服最忠實(shí)的承諾;致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司,是順豐對(duì)自身的承諾;致力于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,是順豐向社會(huì)作出的莊重承諾。
無(wú)論是剛進(jìn)公司開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候,還是到后來(lái)在總結(jié)會(huì)上,公司的同事、領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們說(shuō),有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來(lái);同時(shí),自己對(duì)公司有什么建議的也可以提出來(lái)。此外,我們也發(fā)現(xiàn)公司的上層和一線員工開(kāi)展了一系列活動(dòng)和會(huì)議,以加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流和溝通,相互聽(tīng)取各自意見(jiàn),以便加以改進(jìn);同時(shí),公司也鼓勵(lì)同事之間相互幫助、相互交流,以求得員工的進(jìn)步和公司的發(fā)展。我想,正是公司擁有這樣一種開(kāi)放的、互助的、和諧的企業(yè)文化,從而促進(jìn)順豐在今年來(lái)的發(fā)展。
再次,是公司規(guī)范的人力資源管理模式?偟膩(lái)說(shuō),公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來(lái)做的,因而公司的人力資源管理工作相當(dāng)規(guī)范。無(wú)論是從人員的招聘、到員工入職、培訓(xùn)、上崗、以及后面的績(jī)效考核和工資發(fā)放等,無(wú)不體現(xiàn)出了人力資源的專(zhuān)業(yè)性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細(xì)性。如:公司人力資源部門(mén)對(duì)公司的每一個(gè)具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說(shuō)明書(shū),明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責(zé)等;再如,公司對(duì)員工的績(jī)效考核方式,也做了及其詳盡的獎(jiǎng)懲方式,如加分、扣分,以及最后的獎(jiǎng)金基數(shù)與指數(shù)都列出了詳盡的考核模式,進(jìn)而可以有理有據(jù)的對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估,同時(shí),公司績(jī)效考核的基本模式遵循著:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,在保障員工基本工資水平的條件下,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工高效工作。從而公司在促進(jìn)員工提升服務(wù)質(zhì)量和提高自己的話務(wù)量的同時(shí),也增加了公司的效益和產(chǎn)出。
第二、公司在員工提供勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),公司也注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。公司針對(duì)客服這一具體行業(yè)性質(zhì),可能遇見(jiàn)一些刁難客戶對(duì)客戶代表帶來(lái)負(fù)面影響,專(zhuān)門(mén)設(shè)立了心理發(fā)泄室,如有需要,員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄;同時(shí),雖然,現(xiàn)在公司還沒(méi)有自己專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師,但是公司每隔一段時(shí)間,會(huì)邀請(qǐng)心理醫(yī)生到公司為全體員工盡心心理干預(yù);此外,公司為員工提供了數(shù)個(gè)可以員工進(jìn)行休息的休息室和床位,員工有需要的話還可以進(jìn)行放松式的休息。
第三、公司對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)的、高效的培訓(xùn)。作為快遞行業(yè)的支撐性公司,總公司每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù),子公司的客服代表就必須在第一時(shí)間內(nèi)知曉,從而才能從根本上提升公司服務(wù)的質(zhì)量。成都呼叫中心,擁有早晚班制度,早上可以對(duì)一天即將開(kāi)展的工作進(jìn)行安排,同時(shí)也可以通過(guò)對(duì)公司最新的小的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和簡(jiǎn)要培訓(xùn);晚班則是對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)一天工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)也可以最新的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的提醒和介紹。針對(duì)一些重要的、新開(kāi)通的業(yè)務(wù)知識(shí),公司會(huì)通過(guò)周密的安排來(lái)對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn),首先是主管、組長(zhǎng),再由組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣,一來(lái)節(jié)省了公司培訓(xùn)的成本費(fèi)用,同時(shí)也提高了公司的培訓(xùn)效率,而培訓(xùn)的效果也是相當(dāng)好的。
最后,是公司的工資發(fā)放問(wèn)題。公司規(guī)定的在每月上旬的具體發(fā)放工資,工資統(tǒng)一發(fā)放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時(shí),公司也為每一位員工提供一份工資詳情單,具體基本工資、績(jī)效工資、個(gè)稅等項(xiàng)目,以供員工進(jìn)行核對(duì)。
總之,在順豐的這兩個(gè)月,讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式,體會(huì)到了公司的文化,真正見(jiàn)識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然,在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如:
1、公司在一味強(qiáng)調(diào)提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),規(guī)定了客服在任何情況下都不能掛機(jī)。一般情況下,客服代表是可以做到,但是,當(dāng)遇上一些蠻橫不講理的客戶對(duì)我們客服代表進(jìn)行侮辱性的人生攻擊時(shí),這樣規(guī)定是很難讓人接受的。我們?cè)跒閱T工提供物質(zhì)報(bào)酬和改善硬件設(shè)施的同時(shí),我們也不能忽視對(duì)員工的人文關(guān)懷;
2、由于客服這以行業(yè)性質(zhì)的原因,始終呈現(xiàn)出一種普通員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理者數(shù)量。因?yàn)?就相應(yīng)的限制了員工的內(nèi)部晉升路線。因而,這就很難滿足一些員工自身發(fā)展的需要,從而導(dǎo)致員工的流失,一般說(shuō)來(lái),客服代表的職業(yè)生命周期是短短的2年;
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開(kāi)展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng),但一般同事整日忙于上班與下班基本沒(méi)有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開(kāi)始工作到最后離職也能認(rèn)識(shí)不到公司幾個(gè)人情況。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
對(duì)于我來(lái)說(shuō),在法治快報(bào)實(shí)習(xí)這段時(shí)間的確是一段難忘的回憶。因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,還要與報(bào)社的老師溝通好,與其他的實(shí)習(xí)生協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,去面對(duì)種種未知的困難和挑戰(zhàn)……
我被安排到了采訪中心部門(mén)。負(fù)責(zé)帶我的陳老師告訴我,法治快報(bào)就是作一些貼近百姓民生的調(diào)查,貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,反映百姓心聲。他負(fù)責(zé)的是民生維權(quán)那一板塊。本以為老師會(huì)慢慢教我,誰(shuí)知一來(lái)就得自己上手,一切自己做。實(shí)習(xí)第一天就被分配了一個(gè)新任務(wù)——售水機(jī)街頭擺放存衛(wèi)生隱患,自己獨(dú)立找選題、聯(lián)系采訪、寫(xiě)稿。我的第一項(xiàng)任務(wù)就是搜集售水機(jī)在南寧的分布及其工作程序,我的計(jì)劃是熟悉這種供水方式的管理要求,其日常維護(hù)管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半小時(shí),在網(wǎng)站上搜尋了許多活凈水站信息。我開(kāi)始了解無(wú)人服務(wù)自營(yíng)業(yè)的售水機(jī)的一系列知識(shí),了解它的'構(gòu)成,了解它的國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)行情等。第二階段,我需要做一份市場(chǎng)調(diào)查和分析。我在西大東門(mén)和秀靈路不同地點(diǎn)售水機(jī)附近采訪了各年齡層和職業(yè)的市民以及他們的態(tài)度。接下來(lái)是生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查了解,我尋找了自治區(qū)衛(wèi)生食品監(jiān)督所有關(guān)人員,請(qǐng)他們談?wù)勅绾渭訌?qiáng)現(xiàn)制現(xiàn)售水衛(wèi)生監(jiān)督等,這些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容是以往學(xué)校課本中學(xué)不到的知識(shí),相當(dāng)寶貴。在發(fā)給老師看后,還得到了他的贊賞。
近年來(lái),一些小區(qū)居民的維權(quán)行為由于缺乏組織化的渠道,自己的權(quán)益無(wú)法得到組織性力量的有效支持和保護(hù),越來(lái)越多地演變成群體性的沖突事件。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月間,老師和我相繼報(bào)道了“兇吉號(hào)碼”、“ 治理狗患還應(yīng)以人為本”、 “我區(qū)全面貫徹城市義務(wù)教育階段學(xué)生免學(xué)雜費(fèi)政策” “ 住宅小區(qū)廣告收益” “ 民辦高校為搶生源亂發(fā)錄取通知書(shū)” “售水機(jī)衛(wèi)生隱患” “巨大保姆市場(chǎng)處于監(jiān)管“真空”等等與市民利益密切相關(guān)的變化或問(wèn)題:房屋拆遷、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)以及教育、醫(yī)療、食品等。有新聞性,也有一定深度,在廣大市民中引起了強(qiáng)烈反響。通過(guò)操作多篇調(diào)查性報(bào)道,大大提高了自己的新聞業(yè)務(wù)水平和獨(dú)立操作深度報(bào)道的能力;了解了稿件的制作流程,學(xué)會(huì)了進(jìn)行電話連線。不過(guò),最主要的,還是在這樣優(yōu)秀的欄目實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,有幸和幾位老師合作,向她們學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)中與老師相處得很融洽,老師給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo),對(duì)此十分感激。沒(méi)有采訪任務(wù)的時(shí)候,我就看放在那里的舊報(bào)紙,那也是一種學(xué)習(xí)。
在報(bào)社實(shí)習(xí)的2個(gè)月里,我總共發(fā)表了20多篇新聞作品,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然一開(kāi)始不適應(yīng),因?yàn)榇蠹业墓ぷ鬟M(jìn)度都很快,效率都很高,凡事都要盡快做完,緊接著又是另一個(gè)任務(wù)。在兩個(gè)星期后,我才慢慢適應(yīng),也慢慢提高了自己的工作效率,相信這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展一定是有好處的。另外我感到所學(xué)的知識(shí)相當(dāng)不足,以我現(xiàn)在的水平在社會(huì)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的體會(huì)到這句話的真正含義,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。想象和現(xiàn)實(shí)確實(shí)有差距,學(xué)習(xí)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,現(xiàn)在的我真的還有許多要學(xué)習(xí)的,工作的忙碌、心態(tài)的調(diào)整、與人交往、溝通技巧等等。再者,我認(rèn)識(shí)到在建設(shè)和諧社會(huì)的進(jìn)程中,要達(dá)到各個(gè)集團(tuán)之間的利益平衡和良性互動(dòng),不但需要一個(gè)民主、法治的政府權(quán)威;也需要廣泛的社會(huì)自治與合作網(wǎng)絡(luò)。這將有利于有效地組織起公民社會(huì)的分散性管理力量,保障公民的正當(dāng)權(quán)益,以及化解無(wú)可避免的社會(huì)矛盾!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!睌[在記者面前的維權(quán)工作,依然任重道遠(yuǎn),不能有絲毫懈怠。最后,讓我對(duì)記者這個(gè)職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)和感觸,我深深的體會(huì)到記者這個(gè)職業(yè)的光榮與使命,讓我懂得了我們要積極主動(dòng)的適應(yīng)社會(huì),去面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。
20xx年元旦,正式開(kāi)始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活。在老師的引薦下,我來(lái)到了公司實(shí)習(xí)。這是一家專(zhuān)門(mén)出口針織品的外貿(mào)公司,成立于20xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類(lèi)很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu),我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的。客人會(huì)在新一季開(kāi)始的時(shí)候陸續(xù)通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的.報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢(qián),在國(guó)外很值錢(qián)。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來(lái)?yè)p失。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來(lái)就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過(guò)。收到樣品意見(jiàn)以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見(jiàn),錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類(lèi)有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù)。本來(lái)以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)。可是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕(jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告訴我說(shuō),許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽(tīng)就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利通關(guān)了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們?cè)诒9艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問(wèn)題,一定要提前咨詢有關(guān)部門(mén),給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見(jiàn)到很多平時(shí)都不曾見(jiàn)過(guò)的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了?墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著?纯腿耸窃鯓域(yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開(kāi)口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)消失筆,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話,就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長(zhǎng),可是一眨眼的功夫就過(guò)去了。從剛開(kāi)始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開(kāi)去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng),F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹(shù)立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過(guò)程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
我是x市x學(xué)院初等教育學(xué)院, 08學(xué)前本二班的一名學(xué)生。在20xx年11月15日,在赤峰市直屬機(jī)關(guān)幼兒園鐵路分園參加見(jiàn)習(xí)。一直以來(lái),我認(rèn)為,做為一名幼兒園老師,特別容易,無(wú)非是每天帶著小朋友們一起做游戲,適當(dāng)教給他們一些他們能夠接受和理解的知識(shí),可到了幼兒園才知道,想管好一個(gè)班的孩了并讓他們接對(duì)待孩子一定要語(yǔ)言和藹可親,表情和動(dòng)作一定要吸引孩子。只要孩子們?cè)敢馊プ龅氖虏艜?huì)配合老師,去學(xué)習(xí)這些。老師才會(huì)覺(jué)得更容易。我去的是大班,大班的孩子理解能力比中小班的孩子都強(qiáng)的多,但是卻都比他們難管,因?yàn)樗麄冇懈嘧约旱南牒椭饕猓茏约,接受和理解教給他們的知識(shí),真很多事情不會(huì)聽(tīng)別人的,老師必須有一定的方法,才能把他們管好。否則,孩子會(huì)把老師弄的手足無(wú)措。
特別是作為一個(gè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的新老師,想管好孩子們更是困難。首先,他不了解孩子,對(duì)孩子們的性格、脾氣,還有各方面素質(zhì)的是太不容易了都不了解。所以,最先應(yīng)該做的就是去理解孩子,從每個(gè)孩子的每個(gè)方面出發(fā)去一步步調(diào)查,要經(jīng)常有家長(zhǎng)溝通,這樣教師和家長(zhǎng)聯(lián)合在一起,更有助于孩子的發(fā)展。
這五天以來(lái),真的讓我獲益匪淺,老師教會(huì)了我好多東西,這些都是我在學(xué)校所接觸不到的。現(xiàn)在我知道,要做好一名教師,光有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐也占據(jù)非常重要的位置,一定要理論和實(shí)踐結(jié)合,才是最重要的。每天上完課孩子們快要吃飯的時(shí)候,老師總是給我們講一些有助于我們發(fā)展的事情。教我們?nèi)绾稳ダ斫夂⒆,如何去教育和管理孩子。什么時(shí)候該對(duì)他們笑;什么時(shí)候該對(duì)他們嚴(yán)肅。她是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的幼兒老師,如果按年齡算,我覺(jué)得她并不大,但如果按經(jīng)驗(yàn)算,她應(yīng)該算個(gè)老教師了。她把她的好多經(jīng)驗(yàn)都傳授給了我們,我真的好感謝她
不僅如此,她還給了我們特別的機(jī)會(huì);去給孩子們講一節(jié)課,讓我們煅煉一下自己。按學(xué)校規(guī)定,我們是沒(méi)有資格去講課的。我們這次只是去看老師如何上課的,吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn),以利于我們以后的發(fā)展。我和同學(xué)來(lái)合作,講了一節(jié)音樂(lè)課和舞蹈課。剛?cè)サ胶⒆觽兊拿媲,真覺(jué)得很緊張,有些語(yǔ)無(wú)倫次的.感覺(jué) 。提前準(zhǔn)備好的教案也忘的一干二凈了。就連唱的熟熟的兒歌也因?yàn)榫o張唱的跑調(diào)了。開(kāi)始運(yùn)用了孩子們根本理解不了的“禮貌用語(yǔ)”四個(gè)字,鬧了三個(gè)大冷場(chǎng),問(wèn)題提了好半天,孩子們都愣住了,后來(lái)孩子們的回答完全跑 題了,我怎么拉不回來(lái),緊張之下,我有叫了個(gè)“同學(xué)們”,孩子們對(duì)同學(xué)這兩個(gè)字特別陌生,又尷尬了好一會(huì)兒,最后老師給我們做了點(diǎn)評(píng),指出了我們的不足,這次機(jī)會(huì)真的讓我學(xué)到了好多的東西。
這次見(jiàn)習(xí)所收獲的不僅僅是課外知識(shí),也是一次深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的實(shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。希望以后有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
學(xué)習(xí)新聞專(zhuān)業(yè)剛好一年的時(shí)間,在這不算短也不算長(zhǎng)的一年里,我也從一個(gè)覺(jué)得從事新聞事業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是可望而不可及的高中女孩,成長(zhǎng)為覺(jué)得以后能從事新聞事業(yè)是非常榮幸的大學(xué)生。對(duì)于新聞,這個(gè)從現(xiàn)在到以后要一直跟我接觸的詞,我是滿懷崇敬的,甚至可以說(shuō)是更多的滿懷憧憬。在大一階段,我通過(guò)對(duì)一些新聞相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),有了一定的理論基礎(chǔ),但是缺少了實(shí)習(xí)的理論是不完美的,有時(shí)甚至只能是空談。而在人才泛濫的當(dāng)今社會(huì),更是不會(huì)接受空有理論,沒(méi)有實(shí)習(xí)的我們。于是,在大一的暑假期間,我開(kāi)始了我大學(xué)第一個(gè)階段的實(shí)習(xí)——認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我可以在社會(huì)實(shí)習(xí)中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作。20xx年8月10日,我懷著信心與夢(mèng)想,帶著一絲絲的好奇與忐忑,來(lái)到了興化市沙溝鎮(zhèn)廣播電視站,開(kāi)始了我為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生涯。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我一一地和他們打了招呼。來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,不免有些拘束和緊張,但通過(guò)一個(gè)上午的熟悉之后,我也開(kāi)始和另外幾個(gè)實(shí)習(xí)生一樣,融入了這個(gè)群體。
對(duì)于實(shí)習(xí),感觸還是滿多的,當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的掙扎,記得才開(kāi)始做的第一天,帶我的老師分配給我的任務(wù)就是負(fù)責(zé)將他們手寫(xiě)的稿件用電腦打出來(lái),有時(shí)也會(huì)將當(dāng)?shù)氐囊恍┬侣勍ㄟ^(guò)電腦傳送到市里。一開(kāi)始我覺(jué)得挺無(wú)聊的,便想放棄。但又想到:其實(shí)校對(duì)文字也是一項(xiàng)很重要的工作,而且通過(guò)這項(xiàng)工作,我也可以看看老師們是怎樣寫(xiě)新聞稿的?紤]到這些,我又堅(jiān)持了,現(xiàn)在想想,還真得夸夸自己當(dāng)初的決定是多么的正確。在習(xí)慣了自己的工作之后,以后每天早上不到八點(diǎn),我便會(huì)第一個(gè)來(lái)到辦公室,進(jìn)屋后,首先將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,這樣做一是為了有個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境,讓大家可以心情愉悅的工作。其次也讓自己在老師們眼中樹(shù)立一個(gè)良好的形象,讓他們覺(jué)得“這個(gè)學(xué)生挺好,將來(lái)可以用”。打掃完之后,也將近八點(diǎn),辦公室里的老師也都到齊了,我便會(huì)來(lái)到臨時(shí)屬于自己的辦公桌前,認(rèn)真做好自己的工作:找出稿件中的錯(cuò)別字,語(yǔ)法錯(cuò)誤的也加以修改。雖然這份工作看上去確實(shí)很枯燥,但當(dāng)你愛(ài)上這份工作的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你的每一天過(guò)得還挺充實(shí)的。
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我將自己從學(xué)校學(xué)到的一些理論知識(shí)與實(shí)際的工作相結(jié)合,使我學(xué)會(huì)了一些光靠理論知識(shí)是不可能學(xué)到的東西。這次的實(shí)習(xí),也加強(qiáng)了我對(duì)新聞工作者的感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高了實(shí)習(xí)動(dòng)手能力,使我對(duì)自己所學(xué)的新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)大二的再次選修專(zhuān)業(yè)有了一定的選擇,更為畢業(yè)后走上工作崗位打下了一定的基礎(chǔ);實(shí)習(xí)的同時(shí)也可以檢驗(yàn)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為進(jìn)一步使自己成為合格的人才,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我以做一名高素質(zhì)的新聞人為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,我也深受單位領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)新聞工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的新聞人。
來(lái)廣電站之前,聽(tīng)實(shí)習(xí)過(guò)的同學(xué)講里面的關(guān)系很難處。雖然我對(duì)于處理人際關(guān)系還是有把握的,不過(guò),我一開(kāi)始做事的時(shí)候仍是小心翼翼的'。后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn),根本沒(méi)有這種必要。只要你真心誠(chéng)意的對(duì)待別人,別人也會(huì)同樣的和你相處。在那里,老師們也交給我一些必要的社交禮儀,比如握手的原則,飯桌上的原則等等。我想,這些在書(shū)本上學(xué)不到的東西,對(duì)我在以后的為人處事、待人接物方面有很大的幫助,會(huì)使我一生受益。
在這兩個(gè)星期中,我深深感受到了這里的文化氛圍,從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)很多從事新聞的人并不是新聞專(zhuān)業(yè)出身,有很多理工科的畢業(yè)生也在做新聞、做記者,而他們很多人做的要比文科生優(yōu)秀,去市里的電臺(tái)發(fā)現(xiàn),電臺(tái)的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是新聞專(zhuān)業(yè)出身的。這說(shuō)明了做新聞不一定非得新聞專(zhuān)業(yè)或者文科專(zhuān)業(yè)的人才能做好。這就給我這個(gè)新聞專(zhuān)業(yè)的人帶來(lái)了不少的壓力,因此,我就更得努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能面對(duì)這迎面而來(lái)的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。作為一名實(shí)習(xí)生,我所欠缺的,就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能,所以實(shí)習(xí)生必然會(huì)從接電話、發(fā)消息這種基本的工作做起。想要真正地學(xué)到東西,不僅要從點(diǎn)滴開(kāi)始累積,更要發(fā)揮自己的主動(dòng)性,多觀察,不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)入工作體系。要利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),想清楚自己要走的路,趁著實(shí)習(xí)多聽(tīng)多看多認(rèn)識(shí)人,提高求職的綜合素質(zhì)。正如站里的老師們說(shuō)的那樣,人際關(guān)系的處理是頭等大事,在實(shí)習(xí)中,我們常常能得到一些寶貴的人脈資源,這些都要好好的把握,對(duì)于以后的求職可能有幫助。
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