【薦】公司實習(xí)報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告對我們來說并不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的公司實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司實習(xí)報告 篇1
實踐報告
實踐單位：實踐崗位：學(xué)院：系部：專業(yè)：班級學(xué)號：姓名：企業(yè)指導(dǎo)教師：學(xué)校指導(dǎo)教師：
20年月
光大永明人壽保險有限公司成立于20xx年4月22日，由具有逾百年海外壽險經(jīng)驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建，是中國北方第一家合資壽險公司。
目前，光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道，并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業(yè)務(wù)。光大永明人壽現(xiàn)在股東分別為：中國光大（集團）總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業(yè)集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣，總部注冊在天津。
自20xx年4月成立以來，光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創(chuàng)造價值”的核心理念，開發(fā)了適合消費者需求的系列險種，為客戶提供著優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的壽險服務(wù)。兩年來，光大永明人壽在天津市區(qū)和郊縣廣泛建立營銷服務(wù)部，成功開拓銀行銷售渠道，并于20xx年6月成立北京分公司，邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司目前已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。
開業(yè)至今，光大永明在產(chǎn)品、服務(wù)、銷售渠道等方面進行了積極的探索與創(chuàng)新，相繼成為全國首家承保多達33種重大疾病、率先推出“非典”附加醫(yī)療保險、率先簽發(fā)“臨時保單”的壽險公司，并在天津首家推出了區(qū)分吸煙者和非吸煙者費率的分紅保險、專為老年人設(shè)計的涵蓋骨折的綜合意外險種、“手機短信息通知系統(tǒng)”服務(wù)、流動體檢車服務(wù)以及銀行保險客戶經(jīng)理銷售制等等。
作為中加合資的代表企業(yè)，光大永明熱忱于促進中加合作交流，積極贊助及參與CCBC加中貿(mào)易理事會年會的舉辦，并與加拿大駐華使館、天津市政府外事辦公室聯(lián)合主辦“加拿大天津經(jīng)貿(mào)合作交流會”，搭建溝通平臺，為加中交流貢獻力量。
光大永明將憑借加拿大永明金融帶來的豐富的全球壽險業(yè)經(jīng)驗，充分發(fā)揮中國光大集團的地域優(yōu)勢，堅持“長期發(fā)展，貢獻中國”的思想以及“誠信正直，以客為尊，追求卓越，創(chuàng)造價值”的核心理念，以天津為基點，逐步拓展到中國其他城市，發(fā)展成為一家“財務(wù)穩(wěn)健、信譽卓越、服務(wù)專業(yè)”的合資壽險公司。
核心價值觀
誠信正直以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。
以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人，及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡(luò)溝通。不誤導(dǎo)股東或?qū)蓶|做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊以市場為先導(dǎo)，時刻銘記顧客利益至上。
重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃
方案來滿足客戶需求，回報客戶對公司的信任。
追求卓越以人為本，力求完美。
注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才，為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍，提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值不斷累積價值，回報客戶、股東與員工。
本次實習(xí)的內(nèi)容主要分為前期的培訓(xùn)和后期的上剛?cè)肼殐蓚�部分，而其中前期的培訓(xùn)又可分為理論知識與實戰(zhàn)演習(xí)。
第一周的我們主要進行的是企業(yè)入職前的崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)《保險代理從業(yè)人員資格考試》，并取得保險代理從業(yè)人員資格。第二周的我們第一天繼續(xù)了上星期對于保險從業(yè)資格證的學(xué)習(xí)，做了幾套模擬卷子。周二開始進行的.相繼是企業(yè)文化介紹、產(chǎn)品介紹、對于產(chǎn)品的考核以及產(chǎn)品相關(guān)的40種重大疾病和10種輕癥疾病的考察。在早會時間中，我們采用的是了解公司人員的業(yè)績和有關(guān)項目的公司人員簡單的介紹，而在團康的時間中，我們也經(jīng)常以小組的形式進行組與組之間的PK賽，以促進大家的共同進步。第三周，第一天繼續(xù)了上星期的有關(guān)企業(yè)文化的有關(guān)訓(xùn)練，上午講的是有關(guān)信用卡的基礎(chǔ)知識，下午的主要內(nèi)容就是通關(guān)。而在本周，本來可以進行代資考試的我們，因為某種原因，無法參加考試，只得在不得已的情況下，開始了為期兩周的實戰(zhàn)演習(xí)。去光大永明北京電銷中心進行實戰(zhàn)，給完全陌生的人撥打電話，以社會調(diào)查為名，進行贈險活動。第四周，完全重復(fù)上一周的內(nèi)容，整整一周都是針對打電話贈險進行演練，這也是為了我們今后打電話銷售保險奠定了基礎(chǔ)。從這短短兩周內(nèi)，客戶對我的態(tài)度，我就對未來充滿了迷茫與無助，只能祈禱態(tài)度不好的客戶，盡量少碰到一些。第五周，我們重新拾起了保險專業(yè)的基礎(chǔ)知識，為了12月4號的考證做準備。雖然每天都在枯燥的題海中穿梭，但是為了考證卻不得不硬著頭皮使勁學(xué)。整整一個星期，都是在各種保險專業(yè)知識中與各種法律法規(guī)中來回往復(fù)。第六周，我們成功的考取了保險代理人從業(yè)資格證，并開始為真正的入職打基礎(chǔ)，做準備。第七周開始，我們真真正正的入職了！在撥打電話的過程中，反反復(fù)復(fù)，在做自我掙扎，不知道該如何打下一通電話。成功過、失敗過，其實這都不重要，重要的是我在這過程中學(xué)到了什么！
本次實習(xí)，雖然并不是自己理想中的工作，但是我還是堅持做下去了。不為別的，就是為了能夠突破自己，能夠鍛煉自己，能夠克服自己的一些小毛病，為了讓自己以后能夠真正的步入社會做準備！在這里實習(xí)，我學(xué)到了如何去與人更好的溝通，如何去運用語言的技巧，也希望能夠運用到今后的工作之后。畢竟大家都說，銷售這個行業(yè)還是很鍛煉人的。
如果在給我一次機會，進入這個行業(yè)當中，我想我應(yīng)該多做一些心理準備工作，
更加鍛煉下抗擊打能力，不能過于糾結(jié)某個客戶。
公司實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)單位及崗位簡介
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位的簡介
通過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
此次我來到的是XX分公司第四營業(yè)區(qū)。XX公司（以下簡稱“XX”，“公司”，“集團”）于20xx年誕生于XX，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為XX聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為XX。
XX擁有約45。3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣XX億元，權(quán)益總額為人民幣XX億元。20xx年，集團實現(xiàn)總收入人民幣XX億元，凈利潤人民幣XX億元。從規(guī)模保費來衡量，XX壽險為中國第二大壽險公司；從保費收入來衡量，XX產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位的簡介
本次我實習(xí)的崗位是XX保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應(yīng)運而生，并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不可或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也十分發(fā)達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了XX分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù)，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因而你不用擔心代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的，因而兩者的利益是相通的。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)內(nèi)容
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解XX保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道XX保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹XX保險產(chǎn)品并力促成交。
（二）實習(xí)過程
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的'先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。
在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。在XX其工作流程可以簡單的總結(jié)為五個步驟：引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：
第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象，其主要服務(wù)內(nèi)容如下：
�。�1）通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示，建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。
�。�2）關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。
（3）協(xié)助準顧客的事業(yè)。
�。�4）設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。
�。�5）準確的銷售說明。
�。�6）每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易，其主要服務(wù)內(nèi)容如下：
�。�1）建立客戶咨詢電話；
（2）親自送客戶體檢或財務(wù)檢查；
�。�3）為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程，建立“綠色通道”；
�。�4）親自遞交保單；
（5）寄一份感激客戶投保的信等。
第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心，避免保單失效以及顧客源，改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù)，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。
三、實習(xí)收獲與體會
在XX實習(xí)的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了XX的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了XX這個溫暖的大家庭中。
二是進一步認識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識（Knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（Attitude）、熟練的技巧（Skill）和良好的習(xí)慣（Habit）這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“XX兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶（少兒險）”“世紀贏家”等XX的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《XX兩全保險（分紅型）合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
�。�1）向部門優(yōu)秀員工請教，掌握了一些好的工作方法。
（2）協(xié)助XX經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時，獲得了一些管理團隊的方法。
（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。
實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習(xí)的日子里，在XX優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習(xí)，我的體會有很多，其中最深刻的有三點：
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要善于與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣大群眾防范人生風(fēng)險，讓每個家庭都擁有XX。“幫助別人、成就自己”，這是一項偉大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功，但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取，才能有成就。
在XX實習(xí)的這段經(jīng)歷，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。
四、致謝
在此，我向x老師和XX分公司四區(qū)的全體員工尤其是XX經(jīng)理和XX老師表示感謝，是董老師給我們推薦了實習(xí)單位，是XX給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風(fēng)雨，面對挑戰(zhàn)，為了成功努力奮斗吧！
公司實習(xí)報告 篇3
進入20××年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設(shè)的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內(nèi)部市場化和SC管理工作為總抓手，堅持開源和節(jié)流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現(xiàn)了安全形勢的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟效益的提高。
一、幾項主要工作開展情況
�。ㄒ唬�、積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，實現(xiàn)運銷工作的順利開展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據(jù)客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。
�。ǘ﹪栏裆唐访喊l(fā)運管理制度，實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時，我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發(fā)運地銷煤。3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時，由公司領(lǐng)導(dǎo)報請礦分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以500元罰款。5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。6、如出現(xiàn)界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意或報請礦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。
�。ㄈ⒎e極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。 鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。
�。ㄋ模�、組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。
�。ㄎ澹﹪腊衙禾抠|(zhì)量關(guān)，從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。
�。�、建立車輛維修管理檔案，實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在500元以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。
（七）以開展“兩學(xué)三創(chuàng)”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。
（八）、單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全。
管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng)，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設(shè)備事故的發(fā)生。
（九）、認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。為做好內(nèi)部市場化工作，實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和內(nèi)部價格管理委員會，負責市場化和價格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規(guī)章制度和關(guān)于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節(jié)約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領(lǐng)導(dǎo)安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。
（十）、“三個亮點”工程建設(shè)活動穩(wěn)步推進�！叭齻�亮點”工程是集團公司建設(shè)大集團戰(zhàn)略和富強、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業(yè)形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設(shè)和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的'工作愿景，并通過文化創(chuàng)建促進職工服務(wù)意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個舒適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。
�。ㄊ唬�、積極開展SC管理活動，促進單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。SC管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結(jié)合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領(lǐng)導(dǎo)不定時深入現(xiàn)場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監(jiān)。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復(fù)訓(xùn)工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。
�。ㄊ⒙毠すべY收入在去年基礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)步增長。1-10月份，我單位工資結(jié)算收入為1761134元，實際兌現(xiàn)工資1283144元，人均月收入為1528元。
�。ㄊ�、嚴格按照ISO體系認證的要求，堅持與實際工作相結(jié)合，認真做好“四個凡是”和PDCA循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。
�。ㄊ模l(fā)煤現(xiàn)場秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運過程中，與警務(wù)區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進行奠定了可靠的保障。
三、下一步的工作打算與明年工作建議
（一）、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。 緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。
�。ǘ⒎e極協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門的關(guān)系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設(shè)備正常運轉(zhuǎn)提供有力保障。
�。ㄈ�、進一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。
�。ㄋ模�、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設(shè)，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。
（五）、對現(xiàn)裝載機房進行重建。現(xiàn)在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內(nèi)，同時，也不利于開展維修工作。
�。⒗^續(xù)開展SC管理和內(nèi)部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。
（七）、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。
（八）、把過磅計量器兩側(cè)的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務(wù)。
（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車輛提供方便。
�。ㄊ�、儲煤場地南墻根修一條2米寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。
（十一）、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。
�。ㄊ�、加強班組管理與建設(shè)，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。
公司實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)時間：
20xx年7月15至20xx年8月20
二、實習(xí)地點：
常州市清東建材店
三、實習(xí)目的：
鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。認識了解自己平時學(xué)習(xí)的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
四、實習(xí)內(nèi)容
我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的商務(wù)英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛煉自己的口語能力，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力五、實習(xí)過程
（1）堅持理論聯(lián)系實際
將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。
（2）加強英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的.學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學(xué)比如營銷學(xué)，在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事上級溝通關(guān)注外貿(mào)當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。�4）堅持學(xué)以致用
外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。
人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習(xí)期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。
接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真負責。
還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。通過實習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。
通過一個多月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加積極，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會努力！六、實習(xí)總結(jié)或體會
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學(xué)生步入社會必經(jīng)的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是
月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
在實習(xí)中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進行溝通等。
實習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是，這是我踏入社會的
有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
同時，我還學(xué)到這個公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學(xué)會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會貫通。經(jīng)過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備，更好更快的融入社會。
外貿(mào)公司實習(xí)報告我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿(mào)易有限責任公司進行實踐，該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，該公司有業(yè)務(wù)部和單證部，財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中業(yè)務(wù)部門進行工作，公司業(yè)務(wù)部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作，在工作期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù)，熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟�？梢哉f，公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿(mào)公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，接到客戶訂單，說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域�？梢院炗嗁Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，通過與客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
公司實習(xí)報告 篇5
實習(xí)第二天我們于早上八點準時到達××人壽保險公司。經(jīng)過第一天對公司章程的了解，第二天的實習(xí)工作應(yīng)該是實戰(zhàn)了，看得出來每個人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情�！两�(jīng)理大聲地向我們問了早上好，她要求我們也要大聲問好，精神抖擻的迎接新的一天。
×經(jīng)理給我們介紹了××人壽保險的品牌險種之一——xx卡。xx卡是由××人壽推出的一款融合了保險服務(wù)和國際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購買一張面值100元的xx卡，就可以獲得總保額高達85.8萬元的保險保障，并可同時獲贈面值100元的國際長途和國際漫游電話卡。高達85.8萬元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障，保險期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了××公司的宗旨：“××保險，理賠不難”。
在我們看來這張卡是十分吸引人的，但是當我們下午四點回到公司匯報情況時，才發(fā)現(xiàn)大家都是一無所獲。問題不是出在卡上，而是我們自己身上。由于我們身上沒有任何能證明我們是實習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會上的大眾對我們都懷有戒備心理，大概認為我們是騙錢的'大學(xué)生吧？在學(xué)校里也好不了多少，被同學(xué)當成推銷電話卡的。正當我們沮喪的時候，×經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵我們不要喪失信心，明天還有新的任務(wù)等待著我們。
公司實習(xí)報告 篇6
一.實習(xí)目的：
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在這五天時間里主要學(xué)習(xí)了物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅實的基礎(chǔ)，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
二.實習(xí)要求：
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見，了解物流配送中心的主要流程。
三.實習(xí)單位概要：
1.惠州南方物流公司介紹：
南方物流于1993年開始與tcl合作，至1996年開始成為tcl運輸主要合作伙伴，到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”，由南方物流在惠州投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地，從此與tcl進一步形成戰(zhàn)略結(jié)盟關(guān)系，成為物流企業(yè)與家電企業(yè)合作的典范�；葜菸锪骰赜趚x年11月全部建成并正式投入使用，與tcl的合作范圍也由初期的單一運輸服務(wù)，擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉(zhuǎn)、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務(wù)。
(1)保障業(yè)務(wù)運作的平穩(wěn)過渡
南方物流在與客戶客戶儲運業(yè)務(wù)的長期磨合中，培養(yǎng)了一大批從事客戶業(yè)務(wù)的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業(yè)務(wù)提供服務(wù)的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產(chǎn)基地內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)標準、管理模式，以至生產(chǎn)基地環(huán)境，設(shè)施分布，工作接口，溝通渠道等都已十分熟悉，在長期的業(yè)務(wù)往來中雙方已達到融為一體的程度。
(2)完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
南方物流于xx年在客戶惠州生產(chǎn)基地附近購置100畝地產(chǎn)，主要興建與客戶配套服務(wù)的倉儲項目，一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米，當年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務(wù)。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓，一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓，配套4000多平方米的停車場，以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環(huán)境，集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區(qū)，為承包客戶現(xiàn)有的儲運業(yè)務(wù)打造了堅實的基礎(chǔ)，具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設(shè)施。
(3)業(yè)務(wù)運作和服務(wù)質(zhì)量的比較優(yōu)勢
a.kpi量化服務(wù)考核
南方物流建立了嚴格的運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部kpi自我考核機制，對運作質(zhì)量進行嚴格監(jiān)控。公司內(nèi)部管理上的大力改革，人力資源上的不斷引進和積累，服務(wù)意識和運作質(zhì)量的顯著提高，得到了客戶物管中心的認可，這也從根本上保障了客戶內(nèi)部儲運業(yè)務(wù)外包后的運作服務(wù)質(zhì)量。
b.先進的信息管理系統(tǒng)
南方物流從1999年初開始，一直致力于物流信息系統(tǒng)的研發(fā)，信息系統(tǒng)對客戶物流服務(wù)手段和信息處理技術(shù)的提升，贏得了客戶物管中心及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。順應(yīng)物流供應(yīng)鏈管理的縱向延伸，我司的信息系統(tǒng)功能將得到不斷的提升，從軟件上形成對客戶儲運業(yè)務(wù)的強有力支持。
我們能做到：
提高運作效率，降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎(chǔ)設(shè)施
嚴格的內(nèi)部kpi量化考核，提供專業(yè)物流公司的運作服務(wù)質(zhì)量
配套倉儲、運輸信息系統(tǒng)，提供增值物流資迅服務(wù)
南方物流承包客戶儲運業(yè)務(wù)，擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優(yōu)勢。南方物流將用長遠的戰(zhàn)略眼光來對待雙方業(yè)務(wù)的合作，雙方更廣闊領(lǐng)域的物流合作，必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四.實習(xí)感想：
剛到南方物流公司，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過五天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的`制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
五.實習(xí)結(jié)論及建議：
1.物流配送中心存在的問題：
a.各部門之間的協(xié)調(diào)能力差，物流區(qū)域布局不合理;
b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;
c.野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高;
d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導(dǎo)致退貨量過多，造成不必要的資源浪費;
f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉儲結(jié)構(gòu)，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強對企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
六.總結(jié)：
總而言之，在南方物流公司這五天的時間里，使我學(xué)到了書本上無法得到的東西。五天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單，而是物流管理一體化的表現(xiàn)及物流流程的認識。
公司實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)時間
XX年2月日至XX年2月5日
二、實習(xí)地點
xxxx啤酒（xx）有限公司
三、實習(xí)目的
了解啤酒釀造的工藝流程及啤酒廠的運轉(zhuǎn)狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
四、總結(jié)報告
全國銷量第一
走進xxxx啤酒廠，醒目的綠色“全國銷量第一”的廣告讓人眼前一亮，這個可不是單純?yōu)榱宋櫩偷泥孱^，了解xx的人都知道：xx的歷史最早可以追溯到938年在香港成立的“xx行”，948年“xx行”更名為“xx公司”。 983年，改組為xx（集團）有限公司，總部位于香港灣仔港灣道26號xx大廈。xx啤酒是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒、飲料的外商獨資企業(yè)，總部設(shè)于北京。xxxx啤酒從一個區(qū)域性的單一工廠，發(fā)展成為行業(yè)中的知名企業(yè)，僅用了十年的時間。目前xxxx啤酒在中國經(jīng)營超過40家啤酒廠，占有中國啤酒市場的3%份額，其股東是xx創(chuàng)業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團sabmiller。目前，xx啤酒已經(jīng)在xxxx啤酒（中國）有限公司下屬的黑龍江、吉林、遼寧、天津、北京、湖北、安徽、浙江、四川、江蘇、廣東、福建、西藏等地生產(chǎn)，并銷往全國各地，深受全國消費者的喜愛，取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。xxxx啤酒（中國）有限公司在各生產(chǎn)工廠實施了一系列的產(chǎn)品、品牌標準。同時，制定了xx啤酒系列產(chǎn)品相關(guān)的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術(shù)標準。xx啤酒的生產(chǎn)設(shè)備全國統(tǒng)一，工藝和質(zhì)量控制標準全國統(tǒng)一，各地技術(shù)人員接受國外釀酒技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)，從而保證了xx的品質(zhì)如一。XX年以來，xx啤酒多次被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產(chǎn)品，XX年xx啤酒成為中國成長最快、最具價值的啤酒品牌，其品牌價值達到88億。XX年xx啤酒的全國銷量達到58萬千升，成為全國銷量第一的啤酒品牌。
季淡人情濃
總所周知，現(xiàn)在正值啤酒淡季，但在xxxx啤酒廠卻充滿了濃濃的人情味兒。在舊廠和新廠的宣傳欄上我們都可以看見“淡季了，我們該做些什么？”的主題文章，無意中為滿是鋼筋鐵罐的似乎冰冷冷的工廠增添了不少人情味兒！職工食堂里雙升比賽的標幅也彰顯著工廠里的文娛活動正在寒冷的冬天里如火如荼的經(jīng)行中。在各個車間，隨處都可以看見停工和檢修的機器，但上班的人還是很認真的堅守著自己的崗位。每到一個車間，車間主任也都會派出一位不錯的師傅為我們耐心介紹和講解，要知道我們這群完全沒有經(jīng)驗的初出茅廬的大學(xué)生除了紙上談兵的能力，問起問題來真是滔滔不絕，不知道是新鮮還是好奇，總之，帶隊的師傅總會給出我們滿意的答案，讓我們能夠真正的學(xué)到知識。自然，車間里的人們也就給我們留下了熱情耐心的印象！同時也讓我們深深的感覺到，其實車間里除了很重的啤酒味兒之外，還有一種味道在彌漫，那就是人情味！
制度森嚴保平安
啤酒的制作工藝流程每個步驟不一樣，導(dǎo)致每個車間的布置格局都不同，但是，每個車間都有很森嚴的獎懲管理制度。每進一個車間，都會看見一個大黑板，上面記錄著最近幾天員工的工作情況，獎罰分明：包括獎罰的金額，理由，以及時間，讓人一目了然。同時，公司還制定了嚴格的規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓，一個公司的存亡，很大程度上歸結(jié)于它的管理制度，特別是一個大的公司，公平公開的獎懲制度為員工提供了一個表現(xiàn)的平臺，也為他們帶來了安全感！工廠最主要的就是生產(chǎn)安全，只有在嚴格的規(guī)章制度下，員工才能安全正規(guī)的操作設(shè)備，保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時也保障了自己的人生安全。
流程精細保品質(zhì)
啤酒的生產(chǎn)過程大體可以分為
麥汁制備啤——酒發(fā)酵——啤酒包裝———成品啤酒。
麥汁的制備：其主要的過程又分為原料的粉碎糊化，糖化，過濾，煮沸，沉淀。
所謂糖化就是利用麥芽所含的各種水解酶，在適宜的條件下，將麥芽中不溶性高分子物質(zhì)（淀粉，蛋白質(zhì)，半纖維素及其中間分解產(chǎn)物），逐步分解成可溶性物質(zhì)。
過濾：糖化工序結(jié)束后，在最短的時間內(nèi)，將糖化醪液中的原料溶出物質(zhì)和非溶性的麥糟分離，以得到澄清的麥汁和良好的浸出物收得率。
煮沸：煮沸使酶鈍化，蛋白質(zhì)變性和絮凝沉淀，在麥汁的煮沸過程中添加酒花以賦予麥汁獨特的苦味和香味，同時也提高了啤酒的生物和非生物穩(wěn)定性還原物質(zhì)的形成，蒸發(fā)出不良的揮發(fā)性物質(zhì)降低麥汁的ph值。
沉淀：冷卻，潔凈的麥芽汁從回旋沉淀槽中泵出后，被送入熱交換器冷卻。隨后，麥芽汁中被加入酵母，開始進入發(fā)酵的程序。
冷麥芽汁添加酵母后，開始營發(fā)酵作用。啤酒發(fā)酵是一項非常復(fù)雜的生化變化過程，在啤酒酵母所含酶系的作用下，其主要變化產(chǎn)物是酒精和二氧化碳，另外還有一系列的發(fā)酵副產(chǎn)物，如醇類、醛類、酸類、酯類、酮類和硫化物等。這些發(fā)酵產(chǎn)物決定了啤酒的風(fēng)味、泡沫、色澤和穩(wěn)定性等各項理化性能，使啤酒具有其獨特的典型性。不同的釀造者，由于采用了不同的酵母菌株，從而衍生出不同的發(fā)酵工藝和生產(chǎn)出不同類型的'啤酒。
成品啤酒的包裝有瓶裝和桶裝兩種包裝形式。再加上瓶子形狀、容量的不同，標簽、頸套和瓶蓋的不同以及外包裝的多樣化，從而構(gòu)成了市場中琳瑯滿目的啤酒產(chǎn)品。瓶裝啤酒是最為大眾化的包裝形式，也具有最典型的包裝工藝流程，即洗瓶、灌酒、封口、殺菌、貼標和裝箱。
xx啤酒生產(chǎn)的每一步都經(jīng)過嚴格的檢驗，檢驗的方面包括很多，包括其二氧化碳的含量，苦度，澀度，酒精含量等等。正是以為其嚴格的工藝制作流程才保證了xx啤酒卓越的品質(zhì)，也創(chuàng)造了其現(xiàn)有的品牌價值！
五、個人建議和希望
在結(jié)束了五天的實習(xí)之后，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，但也引起了我的一些思考，比如爆瓶問題，多年來，我國因啤酒瓶爆炸引起的傷人事故頻頻發(fā)生，所釀慘劇觸目驚心。特別是在盛夏時節(jié)，一些農(nóng)村、郊區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)啤酒瓶爆炸事故更為嚴重，啤酒瓶炸傷、炸殘眼睛、臉部、四肢，甚至炸傷頸動脈致人死亡的事故也屢見不鮮。為此，國內(nèi)已有一些企業(yè)正在開發(fā)和使用塑料啤酒瓶，而xx啤酒還采用傳統(tǒng)的玻璃瓶，車間中時常發(fā)生爆瓶現(xiàn)象，因為員工早有防備，帶有面罩不至于發(fā)生安全事故，但是很難避免生活中的爆瓶現(xiàn)象，帶來一些安全隱患，而采用塑料瓶將從根本上解決啤酒瓶爆炸的問題。
報告最后要謝謝xxxx啤酒的領(lǐng)導(dǎo)們給我們這個難得的實習(xí)機會，讓我們走出校園走進工廠，從實踐中學(xué)真知，同時還給我這個難得的機會來說出我對貴廠的一些淺薄看法和建議，因?qū)嵙?xí)時間有限，如有不妥之處，還請諒解，望今后還有機會進入貴廠進行長期實踐工作！
公司實習(xí)報告 篇8
實習(xí)內(nèi)容：
xx市場業(yè)務(wù)員
工作職責
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標；
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作；
3、按方案及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
6、進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
公司北京飲料食品集團于1992年成立，是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團公司。公司成立以來，在全國各地創(chuàng)立了20多個分公司，鏈結(jié)了60多個優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地，建立了根本遍布全國的營銷效勞網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。
xx集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備，擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條，其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項技術(shù)，處于世界地位。健全和實施了iso9001、haccp體系，通過了兩個體系認證和安全飲品認證。xx商標為中國著名商標，xx果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌，xx果汁飲料為中國產(chǎn)品，xx無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎，xx果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。
北京xx食品飲料集團共有31家生產(chǎn)工廠，而咸陽xx就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠，是北京飲料食品集團的全資子公司，注冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線，主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實行高溫瞬時滅菌和無菌環(huán)境灌裝，實施haccp管理控制體系，可限度地保存產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和口味，可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
xx的開展歷程
xx果汁集團靠貿(mào)易起家，其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時〔1992年前后〕一噸濃縮蘋果汁的出口價格為18xx——xx美元，而本錢只有200美圓，僅靠濃縮汁一項，xx〔確切說是朱新禮總裁〕就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進的'企業(yè)過多，濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價，很多企業(yè)都紛紛落馬，折戟沉沙。這時〔1994年〕xx已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任〔包括德國康美公司、瑞典利樂公司〕，以貿(mào)易補償?shù)男问揭M國際高水平流水線，開始在北京及周邊地區(qū)銷售“xx〞品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式，沒有專職的銷售部門。xx果汁的開展正趕上國家對民營企業(yè)的大力扶持階段，加上人們對物質(zhì)生活的更高要求，職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn)，健康飲料市場的迅速膨脹等原因，因此xx果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是xx集團1996年開始開始組建銷售公司，并且還是以貿(mào)易補償?shù)男问揭M世界上的流水線，擴大生產(chǎn)，在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠，截止現(xiàn)在，已經(jīng)擁有30家工廠，200多個銷售分支機構(gòu)，累積銷售收入70多億元，是當之無愧的果汁王國。
實習(xí)心得
就我而言，實習(xí)也算是我今后人生旅程的一局部，比方城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣，一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實習(xí)，而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市，發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開始，大學(xué)生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學(xué)生的數(shù)目提升到一個驚人的水平，本科生找工作都很難，更何況我們大專生，對于實習(xí)單位和工作，我真的很迷�！�
當時進咸陽xx，也是一種巧合，通過朋友的介紹，認識了xx果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理，由于自己老實和豐富的理論知識打動了岳經(jīng)理，我倆通過交流，我來到了咸陽xx。也應(yīng)該說我的運氣還不錯，陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣，乾縣是我們整個咸陽市場的根據(jù)地〔辦事處設(shè)在乾縣〕。
到乾縣工作后，xx的同事都說，乾縣的市場業(yè)績下劃的比擬厲害，而你又是一個應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生，在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的，咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城，相對而言工作比擬輕松�？墒�，剛剛出學(xué)校的我，會適應(yīng)這兒的工作氣氛嗎，有這個能力嗎，像xx這樣的大集團，人才濟濟，我可以嗎？等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。
20xx年xx月xx日正式進入乾縣市場�！澳阆仍谑袌鼋y(tǒng)計客戶資料，學(xué)習(xí)咱們公司的各個系列產(chǎn)品。〞就這樣開始了第一天的工作，到市場統(tǒng)計各個客戶的詳細資料。統(tǒng)計資料花了整整一周的時間，看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌，自己卻在統(tǒng)計資料，心里真不是滋味，在5月28日的時候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓(xùn)課，深刻學(xué)習(xí)了xx的制度，業(yè)務(wù)員的工作職責，xx果汁的各種產(chǎn)品，xx果汁的生產(chǎn)線原理等根底性知識，使我們能更好的了解xx，為客戶更好的提供效勞。在公司里，尤其是新進員工，要學(xué)會“聽話〞，而不是自做小聰明。
進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多，我的首要任務(wù)就是處理陳貨，經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計，接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上，我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢，所以我就在原價的根底上多給客戶一些搭贈，500ml的真系列，我們在原價一件28元的根底上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶，1.5l的真系列在原價一件29元的根底在贈送本品一瓶，2l的亦是如此，這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率，從原來的40%不到，到達最后的80%以上。市場最后雖有好轉(zhuǎn)，但在其中臥游好幾次都想退出，我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進行市場指導(dǎo)，和我談心，要不是岳經(jīng)理的給我的支持，恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實習(xí)報告了。
每周星期一至星期六所有的銷售人員都參加早晨報崗，在報崗中領(lǐng)導(dǎo)會將高層領(lǐng)導(dǎo)會議傳達銷售人員，學(xué)習(xí)了xx企業(yè)文化，并及時解決一些存在的問題。晨點更有助于員工減少上班遲到現(xiàn)象。有利于我們銷售人員能更好的工作。
公司實習(xí)報告 篇9
我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進了xxx公司。作為一個大學(xué)生我深知這次實習(xí)的重要性，對于這個來之不易的工作，我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會，借這個平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實習(xí)我主要負責的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實際上，當我真正地接觸這個工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余。
一、xxx公司的簡介
xxx公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時期，各個公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達滸（一個半小時），到達后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的xxx。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽xxx-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人，現(xiàn)價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險，滿五個人免一個人的費用，十個免兩個以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習(xí)的主要內(nèi)容
2.1工作的形式
公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個宣傳點�；顒悠陂g，我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時間相當?shù)拈L。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個小帳篷遮陰，其實根本沒多大用處，太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時，也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時，不能有半點不滿的情緒，只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的`夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)�？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進行分類。比如說，有時會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進行分類�？蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M行基于簡單的要素標準進行分類，從一個企業(yè)或幾個企業(yè)比較關(guān)注的要素進行區(qū)分客戶。
客戶分類管理中主要包括以下幾個內(nèi)容：
（1）確定細分客戶集合的標準
（2）進行不同客戶集合的信息的進一步分析
�。�3）針對不同的客戶集合進行差別化管理
�。�4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。
目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標準有：
�。�1）客戶對于企業(yè)的重要程度
�。�2）客戶忠誠度
�。�3）客戶價值。
基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大時間去爭取的客戶。
�、谛驴蛻羰侵赣袕娏业挠肴テ鞯娜�
�、鄢？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人
④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時也和其他公司有合作。
⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻�，�？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。
反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成�？蛻粜畔⒈怼⒙�(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
公司實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的
1加強和鞏固自己所學(xué)的理論知識。發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2鍛煉自己的實習(xí)工作能力。適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會。提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
二、公司概況
步步高公司在國內(nèi)知名度挺高的公司旗下的vivo為一個專注于智能手機領(lǐng)域的手機品牌，vivo和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業(yè)級音質(zhì)、極致影像、愉悅體驗的智能產(chǎn)品，并將敢于追求極致、持續(xù)創(chuàng)造驚喜作為vivo的堅定追求，我就是在vivo公司做銷售。
三、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)開始通過公司培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我進行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我講解產(chǎn)品的功能、賣點、銷售方法等。經(jīng)過幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，來到專賣店自己真正實踐做銷售工作。熟悉了產(chǎn)品知識。雖然知識并不特別復(fù)雜，但要想很快記住和運用特別是在顧客面前講解還是有一點緊張和激動的，雖然在工作之前接受了很多培訓(xùn)，但是真的實踐工作起來并不輕松，整個工作流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學(xué)的不同，深刻體會到工作尤其是銷售中的挑戰(zhàn)。剛剛實習(xí)，離開學(xué)校到專賣店，并不是像在學(xué)校一樣的安逸，而是為了銷量，不停的貼促銷標語，喊廣告臺詞，從前不愛說話的自己也變成能言善語，有時候自己口渴了忘記了喝水，餓了忘記吃飯，都在為了銷售而努力著，一日復(fù)一日有時候自己都被自己所以感動。
正式開始接觸銷售了通過不斷勇敢地向顧客介紹推銷，自己也要認識到銷售的快樂和痛苦，自己樹立信心堅持起來。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力，能鍛煉我口才，信心，耐心和各方面的自身素質(zhì)。讓我受益匪淺，感覺自己人生很有價值感！在這兩個月的實習(xí)當中我遇見和接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術(shù)。也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的因為細節(jié)決定成敗。
四、實習(xí)總結(jié)和收獲
在工作生活中自己要會用各種各樣的事情和人，你這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，也要面對領(lǐng)導(dǎo)，和自己心態(tài)。實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。認真大膽的去做事，細心，的.學(xué)習(xí)和反饋才可以做好自己的工作.
實習(xí)以來公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，兩個多月來。綜合看來，覺得自己還有很多的不足之處，工作上還不是很干練 ，和老員工有差距，工作主動性有待提高，不能好好的嚴格管理自己。在很多銷售的時候銷售技巧不是特別的熟練。
在實習(xí)過程中，認識到要做好一名銷售，是要久經(jīng)磨煉樹立自己的自信心和鍛煉自己的銷售技巧，勤奮是很重要的，確立好自己的目標，有自己的計劃，結(jié)合實際努力完成目標或者突破目標，這才是一名出色銷售應(yīng)當具備的條件，而我正要往這個方向奮斗。
實習(xí)和實踐確實讓自己成長了許多。實習(xí)期間，短短兩月的實習(xí)中。學(xué)到許多東西，遇到一些困難，也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間，拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，有苦有樂，感覺很值得！
這次實習(xí)對我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路，明天會更好。相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習(xí)，對銷售和社會工作有進一步的認識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，也認識到自身的不足，希望可以從中改善。
大學(xué)實習(xí)。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習(xí)期間，深深感到自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。以后的工作學(xué)習(xí)中，會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!
公司實習(xí)報告 篇11
暑假期間，我們07級的3個班在測錄井工程公司的2個星期內(nèi)，在學(xué)校老師企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，順利地完成了這個十分有意義的課程并且收獲很大，在此次實習(xí)前，我們已經(jīng)完成了聲放電等各種測井方法的理論學(xué)習(xí)和實驗教學(xué)任務(wù)，這次親身來到測井公司實地實習(xí)使我們對測井的認識從理論很好的延伸到了實際當中。通過此次生產(chǎn)實習(xí)，我從無知到認知，再到深入了解了公司和社會，在實習(xí)的過程中，我每天都有很多新的體會，對各種測井方法及其原理有了更深層次的認識和理解，對各種儀器的使用方法和操作流程也有了一定的了解。
本次實習(xí)的主要內(nèi)容包括：射孔、測試、井下儀器、測井解釋、地面儀器、測井工藝、現(xiàn)場測井觀摩、綜合錄井。
射孔是將射孔槍送到預(yù)定的深度后，進行校深、點火，利用聚能罩聚集很高的能量，爆炸將射孔彈射出，穿透套管和地層，從而達到形成通道的目的。射孔是一種完井手段，主要是讓地層中的油氣能通過射孔通道流入井筒內(nèi)。射孔完成的主要任務(wù)包括井下射孔、卡鉆的判斷、井壁取芯。在射孔作業(yè)中常遇到的問題有射孔彈在井下不爆炸而在工作地面爆炸造成人員傷亡、誤射孔、卡槍。實習(xí)前以為射孔是一件很簡單的事情，經(jīng)過老師的講解，現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)射孔是一個復(fù)雜而重要的工作，在射孔作業(yè)中一定要注意安全。
測試是試油的一種手段，它是指在動態(tài)條件下對油氣層進行評價，從而得到地層壓力，溫度，地層產(chǎn)出流體性質(zhì)的判斷，滲透率，測試影響半徑，油氣的邊界等。測試分為兩大類，一類是裸眼井測試，另一類是套管井測試。其中裸眼井測試是一種不穩(wěn)定的測試，一般風(fēng)險較大，因此測試時間不宜過長，一般井下不超過8小時；而套管井測試是一種穩(wěn)定測試，風(fēng)險較小，測試時間長，測試過程中可能出現(xiàn)層位污染，需要開井10分鐘，然后關(guān)井，再開井充分流動，觀察兩次流動壓力是否一樣。通過聽取老師的講解和對儀器的觀察，我對測試這個在學(xué)校并沒有接觸過的過程有了一定的了解。
井下儀器的觀察，在儀器車間我們觀看了普通聲波探頭、長源距聲波探頭、硬電極、雙感應(yīng)探頭、微球形聚焦探頭、巖性密度探頭、地層傾角方位探頭、補償中子測井儀、雙側(cè)向測井儀等一系列的井下裝置和設(shè)備。井下儀器除了有這些探頭外還包括電子線路和防轉(zhuǎn)短節(jié)。以前只是在課本上看到過一些井下測井儀器的圖片和文字描述，這次身臨其境的看到了實際的儀器，發(fā)現(xiàn)和自己想象當中的還是有一定的出入的。通過觀察這些儀器，加深了我對測井儀器及測井原理的進一步認識。
測井解釋包括資料的`上井驗收和資料解釋。上井驗收時要看測井曲線是否符合標準；測井解釋時一般利用計算機作為工具來對測量的曲線進行解釋，陸相一般為沙泥巖剖面、海相為碳酸鹽剖面，可以利用測井曲線來劃分剖面，識別巖性計算參數(shù)。一般要先對原始數(shù)據(jù)進行解編和轉(zhuǎn)換，還要進行深度校正�？捎脕碜R別巖性的曲線包括自然伽馬、自然電位、井經(jīng)；測量孔隙度的曲線有聲波、密度、中子；測量電阻率的曲線一般有雙側(cè)向和微球的組合、感應(yīng)測井和八側(cè)向的組合。另外還有一些測井新方法，比如過套管電阻率測井、中子壽命測井、脈沖中子測井等。通過這些學(xué)習(xí)，是我對測井資料的解釋過程有了新的了解，知道了要從多條曲線來綜合判斷巖性劃分巖層，而且測得的曲線并不是像課本上的那些那么有特點，我們要根據(jù)實際情況綜合各種信息來綜合判斷。
地面系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷的從模擬信號到數(shù)字信號，又從數(shù)字信號發(fā)展到現(xiàn)在的成像測井。在早期的測井地面系統(tǒng)中，絞車與通信設(shè)備兩者是單獨的，通過設(shè)備連接在一起，而現(xiàn)在的操作室和絞車在同一輛車上。
測井工藝方面我們主要了解了，測井的電纜。電纜分為單芯電纜，四芯電纜和七芯電纜。直徑5.6mm的單芯電纜主要用于生產(chǎn)井測氣、水剖面；直徑11.8mm的七芯電纜是現(xiàn)在測井的常用電纜。
錄井技術(shù)是油氣勘探開發(fā)活動中最基本的技術(shù),是發(fā)現(xiàn)、評估油氣藏最及時、最直接的手段，具有獲取地下信息及時、多樣，分析解釋快捷的特點。錄井包括綜合錄井、地址錄井、地化錄井、熒光錄井、核磁共振錄井等（以綜合錄井為主）。錄井作業(yè)需要注意的問題是，在井口和鉆臺上要安裝H2S監(jiān)測器，停鉆時尤其可能出現(xiàn)井噴或造成H2S逸散事故的發(fā)生。通過老師講解錄井的相關(guān)知識，我對錄井有了初步的了解，對錄井流程有了基本的認識。通過參觀錄井儀器平臺，對錄井儀器和錄井過程有了進一步的認識。
7月24日，我們隨車來到了江漢油田某鉆井工區(qū)，對現(xiàn)場的測井過程進行了觀摩。此次觀
摩不但跟貼切的了解了測井的具體步驟和流程，也對鉆井平臺和鉆井知識有了一些了解。具體的測井步驟為：
1、測井工作人員把天地滑輪從車上取下并安裝到井架上；
2、從車上取出相應(yīng)的測井儀器，將其掛接在天滑輪，通過地滑輪連接電纜至測井儀；
3、將測井儀器下放到井中；
4、儀器下放至目的層位后，以一定的速度上提儀器；
5、監(jiān)測測井曲線是否出現(xiàn)異常，隨時處理；
6、現(xiàn)場驗收測井資料，如果不合格要重新測量，直到合格。通過這次現(xiàn)場的觀摩，學(xué)到了很多測井方面的知識，同時也學(xué)到了井場安全常識方面的知識，比如井場內(nèi)不能吸煙、不能打傘等。
總之，在這次的實習(xí)中，我們將理論和實際相結(jié)合，對各種測井原理、測井儀器和測井工藝等有了更加深刻的理解。實習(xí)中我們親身體會到了油田工人的生活、親眼看到了在書本上學(xué)過的測井儀器、切實了解了油田具體的運行模式。這些在我們以后的工作或繼續(xù)深造的道路上無疑會起到良好的輔助作用。
實習(xí)體會及感想：
這次實習(xí)利用了暑假的時間，天氣很熱、條件很苦，但是同學(xué)們的求知欲望并沒有因為外部的條件不好而減退，每次都按時出工，準時到達實習(xí)現(xiàn)場。實習(xí)中我真切感受到了油田的生活，雖然和以前想象中的有很大的差別，但我人就對自己選擇的道路堅定不移，對自己作為石油人感到自豪。在實習(xí)的時候我同時也覺得我們大學(xué)生在學(xué)校呆的時間長了，眼界受到了一定的限制，思考問題的方法和解決問題的方式有時候也很極端，我想這也是在我們步入社會后應(yīng)該學(xué)習(xí)和提高的。所以我認為，如果有走出校園到神會上去實踐的機會，我們一定不要放過，親身經(jīng)歷的社會經(jīng)驗不僅可以豐富我們的閱歷同時更重要的時會讓我們提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法和效率。
總結(jié)與建議
雖然在實習(xí)過程中我們的確收獲了不少的知識，但還是有些需要改進的。在時間安排方面，如果可以的話最好避開炎熱的天氣，尤其是在住宿條件有限且不能很好解決解暑問題的情況下。
在此要感謝學(xué)院給我們提供了這樣一個鞏固加深理解知識的實習(xí)機會，還要感謝王向公老師、胡少兵老師、夏玲玲老師在實習(xí)過程中對我們無微不至的關(guān)懷和照顧，同時也感謝江漢油田測錄井公司能夠合理安排我們的實習(xí)內(nèi)容。最后，對油田那些不辭辛苦給我們講解知識的師傅們表示深深的敬意和由衷的感謝。
公司實習(xí)報告 篇12
不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開始了第二次的實習(xí)，但對我來說，這次的實習(xí)是比前一次的實習(xí)來的辛苦。因為對于夏天的烈日，我更恐懼與寒冬的北風(fēng)。這又是另一個挑戰(zhàn)的開始。不過慶興的是，我依舊在原來的單位實習(xí)，即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對其他同學(xué)來說，我也算是方便的了，所以這一點我很高興，早上也不用太趕。
第二次的實習(xí)較第一次來說，我沒有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等著分配。公司的規(guī)章制度，我也已經(jīng)明了于心，也不再有任何的抱怨，正所謂無規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實習(xí)，我先是去拜訪了我第一次實習(xí)時積攢下來的一些老顧客。然后，我在談業(yè)務(wù)的同時，也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習(xí)，我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪，我做的準備工作包括：儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個高興的氣氛，這樣談話也會比較輕松。而前臺，可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業(yè)的話，前臺是關(guān)鍵。而且，現(xiàn)在的前臺，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這里的關(guān)系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對了，還有一點也很重要，就是一定要有禮貌。當你走出那家企業(yè)的時候，千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式。有些新的業(yè)務(wù)員，本來說的好好的，可是出來后，才忘記沒問，如果這個時候你再進去問，那么你給他的印象就會大打折扣了，所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。
電話拜訪中，我們的準備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當;4、要注意周圍的環(huán)境。在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕：1、沒空;2、不清楚;3我們公司沒這個需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：
1、把資料寄過來
2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯(lián)系)
3、把電話號碼留下，我們感興趣會和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購(首先肯定對方說的話，然后謝謝他，并問是哪個單位)
5、經(jīng)理出差了(那什么時候回來，怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了(這個產(chǎn)品比較新，我想還是向您介紹一下)
7我們有固定的經(jīng)銷商(對，大公司都有固定的經(jīng)銷商，貨比三家……我們見一面好嗎?)
……
還有，我們做銷售，價格的爭議往往是最大的，所以我們在處理這一問題時，要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下：
1、 反對意見，①我們要了解其反對的真實性，是真心的，或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問④回答對方的問題。⑤證實對方接受了你的觀點。應(yīng)對：A、除了價格以外，還有沒有其它問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽等等。B、如沒有了，就直接告訴對方價格。C、如對方還是不同意這個價，我們就給出最低價，問對方今天是否成交。
2、 拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動力(創(chuàng)造動力)④幫助對方解決問題⑤成交
這是我在拜訪時所得的`一些經(jīng)驗，還有，我覺得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產(chǎn)品以及這次活動所買產(chǎn)品的價值)來考慮問題，不過這大多適用于做方案。
在段實習(xí)時間中，我也在看一本書，書名為《世界上最偉大的推銷員》，作者是美國的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書所感動，要問我這段時間是怎樣堅持下來的，這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的興趣，激發(fā)你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分：一、養(yǎng)皮卷的故事，二、羊皮卷的實踐，三、羊皮卷的啟示，四、結(jié)束語。我特別喜歡前兩部分的內(nèi)容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內(nèi)容，每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀，然后再進入下一卷，其每一張的重點內(nèi)容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節(jié)制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。
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