關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選15篇)
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告1
指導(dǎo)老師：
xxx
報(bào)告撰寫(xiě)人：
xxx
學(xué)號(hào)：
xxx
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年11月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
昆明市霖雨橋
實(shí)習(xí)單位：
昆明市xx商業(yè)中心
實(shí)習(xí)概述
20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下，到昆明xx商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)結(jié)合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在今后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
昆明xx商業(yè)中心位于昆明北京路延長(zhǎng)線與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現(xiàn)代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區(qū)的黃金商業(yè)中心�！皒x商業(yè)中心對(duì)北市中心區(qū)的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤(pán)皆活。”這是引自我省著名學(xué)者金子強(qiáng)先生如是評(píng)價(jià)xx商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下，近三十萬(wàn)人口的購(gòu)物需求和生活便利得到滿(mǎn)足；一子落下，北市商業(yè)空白被填補(bǔ)；一子落下，北市中心區(qū)正以“新昆明”的速度，從各大片區(qū)中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢(shì)。
這是引自昆明日?qǐng)?bào)的一段話，這段話正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據(jù)我實(shí)習(xí)參觀及查閱資料了解，昆明xx商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當(dāng)勞、屈臣氏、國(guó)美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶(hù)也入駐xx商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全新的ShoppingMall商業(yè)模式，滿(mǎn)足居民購(gòu)物與休閑一站式的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了xx商圈的“血液”。
實(shí)習(xí)過(guò)程
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車(chē)到霖雨橋旁的xx商業(yè)中心進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。下車(chē)后，我們?nèi)喾纸M，以小組為單位先后對(duì)商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當(dāng)我們一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就迎著微笑走過(guò)來(lái)，熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)及介紹，問(wèn)我們是否需要幫助，是否買(mǎi)鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因?yàn)槲覀儽揪褪侵粊?lái)看而不買(mǎi)的參觀者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì)兒。
不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，xx商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品應(yīng)有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉(zhuǎn)眼，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負(fù)一樓的國(guó)美電器。國(guó)美電器的人不是很多，但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機(jī)、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據(jù)我們?cè)儐?wèn)了解，這一樓的人流量要到節(jié)假日的時(shí)候才會(huì)多，特別是節(jié)日搞活動(dòng)時(shí)，客流量非常之多，店里的銷(xiāo)售人員忙不都忙不過(guò)來(lái)，商家還會(huì)請(qǐng)一些零促人員來(lái)幫忙。
之后，我們還參觀了麥當(dāng)勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等商鋪。我們還了解到，xx外圍和負(fù)一層、四樓的一部分是停車(chē)場(chǎng)，可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機(jī)動(dòng)車(chē)。并且，xx商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對(duì)客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費(fèi)開(kāi)放，極大的方便了購(gòu)物和消費(fèi)的顧客。據(jù)我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車(chē)的費(fèi)用大概在5元/小時(shí)左右。xx商業(yè)中心免費(fèi)停車(chē)的這一舉措打破常規(guī)，雖然在停車(chē)費(fèi)上減少了經(jīng)濟(jì)收入，但是它贏得了消費(fèi)者的口碑，吸引來(lái)了更多的顧客，為中心今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在，以xx商業(yè)中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內(nèi)社區(qū)的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區(qū)的居民已經(jīng)成為xx沃爾瑪?shù)某？�。xx滿(mǎn)足了周邊多個(gè)小區(qū)30余萬(wàn)人口的消費(fèi)需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白，體現(xiàn)了北市區(qū)作為城市副中心的功能。入駐xx的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米，與現(xiàn)有的麥德龍、家樂(lè)福白云店形成北市區(qū)大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區(qū)商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區(qū)購(gòu)物難的問(wèn)題。
我在報(bào)紙上了解到，未來(lái)北市區(qū)的居民將從現(xiàn)有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升，該區(qū)域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂(lè)福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財(cái)富中心、金泉汽車(chē)廣場(chǎng)、麥德龍、江東國(guó)際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀(jì)等一系列的項(xiàng)目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區(qū)的各大型社區(qū)，其發(fā)展規(guī)模和商業(yè)體量有巨大增長(zhǎng)潛力。北市區(qū)商業(yè)中心的崛起，將和南市區(qū)、西市區(qū)等昆明各個(gè)片區(qū)的區(qū)域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將越發(fā)激烈。在這種形勢(shì)下，采用全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的xx商業(yè)中心對(duì)昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展，最終形成具有競(jìng)爭(zhēng)力和特色文化的.現(xiàn)代化商圈。
實(shí)習(xí)心得
在這短短幾小時(shí)的參觀實(shí)習(xí)時(shí)間里使我感觸頗深，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課有了新的認(rèn)識(shí)。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多，這次對(duì)課程認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了課程興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了基礎(chǔ)。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，我基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識(shí)，我覺(jué)得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)真是有所收獲。首先，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了很好的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過(guò)交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。通過(guò)這次在xx商業(yè)中心的參觀實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如：
產(chǎn)品的定位。例如，對(duì)于xx一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標(biāo)顧客就是這部分群體。
促銷(xiāo)戰(zhàn)略。促銷(xiāo)是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過(guò)促銷(xiāo)可以將產(chǎn)品很好的銷(xiāo)售出去。促銷(xiāo)的方式有好多，重要的是如何對(duì)促銷(xiāo)的策略進(jìn)行選擇。促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本策略之一。促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的公司為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)所采用的銷(xiāo)售策略主要是以廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺(tái)上方和柜臺(tái)上貼廣告以吸引消費(fèi)者注意，促進(jìn)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。另外就是以銷(xiāo)售促進(jìn)為主，在顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們會(huì)贈(zèng)送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀實(shí)習(xí)的一實(shí)習(xí)體會(huì)：
1、不管任何行業(yè)，只要是做銷(xiāo)售就必須要對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解，有了深入的認(rèn)識(shí)，在對(duì)顧客介紹的時(shí)候才能準(zhǔn)確的表達(dá)。
2、在對(duì)顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有說(shuō)服力，才能讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
4、書(shū)本上的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際是有一定距離的，因?yàn)闀?shū)本上的知識(shí)是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)這中間的差距，所以我們應(yīng)該多出去參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告2
還記得，XXX老師在給我們上管理學(xué)課程時(shí)候說(shuō)過(guò)的話：管理，它不僅是們技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。從她閃光的眼神里我可以看得出XXX老師對(duì)于管理的喜愛(ài)與深切的體會(huì)，，就仿佛一個(gè)畫(huà)家看到一幅名畫(huà)一樣有如獲至寶的感覺(jué)，那種泛濫的笑容都感覺(jué)是溢滿(mǎn)了的。我就想，一個(gè)管理者應(yīng)該會(huì)從工作中找尋到無(wú)限的樂(lè)趣吧。
本學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)習(xí)，終于讓學(xué)習(xí)管理專(zhuān)業(yè)的我們第一次真正地走進(jìn)了幾家大型企業(yè)，親耳聽(tīng)取講解，親身感受企業(yè)生產(chǎn)管理的魅力所在，也算得上是從理論開(kāi)始走向?qū)嵺`了吧。為期四天的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)，主要以參觀為目的。我們?cè)诳桌蠋�、郭老師、曹老師的帶領(lǐng)下，先后參觀了校模擬中心、可口可樂(lè)公司、山西省博物館、蒙牛集團(tuán)、山西箱包皮具城。由于這樣的機(jī)會(huì)在大學(xué)階段已經(jīng)為數(shù)不多了，因此同學(xué)們都給予了很大的重視，無(wú)論去哪里都比大一時(shí)候進(jìn)行的認(rèn)知實(shí)習(xí)更加遵守紀(jì)律，更加守時(shí)，在參觀時(shí)也更加認(rèn)真細(xì)心地聽(tīng)解說(shuō)員講解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，認(rèn)真記錄筆記，用心觀察，拍照記錄等等，因此給這一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
正如模擬中心的XXX老師所說(shuō)的，作為太原電專(zhuān)的畢業(yè)生，即使我們學(xué)習(xí)的并不是電力方面的知識(shí)，但起碼的關(guān)于電的基本常識(shí)和大型機(jī)組的使用方法還是很有必要掌握的。也許老師也是出于這樣的考慮，實(shí)習(xí)伊始，我們首先參觀了校模擬中心室。僅僅兩層的模擬操作室，向我們展示了截然不同的兩個(gè)電力運(yùn)行的管理階段。第一個(gè)參觀室里的機(jī)組首先給我的印象就像是航天指揮室里的大型機(jī)組，而且正好幾個(gè)老師正坐在臺(tái)前辦公，就有一種他們要喊：三、二、一，點(diǎn)火!的感覺(jué)。機(jī)組顯得笨重而且操作復(fù)雜，各種按鈕布滿(mǎn)其中。老師說(shuō)那是一個(gè)五十萬(wàn)機(jī)組的操作機(jī)器，借助這些機(jī)器來(lái)管理現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)電。雖然老師講的專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很迷茫，猶如對(duì)牛彈琴，但結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)，同學(xué)們還是跟老師有問(wèn)有答，了解著水電、火電各自的發(fā)電原理，發(fā)電機(jī)的.冷卻等等。而之前說(shuō)的截然不同的另一間操控室里，首先設(shè)備就簡(jiǎn)單明了了很多，由之前的大型笨重機(jī)組發(fā)展成為：一間大的指揮室，一個(gè)大屏幕，幾臺(tái)電腦顯示器。這就是電力系統(tǒng)管理上的升級(jí)吧。除了減少了設(shè)備上的損耗之外，關(guān)鍵是也減少了人員上的配備，節(jié)約了成本。在跟XXX老師探討的同時(shí)，我們也聊到了現(xiàn)在供電緊張，浪費(fèi)嚴(yán)重的問(wèn)題。這不禁讓我想到了 6月22日剛剛在北京中央電視塔舉辦的“亞洲熄燈兩小時(shí)”活動(dòng)，活動(dòng)中提到，如果我們所有的家庭熄燈兩小時(shí)，那么節(jié)約的是三峽半年的發(fā)電量。我們花那么多人力物力財(cái)力建設(shè)三峽是為了什么?而這樣一個(gè)小小的熄燈舉動(dòng)就能帶來(lái)半個(gè)三峽，何樂(lè)而不為呢?我想，在技術(shù)不斷進(jìn)步，管理成本越來(lái)越節(jié)儉的今天，我們更不應(yīng)該忘記點(diǎn)滴小事，從身邊做起。這應(yīng)該也是提高我們的管理素質(zhì)所必備的吧。
在山西博物館，同學(xué)們普遍感覺(jué)是幾天來(lái)收獲最大的地方，由于沒(méi)有固定的解說(shuō)員和導(dǎo)游，大家都是三五成群，一起參觀，一起研討，一起跟著別人隊(duì)伍的講解員聽(tīng)取知識(shí)。記得大一時(shí)自己就感慨身為山西人卻沒(méi)有喝過(guò)那么純正的醋，現(xiàn)在又在抱怨自己沒(méi)有這么親身地了解過(guò)山西的歷史和文化了。我欣賞我省的博物館建筑風(fēng)格，像是倒著的博士帽，建筑上首先奪人眼球，這也是吸引游客的方法吧?博物館內(nèi)環(huán)境極好，安全措施也做得很到位，尤其是他們的服務(wù)管理值得我銘記、學(xué)習(xí)。首先，考慮到出于安全考慮不讓顧客攜帶飲料，館內(nèi)一進(jìn)門(mén)就可以看得到飲品、食品供應(yīng)點(diǎn)。其次我注意到，一進(jìn)門(mén)時(shí)迎接的安檢員也可以操一口流利的英文引導(dǎo)外國(guó)游客順利寄存東西，進(jìn)入展廳。此外，為方便嬰兒、殘疾人游客參觀游覽，服務(wù)臺(tái)還設(shè)有輪椅、方便座椅這樣的工具提供給參觀者使用。在服務(wù)臺(tái)，為顧客提供有參觀向?qū)У荣Y料、講解員講解服務(wù)，還有語(yǔ)音講解器的租用。這一系列的服務(wù)措施讓我們的省博館每天吸引大量中外游客前往，傳遞著我們的晉文化�？梢�(jiàn)，一個(gè)全面系統(tǒng)的服務(wù)管理體系是多么地重要。館內(nèi)的布局設(shè)計(jì)也是一門(mén)管理的藝術(shù)，一層為臨展廳，展示外省文物、文化，2-4層為晉元素的展覽，文物、歷史分門(mén)別類(lèi)，從人類(lèi)野蠻的石器時(shí)代、晉國(guó)霸業(yè)到晉商文化、民族風(fēng)情、戲曲書(shū)畫(huà)、宗教信仰、建筑藝術(shù)，讓我體會(huì)著不同階段山西省的歷史魅力。最喜歡是在放有喬家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展廳，古老的深宅大院，散發(fā)著那時(shí)候晉商輝煌的氣息，幾間仿真的院子大門(mén)可以讓我們身臨其境，很有一翻趣味。以臉譜、光電影、自動(dòng)操作臺(tái)觀看視頻等形式展現(xiàn)的山西戲曲文化也吸引了大量平時(shí)基本不接觸戲曲的年輕人的圍觀。從古至今的支付貨幣到山西票號(hào)，各式金屬飾品到玉器瑪瑙，富貴人家的奢華器皿，出土的隨葬文物、大家書(shū)畫(huà)等等，每一樣展品都透露給我們不同的山西氣息，不同歷史階段人們的生活方式。跟著幾個(gè)講解員，我們?cè)儐?wèn)著文物的使用用途，背后的歷史故事，收獲頗豐。在省博館里，不僅學(xué)習(xí)到了有關(guān)的管理方法，也與山西歷史進(jìn)行了一次親密的接觸。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告3
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別
3、實(shí)習(xí)人數(shù)
（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
4、實(shí)習(xí)形式
5、實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)踐后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對(duì)此有一些心得和總結(jié)一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。
時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及HACCP食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的`方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng)，你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì)。誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任，誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì)使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿�，客�?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功，堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)深入到社會(huì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)中，將所學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)際的結(jié)合、提高待人處事的能力、了解消費(fèi)者心理等，尤其是觀察、分析和解決消費(fèi)中的實(shí)際問(wèn)題以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：湖南職工國(guó)際旅行社，是經(jīng)湖南省工商局注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的實(shí)體單位，注冊(cè)資金200萬(wàn)，是一家專(zhuān)業(yè)從事旅游電子商務(wù)、各種票務(wù)代訂、旅游新產(chǎn)品銷(xiāo)售等綜合業(yè)務(wù)的有限公司。公司匯集了大批旅游行業(yè)精英，員工都是從事該行業(yè)多年，積累了豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工，短時(shí)間內(nèi)在同行業(yè)中起到了很強(qiáng)大的影響力。公司堅(jiān)持“少做廣告，多做實(shí)惠”，在旅游市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量，低價(jià)位而聞名湖南同行，良好的信譽(yù)和員工的努力，公司的形象深深扎根廣大消費(fèi)者心中，并成功的樹(shù)立了自己的優(yōu)秀品牌。
在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí)，提高了實(shí)際的操作能力。
(一)辦公室文秘類(lèi)工作
由于第較正式的步入社會(huì)，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在國(guó)旅實(shí)習(xí)的半個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著隨意的態(tài)度，而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，
就別提做什么大事了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)文老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，偶爾在大二的時(shí)候有過(guò)些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這次絕對(duì)是一個(gè)把三年來(lái)所學(xué)的`理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì)，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，以及調(diào)研對(duì)象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期，也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)韶山一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻。經(jīng)過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)湖南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解，特別是顧客這一塊，也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
三、市場(chǎng)分析報(bào)告
目前省內(nèi)的旅游市場(chǎng)分析
第一，同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。旅行社求新求變跨越發(fā)展。省內(nèi)各大旅行社在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求新求變，內(nèi)提升外擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施差異化戰(zhàn)略，突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，省內(nèi)各主要旅行社抓住后金融危機(jī)時(shí)期的發(fā)展契機(jī)，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出各自特色和優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)蛋糕越做越大。如長(zhǎng)沙中國(guó)國(guó)際旅行社秉承經(jīng)營(yíng)高端客源的策略，主攻澳大利亞等遠(yuǎn)程高端旅游市場(chǎng)，收到了良好的效果。二是準(zhǔn)確定位，產(chǎn)品推陳出新。省內(nèi)各主要旅行社根據(jù)各自的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)，精心設(shè)計(jì)了各具特色的產(chǎn)品，受到了旅游消費(fèi)者的追捧。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司推出的出境游包機(jī)產(chǎn)品頗具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;湖南海外旅游有限公司不僅擁有長(zhǎng)沙縣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)一日游產(chǎn)品的專(zhuān)線權(quán)，還與湖南衛(wèi)視“勇往直前”欄目合作，全年推出“我與明星去旅游”旅游產(chǎn)品;湖南新康輝國(guó)際旅行社則推出了會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品、自由行旅游產(chǎn)品等適應(yīng)新興市場(chǎng)的產(chǎn)品。三是創(chuàng)新促銷(xiāo)模式，加大促銷(xiāo)投入。省內(nèi)各主要旅行社順勢(shì)而為，不斷創(chuàng)新促銷(xiāo)模式，收到了良好的促銷(xiāo)效果。如湖南新康輝國(guó)際旅行社除常規(guī)的促銷(xiāo)方式外，突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電信營(yíng)銷(xiāo)，全面改版企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，申請(qǐng)電信短碼96555，成立短碼服務(wù)中心，建立網(wǎng)上門(mén)店和電信門(mén)店等;同時(shí)各主要旅行社加大促銷(xiāo)的經(jīng)費(fèi)和人力的投入，今年宣傳促銷(xiāo)投入上百萬(wàn)的旅行社有5家。如：湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司投入促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)128.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)153%;湖南光大國(guó)際旅行社投入177萬(wàn)元用于促銷(xiāo)，先后派專(zhuān)人赴馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場(chǎng)促銷(xiāo)和采購(gòu)5次以上，還派專(zhuān)人常駐新
加坡促銷(xiāo)。四是外延擴(kuò)張與內(nèi)涵提升并重，推動(dòng)旅行社跨越發(fā)展。近年來(lái)，省內(nèi)各大主要旅行社在提升企業(yè)內(nèi)涵的同時(shí)，根據(jù)旅游消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特性，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和模式不斷打造品牌，增設(shè)分公司、門(mén)店等網(wǎng)點(diǎn)，朝規(guī)�；�(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。如湖南省中青旅國(guó)際旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不斷加強(qiáng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張，連鎖門(mén)店不僅基本覆蓋全省，還在其重要的客源碼頭城市設(shè)立了分公司。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短半個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(zhǎng)升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問(wèn)題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到旅游過(guò)的人，都知道旅游市場(chǎng)的大致情況。各種黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴(yán)重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
相應(yīng)的解決方案
一、突出針對(duì)性，講求實(shí)效。各大旅行社認(rèn)為，根據(jù)不同的市場(chǎng)采取不同的促銷(xiāo)策略、針對(duì)性地推出產(chǎn)品，才能出實(shí)效，特別是境外旅游市場(chǎng)。要根據(jù)旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有重點(diǎn)、分層次地進(jìn)行促銷(xiāo)，并按照市場(chǎng)開(kāi)拓規(guī)劃，有選擇性地參加國(guó)家旅游局牽頭組織的境外促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，改進(jìn)促銷(xiāo)方式。各大旅行社認(rèn)為，攜帶大量紙質(zhì)宣傳資料參加旅游交易會(huì)、博覽會(huì)、旅展等是在資訊很不發(fā)達(dá)的環(huán)境下采取的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段和方式，在特定的環(huán)境下有一定的效果。在網(wǎng)絡(luò)、通訊異常發(fā)達(dá)的今天，要采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電信營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，這不僅更加符合受眾的需要，而且更加低碳、環(huán)保。
三、借船出海，協(xié)調(diào)利用其他機(jī)構(gòu)促銷(xiāo)。各大旅行社認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)本身的高關(guān)聯(lián)性決定了旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)航空公司、口岸辦、國(guó)家旅游局駐境外辦事處和國(guó)家駐外使館等機(jī)構(gòu)的支持。協(xié)調(diào)與這些機(jī)構(gòu)的關(guān)系，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì)，借船出海，對(duì)旅游宣傳促銷(xiāo)可起到事半功倍的效果。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有短短兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是進(jìn)入大四了，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。只有虛心的請(qǐng)教和多用心去做才可以慢慢的摸索出一條道路。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告5
學(xué)院：管理學(xué)院
班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)xxx班
學(xué)號(hào)：30908xxxx
姓名：xxx
指導(dǎo)老師：xxx
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機(jī)械廠、
xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書(shū)本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng)，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了xx橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記，撰寫(xiě)及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司
6月28日，我們實(shí)習(xí)的`第一站是xx漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門(mén)時(shí)，看到公司名稱(chēng)寫(xiě)著“燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽(tīng)才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒（xx漓泉）股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身xx漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20xx年7月，燕京漓泉公司xx本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車(chē)間—發(fā)酵車(chē)間—灌裝車(chē)間—返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí)，在大樓一側(cè)的外墻，寫(xiě)著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽(tīng)著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類(lèi)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專(zhuān)供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為xx市納稅首戶(hù)，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證；成為xx市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè)；連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告6
八方環(huán)球是全球體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；隸屬于埃培智集團(tuán)，是集團(tuán)中從事體育和娛樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)代理公司。埃培智集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀(jì)60年代開(kāi)始從業(yè)的先行者，現(xiàn)在全球6大洲24個(gè)國(guó)家擁有1000名專(zhuān)業(yè)人員。
主要活躍在以下3個(gè)領(lǐng)域：
贊助營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、音樂(lè)娛樂(lè)、都市品牌宣傳以及活動(dòng)項(xiàng)目管理
運(yùn)動(dòng)員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開(kāi)發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都擁有在贊助和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等各重要領(lǐng)域的高水平專(zhuān)業(yè)人員，向客戶(hù)提供整體綜合營(yíng)銷(xiāo)方案。
在這11天中，通過(guò)介紹，我在Octagon八方環(huán)球進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)大學(xué)學(xué)生重要的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，也是我們畢業(yè)后走向社會(huì)所邁出的試探性一步。我的主要實(shí)習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高綜合素質(zhì)，并為德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專(zhuān)業(yè)關(guān)系比較少的工作進(jìn)行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容有：為某公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)計(jì)劃做一些基礎(chǔ)性的工作；為某電信企業(yè)開(kāi)展“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”搜集信息；實(shí)習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個(gè)具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂(lè)場(chǎng)所，商談能否與之合作，租用其場(chǎng)地開(kāi)展產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對(duì)提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前，首先確定了非常具體的工作方法。但是，電話只是手段，其本質(zhì)仍然是人類(lèi)與人類(lèi)之間的溝通。這一點(diǎn)是我的弱項(xiàng)。所以在初期經(jīng)常會(huì)因缺乏工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情況。難度最大的問(wèn)題就是語(yǔ)言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵?guó)語(yǔ)不太靈光，加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限，所以有的時(shí)候雙方互相聽(tīng)不懂。多虧單位的同事及時(shí)救場(chǎng)，成功地與對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。整個(gè)電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計(jì)劃，對(duì)工作的目的和手段量化處理，精確計(jì)算，務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡；第二，在工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，多和人溝通，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)救場(chǎng)。90年代末21世紀(jì)初成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，有一種“Cool”時(shí)代的傾向，就是習(xí)慣單人行動(dòng)，在別人一無(wú)所知的情況下辦好一件事，或者注重人機(jī)對(duì)話甚于人與人的交流。性格即命運(yùn)，如果改變不了人的性格，那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到上海的一些娛樂(lè)場(chǎng)所拍照，用來(lái)提供活動(dòng)所需的資料。在確認(rèn)了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對(duì)上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個(gè)工作上沒(méi)有什么問(wèn)題。但是還是遇到了一點(diǎn)麻煩，1是搞錯(cuò)了一個(gè)Pub的地址，到了附近才問(wèn)別人，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；2是低估了城市交通，對(duì)交通管制和高峰時(shí)間準(zhǔn)備不周，導(dǎo)致延長(zhǎng)了外勤時(shí)間；3是面對(duì)突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計(jì)劃接受拍照，但是到了電影院，計(jì)劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照。但是總的來(lái)說(shuō)，此次外勤工作還算成功，達(dá)到了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點(diǎn)的情況，提前準(zhǔn)備，必要的時(shí)候要借助地圖，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情況下，要打提前量，節(jié)約時(shí)間。3，面對(duì)外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭(zhēng)取有效率地解決主要問(wèn)題，完成主要的工作。
貫穿實(shí)習(xí)始終的一項(xiàng)重要工作是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查詢(xún)一些行業(yè)對(duì)“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”的贊助，為客戶(hù)提供有效的資料。具體的方式就是通過(guò)Google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡(jiǎn)單的分析。整項(xiàng)工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的`資料多而且繁雜，但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對(duì)此，我先開(kāi)始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來(lái)。這是不合要求的。后來(lái)通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了通過(guò)關(guān)鍵字搜索需要的資料，按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理，對(duì)其中的數(shù)據(jù)添加重點(diǎn)，找到了一些有價(jià)值的信息。在此之后，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會(huì)了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個(gè)主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動(dòng)。
通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。 在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝八方環(huán)球（中國(guó)上海）提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告7
1、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)主要分為兩種類(lèi)型，一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類(lèi)型，另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習(xí)的類(lèi)型。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習(xí)方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當(dāng)中，讓自己在真正的銷(xiāo)售一線感受
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦，學(xué)會(huì)如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另外，在進(jìn)行實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們每天還要至少寫(xiě)10篇實(shí)習(xí)日記來(lái)記述在實(shí)習(xí)過(guò)程中每天的所做、做感、所想。最后，在整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告》，在報(bào)告中主要講述自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)體會(huì)到了什么、學(xué)會(huì)了什么、還有那些地方仍需要努力補(bǔ)充。
3、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx—6—18——20xx—6—29
4、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
國(guó)美電器艾美特專(zhuān)柜
5、企業(yè)基本情況介紹
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介：本公司從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小家電，現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū)，商業(yè)誠(chéng)信度高、思維活躍、思想超前、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、物流配送發(fā)達(dá)、售后技術(shù)力量強(qiáng)大。
公司注冊(cè)地：中國(guó) 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時(shí)間：20xx年
員工人數(shù)：51 — 100 人
主要客戶(hù)：家電專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)、超市
主營(yíng)行業(yè)：電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機(jī)
6、實(shí)習(xí)崗位介紹
我們被分配到國(guó)美電器艾美特專(zhuān)柜，主要是協(xié)助長(zhǎng)期員工的銷(xiāo)售，積極引導(dǎo)顧客到我們的專(zhuān)柜進(jìn)行消費(fèi)，為顧客提供產(chǎn)品信息，宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類(lèi)產(chǎn)品的與眾不同，解答顧客提出的疑問(wèn)。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，把顧客拉到我們的專(zhuān)柜這邊來(lái)，從而增加我們的銷(xiāo)售量，這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一個(gè)沉重的打擊。
我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，但是如果手腳不麻利的話，就會(huì)很耽誤顧客的時(shí)間，顧客會(huì)很不耐煩的，甚至有放棄購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上，也不可以掉以輕心，動(dòng)作要快，盡量為顧客節(jié)約時(shí)間。
我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫(xiě)售后服務(wù)白表，留下顧客的一些基本信息，例如：姓名，電話號(hào)碼，年齡，職位等。對(duì)于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認(rèn)真的填寫(xiě)了，因?yàn)檫@與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的，如果產(chǎn)品壞了，可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫(xiě)，主要是因?yàn)榕滦孤秱�(gè)人隱私，有的是因?yàn)榈⒄`時(shí)間，沒(méi)功夫填寫(xiě)這些售后服務(wù)表。
同時(shí)我們也要卸貨，搬貨作業(yè)，因?yàn)橛袝r(shí)候存貨不足，配送車(chē)到達(dá)時(shí)，我們也幫忙，雖然這加重了我們的工作量，但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度，給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象�，F(xiàn)在很多企業(yè)都認(rèn)為大學(xué)生眼高手低，我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明，我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的，對(duì)待任何事情是一絲不茍的。
7、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的優(yōu)勢(shì)與不足
⑴產(chǎn)品庫(kù)存不足，配送不及時(shí)，耽誤銷(xiāo)售時(shí)機(jī)
在平時(shí)一般銷(xiāo)售量比較平穩(wěn)，存貨也能滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需要，但是到了節(jié)假日，尤其是端午節(jié)這天，銷(xiāo)售猛增，存貨明顯不足，有些產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間斷貨，并且配送也不及時(shí)，極大的耽誤了銷(xiāo)售的良好時(shí)機(jī)。這里面代理商也有一定的考慮，如果存貨過(guò)多，則代理商庫(kù)存資金所占太多，如果存貨不足，又不能很好的'滿(mǎn)足市場(chǎng)前端的銷(xiāo)售需要。這里面最好的解決辦法是，及時(shí)了解前端的銷(xiāo)售狀況，如果專(zhuān)柜某一種產(chǎn)品庫(kù)存小于一定數(shù)量時(shí)，則及時(shí)供貨。
⑵產(chǎn)品系列不全面，比較單一
慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商，代理的小家電比較雜，有艾美特的產(chǎn)品，也有雙喜等品牌的產(chǎn)品，本身作為代理商，什么賺錢(qián)就代理什么產(chǎn)品，也無(wú)可厚非，但是慧杰商貿(mào)代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全，只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費(fèi)者買(mǎi)了艾美特的電風(fēng)扇，還想買(mǎi)艾美特的其他產(chǎn)品，但是卻沒(méi)有，從而失去了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。不過(guò)考慮到實(shí)際因素，代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品，也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜，且產(chǎn)品系列不全面。
�、谴黉N(xiāo)形式雷同，沒(méi)有新意
端午節(jié)各個(gè)商家都大力做促銷(xiāo)，什么價(jià)格促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)，返券促銷(xiāo)，人員促銷(xiāo)，套餐促銷(xiāo)，形式大都雷同，我們的艾美特專(zhuān)柜也不例外，主要是人員促銷(xiāo)，贈(zèng)品促銷(xiāo)兩種。形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷(xiāo)的目的也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng)，一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量?jī)?yōu)惠等，讓人看得眼花繚亂，無(wú)論是節(jié)日，店慶什么的，就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視，但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷(xiāo)的興趣，因?yàn)榇黉N(xiāo)天天搞，減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
�、燃�(lì)機(jī)制不夠，銷(xiāo)售員缺乏積極性
慧杰商貿(mào)主要是要求專(zhuān)柜員工和我們這些促銷(xiāo)員完成下達(dá)的銷(xiāo)售額，但是沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)力度不大，主要是對(duì)于超額完成銷(xiāo)售額的專(zhuān)柜給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，而不是銷(xiāo)售提成。這也極大影響了員工的積極性。對(duì)于我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員，更是沒(méi)有任何的激勵(lì)，當(dāng)然，我們并不在乎這些，因?yàn)槲覀儺吘故莵?lái)實(shí)習(xí)的，以積累經(jīng)驗(yàn)為主，但是對(duì)應(yīng)于那些長(zhǎng)期員工來(lái)說(shuō)，則不是一個(gè)好事情，員工沒(méi)有積極性，則會(huì)影響終端的銷(xiāo)售，也會(huì)影響代理商的利潤(rùn)。
�、蓪�(zhuān)柜長(zhǎng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放
經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資，這在很大程度上打擊了員工的積極性，員工對(duì)于公司的忠誠(chéng)度和歸屬感也慢慢下降，甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期，也可能是代理商惡意克扣員工工資，表面上，好像對(duì)于代理商有利，但長(zhǎng)期來(lái)看是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，如果長(zhǎng)期員工辭職的話，代理商不得不重新尋找員工，又要重新培訓(xùn)他們，很顯然這對(duì)于代理商是很不利的。
�、适酆蠓⻊�(wù)不到位
商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好，但是在實(shí)際處理中卻存在很多問(wèn)題，最大的問(wèn)題就是維修的時(shí)間周期太長(zhǎng)，顧客等不了那么長(zhǎng)的時(shí)間，其次就是，服務(wù)人員的態(tài)度較差，不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù)，因?yàn)槭酆蠓⻊?wù)對(duì)于他們來(lái)講是沒(méi)有任何報(bào)酬的，所以她們自然就不積極了，一般都是冷淡處理。
8、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識(shí)，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。
這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實(shí)習(xí)中，總結(jié)起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：要注意如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)問(wèn)題；一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際；要有責(zé)任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報(bào)，以免耽誤全組人的工作。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。
同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里，我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告8
尊敬的老師：
我是學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年xx月份，我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的'太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)！
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！
匯報(bào)人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的。
為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。學(xué)校安排了我們專(zhuān)業(yè)在本學(xué)期第五周進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
3月27號(hào)，我們從濟(jì)南某某書(shū)店進(jìn)了一些報(bào)刊雜志。周一早晨9點(diǎn)鐘，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)銷(xiāo)售。我面帶微笑面對(duì)每個(gè)客人，本著為一切為了客人利益的原則，盡心為別人介紹雜志，而且我的價(jià)格比其他地?cái)偽簧晕⒌托�，所以銷(xiāo)售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時(shí)尚、趕潮流的服裝雜志，銷(xiāo)售書(shū)籍似乎比較順利，我們也賣(mài)了不少錢(qián)，通過(guò)銷(xiāo)售雜志書(shū)籍，在這兩天的實(shí)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)好多知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍�(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的.不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習(xí)是非常必要的。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。理論的知識(shí)不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷(xiāo)售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
兩天的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習(xí)使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
五、存在不足和建議
雖然這次實(shí)習(xí)很讓我滿(mǎn)意，但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：
1本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是學(xué)校，面對(duì)的顧客范圍比較狹窄，一些同學(xué)的商品可能很難銷(xiāo)售出去，這給我們實(shí)習(xí)帶來(lái)了極大的困難。
2本次實(shí)習(xí)的時(shí)間實(shí)際才兩天，在兩天的時(shí)間里我們很難了解銷(xiāo)售的全貌。建議學(xué)校盡量延長(zhǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)間。我覺(jué)得學(xué)校提供給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不夠多，希望學(xué)院能認(rèn)真體會(huì)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的重要性，盡可能組織多些社會(huì)實(shí)踐，讓我們多點(diǎn)機(jī)會(huì)了解到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以后的工作方向和方法。
3在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在艱苦的環(huán)境下，很多同學(xué)都難以適應(yīng)這種環(huán)境，克服害羞的心理，沒(méi)有深入的與顧客交流，以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是太理想。所以在今后我們還要加強(qiáng)我們適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言、熱情周到，盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài)，因?yàn)橐?jīng)常面對(duì)拒絕。
4實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場(chǎng)一線，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
5加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。因此，我們學(xué)校應(yīng)該要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)校生存的重要基礎(chǔ)。
6模擬平臺(tái)練兵，我建議學(xué)校應(yīng)該在學(xué)校內(nèi)建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)，由老師與學(xué)生共同策劃，多點(diǎn)舉辦與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加。從長(zhǎng)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃來(lái)看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)有趣的職業(yè)，當(dāng)然那是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵诩磳厴I(yè)之前，我將去一家公司實(shí)習(xí)，崗位就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一名員工，在任何公司都有自己的市場(chǎng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是那個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和認(rèn)真的做了，通過(guò)這么久的實(shí)習(xí)，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。
這次實(shí)習(xí)。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的.老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也是很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì)回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá)，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿�，客�?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì)，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。通過(guò)實(shí)習(xí)我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，我牢記一個(gè)規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告11
作為一名冶金專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。一切從零開(kāi)始，證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力，為未來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌握不多來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識(shí)，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)不失是種好方法，而且理論知識(shí)掌握的更深刻，
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一名外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生，我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的.真正意義是對(duì)自己磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售櫥柜臺(tái)面板材，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安，因?yàn)槭堑谝粋�(gè)市場(chǎng)我很賣(mài)力，每天的報(bào)銷(xiāo)金額為四十元包括住宿一日三餐，根本不夠，確實(shí)不容易，有時(shí)候?yàn)榱耸″X(qián)徒步去尋找客戶(hù)，盡量減少買(mǎi)水次數(shù)，早飯不吃，甚至睡網(wǎng)吧。剛開(kāi)始踏入社會(huì)就遭遇一個(gè)重大難題，工作期間的工資收入竟抵不過(guò)花銷(xiāo)支出很明顯在花銷(xiāo)支出里還有一部分時(shí)出差費(fèi)用，但我一點(diǎn)都沒(méi)動(dòng)搖，我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，事情并沒(méi)想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場(chǎng)，不但沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺(tái)面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛(wèi)的一種，市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較高，是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下，而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個(gè)市場(chǎng)，還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來(lái)銷(xiāo)售)
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍�(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技能,你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn).這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告12
進(jìn)入公司之前，自己對(duì)銷(xiāo)售知識(shí)只是大概的了解，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所包含的全部?jī)?nèi)容。由于在led燈具書(shū)本方面知識(shí)的缺少，剛開(kāi)始幾天我都在閱讀大量資料，了解公司主要產(chǎn)品與構(gòu)造，加強(qiáng)燈具專(zhuān)業(yè)詞匯方面的學(xué)習(xí)。第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，令我非常感動(dòng)和欣慰。
對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的.不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類(lèi)，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又到車(chē)間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶(hù)會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。
一段時(shí)間過(guò)去了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)的是電子商務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸銷(xiāo)售，使我對(duì)實(shí)際操作中的銷(xiāo)售有了一定的了解。之后，在慢慢熟悉了各個(gè)銷(xiāo)售流程之后，。前輩會(huì)讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡�，我總覺(jué)得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，一席話下來(lái)，這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。
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我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)努力，我到了一家專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。
xx專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對(duì)銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，因此我也格外珍惜這一機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的.一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個(gè)喜歡有挑戰(zhàn)的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了自己的缺點(diǎn)和不足，這些都是我以后努力的動(dòng)力，我將不斷完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告14
前言
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)結(jié)束，帶著飽滿(mǎn)的心情回到學(xué)校。在這兩周的見(jiàn)習(xí)中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識(shí)，比如與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習(xí)中的總結(jié)報(bào)告。
實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合，個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。更重要的是讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中的觀察，分析和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來(lái)的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位
xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門(mén)市部。xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門(mén)市部位于南寧美食一條街，俗稱(chēng)“中山路”斜對(duì)面，和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷(xiāo)售電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤(pán)、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有，很完備，所以xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門(mén)市部是家不錯(cuò)的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們?cè)诖藢?shí)習(xí)，為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺(tái)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們實(shí)習(xí)內(nèi)容安三步分走，這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
第一步：這一步更定是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解，并熟悉工作日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀察牢記，還有的就是詢(xún)問(wèn)老板或公司的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，我們主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū)，比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤(pán)、攝像頭等等，這就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識(shí)。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣(mài)場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí)，師傅還給我們細(xì)心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣，對(duì)電腦銷(xiāo)售的興趣就更加大。
第二步：我們主攻方向就是對(duì)電腦御載和組裝。因?yàn)楸竟揪褪且越?jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結(jié)構(gòu)，以便豐富促進(jìn)推銷(xiāo)的知識(shí)。一臺(tái)電腦，需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤(pán)、光驅(qū)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等配件組成。我們?cè)趲煾档闹v解下明白了平時(shí)不太注意的問(wèn)題，比如顯示器的尺寸，對(duì)比度，顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。
第三步：這是讓我們運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步，可以說(shuō)前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過(guò)前兩步的實(shí)習(xí)，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容，還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對(duì)電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺，銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)，以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的.了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了，老板娘對(duì)銷(xiāo)售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她的銷(xiāo)售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，使我對(duì)大學(xué)里所學(xué)的課本知識(shí)落實(shí)到了實(shí)處，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的主要內(nèi)容，對(duì)計(jì)算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。
1、機(jī)箱電源
我認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的電源有聯(lián)想，大水牛，菲利浦，三星等，它們的功率有380w，400w，450w等不等，目前的場(chǎng)上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的，另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專(zhuān)用后面板。
2、主板
我所認(rèn)識(shí)的主板有：華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎，又以“華碩”最有名，俗稱(chēng)：“主板老大”，因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。3。cpu和散熱器
談起cpu，我可有得一說(shuō)，由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新，現(xiàn)在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd（雙核）為熱買(mǎi)，最新出的酷睿2 cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買(mǎi)，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶(hù)首選，現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器，而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對(duì)象。
實(shí)習(xí)心得
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ�。我們�(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)。。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的老板和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告15
按照學(xué)校的計(jì)劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號(hào)到10號(hào)上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準(zhǔn)備，貨物是9號(hào)之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因?yàn)椋?/p>
(一)我們都是大學(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用;
(二)這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話，根據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;
(三)不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈?zhǔn)强梢愿鶕?jù)自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。
第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號(hào)下午貼海報(bào)，設(shè)計(jì)不是很令人滿(mǎn)意，因?yàn)樯厦嬷粚?xiě)了我們?cè)诟闶袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號(hào)下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì)還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。
其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費(fèi)者的`心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12 號(hào)由于進(jìn)的一批貨物，在校內(nèi)銷(xiāo)售的話市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對(duì)沒(méi)有在校內(nèi)那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì)再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;
這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛(wèi)生費(fèi)的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事，到社會(huì)上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jī)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂(lè)的多。
這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累，但有一句話是這么說(shuō)的“累并快樂(lè)著”，雖然說(shuō)很苦，但是這幾天我過(guò)得很充實(shí)，而且我有機(jī)會(huì)將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中支，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對(duì)我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系，我交了幾個(gè)好朋友，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
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