實習報告范文（精選20篇）

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的實習報告范文，歡迎大家分享。

　　實習報告 1

　　一、實習目的：

　　為期三個月的實習結(jié)束了，心中無限感概，這次的實習讓我受益良多，在這個審計的過程中，我了解到了會計和審計的博大精深，我了解到了自己理解的知識再整個行業(yè)中的一文不值，是多么的渺小，我要努力做好這個工作，希望能夠在會計的行業(yè)上站住腳。

　　二、實習內(nèi)容

　　2月初，我進入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所，進行審計助理的實習。雖然我學(xué)的是會計專業(yè)，但是也學(xué)習了會審計方面的知識，而進入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習也對我將來的就業(yè)大有幫助。注冊會計師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來年的三四月份，都是其業(yè)務(wù)的高峰期，對工作人員的需求十分急切，因而這時候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實習生來補充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會計師事務(wù)所各取所需，達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到事務(wù)所學(xué)習，增加工作經(jīng)驗的同時更為自己未來的就業(yè)打上基墊。因為在注冊會計師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證，然后再回到所里面出報告，所以，出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證，錯賬調(diào)整，數(shù)目大的科目還要抽查進行詢證。

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)范圍：

　　1、審計業(yè)務(wù)

　　2、基本建設(shè)概預(yù)算審計

　　3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)

　　4、管理咨詢業(yè)務(wù)

　　5、匯算清繳業(yè)務(wù)。

　�。ǘ�）現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下：

　　我主要是參閱審計工作底稿，從中學(xué)習審計知識；而后整理工作底稿，更深入的了解審計工作以及各個科目之間，以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系；在對審計工作有了一定的了解之后，我實際的接觸了審計工作，參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。

　　1、對審計業(yè)務(wù)的初步認識

　　審計是指對企業(yè)財務(wù)報表的審計，屬于鑒證業(yè)務(wù)。會計事務(wù)所和項目負責人根據(jù)審計證據(jù)形成審計意見，并根據(jù)具體情況出具審計報告。注冊會計師的審計意見旨在提升財務(wù)報表的可信賴程度。

　　進行審計的基礎(chǔ)是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。注冊會計師通過對以上信息的審計形成審計意見，并根據(jù)具體情況出具審計報告。審計的內(nèi)容主要是報表數(shù)與總賬，總賬與明細賬，總賬、明細賬與憑證的一致，以及賬實的一致，還包括對會計政策和各項稅收政策的執(zhí)行情況。

　　2、對審計報告的初步認識

　　審計報告是注冊會計師根據(jù)中國注冊會計師審計準則的規(guī)定，在實行審計工作的基礎(chǔ)上對被審計單位財務(wù)報表發(fā)表審計意見的書面文件。審計報告可以分為：標準審計報告和非標準審計報告，非標準審計報告包括帶強調(diào)事項段的無保留意見審計報告和非無保留意見的審計報告，非無保留意見的審計報告包括保留意見的審計報告、否定意見的審計報告、無法表示意見的審計報告。

　　審計報告包括以下內(nèi)容：標題；收件人；引言段；管理層對財務(wù)報表的責任段；注冊會計師責任段；審計意見段；注冊會計師的簽名和蓋章；會計事務(wù)所的名稱、地址及蓋章；報告日期等九項。

　　此外還存在對特殊目的的審計業(yè)務(wù)出具的審計報告。特殊目的的審計業(yè)務(wù)的含義是指：注冊會計師接受委托，對按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表，財務(wù)報表組成部分，合同的遵守情況，簡要財務(wù)報表進行審計并出具審計報告的業(yè)務(wù)。其審計報告主要有四種：對按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表出具的審計報告，對財務(wù)報表組成部分出具的審計報告，對合同的遵守情況出具的審計報告，對簡要財務(wù)報表出具的審計報告。按照特殊基礎(chǔ)編制的財務(wù)報表通常包括按照計稅基礎(chǔ)、收付實現(xiàn)制基礎(chǔ)和監(jiān)管機構(gòu)的報告要求編制的財務(wù)報表。財務(wù)報表組成部分包括特定項目、特定賬戶或特定賬戶的特定內(nèi)容。合同的.遵守情況主要是指被審計單位合同中有關(guān)財務(wù)會計條款的遵守情況發(fā)表審計意見。例如，對貸款合同遵守情況發(fā)表審計意見；對專利技術(shù)、商標使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計意見。簡要財務(wù)報表則是指依據(jù)已審計財務(wù)報表編制的簡要財務(wù)報表。

　　3、審計工作底稿的構(gòu)成和填制

　　工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料，是出具審計報告的基礎(chǔ)審計，也是會計師事務(wù)所重要的檔案資料。

　　審計工作底稿作為審計報告的基礎(chǔ)為審計報告提供充分、適當?shù)挠涗�，證明注冊會計師按照審計準則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。審計工作底稿是注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據(jù)，以及得出的審計結(jié)論作出的記錄，是重要的審計檔案。審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、核對表、有關(guān)重大事項的往來信件（包括電子郵件）以及對被審計單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。

　　資產(chǎn)類工作底稿、負債類工作底稿、所有者權(quán)益類工作底稿，損益類工作底稿主要是對資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、當期損益類科目的審定，是報表可信的保證，是出具審計報告的基礎(chǔ)。主要對資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、當期損益類科目的審定，包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據(jù)報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表，根據(jù)總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。

　　在實習的時間里，我所參與的審計報告基本都是比較規(guī)范的單位，審計工作不是很復(fù)雜，做底稿一般比較順利，出具報告及審計過的報表和報表附注按照模版都很好出，但在審計工作中，一定要仔細認真。

　　三、實習心得

　　在工作中，你不只為企業(yè)創(chuàng)造了效益，同時也提升了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提升。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

　　個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥�。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

　　在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學(xué)習。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術(shù)才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術(shù)的研究工作，這就需要我個人多關(guān)注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。李廣成總裁，也是我的導(dǎo)師，在百忙之中都會抽出時間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習，我的時間比他充裕的多，也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進展。雖然我們只是企業(yè)的實習生，但企業(yè)對待我們并不見外，無論是各種待遇，還是集體活動，我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是，足球，籃球都不是我擅長的，希望今后的活動中我能為企業(yè)進我的一份力量。

　　進行了這么為期三個多月的實習，我能夠初步的獨自一人完成審計報告的出具和審計底稿的處理，我想我愛上了這個職業(yè)，審計助理，我要努力考上注冊會計師。

　　實習報告 2

　　這次實習中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務(wù)，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。

　　一、實習概況

　　在為期一個多月的實習中，我對出納工作實務(wù)有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面

　　1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。

　　2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。

　　3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

　　4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責所在。

　　雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

　　由于本學(xué)期在學(xué)校上過會計電算化模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對會計分錄更應(yīng)加以重視，于是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

　　會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄，指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作，我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。

　　我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”，到分的'則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

　　二、實習收獲

　　經(jīng)過這次實習，雖然時間很短，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

　　會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌：粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

　　這次會計實習中，我可謂受益匪淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實習的目的和意義。

　　此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學(xué)到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會計理論，學(xué)習會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認真學(xué)習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次模擬實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。

　　記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明，要求文說明要簡煉，概括，以滿足登記賬簿的要求，應(yīng)當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目�？颇渴褂帽仨氄�確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)，以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法

　　1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。

　　2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。

　　3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目，二級或明細科目分別對應(yīng)。

　　4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄。

　　5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當連續(xù)編號，以便查核。收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收第x號，現(xiàn)付第x號，轉(zhuǎn)第x號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法。

　　6、記賬憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫；轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫。

　　7、記賬憑證右邊附件x張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件xx張，見第xx號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。

　　8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目，必須是現(xiàn)金或銀行存款，不能是其他會計科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應(yīng)的科目。

　　9、記賬憑證填寫完畢應(yīng)進行復(fù)核與檢查，并按所使用的記賬方法進行試算平衡。有關(guān)人員，均要簽名蓋章，出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來，然后把對應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下：膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便許多。

　　等一個月的憑證都制作完畢后必須裝訂這些排序了的憑證，以便于存檔保存。一般上個月的憑證要在這個月的月初開始裝訂。具體方法如下：按憑證的薄厚用適當?shù)暮穸扰�成一捆后用裝訂機在憑證的左上角釘三個小孔，然后用白色裝訂線把憑證冊牢牢的裝訂好，裝訂成冊以后在封面上寫上日期和冊書，封面一般是用牛皮紙制作而成，比如本月共xx冊，本冊是第xx冊。然后記錄憑證頁數(shù)，比如本冊自第xx號至第xx號，共xx張，之后一定要蓋會計主管的人名章和裝訂人人名章。然后要制作會計憑證檔案，這個是用來裝那些憑證本便于保存的，一般一個會計憑證檔案里裝兩個憑證本。會計憑證檔案也是用牛皮紙制作而成的，首先要蓋單位章，填寫理當日期，然后填寫冊數(shù)，比如本月共xx冊，本盒是第xx冊。之后要填寫憑證號數(shù)，比如自xx號至xx號，最后要蓋上裝訂人員的人名章。

　　在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時候必須要用銀行電匯憑證來完成相關(guān)手續(xù)，銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證，大小和一般的收據(jù)大小一致。銀行電匯單的第一聯(lián)是回單，第二聯(lián)是借方憑證，這里會有銀行給的密碼，第三聯(lián)是發(fā)電依據(jù)。在銀行電匯憑證上要寫明對方單位的全稱，填寫電匯日期，要寫清對方的開戶銀行賬號和匯入銀行的具體名稱，然后要用大小寫寫明匯款金額。寫完銀行電匯單的同時必須要再填一個結(jié)算業(yè)務(wù)收費憑證，它是一個一式五聯(lián)的憑證。一般在這個憑證里要寫上電匯費和手續(xù)費，電匯費是按匯款的大小而不同，而手續(xù)費是0.5元/本。這兩個憑證填寫完畢后要在這兩個憑證的第二聯(lián)分別蓋上公司的法人章和公司財務(wù)章。然后就可以去銀行進行電匯了。銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司。萬一公司填錯銀行電匯單應(yīng)立即打電話通知銀行先暫停電匯業(yè)務(wù)，然后重新填寫正確的銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費憑證到銀行補辦業(yè)務(wù)并取回原銀行電匯單的后兩聯(lián)單子，然后務(wù)必撕毀，在撕毀的同時必須把蓋在第二聯(lián)的公司法人章和公司財務(wù)章對半撕掉以免有不必要的麻煩。

　　實習報告 3

　　一、實習單位情況簡介

　　我從20xx年7月21日至20xx年5月21日在灤南縣醫(yī)院實習，灤南縣醫(yī)院是國家級二甲醫(yī)院愛嬰醫(yī)院醫(yī)保定點醫(yī)院保險體檢指定醫(yī)院誠信醫(yī)院是目前灤南縣的醫(yī)療服務(wù)中心醫(yī)院的人員素質(zhì)設(shè)備資源

　　技術(shù)力量及服務(wù)質(zhì)量等方面在我縣居于領(lǐng)先水平灤南縣醫(yī)院擁有專業(yè)職稱任職資格和執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療技術(shù)人員400余名其中主任醫(yī)師4人副主任醫(yī)師43人中級職稱143人灤南縣醫(yī)院裝有彩色多普勒胃鏡工作站體外碎石機動態(tài)心電監(jiān)測彩色經(jīng)顱多普勒纖維支氣管鏡全自動生化分析儀CR遙控胃腸機多參數(shù)監(jiān)護儀除顫監(jiān)護儀多功能麻醉機前列腺電切鏡纖維喉鏡鼻竇鏡眼科手術(shù)顯微鏡彩色醫(yī)學(xué)圖文分析系統(tǒng)及中心供氧和負壓吸引系統(tǒng)等先進設(shè)備現(xiàn)已成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院

　　二、實習過程及內(nèi)容（時間、內(nèi)容）

　�。ㄒ唬┫�化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科實習

　　消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科主要是接收心絞痛、心肌梗死、消化系統(tǒng)疾病等有心臟疾患的科室，實習第一天，護士長便安排了科里技術(shù)主干帶教、簡單介紹了醫(yī)院的基本情況及本科常見疾病，常見用藥、及常見疾病護理特點，認真講解本科室工作性質(zhì)、和注意事項以及所要遵守的規(guī)章制度。

　　俗話說萬事開頭難在消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科實習、因為本科接收的通常都是一些急重病人、對護士各個方面的要求很高、剛開始有很大的不適應(yīng)，但是很快，隨著帶教老師的親切指導(dǎo)及科室內(nèi)人員的照顧、漸漸熟悉、開始能夠在帶教老師的指導(dǎo)下從事簡單的護理工作，從剛開始的打針輸液，到后來能夠配合醫(yī)生搶救危重病人，消化系統(tǒng)，心血管內(nèi)科的實習確實讓我懂得、學(xué)會了很多，讓我深深地體會到生命的脆弱及護理工作的重要性、在內(nèi)科的實習中，培養(yǎng)了我細心、耐心、的美好品質(zhì)，同時認識到自己的多種不足，在以后的學(xué)習生活中還要不斷加強

　�。ǘ�）兒科實習

　　結(jié)束了消化系統(tǒng)、心血管內(nèi)科的實習，第二科，我來到了兒科學(xué)習，盡管以前已經(jīng)有了一些心理準備，可是當真正我踏入兒科的時候、還是被眼前的景象嚇了一跳，滿樓道孩子的哭鬧聲，一時間，讓我不知所措，更不知道從何下手，在這里你不僅要有過硬技術(shù)，還要有還要有良好的心理素質(zhì)和人際溝通能力；因為你所面對的是孩子，所以第一天護士長就給我們講了很多要特別注意的事項，我也是一點不敢馬虎，決定要認真學(xué)習。

　　因為以前從沒有真實地接觸過兒科的患兒，對與小兒的護理也只是從書本上得到的一些皮毛，所以剛開始我們只能給患兒換換藥或者帶著患兒做一些與疾病相關(guān)的檢查，后來，慢慢地熟悉，慢慢地了解，再加上帶教老師的親切指導(dǎo)，漸漸學(xué)會了小兒頭皮針技術(shù)，及其它相關(guān)護理，漸漸感覺，小兒其實沒有那么可怕，只是，他們比成年人更家脆弱，更加需要我們的保護，而他們會以最直觀的感受告訴你在兒科實習期間真的使我感觸良多，那么小的孩子，那么脆弱，那么需要我們的保護，同時，我也深深地感覺到自己的不足，在專業(yè)技術(shù)及理論知識方面都需要不斷加強

　�。ㄈ�）婦產(chǎn)科實習

　　帶著對兒科的不舍，我進入了下一站婦產(chǎn)科的實習，又是一個全新的科室，又是一個全新的挑戰(zhàn)，因為有了前兩次的教訓(xùn)，所以，在來到婦產(chǎn)科之前，除了對科室有簡單的了解之外，也特別注意閱讀婦產(chǎn)科方面的知識。

　　來到婦產(chǎn)科，雖然還是有很多東西要學(xué)習，但是漸漸少了以前的懵懂與慌亂，漸漸學(xué)會了成熟、冷靜地對待，第一天帶教老師給我們介紹了產(chǎn)房的各項規(guī)章制度、無菌操作常規(guī)，產(chǎn)房、待產(chǎn)室的環(huán)境及布局、各種表格、藥品及搶救用品的放置，認識各種無菌包及各種器械的名稱，加強無菌意識。在這里第一次目睹了順產(chǎn)的'整個過程，真正體會到了母親的偉大，同時被那新生兒的出生深深地震撼，也讓我深深感觸到為人母的不易在婦產(chǎn)實習期間，那么多的震撼，那么多的反思，包括，親情；包括，生命。

　　三、主要收獲

　　在這幾個月的實習中，使我明白了很多，也學(xué)到了很多知識，同時也使我認識到自己的多種不足，不僅只是技術(shù)上的熟練，還有為人處事的態(tài)度，良好的道德修養(yǎng)，與良好的心理素質(zhì)，這也是作為一名現(xiàn)代社會合格護士的必備條件；護士的職業(yè)很平凡，但是很偉大，雖然有時候很累，甚至不被患者及家屬所理解，但是我覺得每一天都是充實的，因為看著患者見健健康康的出院，不再需要說什么已經(jīng)是我們最大的安慰了

　　四、存在的問題

　　我的實習生活就這樣結(jié)束了，在這期間的實習過程當中我學(xué)到了很多，但自己也深深的意識到自己的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、對所學(xué)的專業(yè)知識掌握的不夠全面、具體。

　　2、實際操作能力還有待提高，需要加強練習。

　　3、對待突發(fā)事件的心理成受力較差，處理問題不成熟理智。

　　五、對學(xué)院的建議

　　1、希望學(xué)院能在平時上課的時候給學(xué)生大量的動手實踐機會，使大家能把理論運用到實際當中去。

　　2、也希望學(xué)院在以后的學(xué)習過程中給多學(xué)生提供一些動手的機會。

　　3、希望學(xué)院平時上課之余多安排學(xué)生去醫(yī)院走走看看，為以后的實習打下堅實的基礎(chǔ)

　　4、多提供理論與實際相結(jié)合的機會。

　　實習報告 4

　　一．實習說明

　�。�1）實習時間：20xx年2月20日至20xx年3月4日

　�。�2）實習地點：廣西省桂林市興安縣吉陽光伏應(yīng)用有限公司

　�。�3）實習性質(zhì)：畢業(yè)實習

　　二．實習單位簡介

　　興安吉陽光伏應(yīng)用有限公司[原中聯(lián)科偉達（興安）太陽能光伏應(yīng)用有限公司]成立于20xx年8月，是北京吉陽技術(shù)股份有限公司全資子公司，位于興安縣縣城規(guī)劃區(qū)北部，工業(yè)側(cè)平行集中區(qū)C2區(qū)，距桂林市57km,規(guī)劃區(qū)東側(cè)有322國道穿過，縣城西環(huán)路從規(guī)劃區(qū)南湘桂鐵路由西南向東北通過，區(qū)東南側(cè)有湘桂鐵路通過，距現(xiàn)行興安縣火車站2km, 毗鄰衡昆高速公路，交通十分便利。我公司總投資20000萬元，其中一期項目投資5000萬元，占地87畝，總建筑面積達35200平方米，其中生產(chǎn)車間建筑面積17400平方米，倉庫建筑面積1700平方米，辦公室1500平方米及食堂、宿舍等，已建設(shè)14條高效太陽能電池片組件生產(chǎn)線，年產(chǎn)能140MW，年產(chǎn)值10億元，能解決當?shù)亟�千人就業(yè)。

　　依托總公司在業(yè)界領(lǐng)先的光伏技術(shù)，公司致力于晶體硅太陽能電池組件及其相關(guān)太陽能應(yīng)用產(chǎn)品的研究、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。業(yè)務(wù)涵蓋太陽能電池組件制造、太陽能燈具、光伏水泵、戶用系統(tǒng)、通信基站電力供應(yīng)、并/離網(wǎng)電站及中小型光伏應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)制造和銷售以及建立上述生產(chǎn)線的配套設(shè)備生產(chǎn)基地。組件產(chǎn)品已取得TUV、UL認證，通過IEC61215及IEC61730中相應(yīng)規(guī)定的組件性能測試，以高穩(wěn)定性與低衰減的卓越品質(zhì)獲得業(yè)界眾多優(yōu)質(zhì)客戶的認可。光伏組件已批量生產(chǎn)并出口東南亞國家及歐洲，且向國內(nèi)大型光伏電站供貨。

　　在光伏發(fā)電系統(tǒng)工程和光伏應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域，公司擁有一支經(jīng)驗豐富的工程師組成的研發(fā)制造隊伍，從產(chǎn)品、工程方案設(shè)計到成品制造，工程施工，根據(jù)不同客戶的需求，公司提供優(yōu)質(zhì)的一站式交鑰匙服務(wù)。

　　三．實習環(huán)境

　　實習期間我在實習工廠的設(shè)動部工作。設(shè)動部門有經(jīng)理，副經(jīng)理，主管各一名，主要從事于對設(shè)備（主要是層壓機）的安裝，檢修，護理，校正，消防設(shè)施的維護及安全生產(chǎn)，資產(chǎn)管理，文件資料管理的各項工作。

　　四．實習過程

　　（1）了解過程

　　起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，車間里一股焊錫，塑料味，有點難適應(yīng)，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半個月。第一天進入車間開始工作時，由經(jīng)理帶領(lǐng)我熟悉了環(huán)境，大概給我講述了關(guān)于太陽能電池組件的生產(chǎn)流程，聽著生產(chǎn)流程讓我頓時有一種興奮感，關(guān)于其生產(chǎn)所運用的知識基本上是我們專業(yè)的相關(guān)知識，其中包括工廠電氣，PLC，各種電路及各種儀器的使用。隨后我就學(xué)習了公司的相關(guān)規(guī)定制度，上班時間8:00到12:：00，1:30到5:30。公司對職員的要求嚴格，嚴格按照時間上下班，在公司大家穿著同樣的制服，進車間時要求戴帽子及穿公司配備的鞋，同時需要進入風淋室進行驅(qū)塵以保證產(chǎn)品的干凈。各同事之間很親切很有禮貌，各領(lǐng)導(dǎo)也很隨和，沒有擺出老板的架子，大家相互討論問題及方法。每天在上下班前5分鐘必須要到部門的辦公室集合等待經(jīng)理強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)及做相關(guān)總結(jié)。

　�。�2）理論過程

　　實習期間，幸運的正碰上設(shè)動部安裝層壓機，經(jīng)理把我安排在車間和他們一起安裝層壓機，剛開始的時候特別緊張，怕自己難以勝任。他們大概跟我說了一點知識，然后讓我看著他們怎么裝，幫他們遞一些工具，做些瑣事，還給了我一本層壓機說明書，讓我仔細看說明書。我拿著原理圖，發(fā)現(xiàn)我所學(xué)的`知識還是不夠扎實，很多知識都已經(jīng)忘記了，在沒有復(fù)習課本知識之前根本看不懂原理圖，后來經(jīng)過請教部門的師傅們，我才弄懂了，對于理論知識算是基本過關(guān)。

　　五．實習期間工作總結(jié)和收獲

　　實習期間我對晶體硅太陽能電池組件及其相關(guān)太陽能應(yīng)用產(chǎn)品的研究、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售有了了解，對層壓機的原理構(gòu)造有了系統(tǒng)的認識。在了解層壓機的同時讓我重新學(xué)習了工廠電氣，ＰＬＣ，電路等方面的知識，特別是工廠電氣，它能讓我分析層壓機的主電路，各種控制電路�，F(xiàn)在終于體會到當時老師所說的重要性了，我們所學(xué)的專業(yè)課都是很有必要的，無論是自控，電機，電器學(xué)還是電路，電力電子，物理學(xué)都是可以運用的，一些人說的專業(yè)課學(xué)不學(xué)對工作的影響不大，這真是大錯特錯了，沒有學(xué)習這些課程在做到類似我實習的工作性質(zhì)的那就相當相當吃力，就算是學(xué)了的也是有點費勁的，學(xué)好專業(yè)課是非常必要的。在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時光。同時實習也讓我知道工作積極主動的重要性，對同事們熱情關(guān)心的重要性，認識到不懂就積極主動去問不要怕丟臉的重要性。只有意識到這些自己工作才會更順心，在工作中學(xué)習到的東西才會越多，才會受到大家的喜歡。此次畢業(yè)實習，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過學(xué)習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的而簡單經(jīng)驗，為以后工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　六．致謝

　　感謝興安縣吉陽光伏應(yīng)用有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們設(shè)動部的經(jīng)理，你幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我感謝在我有困難時給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

　　實習報告 5

　　一、 實習目的

　　1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

　　2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

　　3. 提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　4. 對我們這些工科的學(xué)生來說畢業(yè)實習是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又全面地檢驗我們知識水平。

　　5．通過對工程施工單位野外作業(yè)的認識實習，了解和認識施工單位作業(yè)性質(zhì)、作業(yè)流程并對野外作業(yè)環(huán)境的熟悉和適應(yīng)

　　6.通過畢業(yè)實習，可以增加我們對社會的認識和增加我們的閱歷。

　　二、 實習單位及崗位簡介

　　科源公司前身是香港申佳公司下屬子公司。于1982年于香港申佳公司同時成立。初期主要從事電子零件進出口貿(mào)易。1993年改為主要代理國外著名品牌的工業(yè)自動化產(chǎn)品。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，于1997更名為深圳科源自動化技術(shù)有限公司�？圃闯闪⒅�初便積極在中國發(fā)展，時至今日已經(jīng)在不同區(qū)域建立完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在未來的發(fā)展上，科源除了從事銷售外，亦會提高服務(wù)質(zhì)素，致力于為用戶解決在產(chǎn)品應(yīng)用及技術(shù)上的問題，務(wù)求令他們提高生產(chǎn)效率，加強市場競爭力。

　　深圳市科源自動化技術(shù)有限公司作為一家自動化產(chǎn)品銷售和自動化系統(tǒng)整體解決方案研制的高新技術(shù)企業(yè)，憑借長期以來為自動化行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，已成為華南地區(qū)自動化設(shè)備行業(yè)中的佼佼者。

　　公司位于深圳市南山區(qū)，辦公環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全，交通便利，具有先進的管理模式、優(yōu)秀的銷售團隊和優(yōu)良的倉儲物流水平。公司自成立以來，先后取得了世界知名電氣設(shè)備的產(chǎn)品代理權(quán)。

　　公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于印刷機械、包裝機械、紡織機械、數(shù)控、建筑、環(huán)保電鍍等行業(yè)，秉承多年從事自動化設(shè)備行業(yè)的豐富經(jīng)驗，我們將向客戶提供完善周密的售前服務(wù)及售后服務(wù)，并根據(jù)客戶的實際需求進行量身定制，提供先進、合理、經(jīng)濟的整體解決方案，在達到設(shè)計目標同時為客戶降低生產(chǎn)成本，從而達到客戶、消費者及供應(yīng)商三贏一體的目的。

　　面對競爭激烈的工控產(chǎn)品市場，科源自動化將發(fā)揮銳意進取精神，嚴格規(guī)范的管理，完善的服務(wù)體系，注重顧客的滿意程度和對社會的責任，竭誠為客戶提供周到、滿意的自動化工程設(shè)計、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品配套、企業(yè)信息化建設(shè)等全過程服務(wù)。

　　科源自從公司成立以來，一直重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步塑造了“學(xué)習、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神，增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結(jié)合在一起，促進了公司的發(fā)展。

　�。ㄒ唬┗�礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn)，提高了員工的素質(zhì)，促進了生產(chǎn)力的提高。

　�。ǘ�.）寓教于樂的文體活動，陶冶了員工的情操，提高了員工的道德水準；

　�。ㄈ�.）積極參加社區(qū)公益文體活動，與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系，良好的企業(yè)形象得到了社會的認可�？圃垂�司一直以來為每一位員工提供舞臺，讓員工走近公司都能得到學(xué)習和培訓(xùn)的機會，公司在不斷的增加公司的資料庫和公司員工活動園地，真正的讓員工有所為，有所學(xué)，有所用，真正的體現(xiàn)自己價值的所

　　在，在多年的實踐積累下，科源人的發(fā)展形成了科源文化，科源文化又促進了科源的發(fā)展，如果把科源比做是樹，那么科源文化就是根，公司以人為本的理念，使員工增加了歸屬感和安全感。

　　我所在的部門為科源自動化技術(shù)部，作為其中的一員我感到非常榮幸，在部門可以學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西和技術(shù)。

　　三、 實習要求

　　1．學(xué)生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。

　　2．學(xué)生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。

　　3．必須遵紀守法，模范遵守公民的'社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。

　　4．努力工作，積極完成實習單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。

　　5．應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。

　　6. 服從單位領(lǐng)導(dǎo)嚴格遵守公司有關(guān)規(guī)定，明確實習目的，端正實習態(tài)度，不圖小利，多聽、多干、多學(xué)、多思、少說，積極、努力、認真、主動地完成實習任務(wù)。

　　7.實習期間的工作時間按有關(guān)行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。病、事假按規(guī)定執(zhí)行并嚴格履行請假制度。

　　8.自尊、自愛、自強。與實習單位員工、其他實習生保持良好的工作關(guān)系。

　　9.穿著打扮符合實習單位對員工儀表儀容的要求。

　　四、 實習內(nèi)容及過程

　　在公司實習期間，在公司技術(shù)部，學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，而且還能將理論與實踐結(jié)合起來，例如東芝變頻器、施耐德變頻器、藍海華騰變頻器。施耐德驅(qū)動器、PLC等產(chǎn)品。我要把所有產(chǎn)品的說明書和使用手冊全部看完，而且還得對所有產(chǎn)品有更高的認識，因為我所在的是技術(shù)部門，需要將所有產(chǎn)品都弄懂，幫客戶解決他們在工作中所遇到的麻煩。

　　這次實習差不多是我第一次邁入社會，每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，無形中感覺自己真正是個成年人了。

　　從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。

　　在大學(xué)三年里，我們學(xué)到的不是更多的知識，而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn)，其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小，甚至根本就用不上，就算是身為一名英語系的學(xué)生，我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大，就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

　　(1)了解過程 起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作2個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，

　　運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

　　作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　(2)摸索過程 對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組 組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗的要求。

　　在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學(xué)習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

　　(3)實際操作 經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

　　五、 實習體會和心得

　　在科源自動化科技有限公司實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實習，讓我明白了五個道理：

　　1、做任何工作都要積極、認真負責；

　　2、要不怕辛苦、不怕困難

　　3、凡是就怕認真二字。

　　4、做任何事都要用心去做，

　　5、要么不做要做就做最好。

　　最后，非常感謝科源自動化科技有限公司給了我這次難得的實習機會。這次實習，給了我一個鍛煉的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗，可以講是受益良多��！所以，今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻的人。高中畢業(yè)后，我就踏入了洛陽理工學(xué)院的校門。轉(zhuǎn)眼，大專的學(xué)習就要告一段落，很快我就要畢業(yè)了。

　　以前，我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。

　　一開始，我找到這家公司實習。上班第一天，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。

　　在科源自動化實習，我被分配到該公司的技術(shù)部，當了一名初學(xué)者技術(shù)員，這份作，看似簡單，其實要做好它很不容易。因為，“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在剛接觸的基礎(chǔ)上做好”, 這里學(xué)問可大了。因此，當一名技術(shù)員首先要學(xué)會如何做好一名技術(shù)員——最起起碼的要求就是：

　　第一，要學(xué)會了解公司，

　　大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉施工流程，材料，公司產(chǎn)品等。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

　　第二，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。

　　公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

　　第三，要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。

　　以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　　實習報告 6

　　一、實習概況

　�、艑嵙暷康�

　　時間飛逝，三年的大學(xué)時光就將結(jié)束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е�好奇和興奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。

　　在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx房地產(chǎn)有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　�、茖嵙晻r間；20xx年xx月xx日-x月x日

　　⑶實習單位：xxx

　�、葘嵙曎Y料：前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。

　　二、實習單位的狀況

　　20xx年x月，x前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，xx年，xx集團正式更名為xx。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能。

　　三、實習過程及資料

　　通過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程規(guī)范和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐嚴密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。詳細實習過程及資料如下：

　�、帕私膺^程

　　我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己xxx課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程規(guī)范圖和樓盤銷售基本流程規(guī)范圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程規(guī)范：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程規(guī)范：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　通過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程規(guī)范，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目方案的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，項目方案是不能順利完成的。

　�、泼�索過程

　　對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心漸漸平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，此刻xxx客，基本上是沒有問習題了，的問習題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。

　　我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你積極地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

　�、菧贤�技巧的掌握

　　因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、三言兩語、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場的氣氛，假設(shè)當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。

　　其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。

　　在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。

　　在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理承擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去講究。因此，說到材料應(yīng)實實在在的`把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。

　　四、實習總結(jié)歸納和收獲

　　本次實習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一起互相交流，互相促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　學(xué)習為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從實驗中學(xué)習如何應(yīng)對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準備。

　　在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。

　　在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學(xué)習，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時光。

　　五、實習感悟領(lǐng)會

　　在實習中，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問習題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問習題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱辛性。

　　通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不單單豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。

　　我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，雖然以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，假如還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

　　我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問習題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問習題，用開展的眼光去對待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得疑心我們的動機是否純正。

　　實習，是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對劇烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體。

　　從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是假如有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。

　　在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)本身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克制，即便遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，再次站起來。

　　實習是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

　　實習報告 7

　　一、實習單位簡介

　　交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日，作為金融改革的試點，國務(wù)院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。

　　交通銀行自重新組建以來，就身肩雙重歷史使命，它既是百年民族金融品牌的繼承者，又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中實現(xiàn)了六個“第一”，即第一家資原來源和產(chǎn)權(quán)形式實行股份制；第一家按市場原則和成本—效益原則設(shè)置機構(gòu)；第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競爭機制引入金融領(lǐng)域；第一家引進資產(chǎn)負債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運作，防范經(jīng)營風險；第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系；第一家可以從事銀行、保險、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實踐，為中國股份制商業(yè)銀行的發(fā)綻開辟了道路，對金融改革起到了催化、推動和示范作用。

　　二、實習過程

　　此次實習的目的在于通過在交通銀行的實習，駕馭銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　1、了解實習單位基本狀況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等；

　　2、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括銀行的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等；

　　3、了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等；

　　4、總牢固習經(jīng)過，并填寫實習鑒定表，寫實習報告�？偟膩碚f交通銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它詳細規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。我感受最大的事，現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。 下面談?wù)勎以诮恍械墓ぷ鹘?jīng)驗，起先幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師詳細怎么操作，也許看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于交行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非交行人員，是不行接觸現(xiàn)金的。所以剛起先我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

　　然后，我起先學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，交通銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

　　經(jīng)過一星期時間的學(xué)習后，我起先學(xué)習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前打算，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的'記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。

　　關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人肯定的信用額度，無需預(yù)先交納打算金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，假如選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納肯定的打算金，然后銀行再授予其肯定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不須要困難的審核過程，只須要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可立刻領(lǐng)到借計卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)激勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的限制。交行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。須要留意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是干脆將款貸給個人，而是與商家簽訂肯定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行供應(yīng)有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分別制，就是進行貸款客戶開發(fā)與詳細發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三、交通銀行特色服務(wù)與產(chǎn)品

　　（一）沃德財寶

　　沃德財寶是交通銀行為VIP貴來賓戶量身定做的服務(wù)品牌。沃德的名稱從OTO音譯而來�！拔帧本哂胸S厚、肥沃等含義；“德”有美德、高尚的意義，寓意誠信、厚德乃取財之道。“沃德”是財寶的一種看法，創(chuàng)建、積累、海納、共享、取之有道，以服務(wù)之“德”，創(chuàng)財寶之“沃”。沃德財寶，表達一對一服務(wù)的核心理念，包含了團隊服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、跟隨服務(wù)等多層含義，強調(diào)了一種以溝通、了解為基石，信任、承諾為保障；效率、增值為目的的財寶新主見。

　�。ǘ�）e貸通

　　客戶供應(yīng)銀行認可的抵押物（如房產(chǎn)）或質(zhì)押物（如存單），銀行賜予客戶在肯定期限內(nèi)可循環(huán)運用的授信額度，客戶在須要用款時，可隨時通過網(wǎng)銀和電話銀行電子渠道自助提款，輕松刷卡消費和網(wǎng)上支付。e貸通產(chǎn)品具有，手續(xù)簡，一次申請，N次循環(huán)運用；貸款易，用網(wǎng)銀或電話銀行輕松放款和還款；消費爽，POS輕輕一刷、網(wǎng)上點擊鼠標即可消費；利息省，比信用卡利率低，更有超值寬限期；理財巧，助您額度內(nèi)安排用款、免費隨心還款等特色，深受客戶追捧。

　�。ㄈ�）太平洋卡“全國通”

　　太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統(tǒng)內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機構(gòu)及所屬網(wǎng)點的柜面終端、自動柜員機上辦理查詢余額、存取款、轉(zhuǎn)帳及在銷售點終端機POS上辦理消費等業(yè)務(wù)。太平洋卡“全國通”業(yè)務(wù)自面市以來，以其平安、快捷、實時到帳及收費合理等特點，滿意了客戶異地資金劃撥的需求，尤其深受廣闊商務(wù)人士的青睞。其交易速度快、實時到帳，擁有無卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行，2600多個營業(yè)網(wǎng)點，7000多臺現(xiàn)金類自助機具設(shè)備和6萬多臺POS機，在140多個城市均開通了“全國通”業(yè)務(wù)。

　　四、體會和總結(jié)

　　交行實習，把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實踐中學(xué)習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)則無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它終歸是一個跟錢打交道的機構(gòu)，須要有嚴謹?shù)募o律和具體的規(guī)程，我就應(yīng)當嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)則，對我自己更有好處。以前，在學(xué)校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問，自己根本沒有那么劇烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習，確使我的感受很大，自己的學(xué)問太貧乏了，銀行員工的學(xué)習氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 現(xiàn)在實習結(jié)束時，交通銀行天河北支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有許多值得我學(xué)習的地方，這幾個月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習、做人上，我都有很大的收獲。

　　實習報告 8

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬間，兩個月的實習生活一愰而過。想起第一天去計算機基礎(chǔ)部報到，我們六個實習生坐在一起聽鄒老師給我們交待實習任務(wù)；想起第一天去人事處師資科代班，周科長帶我熟識辦公環(huán)境以及介紹其他人事處老師和實習同事給我熟悉；仿佛這些情景還歷歷在目。

　　回想起過去兩個月實習生活的點點滴滴，回想起我在兩個部門來回穿梭的日子，回想起從當時對工作懵懂無知到現(xiàn)在得心應(yīng)手的我，都讓我感受頗深。這兩個月的實踐過程中，我有過彷徨與沖突，有過成果與喜悅，有過滿意與成就，有過心酸與過錯，總之，有著無限的體會與收獲。正是在這很多珍貴的經(jīng)受，讓我在實習中不斷成長與成熟，它們將成為我人生中一筆很珍貴的財寶。

　　在兩個月的實習過程中，本人能嚴格遵守實習單位的各項管理規(guī)定，按時、按質(zhì)、按量、全面完成實習任務(wù)，盡量做到將書本上的學(xué)問在實際工作中加以運用。無論是在人事處，還是在公共基礎(chǔ)部，本人工作都相當樂觀，勤學(xué)好問，合理支配時間，兩邊都盡量做到，做到實習與學(xué)習過程同步。

　　一、本人所完成的實習任務(wù)

　　在人事處，本人所必需完成的實習任務(wù)，簡言之，就是協(xié)作師資科各位老師的工作，熟識各位老師的工作流程與范圍，并高效地完成他們布置的任務(wù)。在完成全部工作任務(wù)之前，必需熟識人事處常常打交道的部門和領(lǐng)導(dǎo)，比如全部學(xué)院辦公室、各機關(guān)部門（會計科、財務(wù)處、制文辦、校辦、博管辦、工資科）的位置及職能，以及劉處、劉處、譚處、唐處、周科等領(lǐng)導(dǎo)和老師，以便后續(xù)工作。然后，除非公基部那邊要值班，否則每周一到周五上午8：00到下午5：40，必需準時到辦公室上班，這是必需遵守最起碼的規(guī)定。詳細括以下幾方面工作：

　　首先，是要熟識師資科的操作流程、工作任務(wù)及工作環(huán)境，幫助周科長及其他幾位老師完成日常工作。正如她所說“我的工作就是她讓我做什么，我就做什么”。

　　這就包括：

　　（1）、常常性地打電話通知各學(xué)院、機關(guān)部門、直屬單位、附屬機構(gòu)辦公室及個別領(lǐng)導(dǎo)或老師相關(guān)事宜，并且務(wù)必確保將信息和通知傳達清晰，其中得留意自己的說話口氣和方式。如“優(yōu)秀老師、優(yōu)秀（教育）工、重慶市師德先進個人”等頒獎大會的參會人員、打電話統(tǒng)計（留學(xué)）回國人員的相關(guān)狀況、通知參與英語培訓(xùn)班的老師或PETS報名的老師等等；

　�。�2）、常常性地給各學(xué)院辦公室、學(xué)校直屬單位及相關(guān)部門送文件；如中高級職稱評審的相關(guān)文件、關(guān)于引進人才的文件等等；

　　（3）、關(guān)心夏老師一起維護和更新人事處的（人力資源管理）系統(tǒng)，向數(shù)據(jù)庫中錄入數(shù)據(jù)，如“學(xué)歷學(xué)位狀況”、“重慶市其次屆學(xué)術(shù)帶頭人”等，定期查找所需的數(shù)據(jù)庫中的人員信息；

　�。�4）、關(guān)心幾位老師收集相關(guān)材料，如幫周科長收齊“老師崗位人才需求方案表”和“老師隊伍分析報告”，幫夏老師收齊“評高級（副高）職稱老師的科研成果鑒定表的原件”；

　　（5）、關(guān)心老師一起整理相關(guān)材料，如將中級職稱的材料分門別類，給職稱材料上簽校領(lǐng)導(dǎo)組的看法等等；

　�。�6）、至于去校辦或人事處蓋章、打印復(fù)印傳真掃描相關(guān)材料、接打電話、制作表格排版、制函、報賬、去檔案館存檔等相關(guān)工作，則是家常便飯了。

　　（7）、要遵守規(guī)定，人事處常常要與人打交道，全部教職工的信息都能清晰地被了解到。作為里面一名工作人員，就必需保密，而不能因私外泄給其他人。

　　其次，是要懂得敏捷應(yīng)變，看事做事，充分發(fā)揮自己的'工作樂觀性和主動性。人事處的老師都有這樣一個特點：一般他們交待一項任務(wù)給你，就只管結(jié)果不管你做事的過程、于是，我可以敏捷變通，實行最有效的方式來完成任務(wù)。有段時間，我?guī)兔ο颉叭肆�資源管理系統(tǒng)”中錄入新數(shù)據(jù)，差不多有將近5000個人。這就需要自己用獨特的（方法）去完成此項任務(wù)，如批量修改、運用公式處理等等，充分運用自己所學(xué)專業(yè)學(xué)問。對于人事處的許多工作，我們幾個實習生也被允許參加爭論或賜予看法。由于常常接觸數(shù)據(jù)庫信息，我們對整個數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建都相當了解；于是，我們可以提出原數(shù)據(jù)庫存在的問題以及我們的建議。學(xué)校引進人才，包括教學(xué)老師和科研人員，對于他們的考核，我們也可以提出參考看法、點子或創(chuàng)意。再比如送文件，學(xué)校這么大，又有那么多個部門，要怎么走才最有效，這就可以自己敏捷支配。

　　最終，是要在實習中不斷學(xué)習，讓學(xué)習與實習過程同步。包括打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真機，這些都是我實習前從未有機會接觸過，現(xiàn)在已經(jīng)能嫻熟使用和操作它們。還有，數(shù)據(jù)庫的相關(guān)學(xué)問，如人事處的“人力資源系統(tǒng)”的管理和更新，也需要將理論用于實踐，如“批量處理”等相關(guān)技術(shù)和操作。另外，由于我是計信院的，對于一些關(guān)于電腦操作的問題，辦公室的老師都會問我，就得盡力幫他們解決。假如自己不知道，就得在百度上搜尋答案，然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。同時，人事處是一個常常與人打交道的地方，隨時都會有許多人進出，所以工作過程中，要學(xué)會與人交往的技巧和方式方法。

　　在計算機基礎(chǔ)部，所要完成的任務(wù)就比較詳細。首先，要了解本部門的工作流程、所需要完成的工作任務(wù)以及熟識工作環(huán)境，盡快進入工作狀態(tài)。其次，利用《軟件工程》所學(xué)的理論學(xué)問，嚴格根據(jù)軟件開發(fā)流程為公基部搭建一個關(guān)于計算機基礎(chǔ)課程的平臺網(wǎng)站，即基礎(chǔ)課程資源平臺包括可行性討論、需求分析、建模、開發(fā)和測試等階段，最終要向鄒老師提交一份文檔資料。然后，我們六個實習生采納輪班制，每人每周一天，幫助仲老師處理日常事務(wù)，包括送資料到教務(wù)處、日常接待、裝系統(tǒng)連打印機、錄數(shù)據(jù)等工作。再次，組織計算機公共課的補考工作，包括監(jiān)考，分發(fā)試驗報告等。從十月中旬開頭，兩人一組，一周要三次進試驗室輔導(dǎo)少數(shù)民族討論生的試驗，幫他們解決疑難問題。最終，利用空余時間，幫鄒老師他們的網(wǎng)站錄些題目、數(shù)據(jù)等，嚴格根據(jù)給定的模板進行，以便利直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中。在這個過程中，由于我同時在人事處實習，所以時常得與其他五位實習同學(xué)協(xié)調(diào)工作，比如常常需要換班，所以跟他們溝通的機會更多。

　　二、完成的狀況

　　雖然我是在學(xué)校的兩個部門實習，但在自己的合理支配、老師的理解和其他實習同事給我很多的支持和協(xié)作下，我覺得這兩個月我沒有耽擱任何一邊的工作，都盡全力做到了。實習過程中，我都嚴格遵守了兩個部門的規(guī)定，按時按質(zhì)按量地完成了實習指導(dǎo)老師交待給我的每一項任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。人事處師資科，工作相對較忙。辦公室里有四位老師，還有三位實習生，平常事情相對就比較多，尤其是每周四，另兩個實習生都不會來。雖然說平常有點累，但里面有一個良好的人文工作環(huán)境，所以身累心不累，做起事情來效率相對也比較高。剛開頭我原來是替同學(xué)代班的，干過四天后，科長覺得工作很樂觀，而且辦事效率高，所以就讓我留下來實習。無論是楊處、科長，還是任何一位老師交待給我的任務(wù)，我都是很投入去完成，盡量做得讓他們滿足。也讓我養(yǎng)成了一個習慣，做事前我都會先去考慮方法，即要怎么沒做才會更加高效地完成任務(wù)�；蛟S是性格里面含著那一份執(zhí)著，有一次幫夏老師更新人力資源管理系統(tǒng)，始終加班到晚上11點才弄完；周老師及其他幾位老師交給我的工作也是使命必達。通過這兩個月的努力，信任大家對我的任務(wù)完成狀況是無話可說的。

　　在計算機基礎(chǔ)部，由于工作任務(wù)比較詳細，所以我基本是按要求完成任務(wù)的。

　　雖然中間有幾次值班還有開會，正好我的時間都不合適，但通過與另幾位同學(xué)協(xié)調(diào)和協(xié)作，最終還是沒有耽擱集體工作。兩個月來，值班、監(jiān)考、做網(wǎng)站、帶試驗等，我都能按要求完成工作任務(wù)。

　　三、成果與不足、收獲與體會

　　從學(xué)校學(xué)習到進入社會工作，大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全變換了角色。老師變領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變同事，相處之道完全不同。在這巨變之中，我經(jīng)受過彷徨、迷惘，無法立刻適應(yīng)新環(huán)境，感受頗深。這兩個月的實習，時間雖然不長，但我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

　　常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習這段時間的確讓我學(xué)到了不少書本以外的學(xué)問，然而許多進步卻是潛移默化的，尤其是軟技能方面。的確，讓我講出畢竟自己學(xué)到了什么、有哪些明顯的進步，是一件很難的事情。但是以后一旦工作了，信任就會意識到某些力量自己是真正把握到了。對我而言，最直接的提高就是我基本熟識了兩個部門的操作流程和工作范圍，能盡快融入環(huán)境。人事處給人最深的印象，就是“人多、事多、材料多”！這樣一個環(huán)境，也漸漸讓我學(xué)會怎樣更有效地溝通、溝通和與人相處，怎樣管理大堆的材料和文件，怎樣形成高效地辦事和工作，怎樣營造一個和諧的人文工作環(huán)境。也讓我熟悉了許多老師、同事，摸清了各個學(xué)院、直屬機構(gòu)的地理位置。除此之外，我也學(xué)到了許多關(guān)于計算機方面的學(xué)問，或者說將理論學(xué)問用于實踐。如人事處的人力資源管理系統(tǒng)、公基部做網(wǎng)站、圖書館裝機連線等工作，就涉及到數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作等方面的專業(yè)學(xué)問。工作過程中，許多都需要自己現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

　　實習過程中，明顯能感覺到自己存在許多不足之處，意識到我需要學(xué)習的還許多，這也加劇了緊迫感和危機感。所以我嚴格要求自己，虛心向辦公室的其他老師和實習同學(xué)學(xué)習，利用空余時間仔細學(xué)習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問，也為將來走上工作崗位打下基礎(chǔ)。首先，是計算機方面的專業(yè)學(xué)問，我還必需加強學(xué)習。其次，假如想更加深化社會，還是多去社會上闖。究竟只有走出校門，熟識外面的環(huán)境，這樣對自己的提升才會更大更快，才能學(xué)到更多東西。剛開頭會覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，這就需要自己調(diào)整。另外，許多工作自己還不夠大膽，不能放手去做，總有點瞻前顧后。其實要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和確定，關(guān)鍵是要少說話多做事，自己樂觀工作。這次實習，雖然時間很短，可學(xué)到的卻是我經(jīng)受的三年多高校生活中難以學(xué)習到的，基本達到了預(yù)定目的，信任對我將來的就業(yè)很有關(guān)心。也讓我感受到了實際社會中所應(yīng)當具備各種力量，讓我在真正踏入社會之前做了一次全面而充分的預(yù)備。

　　四、今后努力的方向

　　對我而言，能在兩個完全不同性質(zhì)的部門，實習長達兩個月，不僅是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它是對我統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力量的一種考驗，讓我有更多的機會跟其他實習同事溝通溝通，也是給我以后就業(yè)方向供應(yīng)的一個參考。人事處，相對來講，與人打交道的地方許多，可以說是代表著一種與人打交道的工作環(huán)境，需要有良好的溝通溝通力量；而公共基礎(chǔ)部，則是與計算機打交道得更多，技術(shù)方（面相）對要求更高，做這方面工作需要能忍受孤獨，有一份特別的堅持和鉆研。今后畢竟該走哪條路，關(guān)鍵還在于自己的選擇。

　　只有把心態(tài)調(diào)整好，對自己有正確的熟悉與評價，才能清晰自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向。不管怎樣，將來的路還很長，我會連續(xù)努力。也盼望無論將來是讀研還是工作，都能越飛越高、越走越遠！

　　實習報告 9

　　一、實習基本概況

　　作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習。應(yīng)聘到酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束�；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣應(yīng)對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的進步。

　　二、實習單位狀況

　　酒店坐落于一望無際的綠野之中，世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

　　酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。

　　三、實習資料及過程

　　我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。

　　因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，能夠說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目，所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選取他們最容易接觸到的部門前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了個性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在十分忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要應(yīng)對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

　　四、實習總結(jié)及體會

　　也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，以前我也這么認為，事實上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔當，有職責心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學(xué)習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去應(yīng)對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我十分感動。

　�。ㄒ唬┏煽兣c收獲

　　這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的'服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識。

　　實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，思考事情也更加全面謹慎，能夠說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放下，但是最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認真思考過自己的職責，此刻當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就務(wù)必有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。

　�。ǘ�）問題與不足

　　整個實習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

　　首先，學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，提高自己各方面的潛力，順應(yīng)時代的要求；

　　其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐潛力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值；

　　最后，腳踏實地，堅持堅守，加強職責感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，用心、熱情、細致地的對待任何一份工作。

　　實習到此刻將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我必須會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié)，發(fā)揚自身優(yōu)點，改善身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

　　以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心期望酒店能夠越來越好。謝謝！

　　實習報告 10

　　實習目的：

　　提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。實習電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學(xué)院于12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

　　而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

　　b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。

　　實習過程

　　（1）組織貨源；

　　包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

　�。�2）訂單處理；

　　企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。

　�。�3）網(wǎng)上支付；

　�。�4）物流配送；

　　就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中

　　（5）售后服務(wù)；

　　b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

　　實習總結(jié)

　　對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

　　1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；

　　3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

　　從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

　　首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的.安全性；

　　其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

　　第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

　　在12月13號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

　　推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

　　最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

　　1、管理公司后臺，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司點擊率。

　　2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

　　3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。

　　5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措

　　實習感想

　　工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理，其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

　　由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，3月10日阿里巴巴中文正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務(wù)，使成交機會提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機會提高7倍！它包括：

　　1、網(wǎng)上服務(wù)：獨一無二的a

　　2、向美協(xié)、畫院、畫廊郵寄附有我們“神州好丹青”活動招募啟事的本報周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;

　　3、寫信封，在兩周時間內(nèi)，我們一共寫了將近五千份信封，并且在寫信封的時候還要核對郵寄地址是否準確無誤;

　　4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;

　　5、我們還通過短信平臺來宣傳我們的活動，由記者部搜集整理國家畫院的通信錄，之后我們對其發(fā)送“神州好丹青”的招募啟事。在這個過程中，我們的工作量還是很大的，雖然做的事情有點瑣碎，但是卻需要很大的耐心和毅力，雖然每天做的工作比較簡單，但我卻覺得很充實、很快樂，同時也磨礪了我的意志和耐心，我覺得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的，是以后工作所必須具備的。

　　完成了前期的宣傳工作之后，就進入了工作的中期階段。在這個階段，我所做的工作有：

　　1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后，就有一部分有意向的參加本活動畫家打電話來咨詢，我們的任務(wù)就是接聽電話，解決來電咨詢的問題，而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;

　　2、整理來稿人員的信息，并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;

　　3、國家畫院的招募啟事發(fā)出去之后，我們還將各位畫家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進行整理、存檔;

　　除了全程參與“神州好丹青”這個活動外，由于報社前期人員比較缺乏，我們也協(xié)助報社的行政人員做了一些力所能及的事情，工作內(nèi)容如下：

　　1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);

　　2、報社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計劃”，是一個給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費發(fā)送本報社報紙的活動，在這個活動中，我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;

　　3、給每期的畫家打包郵寄每一期的報紙;

　　其次，我要總結(jié)一下自己在這段實習期內(nèi)的感悟、收獲以及體會

　　在這次實習中，我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西，包括理論在實踐方面的運用。這來兩個月的實習對于我來說真的很難忘。

　　第一，第一次要把事情做好，對待工作不僅僅把它當作一種謀生的手段，更應(yīng)當作一種藝術(shù)來做。做就要爭取做到體現(xiàn)自己程度的最好。在本報的實習中，雖然干的工作技術(shù)含量不大，但是卻需要百倍的耐心和毅力，對自己要有嚴格的自律自求，要嚴于律己，通過踏實的工作，盡可能做好每一件事，同時積極向別人學(xué)習，逐步提高自己各方面的水平。

　　第二，要有吃苦耐勞的精神，要準備隨時在路上。通過這段時間的實習，我第一次切身體會到工作的辛苦和勞累。感覺干什么工作都不容易。對于新聞媒體這一行業(yè)來說，得具備絕對開闊的視野以及豐富的知識面，因此，通過這段時間的學(xué)習，我覺得自己在很多方面還是很欠缺的，因此更加激勵自己在今后的學(xué)習和工作中更加地踏實、努力。

　　第三，要認清自己的位置。在實習中，應(yīng)該把自己定位為一個學(xué)生，自己什么都不熟悉，都要積極向其他記者、編輯學(xué)習，雖然他們或者沒有上過大學(xué)，或者沒有較為專業(yè)的理論知識。但作為出入茅廬的實習生，他們的敬業(yè)，他們的工作熱情，他們的積極作為，都值得自己去學(xué)習。用業(yè)余的知識去做專業(yè)的事，這也是一種很偉大的精神。對于一個自己陌生的環(huán)境，一邊自己要主動去靠自己的力量去熟悉，另一邊也要通過熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個條件。作為實習生，在做新聞時，一定要把自己當成一個正式的工作人員，像他們那樣尊師各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，端正自己的態(tài)度，爭取多學(xué)、多看。

　　第四，要努力拓展自己的知識面，使自己的理論知識和相關(guān)知識更加系統(tǒng)廣泛。在報社工作需要廣泛接觸社會的方方面面，這就需要自己的知識應(yīng)該有更大的接觸面，需要對相關(guān)方面知識的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習中多讀，多想，多學(xué)，為將來投身做更職業(yè)的事情打好堅實的基礎(chǔ)。

　　實習報告 11

　　一、實習單位：安徽教育版社

　　安徽教育版社成立于年，以教育版為主，兼及專業(yè)版及大眾版，是一家實力雄厚、特色鮮明的地方版機構(gòu)。轉(zhuǎn)企改制后隸屬安徽版集團，目前是時代版?zhèn)髅焦煞萦邢薰�司的全資子公司。版社下設(shè)教材、小學(xué)教育、初中教育、高中教育、高教職教、教育理論、綜合、美術(shù)圖書等八個圖書編輯部和、兩個雜志社及安徽教育電子音像版社、安徽教育網(wǎng)絡(luò)版有限公司等機構(gòu)。

　　二、實習內(nèi)容：校對

　　本人這次在安徽教育版社進行了為期一個月的實習，由于是初次到這來實習，我們被安排負責校對工作的部門，校對也是版社里最基本和最常見的一項工作。當?shù)谝淮芜M入版社的時候，我的心里充滿了好奇與敬意，作為一名學(xué)生，教育版社對于我們是不能再熟悉的一個名字了，因為從小到大我們的課本和輔導(dǎo)書上面都標記著版社的字樣，這次能有幸的接觸到這個單位對于我來說都有些驚喜!

　　當?shù)谝惶炖蠋煄�我們�(nèi)サ臅r候，我們發(fā)現(xiàn)安徽教育版社并沒有我們想象中的那么氣派，但是進入公司里面之后我們才發(fā)現(xiàn)它的確不同于其他的企業(yè)單位，整個大樓里面都很安靜，基本所有的工作人員都是在己的辦公室里面工作，也許這是傳說中的白領(lǐng)的工作吧，畢竟它的工作性質(zhì)不同于其他的企事業(yè)單位!但是這里的每個人都給人一種彬彬有禮的感覺，并且都很熱心，也許這是因為他們大多數(shù)是有化的知識人，所以他們并沒有給我們陌生的感覺!頁腳..頁眉.在我們進入高教編輯部的辦公室的時候，我們發(fā)現(xiàn)整個辦公室的桌子上和柜子中都堆滿了書籍和報刊，既有成冊的書也有一本本散裝的書稿!辦公室的王老師他告訴我們，他們最多的工作就是校對書稿，其實校對工作也包括很多方面。其中最簡單的也就是通常的查找錯別字、修改病句之類，其次要求再高點的校對就是要考慮整篇或者整本書的句式和結(jié)構(gòu)內(nèi)容等方面的安排，再者知識扎實的要求較高的就是看編輯能否對書籍的內(nèi)容和思想上進行判斷和思考。當然要求越高對于編輯的知識和能力等各方面的要求也要越高。由于書籍是引導(dǎo)人民思想和提供人民知識的工具，所以它的正確與否也直接關(guān)系著能否正確的引導(dǎo)人民樹立正確的思想價值觀，特別是教育版社的書籍，它們關(guān)系著一代人，一個民族和一個國家的未來，因此，在對于版社書籍的審查和把關(guān)是非常的嚴格的!所以說，校對這一環(huán)節(jié)對于版社來說是最基本也是最為重要的一個環(huán)節(jié)之一，通常對稿件初審后，再將修改的稿件寄給作者進行檢查修改，并且對于每一篇稿件或每一本書籍的校對工作至少是要達到三遍以上，只有重復(fù)的認真的校對才能將失誤降到最低!

　　在辦公室內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)了很多安徽教育版社版的的教科書，其中有些書籍還是我們的教科書。在和辦公室的老師聊天的時候，我們知道了原來教育版社的'書籍的市場主要是學(xué)校等教育部門，當然從版社的名字來看，我們不難理解它是教育部門的御用版社，但是隨著市場經(jīng)濟的競爭性逐漸加強，御用的版社也在無法壟斷某些市場，畢竟寵兒也有可能失寵的一天，曾經(jīng)的鐵飯碗也可能會有生銹的一天。教育版社也是一個企事業(yè)單位，實現(xiàn)利潤的最大化也是它所追求的目標之一�，F(xiàn)在大大小小的版社多的難計其數(shù)，并且許多高校擁有己的版社，因此在許多方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教育版社已經(jīng)很難再保持身原來的優(yōu)勢!

　　教育版社在保守一部分原有的市場外，還要將市場打去，爭取一些新的市場。原有的市場主要是學(xué)校等各教育部門，它們具有穩(wěn)定性并且市場廣大。如何保持這塊蛋糕，當然就要就要保持好版社與學(xué)校的聯(lián)系，保持與學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是要加強版社與學(xué)校老師的合頁腳..頁眉.作，當然，這里的合作既包括邀請一些名師參加教材或書籍的編寫，同時，也可以邀請一些名師對版社的書籍進行推介。至于參與版界的競爭，那更要具有雄厚的競爭實力。其中書籍的好壞、書籍是否符合市場讀者的需要這是很關(guān)鍵的地方。因此每一本書的版并不是一件很簡單的事，首先是要根據(jù)市場調(diào)查分析進行立意，也即根據(jù)市場需求版什么樣的書，這一點不僅需要敏銳的市場洞察力，也需要領(lǐng)導(dǎo)者具有深厚的學(xué)識;然后聯(lián)系某一方面或某一領(lǐng)域的一些知名作者進行選材編寫。只有抓住市場需要才有可能贏得市場，依靠知名作者既能增加權(quán)威性也可以起到良好的廣告效應(yīng)!因此，在版社我發(fā)現(xiàn)許多的編輯和作者原來就是各高校的一些老師。

　　王老師拿著他正在校對的一卷書稿告訴我們?nèi)绾涡�對稿件，如何正確使用修改符號，剛開始看著厚厚的幾百頁的稿件，我們的頭都大了，看來傳說中的編輯的工作并不是大家想的那么風光。我們接過的第一個實習工作任務(wù)就是校對，它類似于一本縣志里面分不同的部分介紹了安徽省霍山縣的政治、經(jīng)濟、化、軍事、環(huán)境、旅游等各方面知識。

　　在實習剛開始，因為對一些情況還不熟悉，開始我們是看著王老師校對稿件的示范，他們校對的熟練程度和經(jīng)驗對于我們這群新手來說是具有天壤之別。王老師告訴我們校對的主要工作內(nèi)容是：

　　1、檢查多、漏、錯字及標點、符號錯誤;核對標題、署名，中人名、地名、數(shù)字、公式。

　　2、檢查版面、格式，圖表位置及表題、圖題，字體、字號、字距和行距。

　　3、檢查標題位置、層次及轉(zhuǎn)行，注釋、參考獻及序號，核對中英目錄及頁碼與的一致。

　　4、檢查目錄及對應(yīng)的頁碼、刊眉、頁碼順序、版權(quán)，封面、封二、封三、封底的字、刊號、年月期號。所以在學(xué)習時必須全神貫注的去看，有時候稍不留神就會錯過一點，遇到不懂的或者有疑問的我們都把它們標記來，并且向他們請教。當然最重要的還是要己動手去實踐，只有在不斷的校對中我才能熟悉和掌握校對工作的一些經(jīng)驗和技巧。可是己操作時不頁腳..頁眉.僅速度慢而且也不準確，中間還現(xiàn)將對的改錯了。這也使我進一步認識到己的不足，同時也體會到即使再簡單的事你也不一定能輕易的做好。

　　在后來的實習中，我的實習工作并沒有多大的變化。也許是我們這些新手只能方便從事校對這方面的簡單工作，同時的內(nèi)容比較龐大，我們在校對完概括、化、軍事這幾部分后，萬總重新拿了政治、環(huán)境等其他幾部分的稿件給我們。雖然的內(nèi)容有點過于枯燥，而且長時間的校對工作使人感到有些厭煩，但是我們還是選擇了堅持，并且萬總對我們的實習工作并沒什么過多的要求。經(jīng)過一段時間的校對工作，我不但逐漸熟悉校對的一些基本操作，對于修改錯別字和病句也有了一定的熟悉，并且對于霍山縣各個方面有了一些了解，同時也對于大辭典、縣志有了一些認識。

　　當然在實習當中，版社的一些老師還給我介紹了版社的一些工作情況。萬總還帶領(lǐng)我們參觀了安徽省教育版社的一些工作部門，并且向我們介紹了各部門的一些工作情況。在一些部門我看到了許多熟悉的書籍，特別是一些教科書和輔導(dǎo)書，同時我也看到了一些輔導(dǎo)書編輯的一些程序和一些稿件。這使得我更清楚的具體地了解書籍制作的一些流程，也使得己的好奇心得到了一些滿足。

　　三、收獲和感想：

　　作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生，在版社實習的一個多月對于我來說是非常有意義的。剛開始進入版社的時候，心里難免有些激動和好奇，畢竟這是我第一次這么近的距離與版社接觸，并且我還能有幸在里面實習一段時間。當然，這一切也是多虧了學(xué)校的指導(dǎo)老師的介紹。

　　在我們剛開始進行校對工作的時候，難免有些心浮氣躁。有時看著厚厚的一本又一本的稿件，我們確實感到有點頭大，同時，枯燥的稿件內(nèi)容很難讓我們點燃己內(nèi)心的激情。當聽到別的同學(xué)在別的單位實習的生活是如何精彩時，我們有時也不免會嘆氣，甚至還會抱頁腳..頁眉.怨一兩句。

　　在經(jīng)過一段時間后，我們也慢慢的學(xué)會了去接受和適應(yīng)實習的工作。也許知道抱怨沒有用，我們到后面終于靜下了心了。靜下心來后，我們發(fā)現(xiàn)原來我們的實習生活并沒有那么糟糕，我們校對稿件的時候也不再感到那么痛苦，而且一切過的也很順利。改變不了生活，就嘗試改變一下己，選擇新的一種生活方式，也許會發(fā)現(xiàn)原來生活還是那么的美好!

　　當我逐漸習慣和實習版社的一些工作情況后，我才發(fā)現(xiàn)原來己的抱怨是多么的無知和可笑。無論是從學(xué)歷還是經(jīng)驗來看，我都沒有抱怨的資本。這里的大多數(shù)工作人員都有著足夠的學(xué)歷和經(jīng)驗，但是他們對于這里的工作有的更多的是知足和感謝。很多的工作人員是研究生以上的學(xué)歷，萬總編更是一位有著豐富經(jīng)歷的老師，但是他們對于我們感到枯燥的工作是那么充滿激情。

　　說實話，我們在那實習的工作環(huán)境是十分的好，版社的指導(dǎo)老師也對我們也是十分的關(guān)心。但是我們怎么會一開始就會感到不滿足甚至有些抱怨呢我后來才發(fā)現(xiàn)己原來真的不怎么了解什么是工作，不了解什么是社會的真實情況，甚至不了解才是真正的生活。從小到大，我們更多的時間是生活在校園的這個小的社會圈里面，總習慣了生活是那么的順利、那么的簡單。當我們存在著這種錯誤的認識，并將它帶校園走向真正的社會，我們才會發(fā)現(xiàn)己錯的是多么離譜!甚至我們抱怨真正的社會并沒有按照我們的構(gòu)想中那樣運行，當我們難找到己理想的工作時，我們會大呼就業(yè)難、工作難，甚至說社會對我們的要求越來越高。其實，社會并不會因為某個人或某國人或某一代人而改變己的規(guī)律，在競爭激烈的社會優(yōu)勝劣汰是永不變的法則，符合不了要求的人永遠被社會所接受。

　　也許是社會中存在了許多像剛開始抱怨工作的我一樣的人，所以大家才會產(chǎn)生就業(yè)難，工作難的錯覺。其實社會中并不缺少工作崗位，也不缺乏優(yōu)秀的工作崗位，而是我們?nèi)狈�實�?我們?nèi)狈�實力是因為我們�(nèi)狈φ嬲�認清社會需要的能力，或者我們?nèi)狈�較早了解社頁腳..頁眉.會需要的實力。因為缺乏認識，所以我們在學(xué)校很難認清真正學(xué)習的方向，也即學(xué)什么，如何學(xué)。從這次實習中，我從來沒有如此清楚的認識到這一點。

　　或許這次簡單的枯燥的校對工作對于我的專業(yè)學(xué)習不一定真正的起到多大的幫助;或許呆在辦公室的生活沒有外面跑新聞那么精彩;或許在版社實習也沒有完成我想發(fā)表的愿望，但是經(jīng)歷過這一段時間后，我可以問心無愧地說我也有了收獲!至少我知道抱怨生活不如靜心去面對生活的一切;至少我發(fā)現(xiàn)校對工作也是一門很深的學(xué)問;至少我對于以前感到陌生的霍山縣有了一定的了解。對于收獲，有的是看得見，有的是無法看見;有的或多或少，也有的或大或小;有的是十分有價值，有的卻是十分有意義。不管怎樣，有收獲就好，至于多少好壞那另當別論!

　　最后，我想要說的是感謝!要感謝太多的人，也要感謝太多的事!因為有了你們，才使我最后有了收獲!我想堅持的人都會有收獲，我希望每個人都有己的收獲!

　　實習報告 12

　　一、頂崗實習概況

　　20xx年xx月28日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的出現(xiàn)在xx信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個月的頂崗實習�？偨�(jīng)理順利的同意了我的頂崗實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干!”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

　　二、頂崗實習內(nèi)容

　　第一天的頂崗實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道頂崗實習生應(yīng)該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學(xué)習的頂崗實習生看待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到頂崗實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的頂崗實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我頂崗實習有幫助。

　　公司的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，在和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。

　　他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學(xué)校模擬實踐，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。

　　步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學(xué)習的都是文字敘述的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時間教我辨認，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。

　　曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的`，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。

　　由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

　　每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

　　三、我從個人頂崗實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)：

　　1、作為一個會計人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

　　2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

　　3、作為一名會計人員要具備良好的能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

　　這xx個月的頂崗實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的頂崗實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

　　實習報告 13

　　一、實習目的

　　通過參觀實際建筑，進一步提高學(xué)生對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習積極性。通過實習，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。培養(yǎng)學(xué)生勞動的觀點，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風，為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。

　　二、實習地點

　　1、廣西大學(xué)體育中心

　　是常用的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，并遵循大型公共建筑的設(shè)計標準。樓梯能容納多人并排行走，能做到快速疏散人群，并且坡道是無障礙設(shè)計。體育中心主梁與次梁布置合理，且預(yù)埋電線和水管。在墻體的需要的位置布置構(gòu)造柱，以及在建筑物中間部分設(shè)置伸縮縫。體育中心看臺為大跨度施工的折線梁，能較好的滿足建筑使用要求。

　　2、南南鋁廠

　　南南鋁廠大部分廠房為鋼結(jié)構(gòu)，參觀順序遵循工廠的生產(chǎn)流水線。在大型工業(yè)廠房中，最常見的是吊車梁。鋁廠的結(jié)構(gòu)形式為雙框鋼管和剛桁架的形式，所用鋼材為工字形型鋼，在滿足48m大跨度安裝吊車的同時，也形成了一個空曠的施工作業(yè)場地，在房頂設(shè)置的采光帶也很好的解決了建筑的采光和通風的問題，且屋面使用的壓型鋼板能減輕屋面自重。需要注意的是，在吊車梁每隔一段距離需要布置斜向柱，形成三角形狀，避免吊車慣性所產(chǎn)生的傾向力。且在屋面總部也要設(shè)置相應(yīng)的斜向受力鋼索或型鋼。

　　3、南寧大橋與廣西體育中心

　　南寧大橋是大跨徑、曲線梁、非對稱外傾拱橋，南寧的標志性建筑。南寧大橋是典型的預(yù)應(yīng)力混凝土大橋，橋墩是大體積的現(xiàn)澆混凝土，連接兩根巨型主梁，向外傾斜的主梁與橋面由鋼索連接，雖然增加了建筑成本，卻實現(xiàn)了橋梁的建筑美學(xué)特點，成為南寧市地標。

　　廣西體育中心是大型公共建筑，包括體育場、體育館、游泳館以及網(wǎng)球館。主體育場棚頂是由鋼結(jié)構(gòu)及混凝土構(gòu)成，多曲線屋面形成了形狀對稱的兩片葉子。體育中心首要問題是人群的疏散以及消防，所以，眾多的樓梯和樓道成為了體育中心的基礎(chǔ)建筑�？磁_部分由斜向支撐構(gòu)成，綜合運用空間結(jié)構(gòu)。其用途也是多樣的，能承辦各類體育賽事以及演唱會。室內(nèi)籃球館四周采用的是可消音的多孔材料，地板為有彈性的木地板，且通風和采光也較好。

　　4、南寧機場新航站樓

　　新航站樓總面積20萬平方米，有32個機位，是主要由鋼結(jié)構(gòu)組成的大型標志性建筑。新航站樓地處溶巖地質(zhì)，采用樁基礎(chǔ)，個別基礎(chǔ)深度達到了70米，整體結(jié)構(gòu)由20xx根樁支持。其四周傾斜10度且彎弧形狀的鎖屏墻不僅施工難度高，也是國內(nèi)首創(chuàng)的施工技術(shù)，鎖屏墻與雙曲屋面形成了流線型的整體，增加了建筑的美感。內(nèi)部結(jié)構(gòu)下部為鋼筋混凝土，33米跨度的魚腹梁截面中間大，兩側(cè)小，按照截面的彎矩增加截面高度，能有效節(jié)省材料。直徑2米的圓柱也是結(jié)構(gòu)受力的關(guān)鍵。其墻體為砌塊磚，并間隔一定距離設(shè)置構(gòu)造柱。上部結(jié)構(gòu)是鋼結(jié)構(gòu)。屋面采用壓型鋼板，加保溫層，能防水，天窗是三角形和棱形組合，中間留縫采光，并且預(yù)留有排水溝。承載屋面的是空間鋼桁架結(jié)構(gòu)，桿件由鋼球連接，形成鑄鋼結(jié)點，做成單元之后再進行安裝組合。整個屋面的是由Y字型的雙叉圓柱鋼進行承重，原理是上側(cè)荷載形成的彎矩形成自平衡，達到穩(wěn)定狀態(tài)。需要注意的是，需要在設(shè)計位置布置由基礎(chǔ)到屋面全程斷開的伸縮縫。

　　5、廣發(fā)重工廠房

　　該廠房由于有了一定的歷史，舊廠房區(qū)都是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，吊車梁是保留受拉壓翼緣的薄腹工字形梁，由工廠預(yù)制好后進行組裝。其屋架是桁架式屋架，有自重輕的特點，分受壓上桿與受拉下桿，相當于普通梁，承載的是鋼筋混凝土屋面板。同時在屋架頂部處布置采光帶，達到采光節(jié)能目的。由于需要避免廠房的幾何可變，需要間隔一定位置在兩柱之間加柱間支撐，形成X型，穩(wěn)固建筑。同時，屋架也需要間隔一定位置布置X形的受力鋼桿，兩相鄰屋架布置一根受力鋼管，穩(wěn)固屋架結(jié)構(gòu)。需要注意的是，由于在某兩柱之間開了一個門，所以將這兩柱之間的梁設(shè)置為變截面高度的魚腹梁，達到節(jié)省材料的目的。大型廠房都需要使用吊車，不可避免的需要吊車梁，而設(shè)計一根承載吊車梁的柱子時，需要考慮四臺吊車同時運動的受力荷載，并結(jié)合實際進行設(shè)計。

　　6、北部灣基地

　　北部灣基地是一個建筑集群，A區(qū)由51層辦公樓和8層的配套商業(yè)中心組成；B區(qū)由4棟16—26層的總部辦公樓和1棟15層的四星級商務(wù)酒店組成；C區(qū)由兩棟分別為22層和30層總部辦公樓以及一棟41層五星級酒店組成，并且包含了兩層的地下室。由于各部分建筑存在高差，因此設(shè)置了一條800mm寬度的后澆帶，保證各建筑的沉降均勻。在某一建筑6層處，由眾多長工字鋼條伸出建筑外，形成懸挑結(jié)構(gòu)，用于支撐腳手架。而該建筑在弧形處設(shè)置的梁為懸挑梁，并且下部使用斜梁進行支撐，可優(yōu)化。需要注意的是，該建筑群使用的是深樁基礎(chǔ)，多用三角形和棱形截面，并且各樁之間使用鋼筋混凝土梁進行連接，達到整體性。

　　7、江南汽車城

　　江南汽車城還在建設(shè)基礎(chǔ)部分，是獨立的樁基礎(chǔ)，其樁數(shù)為500多根。在某些部分，由三個樁基礎(chǔ)外加布置的鋼筋網(wǎng)形成了一個成三角形面的三樁承臺，并且各樁承臺之間使用鋼筋進行連接，之后澆筑混凝土。需要注意的是，江南汽車城設(shè)計為鋼結(jié)構(gòu)建筑，因此在布置樁承臺鋼筋網(wǎng)時，需要添加固定鋼柱的帶螺栓鋼筋。

　　綜合：在每個工地，必不可少的就是腳手架和塔吊。腳手架的安裝和塔吊的位置設(shè)置都需要工地人員的設(shè)計。腳手架是安裝在建筑的外圍，現(xiàn)在多用的是扣件式鋼管腳手架，其特點是承載力大，裝拆方便，同時也較為經(jīng)濟。塔吊位置的安裝需要經(jīng)過規(guī)劃，能保證塔吊能將建筑材料運輸?shù)焦さ馗魈幱行枰�的地方�?/p>

　　三、實習總結(jié)

　　經(jīng)過這三天半的參觀實習，我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識，增強了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識。由課堂轉(zhuǎn)入工程實際，理論聯(lián)系實際，將所學(xué)到的知識靈活運用到實際工程之中。所以，我的收獲是很大的，雖然還沒有參加工作，但是，我相信，通過這次的認識實習，對于我將來的學(xué)習工作將會有積極的作用。

　　文員對于學(xué)物流管理的.我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過的方面。

　　實習是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪�工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的x份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

　　實習報告 14

　　一、實習目的

　　通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知

　　識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)

　　實習時間：xx年7月18日——xx年8月8日

　　實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

　　實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　三、實習主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實習單位

　　人人樂連鎖商業(yè)集團股份，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，xx年銷售額突破100億元。xx年1月17日在深成功上市。

　　深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）〞布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額�，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨

　　和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

　　（二）實習具體過程

　　實習具體過程可以分為三個階段：學(xué)習，成長，相對成熟期三階段。

　　第一個階段，07月16———07月71日的學(xué)習期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習，一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改良，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供給商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的`使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。第二個階段，04月1日———04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比擬重要工作進行鍛煉，比方對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。第三個階段，04月20日—08月7日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信賴，可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比擬簡單如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

　　四、實習總結(jié)與建議

　　在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最根底的接受供給商商品到配合總公司對收貨部一些工作改良等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

　�。�1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，效勞，商品，素質(zhì)等相持難分高低情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。

　�。�2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比方既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

　�。�7）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量效勞，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一

　　個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

　　實習報告 15

　　一、實習目的：

　　為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校組織我們物流專業(yè)同學(xué)統(tǒng)一到常州的安邦、順豐和亞邦三個物流公司實習，實習時間共三天。在這三天里我們主要參觀了解了物品的儲存、分類、檢貨、配裝和發(fā)貨等主要物流配送過程以及了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程。通過實習，將理論與實際操作相結(jié)合，為以后的學(xué)習打下堅實的基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗，并讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。

　　二、實習要求：

　　了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并依據(jù)學(xué)習的理論提出自己的疑問，了解物流配送的主要流程。

　　三、實習內(nèi)容：

　　1、安邦物流：

　　回眸十年的發(fā)展歷程，安邦物流以一份獨特的執(zhí)著與虔誠，在行業(yè)中精耕細作，在激烈的市場競爭中頑強拼搏，安邦物流造就了一支團結(jié)進取，作風務(wù)實的員工隊伍，無數(shù)個日日夜夜，在追尋做精、做細、做強的道路上不斷追求卓越的夢想，鑄就了【安邦物流】的響亮品牌。安邦物流的機制創(chuàng)新，從經(jīng)營管理思路的轉(zhuǎn)變到各項規(guī)章制度的建立，扎實推進企業(yè)文化建設(shè)，從對市場的重新審視到對業(yè)務(wù)流程的再梳理，注重實效、崇尚品質(zhì)、用心做事、誠信做人，贏得客戶與業(yè)界廣泛認可，成就了今日的安邦。安邦物流的服務(wù)理念是客戶服務(wù)無小事，從細微之處體現(xiàn)客戶服務(wù)的精髓。人才理念是注重實績，崇尚品德，用心做事，誠信做人。行為理念是勤于學(xué)，敏于思，言于行；學(xué)習工作化，工作學(xué)習化。團隊精神是成就源于團隊，團隊成就自我，主動幫助他人。公司以降低社會物流成本為己任，為客戶提供完善的國際國內(nèi)的貨物運輸代理（包括海運、空運、鐵路運輸及公路運輸）、報關(guān)、倉儲、配送、裝卸、流通加工、代收款、信息咨詢等物流服務(wù)。安邦的服務(wù)包括項目物流、國際物流、倉儲服務(wù)、運輸服務(wù)以及甩掛運輸。

　　常州安邦物流有限公司通過強大的資源和先進的技術(shù)，為客戶提供采購優(yōu)化方案、特定的供應(yīng)商庫存管理、工廠高效率制造物流服務(wù)、存貨規(guī)劃與管理控制、門到門運輸以及全程物流管理等創(chuàng)新的綜合物流服務(wù)。公司在自身的業(yè)務(wù)范圍基礎(chǔ)上同時與更多的同行業(yè)經(jīng)營企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，形成了強大的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)體系。其中合作伙伴有中國石油、中國華能、國家電網(wǎng)、利優(yōu)比壓鑄、中煤集團等大客戶。

　　2、順豐物流：

　　SF速運（集團）有限公司于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。自成立以來，SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在國內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。長期以來，SF不斷投入資金加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動化水平，實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。在實習中，我主要了解到他們的卸車作業(yè)、解包作業(yè)、分揀作業(yè)和裝車作業(yè)過程。

　�。�1）卸車作業(yè)：

　　1）運作員打開車門，首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放，具體的要求為:按照：“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。

　　2）卸件：把車上的快件卸在皮帶機上，必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。

　�。�2）解包作業(yè)：由運作員分工成以下幾項：

　　1）將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處，并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包

　　2）由相應(yīng)的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。

　　3）由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來，使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫�確保沒有快件遺漏在包內(nèi)，將包分類整理后存放于指定處。

　�。�3）分揀作業(yè)：分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放，進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的`操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向，根據(jù)快件上所標注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。

　�。�4）裝車作業(yè)：裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人，做這項作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負責點部區(qū)域范圍（主要是針對長沙區(qū)域）。

　　1）快件下皮帶機后，按照碼貨原則，將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。

　　2）對需要裝件入包的，須裝袋或者建包；然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。

　　3）已經(jīng)細分好的快件，可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。

　　4）最后一個較重要的步驟是進行封車作業(yè)，開啟巴搶，進入相關(guān)界面，掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后，在掃描用于封車的封車牌條碼，整個裝車作業(yè)就完成。

　　3、亞邦物流：

　　常州亞邦物流集團項目總投資8億人民幣，其中一期投資6.5億，二期投資1.5億，占地430畝，一期占地250畝，二期占地180畝。項目主要由醫(yī)藥營銷中心和物流中心兩部分組成。以常州為中心，憑借亞邦在省內(nèi)13個地級市設(shè)立的分公司為基礎(chǔ)，形成一個省內(nèi)密集的銷售配送網(wǎng)絡(luò)；同時依托312國道遠程配送和物流平臺優(yōu)勢，向312國道沿線城鄉(xiāng)輻射的全國性營銷中心。物流中心是以亞邦醫(yī)藥物流中心項目為平臺，從而聚集物流服務(wù)資源和物流客戶資源，建立綜合性的物流交易網(wǎng)絡(luò)，為第三方物流提供信息、倉儲、管理、服務(wù)等功能，與醫(yī)藥營銷中心做到優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展。令我印象最深刻的是亞邦有一個高危立體倉庫，是全自動的，由電腦操作系統(tǒng)來控制貨物的進出。他們工作的地方有一個巨大的流水線系統(tǒng)，工作人員快速的進行各種作業(yè)。

　　常州亞邦三方物流有限公司注冊資本1000萬元。公司前期人員配置：公司領(lǐng)導(dǎo)管理層2人、部門領(lǐng)導(dǎo)管理層6人、部門業(yè)務(wù)管理人員10多人、文職人員20多人、庫內(nèi)作業(yè)員50多人、裝卸人員10多人、駕駛員30人、押運人30多人；其中物流管理專業(yè)人員有數(shù)十人之多，持有物流員證、物流師證、高級物流師證的人員也有十多人，擁有本科、大專學(xué)歷的員工占各崗位人員總數(shù)的50%以上。公司目前倉儲管理服務(wù)客戶有：亞邦日用品（常州）配送中心、國美電器（常州）配送中心、亞邦醫(yī)藥物流（常州）配送中心等，公路干線運輸首先在江浙滬地區(qū)設(shè)立專線覆蓋，遠程專線再設(shè)立常州——河北全境、天津，常州——山東（青島）專線。公司計劃三到五年內(nèi)逐步在全國各地區(qū)設(shè)立貨運網(wǎng)點，通過“GPS”和“GIS”以及結(jié)合TMS運輸管理系統(tǒng)輔助貨物運輸管理，并運用現(xiàn)代化的通訊手段，建立和完善往返回程信息營運網(wǎng)絡(luò)。

　　四、實習體會：

　　在這實習的三天里，我收獲了許多。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中，這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。面對各種工作的開展，我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài)，信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多，所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識也是最多最豐富的，冰凍三尺非一日之寒，知識也是日積月累的，包括處理問題的能力。除此之外，自己也了解了一些運作中的基本技能操作，比如掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作，還有一些小型的叉車的使用等等。

　　物流配送不僅受硬件設(shè)施的影響，同時也受軟件設(shè)施的影響�；ù髢r錢購入機器設(shè)備，加快了物流配送。安邦、順豐和亞邦有如今矚目的成就，也是一步一步前進的。從事貨運的企業(yè)和車主們，幾乎都領(lǐng)教過貨運市場內(nèi)的人聲嘈雜、車輛堵塞、又臟又亂的場面，一塊黑板、一部電話就是全部的交易工具。正朝著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的企業(yè)主和車主們迫切希望從小、散、亂、差的傳統(tǒng)貨運中解脫出來。改變這一現(xiàn)狀的重要手段之一是信息技術(shù)。

　　這次的參觀實習不僅讓我們在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內(nèi)涵，而且提高了我們接觸社會、融入社會的能力，收獲頗多，廣大同學(xué)反應(yīng)普遍良好。在此非常感謝專業(yè)老師在此過程中所做的工作，我們將更加積極地投入到專業(yè)理論知識的學(xué)習中去，為下一次更進一步社會實習打下堅實的理論基礎(chǔ)。

　　實習報告 16

　　實習時間：

　　XX年7月14日——XX年8月21日

　　實習地點：

　　我市x工廠車間

　　實習目的和任務(wù)：

　　通過暑假的金工實習，提高實踐操作能力，積累社會經(jīng)驗，了解金工方面的相關(guān)知識，把理論知識合理的運用到實踐操作中去，掌握一定的操作技能，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和仔細觀察的良好精神，為畢業(yè)后正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　實習內(nèi)容和過程：金工實習的第一天，我知道了這個消息后特別的興奮和開心，以前聽學(xué)長們提起過，所以我們對這次的金工實習特別的期待，金工實習是一門操作性要求很高的實踐課程，主要是學(xué)習機械制造的基本方法，實習是每個大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，能檢驗我們所學(xué)的`知識。

　　終于，我期盼已久的金工實習開始了，還記得實習的第一天，我有幾分期待，也有幾分緊張，帶著這種復(fù)雜的心情我參加了工廠的培訓(xùn)。實習正式開始前，我們先聽了一堂安全講座課程，指導(dǎo)老師特別強調(diào)了金工實習期間的安全問題，還說了下實習期間要遵守的規(guī)章制度，要穿工作服，戴好實習證等等繁瑣的問題。接下來就去參加培訓(xùn)了，培訓(xùn)中我們對車間的生產(chǎn)流程有了一定的了解，也明白了自己的實習崗位，和崗位職責，一在強調(diào)的問題還是安全問題，講座上提了，培訓(xùn)中也提了，看來金工實習真的有危險，我們一定要特別注意自身的安全問題。

　　培訓(xùn)完后，就正式上崗開始實習了，幸好有指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和幫助，我很快熟悉了我的工作崗位，在實習中有不懂的問題我也會及時的請教指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師會很細心的為我解答，這讓我學(xué)的更快了。我在實習期間嚴格遵守車間的規(guī)章制度，積極努力的完成每天的實習任務(wù)，在閑下來的時候也會主動協(xié)助其他同事一起工作，在實習期間的表現(xiàn)得到了大家的一致認可。

　　實習心得體會：

　　暑假的金工實習讓我過的很愉快，雖然時間短暫，但是我卻學(xué)到了很多的知識，我每天跟著指導(dǎo)老師工作學(xué)習，我要特別感謝指導(dǎo)老師的無私奉獻和耐心指導(dǎo)，這是一次很愉快很有意義的實習經(jīng)歷，我相信有了這次實習經(jīng)歷，我的未來會更好。

　　實習報告 17

　　經(jīng)過建筑工程實習，讓我受益匪淺，很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈此刻我眼前，并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習積極性。以下是我的實習報告。

　　一、實習概況

　　當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置供給較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。

　　這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置必須數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不一樣建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不一樣的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不一樣于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不一樣于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。

　　二、實習資料

　　磚混結(jié)構(gòu)設(shè)計中，為了加強建筑物的空間剛度和整體性，使建筑物在地震中避免或減輕破壞，根據(jù)抗震規(guī)范，我們設(shè)置必須數(shù)量的圈梁和構(gòu)造柱，來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應(yīng)在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱�？缍缺容^大的梁，如果不設(shè)置墻垛或墊塊，也應(yīng)有構(gòu)造柱。而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應(yīng)在砌塊隔墻的適當位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁，具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。

　　受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而構(gòu)成的接縫，被稱為施工縫�；炷�土結(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間構(gòu)成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)當是一個面。因混凝土先后澆注構(gòu)成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題，所以，不一樣的結(jié)構(gòu)工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。

　　變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎(chǔ)不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮，以防止墻體開裂，結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。為了保證建筑物的`整體性和必須的剛度，就的設(shè)置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度。

　　沉降縫是為克服結(jié)構(gòu)不均勻沉降而設(shè)置的縫。如上部結(jié)構(gòu)各部分之間，因?qū)訑?shù)差異較大，或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時，都需要設(shè)縫將結(jié)構(gòu)分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生額外的應(yīng)力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎(chǔ)到上部結(jié)構(gòu)完全分開

　　若建筑物平面尺寸過長，因熱脹冷縮的緣故，可能導(dǎo)致在結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生過大的溫度應(yīng)力，需在結(jié)構(gòu)必須長度位置設(shè)縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不一樣的結(jié)構(gòu)體系，伸縮縫間的距離不一樣�？拐鹂p是為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開。此刻多用3縫合一僅有沉降縫能滿足這個要求，所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。

　　按梁的常見支承方式可分為：簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。在非抗震設(shè)防區(qū)，圈梁的主要作用是加強砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。

　　在地震區(qū)，圈梁的主要作用有增強縱、橫墻的連結(jié)，提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構(gòu)件，提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度，提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸，提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。

　　三、實習體會

　　經(jīng)過這一次認識實習，我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實習相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設(shè)計與施工的工作特點，熟悉了工程設(shè)計與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作，在實習中，我發(fā)覺自我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，經(jīng)過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。

　　實習報告 18

　　一、實習目的

　　銑工實習是培育同學(xué)實踐潛力的有效途徑。又是我們高校生、工科類的高校生，院的同學(xué)的必修課，特別重要的也共性有銑工實習又是我們的一次實際把握學(xué)問的機會，離開了課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加糊涂地熟識到肩負的職責。

　　通過老師的講解。我最終明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說“當銑工是最累的！”銑工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是能夠完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設(shè)備簡潔，故在機械制造和修配工作中，仍是不行缺少的重要工種。銑工的常用設(shè)備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。

　　二、具體資料

　　本次實習，我主要是做銑工，所謂銑工就是依據(jù)設(shè)計零件圖紙用銑床（加工零件的設(shè)備）進行零件加工的技術(shù)工人，分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。

　　銑工的操作要求如下：

　　1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方；鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場地的邊緣，以保證安全。

　　2、使用機床、工具（如鉆床、砂輪、手電鉆等），要經(jīng)常檢查，發(fā)覺損壞不得使用，需要修好再用。

　　3、臺虎銑夾持工具時，不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

　　4、使用電動工具時，要有絕緣愛惜和安全接地措施。使用砂輪時，要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網(wǎng)。

　　5、毛坯和加工零件應(yīng)放置在規(guī)定的位置，排列整齊、安放平穩(wěn)，要保證安全，便于取放，并避開碰傷已加工的表面。

　　6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時，工件必需要夾牢，加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。

　　7、使用鉆床時，不得戴手套，不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時，要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。

　　三、閱歷總結(jié)

　　1、通過實習，對銑削加工的特點、加工范圍，對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解；已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工，更換、安裝刀具的潛力；已到達實習目的。

　　2、銑床的操作簡潔易學(xué)，但操作過程中也不行松懈，以防止事故的發(fā)生。

　　3、我們明白了銑工的主要資料為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。

　　4、了解機械制造工藝學(xué)問和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用，培育、提高和加強了我們的工程實踐潛力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力。

　　5、銑工實習培育和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素養(yǎng)，使我們不但對銑工實習的重要好處有了更深層次的熟識，而且提高了我們的實踐動手潛力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們的所學(xué)的學(xué)問。

　　6、我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序共性長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就必需要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完善一點。有的.老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神，男同學(xué)幫忙女同學(xué)、動手潛力強的同學(xué)幫忙動手潛力弱的同學(xué)，大家相互幫忙相互學(xué)習，既學(xué)會了如何合作又增加了同學(xué)間的友情。

　　7、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒�——精致的螺母、螺釘�(shù)取＿@些以前讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親自磨制而成，這種傲慢感、成就感是難以用語言來表達的。

　　8、作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工，由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉(zhuǎn)運動，故銑削加工效率高，加工范圍廣；另一方面，銑削加工的工件尺寸公差等級一般為it9—it7級，表面粗糙度值較低，又適合與大批量生產(chǎn)，成本較低，因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。

　　我信任，隨著技術(shù)日新月異的進展，銑削加工必需會以其強大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開拓出新輝煌。

　　四、實習心得

　　在實習期間我有很深的感受，很感謝校內(nèi)能給我們帶給這個實習的機會，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的學(xué)問，或許將來不會走上這個崗位，但是此刻所學(xué)的學(xué)問和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。

　　兩年后我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告知我們，更多的是需要我們自己去觀看、學(xué)習。不具備這項潛力就難以勝任將來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛進展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的銑工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的士氣。另外像鑄工和看似簡潔的拆裝，都需要我們細心觀看，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來，培育了我們一種挫折感等等。

　　這次實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種潛力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后依據(jù)自己的狀況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習到達了他的真正目的。

　　在實習過程中，我真的明白了許多，許多在校內(nèi)把握不到的東西，我特別幸運我能得到那么有效的實習。此刻我的工作已經(jīng)找好了，畢業(yè)后就要去參加工作了，直接由校內(nèi)走進單位，由于之前我實習的已經(jīng)很精彩了，我信任在新的工作崗位上，我能夠做的更好。實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學(xué)的學(xué)問。銑工實習更讓我深深地體會到人生的好處——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針！

　　實習報告 19

　　一、實習基本情況

　　實習時間：3月14日---4月13日

　　實習地點：中國銀行重慶xxxx支行

　　實習目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對銀行工作及知識有個具體的認知，促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足，大學(xué)生銀行實習報告。

　　二、實習主要內(nèi)容

　　第一周銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

　　(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

　　(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。

　　三、實習內(nèi)容：

　　在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前，我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)?簡單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗�同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

　　經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

　　四、實習收獲與體會：

　　通過這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

　　實習報告 20

　　一、實習目的：

　　實習是在校大學(xué)生接觸社會，了解社會的機會，是大學(xué)生走上社會的良好過渡，走向工作崗位的入門之課。實習讓我們了解到理論和實踐的差異，更好的把理論知識變?yōu)閷嶋H動手操作能力，加深我們對所學(xué)知識的理解和消化，同時也學(xué)習如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作的能力等。通過這次實習提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義，也通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　二、實習時間：

　　20xx年2月10號至20xx年3月10號

　　三、實習地點：

　　馬鞍山市悠閑美地茶餐廳

　　四、實習內(nèi)容：

　　我按照學(xué)校的要求，進行了為期一個月的社會實踐，到我們學(xué)校附近的悠閑美地茶餐廳去打工。馬鞍山市悠閑美地茶餐廳是一家以中、西簡餐、茗茶、咖啡為一體的綜合性休閑茶餐廳，是商務(wù)洽談，朋友小聚，休閑娛樂的一種較好的場所選擇。我在悠閑美地打工期間被安排到了在前廳當服務(wù)員。我選擇餐飲業(yè)主要因為在這里能夠接觸不同層次的人物，為這些人服務(wù)當然少不了溝通，處理問題必須隨機應(yīng)變，這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力，同時，也對餐飲業(yè)有了初步的了解。

　　餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會年度報告中指出，中國是世 界上最有潛力的餐飲市場，是一個成長性巨大的朝陽產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，自改 革開放以來，中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展，是中國市場上惟一的連續(xù)15年年增長 率兩位數(shù)的行業(yè)。與此同時，中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新活力不斷，多業(yè)態(tài)蓬 勃發(fā)展，連鎖餐飲、特色餐飲、商務(wù)餐飲、大賣場餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業(yè)正處于成長期。首先，中國國民經(jīng)濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長時期，這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的重要經(jīng)濟基礎(chǔ)和前提；其二，中國正處于家務(wù)勞動社會化轉(zhuǎn)型時期，人均外用餐支出正處于急劇增長階段，這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場基礎(chǔ)。然而事物發(fā)展都是一個循環(huán)往復(fù)、螺旋上升過程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開放后成長期中的第三個高峰，這個 階段的特點是：競爭白熱化，大量新投資涌入，行業(yè)將會在痛苦的結(jié)構(gòu)調(diào)整中實 現(xiàn)規(guī)模擴大，新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營模式將不斷涌現(xiàn)，最終將促成整個餐飲行業(yè)進入成熟期。

　　在20xx年2月10日我來到悠閑美地茶餐廳開始我的社會實踐。開始第一天是我的`工作是熟悉餐廳的環(huán)境和主管，要記住大廳和包間的編號，托盤、餐具、水壺等的擺放位置，明白自己的工作到底要做什么。而我們新進職員的工作在開始時相對簡單一些，主要是迎賓，根據(jù)客人人數(shù)添減餐具及上濕巾，為客人倒水，

　　然后上菜、添水、加菜、撤桌等工作，以后的每天和同事們 9：00 前到店里指紋簽到，換完店里的制服后，就按領(lǐng)班分配，對自己負責的區(qū)域開始各自的衛(wèi)生打掃，全范圍清理。每天的工作都十分辛苦，特別是周末。但這只是辛苦，每天還要對著形形色色的人，無論遇到什么樣的指責或刁難，我們都必須遵循“顧客就是上帝”的原則來微笑服務(wù)。這不只是作為一個職員應(yīng)做的工作，也是對我們自身氣質(zhì)的一種磨礪。

　　另外，在那我也確實學(xué)到了一些知識，雖然有些只是理論上的學(xué)習，可是我 覺得這是很難得的機會，一般人是不能這樣去了解，去接觸的，所以我覺的這些 都是一些很寶貴的財富，我確確實實的去體會了，感同深受了，所以印象深，感 觸深，心里真得很開心！

　　五、實習體會：

　　不知不覺，我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了，這次打工讓我感慨很多，我也真得學(xué)到了很多的東西。這短短的一個月的經(jīng)歷，對我來說無疑是一個很好的煅練，在工作的過程中，我不斷的嚴格要求自己，把手上的活當做是自己的本職工作，需抱著認真負責的態(tài)度去做事。在工作期間最大的體會就是，作為一個服務(wù)員，最大的考驗就是耐心。我不僅僅是學(xué)到了一些餐廳知識，更重要的是鍛煉了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人總是需要去磨練，去拼搏，讓自己的人生充實而有意義。

　　除此之外，最重要的一點，就是我了解了餐飲業(yè)的風險。餐飲業(yè)并不是像大 家想象中那樣低付出高回報的產(chǎn)業(yè)，它有著巨大的成本投資等經(jīng)營風險�？偟膩� 說，有如下幾方面內(nèi)容：

　　1．有形風險：有形風險指憑借經(jīng)營者的直觀感覺和經(jīng)驗，可以按現(xiàn)值進行評估、判斷其所造成損失程度的風險。有形風險又稱為“硬風險”，如資金不足或擠占、原料價 格上漲、菜品降價損失、菜品不受歡迎、設(shè)備陳舊落后等。這種風險顯而易見， 其所造成的損失值可以計算。 如果企業(yè)內(nèi)部加強市場調(diào)研和經(jīng)營風險管理，采取相應(yīng)措施，就可以防止或 減少這種有形風險的損失。

　　2．無形風險：無形風險是指經(jīng)營者難以憑借直觀感覺和經(jīng)驗進行判斷， 也不易按現(xiàn)值評估 損失程度的風險。無形風險也稱“軟風險”，如由于服務(wù)質(zhì)量低劣造成企業(yè)形象 的降低、由于經(jīng)營菜品質(zhì)量低而導(dǎo)致消費者的信任危機、由于宣傳不實或乏味而 引起顧客的反感和逆反心理、企業(yè)內(nèi)部管理松弛而人心渙散和勞動效率低、企業(yè) 對風險熟視無睹而造成的損失等。 企業(yè)經(jīng)營者對無形風險必須給予高度重視， 要經(jīng)常居安思危， 保持清醒頭腦。 特別是在經(jīng)營順利的時候，要看到潛在的無形風險對經(jīng)營活動的威脅。

　　3．時間性風險：時間性是指由于時間差異給餐飲企業(yè)經(jīng)營帶來的風險。 造成時間性風險的原因是多方面的，如季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產(chǎn)品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經(jīng)營活動中競爭出現(xiàn)的時間差等。要防止餐飲業(yè)的時間性風險，必須樹立時間觀念，經(jīng)常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給企業(yè)經(jīng)營帶來的影響， 盡力排除時間性風險對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的干擾和破壞，準確把握住時機，以保證企業(yè)經(jīng)營正常運行。

　　4．空間性風險：空間性風險是指在餐飲企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的過程中，由于空間因素的影響而引起的風險。產(chǎn)生空間性風險的原因也是多方面的，如企業(yè)所處的地點與周圍環(huán)境因素、各地市場的供求關(guān)系變化、地區(qū)性的歷史或傳統(tǒng)或風俗或文化的差異、各地人口分布和資源條件因素等。餐飲企業(yè)防止空間性風險，

　　實際上開店選址時就已開始，要十分精心謹慎地根據(jù)多種綜合因素和市場實際調(diào)查確定合適的經(jīng)營地點。而在選好恰當?shù)刂烽_店營業(yè)后，空間性風險依然存在，投資者應(yīng)隨時注意與自己相關(guān)的城市規(guī)劃變化、周邊消費市場興衰、地區(qū)人口數(shù)量與質(zhì)量變化等，以 提前作好對空間性風險的應(yīng)變準備。只有綜合考慮餐飲業(yè)的幾大風險，合理經(jīng)營管理企業(yè)，才能在這塊利潤豐厚且競爭激烈的區(qū)域中取得更大收益。

　　以上就是我暑假的實習報告，也是我這一個月工作中的感受，也雖然那份工 作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種嘗試，都是對自己 的人生的一種很寶貴的充實。雖然工作沒有百分之百滿意，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗，做人要不怕累不怕苦，只有拼才能贏，還有對待客人要做到真心、關(guān)心、貼心，吃得苦上苦，方為人上人。不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我，挑戰(zhàn)自我。這次社會實踐將會對我的以后正式步入社會、投入工作具有十分重要的意義。

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