大學生暑期實習報告精選15篇

　　在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告與我們愈發(fā)關系密切，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的大學生暑期實習報告，歡迎大家分享。

大學生暑期實習報告1

　　一、實習目的

　　通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：

　　實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

　　實習崗位與負責事務：收貨部收貨員

　　主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　三、實習主要內(nèi)容

　　(一)實習單位簡介：

　　人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。

　　深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額�，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租�，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

　　(二)實習具體過程

　　實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

　　第一個階段，07月16---07月71日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

　　第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

　　第三個階段，04月20日—08月7日的'相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

　　四、實習總結(jié)與建議

　　在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉�，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

　　(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

　　(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

　　(7)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

大學生暑期實習報告2

　　我在寒冷中迎來了作為大學生的第二個寒假。當然也是第一次體驗社會實踐。對于一個大學生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質(zhì)。雖然天氣寒冷，但我還是毅然走上了社會實踐的道路。體驗社會實踐，讓你更好地了解社會，在實踐中增長知識，鍛煉才能，培養(yǎng)韌性，通過社會實踐發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距。

　　進入大學以來，就業(yè)問題似乎一直圍繞著我們，成為一個沒完沒了的話題。當今社會，招聘會上的海報總是說有經(jīng)驗的人優(yōu)先，但是我們的學生在校園里還會有多少社會經(jīng)驗呢？

　　為了擴大知識面，擴大與社會的接觸，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，使自己畢業(yè)后能夠真正進入社會，適應國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，處理好生活和工作中的各種問題，這個假期來到樂清市靈地鄉(xiāng)，開始了自己的`社會實踐。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練，那么你學的等于零。

　　理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習（20xx寒假家教實習報告），我學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習，從學習中實踐。

　　隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和加入世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。在機會越來越多的同時，也有新的挑戰(zhàn)。前天剛學的知識，今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟越是與外界接軌，對人才的要求就會越高。我們不僅需要學好我們在學校學到的東西，還需要實踐我們生活中的其他知識。在這一段時間的練習中，我們走過大街小巷，接觸到各種各樣的人和事，這在學校里是感覺不到的。在學校里，有些老師可能會分配今天做什么，明天做什么，但是在這里，沒有人會告訴你這些。你必須知道該做什么，自己去做，盡力而為。

　　在學校，只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方，每個學生都在努力爭取更高的成績。無論是學習還是工作，都有競爭。在比賽中，一定要不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的能力！

　　記得老師曾經(jīng)說過，大學是一個小社會，但我總覺得，在校園里，純真和真誠缺一不可。即使是大學，學生還是保持著自己的身份。聯(lián)系那些剛畢業(yè)的學長。他們總是在排隊。我說我要珍惜在學校的時光。在這個實踐中，我深深感受到，在學校里，理論研究很多，多方面的，幾乎是全面的；但是在實際工作中，你可能會遇到書本上學不到的情況，或者根本用不到書本上的知識。

　　回顧這次社會實踐，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，提高了自己的能力，這是我在學校學不到的。善于與社會上的其他人交流需要長期的練習。之前沒有工作的機會，所以和別人說話的時候沒有回應，說話的時候感覺很冷，很尷尬。人在社會上會融入這個群體，大家一起努力，讓自己的工作更加和諧，事半功倍。你要傾聽，要有耐心，接受別人給你的意見。

　　對自己的工作要有信心。自信不是麻木的自夸，而是對自己能力的肯定。缺乏社會經(jīng)驗，缺乏教育等原因會讓你缺乏自信。其實誰天生什么都有，只要有自信，就能克服心理障礙，然后什么都變得好解決。知識的積累也很重要。知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液，他的身體就會虛弱，如果他缺乏知識，他的頭腦就會枯竭。這次接觸的釀酒行業(yè)，對我來說很陌生。如果我想做好一份工作，我必須了解這些知識，并對它的各個方面有深刻的理解，這樣我才能更好地將其應用到我的工作中。

　　這個親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實踐，也是一種人生體驗，是我一生的寶貴財富。以后我會參加社會實踐，磨練自己，讓自己了解，讓自己在步入社會之前體驗社會的方方面面。

大學生暑期實習報告3

　　從面試到招生，再到教課，xx給了我一段不一般的人生經(jīng)歷。

　　積累過任何的社會經(jīng)驗，也就是說，沒有掙過屬于自己的一分錢。說實話，長這么大，自己都覺得慚愧。大學一年就這么悄無聲息的過去了，如果大學四年就這么過去的話，那上大學也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，于是，我決定參加xx的面試。

　　到了面試的那天，心情更加不安了�？粗�周圍參加面試的人，不是大二的就是臨近畢業(yè)的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺，開始了我簡短的自我介紹。說著說著就緊張了，說話有些結(jié)巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法后，反而更加淡定了，后面的回答還比較順利。最后，xx給了我機會，讓我有機會加入到這個團隊來。

　　面試過后的一段時間，我就被通知要參加培訓會。通過這次培訓會，我初步了解到天則是一個怎樣的培訓機構(gòu)，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項，還有教課期是如何安排的等。這次培訓會開闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結(jié)交了幾個朋友。我開始盼望去工作了。

　　我們出山這個團隊是在6月25號早上出發(fā)，中午到工作地點的。到了之后，我們簡單地收拾了一下，吃過午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁。因為沒有社會經(jīng)驗，發(fā)宣傳頁時還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉，沒辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個隊員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長的問題。這個過程確實不容易。工作第一天，因為對工作環(huán)境的不熟悉，走了不少彎路，也問題不斷。有的家長問的問題很刁鉆，不知道應該怎樣解答。還要面對各種各樣的家長。遇到通情達理的家長還好些，特別是那種比較刁蠻的家長，對我們的工作存在質(zhì)疑，心中對我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說服他們，用我們的真誠和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里，我充分體會到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅持每天早上跑早操，雖然累，但對于我們來說，卻是一個鍛煉自我，并且超越自我的過程。累了，我們就在樹蔭下休息一會兒;渴了，就去附近的人家家里借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來驅(qū)趕夜的孤單。我自己選擇的路，無論怎樣，都要堅持走下去。盡管痛苦，但痛并快樂著。

　　十幾天的招生期一晃就過去了，我們開始分班，安排教室，迎接學生。我是四年級班主任。我們四年級是人口大班，現(xiàn)在43個人。作為老師，責任心是工作成敗的關鍵，也是師德的具體體現(xiàn)。當然，個人的能力也非常重要，但沒有高度的責任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹記自己是教師的身份，時刻用教師的職業(yè)道德來約束、鞭策自己，以身作則 ，為人師表。熱愛和關心同學，努力完成總校安排的各項教學工作，努力成為一名優(yōu)秀的老師。

　　我的生日是在教課期，有同事、學生的祝福，特別是園長和校長去另一個市給我買魚，更是讓我感動。我深深的感受到了當老師的那種快樂。我一進班，我們班的'小朋友就給我唱起了生日快樂歌，還收到好多禮物。這是我二十年來過的最有意義的生日。讓我體會到了家的溫暖，也讓我成長了許多。

　　確實，走進xx，共同學習，共同改變。畢竟，我們都還是學生，需要學習的東西還很多。來到xx，是一個學習知識，獲取經(jīng)驗的過程，也是一個像蝴蝶一樣蛻變的過程。從一個什么都不懂的學生到一個有責任、有擔當?shù)睦蠋�，確實讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責任與擔當、團結(jié)與拼搏。也讓我明白了當老師種種不易，這份人生經(jīng)歷，是用金錢買不來的。

　　現(xiàn)在，我們的工作已接近結(jié)束。在工作期間，有快樂的時候，也有沮喪的時候，也累得想到過放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過來的，我為了這口氣也得咬緊牙關堅持下去，我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是，我選擇了堅持下去。堅持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實現(xiàn)我的人生價值!

　　或許，以后我的工作與教師無關，可在xx的這份人生經(jīng)歷會改變我的一生。通過xx這個人生平臺積累下來的社會經(jīng)驗，是一筆不可多得的人生財富。

　　我現(xiàn)在可以大聲的說，來xx，我不后悔!

大學生暑期實習報告4

　　一、實習單位簡介

　　中國工商銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責。中國工商銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

　　中國工商銀行正式啟動人才培養(yǎng)工程以來，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設“三支隊伍”(經(jīng)營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構(gòu)建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質(zhì)性進展。

　　二、實習經(jīng)歷及所學知識

　　XX年7月10日到XX年8月10日期間，我有幸進入中國工商銀行蘭州市廣場支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富�！凹夹g水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　經(jīng)過在工行的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)，儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。 會計業(yè)務 對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

　　而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務，

　　主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　儲蓄業(yè)務 。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。 信用卡業(yè)務 信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡

　　信貸業(yè)務 。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　三.心得體會

　　這次實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的'工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，當真正上崗時需要注意很多的細節(jié)，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

　　我認為我們還應加強對以下能力的培養(yǎng)：

　　1.具備獨立分析能力;

　　it技術的發(fā)展帶來了海量的信息，帶這其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具備獨力的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況，能夠理性地幫助客戶做出決策。

　　2.視野廣闊，多角度思考問題;

　　問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為，廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題，進而幫助客戶創(chuàng)造價值。

　　3.解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責任!);

　　在工行實習時，我碰到這樣一個狀況，有一個客戶因為轉(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務，這時我的處理方法是，向客戶解釋銀行規(guī)定，然后請上司來解決，上司來后馬上替客戶解決了問題，然后解釋了銀行的相關規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別，但事后我認識到，這是一個心態(tài)的問題。我在所參加的活動中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實上，問題出現(xiàn)后應該先著手解決而并非瞥清責任(在這個案例中，我解釋銀行的規(guī)定的時候隱含了一個小的前提：這是客戶的責任而非銀行的責任)。

　　4.客戶資源

　　銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制，既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業(yè)績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品，那客戶經(jīng)理就會沒有工資，再這樣的制度下，經(jīng)理的壓力是比較大的，所以，擁有客戶資源是非常重要的，但是，這要靠長久的積累。在這次的實習中，我意識到了這一壓力，至于應對的方法，只能在未來的工作中摸索了。

　　通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，最后非常感謝中國工商銀行蘭州市廣場支行給我的這次機會，

　　有這樣一句話說：理論出真知。理論學習和理論使用之間總是存在著較大的差距的。這個假期，是大學四年最長的假期，也是我在大學生活中的最月朔個假期。帶著畢業(yè)實習的使命，為了將所學知識與理論相結(jié)合，訓練本人的抱負操作才能，放肆一些規(guī)則辦案的技術知識。

大學生暑期實習報告5

　　一、實習目的

　　走進農(nóng)業(yè)企業(yè)，了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)運作流程，人力資源管理、市場開發(fā)與保持等，了解農(nóng)藥市場現(xiàn)狀。在這些當中，重點調(diào)研農(nóng)業(yè)企業(yè)市場開發(fā)，在一定程度上掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)品推廣模式及效果。在實踐的基礎上對課本知識達到更深刻的理解。

　　二、實習時間

　　7月9日——8月8日

　　三、實習單位

　　農(nóng)化有限公司

　　企業(yè)介紹：農(nóng)化有限公司成立于1996年，位于山東省濱州市博興縣陳戶鎮(zhèn)京博工業(yè)園，經(jīng)營范圍是生物農(nóng)藥，經(jīng)營性質(zhì)為制造商，有進出口經(jīng)營權，現(xiàn)有注冊資本7071萬元，雇員人數(shù)約1500人。

　　農(nóng)化是省重點農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，公司集農(nóng)藥合成，制劑加工，市場營銷，科研開發(fā)于一體，是山東省高新技術企業(yè)，國家火炬計劃優(yōu)秀高新技術企業(yè)，隸屬于資產(chǎn)達40億元的山東京博控股發(fā)展有限公司。在除草劑、殺菌劑、殺蟲劑三大領域擁有十幾個原藥和四十多個制劑品種，先后開發(fā)成功了具有國內(nèi)領先水平的蟲酰肼、精喹禾靈、煙嘧磺隆、甲氨基阿維菌素甲酸鹽、嘧霉胺、醚菌酯、氰菌胺等原藥產(chǎn)品。其中醚菌酯、氰菌胺屬國內(nèi)首家合成。

　　公司擁有自營進出口經(jīng)營權，并通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，ISO14001國際環(huán)境管理體系認證，OHSAS18001職業(yè)安全健康管理體系認證。

　　四、實習地點：

　　商丘市。

　　五、實習內(nèi)容

　　1、站店

　　七月上旬是商丘地區(qū)玉米田除草劑的施用高峰期，在此之前已經(jīng)做了充足的推廣工作。所謂“站店”，與商場中的促銷是類似的。每天早上由區(qū)域經(jīng)理開車（公司配車及加油卡）將員工分別送至商丘市下屬各區(qū)、縣中鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市的農(nóng)藥店，當農(nóng)民前來購買除草劑的時候，先是很熱情詢問農(nóng)民田間雜草生長狀況，玉米田畝數(shù)等，然后就農(nóng)民推薦山東京博的除草劑。在除草劑方面京博的主打產(chǎn)品是“美地？牌煙嘧磺隆”，其有效成分及含量為40g每升煙嘧磺隆油懸浮劑。

　　就我觀察所得，農(nóng)民對于購買農(nóng)藥對于經(jīng)銷商具有很強的依賴性，一般情況下，農(nóng)民到店里只是說要打什么作物，防治對象是什么，然后具體該用用什么成分的藥，用哪個廠家生產(chǎn)的完全是由經(jīng)銷商決定，因此在某一種農(nóng)藥銷售高峰期分派人員站店的優(yōu)勢是十分明顯的。而且，當聽零售商說明或我們自我介紹說是廠家代表是，大部分農(nóng)民會對我們產(chǎn)生很高的信任度，之后還會想你咨詢其他作物的一些問題，也就是說，他們會把廠家代表當成農(nóng)業(yè)技術員來尊重。當然，這種人員推銷的方式也有一定的缺點，就是其成本很高，消耗大量人力資源，因此，這種市場開發(fā)方法僅在某一農(nóng)藥銷售高峰期，如七月上旬的玉米田除草劑施用高峰與下旬的經(jīng)濟作物殺蟲劑施用高峰。

　　2、下鄉(xiāng)

　　在高峰期過后，一是要做好掃尾工作，二是新一輪的宣傳與推廣進入日程。除了站店，下鄉(xiāng)宣傳是公司所要求推廣人員必須做的`。在農(nóng)村的產(chǎn)品宣傳，我們有多種形式。

　�。�1）貼宣傳海報，發(fā)放宣傳單

　　宣傳海報由公司統(tǒng)一印發(fā)，都采用朱紅或金黃等較為亮的顏色。40cm*60cm大小。用纖維素加入水后粘貼在醒目的墻壁，電線桿上。同時，在每個經(jīng)銷商的門面及店內(nèi)都有我們張貼的宣傳海報及懸掛的橫幅。

　　這種方式是最為普通的，雖然其邊際效益較低，但就工作實際情況來看，商丘市農(nóng)資店農(nóng)藥品種非常之多，深入農(nóng)村張貼宣傳單的卻沒有幾家企業(yè)，因此在競爭對手尚未涉入的宣傳方式上努力是有一定的效果的。況且宣傳海報的成本很低，一張的成本約1角。

　�。�2）開“農(nóng)民會”

　　所謂“農(nóng)民會”，其實就是在入夜后給農(nóng)民播放電影，中間以播放廣告的形式用ppt給農(nóng)民講農(nóng)作物病蟲害知識及其防治辦法。公司給我們配有投影儀、幕布，電腦則是區(qū)域經(jīng)理個人的。講課人可以使任意一個有準備的正式員工。每一位正式員工在轉(zhuǎn)正之前都會有為期一個半月的培訓，其中就包括給農(nóng)民演講這一方面。公司要求一周至少開兩場農(nóng)民會，且要有場景照片作為工作證明提交給公司。

　　放電影前半部分正好處于農(nóng)民從田里回家吃飯時間，農(nóng)戶又樂意端著飯碗在村頭一遍看電影一邊涼快，因此每次農(nóng)民會總能吸引三四十人到場，這給中間的技術授課與產(chǎn)品宣傳創(chuàng)造了良好氛圍。

　�。�3）收集農(nóng)民信息

　　在走家串戶發(fā)放宣傳單，開農(nóng)民會的時候，我們會收集農(nóng)民信息，包括戶主姓名，田地畝數(shù)及種植作物，手機號碼。收集到的信息將提交給公司，供公司以后發(fā)技術短信用。下鄉(xiāng)工作室，在輕松的交談中農(nóng)戶的信息便能夠獲得，一是農(nóng)民大多沒有很強的戒備心，二是農(nóng)作知識也是他們非常樂意學習的。在此同時也為公司做了宣傳。

　　發(fā)放技術短信是一種非常具有外部效應的行為，從長遠來看也極有可能為公司占領市場起到很大推動作用。只是，較為消極的一方面是，很多（其占總體比例不確定）農(nóng)民的手機只有接打電話的功能，他們屬于文盲或半文盲，甚至根本不會讀取短信。而新生代農(nóng)民工，正在建設城市，無暇顧及田里作物的生長。

　　（4）田間試驗

　　七月下旬的實驗對象主要是經(jīng)濟作物辣椒和棉花，防治對象為煙青蟲及棉鈴蟲等（施用京博靈馭？牌甲維鹽）試驗田的選擇有時是經(jīng)銷商提供的農(nóng)戶信息由我們來聯(lián)系，有時是在田里走訪觀察過程中遇到。做實驗往往受到農(nóng)民的很大歡迎，這是基于人人都有的占小便宜的心理。兩三天之后我們會做回訪，在效果比較突出的地塊插試驗牌，寫有施藥時間，藥品名稱及施藥人。

　　試驗牌的說服力較強，而且用做試驗的方法，即使能夠仔細閱讀試驗牌的人很少，公司在農(nóng)民當中的口碑卻從此建立起來。當然，也要保證所施用農(nóng)藥在附近農(nóng)藥店有售。

　　3問題處理

　　七月末八月初，公司的美地？牌煙嘧磺隆除草劑在一些施用地區(qū)出現(xiàn)了打不死草現(xiàn)象，先是農(nóng)戶在用藥兩周后發(fā)現(xiàn)玉米田雜草依然沒有死光，就到農(nóng)藥店去鬧，店主將其反映到商丘德成農(nóng)業(yè)科技有限公司——我們在商丘的總代理商，然后其經(jīng)理通知了我們的區(qū)域經(jīng)理（此為信息反饋渠道）。經(jīng)理告訴我，作為一個產(chǎn)品推廣人員，首先要對自己公司的產(chǎn)品性能十分了解，對產(chǎn)品有十足的信心，這樣你的客戶才會相信你說的話。如果你連自己的產(chǎn)品都不相信的話，又怎樣說服別人來相信你的產(chǎn)品才是最值得購買的。

　　首先，要認定不是自己產(chǎn)品的問題，因為賣出了近60萬畝的除草劑，單單民權縣幾個鄉(xiāng)不到二百畝的玉米田出現(xiàn)問題。其次是針對所出現(xiàn)的狀況，立即拜訪當?shù)亟?jīng)銷商，獲取反映問題的農(nóng)戶的信息，聯(lián)系農(nóng)戶，廠家代表親自到玉米田間查看。最后發(fā)現(xiàn)主要問題一是沒有在用前搖勻，二是用藥時期天氣非常干旱，影響藥效發(fā)揮。用實際行動獲得農(nóng)民諒解，用有力語言維護產(chǎn)品質(zhì)量。

　　六、實習總結(jié)

　　在這實習的短短一個月里，我所接觸到的所學到的知識非常多，是單純地在學校聽課在自習室學習所不能比的。

　　首先接觸到的是公司的產(chǎn)品本身——這也是做一個好員工所必須深刻了解的——農(nóng)藥。農(nóng)藥本身牌子非常多，其成分卻不外乎這幾種，除草劑：煙嘧磺隆、莠去津、精喹禾靈、草甘膦等；殺蟲劑：甲維鹽（即甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽）、蟲酰肼、氯氟氰菊酯、毒死蜱等；殺菌劑：醚菌酯、嘧霉胺、烯酰嗎啉及稻瘟酰胺等。所不同的只是生產(chǎn)廠家和有效成分含量而已，且就算是同一生產(chǎn)廠家同一含量的農(nóng)藥品牌就有不止一種，如京博的“柯察金？牌甲維鹽”“京博泰利？牌甲維鹽”以及“銳力？牌甲維鹽”，其有效成分均為1%的甲胺基阿維菌素苯甲酸鹽乳油。當然還有一些非常傳統(tǒng)的農(nóng)藥，在此不提。除此之外，還了解了農(nóng)藥包裝印刷標準，農(nóng)藥毒性種類及標志，田間雜草種類，經(jīng)濟作物病蟲害識別與防治，看到了芋頭的葉子像荷葉，山藥在秋天挖時要挖一米多深的壕……

　　農(nóng)藥市場競爭十分激烈，普通的一家農(nóng)藥店里的能有近三十家企業(yè)的產(chǎn)品，而農(nóng)藥又不具有產(chǎn)品差異性，同一成分同一含量同一規(guī)格的農(nóng)藥就有好幾種，而我們的市場主要參與者，數(shù)量極大的農(nóng)民，是一個特殊的群體，他們文化水平不高，對產(chǎn)品的識別能力較弱，也幾乎不可能對農(nóng)藥的某一品牌產(chǎn)生忠誠度，因此，農(nóng)藥市場開發(fā)以后需要時刻注意維護，真的是不進，則退。

　　但同時，農(nóng)藥市場又有很大的競爭空間，現(xiàn)在農(nóng)藥已經(jīng)成為農(nóng)作物，尤其是經(jīng)濟作物不可缺少的食糧。距離商丘市區(qū)較近的地帶都種有辣椒，從移苗到最后一次摘辣椒的六十多天里，椒農(nóng)至少每七天要噴一次藥，防蟲治病或�；ü�，一畝地一桶水需五到十元。而在蟲害越來越難治病害越來越多的今天，農(nóng)民只能背起藥桶一遍又一遍在田間噴施農(nóng)藥。如今蔬菜價格整體處于上漲趨勢，也是農(nóng)民在經(jīng)濟作物上大量使用農(nóng)藥的動力。

　　總之，這是一次非常充實而且有意義的實習，將助于我以后在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理方面的研究。我也會致力于用理論來引導實踐，去造福于農(nóng)業(yè)，農(nóng)村，農(nóng)民。

大學生暑期實習報告6

　　粉好的墻面還要進行觀察，發(fā)現(xiàn)裂縫之后就必須要用手去敲一下，聲音洪亮便是出現(xiàn)了空鼓現(xiàn)象，這是一定要返工的。

　　關于儀器的部分，大部分作為一個施工員應該掌握的測量儀器在學校就已經(jīng)學過，學校也對此進行了專門的課程設計，所以對于我們來說，使用儀器不算是什么大問題，但工地上的水準儀和經(jīng)緯儀和學校里還是有很多的不同，但總結(jié)起來也就是工地上的跟現(xiàn)代化，省去了很多調(diào)節(jié)儀器的時間，相對來說誤差也會小一點，但在學校里所接觸到的`老式經(jīng)緯儀水準儀必須要掌握，因為就好比起一棟樓，那些是基礎，沒有基礎是不可能平地起高樓的。

　　7月11日，地下車庫在經(jīng)過一系列的準備后開挖，根據(jù)前期周密的測量所劃定的區(qū)域開始動土，但工地現(xiàn)在存在一個問題，因為作業(yè)面空間較小，除了以后回填的土方之外沒有別的空間去堆放其他的土方，為此工地還專門停工一天，去挪動配電室，重新架設線路，有一點不得不提，工地的電線非常粗，挪動起來沒有4個人基本不可能。

　　12日，近距離的指揮挖機作業(yè)還是

　　才得知，在開挖的時候，挖出的基坑深度一般不是最后的作業(yè)深度，基本會預留大約20公分的距離，叫做保護層，這20公分是在大挖機完工之后用小號挖機和施工隊來挖的。

　　開挖的時候還會遇到一個很普遍的問題，就是地下水溢出的情況，由于我所在的工地邊上便是護城河，所以地下水溢出的情況十分嚴重，一般情況下在開挖的土坑中需要設計幾個深度遠大于平均深度的積水坑，并人工清理出一條溝渠，使整個土坑中的積水流向大的積水坑，然后利用水泵抽出，這十分重要，因為荊州地區(qū)的土質(zhì)基本為亞粘土，在經(jīng)過長時間的浸泡之后會產(chǎn)生很大的張力，對于建筑工程有很大的危害性，所以在地下結(jié)構(gòu)中及時抽水保持土質(zhì)干燥是十分必要的。

　　最后說一個問題，在這里插進來，就是關于工地安全方面，工地上面有很多生產(chǎn)設備以及其他東西都是十分危險的，對于我們這些頭一次進入工地的學生來說，一定要十分注意頭上腳下，頭上就是指一些看不到的視覺死角，有時會有一些鋼管、梁等部分，在做事的時候應該十分小心謹慎，注意不要撞到東西，這里也說明了安全帽的重要性，所以即使再熱安全帽也不能脫，而腳下就是指工地上面會堆放一些鋼筋和模板，而模板恰恰是最危險的，因為不注意就會踩到模板上的釘子660V礦用電焊機 北京至福州貨運專線 T2紫銅棒 T1紫銅管生產(chǎn)廠 T2紫銅管供應商…………

　　大概就是這么多吧，這個暑假過的十分充實！

大學生暑期實習報告7

　　暑假轉(zhuǎn)眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。

　　首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓。

　　幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結(jié)吃以下幾點：

　　第一：服務態(tài)度至關重要。

　　作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。

　　第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。

　　俗話說：“國有國法，家有家規(guī)�！弊匀唬�作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響。

　　同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。

　　第三：要真誠的對待身邊的人。

　　你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。

　　從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通。

　　我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。

　　第四：我們也需要有工作的`激情與耐心。

　　激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

　　我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的。

　　作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。

　　經(jīng)過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。

大學生暑期實習報告8

　　活動計劃

　　這次的暑期社會實踐活動我們xx集中隊開展的是到五樓養(yǎng)老院“關愛孤寡老人”的志愿者服務活動。為了體現(xiàn)志愿者的風采，我們向院學生會借來了帶有“青少年志愿者”字樣的帽子；因為開展暑期社會實踐活動還是第一次，我們也是沒有踏進社會的青少年沒有什么經(jīng)驗，為了讓活動開展順利，我們第一天的活動主要是規(guī)劃接下來這幾天的活動。

　　首先我們規(guī)劃路線，通過手機地圖和百度搜索，我們找到一家位于xx科技大學南邊的養(yǎng)老院。為了再次確認養(yǎng)老院，我們給養(yǎng)老院院長打了電話，聽聲音院長是位阿姨，我們向院長說明情況，希望院長能夠同意我們?nèi)ピ擆B(yǎng)老院開展社會實踐活動，院長熱情的答應了，并為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過院長之后，開始準備我們到養(yǎng)老院之后和老人有哪些交流，確定可以為老人們開聯(lián)歡會，我們選擇為老人們表演的節(jié)目，老人們生活的年代和我們有所差距，所以我們考慮的節(jié)目有：《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節(jié)目，最后我們還選擇了我們在學校學習的健美操為結(jié)尾節(jié)目；最后，我們列寫送給老人們的禮物，規(guī)劃到此結(jié)束了。

　　活動進行

　　社會實踐活動的第二天，我們第一次進入養(yǎng)老院，對養(yǎng)老院的環(huán)境有了初步的了解，也熟悉了到達養(yǎng)老院的路線，為后來社會實踐活動的進行打下了堅實的基礎；第三天，正式進行社會實踐活動，但由于我們對老人們還不太了解，彼此都不是很熟悉，隊員們都是未進入社會的青少年不會與不同的人交談，第一次的相處很是尷尬。養(yǎng)老院阿姨為我們介紹了養(yǎng)老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況，我們對老人們有了初步的了解使第四天的活動進行得很順利，我們和老人們相處得很愉快；第五天天氣很熱，我們?nèi)匀贿M行暑期社會實踐活動絲毫不畏懼悶熱，老人們對我們越來越像自己的孩子，我們和老人們的感情越來越好，似乎成為了不可分開的一個大家庭，每天的分離大家都有些不舍；第六天社會實踐中，我們舉辦了一個小型的聯(lián)歡會，為老人們表演了我們之前準備的節(jié)目，豐富了我們社會實踐活動的色彩，也給老人和我們一個很難忘的'下午；最后一天社會實踐活動，我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來，和老人們共同分享照片的喜悅之后我們最后一次舉辦了聯(lián)歡，老人們也為我們準備了一首歌，最后一天結(jié)束，我們的暑期社會實踐活動也圓滿結(jié)束了，我們的社會實踐活動受到了養(yǎng)老院院長及養(yǎng)老院義工的一致好評，獲得了成功，隊員們的努力都沒有白費。

　　活動總結(jié)

　　本次暑期社會實踐活動對我們啟示很大，雖然第一天的規(guī)劃很仔細，但是第二天仍然出現(xiàn)路線尋找的錯誤，可見規(guī)劃并不只能看到表面的成功，要仔細確認過后才能保證規(guī)劃無誤；與人交往是門很大的學問，我們剛開始與老人接觸的不適應和尷尬告訴我們應該學會人際交往，這是進入社會之前在大學里必須學會的技能；老人們其實不需要孩子們掙很多的錢給自己，老人生活了一輩子，什么樣的東西都見過什么樣的生活也都過過，老來最大的希望就是子孫滿堂，陪著孩子們過完自己最后的日子，所以我們應該多花點時間陪陪自己家里的老人，不能把手機當成自己的生活，多陪陪他們，別讓自己以后后悔。

　　心得感悟

　　現(xiàn)代社會缺乏了人情冷暖，很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實是愛，比起用手機交往的冷漠沒有感情的交流，與家人坐下來聊聊天，陪老人們走走路說說話才是最溫暖最長情的生活；家人永遠是自己無限的力量，除了家，再也找不到一個舒適港灣讓自己�？�，珍惜在家里與家人待在一起的每一分鐘，讓愛停在自己心里，永不褪色！

　　這次實踐活動我們收獲了老人們單純的感情，這是我們進入社會之后可能再也不會遇見的情感，在養(yǎng)老院里，沒有任何的目的性，老人們?nèi)源�我們像自己的孩子般，在這里我們也學會了與人交往將心比心，待人友好。

　　這次的社會實踐活動給未進入社會的我們上了最好的一課，而其中最重要的知識點就是告誡我們在物質(zhì)世界中請記住家人永遠是你最堅強的力量，多陪陪他們吧，和他們在一起才不會迷失自己，才不會忘記人間最美的東西——那就是愛！

大學生暑期實習報告9

　　實習目的：

　　作為一名電子信息科學與技術專業(yè)的學生，經(jīng)過四年的本科學習，自身已經(jīng)具備了一定的理論儲備，但是在動手能力以及實踐經(jīng)驗上還不夠強不夠豐富，特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力，從而創(chuàng)作出自身的社會價值，這是即將面臨畢業(yè)，進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識，正是讓我們在社會實踐中能夠?qū)W到更多的在學校里學不到的社會技能，而這些技能則正是未來我們在就業(yè)問題上能否為家人，為學校，為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網(wǎng)絡維護的實習，更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的知識，并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)?工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。

　　實習時間:

　　20xx年7月10日至20xx年8月18日

　　實習地點：

　　河北省民生人壽秦皇島中心支公司

　　實習部門及崗位：

　　公司業(yè)務部網(wǎng)絡運行管理員

　　實習內(nèi)容及過程：

　　基礎設備管理

　　(1) 確保通信傳輸暢通;(2) 掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設備的配置文件; (3) 對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備; (4) 負責網(wǎng)絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序;(5) 掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可以迅速定位;(6) 采取技術措施，對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門的情況進行管理; (7) 掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構(gòu)及時聯(lián)系; (8) 實時監(jiān)控真?zhèn)�局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和通信流量的情況;(9) 制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　操作系統(tǒng)管理

　　(1) 在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡管理員首先應該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理;

　　(2) 在網(wǎng)絡運行過程中，網(wǎng)絡管理員應隨時掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。此外還應做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化，業(yè)務發(fā)展的需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能;

　　(3) 網(wǎng)絡管理員應為關鍵的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災準備

　　用戶服務與管理

　　(1)用戶的開戶與撤銷; (2)用戶組的設置與管理;(3)用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理;(4)用戶計費管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。

　　機房管理

　　(1) 掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減時確保布線合理，管理維護方便; (2) 掌握機房設備供電線的安排，在增減設備是注意負載的合理配置; (3) 管理機房內(nèi)的溫度、濕度與通風狀況，提供適合的工作環(huán)境; (4) 確保網(wǎng)絡機房內(nèi)的各種設備的正常運轉(zhuǎn);(5) 確保網(wǎng)絡機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效; (6) 采取措施，在外部供電意外中斷和恢復時，實現(xiàn)在無人值守的情況下保證網(wǎng)絡設備安全運行;(7) 保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡機房運行日志，制定網(wǎng)絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　其他

　　(1) 配合其他部門進行部門局域網(wǎng)絡建設，提出規(guī)劃標準; (2) 做到網(wǎng)絡中心服務反饋工作，及時通報網(wǎng)絡運行信息。

　　實習單位簡介

　　河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運營，是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構(gòu)。河北民生著力提高保險服務區(qū)域覆蓋，已在全省11個省區(qū)市建有分支機構(gòu)，擁有近百家縣域營銷服務部，初步完成了全省網(wǎng)絡布局。

　　河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構(gòu)和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關系。

　　民生人壽保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督委員會批準成立，國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業(yè)人身保險公司�？偛吭O在北京。

大學生暑期實習報告10

　　百潤是一家食品超市，采取自選銷售方式，以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主。周圍是各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。超市營業(yè)面積約為1000平方米，店堂寬敞，設施完善，商品豐富，營業(yè)時間從早上7點到晚上9點共14小時。這里主要銷售生鮮食品、副食品、糧油、和生活日雜用品，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。每個區(qū)都設有一個銷售主管和大約5至8名正式銷售員，其中有一些是有廠方提供的針對特定商品進行銷售的銷售員，此外還有20幾名搬運倉儲工人，若干名采購人員、財務人員、管理人員。

　　實習的日子里，領班要求我們每天按超市營業(yè)開始的時間提前半小時到崗，整理貨架，進行產(chǎn)品擦拭、整齊碼放、補貨，要求所有產(chǎn)品的標簽必須正放，袋裝產(chǎn)品要整齊逐層碼放，讓產(chǎn)品以最好的形象展示在消費者面前，提升產(chǎn)品形象。銷售時要積極有效的推銷產(chǎn)品，熱情主動的對待顧客的要求回答顧客的提問，保持微笑服務。進行促銷的商品要提前備貨，以避免購買的數(shù)量過多而出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)貨架排面缺貨立即通知倉庫人員補貨，并進行整齊干凈的排列，倉庫人員發(fā)現(xiàn)庫存較少時，立即與相關人員或供貨公司業(yè)務人員聯(lián)系，及時送貨，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時完成規(guī)定的各種表格并按規(guī)定時間上交，在接班的人員到了之后進行交接，之后就可以下班了。倉庫人員要每天要清點庫存并填寫相關表格，之后方可下班。

　　至于請假制度更是像公司一樣嚴格。領班對我們的要求是遵守超市規(guī)定的工作時間，如有極其重要的事情而需要請假，必須通知有關管理人員，經(jīng)同意后方可離崗。工作時間內(nèi)必須使用文明用語，應嚴格按所在超市要求穿著，著裝一定要干凈得體、整潔大方，切忌濃妝艷抹。經(jīng)常保持微笑，不僅令人舒服，更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者，真誠待人。要學會換位思考，用自己希望別人對待自己的態(tài)度去對待別人，這樣可以減少工作中的困難。杜絕使用污言穢語冒犯他人，這不僅是品格低下的表現(xiàn)，更會使消費者對公司產(chǎn)生不良印象，是違紀行為。熟知各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、流程、特點、價格、等級、擺放位置等。

　　實習期間正值年關，幾乎沒有超市不做促銷，促銷已經(jīng)是超市營銷的重要手段，現(xiàn)在常見的有開業(yè)促銷、周年慶典促銷、常規(guī)的節(jié)日促銷、假日促銷以及例行公事的周末促銷等。超市促銷的工作流程主要有以下幾方面。確立超市的促銷目標，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。確認目標及策略以使超市能達到預期的目的。決定開支的數(shù)目，并做好應付突發(fā)事件的預算。確定場地和進行促銷的產(chǎn)品，不同的場地對不同的促銷產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產(chǎn)品。確定促銷時的供貨數(shù)量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應數(shù)量，以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果，要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓，制定一套完整的程序來幫助我們完善工作，并在促銷過程中進行適時的檢查與監(jiān)督。最后要對營銷的結(jié)果進行總結(jié)，找出不足，總結(jié)好的經(jīng)驗，以備以后的促銷活動進行借鑒。

　　促銷時還要注意以下幾方面：促銷人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘?shù)�；要準備好必要的宣傳品海報、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發(fā)生時促銷人員要靈活應對，不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠是對的為基本原則；在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況，活動對銷售的影響，活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。

　　在連續(xù)7天的促銷活動中，我了解到促銷主要有一小幾種手段：集點換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證，達到活動規(guī)定的數(shù)量即可換取不同的獎勵。聯(lián)合促銷：兩個或兩個以上的品牌或公司聯(lián)合開展促銷活動，推廣他們的產(chǎn)品和服務，以擴大活動的影響力。免費試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認識和信賴，使其成為潛在消費者。抽獎活動：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理，增加消費者購買欲望。促銷游戲：人類天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構(gòu)思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣：促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段，直接向消費者推銷自己所服務的品牌，使消費者產(chǎn)生購買興趣，最終完成購買行為。

　　1月17號是超市開張的日子。上午9：00—11：30我們聽取了領班對于超市的簡單介紹，熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦，又正值年關，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合各類人群的消費特點，以學生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。

　　又因為最近送禮的人比較多，我們在二樓設立了保健品專場，因為是新開張，有半面還沒有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長方體，然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅，簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。

　　我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實習的.兩周時間里基本上我的工作每天都在變，今天生鮮區(qū)，明天可能就會到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

　　作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令，熱門思想?yún)R報一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢。

大學生暑期實習報告11

　　暑假開始不久，我便來到廣安日報—川東周末新聞采編中心實習，實習了半個多月，了解到一份報紙要制作出來所需的采編制作等一系列的程序，并切身實踐了新聞的采訪與寫作，大學生暑期實習報告(新聞專業(yè))。在這期間學到了不少知識，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，相信這些收獲能為以后的學習帶來好處。

　　7月14日，我獨自來到廣安日報，這個我從未到過的地方，看到辦公大樓的那一剎那，我驚呆了，原以為只是有幾間小小的辦公室，原本有的自信一下子沒了，卻多了幾分緊張。門口保衛(wèi)處的叔叔不讓我進去，聽到我說是來應聘實習生，直接說了一句“回去吧！已經(jīng)招滿了�！蔽沂肿銦o措，沒有里面任何人的聯(lián)系方式，我怎么進去？遲疑了幾分鐘，我又鼓起勇氣，問到了辦公室的號碼，幾經(jīng)周折最后見到了董主任，起初聽到我是大一的，立刻叫我回去明年再來，可能是我真誠的樣子感動了他，最后他答應了，把我介紹給一位記者姐姐，要她以后出去采訪都帶著我。原本沉重憂慮的心情一下子豁然開朗了，是的，我找到了實習單位。我不用再為這次暑期實習焦慮，之后的學習中，我很認真、也積極主動的請教，我的表現(xiàn)讓老師們比較滿意，更可喜的是我還結(jié)實了幾個實習朋友。

　　現(xiàn)在想想，我從第一天進入報社的茫然不知所措到熟練的'完成老師布置的實習任務，整個過程，我學到了很多，做事的，為人的。真的很感謝這次實習，雖然有苦，卻也樂在其中。

　　實習了16天，除了周末幾乎每天都有采訪，這讓我感到很充實和興奮，看到自己寫的稿子發(fā)到報紙上，偶爾也會有小小的滿足和得意。第一天，剛到就跟著朱麗老師出去采訪，或許是因為廣安是個小城市的緣故，報社的，電視臺的，電臺的，新聞網(wǎng)的記者竟然一塊兒出發(fā)。這次是調(diào)查采訪小學生們的暑期生活，先后去了4所培訓類的藝術院校，校長、老師都很熱情的招呼我們，孩子們則露出驚奇的目光，實習報告《大學生暑期實習報告(新聞專業(yè))》。我學到一些采訪中提問的技巧，和與人溝通的方式，還知道了電視臺的拍攝與錄制。第一次寫稿子出現(xiàn)了很多問題，而通過對修改前后的稿子進行比較后也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足：1.我寫的太細了，我把被采訪者的話，都一一陳述出來，而記者的則是總結(jié)他們的語言，從而得出結(jié)論。2.我把采訪過的學校名字都一一寫上，后來才知道其實不用那樣，只需要說明是什么類學校就好。3.我還有很多知識不懂A如新聞標題的擬定，我的顯得太平凡，且不能概括其大意，顯得太幼稚。B不知道什么專業(yè)術語，更別說運用。

　　接下來的一段時間，除了不斷看報學習來提高新聞寫作水平，還分別采訪了在小平故居開展的暑期社會實踐活動、日全食、三星級公廁的開放、廣安賽區(qū)的籃球聯(lián)賽（為期九天，每天都得跟蹤報道）每次采訪后我都立即寫稿，然后叫指導老師幫我修改，總共發(fā)了8篇，對這個結(jié)果不是很滿意，因為我錯過了一些好的新聞，比如晚上逛超市見到在附近居住的市民都坐在休息區(qū)吹空調(diào)，本來很好奇，很想知道營業(yè)員對此的看法和態(tài)度，卻沒有去采訪，一天后這個新聞就出來了。對于這樣的，總會覺得很遺憾，也說明了一個問題，對新聞的敏感性我還很缺乏，也或許我還缺少去采訪的勇氣。這些毛病都需要克服，不然怎么能當好記者呢？我認為當一名好記者要做到以下幾點：

　　1.要有良好的人際關系處理能力和良好的溝通能力，因為記者要時常與人打交道。

　　2.好記者需要有很強的時間觀念。當有緊急事件發(fā)生時，如果你的節(jié)奏很慢，那么當你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空，一無所獲。

　　3.在實習時要給自己定好位。在實習中，態(tài)度要端正，虛心請教；在做新聞時，一定要把自己當成報社一員，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞，并要維護新聞的客觀、公正。讓就的各方面素質(zhì)真正得到提高。

　　4.以后的學習中要拓展知識面，使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想，多讀，多學，為將來投身新聞業(yè)做好準備。

　　5．作為記者，要永遠都保持一種積極的生活狀態(tài)和一顆敏感的心。

　　除了出去采訪，之后寫稿子，就是坐在辦公室學習了，看報是每天必做的事�？淳昧�，會犯困，然后總想出去走走，想挖掘些新聞線索，偶爾也會感嘆抱怨這里地方太小。

大學生暑期實習報告12

　　摘 要：暑假的到來，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。想想自己開學便是大四的學生了，我想要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。也想通過社會實踐真正的離開大學的庇護，接觸真正的社會!

　　關鍵詞：社會實踐 、促銷 、鍛煉

　　正文：社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒暑假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為一名準大四的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

　　因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有一個多月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會競爭的的激烈，同時讓我感到工作和掙錢的快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　　促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識，比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

　　促銷的一天基本工作安排：

　　首先是促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：00開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

　　促銷過程中的體會及感觸：

　　促銷通過我的實踐，我覺得就是通過自己把商場的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的'言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

　　一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

　　當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

　　二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

　　促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

　　三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

　　促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

　　促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。促銷也是一種服務性的工作，要時刻準備好微笑，顧客就

　　是上帝，所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何，面對顧客都要提供好的態(tài)度和服務品質(zhì)。這才是專業(yè)的促銷人員應該具備的素質(zhì)。

　　從這次的社會實踐中我總結(jié)出：

　　不管做什么事，態(tài)度決定一切。

　　做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　　明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。

　　我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。

　　通過這次實踐，產(chǎn)品的銷售，配送，售后服務，處處反應物流專業(yè)的應用。物品從供應地向接收地的實體流動。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。主要面向社會服務，物流功能健全，完善的信息網(wǎng)絡，輻射范圍大，少品種、大批量，存儲、吞吐能力強，物流業(yè)務統(tǒng)一經(jīng)營、管理都是一個企業(yè)成功的必要因素。 同時我也深刻懂得現(xiàn)代物流對一個企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價值鏈的基礎活動，是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強技術開發(fā)和推進全面質(zhì)量管理的同時，已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領域�，F(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤源泉，現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。

　　一個擁有卓越物流能力的企業(yè)，可以通過向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務獲得競爭優(yōu)勢；一個物流管理技術嫻熟的企業(yè)，如果在存貨的可得性、遞送的及時性和交付的一貫性等方面領先于同行業(yè)的平均水平，就能成為有吸引力的供應商和理想的業(yè)務伙伴。放眼世界500強企業(yè)，它們都擁有世界一流的物流管理能力，通過向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務獲得競爭優(yōu)勢�？梢哉f，物流管理已成為當今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領域之一。發(fā)展物流，強化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤源泉”，而且是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉。例如，我國的海爾集團把物流能力定位為形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心能力，重組成立了專業(yè)從事物流改革的推進本部，使原料采購、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實現(xiàn)了一體化。該企業(yè)希望通過物流重組，實現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶提供最大附加值的服務”的管理目標。為了應對加入WTO的嚴峻挑戰(zhàn)，中國企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營總成本和提高顧客服務水平的主要手段，把物流能力作為企業(yè)的核心競爭力。

　　短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

　　通過半個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了。我在想，社會是殘酷是現(xiàn)實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學會生存，不是在大學過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。我想說的是，任何收獲其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會令人意想不到的。作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理！生活由時間來爭取，以勤奮而充實。暑假生活給我了一個教訓，不能懶！更多的是經(jīng)驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經(jīng)驗，為今后的學習做出了鋪墊，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

　　雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質(zhì)的實踐活動。另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以后很有可能在社會上沒有立足之地，現(xiàn)在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

大學生暑期實習報告13

　　很有幸，我在xx銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到xx銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

　　我在xx銀行的實習大體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習。

　　前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了x。通過學習，使我越來越深刻地了解了x相對于其他銀行的不同之處，了解了x為客戶著想的各種業(yè)務，我想這正是可以使x在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。x的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的x，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。

　　首次工作是去xx廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨xx前臺工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。

　　活動結(jié)束后我們?nèi)旱男�工作和發(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的＂戰(zhàn)爭＂。

　　期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每念的`一個項目，我的回答都是＂不收費用＂，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說：＂我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準！xx卡的確是很好的卡�。�

　　另一件是我跟一個外國人做講解，我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術語，但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務，因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡。＂老外＂一邊聽著我有些古怪的表達，一邊微笑。我知道我的表達比較生澀，但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之后，＂老外＂最終決定辦理一張卡。老外辦完卡，笑呵呵地走了，我也很高興，因為把卡＂推向國際＂了。

　　后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯(lián)系組員分化工作以及領取學習資料或證件等。

　　學校放假以后，我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我x月底才放假，比其他實習同學都晚很多，所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學習以及權限的集體開通，于是我就無法進行相關的工作。于是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務，另一種戶外路演宣傳。

大學生暑期實習報告14

　　調(diào)查目的：時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。

　　調(diào)查對象：在校大學生

　　調(diào)查內(nèi)容：關于在校大學生的兼職情況，以及其中所反應出來的問題

　　調(diào)查方法：問卷調(diào)查

　　目的：大學生的空閑時間很多，但是在學習理論知識的同時又要增強自己的實踐能力，而兼職是提高大學生實踐能力的主要途徑，對此，為了了解大學生對兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動。

　　首先，隨著年齡的增長，越來越多的學生，尤其是大學生希望得到更多的認可及肯定(包括自身的各方面，學習，能力等各方面)。這樣的認可和肯定在一定的'程度上有助于大學生更好的樹立自己的自信心。每個人都希望能得到別人的認可，尤其是上級領導的肯定，因此就希望有更多的機會在他人面前展示自己。而這樣的機會在大學里面卻很少，且這樣的機會也僅限于個別特別優(yōu)秀、撥尖的學生。所以，更多的大學生愿意通過到外面兼職來提高自己，并得到他人的認可。

　　其次，更多的大學生選擇利用課余時間去兼職，除了為了得到他人的認可，使自己的自信心能倍增外，也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些許“質(zhì)”上的鍛煉。學校是有提供機會給大學生去鍛煉的，只是很少，所以大學生尋求更多的是“量”上的一種提高。而“質(zhì)”上的鍛煉，是在“量”的提高后選擇適合自己，自己有興趣，能夠真正提高鍛煉的兼職工作進行實踐;而通過兼職一個“量”上的提高自己的能力，在畢業(yè)前的工作實習上才有一個“質(zhì)”上的鍛煉和提高。所以大學生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個“量”的提高，為實習工作做一個“質(zhì)”的鋪墊。

　　第三，大學生愿意去兼職，是為了擴開自己的交友圈及開闊自己的視野。這點以女生為重。在大學里，每個人的交友圈還是比較小的，(以我們學院為例)僅僅局限在班，系。且在女生多的學校里，女生希望通過兼職，接觸社會結(jié)交多一些的異性，以此來擴開自己的社會視野。當然，男生也愿意通過兼職結(jié)交更多社會的人士，為以后實習畢業(yè)提供更多的選擇。

　　第四，大學生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外，更多的是希望通過自己的努力賺取生活費或者零用錢。隨著年齡的長大，每個人在各方面的花消會有所增加。雖然大學生應當過純樸簡單的生活，但由于出門在外一些額外的花消也會有，尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結(jié)伴聚餐，往往男生會輪流著請客;如果男生要購置更好的電腦設備，或者有女朋友的，花消就會更多。女生也會把錢花在裝扮的上面。一方面花消大，一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費，因此就選擇去兼職賺取些零用錢。

　　對于兼職是否會影響學業(yè)，6%的學生表示一定會，6%的學生表示一定不會，12%的學生表示說不清楚，有76%的學生認為兼職可能會影響學業(yè)，這要依靠個人自身情況而定�？梢姶蠖鄶�(shù)同學認為要想使兼職與學習兩不誤，就要合理分配自己的時間，依據(jù)自身情況來確定是否做兼職。

　　對于兼職與上課時間相沖突時學生的做法這個問題，有60%的同學選擇上課，但有38%的同學選擇視情況而定，2%的同學選擇其他�？梢姶蠖鄶�(shù)同學能夠正確處理學業(yè)與兼職的問題，認為大學里學習最重要，其他的東西都是次要的。選擇視情況而定的同學主要是因為下列這些原因：

　�、倥c兼職沖突的課程枯燥乏味，難以提起學習興趣，不如逃課去做兼職。

　�、跊_突課程由于輔導員或任課教師經(jīng)常點名，而不得不選擇上課。

　　③沖突課程是專業(yè)課，比較重要 ，不能逃課去做兼職。

　　5合作也增強了我們的團隊協(xié)作能力。

　　就調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我們提出以下建議：

　　1.學生應正確處理兼職與學業(yè)的關系，學校應對學生進行教育，我們不反對兼職，但學生應分清主次，提高思想認識。在大學里，學生還是應該以學習為主，其他東西是次要的，即使課程再無聊也不能占用上課時間去做兼職。

　　2.學校應成立相應的兼職指導機構(gòu)，為學生提供兼職信息，教育學生提高防騙意識。

　　3.學生選擇兼職工作時，應選擇那些正規(guī)、證照齊全的部門或公司，對沒有相關證件的，應予以高度警惕，三思而后行，以防被騙。在自身合法權益受到侵害時，應善于利用法律武器來保護自己，不應采取報復等非法手段處理問題。

大學生暑期實習報告15

　　我在桂林龍拓電器有限公司實習，職位是銷售助理，主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會，很感謝公司員工對我的指導。

　　作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工，老師的工作是教學，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。

　　媽媽是個生意人，一直是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到欽佩了。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因為各種各樣的原因，沒有進入大學學習的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了大學四年。

　　這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學到了許多。

　　第一：做事要吃苦耐勞。

　　銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅持！工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇，但因為經(jīng)驗的不足和膽怯，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個特別內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，大學專業(yè)選了化學，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的`第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，態(tài)度也很好。

　　我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧？這么小怎么沒在家陪你家人啊？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的？”，他笑著說：“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗�。∽詈筮�是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。

　　工作的第二天是排斥，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。

　　第二：做事要耐得住性子。

　　在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

　　第三：做事要會講話。

　　做銷售要學會靈活多變，就是所謂的面對什么樣的人說什么樣的話。首先要了解顧客的需要，再看他們的消費水平，綜合起來再向他們介紹最適合的商品，這樣才會有更高的成功率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天，一位學生來買耳機。我們共銷售三種耳機。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個學生，她是來打暑假工的，工資是有提成的，要看她的銷售業(yè)績。那天是她來負責接待那位學生的。以下是對話。您好：“請問您需要什么？”“我想買個耳機”“那您選這種吧，這種····”“多少錢啊？”“這種是好的，貴點的80元”“太貴了，我再想想吧”“還想什么呀，買了吧，這質(zhì)量一定好···”我感覺她都有些急了，我知道她介紹的是利潤最大的那一款，當然提成也高。但是對于普通的學生而言不太合適，也比較貴。最后那個學生還是因為價錢不合適就走了。

　　第四：態(tài)度第一。

　　給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒幾天，我就發(fā)現(xiàn)了這一點。首先整潔干凈得體的衣服是必須的，然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了。始終面帶微笑，語速不要很快，說話盡量大聲，表現(xiàn)大方，說話禮貌真誠。

　　這都是我逐漸總結(jié)出的。果然付出就有回報，我終于擺脫了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了，并在我的介紹 下買了滿意的商品。

　　為期二十多天的實踐終于結(jié)束了，它充實了我的暑假生活，給了我一次有價值的人生經(jīng)歷。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助，說實話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作，但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐懼了。所以為了將來能選擇一個自己喜歡的工作，我要好好學習，希望將來能找到自己滿意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷，因為起碼大學四年后的我多了一條路可以走。

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