精選大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合7篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告十分的重要，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　又到暑假了，一轉(zhuǎn)眼，大一生活已經(jīng)結(jié)束了。 學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。我從來(lái)沒(méi)有自己出去找過(guò)工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡(jiǎn)歷，等待回音，可是幾天過(guò)去了都沒(méi)反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我打算主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有 2 家公司讓我填了表格等待回復(fù)，可惜一周后了無(wú)音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場(chǎng)人才招聘會(huì)，就去嘗試了一下，終于，我進(jìn)了一家石材公司。 很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開(kāi)始一切都是陌生的，不過(guò)這里的老師和同事都很好相處，平時(shí)的事情也不是特別多，雖然沒(méi)有工資，但報(bào)銷車費(fèi)和飯費(fèi)，對(duì)未畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。

　　畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有耐心地教我，而我明白后也幫他們做了很多事情，一天下來(lái)過(guò)得很充實(shí)，也很快樂(lè)，并不像我以前想象的受到什么苦。 在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了很多事情，比如聽(tīng)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到許多東西，不過(guò)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力如此激烈，一次幫他們招聘前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有 14 位女孩子來(lái)應(yīng)聘，可見(jiàn)如果自己沒(méi)有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰�，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷！我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)該很珍惜。

　　這個(gè)公司的總務(wù)老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無(wú)法與上級(jí)搞好關(guān)系，那么你就永無(wú)出頭之日。我覺(jué)得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書(shū)是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門(mén)磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視是更深?yuàn)W的一門(mén)學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書(shū)本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。

　　不過(guò)，在這個(gè)社會(huì)中，誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的，它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順利，甚至寸步難行。現(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外，誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。 還有就是要樂(lè)于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師和一些同事幫了我很多，有時(shí)我并沒(méi)有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來(lái)幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。

　　所以，在平時(shí)的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份快樂(lè)和滿足。 這次假期實(shí)踐我以"善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

　　一。在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

　　二。在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的'惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"四。工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

　　這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)不足的地方：

　�。�1） 在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾，因?yàn)橛袝r(shí)候公司很忙就覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，如果公司沒(méi)什么訂單的時(shí)候就很覺(jué)得很閑，很浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué)，所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥，不能定下心來(lái)，這可能也是需要我們?nèi)タ朔�自己心里障礙，不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運(yùn)作方式。

　�。�2） 考勤�？记谑且粋�(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考考察指標(biāo)，也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對(duì)工作的態(tài)度和熱情�？记谶@方面也是我們疏忽的一個(gè)方面，我們?cè)谶@方面做得不是很到位，我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。 這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn)，真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有兩年，我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來(lái)的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順！

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告包括內(nèi)容

　　(一)封面;

　　(二)正文：實(shí)習(xí)報(bào)告正文內(nèi)容必須包含下面五個(gè)方面：

　　(1)實(shí)習(xí)目的：言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)明主題。

　　(2)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。

　　(3)實(shí)習(xí)安排：簡(jiǎn)單介紹整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的總體安排。

　　(4)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：這是重點(diǎn)，篇幅不少于20xx字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。

　　(5)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。

　　二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告版面及編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告書(shū)寫(xiě)格式必須符合科技文件書(shū)寫(xiě)格式與要求，文字部分不少于3500字，單位標(biāo)注統(tǒng)一正確，用A4紙單面打印或手寫(xiě)，與封面在左側(cè)裝訂成冊(cè)。

　　(二)生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告的版面要求

　　1、在頁(yè)面設(shè)置中設(shè)置如下：

　　(1)頁(yè)邊距：上：2.8厘米、下：2.2厘米，左：2.8厘米、右：2.2厘米;紙張縱向。

　　(2)紙張：A4;

　　(3)版式：頁(yè)眉、頁(yè)腳均為：1.5厘米;

　　(4)文檔網(wǎng)格：字符-----每行36;行----每頁(yè)32。

　　2、生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告設(shè)有頁(yè)眉及頁(yè)碼。頁(yè)眉為“陜西科技大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))報(bào)告”，頁(yè)碼設(shè)在頁(yè)腳處。頁(yè)眉、頁(yè)碼均為小5號(hào)宋體、居中。

　　3、生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))打印、排版規(guī)范一級(jí)標(biāo)題為四號(hào)黑體，左起打印，段前段后各0.5行，二級(jí)標(biāo)題為小四號(hào)黑體，左起打印，段前段后各0.5行，三級(jí)及以下標(biāo)題為五號(hào)黑體，左起打印。其它文中字體為五號(hào)宋體。

　　4、標(biāo)題的層次一、……

　　(一)……1、……

　　(1)……①……

　　5、正文中其他部分說(shuō)明：

　　(1)圖：圖的名稱采用中文，中文字體為五號(hào)宋體，加粗，圖名在圖片下面。引用圖應(yīng)在圖題右上角標(biāo)出文獻(xiàn)來(lái)源。圖號(hào)以章為單位順序編號(hào)。

　　(2)表格：表的名稱采用中文，中文字體為五號(hào)宋體，加粗，表名在圖片上面。表號(hào)以章為單位順序編號(hào)，表內(nèi)必須按規(guī)定的符號(hào)標(biāo)注單位。

　　(3)公式：公式書(shū)寫(xiě)應(yīng)在文中另起一行，居中排列。公式序號(hào)按章順序編號(hào)。字體為五號(hào)宋體，加粗，序號(hào)靠頁(yè)面右側(cè)。三、文字要求：文字通順，語(yǔ)言流暢，無(wú)錯(cuò)別字，內(nèi)容真實(shí)可靠。四、書(shū)寫(xiě)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告不得占用生產(chǎn)實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)時(shí)間。五、生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告手寫(xiě)或打印均可。手寫(xiě)時(shí)版面及編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)可不依照上述要求。 生產(chǎn)實(shí)習(xí)(專業(yè)實(shí)習(xí))日記的寫(xiě)作要求實(shí)習(xí)日記要求把自己一天工作中的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì)、建議等幾個(gè)部分內(nèi)容有條有理地記下來(lái)。堅(jiān)持寫(xiě)實(shí)習(xí)日記可以將實(shí)習(xí)中的主要工作內(nèi)容、心得體會(huì)等內(nèi)容記錄下來(lái)，有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累和自己的職業(yè)成長(zhǎng)。

　　1.內(nèi)容要真實(shí)具體。

　　(1)內(nèi)容具體包括實(shí)習(xí)項(xiàng)目、日期、實(shí)習(xí)內(nèi)容摘要、心得體會(huì)、建議等幾個(gè)部分。

　　(2)內(nèi)容必須反映實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)日記必須反映當(dāng)天的工作內(nèi)容，同學(xué)可以回顧一天的工作，想想一天中都做了哪些方面工作，有什么心得體會(huì)，有何建議。把這些寫(xiě)在實(shí)習(xí)日記里，有助于自己的成長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累。在一天的工作中，凡是看到的、聽(tīng)來(lái)的.、想起的，只要與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)就可以寫(xiě)下來(lái)。

　　(3)內(nèi)容必須真實(shí)。胡編亂造，等于自己欺騙自己，那樣就失去了實(shí)習(xí)日記的意義了，也無(wú)助于自己的成長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　(4)內(nèi)容要有選擇性。不要把日記寫(xiě)成“流水帳”，要選擇有意義和有價(jià)值的事情來(lái)寫(xiě)。實(shí)習(xí)時(shí)，同學(xué)們要虛心向?qū)嵙?xí)單位的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，細(xì)心體會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作的方法與技巧。寫(xiě)作實(shí)習(xí)日記時(shí)，同學(xué)們要開(kāi)動(dòng)腦筋，認(rèn)真寫(xiě)好體會(huì)與建議部分，這也是實(shí)習(xí)日記最有價(jià)值的部分。

　　2.重點(diǎn)突出、條理清晰。

　　3、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗易懂。

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　實(shí)習(xí)目的

　　將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　單位簡(jiǎn)介

　　**市**機(jī)械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年，位于**市****工業(yè)區(qū)，占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員260余人。目前，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。

　　公司始終貫徹“科技創(chuàng)新，誠(chéng)信為本，顧客至尊，追求卓越”實(shí)習(xí)的管理理念，建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001：XX體系；生產(chǎn)管理方面，公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求；信息管理方面，公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng)；基礎(chǔ)管理方面，公司貫徹“日事日畢，日清日高”的管理理念。

　　公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個(gè)實(shí)體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線，擁有完備檢測(cè)設(shè)備，具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力；機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺(tái)，具備來(lái)圖設(shè)計(jì)制造、來(lái)料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。

　　精益求精，追求卓越是我們不變得追求；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與客戶共贏是我們的經(jīng)營(yíng)理念；實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，造福地方是我們的理想；百年發(fā)展，立足世界是我們的目標(biāo)。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程

　　1）安全第一。對(duì)于任何機(jī)械廠，安全始終是重中之重，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如在進(jìn)加工車間時(shí)了，不允許穿涼鞋進(jìn)廠；進(jìn)廠必須穿長(zhǎng)褲；禁止在廠里吸煙，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開(kāi)，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上；在沒(méi)有實(shí)習(xí)老師的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開(kāi)關(guān)；

　　2）毛坯選擇。首先我們來(lái)到了零件的原始毛坯加工車間，在老師的指導(dǎo)作用下，我們了解到了下面知識(shí)，零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中，鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要來(lái)源。鑄件的'突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚，特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚，此外，實(shí)習(xí)鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說(shuō)，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過(guò)程中，工序多，鑄件質(zhì)量難以控制，鑄件機(jī)械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內(nèi)部組織，從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專用模具，使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn)，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。

　　3）加工車間。來(lái)到加工車間，這里給我的第一感覺(jué)就是太大了車間共分為五部分，分別為車削加工，銑削及其他加工，鉗工，數(shù)控加工，焊接，幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面，大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工，雖然我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過(guò)金工實(shí)習(xí)，做過(guò)一些零件，對(duì)機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí)，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的，很少近年出來(lái)的新型加工機(jī)床二是在速度上，我們的加工速度也太慢了，加工同一個(gè)零件，我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對(duì)加工車間的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，我更加明白了機(jī)械加工一些流程；胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面；齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。

　　4）裝配車間。任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái)，在裝配車間，這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配，以及包裝，再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠，在這個(gè)車間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機(jī)器組裝以后，表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對(duì)零件各方面進(jìn)行調(diào)試，檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫(kù)。

　　5）質(zhì)保，銷售和售后處理

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報(bào)告1回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

　　在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

　　這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

　　大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報(bào)告2在寒假期間，我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。

　　在專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單，我覺(jué)得很有創(chuàng)意，它的正面是一個(gè)福字，現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門(mén)上，這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見(jiàn)到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購(gòu)買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍�；顒�(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的展廳門(mén)庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的成功。

　　這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對(duì)這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問(wèn)了一些顧客，他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧，只沖著性價(jià)比來(lái)的。春節(jié)臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng)，顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。

　　我在這次活動(dòng)策劃中扮演了小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的idea。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有idea是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識(shí)面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書(shū)中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。

　　大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報(bào)告3通過(guò)各種努力，我終于在7月15日這天，成為了華西都市報(bào)的一名實(shí)習(xí)生，并由此開(kāi)啟了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。這和在學(xué)校很不一樣，什么事都得自己掂量，除了眼和手，腦子是被用得最頻繁的。此外，察言觀色也是必須的。

　　初來(lái)乍到，我首先了解到的是，實(shí)習(xí)生并不是實(shí)習(xí)記者。僅僅是實(shí)習(xí)過(guò)程也是有嚴(yán)格的等級(jí)，實(shí)習(xí)記者，見(jiàn)習(xí)記者，最后才是最低級(jí)別的實(shí)習(xí)生。它們的區(qū)別除了是否有稿費(fèi)外，其他方面還是很平等的。

　　負(fù)責(zé)教我的老師是我的同校學(xué)姐。她20xx年畢業(yè)，在報(bào)社已經(jīng)工作兩年了。因?yàn)槟贻p、活力、認(rèn)真、業(yè)務(wù)好成為了報(bào)社教育事業(yè)部的骨干成員之一。學(xué)姐個(gè)子很高，白白胖胖的，很和藹。因?yàn)樗�的一個(gè)同事懷孕了，所以她在帶我的同時(shí)還要幫忙帶那個(gè)同事負(fù)責(zé)的三個(gè)實(shí)習(xí)生，很辛苦。

　　也許創(chuàng)業(yè)之初特別艱難吧，華西報(bào)把自己稱為“鐵軍”。報(bào)社的部門(mén)有很多，而且我發(fā)現(xiàn)每個(gè)部門(mén)都有一句口號(hào)。我們教育事業(yè)部的口號(hào)是：“讀書(shū)找學(xué)校，就問(wèn)華西報(bào)”。顯而易見(jiàn)，我們部門(mén)就是專門(mén)報(bào)道學(xué)生、學(xué)校、學(xué)習(xí)這方面的事的。

　　我接到的第一個(gè)任務(wù)是去省文化宮隨機(jī)采訪一些在暑假上補(bǔ)習(xí)班的孩子和他們的家長(zhǎng)。讓我感動(dòng)的是，出發(fā)前，學(xué)姐還特別貼心的給我寫(xiě)了一些采訪問(wèn)題，像：“小孩暑期上了多少個(gè)培訓(xùn)班？上培訓(xùn)班的原因？孩子想不想上？所有課程總費(fèi)用多少？”這樣的十幾個(gè)問(wèn)題。還叮囑我要注意現(xiàn)場(chǎng)描寫(xiě)和個(gè)案。雖然那天太陽(yáng)毒辣，天氣燥熱，我一個(gè)人做公交車去一個(gè)比較遠(yuǎn)的地方，而且路費(fèi)報(bào)社也不給報(bào)銷，但是因?yàn)閷W(xué)姐的體貼，我的心里暖暖的，干勁也是十足。

　　在省文化宮，我找到六七組去學(xué)游泳課的小孩和他們的家長(zhǎng)，問(wèn)了他們這些問(wèn)題。這和在學(xué)校里采訪老師、同學(xué)不一樣，老師同學(xué)雖然也有不認(rèn)識(shí)的人，但是畢竟共同生活在學(xué)校這個(gè)安穩(wěn)且熟悉的范圍圈里，我可以肆意折騰，毫無(wú)畏忌。但是社會(huì)就不一樣了，你不知道別人在想什么，所以你需要謹(jǐn)慎細(xì)致，要考慮對(duì)方的情緒。所以剛開(kāi)始向這些人提問(wèn)時(shí)，我有些許緊張，也有一些問(wèn)題被落下。但是過(guò)了一段時(shí)間，我漸漸放松了。忙和了兩個(gè)多小時(shí)，我趕回報(bào)社，寫(xiě)下稿子，交給了學(xué)姐。然后就去看報(bào)紙了。這里順便說(shuō)一下我的實(shí)習(xí)內(nèi)容：有任務(wù)時(shí)就出去采訪、寫(xiě)稿；平時(shí)就看報(bào)紙，華西報(bào)、成都商報(bào)、四川日?qǐng)?bào)等等，主要是學(xué)習(xí)別人怎么寫(xiě)新聞的；此外如果報(bào)社其他的老師有事情，我們實(shí)習(xí)生要去幫忙。

　　那天看報(bào)紙到五點(diǎn)多，我就回家了，這時(shí)也有其他一些記者回家了，可是學(xué)姐還在工作。后來(lái)通過(guò)聊天才知道學(xué)姐一般七點(diǎn)才下班，經(jīng)常還會(huì)忙到通宵，自己一個(gè)人在空無(wú)一人的辦公室寫(xiě)稿子，特別辛苦。學(xué)姐老家在河南，沒(méi)有后臺(tái)，也不拼爹不拼男朋友什么的.，大學(xué)畢業(yè)后，就是靠自己努力，通過(guò)報(bào)社的考試，成為了一名記者。到了正式工作時(shí)，不偷懶，態(tài)度認(rèn)真，努力工作才有今天的成績(jī)——兩年能夠在市中心附近買起房子。

　　以前聽(tīng)人說(shuō)電視臺(tái)啊，報(bào)社啊，沒(méi)有后門(mén)的人根本進(jìn)不去。當(dāng)時(shí)嚇得我心灰意冷，甚至愧疚自己怎么能因?yàn)槭裁磯?mèng)想就選擇廣播電視新聞這個(gè)專業(yè)呢？倒不如報(bào)個(gè)好就業(yè)的專業(yè)了�，F(xiàn)在，我知道了，也許后門(mén)很有用，可以使你輕松就達(dá)到某些目的，但是自己的決心更重要。如果自己不努力不拼搏，成天好吃懶做，即使再大的靠山也會(huì)有被吃空的一天。所以，只有自己向著夢(mèng)想不懈努力，才能做自己想做的事，成為自己想成為的人。

　　雖然第一次寫(xiě)稿的結(jié)果是沒(méi)有見(jiàn)報(bào)。還有點(diǎn)傷感吧，但是學(xué)姐安慰我，寫(xiě)了稿沒(méi)上報(bào)是常有的事，她的很多稿件也被和諧了。所以我并不氣餒，繼續(xù)再接再厲，皇天不負(fù)苦心人，我的第四篇稿件終于登上了報(bào)紙的頭版頭條。

　　那是一個(gè)悲涼的勵(lì)志故事。事件的主人公是一個(gè)80后的男生。他家里有四個(gè)兄弟姐妹，父母身患疾病卻仍要守著幾十畝的田地，春耕秋收，養(yǎng)活一家子人。年老體弱的奶奶，意外殘疾的長(zhǎng)姐，上初中的妹妹??他和另一個(gè)弟弟不得不外出打工減輕家里負(fù)擔(dān)。也是因?yàn)榇蚬�，耽誤了他當(dāng)年考大學(xué)�？墒撬�的夢(mèng)想就是上大學(xué)呀，這個(gè)夢(mèng)想像一粒種子早已在他的心中生根發(fā)芽了。所以他堅(jiān)持了六年打工五年高考，終于在今年考上川農(nóng)。這六年間，他吃得苦不言而喻，餓肚子也是常事。他不僅要給家里寄錢，還要找學(xué)校復(fù)讀學(xué)習(xí)。他做過(guò)各種各樣的工作，對(duì)于一個(gè)高中畢業(yè)生，自然都是體力活。衣服沒(méi)有幾件，鞋子也是磨破了仍在穿。在聽(tīng)他輕描淡寫(xiě)地講自己的這些事時(shí)，好多時(shí)候我都忍不住哽咽了，可他表情依舊溫和有禮。這就是經(jīng)歷苦難，并敢于面對(duì)苦難的表情啊。雖然困苦，可他還是這樣樂(lè)觀，不自怨自艾，而是通過(guò)自己的雙手努力改變困窘。

　　一個(gè)人在逆境中還能鼓起勇氣，勇敢突破自我，戰(zhàn)勝困難，達(dá)成理想，更何況像我這樣不缺手不缺腳，基本生活有保障的人，有什么臉面躲在父母搭建的避風(fēng)港里享受安逸，而不學(xué)雄鷹搏擊長(zhǎng)空，不似游魚(yú)翱翔潛底呢？

　　這個(gè)故事被寫(xiě)了出來(lái)，學(xué)姐改過(guò)后交給編輯。第二天我來(lái)到報(bào)社就看見(jiàn)頭版是那個(gè)男生拿著大學(xué)錄取通知書(shū)開(kāi)心的笑臉。稿子上報(bào)了，自己的名字也印在上面，我很高興。可是我更高興的是男生的故事刊登出來(lái)后，一定會(huì)有好心人幫助他，他不必為大學(xué)的學(xué)費(fèi)又傷腦筋了。

　　這次的經(jīng)歷除了激勵(lì)到自己外，還讓我體會(huì)到，作為一名記者，作為新聞人，可以像這樣幫助需要幫助的人，向社會(huì)傳遞正能量，是多么快樂(lè)多么幸福呀。我更堅(jiān)定自己的理想了。

　　之后，也寫(xiě)了一些稿子。當(dāng)然是有的見(jiàn)報(bào)，有的石沉大海了。

　　我實(shí)習(xí)結(jié)束前的最后一篇稿件是關(guān)于今年�？其浫〉�。在錄取場(chǎng)看到好多人被隔絕在守衛(wèi)眾多的房間里，公正而嚴(yán)格地履行自己的錄取工作時(shí)，我深刻了解到高考是多么要命的事，以及記者的責(zé)任：真是而客觀地報(bào)道新聞事實(shí)。這和學(xué)校老師教給我的道理是一致的。

　　雖然是短短一個(gè)月的時(shí)間，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。這經(jīng)驗(yàn)是學(xué)校教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能企及的，正如“好記性不如爛筆頭”，對(duì)于做媒體、做記者來(lái)說(shuō)，理論可以夯實(shí)基礎(chǔ)，但是唯有親身實(shí)踐才能體會(huì)其中的道理與奧妙。用自己的腳走一走，用嘴聊一聊，用手寫(xiě)一寫(xiě)，用眼看一看，最后再用心冷靜的想一想，把自己融入其中，深深地感受。

　　這期間，我看到了一些，懂得了一些，領(lǐng)悟了一些，反思了一些，堅(jiān)定了一些。別看只是“一些”，它們必定會(huì)在我今后的生命里留下濃墨重彩的一筆。

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

　　一次我正在局里打字突然一個(gè)電話來(lái)了，局長(zhǎng)說(shuō)位于淝河鄉(xiāng)小李村突然停電的讓我們?nèi)ゲ槌鲈�因別修理好。于是我和張師傅就驅(qū)車前往。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查發(fā)現(xiàn)位于小李村西邊的一根電線被一輛卡車給刮斷了，于是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局里說(shuō)明情況后帶著工具就來(lái)了，可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來(lái)來(lái)回回跑了幾次，又累又熱。張師傅慢慢的爬上電桿去修理壞了的電線而我也不時(shí)給他需要的工具，太陽(yáng)熱的讓人受不了。我開(kāi)始抱怨說(shuō)這真不是人干的活，張師傅就看看我說(shuō)：怕苦怕累，沒(méi)有耐心和毅力現(xiàn)在的大學(xué)生是越來(lái)越不如了。其實(shí)張師傅也是一個(gè)大學(xué)生他畢業(yè)后自愿下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)民的。我沒(méi)有說(shuō)話想想他說(shuō)的也很有道理的!

　　現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)學(xué)快兩個(gè)月了，在操場(chǎng)上帶著學(xué)生打籃球的時(shí)候我仍然會(huì)微微的失神，在我面前奔跑的那一群孩子，是我的學(xué)生。我是以一個(gè)支教老師的身份，來(lái)到的這個(gè)美麗的山村小城，初到武隆，四處都是高聳的山峰，這對(duì)一直生活在長(zhǎng)江中下游平原的我們來(lái)說(shuō)，是新鮮的，一上一下的道路狀況也是讓我們叫苦不迭，但是，淳樸熱情的當(dāng)?shù)厝艘彩菧p輕了我們作客他鄉(xiāng)的不適感。

　　表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。

　　專業(yè)研發(fā)，優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)：通過(guò)各種展會(huì)及國(guó)際交流，掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料，不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過(guò)考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護(hù)等級(jí)，操作貯存情況，運(yùn)輸及環(huán)境因素等方面，向客戶提供全面的運(yùn)輸包裝解決方案，力爭(zhēng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計(jì)，并持續(xù)改進(jìn)。

　　根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌�十三條第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)�！钡�是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

　　為期7個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

　　首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司：Xx電視購(gòu)物中心。是一家采用話務(wù)為主要的銷售模式，分為直接訂購(gòu)和回訪。一般來(lái)說(shuō)回訪要比直接訂購(gòu)難的多。顧名思義直接訂購(gòu)時(shí)顧客直接打進(jìn)電話來(lái)訂購(gòu)；回訪則是自己打老顧客的電話來(lái)銷售。而兩者最重要的都是開(kāi)頭語(yǔ)。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想；當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范；當(dāng)學(xué)到我們的中國(guó)移動(dòng)通信的“八大承諾，誠(chéng)信為本！”服務(wù)理念，體會(huì)到我們要真正地讓顧客體會(huì)到我們誠(chéng)信服務(wù)，顧客放心消費(fèi)諾言。

　　當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機(jī)報(bào)、天翼通信助理、天氣預(yù)報(bào)、股票秘書(shū)、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報(bào)等業(yè)務(wù)，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

　　另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的`學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。

　　在短短的一個(gè)月話務(wù)實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。還有我們學(xué)校要考試而請(qǐng)假等一些問(wèn)題，耽誤了許多工作的時(shí)間，也影響了我們營(yíng)銷中心的一些工作進(jìn)度，因此給我們主管和組長(zhǎng)造成不便，我想在此表示真摯的歉意。在即將離開(kāi)我們可愛(ài)又可敬的電話營(yíng)銷中心時(shí)，我衷心地祝愿所有電話營(yíng)銷中心的主管和同事們工作愉！

　　實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃�識(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…

　　總而言之，我堅(jiān)信，做大學(xué)生村官工作，只要我融入村民，實(shí)實(shí)在在的為村民辦事，一定會(huì)得到村民的認(rèn)可和支持。村民滿意的笑容，也將是我工作最大的動(dòng)力，只要有了這樣的動(dòng)力，我也堅(jiān)信，在農(nóng)村這樣一片廣闊的舞臺(tái)上，我們大學(xué)生村官一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值!

　�、�、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

　　離開(kāi)的前一天，我們準(zhǔn)備好食材，和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工，然后各司其職，忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了，會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手，于是，各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手，還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們，這些可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!

　　我們這個(gè)專業(yè)是靠手吃飯的，手快的掙錢就很多，手慢的就不行了，雖然它以后掙錢還可以吧，但是以后的工作量會(huì)很大，尤其是以后成家了以后，為了養(yǎng)家更得拼命工作了，我覺(jué)得很辛苦，但是三十而立，現(xiàn)在不拼搏何時(shí)拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會(huì)，女孩子就算不做女強(qiáng)人，但是最基本也得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，只有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立才有人格的獨(dú)立。

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

　　回顧暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來(lái)形容：難。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺(jué)得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰(shuí)愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過(guò)貼有招聘啟示的店面。誰(shuí)知道，當(dāng)我說(shuō)出我的原意后。本來(lái)笑面相迎的老板來(lái)個(gè) 180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句我們這里已經(jīng)找好了人。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個(gè)人，哪來(lái)的新人？陸續(xù)還找過(guò)別的工作，我甚至找過(guò)中介，但都失敗了。最后還是通過(guò)朋友找到了一份比較適合的工作。

　　打工過(guò)程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開(kāi)始，只恨自己出道太晚了，和他們比起來(lái)，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺(jué)到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開(kāi)始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎么承受的，或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人�，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個(gè)比較良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

　　第一天上班，就面對(duì)種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是,我的處女須就這樣沒(méi)了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會(huì)打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說(shuō)什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨(dú)解決，可是有用嗎？現(xiàn)實(shí)嗎？這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說(shuō)。

　　在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說(shuō)話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會(huì)終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時(shí)，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來(lái)。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說(shuō)了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說(shuō)，當(dāng)時(shí)我弄得他很沒(méi)有面子，禍從口出，如果我對(duì)別的經(jīng)理說(shuō)的那話，或許，我會(huì)惹來(lái)一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級(jí)，又有老總和幾位經(jīng)理在場(chǎng)，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒(méi)有追究。

　　上下級(jí)關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚世上沒(méi)有那么多公平的事情。如果是一位單純的學(xué)生，無(wú)論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公平的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒(méi)有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來(lái)了，想起來(lái)可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況，而不是毫無(wú)情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽(tīng)計(jì)從的人，所不能理解的事情。

　　掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動(dòng)所得都很難。老板總會(huì)想方設(shè)法的盡量少開(kāi)給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個(gè)發(fā)財(cái)之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會(huì)發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒(méi)有斷過(guò)。

　　資本主義初級(jí)階段，資本家為了獲取更多的剩余價(jià)值 是通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間；提高勞動(dòng)強(qiáng)度。我總覺(jué)得自己不是活在21世紀(jì)的社會(huì)主義國(guó)家，而是在一個(gè)人剝削人的舊社會(huì)，我是處于底層的勞動(dòng)人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長(zhǎng)員工的勞動(dòng)時(shí)間，還會(huì)給一個(gè)經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價(jià)值。難以想象如果始終這樣過(guò)下去,我會(huì)怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會(huì)是這個(gè)崗位的人，我還有時(shí)間，有機(jī)會(huì)去奮斗，去爭(zhēng)取自己的新生活。

大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

　　距離第一次講課已經(jīng)有十多天了，但腦海中這天的記憶卻格外清晰。到現(xiàn)在都還記得當(dāng)時(shí)口干舌燥、心跳如雷、大腦空白、面紅耳赤的情形，硬撐著上完《歸去來(lái)兮辭》第一課時(shí)，下完課感覺(jué)快要虛脫了。居然有學(xué)生問(wèn)我“老師你是不是有點(diǎn)口吃��？”“老師我看到你的手在發(fā)抖呢，是太冷了嗎？”,真是讓人哭笑不得。我的“小菜鳥(niǎo)”形象就此樹(shù)立。

　　我大概永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記這一天吧，簡(jiǎn)直是太失敗了！雖然微格和真實(shí)課堂差別很大，但我也不是沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)浪的人啊，之前大二時(shí)不僅有支教經(jīng)驗(yàn)，還在高中講過(guò)幾節(jié)課，狀態(tài)都還不錯(cuò)。不過(guò)，痛定思痛，怎么會(huì)講得這么渣呢？甚至開(kāi)始懷疑，自己到底是不是當(dāng)老師的料。歸根結(jié)底還是還是不夠自信吧，在還沒(méi)有上講臺(tái)之前就快把自己給打垮了。在知道所帶的是理科素質(zhì)班中最強(qiáng)的之后，我就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。熊孩子會(huì)不會(huì)特別傲嬌，萬(wàn)一講不好被鄙視怎么辦？指導(dǎo)老師講課那么幽默風(fēng)趣，條理清晰，和她一比完全是“菜鳥(niǎo)”的我會(huì)不會(huì)被學(xué)生趕下臺(tái)？在極端焦躁?duì)顟B(tài)中，用奇低的效率備好課，拿著自己寫(xiě)的`詳案，上了講臺(tái)卻總是找不到該講的內(nèi)容，干脆丟在一邊，一緊張就更是狀況百出了。

　　在第一堂課慘痛的經(jīng)歷之后，參照指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，我迅速調(diào)整了一下教案，也把教學(xué)思路寫(xiě)了下來(lái)，帶上課堂。雖然這一次，我表達(dá)仍然不夠流暢，但感覺(jué)還是比第一節(jié)課講得思路清晰了些，學(xué)生們也都比較配合。真希望自己能夠巧舌如簧，妙語(yǔ)連珠��！第一堂課講得太快，三十分鐘就講完了原本設(shè)定的內(nèi)容，還好當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備了第二套方案，總算撐了下來(lái)�？蛇@第二次課，節(jié)奏又實(shí)在是太慢了。當(dāng)學(xué)生答不出來(lái)時(shí)我比他還著急，望眼欲穿地等待正確答案的出現(xiàn)，僵持中，時(shí)間就過(guò)去了。問(wèn)題就出在提問(wèn)方式?jīng)]有引導(dǎo)性上，這些設(shè)問(wèn)并不具體，而且沒(méi)有給學(xué)生提供一個(gè)可行的符合他們思考習(xí)慣的思路。

　　隔了一個(gè)漫長(zhǎng)的十一、月考、試卷批改和評(píng)講之后，漸入正軌的“小菜鳥(niǎo)”總算盼來(lái)了了第三課時(shí)。吸取前兩次的教訓(xùn)，每一個(gè)設(shè)問(wèn)，包括問(wèn)題引導(dǎo)的方式、過(guò)渡語(yǔ)都寫(xiě)了打印下來(lái)。再加上，這段時(shí)間和孩子們?cè)絹?lái)越熟，幾乎打成一片，孩子們的支持讓我很受鼓舞。終于再次走上這個(gè)十幾天前讓我嚴(yán)重懷疑自己是不是當(dāng)老師料的講臺(tái)，心情依舊有些忐忑，但講課起來(lái)得心應(yīng)手了不少，還受到指導(dǎo)老師的表?yè)P(yáng)�？偹懵�慢進(jìn)入狀態(tài)了，希望能抓緊機(jī)會(huì)，每次都能有所進(jìn)步吧！

　　講臺(tái)上真真是摻不得半點(diǎn)假，準(zhǔn)備得充不充分，教學(xué)能力如何一下子就暴露出來(lái)了。所以，好不容易步入正軌的“小菜鳥(niǎo)”要再接再勵(lì)，爭(zhēng)取早日逆襲成功，華麗蛻變！

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