【精品】畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集5篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編收集整理的畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來,海信堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以科技和人才為依托,堅(jiān)持知識就是財(cái)富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時間)達(dá)到12000小時以上。19xx年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。xx年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲xx年首選購買品牌和xx年電腦實(shí)際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一,藍(lán)箭獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時,只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費(fèi)上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面()臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義,體會到
了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念,體會到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的.時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁.其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對陳經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
盛夏七月再相會!
畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生擁有的一段經(jīng)歷,它使在實(shí)踐中社會,在實(shí)踐中知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗(yàn),它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
一、實(shí)習(xí)目的
會計(jì)是對會計(jì)的經(jīng)濟(jì)從數(shù)和量兩個計(jì)量,記錄,計(jì)算,分析,檢查,預(yù)測,決策,監(jiān)督,旨在經(jīng)濟(jì)效益的核算手段,它本身經(jīng)濟(jì)管理活動的組成。會計(jì)專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,一項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)管理工作,是經(jīng)濟(jì)管理,經(jīng)濟(jì)效益的手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越。
針此,在了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后,對《會計(jì)學(xué)原理》,《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》,《高級財(cái)務(wù)會計(jì)》,《管理會計(jì)》,《成本會計(jì)》及《會計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計(jì)是耳目能熟了,所會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,理論,方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強(qiáng)的東西搬上上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自了的會計(jì)理論知識里只能空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于的會計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正這門知識。,我一名會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)情況
宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上,以誠信立身,以質(zhì)量為本,以用戶的最大需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測量,設(shè)計(jì),生產(chǎn),施工四道程序,車間調(diào)度,班組管理,質(zhì)量檢測,客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會計(jì),一主管會計(jì)。自20xx年元月28日到該公司實(shí)習(xí)由王會計(jì)帶的。
三、實(shí)習(xí)主要過程
做過會計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作的耐心和細(xì)心是很難勝任的。一出錯并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會計(jì)制度有的要求的。
所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯了不據(jù),好在王會計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
從制單到記帳的整個過程上了個大概后,就要書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計(jì)很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時候才使用帳單,認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了會計(jì)的本職工作,其余有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的一項(xiàng)的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項(xiàng)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。
路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)近幾年推廣會計(jì)電算化的,都要電腦化了。稅控機(jī)打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的'操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了?墒堑脑硪耆湍敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,在學(xué)校學(xué)的課本上就沒提過新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的要!
四、工作總結(jié)
1、會計(jì)人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會計(jì)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實(shí),最新的會計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)。才能精通的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到的共有財(cái)產(chǎn),會計(jì)人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講的某四個字代表了他對整個會計(jì)界的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)到新的,是每會計(jì)人員都要努力思考的問題。會計(jì)人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會計(jì)人員全體道德素質(zhì),會計(jì)行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠得。
2、會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ。會?jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,使用每公式。會計(jì)一件創(chuàng)新意識的工作,它是靠又精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。要對數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、一名會計(jì)人員要具備的人際交往能力。會計(jì)是企業(yè)管理的核心,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息,對內(nèi)要整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和搞好關(guān)系。在于各個人員打交道時要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
4、即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意幾點(diǎn):
。1)有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當(dāng)然得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
。2)工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
。3)除努力工作責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤,工作要未雨綢繆,努力。
。4)善于把握機(jī)會。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,這也許是對的能力考驗(yàn)或是一次展示工作能力的機(jī)會。
。5)學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計(jì)的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)的知識,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是最新知識的法寶。
這次的實(shí)習(xí)短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),書本上無法得來的。會計(jì)工作的本質(zhì),社會的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生,向邁進(jìn)一大步。
畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
尊敬的老師:
我叫***,是***學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系信息安全專業(yè)的學(xué)生,從我走出學(xué)校的那一天起,已經(jīng)有快一年的時間了,在這期間我來到***公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,我在公司里干的主要是網(wǎng)站后臺維護(hù)工作,通過這一年來的實(shí)習(xí)工作,我的個人能力得到了極大鍛煉,并且在人際交往方面有了很大的進(jìn)步,回首這一年來的實(shí)習(xí)工作,真是感慨良
多,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下。
一、工作介紹
我在公司主要負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站,對公司網(wǎng)站進(jìn)行簡單的更新、維護(hù)工作,每天進(jìn)行網(wǎng)站文章更新,網(wǎng)站推廣工作,公司的網(wǎng)站是采用php動態(tài)技術(shù)編寫的,通過linux操作系統(tǒng)來搭建服務(wù)器平臺,采用linux+apache+php+mysql這種lamp組合。公司網(wǎng)站自帶有后臺登陸系統(tǒng),每天我都要登陸后臺,查看用戶留言,并解決客戶提出的問題,我有時還要做一些網(wǎng)頁,工作流程就是接收美工人員制做的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版,(排版主要使用css+div),并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因?yàn)榫W(wǎng)頁是用css+div進(jìn)行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進(jìn)行瀏覽器測試,因?yàn)閏ss+div排版方式有一個最大的缺點(diǎn)就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,在公司同事的`幫助下,我的技術(shù)得到了快速的提升。
二、工作內(nèi)容
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,就是有些費(fèi)眼睛,經(jīng)常是坐了一天之后,眼睛很酸,全身都有些疼,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了,就沒有了當(dāng)初的那種好奇心,那種工作勁頭,總是感到每天都很無聊,感覺每天的生活都很單調(diào),天天過一樣的生活,我知道這是自己的心態(tài)問題,如果不能及時端正這種心態(tài),那么對于自己的職場生活將是非常不利的,于是我積極調(diào)整工作心態(tài),積極的去面對每一天。同時,我為自己的職場生涯制定了工作計(jì)劃,好好努力,不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來后,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,面對公司的工作中,往往疲于奔命,為了解決這個問題,我利用下班后的業(yè)余時間,開始了自學(xué),在這期間我自學(xué)了css+div排版、javsscript、php等,成功的掌握這些知識對于我的工作起到了很大的幫助,截止到現(xiàn)在為止,我所維護(hù)的網(wǎng)站每天都有近10萬個ip進(jìn)行訪問,我因此得了公司經(jīng)理和同事們的表揚(yáng)。
三、網(wǎng)站推廣工作
一個成功的網(wǎng)站需要有大量用戶訪問才能算是一個好網(wǎng)站,為了使網(wǎng)站賺得更高的利潤,我和其它同事做起了網(wǎng)站推廣,我做的是比較簡單的推廣,特點(diǎn)是:技術(shù)含量低、見效快、成本小,這就是軟文推廣,網(wǎng)上搜索引擎在工作時,會判斷出你網(wǎng)站的所屬鏈接,當(dāng)那種有效的正常的鏈接越來越多的時候,網(wǎng)站的知名程度、訪問量也就上來了,從而,使我們的網(wǎng)站越來越出名。我在軟文推廣時,會先注冊一個博客,然后在博客里面放一個文章,并將我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字的地址粘到文章里面,這樣的話一篇文章占一人ip地址,從瀏覽器看來就像是別的站連到了我們網(wǎng)站上,這樣的話,網(wǎng)站排名就高了很多。
四、學(xué)習(xí)工作
俗語說:活到老,學(xué)到老,我今年才二十出頭,正是大好青春年華,好好大干一場的時候,可是我從學(xué)校一出來才發(fā)現(xiàn),從前的自己有多么渺小,根本就不知道這世界之大,比自己歷害的人多了去了,通過這一年來的實(shí)習(xí)工作,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí),我現(xiàn)在知道時間的珍貴,那真是轉(zhuǎn)瞬即逝啊,通過制定計(jì)劃,在加上勤奮的學(xué)習(xí),這一年來我的專業(yè)能力得到了很大的進(jìn)步。我將在以后的時間里,更加好好的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,向著自己將來的人生理想而努力。
五、工作心得體會
實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那么這個人將會活的很痛苦,所以,我們每個人只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)才行。尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能為自己交出一份滿意的答卷。
報(bào)告人:***
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畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)崗位與實(shí)習(xí)內(nèi)容
1實(shí)習(xí)崗位描述:
我實(shí)習(xí)的崗位為酒店的前臺接待。主要是進(jìn)行客戶的接待與服務(wù),并且也負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,其中包括為客戶登記入住和辦理退房手續(xù)。在辦理過程中為客人遞糖果、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記(填寫《來訪客戶登記表》)。如果客人為非消費(fèi)客戶,則我們將提供提供服務(wù),及時引薦到各部門。在工作中也會涉及接聽電話的工作,接起電話要用禮貌用語開頭,以真誠甜美的聲音詢問客人需求,展現(xiàn)公司良好的形象。 2主要工作流程列表:
當(dāng)客人進(jìn)入大廳,距離前臺有兩米遠(yuǎn)的時候,應(yīng)目視客人,向客人微笑示意并問候:“先生或小姐,您好!請問您要辦理入住嘛?
客人如有預(yù)定了房間,請客人稍后,并根據(jù)客人預(yù)訂時使用的姓名或單位查找預(yù)訂單與客人核對。如客人沒有預(yù)定,有空房時,應(yīng)向客人介紹可出租房間的種類,價(jià)格,位置。等候客人選擇,并且回答客人的詢問。如果房滿了,迎和客人致歉。
在辦理入住登記時,應(yīng)將客人的住宿登記表遞到客人面前,用手指著為客人說明所出售的房間價(jià)格以及房型(如果是顧客通過旅行社訂房,不能和客人說出房價(jià),切記。f明客人離店日期,并讓客人簽字。
3管理要點(diǎn):嚴(yán)格要求員工考情制度,嚴(yán)抓每天上班的到崗時間。上崗的時候檢查員工著裝及精神面貌。隨時抽查員工對酒店基本知識的應(yīng)用,是否能夠隨時快速回答客人要求。嚴(yán)格監(jiān)督員工在接待客人時的專業(yè)用語,行為舉止事非端莊有禮。是否按照規(guī)定的流程進(jìn)行登記入住和退房手續(xù)。
4理論應(yīng)用:本著顧客是上帝的原則,靈活性的解決客人疑難問題。把熱情貼身的服務(wù)做到最好。
最后一點(diǎn),酒店應(yīng)有中餐廳和西餐廳,西餐應(yīng)分為美式和歐式西餐,西餐的正餐服務(wù)也應(yīng)有頭盤,湯,色拉,主菜,甜點(diǎn),我們就不要求什么特色餐廳了,但西餐廳起碼是必不可少,但這家酒店的`所謂西餐廳就是自助餐廳,這也是不專業(yè)酒店不規(guī)范的表現(xiàn)。
在金都大酒店的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在1個月的時間里確實(shí)有許多感受,也有了一定的工作經(jīng)更弄不清楚這些優(yōu)惠券和免費(fèi)券的優(yōu)惠的用法了,有些客人只是聽信賣貴賓卡貴驗(yàn)。對自己今后的工作也有了一些構(gòu)想和規(guī)劃。對酒店行業(yè)的經(jīng)營和管理有了一定的認(rèn)知。
在金都實(shí)習(xí)期間也根據(jù)順生自身的問題總結(jié)出了此類酒店存在的一些問題和酒店比較好的地方。
此類酒店存在的一些問題:
1酒店年久失修,硬件設(shè)施較差。由于此類四星級酒店,大部分都是私人家族經(jīng)營,在酒店設(shè)施設(shè)備上為了節(jié)約成本,減少開支很難做到在酒店硬件上與時俱進(jìn),以金都酒店為例,1996年裝修至今酒店未曾更新酒店硬件設(shè)施,以前廳部和客房部為例,前廳部的電腦,打印機(jī),復(fù)印件開業(yè)至今未曾更換,打印機(jī)時
常發(fā)生故障,十分影響工作效率,酒店大堂的沙發(fā)也未曾更換過,也已經(jīng)破舊,非常影響酒店形象,酒店的整個系統(tǒng)還是千里馬系統(tǒng),據(jù)了解,現(xiàn)在已經(jīng)顯有酒店用此類復(fù)雜的手工系統(tǒng)了,這也極影響工作效率,加大工作量。就客房部而言,房間只有少數(shù)房間有電腦配置,套房沒有電腦配置,大部分房間的墻紙已經(jīng)脫落,地毯沙發(fā)也已破舊。
2 酒店實(shí)習(xí)生居多,人員流動比較大,給酒店的運(yùn)營管理帶來不便,F(xiàn)在酒店行業(yè)的形式大部分都是這樣,實(shí)習(xí)生確實(shí)在給酒店帶來利益的同時也降低了酒店的用工成本,但也給酒店人力資源方面帶來很大的壓力,以金都為例,金都餐飲,客房甚至前廳部都靠實(shí)習(xí)生撐起來,酒店自己員工比較少,愿意留下來長久做的就更少了,問題也在于酒店的工資較低福利待遇較差,工作比較辛苦,所以提高員工福利待遇是留住人才的主要方法,但現(xiàn)在大部分酒店的做法都是用實(shí)習(xí)生以降低成本,這也給酒店 本身帶來極大的不穩(wěn)定性。
3酒店的管理不專業(yè),問題很多,就金都而言,它的管理上的不專業(yè)體現(xiàn)在房價(jià)的混亂,大堂的設(shè)置不和標(biāo)準(zhǔn)(沒有國際時鐘和價(jià)目表),獎懲制度不嚴(yán)明,員工態(tài)度散漫,各個部門之間協(xié)調(diào)不好,相互推卸責(zé)任,團(tuán)隊(duì)意識較差,在人力資源方面,招的人員普遍教育程度不高,甚至出現(xiàn)用未成年人的情況,說明在人力資源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球連鎖型酒店有完善的酒店管理系統(tǒng)。
二、自己的職業(yè)規(guī)劃:
在酒店實(shí)習(xí)期間,對酒店行業(yè)有了一定的認(rèn)知,對自己的職業(yè)也有了一定的規(guī)劃。首先,酒店行業(yè)人流量很大,老員工對酒店是一種無形的財(cái)富,所以做這份工作一定要做到持之以恒,認(rèn)準(zhǔn)一個酒店以后堅(jiān)持做下來,一定會有上升的空間 ,一般情況下酒店的中高層領(lǐng)導(dǎo)也都是在一家酒店做了很長時間的員工。其次,本科在酒店行業(yè)算是比較有競爭力的教育水平,但不管教育程度多高,酒店行業(yè)都是要從底層做起累積工作經(jīng)驗(yàn),才能一步步晉升的,所以學(xué)歷是資本,但是一步一腳印更重要,所以學(xué)歷加上持之以恒的態(tài)度,酒店行業(yè)就我個人而言還是很有發(fā)展前景的。最后,給自己的職業(yè)生涯定一個近期目標(biāo),認(rèn)定一個酒店?duì)幦≡?年之內(nèi)做到中層管理者,本人認(rèn)為只要是能堅(jiān)持下來,本專業(yè)的學(xué)生在酒店行業(yè)的發(fā)展前景還是很樂觀的。
畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
初次邁出校園,來到公司頂崗實(shí)習(xí)已有三個月,透過這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時候認(rèn)為自己什么事情問題都能夠說沒問題,就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來。但是實(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?此刻社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時候真的是有心無力。連我都不明白該扎個形容,很想從里面解脫出來。其實(shí)透過上次公司的開會和這天王姐找我的多次談話,我都認(rèn)識到自己的不足,說實(shí)話,從來沒這么想過會這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對我說的每一句話,說真的,有時候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,但是我明白自己此刻還沒那個潛力,所以務(wù)必想方法去改變自己,提高自己。但前提是務(wù)必正確的認(rèn)識自己,才能明白如何提高自己。
所以透過這么多天的總結(jié),我給總結(jié)了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:
一、理解潛力
理解潛力方面這個是一下子急不來的,在平時盡量細(xì)心一些,學(xué)會思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題,我想了下有兩點(diǎn),一個是我本來的理解潛力,二是交流時間太短,也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧,但我明白這不是原因。三是工作潛力,如果工作潛力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就明白他想表達(dá)什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應(yīng)持續(xù)一種良好的習(xí)慣,慢慢的來,總會有成效的。
二、工作潛力
工作潛力方面我列了一個計(jì)劃,首先是理論知識,這點(diǎn)在會上已經(jīng)談到過,做任何事情首先務(wù)必是從理論開始,然后才是實(shí)踐。
1.先明白這個月的公司主要的工作項(xiàng)目,然后在心里面做一個分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時間,因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時候做什么事。
2.每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨(dú)自解決(能夠提高解決事情的潛力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4.工作的效率問題,做事情時候的目的性、認(rèn)真程度、用心性、分析解決問題潛力等。這上面提到的'幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,到達(dá)提到和鍛煉的目的。
三、交際潛力
交際潛力這是我的一大頭疼問題,因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時候就經(jīng)常去做兼職促銷,就應(yīng)說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,此刻最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下,自己說話的時候盡量慢點(diǎn),因?yàn)樽约旱睦斫鉂摿Σ皇呛軓?qiáng),這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時候,個性是和說話人有相反觀點(diǎn)的時候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧,我明白由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點(diǎn)是具有必須的管理潛力,自信,具有必須的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力,反應(yīng)力有些差,太自以為是,有時候不會說話。所以在做好計(jì)劃以后,務(wù)必嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報(bào)表來看的時候都有一份小小的欣喜。在那里還要感謝王姐對我的幫忙,的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機(jī)會。同時也期望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
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