【精華】學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編9篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)目的:
認(rèn)識(shí)了解電機(jī)制造的一般工序流程及基本知識(shí),掌握電機(jī)制造與加工的基本技能,了解社會(huì)工作崗位的基本情況。并培養(yǎng)出良好的時(shí)間觀念,紀(jì)律觀念,工作態(tài)度和實(shí)踐能力,為以后走上社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)單位綜合概述:
寧夏西北駿馬電機(jī)制造股份有限公司是由前西北煤礦電機(jī)廠經(jīng)整體改制而成的股份制企業(yè),是我國(guó)礦用防爆型三相異步電動(dòng)機(jī)生產(chǎn)的重點(diǎn)骨干企業(yè)。公司曾榮獲過全面質(zhì)量管理獎(jiǎng)、國(guó)家一級(jí)計(jì)量合格證、國(guó)家二級(jí)企業(yè),并與1999年通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。主要產(chǎn)品為輸送機(jī)(刮板輸送機(jī)、皮帶輸送機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)、刨煤機(jī)等)、采煤機(jī)(截割電機(jī)、牽引電機(jī)、泵電機(jī)、破碎機(jī)電機(jī))、掘進(jìn)機(jī)、絞車以及類似工礦條件等而配套的三相異步電動(dòng)機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品分為輸送機(jī)電機(jī)、采煤機(jī)電機(jī)、掘進(jìn)機(jī)電機(jī)、絞車電機(jī)、風(fēng)機(jī)系列電機(jī)、YB系列電機(jī)等六大系列500多個(gè)品種,功率等級(jí)在4--1500千瓦,電壓等級(jí)分為380V、460V、660V、1140V、3300V、6000V、10000V共七個(gè)等級(jí),防護(hù)等級(jí)分為IP44、IP54、IP56三個(gè)級(jí)別。產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家安全生產(chǎn)重慶礦用設(shè)備檢查中心檢測(cè),其產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件和樣機(jī)確認(rèn)符合GB3836.1-20xx《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設(shè)備,第一部分:通用要求》、GB3836.2-20xx《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設(shè)備,第二部分:防爆型“d”》的要求,并取得了防暴電氣設(shè)備合格證,同時(shí)產(chǎn)品取得了由礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志辦公室核發(fā)的安全標(biāo)志證書及國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局核發(fā)的全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品同時(shí)還符合國(guó)際電工委員會(huì)IEC60079-1的標(biāo)準(zhǔn)要求,可以在海拔不超過1000m環(huán)境溫
度不超過40度的煤礦井下或有爆炸氣體或粉塵的環(huán)境中連續(xù)使用。
公司員工1450人,其中高級(jí)工程師60人,專業(yè)技術(shù)人員138人,具有自主研發(fā)能力。多年來通過市場(chǎng)調(diào)研及對(duì)國(guó)外同類技術(shù)的比照借鑒,自主研發(fā)了一系列國(guó)內(nèi)空白產(chǎn)品,如YBSD系列高壓大功率輸送機(jī)電機(jī)、YBC系列高壓大功率采煤機(jī)電機(jī)等符合標(biāo)準(zhǔn)要求及安全生產(chǎn)的產(chǎn)品,其產(chǎn)品性能接近或已達(dá)到國(guó)外二十一世界初期同等水平,為我國(guó)大型煤礦井下設(shè)備進(jìn)口轉(zhuǎn)國(guó)產(chǎn)化打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度:
四月八號(hào)上午,在進(jìn)行入廠安全教育之后,參觀了解電機(jī)的完整制造流程,初步接觸電機(jī)定子的組裝及加工。下午,在裝配車間進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作。在裝配車間和加工車間進(jìn)行轉(zhuǎn)子組裝及加工,電機(jī)整體組裝及加工的觀摩學(xué)習(xí)。參觀學(xué)習(xí)數(shù)控加工,次日進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)體驗(yàn)與心得:
上午,進(jìn)入車間,一切都是那么的陌生,大型機(jī)器的轟鳴聲掩蓋了幾乎所有說話的聲音,工人師傅都在忙碌,一切的一切在進(jìn)入工廠的瞬間發(fā)現(xiàn):現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想之間是有距離的,在參觀中我發(fā)現(xiàn),這距離也并不是遙不可及的。工廠,車間,陌生的環(huán)境,我只有在師傅的講解與自己的觀察中去慢慢了解他們的工作、生活并學(xué)習(xí)師傅眾多的生活工作經(jīng)驗(yàn)。工作,師傅的工作看上去似乎很簡(jiǎn)單,但親自動(dòng)手操作后才發(fā)現(xiàn)并非如此,在看到、想到和做到之間還有很遠(yuǎn)的距離,不要理所當(dāng)然的認(rèn)為,看上去很簡(jiǎn)單的東西做起來也很簡(jiǎn)單。有些同學(xué)認(rèn)為很簡(jiǎn)單就不去親手操作,有些同學(xué)認(rèn)為這么簡(jiǎn)單,做了沒有意義。
作為初次真正接觸社會(huì)工作崗位的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是很少的'。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,在我便仔細(xì)閱讀企業(yè)發(fā)給的員工手冊(cè),并向師傅以及員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。也對(duì)企業(yè)的工作規(guī)章制度有了初步的認(rèn)識(shí)。
結(jié)論:
參觀期間,我對(duì)電機(jī)制造的整個(gè)流程有了一個(gè)完整而詳盡的了解,對(duì)有關(guān)電機(jī)的型號(hào),用途等其它知識(shí)也有了很多的了解。而且實(shí)習(xí)的工作與我所學(xué)的專業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。所以在實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實(shí)習(xí)期間,我和師傅結(jié)下了深厚的友誼,作為一個(gè)學(xué)生,在實(shí)習(xí)之后深刻的體會(huì)到了朋友的重要性。認(rèn)識(shí)一些朋友,也是我早就應(yīng)該上的一堂社會(huì)課。
此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,才發(fā)現(xiàn)作為學(xué)生,我們的工作太過于輕松,生活真的很不容易,此刻,對(duì)父母有一種愧疚感。生活學(xué)習(xí)還在繼續(xù),理想和現(xiàn)實(shí)之間需要我用自己的努力腳踏實(shí)地的去走過,活著很累,但要堅(jiān)強(qiáng)!
最后,感謝寧夏西北駿馬電機(jī)制造股份有限責(zé)任公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上,到實(shí)踐中接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界,讓我取得了一定的進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一個(gè)階段到另外一個(gè)階段需要一個(gè)跨越的過程,昨天我踏入實(shí)習(xí)的中學(xué),由學(xué)生轉(zhuǎn)變成為實(shí)習(xí)老師,現(xiàn)在記錄兩天來的感受.
我是初二x班的實(shí)習(xí)班主任,剛進(jìn)去就聽人說這個(gè)班的紀(jì)律不是很好,這也給我很大壓力,我從來沒有面對(duì)過怎么多的學(xué)生,并且是這樣的一個(gè)班.但是當(dāng)我看到他們的時(shí)候,他們也用驚奇的眼光打量著我,那個(gè)時(shí)候我覺得他們真的很可愛.但是通過這兩天和他們的接觸,我發(fā)現(xiàn)他們的紀(jì)律性確實(shí)很差,我都在想辦法這樣去做好去當(dāng)好一個(gè)班主任.
今天我第一次正式上課了,站在講臺(tái)上確實(shí)有點(diǎn)緊張.當(dāng)他們走進(jìn)教師以后我發(fā)覺我不太緊張了,因?yàn)槲矣X得如果講課失敗了我更知道自己的缺點(diǎn)到底在哪里,所以我按照向老師給我的意見把課認(rèn)真的講給同學(xué)們.這些學(xué)生實(shí)在是太頑皮了,我本想用親切的言語和笑容對(duì)待他們的,但是他們老是交頭接耳,讓我不得不把自己的嗓門張大.一節(jié)課下來了,還算好,看我上課的老師和同學(xué)都表揚(yáng)了我.到我上音樂課的第2節(jié)課,就是我們班的.學(xué)生,這節(jié)課可以說也是很難忘的,同學(xué)們給我太深刻的印象了,是從頭到尾都表現(xiàn)很懶散,也是說話聲傳遍整個(gè)教室.
我說了一遍又一遍,終于在忍無可忍的情況下爆發(fā)出來了.當(dāng)時(shí)大家都安靜了,可能沒有想到我會(huì)這樣吧.中午我看到了班主任,他問我音樂課情況,我把經(jīng)過都說了,結(jié)果他狠狠的批評(píng)了同學(xué)們,因?yàn)椴还馐俏业恼n還有其他課老師也反映紀(jì)律太差,所以基本上的同學(xué)都被扣了操行分,我很心疼他們.到了下午,居然聽其他老師說班上紀(jì)律很好,感到很差異,班主任得知這個(gè)消息給同學(xué)們都加了操行分.我也真為他們高興.班上的同學(xué)們其實(shí)看起來都很聰明,但是愛玩的太多,我真的好希望在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間能讓他們有很大的轉(zhuǎn)變,不知道這個(gè)愿望能不能實(shí)現(xiàn).
除了在音樂室和教室,我有大部分時(shí)間還會(huì)在老師辦公室,既然是實(shí)習(xí)班主任,我就必須要為班上做事情,為班主任分擔(dān)一些事情.所以這兩天都過得很充實(shí),我也學(xué)到了很多東西,也很感謝班主任和我的專業(yè)指導(dǎo)老師.
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
被采訪人 采訪時(shí)間、地點(diǎn)基本情況
柏秋穎xx年4月10號(hào) 天津交通職業(yè)學(xué)院女生宿舍里 女,天津交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系大二學(xué)生
師辰 xx年4月11號(hào) 獅子林大街上某家肯德基 男,天津職業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系大二學(xué)生
段則順xx年4月12號(hào)河?xùn)|某幸福小區(qū)男,天津理工大學(xué)生物系學(xué)生
采訪人 ,溫月華,天津交通職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系大二學(xué)生
采訪紀(jì)實(shí):
1:請(qǐng)問你對(duì)學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)有什么看法?
柏:沒什么看法,我覺得這表現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的極度不重視。
師:沒有看法,我們大三下學(xué)期才去實(shí)習(xí),我覺得很正常。
段:不就是交了錢不理你了么,學(xué)生嘛,哪那么容易找實(shí)習(xí)的地方?那種迷茫和無助,學(xué)校根本不在乎。
2:畢業(yè)后去找專業(yè)對(duì)口的工作還是不做限制?
柏:不限制,找對(duì)口的太難,在學(xué)校也沒有學(xué)到特別實(shí)際有用的知識(shí)。
師:對(duì)口的,家里安排。
段:不限制,金融危機(jī),就業(yè)機(jī)會(huì)少。
3:有無接本或讀研的意向?為什么?
柏:無,經(jīng)濟(jì)不支持。
師:無,不喜歡上學(xué)。
段:無,我畢了業(yè)就有工作。(家里企業(yè))
4:是否想過自己創(chuàng)業(yè)?為什么?
柏:沒有,資金問題。
師:或許有吧。讓我老婆去創(chuàng)業(yè),我做自己本分的.工作。她賺錢,我辭了工作去投奔她,她不賺錢,我還有工作,能養(yǎng)活她。
段:沒有啊,畢業(yè)后的工作就是家里的“業(yè)”。
5:選擇先就業(yè)后擇業(yè)還是先擇業(yè)后就業(yè)?為什么?
柏:先就后擇,面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī),工作機(jī)會(huì)難得啊。
師:邊擇邊就,家里就這么安排的。
段:先就業(yè)唄!現(xiàn)在工作多難找!
6:就業(yè)后薪金目標(biāo)。
柏:1500
師:2500
段:夠花就行,反正將來都是自己的。
綜上所述,這幾位大學(xué)生對(duì)學(xué)校的定崗實(shí)習(xí)都不是十分滿意,對(duì)創(chuàng)業(yè)信心不是很強(qiáng),對(duì)繼續(xù)求學(xué)毫無興趣,有些微弱的消極心理。其實(shí),我個(gè)人認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的確影響了我們,但是有能力,及時(shí)在逆流,也能釣到大魚!繼續(xù)深造不失為一條光明道路,但是,如果我們都去接本,讀研,那么幾年后的就業(yè)情況如何呢?是不是只不過把目前的就業(yè)壓力推遲了幾年而已呢?定崗實(shí)習(xí)的確是我們必須經(jīng)歷的,但是我覺得學(xué)校對(duì)我們安排的太過倉促,三年的知識(shí)壓縮到兩年完成,效果可想而知,據(jù)說大三一年學(xué)費(fèi)也是好幾千塊,我們卻在外面實(shí)習(xí)?!我不知道,這錢,交給了誰,有沒有投入到我們自己身上。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國(guó)國(guó)際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為XX年7月17日至XX年10月23日。
實(shí)習(xí)單位概況
中國(guó)國(guó)際旅行社總社(集團(tuán)),簡(jiǎn)稱國(guó)旅總社,英文名稱CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE,縮寫CITS。1954年4月15日,在周恩來的親自關(guān)懷和批示下,國(guó)旅總社在北京正式成立。國(guó)旅是我國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)際旅行社。經(jīng)過幾代國(guó)旅人的奮斗,中國(guó)國(guó)旅、CITS已成為國(guó)內(nèi)外知名品牌,我國(guó)旅游業(yè)唯一的中國(guó)馳名商標(biāo),目前已在世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)。國(guó)旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國(guó)的唯一企業(yè)會(huì)員,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。
九十年代以來,國(guó)旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,開始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國(guó)際拍賣公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國(guó)旅總社作為主發(fā)起人,控股國(guó)旅聯(lián)合股份有限公司,這是國(guó)旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國(guó)旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,自國(guó)家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來,國(guó)旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)中國(guó)旅行社百強(qiáng)第一名最佳企業(yè)獎(jiǎng)旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國(guó)國(guó)際旅行社就是國(guó)旅總社的分支社。
實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來到潮州中國(guó)國(guó)際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
1、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。
所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
3、從其它方面過程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第我的.英語水平過于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語這種語言是不容忽視的,再說由于國(guó)中加入了WTO,進(jìn)一步與國(guó)際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重,人家一聽就覺得別扭,對(duì)于自己國(guó)家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。
等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
實(shí)習(xí)期間我了解到以。下幾點(diǎn)。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提
條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在山西新絳機(jī)械廠三個(gè)月簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)習(xí),使我有了平平淡淡的收獲
在辦公室里幫領(lǐng)導(dǎo)和同事打印文件,在銷售部里為企業(yè)聯(lián)系客戶并向客戶介紹產(chǎn)品,對(duì)企業(yè)各部門的參觀和更深入的了解,讓我受益匪淺,學(xué)到了很多實(shí)用東西。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。生活的滋味,猶如調(diào)味,你若沒有嘗過,就不會(huì)知道它的味道,只有經(jīng)歷,只有經(jīng)歷過才會(huì)懂,懂得更多,更深。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我們有了收獲,有了知識(shí)。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的.規(guī)劃。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因?yàn)橹舷⒖梢允顾鶎W(xué)的理論更堅(jiān)固。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
實(shí)習(xí)讓我了解了什么是工作,工作是怎么一回事,什么工作適合我們,以及如何處理復(fù)雜而奧妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí),我們?nèi)娴牧私饬俗约阂淮,?duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì),補(bǔ)充和調(diào)整。
白駒過隙,不知不覺我的實(shí)習(xí)生涯已告一段落了,三個(gè)月的時(shí)間過去了,但是收獲卻是很大的。不僅進(jìn)一步鞏固了我們的理論知識(shí),提高了我們的實(shí)踐能力和分析問題,解決問題的能力,而且通過這三個(gè)月的過渡,我們深深的融入了企業(yè)的文化中,融入了這個(gè)集體里。讓我懂得了更多的做人與處世的道理,懂得了時(shí)間的寶貴,學(xué)習(xí)的意義,更讓我懂得了無私
奉獻(xiàn)和最真摯的友情,有些事情只有真正嘗試過才能用心感受到。實(shí)習(xí)中在辦公室里教給我的不僅僅是更專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),更是一種理念,一種文化,一種責(zé)任,一種友情與愛的交融。那種骨子里透著一種拼搏,奉獻(xiàn),勇于開拓的精神,正是有了這種精神使得企業(yè)蒸蒸日上,飛速發(fā)展。
感謝企業(yè)給我這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)集體,三個(gè)月的實(shí)習(xí)是我們走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我們從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,是一個(gè)人人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)好的實(shí)習(xí)最終使我們受益終生。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
航盈時(shí)裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊(cè)商標(biāo)為“航盈”、英文注冊(cè)商標(biāo)為“bf”。航盈是集女時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時(shí)尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計(jì)準(zhǔn)確捕捉時(shí)尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。航盈服裝制作精細(xì),用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計(jì)加工最新潮流服飾,對(duì)于服飾文化有較深了解,能夠準(zhǔn)確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。
xx年7月9日下著蒙蒙細(xì)雨,我跟著航盈的經(jīng)理來到廣州國(guó)際輕紡城,開始了我在航盈的實(shí)習(xí)工作。第一次來到中大布匹市場(chǎng),我的感覺是“好大哦”,五月份的時(shí)候,我在廣交會(huì)實(shí)習(xí),已經(jīng)覺得廣交會(huì)的交易會(huì)館是個(gè)很大很大的交易平臺(tái)了,想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì)館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(zhǎng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng),廣州國(guó)際輕紡城是新建的交易平臺(tái)并且已成為中大布匹市場(chǎng)的交易中心。布匹市場(chǎng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類進(jìn)行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字的形式編號(hào),知道了檔口編號(hào),就可以很輕松地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我獨(dú)自一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對(duì)_員跟進(jìn)一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)_要找對(duì)口的業(yè)務(wù)_員。4.訂布的時(shí)候,布行當(dāng)你是上帝;當(dāng)布料有質(zhì)量問題要退貨時(shí),布行當(dāng)你什么都不是!挥门苁袌(chǎng)的時(shí)候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,老師教我們一見到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時(shí)候,我剛想照老師教的做,卻被店長(zhǎng)拉住了。店長(zhǎng)告訴我,要等到顧客有意詢問價(jià)格款式的時(shí)候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長(zhǎng)再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會(huì)認(rèn)為我們有很大的利潤(rùn),如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的.幾率就更大。
果然,在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長(zhǎng)看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個(gè)小時(shí)過去了,李小姐才選了幾個(gè)款式訂貨。后來問起我們店長(zhǎng),原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個(gè)季度有600萬營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)有150萬。航盈在黃河一樓有一個(gè)批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據(jù)店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點(diǎn)的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時(shí),也有經(jīng)營(yíng)床上用品。由于新開的一個(gè)門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學(xué)過一點(diǎn)這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時(shí)間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評(píng)價(jià)說“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時(shí)間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說作品不及格就是因?yàn)槲野阎攸c(diǎn)放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我把那些裝飾去掉,突出“學(xué)生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進(jìn)新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風(fēng)機(jī)到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是為了讓我們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)之前體驗(yàn)真正的工作,也是為了完成學(xué)校對(duì)我們學(xué)生的要求,更是為鍛煉自身的能力,讓我們進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)工作的辛苦。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年x月x日——x月x日
地點(diǎn):xxx省xxx市xxx公司
三、實(shí)習(xí)過程
本次實(shí)習(xí)我應(yīng)聘上一家公司的文員,雖然以前知道有文員這一類工作,但是不曾真正的體驗(yàn),所以說是不太了解的。在我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)后,我有一個(gè)短暫的培訓(xùn)期,一個(gè)星期我都跟著我的組長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)怎么操作電腦,學(xué)習(xí)熟悉文員工作流程,也學(xué)習(xí)怎么做表。在一個(gè)禮拜的培訓(xùn)結(jié)束后,我就上崗了。第一個(gè)月,由于自己是第一次接觸,所以很多東西都在摸索中,工作中還時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò),雖然首月的.實(shí)習(xí)不是很順利,但是也因?yàn)橛辛说谝粋(gè)月的經(jīng)歷,在第二個(gè)月的時(shí)候,我就沒有那么的急躁了,工作開始步入正軌,在組長(zhǎng)的幫助下,我開始自己整理公司余留的文件,幫助他人打印資料。整個(gè)工作的流程也都熟悉并且適應(yīng)了。
每次公司有通知的事情,也是由我去進(jìn)行寫,并下發(fā)通知。由此我也學(xué)會(huì)了怎么去寫通知和公文。在寫作方面也有了一些進(jìn)步,能夠抓住重點(diǎn),語言簡(jiǎn)潔利落,通知也到位。在一天天的實(shí)習(xí)中,我對(duì)于自己的工作有了更深刻的體驗(yàn),也在工作中成長(zhǎng)起來。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位,但是要學(xué)習(xí)的的東西也很多,而且文員所接觸的工作也特別多,所以我半年的實(shí)習(xí)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。到后面的時(shí)候,我還學(xué)會(huì)了很多做表的方法,更學(xué)會(huì)了各種表格的模板,有了很大的收獲。同時(shí)工作也越做越順利,而且更能夠?yàn)榇蠹姨峁┖玫姆⻊?wù)。領(lǐng)導(dǎo)所要我去做的表格,我用不到半小時(shí)的時(shí)間就可以做出多張表格,而且信息準(zhǔn)確無誤。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這份文員的實(shí)習(xí)工作,雖然不是我的專業(yè)對(duì)口,但是我以及學(xué)到了很多,并且對(duì)于我本專業(yè)也是有幫助的。更讓我覺得開心的是我在工作上所經(jīng)歷,為我之后找工作提供了經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)自己畢業(yè)找工作不在擔(dān)憂。通過實(shí)習(xí),我覺得自己成長(zhǎng)了,人也變得有些成熟,看待事情也不再膚淺,會(huì)去做更深層次的分析。感謝這次實(shí)習(xí)帶來的成果,讓我收獲如此之大,我相信自己以后會(huì)有更好的人生。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
時(shí)間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡?guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的`學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國(guó)商人做生意,他們?cè)谖夜鞠掠唵,我們(cè)侔延唵蜗碌綇S里,從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
把每一次的改變當(dāng)成一次新的挑戰(zhàn),要想在這個(gè)挑戰(zhàn)中做的好,必須要我們?nèi)σ愿暗厝ヅW(xué)習(xí),只有適應(yīng)了這個(gè)新的改變,并且學(xué)習(xí)里這個(gè)改變中的重要因素,我們才能夠在挑戰(zhàn)中“任爾東西南北風(fēng)”。這次的酒店前臺(tái)實(shí)習(xí),就是從學(xué)校到社會(huì)的改變,從學(xué)生到上班族的改變,我很慶幸,在這次的挑戰(zhàn)中適應(yīng)了下來,還學(xué)習(xí)到了種種能力。
一、實(shí)習(xí)基本情況
時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
地點(diǎn):xx國(guó)際大酒店。
崗位:酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)生。
二、實(shí)習(xí)目的
去了解、去學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)需要的各項(xiàng)工作能力和工作技巧,并且將我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)到的各種書本內(nèi)容,通過具體的實(shí)踐操作轉(zhuǎn)化為工作經(jīng)驗(yàn),讓我們運(yùn)用到工作當(dāng)中去。同時(shí)也是考慮到我們馬上就是要畢業(yè)的人了,實(shí)習(xí)是給我們一個(gè)適應(yīng)社會(huì)工作的機(jī)會(huì),讓我們提前了解在社會(huì)上生存需要的心態(tài)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí),我的工作崗位是酒店的前臺(tái),負(fù)責(zé)的主要工作就是酒店的客人接待,盡量在最短的時(shí)間里面給客人提供準(zhǔn)確無誤的客房入住登記和辦理;將每一周的'客人登記信息整理成冊(cè),準(zhǔn)時(shí)提交給公安部門;在客人在酒店里面遇到問題和困難的時(shí)候,我們需要給他們提供必要的幫助;給客人提供好換房、退房等工作,盡可能地服務(wù)號(hào)客人;了解更加詳細(xì)的信息,為客人提供好的旅游和行車信息;做好客人問題登記,及時(shí)將問題反映給上級(jí)部門。
因?yàn)槭莿倓倧膶W(xué)校出來的新手,沒有什么酒店管理的工作經(jīng)驗(yàn),所以最開始工作的時(shí)候,就是模仿,向前臺(tái)崗位上面的其他同事學(xué)習(xí),觀察他們的工作技巧。學(xué)著他們每一天在宿舍整理好工作形象,上班的時(shí)候保持微笑接待客人,跟客人交流時(shí)候的語氣要秉持著溫柔的語氣,無論是遇到什么樣的客人,我們都要保持鎮(zhèn)定,千萬不能慌張,失了酒店的形象。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在某種意義上來講,酒店的前臺(tái)就是一家酒店的第一道門面,所以前臺(tái)的工作服務(wù)能力就代表著酒店的服務(wù)能力。因此這一份工作告訴了我,我如果要想在這個(gè)崗位上繼續(xù)做下去的話,必須要對(duì)自己有要求,要不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作技巧,學(xué)習(xí)服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)好的職業(yè)思想。
這一份工作讓我知道了自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的重要新,同時(shí)也讓我知道了自己身上的不足,光有理論沒有實(shí)踐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我必須要多參加實(shí)踐,才能夠讓自己做的更加優(yōu)秀。
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