【實(shí)用】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,其在寫作上有一定的技巧。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
200*年1月16日至2月5日間,我在****置業(yè)有限公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一、實(shí)習(xí)單位簡介:
****置業(yè)有限公司是**控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽(yù)稱號,成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
****本部主要有以下幾個(gè)部門:拓展部,銷售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門輪崗,主要集中在前三個(gè)部門,熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合作,進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識。比如:
1、地產(chǎn)市場和投資知識:
房地產(chǎn)市場的主要特點(diǎn):
、俳灰椎奈镔|(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;
、诮灰椎膶ο蠓菢(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場;
③是一個(gè)地區(qū)性市場;
、苋菀壮霈F(xiàn)壟斷和投機(jī);
、葺^多地受到法規(guī)政策的影響和限制;
、抟话闳朔墙(jīng)常性參與;
、呓灰椎慕痤~較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;
⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識,建設(shè)工程概預(yù)算的分類,建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識:
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識:
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識
禮儀:銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶類型及對策:(例如)
1.理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動(dòng),對于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。
對策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購買時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。
n3.沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的'同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,作為法學(xué)專業(yè)的學(xué)生必須在大四第一學(xué)期進(jìn)行為期12周的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位可選擇法院、檢察院、律師事務(wù)所、企業(yè)法務(wù)部等單位進(jìn)行。經(jīng)過我自己慎重的考慮后,最終我還是選擇了去律所實(shí)習(xí)。于是在10月26日那天,我第一次踏入誠高律師事務(wù)所的大門。開始了我為期2個(gè)月的律所實(shí)習(xí)生活。
去律所實(shí)習(xí)之前,我心目中的律師想象應(yīng)該是這樣的:西裝革履,氣宇軒昂,睿智機(jī)敏,在窗明幾凈的辦公室內(nèi)會(huì)見當(dāng)事人,邏輯清晰,談吐不凡……但是,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活卻把我的這種理想形象擊得粉碎,讓我有幸真正了解了這個(gè)神秘的真實(shí)的律師群體。
我主要的工作是協(xié)助律師解決相關(guān)的業(yè)務(wù),主要包括:
1、在律師業(yè)務(wù)活動(dòng)過程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;
2、庭審前的準(zhǔn)備工作,即為律師的開庭審理案件做好準(zhǔn)備工作,使訴訟代理能順利、高效地完成;
3、在律師的指導(dǎo)下擬寫法律文書;
4、主持調(diào)解或處理撤訴問題;
5、進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作,
6、進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開拓工作。
而我由于還是在校生也未系統(tǒng)的學(xué)完法學(xué)教育,當(dāng)然還不能完全勝任嚴(yán)格意義上的律師助理的所有工作。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗;私下里草寫一些力所能及的法律文書,然后請律師審查并給予指導(dǎo);參加了案件的開庭審理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。在庭審中,我細(xì)致的了解了庭審的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論等全過程。在律師的指導(dǎo)和幫助下,并且結(jié)合自己已學(xué)知識和實(shí)習(xí)觀察案件審理過程,我嘗試進(jìn)行了歸納整理。一個(gè)訴訟案件流程大致可以分為以下幾個(gè)部分:
一、案源
1、找到,或者發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人。這當(dāng)中很考驗(yàn)律師的社會(huì)人際關(guān)系,應(yīng)用自己已有的人脈迅速找到當(dāng)事人并進(jìn)行溝通是非常重要的。
2、達(dá)成協(xié)議,接受委托,簽訂代理合同。
二、準(zhǔn)備(最重要)
1、盡可能地列出一個(gè)全面的,需要當(dāng)事人準(zhǔn)備的材料清單。這很關(guān)鍵,關(guān)系到案件的勝敗,到了法庭上證據(jù)是最重要的。越全面越清晰對日后的梳理就越有利,另一方面也方便了當(dāng)事人。
2、梳理當(dāng)事人提供的材料,準(zhǔn)備起訴狀,并附上主要的證據(jù),或者關(guān)鍵的證據(jù)。這當(dāng)中的工作相當(dāng)?shù)姆爆,對于律師來說也相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵,要找到其中的因果聯(lián)系和重要與否很考驗(yàn)律師的能力。當(dāng)然也是律師助理職責(zé)的內(nèi)容,我從中學(xué)到了很多。
3、在舉證期限內(nèi),列出一份大致的,交給法庭用的證據(jù)清單
4、閱卷,拿到對方提交的證據(jù);蛘,申請進(jìn)行證據(jù)交換。
5、開庭前,根據(jù)自己一方與對方的證據(jù)材料,列出法庭質(zhì)證用的詳細(xì)的證據(jù)清單。
6、開庭前,準(zhǔn)備好至少兩輪的辯論意見,盡可能地全面,然后在法庭隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。這也是最考驗(yàn)律師思辨性的地方。
三、開庭及以后
1、開庭。在法律允許的范圍內(nèi),最大限度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
2、休庭后,盡可能快地整理出代理詞,在質(zhì)證提綱與辯論意見的基礎(chǔ)上
3、等待法庭的調(diào)解或判決
4、判決后,不上訴的,本案直接結(jié)束。上訴的,與當(dāng)事人充分溝通,寫出上訴狀。交給一審法院,交費(fèi),并等待二審的開庭。在此期間,準(zhǔn)備二審開庭用的法律方案及代理意見。
5、等待二審法院的判決。此判決為終審判決,作出后即生效。
說完了自己的實(shí)習(xí)工作,下面談一下自己對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)對于這次實(shí)習(xí),我不想過多的去討論所經(jīng)歷的一些案件,而想著重地談?wù)務(wù)嬲度氲椒蓪?shí)踐中的感受。因?yàn)樗?jīng)歷的案例好多都被我們的教材格式化了,過多的去單純討論在實(shí)踐中幾乎失去意義。
首先,我想談一下關(guān)于法律思路的整理。為什么在接到一個(gè)相同的案件,有些律師就做的非常的吃力,到最后甚至要承受敗訴的后果。而有些律師卻能很快的上手,并且最后輕易的勝訴。這里面有一個(gè)很重要的因素存在那就是法律思路!思路是自己的選擇,一個(gè)案件到手,法律關(guān)系的分析,從哪一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)去著手非常重要,有時(shí)候思維的轉(zhuǎn)換就更加關(guān)鍵。聯(lián)想之前在法院的實(shí)習(xí),法官也強(qiáng)調(diào)如何適用法條是最關(guān)鍵的問題。由此可見,一個(gè)優(yōu)秀的法律工作者,首當(dāng)其沖的是要有一個(gè)寬廣的視角和清醒頭腦。作為律師,打開思路,不走死胡同,時(shí)刻都要保持著條條大路通羅馬的辯證思維。
其次,我要說的是之前對律師這個(gè)職業(yè)的誤解。也許是受到很多影視作品的影響。總覺得律師是口才好,反應(yīng)快,似乎一定是一個(gè)辯論高手。自己在學(xué)校參加很多辯論賽,就對律師這個(gè)職業(yè)有很深的向往。然而這種想法在實(shí)習(xí)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)是很幼稚的。一定的語言表達(dá)能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是相較而言更為重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,羅羅嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的'觀點(diǎn)恰如其分的表達(dá)出來。當(dāng)事人也不需要你在那引經(jīng)據(jù)典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養(yǎng)起來也是很不容易的,需要的是知識,閱歷,涵養(yǎng)的一個(gè)綜合……而另一方面,社會(huì)賦予了律師太多的角色,比如維持正義,追求民主之類的。好像律師很崇高,很偉大似的,其實(shí)不然,律師也是普通人,也要吃飯,他們付出了自己的勞動(dòng),理應(yīng)得到報(bào)酬,這就是一個(gè)簡單的邏輯。所以說,律師僅僅是一種普通的職業(yè),一種養(yǎng)家糊口的手段。之前對律師的各種認(rèn)為都是不那么切合實(shí)際的,帶有一點(diǎn)兒幻想和戲劇化。
再次,我想說說自己在實(shí)習(xí)過程中感觸最深的,也是很受教的一點(diǎn)。那就是無論做什么都要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)才是使得自己的事業(yè)時(shí)刻充滿生命力的關(guān)鍵,尤其是對于一個(gè)律師來講。可能很多人都覺得律師做久了,就有一套成熟的流程,剩下的只是周而復(fù)始。這么說來對,也不對。中國的法規(guī)更新很快,根據(jù)“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用最新的法規(guī)處理案件。記得一個(gè)合伙人做過房地產(chǎn)糾紛案件,關(guān)于二手房交易稅率問題,原來規(guī)定是5%左右,可國家正好與8月1號出臺新規(guī)定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時(shí)掌握最新法規(guī),在訴訟中就會(huì)面臨敗訴的危險(xiǎn)。同時(shí),律師實(shí)際工作中,會(huì)面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解,你就不會(huì)知道房屋預(yù)測面積和實(shí)測面積的區(qū)別。就不會(huì)知道套內(nèi)建筑面積和套內(nèi)居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識體系。這往小了說,是要充實(shí)自己,提升自己的執(zhí)業(yè)水平。往大了說,這就是一個(gè)律師的責(zé)任,因?yàn)楫?dāng)你代理了一個(gè)案件,就承擔(dān)了一份責(zé)任。如何把案件弄得很清楚,如何解釋給你的當(dāng)事人,如何找到突破口很可能取決于你是否明白這個(gè)案件上的非法律問題。律師是個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè),對體力,智力要求都很高,需要有旺盛的精力,很高的情商。以前覺得律師越老越值錢,經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富。但時(shí)代變了,我們社會(huì)現(xiàn)在正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,變化很快,更新淘汰也很快,很多舊的套路,辦事方法,很可能馬上就要被社會(huì)所淘汰。因此,在現(xiàn)階段我國的法律事業(yè)上,誰能與時(shí)俱進(jìn),誰就有機(jī)會(huì)。
最后,我要說說關(guān)于這次實(shí)習(xí)的困惑。實(shí)習(xí)的目的在于理論聯(lián)系實(shí)際。在踏入實(shí)習(xí)地點(diǎn)之前,我們總有理論指導(dǎo)實(shí)際的雄心大志。我們以為要實(shí)習(xí)的、學(xué)習(xí)的不過就是流程,是看起來變“老道”的經(jīng)驗(yàn)。可是當(dāng)遇到真實(shí)的案例的時(shí)候,我們所謂想指導(dǎo)實(shí)際的那種理論的困窘是很明顯和清晰的。一個(gè)很簡單的案例如果作為一個(gè)試題來做可能會(huì)簡單點(diǎn),因?yàn)橛兴膫(gè)選項(xiàng)可以去選擇,并且只需確定一下正確答案即可。當(dāng)一個(gè)真實(shí)的案例,真實(shí)的人出現(xiàn)在你面前的時(shí)候,那種感覺很突兀,讓自己感覺無所適從。現(xiàn)實(shí)的案例沒有那么清晰,誰對誰錯(cuò),一下子很難分清。很多事情,并不是除了黑就是白,大部分都處在黑白之間的灰色地帶。
從我自己的角度反思,明年的這時(shí)候有可能就參加工作,然而一個(gè)短短的實(shí)習(xí)讓我感到很震驚,發(fā)現(xiàn)以前對法律的認(rèn)識存在不少的缺陷,學(xué)習(xí)的理論過于格式化,過于“案例化”。所謂的理論聯(lián)系實(shí)際還是應(yīng)該落到實(shí)處的,這些理論應(yīng)該結(jié)合我對社會(huì)的一些基本感知。這些基本感知對法律適用的把握是至關(guān)重要的。通過這次實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己缺乏對社會(huì)問題的敏感性,而這恰恰是從事法律工作的一個(gè)基本的素養(yǎng),因?yàn)榉山鉀Q的就是人與人之間的社會(huì)問題,對這一個(gè)基本問題存在誤差,可能直接就會(huì)導(dǎo)致對法律的理解和適用的重大失誤。
總而言之,這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我收獲了很多。不管是困惑、感動(dòng)、迷茫亦或者是反思。對于理論和實(shí)際的差異;對于見到各種當(dāng)事人面孔的那種復(fù)雜的感觸;對于實(shí)習(xí)中所見識到的一些社會(huì)上的所謂的風(fēng)氣的反思。這些不是一篇實(shí)習(xí)報(bào)告所能夠全數(shù)表達(dá)的,我想我還需要更多的時(shí)間去思考、去體會(huì)。并且我相信這段時(shí)間的經(jīng)歷會(huì)對我日后的做人、做事、專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃都產(chǎn)生深刻的影響。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的:
將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,為以后的工作作準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx科技有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)和調(diào)度產(chǎn)品
離開學(xué)校也有幾個(gè)月了,慢慢的開始體會(huì)到父母的辛勞,剛開始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過年,工作比較清閑,就是招待來訪的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。
后來在一次招聘會(huì)上我被現(xiàn)在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好.帶著對未來工作的憧憬與疑惑,我來到這個(gè)公司。之所以說憧憬,是因?yàn)閷ψ约旱牡谝环莨ぷ,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很復(fù)雜。
xx科技有限公司是主營監(jiān)控產(chǎn)品、監(jiān)控工程及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)經(jīng)理都會(huì)讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的.利潤。
電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過程通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),以便改善客戶服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費(fèi)用,從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進(jìn)來,什么都不懂。只是看著他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們?墒浅嗽绯看驋呦滦l(wèi)生,就不知道該做些什么了,有時(shí)電話來了都不敢接,不知道該和客人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機(jī),復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用!可又不太敢問,怕別人笑話我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個(gè)空,給我簡單地上了一課,經(jīng)過小麗姐的一番指導(dǎo),我慢慢地改變,開始幫忙復(fù)印,傳真一些材料?善綍r(shí)我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好像自己是個(gè)局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,他告訴我其實(shí)剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時(shí)候,你應(yīng)該學(xué)著細(xì)心觀察,比如每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答問題的?你說同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時(shí)候,是如何處理每件事的,你又有沒有認(rèn)真觀察過?平時(shí)多注意觀察,多注意經(jīng)驗(yàn)的積累,多聽多問,別因?yàn)楝F(xiàn)在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動(dòng)和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會(huì)給我些任務(wù),讓我獨(dú)自完成。
在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱呼他為“阿杜”,會(huì)計(jì)和另一個(gè)商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,偶爾也會(huì)和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復(fù)的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
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