貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告(精選15篇)
在生活中,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與客戶打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的客戶是包羅萬象的',需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,數(shù)量最多,客戶達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售商品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓客戶滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售商品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
三、 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與客戶的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過這次實(shí)習(xí),自己的社會實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、 實(shí)習(xí)目的
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報(bào)價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。
二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單、商檢、倉儲、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶,以客戶的利潤為目標(biāo)。 公司主要的規(guī)模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ,許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
有許許多多的外商 來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位 。過了一個星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個實(shí)習(xí)的機(jī)會。是一個品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購,也包括我們公司 。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產(chǎn)品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,公司要我去找一 些飾品,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品, 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。戶告知需要什么產(chǎn)品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找,查找時,我們要先學(xué)會如何選擇關(guān)鍵詞,這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn),以便做出詳寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片)、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等,最戶從國外來的時候,公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品,表示感 興趣時,你們可以進(jìn)去了解通,F(xiàn)在公司所采用的是,先拍幾張?jiān)摦a(chǎn)品的圖片,再向廠家拿張將產(chǎn)品信息記錄在該名片上,再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張,對其亮度、大小進(jìn)行處理,廠家的地址和聯(lián)系方式。這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好,及時發(fā)給客戶查看,以我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該對其進(jìn)行不斷的更新,因?yàn)楦碌念l率越快,產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大,也就意味著能有更多的潛在客戶。告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時,我們及時向廣東廠家進(jìn)行訂貨,這樣做底時,很多送貨工人都提前回家過年了,那么這時就需要我們自己
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
在這段實(shí)習(xí)期間,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的'涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場,社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外,我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時應(yīng)該和同事友好相處,因?yàn)檫@是一個集體,大家齊心工作、相互幫助才能達(dá)到 最好的效果。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 3
只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)時間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省茂名市
實(shí)習(xí)公司:茂名市XXXX工程有限公司
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)習(xí)基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實(shí)習(xí)的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440XXX(20xx)162909延,從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì): 有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)X號,郵政編碼: 525XXX,法人代表: 戴X,聯(lián)系電話: 1342358XXXX,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的
管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。
實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的`機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)公司簡介
麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一( )貫秉持“誠信經(jīng)營以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
利宏紡織有限公司簡介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展( )現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化!獋性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò)營銷/銷售模式:
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對公司的忠誠度?傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌)
2.市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的.合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問題:
1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
、儆涗涬娫拑(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對待。
、谥攸c(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運(yùn)動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實(shí)際會隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強(qiáng)大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
6.巧妙運(yùn)用市場營銷中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因?yàn)檫@20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強(qiáng)有力后盾,是未來的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶動他們的銷售動力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
五、總結(jié):
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補(bǔ)自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 5
實(shí)習(xí)目的和意義
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí),我離開了校園,進(jìn)入到河北瀚之貿(mào)易有限公司,進(jìn)行了1個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真對待工作中遇到的各種問題,并且盡自己最大的努力,將主管交給我的任務(wù)完成。同時積極學(xué)習(xí)了更多新知識,并且將在校所學(xué)的只是理論變成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí),讓我的動手能力有了進(jìn)一步的提高,也豐富了我大學(xué)最后的這段時光。實(shí)習(xí)的目的在于熟練掌握各種貿(mào)易的流程,弄明白財(cái)務(wù)在貿(mào)易過程中的意義,并且學(xué)會了制作單據(jù)有關(guān)各種記賬憑證,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 通過實(shí)習(xí)取得財(cái)務(wù)工作的能力和經(jīng)驗(yàn),鞏固所學(xué)知識;將理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對工作流程和內(nèi)容的了解;提高自己的實(shí)際操作水平,培養(yǎng)分析解決實(shí)際問題的能力。同時增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心,責(zé)任感,為自己選擇的專業(yè)提供參考,實(shí)踐出真知,在實(shí)習(xí)中提高自己,充實(shí)自己,完善自己。
實(shí)習(xí)過程
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會計(jì)、成本會計(jì)、銷售會計(jì)、總賬會計(jì)、稅務(wù)會計(jì)以及出納。在日常會計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會計(jì)處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計(jì)處理,編制會計(jì)憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計(jì)業(yè)務(wù)是會計(jì)工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計(jì)制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。
如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點(diǎn)表等。同時。需要注意的是,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。 稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的`填制,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。 月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時候。總賬會計(jì)即主管會計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,李會計(jì)整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實(shí)習(xí),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
實(shí)習(xí)心得
在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,感覺受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。通過本次實(shí)習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深了我們從課堂上所學(xué)的理論知識,也讓我更進(jìn)一步實(shí)地了解到有關(guān)貿(mào)易公司財(cái)務(wù)出了力的整個過程。 首先,是自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,前輩們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路,你所要做的就是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。 其次,是積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,想我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極,就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事情,這樣才能多積累多提高。 最后,是為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地的從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計(jì)理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計(jì)核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會計(jì)工作中的各種操作,體會到了會計(jì)電算化為會計(jì)工作帶來的便捷。 實(shí)習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。 通過這次會計(jì)實(shí)習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 6
時間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間我的大學(xué)生活就要接近尾聲了,在這段實(shí)習(xí)的日子里,我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因?yàn)椴饺肷鐣耍顣浦闳ミm應(yīng)這個社會,所有的不懂的,在生活中都會慢慢的學(xué)會。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長了并成熟了許多。公司人比較少,也正因?yàn)檫@樣,大家相處的也比較輕松,簡單,沒有界限明顯的上下級關(guān)系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實(shí)習(xí)開始做個粗略的總結(jié),簡單地總結(jié)我這幾個月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,通過一步步的學(xué)習(xí),逐個環(huán)節(jié)的了解,現(xiàn)在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時間和經(jīng)驗(yàn)的累積。
在平時的學(xué)習(xí)工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認(rèn)識;通過出差到工廠,對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的`了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問題時,不能冷靜獨(dú)立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時候還是會松懈,有一定的惰性,不太主動的去學(xué)習(xí),主觀能動性不夠,只滿足于完成當(dāng)前的工作,而不會長遠(yuǎn)的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實(shí)習(xí)目的
通過在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ,掌握實(shí)用的外貿(mào)技能,實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程, 為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時間
xx。11至xx。6
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
南京xxx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
南京xx進(jìn)出口貿(mào)易有限公司 業(yè)務(wù)部門
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實(shí)踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語,對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
。1)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。
。2)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí) 對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系 外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運(yùn)用。比如法律,比如商品學(xué) 比如營銷學(xué),在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事、上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅(jiān)持學(xué)以致用 外貿(mào)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實(shí)習(xí)中深有體會,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識 ,可見 學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。基本的業(yè)務(wù) 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。我上個學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的 術(shù)語 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等 流程 。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。 接待客戶,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認(rèn)真 負(fù)責(zé)。 還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合 ,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實(shí)習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。 通過實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力! 對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案:
與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手;
對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,當(dāng)我們能獨(dú)擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 7
很久沒有參加實(shí)習(xí)了,上一次實(shí)習(xí)還是一年前的暑假,之后就是一向想實(shí)習(xí)而沒有機(jī)會,直到此刻我還是沒有去過。但是我的焦急最后不用再繼續(xù)了,我找到了能夠?qū)嵙?xí)的地方,我準(zhǔn)備到一家貿(mào)易單位開始我的實(shí)習(xí)工作。
上一次實(shí)習(xí)時到工廠里實(shí)習(xí),沒有學(xué)到多少技術(shù),但是卻學(xué)到了不少怎樣樣去實(shí)習(xí)的方法,和怎樣樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來單位實(shí)習(xí)后,大體的方法和在工廠實(shí)習(xí)的方法出不多吧,萬變不離其宗嗎,我想就應(yīng)是的。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)目的主要是將理論知識用于實(shí)踐工作,透過實(shí)踐體會專業(yè)知識與實(shí)際工作中的差別。提高與人溝通的潛力,提高自己分析實(shí)際問題、解決問題的潛力。同時能夠明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發(fā)展方向定位。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
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我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實(shí)習(xí)。該單位是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易單位,屬于中小型企業(yè)。單位產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。單位細(xì)化的產(chǎn)品一共有5000多種,此刻單位正處在飛速發(fā)展階段。
單位的前景十分廣闊,計(jì)劃在20xx年10月在上海和山東開設(shè)兩家分單位。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全單位各項(xiàng)制度。為了適應(yīng)單位的規(guī)模擴(kuò)張,勢必需要超多資金。正是在這個背景下,單位于20xx年11月正式成立了專項(xiàng)融資部。該部門主要是利用合法渠道為單位籌集自身發(fā)展所需資金。
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我的職位是融資專員助理。主要職責(zé)是結(jié)合核算部的財(cái)務(wù)預(yù)算制定幾套可選的融資方案,并進(jìn)行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實(shí)施的過程。我們的.工作方式主要是以小組討論的方式進(jìn)行:
1、收集一些有關(guān)融資的材料,主要包括國家現(xiàn)行的財(cái)政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關(guān)單位歷史發(fā)展過程中以前用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)前景和單位前景對方案進(jìn)行可行性分析得出最佳方案并付諸實(shí)施。在實(shí)施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財(cái)務(wù)費(fèi)用融到最多的資金。
三、實(shí)習(xí)資料及過程
實(shí)習(xí)主要分為兩個環(huán)節(jié)第一崗前培訓(xùn),第二正式上崗。經(jīng)過一個星期的嚴(yán)格培訓(xùn),我走上了自己的工作崗位。上班時間是每一天上午9:00到12:00點(diǎn),下午2:00到下午5:00點(diǎn)。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調(diào)查和單位內(nèi)部調(diào)查,后半個月主要是對所收集信息進(jìn)行分析。再結(jié)合以往的資金運(yùn)營狀況制作單位資金流量預(yù)算表。最后根據(jù)每期的實(shí)際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項(xiàng)目的可行性。對于融資方式的確定,要在權(quán)衡資金成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際狀況,采取一個或者數(shù)個融資方式。
第一是內(nèi)部融資。它的特點(diǎn)是融資成本較低,因?yàn)樽杂少Y金完全由自己安排。唯一的缺點(diǎn)就是籌集數(shù)額受單位自身實(shí)力限制。
第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復(fù)雜,時間跨度可能比較長。發(fā)行債券的費(fèi)用相對較低,能起到財(cái)務(wù)杠桿的效應(yīng)。最終敲定一個可行性的方案,當(dāng)然我們還會對未來的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進(jìn)行預(yù)估,并配套制定一些應(yīng)急方案。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
1、在這短暫的兩個月實(shí)習(xí)生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進(jìn)一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在那里工作的個性快樂,而且很有激情。能夠到達(dá)一種忘我的境界。當(dāng)然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學(xué)校學(xué)習(xí)過一門投資銀行學(xué),這是一門很有吸引力的科學(xué)。此刻的中小企業(yè)要想從擴(kuò)容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學(xué)習(xí),不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的單位財(cái)務(wù)顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實(shí)際工作運(yùn)用的差別。學(xué)好專業(yè)知識理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達(dá)目的。
3、我的社會交際潛力得到了提高。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會代表單位去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。
五、實(shí)習(xí)展望
以后我的實(shí)習(xí)機(jī)會可能不多了,因?yàn)槲伊⒖叹鸵媾R畢業(yè)了,畢業(yè)后我到單位工作可能有個實(shí)習(xí)期,但是那和此刻不一樣。此刻實(shí)習(xí)不好也就算了,將來畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)不好單位就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
但是透過這次實(shí)習(xí),我已經(jīng)明白了將來怎樣樣去工作了,工作方法已經(jīng)學(xué)會了,工作的業(yè)務(wù)就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一. 實(shí)習(xí)的目的
本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們切身體會到國際貿(mào)易中進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿(mào)易關(guān)系;將課堂中所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,大家都積極主動地進(jìn)行角色扮演;熟悉國際貿(mào)易的具體操作流程,發(fā)現(xiàn)錯誤改正錯誤;提供給我們一個實(shí)際演練的平臺,提前讓大家體驗(yàn)一次交易,為以后的工作鋪墊。
二. 實(shí)習(xí)的要求
熟練地掌握國際貿(mào)易知識及進(jìn)出口流程中證貨船款等內(nèi)容,熟悉進(jìn)出口的各個程序,按時完成每堂課的任務(wù)。
三. 實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備
在實(shí)習(xí)開始前復(fù)習(xí)學(xué)過的進(jìn)出口貿(mào)易程序及具體的操作步驟,事先預(yù)知可能出現(xiàn)的錯誤,明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)及每節(jié)課的任務(wù)。
四. 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個功能按鈕,方便以后的操作。
2. 以進(jìn)出口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個角色登錄并注冊,填寫公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品,發(fā)布公司廣告信息,并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。
3. 用郵件與自己(交易對象)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,出口商與進(jìn)口商的詢盤發(fā)盤還盤接受。核算進(jìn)出口價(jià)格,并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷合同,與工廠簽內(nèi)貿(mào)合同。
4. 合同的履行①進(jìn)口商開立信用證②出口商審證并接受③查詢商品是否需要檢驗(yàn),出口報(bào)檢并辦理保險(xiǎn)⑤辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)⑥出口商發(fā)裝船通知給進(jìn)口商⑦出口商交單議付,進(jìn)口商付款贖單⑧貨物到后,換取提貨單⑨進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān),繳稅,提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜(退稅核銷等)
五. 實(shí)習(xí)遇到的問題
1. 對頁面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢資料時找不到自己所需要資料的位置,加大了以后操作的難度。
2. 計(jì)算問題 ,在計(jì)算海運(yùn)費(fèi)時,商品的包裝單位銷售單位不明確
3. 單據(jù)錯誤量大 ①在填單的過程中遇到很多問題,沒有查詢進(jìn)口商所在國有那些港口,而是憑空想象,出錯量很大②簽訂合同時產(chǎn)品的價(jià)格問題,事先沒有在“淘金網(wǎng)”中查產(chǎn)品的成本價(jià),導(dǎo)致了報(bào)價(jià)比成本價(jià)低,虧本。③開立信用證時,分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請開立信用證時所需的單據(jù)漏填或格式錯誤,沒有參照樣本單據(jù)填寫,以致耗費(fèi)大量的時間填單④思路混亂 對流程的不熟悉,學(xué)習(xí)理論知識是一步步并沒有一個直觀的過程。上機(jī)訓(xùn)練弄不清該進(jìn)行哪步,有了老師的教學(xué)輔導(dǎo)資料就得心應(yīng)手的多。
六. 實(shí)習(xí)的體會
首先要感謝晏老師給我們提供實(shí)習(xí)的平臺。剛開始上實(shí)習(xí)課的時候還有點(diǎn)緊張,心想一定挺難的,真正接觸后發(fā)現(xiàn)很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕后容易的多。Simtrade是一個很好的軟件,軟件上有很多幫助之類的項(xiàng)目,方便了操作。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)的過程中遇到了很多問題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學(xué)的知識。盡管填單總是有阻礙,單據(jù)審核一直通不過,但是每個人都在為自己一次交易的達(dá)成努力著,很多同學(xué)一開始并沒有按照老師的步驟進(jìn)行,這導(dǎo)致對流程不熟悉,困難就接踵而至。
由于時間的限制,短短的幾周實(shí)習(xí)課結(jié)束了。很多同學(xué)未能完成任務(wù),有點(diǎn)不滿足,這是此次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)點(diǎn)遺憾。但同學(xué)們學(xué)到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下學(xué)期可以再次體驗(yàn)與他人交易的過程,我想一定與自己做交易大有不同。
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科,是一門具有涉外活動特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),我會在本篇實(shí)習(xí)報(bào)道中詳細(xì)介紹。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的基本原理與基本知識運(yùn)用,它要求我們把各門知識綜合運(yùn)用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)正是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實(shí)踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實(shí)物有非常大的幫助。
實(shí)習(xí)目的:在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人,在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機(jī)構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。最終達(dá)到增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力,進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:國際貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)即SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺
實(shí)習(xí)過程:本次實(shí)習(xí)歷時六周,主要采用學(xué)生各自上機(jī)操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式,在體驗(yàn)國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險(xiǎn)的同時學(xué)到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機(jī)實(shí)習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識Sim Trade實(shí)習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng),初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個角色:進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財(cái)務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機(jī)。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實(shí)習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機(jī)實(shí)習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以L/C為結(jié)算方式、CIF為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實(shí)習(xí)中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。在實(shí)習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點(diǎn)。 我又把出口商的工作分成四個階段:
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機(jī),再選擇交易對象,通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
2、交易磋商階段。它包括出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤(計(jì)算FOB、CFR、CIF),出口還價(jià)核算及還盤(要求強(qiáng)調(diào)原價(jià)的合理性,并列明理由,催促對方行動),最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計(jì)算利潤總額、成交利潤率等)。
3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預(yù)算表、合同送進(jìn)口商。其中合同為各單證填寫的單證,是重要的核心單據(jù)之一。所以填寫勿必要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)。出口預(yù)算表的填寫是最為復(fù)雜的.部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費(fèi)用的合理性,各稅目的計(jì)算、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)費(fèi)用,適合的保險(xiǎn)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數(shù)據(jù),計(jì)算這些數(shù)據(jù)時要細(xì)心和耐心,只有把所有因素考慮周全計(jì)算后的結(jié)果者是最有利的。同時也為后面的單證填寫做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
4、履行合同,它包括出口托運(yùn)定艙、出口貨物投保,出口貨物報(bào)驗(yàn)及報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后(核銷、通稅、索賠),這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。
在填證過程中需要我們既要有效率又要有質(zhì)量,我們必須注重各單證之間的聯(lián)系,這些單證往往信息數(shù)據(jù)相通,核心單證在此時作用巨大,都依靠它為基礎(chǔ)完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”為原則。保險(xiǎn)單的填寫要注意險(xiǎn)別的選擇要與預(yù)算表所表達(dá)的數(shù)據(jù)相符。報(bào)驗(yàn)前也注重交易貨物是否屬于需報(bào)驗(yàn)的類別,免得花不必要的時間去填寫無需填烈軍屬的單證。最后積累了以驗(yàn)后便可舉一反三,查缺補(bǔ)漏。其次是進(jìn)口商,我也把它的工作分為兩二階段:
1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié),進(jìn)口價(jià)格核算,進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認(rèn)合同,計(jì)算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫,這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計(jì)算而來,接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程,若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
下面進(jìn)行開證,付款贖單、進(jìn)口報(bào)驗(yàn)、報(bào)關(guān)、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機(jī)率遭遇風(fēng)險(xiǎn)。這就要求進(jìn)口商到相關(guān)部門進(jìn)行索賠。以上便是進(jìn)口商基本業(yè)務(wù)。再次到工廠,它出現(xiàn)在出口商備貨階段,也有四小步:
1、交易準(zhǔn)備,選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、簽字確認(rèn)合同,修改或取消全員,此合同屬于國內(nèi)合同,既是中文又不復(fù)雜。
3、磋商階段,報(bào)價(jià)核算,黨政軍價(jià)、接受等。
4、組織生產(chǎn),發(fā)貨。這屬于履行全員,在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅,最后是銀行角色,這只用做簡單的食用證業(yè)務(wù),單證業(yè)務(wù),貨款業(yè)務(wù),這個角色部分不是重點(diǎn),需掌握的部分,到后期基本使用自動銀行進(jìn)行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程,然后系統(tǒng)地進(jìn)行操作。在獨(dú)自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學(xué)各擔(dān)不同角色進(jìn)行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實(shí)習(xí)地不斷深入。基本上每種貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項(xiàng)能力都穩(wěn)步上升,預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
上機(jī)實(shí)習(xí)后段,在距離實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周便可進(jìn)入此階段。是一個補(bǔ)缺補(bǔ)漏、體會各細(xì)節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實(shí)習(xí)體系成型清晰后我要做的是把以前學(xué)過的理論內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)踐中的內(nèi)容相結(jié)合,這又等于復(fù)習(xí)了一遍過去的內(nèi)容。同時又使本次實(shí)習(xí)更加深刻。在此階段可以當(dāng)作實(shí)際交易進(jìn)行、考查各因素使最少的成本達(dá)到最大的利潤,這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在此次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)中我們在趣味的實(shí)踐中學(xué)到了很多保費(fèi)的知識。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財(cái)富。同時也歸納了三點(diǎn):
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性,要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證這間的相瑪聯(lián)系。
2、英語的重要性,在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙,減
低了工作效率。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實(shí)際交易則會引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
3、要把握專業(yè)知識與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn),這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。此次經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的:
在SimTrade這樣一個虛擬外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺中,通過扮演出口商,進(jìn)口商,工廠,出口地銀行和進(jìn)口地銀行這五個角色,我更加真切了解并熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個流程以及具體操作,尤其是使用L/C來填寫各種單據(jù),使用CIF來對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會出口商、供應(yīng)商、進(jìn)口商、出口地銀行和進(jìn)口地銀行之間的互動關(guān)系,真正了解到國際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式。
首先從視覺上增強(qiáng)了我的感性認(rèn)知以及對各種角色的責(zé)任和義務(wù)的了解,進(jìn)一步鞏固并深化自己在大三整個階段所學(xué)過的有關(guān)商務(wù)的理論知識,能夠使我很好地應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正意義上調(diào)動我的積極性。
二、實(shí)習(xí)時間:20xx年xx月22至20xx年xx月xx日,共計(jì)x天。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
工商學(xué)院機(jī)房以及其他各大機(jī)房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、利用SimTrade提供的各項(xiàng)資源,做好交易前的準(zhǔn)備工作。
2、學(xué)會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
3、使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來函電的書寫技巧。
4、掌握不同貿(mào)易術(shù)語在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活使用貿(mào)易術(shù)語(CIF、CFR、FOB)與結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A),正確核算成本、費(fèi)用與利潤,以爭取較好的成交價(jià)格。
5、根據(jù)磋商內(nèi)容,正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。
6、掌握四種主要結(jié)算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
7、根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作,正確簽訂國內(nèi)買賣合同。
8、正確判斷市場走向,做好庫存管理。
9、正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù),進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請)。
10、掌握開證、審證、審單要點(diǎn)。
11、學(xué)會合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路。
12、體會國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關(guān)系。
五、出口商實(shí)習(xí)過程
我們的專業(yè)是英語,商務(wù)方向,在大三整一年里有關(guān)的商務(wù)的課程有商務(wù)英語,英語應(yīng)用寫作(商務(wù)英語寫作),國際金融以及國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)。即使我們學(xué)了這些理論的知識,但是在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)操作還是很難,尤其是在填寫各種單據(jù)的時候,簡直是不知所措。還有各個角色的任務(wù)與責(zé)任都不是十分清楚。
而在整個實(shí)習(xí)過程中,我一共擔(dān)任了5個角色,出口商和工廠共完成四筆交易,和進(jìn)口商完成了一筆交易,我的進(jìn)口商和出口商完成了一筆交易,工廠完成了5筆交易,出口地銀行和進(jìn)口地銀行也分別完成了自己的業(yè)務(wù)。因?yàn)闀r間的緊迫,在完成出口商和進(jìn)口商的業(yè)務(wù)中,我和我的交易方主要采用了L/CCIF這一種方式,因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)國際貿(mào)易理論與實(shí)習(xí)的時候,屬CIF最難,因?yàn)樵谕瓿蒀IF的計(jì)算過程中也包含了FOB,CFR的計(jì)算,故采用了這樣一種方式來完成實(shí)習(xí)。
花費(fèi)了22號上午注冊了公司之后,以下即為我使用L/C方式下的履約流程:
。ㄒ唬┩其N推銷是產(chǎn)品走向公眾的常用形式。這曾在大三上學(xué)期的英語應(yīng)用寫作(商務(wù)英語寫作)著重講過。它可以使用電話,電函,電視等方式來進(jìn)行。而在這個SimTrade商務(wù)模擬實(shí)習(xí)平臺中采用了email和ads這兩中方式。
開始時,我不知所措,我并不知道該怎么做?一是沒有貨,而是如何和進(jìn)口商練習(xí)呢?后來通過HELP知道了我可以先和工廠商價(jià),買貨,第一步就是發(fā)email,通過快速入門才知道發(fā)廣告也是商務(wù)中很重要的推銷方式,因?yàn)榘l(fā)完廣告即可得到一顆白星。
(二)詢盤
又稱為詢價(jià)。進(jìn)口商或者工廠收到出口商的業(yè)務(wù)推廣函電或看到廣告后,根據(jù)自己的需要,對有意進(jìn)一步洽商的出口商予以詢盤(Inquiry),以期達(dá)成交易。
。ㄈ┌l(fā)盤
又稱為報(bào)價(jià)。出口商按買主來函要求,先向供貨的工廠詢盤,然后計(jì)算出口報(bào)價(jià)回函給進(jìn)口商。這期間可能需要函電多次往返接洽,最后得到關(guān)于價(jià)格條款的一致意見。這一步就意味著自己在未來的貿(mào)易里是否盈利,對于公司來說,這絕對可以說是重中之重。所以在發(fā)盤中,自己需要根據(jù)工廠給予的價(jià)格以及市場價(jià)進(jìn)行初步估價(jià)。通過精確的估價(jià)才能使自己立于不敗之地。
其實(shí)在模擬中發(fā)現(xiàn)周圍有些同學(xué)并沒有太過注重這一步,或者說沒有嚴(yán)格按照HELP中的預(yù)算表的填寫規(guī)則來預(yù)算。這些在現(xiàn)實(shí)生活中,仍需進(jìn)一步的實(shí)踐與摸索。
。ㄋ模┖炗喓贤
國外買主與出口商經(jīng)一番討價(jià)還價(jià)后,就各項(xiàng)交易條件達(dá)成一致,正式簽訂外銷合同(Contract或Agreement)。
這一步在SimTrade中差不多可以說是最簡單的步驟,只有按照提示填寫就好了。但是最簡單的步驟中卻藏有最重要的信息,是日后各種單據(jù)填寫的'依據(jù)。
。ㄎ澹╊I(lǐng)核銷單
為保證企業(yè)嚴(yán)格按照正常貿(mào)易活動的外匯需要來使用外匯,杜絕各種形式的套匯、逃匯、騙匯等違法犯罪行為,我國規(guī)定企業(yè)對外付匯要通過國家審核,實(shí)行進(jìn)口付匯核銷制度。采用信用證結(jié)算方式時,進(jìn)口商須在開證前到外匯指定銀行領(lǐng)取《貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單(代申報(bào)單)》,憑以辦理進(jìn)口付匯手續(xù);其他結(jié)算方式下則在付款前領(lǐng)此單。
(六)申請開信用證,開信用證,通知信用證,接受信用證
進(jìn)口商填妥付匯核銷單后,再開具《不可撤銷信用證開證申請書》(IrrevocableDocumentaryCreditApplication),向其有往來的外匯銀行申請開立信用證。
這四步中需要出口商,進(jìn)口商,出口地銀行和進(jìn)口地銀行的共同協(xié)作。首先是進(jìn)口商申請,然后進(jìn)口地銀行填寫,送到進(jìn)口商,然后進(jìn)口商確認(rèn),送到出口地銀行,再送到出口地銀行,最后由出口地接受信用證,即可開始備貨、裝船等事宜。如信用證有誤,可要求進(jìn)口商修改。
通過國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),我們知道信用證能夠保證雙方交易能夠順利完成,進(jìn)口商能夠按時接到貨,出口商能夠順利收到錢,這在國際商務(wù)貿(mào)易中占有很重要的地位。
。ㄆ撸┲付ù,訂艙,申請檢驗(yàn),取得檢驗(yàn)證明,辦理保險(xiǎn),取得保
險(xiǎn)單,申領(lǐng)核銷單,核銷備案,貨物送到指定地點(diǎn),報(bào)關(guān),辦理出口通關(guān)手續(xù),裝船出運(yùn),取回提單(B/L),發(fā)送裝運(yùn)通知,備齊相關(guān)單據(jù)辦理押匯,通知結(jié)匯,給付收匯核銷單,核銷,出口退稅。
六、進(jìn)口商實(shí)習(xí)過程
相比出口商,進(jìn)口商的任務(wù)相對是輕松多了,這里就不詳細(xì)說明了,因?yàn)橛行┦呛统隹谏痰娜蝿?wù)是相同的。
七、工廠
出口地銀行和進(jìn)口地銀行的實(shí)習(xí)過程相對簡單。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先要感謝學(xué)校和老師們能夠給予我們這樣一個在Simtrade虛擬外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺實(shí)習(xí)的機(jī)會。這次實(shí)習(xí)使我真切地了解并熟悉了外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個流程以及具體操作,從視覺上增強(qiáng)了我的感性認(rèn)知以及對各種角色的責(zé)任和義務(wù)的了解,鞏固并深化自己在大三整個階段所學(xué)過的有關(guān)商務(wù)的理論知識,此次的實(shí)習(xí)是真正意義上的理論加實(shí)踐的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)遇到的問題及思考:
(一)預(yù)算問題
在簽訂合同的時候涉及預(yù)算表的填寫。預(yù)算表對于工廠,出口商以及進(jìn)口商同為重要。在詢盤和發(fā)盤中就涉及到了預(yù)算的能力,這會在最后完成交易之后顯現(xiàn)出來。這一步就意味著自己在未來的貿(mào)易里是否盈利,對于公司來說,這絕對可以說是重中之重。所以在發(fā)盤中,自己需要根據(jù)工廠給予的價(jià)格以及市場價(jià)進(jìn)行初步估價(jià)。通過精確的估價(jià)才能使自己立于不敗之地。
而我在預(yù)算這一塊明顯不是很接近最后的結(jié)果,在預(yù)算能力表中可以看出來。但我覺得這已經(jīng)算不錯的了。在實(shí)踐中絕對不可能有這么接近。因?yàn)檫@有可能會涉及到價(jià)格的突然下跌,在海上遇到預(yù)想不到的事情,以及船裝運(yùn)的問題,還有一些單據(jù)的不正確填寫,都有可能影響到預(yù)算。這些在現(xiàn)實(shí)生活中,仍需進(jìn)一步的實(shí)踐與摸索。
。ǘ⿵V告發(fā)的較少,郵件發(fā)的少,且內(nèi)容較少。
開始我對這個不以為然,后來才發(fā)現(xiàn)這個也是商務(wù)貿(mào)易中很重要的步驟。這在實(shí)習(xí)當(dāng)中體現(xiàn)的不是十分明顯,但在現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際中這的確很重要。它的另一種叫法就是推銷。推銷即為產(chǎn)品走向公眾的常用形式。這曾在大三上學(xué)期的英語應(yīng)用寫作(商務(wù)英語寫作)著重講過。它可以使用電話,電函,電視等方式來進(jìn)行。
所以在真正商務(wù)貿(mào)易中,推銷是一種即為有效的手法。
。ㄈ┨顚懜鞣N單據(jù)的時候,常會出現(xiàn)各種錯誤。
有很多單據(jù)在填寫時,需要按照之前填寫的信用證,合同或者其他單據(jù)來填寫,而不能主觀臆斷。并且我發(fā)現(xiàn)單據(jù)的填寫很是繁瑣,尤其是出口商有相當(dāng)多的單據(jù)要填寫。在這些填寫的單據(jù)中有時候一個錯誤會重復(fù)出現(xiàn)。所以這些需要在現(xiàn)實(shí)生活更加要注意,需要投入更多的精力來熟悉。
。ㄋ模⿲I(yè)的商務(wù)英語水平不夠,導(dǎo)致填單的難度上升。
九、實(shí)習(xí)收獲
在Simtrade這樣一個虛擬外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺中,通過扮演五個角色,我更加真切了解并熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個流程以及具體操作,熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作。鞏固并深化自己在大三整個階段所學(xué)過的有關(guān)商務(wù)的理論知識,能夠使我很好地應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正意義上調(diào)動我的積極性。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 10
1實(shí)習(xí)目的
近幾年,高校不斷擴(kuò)招,畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實(shí)踐能力,掌握實(shí)踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市xxx有限公司開始我的實(shí)習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
2實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
2.1實(shí)習(xí)時間:
20xx年1月31日—20xx年4月30日
2.2實(shí)習(xí)地點(diǎn):
佛山市禪城區(qū)季華四路xxx衛(wèi)浴城
2.3實(shí)習(xí)單位:
xxx有限公司
佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴x的企業(yè),主要經(jīng)營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風(fēng),浴室掛件,衛(wèi);潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市xx衛(wèi)浴有限公司,成立于20xx年,是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗(yàn),公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨(dú)具慧眼,針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細(xì)膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨(dú)特品質(zhì)?钍皆O(shè)計(jì)多樣,遠(yuǎn)銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費(fèi),是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
2.4崗位介紹
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的.每一個環(huán)節(jié),工作特點(diǎn)是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計(jì)劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進(jìn)行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉x貿(mào)易務(wù)實(shí)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1工作要求
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因?yàn)橐?jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識:產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價(jià)格,市場都要做到心里有數(shù),這樣在做PI時才能做到心里有數(shù)。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶。另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場,在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報(bào)價(jià)單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時候,不但可以節(jié)省時間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程
制作PI———確立訂單———收取訂金或LC———制作生產(chǎn)單————發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠——批付訂金給各供應(yīng)商———跟進(jìn)訂單進(jìn)度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決———如需要,和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,及時打印好交給QC部———貨好前與客戶溝通,貨運(yùn)資料,收取貨款等———制作訂柜及報(bào)關(guān)申請交QC部及船務(wù)部———確認(rèn)裝柜時間后,根據(jù)QC部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單———裝柜后根據(jù)QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對數(shù)表———QC驗(yàn)貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗(yàn)貨圖片插入PI內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時更新———核對單證無誤EMAIL給客戶,連同DRAFTB/L(提單草稿本)———客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部———收齊所有款項(xiàng),方可將一套正xx件寄給客戶———每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財(cái)務(wù)部
4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會
現(xiàn)在回想起實(shí)習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的累積。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以這次的實(shí)習(xí)體會頗深。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 外貿(mào)有限公司(主營紡織品出口,客戶以歐洲、東南亞為主)
實(shí)習(xí)崗位:外貿(mào)單證助理
實(shí)習(xí)時間:xx 年 X 月 X 日 - xx 年 X 月 X 日
指導(dǎo)老師:張經(jīng)理(10 年外貿(mào)單證經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)指導(dǎo)單據(jù)制作與審核)
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
單據(jù)制作:根據(jù)銷售合同與信用證要求,制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單確認(rèn)件,確保單據(jù)信息與合同一致(如商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、貿(mào)易術(shù)語)。例如,為出口德國的紡織品訂單制作發(fā)票時,需特別標(biāo)注 “OEKO-TEX 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證”,符合客戶清關(guān)要求。
單據(jù)審核:協(xié)助張經(jīng)理審核報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單、原產(chǎn)地證書,核對報(bào)關(guān)編碼(如棉布的 HS 編碼 “5208.3100”)、報(bào)檢金額是否準(zhǔn)確,避免因單據(jù)不符導(dǎo)致清關(guān)延誤。曾發(fā)現(xiàn)一份報(bào)關(guān)單的 “目的港” 寫錯,及時聯(lián)系報(bào)關(guān)行修改,避免了貨物滯港。
單據(jù)歸檔與跟蹤:將已完成的全套單據(jù)按訂單編號整理歸檔,同步跟蹤物流單據(jù)(如提單、裝箱單)的`寄送進(jìn)度,確?蛻艏皶r收到單據(jù)用于清關(guān)。每周更新 “單證進(jìn)度表”,向部門匯報(bào)各訂單單據(jù)狀態(tài)。
三、實(shí)習(xí)收獲與問題解決
技能提升:熟練掌握了外貿(mào)常用單據(jù)的制作規(guī)范,能獨(dú)立完成全套出口單證;學(xué)會使用 “貿(mào)促會原產(chǎn)地證申報(bào)系統(tǒng)”“電子口岸報(bào)關(guān)系統(tǒng)”,提高了單據(jù)處理效率。
問題解決:曾因信用證條款理解偏差,制作的裝箱單缺少 “毛重明細(xì)”,導(dǎo)致銀行拒付。在張經(jīng)理指導(dǎo)下,重新核對信用證條款,補(bǔ)充毛重信息并聯(lián)系客戶確認(rèn),最終順利收款。這次經(jīng)歷讓我明白,單證工作需 “嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)”,每一個細(xì)節(jié)都可能影響訂單收款。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
外貿(mào)單證是外貿(mào)出口的 “通行證”,看似瑣碎卻至關(guān)重要。通過實(shí)習(xí),我不僅掌握了單證操作技能,更培養(yǎng)了細(xì)致、耐心的工作態(tài)度。未來需進(jìn)一步學(xué)習(xí)復(fù)雜信用證條款解讀,提升應(yīng)對突發(fā)問題的能力,為成為專業(yè)外貿(mào)單證員打下基礎(chǔ)。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 跨境電商公司(主營家居用品,入駐亞馬遜、速賣通平臺)
實(shí)習(xí)崗位:跨境電商運(yùn)營助理
實(shí)習(xí)時間:xx 年 X 月 X 日 - xx 年 X 月 X 日
核心任務(wù):協(xié)助運(yùn)營專員負(fù)責(zé)亞馬遜美國站的產(chǎn)品運(yùn)營
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
產(chǎn)品上架與優(yōu)化:根據(jù)美國站規(guī)則,撰寫產(chǎn)品標(biāo)題(包含核心關(guān)鍵詞,如 “waterproof kitchen mat”)、五點(diǎn)描述與詳情頁,上傳產(chǎn)品圖片(調(diào)整尺寸至 1000×1000 像素,符合平臺要求)。曾優(yōu)化一款廚房地墊的標(biāo)題,將 “kitchen mat” 改為 “non-slip waterproof kitchen mat for floor”,一周內(nèi)產(chǎn)品搜索排名提升 20 位。
訂單與庫存管理:每日查看亞馬遜后臺訂單,處理客戶咨詢(如物流時效、產(chǎn)品尺寸),協(xié)助安排發(fā)貨;監(jiān)控庫存水平,當(dāng)產(chǎn)品庫存低于 “安全庫存線”(如銷量的 1.5 倍)時,提交補(bǔ)貨申請。曾發(fā)現(xiàn)一款熱銷餐墊庫存不足,及時提醒采購補(bǔ)貨,避免斷貨導(dǎo)致排名下降。
數(shù)據(jù)分析與推廣:每周分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),通過 “亞馬遜賣家大學(xué)” 學(xué)習(xí)廣告投放技巧,協(xié)助設(shè)置 “ Sponsored Products ” 廣告,調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)(如將 “dish drying mat” 的出價(jià)從 0.8 美元優(yōu)化至 0.6 美元,降低廣告成本)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
運(yùn)營認(rèn)知:了解了跨境電商 “平臺規(guī)則為王” 的`特點(diǎn),如亞馬遜對產(chǎn)品圖片、侵權(quán)問題的嚴(yán)格要求;學(xué)會通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營策略,而非盲目推廣。
客戶思維:通過處理客戶咨詢,發(fā)現(xiàn)美國客戶更關(guān)注 “產(chǎn)品安全性”“退換貨政策”,因此在產(chǎn)品描述中需重點(diǎn)突出這些信息,提升客戶信任度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
跨境電商運(yùn)營需 “懂平臺、懂產(chǎn)品、懂客戶”,實(shí)習(xí)期間的實(shí)操讓我對運(yùn)營全流程有了清晰認(rèn)知。未來需深入學(xué)習(xí)跨境電商營銷技巧(如社交媒體推廣、站外引流),提升產(chǎn)品競爭力,為后續(xù)從事跨境電商運(yùn)營工作積累經(jīng)驗(yàn)。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 機(jī)械進(jìn)出口公司(主營小型農(nóng)業(yè)機(jī)械,出口至非洲、南美市場)
實(shí)習(xí)崗位:外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)助理
實(shí)習(xí)時間:xx 年 X 月 X 日 - xx 年 X 月 X 日
工作目標(biāo):協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開發(fā)新客戶,跟進(jìn)潛在訂單
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
客戶開發(fā):通過 “阿里巴巴國際站”“環(huán)球資源網(wǎng)” 搜索目標(biāo)市場(如尼日利亞、巴西)的農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)口商,收集客戶郵箱與公司信息,撰寫開發(fā)信(包含公司優(yōu)勢、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、質(zhì)量認(rèn)證)。共發(fā)送開發(fā)信 150 封,收到 20 封回復(fù),初步建立 10 個潛在客戶聯(lián)系。
客戶跟進(jìn):針對回復(fù)的客戶,進(jìn)一步溝通需求(如拖拉機(jī)的功率、排放標(biāo)準(zhǔn)),提供產(chǎn)品樣本與詳細(xì)報(bào)價(jià)單。曾跟進(jìn)一位巴西客戶,客戶要求提供 “巴西 INMETRO 認(rèn)證”,協(xié)助聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu),提供認(rèn)證流程與費(fèi)用,增強(qiáng)客戶合作意愿。
展會協(xié)助:協(xié)助籌備 “廣交會”,負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料(如英文手冊、檢測報(bào)告)、布置展位,展會期間接待來訪客戶,記錄客戶需求并及時反饋給業(yè)務(wù)經(jīng)理。展會后,跟進(jìn)意向客戶,發(fā)送展會現(xiàn)場照片與產(chǎn)品報(bào)價(jià),推動訂單洽談。
三、實(shí)習(xí)收獲與挑戰(zhàn)
收獲:掌握了外貿(mào)客戶開發(fā)的基本方法,學(xué)會撰寫有針對性的開發(fā)信(避免 “模板化”,突出產(chǎn)品適配客戶需求的特點(diǎn));提升了商務(wù)英語溝通能力,能獨(dú)立與客戶進(jìn)行郵件、簡單口語溝通。
挑戰(zhàn):部分客戶回復(fù)率低(僅 13%),經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)是開發(fā)信未突出 “差異化優(yōu)勢”(如未提及 “支持分期付款”“售后維修服務(wù)”)。后續(xù)調(diào)整開發(fā)信內(nèi)容,回復(fù)率提升至 20%。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)是 “從 0 到 1” 的.過程,需要耐心與策略。通過實(shí)習(xí),我明白開發(fā)客戶不僅要 “找對人”,更要 “說對話”,精準(zhǔn)匹配客戶需求。未來需深入學(xué)習(xí)目標(biāo)市場的政策(如進(jìn)口關(guān)稅、認(rèn)證要求),提升客戶談判能力,為開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)客戶打下基礎(chǔ)。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 14
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 國際物流有限公司(提供海運(yùn)、空運(yùn)、報(bào)關(guān)一體化服務(wù),客戶以電子產(chǎn)品出口企業(yè)為主)
實(shí)習(xí)崗位:國際物流協(xié)調(diào)助理
實(shí)習(xí)時間:xx 年 X 月 X 日 - xx 年 X 月 X 日
核心職責(zé):協(xié)助物流專員協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸全流程,確保貨物按時、安全送達(dá)
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
運(yùn)輸方案對接:根據(jù)客戶需求(如貨物緊急程度、預(yù)算),推薦運(yùn)輸方式(海運(yùn) / 空運(yùn))與船公司 / 航空公司。例如,為深圳某電子廠的緊急訂單(交貨期 7 天)推薦 “香港 - 洛杉磯” 空運(yùn),協(xié)調(diào)航空公司預(yù)留艙位,確保貨物 4 天送達(dá)。
報(bào)關(guān)與報(bào)檢協(xié)調(diào):收集客戶提供的'報(bào)關(guān)資料(商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)委托書),審核資料完整性后提交給報(bào)關(guān)行;跟進(jìn)報(bào)檢進(jìn)度,如遇海關(guān)查驗(yàn),協(xié)助提供補(bǔ)充資料(如產(chǎn)品說明書、檢測報(bào)告)。曾處理一票因 “產(chǎn)品歸類爭議” 的查驗(yàn),協(xié)助海關(guān)核對產(chǎn)品功能,最終順利通關(guān)。
物流跟蹤與反饋:通過 “船公司官網(wǎng)”“空運(yùn)貨物跟蹤系統(tǒng)” 實(shí)時跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),將 “已裝船”“已清關(guān)”“預(yù)計(jì)到港” 等信息及時反饋給客戶;處理物流異常(如貨物延遲到港),聯(lián)系承運(yùn)人查明原因并提供解決方案(如申請延遲提貨免滯港費(fèi))。
三、實(shí)習(xí)收獲與認(rèn)知
技能提升:熟悉了國際物流的全流程(訂艙 - 報(bào)關(guān) - 運(yùn)輸 - 清關(guān) - 派送),掌握了海運(yùn)提單、空運(yùn)運(yùn)單的解讀方法;學(xué)會使用 “貨代管理系統(tǒng)”(如易倉 ERP),提高了物流協(xié)調(diào)效率。
行業(yè)認(rèn)知:了解到國際物流受 “匯率、港口擁堵、政策變動” 等因素影響大,如疫情期間洛杉磯港擁堵,需提前 2 周訂艙,且運(yùn)費(fèi)上漲 30%。這要求物流協(xié)調(diào)人員需具備 “提前規(guī)劃、靈活應(yīng)對” 的能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
國際物流是外貿(mào)的 “生命線”,協(xié)調(diào)工作需 “眼觀六路、耳聽八方”。通過實(shí)習(xí),我不僅掌握了物流協(xié)調(diào)技能,更培養(yǎng)了應(yīng)對突發(fā)問題的能力。未來需深入學(xué)習(xí)跨境電商物流(如 FBA 頭程運(yùn)輸)、跨境鐵路運(yùn)輸?shù)刃屡d領(lǐng)域,提升綜合物流服務(wù)能力。
貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告 15
一、實(shí)習(xí)基本信息
實(shí)習(xí)單位:XX 輕工產(chǎn)品進(jìn)出口公司(主營文具、禮品,出口至全球 30 多個國家)
實(shí)習(xí)崗位:展會實(shí)習(xí)助理
實(shí)習(xí)時間:xx 年 X 月 X 日 - xx 年 X 月 X 日(參與 “上海國際文具禮品展”)
實(shí)習(xí)任務(wù):協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成展會籌備、現(xiàn)場接待與客戶跟進(jìn)工作
二、實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
展會籌備:協(xié)助整理參展產(chǎn)品(如筆記本、鋼筆),按 “產(chǎn)品類別 + 目標(biāo)市場” 分類陳列(如將 “卡通筆記本” 放在兒童文具區(qū),“商務(wù)鋼筆” 放在高端禮品區(qū));制作產(chǎn)品價(jià)目表、英文宣傳冊,準(zhǔn)備客戶登記表、樣品贈品(如定制書簽)。
現(xiàn)場接待:展會期間,接待來訪客戶,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)(如 “這款筆記本采用環(huán)保紙張,通過 FSC 認(rèn)證”),記錄客戶需求(如采購數(shù)量、目標(biāo)價(jià)格、交貨期)。曾接待一位法國客戶,客戶關(guān)注 “產(chǎn)品定制 LOGO” 服務(wù),詳細(xì)介紹定制流程與起訂量,客戶當(dāng)場留下樣品需求。
客戶跟進(jìn):展會結(jié)束后,整理客戶信息,按 “高意向”“中等意向”“低意向” 分類,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)送感謝信與產(chǎn)品報(bào)價(jià);針對高意向客戶,提供樣品寄送服務(wù)(如為澳大利亞客戶寄送定制筆記本樣品),跟進(jìn)樣品反饋,推動訂單洽談。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會
溝通能力提升:通過與不同國家客戶溝通,學(xué)會根據(jù)客戶特點(diǎn)調(diào)整溝通方式(如對歐美客戶強(qiáng)調(diào) “設(shè)計(jì)創(chuàng)新”,對中東客戶強(qiáng)調(diào) “價(jià)格優(yōu)勢”);提升了商務(wù)英語口語表達(dá)能力,能流暢介紹產(chǎn)品與合作政策。
展會經(jīng)驗(yàn)積累:了解到展會是 “快速獲取客戶、展示品牌” 的'重要渠道,展位陳列、產(chǎn)品介紹、客戶跟進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。例如,突出 “新品” 與 “熱品” 的陳列方式,能有效吸引客戶關(guān)注,提升咨詢量。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
外貿(mào)展會是外貿(mào)業(yè)務(wù)的 “線下橋梁”,每一個環(huán)節(jié)都影響客戶合作意愿。通過實(shí)習(xí),我不僅掌握了展會運(yùn)作流程,更理解了 “客戶需求優(yōu)先” 的原則。未來需學(xué)習(xí)更多展會營銷技巧(如展位設(shè)計(jì)、現(xiàn)場活動策劃),提升展會客戶轉(zhuǎn)化率,為公司開拓更多國際市場貢獻(xiàn)力量。
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