關(guān)于業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

　　一、實(shí)習(xí)單位：桂林市忠明商貿(mào)有限公司

　　二、崗位名稱：業(yè)務(wù)管理員

　　三、實(shí)習(xí)單位簡介

　　該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。

　　四、崗位職責(zé)五、崗位能力要求

　　要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語言文字表達(dá)能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

　　六、崗位工作流程七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)

　　考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

　　八、企業(yè)方針和目標(biāo)

　　公司講究誠信，對員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進(jìn)行指導(dǎo)批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

　　九、崗位工作存在問題和建議

　　存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。

　　十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助最大的地方

　　在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。

　　十一、最想拓展的能力

　　我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。

　　十二、覺得應(yīng)該加強(qiáng)的知識和實(shí)訓(xùn)

　　我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與策劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。

　　十三、其他說明

　　我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話，會更有效的.將知識傳授于學(xué)生，更有利于開拓學(xué)生的思路。

　　十四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對現(xiàn)實(shí)的人。怎么說呢？在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，有單位肯要就不錯(cuò)了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務(wù)認(rèn)真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一�。∥乙晕宜�能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價(jià)格，對整個(gè)桂林市區(qū)有個(gè)大概的了解，曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標(biāo)。

　　誠信，是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴(kuò)大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠信應(yīng)該成為每個(gè)人的品質(zhì)。

　　以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導(dǎo)及我自身的社會實(shí)踐，我會成為一名對社會有用的人。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

　　一、 實(shí)習(xí)目的

　　在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤、報(bào)價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系。

　　二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

　　該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套服務(wù)體系：采購、下單、商檢、倉儲、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品，為了節(jié)省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶，以客戶的利潤為目標(biāo)。 公司主要的規(guī)模不大，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù)。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ，許多事情不會硬姓規(guī)定要誰去做，大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要。

　　三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

　　有許許多多的`外商 來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位 。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。是一個(gè)品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場，設(shè)主體市場、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū)，其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購，也包括我們公司 。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一 些飾品，那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期，然后到a、b、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品， 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí)，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找，查找時(shí)，我們要先學(xué)會如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加準(zhǔn)確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn)，以便做出詳寫真（也就是縮小的產(chǎn)品圖片）、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等，最戶從國外來的時(shí)候，公司就會安排一個(gè)能和客戶講同一語言的員工戶看到其中一家店鋪的產(chǎn)品，表示感 興趣時(shí)，你們可以進(jìn)去了解通�，F(xiàn)在公司所采用的是，先拍幾張?jiān)摦a(chǎn)品的圖片，再向廠家拿張將產(chǎn)品信息記錄在該名片上，再用相機(jī)拍下這張帶有產(chǎn)品信息的名片。產(chǎn)品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進(jìn)行處理，廠家的地址和聯(lián)系方式。這一天中客戶比較感興趣的產(chǎn)品資料做好，及時(shí)發(fā)給客戶查看，以我們的產(chǎn)品，我們應(yīng)該對其進(jìn)行不斷的更新，因?yàn)楦�新的頻率越快，產(chǎn)品出現(xiàn)在網(wǎng)頁前面的可能性越大，也就意味著能有更多的潛在客戶。告知所需要產(chǎn)品和數(shù)量時(shí)，我們及時(shí)向廣東廠家進(jìn)行訂貨，這樣做底時(shí)，很多送貨工人都提前回家過年了，那么這時(shí)就需要我們自己

　　四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與體會

　　在這段實(shí)習(xí)期間，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí)，這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動手能力，在社會這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。

　　工作總結(jié)，認(rèn)識自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。除了專業(yè)知識的提高之外，我們也應(yīng)該注意人與人之間的交往。平時(shí)應(yīng)該和同事友好相處，因?yàn)檫@是一個(gè)集體，大家齊心工作、相互幫助才能達(dá)到 最好的效果。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　經(jīng)過了兩年的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)掌握了一些基本的專業(yè)知識，此次銀行模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，是為了培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)踐和動手能力，更深入的了解商業(yè)銀行的具體業(yè)務(wù)，為更好地適應(yīng)將來就業(yè)的需求打下基礎(chǔ)。同時(shí)也是為了培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。具體說來，主要有以下幾點(diǎn)目的`：

　　1、通過上機(jī)練習(xí)，從而培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)操作能力，分析問題解決問題，理論聯(lián)系實(shí)際和動手能力。

　　2、對商業(yè)銀行的柜員業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的了解，掌握一些基本的業(yè)務(wù)操作流程。

　　3、掌握銀行會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)的知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

　　總之，這次實(shí)習(xí)是為了讓我們提前了解銀行柜員的一些具體操作，讓我們感受到銀行的業(yè)務(wù)環(huán)境，為將來進(jìn)銀行做業(yè)務(wù)提前做好準(zhǔn)備。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬�實(shí)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)

　　每位同學(xué)立足于自己的電腦上的國泰君安銀行模擬業(yè)務(wù)軟件，通過模擬軟件完成對個(gè)人以及對公的各項(xiàng)銀行柜臺業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。通過這次學(xué)習(xí)，使我們對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)管理有進(jìn)一步的理解和掌握。熟練掌握商業(yè)銀行柜員的基本技能，以及掌握各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的操作流程。

　　具體的任務(wù)與目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：

　　1、每天辦理業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，包括日初操作中的柜員簽到、領(lǐng)取尾箱號、現(xiàn)金出庫及領(lǐng)取重要空白憑證。

　　2、進(jìn)行客人開戶、活期賬戶的開立、定期客戶的開立、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

　　3、通過詢問老師和自己與同學(xué)交流，從而解決在實(shí)習(xí)過程中遇到的各種問題。

　�。ǘ�）實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

　　1、實(shí)習(xí)時(shí)間：本次實(shí)習(xí)從20xx年6月8日開始到20xx年6月28日結(jié)束，也就是16到18周，為期21天。

　　2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本次銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)的地點(diǎn)為中原工學(xué)院南區(qū)二號教學(xué)樓經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心003機(jī)房金融實(shí)驗(yàn)室。

　�。ㄈ�）實(shí)習(xí)過程

　　1、憑證業(yè)務(wù)

　　憑證業(yè)務(wù)是銀行柜員一天工作的開始，只有先領(lǐng)取相關(guān)憑證才能進(jìn)行之后的一些列業(yè)務(wù)。具體操作如下：首先，進(jìn)入國泰君安銀行模擬軟件，輸入柜員號，錢箱號和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)。在交易代碼中輸入13，下拉菜單里將會顯示，1301現(xiàn)金憑證領(lǐng)用、1302現(xiàn)金憑證上繳、1303現(xiàn)金憑證下發(fā)、1304現(xiàn)金憑證回收、1305現(xiàn)金憑證調(diào)出、1306現(xiàn)金憑證調(diào)入、1307支票出售等選項(xiàng)。然后選擇1301現(xiàn)金憑證領(lǐng)用，輸入領(lǐng)用的金額，即可領(lǐng)用憑證。憑證領(lǐng)用完畢以后，才可以進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)的操作。

　　其次是開客戶，在交易代碼中輸入2100，將進(jìn)入開客戶的界面，需要我們自己輸入ID號，客戶名稱，聯(lián)系電話，住址等一些個(gè)人信息。提交以后將會彈出一個(gè)對話框，顯示開立客戶賬戶成功，自動生成一個(gè)客戶號。返回交易代碼界面，輸入2300，進(jìn)入客戶信息查詢界面，輸入客戶號，可以查詢到所開立的賬戶信息。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

　　到今天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。 本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。 作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。 現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、 試用期期間工作

　　在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　業(yè)務(wù)方面的工作

　　1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目 在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。 隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于 16 號開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2. 華泰項(xiàng)目 根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

　　3. 印章媒體項(xiàng)目 隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企 e 通”項(xiàng)目的全面啟動，針對政企 e 通的宣傳方面，我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企 e 通的宣傳稿�，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。 經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　管理主要工作： 我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

　　1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

　　2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒 xx 年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

　　3.部門會議會議紀(jì)要：前期完成了每次會議紀(jì)要的編寫。每次的會議紀(jì)要，確定會議紀(jì)要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識。

　　4.日報(bào)匯總：前期完成了每天日報(bào)的匯總工作。每天的日報(bào)匯總，在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日報(bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

　　5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

　　6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

　　7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

　　二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解

　　對國盾規(guī)劃理解： 從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的'辦公自動化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。 公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)， 其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺。

　　建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。 公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。 對傳媒規(guī)劃理解： 國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。

　　我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。 雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。

　　三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：

　　幾個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大

　　2.有時(shí)候辦事不夠干練

　　3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠

　　4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

　　四、轉(zhuǎn)正后：

　　國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等�？己藰�(biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。

　　這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。

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