新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告十分的重要，要注意報(bào)告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編整理的新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)單位簡介
本次實(shí)習(xí)我有幸加入了位于XX市的XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，這是一家專注于新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。公司自成立以來，憑借其創(chuàng)新的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為超過XX家企業(yè)提供了微營銷技術(shù)服務(wù)，并在業(yè)界樹立了良好的口碑。公司旗下的多個本地類公眾號，形成了獨(dú)特的新媒體矩陣，深度服務(wù)于本地及品牌客戶，影響力廣泛。
二、實(shí)習(xí)崗位與職責(zé)
在XX網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我擔(dān)任的是新媒體運(yùn)營一職，隸屬于運(yùn)營部門。我的主要職責(zé)包括運(yùn)營公司自有的XX公眾號以及托管的XX公眾號。具體工作內(nèi)容涵蓋文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、與托管方對接等，同時還需要負(fù)責(zé)社群管理和客戶對接洽談。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
1. 公眾號運(yùn)營
實(shí)習(xí)初期，我主要負(fù)責(zé)XX和XX兩個公眾號的日常運(yùn)營。XX是公司新搭建的本地旅游類公眾平臺，要求只發(fā)原創(chuàng)文章，以積累粉絲并最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。而XX公眾號則是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的半政府性質(zhì)公眾號，內(nèi)容主要圍繞回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)等。
在運(yùn)營過程中，我負(fù)責(zé)從素材收集、文案編寫、圖片編輯到文章排版、發(fā)文及數(shù)據(jù)分析的全流程工作。每天，我都會根據(jù)公眾號的定位和受眾需求，精心策劃并撰寫文章，確保內(nèi)容的質(zhì)量和原創(chuàng)性。同時，我也利用數(shù)據(jù)分析工具，對公眾號的運(yùn)營效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤和優(yōu)化。
2. 產(chǎn)能不足與解決方案
在運(yùn)營初期，我遇到了產(chǎn)能不足的問題。隨著公眾號內(nèi)容的不斷更新，我發(fā)現(xiàn)自己逐漸陷入了創(chuàng)作瓶頸，難以持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的'文章。為了解決這個問題，我采取了多種措施。首先，我大量查閱資料，結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)和時間段進(jìn)行創(chuàng)作；其次，我嘗試從不同的角度深入挖掘景點(diǎn)的故事和文化內(nèi)涵，以豐富文章的內(nèi)容；最后，我還通過與其他同事和專家的交流學(xué)習(xí)，不斷提升自己的創(chuàng)作能力和知識儲備。
3. 第三方后臺與社群管理
在實(shí)習(xí)過程中，我還接觸并學(xué)習(xí)了第三方后臺管理工具的使用。這些工具不僅提高了工作效率，還為我策劃和組織線上活動提供了有力支持。例如，我利用第三方后臺設(shè)置了拼圖游戲和抽獎活動，有效吸引了用戶的關(guān)注和參與。
此外，我還負(fù)責(zé)了XX公眾號的社群管理工作。通過制定游戲設(shè)置、獎懲制度以及話題引導(dǎo)等策略，我成功增強(qiáng)了社群的互動性和用戶黏性。雖然社群管理是一項(xiàng)繁重的工作，但看到用戶積極參與和分享的內(nèi)容時，我深感付出是值得的。
四、實(shí)習(xí)收獲與反思
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻體會到了新媒體運(yùn)營工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我不僅學(xué)會了如何運(yùn)用各種工具和技巧來提升公眾號的運(yùn)營效果，還鍛煉了自己的創(chuàng)作能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時，我也認(rèn)識到了自己在知識儲備和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方面的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)深化對新媒體運(yùn)營的理解和實(shí)踐，努力成為一名優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營人員。我相信，只要保持對新媒體的熱愛和追求，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我一定能夠在這個領(lǐng)域取得更加優(yōu)異的成績。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
在此次實(shí)習(xí)之前，我曾在學(xué)校學(xué)生會負(fù)責(zé)過學(xué)院新媒體方面的工作，主要限于微信文章的編排和公眾號推送。為了提高我的新媒體廣告運(yùn)營能力，我決定加入北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司擔(dān)任廣告運(yùn)營一職。京東是電子商務(wù)行業(yè)的佼佼者，選擇加入它可以提高我的綜合能力。同時，京東是一家大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓我能夠目睹和體驗(yàn)大公司的運(yùn)作流程，開闊眼界，提升認(rèn)識。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段，目的就是為了將所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位簡介
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司是一家位于北京市朝陽區(qū)的公司，主要經(jīng)營批發(fā)、零售各種商品。京東于20xx年正式進(jìn)入電商領(lǐng)域，是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。它擁有完善的制度體系和技術(shù)實(shí)力，在電商、金融和技術(shù)領(lǐng)域都有涉足。
（二）實(shí)習(xí)崗位介紹
我在商業(yè)提升事業(yè)部廣告運(yùn)營部擔(dān)任廣告運(yùn)營崗位。我的工作主要是負(fù)責(zé)各類產(chǎn)品的廣告投放，包括產(chǎn)品上線和后期廣告維護(hù)工作，以及相關(guān)媒體廣告運(yùn)營活動。我要跟蹤廣告效果并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解用戶需求，及時改進(jìn)平臺的運(yùn)營策略。同時，我需要與其他部門密切合作，將每一個產(chǎn)品廣告的運(yùn)營工作做好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容介紹
我的主要工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品廣告運(yùn)營。我負(fù)責(zé)維護(hù)京東大客戶運(yùn)營工作，提升產(chǎn)品收入，并策劃超百萬預(yù)算的營銷活動。具體來說，我負(fù)責(zé)部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、商務(wù)運(yùn)營等工作。我還負(fù)責(zé)美妝類目上的重點(diǎn)營銷活動的廣告運(yùn)營支持，包括指標(biāo)達(dá)成、客群關(guān)系維護(hù)、廣告預(yù)算管理等工作。
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1、客戶運(yùn)營
我負(fù)責(zé)廣告主的日常運(yùn)營和客戶關(guān)系維護(hù)。我要確保產(chǎn)品廣告投放目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并選擇合適的推廣渠道。我還要深入了解廣告主的需求，控制廣告預(yù)算，并制定投放計(jì)劃。同時，我要監(jiān)控廣告投放數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門資源，提升廣告收入。
2、活動支持
我負(fù)責(zé)美妝類目重點(diǎn)活動的廣告運(yùn)營支持。我要協(xié)助制定整體投放規(guī)劃，并提出優(yōu)化建議。活動結(jié)束后，我要分析數(shù)據(jù)，撰寫結(jié)案報(bào)告。我使用京東開創(chuàng)的自主自用軟件來完成活動項(xiàng)目，這讓我領(lǐng)悟到了京東在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的發(fā)展。
3、流程優(yōu)化
我負(fù)責(zé)提出運(yùn)營需求，并推動相關(guān)系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。我要對工作流程進(jìn)行改進(jìn)，提高工作效率。我總結(jié)了一些流程優(yōu)化的'步驟，包括取消不必要的工作環(huán)節(jié)、合并必要的工作、重排和簡化工作流程。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
在實(shí)習(xí)期間，我意識到自己知識的不足和實(shí)踐能力的匱乏。我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并且提高了自己的工作能力。我明白了在工作中要認(rèn)真對待，學(xué)會與人相處和溝通。只有虛心學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己的能力。在實(shí)習(xí)的過程中，我遇到了很多困難，但通過努力和與同事的合作，我成功地解決了這些問題。我也意識到工作中要保持嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，不能馬虎對待。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體已成為當(dāng)今信息傳播的重要渠道。為了深入了解新媒體運(yùn)營的工作內(nèi)容和技巧，我積極參與了新媒體運(yùn)營實(shí)踐活動，通過實(shí)際操作和觀察，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識。
一、實(shí)踐內(nèi)容
1. 平臺選擇與分析
在實(shí)踐過程中，我首先對不同的新媒體平臺進(jìn)行了調(diào)研和選擇。通過對各大平臺的用戶規(guī)模、用戶畫像、內(nèi)容類型等方面的分析，我選擇了適合目標(biāo)受眾的平臺進(jìn)行運(yùn)營。同時，我還關(guān)注了平臺的運(yùn)營規(guī)則和政策，確保內(nèi)容符合平臺要求。
2. 內(nèi)容策劃與制作
為了吸引和留住用戶，我精心策劃了一系列有趣、有啟發(fā)性的內(nèi)容。我結(jié)合時事熱點(diǎn)、行業(yè)動態(tài)和用戶需求，撰寫了多篇文章和制作了一些短視頻。在內(nèi)容制作過程中，我注重內(nèi)容的可讀性和可視性，力求讓用戶在短時間內(nèi)獲取到有價(jià)值的信息。
3. 推廣與互動
為了讓更多用戶了解我們的內(nèi)容，我積極進(jìn)行了推廣和互動。我利用社交媒體、社群、KOL等渠道進(jìn)行內(nèi)容傳播，同時關(guān)注用戶的反饋和評論，及時回應(yīng)和解決問題。通過互動，我建立了一定的用戶粘性，提高了用戶參與度。
二、實(shí)踐成果與收獲
通過新媒體運(yùn)營實(shí)踐，我取得了一些顯著的成果。首先，我的內(nèi)容在平臺上獲得了較高的閱讀量和點(diǎn)贊量，吸引了一定數(shù)量的粉絲。其次，通過實(shí)踐，我掌握了新媒體運(yùn)營的基本技巧和方法，如內(nèi)容策劃、制作、推廣和互動等。此外，我還學(xué)會了如何分析用戶數(shù)據(jù)和調(diào)整運(yùn)營策略，以提高運(yùn)營效果。
在收獲方面，我深刻體會到了新媒體運(yùn)營的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。一方面，新媒體平臺的競爭日益激烈，需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化內(nèi)容以吸引用戶；另一方面，新媒體也為信息傳播和品牌建設(shè)提供了廣闊的空間和機(jī)會。通過實(shí)踐，我更加明白了新媒體運(yùn)營的重要性和價(jià)值，也更加堅(jiān)定了我在這個領(lǐng)域繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的決心。
三、問題與反思
在實(shí)踐過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在內(nèi)容創(chuàng)新和策劃方面還有待提高，需要更加關(guān)注用戶需求和市場趨勢，以創(chuàng)作出更具吸引力的內(nèi)容。其次，我在推廣和互動方面也存在一定的不足，需要更加積極地與用戶互動，提高用戶粘性和參與度。
針對這些問題，我將進(jìn)行反思和總結(jié)，努力改進(jìn)自己的新媒體運(yùn)營能力。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我也將積極參與更多的實(shí)踐活動和項(xiàng)目，以積累更多的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉自己的`能力。
四、結(jié)論與展望
通過本次新媒體運(yùn)營實(shí)踐，我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的新媒體運(yùn)營能力，為信息傳播和品牌建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
展望未來，新媒體行業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢，新媒體運(yùn)營也將成為越來越重要的職業(yè)。我將緊跟時代步伐，不斷適應(yīng)和把握新媒體發(fā)展的趨勢和機(jī)遇，努力成為一名優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營者。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體已成為人們獲取信息、交流互動的重要平臺。本次實(shí)踐是為了通過深入探索新媒體運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，提升個人在新媒體領(lǐng)域的實(shí)際操作能力，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、實(shí)踐內(nèi)容
1、平臺選擇與分析
在實(shí)踐過程中，我選擇了微博、微信公眾號和抖音作為主要運(yùn)營平臺。通過對這些平臺的用戶特點(diǎn)、內(nèi)容形式、傳播機(jī)制等進(jìn)行深入分析，我制定了相應(yīng)的運(yùn)營策略。
2、內(nèi)容策劃與制作
針對不同平臺的特點(diǎn)，我策劃了一系列內(nèi)容，包括圖文、視頻、直播等多種形式。在內(nèi)容制作過程中，我注重內(nèi)容的原創(chuàng)性、趣味性和實(shí)用性，力求吸引用戶的關(guān)注和互動。
3、運(yùn)營推廣與數(shù)據(jù)分析
通過制定合適的推廣策略，我成功提高了內(nèi)容的曝光率和用戶關(guān)注度。同時，我利用數(shù)據(jù)分析工具對運(yùn)營效果進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和評估，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整運(yùn)營策略。
二、實(shí)踐成果
1、粉絲增長與活躍度提升
經(jīng)過一段時間的運(yùn)營，我在各個平臺的粉絲數(shù)量均實(shí)現(xiàn)了顯著增長，用戶活躍度也大幅提升。
2、內(nèi)容質(zhì)量得到認(rèn)可
我所策劃和制作的'內(nèi)容在多個平臺獲得了較高的點(diǎn)贊、評論和分享量，證明了內(nèi)容的質(zhì)量和吸引力。
3、運(yùn)營能力提升
通過實(shí)踐，我掌握了新媒體運(yùn)營的基本技能和方法，提升了自己的運(yùn)營能力。
三、問題與反思
1、內(nèi)容創(chuàng)新不足
在運(yùn)營過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在內(nèi)容創(chuàng)新方面還有待提高，需要不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的內(nèi)容形式。
2、數(shù)據(jù)分析能力有待加強(qiáng)
雖然我已經(jīng)開始利用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行運(yùn)營效果評估，但在數(shù)據(jù)分析和解讀方面仍需加強(qiáng)，以便更準(zhǔn)確地把握用戶需求和市場趨勢。
四、總結(jié)與展望
通過本次新媒體運(yùn)營實(shí)踐，我深刻體會到了新媒體運(yùn)營的重要性和挑戰(zhàn)性。在運(yùn)營過程中，我不僅提升了實(shí)際操作能力，也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，我也認(rèn)識到自己在內(nèi)容創(chuàng)新和數(shù)據(jù)分析方面還有不足之處，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升。
展望未來，我將繼續(xù)關(guān)注新媒體領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，不斷探索新的運(yùn)營策略和方法。同時，我也將努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為成為一名優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營人員而不懈努力。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)概況
實(shí)習(xí)單位簡介
本次實(shí)習(xí)我有幸加入了XX文化傳媒有限公司，這是一家專注于新媒體運(yùn)營、內(nèi)容創(chuàng)作與數(shù)字營銷的創(chuàng)新型企業(yè)。公司致力于通過多元化的新媒體平臺，為品牌客戶提供高效、精準(zhǔn)的傳播解決方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋社交媒體運(yùn)營、短視頻制作、KOL合作、內(nèi)容營銷策劃等多個領(lǐng)域。
實(shí)習(xí)崗位與職責(zé)
我的實(shí)習(xí)崗位是新媒體運(yùn)營助理，主要負(fù)責(zé)以下工作：
社交媒體日常運(yùn)營：負(fù)責(zé)企業(yè)官方微信公眾號、微博、抖音等平臺的日常內(nèi)容發(fā)布、互動回復(fù)及用戶管理，提升賬號活躍度與粉絲粘性。
內(nèi)容創(chuàng)作與編輯：根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)受眾，撰寫并編輯圖文、視頻等形式的原創(chuàng)內(nèi)容，確保內(nèi)容質(zhì)量高、傳播力強(qiáng)。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測運(yùn)營效果，分析用戶行為，提出優(yōu)化策略以提高內(nèi)容曝光率和轉(zhuǎn)化率。
活動策劃與執(zhí)行：參與制定并執(zhí)行線上營銷活動方案，包括節(jié)日營銷、話題挑戰(zhàn)等，提升品牌影響力。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：與設(shè)計(jì)師、文案、客戶等多部門緊密合作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
初期適應(yīng)與學(xué)習(xí)
剛進(jìn)入公司時，我首先接受了為期一周的入職培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋新媒體運(yùn)營基礎(chǔ)知識、公司文化、業(yè)務(wù)流程及工具使用等。通過培訓(xùn)，我快速了解了行業(yè)趨勢、公司運(yùn)營狀況及崗位具體要求，為后續(xù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
日常工作實(shí)踐
內(nèi)容創(chuàng)作：我深入研究了目標(biāo)受眾的興趣點(diǎn)及競品動態(tài)，結(jié)合品牌特色，創(chuàng)作了一系列具有吸引力的內(nèi)容。在創(chuàng)作過程中，我注重內(nèi)容的創(chuàng)新性、實(shí)用性和情感共鳴，力求每篇文章或視頻都能引起用戶的共鳴和分享。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：我定期分析各平臺的數(shù)據(jù)報(bào)告，關(guān)注閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論量等關(guān)鍵指標(biāo)，通過對比分析找出問題所在，并據(jù)此調(diào)整內(nèi)容策略和推廣方式。例如，通過優(yōu)化發(fā)布時間、調(diào)整標(biāo)題風(fēng)格等方式，有效提升了內(nèi)容的曝光率和用戶參與度。
活動策劃：在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我參與策劃并執(zhí)行了多場線上營銷活動。從活動創(chuàng)意提出、方案制定到執(zhí)行落地，每一步都充滿了挑戰(zhàn)與收獲。通過活動，我們不僅增強(qiáng)了與用戶的互動，還成功吸引了大量新用戶關(guān)注，提升了品牌知名度。
遇到的問題與解決
在實(shí)習(xí)過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，如內(nèi)容創(chuàng)作靈感枯竭、數(shù)據(jù)分析能力不足等。針對這些問題，我采取了以下措施加以解決：
拓寬視野：通過閱讀行業(yè)資訊、關(guān)注競品動態(tài)等方式，不斷拓寬自己的'知識面和視野，為內(nèi)容創(chuàng)作提供更多靈感。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)：利用業(yè)余時間自學(xué)數(shù)據(jù)分析相關(guān)課程和軟件操作技巧，提升自己的數(shù)據(jù)分析能力。
尋求幫助：在遇到難題時，我積極向同事請教和討論，從他們的經(jīng)驗(yàn)和建議中汲取營養(yǎng)。
三、實(shí)習(xí)收獲與感悟
專業(yè)技能提升
通過實(shí)習(xí)，我的新媒體運(yùn)營技能得到了顯著提升，特別是在內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析、活動策劃等方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時，我也掌握了多種新媒體運(yùn)營工具和軟件的使用方法，提高了工作效率。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)
在團(tuán)隊(duì)中工作讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我學(xué)會了如何與不同背景的同事有效溝通、協(xié)作完成任務(wù)；也明白了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長處、彌補(bǔ)不足的重要性。
職業(yè)規(guī)劃明確
實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我認(rèn)識到新媒體運(yùn)營是一個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能以適應(yīng)行業(yè)變化。我計(jì)劃在未來繼續(xù)深造或從事與新媒體運(yùn)營相關(guān)的工作，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力。
總之，這次新媒體運(yùn)營專業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。它不僅讓我將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，還讓我在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力提升。我相信這段經(jīng)歷將為我未來的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝XX文化傳媒有限公司給予我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會以及同事們的關(guān)心與幫助！
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)單位簡介：
別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于xx省xx市，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品xx超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年，截止目前合作客戶超過500家。
2、實(shí)習(xí)崗位簡介：
�。�1）崗位職責(zé)
我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。運(yùn)營部下面有我愛xx、家在xx、xx同城等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游xx”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在xx”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
�。�2）能力要求
1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。
2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟件；
3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；
二、實(shí)習(xí)目的
在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、本職工作
（1）工作內(nèi)容介紹
實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營“惠游xx”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游xx”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣�！盎萦蝬x”由于是新開號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游xx”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實(shí)習(xí)期間，“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)剛開始時，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實(shí)習(xí)前期，對于xx本地類尤其以“xx撲通”“xx幫”“我愛xx”“在xx”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)，主管運(yùn)營部），其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。
�。�2）遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營，我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游xx”吧，因?yàn)檫@個問題是深層次的問題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點(diǎn)啥了。在“惠游xx”剛開始運(yùn)營的前半個多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點(diǎn)啥了。因?yàn)椤盎萦蝬x”定位于本地旅游，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒有去過怎么寫？就猶如我每天開著奇瑞QQ，卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦，香菇，旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從xx帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于xx回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。
其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺、一點(diǎn)代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學(xué)習(xí)第三方后臺
進(jìn)入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的.第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎，并將它運(yùn)用于“惠游xx”一次活動中。
以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。
3、社群管理
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_頹勢凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營。因?yàn)椤盎萦蝬x”和“老回坊”都不需要組建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在xx”的社群。社群學(xué)問也挺大的，比如剛剛開始運(yùn)營，了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因?yàn)椋缛哼\(yùn)營也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游xx”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！
老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品。因?yàn)檫@個活動沒那么復(fù)雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。
“惠游xx”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數(shù)太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。
不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價(jià)了。
5、洽談客戶
客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)！
后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）。其實(shí)這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會問你各種問題，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！
6、學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營
我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。
要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在xx月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)單位簡介：
別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品微西安（Vxa、me）為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛早教等；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。
2、實(shí)習(xí)崗位簡介：
�。�1）崗位職責(zé)
我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安、西安同城、西安范兒姐、西安親子趴、惠游陜西、西安聚實(shí)惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及與托管方對接等。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。
�。�2）能力要求
1、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底。
2、網(wǎng)感好，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫方案，一定程度掌握圖片處理軟件；
3、知識面廣，思維活躍，工作主動，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力；
二、實(shí)習(xí)目的
在這次實(shí)習(xí)之前，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、本職工作
（1）工作內(nèi)容介紹
實(shí)習(xí)伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。
“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。“惠游陜西”由于是新開號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。
“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。
實(shí)習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，簡單的報(bào)表的制作（“老回坊”要求制作周報(bào)和月報(bào)給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項(xiàng)。
實(shí)習(xí)剛開始時，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實(shí)習(xí)前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)，主管運(yùn)營部），其它全是90后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。
�。�2）遇到的問題及解決方法
隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營，我也遇見了更多的問題。
首先說下“惠游陜西”吧，因?yàn)檫@個問題是深層次的問題，就是產(chǎn)能不足。當(dāng)然，也不是嚴(yán)重的產(chǎn)能不足，就是遇到了一個小小的瓶頸一樣，不知道寫點(diǎn)啥了。在“惠游陜西”剛開始運(yùn)營的前半個多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進(jìn)的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點(diǎn)啥了。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌倍ㄎ挥诒镜芈糜�，在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點(diǎn)，而且大部分都是自己去過的景點(diǎn)。這些景點(diǎn)因?yàn)樽约簩?shí)實(shí)在在地體驗(yàn)過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。但是把這些景點(diǎn)寫完之后，就出現(xiàn)了一些障礙，沒有去過怎么寫？就猶如我每天開著奇瑞QQ，卻要寫瑪莎拉蒂的保養(yǎng)技巧一樣，怎么弄？
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦，香菇。旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。
再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人，對于西安回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章。
其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺、一點(diǎn)代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學(xué)習(xí)第三方后臺
進(jìn)入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中。
以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計(jì)等。
3、社群管理
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因?yàn)樵谖⑿殴娖脚_頹勢凸顯，發(fā)力愈難得情況下，用社群來與粉絲互動，增強(qiáng)粉絲黏性，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營。因?yàn)椤盎萦侮兾鳌焙汀袄匣胤弧倍疾恍枰M建社群，我在實(shí)習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的，比如剛剛開始運(yùn)營，了解到的`游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營的話，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因?yàn)椋缛哼\(yùn)營也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深，但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動
策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！
老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品。因?yàn)檫@個活動沒那么復(fù)雜，就沒有寫策劃案，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號。
“惠游陜西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一個是粉絲基數(shù)太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價(jià)值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。
不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因?yàn)樗麄兪前胝再|(zhì)的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價(jià)了。
5、洽談客戶
客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實(shí)習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn)！
后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）。其實(shí)這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識剩下的一些較細(xì)的事項(xiàng)和具體地款項(xiàng)由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況、活動預(yù)期效果，再討價(jià)還價(jià)就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會問你各種問題，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！
6、學(xué)習(xí)本地類媒體運(yùn)營
我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道。所以在實(shí)習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等，發(fā)得越早越好，這其實(shí)也考驗(yàn)了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事，那豈不很尷尬。
要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn)、抱大腿，比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽。然后就是文章風(fēng)格了，比如我們公司有個“掌上臨潼”，一次老板說我寫不了掌上臨潼的文章，因?yàn)槲覍懙牟粔颉巴痢�，因�(yàn)槲艺{(diào)性有點(diǎn)高了。掌上臨潼確實(shí)要寫的非常非常通俗一點(diǎn)，甚至“土”！
再了，就是選題了。選什么樣的話題，讓本地號的受眾愛看甚至愛轉(zhuǎn)發(fā)，這個說難不難，說簡單實(shí)則一點(diǎn)也不簡單！比如類似于“西安將要發(fā)生的十件大事”，每個月都有很多本地類公眾號寫，我們這些做新媒體的看煩了、寫煩了，但閱讀量依然不減。
其實(shí)，我覺得對我提升最高的，是“格局意識”。了解了本地類的公眾號的合縱連橫、互為敵友，也意識到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號這么簡單，多方位的資源整合，也是重要的一環(huán)。
以上就是我在西安別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做新媒體運(yùn)營工作的大概實(shí)習(xí)內(nèi)容了，有一些比較細(xì)的、瑣碎的內(nèi)容（比如學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)代碼）就不多提了。在公司實(shí)習(xí)期間，學(xué)到挺多的，尤其是有關(guān)運(yùn)營本地類公眾號的方面的東西，認(rèn)識更為深刻些。總之，挺忙的，挺開心的！
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
實(shí)習(xí)結(jié)束，收貨還是蠻多的。首先在個人專業(yè)知識上，寫作和編排都有了很大進(jìn)步；學(xué)習(xí)了一些社群運(yùn)營方面的知識，雖然剛剛?cè)腴T，不過還是打開了一片天；初窺第三方后臺，也是剛?cè)腴T，以后會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的；和客戶的一些談判，也鍛煉了自己，其實(shí)更多的是發(fā)現(xiàn)自己說話的不足，今后一定會勤加鍛煉自己的說話水平，尤其是在邏輯語言上，它確實(shí)是門學(xué)問。
除了這些能看得見的，我收獲最多的就是本地類公眾號運(yùn)營方面的知識，和我的“格局意識”。尤其是“格局意識”，它對我影響是最深的。我覺得一個好的新媒體運(yùn)營者，會寫文案，會排版，會運(yùn)營社群，會這個崗位所需的一些技能和知識，即使這樣，也不能稱之為最好的新媒體運(yùn)營，因?yàn)槲覀円小案窬帧�，不能只局限在自己的崗位上，只做自己的事。而是要站在更高的角度，更高的格局，去想問題，比如媒體矩陣的打造，比如行業(yè)資源的整合，雖然現(xiàn)在不一定會用到，但這種意識的培養(yǎng)是伴隨我們職業(yè)終身的。所以也比較慶幸自己老板經(jīng)常跟我們聊一些“戰(zhàn)略層次”的問題，讓我能看得更遠(yuǎn)一些。
當(dāng)然，肯定會有遺憾或不足的地方的。就是我還是沒有在實(shí)習(xí)期間把某一項(xiàng)專業(yè)技能或?qū)I(yè)本領(lǐng)練精，更不能說爐火垂青。這讓我多少有些焦慮，我希望能在畢業(yè)之前，真正地精化一項(xiàng)本領(lǐng)。雖然現(xiàn)在講全能型人才，但如果沒有一項(xiàng)看家本領(lǐng)，是站不住腳的。
五、實(shí)習(xí)建議：
實(shí)習(xí)結(jié)束后，我也更深刻地認(rèn)識到我的專業(yè)知識與行業(yè)優(yōu)秀人才的巨大差距，經(jīng)過很認(rèn)真的思考后，現(xiàn)謹(jǐn)從實(shí)踐課程設(shè)置方面為我們學(xué)院提一些建議。
1、行業(yè)前瞻性
我覺得設(shè)置實(shí)踐課程，一定要有一些非常具有行業(yè)前瞻性的實(shí)踐課程，而且實(shí)踐課程一定要深入，如果只是淺層的入門，對大多數(shù)學(xué)生來說，作用不大。比如我們在更早些時候進(jìn)行微信公眾平臺運(yùn)營的實(shí)踐課程并深入，那我們院現(xiàn)在會不會有幾個學(xué)生或者畢業(yè)生坐擁十幾萬幾十萬的粉絲，因?yàn)橐郧暗奈⑿盘�，確實(shí)很好做的�；蛘叩浇衲�，我們可不可以對當(dāng)下火熱的短視頻和直播行業(yè)進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐課程的可行性分析，如果可以的話用最快的速度著手去做，在今年寒假或者明年暑假就能培養(yǎng)出一批有相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)生，然后引薦到一些公司實(shí)習(xí)。新興行業(yè)對人才需求比較迫切，而且要求不會太高，所以有著相關(guān)知識學(xué)生們就有可能進(jìn)入更好的企業(yè)或者拿更高的工資。
2、專業(yè)方向進(jìn)修班
其實(shí)，文化傳媒學(xué)院的學(xué)生們好多都會說：我們院的課程設(shè)置得很雜，學(xué)得也比較淺。這也是一個矛盾吧，行業(yè)對全能型人才的需要與學(xué)生抱怨課程設(shè)置繁雜的矛盾。所以，我們有了暑期實(shí)踐，有了小學(xué)期，有了畢業(yè)實(shí)習(xí)，我覺得我們可以在畢業(yè)實(shí)習(xí)之前就把東西學(xué)得更深一些的。
我給學(xué)院的建議是可以設(shè)置一個可以很深入地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識的實(shí)踐課程或者培訓(xùn)課程，我姑且稱之為“專業(yè)方向進(jìn)修班”。比如我們在設(shè)置一個“新媒體運(yùn)營進(jìn)修班”，滿足利用晚自習(xí)、周末等時間深入學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營知識，從基本的編排到后臺管理、數(shù)據(jù)分析、粉絲增長，再到社群管理、活動策劃等一系列知識。這樣，學(xué)院的學(xué)生既樣樣通，又有一樣精，更容易找到一個優(yōu)秀的實(shí)習(xí)單位。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
在此次實(shí)習(xí)之前，曾在學(xué)校學(xué)生會負(fù)責(zé)過學(xué)院新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排以及公眾號推送工作。為了提高我的關(guān)于新媒體方面廣告運(yùn)營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識，我加入了北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司并擔(dān)任廣告運(yùn)營一職。選擇京東，第一是因?yàn)榫〇|在電子商務(wù)行業(yè)是一個佼佼者，跟我們專業(yè)能掛上鉤。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，這是我在小公司所體驗(yàn)不到的，能讓我目睹、體驗(yàn)大公司運(yùn)作流程對開闊我的眼界、提升我的認(rèn)識有很大的幫助。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學(xué)就是為了學(xué)有所用，學(xué)以致用。
(一)實(shí)習(xí)單位簡介
北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司位于北京市朝陽區(qū)，主要經(jīng)營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國營貿(mào)易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國家有關(guān)規(guī)定辦理申請手續(xù))。機(jī)械設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、文化用品、照相器材、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)化學(xué)品及一類易制毒化學(xué)品)、體育用品、百貨、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾等。京東于20xx年正式涉足電商領(lǐng)域。20xx年，京東集團(tuán)市場交易額達(dá)到4627億元，凈收入達(dá)到1813億元，年交易額同比增長78%，增速是行業(yè)平均增速的2倍*。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。20xx年7月，京東入榜20xx《財(cái)富》全球500強(qiáng)，成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至目前，京東集團(tuán)擁有超過11萬名正式員工，業(yè)務(wù)涉及電商、金融和技術(shù)三大領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)崗位介紹
我所處的崗位是商業(yè)提升事業(yè)部廣告運(yùn)營部的廣告運(yùn)營崗位。主要負(fù)責(zé)的是針對各類產(chǎn)品進(jìn)行廣告投放，包括產(chǎn)品上線及后期廣告維護(hù)工作以及相關(guān)媒體廣告運(yùn)營活動，跟蹤推廣效果并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)時關(guān)注廣告效果，進(jìn)行廣告的優(yōu)化并負(fù)責(zé)對運(yùn)營數(shù)據(jù)挖掘分析整理并形成結(jié)論，了解用戶的需求，及時改進(jìn)平臺的運(yùn)營策略。同樣要與工作流程中的上下部門銜接，盡心盡力將每一份產(chǎn)品廣告的運(yùn)營工作做好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
(一)工作內(nèi)容介紹
我的本職工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品廣告運(yùn)營。主要負(fù)責(zé)維護(hù)京東大客戶運(yùn)營工作，持續(xù)提升產(chǎn)品收入以及策劃超品日，季節(jié)日等超百萬預(yù)算的營銷活動。具體來說，是負(fù)責(zé)部門其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、跨部門溝通，商務(wù)運(yùn)營等工作。我主要擔(dān)任美妝類目上的重點(diǎn)營銷活動的廣告運(yùn)營支持，包括指標(biāo)達(dá)成、客群關(guān)系維護(hù)，針對各個商家進(jìn)行分類分層管理，深入挖掘和了解廣告主需求，整體把控廣告預(yù)算并針對日常美妝類目重點(diǎn)營銷工作的投放數(shù)據(jù)，與各個部門協(xié)調(diào)資源，積極主動溝通提高廣告收入。
(二)工作過程
1.客戶運(yùn)營
(1)負(fù)責(zé)廣告主的日常運(yùn)營及客戶群關(guān)系維護(hù)。主要包括指標(biāo)達(dá)成、營銷活動等。前期要針對要求明確產(chǎn)品廣告投放的目標(biāo)以及確保產(chǎn)品的廣告正常進(jìn)行，然后再根據(jù)明確目標(biāo)選擇合適的推廣渠道方式協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳盡廣告運(yùn)營計(jì)劃。例如在京東商城的“美妝秋化節(jié)”“美妝出游季”“美妝結(jié)婚季”以及眾所周知的電商雙十一活動“美妝雙十一預(yù)熱活動”等等，都需要做好前期的準(zhǔn)備工作，我主要在前期準(zhǔn)備工作中負(fù)責(zé)針對營銷活動的廣告運(yùn)營方面與其他部門共同協(xié)調(diào)，通過郵件相互完成前期工作準(zhǔn)備流程，每一個工作環(huán)節(jié)都需仔細(xì)縝密，派發(fā)廣告運(yùn)營計(jì)劃信息及時有效，基礎(chǔ)格式、派發(fā)時間以及派發(fā)部門員工等等都是準(zhǔn)備工作中不可或缺的基礎(chǔ)部分。
(2)負(fù)責(zé)深度了解和挖掘廣告主需求，整體把控廣告預(yù)算，制定投放計(jì)劃。根據(jù)各類需求制定合理廣告預(yù)算不僅能夠使廣告計(jì)劃確保科學(xué)性、合理性，還能夠使廣告計(jì)劃的貫徹與執(zhí)行得到強(qiáng)有力的保證。我在進(jìn)行各類產(chǎn)品的廣告費(fèi)用預(yù)算時總結(jié)出，在廣告預(yù)算工作中必不可少的是確定廣告費(fèi)的范圍，其中廣告費(fèi)主要包括廣告媒介費(fèi)、廣告制作費(fèi)、管理費(fèi)及雜費(fèi)。我主要的預(yù)算方法是百分比率法，以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費(fèi)用預(yù)算，并在廣告費(fèi)的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。
(3)監(jiān)控日常投放數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門資源，捕捉業(yè)務(wù)提升點(diǎn)，提升廣告收入。在我實(shí)習(xí)兩個月左右的時間里針對兩次大型京東營銷活動“美妝出游季”以及“美妝秋化節(jié)”的廣告運(yùn)營工作上，監(jiān)控日常的廣告投放數(shù)據(jù)并積極主動與各部門協(xié)調(diào)。在工作期間也出現(xiàn)過不少問題，不僅僅是由于自身粗心大意，重點(diǎn)在于與各部門協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)溝通未及時等狀況，雖及時彌補(bǔ)了自己的工作錯誤，但在流程上還是有所欠缺，當(dāng)晚加班在深夜，晚上11點(diǎn)左右才結(jié)束了一天的工作，總之在監(jiān)控投放數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)各部門資源方面京東也給我上了一課，從那天起決定今后決不能三心二意，馬馬虎虎。
2.活動支持
我負(fù)責(zé)美妝類目重點(diǎn)活動的廣告運(yùn)營支持，具體針對BD盤點(diǎn)以及類目營銷資源預(yù)算，再制定整體投放規(guī)劃、提出優(yōu)化建議，活動結(jié)束后整體分析數(shù)據(jù)，反饋結(jié)案報(bào)告。因?yàn)槲冶旧砭蛯ヂ?lián)網(wǎng)有濃厚的興趣，預(yù)算過程以及到分析數(shù)據(jù)上所運(yùn)用的京東開創(chuàng)的自主自用軟件“京數(shù)通”“京準(zhǔn)通”來完成整個活動項(xiàng)目，使用過程并不復(fù)雜，而是讓我領(lǐng)略到了京東在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上面的發(fā)展，不管從任何層面上，工作流程都井井有條，嚴(yán)格有序，這也是對我的`歷練。不管做什么工作，態(tài)度是第一位，學(xué)習(xí)第二位，通過認(rèn)真的態(tài)度去邊學(xué)習(xí)邊體會，就沒有困難的事。
來京東工作后，才知道什么叫高效率，在“美妝秋化節(jié)”活動過程中，對美妝類的廣告運(yùn)營支持工作也算稱之為龐大的工作量了。首先每天的電話量要求CPH達(dá)到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實(shí)感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8H的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
3.流程優(yōu)化
我主要負(fù)責(zé)廣告相關(guān)部門協(xié)同作業(yè)提出運(yùn)營需求，并推動相關(guān)系統(tǒng)、流程及產(chǎn)品的優(yōu)化。在我看來，所謂流程優(yōu)化其實(shí)不僅僅指做正確的事，還包括如何正確地做這些事。流程優(yōu)化又是一項(xiàng)策略，要通過不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，要對流程進(jìn)行不斷的改進(jìn)，以期取得最佳的效果。對現(xiàn)有工作流程的梳理、完善和改進(jìn)的過程。其主要途徑是設(shè)備更新、材料替代、環(huán)節(jié)簡化和時序調(diào)整。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。對于某些效率低下的流程，也可以完全推翻原有流程，運(yùn)用重新設(shè)計(jì)的方法獲得流程的優(yōu)化。
就比如京東的“美妝出游季”活動上，我總結(jié)體會到了以下的工作步驟。首先，要取消所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容有必要取消的工作，自然不必再花時間研究如何改進(jìn)。某個處理、某道手續(xù)，首先要研究是否可以取消，這是改善工作程序、提高工作效率的最高原則。其次，要合并必要的工作。如工作環(huán)節(jié)不能取消，可進(jìn)而研究能否合并。為了做好一項(xiàng)工作，自然要有分工和合作。分工的目的，或是由于專業(yè)需要，為了提高工作效率;或是因工作量超過某些人員所能承受的負(fù)擔(dān)。如果不是這樣，就需要合并。有時為了提高效率、簡化工作甚至不必過多地考慮專業(yè)分工，而且特別需要考慮保持滿負(fù)荷工作。最后，要對程序進(jìn)行合理重排并簡化工作的環(huán)節(jié)。取消和合并以后，還要將所有程序按照合理的邏輯重排順序，或者在改變其他要素順序后，重新安排工作順序和步驟在這一過程中還可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可以取消和合并的內(nèi)容，使作業(yè)更有條理，工作效率更高。這些流程進(jìn)行結(jié)束后才可繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造力再重新設(shè)計(jì)新的流程。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
在實(shí)習(xí)期間我體會到，首先在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙，要學(xué)會嚴(yán)肅達(dá)真地工作。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到，自己絕不能再像以前那樣做事馬馬虎虎，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，并且接觸到了實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗(yàn)和體會。因此，我堅(jiān)信，只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲常啟發(fā)的。也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告9
從高校過度到社會，帶著青澀的幻想與無境的渴望，我把步入職場的第一步邁向了xx公司，這個燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢，可是在這美妙、和諧的背后卻是現(xiàn)實(shí)的殘忍：高額的房價(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個城市會容納我嗎？我會很快很好的溶入到這個城市嗎？于是一個個來不及整理的問號在腦海積累，卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程。不得不開頭之前從未有過的生活：租一個人的房子，買一個人的菜，乘著生疏的地鐵……孤獨(dú)過，無助過，迷茫過，但是我必需告知自己，別無選擇，沒有顧慮那么多的權(quán)利，只能加油！
一、匆忙入職
從下火車到搬進(jìn)租住房，到接到面試電話最終通知入職開頭試用期，總共不過30個小時的時間，這期間的每一分鐘都沒有停過，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。由于每一步都不容我去緩和，我必需從踏入上海這片土地的那刻開頭不斷的選擇。幸運(yùn)的是，第一份錄用我的公司，是我關(guān)注的公司，是我喜愛的崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯。xx作為xx第一門戶網(wǎng)站，是一個創(chuàng)建不久的為生活在xx的市民供應(yīng)快速、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息溝通的新媒體平臺和網(wǎng)上家園。當(dāng)我打算留在該公司的那一刻，我的手心捏了一把汗，由于我知道我的這個打算是一場機(jī)遇。記得當(dāng)提到薪水問題時，老板告知我：我們公司的規(guī)模你是看到了的，是創(chuàng)業(yè)中的公司，臨時我們雇不起太貴的工資，你需要慎重考慮，但是最近幾年的進(jìn)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇，我堅(jiān)信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的`確會不那么多，工資會不那么高，但是我信任這是一個可以讓我學(xué)到更多東西的平臺。我堅(jiān)信：有風(fēng)險(xiǎn)就可能有機(jī)遇。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素養(yǎng)和技能要求：
1、企業(yè)網(wǎng)站的要求：
a、必需具有大專以上的學(xué)歷；
b、由英語證書者優(yōu)先；
c、團(tuán)隊(duì)合作力量；
d、規(guī)律思維力量強(qiáng)，踏實(shí)肯干；
e、有工作閱歷者優(yōu)先。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：
a、熟識SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠依據(jù)公司要求對其進(jìn)行調(diào)整；
b、會撰寫產(chǎn)品評測文章，會拍攝產(chǎn)品并改圖；
c、管理網(wǎng)站營運(yùn)。
3、門戶網(wǎng)站的要求：
a、高校�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
b、具備良好的協(xié)調(diào)溝通力量，文字基本功扎實(shí)；
c、正直、誠懇、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受肯定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
d、電腦操作嫻熟，把握基本網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用；
e、熟識互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展趨勢，有肯定網(wǎng)站策劃。
三、心得體會
通過本次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在高校書本上不能學(xué)到的東西。才發(fā)覺自己學(xué)到的東西只是皮毛而已。世界在進(jìn)展。別人在學(xué)習(xí)假如我們一天不好好學(xué)習(xí)。我們就勢必會被這個社會淘汰；通過本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我還意識到了我們在高校里所學(xué)理論學(xué)問的重要性，理論用來指導(dǎo)實(shí)踐，我還意識到實(shí)踐的重要性。學(xué)無止境，疏導(dǎo)用時方恨少。在以后的工作中，須更加努力。虛心求教。假如有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答肯定不會是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實(shí)只有一個，就是堅(jiān)持。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告10
____年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
重點(diǎn)參與和信文化傳媒有限責(zé)任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質(zhì)，為畢業(yè)設(shè)計(jì)做了個定位，為更好的做出這個畢業(yè)設(shè)計(jì)去學(xué)習(xí)了promire等軟件，解決了畢業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)問題。實(shí)習(xí)期間我參與了宣傳片剪輯的制作，和這使得我離影視后期這個行業(yè)又邁出了更大的一步，因此我更堅(jiān)定了自己做影視后期這個行業(yè)的決心。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位情況介紹
本人2017年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加具體的認(rèn)識。通過面試我進(jìn)入了山西和信文化有限責(zé)任公司成為了一名實(shí)習(xí)生。剛開始我就主動要求，接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。山西和信文化傳媒有限責(zé)任公司，是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運(yùn)營、品牌策劃與推廣、廣告設(shè)計(jì)制作與發(fā)布、大型文化活動策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè)，而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設(shè)計(jì)觀念溶入到社會實(shí)踐中去，是我的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐所追求的。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)任務(wù)就是為一個企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。對于影片的剪輯從開始的強(qiáng)勁斗志到后來的喪失信心，讓我明白更多的關(guān)于專業(yè)的知識。作為企業(yè)形象宣傳片，更多的是體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念，以及企業(yè)的總體特征。而不是完全的體現(xiàn)個性化設(shè)計(jì)理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃，我是第一次參與策劃這方面的活動。在策劃中，感受最多的是“品牌”兩個字。
對于品牌的認(rèn)識程度并不高的我，在設(shè)計(jì)時沒有考慮更多整個行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。提出確實(shí)可以給商家?guī)砭薮蟮睦�，只單純依靠概念的偶然性太大，容易抄襲，并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。如果企業(yè)是品牌驅(qū)動型的，就可以依靠系統(tǒng)、科學(xué)的品牌管理，將概念轉(zhuǎn)化的品牌核心價(jià)值在消費(fèi)者心目中廣泛傳播，建立起強(qiáng)有力的品牌聯(lián)想與品牌個性，取得差異化的競爭優(yōu)勢。在設(shè)計(jì)之前，就應(yīng)該把“品牌”完善，在整體的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下整合宣傳文案。在文案的大體方針下，設(shè)計(jì)動畫。只有這樣才能準(zhǔn)確高效的完成對外的品牌宣傳。
品牌的競爭定位：認(rèn)清自己在市場中的品牌地位，才能確定自己在市場中的品牌走向。 清晰而準(zhǔn)確的定性分析對于制訂營銷宣傳策略、確定音視頻設(shè)計(jì)風(fēng)格等營銷行為都有著指導(dǎo)性的意義。
我以此為鑒，在休息時間對品牌目標(biāo)群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位：從傳播的起點(diǎn)和終點(diǎn)，包括傳遞過程，都有一個集中的焦點(diǎn)。不要把品牌計(jì)劃浪費(fèi)在
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太多的方面，而是集中在一個點(diǎn)上對受眾形成最大的沖擊，這樣才能讓相關(guān)的品牌工具發(fā)揮最大的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設(shè)計(jì)、拍攝、動畫，到后期合成和媒體投放，貫穿始終的只有一點(diǎn)一滴集中，就越可能照亮目標(biāo)。在實(shí)踐中，品牌形象和品牌識別這兩個概念經(jīng)常被十分遺憾地混用。營銷專家普遍認(rèn)為，品牌識別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點(diǎn)；品牌形象則是人為賦予的、市場接受的、“軟”的品牌屬性。簡言之，樹立一個電視頻道的品牌的目的，是圍繞某種與品牌內(nèi)涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長期的品牌忠誠。創(chuàng)造一個品牌合適的'形象需要長期的努力；糾正一個不恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗�，需要更長的時間、更大的努力。不恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗�，就是指品牌形象分散、多維，而不是僅指負(fù)面的品牌形象。這種糾正實(shí)際上是自己以往的傳遞分散進(jìn)行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一種重復(fù)浪費(fèi)。
四、取的的經(jīng)驗(yàn)及收獲
有關(guān)媒體工作者的素質(zhì)的論述，可謂汗牛充棟；下面僅從我在電視臺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我自己最深的體會只有一點(diǎn)：要有良好的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)。
身體是革命的本錢是老話，但經(jīng)久不衰。作電視媒體這一行，餓著肚子加班是家用便飯，熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風(fēng)。才幾天功夫，我這副“弱柳扶風(fēng)”的骨架便招架不住，叫苦連連，幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的，可是卻是最易疲倦的。
敬業(yè)的精神也是不可或缺的，你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案，只會被選中一個。而為了這個方案你會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準(zhǔn)備和精神狀態(tài)，還是另尋高就吧。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
五、實(shí)習(xí)心得與體會
一個月的實(shí)習(xí)生活把我拉回了現(xiàn)實(shí)。感謝公司對我實(shí)習(xí)期間的關(guān)照，讓我學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個月的價(jià)值！在實(shí)習(xí)期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當(dāng)真正了解欄目包裝的時候，我突然覺得有點(diǎn)力不從心， 因?yàn)閭髅狡放频闹亟ㄊ莻�巨大的工程，要創(chuàng)造高的收視率，要提高廣告收益，需要對其它欄目的市場調(diào)查；需要對電視觀眾進(jìn)行分析；以及創(chuàng)造適合自己頻道發(fā)展的思路。在做設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中，我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折，在遇到許問技術(shù)難點(diǎn)的時候不知如何解決，這讓我覺得彷徨不安，此時此刻我深深的感受到了自己學(xué)的東西實(shí)在是太少太少，還好在總監(jiān)以及同事的幫助下，將問題一一解決。這時我才明白團(tuán)隊(duì)的力量以及重要性。因此，無論是技術(shù)上的還是生活上的，我也收獲了許多。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)工作概括：
去年1月份我與xx公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員，為期5個月。在這次實(shí)習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4、依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)：
通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
從六月開始我便開始了時長三個月的實(shí)習(xí)。
首先我覺得要從面試這一塊兒說起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開始說要實(shí)習(xí)后便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設(shè)計(jì)我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害，所以決定實(shí)習(xí)去做新媒體運(yùn)營。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、實(shí)習(xí)僧等一系列APP，然后整體用下來感覺BOSS直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時也會帶上一份，雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會要求當(dāng)場寫簡歷，但有準(zhǔn)備總歸是好的。
我當(dāng)時一共答應(yīng)面試四家公司，但在第三家時當(dāng)場就答應(yīng)了會在他家實(shí)習(xí)。其實(shí)在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個比我年長幾歲的小姐姐，她問了我一些專業(yè)的問題，現(xiàn)在看來我覺得自己當(dāng)時的回答非常差勁，然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知，我便知道了自己沒被聘上，于是又開始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個集合性廣告公司，人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號里插入商家的軟文廣告，但在對話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清楚，不免對這個公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時我已經(jīng)基本摸清了招聘者會問些什么問題，也就新媒體這個媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營微信公眾號、微博號、寫策劃案、做海報(bào)等與專業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對彼此應(yīng)允了上班的請求。
去上班的第一個星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線上和線下課程，類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部有兩個新媒體編輯、兩個做動漫的、一個剪視頻的、一個做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可，于是晚上回去時仍會與他做一些工作經(jīng)驗(yàn)上的交流，對于剛出來的我而言，工作進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人，于是只能用下班后的時間來彌補(bǔ)。
這段實(shí)習(xí)時間里我學(xué)會了什么呢？
一、微信公眾號的排版。雖然公眾號的紅利期已經(jīng)過了，但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號發(fā)布資訊、福利。開始我是學(xué)會了公眾號編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個版面的美觀性，大到封面圖，小到字體字號都有講究，一個注重細(xì)節(jié)的公眾號才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重?cái)?shù)據(jù)的收集，會隔幾個小時就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平臺的擴(kuò)充。以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺。除開公眾號外還有大魚號、百家號、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個平臺的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的，每個商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強(qiáng)調(diào)做抖音引流，但我們做出來的效果一直不是很好。
三、海報(bào)制作。跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報(bào)基本都是每天兩張，而時間只有一兩個小時，所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計(jì)。他們的要求也不會很高，要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板，改內(nèi)容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過批評，因?yàn)樘啄０寰头笱�，字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺得他說的很對，即使是模板也要做到讓人看著好看。
四、建立社群，做粉絲裂變。我覺得這是最有意思的一個環(huán)節(jié)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷和普通營銷最大的區(qū)別就是裂變，它的傳播不是一個挨著一個，而是成幾何倍數(shù)增長。短短幾個小時就能從幾個人做到上百人。但我沒有什么把握，公司之前也沒做過這個項(xiàng)目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個項(xiàng)目最開始因?yàn)樯蠈硬煌獗粫和Ａ耍诎嗽掠謱?shí)現(xiàn)了操作，我們從三四個人做到了上百人，并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過問題，如粉絲中會混入其他商家造謠，這就需要嚴(yán)格的管理制度來維護(hù)。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。
五、獨(dú)自生活。因?yàn)閷W(xué)校距離上班的.地方太遠(yuǎn)，做了一個月后我便決定搬出來租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介，而工資微薄的我是無力也不愿承擔(dān)如此高昂的中介費(fèi)，于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時間縮短后就有更多時間屬于自己的了，我可以用這些時間來看書、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會了計(jì)劃用錢，每分錢都來之不易，柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個月交水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、物管費(fèi)，總之實(shí)習(xí)生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。
六、關(guān)于抖音。把這個媒介單獨(dú)拿出來說的原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話語權(quán)，讓每個普通人都有爆紅的機(jī)會。這無疑是將來媒介的一個趨勢，正好我實(shí)習(xí)期間公眾微信號也改版了，雖然沒明說但仍能看出是信息流�，F(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀，短視頻成了最簡單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉(zhuǎn)化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。
七、與人交流。實(shí)習(xí)期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒幾年的人，所以也沒啥代溝，和他們聊起來會提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會出現(xiàn)哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的工作也有極強(qiáng)的好奇心。畢竟無論線上還是線下，本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流，了解人事部在招聘是會傾向于選擇哪一類人，這對我將來的面試會有很大的幫助。
最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流，領(lǐng)導(dǎo)都會想要一些能有新想法的人，而不是只會循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo)，剛開始工作時可以每晚都做下總結(jié)，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問時要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現(xiàn)了呢。
以上基本上就是我在這三個月的實(shí)習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，通過這次實(shí)習(xí)，在運(yùn)營方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運(yùn)營者的個性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員，不僅要將營銷學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解受眾。作為一個運(yùn)營者，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)u者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場更加融合。
總的來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，帶著這三個月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗(yàn)的同時，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。
在此次實(shí)習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司，通過實(shí)習(xí)讓我對土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期剛開始我就主動要求，接觸多方面的工作，想借此來提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20xx年，是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產(chǎn)品開發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司，而這方面恰好是我的興趣所好。
其實(shí)第一天進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，我感到非常陌生與害怕，因?yàn)樵诖髮W(xué)三年的學(xué)習(xí)中，我所學(xué)習(xí)的大部分都是書面知識，實(shí)踐的機(jī)會非常少，我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識不夠，還有在這樣大型的公司，我很害怕處理不好人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)的第一個星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象，同時還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡單，但對于我這樣一個菜鳥卻是很難。每天上班都會提早半個小時到公司，開始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格，查看點(diǎn)擊量。
閑暇時間我也會積極詢問其他實(shí)習(xí)生，聽取建議。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格，找到的新聞也基本符合要求。而第二個星期則進(jìn)行原創(chuàng)微博，這讓我痛苦了很久，因?yàn)槲页３Ｊ请y以取舍，都是重點(diǎn)，哪個都想放在標(biāo)題吸引眼球，于是常常感到十分苦惱。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，有一次我在工作期間用電腦看電影，受到了批評，讓我感到很羞愧。我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會、比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、
感謝實(shí)習(xí)的公司給我這個機(jī)會讓我來到這個集體，在為期三個多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的時候需要身份證件才能進(jìn)入會場，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后，在實(shí)習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可客戶不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對新媒體相關(guān)研究課題的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
總的來說，通過這次實(shí)踐，我體會到了新媒體工作的大致工作內(nèi)容和艱辛，也提前了解了社會，有利于自己以后在社會上少走彎路。同時，我看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，自己做起事情來不成熟。社會實(shí)踐讓我意識到自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己，避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成
結(jié)束了一個月的實(shí)踐，感觸真的很多：
1、每個人都應(yīng)該樹立一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個近期的目標(biāo)，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會，把握機(jī)會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
2、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
3、感受到學(xué)校和社會的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人，，移提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學(xué)學(xué)搞笑，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，而走進(jìn)企業(yè)，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務(wù)，有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實(shí)。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告12
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為了信息傳播的重要渠道。為了更好地適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展趨勢，本人積極參與了新媒體運(yùn)營實(shí)踐，通過實(shí)際操作，深入了解了新媒體運(yùn)營的特點(diǎn)和規(guī)律，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)踐內(nèi)容
1. 平臺選擇與分析
在實(shí)踐過程中，我選擇了多個主流新媒體平臺，包括微博、微信公眾號、抖音等，通過對這些平臺的用戶特點(diǎn)、內(nèi)容形式、傳播效果等方面進(jìn)行深入分析，確定了適合目標(biāo)受眾的平臺和運(yùn)營策略。
2. 內(nèi)容策劃與制作
針對所選平臺的特點(diǎn)，我進(jìn)行了內(nèi)容策劃與制作。通過深入了解目標(biāo)受眾的需求和興趣，結(jié)合時事熱點(diǎn)和行業(yè)趨勢，我創(chuàng)作了多篇原創(chuàng)文章、視頻和圖片，并通過不同的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，以吸引用戶的關(guān)注和互動。
3. 運(yùn)營與推廣
在內(nèi)容制作的基礎(chǔ)上，我積極進(jìn)行了運(yùn)營與推廣。通過定期發(fā)布內(nèi)容、互動回復(fù)、活動策劃等方式，提高了用戶的參與度和粘性。同時，我還利用社交媒體、廣告投放等渠道，擴(kuò)大了內(nèi)容的傳播范圍，提升了品牌知名度和影響力。
二、實(shí)踐成果
經(jīng)過一段時間的運(yùn)營實(shí)踐，我取得了一定的成果。在所選平臺上，我的內(nèi)容獲得了較高的關(guān)注度和點(diǎn)贊量，粉絲數(shù)量也穩(wěn)步增長。同時，通過數(shù)據(jù)分析，我發(fā)現(xiàn)用戶的互動率、分享率等指標(biāo)也有了顯著提升。這些成果證明了新媒體運(yùn)營實(shí)踐的有效性和可行性。
三、總結(jié)與反思
通過本次新媒體運(yùn)營實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到了新媒體運(yùn)營的重要性和挑戰(zhàn)性。在實(shí)踐中，我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了自己在運(yùn)營策略、內(nèi)容制作等方面的不足。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高自己的新媒體運(yùn)營能力，為企業(yè)和個人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
同時，我也意識到新媒體運(yùn)營需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變化。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷變化，新媒體運(yùn)營的策略和手段也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。因此，我將保持敏銳的市場洞察力，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷更新自己的'知識和技能，以適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展要求。
此外，我也認(rèn)識到新媒體運(yùn)營需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。在實(shí)踐中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同完成了內(nèi)容策劃、制作和推廣等工作。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們可以更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高運(yùn)營效率和質(zhì)量。因此，在未來的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)，以更好地應(yīng)對新媒體運(yùn)營的挑戰(zhàn)。
展望未來，新媒體運(yùn)營將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為企業(yè)和個人提供更廣闊的發(fā)展空間。作為一名新媒體運(yùn)營從業(yè)者，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，不斷探索和創(chuàng)新，為新媒體事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也期待與更多的同行和合作伙伴共同交流、學(xué)習(xí)和成長，共同推動新媒體行業(yè)的繁榮發(fā)展。
新媒體運(yùn)營實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)單位簡介：
xx公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，主要業(yè)務(wù)是新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)。旗下產(chǎn)品xx為xx家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于xx年，目前已與xx家客戶合作，包括xx等本地客戶和xx等品牌客戶。
實(shí)習(xí)崗位簡介：
我在公司運(yùn)營部擔(dān)任新媒體運(yùn)營崗位。我負(fù)責(zé)運(yùn)營公司的xx公眾號和托管的xx公眾號，主要負(fù)責(zé)文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和與托管方的對接。除了這些，我還負(fù)責(zé)xx的社群管理和客戶對接。
實(shí)習(xí)目的：
在此之前，我已經(jīng)有過一些新媒體方面的經(jīng)驗(yàn)，但主要局限于xx文章的編排。為了提高我的新媒體運(yùn)營綜合能力，我加入了xx公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營崗位。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
在我實(shí)習(xí)的崗位上，我主要負(fù)責(zé)運(yùn)營xx和xx兩個公眾號。xx是一個新開的本地旅游類公眾平臺，我負(fù)責(zé)發(fā)布原創(chuàng)文章和策劃活動。xx公眾號是由xx旅游局托管給我們公司的，我負(fù)責(zé)發(fā)文和回復(fù)粉絲。
在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些問題。在xx公眾號上，由于我只寫自己去過的'景點(diǎn)，隨著景點(diǎn)寫完，我不知道寫什么。我開始通過搜集資料和閱讀書籍來解決這個問題。對于xx公眾號，我對回坊的文化了解很少，有一次我不小心在文章里寫了“板油”是豬油，被旅游局批評了。為了解決這個問題，我努力閱讀相關(guān)資料并挖掘可以寫的點(diǎn)子。
除了本職工作，我還學(xué)習(xí)了第三方后臺的運(yùn)用，社群管理和策劃線上活動。我學(xué)會了如何利用第三方后臺進(jìn)行活動統(tǒng)計(jì)和分析，以及如何組建和管理社群。我還策劃了一次線上活動，盡管吸粉效果不佳，但我從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。此外，我還參與了客戶洽談，學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通和談判。
在實(shí)習(xí)期間，我也學(xué)習(xí)了本地媒體運(yùn)營的知識。我意識到要保持嗅覺敏感，及時發(fā)布本地新聞和抓住熱點(diǎn)事件。我還學(xué)會了利用熱點(diǎn)事件來提升公眾號的影響力。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅提高了新媒體運(yùn)營的能力，還學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識和技巧。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我的職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
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