【精華】實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告模板五篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言:
這是我第一次寫的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,以此來紀(jì)念我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這篇報(bào)告主要記錄了我在電臺(tái)實(shí)習(xí)一個(gè)月的經(jīng)歷和體會(huì),完全從主觀角度出發(fā)。文中有引用的詞句,但并沒有抄襲他人所作(有參考報(bào)告的格式),沒有任何虛言假意,皆依現(xiàn)實(shí)所述、傳心中所想。我大概是個(gè)十全一美的人,成績(jī)、能力、經(jīng)歷都不值得炫耀。這次實(shí)習(xí)算是我的一次改變,生活從空虛茫然到充實(shí)忙碌。我會(huì)繼續(xù)前行,尋找心的方向,尋找我人生的夢(mèng)。我希望我的20歲成為我人生的轉(zhuǎn)折。
網(wǎng)上流傳這樣一段話:人生最輝煌的一段時(shí)間是高考前6個(gè)月。這時(shí)你上知天體運(yùn)行原理,下知有機(jī)無機(jī)反應(yīng);前有橢圓雙曲線,后有雜交生物圈;外可說英語,內(nèi)可修古文;求得了數(shù)列,說得了馬哲;溯源中華上下五千年,延推赤州陸海百千萬;既知音樂美術(shù)計(jì)算機(jī),兼修武術(shù)民俗老虎鉗?芍^把學(xué)生說成了“活的百科全書”。可又有俗話說“百無一用是書生”。學(xué)生,到底是“學(xué)習(xí)生活”還是“學(xué)習(xí)生活(學(xué)習(xí)如何生活)”呢?說得好聽點(diǎn),學(xué)生是青年知識(shí)分子;說得難聽點(diǎn),我們何嘗不是紙上談兵的理想者。我自己就更不必說了,一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨、固步自封、“靜”而不“動(dòng)”的大學(xué)生。我用半個(gè)學(xué)期來自省、思考自己的人生,20歲的我甚至找不到一個(gè)自身突出的能力。我不禁想,干脆就這樣把不會(huì)游泳的自己扔進(jìn)社會(huì)漩渦中得了。我是把自己扔了出去,只不過是坐著熟人的車出去的。大二的暑假,我得到了一份在縣電臺(tái)實(shí)習(xí)的工作。
我并沒有什么冠冕堂皇的理由、沒有懷揣著什么遠(yuǎn)大的抱負(fù)出來實(shí)習(xí),我只是想從學(xué)校、從家里走出來,體驗(yàn)不同的生活,接觸不同的人。因?yàn)槲沂且粋(gè)不擅長(zhǎng)交際且生活圈子很小的人。
縣電臺(tái)與影視中浪漫有情調(diào)或詼諧幽默的電臺(tái)印象相去甚遠(yuǎn)。在我們的小城中,它只是一個(gè)為政府服務(wù),反映國(guó)計(jì)民生的媒介工具,可以說是新聞廣播電臺(tái)。我的工作內(nèi)容主要是:參加活動(dòng)、寫稿子。參加的活動(dòng)多為各種會(huì)議、巡察、儀式等。這項(xiàng)工作聽起來似乎可以讓人有些驕傲,一說“我在電臺(tái)實(shí)習(xí)”,就會(huì)收到諸如“很不錯(cuò)啊”的稱贊。但其實(shí)是沒有太多技術(shù)含量的工作,套用這里一位前輩的話說就是“高中的文學(xué)功底就足夠了”。每次的稿子一二百字便足矣,而且很多會(huì)有材料,以及記錄的領(lǐng)導(dǎo)講話,寫稿子也多為一個(gè)套路?赡苁俏覜]有學(xué)過新聞的關(guān)系,所以理解的比較膚淺。當(dāng)然,他們平時(shí)的工作并不只是這些。
我第一次寫稿子真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。那是我來這兒的第二天,每個(gè)人都在忙各自的工作,我連倒茶的份兒都沒有,突然就接到任務(wù)讓我去參加活動(dòng)。那種忐忑的心情就是當(dāng)自己去做一件從未做過的事、而且必須完成時(shí)的惶恐不安。中午回來,我犧牲午覺時(shí)間寫稿子,就那200個(gè)字不知道醞釀了多少遍、改了多少回。下午第一時(shí)間拿給前輩看,老師們都是很有耐心、很愿意教導(dǎo)我們這些實(shí)習(xí)生的。前輩一邊幫我改稿子一邊指導(dǎo)我,我的那個(gè)“套路”也是在指導(dǎo)之后才形成的,并不是像數(shù)學(xué)公式似的。我的第一篇稿子被改了大概80%,心里并沒有失落,只為這樣的.指導(dǎo)學(xué)習(xí)感到開心。唯一的一次失落就是那位前輩對(duì)我說“寫新聞稿高中的文學(xué)水平就足夠了!彼脖?yè)P(yáng)了我一句“導(dǎo)語寫的不錯(cuò)!碑(dāng)時(shí)的確很傷心,可是也知道自己確實(shí)有許多不足之處。后來寫稿子便會(huì)仔細(xì)的斟酌,翻看別人寫的稿子學(xué)習(xí)一下,也會(huì)向前輩們請(qǐng)教。
即使是這樣單一的工作,也足夠我每天“三省吾身”了。我的不足之處有許多,其實(shí)在之前自己也是有察覺的。我的語言組織能力很弱,寫的文章總是長(zhǎng)篇累牘,不能簡(jiǎn)明突出;再有,我的邏輯思維能力很差,寫的東西會(huì)顯得雜亂無章;還有,我的文學(xué)功底太淺,寫的東西不是理論性太強(qiáng)就是主觀意識(shí)太強(qiáng)。(在這篇實(shí)踐報(bào)告中應(yīng)該也會(huì)被察覺)其實(shí)在社會(huì)中,我最大的弱點(diǎn)就是不善交際。面對(duì)陌生人寡言,不知道如何開口;面對(duì)前輩們,不知道如何稱呼,不好意思開口。雖然自己心里門清,可現(xiàn)實(shí)總是不盡如人意。在這次實(shí)習(xí)中,我也會(huì)有意識(shí)的改變自己,也總結(jié)了自己的心得體會(huì)。
一、 要大方有禮、微笑以待
“懂禮”是人際交往中最基礎(chǔ)的,就像在建筑中的地基,這往往也是別人對(duì)自己的第一印象。對(duì)任何人都要尊重,不能趾高氣昂,也不能畏手畏腳,要把自己擺在平等的位置,對(duì)人大方有禮。關(guān)于稱呼,應(yīng)該是有差異的。在我們這里,對(duì)于資深的前輩,就會(huì)尊其為“老師”,對(duì)于資歷略淺且年齡相差不大的就會(huì)稱為“哥、姐”。而微笑是人類最美的語言。如果說稱呼代表著尊敬,那么微笑則以示友好親切。像我這種不善言辭的人,微笑就更是必備的交際法寶了!
二、 要鎮(zhèn)定自信、坦然自省
無論學(xué)習(xí)還是工作,都不能在逆境時(shí)丟失自信,在順境時(shí)忘記自省。用兩句人盡皆知的話來勸慰:“勝敗乃兵家常事”,“人非圣賢,孰能無過。”最重要的是勝而不驕,過而能改。在我們這個(gè)年齡的人,這種常識(shí)性的道理自是無需多言。你不是loser,也不是圣人,自己的人生也不能用幾個(gè)字來定義。這句話也是我要告誡自己的,以此來自省。
三、 要虛心求教、不恥下問
“人非圣賢,孰能無過”在此也同樣適用。再來,“三人行,必有我?guī)熝。”每個(gè)人多多少少都會(huì)有不足之處,尤其在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),謙虛求教更是必不可少。不過請(qǐng)教別人也不能事無巨細(xì)的去問,諸如“這個(gè)軟件怎么操作”這類問題,完全可以自行得到解決。在社會(huì)中,一定要謙虛、要好學(xué),但不能讓人覺得無能!斑@個(gè)詞語怎么用,句子怎么翻譯”這些都是自己的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)沒有做好,是要靠自己去積累的。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)性的、技術(shù)實(shí)踐性的問題,就要做到不恥下問。每個(gè)人都有各自的工作,沒有人有義務(wù)主動(dòng)幫助自己。所以,要有不恥下問的精神,才能有所收獲。
四、 要端正態(tài)度、積極面對(duì)
俗話說,“態(tài)度決定一切!睂W(xué)習(xí)、工作、人生都要抱著積極的態(tài)度去面對(duì),自己要對(duì)自己負(fù)責(zé)。積極學(xué)習(xí)積累、積極解決問題、積極把握機(jī)會(huì),才能持有更多人生的籌碼。我的實(shí)習(xí)是沒有工資的,更不必去考慮績(jī)效、考核、獎(jiǎng)金問題,我以后也并沒有打算從事這項(xiàng)工作。即使我偷偷懶,不去學(xué)習(xí),不好好做,對(duì)我也不會(huì)造成什么影響。在這里,沒有人管你怎么樣,一切都靠自己。既然身處于此,就要對(duì)得起自己。
結(jié)束語:
我們總說在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)無用武之地,事實(shí)也正如此。不過我認(rèn)為,無論是知識(shí)還是經(jīng)歷,都在潛移默化中影響著我們。它們都是我們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的基石,一步步奠基、助我們成長(zhǎng)。從幼稚到成熟的慢慢過渡,使我們褪去一身的輕狂和戾氣,披上自己用十幾年來鑄造的戰(zhàn)衣踏入社會(huì)的戰(zhàn)場(chǎng),那些過往便成為我們?nèi)缃窨梢哉驹谶@里的資本。我們正青春,我們正當(dāng)年,就該無畏行走于江湖,享受真正屬于自己的人生。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
1、將政法行政理論與政法行政實(shí)踐相結(jié)合,鞏固與檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)。
2、熟悉司法行政日常工作,掌握司法局工作職責(zé)和工作特點(diǎn)。
3、熟練社區(qū)矯正工作流程,實(shí)際操作司法局社區(qū)矯正工作。
4、實(shí)踐司法局法律宣傳、基層指導(dǎo)、安置幫教等其他基本業(yè)務(wù)。
5、對(duì)基層社區(qū)矯正工作有切實(shí)的認(rèn)識(shí),提出具有實(shí)際意義的意見或前瞻性預(yù)測(cè)。
6、適應(yīng)社會(huì)工作、提高人際交往能力,樹立正確的法律工作觀念,完成對(duì)司法行政工作者的角色轉(zhuǎn)變。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)述及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)述
我所在是實(shí)習(xí)單位是xx縣司法局,其局機(jī)關(guān)單位由以下科室構(gòu)成:辦公室、政治處、社區(qū)矯正和安置幫教管理股、法制宣傳股、法律服務(wù)管理股、律師事務(wù)所、公證處、法律援助中心、以及基層工作指導(dǎo)股。
我被安排在社區(qū)矯正和安置幫教管理股工作,同時(shí)由于各科室的實(shí)際工作需要也接觸到了法律宣傳股和基層工作指導(dǎo)股的相關(guān)工作。
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發(fā)文整檔報(bào)表寫材料(《先進(jìn)事跡材料》《學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍心得體會(huì)》)電話公務(wù)打印復(fù)印傳真等
(三)社區(qū)矯正工作
首先了解明確了縣司法局社區(qū)矯正職能基本情況摸底工作
新辦法實(shí)施后經(jīng)手的矯正人員
社區(qū)矯正流程實(shí)踐法院送達(dá)案例一例司法所接出案例五例
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“六五”普法宣傳活動(dòng),4月14日多部門聯(lián)合宣傳發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢
(五)下鄉(xiāng)走訪協(xié)助基層工作
走訪灤平鎮(zhèn)和中興街道辦事處司法所基礎(chǔ)設(shè)施布設(shè)檔案歸建管理座談探討工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)為建立試點(diǎn)打基礎(chǔ)
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
1、政法行政理論和政法行政實(shí)踐的結(jié)合
在校期間我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了法律基礎(chǔ)知識(shí)和司法行政事務(wù)的理論知識(shí),對(duì)政法行政理論有了全面的認(rèn)識(shí)。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,我所學(xué)的法律基礎(chǔ)知識(shí)和司法行政事務(wù)的理論知識(shí)在此次實(shí)習(xí)中成為我工作的基石,同時(shí)實(shí)踐工作也加深了我對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解,修正了我從前存在的認(rèn)識(shí)偏差。
例如在“社區(qū)矯正實(shí)務(wù)”課程中貫穿課程始終的就是社區(qū)矯正的工作流程,其中不僅包括工作步驟還涉及到銜接單位和工作時(shí)限及其文件手續(xù)實(shí)效等,許多復(fù)雜的細(xì)節(jié),看似難記易混。當(dāng)我實(shí)際參與了社區(qū)矯正工作后,一步步接觸2、樹立法律工作觀念,完成角色轉(zhuǎn)變以人為本,以法為據(jù),立場(chǎng)公正,
四、我的意見和思考
(一)對(duì)基層社區(qū)矯正工作的幾點(diǎn)意見
1、新的《社區(qū)矯正管理辦法》的實(shí)施及培訓(xùn)
2、基層社區(qū)矯正工作銜接問題的意見
。ǘ╆P(guān)于基層社區(qū)矯正工作的思考
1、關(guān)于社區(qū)矯正工作者責(zé)權(quán)對(duì)等的思考法定工作范疇及職責(zé)權(quán)限
。1)有管理職責(zé)沒有執(zhí)法權(quán)力造成執(zhí)法力弱,管理難
。2)有警告權(quán)卻沒有處罰權(quán)銜接協(xié)調(diào)單位多造成處罰滯后獎(jiǎng)懲制度較難執(zhí)行發(fā)展中的
2、關(guān)于基層政法隊(duì)伍年輕化建設(shè)的思考社區(qū)矯正是年輕人的練兵場(chǎng)
(1)、必要性社會(huì)發(fā)展電子辦公
。2)、迫切性犯罪年輕化中青年罪犯多是80年后
(3)、政法干警和社會(huì)志愿者力量同步發(fā)展
(三)基層社區(qū)矯正工作是原則性和靈活性的結(jié)合統(tǒng)一體
總之,此次為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)、實(shí)踐工作令我領(lǐng)悟頗多,受益匪淺。通過實(shí)習(xí)、實(shí)踐我不僅對(duì)即將從事的`司法行政工作有了切實(shí)的認(rèn)知,并初步積累了工作經(jīng)驗(yàn),還對(duì)自我司法工作者的角色形成了正確的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位。
實(shí)踐出真知,在實(shí)踐中我對(duì)司法行政日常工作有了自己的見解,并且啟發(fā)了自身對(duì)司法行政工作尤其是社區(qū)矯正工作的思考!皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,在培訓(xùn)期間我們學(xué)習(xí)了大量的法律知識(shí)和司法行政事務(wù)知識(shí),而此次實(shí)習(xí)就是一次試煉,為我正式走上政法干警的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
這個(gè)寒假對(duì)于我而言是十分特別的,也是值得我銘記回味一生的。在家人的幫助下,我去了一個(gè)叔叔家做他女兒的家教,這是一個(gè)全新的體驗(yàn),有一些陌生又有一些好奇。在這個(gè)領(lǐng)域,我還徹徹底底是個(gè)新人,絲毫沒有經(jīng)驗(yàn),不過我還是興致勃勃的踏上了“教師”的路途,畢竟對(duì)方只是個(gè)初二的學(xué)生,對(duì)我這個(gè)已經(jīng)大三的學(xué)生而言,應(yīng)該不成問題,關(guān)鍵是要把她教好,要真正的讓她在寒假學(xué)習(xí)中學(xué)到東西,而不僅僅是消磨時(shí)間。這便成了我對(duì)這份工作的`最終目的。 12月15日,我開始了我的第一堂課,這個(gè)學(xué)生的個(gè)子在她在這年齡算是很高的了,這讓我開始擔(dān)心她不會(huì)很聽話,還好,第一堂課下來,憑藉著我幽默的講解風(fēng)格,她也還算乖,彼此在休息時(shí)間還鬧的挺歡。不過我時(shí)刻提醒自己,上課的時(shí)候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然后,最重要的還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費(fèi)時(shí)間。在上課的過程中,我發(fā)現(xiàn)她的 語法部分是他的薄弱環(huán)節(jié),常常搞混介詞和副詞的用法,而且短語的搭配,同義詞的意義總是記不清楚。針對(duì)她的這種情況,我采取了專項(xiàng)的語法系統(tǒng)講解,同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練。每天我都會(huì)把她不熟悉的短語挑出來,讓她整理在一個(gè)小本子上背熟。為了檢查他的記憶情況,我會(huì)突然提起一個(gè)短語臨時(shí)抽查,如果記不住,沒收她一袋零食,而假若表現(xiàn)非常好,我就會(huì)在當(dāng)天回家時(shí)向他的父母表?yè)P(yáng)她。果然這樣的獎(jiǎng)懲制度非常有效。當(dāng)天回到家,我把一天的課程回顧了一遍,總體感覺還是可以的。歸納了一下,有幾點(diǎn)需要改進(jìn):
一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點(diǎn),不是重點(diǎn)的可以一帶而過,畢竟學(xué)生在上課的時(shí)候也不是一點(diǎn)都沒聽,針對(duì)重點(diǎn)拿分的項(xiàng)目要詳細(xì)講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績(jī)有所提高。如此,才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
二、在講的過程中,我應(yīng)該盡量耐心點(diǎn),慢慢的給學(xué)生講,畢竟她才初二,可能有些我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的對(duì)她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學(xué)生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。
三、最后就是要和學(xué)生處好關(guān)系,要讓她把我當(dāng)朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。再說,我們本來也就認(rèn)識(shí),只是不熟而已,有這層關(guān)系在似乎一切都可以變得相對(duì)簡(jiǎn)單一些。
接下來的為期一個(gè)月的教學(xué),就在這幾點(diǎn)不斷的改進(jìn)中度過了,在拿到工資的時(shí)候,我似乎很開心,畢竟是自己人生的第一份勞動(dòng)所得啊。說來慚愧,長(zhǎng)了這么大我從來都沒有打過工,掙過一毛錢。這次體驗(yàn)受益匪淺,明白了以前從不曾明白的,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的毛病。總之,這個(gè)寒假很充實(shí),很快樂。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
。1)這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
。2)"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行."在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無止境"的含義.
(3)實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺得收獲真是非常的大,實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語?赡苁刮覐募覂牲c(diǎn)一式的生活所致,還有我對(duì)社會(huì)的渴望了解,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)束語》。以后的每個(gè)假期我都會(huì)道公司實(shí)習(xí),為畢業(yè)以后到社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),鋪平道路。該經(jīng)理的總歸都要經(jīng)歷,只是早與完的問題。,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的.卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
(4) 實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過假期的這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所部了解的。
(5) 我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,做合格的畢業(yè)生!
這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
xx年6月23日,我們來到華北油田北戴河療養(yǎng)院,在這里進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們將社會(huì)工作理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,深入了解社會(huì),感受實(shí)際生活,為將來就業(yè)打下根基。
華油療養(yǎng)院坐落于風(fēng)光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級(jí)酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說都是陌生的,對(duì)什么事情都覺得新鮮,都會(huì)好奇。也許因?yàn)檫@是我們第一次離開校園走入社會(huì)吧!每個(gè)人都對(duì)這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采,證明自己的實(shí)力。
實(shí)習(xí)期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡(jiǎn)單程序。開始的時(shí)候,老員工教我們鋪床,整個(gè)鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報(bào)服務(wù)員,進(jìn)房之后要打開窗戶通風(fēng)換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進(jìn)行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。然后,開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時(shí)針或者逆時(shí)針方向進(jìn)行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個(gè)操作流程,也是我們每天工作的必須。
我在剛開始工作的時(shí)候,遇到了很多麻煩,對(duì)很多事情不了解,不知道怎樣和陌生人接觸,不敢獨(dú)立去面對(duì)一些事情。我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)世界很大,我很渺小,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我只有靜靜的去觀察去感受。不過,我并沒有放棄,我每天都總結(jié)自己的工作心得,從中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷從老服務(wù)員那里吸收精華,使自己能盡快的適應(yīng)這份工作。后來,在我付出努力之后,終于有了回報(bào),工作一天比天順利,能夠很輕松地完成一些日常工作,已經(jīng)融入了新的工作環(huán)境。
到了療養(yǎng)院進(jìn)入一年中生意最好的階段,客房開始供不應(yīng)求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動(dòng)搖過,不過還是堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲倚欧羁啾M甘來。
時(shí)間越久,崔先生的態(tài)度變得粗暴起來,我萬分焦急。這時(shí)我突然有一個(gè)大膽的想法,能否讓客人搬到4106預(yù)訂房暫住一宿,第二天空調(diào)修好再搬回4205房間。于是我先跟總臺(tái)溝通,總臺(tái)勉強(qiáng)同意了我的辦法。我把想法告訴了崔先生,崔先生比較滿意,對(duì)我說:“服務(wù)員,謝謝你為我們操心,我們不會(huì)弄亂房間,盡量不影響到4106客人明天的入住。”我很抱歉地說:“真是不好意思,給您添麻煩了,謝謝您對(duì)我們的諒解!边@件事總算平靜了下來。
空調(diào)壞了是客房設(shè)備維護(hù)方面的問題,是我們服務(wù)員工作上的.失誤。面對(duì)崔先生的粗暴我沒有計(jì)較,而是心平氣和地向崔先生說明了難處,誠(chéng)懇地表達(dá)歉意,并迅速地想到可行的辦法,為客人解決了問題,最終使崔先生的怒火平息了下來。如果我對(duì)崔先生的不滿置之不理,推卸責(zé)任,恐怕會(huì)令崔先生更加憤怒,讓事情雪上加霜。不過,如果我在遇到這種棘手問題時(shí),還能處變不驚的話,事情會(huì)辦得更完美。
通過這件事情之后,我對(duì)這份工作更加充滿了熱情與信心。在工作過程中,能夠順利地為客人解決實(shí)際問題,比較熟練地掌握了人際溝通的一些技巧,能夠自如的與陌生人交流,獨(dú)立自主的能力得到提升。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),使我在實(shí)踐中感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,對(duì)社會(huì)有了新的概念。
我知道了在工作中要踏踏實(shí)實(shí),虛心請(qǐng)教,做事要講究條理,不能急躁。我發(fā)現(xiàn)了要做好一項(xiàng)工作,必須正視好自己的工作態(tài)度,以樂觀的心態(tài)面對(duì)工作的風(fēng)雨,而不是抱怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是與人相處。如果不與自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)多交流,那么有些工作就很難順利完成,更不會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)。但只要虛心,多與同事交流,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,就能學(xué)到更多的東西更好地幫助自己彌補(bǔ)不足和發(fā)揮長(zhǎng)處,進(jìn)而取得事業(yè)上的成功。
同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和稚嫩的地方,對(duì)處理一些人際關(guān)系方面還不夠練達(dá),遇到事情顯得較為急躁,有時(shí)自信心不足,做事優(yōu)柔寡斷,對(duì)事情的判斷能力還有待提高。我會(huì)在了解自己的同時(shí)慢慢改正不足,讓自己變的更優(yōu)秀。
最后,感謝華油療養(yǎng)院給我提供了這樣一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸更多的東西;感謝客房部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的幫助讓我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,使我不斷進(jìn)步;同時(shí),我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。謝謝所有關(guān)注我的人!
此致
敬禮!
xx年9月8日
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