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精選學生實踐報告范文七篇
在學習、工作生活中，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的學生實踐報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學生實踐報告 篇1
摘要：高校不斷擴軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、就業(yè)壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢十分嚴峻。應(yīng)屆大學生現(xiàn)在面臨著進退兩難的局面：是回到學校繼續(xù)深造，還是在社會中繼續(xù)尋求自己的一席之地呢？為了更進一步的了解大學生就業(yè)形勢，也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們一行13人組建了溫州大學“與我同行共訪校友足跡”暑期社會實踐考察隊，走進溫州樂清，以溫州民營企業(yè)為立足點，調(diào)查了以溫州大學畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況，從點—線—面角度尋求相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞：歷屆大學生 就業(yè)狀況 溫州大學 溫州樂清民營企業(yè)
“陽光總在風雨后,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會實踐隨著晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子里，我們13人有過沮喪、有過流淚；但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子后，陽光會以最燦爛的姿態(tài)來迎接我們……
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢是十分嚴峻的，而應(yīng)屆大學生就業(yè)問題更是牽動著黨和國家的心�！�20xx年，全國大學生的就業(yè)形勢依然嚴峻！”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對20xx年的就業(yè)狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業(yè)生增量多、壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示20xx年全國應(yīng)屆大學畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22％，但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49.81%。
為了更進一步的了解大學生就業(yè)形勢，也為了幫助我們這些在校大學生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們實踐隊決定走進溫州民營企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂清，走進當?shù)氐拇笮∶駹I企業(yè)，采訪企業(yè)中的歷屆大學畢業(yè)生與企業(yè)老總，向他們收集更多更全面的第一手資料。
在15天的實踐時間里我們走訪了大量的企業(yè)，以溫州民營企業(yè)為立足點，調(diào)查了以溫州大學畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況；并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個行業(yè)（制造、銷售和服務(wù)等）以及各種規(guī)模（有正泰、德力西等大型企業(yè)，也有以勞動密集型為主的小型企業(yè)），共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當?shù)目尚哦鹊摹?/p>
我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：
1．針對現(xiàn)在工作情況設(shè)問
2．針對工作滿意度的設(shè)問
3．是針對自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問
4．針對自我期許和對企業(yè)的期許設(shè)問
5．針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問
6．大學期間的活動鍛煉對就業(yè)的影響
7．企業(yè)的用人標準和學校教育的優(yōu)劣勢
8．在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過我們的統(tǒng)計初步得到了以下結(jié)果：
一．工作情況
目前大學生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢，而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計所得出的結(jié)果顯示，約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學專業(yè)沒有什么聯(lián)系，只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會發(fā)展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經(jīng)濟來源，再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計得出：沒換過工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學畢業(yè)生換過2份以上工作。
二．工作滿意程度
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對自己現(xiàn)在的工作滿意，只有約5%表示對自己現(xiàn)在的工作不滿意。
其中，在對現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預先設(shè)計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。
從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對薪金的要求大學畢業(yè)生也趨于理智，能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進行調(diào)查的過程中，有一位學姐曾經(jīng)這樣說：最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家里，500自己用，500存起來。經(jīng)過這幾年在社會的摸索，對工資已經(jīng)沒有太大的要求，只要證明自己的價值就行了。
三．自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業(yè)的期許
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作，但是實踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應(yīng)的超過半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出，被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高，而不是簡單的只是為了暫時的利益。
從中我們深深體會道作為大學生的我們必須重視實踐能力的提高，多參加社會實踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作，不能再只局限于書本和課堂，而是要做到專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，爭取日后能早日適應(yīng)社會。
但在重視實踐能力培養(yǎng)的同時在大學里我們應(yīng)該積極學好專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件。
四．就業(yè)信息和就業(yè)途徑
通過調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時最關(guān)心的信息分別是自己所學專業(yè)的.就業(yè)形勢以及用人單位的用人標準，分別達到了36%和20%，這說明大學畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個溝通的機會。另外求職技巧也成為了一個關(guān)注的熱點，這說明在學校里開設(shè)就業(yè)指導課和就業(yè)指導講座的確是很有必要性。他們表示，通過專門的就業(yè)講座、就業(yè)指導網(wǎng)站和校園招聘大會的形式能比較容易獲得當時的就業(yè)信息。但他們同時表示校園招聘大會實際效用不大（與招聘單位反映的情況一樣），漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑，而效仿國際的通過熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重（這可能我們在溫州做調(diào)查的局限性：在溫州部分的民營企業(yè)是家族企業(yè)，可能導致了通過熟人介紹的方式比重過高）。
五． 大學期間的活動鍛煉對就業(yè)的影響
從問卷結(jié)果顯示，約67%的畢業(yè)生在大學期間曾擔任學生干部，而表達能力（凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談），實踐能力（凸顯于實際業(yè)務(wù)操作），交際能力（凸顯于與領(lǐng)導同事交往及業(yè)務(wù)洽談）的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。由此可見積極參加學校的各類活動，鍛煉自己的能力有著非常重要的意義，通過擔任學生干部則，可以讓自己得到各方面的能力鍛煉，累積到日后工作所需要的經(jīng)驗。
六．企業(yè)的用人標準和學校教育的優(yōu)劣勢
58%的畢業(yè)生認為企業(yè)在招聘人員最看重的是個人的綜合素質(zhì)，另外還有20%的人認為是專業(yè)知識。而實踐能力的創(chuàng)新和專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)被認為是學校現(xiàn)在最缺乏的方面（與上面可以互相印證），學校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素，“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變，而“唯人才論”則逐漸興起。相應(yīng)的實踐能力的創(chuàng)新、專業(yè)知識被認為是與他人競爭同一崗位的優(yōu)勢所在，同時吃苦耐勞精神這個中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個優(yōu)勢因素。如今在職場上，個人的素質(zhì)已成為影響求職的主導因素，只有在學校打好基礎(chǔ)，努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng)，才有可能找到自己滿意的工作（命運其實一直掌握在自己手中）。
七．職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)的影響
通過問卷結(jié)果的統(tǒng)計，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開始考慮就業(yè)問題，大概10%的人大一就開始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時才開始考慮。
在高校職業(yè)規(guī)劃選項中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學里職業(yè)規(guī)劃意識淡薄。而且，絕大部分人表示學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導相關(guān)的講座表示滿意，但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達到學生的需求。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
經(jīng)過了這次的暑期社會實踐考察我從中體會到現(xiàn)在的大學生最缺乏的是實踐，但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少，而這恰恰說明了我國內(nèi)地高校與國外高校的差距所在了。在現(xiàn)實高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下，我們在校大學生應(yīng)該多多利用大學生活的空閑時間走進社會多多實踐，培養(yǎng)自己的實踐能力；在培養(yǎng)實踐能力的同時我們應(yīng)該扎實自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識，為在踏入社會與自己的職業(yè)生涯前多做準暑期社會實踐20xx年的暑期實踐活動已接近尾聲�；仡櫠虝憾殖鋵嵉膶嵙晫嵺`生活，大學生總會有很多感觸。通過不同方式的暑期鍛煉，大學生不僅認識了社會、鍛煉了能力，而且體會到了不一樣的實踐經(jīng)歷。
近年來，企業(yè)對大學生的實踐能力的要求越來越重視，是否參加過社會實踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業(yè)壓力，大學生也主動走出象牙塔，參與到暑期實踐中去。除了傳統(tǒng)的實踐途徑外，今年的大學生暑期實踐的途徑還有很多，呈現(xiàn)多樣化的特點。
“以往總覺得暑期實習只是參加學校或者院里組織的一些服務(wù)團，今年突然發(fā)現(xiàn)身邊的同學參與社會實踐的方式多了，有的通過聯(lián)系企業(yè)兼職去了，有的還到四川當志愿者了。”王雪是重慶工商大學大三的學生，她所在的學院組織了18支暑期實踐分隊，帶領(lǐng)著幾百名學生分赴全國各地進行暑期調(diào)研并提供必要的服務(wù)。有的到貧困山區(qū)支教去了，有的深入農(nóng)村了解民情，等等。
傳播學專業(yè)的碩士研究生羅輯這個暑假也忙得不亦樂乎�！罢鏇]想到我也能在這么重要的會議上行使自己的否決權(quán)�！睊炻毸拇ㄊV安市鄰水縣廣電局局長助理的羅輯剛一上任，就連續(xù)參加了幾次局里的高端會議，會上她還有否決的權(quán)利。今年暑假，重慶工商大學向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國土資源局等13個局局長助理以及鄰水鼎屏鎮(zhèn)等3個鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。以掛職的形式進行社會實踐，這在重慶高校中還是第一次。
據(jù)了解，在各大主要的招聘網(wǎng)站上，一些跨國公司以及國內(nèi)的知名企業(yè)都會發(fā)布實習兼職的信息，通過對應(yīng)聘的大學生層層篩選，企業(yè)選擇專業(yè)對口、有一定能力的大學生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一線。這也為大學生參加暑期實踐提供了良好的途徑。
以往，大學生參與暑期實踐存在不在乎具體的實踐過程的現(xiàn)象，參加服務(wù)團只為了宣傳、評獎，到企業(yè)也只是走個過場。今年，筆者發(fā)現(xiàn)，大學生開始轉(zhuǎn)變觀念，開始注重實習的質(zhì)量，重視實際過程，切身參與其中，認知社會、感受民生，以求提高自己實踐能力。
今年，四川汶川地震震痛了國人，也激發(fā)了大學生服務(wù)四川，為災(zāi)區(qū)盡一份力的決心。許多大學生放棄休假外出旅游、與家人團聚的機會，積極加入到支援災(zāi)區(qū)的志愿者的行列中去。黃武強是一名“支援四川災(zāi)區(qū)”的大學生志愿者，沒到暑假，他就開始準備組建一個志愿者服務(wù)團。平時他通過網(wǎng)絡(luò)和電視了解災(zāi)區(qū)的具體情況，并與有同樣想法的同學一起討論，詳細制定服務(wù)團的目標、服務(wù)對象以及實施步驟。在他的周密準備下，他的服務(wù)團最后得到審批通過。
到達災(zāi)區(qū)后，情況比想象中要復雜得多，災(zāi)區(qū)地形復雜閉塞、余震和暴雨接連不斷，志愿者們的處境惡劣，生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進入偏僻的山區(qū)了解情況，為災(zāi)民分發(fā)救災(zāi)物資。“看著災(zāi)區(qū)人民艱難的生活，我每每獨自落淚，他們的生活比新聞里報道的要困難得多，我和隊員們盡力給每一個傷員、孩子帶去一些幫助。回到學校我們發(fā)動同學和社會有心人繼續(xù)為災(zāi)區(qū)獻出自己的一份愛心�！秉S武強回憶起災(zāi)區(qū)的一幕幕心里總有一種揮不去的責任感。
像黃武強這樣的學生其實還有很多，他們完全出于一份赤子之心參與到暑期社會實踐中去�！懊磕辏鐣紩䦟Υ髮W生的實踐提出批評。其實，大學生已經(jīng)開始變得成熟，更愿意承擔社會責任。今年，大學生積極地參與到服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層，為災(zāi)區(qū)獻一份力、為奧運喝彩的活動中去，通過自己微薄的力量為社會做一點事，體現(xiàn)了當代大學生的擔當�！睏類蹡|老師是高校眾多社會實踐指導老師中的一員，他已經(jīng)欣喜地看到大學生在思想和行動上的變化，現(xiàn)在的大學生變得更加務(wù)實，更有奉獻精神，在服務(wù)期間他們努力地工作，不求回報。對于他們，是不是應(yīng)該多一份理解和支持呢？
學生實踐報告 篇2
在這個充實的假期里，我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網(wǎng)或走訪醫(yī)院或藥房來查詢藥品說明書。然而，成功之果并不容易采摘，在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題，品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果，回首這有意義的40天，雖然時間已經(jīng)悄悄地流逝，但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮，久久地激蕩在我們的心中……
大學生暑期醫(yī)院社會實踐活動總結(jié)報告范文大學生暑期醫(yī)院社會實踐活動總結(jié)報告范文在活動的開始，因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣，有的調(diào)查抗代謝的，有的調(diào)查抗腫瘤的，有的調(diào)查醫(yī)學專用藥，有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥……所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣，因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里，我行走于各條街道，望著頭頂上的烈日，摸著被汗水浸透的衣服，雖然很辛苦，但回頭想一想，我是藥苑學子，這項任務(wù)必須圓滿完成，為了我的未來，再苦再累我都不怕，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持，不能退縮。就這樣，我說服了自己，勇敢地堅持到了最后。
然而，并不是我不怕苦，不怕累，就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里，當我說明來意并表示希望得到他們的幫助時，店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況，發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆，醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方，無論是國家的還是私人的，都應(yīng)該以人民的利益為重，要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者，不應(yīng)該只重視眼前的利益，好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后，我明白了“服務(wù)第一，質(zhì)量第一”的重要意義，作為我們國貿(mào)專業(yè)的`學生更應(yīng)該了解這一點，進而當我們步人社會進人藥學領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費者的需求。
每件事情都像是鏡子，都有正反兩面，在服務(wù)上有讓我心酸的事，也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員，她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題，一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等，使我折服的不僅僅是她那可親的微笑，更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通，每一個問題都答得那么流利、那么明朗，此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微，才看到自己的不足。()剛進人大學時，我幼稚地認為我們工商管理學院的學生只要學好經(jīng)濟學和管理學就行了，不用懂得關(guān)于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識，現(xiàn)在的我才明白自己當時的想法是多么的愚笨，我終于知道既然選擇了藥學，無論從事什么事業(yè)，都應(yīng)該努力學習藥品的基礎(chǔ)知識，只有基礎(chǔ)打得牢固，以后的道路才會越走越寬，越走越平坦。
學生實踐報告 篇3
一、實踐單位簡介
XX市永昌國際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè)，具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建，計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司，同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
二、實踐內(nèi)容
在永昌的實踐生活中，實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳，在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切，衛(wèi)生，餐具盤點，當然也包括最重要的客人用餐，當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗，到部門后的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃，到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間：
客人來了坐定以后，首先向其問好，確定來客人數(shù)，之后向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
三、實踐體會
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè)，微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的，但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后，微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識，使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求，以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規(guī)范是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規(guī)范難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù)，才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的'對客服務(wù)中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么，這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷，都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點了海鮮，那么在最后上水果的時候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要注意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。
四、實踐建議
(一)理論與實際操作的結(jié)合
在學校我們學習的都是理論知識，而在工作中更多的是需要實際操作：
1、在學習的同時學校應(yīng)有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什么是三點一線，而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑，微笑的標準是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準，而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實際操作并不知道。
(二)酒店英語的學習
英語已成為國際化的通用語，在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫，在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習，在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下，當然學習也要求個人的主動性。
五、實踐總結(jié)
通過六個月的實踐生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧，體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心，使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后，祝永昌國際大酒店生意興隆，財源廣進，和諧一家人，情系永昌情!
學生實踐報告 篇4
從20xx年1月12日至20xx年1月24日。我在大連家樂福大連廣場工作。
十二天家樂福大連廣場蔬菜區(qū)的工作，是我收獲了很多，我也初次的融入社會。常聽學長說‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。以前總認為學長們把事情說的夸大化，但經(jīng)過這十二天的工作，我的觀點改變了，并且我認為一次實踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個暑假。天天無所事事的我，偶爾會和同學上網(wǎng)吧消遣時間和父母去超市購物。每回上超市都會看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù)，認為這種工作是在容易不過的，這次自己親歷了這份工作才知道其實并不那么容易。
我每天早上七點開始上班到下午五點下班，第一天剛上班便跟工作人員學習如何擺放蔬菜，——點超市正式開始營業(yè)，購物者開始陸陸續(xù)續(xù)的進入超市，我和同事在蔬菜區(qū)為購物者服務(wù)，要站在自己負責的區(qū)域看管自己所要負責的蔬菜，剛開始對于這份工作感覺很新奇，自己終于有一天也成為了一個超市的服務(wù)員。在工作時間要一直站在自己的區(qū)域內(nèi)，還要不斷將購物者買走的蔬菜補齊，在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經(jīng)沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說我是帶著情緒在工作，年長的同事看到我的表現(xiàn)告訴我要去適應(yīng)社會，而不是抱怨，想了想他的話感覺到自己的'做法的錯誤。后來我每天都會很認真的工作，將自己負責的蔬菜擺放好，方便了購物者的購物需求。
通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。這幾天的工作我要看管我的責任區(qū)、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類蔬菜的購買量。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大連是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大連高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
十二天的工作很快的就過去了，我也很好的完成了我的工作，我第一次的走上了社會、認識了社會、了解了社會。以后我還會有同樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在我可以說我加入了社會，有了自己的第一筆金！
學生實踐報告 篇5
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時，我的心情是頓時喜悅了起來，因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候，去一個陌生的地方工作，認識一些陌生而又親切的人，做一些有意義的事，然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過，當瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機會來了，我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是，由于自己真的很想爭取到這個機會，所以，即使是第一輪的面試，我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式，然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進去了，既有所突出又做到不冗長，使簡歷讓人看起來一目了然。然后，到面試的時間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力，第一輪面試順利通過。
接著，是培訓�，F(xiàn)在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度，才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累，但我覺得還是夠考驗人的意志力的，因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經(jīng)�！巴咸谩保乙弥苣┑臅r間，不少通過了第一輪面試的人，最終因為諸如時間沖突或?qū)W習任務(wù)重（當時已接近期末考試了）的原因而放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度，挺過了這個培訓。在培訓當中，我學到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于，在復試中，我比較出色地通過了。當然，自己很是喜悅，因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去XX的瘋狂英語夏令營，時間是8月18號至8月27號，但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時間。在這六天中，我做了很多準備——繼續(xù)練好自己的美音音標，上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當好一名助教這個問題，咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實現(xiàn)當初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營的.時間不是很長，但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西，起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于，懷著興奮的心情，我來到了XX市XX中學，我的夏令營助教之旅就在，這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方，展開了。
但是，既然做了，就堅持下去吧，堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度，也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快，我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說，就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當時自己來這里的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關(guān)懷學生，讓他們在夏令營里盡量學多點知識以及掌握學習英語的方法，還有，更重要的是給學生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華，讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此，在接下來的八九天的時間里，我始終充滿著熱情地對待我的工作，對待我的學生，對待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得，XX早上起來時流鼻血，然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室，在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學生看到我和XX在等，所以在還沒有上課的時候，他們都陪著我倆，在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形，他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過，即使她年紀大了，但因為經(jīng)常和充滿活力的學生在一起，她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了，雖然我還屬于年青的一代，但和這些90后的小朋友在一起，我真感覺自己又回到了童年，世界都變得簡單快樂了很多。還記得，順順因為沒學過英語，每次通關(guān)考試時，她都很難過關(guān)，有時她還會因為不懂而著急到哭了，我們大家看在眼里也覺得很難受，特別是我作為老師的，真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關(guān)愛之心，我對自己說，一定要讓順順重拾學習的信心。所以，我利用午休的時間，過去順順的宿舍給她輔導。終于，在夏令營終考時，順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個晚上大家在上小課時，都會走過我這來，可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了，我擦著她的眼淚，安慰她說要做個堅強的好孩子，她起初答應(yīng)著我，但很快，又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子，誰看了都會心疼，很多次我看著哄著，自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子，老師不哭；芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個堅強的好孩子好嗎？這時候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認真地跟我點了頭，這之后的最后三個晚上里，她真的都沒哭了，而且都很適應(yīng)過來了。
還有很多很多，例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時，那懂事而又羞羞的表情；梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情；宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形；生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光；總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切，讓我想起來都感到溫暖和幸福，因為我有著一班團結(jié)、懂事、可愛的學生，我真的感到很欣慰，我真的覺得我不枉此行。
最后，我想說的是，任何收獲其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
學生實踐報告 篇6
珍貴大專生生活已接近尾聲，感覺十分有必要總結(jié)一下大專學習和生活，從中繼承做得好的方面改善不足的地方，自我回顧走過的路程，也更是為了看清將來要走的路。實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學生自身工作潛力的磨刀石作為一名剛從學校出來的大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養(yǎng)好工作潛力顯得尤為重要。半年里，我嚴格按照學校和廠里的要求，做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作潛力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務(wù)。
20xx年7月5日我到蘇州高新區(qū)飛宏電子科技有限公司開始了我的崗位實習，雖然與我所學的專業(yè)并不對口，我還是報以很認真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時光上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
在飛宏公司為期6個月的實習生活，對我而言有著十分重要的`好處。它不僅僅使我在理論上對電子技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的認識，而且在實踐潛力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。總之，這次實習的好處，對我來說已不再是完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條線的員工，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來重新返工，那樣浪費整條生產(chǎn)線上的員工的時光。這就使我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次，我們學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學們平常在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自我也拿到辛辛苦苦地加班，用自我血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易。能夠說這次實習給我們上了一堂無形的思想道德課，讓我們受益匪淺，教育深刻。其三，我們學會了溝通，學會處理好身邊的人際關(guān)系，學會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每一天都反復的做那份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時光長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四，我們在工作中學會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，我們在自我的崗位上做熟了對自我所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自我研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自我的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學生的不一樣之處，體現(xiàn)了大學生的風采。
總的來說，我們這一次實習學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也使同學們了解很多和懂得了做人的道理，個性是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此，我要感謝所有為我的實習帶給幫忙和領(lǐng)導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫忙。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一向伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會透過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自我。
學生實踐報告 篇7
寒假如期而至，這個寒假時我大學生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學生活，必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣貨。這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
學校是一個小社會，步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，但凡事想時容易，做時難。讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了，在幫顧客拿貨時，不小心摔壞了一個耳機，我當時嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負責。”我也沒辦法狡辯，這確實也是由于我的不認真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了，也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
除此之外，我還學到很多東西，當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的'時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤， 1長1短:顯示錯誤 ，1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有：
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經(jīng)常死機的原因有：
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，
三、顯卡接觸不良，
四、內(nèi)存接觸不良，
五、CPU風扇散熱不良，
六、計算機的電源有?題，
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計算機黑屏的原因：
一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU 接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新等等。
因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處�，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認識了賓館的很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客�，F(xiàn)在自己還是一名大學生，都說大學是半個社會，可是我認為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因為我學到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶，他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
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