大二學生暑期社會實踐報告

　　在經濟發(fā)展迅速的今天，報告對我們來說并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的大二學生暑期社會實踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大二學生暑期社會實踐報告1

　　暑假期間，在叔叔的推薦下，我找到了一份家教的工作。以前因為覺得自己斤兩不足，一直沒有接受家教的工作�，F在開學就是大學二年級了，更何況對方只是個一年級的小妹妹，于是，我大膽的接下了該工作。得到此份工作時，我的內心既興奮又帶點畏懼。興奮的是，自己得到了一個鍛煉自己的能力，同時體現自身價值的機會；畏懼的是，聽說那個五年級的小弟弟是個超級無敵小魔怪！家庭還算富裕的他是個嬌生慣養(yǎng)的少爺，以前多少保姆，家教被他欺負的“落荒而逃”。那么“柔弱”的我能把這個小魔怪給制服嗎？于是，我的暑假生活又增添了一道亮麗的風景。這道風景讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多……

　　第一次初來報道

　　第一次到他家探究，他正在書房里生悶氣，因為他開始不同意請家教。他，叫Xx，頭發(fā)剪得短短的，羞澀滴滴，明亮的單眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看盡世上所有有趣的東西；之前把所有保姆家教都氣跑的正是那張開口不饒人的尖尖小嘴，嘴里還嚼著木糖醇呢；那張稚氣的娃娃臉上總是掛著一絲不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，進他家，阿姨熱情的招待了我，與我在客廳里誠懇的交談了很久。在交談中，我了解到以下情況：Xx有厭學情緒，由于英語的不好，帶給了他無比的打擊，感覺自己很羞愧，不與人交流，特別內向，話不多。同時我可以感受到父母心中那種望子成龍，恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是炙熱的，無私的。她看得很遠，看到了子女的未來；他們做的很無私，甚至會由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情已深深打動，同時感到肩上的擔子很重。他，對于沒有任何家教經驗的我來說，畢竟是一個挑戰(zhàn)。他的父母與我交談完后就去上班了，留下個“小魔怪”給我。正當我想敲他門的時候，他拒絕開門，拋下一句“就是不要”！我無可奈何。就這樣，我呆呆的在門外，他在房內，第一天就過了！

　　第二次嘴“開”了

　　剛開始幾天，去家教晚回來后，我都幾乎要“吐血”！真的是從來沒見過如此怪癖的小孩。首先，他寫字喜歡趴著寫，叫他坐端正，他不說話，貌似我沒說話一樣；寫作業(yè)時，就很認真寫，我與他說話，他似乎覺得我不存在，接著又要拿下一本書了；呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片寧靜，我一個人說話。我開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是把他的嘴打開。我便哄他說：“你要是乖乖聽我講，我就每上一節(jié)課后陪你玩?zhèn)�新游戲，”我掃描了他的房里，發(fā)現了一副乒乓球板，就知道他喜歡玩這個，“我喜歡打乒乓球，你呢？”這招真見效，終于開口說話了。小孩子畢竟還是喜歡有人陪著一起玩的。接著乖乖地聽了我一堂思想教育課，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時的點頭表示同意。qT6淘

　　第三次“內向“漸漸馴服

　　此后，我給他上的是英語課，其他的帶過一下。我按照他的情況給他上布置好課程，他也慢慢有所改變。越發(fā)現他好可愛，還戴著紅領巾，看起來是個忠實的愛國者，嘿嘿。我便慢慢培養(yǎng)他那顆上進心，讓他得認真學習才能獲得獎賞，一步一步向更高的目標發(fā)展。他很聰明，題目一點就明，我是個文科生，貌似有些數學題目我還不會誒。很快便把它的暑假作業(yè)完成了。我也遵循我的諾言，他每上完一堂課就像一個新游戲陪他玩，他也高高興興的愿意聽我的'話，我為之感到欣喜萬分。

　　第四次分別的日子

　　轉眼快要開學了，我也結束了家教生活。Xx的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的成果。他的父母跟感激我這段時間對他的幫助，要我不定期的給他帶電話來督促他。我會堅持這樣做下去。小家伙似乎不舍得我，手一直拉著我，我走的時候還送我一盒木糖醇，真是可愛的小家伙。

　　結局家教感想

　　家教生活，苦中有甜，喜憂參半。由于每天上午要去做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，我都是在睡夢中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受！后來也就慢慢習慣了。家教讓我重新拾回童年的心理，我知道了必須將心比心。也許你感覺這個問題很簡單，但是你是以你的水平來感覺的。你無法體會一個孩子的想法，一定要知道他會什么，不會什么，對什么感興趣，或是不喜歡什么，有針對性才能見效。就不如說學英語單詞，“l(fā)isten"教了他很多遍，他仍然不會，這時候你不要急，慢慢的一點一點影響他，告訴他是怎么發(fā)出來的，或是舉個現實生活例子，諧音什么的。最后他懂了，會了。家教生活讓我更加有耐心的做每件事，也讓我想起了很多東西，有很多感觸。我認為，城市與農村是兩個截然不同的世界。生長在這兩個世界的人們，在某些方面會有不同的表現。農村的孩子都要到地離去幫父母干些粗重的農活兒，他們能夠體會到勞動的艱辛，深刻懂得幸福生活的來之不易。因此，他們不會懶惰。相反，會更加勤勞的工作和學習，為的是能夠過上更加幸福的生活。然而，城市家庭一般生活很優(yōu)裕，孩子生長在如此的環(huán)境里，個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送，提出的種種要求都會得到滿足，甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸，就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。因此，從小培養(yǎng)孩子的吃苦能了很有必要。

　　以上就是我今年暑期社會實踐的收獲和體會。同時，家教也讓我認識到了自身的不足。這些收獲和體會將影響我以后的學習生活，對以后的工作產生積極的影響。

大二學生暑期社會實踐報告2

　　有人說大學是半個社會，在我兩年的大學生活中，我深信這點，但它畢竟還不是社會。當代大學生缺少的就是那半個社會的閱歷，對社會不能說不能了解，而是缺的適應這社會的能力。

　　所以有了大學生暑期社會實踐，社會是一個大課堂，又是人生的大舞臺。我們在其中扮演任何角色，好壞美丑的總導演便是你自己，我個人認為社會實踐比不可少。它不能欺騙人，我們只有真的去進入才能有所得，有所獲，達到目的!

　　隨著社會經濟化的進一步加強，從商的人越來越多。雖說家人很多做生意，但是我對經商并不感興趣，所以從不愿意接觸。父親曾說過商人是接觸社會群體最多的人。誠然，透過那扇門會看到整個社會┄┄

　　經過這幾天的營業(yè)活動，我接觸了許多人，有我的“本行”教師，有農民、工人、商人、高薪階層等，不同年齡的人，總之如爸爸所說確實接觸了不少人。要想和他們愉快地完成交易，首要的是很好地與其溝通好。面對不同年齡、不同性格、不同職業(yè)的人，溝通技巧的要求很高，那就要考驗你的能耐。其中不排除愛找茬的顧客，那可是件頭疼并尷尬的事。一次，也許那位中年人看我是新手，對商品挑三揀四，從質量挑到外型。我當時既著急有尷尬，真盼望能找個洞鉆進去�？吹贸鰜恚�這位先生是個完美主義者。其實我認為完美主義者面對現實時的挫敗感很強，因為這個世界并不理想，如果善于發(fā)現美，那么他的眼中無處不美，無事不美;相反，看到的都是殘缺，那么世界就是失望的結合體，他就不可能快樂。就算有美的東西在他眼里不見得美，那只能說可悲。當然，購物當另當別論，我只不過想到完美論，隨想一帆。

　　其實大多數中年人談論最多的還是子女的教育問題，這種風氣這幾年在我們這兒有增無減。談到找家教為孩子暑假補課，子女升學及學習的情況�？梢�，教育是一國之本，越來越被社會注重，升學的壓力也越來越大，競爭隨之而來┄┄為了讓子女能順利地升學，家長也意識到競爭的激烈，不斷對子女施加壓力，不讓他們接觸學習以外的任何事。我的表弟、妹們假期還要參加各種補習課，成績差的補課，成績好的要精益求精。當然這是競爭的必然結果，不過從長遠看，在進入大學后，他們是否能自覺地如此學習?我困惑。

　　老人關心的是孫子，兒女關系之類的事;四、五十歲的擔心孩子就業(yè)、成家的.問題�？傊�，不同年齡關心擔心著不同的事。要想與其達到雙嬴的結果，必須要有良好的溝通技巧，要投其所好，不是阿諛奉承，是真正的心與心的交流。其實學習、生活也是如此，只有彼此真誠相待，有共同語言才能辦好事，周圍的環(huán)境融洽，心情就會隨之愉快，工作、學習起來就會事半功倍!

　　心誠則靈，做生意也如此，無誠信的企業(yè)不會長久，無誠信的人不能為友，無誠信的生意不會成功，社會需要誠信!

　　三百六十行，行行出狀元，生意場上打滾不是件易事。我有很多親戚經商，也很成功，主要靠的是勤、誠、信。這也是一個人能成功的關鍵，懶人是不會推動世界的進步的!

　　作為當代大學生，身負重任，更不可懶。通過這次社會實踐，我清楚地明白了做人的道理，交際的技巧。不是說空話，要付注于行動才會有深的體會，有更多的所得。實踐出真知，毫無疑問，實踐是檢驗真理的唯一標準!

　　同學們，邁開你寶貴的雙腿，體驗一下這個社會多彩的韻味吧，它不會讓你失望的。

大二學生暑期社會實踐報告3

　　這次的社會實踐我是去企業(yè)里面實習，也是和我的專業(yè)相關的崗位，雖然是比較基礎的崗位和工作，但是我也是對整個的行業(yè)有了更進一步的了解，也是更加堅定了我這個專業(yè)的前景是很樂觀，不錯的。我當初選擇這個專業(yè)其實也是比較迷茫，而大一的社會實踐也是和專業(yè)沒什么關系，想著以后可以有不同的發(fā)展，但是這次的實習，卻是讓我真的很清醒的認識到，老師說的沒錯，我們專業(yè)的前景非常的好。很多企業(yè)都是缺我們專業(yè)的人才。

　　走進公司的工作和學校真的差別太大了，在學校里面的學習是很單純和簡單的，但是在公司里面，你和同事的溝通，和上司的溝通，還有和客戶的溝通，真的差異特別的大，剛開始的時候我是非常的不能適應的，怎么這人這樣的，或者感覺在工作中是刁難我的，但是慢慢的我想明白了，在職場上，關系都是比較復雜的.，即使是同事之間也是有著利益的競爭關系的，雖然在學校是成績大家會對比下，但是其實并不影響大家的友誼，可是在職場里面，同事之間的競爭關系到的是生存的問題，是日子過得好不過的問題，是很切身的利益，所以我第一次被同事搶了客戶我覺得接受不了，但是后面我知道這是很正常的人性。

　　在后面一段時間的實習里，我也是認真的對待我的客戶，抓緊我自己的資源，來把工作做好，而是盡量避免一些職場上的矛盾，畢竟我也是一個新人，還有很多要學的東西，以前書本學的東西，在應用上是比較少的，其實我也不明白為什么會這樣子，直到有一次聽部門里面的主管總結工作，他用到的那些理論和我們當前的工作的聯系的時候我發(fā)現并不是我們學的東西沒用，而是到了復雜和細微的具體工作中的時候，很多理論是總結性的，而不是直接針對工作的，只有你做過了這個工作，然后再聯系理論，你才能更理解理論，也是能更好的指導后續(xù)的工作的。

　　而且有了這個發(fā)現之后，我也覺得雖然我學的東西在工作中用的很少，但是其實是我沒有徹底的學好學深刻，所以我有了一個每天總結的習慣，總結一天的工作做得怎么樣，有什么可以再進步的地方，能不能在后面再改進，再努力下，把結果做得更好一點。通過這次的社會實踐，我也有了很多很好的習慣和學到了一些方法，我想在今后的學習中也是可以用到的，能更好的促進我的學習。

大二學生暑期社會實踐報告4

　　我不知道大三對我意味著什么？更專注的理論學習或是更加頻繁的實踐能力培養(yǎng)？我想我的畢業(yè)方向是直接面向就業(yè)的，但要如何才能在那么激烈的求職浪潮中獲得生存，不依靠父母的幫助也能一個人生活，肩上的壓力和那種無助感著實是難以言喻的。帶著這樣一種疑問我假期跑到一個雜貨店做了一個月的售貨員，也許它的規(guī)模比較小，但我想麻雀雖小，五臟俱全，該學到的我都能學到的。這一過程有艱辛，有迷惑，但更多的是一種感悟和思考，一種關于自身能力不足的感悟以及對理論知識缺陷的思考，通過跟社會中各種各樣的角色零距離接觸，從而更加明白自己將要面對的是怎樣的一個行業(yè)。

　　今天的中國，在國際舞臺上扮演著越來越重要的作用，隨著它的政治知名度和國際影響力的不斷提高，人們對中國的認識也在不斷深入，基于中國廣大的人口市場和開放的經濟政策，來自世界各地的企業(yè)開始涌入中國。它們一方面帶來了更加完善的管理理念和更加高效的科技生產力，另一方面也帶來了人們對人才定義的不斷更新，究竟什么才是一個企業(yè)合格的，甚至優(yōu)秀的員工？過硬的專業(yè)知識，嫻熟的處事技巧，又或者是二者的綜合，其實并沒有一個標準答案，而完全是由你所從事的行業(yè)或是工作性質決定的。三十六行，行行出狀元，不同的行業(yè)對人才能力的要求自然不同，一個人把事業(yè)做出色的前提是準確的個人定位，這是我在這個假期學到的最有價值的東西，比如你是一個內向的人，那么也許更偏向于制定戰(zhàn)略，思考類型的工作，而如果你是外向，好與人交流的性格，那么你可以嘗試一下有關銷售、推銷之類的工作。

　　工作體驗

　　我是在工廠附近的一家小雜貨店打的工，老板很好，對我很不錯，尤其是知道我是一名在校大學生，處處照顧我，并沒有過分地要求我如何有效的工作，而只要保證基本工作，像介紹商品，收錢等，工作要求也只要做到對人和善、仔細認真便可。我本來就是一個很喜歡跟陌生人聊天的人，因此做售貨員也沒有那么難上手，比較挑戰(zhàn)一點的就是商品價格難記住，找零錢的時候要求口算能力又快又準。我們店的主要顧客是廠里的員工，包括廠里領導和普通員工，經濟收入水平在一千八到五千左右這個區(qū)間，另外還有一些顧客就是附近的居民和路過的過路人，主要經營像煙酒糖果這一類，生意還不錯，每天收入差不多就幾百塊左右。本來是不需要店員的，但剛好那段時間老板有些事要忙，于是在工資待遇比較低的前提下才錄用我，三天的考核期，在老板的帶領下我還是很快地通過了。銷售工作，主要就是多講話，愛講話，會講話，說白了就是多迎合人，人高興了，你的東西質量又都不錯，那么買了第一次還會跟你買第二次，小地方做生意經濟收入百分之九十都是靠回頭客。我們雜貨店附近（最遠兩百米的距離）一共有四家這樣的商店，但相比之下，還是我們的生意要稍微好一點，也可能跟老板好客有關系，平時有事沒事常有人過來店里聊天，看電視，老板有空了還會跟他們打打牌，一來二去的想必大家都習慣了店里的氛圍，我想這也算得上一種營銷策略吧！

　　老實說，一個月就那么幾百塊錢的'工資，包一頓伙食，就現在的物價，要不是為了實際體驗一下就業(yè)環(huán)境，我做的這份工作實在不敢恭維，光維持生活都成問題。我的工作不是特別難，最讓我難以接受的就是無聊的問題，有顧客的時候還好，可以跟人聊聊天，但生意一天跟一天是不一樣的，沒顧客的時候，看電視，看雜志都能讓人變得煩躁，加上中午不能睡午覺，實在說得上是一種折磨。還有就是作為一個店員，得時刻保持笑容，無論這人是什么穿著，什么長相，什么樣的說話方式，想著倒蠻簡單的，可是時間一長，嘴巴都酸了，感覺笑容都有些麻木，甚至笑得打瞌睡，讓我不得不對那些柜臺小姐的舉止禮儀表示真誠的佩服，果然是訓練過的。而且我發(fā)現并不是所有人都對大學生有一個好的映像，有的人就常常會嘲諷我，類似“大學生也來做這種待遇低的工作，是不是在學校學習不好”的言論，雖然常常想發(fā)火，但無論怎么也是替人辦事的，多少還是得收斂些，我想一個合格的售貨員要做到的遠不止這些，應該是無論對方如何刁難，都能讓對方心情愉悅，愿意繼續(xù)在你這兒購買，實在是很考驗一個人的心理素質和靈活機動能力。不僅僅這樣，有幾次我還碰到過喝酒鬧事的，以及用假錢買東西的，當時確實啥也不懂，幸運的是老板出面擺平了，只記得當時整個人懵了，感覺社會沒這么復雜，但現實剛好相反，為了利益各種各樣的突發(fā)情況都有可能。而且我們老板給我上了很有意義的一堂課是，問題不一定都是壞的，處理好了搞不好能夠給你帶來意想不到的收益，一方面是維護形象，一方面是在給自我做宣傳，比如有幾次店里的袋裝食品漏氣了，我不知道，顧客拿回來換，當時還以為人是騙吃的，老板看到后二話沒說就給人換了，我很不解，問老板要是他是故意想占小便宜的呢？我記得老板的解釋是就算他是故意的，我們也要給他換，因為這關系到店里的信譽，而沒有了信譽以后別人都不再相信你，自然不愿意跟你買東西了，相反，若是商品真出問題，你積極給他解決了，人會覺得你這個人講誠信，自然會多支持你的生意。給我的感覺吧，有些事是應該靈活變通的，但有些東西卻又是不能變的，而如何在這變與不變之間保持平衡，考驗的不僅僅是說話辦事能力，更重要的是一種氣度跟眼光！

　　說實話，老板真是耐心地教會了我不少東西，我雖然是一個售貨員，但老板同時讓我接觸到了購貨這一方面的工作，理論上是不需要我參與的，而老板覺得要是真喜歡一個行業(yè)多接觸一點行業(yè)知識會有一定的幫助。我們的商品補給方式有很多種，有送貨上門的（算是優(yōu)惠的一種方式吧），還有就是親自到店里取貨的，偶爾還會有人過來推銷產品，給你介紹它的東西多么多么熱銷。那如何選擇呢？老板的答案是，挑成本最低，利潤最高的，賺錢不外乎就是降低成本，提高收入，很簡

　　單的道理，可實際做起來，完全依賴你對周圍市場的信息掌握程度，而且對商品的運輸成本以及銷售情況必須有一個很好的認知。此外對于剛投入市場的產品，老板采取的對策是先搞實驗，不能一次訂太多，等銷量打開再批量購買，搞生意錢必須是活的，就是如果用在別的地方能保證收益，而且更穩(wěn)定，更快速，那么決不能冒險。對于那些比較熱賣的商品，一般像我們這種雜貨店經常會被人狠宰，直接就沒有討價還價能力，我不明白就問老板為什么還要拿過來銷售，都沒多少利潤，老板說顧客都有一個心理，就是去哪家商店一旦習慣了就很難改變了，我們拿來的東西雖然不賺錢，但是人喜歡買，要是你沒有，前后折騰幾次，人就會被別家商店搶走了。這難道是心理學？沒錯，學校那些比較懸乎的知識，一到社會上不是沒有用，而是都成一些小技巧了，而這些小技巧有時候又成了決定你能不能把生意做好的關鍵。一直以為做生意不就那么一回事，多講話，多銷售，就賺錢了，才知道中間學問真的很大，忽然覺得不要隨隨便便就想著開店，有資本了也得考慮清楚再下手，不然有再多錢也只會打水漂。

　　著眼校園

　　一個月很快就結束了，要問我值不值，我想遠遠超過了那幾百塊錢的工資，至少可以比得上我在學校上三個月的課。重新回到校園生活，還是清一色地按課表上課，做做筆記，吃飯睡覺，偶爾看兩本課外書，雖然很枯燥，但逐漸還是明白了理論知識的重要性，也不大敢怠慢，尤其是一些關于對社會和人群分析的細節(jié)和方法。這些東西都是別人在實踐中總結出來的，概括性和理論性自然不用說，然而把一些瑣碎的東西剔除了，恰恰這一部分是需要在實際社會生產活動中找回來的，當然也沒必要統(tǒng)統(tǒng)在書上羅列出來，因為理論總是給人一個基本原則，剩下的細節(jié)需要人去琢磨和掌握�；貋硪院筮�有一個發(fā)現是，對那些原來不屑一顧的產品價格變化曲線，人均收入變化曲線，國民生產總值變化曲線等等不再感到乏味，因為正是這些看似毫無聯系的東西共同構成了就業(yè)環(huán)境分析的一個主要信息。以上的種種，致使我得出了，自認為是走出迷茫的一個想法，就是如果你對自己的性格和就業(yè)環(huán)境有一定的分析，那么趁早做出你的選擇，確定自己的方向，尤其是一個大三的學生，不要再人云亦云，不是大家都考證你也跟著考，只考那些對你就業(yè)有幫助的證，節(jié)省下來的時間要么用來開闊視野，要么就是參加社會實踐，去深化你的實際操作能力和心理素質。

　　臨近文末，談談此次社會實踐的感想，不得不抱怨我們的教育體制，也許一切問題都是教育體制問題的態(tài)度略顯狹隘，但中國各大高校擴招，無法保證學生質量，這是事實，而我們能做的是如何在這個大環(huán)境下求得生存，進而才有資格談什么實現理想之類的話題。像各大院校的什么特色專業(yè)之類，包括北大清華這些名校，為什么會給學生安排許多相關不相關的課程，說白了也不過是學校為了給學生的就業(yè)加個砝碼，給學生指的一個大體方向，說到底人的精力是有限的，每個學生應該根據個人情況有選擇地偏向，我們不需要各方面指標都一般的學生，而需要某一方面拔尖的專業(yè)人才，因為你不用做一個普通的大學畢業(yè)生，你要優(yōu)秀，你需要有你華麗的人生，同時，不自量力地說一句這也是中國眼下需要的！

　　一句話總結

　　自我感覺，無論什么事，開始總是很難，但只要你敢于嘗試，敢于反思，敢于總結，用心了，你該得到的成功也好，成長也好，總會得到！

大二學生暑期社會實踐報告5

　　奶酪時光主打的其實并不是牛排，而是比薩，奶酪時光歷經五年錘煉，研制出更適合中國人口感的比薩餅底香酥而不硬，餅內新鮮松軟而沒有酵酸味。奶酪時光比薩所用奶酪最好拉絲長采用新西蘭馬蘇里拉。奶酪時光鐵板比薩所用鐵板厚聚熱，能延長比薩餅酥，奶酪拉絲的時間，充分保證了比薩香酥的口感。

　　西餐甜品簡單的包括玫瑰芝士蛋糕、提拉米蘇、蘋果派、傳統(tǒng)黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕。

　　在奶酪時光工作的這段時間遇到了各種不同的客人，消費界的宗旨是顧客就是上帝，所以無論什么樣的客人你都必須以飽滿的激情去招待，讓顧客有種賓客如歸的感覺！這宗旨每人都知曉，然而當行動起來就沒那么輕描淡水的了。有的客人把自己心中的壓抑會一通氣地撒在服務員的身上。

　　有一次，我端上一份比薩，過了會，客人大呼我過去，噼里啪啦地把我罵一頓，然后說是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了，我很不可理喻，的確我上菜時應該提醒下的，但是家長帶小孩來消費自己懂得吧，我急忙道歉，他來一句更讓人噴飯的話：道歉沒有用，帶我課件下載女兒去醫(yī)院檢查。大家來評評理，這至于嗎？折騰了半天，最終以打七折來平息了這場火災。像這種人就是沖著打折來的，類似的還有很多很多，說我們家菜難吃了要打折，說我們家有蚊子環(huán)境差要打折各種古怪理由在他們嘴里都是理所當然的。當然也有素質較高的顧客，能夠理解服務員有時的工作，也很配合，遇到這種顧客，都愿意為他們多講解一些西餐的要求，那些蠻不講理的，都不愿搭理，只是表面以微笑應付下。

　　每天我們的工作量由客人數量而定，但暑假休息的人較多，因此每天都挺忙的，現在又流行團購，大家都愿意用低價買高質量的產品，店里面每天都很熱鬧，尤其是七夕情人節(jié)那天，顧客那是一批接一批，樓上樓下都是滿座，好多客人都被我們推掉了，經理把自家的.親戚也招呼過來幫忙，店里面彌漫著玫瑰的濃香和浪漫的味道，雖然很忙但是也覺得很愜意，這種愜意不是肉體上帶來的，而是精神上的享受！

　　有人說每天上班的心情比上墳還沉重，可我覺得每次上班都是一次學習，我學會了做比薩，學會了做蛋糕，學會了做各種咖啡，學會了做各種冰激凌即使有時遇到不開心的事，想想學會了好多平時都不會接觸到的東西覺得其他的是都是浮云，沒必要放在心上。

大二學生暑期社會實踐報告6

　　作為一名大二的學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望，在暑假我開始了我的假期社會實習。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經過重重考驗，終于成為實習小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)�來課本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。

　　在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。

　　前言

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的書店的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。

　　一、實習目的

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實習，找出自己的不足和差距所在。對于實習，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。

　　從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實習活動，有助于鍛煉品質，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。

　　在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現代銷售的理念、方法、技巧及注意事項，詳細了解了銷售準備、尋找客戶、接近目標顧客、銷售洽談、異議處理客戶關系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關技能，打破傳統(tǒng)的'銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。

　　二、實習時間

　　20xx年2月1日-20xx年2月15日

　　三、實習地點

　　創(chuàng)新書店

　　四、實習內容

　　寒風刺骨，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實習的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。

　　我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的書店打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。

　　我當然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

　　一、我決不破壞書店的規(guī)矩

　　俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學教輔那邊去，銷售學習用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個部分：學習文具、體育用品、學習方面的電子產品。

　　為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。

　　以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　　二、不管是誰，隨喊隨到

　　在書店做銷售員，有時還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。

　　于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的圖書分開，并分別送到各個書架附近，再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。

　　于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局�，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。

　　三、如果沒有貨要上的話要找點事情做

　　所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。

　　有時，書架上的書籍都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著書架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一

　　下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹書架和書籍還有個好處：可以坐下來!這個很好，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因為有的書籍是有包裝的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點要領，我在書店表現還是相當好的。

　　在書店里打工我還學到了很多的東西�，F在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的書店去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。

　　最重要的是：不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!

　　總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學知識應用到實際中，在書店的工作中我認真學習。同時也學會了一些銷售技巧：接待技巧至關重要，對進門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細介紹，真正做到了主動式銷售。“察顏觀色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

　　通過短短差不多一個月的學習和實習我總結出了五條銷售技巧;

　　第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

　　打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

　　第二：同意客戶的感受

　　當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

　　第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

　　“復述”一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

　　第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問

　　你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。

　　第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機

　　當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

　　在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

　　我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值的，總比天天在家看電視、上網好吧。

　　通過這次的的社會實習活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習活動中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑假社會實習是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

大二學生暑期社會實踐報告7

　　時光荏苒，歲月如歌。轉眼我們就要上大三了，大學生活讓我不再迷戀，現實的生活、就業(yè)的壓力，就像一陣龍卷風襲向我們這一屆，暑期如期來臨，很多同學都不再選擇享受一夏，反而是遠走他鄉(xiāng)，做次畢業(yè)前的實習，提前踏上實習路。當返回到校時，才可認真學完最后一堂課。

　　在這個暑假，我也不再安穩(wěn)呆在家里。讀了兩年的大學，反視一下，覺得這兩年是什么實用的東西都沒學到，社會會用沒有一技之長的人嗎？在課堂上學的東西遠遠滿足不了出社會的條件，課堂上的知識都是些基礎，課下也沒有花多余的時間去深思…社會怎么會接受這樣的“人才”啊，顯然，這樣的人才在社會這條路上是不能遠行的，為了以后的就業(yè)路順利點兒，這個暑假我和同學選擇了，上補習班，將自己的專業(yè)鞏固、強化。

　　在還沒放暑假的時候，我們已經想好了，再苦再累也就這一個暑假了，想想以后的幸�？鞓飞�活，我們還是尊重了自己的選擇。暑假開始了，看著同學們一個個離校，回家的回家，集體打工的打工，學校的人走了一批又一批，人少了，學校安靜了，心也靜了，是該定下心來搞學習了，我們上的這個補習班，他請的老師都是在公司上班的人，其中教ps的老師在“任務中國”還拿過周冠軍，老師們都很和氣，教我們的時候也很有耐心，他們教給我們的都是些他們現在每天上班的工作流程，就像在我們面前展示了他們在工作中遇到這種類似例子后，他們該從哪里入手，該怎么解決，怎樣又快又好。

　　補習班的上課時間大致上是上兩天休息一天，雙休日全休，有時候也有特變，因為培訓班的老師都是在公司里上班的人，當老師的工作需要時，不能來給我們上課時我，們的上課時間就會變化。在不上課的時候，我們一般都呆在寢室，對著電腦練習前些天學到的知識，完成課堂上沒有時間做完的作業(yè)，有時候在課堂上沒有發(fā)現的問題，在私下自己練習的時候會遇到，我們通常都是自己先解決，若解決不了，都是第二天帶著去上課，課下找老師解決，老師會給你講，是怎么錯的，遇到這種問題時一般是怎么解決的…

　　上課的地方在武漢傳媒學校對面，離我們的學校也很近，但是武漢是有名的熱爐之一，這樣早出晚歸，我們還是變成了“黑人”，寢室也沒有空調，晚上回來又熱還有蚊蟲叮咬，放假了學校的人少了，食堂也只有“一粟堂”在開著門，能吃飯的地方少的可憐，留校的孩子還真上不起…不僅身體的勞累，心靈也受到巨大的傷害。

　　在經歷了一個月的暑假：大半個月的培訓，小半個月的.練習。自我感覺：在這一個月的水深火熱中還是有收獲的，以前從沒想過的問題，從沒遇過的例子，覺得都被自己撞到了。

　　在第一個月中，我們做了個項目“給網站換布局”，以前上課的時候都是老師提前準備好要用的網頁，上課的時候我們就照著畫，要么就是學習如何將它畫好看，將一個已經上線的網站拿下來從新修改，這種改法在之前還沒想過怎么改，想想，一個網站他自己以前的網頁存在那么久，可能都有了固定的網客，你要將它改革換新，讓人一眼看上去就覺得這個網站改版了，要跳出它先前的模式，還要吸引更多的網客。網主覺得原版網頁布局冗余，扎眼，不夠清爽…在讓我們做的時候，提供了兩個參考的網頁。在看了原版網頁后同樣有這種感受，就想著刪減幾個欄目，改變下排版順序和方式，更新網頁的顏色。

　　自己從構思到實施經歷了一天半，主要是想的容易做著難，想法是好的，當行動的時候發(fā)現各個欄目之間有著奇妙的聯系，有的項目可減，有的可合，還有的就是你要清楚什么是頁面上一定要有的東西。在經過痛苦的一天半之后，改版的頁面也出了型，老師在點評的時候指出了“頁面換布局的4要素”，在這里我的改版網頁只體現了其中的一條，經過老師的指點后，網頁又換了一種形象，我改的和原始的網頁差距不大，不能讓人一眼就看出這個網站改版了，而經指點后的頁面，給人的第一印象就是整個頁面清爽度加強，排版更加人性化，合理化，視覺效果也能滿足，更多的時候用了素材，這在開始的時候我都沒想過用，也沒想過怎么將素材和主體融入在一塊。

　　經過這個項目后，自己在平時也留意了一些網頁，把好的素材搜集起來，留著以后用，在排版方面也學到了，哪些欄目是可以一種形式出現的，哪些是可以放在一起的…。

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