工商管理實踐報告
難忘的社會實踐生活已經(jīng)告一段落了,這段經(jīng)歷,相信你有很多感悟吧,那么需要好好地作總結(jié),寫一份實踐報告了。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的工商管理實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工商管理實踐報告1
一、調(diào)查目的:
了解人力資源管理的過程
眾所周知,企業(yè)能不能走的遠,和企業(yè)文化息息相關(guān),而人是文化的載體, 也是企業(yè)文化的核心,所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢τ谝粋企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xx公司工會主席。
二、調(diào)查對象:
xxx公司工會主席
三、調(diào)查時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、調(diào)查方式:
訪談類
為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實可靠,我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對人物進行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
。ㄒ唬⿺(shù)據(jù)真實可靠。
對人物進行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。
。ǘ┘皶r發(fā)現(xiàn)問題。
訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題,給出建議。
五、調(diào)查內(nèi)容及過程
20xx年xx月xx日我就對人力資源管理的看法訪談了主席。公司,位于,這里地域遼闊,土肥物阜,水質(zhì)甘美,頗具得天獨厚的興農(nóng)釀酒之地利,是中國著名的酒鄉(xiāng)。擁有職工多名,其中,國家級白酒評委名,“中國釀酒大師”名,省級白酒評委名,高級釀酒師名,年產(chǎn)名優(yōu)白酒多噸,是地區(qū)規(guī)模最大的國家名酒制造商,省利稅大戶之一,為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)做出了巨大貢獻。主席認為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何,最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓(xùn),到使用、激勵、調(diào)整,都是漫長而艱苦的過程。
六、通過對該企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)主要存在的問題
。ㄒ唬⑷肆Y源管理理念比較落后。由于該企業(yè)人力資源管理的思想比較傳統(tǒng),已不適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
。ǘ、企業(yè)培訓(xùn)存在的不足,沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。 培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。 培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
。ㄈT工激勵機制缺失。目前該企業(yè)的激勵機制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執(zhí)行不力。員工工作的積極性沒有充分調(diào)動起來,工作缺乏熱情。
。ㄋ模、個人與崗位不匹配。由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測評手段,
使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應(yīng)聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來后,又對其實行靜態(tài)的管理,忽視對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開發(fā),使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。我國的市場經(jīng)濟尚不完善,企業(yè)生存環(huán)境差,效益低下,企業(yè)發(fā)展所需人才引不進,現(xiàn)有人才留不住,企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高,在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智,而是想方設(shè)法去卡住人才,使得人才學(xué)非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費!按蟛男∮谩钡膯栴}常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學(xué)歷人才,但把高素質(zhì)的人才招進來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費。
七、對人力資源管理存在問題的原因分析
(一)缺乏對人力資源管理的系統(tǒng)思考,沒有與戰(zhàn)略相結(jié)合,F(xiàn)代的企業(yè)文化也成為經(jīng)營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業(yè)可對人力資源進行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應(yīng)不同的任務(wù)、環(huán)境,這在市場瞬息萬變的環(huán)境中,尤其具有重要的意義。而不能適應(yīng)環(huán)境的企業(yè),不能保持適度靈活性、可塑性的企業(yè),是很容易被市場淘汰的。要將企業(yè)的注意力集中于:改變結(jié)構(gòu)(包括組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu))和文化、組織效率和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)(包括企業(yè)戰(zhàn)略能力、營銷能力、財務(wù)能力)以及管理變革。通過確保企業(yè)獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力,依靠員工實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源去建立競爭優(yōu)勢。
(二)公司相關(guān)人員沒有掌握系統(tǒng)的先進的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導(dǎo)地位,使企業(yè)的管理活動主要圍繞調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性來進行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機會,指導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,實現(xiàn)員工個人和企業(yè)整體的雙贏。
(三)公司的人力資源工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃 。人力資源規(guī)劃是一個預(yù)測與分析的過程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預(yù)測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)的.初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗,所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。
(四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業(yè)發(fā)展通道缺失。越是發(fā)展速度快的企業(yè)就越是缺少高端人才,由此形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。許多企業(yè)寄希望于大規(guī)模的引入空降兵來解決問題,但GE、寶潔、IBM、華為、萬科等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實踐已經(jīng)證明,除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)才是最好的員工能力增長機制。企業(yè)的人才發(fā)展,需要遵循一定的自然規(guī)律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發(fā)展的自然規(guī)律與每個企業(yè)各自的發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式和實際需求相結(jié)合,為企業(yè)提供人才能力快速提升和員工職業(yè)發(fā)展的有效途徑。
八、完善人力資源管理的對策建議
針對該企業(yè)人力資源管理中存在的問題,提出相應(yīng)的建議,具體如下:
樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業(yè)人力資源,加大人才引進培養(yǎng)力度。
爭取每年都在全國公開招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才,拓寬該企業(yè)的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉(zhuǎn)換用人機制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容,積極促進人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。招聘中參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來制定和選取的,不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個企業(yè)里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點來制定合適的標(biāo)準(zhǔn),選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規(guī)范崗位設(shè)置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業(yè)員工的全面發(fā)展。
工商管理實踐報告2
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)本科教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),一方面,使學(xué)生接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業(yè)心、責(zé)任感;第二方面,使學(xué)生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,提高獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);第三方面,通過實習(xí)還可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年2月26日至20xx年4月18日
實習(xí)單位:湖南晟通科技有限公司
具體崗位:人事專員
負責(zé)事務(wù):人力資源基礎(chǔ)工作
三、實習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位簡介
1、企業(yè)規(guī)模
湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè),主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元,20xx年總資產(chǎn)逾50億元,20xx年銷售收入預(yù)計40億元,員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭)、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前,公司正飛速發(fā)展,預(yù)計20xx年產(chǎn)值超過200億元。
2、主要產(chǎn)業(yè)
公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。
“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū),占地1680畝,園內(nèi)首期建設(shè)項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程,總投資30億元,測算年產(chǎn)值約60億元,年利稅約10億元,為湖南省重點工程。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。
“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣,占地2000畝,園內(nèi)已建成項目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預(yù)焙陽極、年產(chǎn)7、2萬噸鋁鑄軋,在建項目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地,成為湖南省年產(chǎn)值達百億元的循環(huán)經(jīng)濟和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。
3、公司目標(biāo)
公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,向上下游延伸,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值200億元,成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。
。ǘ⿲嵙(xí)具體過程
1、參加公司的入職培訓(xùn),了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)及相關(guān)的制度;
2、參加為期5天的軍事訓(xùn)練;
3、 學(xué)習(xí)辦理新員工報到手續(xù),包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等;
4、參與組織員工座談會議;
5、 學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求,擔(dān)任周末招聘資格審查;
6、 參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn);
7、 參與人力資源部門流程設(shè)計討論;
8、策劃并組織了部門羽毛球比賽;
四、實習(xí)總結(jié)與建議
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作總結(jié)
本人于20xx年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習(xí),實習(xí)期間的崗位是人事專員。主要負責(zé)新員工報到手續(xù)的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習(xí)期間,共接待新員工80余人,資格審查200余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設(shè)討論,提出了很多富有建設(shè)性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽,豐富了部門的生活,增強了部門的團結(jié)合作意識。
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會
刻苦讀書十余載,為的就是以后踏上社會,服務(wù)社會,為社會的發(fā)展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學(xué)校這個狹小的空間學(xué)習(xí),過著兩點一線的生活,我們接觸最多的只是家人、老師和同學(xué)。學(xué)的只是課本上理想化、抽
象化的知識。大學(xué)雖說是半個社會,但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職,包括促銷、家教等等。這些都不夠?qū)I(yè),除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外,對我以后的工作內(nèi)容沒有本質(zhì)的作用。而在晟通不到兩個月的時間里,我卻學(xué)到了很多課本上沒有的東西:
1、工作講究認真細致,人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的,比如辦理工作卡,你的分清楚哪些是事業(yè)部的,哪些是總部的,哪些辦正式卡,哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續(xù)辦理也是一樣,需要新員工交很多東西,身份證、學(xué)歷證、資格證、照片、意向書等,當(dāng)場簽訂合同、保密協(xié)議,人一多資料就多,有時候滿桌子的資料很容易搞混。
2、工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作,這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。人力資源部共有四大模塊:招聘、培訓(xùn)、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的,招聘了新員工,要給新員工培訓(xùn),新員工要辦理工資卡,空缺職位可以進行內(nèi)部選聘,這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責(zé),比如我們招聘組,有人負責(zé)中高級人才招聘,有人負責(zé)一般人員招聘,有人負責(zé)手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程,每個人負責(zé)相應(yīng)的幾個,做好了以后大家會一起討論,以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發(fā)給每個人,大家再把意見反饋給他,他再進行修改。我負責(zé)策劃了一次部門羽毛球比賽,在寫策劃的時候就得了很多同事很好的`意見,總結(jié)也是。公司的愿景就是大學(xué)校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學(xué)校里每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學(xué)會了互相關(guān)心、互相幫助,這里的每一個人都是我的親人。
3、 工作中要學(xué)會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定,要求每位員工每周至少提兩個問題,可以是自己的問題,也可以是工作的問題,也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中,每周一晚上部門對問題進行討論,解決問題,安排責(zé)任人。對于問題提的好的個人進行精神或物質(zhì)上的獎勵。學(xué)會提問題其實是一門學(xué)問,問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題,有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程,它不僅能幫助你改進工作,而且可以培養(yǎng)你對事情的
工商管理實踐報告3
一、實踐目的
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐單位簡介:
煙臺天尊商貿(mào)有限公司:由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè),F(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經(jīng)營信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽,贏得了廣大消費者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績。
2、實踐內(nèi)容:
實踐的內(nèi)容主要是銷售保健品,剛到單位培訓(xùn)的時候,我們就學(xué)到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責(zé)維護好與顧客的關(guān)系,讓顧客認可你,信任你,進而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識,才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會議營銷,開始預(yù)定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務(wù)顧客細節(jié),讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會后撤展,都能學(xué)到里面一些竅門技巧。
同時,我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識之后,我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:在我們居住的地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實踐感悟
在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法:
1、通過實踐使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的`能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學(xué)會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實踐發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識學(xué)扎實,這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作,都要注重團結(jié),要為了集體,寧愿放棄個人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點,學(xué)習(xí)每一個人的長處,增益自己的不足;要勇于承認錯誤,承擔(dān)責(zé)任。我們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然本次實踐才持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。
。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
。ǘ⿵奈业膶I(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場。
(三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標(biāo)不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實踐已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量,大學(xué)時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商管理實踐報告4
對即將畢業(yè)的我們來說,實踐是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實踐又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
一、實踐目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。
也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實踐經(jīng)歷;仡檶嵺`生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實踐相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣,在實踐期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實踐。
三、實踐經(jīng)歷
1:背景
我所實踐的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢和現(xiàn)有的'技術(shù)實力,在短短的7年多時間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠遠超過國際上同類產(chǎn)品。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。20xx年獲得“ISO9001:2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2:實踐過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實踐的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實踐期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責(zé),總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負責(zé),對企業(yè)負責(zé),對自己負責(zé),對上級負責(zé)。這個負責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個S——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
。1)整理(SEIRI):及時將無用的物品清除現(xiàn)場。
。2)整頓(SEITION):將有用的物品分類定置擺放。
。3)清掃(SEISO):自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
。4)清潔(SEIKETSU):認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場,確保清潔生產(chǎn)。
。5)素養(yǎng)(SHITSUKE):養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
。6)安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全,嚴守國家機密。
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