【精選】社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這次我有幸參觀了富錦建設(shè)銀行的擴(kuò)建工程.去的時(shí)候，那邊的施工大多接近尾聲，但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地，就看見(jiàn)工地的生活區(qū)域.施工區(qū)的門(mén)上也寫(xiě)著不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)然在信息樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上寫(xiě)著標(biāo)語(yǔ)：“安全責(zé)任，重于泰山”。由此可見(jiàn)在建筑施工當(dāng)中，首先要注意的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。過(guò)去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業(yè)帶來(lái)了很大的損失和傷害：同時(shí)，為了確保施工順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻把施工地點(diǎn)圍起來(lái)，只有建筑施工的各種車(chē)輛和內(nèi)部人員才可以出入。
跟著身為項(xiàng)目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩，我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子，開(kāi)始覺(jué)得很危險(xiǎn)，四周都有伸出來(lái)的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了，我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺(jué)得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱，它們是用來(lái)加大墻的強(qiáng)度的，以避免因墻身過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致容易坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒(méi)有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見(jiàn)要承受完全沒(méi)有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力�？粗麢z查已完工的房屋，可自己卻什么都不懂，問(wèn)他在看什么，為什么要看。隨著時(shí)間的推移，問(wèn)的問(wèn)題就越多。想想自己大學(xué)也半年讀下來(lái)了，怎么感覺(jué)就跟沒(méi)學(xué)沒(méi)什么一樣。我不知道這是個(gè)人問(wèn)題還是大家都一樣。
接下來(lái)，帶我去看他們工人現(xiàn)場(chǎng)拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過(guò)安定性的檢測(cè)。通過(guò)對(duì)混凝土的了解和學(xué)習(xí)，我大體知道了著一在現(xiàn)代建筑中幾乎離不開(kāi)的材料的一些訊息：
（1）混凝土是當(dāng)代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結(jié)材料、骨料和水按照一定比例配制，經(jīng)過(guò)攪拌振搗成型，在一定條件下養(yǎng)護(hù)而成的人造石料�；炷辆哂性县S富，價(jià)格低廉，生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單的 特點(diǎn)，因而其使用量越來(lái)越大；同時(shí)吧混凝土還具有抗壓強(qiáng)度高，耐久性好，強(qiáng)度等級(jí)范圍廣，使用范圍十分廣泛，不僅在各種土木工程中使用，就是在造船業(yè)，機(jī)械工業(yè)，海洋開(kāi)發(fā)，地?zé)峁こ痰戎�，混凝土也是重要的材料�?/p>
（2）混凝土的 早期養(yǎng)護(hù)：混尼姑泥土常見(jiàn)的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區(qū)的溫度驟降也易形成裂縫。
因此說(shuō)混凝土的保護(hù)司對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保濕應(yīng)達(dá)到以下要求：
1）防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2）防止混凝土超冷，應(yīng)盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3）防止老混凝土過(guò)冷，以減少新混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，主要目的在于保持適宜的溫度條件，以達(dá)到兩個(gè)方面 的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的。混凝土的保濕措施常常也有保濕的效果。從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來(lái)。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，使我能夠同施工人員面對(duì)面在一起，看他們?nèi)绾问┕ぃ绾螌D紙上的模型變成漂亮建筑，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)，這些知識(shí)往往是我們?cè)趯W(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的。
盡管知識(shí)獲取是甚微的，但所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的`工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
其實(shí)作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而走出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠?qū)嵙?xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)踐了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
在以后這3年半的大學(xué)學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還會(huì)豐富我其他方面的知識(shí)，實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)，知識(shí)是相通的，事事精是很難，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，盡量能修兩個(gè)學(xué)位，而且，一定要多多的實(shí)踐，將理論知識(shí)化為真
正的能力，盡自己最大的能力，努力，完善自己的知識(shí)儲(chǔ)量，完備自己的生活，大學(xué)說(shuō)長(zhǎng)不上，說(shuō)短不短，我會(huì)利用這有限的時(shí)間來(lái)完成無(wú)限的可能！
我想，如果有機(jī)會(huì)的話(huà)，以后每個(gè)假期我都要上工地實(shí)習(xí)，多學(xué)點(diǎn)課本上學(xué)不到的知識(shí)。那才是真正的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，從1月15號(hào)到2月11號(hào)，此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間，除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o(wú)所知，一切都是新手上路，一切都在摸索中前行，也許是出生牛犢不怕虎，在這里不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了我的英語(yǔ)水平，增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛(ài)國(guó)際貿(mào)易。
（一）公司簡(jiǎn)介
1．北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車(chē)間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人，固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)規(guī)模的企業(yè)，尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下，發(fā)展更為迅速，業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型，鑄造，加工，鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品主要銷(xiāo)網(wǎng)國(guó)內(nèi)的首鋼，北京機(jī)床廠，北重阿爾思通，賽威（sew）等著名國(guó)有和外資機(jī)械單位，且從去年起，還遠(yuǎn)銷(xiāo)芬蘭，意大利，德國(guó)，日本等海外企業(yè)�，F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段，正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶(hù)和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
（二）我的工作內(nèi)容和體會(huì)
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，去年開(kāi)始接國(guó)外的定單，一直由進(jìn)出口公司代理，到今年初順利通過(guò)進(jìn)出口權(quán)的審批，在六月份成立了貿(mào)易部，為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)過(guò)程分三個(gè)階段：
1．翻譯階段（發(fā)盤(pán)、還盤(pán)階段offercounter-off）
當(dāng)時(shí)主要是出口芬蘭的定單，從翻譯定單開(kāi)始（purchaseorder）做起，由于我們提前寄出樣品，所以?xún)r(jià)格（unitprice）已確定，把其中的付款方式(payment)，交易方式(termsofdelivery)，保險(xiǎn)(insurance)，包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷(xiāo)售主管，再把銷(xiāo)售主管的修改和補(bǔ)充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人，這樣通過(guò)e-mail、fax循環(huán)反復(fù)，達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起，大概兩周的時(shí)間我通讀了對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題》兩本書(shū)，參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語(yǔ)，還針對(duì)payment咨詢(xún)了我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)王佩老師和我的師兄田海杰，對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力，但很快這個(gè)局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的樂(lè)趣扭轉(zhuǎn)了，我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2．單證的制作階段
確定了合同，接著就要備貨，且由于我們是第一次出口，要做大量的準(zhǔn)備工作，得到相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，如在海關(guān)備案，領(lǐng)取法人卡和操作員卡，在外匯局領(lǐng)取核銷(xiāo)單，同時(shí)在網(wǎng)上電子口岸登陸備案，在商檢部門(mén)憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單，最后得到出口芬蘭的'產(chǎn)地證，與此同時(shí)，由于我們還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的報(bào)關(guān)員，還要把所有的證件備齊（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，法人身份證，自理報(bào)關(guān)證書(shū)，連同合同，箱單，發(fā)票等）聯(lián)系報(bào)關(guān)行。在這個(gè)階段主要了解了出口所需要單證及流程，跟公司去了多次海關(guān)，外匯局，商檢局，稅務(wù)局，銀行等國(guó)家機(jī)關(guān)，雖有些勞累，辛苦，但興趣卻越來(lái)越濃。
3報(bào)關(guān)訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后，交貨日期日益臨近，由于交易方式采用fob價(jià)天津，由外方指定船運(yùn)代理，但外方公司休年假，遲遲沒(méi)有對(duì)方船運(yùn)代理的消息，直至外方公司上班之日起，他的代理人——德訊船運(yùn)公司（全球最大的船運(yùn)公司之一）才與我們?nèi)〉寐?lián)系，根據(jù)我們制好的箱單，填寫(xiě)外運(yùn)公司的托運(yùn)單，對(duì)方根據(jù)我方的交貨日期簽發(fā)送貨單，由于外方要求一個(gè)集裝箱，我們必須把七個(gè)鐵托裝進(jìn)去，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了很多問(wèn)題，最終通過(guò)我公司，振華物流，德訊三方努力才得到解決，這一系列過(guò)程都是通過(guò)郵件，傳真，電話(huà)聯(lián)系完成的，直至26日實(shí)習(xí)最后一天，貨物已按時(shí)離港。
（三）實(shí)踐收獲
通過(guò)一整單出口業(yè)務(wù)的結(jié)束，對(duì)我而言相當(dāng)于對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)進(jìn)行了一次真實(shí)的練兵，在此過(guò)程中，我不僅收獲了很多專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多相關(guān)人員，參觀了很多地方（如海關(guān)，外企，港口碼頭等）更多的了解了國(guó)際貿(mào)易的含義，讓我?guī)е鴨?wèn)題和興趣投入到以后的學(xué)習(xí)中去，此次實(shí)踐，感謝北一鑄造為我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，同事們給與了我無(wú)限的關(guān)懷和信任，讓我第一仗打得很完滿(mǎn)，邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx.07.13----xx.08.21
實(shí)習(xí)單位：.......
實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，作為未來(lái)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者，將所學(xué)到的課本知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中尋找運(yùn)用的源泉，服務(wù)于專(zhuān)業(yè)工作對(duì)象，服務(wù)于弱勢(shì)群體，同時(shí)拓展自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，豐富人際關(guān)系，到社會(huì)中得到鍛煉，為將來(lái)工作做好鋪墊。實(shí)習(xí)內(nèi)容：
第一部分
兒童社會(huì)工作關(guān)注兒童的成長(zhǎng)環(huán)境，側(cè)重于兒童的心理健康教育，引導(dǎo)孩子自主自覺(jué)地學(xué)習(xí)性、創(chuàng)造性。看著可愛(ài)、頑皮的孩子們多想將自己的知識(shí)傾囊傳授給孩子們，讓知識(shí)的能量在孩子們身上發(fā)揮作用。生活中我時(shí)常注意提醒孩子們身邊一點(diǎn)一滴的知識(shí)，將簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話(huà)運(yùn)用到生活中，甚至可以英漢結(jié)合，只要達(dá)到交流的目的即可，寓教于樂(lè)，孩子們亦是記得不亦樂(lè)乎;另外將課本中的對(duì)話(huà)設(shè)為情景表演，各自扮演不同角色，學(xué)生們對(duì)這種新的教學(xué)方式也是高興不已，沒(méi)有了以前對(duì)應(yīng)于記憶的絕對(duì)排斥態(tài)度，作為老師的我，看在眼里，喜在心里。理論知識(shí)教我抓住孩子們喜歡游戲、娛樂(lè)的心理，將學(xué)習(xí)溶于娛樂(lè)。面對(duì)調(diào)皮而又可愛(ài)的孩子們，我想或許我還可以在這片小天地里展現(xiàn)一下兒童社會(huì)工作者的魅力。
早已習(xí)慣于站在講臺(tái)上面對(duì)一群可愛(ài)的孩子們，這次的第一堂課我變得不再緊張。盡量讓自己的目光變得柔和，掃視全班，我發(fā)現(xiàn)了一張熟悉的面孔。一年前、兩年前都有同一張可愛(ài)而又略帶頑皮的面孔迎接我每一次補(bǔ)習(xí)班的第一堂課。頓時(shí)，一股暖流流過(guò)心間，真沒(méi)想到還可以碰到以前的來(lái)學(xué)生。其他同學(xué)也都乖乖的坐在那兒等待著我這英語(yǔ)老師的第一節(jié)課。就這樣，我開(kāi)始了自己的暑期實(shí)踐生涯。
別人都說(shuō)自己脾氣好適合做老師，開(kāi)始自己還真不相信，不過(guò)經(jīng)過(guò)這兩年的暑期實(shí)習(xí)教課，自己也發(fā)現(xiàn)自己的性格好像真的挺適合做老師的，溫和又有耐性。好像天底下沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣，世上也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)孩子，面對(duì)各有特色的孩子們，我想盡自己的最大努力，把自己擁有的知識(shí)盡可能的讓孩子們?cè)谟鋹偟那榫w中掌握到最多。終于體會(huì)到了那句“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的含義了。
第二部分
“池塘邊的榕樹(shù)上，只有蝴蝶停在上面、、、、、、”一首《童年》描繪了多么童真的畫(huà)面。記得一次，一位幼兒大班的六歲小丫頭拿著一本《一千零一夜》在翻看著上面五顏六色的圖畫(huà)，看見(jiàn)老師坐在她的身旁，便興沖沖的拿起書(shū)對(duì)老師宣揚(yáng)到“老師，你看，這是我爸爸昨天給我買(mǎi)的新書(shū)，你看好看嗎?”從小丫頭手中接過(guò)《一千零一夜》，我趁機(jī)引導(dǎo)“是呀!上面講的故事可好了，老師小時(shí)候也看這本書(shū)呢，你一定要好好看哪!”小丫頭聽(tīng)后，連忙把書(shū)翻到最后一頁(yè)，瞪著好奇的大眼睛，自豪的說(shuō)“老師，你錯(cuò)了，不是一千零一頁(yè)，才三百頁(yè)呢�！笨粗⒆拥奶煺妫孀屓巳炭〔唤�。
不過(guò)也有讓人棘手的問(wèn)題呢。孩子間的打打鬧鬧本是正常，不過(guò)不知輕重的小男生下了稍微重的手，不小心弄掉了以可愛(ài)女生的金豆豆，就不是那么好解決了。怎么辦?頭一次面臨這種情況，真不知如何處理。首先，孩子間的打鬧并沒(méi)有真正意義的誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，吵架后轉(zhuǎn)眼還是朋友的不在少數(shù)。我必須首要解決的'是讓小女生停止哭泣;其次，想要小女生破涕而笑，必須在保證小男生自尊的前提下，讓男生給女生道個(gè)歉;于是，我走過(guò)去小男生身旁，拍拍他的小腦袋，笑呵呵的說(shuō)：“男子漢大丈夫怎么能跟女生吵架呢?快去跟人家道歉，說(shuō)聲‘對(duì)不起’，能屈能伸才是英雄啊!”小男生嘴里說(shuō)著‘不去，不去’，卻被其他孩子們鬧哄哄的推到了抽泣的小女生面前，男生也不好意思地半笑著說(shuō)了對(duì)不起，女生聽(tīng)后也被這景象感染了，破涕而笑�？粗粓�(chǎng)棘手的問(wèn)題迎刃而解，突然間感覺(jué)自己作為一名未來(lái)的兒童社工還是個(gè)可塑之才。
對(duì)于兒童而言，老師的鼓勵(lì)和認(rèn)同感遠(yuǎn)比懲罰要產(chǎn)生更顯著的效果。記得小時(shí)候?qū)W過(guò)一篇課文《精彩極了和糟糕透了》，講的就是家長(zhǎng)對(duì)孩子的鼓勵(lì)、認(rèn)同的重要性，相對(duì)于家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)中所扮演的角色，老師亦是如此。作為一名兒童社工也只有真正了解兒童所需才能更好的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。班上五年級(jí)的一名小男孩引起了我的注意：小男孩個(gè)頭不高卻長(zhǎng)的小巧玲瓏，特別精致。通過(guò)幾天的接觸我發(fā)現(xiàn)小男孩腦瓜兒特靈活，智商絕對(duì)高于一般人，卻就是不愛(ài)學(xué)習(xí)，尤其是不愛(ài)記憶英語(yǔ)，而在游戲、玩樂(lè)方面卻是樣樣精通。作為一名老師，我有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)孩子在初學(xué)英語(yǔ)時(shí)喜歡并愛(ài)上它，而不是被迫去學(xué)。剛開(kāi)始小男孩怎么也不愿學(xué)英語(yǔ)，不過(guò)我并沒(méi)有選擇去訓(xùn)斥他，而是給了他足夠的時(shí)間與空間，去欣賞其他方面的特色與才能，并由衷的贊賞。首先讓小男孩喜歡上英語(yǔ)課進(jìn)而愛(ài)屋及烏的喜歡上學(xué)習(xí)英語(yǔ)。果不其然，在接下來(lái)的日子里，小男孩開(kāi)始逐漸接受英語(yǔ)，上課發(fā)言也積極不少。到此，我并沒(méi)有停止，繼續(xù)引導(dǎo)孩子們真正踏上英語(yǔ)的殿堂。我給孩子們講授西方國(guó)家的歷史、習(xí)俗、文明等等，讓孩子們?cè)谟⒄Z(yǔ)的氛圍中不斷進(jìn)步。后來(lái)，有此課間跟語(yǔ)文老師一起聊天，聽(tīng)語(yǔ)文老師講那小男孩曾經(jīng)自己說(shuō)過(guò)所課程里面他最愿意學(xué)習(xí)英語(yǔ)。聽(tīng)后，好不感動(dòng)，自己的努力有了成果，對(duì)于一個(gè)孩子而言，愛(ài)上一門(mén)功課是一生都會(huì)受益的事啊!
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，我即將迎來(lái)畢業(yè)年。在這最后一個(gè)暑假我報(bào)名參加了暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)有進(jìn)一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，鍛煉工作能力，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做好由學(xué)生向企業(yè)員工角色過(guò)渡的準(zhǔn)備。在這次暑期社會(huì)實(shí)踐掛職鍛煉活動(dòng)中我來(lái)到了上海市東供電公司實(shí)習(xí)。這對(duì)于我是一個(gè)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日 是我們第一天到公司報(bào)道的日子，第一天的培訓(xùn)中，我們了解到我們所實(shí)習(xí)的部門(mén)市東供電公司客戶(hù)服務(wù)部是上電熱線“95598”的下級(jí)直屬部門(mén)。全天候集中受理浦東 南匯 奉賢的電力故障保修，用電咨詢(xún)，以及電費(fèi)查詢(xún)業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃搶修停電的預(yù)報(bào)。它是上海電力面向社會(huì)，服務(wù)市民的一個(gè)窗口。
市東供電公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予了高度重視，不僅部門(mén)主任張老師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)告訴我們關(guān)于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司現(xiàn)在的運(yùn)行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們開(kāi)始正式上崗了，一來(lái)到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準(zhǔn)備好了一切資料，但師父沒(méi)有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實(shí)踐出發(fā)，在實(shí)踐中去熟悉客服這項(xiàng)業(yè)務(wù)，市東客服部門(mén)的工作十分明確，每個(gè)人要做的工作分工清晰。這不僅避免了勞動(dòng)力的浪費(fèi)，更提高了工作效率，要知道保修業(yè)務(wù)效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽(tīng)電力用戶(hù)的，向搶修隊(duì)點(diǎn)派工作單，搶修結(jié)束后回復(fù)工作單，其中每一項(xiàng)都要保證不出錯(cuò)，因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)點(diǎn)小小的失誤都會(huì)可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的掛職鍛煉，我覺(jué)得自己成長(zhǎng)不少，受益匪淺。
第一， 實(shí)踐中我的工作能力得到了鍛煉。在處理多種事務(wù)和緊急情況的應(yīng)變能力得到了提高。在于用戶(hù)電話(huà)交流的同時(shí)我的口才和交流能力得到了很好的鍛煉，。
第二， 通過(guò)工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。學(xué)會(huì)了換位思考，在工作中不僅要為用戶(hù) 居民著想 ，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭(zhēng)做到不開(kāi)一張重復(fù)單 錯(cuò)誤單。
第三， 更好的鍛煉了自己處理與同事之間的人際關(guān)系能力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團(tuán)隊(duì)中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問(wèn)題。如 電費(fèi)查詢(xún)工作是一項(xiàng)工作量相當(dāng)大的業(yè)務(wù)，約有一半的工作量是處理電費(fèi)查詢(xún)和安裝分時(shí)電表的，能否建立一個(gè)綜合電費(fèi)查詢(xún)網(wǎng)站，讓用戶(hù)通過(guò)個(gè)人賬戶(hù)自主查詢(xún)電費(fèi)和用電業(yè)務(wù)，并通過(guò)此網(wǎng)站向用戶(hù)宣傳和推廣其他用電信息，網(wǎng)站上還可以發(fā)布最新的.電力公司的信息。例如當(dāng)日以及次日的計(jì)劃停電情況，用戶(hù)還可以網(wǎng)上提問(wèn)，并有專(zhuān)職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關(guān)愛(ài)每一位電力用戶(hù)。如此一來(lái)用戶(hù)不必每次都請(qǐng)求人工服務(wù)，我們也相應(yīng)減少了一部分工作量，這種雙贏的結(jié)果何樂(lè)而不為呢。
目前國(guó)內(nèi)要求打破國(guó)有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來(lái)的發(fā)展變得難以預(yù)測(cè)。我認(rèn)為合理配置資源，塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。前者關(guān)系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問(wèn)題，解決好它可以減少許多財(cái)務(wù)支出。后者關(guān)系到企業(yè)的生存，規(guī)范和提升服務(wù)。積極開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)，為今后電力市場(chǎng)化做準(zhǔn)備，樹(shù)立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而快樂(lè)的暑假。進(jìn)過(guò)一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了不少東西，也更堅(jiān)定了自己將來(lái)畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務(wù)的志向。也為自己之后一年的學(xué)習(xí)增加了動(dòng)力。希望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
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