服裝培訓(xùn)總結(jié)范文(通用14篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的服裝培訓(xùn)總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 1
首先我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),它讓我了解到平時(shí)工作的不足,和日后需要改進(jìn)的地方。
通過這次培訓(xùn)讓我對公司的管理運(yùn)作有了更近一步的認(rèn)識,對我們的品牌公司有了更深的了解,對我們產(chǎn)品的故事有了新的認(rèn)識。
比如;我們今年推出的七巧板系列,有我們001封面的.故事,還有產(chǎn)品知識對于我們平時(shí)銷售的重要性,了解我們產(chǎn)品的F A B,然后再怎樣把我們產(chǎn)品的F A B運(yùn)用到我們平時(shí)的銷售中去,要知道我們產(chǎn)品的功能及面料,和它的組成部分,及其保養(yǎng)方法。
對于我們店鋪的日常管理工作
我們要有計(jì)劃有條理的去完成,包括我們的市場調(diào)查,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銷售分析,跟進(jìn)銷售目標(biāo),本周部署,人員安排,貨品陳列,貨品調(diào)撥,服務(wù)理念,銷售技巧等針對我們店鋪的情況進(jìn)行不同的管理工作,對于我們的店員我們要定期給予培訓(xùn),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,表現(xiàn)好的給予適當(dāng)?shù)馁澷p,調(diào)動(dòng)店員的積極性,協(xié)助店員作好銷售。
對于我們的陳列
首先根據(jù)我們店鋪的實(shí)際情況來定,作為我們要以專業(yè)的角度去作我們的陳列,再不違反公司陳列的規(guī)則基礎(chǔ)上來完成我們的陳列工作,最基本的系列的統(tǒng)一,顏色的搭配,季節(jié)的變化,主題的劃分,還要保證我們賣場的平衡性。
對于陳列SKU的擺放
我們將做到更完善的陳列出樣保證我們的數(shù)量統(tǒng)一,顏色由淺至深,尺碼由小至大,的陳列原則來做,讓陳列實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。
對于我們公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我們將跟著公司的服務(wù)八部曲原則來完善我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),親切迎賓,關(guān)心顧客,產(chǎn)品介紹,協(xié)助試穿,處理異議,贊美顧客,附加推銷,美程服務(wù),對于顧客我們要做到望
聞問切要有語言和非語言的服務(wù)表現(xiàn),要以面帶微笑的表情和心態(tài)去接待每一位顧客,做讓顧客信賴的對象。
通過這次培訓(xùn)讓我受益很多,也學(xué)到不少新知識,交到好多新朋友,感謝公司給予的這次機(jī)會(huì),期待下次機(jī)會(huì)的到來。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 2
這次我們公司給我們各個(gè)齊下的服裝店店主舉行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是非常快樂的。
參加培訓(xùn)的人不多,也就二十來人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個(gè)大方向。
在管理上,總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動(dòng)他們一起成長,一起維護(hù)店面的開展。因?yàn)槲覀兪枪镜姆值,很多時(shí)候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個(gè)地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)上,所以為了讓員工更加有動(dòng)力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養(yǎng)他們的責(zé)任心,同時(shí)給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養(yǎng)員工之間的感情,同時(shí)加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工的動(dòng)手能力,對于能力強(qiáng)的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵(lì),給他們更多的時(shí)機(jī)與動(dòng)力。讓他們能夠在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持下去。
對于客戶需要分析客戶的心里活動(dòng),畢竟客戶不是一個(gè)沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購置我們服裝,就必須要首先想方法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個(gè)細(xì)節(jié)考慮,多一些思考,比方客戶在購置的時(shí)候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點(diǎn)點(diǎn)的解開客戶心中的迷霧,找到適宜的產(chǎn)品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當(dāng)然這個(gè)過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結(jié),不可能剛靠著一點(diǎn)點(diǎn)的規(guī)劃就能夠完成需要長時(shí)間的觀察和思考。
在銷售過程中宣傳是一個(gè)非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的開展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時(shí)間各種習(xí)慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競爭都會(huì)變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時(shí)候應(yīng)該給一些客戶發(fā)一些有價(jià)值的'打折優(yōu)惠券,或者是給客戶一些在某一時(shí)間的活動(dòng)通知,拉動(dòng)客戶購置或者在購置。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面,想要銷售好,溝通時(shí)的根本禮儀和尊重是必須要補(bǔ)足的,比方一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,一些禮貌禮儀方面的問題和知識都必須要加強(qiáng)和掌握這樣在溝通的時(shí)候也更加方便,讓客戶感覺到店鋪對客戶的尊重,讓客戶感受到我們公司的濃厚的公司文化和公司底蘊(yùn),每一個(gè)公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象,所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 3
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的`優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。
4、做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好根底工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實(shí)過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢假設(shè)在,希望就在。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 4
一、背景介紹
服裝行業(yè)競爭激烈,門店銷售培訓(xùn)對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度具有重要作用。本文將詳細(xì)介紹我所參加的一次服裝門店銷售培訓(xùn)的內(nèi)容和總結(jié)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 產(chǎn)品知識培訓(xùn)
培訓(xùn)開始,我們首先對門店中所有的產(chǎn)品進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了每一件產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、功能以及適用場合等。這樣我們能夠更好地了解產(chǎn)品,為顧客提供準(zhǔn)確的信息和建議。
2. 銷售技巧培訓(xùn)
在銷售崗位上,掌握一定的銷售技巧非常重要。我們通過模擬銷售場景,學(xué)習(xí)了如何接待客戶、主動(dòng)提供幫助、了解客戶需求、展示產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶購買等一系列技巧。這些技巧不僅提高了我們的銷售能力,還能增強(qiáng)客戶對于產(chǎn)品和品牌的信任感。
3. 顧客服務(wù)培訓(xùn)
顧客服務(wù)是銷售過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),良好的顧客服務(wù)能夠留住客戶,促進(jìn)二次購買。我們通過學(xué)習(xí)如何主動(dòng)與客戶互動(dòng)、傾聽客戶的需求、解決客戶問題、提供售后服務(wù)等,提高了我們的顧客服務(wù)水平。同時(shí),我們也了解了顧客投訴的處理方法,以提升顧客滿意度。
4. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)
在門店銷售中,團(tuán)隊(duì)合作也起到非常重要的作用。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以共同解決問題、提供更好的服務(wù),并相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動(dòng),增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的默契和合作能力。
三、培訓(xùn)總結(jié)
1. 產(chǎn)品知識是銷售的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)并掌握了大量的.產(chǎn)品知識,這讓我們能夠更好地向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客的問題,從而提升銷售量。
2. 銷售技巧是提升銷售能力的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我們掌握了一系列的銷售技巧,并通過模擬銷售場景的練習(xí),從而能夠更好地與客戶進(jìn)行溝通和引導(dǎo)銷售。
3. 顧客服務(wù)是保持顧客忠誠度的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我們明白顧客服務(wù)的重要性,學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)關(guān)心客戶、提供幫助、解決問題,以及處理顧客投訴等。通過良好的顧客服務(wù),我們能夠留住客戶,促進(jìn)客戶的忠誠度和二次購買。
4. 團(tuán)隊(duì)合作是提高效率和提升團(tuán)隊(duì)能力的重要手段。通過團(tuán)隊(duì)合作的游戲和活動(dòng),我們增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的合作和默契,這在后續(xù)的工作中起到了很大的推動(dòng)作用。
四、培訓(xùn)收獲
通過本次服裝門店銷售培訓(xùn),我收獲了很多。我不僅學(xué)會(huì)了產(chǎn)品知識和銷售技巧,還明白了顧客服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)際工作中,我能夠更自信地與客戶溝通,并提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和建議。同時(shí),我也更加注重顧客的體驗(yàn)和滿意度,努力提供更好的服務(wù)。此外,我也更加愿意與同事合作,共同解決問題,提高工作效率。
通過這次培訓(xùn),我相信我將成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的銷售人員,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,也能讓顧客感受到更好的購物體驗(yàn)。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 5
服裝門店銷售是一門需要具備多項(xiàng)技能的藝術(shù),只有掌握好了銷售技巧并與顧客建立良好的關(guān)系,才能讓顧客成為忠實(shí)的回頭客。因此,服裝門店銷售培訓(xùn)顯得尤為重要。
在這次銷售培訓(xùn)中,我們圍繞著如何更好地為顧客提供服務(wù)展開了一系列的探討和交流。從培訓(xùn)過程中的精神內(nèi)涵到具體的技巧要點(diǎn),我們都深入地探究了,以確保我們掌握好了每一步。
第一,我們學(xué)習(xí)了如何預(yù)判顧客的需求。毫無疑問,預(yù)判顧客的需求對于一個(gè)銷售員來說是非常重要的。這需要我們一眼便能看出顧客的喜好和需求,因此,在服務(wù)顧客時(shí)要做好準(zhǔn)備,特別是關(guān)于顧客的喜好和需求的方面,這是一個(gè)成功的準(zhǔn)備。因此,我們學(xué)習(xí)了使用設(shè)備如何預(yù)判需求并為顧客提供更滿意的購物體驗(yàn)。
第二,我們重點(diǎn)討論了如何做出精準(zhǔn)的建議。在顧客想要購買某件商品時(shí),他們往往會(huì)詢問是否有很多類似產(chǎn)品的推薦。因此,精準(zhǔn)的建議是相當(dāng)重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何評估客戶的品位和偏好,以實(shí)現(xiàn)在給出建議時(shí)的準(zhǔn)確性和針對性。給顧客的建議不僅需要實(shí)用和好看,而且特別要洞悉客戶的心理,盡可能的推薦符合他們需求的款式和喜好。
第三,我們學(xué)到的另一個(gè)重點(diǎn)是關(guān)于給出優(yōu)惠的技巧。購物時(shí),高昂的商品價(jià)格往往會(huì)影響顧客的購買決策。為了增加銷售和滿足顧客,降低商品價(jià)格是一個(gè)非常有效的`手段。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了各種優(yōu)惠政策的實(shí)施,如會(huì)員優(yōu)惠、滿減優(yōu)惠和折扣優(yōu)惠等。當(dāng)然,我們還需要了解如何適度地給予優(yōu)惠,以避免公司出現(xiàn)虧損的情況。
第四,我們也對心理學(xué)的基礎(chǔ)原理和方法進(jìn)行了研究。這對于我們準(zhǔn)確地了解顧客的需求和心理是有很大幫助的。在服裝銷售過程中,顧客的心理變化是殊不容易被輕易把握的,這需要我們能夠做出正確的精神上的支持和應(yīng)激反應(yīng)。
以上幾點(diǎn)是我在銷售培訓(xùn)過程中獲得的最大的收獲。通過此次培訓(xùn),我們不僅獲得了銷售技巧和知識,而且更重要的是這些知識和技能能夠幫助我們更好地為顧客提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而更加深入地了解顧客需求。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 6
前不久參加的服裝銷售培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競爭中,每一個(gè)導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當(dāng)競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去,當(dāng)然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客。
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的.是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn):
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心。
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)。
三、能夠提供快捷的服務(wù),要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售。
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達(dá)。
五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品。
六、關(guān)心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客。
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
服裝培訓(xùn)總結(jié) 7
做營銷工作多年,職業(yè)習(xí)慣促使自己又梳理了一遍購物的過程和幾個(gè)品牌的表現(xiàn),總結(jié)如下:
1、 每一個(gè)進(jìn)店的顧客都會(huì)是一個(gè)巨大的利潤來源,此次購物我本打算只買一盒鞋油和鞋刷,按價(jià)格算下只有7.3元,但最后我實(shí)際花費(fèi)是39.5元,足足超出了將近五倍,所以,做為超市來說,要在產(chǎn)品布局、品類、陳列、購物環(huán)境上多下功夫,客單價(jià)的提高是很多超市提高銷量和利潤的主要手段;
2、 店外促銷活動(dòng),促銷員的培訓(xùn)至關(guān)重要,云南白藥牙膏的促銷員,明顯是不合格的,當(dāng)我詢問我牙齦出血的原因時(shí),其實(shí)我是要強(qiáng)化購買這個(gè)牙膏的欲望,畢竟我已經(jīng)有了購買的意愿,促銷員的解釋卻不知道圍繞他的產(chǎn)品進(jìn)行解釋,明顯的缺乏專業(yè)培訓(xùn),而且當(dāng)我表示現(xiàn)在購買進(jìn)店不方便的時(shí)候,沒有任何應(yīng)對的措施,任由顧客擦身而過,這都是前期培訓(xùn)的巨大缺失,而事實(shí)也證明了,當(dāng)我沒有立即購買的時(shí)候,競品---佳潔士就有了推銷其新品的機(jī)會(huì);
3、 同一品牌的系列產(chǎn)品,要在包裝上清晰的標(biāo)識出差異點(diǎn),恒安紙業(yè)的心相印手帕紙,雖然對產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)分,并對包裝、價(jià)格進(jìn)行了區(qū)分,但對于消費(fèi)者來說,都是同一個(gè)品牌,價(jià)格的差異會(huì)讓人覺得無所適從,既不知道貴一些的是貴在什么地方,也不知道便宜的是為什么便宜,在這種情況下,會(huì)有兩種可能,第一會(huì)選擇最便宜的,就象我今天選擇的一樣,第二會(huì)選擇其它品牌;
4、 對于功能定位清晰,價(jià)格比較高的新品上市,促銷員的作用很明顯,象佳潔士的軟毛牙刷,剛好滿足我的需求,同時(shí)價(jià)格我也能夠承受,僅僅因?yàn)榧抑羞有牙刷就錯(cuò)過了銷售機(jī)會(huì),如果這時(shí)有促銷員在旁邊強(qiáng)化一下牙刷的好處,或者強(qiáng)化一下家里備兩個(gè)牙刷也是健康的做法的話,我肯定會(huì)購買。同樣,佳潔士的.新品牙膏也是這個(gè)問題,產(chǎn)品的定位與我的需求剛好吻合,價(jià)格又低于競品,而且我已經(jīng)被產(chǎn)品吸引,如果這時(shí)候有促銷員向我介紹這款牙膏的功效原理,我肯定也會(huì)購買;
5、 想要吸引消費(fèi)者的眼球,陳列位、差異化的包裝形式、清晰的賣點(diǎn)提示都是很好的辦法,在這次購物我被三個(gè)產(chǎn)品吸引,一個(gè)是佳潔士的軟毛牙刷,它的陳列位置好,剛好在主通道旁邊的掛架上,同時(shí)它的賣點(diǎn)提示非常清晰,“專為敏感牙齒”的標(biāo)示非常清晰,第二個(gè)是佳潔士的新品牙膏,我被它吸引是因?yàn)樗陌b形式差異化明顯,當(dāng)所有牙膏都是“躺著”的時(shí)候,它的陳列卻是“站著”,這直接吸引了我的目光,第三個(gè)是另外一個(gè)沒有記住品牌的鞋油,它吸引我是因?yàn)樗馁u點(diǎn)提示非常清晰,高亮、滋養(yǎng)的訴求符合我的需求;
6、 產(chǎn)品規(guī)格的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者的使用角度出發(fā),我最后選擇了雕牌肥皂而放棄了汰漬,是因?yàn)槲矣X得大一點(diǎn)的肥皂在洗衣服的時(shí)候拿著不費(fèi)勁,僅此而已,記得以前上過一個(gè)培訓(xùn)課,提示速凍食品的包裝設(shè)計(jì)要按照現(xiàn)在冰箱的冷凍格設(shè)計(jì),道理都是一樣的;
7、 品牌力對于消費(fèi)者購買行為的影響很大,我購買云南白藥牙膏,購買紅鳥鞋油,都受到了其它品牌的干擾,但最后促使我購買的原因就是因?yàn)槠放频牧α,消費(fèi)者在選擇品牌產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)更放心,品牌在這個(gè)時(shí)候更是一種承諾;
結(jié)論:
一個(gè)品牌的建設(shè),要經(jīng)歷很長的時(shí)間,但做為企業(yè)來說,要堅(jiān)定投入的決心,品牌力一旦形成,產(chǎn)品自賣自身的能力就會(huì)大幅提高;
當(dāng)產(chǎn)品在市場上沒有什么知名度的時(shí)候,要注意對產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉,更要注意傳遞給消費(fèi)者的賣點(diǎn)是否清晰,不要把精力過多的放在包裝設(shè)計(jì)是不是精美上面,當(dāng)你沒有品牌力的時(shí)候,消費(fèi)者被你的精美包裝吸引到的可能性不大,但是被你的清晰的產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引到的可能性極大,如果符合需求,購買機(jī)率就大大提高;
服裝培訓(xùn)總結(jié) 8
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與援助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,仔細(xì)踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平常工作中我會(huì)仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),仔細(xì)履行一名店長的工作職能,聽取客戶的看法,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)進(jìn)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,著重思想文化推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會(huì)得到進(jìn)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的進(jìn)展,那就要大家充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的'表達(dá)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。大家現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好大家的服務(wù)品牌,讓客戶對大家的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)大家要從坐商中走出來,轉(zhuǎn)變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿足理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說大家現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向?傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素養(yǎng),提高自己的工作技能。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織技能不強(qiáng),還需對姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,同心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心同德把xx女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以劇烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要大家真心的付出,就肯定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓大家共同行動(dòng)起來吧!回來到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,仔細(xì)工作,大家的企業(yè)才會(huì)快速進(jìn)展。大家的明天才會(huì)更加美妙。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 9
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)在不知不覺已過了半個(gè)多月了。在這些天里,有著充實(shí),有著快樂,也有不時(shí)的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實(shí)和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜時(shí)機(jī),學(xué)有所獲。這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的教師,這些老師經(jīng)驗(yàn)足,每個(gè)人都有特長之處。他們的課堂全面、細(xì)致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實(shí)錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習(xí),而是一種享受。在學(xué)習(xí)中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動(dòng)與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,根本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就鼓勵(lì)著我們,鼓勵(lì)著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊(duì)伍中,你根本不會(huì)認(rèn)為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運(yùn)。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因?yàn)樗麄兊囊I(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有活力,更有收獲。我堅(jiān)信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義!惫湃肆攘葦(shù)語就將學(xué)習(xí)的重要性高度地概括出來了。學(xué)習(xí)的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細(xì)刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時(shí)候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習(xí),而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我翻開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。
我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動(dòng)去思考、去領(lǐng)悟、去實(shí)踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
一、教師要進(jìn)行知識的更新
“知識也有保質(zhì)期!弊鳛榻處煟瑢(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富,同時(shí)也可能是羈伴。因?yàn)檫^多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對新知識的接受,也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的缺乏,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的開展和提高的障礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個(gè)教師來說,是很有必要的,是很有價(jià)值的。
二、在教學(xué)活動(dòng)中,教師要當(dāng)好組織者
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把時(shí)機(jī)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的'時(shí)機(jī)交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動(dòng)。
三、思想認(rèn)識得到了明顯的提高,靈魂得到了凈化
近年的教學(xué)生涯,我把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境。但通過了這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。
四、加強(qiáng)專業(yè)文化學(xué)習(xí),做一專多能的教師
要想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深?yuàn)W的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發(fā)。我面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我的責(zé)任和義務(wù)。就像心里亮起了一盞明燈,通過這個(gè)專業(yè)的各個(gè)方面的學(xué)習(xí),讓我更體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強(qiáng)修養(yǎng)才能勝任教育這項(xiàng)工作。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,延伸性廣、使我開闊了眼界。雖通過短短幾天的培訓(xùn)就會(huì)立竿見影,但在以后多學(xué)習(xí),多練習(xí)、多研究。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時(shí)間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實(shí)踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會(huì)有所收獲。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 10
本次培訓(xùn)是一場非常有意義的活動(dòng),我們在這里接受了面料的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。面料是服裝制作中非常重要的一步,它關(guān)系到著裝的舒適度、美觀度、質(zhì)量等方面。在本次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多知識和技能,取得了很大的收獲。
首先,培訓(xùn)老師為我們講解了不同面料的基礎(chǔ)知識,包括棉、麻、絲、毛等材料的特點(diǎn)和用途。例如,棉質(zhì)面料舒適度高、透氣性好,在夏季穿著非常舒適;而絲綢面料的光澤度高、手感柔軟,適合制作典雅而高貴的服裝。在學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)知識的過程中,我們不僅深入了解了各種面料的特點(diǎn),也掌握了如何根據(jù)服裝的需求選擇合適的面料。
其次,培訓(xùn)老師詳細(xì)介紹了不同面料的加工工藝,其中以印花和染色加工最為常見。印花和染色是制作服裝時(shí)經(jīng)過面料加工的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。印花技術(shù)可以為服裝增添個(gè)性化的裝飾效果,提升服裝的美觀度;而染色技術(shù)可以讓服裝顏色更加鮮艷,色牢度更高,延長服裝的使用壽命。
在實(shí)際操作中,我們也親手體驗(yàn)了面料的加工過程。我們將不同的面料分別進(jìn)行了手染、機(jī)染、印花等加工操作,親手體驗(yàn)了面料加工的魅力。通過這些實(shí)際操作,我們不僅了解了不同面料加工技術(shù)的基礎(chǔ)原理,也掌握了實(shí)際操作技巧和注意事項(xiàng)。
最后,我們還學(xué)習(xí)了面料檢驗(yàn)和質(zhì)量控制技巧。在服裝生產(chǎn)中,面料的質(zhì)量被認(rèn)為是影響服裝質(zhì)量和性能的重要因素。在面料檢驗(yàn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了如何檢查面料的質(zhì)量指標(biāo),包括面料的密度、拉伸強(qiáng)度、色牢度等,這些檢查都可以幫助我們檢測面料的質(zhì)量問題。我們還學(xué)習(xí)了如何對面料進(jìn)行分類和管理,以確保不同種類的'面料在使用和存儲(chǔ)時(shí)得到規(guī)范、合理的處理。
總之,本次培訓(xùn)是我們不可多得的一次經(jīng)歷,學(xué)習(xí)到了許多有用的知識和技能。通過培訓(xùn),我們對面料及其在服裝制作過程中的重要作用有了更加全面、深入的了解,也提高了我們面料加工和質(zhì)量控制的實(shí)踐能力。相信這些知識和技能將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕疃加泻艽蟮膸椭,并讓我們成為更加?yōu)秀的服裝從業(yè)者。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 11
企業(yè),如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入?如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升?
培訓(xùn),作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入,對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn),借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴(kuò)張,服裝培訓(xùn)工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點(diǎn)和運(yùn)營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績,因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏,企業(yè)不計(jì)成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等…當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的,這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當(dāng)時(shí),不管實(shí)際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研(作也是簡單表面作)如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實(shí)效,成本太高了!不僅僅是錢的問題,關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂!
但是真的要建立自己的培訓(xùn)部,服裝企業(yè)還是要面對一些問題的!培訓(xùn)師工作模式確定模糊時(shí)尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓(xùn)分為三大類,一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn),這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點(diǎn)。而在執(zhí)行中,基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門,如果這些課程讓一個(gè)人來做好還是有欠妥當(dāng),而人力資源部門每天忙著整個(gè)企業(yè)的招聘、考核,哪有時(shí)間和精力把這些各個(gè)基礎(chǔ)崗位的'培訓(xùn)模板研究個(gè)遍?
由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資,大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程,即便研發(fā)課件做了,執(zhí)行推行組織能力不夠,導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差,很難達(dá)到真正企業(yè)運(yùn)營要求!因此,此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個(gè)培訓(xùn)師就會(huì)換一個(gè)培訓(xùn)課程版本,還沒等版本執(zhí)行下去,培訓(xùn)師又換了,崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少。ㄅ嘤(xùn)師之所以流動(dòng),多半因?yàn)槟芰Σ怀墒,在拿企業(yè)練兵才頻換企業(yè),呵呵,這個(gè)問題好像地球人都知道。╆P(guān)鍵問題:缺乏科學(xué)的培訓(xùn)體系建立管理體系!第一步,首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些?哪一些問題可以通過管理流程解決?哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決?真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容?然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)職能工作,尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不一定是專職的,或許需要*的。專職的做哪些?如何考核、評估?*需要什么類型的人?資深的在職經(jīng)理人?外援專業(yè)領(lǐng)域老師?這些人如何評估、考核?怎樣的聘用機(jī)制?如果經(jīng)過如此規(guī)劃,企業(yè)會(huì)花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實(shí)效的培訓(xùn)成果!第二步,規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計(jì)劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃。每一個(gè)計(jì)劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析——確定目標(biāo)內(nèi)容——研發(fā)課程——課件內(nèi)容評審——培訓(xùn)形式策劃——培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)施——培訓(xùn)跟進(jìn)——培訓(xùn)評估——后續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等完整管理整個(gè)培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)師都按照此流程進(jìn)行管理。
第三步,對行之有效的、可模式化的板塊建立標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替,很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實(shí)用,每次在原基礎(chǔ)改進(jìn),延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力!也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容,要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式,很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決,這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工,hr到底在培訓(xùn)部門角度,要配合哪些工作?另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門,歸屬于哪一個(gè)部門關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問題重點(diǎn)與發(fā)展階段式目標(biāo)而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部,發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門,企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨(dú)立部門,比如我們都聽說過的"麥當(dāng)勞大學(xué)"。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 12
今天升四星了!雖然喊出來沒有別人喊的我升鉆了這么響亮,但是心情真是非常棒的!
91個(gè)信用度了~也代表了我的91份努力和我的91份真誠。開店至今,深深的體會(huì)到想要增加信用度,真誠是最重要的,你要讓你的買家時(shí)刻感受到你的這份真誠的心。網(wǎng)店就好比實(shí)體店,各種人都有,有些顧客可能在買東西之前,要問這問那,你必須要有耐心,不能急躁,不管什么原因總要首先在自己身上找問題,顧客是上帝,我們必須誠懇的去跟顧客溝通,比如出現(xiàn)一些如快遞延誤等等事情,我們必須要耐心的解釋,誠心的跟對方道歉,這樣才能留住顧客!
當(dāng)然只有真誠是遠(yuǎn)不夠的,寶貝的質(zhì)量和品質(zhì)同樣重要,信譽(yù)和質(zhì)量是小店生存的生命。美觀店鋪,美麗的心情誰都喜歡,美觀的。店鋪更是吸引著每個(gè)顧客的眼球,也許一筆交易就是因?yàn)槟愕牡赇伱烙^別致,顧客才選擇了你。當(dāng)你進(jìn)入店鋪時(shí),誰都喜歡看到別致的景色,而不是一成不變的'死板。所以一定要裝修自己的店鋪,讓顧客看到你的用心,你的專業(yè),也要適當(dāng)?shù)拿烙^自己的寶貝,這也是非常重要的!
還有,那就是營銷手段,當(dāng)然這種營銷手段必須經(jīng)過分析,根據(jù)自己網(wǎng)店賣的寶貝的情況,以及綜合其他網(wǎng)店成功的因素去策劃幾種營銷手段來,主動(dòng)出擊!社區(qū)的怎樣宣傳推廣自己的店鋪等也要去做,關(guān)鍵是營銷很重要!
今天四心的感想太多,酸甜苦辣只要是開店的人都知道,只要堅(jiān)持,你也可以到四心,五心,鉆石,千萬不要放棄!天才的力量總比不上勤奮工作含辛茹苦的力量。才華雖然是我們可渴望的,恒心與忍耐力更讓我們感動(dòng),我會(huì)一直堅(jiān)持下去,努力沖鉆!
服裝培訓(xùn)總結(jié) 13
近年來,隨著人們消費(fèi)能力的提高,服裝市場競爭也日益激烈。為了提高銷售業(yè)績,提高營收和品牌形象,很多企業(yè)開始加強(qiáng)對銷售人員的培訓(xùn)工作。而對于服裝銷售人員來說,了解一些銷售技巧和營銷戰(zhàn)略不僅有助于提高個(gè)人能力,還能提高企業(yè)整體的銷售業(yè)績。本文將詳細(xì)總結(jié)一下銷售服裝培訓(xùn)的內(nèi)容和體會(huì)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1.產(chǎn)品知識培訓(xùn)
在銷售服裝時(shí),了解產(chǎn)品的性質(zhì)、特點(diǎn)和花樣,有助于增強(qiáng)銷售人員的產(chǎn)品推廣能力。因此,一些企業(yè)會(huì)在培訓(xùn)中加強(qiáng)產(chǎn)品知識的講解,讓銷售人員更好地了解產(chǎn)品類型、材質(zhì)、面料、工藝等各方面信息。
2.營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)
營銷策略能夠幫助銷售人員更合理地推廣產(chǎn)品,并把握客戶心理,達(dá)成銷售目標(biāo)。因此,企業(yè)也會(huì)依據(jù)自己的品牌定位和市場需求,制定有針對性的銷售策略,提升銷售人員應(yīng)變能力。
3.銷售技能培訓(xùn)
很多銷售員會(huì)在銷售過程中遇到各種各樣的`問題,例如客戶拒絕、售后服務(wù)、技巧性銷售等等。因此,企業(yè)也會(huì)強(qiáng)調(diào)銷售技巧,解決銷售員在銷售過程中遇到的困難,提高銷售人員個(gè)人能力。
4.店面形象培訓(xùn)
店面的形象也直接影響消費(fèi)者的購買欲望。因此,在培訓(xùn)中也要加強(qiáng)對店面形象的講解。如何布置店面、擺放商品、展示產(chǎn)品,以及如何處理與顧客之間的溝通,都是非常重要的方面。
二、培訓(xùn)心得
在此次培訓(xùn)中,我收獲頗豐。通過此次培訓(xùn),我了解到了營銷策略和銷售技巧的重要性。在銷售服裝時(shí),不僅要了解產(chǎn)品信息,還要了解市場需求和消費(fèi)者心理,以便更好地為客戶提供專業(yè)的推銷服務(wù)。
另外,在店面形象方面,我也得到了很多啟示。一個(gè)整潔、有條理、舒適的店面不僅能夠吸引更多購買者的光顧,也有助于提高消費(fèi)者對品牌的信任和認(rèn)可度。
最后,我認(rèn)為,銷售培訓(xùn)的作用遠(yuǎn)不止于此,還包括了提升銷售人員的綜合素質(zhì)、增加員工歸屬感、促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展等多方面內(nèi)容。我們要在實(shí)踐過程中不斷學(xué)習(xí),積極探索銷售的新技術(shù)和新模式,以滿足未來不斷變化的市場需求。只有不斷提高自身綜合素質(zhì),才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
服裝培訓(xùn)總結(jié) 14
服裝專業(yè)培訓(xùn)是一門綜合性學(xué)科,通過系統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐操作,使學(xué)生全面掌握服裝設(shè)計(jì)、制版、裁剪、縫紉等技能,提高專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)意能力。本文將對服裝專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),包括培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)方法、實(shí)踐環(huán)節(jié)和培訓(xùn)效果等方面。
一、培訓(xùn)課程設(shè)置
服裝專業(yè)培訓(xùn)課程主要包括服裝設(shè)計(jì)、面料材料學(xué)、服裝制版、裁剪縫紉技術(shù)、流行趨勢分析等方面的教學(xué)內(nèi)容。通過這些課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以全面了解服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢、設(shè)計(jì)原理,并通過實(shí)踐操作掌握服裝制作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、教學(xué)方法
在服裝專業(yè)培訓(xùn)中,采用多元化的教學(xué)方法,如理論講解、案例分析、實(shí)踐操作等。教師以理論知識為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解,培養(yǎng)學(xué)員的分析、判斷和解決問題的能力。同時(shí),強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的重要性,通過實(shí)際動(dòng)手操作,提高學(xué)員的技巧水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐環(huán)節(jié)
實(shí)踐操作是服裝專業(yè)培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),包括服裝設(shè)計(jì)、制版、裁剪、縫紉等技術(shù)的實(shí)際操作。學(xué)員在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,通過實(shí)際操作掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的技能,并運(yùn)用所學(xué)知識完成一定的設(shè)計(jì)作品。實(shí)踐操作不僅提高了學(xué)員的技能水平,也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。
四、培訓(xùn)效果
通過服裝專業(yè)培訓(xùn),學(xué)員在專業(yè)技能上得到了明顯的提高。他們掌握了服裝設(shè)計(jì)、制版、裁剪、縫紉等技術(shù),能夠獨(dú)立完成服裝設(shè)計(jì)和制作的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),他們對時(shí)尚潮流有了深入的了解,并能夠根據(jù)市場需求進(jìn)行創(chuàng)造性的'設(shè)計(jì)。此外,服裝專業(yè)培訓(xùn)也培養(yǎng)了學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作能力和時(shí)間管理能力,為他們未來從事相關(guān)職業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)語:
綜上所述,服裝專業(yè)培訓(xùn)是一門綜合性學(xué)科,通過系統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐操作,培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)造力、創(chuàng)新意識和專業(yè)知識。通過服裝專業(yè)培訓(xùn),學(xué)員在技能水平和專業(yè)素養(yǎng)方面得到明顯提高。在未來的就業(yè)市場中,他們將擁有更多的競爭優(yōu)勢。
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