培訓(xùn)工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的培訓(xùn)工作總結(jié) ，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)工作總結(jié) 1
經(jīng)過這次分析化學(xué)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和班組建設(shè)管理等一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我覺得無論是從理論上還是從操作技術(shù)上，都得到了很明顯的提高，受益匪淺。
在對分析化學(xué)理論培訓(xùn)中，最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里，主講xx和藹可親，她就像一位老師一樣給我們傳授著知識，有時(shí)還會(huì)穿插一些實(shí)驗(yàn)室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎，使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動(dòng)。她主要講解了分析化學(xué)的定義，數(shù)據(jù)處理，溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學(xué)過，但時(shí)間長了，還是有一點(diǎn)淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問題，像9以上數(shù)字的有效數(shù)字保留，5后面無數(shù)據(jù)或是0時(shí)的進(jìn)位，運(yùn)算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)問題，經(jīng)過這次的深入練習(xí)，我能夠很好的掌握了。同時(shí)也接觸了以前沒有學(xué)過的東西，像用4d法對可疑數(shù)據(jù)的取舍，還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來xx也做了相關(guān)方面的培訓(xùn)，不過他的側(cè)重點(diǎn)是滴定分析，給我們講解了對基準(zhǔn)物的要求，標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制，滴定度和滴定分析的計(jì)算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法，從溶劑合質(zhì)子，酸堿的強(qiáng)度，酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題，再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等，很是深入化，不過有些太理論化的東西，我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓(xùn)，xx給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說到了基流問題，載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇，進(jìn)樣種類，歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個(gè)問題，就是色譜柱是不是每天都需要老化在這次培訓(xùn)中，我找到了答案，就是應(yīng)視儀器走的基線情況而定。
然后就是xx給我們講的液相色譜的使用，它是一種以液體作為流動(dòng)相的色譜分離方法，適用于高沸點(diǎn)、大分子、強(qiáng)極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較。重點(diǎn)講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓(xùn)是由安消部的xx主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性，無危則安，無損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結(jié)合了xx年我國各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件，用一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)來深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系，要學(xué)習(xí)人家百年來的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)，努力把意外降到最低，爭取達(dá)到零失誤。
xx對我們進(jìn)行了環(huán)境管理相關(guān)問題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險(xiǎn)源、tqm等新鮮詞匯。結(jié)合我們在化驗(yàn)室的日常行為，做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題，應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中，然后交予相關(guān)方進(jìn)行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細(xì)的闡釋，教我們認(rèn)識并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的`意外情況進(jìn)行正確的處理。最后對質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的xx對精細(xì)化管理做了簡單的講解，他主要是和我們進(jìn)行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通，對我們提出的一些關(guān)于早晚會(huì)、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多，好像是越來越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會(huì)有動(dòng)力我覺得有興趣，想做好才是最主要的吧。
有培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中，我對堿式滴定管的使用不太熟練，操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核，我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯(cuò)的成績。最后是筆試考核，大家拿到試卷后好像都松了一口氣，不是太難，但有一題好像我們?nèi)姼矝]。以后會(huì)加強(qiáng)理論知識的充電，更要對分析操作狠下一番功夫，以求進(jìn)步。
八天的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒有結(jié)束。落后就要挨打，要不斷提高自己，努力加強(qiáng)專業(yè)性，精益求精。
培訓(xùn)工作總結(jié) 2
我到x公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，鄭總向我們介紹了融資租賃的'中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個(gè)新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中，我不僅要多學(xué)專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)公司制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。
三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 3
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競賽、現(xiàn)場互動(dòng)和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn)：
一是溫水青蛙形象地體現(xiàn)了職場危機(jī)感首先我應(yīng)該不斷提高自身能力和素質(zhì),不斷完善,對自已份內(nèi)事情盡職盡責(zé),是現(xiàn)在新業(yè)務(wù)不斷拓展,比如富利寶、萬通寶等業(yè)務(wù)出現(xiàn),都需要我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識“在未來你唯一持久競爭力比你競爭對手學(xué)習(xí)更快
二是陽光心態(tài)五個(gè)法寶要改變態(tài)度、學(xué)會(huì)享受過程、活在當(dāng)下、學(xué)會(huì)感恩惜福、天堂地獄由心造
三是齊眉棍實(shí)驗(yàn)讓懂得了團(tuán)隊(duì)工作7個(gè)特征：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、共享、不同團(tuán)隊(duì)角色、良好溝通、共同價(jià)值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效授權(quán)
四是臺席定位管理：實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”營業(yè)設(shè)備、公共設(shè)施放置統(tǒng)一、臺席物品擺放統(tǒng)一、抽屜物品擺放統(tǒng)一、現(xiàn)金印章擺放統(tǒng)一、資料憑證擺放統(tǒng)一營業(yè)柜面做到隨時(shí)整理、內(nèi)柜柜面不擺放非營業(yè)用品在客戶視線范圍
五是現(xiàn)場演示臨柜人員服務(wù)規(guī)范用語：比如“您好！歡迎光臨！”、“請?zhí)顚憫{證！”“請到2號柜員辦理！”“請您復(fù)點(diǎn)一下！”“再見！歡迎下次光臨！”讓柜臺服務(wù)規(guī)范化也記住了一點(diǎn)：如果不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不顧客那么競爭對手是十分樂于代勞！柜面服務(wù)質(zhì)量直接影響了銀行綜合效益、服務(wù)人員是所有信息最重要傳播者柜面服務(wù)是銀行服務(wù)窗口
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā)、提前需求”
銀行業(yè)競爭是非常激列訓(xùn)練營歸來以后應(yīng)學(xué)以致用提升素質(zhì)只有每個(gè)員工團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,愛崗敬業(yè),才能完成好各項(xiàng)工作
我同郵儲(chǔ)共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會(huì)
月份開始，榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn)，開闊了眼界，打開了思路，受益匪淺。下面，結(jié)合工作經(jīng)(請你關(guān)注：wen為全國范文類知名網(wǎng)站，下載或復(fù)制全文稍作修改便可使用，順利完成寫稿任務(wù)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 4
浙江廣鷹機(jī)械有限公司自XX年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制；加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)；提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備，提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部，11個(gè)管理部門。今年按照《浙江廣鷹機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到杭州浙江大學(xué)在職研修１人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。
一、堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動(dòng)是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，大力開展提案改善激勵(lì)制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”�！百愸R”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個(gè)人成長的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實(shí)每周一課的機(jī)制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的`才能。
公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實(shí)效性。
三、開展“主任、線長當(dāng)教練”活動(dòng)，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓(xùn)機(jī)制，提高員工學(xué)習(xí)的層次，和培訓(xùn)的有效性，我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動(dòng)。由主任、線長親自當(dāng)教練，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)高要求的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、存在不足及今后努力方向
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識不夠深入，教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作，只有制定和建立長效的約束機(jī)制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。兩個(gè)事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實(shí)不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善，直接影響實(shí)際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清思路，鎖定培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)的責(zé)任。對20xx年的努力方向是：
1、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實(shí)行公司干部員工培訓(xùn)，建立健全考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動(dòng)，深入執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴(yán)格實(shí)行“四不”制度，即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
7、強(qiáng)化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
培訓(xùn)工作總結(jié) 5
暑期，我參加了師德培訓(xùn)活動(dòng)，在這幾天的學(xué)習(xí)過程中，我受益匪淺，幾位教師的發(fā)言給我留下了深刻的印象，同時(shí)，我也深受啟發(fā)。
安陽實(shí)驗(yàn)小學(xué)的陳錢林校長在講《師道尊嚴(yán)——真、善、美、樂的追求》時(shí)，為我們指出了師德的內(nèi)涵。我認(rèn)為教育事業(yè)是一個(gè)民族最根本的事業(yè)，師德建設(shè)又是教師隊(duì)伍最根本的建設(shè)，教師隊(duì)伍的師德建設(shè)如何，說大一點(diǎn)，它將會(huì)影響整個(gè)民族的素質(zhì)。瑞安中學(xué)的金曉濤老師也從治學(xué)三境界講了教師專業(yè)發(fā)展的三個(gè)境界，給了我很多的啟發(fā)。瑞安職業(yè)中專葉海鶴老師的《用心工作，成就夢想》以及飛云鎮(zhèn)中張微老師的《與學(xué)生一同成長》也使我受益匪淺。教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。教師是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，他的一言一行，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生影響，一定要在思想政治上、道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上，全面以身作則，自覺率先垂范，這樣才能為人師表。教師素質(zhì)重在師德，教師職業(yè)道德充分體現(xiàn)了教師特有的職業(yè)思想、職業(yè)情操。教師要做好學(xué)生的靈魂工程師，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人。重視教師職業(yè)道德培養(yǎng)，是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，培養(yǎng)新世紀(jì)人才的關(guān)鍵。教育是事業(yè)，是科學(xué)，又是一門藝術(shù)。這就要求教師既要有良好的職業(yè)道德、健康的心理素質(zhì)和為祖國教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，還要有新時(shí)代所推崇的新思想，新觀念，要有探索精神和創(chuàng)新精神。
所以，我認(rèn)為做為一名教師，除了要時(shí)刻遵守教育的有關(guān)法律法規(guī)外，在新教育改革的`形式下，還須努力做到：
(一)端正思想、加強(qiáng)修養(yǎng)。
(二)虛心好學(xué)、廣聞博采。
(三)關(guān)愛學(xué)生、平等相待。
(四)務(wù)實(shí)求新、銳意進(jìn)取。
從這幾天的集中學(xué)習(xí)中，我深切地體會(huì)到當(dāng)一名合格的人民教師之不易，也體會(huì)到當(dāng)一名合格的人民教師的偉大。雖沒有偉人英雄般改朝換代，建立封功偉業(yè)的創(chuàng)舉，但培養(yǎng)出一名社會(huì)需要的人才也是莫大的光榮。
作為一位人民教師，我們應(yīng)該立足本職，愛崗敬業(yè)，用自己對教育、對學(xué)生的滿腔熱情，踏踏實(shí)實(shí)搞好自己的教學(xué)工作，做一位無愧于人民的教師，做一位人民滿意的教師。
培訓(xùn)工作總結(jié) 6
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組�；顒�(dòng)過程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場地和活動(dòng)場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對XX年年的'銷售培訓(xùn)工作，市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。
根據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實(shí)際需求，市場部特?cái)M定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、開展"技術(shù)行銷"宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識。
3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。
4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。
二、充分交流，取人之長，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪流上臺介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、模擬實(shí)戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。
三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間)，時(shí)間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒有精力也沒有時(shí)間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定：
1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;
2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi)：
1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;
2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來，市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，市場部針對公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。
培訓(xùn)工作總結(jié) 7
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
一、持續(xù)的激情
銷售是一項(xiàng)充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調(diào)查并不代表他們明天會(huì)遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準(zhǔn)確預(yù)知客戶的個(gè)性、愛好、消費(fèi)層次、購買清單，甚至不能立刻預(yù)測到競爭對手下一步將會(huì)采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員必須對確定的目標(biāo)中的業(yè)績成果負(fù)責(zé)，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。
二、良好的個(gè)性
在培訓(xùn)過程中講過銷售人員要有良好的個(gè)性！良好的個(gè)性包括健康的個(gè)性心理，高尚的品德行為，良好的文明習(xí)慣。正確的需要、動(dòng)機(jī)和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的`心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會(huì)一味地籠絡(luò)客戶，雖然一時(shí)之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會(huì)有失敗的一天。
三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關(guān)系
想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務(wù)知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學(xué)知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關(guān)系更是必不可缺的，每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢付給他。假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個(gè)銷售人員，顧客會(huì)買嗎？大概不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關(guān)系非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒有人脈，對不起，你不會(huì)成功。你非常有人脈，可是你沒有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無限大的。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
六、倫理道德觀念
“一個(gè)人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達(dá)到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個(gè)行業(yè)取得成功的”。所以作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)理念三個(gè)方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應(yīng)當(dāng)符合這樣基本要求：遵紀(jì)守法、遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員則更應(yīng)該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動(dòng)的特殊意義。以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是一種信息溝通為主的動(dòng)態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務(wù)相比，并不占優(yōu)實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品，在此時(shí)，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，信用是保持經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以促成客戶交易為服務(wù)內(nèi)容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽(yù)。因此，房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應(yīng)注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡責(zé)：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。 總結(jié)起來，還是最基本的做人的兩個(gè)方面——品格和技巧，即品德和能力。品格：即品德。
榮兆的價(jià)值觀是：守正，簡單，專業(yè)，共榮。做人的品格，首要的就是守正，正直，誠信，實(shí)事求是。只有對客戶真誠，真真切切的了解客戶的需求，為客戶著想，才能夠贏得客戶的信任，達(dá)成雙方的共贏。踏踏實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的工作，不驕不躁，成不驕，敗不餒。遵守職業(yè)道德，做好一個(gè)人，做好一個(gè)置業(yè)顧問。
技巧：即能力。
專業(yè)知識——房地產(chǎn)專業(yè)知識，銷售專業(yè)知識——的學(xué)習(xí)和積累是做好房地產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)。在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，提高溝通技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，抓住客戶心理，正確的引導(dǎo)，最終達(dá)成交易。
知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
培訓(xùn)工作總結(jié) 8
20xx年度以基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為主，以管理人員的管理知識培訓(xùn)為主要內(nèi)容，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)員工管理意識和能力。以對標(biāo)培訓(xùn)為主要手段，采取分層次，一對第一的菜單式培訓(xùn)方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作有了明顯的改觀，員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下：
根據(jù)實(shí)際制定了本年度培訓(xùn)計(jì)劃，上半年以培訓(xùn)制度、流程、管理知識為主的培訓(xùn)內(nèi)容和課題。按照培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)積極開展公司提出的“對標(biāo)”培訓(xùn)月和“三學(xué)三查三評三提高”的活動(dòng)，制定相關(guān)的計(jì)劃和實(shí)施方案，有計(jì)劃的針對性的進(jìn)行培訓(xùn)工作
1、管理人員單位培訓(xùn)情況：
管理人員管理知識的培訓(xùn)9次，參加人次26人次；主要是以設(shè)備管理知識和倉儲(chǔ)管理知識為主要內(nèi)容。對庫房保管員進(jìn)行培訓(xùn)12次，參加人次20人次；主要培訓(xùn)內(nèi)容是：對保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養(yǎng)護(hù)的基本規(guī)則、庫房安全管理規(guī)定，保管員業(yè)務(wù)操作規(guī)程。物資管理制度、流程、操作規(guī)程的培訓(xùn)。
2、對技術(shù)人員的培訓(xùn)情況：
對技術(shù)人員培訓(xùn)10次，參加人次242人次，主要培訓(xùn)公司、分公司設(shè)備管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備管理檔案的.正確填寫以及崗位職責(zé)培訓(xùn)。進(jìn)出檢驗(yàn)的制度流程，各技術(shù)崗位職責(zé)的培訓(xùn)。3、對修理工及司機(jī)的培訓(xùn)情況：
對修理工、司機(jī)培訓(xùn)9次，參加人次463人次主要以歸廠檢查相關(guān)制度的培訓(xùn)；崗位安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。修理標(biāo)準(zhǔn)，日常維護(hù)規(guī)程為主要內(nèi)容以及進(jìn)出廠廠檢驗(yàn)責(zé)任追究制度、固定設(shè)備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗(yàn)流程。司機(jī)入場的流程和注意事項(xiàng)，修理工主要是培訓(xùn)前輪維護(hù)調(diào)整的要求及注意事項(xiàng)。
質(zhì)量設(shè)備科 20xx年xx月xx日
培訓(xùn)工作總結(jié) 9
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行目標(biāo)管理。成立了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，縣勞動(dòng)保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣農(nóng)村勞務(wù)輸出工作協(xié)調(diào)小組，專設(shè)辦公室，對全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、勞務(wù)輸出和就地轉(zhuǎn)移實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、扎口管理、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)建立了農(nóng)村勞務(wù)輸出工作小組，并依據(jù)勞動(dòng)保障事務(wù)所建立農(nóng)村勞務(wù)輸出工作辦公室，形成分工明確的組織體系，為做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作提供了組織保障。年初，縣勞動(dòng)保障部門會(huì)同扶貧、農(nóng)業(yè)、農(nóng)工辦等部門將年度培訓(xùn)目標(biāo)(含省下達(dá)的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)目標(biāo))分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作。
2、發(fā)展培訓(xùn)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。按照省委、省政府“500萬農(nóng)民大轉(zhuǎn)移”和“百萬農(nóng)民大培訓(xùn)”的目標(biāo)，大力發(fā)展培訓(xùn)載體，建立健全轉(zhuǎn)移培訓(xùn)體系。經(jīng)過近幾年的努力，全縣職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已發(fā)展到32家，年培訓(xùn)能力達(dá)到1.5萬人，其中有17家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被認(rèn)定為省級農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，初步形成了以縣級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，有力推動(dòng)了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的順利開展。
3、結(jié)合本地特色，創(chuàng)新轉(zhuǎn)移培訓(xùn)模式。積極創(chuàng)造學(xué)校與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合協(xié)作的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)新模式，大力推行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹和跟蹤服務(wù)“三位一體”的就業(yè)服務(wù)新機(jī)制，努力打造培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)學(xué)校和外出勞務(wù)新品牌。有效整合各類教育培訓(xùn)資源，并將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的重點(diǎn)逐步下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照“統(tǒng)一執(zhí)行轉(zhuǎn)移培訓(xùn)政策、統(tǒng)一建立學(xué)員管理檔案、統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、統(tǒng)一考核發(fā)證”的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)，就近就地組織農(nóng)民參加技能培訓(xùn)，既方便了農(nóng)民，降低農(nóng)民的培訓(xùn)成本，又?jǐn)U大了培訓(xùn)生源。
4、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，開展培訓(xùn)就業(yè)對接。認(rèn)真貫徹“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的方針，在抓好縣級人力資源市場規(guī)劃建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化的`人力資源市場，充分利用全省農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”工程信息網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)提供信息服務(wù)。落實(shí)省委、省政府關(guān)于南北掛鉤、對口交流的工作部署，定期舉辦勞務(wù)輸出專場招聘活動(dòng)，為經(jīng)過轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的學(xué)員牽線搭橋，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率，努力實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人、脫貧一戶”的目標(biāo)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管，提高轉(zhuǎn)移培訓(xùn)效果。全面推行培訓(xùn)券制度，對農(nóng)村貧困勞動(dòng)力實(shí)行減免費(fèi)培訓(xùn)�？h勞動(dòng)保障、扶貧、農(nóng)業(yè)、財(cái)政等職能部門密切配合，分工協(xié)作，并建立培訓(xùn)前備案制度、培訓(xùn)中核查制度、培訓(xùn)后驗(yàn)收制度和培訓(xùn)補(bǔ)助申報(bào)制度等四項(xiàng)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)監(jiān)管制度，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)行為，確保培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真做好培訓(xùn)券發(fā)放工作，根據(jù)不同培訓(xùn)工種，對參培學(xué)員發(fā)放不同面額的培訓(xùn)券。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為一般工種每人200-300元，技術(shù)含量高的培訓(xùn)工種每人400-500元。為防止培訓(xùn)券流失，采取到培訓(xùn)班現(xiàn)場發(fā)放的辦法，確保培訓(xùn)券發(fā)放到確實(shí)參加培訓(xùn)和最需要補(bǔ)貼的農(nóng)民手中，并對農(nóng)村貧困勞動(dòng)力和未能升學(xué)的應(yīng)屬初、高中畢業(yè)生優(yōu)先發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行省文件規(guī)定，縣各相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立完整的培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核和兌現(xiàn)工作程序，確實(shí)提高培訓(xùn)券的使用效益。
二、存在的問題：
1、定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)少。我縣農(nóng)村勞動(dòng)力有培訓(xùn)愿望的有1萬余人，而經(jīng)認(rèn)定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力難以完成培訓(xùn)任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)無一個(gè)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，農(nóng)民無法就近就地參加培訓(xùn)。
2、高技能工種培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)偏低。貧困農(nóng)民難以參加技術(shù)含量高的工種培訓(xùn)。
3、部分農(nóng)民對參加技術(shù)培訓(xùn)積極性不高。原因是用人單位對就業(yè)準(zhǔn)入制度執(zhí)行不到位，農(nóng)民個(gè)人存在急于就業(yè)取得收入的想法，不愿花過多時(shí)間參加培訓(xùn)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)不到位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為自收自支事業(yè)性質(zhì)，人員工資、工作經(jīng)費(fèi)沒有保障，人員兼職，基礎(chǔ)設(shè)施落后，大多數(shù)勞動(dòng)保障所沒有臨街工作場所，和省市創(chuàng)建星級勞動(dòng)保障所的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，農(nóng)村勞務(wù)輸出的統(tǒng)計(jì)、調(diào)研和宣傳發(fā)動(dòng)工作缺乏有效載體，嚴(yán)重影響了農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)和輸出工作的開展。
5、經(jīng)費(fèi)困難。我縣為省級貧困縣，財(cái)政十分困難，由于縣鄉(xiāng)財(cái)政困難，勞務(wù)輸出和技能培訓(xùn)的政策性補(bǔ)貼難以保障，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)配套經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)，影響勞務(wù)輸出和培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大。
三、下一步打算：
1、加強(qiáng)宣傳教育。教育引導(dǎo)農(nóng)民自覺參加技能培訓(xùn)，認(rèn)識到技能培訓(xùn)對提高就業(yè)競爭、就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)更大利益作用，提高參加技能培訓(xùn)的積極性。
2、促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。按照方便農(nóng)民培訓(xùn)原則，合理增加定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量，并督促各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，增加培訓(xùn)工種。
3、進(jìn)一步完善培訓(xùn)券制度。加強(qiáng)與扶貧辦、陽光辦、財(cái)政等部門的協(xié)調(diào)配合，規(guī)范培訓(xùn)券發(fā)放、管理、審核與兌付等項(xiàng)工作，提高培訓(xùn)券的使用效益。
4、切實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺建設(shè)。以鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程為依托，加快農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)就業(yè)管理信息化步伐，年內(nèi)努力實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市縣之間網(wǎng)絡(luò)互通、資源共享。
5、加大政府培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度。按照有關(guān)文件規(guī)定，安排縣級配套培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，使培訓(xùn)農(nóng)民受益，主動(dòng)接受職業(yè)技能培訓(xùn)。
6、鼓勵(lì)發(fā)展民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。督促各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)努力加大投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，不斷改善辦學(xué)條件，提交培訓(xùn)質(zhì)量，提升培訓(xùn)層次，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，努力打造就有特色的勞務(wù)品牌。
培訓(xùn)工作總結(jié) 10
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，聆聽大師教誨，是每個(gè)普通教師的心愿。十分有幸，在--月十七號、十八號兩日，赴--先進(jìn)行為期兩天的聽課學(xué)習(xí)。會(huì)上，三位由全省市選拔推薦的優(yōu)秀教師進(jìn)行了精彩的展示，純正的發(fā)音、流利的口語、嫻熟的教學(xué)技巧、精致的板書、親切的教態(tài)、良好的綜合素質(zhì)等，令人嘆為觀止。
經(jīng)過這次活動(dòng)使我受益匪淺，讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而后省教育界的專家進(jìn)行了點(diǎn)評，然后還安排執(zhí)教者、點(diǎn)評專家與觀摩教師互動(dòng)，現(xiàn)場答疑，活動(dòng)會(huì)場氣氛熱烈，洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓人受益匪淺。經(jīng)過學(xué)習(xí)為我以后的教學(xué)工作起到了點(diǎn)云撥霧的作用。下頭就談?wù)勎业母惺荏w會(huì)：
一、課堂必須調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)取性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體。
這是新課標(biāo)的重要特點(diǎn)，也是素質(zhì)教育的要求。我們想每個(gè)教師都想把這點(diǎn)做好，只是在實(shí)行的時(shí)候不能完全按照自我的意愿，這就要求我們備課的時(shí)候要充分研究學(xué)生的具體情景。上課的教師能注重學(xué)生本事的培養(yǎng)，注重主體參與，每堂課的教學(xué)中互動(dòng)模式多樣，激起了同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍。尤其是來本市的趙教師的課，他能夠充分研究學(xué)生的年齡特征，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，讓我們受益匪淺。另外學(xué)生進(jìn)取性調(diào)動(dòng)起來以后，怎樣堅(jiān)持下去也很重要。他在每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中對學(xué)生的要求清楚明確，難易適中。我們深刻認(rèn)識到：在課堂上，僅有學(xué)生清楚的明白自我應(yīng)當(dāng)干什么時(shí)，才有可能干好這件事;而問題太難學(xué)生就會(huì)無從下手，太容易又不用沒意義，這都會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性。
二、課堂活動(dòng)的形式與教學(xué)資料密切相關(guān)，活動(dòng)要為資料服務(wù)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)經(jīng)過表演、唱歌、游戲、競賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、培養(yǎng)他們初步用語文知識進(jìn)行聽、說、讀和寫的本事。任何活動(dòng)的設(shè)計(jì)都應(yīng)是圍繞學(xué)生獲得語言知識和語言技能而設(shè)計(jì)的，而不是講究形式。
三、課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須面向全體的學(xué)生，要讓每個(gè)學(xué)生都有學(xué)習(xí)任務(wù)可參與。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出，課程活動(dòng)的設(shè)計(jì)要面向全體的學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)都能得到發(fā)展�？墒敲總�(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上所表現(xiàn)出的興趣、天分和本事以及學(xué)習(xí)方法都是不一樣的，他們對學(xué)習(xí)的需求也是不一樣，在學(xué)習(xí)本事上的體現(xiàn)也不一樣。
四、課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)突出真實(shí)化，生活化。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，資料和方式盡量真實(shí);并進(jìn)取促進(jìn)學(xué)科間相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力，審美情趣和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展。”所以，教師們盡量設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)活動(dòng)貼近學(xué)生的實(shí)際生活，以撞擊出學(xué)生靈感的火花，使學(xué)生的思維空間得到發(fā)展。把活動(dòng)的設(shè)計(jì)拉進(jìn)了學(xué)生的生活中，學(xué)生的注意力自然就會(huì)持久。
經(jīng)過這次聽課，我開闊了眼界，看到了自我的不足。同時(shí)對自我的教學(xué)也提出了許多問題去思考，怎樣讓自我的課堂更完美怎樣讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué)、語文課怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫本事相信經(jīng)過今后的不斷努力，我們必須能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷提高!
在各位名家的點(diǎn)評講解中，沒有難懂生澀的理論，沒有華麗繁復(fù)的表述，而是用最平實(shí)的語言，最容易讓我們理解的方式向我們傳達(dá)了最直接的信息，讓我們有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識，讓我們在今后的教學(xué)中少走彎路，更易于把握住知識的要點(diǎn)。聽課學(xué)習(xí)中，除去對知識的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自我的教學(xué)，反思自我的課堂，反思自我的專業(yè)成長。我想這次學(xué)習(xí)引發(fā)的反思能成為我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，能成為成功的敲門石，能成為我堅(jiān)定航向的指路標(biāo)。僅有把學(xué)到的知識技能轉(zhuǎn)化成自我前進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所成。
回首聽課的資料，他們所展現(xiàn)的不僅僅是對教材的分析，同時(shí)也展現(xiàn)了他們的人格魅力。如果沒有苦和累的磨礪，怎會(huì)有這么奪目的表現(xiàn)呢!成果的背后更承載著她們的努力與收獲�，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，適者生存�，F(xiàn)今的教育模式早已不是一本教科書、一根粉筆、一個(gè)教桿就能存活的課堂模式了。多媒體教學(xué)也早已代替了單一、古板、老舊的`老式的上課體系。而她們卻能提前躍出“龍門”，掌握先進(jìn)的教學(xué)手段及方法。
聯(lián)想到自我從教十多年以來，我作為一名小學(xué)教師更應(yīng)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，越來越多的年輕教師憑借自我實(shí)力也將脫穎而出。我覺得自我有了壓力和動(dòng)力。尤其是經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，更感到自我在教學(xué)中的差距，來自全省的教學(xué)精英們帶給我們的不僅僅是知識的傳授，更是心靈的震撼。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出�！笨此扑麄兂尸F(xiàn)給我們的都是精彩，其背后必有汗水的揮灑。借用一句話來表達(dá)我內(nèi)心的感受“經(jīng)歷了就會(huì)感動(dòng)，行動(dòng)了才會(huì)有收獲。”。所以為適應(yīng)現(xiàn)狀需要我去學(xué)習(xí)，為提升自我的業(yè)務(wù)水平更需要我去學(xué)習(xí)。
一、學(xué)習(xí)他們教師的敬業(yè)精神。
在課堂聽課活動(dòng)中，教師教態(tài)都十分規(guī)范，課堂組織緊張有序，當(dāng)堂訓(xùn)練扎實(shí)有效，并且各個(gè)教師的課堂都具有自我鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們必須做出了艱辛的努力，才會(huì)有今日的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí)，
二、學(xué)習(xí)他們高效的自主學(xué)習(xí)。
新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中必須自主、合作、探究、體驗(yàn)，這一點(diǎn)在來自省小學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進(jìn)，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自我的行動(dòng)。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生在情景中主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。小組合作交流、班級合作交流。帶著問題來、帶著問題走，教師引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)確簡練的語言，對課堂知識進(jìn)行總結(jié)、評價(jià)、反思。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究本事。讓學(xué)生學(xué)會(huì)了合作，承擔(dān)職責(zé)。
三、實(shí)踐了才會(huì)匯集成河。
莊子說過：“始生之物，其形必丑�！比魏螙|西的構(gòu)成必須經(jīng)過不斷的實(shí)踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評課，其資料自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價(jià)一堂課，怎樣來評價(jià)，以什么樣的方法等等，十分具體。由此，我想到這樣完善的資料是與專家們多年的親身實(shí)踐，不斷分析總結(jié)分不開的。如果我們也用同樣的態(tài)度去對待我們的工作，隨著時(shí)間的推移，我們定會(huì)有所收獲。
四、魅力創(chuàng)造奇跡。
有一種力量它是無形的，但它對人的影響卻是無窮的。它就是人的魅力。我想這些名師的自然、時(shí)尚、灑脫、樂觀也許是我也要追求的東西吧!同時(shí)這些優(yōu)秀教師們都十分樸實(shí)、和藹可親、富有朝氣，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，給我們豎起了榜樣。
總之，教育需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做精就是不平凡。把工作做到了一種極致、一種完美。體會(huì)是能夠記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，僅有自我的經(jīng)歷，才會(huì)有認(rèn)識上的提高。學(xué)習(xí)是沒有止境的，學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)，教師也同樣如此，并且我們還肩負(fù)著教學(xué)的職責(zé)。相信在任校長的帶領(lǐng)下，我校在教育教學(xué)工作中會(huì)更上一個(gè)高度。經(jīng)過“走出去、學(xué)得來”的方式，促進(jìn)我們教師專業(yè)水平的發(fā)展，進(jìn)一步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
心得的總結(jié)對我來說是認(rèn)識上提高。明白了不足才能對癥下藥。所以，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，相信自我在今后的工作中必須會(huì)更好。
培訓(xùn)工作總結(jié) 11
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變年輕護(hù)士長管理理念和模式，提高科室護(hù)理管理水平，提升護(hù)理管理品質(zhì)，培養(yǎng)護(hù)士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力，xxxx年1月3日下午由護(hù)理部組織的護(hù)理管理知識培訓(xùn)在學(xué)術(shù)報(bào)告廳拉開了帷幕。全院護(hù)士長、護(hù)理組長、科室質(zhì)控小組成員及護(hù)理骨干百余人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了院內(nèi)資深護(hù)理專家郭永蘭副院長、護(hù)理部全體主任及優(yōu)秀護(hù)士長代表共7名護(hù)理人為進(jìn)行授課。培訓(xùn)主要內(nèi)容有:護(hù)理技能考核方案解析、護(hù)理人員分層管理、護(hù)士長目標(biāo)管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動(dòng)展示及護(hù)理論文撰寫(選題)等。分管護(hù)理的郭永蘭副院長做了“護(hù)理人員分層管理及護(hù)士長目標(biāo)管理”專題講課，通過自身的MBA的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，深入淺出的從理念、目的、方法及應(yīng)用等方面詳細(xì)闡述了其管理方面的全新體驗(yàn)與心得。她強(qiáng)調(diào)，護(hù)士長既是科室護(hù)理學(xué)科帶頭人，又是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，較強(qiáng)的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，是護(hù)理管理者應(yīng)具備的`最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中，要運(yùn)用合理、有效地管理手段，充分發(fā)揮制度的力量，形成一整套的管理控制程序，并利用自身扎實(shí)的專業(yè)知識與技能作為表率，在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)會(huì)運(yùn)用層層遞進(jìn)的管理階級及段段分工的動(dòng)態(tài)化管理模式的啟動(dòng)，充分發(fā)揮其主導(dǎo)地位，形成良好風(fēng)氣，帶領(lǐng)全科人員共同進(jìn)步。
隨后，護(hù)理部全體主任及陸立嵐護(hù)士長代表逐一進(jìn)行了專題授課，從簡潔意賅的護(hù)理技能方案解析到全面生動(dòng)的QIC活動(dòng)全程演練再到重點(diǎn)突出的論文選題等，都無不展現(xiàn)著我院護(hù)理管理者的全新風(fēng)貌，培訓(xùn)結(jié)束，大家暢所欲言并互動(dòng)交流了自己今天學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛非常熱烈。 本次管理知識培訓(xùn)班，形式活潑、內(nèi)容新穎、實(shí)用性強(qiáng)，采取了“以管理理念為主、以年輕護(hù)士長為中心”的授課主題，令大家耳目一新，同時(shí)為護(hù)理管理者輸入先進(jìn)的醫(yī)院管理理念，開拓了護(hù)理科學(xué)管理的思維，為解決實(shí)際問題提供了有效工具，護(hù)士長們表示將所學(xué)的知識運(yùn)用到護(hù)理管理中，營造團(tuán)隊(duì)氛圍，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院的護(hù)理管理水平。
培訓(xùn)工作總結(jié) 12
情境的創(chuàng)設(shè)要圍繞教學(xué)內(nèi)容，切合學(xué)生的思想實(shí)際，合情合理，健康有益，不能只圖“熱鬧”而游離教學(xué)目的。在政治課運(yùn)用情境教學(xué)法的實(shí)踐中，要注重學(xué)科與生活主題結(jié)合的要求，可以說是我們政治學(xué)科教學(xué)的最基本的要求。
教師還可以精心設(shè)計(jì)課堂提問，創(chuàng)設(shè)問題情境，是激發(fā)學(xué)生積極思考、獨(dú)立探索、自行發(fā)現(xiàn)、掌握知識、培養(yǎng)能力的重要手段，也是溝通師生思想認(rèn)識的主要渠道。政治教學(xué)內(nèi)容中可用“問題”來創(chuàng)設(shè)情境的契機(jī)同樣很多。我們現(xiàn)在的新教材，設(shè)計(jì)了很多情境，尤其是政治與生活，每一框題都都設(shè)置情境，有些內(nèi)容我們可以利用，有些內(nèi)容可以結(jié)合學(xué)生的實(shí)際變通一下。通過創(chuàng)設(shè)問題情境，不僅能切實(shí)發(fā)揮學(xué)生的主體作用，而且有利于學(xué)生對知識的.深層理解，同時(shí)建立高效的師生、生生互動(dòng)關(guān)系，鍛煉了學(xué)生的思維。課堂就有了教學(xué)的實(shí)效性。xx政治思想總結(jié)以上是我此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)，有不足之處請各位同仁多提寶貴意見，不過通過此次培訓(xùn)，增長了能力，開拓了知識面，取長補(bǔ)短，有利于以后的教學(xué)工作，希望以后能多有這樣的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)工作總結(jié) 13
一、研修路上,我們一路走來
又逢金秋,我們背起行囊,起早貪黑,又一次踏上了研修的征途."歲月只能使我們?nèi)蓊佔(zhàn)兝?激情卻使我們永遠(yuǎn)年輕"竇桂梅老師的這句話一直激勵(lì)著我們奮力前行.
作為一名教師應(yīng)該不斷地提升自己、完善自己,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值.大家在研修路上,忘記了年齡,虎虎生風(fēng)的.腳步,再次和繁忙爭榮,和時(shí)間賽跑,我們開始像個(gè)孩子似的,為了一個(gè)精彩評論,一份優(yōu)秀作業(yè)而欣喜地歡舞.大家彼此鼓勵(lì),彼此欣賞,彼此幫助,彼此溫暖,抱成一團(tuán),成了名副其實(shí) 的"成長共同體",成為生命中最重要的同行者.
二、研修路上,我們精彩無限
在連續(xù)的研修學(xué)習(xí)期間,老師們?nèi)硇耐度?觀看視頻,學(xué)習(xí)文件,研討問題,發(fā)表感言,完成作業(yè),在線交流,下線碰撞,像個(gè)不停轉(zhuǎn)動(dòng)的陀螺,忙得不可開交,學(xué)得 熱火朝天.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與其中,開會(huì)、研討、碰撞、交流、思考,為老師出謀劃策,指點(diǎn)迷津.
三、研修路上,我們收獲滿滿
帶著一份感動(dòng),守著一份收獲;帶著一份執(zhí)著,守著一份快樂;帶著一份熱愛,守著一份寧靜.乘著學(xué)習(xí)的風(fēng)帆不斷前行,積蓄教育的力量不斷探索.
培訓(xùn)工作總結(jié) 14
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。以下是我這次培訓(xùn)的總結(jié)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的.團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，最后在x總離開時(shí)，我們體人員為x總演唱之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了x總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：
培訓(xùn)工作情況：
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
培訓(xùn)工作分析：
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：XX年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
培訓(xùn)工作總結(jié) 15
我校根據(jù)《贛榆縣中長期（20xx-2020年）教育改革和發(fā)展工作意見》及《贛榆縣教育局“十二五”中小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作意見》，認(rèn)真抓好教干教師培訓(xùn)工作，不斷提高師資隊(duì)伍水平，全面促進(jìn)教師的專業(yè)成長，現(xiàn)將本學(xué)期來工作總結(jié)如下：
一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)我校師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷規(guī)范師資培訓(xùn)工作，我校成立了師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手校長任組長，分管副校長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人及完小校長任組員。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，組織教干教師培訓(xùn)，監(jiān)督教干教師學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況。
二、建章立制，規(guī)范師資培訓(xùn)行為
為把師資培訓(xùn)工作落到實(shí)處，能夠真正體現(xiàn)效果，我校先后制定了《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《羅陽鎮(zhèn)中心小學(xué)教干教師培訓(xùn)實(shí)施方案》，認(rèn)真做好教師外出學(xué)習(xí)記錄，同時(shí)要求外出聽課、聽講座的老師回來以后認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，并且及時(shí)上傳到本人的教育博客，共享到羅陽小學(xué)教師博客群中進(jìn)行共享。
（一）指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)國家和省市《教育規(guī)劃綱要》，以服務(wù)全縣教育現(xiàn)代化建設(shè)為中心，以培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師和教干隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高教師師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和教干管理能力為核心，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以完善縣、鎮(zhèn)、校三級培訓(xùn)體系為支撐，以農(nóng)村教師和教干、骨干教師和教干、“雙師型”教師為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，完善政策機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，著力推進(jìn)教師和教干培訓(xùn)，全面提高教師和教干素質(zhì)，為率先建成教育強(qiáng)縣、率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化提供有力保障。
（二）主要目標(biāo)
全員培訓(xùn)全面落實(shí)。有計(jì)劃地對全縣幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教師和教干進(jìn)行分類、分層和分崗培訓(xùn)，全面提升教師和教干隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平。五年內(nèi)，每位教師和教干培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)分別不少于360學(xué)時(shí)和240學(xué)時(shí)，每位教師和教干至少參加一次省級以上培訓(xùn)和兩次市縣級培訓(xùn)。新任教師崗前培訓(xùn)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
高水平骨干教師梯隊(duì)基本形成。加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)，全縣每個(gè)主要學(xué)科要有1名以上特級教師，義務(wù)教育階段中小學(xué)每校至少有1名市級骨干教師。實(shí)施人民教育家培養(yǎng)工程，選拔一批優(yōu)秀教師進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
教師學(xué)歷層次普遍提高。組織在職教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，到20xx年，全縣幼兒園、小學(xué)教師專科及以上學(xué)歷比例分別達(dá)到90%和95%，本科及以上學(xué)歷分別達(dá)到40%和60%。初中教師本科及以上學(xué)歷、研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例分別達(dá)到95%和5%。普通高中和中專學(xué)校教師研究生學(xué)歷（學(xué)位）比例達(dá)到12%。
培訓(xùn)體系進(jìn)一步完善。成立縣教師和教干研修中心、名師工作室并有效運(yùn)轉(zhuǎn)，建立特色研訓(xùn)基地20個(gè)以上，形成縣、鎮(zhèn)、校三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)資源不斷優(yōu)化。形成一支專兼結(jié)合、高水平的培訓(xùn)專家和管理者隊(duì)伍，初步建立適應(yīng)不同教師和校長群體需要、體現(xiàn)地方特點(diǎn)的培訓(xùn)課程資源體系。
二、把握教干和教師培訓(xùn)工作重點(diǎn)
（一）組織實(shí)施全員培訓(xùn)
1.教師全員培訓(xùn)
按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長規(guī)律，著力抓好新任教師崗前培訓(xùn)、在職教師崗位培訓(xùn)和骨干教師研修提高。要加強(qiáng)音樂、體育、美術(shù)、英語、信息技術(shù)、科學(xué)、綜合實(shí)踐、通用技術(shù)課程等緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)。重視幼兒教師和特殊教育師資培訓(xùn)。
2.教干全員培訓(xùn)
緊緊圍繞實(shí)施素質(zhì)教育的中心任務(wù)，著眼于提高教干領(lǐng)導(dǎo)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)，認(rèn)真開展新任教干任職資格培訓(xùn)、在職教干提高培訓(xùn)、高級研修和專題培訓(xùn)。其中新任教干任職資格培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)不少于300學(xué)時(shí)。重視幼兒園園長培訓(xùn)，抓好中青年骨干校長和優(yōu)秀校長培養(yǎng)培訓(xùn)。
（二）強(qiáng)化師德教育
將師德教育作為教師和教干培訓(xùn)的首要內(nèi)容。通過多種渠道和形式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)教師教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感，提高師德教育的針對性和實(shí)效性。學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，開展“踐行師德創(chuàng)先爭優(yōu)，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)。廣泛宣傳模范教師的先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)高尚師德。堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù)考核并重，把師德考核結(jié)果作為教師聘用、晉級、評優(yōu)評先的重要依據(jù)，并與教師資格定期登記緊密掛鉤，建立師德教育和師德建設(shè)的長效機(jī)制。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)班主任培訓(xùn)
建立健全班主任培訓(xùn)制度，抓好班主任崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)，所有班主任平均每年須接受不少于24學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)。完善班主任培訓(xùn)內(nèi)容，針對班主任工作中的實(shí)際問題，加強(qiáng)班主任工作基本規(guī)范、班級管理、未成年人思想道德教育、學(xué)生心理健康教育、安全教育等專題培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)班主任教師的專業(yè)素養(yǎng)和教書育人的本領(lǐng)。切實(shí)加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員、心理健康教育教師培訓(xùn)。
�。ㄋ模┲匾曓r(nóng)村教師培訓(xùn)
以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)農(nóng)村教師培訓(xùn)，對農(nóng)村學(xué)校緊缺學(xué)科教師實(shí)行訂單式培養(yǎng)培訓(xùn)，20xx年前對全縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園教師進(jìn)行一輪全員培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施“縣城百名教師農(nóng)村支教工程”，落實(shí)省“千校萬師支援農(nóng)村教育工程”，通過結(jié)對幫扶、掛職鍛煉、聯(lián)合開展教科研活動(dòng)等形式，提高農(nóng)村教師的業(yè)務(wù)水平。加大農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度，穩(wěn)定和吸引一批骨干教師扎根農(nóng)村任教。
�。ㄎ澹┘涌炻殬I(yè)學(xué)校“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)
建立師范院校、綜合性大學(xué)和行業(yè)企業(yè)共同培養(yǎng)，教師在崗研修與到企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)并重、教師資格和職業(yè)資格并舉的`“雙證型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，到20xx年，全縣“雙師型”教師達(dá)300名，使中專學(xué)�！半p師型”師資達(dá)到70%以上，力爭每個(gè)主干專業(yè)均有1名省級名師。實(shí)行“訪問工程師”制度，組織教師深入企業(yè)一線開展技術(shù)攻關(guān)和合作研發(fā)。實(shí)施職業(yè)學(xué)校領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程，選拔培養(yǎng)一批學(xué)科專業(yè)帶頭人和校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。完善中專學(xué)校教師定期到企業(yè)實(shí)踐制度，在企業(yè)建立一批職業(yè)學(xué)校教師研修站。
�。┳ズ脤W(xué)歷提升培訓(xùn)
重點(diǎn)支持50歲以下的教師通過在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進(jìn)修、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)考試等多種途徑提高學(xué)歷水平。擴(kuò)大面向中小學(xué)、中專校在職教師的研究生教育規(guī)模。密切與高等院校的聯(lián)系與合作，根據(jù)教師發(fā)展需求，引進(jìn)高校資源在縣內(nèi)聯(lián)合辦班，努力降低教師學(xué)習(xí)成本。制定激勵(lì)措施，緩解工學(xué)矛盾，為教師在職研修提供便利條件。
三、加強(qiáng)教干和教師培訓(xùn)能力建設(shè)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)
整合縣級教師培訓(xùn)、教育科研、電化教育等資源，成立贛榆縣教干和教師研修中心，加強(qiáng)縣域內(nèi)教師和教干培訓(xùn)的組織管理和協(xié)調(diào)服務(wù)；依托北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)及科研院所，建立高校定點(diǎn)培訓(xùn)基地；鼓勵(lì)學(xué)校依托高校及科研院所建立培訓(xùn)基地；聯(lián)姻省內(nèi)外名校，建立教師、教干掛職研修基地；依托縣內(nèi)大中型企業(yè)和四大經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，建設(shè)一批縣級職業(yè)教育教師企業(yè)研修站；加強(qiáng)名師工作室、學(xué)科研訓(xùn)基地、教科研共同體、名師網(wǎng)上課堂等陣地建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用；加快計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程教育平臺建設(shè)，建立贛榆縣教師教育網(wǎng)站，為教師和教干培訓(xùn)提供公共服務(wù)平臺。
（二）創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法
采取集中培訓(xùn)與自主研修、全員培訓(xùn)與骨干研修、非學(xué)歷培訓(xùn)與學(xué)歷提升、傳統(tǒng)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、高校培訓(xùn)與企業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)與掛職鍛煉、請進(jìn)來與走出去相結(jié)合等多種形式開展教師培訓(xùn)。開展“名師百家講壇”活動(dòng)，在全縣選拔一批教育教學(xué)名師，定期開展“名師百家講壇”活動(dòng)，發(fā)揮名師示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用。開展優(yōu)課上網(wǎng)、全員競賽、輪崗研修等活動(dòng)，推動(dòng)全縣教師、教干培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展。深入開展教師、教干全員讀書活動(dòng)，倡導(dǎo)教師閱讀與教育教學(xué)有關(guān)的哲學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、課程論、教學(xué)論、社會(huì)學(xué)等名著；采取推薦重點(diǎn)閱讀與個(gè)人選擇閱讀相結(jié)合、單位集中購買與個(gè)人出資訂閱相結(jié)合、閱讀紙質(zhì)圖書與閱讀電子圖書相結(jié)合，進(jìn)一步豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大閱讀資源、暢通閱讀途徑；采取讀書心得匯報(bào)會(huì)、交流會(huì)、論壇、征文、讀書筆記展評等形式，加強(qiáng)讀書交流，展示閱讀成果，形成濃厚的讀書氛圍。
改變以固定教材和課堂講授為中心的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，注重培訓(xùn)的開放性、民主性和參與性，倡導(dǎo)小班教學(xué)，采取案例式、探究式、參與式、情景式、討論式等多種方式開展培訓(xùn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)工作研究
注重教師和教干培訓(xùn)研究，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、科研與教學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)對教師和教干培訓(xùn)規(guī)律、培訓(xùn)內(nèi)容、模式和方式方法的研究，積極開展培訓(xùn)教改實(shí)驗(yàn)，設(shè)立專項(xiàng)課題，以科研為先導(dǎo)，推動(dòng)教師和教干培訓(xùn)工作科學(xué)發(fā)展。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
按照專兼結(jié)合的原則，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、既具有廣泛開放性又具有相對穩(wěn)定性的培訓(xùn)者隊(duì)伍，并逐步向兼職為主、專職為輔的目標(biāo)努力。實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目首席專家制度。遴選一批縣內(nèi)知名專家學(xué)者、一線優(yōu)秀教師、教干以及高技能人才，組建教師和教干培訓(xùn)專家?guī)�。加�?qiáng)培訓(xùn)者研修，每年研修時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。完善培訓(xùn)者考核評價(jià)制度，建立培訓(xùn)者隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
四、努力為教干和教師培訓(xùn)提供有力保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣教育局成立師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長徐健同志任組長，副局長岳進(jìn)明、高順濤、程益廣、局紀(jì)委書記秦泗營等同志任副組長，人事科、辦公室、教研室、中教科、初教科、學(xué)前教育科、職社科、教科室、電教站、計(jì)財(cái)科、督導(dǎo)室等科室負(fù)責(zé)人為組員。教育局師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在人事科，副局長岳進(jìn)明兼任辦公室主任。師資培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)師資培訓(xùn)的總體規(guī)劃、組織管理、評估考核，制定優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，統(tǒng)籌指導(dǎo)與組織實(shí)施教師和教干培訓(xùn)等活動(dòng)。
�。ǘ┩晟婆嘤�(xùn)制度
強(qiáng)化全員培訓(xùn)制度。教師和教干在五年周期內(nèi)，必須修滿規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程。完善教師和教干培訓(xùn)證書制度，將完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)考核情況作為教師資格再注冊、教師考核和職稱聘任、教干任用的必備條件和重要依據(jù)。建立教師和教干培訓(xùn)管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理信息化、制度化。
建立培訓(xùn)督導(dǎo)評估制度。將教師和教干培訓(xùn)工作列為教育督導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，定期開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。建立培訓(xùn)質(zhì)量評估機(jī)制，完善培訓(xùn)質(zhì)量評估體系，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目過程評價(jià)和績效評價(jià)。對教師和教干培訓(xùn)工作成績優(yōu)異的單位和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
完善校本研修制度。加強(qiáng)校本研修的指導(dǎo)和管理，促進(jìn)校本研修與教研活動(dòng)相結(jié)合，遠(yuǎn)程教育與校本研修相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，提高校本研修的質(zhì)量和水平。
�。ㄈ┘哟蠼�(jīng)費(fèi)投入
為保證教干和教師培訓(xùn)的順利推進(jìn)，縣財(cái)政設(shè)立教師培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和優(yōu)秀教師專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于教師專業(yè)發(fā)展，為名優(yōu)教師培養(yǎng)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。各學(xué)校要按規(guī)定用足、用好教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，義務(wù)教育階段中小學(xué)按照不低于學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)總額的5%，其他類型學(xué)校按照不低于教師工資總額的1.5%的標(biāo)準(zhǔn)安排教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，支持教師參加各級各類培訓(xùn)，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，落實(shí)教師專業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲等工作。
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