收銀員自我反省檢討書

時(shí)間：2024-10-29 15:41:38 檢討書我要投稿

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收銀員自我反省檢討書

　　在有過錯(cuò)的情況下，為了避免今后再出現(xiàn)此類事件，為此要寫檢討書來自我悔過，寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識(shí)。檢討書的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的收銀員自我反省檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收銀員自我反省檢討書

收銀員自我反省檢討書1

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

　　x年x月x日，顧客李女士和朋友一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經(jīng)理xx及客服經(jīng)理xx的幫助通過會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

　　整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的'直接責(zé)任。也通過此事件，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

　　第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因；

　　第二：對(duì)我們超市賣場所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高；

　　第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開始時(shí)，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了；

　　第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過于慌忙，沒有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒有及時(shí)向管理層及其他同事求助。

　　我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

　　第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài)；

　　第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品、煙酒熟悉程度；

　　第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)；

　　第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)；

　　第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此事件得到工作成長和心得。

　　還有，在整個(gè)事件過程中，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝幫助過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒有只是單純責(zé)怪我，而是及時(shí)給予我?guī)椭悦馐录鼔牡姆较虬l(fā)展。

　　最后，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生，也希望大家以我警戒。今后，也請(qǐng)大家相信我，監(jiān)督我的工作，我會(huì)更加努力。

檢討人：XXX

20xx年XX月XX日

收銀員自我反省檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xxx，做好收銀工作是我們xx超市每一個(gè)收銀員的職責(zé)，來到這里的第一天就已經(jīng)跟我們說明了這些，做收銀一定是要細(xì)心，這是無疑的，這么幾個(gè)月的時(shí)間下來我就明白了很多東西，我一直都在想著我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要把這件事情做好，這是一定的，作為超市收銀的責(zé)任很多，很多東西是基本掌握的，在工作的時(shí)候我也一直在強(qiáng)調(diào)一直在提醒自己，我自己平時(shí)也是一個(gè)比較細(xì)心的人，做這一個(gè)工作對(duì)于我來書是沒什么問題的，自己可能也是一直抱有這種心態(tài)，今天就出問題了，還是自己不細(xì)心的原因，也是因?yàn)樽约禾笠饬耍M管這樣的事情我們收銀員犯得比較多，在找零的時(shí)候找錯(cuò)了，以往這樣的我損失都是我們自己承擔(dān)，直接在工資里扣，這次的事情我卻是第一次，其實(shí)我覺的自己承擔(dān)還是小事，這也是應(yīng)該的，我自己工作不認(rèn)真，既然做了這么一個(gè)工作應(yīng)當(dāng)做好，我覺得問題是我今天做錯(cuò)的是我不應(yīng)該做錯(cuò)的，這是我現(xiàn)在很不滿意的一點(diǎn)，自己平時(shí)也不會(huì)這樣。

　　今天超市人不是很多，這種情況我是怎么都不會(huì)想到自己會(huì)出問題的，這時(shí)最基本的，正常的來講我們咋工作的時(shí)候，超市人多往往容易工作失誤，收銀工作也不能保證百分之百的做好，可是今天的情況不同啊，這正是人少，我卻連這樣的情況都不能夠保證，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的時(shí)候我也沒有休息，平時(shí)都會(huì)睡一個(gè)午覺的盡管時(shí)間不長，但是睡一覺還是會(huì)的，今天就是因?yàn)樽约汉芾В驮诠ぷ鞯臅r(shí)候感覺到腦子有一點(diǎn)蒙，下午來了一個(gè)顧客，在我這里的結(jié)賬的時(shí)候，直接就是掏了一百塊，我當(dāng)時(shí)并沒有放在心上，很隨意的找給了他零錢，自己并沒有去檢查，我們xx超市的收銀員平時(shí)工作在找零的時(shí)候都會(huì)確認(rèn)一遍的，但是今天我就因?yàn)樽约翰辉跔顟B(tài)就沒有清點(diǎn)，導(dǎo)致了找多了。

　　這件事情是我的.全部責(zé)任，一直以來我都在想著把事情做好，工作的時(shí)候我總是告訴自己要努力，要做好，我知道這是一定的，作為收銀員這本身就是我的職責(zé)，我一直很相信自己的工作能力，還有細(xì)心程度，就是因?yàn)檫@些我才導(dǎo)致了事情的發(fā)生，我也沒有想到自自己會(huì)因?yàn)檫@么簡單的事情工作失誤，甚至我的也覺得這是我在xx超市以來第一次犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，您平時(shí)對(duì)于我的工作還是比較肯定的，我一直本著細(xì)心的原則在做收銀工作，在工作中我一直都會(huì)很用心的，這次的事情我再也不會(huì)允許出現(xiàn)了。

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

收銀員自我反省檢討書3

尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好，我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇工作態(tài)度不好的檢討書，以此來反省我的.問題與錯(cuò)誤。

　　我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。

　　此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之�？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，并且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一切長一智!

　　最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!

　　此致

檢討人：XXX

20xx年XX月XX日

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