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工作服務(wù)檢討書(shū)
在不小心犯錯(cuò)后，為了避免再犯，我們常常被要求寫(xiě)檢討書(shū)，以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)錯(cuò)進(jìn)行檢討，在寫(xiě)檢討書(shū)時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚。想寫(xiě)檢討書(shū)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的工作服務(wù)檢討書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作服務(wù)檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
上周五下午下班后，外賬科長(zhǎng)安排幾位外賬會(huì)計(jì)寫(xiě)下周工作計(jì)劃。由于進(jìn)入公司一個(gè)多月來(lái)以，連續(xù)多日加班卻始終無(wú)法找到對(duì)本職工作的切入點(diǎn)，內(nèi)心感覺(jué)到無(wú)比焦慮，也由于本周剛向科長(zhǎng)交過(guò)一份金伍岳外賬工作職責(zé)細(xì)則，所以對(duì)科長(zhǎng)此次工作安排產(chǎn)生了一些抵觸情緒。并且在跟科長(zhǎng)溝通的過(guò)程中沒(méi)有控制好情緒，與領(lǐng)導(dǎo)起沖突，并且沒(méi)有顧及到周?chē)�有其他同事，造成了嚴(yán)重不良的影響。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示非常抱歉。
以下是我針對(duì)我工作態(tài)度不端正的檢討和改正措施：
第一、關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。做為一個(gè)有過(guò)很多年職場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的職員，還在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的問(wèn)題上犯如此錯(cuò)誤確實(shí)讓人覺(jué)得不應(yīng)該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來(lái)處理，就很可能避免我此次錯(cuò)誤的發(fā)生。因此領(lǐng)導(dǎo)要求我對(duì)自己的深刻反省是必要的。
其二、由于個(gè)人工作疏忽，帶來(lái)了麻煩，給同事們帶來(lái)了不必要的麻煩，也影響了公司或部門(mén)的形象。以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢，狠抓落實(shí)。以此為警戒，時(shí)時(shí)刻刻地提醒自己不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
其三、通過(guò)這件事，我對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，不良風(fēng)氣，如果每個(gè)基層員工對(duì)自己的上領(lǐng)導(dǎo)不尊重，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)在工作上造成障礙。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求我深刻反省，那么后果可能會(huì)是極其嚴(yán)重的。因此，通過(guò)這件事，我也感受到了幸運(yùn)，感受到了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的提醒和幫助，這在我今后的.人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
其四、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識(shí)到我的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤嚴(yán)重性。
其五、此外，發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我誠(chéng)意的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠(chéng)的歉意，并且能監(jiān)督我，指正我。我自愿下到基層學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，等我業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給一次讓我重新申請(qǐng)競(jìng)聘會(huì)計(jì)崗位的機(jī)會(huì)。對(duì)于此次事件造成的不良影響，再一次向領(lǐng)導(dǎo)表示深深歉意。
經(jīng)過(guò)深刻的反思，我必須對(duì)這件事承擔(dān)起責(zé)任，不能說(shuō)挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)就心里不服氣，產(chǎn)生怨氣，更不能在工作上有不良的情緒。只是眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)了，才能發(fā)現(xiàn)這次的教訓(xùn)是非常及時(shí)的，借檢討的機(jī)會(huì)，也讓我能充分認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺點(diǎn)。所以我必須做出深刻的出面檢討，以此來(lái)鞭策自己，讓自己在今后的工作中記住這次的教訓(xùn)。以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我！
在此
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年XX月XX日
工作服務(wù)檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
3月20日，在工作中，我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作，離崗回來(lái)時(shí)忘記帶靜電手環(huán)，并被ipqc發(fā)現(xiàn)。
給您寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以此來(lái)向您表示我對(duì)工作不認(rèn)真，忘記帶靜電手環(huán)這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和我改正錯(cuò)誤的決心。
在這個(gè)月我以經(jīng)是第二次犯錯(cuò)，上次是因?yàn)闆](méi)有開(kāi)離子風(fēng)扇，這次是離崗回崗位的時(shí)候忘記帶靜電手環(huán)就開(kāi)始作業(yè)，做了不到5片產(chǎn)品，就被ipqc稽核了。在經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)的批評(píng)和教育之后，我已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并決心改正。
其實(shí)早在進(jìn)富士康的時(shí)候就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)工作中注意的事項(xiàng)。上班名點(diǎn)的時(shí)候站長(zhǎng)就強(qiáng)調(diào)要帶好靜電手環(huán)、看看離子風(fēng)扇開(kāi)了沒(méi)有、工作時(shí)不要忘記擦cg保護(hù)膜等等。站長(zhǎng)的指導(dǎo)言猶在耳，我卻還是違反了工作事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與我的思考之后，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。
不帶靜電手環(huán)是對(duì)自己安全的不負(fù)責(zé)任，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品造成不良。我知道我錯(cuò)了。在這里也很感激負(fù)責(zé)監(jiān)督的'管理能及時(shí)發(fā)現(xiàn)我所犯的錯(cuò)，給了我一次知錯(cuò)改過(guò)的機(jī)會(huì)，以后要多向他學(xué)習(xí)、對(duì)工作的負(fù)責(zé)、認(rèn)真。我并不想為自己找什么所謂的借口，我明白，一旦犯了錯(cuò)無(wú)論處于什么原因和情況下都不應(yīng)該再多說(shuō)些什么，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，誰(shuí)也改變不了這個(gè)事實(shí)，要勇于認(rèn)錯(cuò)、吸取錯(cuò)誤教訓(xùn)。其實(shí)我進(jìn)入本公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間的工作中和同事們的合作中，我感到很溫馨很愉快，真的確實(shí)有點(diǎn)家的感覺(jué)。當(dāng)然這些都是通過(guò)各位工友和各位領(lǐng)導(dǎo)的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，集體的力量是無(wú)窮的，當(dāng)然集體是由每一個(gè)人都團(tuán)結(jié)起來(lái)組成的，不要因?yàn)橐粋�(gè)人而破壞了集體的規(guī)距和影響公司的制度。其實(shí)我也很想說(shuō)，我就是集體的一員，不管什么時(shí)候都應(yīng)該把自己的事情做好，讓管理放心，為團(tuán)體奉獻(xiàn)一份自己的力量，要時(shí)刻記著公司的規(guī)定并自覺(jué)的嚴(yán)格遵守。當(dāng)然這些也是我上級(jí)經(jīng)常向我們提出到的，我應(yīng)該向那些表現(xiàn)好的、工作積極的工友們學(xué)習(xí)。以后我會(huì)更加努力的。
在此
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年XX月XX日
工作服務(wù)檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在這次的工作中，我意外的犯下了這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤，導(dǎo)致令顧客感到不滿(mǎn)，并且為之生氣，實(shí)在是非常的抱歉。自己不僅沒(méi)能在工作中處理好，甚至在處理錯(cuò)誤時(shí)候也沒(méi)能采取正確的措施，這導(dǎo)致工作的錯(cuò)誤更加的嚴(yán)重……盡管，在后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下圓滿(mǎn)的解決的了這件事，但是作為一名酒店的服務(wù)員，我在自己的基礎(chǔ)工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤，實(shí)在是非常的不應(yīng)該！在聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教導(dǎo)后，我?guī)е此嫉男那槿?duì)這一次的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的反省和檢討。
在對(duì)這次錯(cuò)誤的反省中，我認(rèn)識(shí)到自己在平時(shí)的工作中犯下了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤！
首先，自己作為一名服務(wù)員，卻沒(méi)能在工作中認(rèn)真的完成自己的'工作，在工作的時(shí)候馬虎大意，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏，這才引起了之后的一系列錯(cuò)誤！最最基本的也是最最根源的錯(cuò)誤，就是自己在工作中的不認(rèn)真，在做事的時(shí)候犯馬虎！這樣的情況嚴(yán)重的影響了自己的工作，盡管以前沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，但也在潛移默化的影響著酒店！
其次，自己在個(gè)人的管理上十分的不足！如果對(duì)自己的工作和行為有著嚴(yán)格的管理，這樣簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤我想輕易是不會(huì)犯下的。但是我疏于對(duì)自己的管理，沒(méi)能努力的做好自己的工作，讓自己的行為給酒店抹黑。我非常的清楚自己的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我自己個(gè)人，更是我們整個(gè)酒店，整個(gè)集體！
最后，自己在犯下了錯(cuò)誤后卻沒(méi)能及時(shí)的處理錯(cuò)誤，這導(dǎo)致錯(cuò)誤的影響再度發(fā)酵，引起了更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤！我很慚愧，這是我在平時(shí)沒(méi)能做好準(zhǔn)備的表現(xiàn)，是我個(gè)人在工作前就犯下的錯(cuò)誤！
對(duì)于自己的錯(cuò)誤，我非常的清楚這是因?yàn)樽约簜�(gè)人的問(wèn)題所引起的一連串錯(cuò)誤！我作為一名服務(wù)員，在工作中應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格的加強(qiáng)自我的管理，跟應(yīng)該充滿(mǎn)集體榮譽(yù)感，不應(yīng)該在基礎(chǔ)的工作中犯下錯(cuò)誤！
過(guò)去我沒(méi)能明白，我作為酒店的服務(wù)人員，我的工作質(zhì)量不僅僅代表我自己，更是代表整個(gè)酒店的工作質(zhì)量！我不能只以我自己為核心，在工作中，我應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)！努力的去跟上團(tuán)隊(duì)的能力，并超越團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)付出質(zhì)量！我對(duì)自己這次的錯(cuò)誤感到深深的抱歉，但是在今后的工作中，我一定會(huì)努力的做好自己的工作！望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作服務(wù)檢討書(shū)4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
在工作中，我因粗心大意而用錯(cuò)料。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻反省，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。
我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度，我工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的.。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
如再發(fā)生此類(lèi)事件，我個(gè)人接受公司任何處置。
工作服務(wù)檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的`錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1：無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3：我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
工作服務(wù)檢討書(shū)6
您好！
對(duì)不起，實(shí)在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的 馬虎，不認(rèn)真，對(duì)于XX而言，這是一個(gè)非常不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，但是現(xiàn)在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯(cuò)誤所在了，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。
我今天負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊，在上一個(gè)離店之后，我就需要去客房打掃衛(wèi)生，并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長(zhǎng)，我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格，但是今天我并沒(méi)有做好這一項(xiàng)任務(wù)，我不僅沒(méi)有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好，我還沒(méi)有檢查到位，所以導(dǎo)致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后，發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到，有的地方牙具沒(méi)有之類(lèi)的事情，我知道這些都是我今天的`工作的不認(rèn)真導(dǎo)致的，對(duì)于酒店客房部來(lái)說(shuō)，我們的時(shí)間是非常的緊湊的，我們需要在上一個(gè)客人離店之后，下一個(gè)客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢，但是作為一名專(zhuān)業(yè)的酒店的客房服務(wù)員來(lái)說(shuō)，這種事情在團(tuán)隊(duì)的合作中是非常的簡(jiǎn)單的，而且對(duì)于一個(gè)組長(zhǎng)，一個(gè)管理層來(lái)說(shuō)，管理也是非常重要的，但是今天我們酒店卻因?yàn)槲业木壒识啻卧獾娇腿说馁|(zhì)問(wèn)和投訴，也是因?yàn)樽约旱脑�，所以�?dǎo)致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿(mǎn)，讓客人多我們酒店的印象感到非常不好，這些都是因?yàn)槲易约阂粫r(shí)的錯(cuò)誤造成的，我感到非常的抱歉，現(xiàn)在也十分的愧疚。
我知道這次是自己馬虎了，是自己在工作上不夠認(rèn)真，這是毋庸置疑的，也是因?yàn)樽约旱鸟R虎，因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真才會(huì)導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生，所以我甘愿承受這件事請(qǐng)所產(chǎn)生的所有的后果，也愿意承擔(dān)酒店的處罰。我也通過(guò)這件事情，在心里給自己提個(gè)醒，希望自己以后絕對(duì)不要再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤，在工作中間也絕對(duì)不會(huì)再如此的馬虎，以后工作要打起精神，不將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來(lái)，也絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙阶约旱娜粘５墓ぷ�，做到公私分明，也做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
我知道自己這次所犯的錯(cuò)誤是不可彌補(bǔ)的，因?yàn)樗P(guān)系到我們酒店的客人，但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒，能夠請(qǐng)你們相信我以后我一定不會(huì)再犯，并且愿意重新給我一次證明自己的機(jī)會(huì)，對(duì)于我的錯(cuò)誤，對(duì)于我辜負(fù)的酒店的信任，我還是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
工作服務(wù)檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員，工作的重要意義，就是服務(wù)好客服，因?yàn)榘凑站频甑臉?biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)是我們的上帝。我們必須要按照客戶(hù)的要求盡可能的做好自己的工作。
我負(fù)責(zé)的一桌客人，我沒(méi)有服務(wù)好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來(lái)帶班，導(dǎo)致客戶(hù)在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜，喊了多次都沒(méi)有，還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達(dá)廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務(wù)的結(jié)果非常不好，影響到了我們酒店形象�？蛻�(hù)明確表達(dá)了對(duì)我們酒店服務(wù)的不滿(mǎn)。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶(hù)是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶(hù)，并沒(méi)有因?yàn)槲业氖д`，對(duì)我窮追猛打，原諒了我的錯(cuò)誤。我在出來(lái)之后對(duì)待客人非常誠(chéng)懇的道歉，期待客戶(hù)能夠原諒，畢竟來(lái)到酒店吃飯，不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境，更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。
在進(jìn)入崗位的第一天，我的任務(wù)，就是學(xué)好自己的服務(wù)，對(duì)于上班的服務(wù)守則我也非常清楚，每天都認(rèn)真努力完成自己的工作�？墒菂s因?yàn)橐淮涡∈д`，我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領(lǐng)導(dǎo)眼中留下了非常不好的.印象。我非常后悔，對(duì)我不該這樣做，犯了這樣的錯(cuò)誤，是讓領(lǐng)導(dǎo)失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題，我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)什么的。
本來(lái)就是因?yàn)樽约涸趰徫簧�，沒(méi)有完成自己的工作，任何借口都是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，我以后不會(huì)在犯了，一定會(huì)好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì)好好的做好服務(wù)工作，一定會(huì)服務(wù)好自己的客戶(hù)，用最誠(chéng)摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。
反省自己，同時(shí)也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn)，那就是要讓所有人知道，我們的服務(wù)，我們作為酒店的基本服務(wù)人員，我必須要把服務(wù)做得做好，按時(shí)達(dá)到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國(guó)知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。
以后一定不會(huì)犯錯(cuò)，就算有什么特殊情況，第一時(shí)間會(huì)聯(lián)系同事，帶班，保證自己離開(kāi)崗位之后不再需要擔(dān)心因?yàn)樽约旱囊淮问毞稿e(cuò)，按時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)獲得美好的體驗(yàn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
工作服務(wù)檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先我要好好的跟您道個(gè)歉，今天我發(fā)生這樣低級(jí)的工作失誤實(shí)在是有點(diǎn)太說(shuō)不過(guò)去了。對(duì)不起，我今天的確是工作狀態(tài)不佳，讓您失望了，我現(xiàn)在的內(nèi)心也是覺(jué)得十分的對(duì)不起您，并且也是十分后悔自己今天在工作中不認(rèn)真，給餐廳造成了一定的損失，我真的非常的抱歉，我已經(jīng)盡可能的去挽回了，還望您看在我態(tài)度良好，事后的措施也是做的十分到位的份上，大人不計(jì)小人過(guò)原諒我這次吧。
回顧錯(cuò)誤：
今天我中午，我在上菜的時(shí)候，由于店里十分的火爆，座無(wú)虛席，我把五號(hào)桌的菜上到了三號(hào)桌上，然后五號(hào)桌的上到了三號(hào)桌上，一開(kāi)始三號(hào)桌的客人還沒(méi)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)吃了一個(gè)菜了，五號(hào)桌的客人就反應(yīng)過(guò)來(lái)了，直接讓我把經(jīng)理叫過(guò)去了，讓我們給他們一個(gè)交代，雖然經(jīng)理說(shuō)給他們重新上一份，我也是立馬就去廚房詢(xún)問(wèn)了，廚師長(zhǎng)告訴我，那就是我們今天最后一份招牌菜了，剩余的食材已經(jīng)不足以再重新制作一份了，這就導(dǎo)致客人非常的不滿(mǎn)，雖然說(shuō)三號(hào)桌的客人沒(méi)說(shuō)什么，選擇體諒我們這些服務(wù)員，但是五號(hào)桌的'客人咄咄逼人，覺(jué)得這就是我們餐廳的失誤，一定要我們給出一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。后來(lái)我也是了解到為什么這么的生氣，是五號(hào)桌客人對(duì)雞蛋過(guò)敏，是不能吃雞蛋的，其實(shí)我也是能夠理解，自己明明是看在這家餐廳的名氣來(lái)吃飯的，遇到這樣的事，討要一個(gè)說(shuō)法也是應(yīng)該的。
我后來(lái)已經(jīng)鄭重的向客人道過(guò)謙了，并且和客人商量點(diǎn)其他的菜來(lái)代替，他也是欣然接受了，但是這件事還是對(duì)我們餐廳造成了一定的影響，首先這個(gè)五號(hào)桌的客人是肯定不會(huì)再選擇來(lái)我們餐廳吃飯了，畢竟我們餐廳鬧出這樣的烏龍給他，其次當(dāng)時(shí)店里的客人那么多，大家都見(jiàn)證了這件事，對(duì)我們餐廳的信譽(yù)名氣肯定是有影響的，因?yàn)槲乙粋�(gè)實(shí)習(xí)生給餐廳帶來(lái)這樣的損失，您一定感到十分的后悔招我進(jìn)來(lái)吧，真的對(duì)不起，是我不夠重視這份工作，沒(méi)有全心全意的投入到工作當(dāng)中來(lái)，這件事所有的錯(cuò)都在我，那些菜的損失都從我這個(gè)月的工資里面扣除吧，您也是對(duì)我給予過(guò)警告了，我以后就一定會(huì)注意的。還望您相信我的工作能力，我一定可以很好的勝任這份工作的，我以后一定全身心的為客人服務(wù)，絕對(duì)不允許自己再犯一丁點(diǎn)的錯(cuò)，我這也是來(lái)到我們餐廳后第一次犯錯(cuò)，您就諒解一下吧，我實(shí)在真心知道錯(cuò)了。
在今后的工作日子里，我會(huì)想盡辦法幫餐廳挽回?fù)p失，多推薦菜品，多讓餐廳獲益，盡量給客人最周到的服務(wù)，我一定能成為一個(gè)非常合格的服務(wù)員，這件事會(huì)一直激勵(lì)我的。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
工作服務(wù)檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
服務(wù)工作中出現(xiàn)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是讓客戶(hù)感到厭惡的，作為物業(yè)公司的一員卻不明白這類(lèi)道理很容易在服務(wù)工作中吃虧，須知職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中即便是些許劣勢(shì)都有可能失去自己的客戶(hù)資源，我在服務(wù)接待工作中應(yīng)該明白這類(lèi)淺顯的道理并認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶(hù)，然而或許是沒(méi)能調(diào)整好自身情緒的緣故導(dǎo)致前不久出現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，對(duì)此感到抱歉的同時(shí)也要對(duì)工作態(tài)度不好的行為進(jìn)行深刻檢討。
須知優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)往往能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)很大效益自然要做好服務(wù)工作，無(wú)論工作中遇到怎樣的狀況都應(yīng)該理性對(duì)待從而為公司爭(zhēng)取利益，然而也許是近期沒(méi)能在工作中取得成就的緣故導(dǎo)致內(nèi)心感到很沮喪，再加上焦慮的心態(tài)導(dǎo)致我在對(duì)待服務(wù)工作的時(shí)候的確有些急于求成，事實(shí)證明急于追求事業(yè)上的成功往往容易導(dǎo)致自己在工作中忽略細(xì)節(jié)，僅僅因?yàn)樾┰S的爭(zhēng)執(zhí)便導(dǎo)致工作態(tài)度不好的問(wèn)題產(chǎn)生無(wú)疑是不顧大局的行為。
每個(gè)客戶(hù)的爭(zhēng)取都很不容易自然意味著服務(wù)態(tài)度不好是需要嚴(yán)厲批評(píng)的問(wèn)題，盡管當(dāng)時(shí)我沒(méi)有意識(shí)到態(tài)度不好的不妥之處卻在事后明白這種做法影響了公司的發(fā)展計(jì)劃，無(wú)論是其他環(huán)節(jié)的服務(wù)工作還是公司近期的發(fā)展都會(huì)因?yàn)檫@次態(tài)度不好受到影響，畢竟當(dāng)公司聲譽(yù)受到影響以后再來(lái)感到后悔則的確有些太遲了，對(duì)待工作尚且如此不負(fù)責(zé)又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)會(huì)原諒自己態(tài)度不好的問(wèn)題，我也的確需要反思自己做事不考慮后果的問(wèn)題并彌補(bǔ)態(tài)度不好造成的損失。
我應(yīng)當(dāng)盡快向之前的客戶(hù)道歉并通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得對(duì)方的諒解，無(wú)論客戶(hù)能否原諒自己態(tài)度不好的'問(wèn)題都要盡力爭(zhēng)取才行，即便客戶(hù)執(zhí)意要投訴物業(yè)的服務(wù)也能夠讓我在工作中得到深刻的教訓(xùn)，至少經(jīng)過(guò)教訓(xùn)以后會(huì)讓我收起以往浮躁的工作心態(tài)并重視客戶(hù)的要求，而且因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度不好而吃虧的我想必也不會(huì)在以后的工作中再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，在銘記教訓(xùn)的同時(shí)也要對(duì)待服務(wù)工作更加認(rèn)真些并審視自身的錯(cuò)誤，對(duì)待工作也應(yīng)當(dāng)保持冷靜的心態(tài)才能夠較好地展現(xiàn)出自身的服務(wù)水平。
回想起領(lǐng)導(dǎo)在工作中的教誨的確應(yīng)該加強(qiáng)自身的服務(wù)水平才行，畢竟并非每次錯(cuò)誤都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒自然不能夠在工作中出現(xiàn)這種態(tài)度不好的問(wèn)題，即便是工作能力差也能夠通過(guò)后續(xù)工作中的努力逐漸提升自己的綜合素質(zhì)，然而服務(wù)態(tài)度不好這類(lèi)問(wèn)題的本質(zhì)便是對(duì)自身工作的不負(fù)責(zé)自然要予以重視。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
工作服務(wù)檢討書(shū)10
敬愛(ài)的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
在此，本人對(duì)于在工作期間與客人發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)的錯(cuò)誤行為向您表示深深的歉意，同時(shí)遞交此份的書(shū)面檢討，進(jìn)而深刻的反省本人和客人發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)的錯(cuò)誤言行。
回顧本人所犯的錯(cuò)誤，____年__月__號(hào)下午由于客人客人反映所端上來(lái)的一盤(pán)爆炒鵝肝的味道太辣向我反映情況。那時(shí)我不知道該如何的來(lái)處理這樣的一件事情，所以我就考慮向主管反映情況，然而一時(shí)之間沒(méi)有辦法聯(lián)系到經(jīng)理。期間客人有些許的惱火，說(shuō)了出一些極為難聽(tīng)的言語(yǔ)，那個(gè)時(shí)候我由于處在剛分手的狀態(tài)，心情也十分糟糕。看到客人這般的無(wú)理，我就極為的氣憤，就和客人發(fā)生了口角上爭(zhēng)執(zhí)。
本來(lái)爆炒鴨雜此盤(pán)菜就是味道相對(duì)比較重的，客人應(yīng)該并不是蘇州本地人壓根就不懂得細(xì)細(xì)的品嘗。當(dāng)然我也深刻的意識(shí)到作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，應(yīng)該清楚無(wú)論是在任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突的。這樣次我與客人爭(zhēng)吵就表現(xiàn)出了本人的.工作態(tài)度惡劣的問(wèn)題，需要本人認(rèn)真的自物品反省。
總而言之，我如今已經(jīng)深刻的意識(shí)到錯(cuò)誤了。我不應(yīng)該脾氣這般的火爆，不應(yīng)該與客人之間出現(xiàn)口角爭(zhēng)執(zhí)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這次的錯(cuò)誤，我愿承擔(dān)56號(hào)桌客人酒水相關(guān)的退單費(fèi)用。
此致
敬禮！
檢討人：___
____年__月__日
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