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有關(guān)活動總結(jié)作文6篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的活動總結(jié)作文6篇，希望能夠幫助到大家。
活動總結(jié)作文 篇1
總體來看，此次作文競賽習(xí)作的優(yōu)點體現(xiàn)在：
1、學(xué)生作文格式規(guī)范，書寫工整，卷面比較整潔，字跡比較清晰，標點符號使用正確。
2、審題清晰。從本次的作文中，他們能在有限的時間里寫下比較有質(zhì)量的文章，而且能體現(xiàn)出選材角度的多樣性和語言的豐富性。
3、表達流暢。學(xué)生的語言表達有了很大的進步，他們能夠運用一些詼諧幽默的語言，能夠運用過渡句，能夠運用總分總結(jié)構(gòu)等等，總之讀上去有真情實感，流利通順。
4、學(xué)會運用。在習(xí)作中能把平時積累的'好詞佳句運用到文章中，能根據(jù)要求寫出作文，做到書寫工整、選材符合要求并盡量利用好的詞語和名言警句。 當然，文章中也反映出一些問題：
1、錯別字太多。
2、語句重復(fù)羅嗦，一味地擴充篇幅，語句平淡。
3、題目的擬訂及文章內(nèi)容不是很新穎，沒有新意。
4、布局謀篇缺少指導(dǎo)。
產(chǎn)生這些問題的原因有：
1、雙基訓(xùn)練不到位，缺少對形近字、同音字的辨析，學(xué)生平時寫得少。
2、語言的運用方面，一是積累的少；二是運用的少；三是指導(dǎo)修改的力度不到位。
3、對文章的篇章結(jié)構(gòu)，語言特色等方面分析指導(dǎo)的少了，對讀寫結(jié)合的研究不深入。
通過此次活動，促使我校讀寫活動持久扎實、有效地開展下去，以提高學(xué)生的語文能力和語文素養(yǎng)，提升學(xué)生的作文水平。 今后，我們要繼續(xù)做好習(xí)作的指導(dǎo)工作。搞好讀寫結(jié)合，讓學(xué)生多讀、多記、多說、多練筆。
活動總結(jié)作文 篇2
普通話是國家通用語言。為了更好地促進學(xué)校語言文字工作，提高師生普通話水平，高莊小學(xué)在第十八屆推廣普通話宣傳周中，大力宣傳，廣泛動員，圍繞宣傳主題“依法推廣國家通用語言文字，弘揚社會主義核心價值觀”，組織開展了豐富多彩的系列活動，使師生們在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。本屆推普周活動突出體現(xiàn)了以下幾點特色：
首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序。為了使推普活動深入開展，我校成立了由校長親自擔任組長的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)推普周各項活動的組織、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施、檢查評估等。班主任、任課教師組成的“推普”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會議，制定了活動計劃，進一步規(guī)范工作，加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好推普活動的組織與實施工作。在學(xué)校會議上我們討論并通過了關(guān)于本次活動的方案，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對活動的高度重視。
其次，加強學(xué)習(xí)，全面動員，樹立全員推普的意識。為使“依法推廣國家通用語言文字，弘揚社會主義核心價值觀”主題更加深入人心，落實在師生的行動上，我們召開了全體師生推普周活動動員大會，宣讀了文件內(nèi)容，并以“樹立語言規(guī)范意識，提高民族文化素質(zhì)”為教師推普口號，“我是中國娃，愛說普通話”為學(xué)生口號，以“說好普通話、方便你我他”為家長口號，唱響“規(guī)范使用國家通用語言文字，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”主旋律。在教師、學(xué)生、家長中樹立語言規(guī)范意識，提高民族文化素質(zhì)，推動社會推普工作的進程。
緊接著，學(xué)校圍繞主題，開展了豐富多彩的學(xué)生活動。主要開展了以下的`活動：
1、做好推普周宣傳工作。⑴利用周一國旗下講話推廣普通話。在第三周的國旗下講話中，我校六（3）班的高志全同學(xué)做了“依法推廣國家通用語言文字，弘揚社會主義核心價值觀”為主題的演講，同時發(fā)出倡議：倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規(guī)范字的重要意義，并布置了推普周活動安排。⑵在校園里懸掛橫幅，宣傳推普周活動的主題：“依法推廣國家通用語言文字，弘揚社會主義核心價值觀”。⑶各班在班級里張貼“十八屆推普周倡議書”，班長在班級里宣讀倡議書，發(fā)動學(xué)生說好普通話，書寫規(guī)范字。
2、開展寫規(guī)范字比賽。在本屆推普周中，各班語文老師組織開展了一至三年級的鉛筆字比賽和四至六年級的鋼筆字比賽。9月23日中午，在學(xué)生工作處和教導(dǎo)處的組織下，各班推薦優(yōu)秀的寫字能手各5名參加年級段評比，比賽中同學(xué)們認真、專注的書寫，一副副漂亮的書法作品從筆下流瀉。本次活動評選出了8個一等獎，16個二等獎，25個三等獎。在活動中，讓學(xué)生們明白了寫規(guī)范字的實際意義，強化了學(xué)生寫好規(guī)范字的意識。
3、開展“啄木鳥糾錯”活動。在本屆推普周活動中，各班、教學(xué)科研處和學(xué)生工作處組織學(xué)生開展了“啄木鳥糾錯”活動。首先，三至六年級各班先派2-3名小記者“啄木鳥”，參加小記者的“啄木鳥”行動。在校園標語、板報、宣傳欄，班級同學(xué)的作業(yè)本，班級墻壁布置等地方尋找錯別字，予以糾正。接著，大隊部組織開展校園“啄木鳥在行動”查錯糾錯照片征集活動。學(xué)生從校外社區(qū)、街道等的廣告牌、標語中查錯糾錯，利用拍照的形式進行記錄，然后將照片沖洗出來，附上錯處修改的文字說明參加評比活動。
4、開展推普周主題班會活動。9月24日下午第2節(jié)課，各班在校學(xué)生工作處的統(tǒng)一部署下，開展了第十八屆推普周主題班會活動。圍繞主題“依法推廣國家通用語言文字，弘揚社會主義核心價值觀”，各班開展了豐富多彩的主題班會活動。低年級學(xué)生以朗讀詩歌、課文為主要內(nèi)容；中年級組織學(xué)生開展說繞口令比賽；高年級進行了普通話講故事、比賽。各班的主題隊會，都不同程度地推動了普通話的普及，在同學(xué)們的心里加強了說普通話的必要性、重要性，取得了一定的效果。
5、開展推普周童謠誦讀活動。學(xué)校推薦童謠給各班語文老師，組織各語文任教老師利用語文課、晨練、午間等時間段對學(xué)生開展童謠誦讀活動，加強學(xué)生的意識，落實學(xué)生說好普通話。
總之，全校在整個推普周期間有組織、有計劃地開展了豐富多彩的推普宣傳活動，進行了有效地推普宣傳，調(diào)動了廣大師生推普學(xué)普的積極性，在校園內(nèi)形成了濃郁的推普學(xué)普氛圍，并推動和促進了我校語言文字規(guī)范化工作。在今后的工作中，我們要加倍努力，力爭我校的語言文字工作再上新臺階。
活動總結(jié)作文 篇3
首屆“恒民杯”全國高中生創(chuàng)造性想象作文大賽——教科研課題實驗活動，是我校教科研課題《農(nóng)村高中作文教學(xué)培養(yǎng)創(chuàng)造性想象能力策略與方法研究》實驗研究的擴展和延伸，目的是：促進高中生學(xué)習(xí)掌握具體的創(chuàng)造性想象策略和方法，提高高中學(xué)生創(chuàng)造性想象能力，檢驗和擴大我們的課題實驗成果，推動課題研究的深入開展，進而促進作文教學(xué)創(chuàng)新水平的提高。
本次活動由田恒民老師部分稿費資助，固鎮(zhèn)縣作家協(xié)會、固鎮(zhèn)縣教體局教研室和石湖中學(xué)聯(lián)合舉辦，活動開展以來，受到社會各界廣泛關(guān)注和支持，吸引了眾多高中學(xué)生的參與。另外還收到各地大學(xué)生、研究生來稿20余篇，作家、教師等社會各界來稿50余篇，投稿作品大多運用了創(chuàng)造性聯(lián)想想像方法，表現(xiàn)出較好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新努力，經(jīng)過大賽評委會認真評選，21篇文章分別獲得一、二、三等和優(yōu)秀獎。
可以說，本次作文大賽取得了較好的效果,有效的檢驗和推廣了我們的課題實驗成果，達到了預(yù)期的目的。
首先，感謝固鎮(zhèn)縣教體局教研室周化俊主任和吳誠信主任、固鎮(zhèn)縣作家協(xié)會陳銳主席、和石湖中學(xué)等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由于領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生高度重視，大力支持，才使這次活動獲得了圓滿成功。
第二，我們高舉創(chuàng)造性想象的旗幟，廣泛宣傳， 力求讓更多的人知道這個很有意義的活動，我們采取多種宣傳形式，征文啟事復(fù)印張貼，在各大網(wǎng)站宣傳，在新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客，在Q群Q空間等廣泛宣傳，感謝“中國詩賦網(wǎng)”“七彩作文網(wǎng)”“創(chuàng)新作文網(wǎng)”“語文迷作文網(wǎng)”“問道文學(xué)網(wǎng)”“教育資源網(wǎng)”“征文網(wǎng)”“中國征集網(wǎng)”“在線征集網(wǎng)”“大美固鎮(zhèn)網(wǎng)”“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”“e層樓網(wǎng)”“教育新聞網(wǎng)”“山峰新聞網(wǎng)”“古嵐墨風(fēng)散文網(wǎng)”“有獎?wù)骷W(wǎng)”等網(wǎng)站，尤其感謝“七彩作文網(wǎng)”等，始終把我們的征文啟事放在首頁，并且是頭條，字體還加粗加紅。特別感謝。
第三，參賽同學(xué)的作文，大多都有創(chuàng)造性聯(lián)想想象，大多都用了具體的想象方法。如韓孟同學(xué)的獲獎文章，運用了幻想、夸張、變形、擬人、超越時空、因果等創(chuàng)造性想像方法，想像大膽新奇，她想像的是一次宇宙審判，原告是一瘸一拐的小狗、受傷的小鳥、地球——一位傷痕累累的母親，被告是人類的代表——自己，有博愛意識，有宇宙意識，有對人類未來命運的憂患意識。聯(lián)想想象能在自己幻想的情境中合情合理的展開，細節(jié)生動形象豐富，妙趣橫生，還能圍繞中心，突出主旨。其他獲獎文章，有的真情驅(qū)動，激情飛揚；有的想像豐富，情節(jié)曲折跌宕；有的古今中外、正面反面，思接千載，視通萬里……可以說這些獲獎作文，是我們教科研課題實驗喜結(jié)碩果，創(chuàng)造性想象又譜華章。可喜可賀。
本次大賽還發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀指導(dǎo)教師，如孟慶余、劉體平、張香全等老師。
第四，存在的一些問題要注意改進：很多同學(xué)偏重于幻想法想像，其實還有很多創(chuàng)造性聯(lián)想想像方法可以運用。有的同學(xué)寫的是議論散文，這是高考偏重的文體，卻沒有寫好，通篇差不多都是空發(fā)議論，事實勝于雄辯，為什么不能想象到有關(guān)的生動鮮活的事例，用事例論證，不更有力嗎？古今中外，正面反面，聯(lián)想想象，對比論證不更有力嗎？也沒有聯(lián)想到許多能幫你拿高分的名言警句，道理論據(jù)。用古今圣賢的話，抓你自己的高分，這不是很占便宜的事嗎？不知什么原因，沒想起來。還有錯字、病句的'問題，還有結(jié)構(gòu)不勻稱等問題，以后都要注意改進。
另外，征文啟事標明是教科研課題實驗活動，可能會讓一些學(xué)生望而生畏，其實，文章只要寫得好，那里面肯定就會有創(chuàng)造性聯(lián)想想像。
參賽作文格式要求好像有點太嚴格了，這樣可能會讓不少學(xué)生望而卻步。完全可以放寬一些。
第五，以后還要繼續(xù)發(fā)展提高自己的創(chuàng)造性聯(lián)想想象能力
能自由自在的展開想象，在想象中自由創(chuàng)造，本身就是妙趣橫生、樂趣無窮的精神享受。美的本質(zhì)就是自由創(chuàng)造，自由創(chuàng)造本身就是非常美妙的事。
可以有意識地利用我們總結(jié)出來的創(chuàng)造性聯(lián)想想像的策略和方法——
策略：(1)放松心情 ( 2)原型啟發(fā)，激發(fā)好奇 (3)鼓勵大膽想象，在想象中自由創(chuàng)造……
方法：（1）粘合（2）夸張 （3）變形（4）典型化（5）多向 （橫向 縱向逆向 發(fā)散 輻射 聚合）（6）超越時空 （7）追想 （8）設(shè)想 （9）推想（10）幻想（夢幻）（11）編創(chuàng) （12）組合 （13）擴展 （14）推測 （15）擬人（16）擬物 （17）類比 （18）對比（19）因果……
平時作文，考試作文，高考作文，都需要創(chuàng)造性聯(lián)想想象能力，以后進入大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位，都需要創(chuàng)造性想象能力，搞發(fā)明，搞創(chuàng)造，搞藝術(shù)，搞文學(xué)創(chuàng)作，都特別需要創(chuàng)造性想象能力，因為想象力比知識更重要。希望同學(xué)們以后還要有意識的鍛煉自己的思維創(chuàng)新能力，還要繼續(xù)發(fā)展提高自己的創(chuàng)造性想象能力，爭取讓自己成為新時代最需要的創(chuàng)新人才。這里有不少高三學(xué)生，預(yù)祝你們在考場上，用好創(chuàng)造性想象，寫出考場佳作，橫掃千軍如卷席，撂倒英雄一片！
活動總結(jié)作文 篇4
5月24日晚自習(xí)時,我校組織了四至六年級學(xué)生進行了一次以“我讀書、我快樂”為主題的作文競賽活動，各班在初賽的基礎(chǔ)上，推選了五名學(xué)生參加學(xué)校的決賽。這次活動，不但是對學(xué)生作文能力、作文水平的一次檢驗，而且也是對我校各班平時是如何進行作文教學(xué)情況的一次檢閱。從學(xué)生當場作文的情況或多或少地可以看出平時教師是如何進行作文教學(xué)的。通過此次活動，促使我校讀書活動持久扎實、有效地開展下去，以提高學(xué)生的語文能力和語文素養(yǎng)，提升學(xué)生的作文水平。
一、提前通知、安排到位
在決賽的前一周，教務(wù)處專門下發(fā)了有關(guān)此次作文競賽的通知，確定了以“我讀書、我快樂”為主題，并隨文下發(fā)了作文評分等級，讓各班按通知要求進行初賽，各班接到通知后，迅速按要求組織學(xué)生進行了初賽，學(xué)生參與面廣，并在初賽的基礎(chǔ)上，確定了五名學(xué)生參加決賽。
二、現(xiàn)場出題、現(xiàn)場作文
周一晚自習(xí)時，各班參加決賽的同學(xué)在遠程教室進行了決賽。決賽時作文試題分為通用題和年級題。學(xué)生在自主的基礎(chǔ)上確定一個題目作為習(xí)作的主題。通用題以汶川大地震中，讓所有中國人為之感動的兩個事例為閱讀材料，以“感動”為話題，讓學(xué)生寫出讀后的感受、體會；年級題分別以“童年”和“快樂”為話題進行作文。學(xué)生答題時書寫在學(xué)校統(tǒng)一下以的作文紙上，時間為90分鐘，大多數(shù)學(xué)生在不到規(guī)定的時間內(nèi)便完成的作文。在學(xué)生習(xí)作完成后，我們組織老師及時對學(xué)生的習(xí)作進行了評閱，并按年級評出了一、二、三等獎。對所有的獲獎作文，我們匯編成冊，下發(fā)到各班供學(xué)生相互間傳閱。
三、凸顯主題、文字優(yōu)美
參賽學(xué)生的習(xí)作，都能緊扣題意進行習(xí)作，學(xué)生都能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審題、立意、選材、作文，且講究了習(xí)作的章法，做到了文從句順，語言優(yōu)美，表現(xiàn)角度新穎獨特，使用了一些恰當?shù)谋磉_方法，主題鮮明，有較深的體驗和感悟。如四年級的李小紅同學(xué)把童年的快樂用詩歌的形式表現(xiàn)出來，這在我校的同學(xué)中還少有這樣的才情，雖然詩中有好多的語言較為幼稚，但試想像一個童年生活在富有詩意生命中的孩子，她的童年必定是一個快樂的童年，一個無憂無慮、幸福的童年。
六班的張寧寫道：“當我讀到《愛的教育》時，我知道了教育不是拿著教鞭高高在上的恕吼，而是用言行舉止去傳授。當我讀《童年》時知道了堅強與努力是伴隨我們成長的座右銘，只有堅強、努力才能讓我們成為最終的勝者，而懦弱和無能只是失敗的前身。生活中的坎坷是無情的，在哪里跌倒就要在哪里爬起來，最后的勝利只屬于堅強無懼的人。當我讀我《駱駝祥子》后知了道了信念可以改變一個人的人生，”五班余秋霞寫道：“當清晨第一縷陽光升起的時候，你獨自漫步在幽靜的樹林中時，呼吸著這里清新空氣，傾聽著鳥兒那美妙的歌聲，這時，如果你摘下一片嫩綠的樹葉，放在鼻子前聞一下，你就會聞到一股清香，是你從未聞過的，你頓時會心曠神怡，這時，快樂在哪里呢？快樂在一種美的享受中�！碑斈阕x到期這些優(yōu)美的語言時，可能不相信是出自五六年級學(xué)生的手中，但這確實是我們的學(xué)生筆下汩汩流出的真情。
四、注重指導(dǎo)、加強閱讀
本次習(xí)作競賽，反映了我校作文教學(xué)取得的成績，但也看到了教學(xué)中所存在的問題。從學(xué)生的作文中或多或少地可以看到平時習(xí)作指導(dǎo)課的教學(xué)痕跡。學(xué)生習(xí)作能力的提高，是需要一個過程的，它需要教師在平時的作文教學(xué)中用心地指導(dǎo)，要教給學(xué)生一些基本的習(xí)作方法，也需要教師身體力行的踐行其中。為此希望老師在今后的教學(xué)中把作文教學(xué)放到一個重要的地位：
一是要扎實上好作文指導(dǎo)課，使學(xué)生端正寫作態(tài)度，激發(fā)寫作欲望，明確為什么寫、寫什么、怎么寫，打開學(xué)生的習(xí)作的思路。教師可結(jié)合講讀課進行指導(dǎo)，把講讀課文作為寫作的'范文，引導(dǎo)學(xué)生體會其寫作特點和優(yōu)點，讓學(xué)生借鑒其寫法，進行寫作。也可提供作文材料進行指導(dǎo)，以此借鑒，開闊學(xué)生的思路。還可以以老師示范指導(dǎo)，教師寫好“下水文”，一方面可以親身體會到寫作訓(xùn)練中的難點，便于能夠有的放矢地進行指導(dǎo)，另一方面又有學(xué)生提供了寫作的范文。
二是要有目的地引導(dǎo)學(xué)生多看課外書，讓學(xué)生多方面的閱讀，廣泛地涉獵，以開闊學(xué)生的視野，增長知識，同時能讓學(xué)生產(chǎn)生要說、要寫的欲望。這次作文競賽中有好多的同學(xué)就寫到了平時看課外書籍所得到的收獲,這就是一個較好地例子；
三是要引導(dǎo)學(xué)生對作文進行修改。要寫好一篇文章，必須進行細致、認真的修改�！昂梦恼率歉某鰜淼摹�，是說作文寫好后要讓學(xué)生通過多種方法進行修改，并不是老師一味地在其作文本上寫上評語就完事了。修改的形式要力求多樣，可以采取集體修改的方法，與學(xué)生討論分析文章的目的和要求；可以講評學(xué)生作文，從不足之處得出寫作應(yīng)當注意的經(jīng)驗；可以讓每一個學(xué)生在課堂上面向全體同學(xué)讀自己的作文，讓其他同學(xué)進行點評；也可以組織學(xué)生給自己的作文寫評語。這樣的修改，不僅文章的質(zhì)量會明顯提高，學(xué)生對作文課的興趣以及參與度也會明顯增強。
總之，引導(dǎo)學(xué)生寫好作文，應(yīng)當遵循生活積累—藝術(shù)構(gòu)思—寫作—修改的過程，在教學(xué)中精心安排、巧妙組織，這樣，作文教學(xué)才可望取得較好的效果。
活動總結(jié)作文 篇5
和孩子們一起走過了一年多的日子，我們一直在堅持晨誦、午讀。校長曾語重心長地告訴過我：“焦艷，堅持讀書一定會有收獲，相信你們班的孩子到畢業(yè)時一定會很優(yōu)秀！”
帶著理想，我們一路前行。第八屆書香班級頒獎儀式的激動心情還不時地在我心頭浮現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。面對冬季的第九屆書香班級活動，我的心中充滿了忐忑。我一直在思考：怎樣讓每個孩子都有所收獲呢？
開賽之前，我統(tǒng)計了班級博客數(shù)量。由于條件限制，還有一部分學(xué)生沒有博客。所以在每次讀完一本書之后，我就要求沒有博客的學(xué)生寫在筆記本上。我提倡讀書時手邊放本子，隨時記錄好詞好句。根據(jù)個人能力，篇幅長短不受限制，首先要做的是——認真讀。
短短的三個月，我們一起讀了《紅樓夢》《UFO與外星人之謎》《西游記》《草房子》《銀頂針的夏天》《特別女生撒哈拉》《假如給我三天光明》等。
記得曾經(jīng)看過一本書是這樣說的：高年級的孩子適合讀科普讀物，孩子會變得更加聰明。所以在讀完《UFO與外星人之謎》后，我們利用兩個午讀時間討論看書后的收獲。有的同學(xué)對水晶頭骨十分好奇，有的人對千年前的外星人感到好奇，還有的人對不明飛行物有興趣......由于這本書由一個個小故事組成的，害怕讀后感對孩子們來說有難度，讓孩子們產(chǎn)生畏難情緒，我告訴孩子們，只要寫一寫自己印象最深刻的故事就可以了。
《紅樓夢》人物眾多，社會制度離我們的學(xué)生遙遠，擔心孩子們理解上有困難。但這本書屬于四大名著，我覺得學(xué)生得有一定的.了解。我把主題定位在《你喜歡的人物》上�？赐杲涣鬟^程中，有的同學(xué)喜歡多愁善感的林黛玉，喜歡她的作詩才華；有的同學(xué)喜歡薛寶釵，喜歡她的知書達禮。當然，也有的孩子不喜歡林黛玉的哭哭啼啼，不喜歡薛寶釵的虛偽。在和學(xué)生交流的過程中，我也滲透了一些封建社會的制度，讓孩子們了解封建制度下，林黛玉走向死亡的必然性。
《西游記》相信每個孩子耳熟能詳。但好書不厭百回讀，讀書和看電視的感受是不一樣的。讀完這本書后，孩子們都填寫了讀書卡，都敬佩不怕辛苦、勇敢無比的孫悟空。
讀得多了，還要加強練筆。我和班里的孩子開展了共讀共寫活動，記錄了孩子們成長的歷程。我由獲獎的紅花讓學(xué)生自由猜測，培養(yǎng)學(xué)生大膽想象的能力；由班內(nèi)發(fā)生的事情讓孩子寫班級故事博文，記錄了大家的成長；在家發(fā)生的酸甜苦辣讓孩子寫成家庭故事博文，我們一起品味其中喜怒哀樂......海倫凱勒的精神、班長桑桑的可愛等都被我們永久地保存在了博客中。
仰望星空、腳踏實地。一本本好書給孩子們童年留下了美好的回憶,一篇篇博文記錄了孩子們成長的歷程。我相信，堅持就有收獲！
活動總結(jié)作文 篇6
一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，并且各自有相應(yīng)的組長負責(zé)。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應(yīng)的分擔。我們主要的`工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鉆的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然后要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的
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