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電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)1
3月24日，我院舉行了20xx年度安慶市立醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援演練。演練由唐月霞副院長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，總務(wù)科、心內(nèi)科一病區(qū)、電梯維保單位及物業(yè)公司相關(guān)人員參加演練。
下午3時(shí)35分，外科樓電梯無線對(duì)講呼叫鈴聲響起，經(jīng)詢問心內(nèi)科一病區(qū)一平車病人及兩名家屬被困2號(hào)電梯，病人病情較為嚴(yán)重。隨即救援中心呼叫電梯管理人員，電梯管理人員通知電梯維保單位、匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)指揮王瓊科長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)總指揮唐月霞副院長(zhǎng)，唐月霞副院長(zhǎng)下令啟動(dòng)安慶市立醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案，通知心內(nèi)科一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。隨后各方人員陸續(xù)趕往現(xiàn)場(chǎng)，電梯維保單位確認(rèn)電梯被困在1―2層中間位置，本次演練除設(shè)置被困平車病情較重病人外，再設(shè)置電梯平層遇阻，總指揮唐月霞下令醫(yī)護(hù)人員采取現(xiàn)場(chǎng)緊急搶救措施、抬下平車病人，15分鐘后病人安全抬出，20分鐘演練結(jié)束，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行，此次演練整個(gè)過程緊張有序，演練現(xiàn)場(chǎng)大量人員觀摩。
演練結(jié)束后，唐月霞副院長(zhǎng)總結(jié)發(fā)言，此次演練將應(yīng)急演練升級(jí)為實(shí)戰(zhàn)演練，未提前告知電梯維保方，演練圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。唐副院長(zhǎng)指出，演練過程中心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)淡定出色，彰顯市立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)。唐副院長(zhǎng)要求總務(wù)科、維保單位、物業(yè)公司各級(jí)人員要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照要求做好電梯的日常維護(hù)和巡視工作，最大限度保障運(yùn)行安全。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)2
20xx年12月26日，為進(jìn)一步提高電梯管理人員對(duì)電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力，特別是發(fā)生事故的.應(yīng)急處理，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，將事故損害降到最低，由物業(yè)工程部牽頭，聯(lián)合物業(yè)其他部門與電梯維保迅達(dá)電梯公司一道開展電梯困人事故應(yīng)急救援演練。
上午9點(diǎn)，演練正式開始，物業(yè)工程部經(jīng)理張繼操擔(dān)任總指揮，統(tǒng)籌安排物業(yè)工程部、秩序部、客服部及迅達(dá)電梯工作人員一同參與。
首先，監(jiān)控中心接到37號(hào)電梯在b2層被困人員報(bào)警后，第一時(shí)間在對(duì)講中安撫乘客，告知乘客注意事項(xiàng)，并在通話中了解被困人員情況，同時(shí)立即通知迅達(dá)工作人員及客服部到現(xiàn)場(chǎng)解救并安撫被困乘客。
電梯維保人員及電梯工簡(jiǎn)要了解事件經(jīng)過后在5分鐘內(nèi)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，客服人員在現(xiàn)場(chǎng)安撫被困乘客情緒并講解分析現(xiàn)場(chǎng)情況，在眾人的配合過程中，10分鐘后被困乘客在b2層安全救出。
隨后，客服人員根據(jù)乘客身體情況準(zhǔn)備急救用品，評(píng)估是否需要立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員，物業(yè)工程部與迅達(dá)電梯對(duì)此次電梯發(fā)生事故原因進(jìn)行分析報(bào)告，形成紙質(zhì)文件存檔，并對(duì)電梯進(jìn)行檢修。
此次電梯困人應(yīng)急演練共計(jì)進(jìn)行20分鐘，演練前開展了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員乘坐電梯安全知識(shí)、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升；經(jīng)過演練，員工對(duì)電梯困人故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能迅速地對(duì)事故警報(bào)做出響應(yīng)。這也是此次演練參與員工最大的收獲。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)3
一、組織機(jī)構(gòu)
1、成立電梯安全急情救援演練指揮部。
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
2、下設(shè)應(yīng)急救援演練協(xié)調(diào)小組，組成人員及分工：
組長(zhǎng)：xxx負(fù)責(zé)指揮部與各參加部門的總協(xié)調(diào)。
成員：xxx：重點(diǎn)負(fù)責(zé)與急正源物業(yè)協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與新聞媒體的協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與醫(yī)療救護(hù)單位的協(xié)調(diào)。
xxx：負(fù)責(zé)與設(shè)備檢驗(yàn)單位的協(xié)調(diào)。
二、時(shí)間
20xx年四月二十五日，上午09：00開始。
三、地點(diǎn)
幸福一家七區(qū)。
四、參加單位及要求
1、質(zhì)監(jiān)分局
人員：8人；要求：著質(zhì)監(jiān)制服。
2、正源物業(yè)公司人員：3—5名；要求：著工作服裝
3、瑞豐電梯有限公司
人員：3—5名；要求：著搶修設(shè)備勞保工作服裝，攜帶搶修設(shè)備。
4、特檢所
人員：2名；要求：著檢驗(yàn)設(shè)備勞保工作服裝，攜帶檢驗(yàn)設(shè)備。
5、xxxx醫(yī)院
人員：2名；要求：著救護(hù)服裝，攜帶救護(hù)設(shè)備。
五、演練內(nèi)容
20xx年4月25日9時(shí)許，幸福一家七區(qū)5#-3在用電梯突然出現(xiàn)斷電故障，電梯被迫停運(yùn)，三名乘客被困電梯里。乘客立即按下了電梯內(nèi)的報(bào)警按鈕，與監(jiān)控室取得聯(lián)系。物業(yè)公司立即通知瑞豐電梯公司投入救援，電梯公司接到通知后，快速反映，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。5分鐘內(nèi)，電梯技術(shù)人員趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用三角鑰匙將電梯門打開一條縫，查看電梯艙的位置此情出現(xiàn)后，此時(shí)，電梯停在三樓和四樓中間，技術(shù)人員立刻朝著電梯通道大聲喊：“請(qǐng)不要驚慌，我們是維修人員，會(huì)立刻采取救援措施，請(qǐng)稍等�！痹诼牭诫娞菖搩�(nèi)乘客的回應(yīng)，并確定顧客安全后，技術(shù)人員關(guān)上電梯門，立刻趕往電梯機(jī)房。在安撫被困人員情緒的同時(shí)，組織人員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。立即組織救援行動(dòng)。
同時(shí)，在一樓至四樓的直行電梯門前已經(jīng)用警告牌圍了起來，并放上了“請(qǐng)勿使用電梯”的提示牌。維修人員迅速趕到機(jī)房關(guān)掉電源，一人用松閘手柄打開抱閘，另一人持續(xù)盤動(dòng)飛輪，用手動(dòng)操控將電梯從三樓和四樓中間升到四樓平臺(tái)。一切處理好后，技術(shù)人員返回四樓電梯門口，打開電梯門，乘客安全離開電梯。從乘客被困到成功救出，前后用時(shí)15分鐘，技術(shù)人員在對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保無異常情況后，電梯又重新投入運(yùn)行。演練圓滿結(jié)束。
若電梯在正常情況下，而且轎廂停留在上/下層樓之間，維修人員可以打開層門在轎頂上操作檢修開關(guān)，將它打向檢修位置，使電梯在檢修狀態(tài)，操作檢修按鈕，開慢車到層站放客。
六、演練步驟
�。ㄒ唬┘鼻閳�(bào)告并采取緊急措施。急情發(fā)生后，物業(yè)公司一是立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并第一時(shí)間通知電梯公司；二是與被困人員保持聯(lián)系，采取相關(guān)措施，給被困人員精神安慰等有力支持。
�。ǘ╇娞莨驹诮拥綀�(bào)告后，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，各有關(guān)人員迅速趕到急情發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)各自職責(zé)展開救援工作。
1、特種設(shè)備安全急情應(yīng)急救援指揮組控制局勢(shì)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全警戒。
2、設(shè)備搶修人員采取措施，歷經(jīng)半小時(shí)，將受困人員安全救出。
3、醫(yī)療救護(hù)人員對(duì)受困人員現(xiàn)場(chǎng)檢查并簡(jiǎn)單處理后，立即送往最近的醫(yī)院作進(jìn)一步的檢查和治療。
4、設(shè)備維保搶修人員經(jīng)過搶修后，檢查電梯技術(shù)性能正常。
5、電梯檢驗(yàn)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢驗(yàn)后，判定合格，允許恢復(fù)使用。
6、現(xiàn)場(chǎng)警戒解除，秩序恢復(fù)正常。
七、急情救援小結(jié)
對(duì)于發(fā)生特種設(shè)備安全急情后，未按規(guī)定認(rèn)真組織、參加救援工作的，追究有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員的責(zé)任；對(duì)在應(yīng)急救援中做出突出貢獻(xiàn)的，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、新聞發(fā)布
經(jīng)特種設(shè)備安全急情救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)同意后，特種設(shè)備安全急情新聞?dòng)呻娨暸_(tái)、報(bào)社等新聞機(jī)構(gòu)。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)
為了進(jìn)一步增強(qiáng)乘坐電梯人員的安全防范意識(shí)，提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力，掌握現(xiàn)場(chǎng)，特別是發(fā)生事故應(yīng)急處理和逃生能力，防止事故發(fā)生，一旦事故發(fā)生能將事故損害降到最低，我項(xiàng)目為此進(jìn)行電梯應(yīng)急預(yù)案演練�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、取得的.成效
1、全體員工的安全意識(shí)有所增強(qiáng)，對(duì)電梯安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，掌握了基本的乘坐電梯應(yīng)急自救的方法。
2、對(duì)抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能有效組織、迅速地對(duì)事故警報(bào)做出相應(yīng)，紛紛疏散、警戒。對(duì)今后應(yīng)對(duì)突發(fā)事件很有益處。
3、演練前組織了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員乘坐電梯安全知識(shí)、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。
4、演練過程中，員工們的遵守紀(jì)律觀念、一切行動(dòng)聽指揮觀念經(jīng)受了考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。
5、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
二、存在不足：
1、少數(shù)員工安全意識(shí)還不夠強(qiáng)，演練時(shí)不認(rèn)真；
2、在解救被困人員過程中，維修人員業(yè)務(wù)不熟練速度較慢。
******公司20xx年1月26日
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)4
為了增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員和廣大業(yè)主的電梯困人解救意識(shí)，提高自防自救能力。小區(qū)電梯發(fā)生困人時(shí)，能正確利用現(xiàn)有的報(bào)警設(shè)備，及時(shí)傳輸出報(bào)警信息，安全有效地解救被困人員，保護(hù)設(shè)施設(shè)備。能正確地報(bào)警求救，利用電梯報(bào)警電話，把電梯困人求救信息準(zhǔn)確地告訴中控室，中控室通知專業(yè)電梯維修人員迅速解救被困人員。開元物業(yè)濱江壹號(hào)服務(wù)處協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號(hào)樓開展電梯應(yīng)急救援演練，在此我扮演了一名被困人員，目睹這場(chǎng)應(yīng)急演練的全過程。并且也有部分已入住的業(yè)主觀看了這次演練。
6月15日開元物業(yè)濱江壹號(hào)服務(wù)處協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號(hào)樓開展電梯應(yīng)急救援演練。近年來小區(qū)電梯事故頻頻發(fā)生，而導(dǎo)致電梯事故的原因卻是因?yàn)椴徽_的.電梯救援方式方法，在此市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)發(fā)言說：“電梯困人其實(shí)并不可怕，關(guān)鍵要快速反應(yīng)，科學(xué)救援，同時(shí)還要做好對(duì)被困人員的心理安撫工作�！�
我和另外兩名工作人員乘坐6號(hào)樓電梯，電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，我們被困在電梯，我們緊急利用電梯轎廂五方通話呼叫物業(yè)監(jiān)控中心。物業(yè)監(jiān)控中心接到呼叫，通過對(duì)講機(jī)安撫我們被困人員，并呼叫當(dāng)班巡邏崗員工立即趕到現(xiàn)場(chǎng)和電梯維修技術(shù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。整個(gè)過程僅僅只有6分鐘，救援人員動(dòng)作十分嫻熟，專業(yè)，規(guī)范，電梯通電后正常運(yùn)行，無絲毫損壞。與此同時(shí)在這個(gè)過程中，我們被很好的安撫，沒有過多的恐懼和緊張。讓我記憶最深刻的是在走出電梯的那一刻，客服安撫人員提著急救箱在電梯門外等候，又給了我一個(gè)溫暖的懷抱，并及時(shí)檢查我有沒有受傷，這讓我很感動(dòng)。說明我們正在往專業(yè)化道路發(fā)展。
本次電梯救援演練得到了市場(chǎng)監(jiān)查管理局局長(zhǎng)的認(rèn)可和認(rèn)同，并在演練結(jié)束后做出了重要講話，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見，并要求市區(qū)各電梯使用單位加強(qiáng)日用電梯等特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)設(shè)備管理人員應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。同時(shí)觀看本次演練的業(yè)主也由衷的發(fā)聲說：“有這樣負(fù)責(zé)認(rèn)真的物業(yè)管理
人員，我們覺得很放心，你們?yōu)榱宋覀兂俗娞莅踩�，付出這么多辛苦，我們很感謝大家。”
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)5
為了加強(qiáng)對(duì)電梯安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，提高應(yīng)對(duì)特種設(shè)備突發(fā)事故的能力，我單位及電梯維保單位的聯(lián)合演練預(yù)案如下：
演練活動(dòng)開始后，由電梯維保單位在電梯運(yùn)行過程中人為設(shè)置故障：安全回路斷開、門鎖回路斷開以及中途斷電等形式，進(jìn)行實(shí)作演練。
一、電梯使用單位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待維修人員的救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置，做好救援準(zhǔn)備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后等待維保單位人員前來救援。
二、電梯維保單位的.救援步驟：①轎廂停于接近電梯層站的位置時(shí)的救援步驟。A.關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)；B.用層門鎖鑰匙開啟層門；C.在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門；D.協(xié)助乘客離開轎廂；E.重新關(guān)好廳門。②轎廂遠(yuǎn)離電梯層站時(shí)的救援步驟。A.進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉電梯電源開關(guān)；B.在電梯軸上安裝盤車手輪；C.一人用力把住盤車手輪，另一人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近廳門為止；D.當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤時(shí)，放開盤車手輪。然后按前述所列方法救援。
救援結(jié)束時(shí)，電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)6
5月4日，華中社區(qū)聯(lián)合泰地北上物業(yè)在泰地北上小區(qū)開展高層樓宇電梯困人應(yīng)急演練。
演練模擬乘客乘坐電梯過程中，電梯由于故障停止運(yùn)行，2名“乘客”被困在轎廂內(nèi)，急需救援。乘客利用轎廂內(nèi)的應(yīng)急報(bào)警裝置向外界發(fā)出求救信號(hào)，電梯使用單位泰地北上物業(yè)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。物業(yè)公司消控值班人員迅速組織工程人員、客服人員與電梯內(nèi)被困乘客溝通，了解有關(guān)情況，安撫被困人員，并立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，組織維保人員展開救援，通過盤車作業(yè)的`方式將電梯轎廂停到平層處，解救被困人員，分析故障原因，消除故障恢復(fù)運(yùn)行。被困者救出后，現(xiàn)場(chǎng)客服人員向被困人員表示慰問，詢問被困人員的身體狀況和需要，并做好后續(xù)安撫工作。
演練結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議，并提出此次演練存在的問題及后續(xù)改進(jìn)方案。此次演練為高層電梯乘客被困解救積累經(jīng)驗(yàn)，督促了高層樓宇電梯使用單位，落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，提升自身的應(yīng)急處置能力和水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了電梯使用單位的安全意識(shí)，提高了監(jiān)管部門的應(yīng)急處置能力，為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。
電梯應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)總結(jié)7
為提高醫(yī)院應(yīng)急事故處置能力，4月27日上午10時(shí)，針對(duì)電梯困人和突發(fā)停電，醫(yī)院應(yīng)急辦公室、安全生產(chǎn)管理辦公室、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科、宣傳科、愛瑪客工程部等相關(guān)部門共同開展應(yīng)急演練，工會(huì)主席閆忠誠擔(dān)任演練總指揮。
一陣緊急的報(bào)警聲，拉開了此次電梯困人應(yīng)急演練的序幕，“辦公室嗎？住院部5號(hào)樓1號(hào)梯突發(fā)故障停止運(yùn)行，目前電梯內(nèi)有三人受困……”，接到報(bào)警電話后，辦公室立即匯報(bào)閆忠誠主席，緊急啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，閆主席、總務(wù)科電梯維保人員、醫(yī)務(wù)人員、宣傳人員等人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援。救援人員不斷安撫被困人員的情緒，電梯維保人員則抓緊對(duì)電梯事故進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)電梯的位置處于不平層，隨即趕往電梯機(jī)房手動(dòng)將電梯落到安全位置，打開電梯轎廂門，被困人員得以救出。在外等候救援的醫(yī)護(hù)人員立即上前，對(duì)被困人員進(jìn)行緊急檢查和救治，演練獲得圓滿成功。
隨后，應(yīng)急演練人員來到五號(hào)樓配電室，對(duì)醫(yī)院突發(fā)10kv配電室停電事故進(jìn)行演練。發(fā)現(xiàn)配電室停電，值班電工立即聯(lián)系供電公司調(diào)度室，詢問原因及維修時(shí)間，查明原因后，值班電工立即向辦公室匯報(bào)，根據(jù)指示緊急切換供電線路，恢復(fù)供電。整個(gè)演練過程，各環(huán)節(jié)銜接流暢，處置迅速。
演練結(jié)束后，閆忠誠主席就工作人員及時(shí)到達(dá)、突發(fā)事件的處置，如：不斷地與被困人員交流，安撫情緒等方面給予高度的贊揚(yáng)。同時(shí)從三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào)：一是全院職工一定要高度重視應(yīng)急演練，通過演練，不斷提高全院上下應(yīng)急處置能力，盡最大程度確保人員安全；二是在演練中發(fā)現(xiàn)的'問題，務(wù)必妥善解決，中控室工作人員要定期檢查報(bào)警裝置、監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)異常狀況立即匯報(bào)，做好人防、物防、機(jī)防；三是做好此次演練總結(jié)。
醫(yī)院作為一個(gè)人員密集的場(chǎng)所，且人員情況特殊，我院院領(lǐng)導(dǎo)歷來重視安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急演練常態(tài)化，定期開展演練。醫(yī)院組織的系列應(yīng)急演練，提高全院對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，強(qiáng)化各部門間協(xié)調(diào)和配合能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)突發(fā)事件報(bào)告及處置流程的掌握度。
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