大學生實踐活動總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編整理的大學生實踐活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生實踐活動總結(jié)1
實踐單位：
實踐時間：
實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務到來的顧客，傳播企業(yè)文化
實踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看，____銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、____銀行的經(jīng)營模式
從____銀行的發(fā)展來看，____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式，____銀行主要融通短期____資金，具有放貸期限短，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式，其業(yè)務是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能：信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能：____銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能：____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用，使其具備了為客戶提供信息服務的條件，咨詢服務，對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的.屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指____銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，____銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
4.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。
四、心得體會
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多，容易被混淆。在學習過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助�，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
大學生實踐活動總結(jié)2
讀書的時候聽過一句話：送人玫瑰，手有余香。今年暑假有幸走進城中社區(qū)，親身體驗了社區(qū)工作者的各項工作。張曾說：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事情做好就是不平凡。”通過這一個月的社區(qū)實踐工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，也收獲了許多。
來到xx社區(qū)的第一天，我就深深地感受到社區(qū)工作者熱情的工作態(tài)度。面對各個小區(qū)的老百姓，社區(qū)工作者接待時耐心，辦事時細心，走訪時盡心。我切身體會到“從群眾中來，到群眾中去”的.為人民服務的品格。在社區(qū)工作的前十天，社區(qū)的章主任將兵役登記的工作分配于我，我第一次嘗試著以社區(qū)工作者的身份打電話通知、當面接待，不斷地改進著自己待人接物的方式，“友好、親切、熱情”便是我作為社區(qū)工作者辦事的宗旨。
這個暑假，xx社區(qū)還舉辦了青少年夏令營活動。有老一輩們的愛國主義宣傳教育活動，有探望社區(qū)老干部的活動，有提升青少年動手能力的包餃子活動，有幫助青少年體驗社會的義賣活動……這些夏令營活動讓參與其中的青少年們整個暑假都充滿著活力。
一個月的社區(qū)實踐工作讓我明白“奉獻、友愛、互助、進步”是我們社區(qū)工作者一直追求的目標，我們把幫助別人作為自身的快樂所在，把關愛心靈作為自我價值的體現(xiàn)，我們知道面對人世的滄桑力量總是太過微小，面對世俗的眼光，名譽總是過眼云煙。但我們依然義無反顧，因為我們不是要用一個人的手去改變世界，我們更多地是要架起關愛的橋梁，表達關懷的信息，傳承文化的精髓。在博大自身，進化思想的同時學會寬容，理解，信任，堅貞，忠誠。在感受世間種種苦難與美德的同時去超越生活，完美自我，去包容苦難，欣賞殘缺，去感悟時刻，珍惜歲月。
作為一名大學生，我深刻感受到社會實踐的重要性，并希望以后能夠經(jīng)常參與其中，在幫助他人的同時，完成對自我的升華。社會實踐的意義也在于此。
大學生實踐活動總結(jié)3
一、活動簡介
活動名稱：打掃教學樓衛(wèi)生公益勞動
活動背景：xxx
活動地點：xxx
活動時間：xxx
1、前期準備：好策劃，聯(lián)系老師，通知同學
2、分配任務：五到六人一組分組到各教室或樓道勞動
3、參與人員：國食科1105全體同學
二、活動感想
1、活動中成功之處
�。�1）前期準備充分，為活動的順利進行提供了保障。
�。�2）同學們積極參與，密切協(xié)作，使活動順利開展。
（3）很多同學提前參與活動，干勁十足。
�。�4）活動雖然小，卻含義深遠，反響良好。
2、活動中不足之處
�。�1）場面有點混亂。活動雖經(jīng)具體分工，但過程中由于人數(shù)較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。
�。�2）一些細節(jié)方面還應進行調(diào)整和改進。
三、活動總結(jié)
從活動的前期準備到結(jié)束，總體來講此次活動圓滿成功，也達到了預期的目的。這次活動緊扣著提高大學生思想政治的主要任務，堅持理論聯(lián)系實際，提高社會實踐的針對性、時效性、吸引力和感染力，充分調(diào)動了各方面的'積極性，并且使我們大學生通過參加社會實踐，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，本次活動豐富了同學們的課余生活，使這次實踐成為大學生思想政治教育的有效途徑。
大學生實踐活動總結(jié)4
大學生暑期社會實踐活動是促進大學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學生的專業(yè)優(yōu)勢為社會服務，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。教科院青協(xié)于今年暑假組織了以“心系祥山謀發(fā)展，服務農(nóng)村促和諧”為主題的社會實踐活動，共有二十五名大學生參加了此次活動，本次活動受到當?shù)亟剔k、學校領導以及群眾的大力支持與歡迎。本著為當?shù)厝罕姾蛯W生服務的初衷，本次活動開設支教板塊、文體板塊、后勤板塊、調(diào)研板塊、宣傳板塊和志愿服務板塊。
各板塊的活動均按照預期的那樣完成，各隊員在下鄉(xiāng)過程中互幫互助，團結(jié)一致，共同完成本次下鄉(xiāng)活動。接下來我將從以下三個方面來對本次實踐活動進行總結(jié)。第一，活動的組織情況。本次實踐地是本隊伍中一名隊員聯(lián)系的，起初聯(lián)系工作不是很順利，因為學校已經(jīng)放假，學校擔心學生的安全沒有保障。無奈，我們不能勉強人家，便從網(wǎng)上多找了幾個號碼，嘗試著問一下，失敗過兩次，有些泄氣后鼓起勇氣撥打第三個電話，黃天不負有心人，第三通電話的領導答應給我們機會去實踐一下，那時很開心。還好我們當時沒有遇到困難就退縮，不然將會錯過一次繽紛多彩的下鄉(xiāng)。聯(lián)系好實踐地后我們就必須得組建一個團隊的領導集體，即各板塊負責人。今年各板塊負責人勤奮、努力，及時地完成我布置的任務，并且他們之間經(jīng)常為了方案的事情展開交流。各板塊負責人做得都很好，但是有一點不足之處就是挑選板塊負責人的時候沒有考慮到他們的時間安排。因為寫方案時剛好是期末復習階段，有些專業(yè)比較忙，那么就會在下鄉(xiāng)與學習間徘徊。這是以后的活動要注意的一點。有了領導核心，我們就需要充實這個團隊。六月中旬，我們開始了本次活動的招募隊員。
宣傳工作做的不錯，面試當晚有其他學院的甚至其他學校的來面試。面試工作很順利，經(jīng)過全體負責人的商討，每個板塊都挑選了適合的人，由于疏忽，志愿服務板塊沒有隊員，這樣讓志愿服務板塊的負責人感到?jīng)]有歸屬感，后來經(jīng)過調(diào)整，才將各板塊成員平衡好。一個團隊要給隊員溫馨的感覺，就要讓隊員產(chǎn)生歸屬感，要產(chǎn)生歸屬感就要滿足隊員的需求，這樣團隊才會有向心力。作為一名團隊負責人，什么事情都要考慮清楚，要多注意細節(jié)。
第二，活動的開展情況。20xx年7月20日，25名滿懷期待與激情的大學生踏上了下鄉(xiāng)的征途。初到學校，大部分同學都被“嚇”到了，因為宿舍條件很差，很昏暗，不過經(jīng)過適當?shù)腵心理調(diào)整后大家都決定要吃吃苦。第一天上午新生見面會，校長給學生講了關于紀律、禮貌、安全等問題，然后各班班主任召開班會，下鄉(xiāng)工作緊鑼密鼓地開始了。很不幸運，第二天臺風來了，風刮得很厲害，校園里大樹的樹枝都被吹折了，雨的氣勢絲毫不輸給風。電停了，手機充不了電，很多同學的娛樂活動沒了，差點水也沒了，更加嚴峻的是學校離鎮(zhèn)上有點距離，需要步行出去才能購買東西，我們就像是被困在孤島上了，當時我有點失落，想過要不要放棄這次活動，但是受隊友的鼓舞，以及得到校長的幫助，我重新?lián)P起風帆，決定和隊友們一起面對這看似可怕的臺風天氣。第二天晚上，我們借老師的煤氣爐煮了面吃，已經(jīng)兩餐沒吃飯了，真的很謝謝曾經(jīng)給過我們幫助的老師們。第三天，臺風過境了，風力明顯減弱，但是還下著雨，學生還沒能回校。
我們已經(jīng)和敬老院聯(lián)系好了，所以我們就決定開始我們的敬老活動和出外調(diào)研，那天雖然下著雨，出行很麻煩，但是隊友們臉上的笑容讓我覺得很開心，隊友們吃苦耐勞的精神讓我敬佩。第四天，雨終于停了，看到了我們期待已久的學生，支教活動開始了。每天都看著老師們匆忙的背影，備課時認真的神情，支教的老師們辛苦了。雖然辛苦，但是還是有做得不是很好的地方，當初安排課程的時候基礎課程太多了，可以考慮安排多點第二課堂，而且對教材不熟悉，導致有些課程的內(nèi)容超過學生的學習范圍。調(diào)研板塊的成員挺辛苦的，早上吃完早餐就拿著問卷去走家串戶，有些村民以為我們有不良企圖，拒絕幫我們填寫問卷。調(diào)研隊員堅持不懈，還是每天都往外跑，不過到后期改變策略，讓學生幫忙拿回去給爺爺奶奶填寫，這樣保證了效率。調(diào)研板塊做得不足的地方是問卷的某些題目沒弄好，意思不容易理解。宣傳板塊的前期工作比較多，繪畫了海報還設計了宣傳單并打印。但是下鄉(xiāng)的時候宣傳的時間沒有確定，導致宣傳的時間比較短暫，影響宣傳效果，而且宣傳的內(nèi)容偏少。
第三，活動的效果和影響。我想所有隊友在經(jīng)歷這么一次不一樣的下鄉(xiāng)后都有所收獲。對于學生，我們不僅為他們帶去了文化知識，豐富了他們的暑期生活，還與他們形成了深厚的友誼，這是很難得的；對于我們，我們不僅收獲了快樂，獲得了實踐的機會，而且鍛煉了自己的意志力，提高了自己的生活能力。今年暑假，我們一起走過，那是屬于我們共同的回憶。
大學生實踐活動總結(jié)5
媛 20xx年7月15日，南昌大學生命科學學院新農(nóng)村建設服務隊來到江西省吉安永新縣在中鄉(xiāng)進行為期10天的社會實踐活動。為了了解在中鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設，我們對在中鄉(xiāng)農(nóng)技站進行了采訪，內(nèi)容整理
在中全鄉(xiāng)有5個行政村，99個村民小組，人口13060人，現(xiàn)有耕地面積11068畝，人均0.84畝。主要農(nóng)作物以種植水稻、油菜為主，耕作制度以稻－稻－油或者稻－油耕作形式為主，以前多位雙季稻，隨著改革開放外出打工人員增多，一季稻（中稻）面積種植越來越多。20xx年全鄉(xiāng)早稻面積在4100畝左右，由于今年早稻管理好，畝產(chǎn)達460公斤。單產(chǎn)超歷史。中稻面積7000畝左右。歷年來全鄉(xiāng)冬種油菜在6000畝左右，油菜籽單產(chǎn)和總產(chǎn)一直列全縣前列，多次或“金花獎”。 全鄉(xiāng)無公害蔬菜種植以平分村為主，現(xiàn)兩個基地建油大棚150畝，種植的早黃瓜、早豆角、早辣椒產(chǎn)生的經(jīng)濟效益是其他蔬菜的3－4倍，像楊超元、楊全先等種植戶單早黃瓜純收入就可達一萬元以上。農(nóng)技站對蔬菜示范基地始終給予技術指導，經(jīng)常有人員稻田間指導群眾預防病蟲害。并且開展專門的技術培訓班給予農(nóng)戶技術指導。 20xx年－20xx年兩年間，按照上級指示精神，全鄉(xiāng)共退耕還林面積428.3畝。營造了速生豐產(chǎn)林，現(xiàn)長勢良好。
全鄉(xiāng)現(xiàn)有耕地11000余畝，除去7100畝中稻還剩4000余畝種早、晚稻，化肥主要以施氮肥和復合肥為主，一般年銷氮肥100噸，復合肥300噸左右。農(nóng)藥以殺蟲劑為主，年銷量為12噸左右。 在中鄉(xiāng)農(nóng)技站現(xiàn)有人員3人，20xx年與鄉(xiāng)政府脫鉤分開。近幾年來在上級農(nóng)業(yè)部門的領導和在中鄉(xiāng)黨委、政府的'關懷支持下，不斷創(chuàng)新工作，為全鄉(xiāng)糧食豐收，農(nóng)民增收作出了一定的貢獻。農(nóng)技站不斷引進新品種、新技術，（新品種：早稻：V優(yōu)402、V優(yōu)974、惍鑫202、惍鑫203；中、晚稻：紅蓮優(yōu)6號、D優(yōu)527、紅優(yōu)166、Ⅱ優(yōu)725等10余個品種。油菜品種有湘雜油1號，湘雜油6號、7號等），在做好引進新技術（水稻直布高產(chǎn)栽培，拋秧新技術，水稻薄露灌溉）同時組織農(nóng)民技術培訓，一般每年要進行5－6次，培訓內(nèi)容主要是農(nóng)業(yè)新技術推廣。
每到防病滅蟲關鍵時節(jié)，農(nóng)技站人員先要深入田間調(diào)查，即使發(fā)出病蟲情報，病蟲情報下發(fā)到各村民小組，然后派出人員下鄉(xiāng)指導農(nóng)民防病滅蟲。從目前農(nóng)業(yè)技術推廣工作來看，縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡在村一級斷線，有些新技術不易發(fā)揮作用。希望在村一級建立技術推廣體系，使農(nóng)業(yè)技術推廣為農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民增收作出更大貢獻。
大學生實踐活動總結(jié)6
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒假天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置�？偨Y(jié)了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強體壯，就讓我來做傳菜員。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8：30分上班，雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！做了幾天之后，剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達一個月的實踐中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：
1.首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務者應該做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。
8.保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的'，你不能摻雜自己的個性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說我一定能行那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，努力就有希望不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，踮起腳尖就更靠近陽光在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。
我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應該盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自己的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自己所長，就會很快找到自己社會中的位置，現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學生的就業(yè)率也越來越低！有的學生辛辛苦苦學了數(shù)十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自己的所長服務于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧！
大學生實踐活動總結(jié)7
一、摘要：
經(jīng)過又一個學期的學習，我在大學里學習的知識還沒來的及運用在社會實踐上。在這一次暑期社會實踐上，我有機會做到理論聯(lián)系實際，使知識完整化，通過社會實踐，把自己置身于社會中，接觸各種社會現(xiàn)象，在公司里接觸生產(chǎn)一線技術人員，操作工人等。實踐期間，公司同事對我很是關照，在我剛進公司，同事們就對我進行必要的安全培訓，接著到實際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進行變壓器的巡檢和維護，對一些線路的排版有一定的了解。
二、實踐內(nèi)容：
1、公司簡介：
江蘇省丹陽市供電公司坐落于玉泉路218號，是丹陽市區(qū)唯一的供電單位，20xx年供電量為1.8億kwh，每年按15%的新增電量遞增，公司行業(yè)為電力供應。丹陽供電有限公司始終堅持“為丹陽經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的宗旨，主動承擔社會責任，努力打造“責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。作為地方的龍頭企業(yè)，丹陽供電公司根據(jù)行業(yè)特點，制定行業(yè)服務規(guī)范，廣泛開展電力優(yōu)質(zhì)服務，通過主要媒體公開服務承諾和停電檢修計劃，提高服務質(zhì)量。
2、實踐目的：
通過測控專業(yè)的特點通過實踐了解并熟悉一些相關設備種類及其特點、相關的理論知識，所采用的控制手段及有關的控制原理；進一步了解公司的基本運作管理，技術開發(fā)創(chuàng)新，市場服務與開拓方式、特點、成功經(jīng)驗等。
3、事件背景：
20xx年7月中旬，我很高興的來到丹陽供電所進行社會實踐，它坐落于離家不遠的市區(qū)，這里設備齊全，剛進入公司還覺得有點緊張的，在和經(jīng)理和同事的一些交流之后，發(fā)現(xiàn)他們對我都很關照，而且待人比較溫和，就這樣，我在丹陽供電所實習了。
4、實習期間：
丹陽供電局為加強文明服務和窗口建設，在全縣市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設立了8個高標準的營業(yè)窗口。推行文明用語，公布服務承諾、服務標準及工作流程，設置群眾意見箱、舉報箱等，100%兌現(xiàn)供電服務承諾。在全縣市先后投入資金6481萬元，完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無電村通電工程、完善農(nóng)村電網(wǎng)等改造，完成了一戶一表改造110690戶，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農(nóng)村電價，每年為農(nóng)戶減負800多萬元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內(nèi)容分好幾步進行：
1、學習安全知識和有關電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。
2、學習丹陽供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責任體制。丹陽供電局始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，“嚴、細、實、新”貫徹落實安全生產(chǎn)目標和工作重點，堅持每周安全例會和每月安全分析會制度，及時對安全生產(chǎn)工作進行分析指導。
3、學習《供電管理信息系統(tǒng)JN20xx》，了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境，學習掌握JN20xx的使用。由于我所學的專業(yè)接觸JN20xx讓我對本專業(yè)的學習方向及學習目標有了更為深刻的了解。
4、供電局長期以便民服務、優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，推動優(yōu)質(zhì)服務工作深入開展，全力幫助客戶交費難問題，讓客戶繳納電費有了更多的選擇，充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費、電量等短信查詢告知業(yè)務，客戶當月便知詳情。除了這些便利客戶的服務項目之外，該局又將推出三大平臺：一是實現(xiàn)POS機刷卡繳費：二是利用電費充值卡：三是通過網(wǎng)上銀行繳納電費。客戶可以在該局營業(yè)廳自助查詢系統(tǒng)，輸入相關帳號就可輕松完成查詢電費。還可以通過上網(wǎng)登錄網(wǎng)站，查到電費情況，還可以電話咨詢，這些便民措施的推出，客戶電費繳納有了更多的自主權(quán)，必將受到客戶的歡迎，也對及時回收電費起到了積極的促進作用。在我活動期間，丹陽出現(xiàn)了入夏以來持續(xù)的.高溫天氣，電力系統(tǒng)用電高峰負荷持續(xù)攀升，面對用戶困難，丹陽供電局技術人員冒著、高溫，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利完成了10千伏城關I路2桿“T”
接新建10千伏通廣箱變電纜的任務，有效地緩解了變壓器周邊夏季供電用電高峰負荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。
三、實踐總結(jié)：
一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。在學校里學不到的知識和經(jīng)驗，在這里可以粗劣的學到一些，在這里不僅僅的是學習，更重要的是使我們對社會有充分的了解，無論是做人還是處世之道都得學。學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
這次的社會實踐，我第一次更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實踐報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力。非常感謝供電局領導給我這次實踐機會，令我受益良多。
大學生實踐活動總結(jié)8
6月10日-今天是本次暑期實踐活動的第二天,我們和山里的孩子們在學校里度過了一個難忘、快樂、有意義的一天。
一大清早，當隊員們還沉浸在寧靜的山水之間時孩子們的歡聲笑語就飄進了我們的雙耳，看著純真、朝氣、活潑的他們使我們也深受感染。隨后組織他們在教室里坐好，真正開始了我們的支教活動。我們分工合作，教他們節(jié)氣詩，提問他們二十四節(jié)氣是哪些，孩子們踴躍搶答現(xiàn)場氣氛特別高漲；女隊員們還教他們學唱英文歌,沒有學過英文的他們唱起<>來雖然沒有那么好聽的旋律但孩子們唱得都很大聲很快樂,教室里充滿著笑語。上午的'教學活動在一片歡聲笑語中不知不覺快結(jié)束，我們拿上了隊員們自發(fā)捐給孩子們的文具、體育用品、衣服等等，從他們純真的眼神中我們看出了他們對知識的憧憬對未來的希望，隊員們都深受感動。下午我們和孩子們玩起了游戲，老鷹捉小雞、丟手絹等等。特別是老鷹捉小雞大家玩得都很瘋，爭相當母雞抵抗壞壞的老鷹保護弱小的小雞們。
一天的實踐活動結(jié)束了，隊員們都被弄得有點疲憊，但也都很開心很值得。和孩子們的教學游戲之間，我們看到了大山里的他們那種最純真的笑容、最干凈的眼神、最快樂的身影。這一切的一切都讓我們心靈之感動，我們堅信未來對于他們是光明與希望的，不管現(xiàn)在的條件是如何的艱苦，只要我們堅信！
大學生實踐活動總結(jié)9
一年一度的暑假生活將要開始的時候，我們寢室的幾個同學都很有熱情的開始討論著我們暑假的生活和去處，有的說要在家里陪自己的父母，有的準備去外面打工。而我也一樣開始考慮著自己的去處，最后我決定我要到外面去找份事做。
于是在家里呆了x天以后我便來到了xx，在這里我找了一份工作雖然工資不高。但是我還是在這里經(jīng)歷了一次工作的艱辛，我很慶幸我自己現(xiàn)在還是一名學生，我有很多的機會去嘗試不同的崗位。在工作當中我每天都可以學到許多的東西，就如我們x主管說的只要你在這個崗位那么你就有責任要把分配給你的事情做好，只要你出了校園你就要肩負起一定的社會壓力。剛開始我們的x主管說到的社會壓力時我們都不知道她到底要表達的是什么，我在猜測著。
隨后的幾次部門員工會議中她解釋了“社會壓力”，她解釋社會壓力時是這樣給我們說的。用兩個人來比喻如張三和李四是同一個村的同樣的年齡，一年他們同時回家，張三是開著奔馳轎車回家別人都和他打招呼而李四是騎著自行車回家而別人且不和他打招呼，因此張三和李四之間便存在了一種社會壓力。聽完了我們主管解釋我忽然大悟，原來社會壓力不是自己給自己的而是別人給你的。你不要也不行，因為你不可能左右別人的思想不可能左右別人的對你態(tài)度。因此在這個社會生活中只要有其他的人存在你就必須承擔著屬于自己的`那份社會壓力。也許有些人會說那個村里面的人太金錢主義了，但是通過這次的實踐工作我充分的肯定了我們主管解釋的那個社會壓力的說法。因為現(xiàn)在在我們這個時代就是這樣沒辦法，在這個時代我們也只能這樣來解釋社會壓力這個詞。
是的通過這次暑假期間的工作我還認識了好多的朋友，在這x個月的工作中我們學到了許多的相處之道。也許我們之間可能就像相交的兩條直線，經(jīng)過一個交點便馬上向兩邊無限的延伸。從此便可能再也沒有交點了。但是經(jīng)過這x個月的相處我們都已經(jīng)成為了最好的朋友，我們依然記得我們曾經(jīng)在一起呆過的日子。我們依然記得我們曾經(jīng)一起在上班下班的路上調(diào)侃，一起在上班的時候說笑。雖然我們相處的不是很長，但是我們在這段時間里都是一起憂了一起笑的。是的我們常常為自己那少的可憐的工資發(fā)愁，為今天一起休假而高興。我們就是這樣相互訴說和玩樂的度過了我們的x個月。生活從來就不缺乏樂趣，只是我們不曾去發(fā)現(xiàn)他罷了。即使當時我們在自己的工作崗位上，但是我們還是可以用心去建立屬于我們青春年華中的那份友誼之情。
通過這次暑假社會實踐我懂得了許多許多，我們每個人都有自己的路要走，我們不要總是把希望寄托在別人的身上，因為他最終只會是和你擦肩而過的人。生活即使在殘酷我們也要把握現(xiàn)在，笑對未來。我能行！
大學生實踐活動總結(jié)10
夏天的熱氣剛剛吹過，現(xiàn)在已經(jīng)是秋高氣爽了。我的社會實踐活動圓滿結(jié)束了，在這個過程中我受益匪淺，體會到很多東西值得一輩子受用珍藏。這積累的經(jīng)驗猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我的人生就越發(fā)精彩絢麗。
從大學走向社會，是一個成長的過程。不再是象牙塔里不受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨礪，我清醒地認識到，只有正確的引導，深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去。才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好條件；才能使我們學有所用，適應社會的發(fā)展。在今后的工作中會在實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷擴展社會實踐的范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結(jié)合，堅持社會實踐與自己的專業(yè)特點相結(jié)合，為社會創(chuàng)造新的財富。
暑期社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對促進大學生了解社會，了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，增強社會責任感具有不可替代的作用。
�。ㄒ唬┘由盍藢ι鐣F(xiàn)狀的了解。親身社會社會進行實踐活動，明確了自己的發(fā)展方向，在以后的學習和生活中能夠做到有的放矢。
�。ǘ┯兄谂囵B(yǎng)樸素的作風。通過體驗社會實踐的'艱苦生活，深入調(diào)查崗位需求，不僅使得我養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，也培養(yǎng)了我艱苦樸素的作風。
�。ㄈ⿲τ诟鞣矫娴哪芰Χ加泻艽筇岣摺Ｌ岣吡藚f(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了團隊精神和合作精神。為以后的投入社會工作做了提前預熱和良好準備。自己的知識也得到了不斷的豐富與提高。
在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些沒有遇到的問題，要及時與同事溝通，發(fā)現(xiàn)新的問題，及時解決現(xiàn)在遇到的難題，每當這個時候，我心里真的很有成就感；當然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓同事感覺很舒心，大家一起工作也就很開心。
3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，有時會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等。雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺，收獲頗多。
大學生實踐活動總結(jié)11
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多：
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期練習。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的'能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，知道要打暑假工時，總有種說不出的心情，總感覺會有些害怕。跟同學通電話說自己的心情，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠的地方，感覺自己什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小，自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說，在社會中要學會厚臉皮，別人的教導虛心接受，不要不當回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：＂勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。＂
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。有一句話我很喜歡：＂成功的人不在于你認識了多少人，而在于多少人認識了你。＂努力地去認識他人，也是讓他們認識你，從他們身上發(fā)掘出你可以學習的地方，體會每一句睿智的語言。
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會，我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大學生實踐活動總結(jié)12
一年一度的寒假又開始了，由于這個寒假有點長，所以我決定在這個寒假里去體驗社會，進行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學生，所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店，而我在藥店的工作是收銀。
這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員互相交班的，營業(yè)員有x個左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務是把電腦合計打印，有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢，可是這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的'我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。誒，這個收錢所用的工具可是摸不著頭腦，那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙，時不時的色帶還會掉，誒，這就意味著，不僅要在前的真假多少上費功夫，還要會正確使用打印機和修打印機，因為打印機卡紙的后果可不怎么樣，那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。
除了交現(xiàn)金，買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，因為到時他們會說你多刷的。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，以免被人認為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時間，多少也出現(xiàn)過錯誤的，如果到了下班結(jié)賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補了幾次呢，誒，心疼呢。記得有一次我少了x元多，而那天有有點累，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點沖動的想和他們說，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細，也許以前不在乎那點錢，但是自己辛苦賺的就心疼了。
來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的，買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢，而且還那么的不當回事，可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時，心里就會覺得社會不公平，也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢，我還學會了一些關于藥的知識，一些基本常識我都有學會。
休息的時候，我也主動找領導和同事們請教和學習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領導還對我說，一個人做事要勤快踏實，應該多學習，不斷充實自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。
確實，很多時候在學校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學習，在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。
大學生實踐活動總結(jié)13
在這次暑期實踐，我覺得很高興，也好充實，一是因為自己可以學到很多自己之前還沒有接觸過的東西，也認識了很多很優(yōu)秀的朋友，包括自己學校的師兄師姐等等；二是這次有機會成為為中國移動通信集團云南分公司做項目的實習團隊中的一員并參與了整個項目過程。主要任務是派發(fā)調(diào)查問卷，由新亞星對所收集到的數(shù)據(jù)進行數(shù)理統(tǒng)計與分析，以找出目前在昆明市的總體顧客滿意度及其主要影響因素。這個項目旨在提高對客戶的了解程度以及客戶對新產(chǎn)品的需要程度，同時考察市場上的客戶總體數(shù)量以及對移動通信集團云南分公司的支持率和認知程度，使移動通信集團云南分公司在日益激烈的競爭中提高自己的品牌認知度并增加客戶重游率，除了挖掘潛在客戶之外，還要進一步穩(wěn)定老客戶。
除了參與整個實習項目過程，我主要負責以下工作：到所分區(qū)區(qū)進行問卷調(diào)查，主要目標對象是面向公司、企業(yè)。因為目標對象的特點，給我的工作帶來了一定的困難。在整個操作過程中，簡直身心疲憊！
然在暑期實踐過程中，自己能夠不怕苦不怕累，勤奮工作，盡力、認真完成自己的`任務；能夠積極進行有關方面的自學并積極向別人請教學習；能夠熱心幫助不同小組去完成他們的任務；能夠積極思考并提出自己的建議看法等等；與此同時也發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠廣，還有很多方面需要廣泛的學習；自己有時做事還缺少一點耐性和細心。從這次實踐中也有不少的收獲和心得體會，以下就來分享一下：
一、這次實踐，我想我們其中每一個成員都清楚這一點——我們是一個從開始各不相識，為了共同的目標聚在一起，去完成一項共同任務的團隊，只有大家都做好，才能收到預期的效果。而且這樣的組隊方式可以鍛煉與人合作的能力。
二、在調(diào)查的過程中，我們有時需要在烈日下和雨天下做，有時客戶會拒絕做調(diào)查訪問，甚至說一些比較難聽的話語，有時……雖然這項工作比較難，比較辛苦，但看到其他朋友們是如此全身心地投入自己選擇所要做的事，我覺得好對，這不是辛不辛苦，難不難做的問題，而是你自己尊不尊重自己的選擇，愿不愿意去做的問題，既然選擇了，就要好好地去做好自己所選擇的事，全力做好工作，完成任務
三、我們都知道，天下沒有免費的午餐，守株能待兔最終會遭到失敗——只有全心投入，才能有真切的感受。最令我難忘的是在調(diào)查過程中請人幫忙填問卷的情境——很多時候兩個多鐘的時間只做了一張問卷，有時甚至一份也沒做！填一張最多只要10分鐘而已！其實也有原因的，主要是不相信，被訪問對象不相信這些，所以拒絕；有時候是我們自己不相信自己，不敢隨便問人，因為自己怕被拒絕以及聽到一些難聽的話語，所以不停尋找一些少拒絕的對象。后來問著問著，膽子也大了，也可能覺得被拒絕也沒有什么，反正被拒絕又不是一次兩次了，可以再來的，就沒有那么多的顧慮了，放開膽子去請他們幫我做調(diào)查，被拒絕了，還帶微笑說：“打擾到您實在是不啊意思，謝謝！”，情況也便逐漸好多了，自己從中也鍛煉了口才。現(xiàn)在再想一想，其實只要正確地看待被拒絕，機會可以自己去創(chuàng)造。我們應該懂得相信自己，也懂得相信別人。
大學生實踐活動總結(jié)14
大學生假期社會實踐活動總結(jié)及心得 20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié)，對于促進大學生了解社會、了解國情、增長才干、奉獻社會、培養(yǎng)品格、增強社會責任感具有重要作用。而學校對每年的假期實踐都相當?shù)闹匾�，為學生提供了一個良好的平臺與機會，并為我們保駕護航，期待著我們能從中得到鍛煉，學到在學校里學不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負責對社會熱心的態(tài)度，積極響應學校的號召參加了這次實踐。
這次我是在我景區(qū)管理所工作，實踐一個月，主要是進行相關的實踐學習，為人處事等。同時我還在一家餐廳里當服務員，去親身體會這個崗位的意義。早上就在管理所工作，下午就當服務員，當售后服務員也只有一周的時間。
學習，雖然說有點累，但我相信：我可以的，畢竟這次社會實踐對我來說也是大學的風瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進入了社會實踐的人群中，想通過親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會，閱讀社會，適應社會。在社會實踐中增長見識；在磨練中增強毅力；在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng)；想通過社會實踐來拯救自己和別人的差距與不足。
在當今社會，在就業(yè)問題中，無經(jīng)驗者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒經(jīng)驗，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面，社會經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，我們必須擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭能力，逆水行舟，背水一戰(zhàn)的決心超越自我。在社會實踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能；在社會實踐中成熟，少一點嫩氣；在社會實踐中多份堅強，少一份脆弱；在社會實踐中多了一味工作經(jīng)驗味，少了一味書生氣味；在社會實踐中學會了獨立自強，減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會實踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強了自己的自信心，從社會實踐中知道了眼高手低的教訓，體會了自己的動手能力也警示了自己的不足，在社會上，更得到那些社會經(jīng)驗豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會和別人對話時不會應變而煩惱，會使談話冷場的現(xiàn)象打預防針也使自己體會到人與人之間的默契；在做事過程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見，自己要聽取耐心虛心地接納。
自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來終覺淺，深了此事要實踐。
這次社會實踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的'做人經(jīng)驗。
如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
當然在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題，本人的人際交往的能力還欠佳，還應多加努力學習。缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，這一點只做到了一部分，還要多加努力。
最后，很高興在社會實踐中生活，雖然時間短，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
大學生實踐活動總結(jié)15
_月_號早上，我們__大學__實踐隊從__出發(fā)，前往__市紅色娘子軍革命基地開展我們的慶祝__周年暑期社會實踐活動。__市__省的一個縣級市，有著光榮的革命傳統(tǒng)。在第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期，是__革命革命根據(jù)地中心，革命先驅(qū)楊善集、__在這里點燃了革命火種，為__23年紅旗不倒建樹了功勛。1931年5月1日，中國工農(nóng)紅軍__獨立支隊女子特務連——紅色娘子軍就在這里誕生，100多位窮苦的農(nóng)村女孩子，為反抗封建壓迫和爭取男女平等，在共產(chǎn)黨組織領導下，在伏擊沙帽嶺，火攻文市炮樓、拔除陽江據(jù)點及馬鞍嶺阻擊戰(zhàn)斗中，不怕犧牲，英勇殺敵，為瓊崖革命立下了不朽的功勛，戰(zhàn)火硝煙把她染成中國婦女解放運動最悲壯最具有傳奇色彩的一面旗幟。
這次我們的實踐的主要活動是參觀紅色娘子軍紀念園，采訪__旅游局的領導和紅色娘子軍管理單位，分發(fā)傳單，問卷，橫幅簽名，宣傳我們實踐活動。_號下午，我們前往__市政府旅游局，與旅游局的領導進行了座談，我們每個隊員各司其職，分別負責采訪，記錄，拍照，我的任務是進行拍照，文化局領導對我們實踐隊的到來十分歡迎，耐心地解答了我們的各種問題，向我們詳細地介紹了__市紅色娘子軍文化的保留和保護現(xiàn)狀以及發(fā)展狀況，并從管理者和決策者的角度給我們談了紅色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到的一些優(yōu)勢和劣勢，以及__市在弘揚紅色文化過程中好的經(jīng)驗。
第二天我們前往參觀紅色娘子軍紀念園，由于事先和__市電視臺取得了聯(lián)系，電視臺記者用他們的攝像機錄下了我們在紀念園里活動的點點滴滴。當我們進入大門，眼前是一個小廣場，廣場中央有一座巨型石雕，這石雕由四部分組成：鴿子，斗笠，腳鐐，號角。這座石雕有著特殊意義，鴿子代表和平，美好的生活;斗笠代表紅色娘子軍;腳鐐代表婦女所受的壓迫;號角代表中國共產(chǎn)黨，整座石雕象征著追求解放。向右拐，來到了娘子軍雕像前，她身穿軍裝，背著步槍，眼睛盯著前方。她是紅色娘子軍連長龐瓊花，她真是一位英姿颯爽的女英雄。
我們又來到紅色娘子軍紀念館前，紀念館的外形很特別，是有紅星和“八一”兩個大字組成。它是設計師精心設計的，也有著特殊意義。在紀念館內(nèi)，里面向我們展示當年紅色娘子軍用過的部分實物：有草鞋，大炮，步槍，號角等等。走出紀念館，我們來到“南府”，這“南府”是10：1的比例模仿南霸天的家造的。我們參觀了水牢，那里陰暗潮濕，條件非常惡劣，這水牢就是用來關押所謂的“犯人”的地方。我們還參觀客廳，臥室。在客廳里，我們又拜訪了紀念園里僅存下的一位紅色娘子軍老戰(zhàn)士——王運梅，并和她交談，老婆婆雖然已經(jīng)103歲了，但精神狀態(tài)依然很好，看著老阿婆，想到她以及她的戰(zhàn)友們拿著槍桿子與敵人英勇奮戰(zhàn)的場景，不禁讓我們肅然起敬，我由衷地向這位老奶奶祝福，祝愿她壽比南山。最后我們?nèi)タ戳艘粓霰硌�，�?jié)目的名稱是《勇斗南霸天》�？粗輪T們精彩表演，我仿佛看到了紅色娘子軍當年與南霸天戰(zhàn)斗的情景。
在紀念園里，印象最深刻的是與紀念園園長的交談，園長已經(jīng)65歲了，但他依然盡心盡職地負責紀念園的管理，把老阿婆當成了自己的親生母親一般，照顧老阿婆的生活起居，這讓我們很感動。在宣傳紅色娘子軍文化方面，園長也做了很多努力。園長還和我們講了好多國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期紅色娘子軍的`動人故事，以及紅色娘子軍的精神，并對我們提出了希望，希望我們能把紅色娘子軍精神一直傳承下去。
最后我們在紀念園里與游客們進行了互動，分發(fā)調(diào)查問卷和傳單，呼吁他們關注紅色文化，了解他們對紅色娘子軍的了解程度，并發(fā)動游客們進行橫幅簽名，讓他們給祖國和黨提出寄語和祝福。
這次實踐活動進行的十分成功，由于我們已經(jīng)進行了充分的前期準備，確定了我們隊伍的隊名，口號，隊旗，隊徽，確定了不同隊員的具體任務，對實踐地點進行了充分的了解，以及與相關領導取得了聯(lián)系，因此整個實踐行程安排的很合理，很順利，這次實踐活動我最大的收獲是學習了紅色娘子軍的精神：
一、學習她們堅定不移的理想信念
革命是為了解放全人類，為了擺脫貧困，走向富裕。紅色娘子軍 為了實現(xiàn)這個革命目標，沖破家庭和社會重重阻力，歷盡千辛萬苦甚至生命垂危的關頭，也毫不動搖這個革命信念，堅信革命一定勝利成功。
二、學習她們自強不息的精神
紅色娘子軍戰(zhàn)士能從封建專制統(tǒng)治的奴隸地位走向紅軍隊伍的行列，克服沒有文化，沒有軍事知識和生活、生理等種種困難，在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，敢于創(chuàng)新，敢為人先，成為世界婦女武裝斗爭史上最早的女軍連隊建制的紅軍隊伍。這全靠自強不息艱苦奮斗的精神。
三、學習她們英勇獻身精神
紅色娘子軍平時不怕苦，戰(zhàn)時不怕死，這是海南婦女革命本質(zhì)的體現(xiàn)。馬鞍嶺阻擊戰(zhàn)斗中，10位壯士的英勇表現(xiàn)，她們以小隊伍的犧牲保護大隊伍的安全，在強敵面前英勇不屈的大無畏精神，是中華民族國之寶，民之源，人之氣!
四、學習她們以民為本，全心全意為人民服務的精神
女子軍連在紅軍行列中既是戰(zhàn)斗隊、宣傳隊，又是群眾工作隊。她們從群眾中來，到群眾中去，始終與群眾保持血肉聯(lián)系，全心全意為人民服務，因而得到群眾真心實意的擁護。這是娘子軍成功的根本，精神的源泉!
紅色娘子軍的精神具有世界意義，她是人類爭取生存、發(fā)展、自由的典范，她的影響已跨越時代，跨越國界，得到世界人民的認可，是中國人民的驕傲。通過這次社會實踐，我相信我們會把紅色娘子軍精神傳承下去，樹立起堅定不移為振興中華民族，建設具有中國特色社會主義現(xiàn)代化而奮斗的信念，保持在學習、工作、生活中自強不息，艱苦奮斗的本質(zhì)!
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