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聯(lián)盟活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編收集整理的聯(lián)盟活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
近年來(lái)，作為一種介于市場(chǎng)和企業(yè)之間新興的組織形式，戰(zhàn)略聯(lián)盟廣泛存在于全球的各行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要方式。而價(jià)值鏈自1985年由波特提出之后，已成為微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一種重要分析工具。
一、價(jià)值鏈理論回顧
價(jià)值鏈這個(gè)概念最初由邁克爾·波特（Michael E. Porter）在其著作《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）中提出，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)都可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明�！睆膬r(jià)值鏈的角度，波特將企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)�；净顒�(dòng)包括進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、經(jīng)營(yíng)銷售和服務(wù)；輔助活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。每一類基本或輔助活動(dòng)亦可再細(xì)分為若干價(jià)值活動(dòng)。這些價(jià)值活動(dòng)雖然在戰(zhàn)略或技術(shù)上有著明顯的區(qū)別，但卻不是相互間毫無(wú)關(guān)系的。價(jià)值活動(dòng)之間存在著“聯(lián)系”，依賴這些聯(lián)系而形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)——價(jià)值鏈。聯(lián)系是一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的施行方法和另一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本或效益之間的關(guān)系。不僅單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的這些價(jià)值活動(dòng)間存在聯(lián)系，企業(yè)的價(jià)值鏈和供應(yīng)商價(jià)值鏈、銷售渠道價(jià)值鏈、客戶價(jià)值鏈之間也存在著聯(lián)系，波特將這些相互聯(lián)系的價(jià)值鏈稱之為“價(jià)值系統(tǒng)”。
波特之后，海恩斯（Peter Hines）、沙恩克（John Shank）和哥芬達(dá)拉加（V.Govindarajan）、雷波特（Jefferey F. Rayport）和斯威爾克拉（John J．Sviokla）等人又對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了拓展。
約翰·沙恩克和菲·哥芬達(dá)拉加（John Shank and V.Govindarajan，1992）認(rèn)為：價(jià)值鏈（Value Chain）是指“從原材料至最終產(chǎn)品并發(fā)送到最終消費(fèi)者手中這樣一系列相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)�！焙６魉梗≒eter Hines，1993）則將價(jià)值鏈定義為“集成物料價(jià)值的運(yùn)輸線”，把原材料和顧客納入他的價(jià)值鏈。雷波特和斯威爾克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虛擬價(jià)值鏈的概念。他們認(rèn)為，當(dāng)今每個(gè)企業(yè)都在兩個(gè)世界中競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)由管理人員可以看到的、觸摸到的資源構(gòu)成的物質(zhì)世界以及一個(gè)由信息組成的虛擬世界。虛擬世界對(duì)應(yīng)著虛擬價(jià)值鏈，企業(yè)對(duì)信息的利用亦能作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉。虛擬價(jià)值鏈中通過(guò)信息的收集、組織、選擇、合成與分配來(lái)達(dá)到價(jià)值的增值。
與波特最初的價(jià)值鏈概念相比，價(jià)值鏈的視點(diǎn)已從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，供應(yīng)商、銷售商和顧客都被視為價(jià)值鏈的范疇，顧客在價(jià)值鏈中的地位日益受到重視，知識(shí)信息對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造所起的作用也越來(lái)越重要。
二、價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系分析
資源和能力的限制使得企業(yè)擁有整條價(jià)值鏈的想法變得困難，企業(yè)往往僅占據(jù)著價(jià)值鏈上的若干個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)所擁有的價(jià)值活動(dòng)反映了它的歷史、戰(zhàn)略、文化和組織形式等因素。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅取決于以顧客為中心，以自身資源和能力為依托的不同價(jià)值活動(dòng)的選擇、單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率、價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系方式，還取決于與相關(guān)利益者價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系，甚至是價(jià)值活動(dòng)的共享。
時(shí)至今日，激烈而動(dòng)蕩不安的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得企業(yè)若要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須慎重地選擇其進(jìn)行的價(jià)值活動(dòng)的范疇，確定其在價(jià)值鏈上的定位，而進(jìn)行這一選擇的前提是對(duì)于價(jià)值鏈上價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別，區(qū)分價(jià)值活動(dòng)的依據(jù)除了看其在技術(shù)性或戰(zhàn)略性上的差異外，還要注重對(duì)價(jià)值活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性的分析。根據(jù)波特（Porter，1985）的定義，價(jià)值是指顧客對(duì)企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品或服務(wù)所愿意支付的價(jià)格。任何能夠增加顧客效用或降低顧客成本的活動(dòng)對(duì)顧客而言都意味著價(jià)值的增值。不同的價(jià)值活動(dòng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的大小是不同的，價(jià)值可以用總收入來(lái)度量，總收入反映了企業(yè)產(chǎn)品所標(biāo)定的價(jià)格和企業(yè)能夠賣出該產(chǎn)品的數(shù)量。但對(duì)價(jià)值創(chuàng)造有較大貢獻(xiàn)的價(jià)值活動(dòng)并不一定意味著對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也同樣大，因?yàn)槭杖朐诓煌瑑r(jià)值環(huán)節(jié)分配時(shí)，還與該環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)障礙大小有關(guān)，而且利潤(rùn)除了受到收入的影響外，還受到成本因素的影響。而成本的大小不僅與單項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)本身有關(guān)，還與價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系有關(guān)。由此，企業(yè)在選擇價(jià)值活動(dòng)時(shí)，不可不考慮其利潤(rùn)率的高低。
我們可將價(jià)值活動(dòng)看成是有著輸入和輸出接口的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)可能與若干項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)發(fā)生聯(lián)系。聯(lián)系的作用可能是單項(xiàng)的，也可能是雙向的，取決于價(jià)值活動(dòng)在時(shí)間和空間順序上的組織。在價(jià)值鏈的分析中，除了價(jià)值活動(dòng)的識(shí)別外，識(shí)別價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系也是至關(guān)重要的，“聯(lián)系可以最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Porter，1985）。”不同價(jià)值活動(dòng)的組合可能會(huì)取得同樣的效益，而一項(xiàng)無(wú)效率的價(jià)值活動(dòng)可能會(huì)直接導(dǎo)致另幾項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的效率的降低，優(yōu)化原有價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，甚至重新創(chuàng)造價(jià)值。如利用企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間的即時(shí)信息共享，從而提高企業(yè)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。
聯(lián)系不僅存在于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值活動(dòng)之間，也存在于企業(yè)與其利益相關(guān)者的價(jià)值活動(dòng)之間，協(xié)調(diào)和優(yōu)化這些外部聯(lián)系也同樣能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。比如，供應(yīng)商提供的原材料的質(zhì)量和成本直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，企業(yè)與供應(yīng)商之間高效的信息交互系統(tǒng)可加快供貨速度，降低企業(yè)庫(kù)存；公司借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶顧客進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選樣和交貨方面的信息溝通的行為，可直接增加顧客的效用。
三、基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略聯(lián)盟的價(jià)值鏈解釋
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，技術(shù)革新速度日益加快，市場(chǎng)變幻莫測(cè)，顧客的需求更具個(gè)性和多樣化，對(duì)于企業(yè)而言未來(lái)的不確定性大大增加，借助戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)達(dá)到了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、減少不確定性、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的目的。但目前為止，企業(yè)界和理論界關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的定義、形式一直沒(méi)有達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)。波特（Porter，1985）將戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為：聯(lián)盟是企業(yè)之間的長(zhǎng)期協(xié)議，它超出了正常的市場(chǎng)交易，但又未達(dá)到合并的程度。筆者認(rèn)為，這個(gè)定義已點(diǎn)出了戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)�，F(xiàn)有的解釋戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論也有好幾大類，如交易成本理論、組織學(xué)習(xí)理論和資源基礎(chǔ)理論等。交易成本理論認(rèn)為，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是因?yàn)樵谔囟l件下，它比市場(chǎng)或企業(yè)這兩種資源配置手段的效率更高，費(fèi)用更低。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于知識(shí)和技能，特別是隱性知識(shí)和技能在聯(lián)盟伙伴之間的轉(zhuǎn)移�；谫Y源基礎(chǔ)理論，戰(zhàn)略聯(lián)盟則是企業(yè)獲取互補(bǔ)性資源的有效途徑。
從價(jià)值鏈的角度看，戰(zhàn)略聯(lián)盟表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)間聯(lián)系的建立、聯(lián)系的優(yōu)化、價(jià)值活動(dòng)的共享，甚至價(jià)值活動(dòng)的重新整合。當(dāng)企業(yè)無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展新的價(jià)值活動(dòng)或企業(yè)間合作可以優(yōu)化價(jià)值鏈時(shí)，聯(lián)盟便會(huì)出現(xiàn)。聯(lián)盟可能存在于價(jià)值鏈的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)了總體價(jià)值的增值。戰(zhàn)略聯(lián)盟的結(jié)成可能使得兩條原本互不相關(guān)的價(jià)值鏈發(fā)生交互，如飛利浦公司和杜邦公司合作共同開(kāi)發(fā)光盤系統(tǒng)的表面覆蓋技術(shù)。聯(lián)盟也會(huì)使得現(xiàn)有的價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系得到優(yōu)化，如七喜與其芯片供應(yīng)商AMD結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將有助于七喜電腦性價(jià)比的提高。戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴企業(yè)可能相互共享其中的部分價(jià)值活動(dòng)，如馬特拉公司在歐洲市場(chǎng)上通過(guò)雷諾公司的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售其研制的“太空”牌微型車；大眾汽車公司和雷諾汽車公司合作生產(chǎn)汽車變速箱，并將這些變速箱用于各自的汽車中。戰(zhàn)略聯(lián)盟也有可能導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的重新整合，企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟收縮或調(diào)整自己的價(jià)值活動(dòng)范圍，集中資源于自己的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，如計(jì)算機(jī)制造、服裝行業(yè)的貼牌生產(chǎn)現(xiàn)象。
�。ǘ⿷�(zhàn)略聯(lián)盟的范圍
企業(yè)間的合作可能是產(chǎn)供銷全方位的，也有可能僅限于某個(gè)領(lǐng)域，這在價(jià)值上便表現(xiàn)為企業(yè)之間價(jià)值活動(dòng)共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)的多少，共享的數(shù)量和聯(lián)結(jié)點(diǎn)越多意味著雙方合作的深度和廣度越大。企業(yè)選擇參與聯(lián)盟的價(jià)值活動(dòng)的多少會(huì)基于多方面因素的考慮，如企業(yè)本身的戰(zhàn)略方向、聯(lián)盟伙伴過(guò)去合作的歷史情況、聯(lián)盟伙伴的資源或能力對(duì)自己的價(jià)值大小、聯(lián)盟伙伴的可信任程度和合作前景的明確性等。由于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的合作者都是相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)，利益相互獨(dú)立，企業(yè)往往在利益和代價(jià)之間進(jìn)行權(quán)衡，最終決定合作的深度和廣度。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)
判斷戰(zhàn)略聯(lián)盟成功與否的依據(jù)可以看聯(lián)盟是否創(chuàng)造了價(jià)值，是否給企業(yè)帶來(lái)了價(jià)值的增值，然而要確定戰(zhàn)略聯(lián)盟整體價(jià)值卻是件非常困難的事情，戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)的影響并不局限于發(fā)生直接聯(lián)系或共享的一些價(jià)值活動(dòng)，還將通過(guò)價(jià)值活動(dòng)間的聯(lián)系將這種影響在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，而且一個(gè)從整體上看創(chuàng)造了價(jià)值的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在其中的某些成員組織的角度看來(lái)卻未必是有利的，因?yàn)檫@里面還關(guān)系到聯(lián)盟利益的分配問(wèn)題，所以從各個(gè)聯(lián)盟伙伴自身的角度來(lái)評(píng)價(jià)戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)其帶來(lái)的價(jià)值增值或許還較為可行。
聯(lián)盟對(duì)于各聯(lián)盟伙伴價(jià)值的大小與其結(jié)成聯(lián)盟的目的的實(shí)現(xiàn)程度有關(guān)，伊夫·多茲和加里·哈默爾（Yves L. Dozand Gary Hamel，1998）認(rèn)為聯(lián)盟至少有三個(gè)明確的目的：化敵為友、綜合利用和學(xué)習(xí)內(nèi)化�；瘮碁橛咽菍撛诘母�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化為盟友，轉(zhuǎn)化成能夠促進(jìn)新業(yè)務(wù)向前發(fā)展的互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)提供商。綜合利用是將聯(lián)盟伙伴各自獨(dú)立分散的各種資源、資產(chǎn)、知識(shí)和技能的綜合利用，以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。學(xué)習(xí)內(nèi)化是指通過(guò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)內(nèi)化新技能，特別是那些靠其他手段無(wú)法得到的隱含的、系統(tǒng)的、深層次的技能。不同的目的決定了合作的范圍和形式的不同，最終導(dǎo)致聯(lián)盟價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)的不同。
從價(jià)值鏈的角度分析，聯(lián)盟對(duì)價(jià)值活動(dòng)的影響將導(dǎo)致其對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)增加，或者在同樣的價(jià)值貢獻(xiàn)的情況下，降低了價(jià)值活動(dòng)的成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈的優(yōu)化。在評(píng)估的角度上，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)同時(shí)兼顧，以避免過(guò)分關(guān)注聯(lián)盟帶來(lái)的短期效益，而忽略對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的影響，這里可借鑒平衡計(jì)分卡的四個(gè)評(píng)價(jià)維度：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。涉及到具體評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟直接或間接影響到的價(jià)值活動(dòng)來(lái)選擇，如技術(shù)合作型的戰(zhàn)略聯(lián)盟將直接影響企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)，則可選擇新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間，專利數(shù)量等作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。但對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)口徑的確定上卻不能簡(jiǎn)單地以企業(yè)整體或以因聯(lián)盟而成立的實(shí)體作為計(jì)算對(duì)象，因?yàn)槠髽I(yè)從聯(lián)盟中學(xué)到的技能可能會(huì)用于聯(lián)盟以外的領(lǐng)域，如以學(xué)習(xí)內(nèi)化為目的的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)盟伙伴從中學(xué)到的技能可能在企業(yè)組織的非聯(lián)盟實(shí)體中得到應(yīng)用。因此指標(biāo)統(tǒng)計(jì)范圍也應(yīng)以聯(lián)盟所直接或間接涉及到的價(jià)值活動(dòng)的范圍為依據(jù)。而聯(lián)盟價(jià)值評(píng)價(jià)的衡量基準(zhǔn)可以企業(yè)未參加聯(lián)盟情況下預(yù)計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)作為基準(zhǔn)值，也可以企業(yè)對(duì)于聯(lián)盟的預(yù)期值作為基準(zhǔn)。
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