誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)1

　　6月30日下午，我校20xx年誠(chéng)信教育宣傳月總結(jié)會(huì)在辦公樓多功能廳舉行。校紀(jì)委書(shū)記寧月茹出席，學(xué)校相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、《誠(chéng)信導(dǎo)論》課程授課專家、各學(xué)院副書(shū)記、學(xué)工辦主任及學(xué)生代表參加了會(huì)議。會(huì)議由學(xué)工部部長(zhǎng)、學(xué)生處處長(zhǎng)李靖主持。

　　寧書(shū)記在總結(jié)會(huì)上講話，對(duì)我校長(zhǎng)期以來(lái)圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，堅(jiān)持以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn)，把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入學(xué)生思想教育全過(guò)程的做法和取得的顯著成效給予了充分肯定，并對(duì)進(jìn)一步鞏固和深化誠(chéng)信教育成果提出三點(diǎn)要求：一是要不斷豐富和創(chuàng)新活動(dòng)載體，為強(qiáng)化誠(chéng)信實(shí)踐搭建平臺(tái)；二是要加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，逐步形成誠(chéng)信教育、誠(chéng)信管理與誠(chéng)信踐行相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制；三是要將誠(chéng)信融入大學(xué)精神，充分發(fā)揮學(xué)生在誠(chéng)信校園和誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)中的引領(lǐng)和示范作用。

　　數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員王建君、美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員楊晨分別代表基層學(xué)院做了《建設(shè)誠(chéng)信銀行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完善誠(chéng)信教育管理機(jī)制》和《突出專業(yè)特色，推進(jìn)誠(chéng)信實(shí)踐，強(qiáng)化自我教育》的大會(huì)交流發(fā)言。會(huì)上對(duì)20xx年誠(chéng)信教育宣傳月“學(xué)生誠(chéng)信守則”征集活動(dòng)中獲獎(jiǎng)的外國(guó)語(yǔ)學(xué)院郭思源等十名學(xué)生進(jìn)行了表彰。校學(xué)生會(huì)主席、數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院20xx級(jí)本科生張彬誦讀了“學(xué)生誠(chéng)信守則”內(nèi)容，并向廣大同學(xué)發(fā)起了“踐行誠(chéng)信守則，構(gòu)筑誠(chéng)信風(fēng)尚”的倡議。

　　我校誠(chéng)信教育宣傳月從20xx年開(kāi)始舉辦，至今已持續(xù)開(kāi)展四年。在今年的`活動(dòng)中，學(xué)生處依托天津市高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，舉辦了天津市高校學(xué)生誠(chéng)信教育工作專題研討，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“天津師范大學(xué)學(xué)生誠(chéng)信守則”征集活動(dòng)，并將協(xié)辦單位美設(shè)學(xué)院學(xué)生繪制的“誠(chéng)信守則”漫畫(huà)作品制作成明信片、張貼畫(huà)，用于校內(nèi)誠(chéng)信宣傳。各學(xué)院也開(kāi)展了專業(yè)特色突出、主題鮮明、形式多樣、豐富多彩的誠(chéng)信教育活動(dòng)。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)2

　　根據(jù)雄關(guān)市經(jīng)信局《轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)信委關(guān)于開(kāi)展20xx年誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的通知》精神，我局緊緊圍繞省市開(kāi)展20xx年誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，取得一定的成效，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織宣傳活動(dòng)

　　為有效開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春江區(qū)經(jīng)信局20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，普及宣傳信用知識(shí)，弘揚(yáng)以誠(chéng)信經(jīng)商為重點(diǎn)的商業(yè)道德建設(shè)，為市場(chǎng)營(yíng)造良好的誠(chéng)信經(jīng)商環(huán)境，采取在日常市場(chǎng)監(jiān)管工作中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的`誠(chéng)信宣傳教育，利用公共場(chǎng)所大力開(kāi)展誠(chéng)信宣傳，現(xiàn)場(chǎng)咨詢，發(fā)放宣傳資料等方法，普及信用和防范欺詐等知識(shí)。

　　二、結(jié)合實(shí)際，打造誠(chéng)信興商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　在整個(gè)活動(dòng)中，我局組織生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）員工、部分生豬屠宰戶30余人學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰廠（場(chǎng)）病害豬無(wú)害化處理管理辦法》等法規(guī)。組織轄區(qū)內(nèi)各大超市、市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全管理人員，安全生產(chǎn)管理人員20多人學(xué)習(xí)商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》。在辦理酒類(lèi)備案登記證時(shí)，向每戶酒類(lèi)批發(fā)零售、餐飲、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所，發(fā)放《酒類(lèi)流通管理辦法》等法律法規(guī)宣傳冊(cè)350多份。

　　三、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍

　　9月26日，以“健康、安全、維權(quán)”為宣傳主題，我局牽頭組織工商局等5個(gè)部門(mén)在區(qū)全民健身廣場(chǎng)專門(mén)舉行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，共出動(dòng)車(chē)輛10輛、工作人員60余人，向市民發(fā)放《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《酒類(lèi)流通管理辦法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》等宣傳資料，其它部門(mén)根據(jù)各自的工作特點(diǎn)印制了宣傳板報(bào)和宣傳資料。本次活動(dòng)共發(fā)放資料2100余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢300余人次，制作宣傳展版12余塊，并在各大超市、商場(chǎng)懸掛“誠(chéng)信興商”宣傳布標(biāo)10余幅。

　　四、措施有力，成效顯著

　　在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我區(qū)各相關(guān)部門(mén)采取多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。我局開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰、酒類(lèi)流通專項(xiàng)整治工作，讓消費(fèi)者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”，全面整頓治理商業(yè)企業(yè)違規(guī)濫發(fā)單用途預(yù)付卡的行為，確保我區(qū)單用途預(yù)付卡工作步入健康發(fā)展軌道；區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，廣泛宣傳《消費(fèi)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。

　　通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，為加強(qiáng)我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)、建立統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系奠定了基礎(chǔ)，對(duì)于鼓勵(lì)和維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、培育企業(yè)品牌、加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，嚴(yán)厲打擊各種侵權(quán)行為，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，樹(shù)立誠(chéng)信立商、誠(chéng)信經(jīng)商、誠(chéng)信活商、誠(chéng)信興商起到積極作用。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)3

　　按照省商務(wù)廳等17部門(mén)《轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知的通知》(魯商務(wù)秩序字[20xx]700號(hào))確定的工作要求和活動(dòng)安排，我市各有關(guān)部門(mén)突出“誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”這一主題，研究制定工作方案，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，創(chuàng)新工作措施，掀起了“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)的高潮，達(dá)到了預(yù)期目的，取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)主要工作

　　(一)統(tǒng)籌安排，組織嚴(yán)密，措施有力，形式多樣，成效顯著。一是召開(kāi)兩次新聞發(fā)布會(huì)。9月3日，市商務(wù)局、市委宣傳部聯(lián)合召開(kāi)“東營(yíng)市20xx年誠(chéng)信興商宣傳月”第一次新聞發(fā)布會(huì)，舉行“誠(chéng)信興商宣傳月”啟動(dòng)儀式。市政府分管副市長(zhǎng)高一出席新聞發(fā)布會(huì)并作了重要講話。市商務(wù)局介紹了“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)安排，市工商局、市消委分別發(fā)布了我市商業(yè)欺詐的多發(fā)地域、領(lǐng)域和特征，并公布了一批消費(fèi)侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假違法廣告等方面的典型案例。9月16日，市商務(wù)局副局長(zhǎng)蔡印松主持召開(kāi)“東營(yíng)市20xx年誠(chéng)信興商宣傳月”第二次新聞發(fā)布會(huì)，市電視臺(tái)、市工商、物價(jià)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門(mén)通報(bào)了誠(chéng)信教育和信用體系建設(shè)的進(jìn)展情況，發(fā)布了打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)的工作成效，公布了行業(yè)監(jiān)管“紅名單”、“黑名單”，產(chǎn)生較大反響。

　　二是利用公共場(chǎng)所組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢，發(fā)放宣傳資料、擺放各類(lèi)宣傳展板，開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)。9月13日，由市商務(wù)局牽頭，會(huì)同衛(wèi)生局、工商局、稅務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局等17部門(mén)共同舉辦了 20xx年“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，共擺放宣傳展板100多塊，發(fā)放宣傳材料1萬(wàn)多份，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢1000余次。各部門(mén)工作人員在咨詢現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合工作實(shí)際為群眾答疑解難，宣傳法律法規(guī)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并就誠(chéng)信理念，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等熱點(diǎn)問(wèn)題加以宣傳，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍。

　　三是開(kāi)展家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳活動(dòng)。市商務(wù)局會(huì)同財(cái)政等有關(guān)部門(mén)，聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，通過(guò)東營(yíng)電視臺(tái)、《東營(yíng)日?qǐng)?bào)》等媒體，以及印發(fā)宣傳資料、廠家商家現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種形式，積極做好政策內(nèi)容、實(shí)施環(huán)節(jié)、實(shí)施效果等方面的宣傳，推進(jìn)家電消費(fèi)政策促銷(xiāo)力度，最大限度發(fā)揮政策效果，促進(jìn)我市家電市場(chǎng)、汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)繁榮。截至目前，我市累計(jì)銷(xiāo)售下鄉(xiāng)家電9.72萬(wàn)臺(tái)(部)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2.48億元，同比分別增長(zhǎng)247%和333%;回收廢舊家電及電子產(chǎn)品5.67，銷(xiāo)售“以舊換新”電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦5大類(lèi)家電7.07萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額3.08億元。在辦理酒類(lèi)備案登記證時(shí)，向酒類(lèi)批發(fā)、零售、餐飲、酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所，發(fā)放《酒類(lèi)流通管理辦法》宣傳材料400余份。

　　(二)各有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)形式多樣，深入扎實(shí)。

　　物價(jià)部門(mén)持續(xù)開(kāi)展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”(具體實(shí)施進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)等“七進(jìn)”)活動(dòng)。市物價(jià)局加大中秋、國(guó)慶節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度，對(duì)社會(huì)各界關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)，大力開(kāi)展價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校、醫(yī)院和城市小區(qū)物業(yè)、停車(chē)場(chǎng)亂收費(fèi)等突出問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查。經(jīng)過(guò)申報(bào)、推薦、審核、評(píng)議、審定等程序，表彰了東營(yíng)市百貨大樓、東營(yíng)市商業(yè)大廈、山東銀座東營(yíng)店、盛大超市、藍(lán)海酒店集團(tuán)等一批消費(fèi)者和社會(huì)各界公認(rèn)的誠(chéng)信建設(shè)示范單位，極大地促進(jìn)了我市價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。

　　稅務(wù)系統(tǒng)緊緊圍繞“稅收.發(fā)展.民生”主題，積極開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，開(kāi)展宣傳服務(wù)咨詢12 次，出動(dòng)咨詢專家及有關(guān)人員90人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近百人次，召開(kāi)座談會(huì)3個(gè)，開(kāi)辦講座4次，發(fā)放宣傳子五千份，在電視、廣播播放各類(lèi)信息20條。9月22日在東城區(qū)開(kāi)展發(fā)票雙獎(jiǎng)活動(dòng)，即發(fā)票刮獎(jiǎng)、所取發(fā)票未果或取得非法憑證舉報(bào)有獎(jiǎng)活動(dòng)。9月25日召開(kāi)納稅人代表座談，消除思想顧慮，提高誠(chéng)信納稅意識(shí)。

　　市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，結(jié)合質(zhì)量月活動(dòng)，以開(kāi)展“推進(jìn)誠(chéng)實(shí)計(jì)量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”為主題，宣傳企業(yè)正面形象，突出誠(chéng)信主題。對(duì)肉類(lèi)、酒類(lèi)、月餅、醬油、桶裝水、糕點(diǎn)等重要食品進(jìn)行了產(chǎn)品監(jiān)督和拉網(wǎng)式檢查，組織和報(bào)道“黃河口大閘蟹 ”、“廣饒肴驢肉”、“欣馬特曲”酒、“丁莊冬棗”、“龍居桑椹”等名特優(yōu)產(chǎn)品活動(dòng)。

　　廣電系統(tǒng)充分發(fā)揮廣播、電視等新聞媒體優(yōu)勢(shì)。針對(duì)廣大居民消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感區(qū)域、東營(yíng)電視臺(tái)利用 “民生熱線”、“生活你我他”頻道對(duì)今年的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)給予了較大關(guān)注，跟蹤報(bào)道了宣傳月新聞發(fā)布會(huì)、宣傳誠(chéng)信典型，揭露欺詐案例，極大的`推動(dòng)了誠(chéng)信興商宣傳月工作的開(kāi)展。

　　市工商、食品藥品、外匯、海關(guān)、衛(wèi)生、工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市消協(xié)等有關(guān)部門(mén)積極投身誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)，努力營(yíng)造放心滿意的消費(fèi)環(huán)境。

　　(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立典型，努力增強(qiáng)“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)的實(shí)際效果。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。組織生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(廠)員工200多人學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、商務(wù)部《生豬屠宰管理實(shí)施辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(廠)病害豬無(wú)害化處理管理辦法》等法規(guī);組織轄區(qū)各重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全管理人員、安全生產(chǎn)管理人員70 余人學(xué)習(xí)了 商務(wù)部《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了企業(yè)管理者和從業(yè)人員的法制意識(shí)，促進(jìn)了誠(chéng)信經(jīng)商，誠(chéng)信經(jīng)商。

　　二是開(kāi)展放心超市創(chuàng)建活動(dòng)。聯(lián)合市工商局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、財(cái)政局等部門(mén)組成中心城區(qū)創(chuàng)建“放心超市(店)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和“放心超市(店)”標(biāo)準(zhǔn)，在電視臺(tái)、東營(yíng)日?qǐng)?bào)等媒體廣泛宣傳，經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)的42家超市審核驗(yàn)收，首批認(rèn)定18個(gè)超市(店)為“創(chuàng)建放心超市(店)”示范單位。推薦并經(jīng)省商務(wù)廳最終確定東營(yíng)市百貨大樓、商業(yè)大廈、勝大超市、藍(lán)海酒店集團(tuán)等7家企業(yè)列入全省“十百千”重點(diǎn)培育企業(yè)。

　　三是推動(dòng)“農(nóng)超對(duì)接、區(qū)超對(duì)接”。組織市百貨大樓、勝大超市等骨干企業(yè)，積極推進(jìn)與蔬菜、果品等產(chǎn)地農(nóng)民合作社的農(nóng)商對(duì)接、農(nóng)超對(duì)接，繼前期投入農(nóng)超對(duì)接資金7700萬(wàn)元，在利津縣北嶺、廣饒李鵲、河口新戶等建立6處農(nóng)產(chǎn)品直采基地的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)市百貨大樓、勝大超市與出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)對(duì)接，目前已設(shè)立專柜12個(gè)。進(jìn)一步暢通了綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，促進(jìn)農(nóng)民增收，提升市民“菜籃子”質(zhì)量。

　　四是提升員工技能水平。為進(jìn)一步提高全市零售業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能，全面提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)服務(wù)水平，9月15-17日，聯(lián)合市人力資源和社會(huì)保障局、市總工會(huì)舉辦了20xx年全市零售行業(yè)崗位技能大賽，參賽代表隊(duì)11支，參賽選手105人，設(shè)置了商品錄入、手工點(diǎn)鈔、女裝推介、生鮮加工等6個(gè)比賽項(xiàng)目。評(píng)選出個(gè)人一等獎(jiǎng)6名、二等獎(jiǎng)18名、三等獎(jiǎng)30名、優(yōu)秀獎(jiǎng)51名和團(tuán)體獎(jiǎng)5名，選樹(shù)了一批新的行業(yè)標(biāo)兵。

　　二、宣傳月活動(dòng)的主要不足及下一步工作打算

　　存在的問(wèn)題，一是活動(dòng)開(kāi)展不平衡。市直部門(mén)、單位好于縣區(qū)。市直活動(dòng)有聲勢(shì)、有規(guī)模、有影響，縣區(qū)活動(dòng)顯得單薄一些;二是個(gè)別部門(mén)配合不力，活動(dòng)深度需要進(jìn)一步挖掘;三是經(jīng)費(fèi)不足影響活動(dòng)開(kāi)展。由于沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，部分電視公益廣告、電視訪談等專題節(jié)目沒(méi)能制作播出。

　　“誠(chéng)信興商”是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，效果好壞直接影響商家信譽(yù)，影響全市消費(fèi)信心的提高。今后我們將把此做為商務(wù)工作的重要內(nèi)容，進(jìn)一步完善制度體系、加快構(gòu)建“誠(chéng)信興商”長(zhǎng)效機(jī)制。按照商務(wù)部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)的意見(jiàn)》精神，積極加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作，重點(diǎn)查處生豬私屠亂宰和酒類(lèi)流通方面的違法經(jīng)營(yíng)欺詐等行為，宣傳商務(wù)政策法規(guī)和“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線，以及誠(chéng)信興商的重大意義，大力推進(jìn)“放心肉”、“放心酒”示范店創(chuàng)建活動(dòng)，采取專題講座，深入企業(yè)上門(mén)活動(dòng)和發(fā)放宣傳材料等多種形式宣傳有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)范市場(chǎng)秩序的法侓法規(guī)，提高企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)商理念，進(jìn)而促進(jìn)全社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)4

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部置 為更有效的開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，我縣成立了以姚本喜副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立了聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)總結(jié)�？h整規(guī)辦制訂了大化縣2007年開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案，圍繞“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”的活動(dòng)主題，提出了宣傳月的工作重點(diǎn)，認(rèn)真部署開(kāi)展這項(xiàng)工作。

　　二、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造氛圍 9月9日，我縣整規(guī)辦牽頭組織工商局等十個(gè)部門(mén)在縣電影廣場(chǎng)專門(mén)舉行了誠(chéng)信興商宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，十個(gè)部門(mén)根據(jù)各自的工作特點(diǎn)出了宣傳板報(bào)，印制宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢20多起，發(fā)放宣傳資料5000多份。

　　三、分工協(xié)作，形式多樣 突出“健康、安全、維權(quán)”多項(xiàng)宣傳主題�？h工商局、聯(lián)合消費(fèi)協(xié)會(huì)結(jié)合前期查獲的食品案例、消費(fèi)者投訴的典型事例，突出宣傳在食品、藥品、保健品等關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的商品消費(fèi)中需要特別關(guān)注的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、標(biāo)示、廣告宣傳以及如何識(shí)假等問(wèn)題，廣泛宣傳《消費(fèi)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律規(guī)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾消費(fèi)安全意識(shí)。縣質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾”等活動(dòng)，組織開(kāi)展了系列的執(zhí)法檢查活動(dòng)。

　　突出“城鄉(xiāng)、社區(qū)、學(xué)校”多個(gè)宣傳區(qū)域�？h工商部門(mén)和消協(xié)針對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村外來(lái)人員多，健康、安全消費(fèi)意識(shí)薄弱的情況，全縣城鄉(xiāng)共設(shè)4個(gè)點(diǎn)，有17名行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了咨詢，有19名志愿者參加了宣傳月活動(dòng)；縣物價(jià)部門(mén)開(kāi)展了“價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)企業(yè)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”等六進(jìn)工作宣傳活動(dòng)；縣經(jīng)貿(mào)局開(kāi)展家畜屠宰、酒類(lèi)流通專項(xiàng)整治工作，讓消費(fèi)者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；縣稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展了進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等“送稅法”活動(dòng)，為稅收宣傳開(kāi)辟了更為廣闊的宣傳陣地，工作總結(jié)《誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)總結(jié)》。

　　突出“網(wǎng)絡(luò)、媒體、宣傳欄”多條宣傳途徑。在宣傳活動(dòng)月中，我縣各有關(guān)部門(mén)通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)、市場(chǎng)、商場(chǎng)的宣傳欄，宣傳消費(fèi)知識(shí)，結(jié)合宣傳月活動(dòng)，及時(shí)把食品、藥品、化妝品、裝飾品等熱點(diǎn)領(lǐng)域的案件、投訴事例公示，進(jìn)行消費(fèi)提醒、警示。稅務(wù)部門(mén)利用辦稅大廳電子熒屏宣傳《稅收征收管理法》的形式為納稅人答疑解惑，同時(shí)設(shè)立納稅人網(wǎng)上申報(bào)自助電腦，提供個(gè)性化的納稅服務(wù)�？h工商局、消協(xié)在大化有線電視臺(tái)專門(mén)開(kāi)辟了“工商時(shí)空”消費(fèi)知識(shí)宣傳專欄，對(duì)商場(chǎng)、超市、短信服務(wù)、物業(yè)管理等7條不平等格式條款進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。 突出“講座、咨詢、調(diào)查、座談”多種宣傳形式�？h工商、消協(xié)結(jié)合本縣實(shí)際與縣婦聯(lián)、千姿源科學(xué)美容美體中心、上海誠(chéng)美美容企業(yè)在縣二中共同舉辦了一期“消費(fèi)與環(huán)境，科學(xué)理性選擇化妝品”科普知識(shí)講座，開(kāi)展了美容化妝品的市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者滿意度的.問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)召開(kāi)了全縣美容化妝品行業(yè)座談會(huì)，探討了美容化妝行業(yè)良萎不齊、投訴屢有發(fā)生的現(xiàn)狀，并對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)主提出了要求,為“美發(fā)誠(chéng)信單位”的評(píng)選打基礎(chǔ)。

　　縣藥監(jiān)局召集了縣城區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的藥品誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳工作座談會(huì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳教育，開(kāi)展好誠(chéng)信承諾活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)GSP規(guī)范的實(shí)施力度，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量�？h質(zhì)監(jiān)局組織了縣城區(qū)月餅和米粉生產(chǎn)企業(yè)23家企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)向企業(yè)宣傳食品市場(chǎng)準(zhǔn)入及《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)行業(yè)自律公約》等相關(guān)知識(shí)，并邀請(qǐng)了質(zhì)量方面的專家，采取分類(lèi)指導(dǎo)的形式，對(duì)食品不合格產(chǎn)品進(jìn)行了分析，還組織開(kāi)展了食品質(zhì)量安全宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，宣傳了食品質(zhì)量與安全的法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)。

　　四、措施有力，成效明顯 在這次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)中，我縣各相關(guān)部門(mén)采取了多項(xiàng)措施，切實(shí)把活動(dòng)抓到實(shí)處，抓出成效。一是制作了“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商，共建和諧社會(huì)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，懸掛在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要街道進(jìn)行宣傳。二是確定專人負(fù)責(zé)，把宣傳資料發(fā)放到消費(fèi)者手中。三是主動(dòng)和新聞媒體聯(lián)系，定期播出系列宣傳節(jié)目。四是積極開(kāi)展未成年人的教育工作，誠(chéng)信意識(shí)從小抓起。這次宣傳月活動(dòng)，全縣共開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)12次，出動(dòng)咨詢專家及有關(guān)人員90人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢近萬(wàn)人次，召開(kāi)座談會(huì)13個(gè)，開(kāi)辦講座4次，發(fā)放宣傳資料1.4萬(wàn)份，在電視、廣播播放各類(lèi)信息120條，其中發(fā)布消費(fèi)警示14條，揭露批評(píng)損害消費(fèi)者權(quán)益案件7起。 通過(guò)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)的深入開(kāi)展，大大加強(qiáng)了我縣公民道德建設(shè)，提高了公民素質(zhì)，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信興商環(huán)境。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)5

　　為深入貫徹《商務(wù)部等19個(gè)部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》，鄒城市旅游局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真布置、精心組織，開(kāi)展內(nèi)容豐富多彩的.“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。

　　為做好此次宣傳活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，密切結(jié)合工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，積極引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)使宣傳月活動(dòng)取得明顯成效。

　　二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造安全氛圍

　　我局積極開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)，組織全市A級(jí)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店利用橫幅、LED屏、宣傳欄等展播誠(chéng)信旅游、放心消費(fèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)。結(jié)合文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，深入全市A級(jí)景區(qū)發(fā)放誠(chéng)信旅游、放心消費(fèi)宣傳材料，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。

　　三、開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序檢查。

　　與工商部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序檢查。加大對(duì)“不合理低價(jià)游”的打擊力度，緊盯價(jià)格、合同、購(gòu)物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊參與“不合理低價(jià)游”的旅行社、導(dǎo)游、購(gòu)物店、“黑社黑導(dǎo)”等市場(chǎng)主體。

　　通過(guò)開(kāi)展“誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)”，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游行業(yè)誠(chéng)信守信意識(shí)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，遵紀(jì)守法，信守合同；宣傳引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富旅游產(chǎn)業(yè)和服務(wù)供給，滿足人民群眾增長(zhǎng)的旅游需求，促進(jìn)和引導(dǎo)旅游者理性消費(fèi)；凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提升旅游消費(fèi)者信心。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)6

　　 20xx年10月26日由省商務(wù)廳、省委宣傳部、省文明辦、省網(wǎng)信辦、省發(fā)展改革委、省經(jīng)濟(jì)和信息化委、海關(guān)廣東分署、省國(guó)稅局、省地稅局、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局、省新聞出版廣電局、省食品藥品監(jiān)管局、省旅游局、外匯管理局廣東省分局、省貿(mào)促會(huì)、省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、省商業(yè)聯(lián)合會(huì)、省消委會(huì)等20個(gè)部門(mén)聯(lián)合主辦，廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)承辦的20xx年廣東省“誠(chéng)信興商宣傳月”啟動(dòng)儀式在廣東大廈國(guó)際會(huì)議廳隆重舉行。主辦單位、有關(guān)地市商務(wù)主管部門(mén)、有關(guān)企業(yè)、商協(xié)會(huì)及媒體代表等200多人出席啟動(dòng)儀式。

　　廣東省商務(wù)廳黨組成員、巡視員羅練錦代表主辦單位致辭，省發(fā)改委、省工商局、海關(guān)廣東分署、省消委會(huì)分別就各自部門(mén)對(duì)企業(yè)信用管理制度進(jìn)行解讀。東莞市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東羅浮宮家居集團(tuán)分別就誠(chéng)信建設(shè)及信用促消費(fèi)等分享了經(jīng)驗(yàn)。在啟動(dòng)儀式上，省企業(yè)聯(lián)合會(huì)向廣大企業(yè)發(fā)出了《誠(chéng)信興商，共續(xù)輝煌》的'倡議，企業(yè)代表共同簽署《廣東企業(yè)誠(chéng)信公約》，承諾要以誠(chéng)信創(chuàng)建樹(shù)立廣東企業(yè)的良好形象。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，與會(huì)人員參觀了誠(chéng)信宣傳長(zhǎng)廊，了解我省20xx年商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)成果。

　　“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)舉辦12年來(lái)，廣東省各有關(guān)部門(mén)密切配合，與廣大企業(yè)和社會(huì)各界一起，積極開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)的理論與實(shí)踐探索，全省信用體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范初步建立，跨部門(mén)守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制不斷建立，各地區(qū)、各行業(yè)信用制度不斷完善。20xx年6月廣東省被列為全國(guó)4個(gè)開(kāi)展商務(wù)誠(chéng)信公眾服務(wù)平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)的地區(qū)之一，目前平臺(tái)建設(shè)已進(jìn)入內(nèi)部演示階段，預(yù)計(jì)今年年底試運(yùn)行，明年3月可正式上線運(yùn)行，打造一個(gè)政府主導(dǎo)、社會(huì)共建、“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)誠(chéng)信”的商務(wù)誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)和社會(huì)公眾提供公共服務(wù)。

　　今年的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)以“誠(chéng)信促消費(fèi)”為主題，重點(diǎn)在信用體系建設(shè)相關(guān)政策法規(guī)、跨部門(mén)聯(lián)合激勵(lì)和聯(lián)合懲戒機(jī)制成果、信用建設(shè)工作進(jìn)展等方面的宣傳，樹(shù)立廣東企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好形象，致力推進(jìn)“信用廣東”建設(shè)。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)7

　　根據(jù)蓬質(zhì)強(qiáng)縣辦函[20xx]2號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)XX縣20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案的通知》要求，我局結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，圍繞“深入實(shí)施質(zhì)量提升活動(dòng)，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)”的活動(dòng)主題重點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，增進(jìn)全社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍，不斷推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)縣建設(shè)步伐，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

　　一、制定規(guī)劃，明確目標(biāo)責(zé)任

　　按照縣質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組提出的總體目標(biāo)和要求，結(jié)合商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)發(fā)展，我局制定了質(zhì)量強(qiáng)縣專項(xiàng)行動(dòng)方案，明確質(zhì)量強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、具體措施，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，齊心協(xié)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高社會(huì)滿意度。

　　二、結(jié)合實(shí)際，打造環(huán)境

　　一是建立質(zhì)量信用和追溯體系，健全商務(wù)誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，持續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信興商宣傳工作，實(shí)行商務(wù)流通企業(yè)紅黑名單制，加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，宣揚(yáng)講誠(chéng)信，以信為本的思想理念。二是大力開(kāi)展綠色流通工作，引導(dǎo)綠色低碳消費(fèi)，進(jìn)行節(jié)能改造，推廣使用節(jié)能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品，建立長(zhǎng)效機(jī)制。三是建立保供工作制度，重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)、監(jiān)管，推動(dòng)農(nóng)超對(duì)接，促農(nóng)扶貧。

　　三、大力宣傳，廣泛動(dòng)員參與

　　（一）動(dòng)員部署

　　領(lǐng)導(dǎo)小組組織局各股室、各商貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)企業(yè)等單位召開(kāi)“質(zhì)量月”宣傳月活動(dòng)動(dòng)員座談會(huì)，共同研究推動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信體系建設(shè)的方法措施，加強(qiáng)企業(yè)、市場(chǎng)主體誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)員工禮貌待人、文明用語(yǔ)意識(shí)，打造誠(chéng)信興商，商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展優(yōu)良環(huán)境。

　�。ǘ�）大力宣傳

　　根據(jù)工作實(shí)際，相關(guān)商貿(mào)流通企業(yè)按照前期安排部署，開(kāi)展多樣宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，在酒店、大型商超等商貿(mào)流通企業(yè)利用橫幅、電子LED屏等以標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量重要性的多樣化宣傳，提高商家及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，宣傳普及質(zhì)量為主，保質(zhì)保量的.基本思想。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等資源，線上線下結(jié)合開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)，提升社會(huì)參與度。在“質(zhì)量月”主題活動(dòng)日，配合其他部門(mén)一起在縣城內(nèi)繁華街道駐點(diǎn)發(fā)放宣傳單，營(yíng)造“質(zhì)量月”濃厚氛圍，提升群眾維權(quán)意識(shí)和辨假能力，塑造群眾滿意的消費(fèi)環(huán)境。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)8

　　近年來(lái)，南京市商務(wù)局認(rèn)真落實(shí)《商務(wù)領(lǐng)域全面推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》，抓好商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)，注重以誠(chéng)信宣傳月為重要載體，進(jìn)行誠(chéng)信宣傳，助推全市創(chuàng)建信用示范城市。

　　今年是宣傳月活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展的第11年，活動(dòng)主題是“誠(chéng)信促消費(fèi)，信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”。市商務(wù)局組織在號(hào)稱“中華第一商圈”的新街口正洪街廣場(chǎng)舉行了啟動(dòng)儀式。商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了全市商務(wù)系統(tǒng)在推進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信方面的.做法，指出下一步將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)信用監(jiān)管，加強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法、健全重要產(chǎn)品追溯體系等方面工作，同時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公開(kāi)，做好“12312”商務(wù)領(lǐng)域投訴舉報(bào)，失信企業(yè)案例發(fā)布等，增強(qiáng)市場(chǎng)透明度，震懾失信商家，凈化市場(chǎng)環(huán)境。南京市知名企業(yè)新街口百貨商店、南京虎鳳蝶電子商務(wù)科技股份有限公司等15家企業(yè)代表全市商務(wù)企業(yè)向社會(huì)公眾莊嚴(yán)承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近百人參與啟動(dòng)儀式，活動(dòng)得到市民和社會(huì)廣泛關(guān)注。

　　活動(dòng)月期間，市區(qū)兩級(jí)商務(wù)部門(mén)將持續(xù)開(kāi)展信用主題的宣傳教育活動(dòng)，為全市優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)9

　　“和諧電力、誠(chéng)信地電”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作總結(jié) 電力供應(yīng)關(guān)系千家萬(wàn)戶，電力行業(yè)與社會(huì)生產(chǎn)、生活密切相關(guān)。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們更深深感受到社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。作為電力部門(mén)，如何“進(jìn)一步提高員工服務(wù)素質(zhì)、全方位深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是我們工作的永恒主題。根據(jù)省地方電力集團(tuán)公司及**工委關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)要求，我局在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)過(guò)程中，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程，成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程，成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程�，F(xiàn)將**縣電力局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況扼要匯報(bào)如下。

　　一、規(guī)范服務(wù)行為，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)。

　　根據(jù)省公司及**工委優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月安排意見(jiàn)，我局及時(shí)制定了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)月計(jì)劃》，將時(shí)間、內(nèi)容、措施及負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)一步的明確；印發(fā)了《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)窗口服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止、窗口服務(wù)、接聽(tīng)電話的行為進(jìn)行規(guī)范；印發(fā)了《**縣電力局供電服務(wù)十項(xiàng)承諾制度》。為進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾，加大對(duì)窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況的監(jiān)督力度，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為用電客戶提供面對(duì)面的用電服務(wù)，實(shí)事求是的解決客戶用電過(guò)程中的困難和問(wèn)題，實(shí)行《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》確定每月27日為領(lǐng)導(dǎo)接待日；印發(fā)了《**縣電力局優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則》等六個(gè)有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核制度，基本形成了用制度規(guī)范服務(wù)行為，用制度規(guī)范服務(wù)流程的長(zhǎng)態(tài)機(jī)制。

　　二、加強(qiáng)職工教育，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

　　我局在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，特別是服務(wù)窗口人員和一線服務(wù)員工，要求生產(chǎn)服務(wù)班組在開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)的同時(shí)要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)做，局領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查服務(wù)窗口十余次，先后*次深入搶修班組進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育和檢查督促。局黨支部、團(tuán)支部將優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想教育工作作為黨員、共青團(tuán)員思想品德教育的一項(xiàng)內(nèi)容來(lái)落實(shí)，通過(guò)服務(wù)教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。組織全局*名營(yíng)業(yè)廳工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了著裝、儀容、舉止、接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通、基本文明用語(yǔ)的各項(xiàng)要求，使《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》貫穿于日常的工作中。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公開(kāi)電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序、開(kāi)設(shè)并公告營(yíng)業(yè)、服務(wù)投訴電話。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機(jī)、客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)。為方便客戶填寫(xiě)業(yè)務(wù)登記表，我們?cè)陲@眼位置增設(shè)一張客戶服務(wù)臺(tái)，更進(jìn)一步方便客戶填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)表格。

　　三、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核制度。

　　根據(jù)各個(gè)部門(mén)的職責(zé)分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任落實(shí)到各個(gè)具體負(fù)責(zé)部門(mén)，在月度績(jī)效考核中，嚴(yán)格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核細(xì)則，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的部門(mén)和具體責(zé)任人按規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)**供電所在客戶服務(wù)中的違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并對(duì)責(zé)任人處以*元/人次的處罰。二是將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入黨風(fēng)廉政責(zé)任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任制，并且根據(jù)局自查自評(píng)情況，上級(jí)有關(guān)部門(mén)的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的考評(píng)情況作為局對(duì)責(zé)任部門(mén)評(píng)先、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

　　四、深入調(diào)查，增進(jìn)溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　根據(jù)我局制定的《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，深入*戶電力客戶進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，了解客戶對(duì)供電服務(wù)的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題*個(gè)，改進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)中的服務(wù)作風(fēng)。在宣傳月期間，局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)先后5次深入政府有關(guān)部門(mén)，征求政府部門(mén)對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)中的一些意見(jiàn)和建議*項(xiàng)，了解用電客戶對(duì)供電服務(wù)的要求，存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的措施，現(xiàn)場(chǎng)解決一些具體遇到的困難和問(wèn)題。重新聘請(qǐng)*名行風(fēng)監(jiān)督員，建立了長(zhǎng)效工作機(jī)制；組織開(kāi)展了“百名營(yíng)銷(xiāo)員共走訪千家電力客戶、局領(lǐng)導(dǎo)走訪百名行風(fēng)監(jiān)督員，供電所服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)大行動(dòng)，走訪居民客戶*戶，走訪其他電力客戶*戶；在縣鄉(xiāng)駐地開(kāi)展了電力法規(guī)、電價(jià)政策、業(yè)務(wù)報(bào)裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動(dòng)*次，散發(fā)宣傳資料*份；對(duì)確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動(dòng)模范及特殊弱勢(shì)群體開(kāi)展電力“扶貧幫困”活動(dòng)。通過(guò)大造聲勢(shì)、強(qiáng)力推進(jìn)，真正把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)掀向一個(gè)新的高潮。

　　同時(shí)確定每年至少召開(kāi)兩次行風(fēng)監(jiān)督員和客戶代表座談會(huì)，通報(bào)供用電形勢(shì)，增進(jìn)與客戶的溝通，廣泛征求客戶的意見(jiàn)。每年組織行風(fēng)監(jiān)督員深入供電營(yíng)業(yè)窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行明查暗訪和滿意度的測(cè)評(píng)。委托社會(huì)調(diào)查機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行客戶滿意度的測(cè)評(píng)，并進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的綜合分析。通過(guò)開(kāi)展這一系列的走訪活動(dòng)、明查暗訪、滿意度的測(cè)評(píng)和召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)活動(dòng)，做到將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)和整理，并進(jìn)行認(rèn)真的分析，采取相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改，通過(guò)認(rèn)真踐行“十項(xiàng)承諾”、公開(kāi)客戶投訴電話、定期召開(kāi)客戶座談會(huì)等形式，切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)以及環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的突出問(wèn)題，使我局的企業(yè)形象在客戶心中不斷得到改觀，通過(guò)發(fā)放測(cè)評(píng)表，向客戶調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查表2365份，收回2346份，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，客戶滿意率達(dá)到了98%以上。同時(shí)對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的燈力比例調(diào)整等熱點(diǎn)問(wèn)題，由**科負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，督促下去供電所限期整改*戶。

　　五、真誠(chéng)服務(wù)，確保有序用電的實(shí)施。

　　我局采取多種措施，千方百計(jì)保證電力供應(yīng)，在制定有序用電方案時(shí)多次征求政府有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，并由電力部門(mén)牽頭，組織社會(huì)各階層和典型重要客戶對(duì)有序用電方案進(jìn)行討論和論證，充分聽(tīng)取社會(huì)各方的建議和意見(jiàn)，制定出較為科學(xué)的有序用電方案。在宣傳月期間，我局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)4次走訪大客戶，了解客戶用電方案是否存在問(wèn)題，有否好的建議。針對(duì)*制品企業(yè)的特殊的生產(chǎn)特點(diǎn)和貨期的需要，適當(dāng)調(diào)整供電方案，體現(xiàn)電力個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，受到政府主管部門(mén)的肯定和客戶的好評(píng)。在宣傳月期間，共計(jì)消除安全隱患*處，調(diào)整供電方案*處。

　　六、拓展客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能。

　　通過(guò)電話服務(wù)，傳真服務(wù)等多種形式，努力實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)查詢、電力故障搶修、用電業(yè)務(wù)查詢，電力業(yè)務(wù)受理、客戶投訴和建議、欠費(fèi)催繳與信息通知、停限電公告、客戶回訪和滿意度調(diào)查等服務(wù)功能，呈現(xiàn)出比較完善、高效、快速反應(yīng)的服務(wù)體系，受到廣大客戶的一致贊揚(yáng)�？蛻艮k理新裝增容用電和變更用電業(yè)務(wù)我們做到統(tǒng)一由營(yíng)業(yè)廳受理一口對(duì)外，辦理客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，辦理用電業(yè)務(wù)時(shí)間每件不超過(guò)*分鐘，服務(wù)電話在響鈴*聲內(nèi)摘機(jī)通話。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按照十項(xiàng)承諾執(zhí)行，供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電在7日內(nèi)向社會(huì)公告。

　　七、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保障電力供應(yīng)。

　　我局地處**腹地，配電故障率長(zhǎng)期偏高，故障頻繁加上計(jì)劃停電等多種原因，使供電可靠率不能達(dá)到要求，今年，我們將加大對(duì)*區(qū)10kv、0.4kv配電線路技術(shù)改造力度，減少事故的發(fā)生，同時(shí)每次配電線路計(jì)劃停電時(shí)，搶修部門(mén)都配合施工部門(mén)進(jìn)行線路絕緣子的清污工作，使供電可靠率提高。

　　截止三月份底，全局已累計(jì)完成售電量*萬(wàn)kwh,同比增長(zhǎng)*%，占全年任務(wù)目標(biāo)的*%；銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%；平均電價(jià)完成*元/kkwh, 同比增長(zhǎng)*元/kkwh。 回顧和總結(jié)我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作的實(shí)踐我們有三條體會(huì)。一是黨政一把手高度重視、親自抓，建立起得力的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要保證；二是一手抓軟件建設(shè)、一手抓硬件建設(shè)，把兩者融為一體，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的有效方法；三是抓塑形、抓典型、抓載體把工作和成果作用到社會(huì)和群眾身邊去，是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不竭動(dòng)力。 我們將把服務(wù)活動(dòng)貫穿于營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中，為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，通過(guò)高水平、高質(zhì)量的售前、售后服務(wù)來(lái)促進(jìn)電力銷(xiāo)售、增強(qiáng)**電力局在供區(qū)的能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大電力市場(chǎng)，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

　�。�1）、要迅速轉(zhuǎn)變觀念，打破“皇帝女兒不愁嫁”的思想，牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，吸引客戶多用電。

　�。�2）、盡快建立完整、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，全面提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能，對(duì)現(xiàn)有人員加強(qiáng)培訓(xùn)，建立末位淘汰機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，同時(shí)不斷補(bǔ)充高素質(zhì)人員。

　�。�3）、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理、服務(wù)設(shè)施齊全。簡(jiǎn)化辦電手續(xù)和工作程序，提高辦事效率，縮短報(bào)裝接電周期，保證用戶在辦電、購(gòu)電、用電各環(huán)節(jié)等能得到滿意的服務(wù)。

　�。�4）、提高科技水平，開(kāi)發(fā)應(yīng)用先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)手段，要盡快建立營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)據(jù)中心，使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化和自動(dòng)化，最終實(shí)現(xiàn)客戶可以足不出戶，坐在家里利用電話或公共互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行辦電、購(gòu)電、報(bào)修、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)利用銀行網(wǎng)絡(luò)、ic（信用）卡、公共互聯(lián)網(wǎng)等手段的電費(fèi)自動(dòng)交納。

　�。�5）、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，做到連續(xù)、穩(wěn)定、安全供電。合理安排計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間，提高檢修水平，最大限度地減少檢修停電的次數(shù)和時(shí)間，并建立快捷的搶修服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)故障處理提供全天候、全過(guò)程、全方位的快速服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以一流的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我局各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

　　XX年四月四日

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)10

　　一、基本情況

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育，提升全社會(huì)誠(chéng)信守信意識(shí)，優(yōu)化消費(fèi)和營(yíng)商環(huán)境，維護(hù)外匯市場(chǎng)金融秩序，完善誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，總行貿(mào)易金融部與營(yíng)業(yè)部聯(lián)合開(kāi)展了誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)，并取得了良好效果。

　　二、活動(dòng)開(kāi)展情況

　　1、電子屏營(yíng)銷(xiāo)

　　自總行開(kāi)展誠(chéng)信興商宣傳活動(dòng)以來(lái)，營(yíng)業(yè)部各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，及時(shí)領(lǐng)取宣傳資料在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放，并通過(guò)室內(nèi)外電子屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大宣傳廣度。

　　2、廳堂宣傳

　　營(yíng)業(yè)大廳是我行服務(wù)客戶的主要場(chǎng)所，也是接觸客戶最多的地方。營(yíng)業(yè)部各機(jī)構(gòu)充分利用大廳優(yōu)勢(shì)，走近普通民眾，普及宣傳真實(shí)合理的用匯渠道，增加外匯宣傳的普及范圍。

　　3、客戶走訪

　　針對(duì)辦理國(guó)際業(yè)務(wù)多的重點(diǎn)客戶及我行新拓展的'客戶，營(yíng)業(yè)部進(jìn)行有針對(duì)性的走訪，了解企業(yè)政策需求，宣傳外匯管理政策，鼓勵(lì)企業(yè)有效參與外匯市場(chǎng)，合理運(yùn)用匯率避險(xiǎn)工具。

　　4、外拓宣傳

　　為提高宣傳活動(dòng)的普及范圍和參與程度，營(yíng)業(yè)部對(duì)支行周邊區(qū)域客戶群體進(jìn)行了誠(chéng)信興商宣傳，增強(qiáng)社會(huì)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，共同營(yíng)造良好的外匯營(yíng)商環(huán)境。

　　下一步，我行將持續(xù)深入宣傳推廣，營(yíng)造外匯市場(chǎng)誠(chéng)信營(yíng)商的良好氛圍！誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)保穩(wěn)定，合規(guī)用匯促發(fā)展！

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)11

　　根據(jù)崇左市商務(wù)口岸委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《自治區(qū)商務(wù)廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等18部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》的通知精神，為了加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)宣傳力度營(yíng)造良好輿論氛圍，推動(dòng)我市商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信體系各項(xiàng)工作取得積極成效，近日，工信局組織人員深入企業(yè)開(kāi)展了以“倡導(dǎo)誠(chéng)信興商理念，共創(chuàng)誠(chéng)信營(yíng)商環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)。

　　為做好宣傳工作，進(jìn)一步凈化工業(yè)環(huán)境，全力打造誠(chéng)信工信服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，工信局干部深入各企業(yè)宣傳誠(chéng)信興商理念。一是加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳，營(yíng)造商貿(mào)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)濃重氛圍。要求商貿(mào)企業(yè)、各大超市，按誠(chéng)信興商有關(guān)規(guī)定經(jīng)營(yíng)，有效提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶和全社會(huì)的.依法守法意識(shí)和誠(chéng)信自律意識(shí)，為誠(chéng)信建設(shè)營(yíng)造出了良好的社會(huì)輿論氛圍。二是通過(guò)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，確保活動(dòng)落到實(shí)處。三是搭建工作平臺(tái)，建立健全誠(chéng)信體系運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)立重點(diǎn)企業(yè)誠(chéng)信檔案，實(shí)施誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制。四是打造一流服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)文明廉潔高效新形象。要求局機(jī)關(guān)干部職工圍繞市域發(fā)展大局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，立足崗位實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)能力，提高工作效率，樹(shù)立起機(jī)關(guān)文明誠(chéng)信服務(wù)的良好形象。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)12

　　9月19日，由省精神文明辦、省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省工商聯(lián)主辦的20xx全國(guó)誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)(青海地區(qū))啟動(dòng)暨青海省商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)高峰順利舉辦，活動(dòng)倡導(dǎo)和動(dòng)員我省商貿(mào)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)積極行動(dòng)，杜絕和抵制商業(yè)欺詐行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信興商。

　　開(kāi)展誠(chéng)信興商活動(dòng)，是整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作的重要內(nèi)容，也是建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系的基礎(chǔ)工作，關(guān)系到我省市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和商務(wù)事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。今年誠(chéng)信興商宣傳月活動(dòng)主題是“信用促消費(fèi)”，將重點(diǎn)宣傳商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)，宣傳打擊制售假冒偽劣、商業(yè)欺詐、商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)有關(guān)知識(shí)和信用知識(shí)培訓(xùn)。探索建立行業(yè)、企業(yè)自律的新方法、新措施和新機(jī)制，有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)工作，讓群眾切實(shí)看到“誠(chéng)信興商”活動(dòng)的成效。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，青海綠雛富硒農(nóng)畜產(chǎn)品科技開(kāi)發(fā)有限公司等10家企業(yè)被授予20xx年度青海省優(yōu)秀立信企業(yè)。隨后舉辦的`青海省商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)高峰上，北京科技大學(xué)、廣東金融學(xué)院、廣東綠盾企業(yè)服務(wù)有限公司等單位的相關(guān)專家圍繞加強(qiáng)商務(wù)誠(chéng)信、信用體系建設(shè)等議題展開(kāi)討論解讀。

　　近年來(lái)，為打造“信用青�！�，促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，凈化市場(chǎng)環(huán)境，全省各地、各級(jí)商務(wù)部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際，相繼開(kāi)展了“青海誠(chéng)信獎(jiǎng)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”、“商業(yè)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定”等多種誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)及商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)工作，對(duì)改善投資貿(mào)易環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧等方面發(fā)揮了積極作用。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)13

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)《商務(wù)部 中宣部 發(fā)展改革委 衛(wèi)生部海關(guān)總署 稅務(wù)總局 工商總局 質(zhì)監(jiān)總局 廣電總局 食品藥品監(jiān)管局 外匯局 貿(mào)促會(huì) 企業(yè)聯(lián)合會(huì) 消費(fèi)者協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的通知》（商秩發(fā)〔20xx〕288號(hào)）要求，加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信和社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和公眾誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，XX區(qū)商務(wù)局協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)積極組織開(kāi)展“誠(chéng)信興商”宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署宣傳活動(dòng)

　　為扎實(shí)開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，區(qū)商務(wù)局成立了以李云梅副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，建立聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，圍繞“拓展市場(chǎng)，促進(jìn)消費(fèi)；誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”的活動(dòng)主題，制定了《XX區(qū)20xx年“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)方案》，明確了指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)、活動(dòng)主題、宣傳重點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排等，認(rèn)真部署開(kāi)展此項(xiàng)工作。

　　二、統(tǒng)一行動(dòng)，營(yíng)造良好宣傳氛圍

　　為做好此次宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)辦公室、市場(chǎng)股、外貿(mào)股、屠宰辦等相關(guān)股室工作人員，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，以《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者違法違規(guī)行為公告辦法》、《低開(kāi)出口發(fā)票行為處罰暫行辦法》、《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》等11部商務(wù)領(lǐng)域的法律法規(guī)為重點(diǎn)，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。

　　三、形式多樣，努力擴(kuò)大宣傳聲勢(shì)

　　為把宣傳月活動(dòng)引向深入，宣傳活動(dòng)始終圍繞“拓展市場(chǎng)，促進(jìn)消費(fèi)；誠(chéng)信興商，和諧發(fā)展”這個(gè)主題，堅(jiān)持樹(shù)立“誠(chéng)信興商”的經(jīng)營(yíng)理念，增強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供良好的社會(huì)氛圍為目標(biāo)多形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是宣傳活動(dòng)采取設(shè)立咨詢點(diǎn)、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等多種有效形式，充分利用公共場(chǎng)所，擴(kuò)大影響面。二是在“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店中發(fā)放商務(wù)部專門(mén)印制的食品安全宣傳海報(bào)和宣傳手冊(cè)，普及食品安全知識(shí)。三是充分利用XX區(qū)商務(wù)之窗、XX區(qū)政務(wù)公開(kāi)等網(wǎng)站及保山電視臺(tái)等宣傳渠道，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成了全面、立體的宣傳聲勢(shì)。四是協(xié)同工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)開(kāi)展形式各樣的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)。五是認(rèn)真組織天順、九龍、紅葉等商場(chǎng)超市積極開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建工作，要求各有關(guān)商貿(mào)企業(yè)建立和完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)相關(guān)制度；要積極開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)員工誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)；要制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案，以實(shí)際行動(dòng)做好國(guó)慶、中秋期間的'生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售和服務(wù)工作。宣傳活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放宣傳材料3600份、提供咨詢服務(wù)480多人次、網(wǎng)站發(fā)布專題新聞、信息2條、電視新聞報(bào)道2次，極大的擴(kuò)大了此次活動(dòng)的宣傳聲勢(shì)，在群眾中取得了較大反響。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)14

　　9月28日上午，河南20xx“誠(chéng)信興商宣傳月”啟動(dòng)儀式暨“信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”主題日活動(dòng)在鄭州舉行。據(jù)悉，今后每年9月28日將開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)。

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，信用在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是信用經(jīng)濟(jì)。為加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳教育，推動(dòng)誠(chéng)信體系建設(shè)，擴(kuò)大宣傳月影響，突出“誠(chéng)信促消費(fèi)”主題，從今年9月28日到20xx年9月28日下一個(gè)活動(dòng)日，河南將用一年時(shí)間深入30個(gè)社區(qū)進(jìn)行信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家惠民服務(wù)，普及信用消費(fèi)理念，激發(fā)公眾自覺(jué)參與誠(chéng)信建設(shè)的熱情，促進(jìn)全社會(huì)形成“誠(chéng)信有價(jià)”的新理念。

　　啟動(dòng)儀式上，河南省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)高章法呼吁更多的企業(yè)和個(gè)人加入進(jìn)來(lái)，共同推進(jìn)河南省社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，在商務(wù)領(lǐng)域營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、自律、互信的社會(huì)信用環(huán)境。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，知名商貿(mào)企業(yè)代表進(jìn)行了表態(tài)承諾發(fā)言，有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和商戶代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)承諾簽名。

　　一年一度的.“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)在河南已經(jīng)連續(xù)舉辦了11屆，按照商務(wù)部的統(tǒng)一部署，河南從今年開(kāi)始，每年的9月28日將組織開(kāi)展“信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”主題日活動(dòng)，作為“誠(chéng)信興商宣傳月”一個(gè)常規(guī)活動(dòng)。

　　此項(xiàng)活動(dòng)由河南商務(wù)廳等18個(gè)部門(mén)主辦，省品牌促進(jìn)會(huì)協(xié)辦。河南省商務(wù)廳，省食品藥品監(jiān)管局，省委宣傳部、省文明辦、省品牌促進(jìn)會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人以及商貿(mào)企業(yè)代表共500余人參加了活動(dòng)。

誠(chéng)信宣傳月活動(dòng)總結(jié)15

　　9月28日，商務(wù)部將開(kāi)展“信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”主題日活動(dòng)，旨在打造信用消費(fèi)新時(shí)點(diǎn)，使信用消費(fèi)理念更加普及，激發(fā)社會(huì)公眾自覺(jué)參與誠(chéng)信建設(shè)的熱情，促進(jìn)全社會(huì)形成“誠(chéng)信有價(jià)”的新理念。商務(wù)部官網(wǎng)顯示，從今年開(kāi)始，商務(wù)部確定每年的9月28日都將作為每年“誠(chéng)信興商宣傳月”的一個(gè)常規(guī)活動(dòng)。

　　據(jù)了解，今年商務(wù)部將會(huì)同國(guó)家發(fā)改委等19個(gè)部門(mén)和單位，繼續(xù)舉辦“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳月活動(dòng)影響，突出“誠(chéng)信促消費(fèi)”主題，商務(wù)部決定開(kāi)展“信用消費(fèi)進(jìn)萬(wàn)家”主題日活動(dòng)，旨在打造一個(gè)信用消費(fèi)新時(shí)點(diǎn)，使信用消費(fèi)理念更加普及，消費(fèi)群體更加擴(kuò)大，消費(fèi)增長(zhǎng)更加可持續(xù);使誠(chéng)信宣傳更加貼近百姓生活，激發(fā)社會(huì)公眾自覺(jué)參與誠(chéng)信建設(shè)的熱情，促進(jìn)全社會(huì)形成“誠(chéng)信有價(jià)”的新理念，從而推動(dòng)商務(wù)信用體系建設(shè)。

　　商務(wù)主管部門(mén)將鼓勵(lì)線上線下商業(yè)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)，在9月28日活動(dòng)當(dāng)天推出新的信用消費(fèi)產(chǎn)品;根據(jù)消費(fèi)者信用狀況提供差別化的.定價(jià);向消費(fèi)者提供授信額度、付款期限、服務(wù)費(fèi)等方面較之平時(shí)更加優(yōu)惠的條件;開(kāi)展信用消費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)宣講。

　　同時(shí)，商務(wù)部將要對(duì)參與活動(dòng)的商業(yè)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)主體強(qiáng)調(diào)活動(dòng)紀(jì)律，切實(shí)向消費(fèi)者提供真實(shí)優(yōu)惠，不得通過(guò)虛假打折、虛構(gòu)原價(jià)或銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品等形式欺騙消費(fèi)者;不得濫用活動(dòng)名義開(kāi)展其他違法違規(guī)活動(dòng);不得濫用和泄露消費(fèi)者個(gè)人信用信息。對(duì)于違反活動(dòng)規(guī)則的各類(lèi)行為，將會(huì)同有關(guān)部門(mén)予以嚴(yán)肅查處。

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