營銷活動(dòng)總結(jié)（共15篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的營銷活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷活動(dòng)總結(jié)1
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，各家運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，為了吸引更多的用戶，聯(lián)通營銷團(tuán)隊(duì)舉辦了許多不同類型的營銷活動(dòng)。下面將對(duì)聯(lián)通營銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
一、“九月葡萄季”營銷活動(dòng)
該營銷活動(dòng)主要是通過贈(zèng)送葡萄來吸引用戶。九月是葡萄上市的好時(shí)節(jié)，好吃的葡萄能夠吸引更多的顧客來購買中國聯(lián)通的產(chǎn)品。此外，聯(lián)通還開通了更多的營銷通道，例如微信、小程序和線下門店等等，讓大家購買的便捷且舒適。
該活動(dòng)為期一個(gè)月，幾乎涉及到聯(lián)通所有的業(yè)務(wù)品類。聯(lián)通員工在門店內(nèi)將活動(dòng)宣傳給每一位顧客。這樣，顧客能夠了解到該活動(dòng)中有什么優(yōu)惠活動(dòng)，并且可以參與到這些活動(dòng)中來。此外，聯(lián)通還在微信等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)，引導(dǎo)用戶到聯(lián)通官網(wǎng)下單時(shí)動(dòng)用活動(dòng)優(yōu)惠券。聯(lián)通還為那些推薦給好友的用戶額外提供了優(yōu)惠券，鼓勵(lì)用戶將推薦傳遞到更多的人。
在這次營銷活動(dòng)中，聯(lián)通幾乎沒有避開任何這個(gè)品牌在全國各地的門店。這對(duì)于聯(lián)通來說，是一個(gè)很好的品牌宣傳機(jī)會(huì)，能夠提高美譽(yù)度并吸引更多的用戶。
二、“雙11”營銷活動(dòng)
“雙11”作為一個(gè)具有特別意義的購物狂歡節(jié)，聯(lián)通公司也不會(huì)錯(cuò)過這樣的'機(jī)會(huì)。針對(duì)這項(xiàng)特殊的購物節(jié)，中國聯(lián)通舉辦了各種各樣的活動(dòng)來吸引顧客。例如，聯(lián)通推出了一系列優(yōu)惠產(chǎn)品和活動(dòng)，以促進(jìn)消費(fèi)者購買欲望。
針對(duì)智能手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，聯(lián)通舉辦了很多活動(dòng)，例如購買指定的手機(jī)并辦理聯(lián)通流量包，用戶可以立即獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，減免購機(jī)金額。此外，對(duì)于用戶增加的流量包，聯(lián)通也會(huì)進(jìn)行優(yōu)惠折扣，從而鼓勵(lì)并更大限度的刺激客戶的消費(fèi)。最后，聯(lián)通還容許客戶將剩余寬帶流量轉(zhuǎn)換三網(wǎng)流量，可以更加靈活地選擇適合自己的流量產(chǎn)品，從而增加了用戶的消費(fèi)滿意度。
三、微信營銷
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，聯(lián)通也加入到微信這一網(wǎng)絡(luò)社交的推廣領(lǐng)域當(dāng)中。聯(lián)通在微信推出了各式活動(dòng)，例如發(fā)放積分、抽獎(jiǎng)等，這些都旨在吸引更多的用戶。
在微信運(yùn)營過程中，聯(lián)通會(huì)積極利用微信菜單和人工客服工具，不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以更好地管理用戶檔案并提高用戶體驗(yàn)。此外，還會(huì)定期發(fā)布新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)和福利商城等信息，通過增加積分和獎(jiǎng)勵(lì)來增加用戶的忠誠度。
在這些營銷活動(dòng)中，聯(lián)通都贏得了越來越多的用戶。聯(lián)通的營銷策略旨在通過不同的推廣方式吸引各類年齡段用戶，不斷進(jìn)行創(chuàng)新來吸引更多潛在的客戶。綜合來看，在營銷活動(dòng)方面，聯(lián)通取得了顯著的進(jìn)展，成功促進(jìn)了用戶消費(fèi)，增加了用戶忠誠度，為聯(lián)通打響了品牌形象。
營銷活動(dòng)總結(jié)2
至網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷活動(dòng)開展以來，我社員工在主任xx、副主任xx的帶領(lǐng)下，走街串巷入戶下鄉(xiāng)，共辦理授信24筆共計(jì)240萬元、用信5筆共50萬元、農(nóng)信e購3戶、開卡4張、ETC安裝2戶，現(xiàn)將我社工作計(jì)劃開展情況做一下總結(jié)。
一、首先我社外拓員工分成三個(gè)小組。第一個(gè)小組包含督導(dǎo)、內(nèi)勤、外勤人員各一人，第二個(gè)小組是督導(dǎo)、外勤人員各一人，第三小組是內(nèi)勤人員兩人。第三小組負(fù)責(zé)在五公商業(yè)街掃街，宣傳農(nóng)信E購以及安裝ETC業(yè)務(wù)。
二、早上八點(diǎn)開完晨會(huì)，分配完工作以及人員，留下兩名柜臺(tái)人員辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)，兩名外勤人員辦理貸款業(yè)務(wù)，其余所有人員拿好需要的'東西出發(fā)。昨天，第一小組和第二小組一起出發(fā)去往元子村，提前與村書記溝通過后，村書記利用村里廣播我社營銷活動(dòng)內(nèi)容，取得了不錯(cuò)的成果，陸續(xù)有村民過來咨詢，簽征信授權(quán)書查征信。第一小組員工分工合作，督導(dǎo)員負(fù)責(zé)與村委書記溝通細(xì)節(jié)，解答村民疑惑；xx負(fù)責(zé)村民簽征信授權(quán)書并且檢查字跡是否清晰；簽完字以后客戶拿征信授權(quán)書和身份證過來找xx，xx負(fù)責(zé)用CS掃描王采集客戶身份證掃描件和給客戶拍攝征信照片，并檢查是否清晰；xx負(fù)責(zé)維護(hù)客戶身份證信息，并且為沒有卡的客戶開卡。這樣分工明確工作進(jìn)行的非常順暢。
三、在第一小組進(jìn)行工作的時(shí)候，第二小組人員已經(jīng)出發(fā)前往楊各莊村，提前與村書記溝通過后，同樣利用村里廣播宣傳。等第一小組在元子村的業(yè)務(wù)辦完以后，直接前往楊各莊村辦理業(yè)務(wù)與其銜接。
營銷活動(dòng)總結(jié)3
今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭(zhēng)攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至_月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一、明確市場(chǎng)定位
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
二、完善考核機(jī)制
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的'員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、。
三、主動(dòng)出擊營銷
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
營銷活動(dòng)總結(jié)4
今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，較好地完成了郵政金融個(gè)人 業(yè)務(wù)旺季營銷活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“開門紅”。為總結(jié)旺季營銷活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，表彰先進(jìn)， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱，省郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)張宏參加會(huì)議。會(huì)前， 為表達(dá)對(duì)青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會(huì)代表在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績(jī)。針對(duì)如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。堅(jiān)持郵 銀協(xié)調(diào)機(jī)制，在制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)、出臺(tái)營銷活動(dòng)策劃方案、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策、制定考核辦法等方面 ，真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動(dòng)、統(tǒng)一考核管理，以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強(qiáng)了郵 政金融的外部競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的有利形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，快 速發(fā)展。今年，國家繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，著力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)階段，我省的比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴(kuò)大對(duì)外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國 家級(jí)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的全面啟動(dòng)，以及技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略， 將為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的動(dòng)力引擎。由此可見，郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展具有廣闊的市場(chǎng)空間。要注意加強(qiáng) 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對(duì)地方基礎(chǔ)設(shè)施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務(wù)，不斷提升郵政金 融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣J(rèn)可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進(jìn)郵政金融各項(xiàng)工作 再上新臺(tái)階。鞠勇總經(jīng)理要求進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入 結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。他指出，要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁。加強(qiáng) 網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點(diǎn)裝修改造力度及設(shè)備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會(huì)責(zé)任，提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進(jìn)二類支行開辦小額信貸業(yè)務(wù);繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭(zhēng)取及服務(wù)工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會(huì)資源和人脈關(guān)系，進(jìn)一步做好對(duì)政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭(zhēng)取當(dāng)?shù)亍靶罗r(nóng)�！睒I(yè)務(wù)的代發(fā)資格。同時(shí)充分發(fā)揮郵政儲(chǔ)蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為政府代理好“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強(qiáng)調(diào)，要加快推進(jìn)金融信 息化應(yīng)用，提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)。電話銀行和個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應(yīng)用水平的進(jìn)一 步提升，是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務(wù)的重要手段，既能有效拓寬服務(wù)渠道，方便客戶自助辦理 業(yè)務(wù)，又能提升郵政金融整體形象和服務(wù)水平。目前我省電話銀行客戶注冊(cè)數(shù)僅有27萬戶，各地要進(jìn)一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識(shí)。個(gè)人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣，6月1 日正式對(duì)外開放，各地要高度重視并認(rèn)真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作，內(nèi)部推廣階段要注意落 實(shí)好相關(guān)激勵(lì)政策，積極引導(dǎo)內(nèi)部員工加辦，同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)工作，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任 務(wù)指標(biāo)。
張宏行長(zhǎng)首先總結(jié)了第一季度全省郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展具有3個(gè)特點(diǎn)：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務(wù)。張 宏行長(zhǎng)對(duì)下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項(xiàng)目營銷為抓手，科學(xué)發(fā)展卡業(yè)務(wù)，鞏固和 保持儲(chǔ)蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作，進(jìn)一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務(wù)，做好VIP卡的發(fā)放準(zhǔn)備，積極爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)高端客戶，改善客戶結(jié)構(gòu);加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)， 推動(dòng)個(gè)人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會(huì)的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系，對(duì)內(nèi) 加強(qiáng)考核激勵(lì)，對(duì)外強(qiáng)化營銷服務(wù)，努力提高發(fā)展質(zhì)量;認(rèn)真組織好“刷綠卡、游世博”有獎(jiǎng)刷卡活動(dòng)。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務(wù)規(guī)模來吸納活期存款, 調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。從政治和 戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)�！贝砉ぷ鳌Ｒ耘嘤齼�(yōu)質(zhì)客戶為目標(biāo)，提升營銷能力，促進(jìn)理 財(cái)業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標(biāo)，通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財(cái)產(chǎn)品 之間進(jìn)行合理配置，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄和理財(cái)良性互動(dòng);精細(xì)開展針對(duì)性營銷，加強(qiáng)對(duì)基金、理財(cái)產(chǎn)品的篩選推薦 ，積極搶占縣城以下高端客戶市場(chǎng);從鍛煉隊(duì)伍、提升營銷能力著手，繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務(wù),綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為宗旨，深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加快小額貸款在 二類支行的.開辦進(jìn)度。各級(jí)郵政企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng) 遠(yuǎn)，按照“成熟一個(gè)，開辦一個(gè)”和“有利于業(yè)務(wù)發(fā)展”的原則，在前期市場(chǎng)調(diào)研上多下功夫，在人力 資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監(jiān)管部門溝通落實(shí)高管資格認(rèn)證，同時(shí)加大 人員培訓(xùn)力度，加速推進(jìn)二類支行開辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò) 大服務(wù)范圍;通過切實(shí)有效的營銷措施，充分發(fā)揮該業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢(shì)，使之 成為郵政金融業(yè)務(wù)一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以資金安全為重點(diǎn)，完善郵銀協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控 制。以增強(qiáng)銷售和服務(wù)能力為根本，加快推進(jìn)渠道建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)。以營銷體系建設(shè)為抓手，加強(qiáng)隊(duì) 伍建設(shè)和培訓(xùn)，提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結(jié)表彰會(huì)。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲(chǔ)銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會(huì)和銀行會(huì)議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會(huì)上指出，盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務(wù)取得了可喜的發(fā)展業(yè)績(jī)，但仍然不能松懈，要繼續(xù)保持旺盛的斗志，高度重視 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;加強(qiáng)郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通，站在全行業(yè)角度，強(qiáng)化大局意識(shí); 加強(qiáng)資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業(yè)務(wù)全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。會(huì) 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動(dòng)先進(jìn)單位;針對(duì)服務(wù)、審計(jì)、資金安全等工作作了專題 發(fā)言;蒙城、鳳臺(tái)2個(gè)縣支行進(jìn)行了“新農(nóng)�！苯�(jīng)驗(yàn)交流;對(duì)網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn) 。
營銷活動(dòng)總結(jié)5
為進(jìn)一步挖掘客戶資產(chǎn)，提升客戶潛力，加強(qiáng)客戶的疊加維護(hù)與粘性管理，維護(hù)客戶經(jīng)理與客戶的情感，宣傳我行的理財(cái)產(chǎn)品、存款產(chǎn)品和信用卡，特開展此次“1月份客戶線上維護(hù)”活動(dòng)，結(jié)合再營銷及零售指標(biāo)的要求，在活動(dòng)中，拓展?fàn)I銷范圍及思路，既維護(hù)好老客戶，又做好營銷宣傳，助力業(yè)績(jī)指標(biāo)完成。
本次活動(dòng)目的在于對(duì)支行存量客戶進(jìn)行深入挖掘及情感粘合，鎖定支行現(xiàn)有的客戶進(jìn)行此次線上拓展活動(dòng)，令客戶對(duì)我們的儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)特別是手機(jī)銀行和信用卡的`了解和關(guān)注，多個(gè)維度提高客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)度。此次活動(dòng)在線上舉行，組織本次活動(dòng)目的是加強(qiáng)客戶與我行的感情深度，帶動(dòng)電子銀行、信用卡，儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)?shù)脑鲩L(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)零售指標(biāo)再進(jìn)步。
通過在活動(dòng)過程中，密切注意客戶的反應(yīng)和反饋，及時(shí)跟進(jìn)，維護(hù)好與客戶之間的感情，要注意留存客戶的產(chǎn)品意向和所持有的產(chǎn)品種類，通過此次外拓活動(dòng)，維護(hù)好客戶，提高客戶對(duì)我行的滿意和認(rèn)可值；盡可能發(fā)掘客戶的后續(xù)潛力，同時(shí)以我們熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋給客戶。
營銷活動(dòng)總結(jié)6
伴隨著冬日久違的暖陽，同學(xué)們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現(xiàn)豐富多彩的校園文化，全面加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)，鍛煉同學(xué)們的營銷能力，由娃哈哈集團(tuán)有限公司冀北分公司贊助的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一屆娃哈哈創(chuàng)業(yè)杯營銷大賽于11月18日正式開展。本次活動(dòng)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師以及團(tuán)委學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的如火如荼并取得圓滿成功。
活動(dòng)前期，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門積極配合協(xié)作，在老師的親切指導(dǎo)下緊鑼密鼓地進(jìn)行與贊助商協(xié)商、組織、進(jìn)貨、報(bào)名一系列繁雜的工作。同學(xué)們積極參加，每3-5人組成了一個(gè)營銷小組，并準(zhǔn)備了自己的團(tuán)隊(duì)積極向上的隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)口號(hào)，以飽滿的熱情準(zhǔn)備投身到營銷的實(shí)戰(zhàn)中來。而后所有參賽隊(duì)伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質(zhì)版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)對(duì)比賽流程進(jìn)行詳細(xì)講解，讓同學(xué)們充分了解了本次比賽的規(guī)則、目的、意義。
在實(shí)戰(zhàn)營銷階段，各個(gè)參賽隊(duì)伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競(jìng)爭(zhēng)。他們把課堂上的營銷戰(zhàn)略靈活應(yīng)用于實(shí)踐，營銷能力得到了充足體現(xiàn)。在緊張的初賽之后是實(shí)戰(zhàn)營銷的決賽，同學(xué)們不僅朝著進(jìn)入決賽的隊(duì)伍應(yīng)至少賣出30箱貨物的目標(biāo)邁進(jìn)，更有不服輸?shù)?精神，大跨步朝著營銷數(shù)量超于100箱的目標(biāo)邁進(jìn)。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的理論、經(jīng)驗(yàn)、過程等制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)部分評(píng)委由娃哈哈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營銷教研組老師組成。同學(xué)們激情昂揚(yáng)的講解陳詞使在座的每一位評(píng)委嘉賓深深體會(huì)到了他們的努力付出。最后由學(xué)院和哇哈哈分公司組織對(duì)本次活動(dòng)中表現(xiàn)良好的同學(xué)進(jìn)行了等級(jí)頒獎(jiǎng)。
此次營銷大賽的優(yōu)點(diǎn)在于由娃哈哈公司提供飲品和進(jìn)價(jià)，自負(fù)盈虧，活動(dòng)結(jié)束后上交貨款，利潤(rùn)歸自己所有，激發(fā)了同學(xué)們參加的熱情。參賽隊(duì)自行填寫日銷售報(bào)表，選手進(jìn)貨時(shí)需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。并且，活動(dòng)期間參賽選手遵守河北北方學(xué)院學(xué)生手冊(cè)上的相關(guān)事宜，不存在惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，不存在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生事件。使比賽順利進(jìn)行，圓滿結(jié)束。本次娃哈哈創(chuàng)業(yè)營銷大賽不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的多種綜合能力；而且為學(xué)生們提供了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，有利于將來就業(yè)，有利于解決大學(xué)生就業(yè)難，畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。塑造了學(xué)生的參與意識(shí)，了解市場(chǎng)行情，為同學(xué)們?cè)趧?chuàng)業(yè)的道路上提供方向性的指引。
但是此次營銷大賽營銷市場(chǎng)狹窄，學(xué)生營銷通路受限，無法打開市場(chǎng)。并且缺少專業(yè)人員指導(dǎo)，學(xué)生盲目營銷。再加之進(jìn)價(jià)較高，盈利較少，學(xué)生營銷積極性有所下降。并且參賽范圍小，局限于經(jīng)管學(xué)院學(xué)生。
市場(chǎng)營銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的重點(diǎn)專業(yè)之一，市場(chǎng)營銷不能僅僅局限于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，從實(shí)戰(zhàn)中印證理論，從實(shí)戰(zhàn)中理解理論，從實(shí)踐中升華理論。因此同學(xué)們?cè)谕ㄍ笇I(yè)知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)該找到方法策略，理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)和生活中不斷成長(zhǎng)，成才。
營銷活動(dòng)總結(jié)7
回顧過去的宣傳工作，作為一名宣傳和招商人員，我對(duì)商場(chǎng)有著太多的好感，因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程，我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路，給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會(huì)。
在這半年的時(shí)間里，我看到了我們的客戶從無到有，看到了展廳的開與關(guān)，看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多�；仡欉^去半年的宣傳工作，我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一，宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。
1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的，短時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對(duì)我來說，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí)，在原有知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識(shí)，可以開闊視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象，提高知名度。
二是進(jìn)一步加大宣傳招商力度，提高場(chǎng)地出租率。
1.從空，分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月，空為4%，6月，空為3.2%，7月，7.7%，8月，5.9%，9月，5.6%。
2.截止20xx年底，商場(chǎng)整體出租情況如下:
目前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商場(chǎng)紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?，相互競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從目前的情況來看，全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較，從而更清晰的分析各種市場(chǎng)狀況的.優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢(shì)。只要有一個(gè)方面不盡如人意，那么我們就沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20xx年過去了，我們商場(chǎng)的宣傳招商工作成績(jī)一般。與年中相比，商場(chǎng)整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門，各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策，提升服務(wù)水平的同時(shí)，需要更加努力，確保商場(chǎng)出租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部的整體實(shí)力。
20xx年，吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線，取得了突破性進(jìn)展。
一是經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升，銷售額過億。銷售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng)，最低毛水平比去年增長(zhǎng)26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20xx萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售額過百萬，整體銷售額同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)總銷售額的27%。銷售擴(kuò)張和利潤(rùn)增長(zhǎng)計(jì)劃第一。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化營銷活動(dòng)，在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二是服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。xx第二年，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情服務(wù)”制度，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改，使商場(chǎng)形象煥然一新。
第三，“執(zhí)行力”的觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次，真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗，涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng)，在員工中形成了強(qiáng)烈反響。Xx的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問題2:市場(chǎng)形式的可預(yù)測(cè)性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。
問題6:雖然xx對(duì)供應(yīng)商渠道的整合有所改變，但效果并不明顯。20xx年，圍繞青山的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈。面對(duì)中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢(shì)待發(fā)和青山百貨的緊追不舍，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、把握春節(jié)市場(chǎng)，確保良好開局，誓奪全年目標(biāo)，以春節(jié)營銷為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營策略，確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營，略微提升管理水平，與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)主流品牌經(jīng)營的格局。
三，成立商品部，實(shí)行購銷分離，加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善，提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境，加快調(diào)整進(jìn)度，使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn)，從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運(yùn)營為契機(jī)，充分整合樓層資源做強(qiáng)做大，是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的商業(yè)功能，發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、關(guān)注百萬品牌，充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化，減少弱勢(shì)供應(yīng)商對(duì)經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭(zhēng)取更多政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對(duì)單一的推廣模式，加強(qiáng)情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚，從而吸引顧客，促進(jìn)銷售。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為，形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場(chǎng)的情況。在宣傳和招商的過程中，你可能會(huì)遇到很多措手不及的問題。你要變通，把客戶的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益，才能談判。
在招商談判的過程中，你要有充分的信心，說話要有底氣。如果顧客提出問題，要耐心詳細(xì)地解釋他們的問題，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體，目前的市場(chǎng)份額，以及我們店的優(yōu)勢(shì)和前景，從而建立他們對(duì)我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論某個(gè)問題，而是用靈活的陳述來爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可。有些客戶會(huì)不斷的光顧商場(chǎng)，耐心的和他們溝通，引導(dǎo)他們，讓他們清楚的知道如果投資我們商場(chǎng)會(huì)帶來多大的收益。
在談判過程中，觀察對(duì)方的反應(yīng)，充分了解對(duì)方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇，只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域，讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對(duì)方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位，有幾個(gè)客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商，但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中，和V的招商一樣重要的，還有市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以想象一下，如果我們對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的經(jīng)營定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客戶定位，我們知道招什么樣的商品？你想要什么品牌等級(jí)的商品？每個(gè)品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的？如果商場(chǎng)沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局，我們招的品牌和商品都在哪里？不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的？我們?cè)賮硭伎家幌?沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，如何保證宣傳招商、市場(chǎng)營銷、管理、運(yùn)營、服務(wù)的成功？還有，就算宣傳招商完成了，店鋪怎么美化？柜臺(tái)怎么裝修？如何展示商品？從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎？是否要制定和實(shí)施開業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃？......等等，這樣的問題，不僅僅是宣傳和招商的問題！
所以我們說商場(chǎng)開業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此，為了保證一個(gè)商場(chǎng)的成功推廣和開業(yè)，我們必須做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專柜，營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息，美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。
七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系，制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計(jì)劃。
只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)宣傳、招商、開業(yè)的成功，才能真正保證商場(chǎng)未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。
營銷活動(dòng)總結(jié)8
6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長(zhǎng)，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達(dá)到旺銷的目的，我社的促銷手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動(dòng)銷”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào)，由于牽涉部門過多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營銷活動(dòng)中出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、促銷時(shí)間方面：6月份對(duì)我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣場(chǎng)多以學(xué)生購買為主，適合我社產(chǎn)品購買的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展促銷活動(dòng)，造成促銷活動(dòng)泛濫，很多促銷手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營銷手段，多以買贈(zèng)為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣場(chǎng)對(duì)促銷活動(dòng)支持方面：由于需要做促銷活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫，對(duì)讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷活動(dòng)，對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過于單一，對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購物袋等促銷禮品對(duì)讀者來說沒有什么特色，文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問卷等信息收集方面，配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷活動(dòng)中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社促銷活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問卷填寫比較不高等情況，利用書店員工方面的良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫。在活動(dòng)期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時(shí)間，通過和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。就促銷活動(dòng)有如下建議：
1、圖書的'營銷活動(dòng)，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的購買需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對(duì)比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營銷活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國慶節(jié)或開學(xué)前后搞類似的促銷活動(dòng)，使?fàn)I銷活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書的銷售。
2、營銷活動(dòng)應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等促銷活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對(duì)讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。
3、營銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性，要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用，強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。避免營銷活動(dòng)流于形式，為做活動(dòng)而搞活動(dòng)，一切促銷手段，應(yīng)圍繞銷售而開展。
營銷活動(dòng)總結(jié)9
今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營銷活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
1、切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專班組長(zhǎng)、成員，對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的.組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、細(xì)化營銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營銷實(shí)施方案》，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營銷策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實(shí)現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
3、強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營銷動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營銷開門紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營銷活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
1、各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。
2、窗口開足，實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。
3、走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。
4、加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。
5、對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。
6、強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營銷的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷，全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦，將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間，支行分別召開行務(wù)會(huì)，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議，聽取市場(chǎng)營銷工作匯報(bào)，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進(jìn)“春天行動(dòng)”，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢(shì)，支行實(shí)地調(diào)研究后，及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室，親自送到各網(wǎng)點(diǎn)，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實(shí)，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題。對(duì)一般性的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決，確實(shí)不能解決的收集起來，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，爭(zhēng)取創(chuàng)造條件，及時(shí)解決。
營銷活動(dòng)總結(jié)10
本次營銷活動(dòng)于XX月XX日至XX月XX日舉行，主題為“盛夏狂歡購”�；顒�(dòng)期間，我們精心策劃了多場(chǎng)促銷、抽獎(jiǎng)及互動(dòng)環(huán)節(jié)，旨在提升品牌知名度、吸引新客戶并加深與老客戶的聯(lián)系。
經(jīng)過為期一個(gè)月的緊張籌備與實(shí)施，活動(dòng)取得了顯著成效。活動(dòng)期間，銷售額同比增長(zhǎng)XX%，新客戶數(shù)量增加XX%，社交媒體上的品牌曝光度也大幅提升。這些成績(jī)離不開每一位團(tuán)隊(duì)成員的'辛勤付出和默契配合。
回顧此次活動(dòng)，我們收獲頗豐。首先，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，活動(dòng)主題鮮明，有效吸引了目標(biāo)客戶群體的關(guān)注。其次，多渠道宣傳策略效果顯著，線上線下聯(lián)動(dòng)推廣擴(kuò)大了品牌影響力。再次，客戶體驗(yàn)優(yōu)化措施得當(dāng)，提升了客戶滿意度和忠誠度。
當(dāng)然，活動(dòng)過程中也存在一些不足之處，如部分促銷活動(dòng)的優(yōu)惠力度有待加強(qiáng)，客戶服務(wù)響應(yīng)速度需進(jìn)一步提高等。針對(duì)這些問題，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的營銷活動(dòng)提供改進(jìn)方向。
總之，本次“盛夏狂歡購”活動(dòng)取得了圓滿成功，為品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的較大化。
營銷活動(dòng)總結(jié)11
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式和類型在發(fā)生著深刻的變革.現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項(xiàng)綜合性、個(gè)性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺(tái),向企業(yè)提供收款、付款、流動(dòng)性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對(duì)現(xiàn)金流入、流出及存量進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動(dòng)性的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營銷和推廣效率，切實(shí)發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用，提升專業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)，鐵路支行積極組織開展20xx年現(xiàn)金管理場(chǎng)景營銷活動(dòng)。
一、制定營銷方案。
將開展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點(diǎn),迅速落實(shí)，確�；顒�(dòng)效果落到實(shí)處，既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù)，利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進(jìn)行現(xiàn)金管理，享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對(duì)全員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。
弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，發(fā)掘營銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送，提升對(duì)公客戶服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
三、重點(diǎn)做好宣傳推廣。
選擇重點(diǎn)場(chǎng)景、梳理目標(biāo)客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對(duì)面、等多種形式的宣傳推介活動(dòng)，并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動(dòng)，以吸引客戶，提高營銷成功率。
四、針對(duì)重點(diǎn)拓展場(chǎng)景。
根據(jù)部分場(chǎng)景目標(biāo)客戶清單和場(chǎng)景目標(biāo)客戶畫像，篩選客戶清單，鎖定目標(biāo)客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點(diǎn)營銷目標(biāo)，將高端企業(yè)對(duì)公客戶作為支撐理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點(diǎn)；二是對(duì)定期存款大戶實(shí)行名單制管理，積極推進(jìn)高成本定期存款向?qū)碡?cái)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認(rèn)真分析長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況，提取日均存款大于10萬元的'活期存款賬戶名單，作為重點(diǎn)目標(biāo)客戶，與對(duì)公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動(dòng)，在積極推動(dòng)法人理財(cái)產(chǎn)品的銷售的同時(shí)，進(jìn)一步提升賬戶質(zhì)量。
五、營銷效果維護(hù)。
跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作，擴(kuò)大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關(guān)系,提高對(duì)公客戶忠誠度,提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前，我行為市場(chǎng)監(jiān)督管理局開通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)分部門消費(fèi)直接記帳，為企業(yè)財(cái)務(wù)提供了實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的賬務(wù)信息支持；沈陽站開通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了沈陽站和下屬售票點(diǎn)的資金集中扣款；為其他企業(yè)開通了到賬伴侶業(yè)務(wù)，對(duì)公理財(cái)，稅務(wù)貸等。
從實(shí)際效果來看，網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實(shí)用性，節(jié)約了企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員大量時(shí)間，創(chuàng)造了較好的使用效果，為企業(yè)及時(shí)提供現(xiàn)金方面的所有信息，企業(yè)集團(tuán)總部只有得到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、綜合、全面的賬戶信息，才能據(jù)此做出正確的判斷和決策，才有可能實(shí)現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金，盡量做到早收晚付。同時(shí)，通過資金的集中，使企業(yè)的資金使用效率大為提高，將現(xiàn)金管理場(chǎng)景營銷工作與產(chǎn)品營銷工作相結(jié)合，以活動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)能力的快速提升，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，明確目標(biāo)定位，著力健全機(jī)制，開展聯(lián)動(dòng)營銷，有效挖掘客戶資源，為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù)，與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進(jìn)行深度的整合，能他行所不能，為工作在競(jìng)爭(zhēng)激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅海”中脫穎而出搶占先機(jī)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理場(chǎng)景營銷工作穩(wěn)步提高。
營銷活動(dòng)總結(jié)12
今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭(zhēng)攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至x月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。
一是明確市場(chǎng)定位。
為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。
年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)公司會(huì)銷活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)。通過制定《銀行卡營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳。
三是主動(dòng)出擊營銷。
該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營銷的`局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊(duì)伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
營銷活動(dòng)總結(jié)13
20xx年10月7日9日，華商飛揚(yáng)學(xué)子代理們?cè)谇暹h(yuǎn)市南華工商學(xué)院，開展了為期三天的校園網(wǎng)開通辦理的營銷活動(dòng)。由于事先做好了活動(dòng)前準(zhǔn)備和對(duì)南華工商學(xué)院三大運(yùn)營商的了解，再加上有吸引力的季節(jié)性套餐和促銷活動(dòng)，活動(dòng)總體效果較好，給我們以后工作的開展留下了一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。
本次營銷活動(dòng)的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面廣，積極地配合南華飛揚(yáng)學(xué)子俱樂部的活動(dòng)開展，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)們與代理們的不斷認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷策略。
在活動(dòng)開展前，我們首先通過內(nèi)部人員的介紹與宿舍的走訪，對(duì)南華工商學(xué)院的校園概況和校內(nèi)運(yùn)營商的一些基本情況進(jìn)行了初步的了解。
電信、移動(dòng)和聯(lián)通三大運(yùn)營商同校競(jìng)爭(zhēng)，因不同的時(shí)間與契機(jī)，相互擁有著各自的消費(fèi)群體。通過走訪大二宿舍了解到，學(xué)生對(duì)于電信的校園飛youn套餐標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)問題表示并不了解，也沒有能從其他渠道很好地了解到電信的有關(guān)校園網(wǎng)開通與辦理提速等相關(guān)問題，對(duì)于電信的認(rèn)識(shí)普遍是朦糊。而同學(xué)們對(duì)于移動(dòng)的了解則是清晰明確的，但卻普遍都存在著抱怨情緒，原因是在于校園內(nèi)普遍使用移動(dòng)的短號(hào)校園群，如不取消個(gè)別的套餐費(fèi)用，資費(fèi)則會(huì)過高。聯(lián)通的情況雖是資費(fèi)最低，但信號(hào)覆蓋面積小、不穩(wěn)定的情況出現(xiàn)。
與此同時(shí)，在校園網(wǎng)絡(luò)方面，校園網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)速為ADSL的2兆，捆綁手機(jī)后的網(wǎng)速為光纖的12兆。但同時(shí)也存在校園網(wǎng)路由共享與聯(lián)通的wifi覆蓋，這無疑給我們的營銷活動(dòng)造成了很大的挑戰(zhàn)。其次，南華工商學(xué)院的飛揚(yáng)學(xué)子俱樂部的代理們由于在清遠(yuǎn)校區(qū)的時(shí)間只有兩年，時(shí)間短缺，這對(duì)于業(yè)務(wù)的`熟悉、人員的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都是一個(gè)很大的時(shí)間問題。
在制定營銷策略時(shí)，我們通過完善銷售口徑，重點(diǎn)是對(duì)三大通信運(yùn)營商進(jìn)行資費(fèi)對(duì)比，突出其校園飛young套餐的優(yōu)勢(shì)。
在營銷方面，清遠(yuǎn)電信配合了大一新生為主的消費(fèi)群的營銷活動(dòng)，為了達(dá)到為應(yīng)有的效果，推出易信送流量的“班級(jí)二維碼”、合照即可贈(zèng)送禮品的“小黃雞合影”的活動(dòng)，大一新生反響熱烈，很好地達(dá)到了聚集人氣和宣傳營銷活動(dòng)的目的。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中發(fā)現(xiàn)，仍然存在著許多不足之處：在本次營銷活動(dòng)中間，有一些關(guān)于營銷計(jì)劃、策略及團(tuán)隊(duì)的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、宣傳工作沒有提前進(jìn)行推廣與散播。
2、場(chǎng)地的布置與安排過于遲緩，部門間沒能很好相互溝通配合。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)缺乏清楚明確的了解。
4、物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充沒有及時(shí)到位。
5、在人力安排方面有所欠缺，致使本次的營銷活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、由于南華工商學(xué)院的學(xué)生在清遠(yuǎn)校區(qū)的時(shí)間只有兩年，時(shí)間的不足，造成了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過于年輕化和缺乏經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也不利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)運(yùn)營商的忠誠度和增加市場(chǎng)滲透率。
與華商營銷策略、環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、資源不同點(diǎn)：
1、在營銷策略方面，產(chǎn)品策略首先南華方面推出酷派的5216s為零元機(jī)。渠道策略則是活動(dòng)期間擺攤和掃樓。促銷策略是活動(dòng)時(shí)間捆綁手機(jī)可以由原來的2兆提速六倍到12兆。
2、營銷環(huán)境則是在南華工商學(xué)院存在三大運(yùn)營商相互擁有著不同的消費(fèi)者，相互競(jìng)爭(zhēng)。上網(wǎng)方面，同學(xué)們通過不同的渠道上網(wǎng)，方式不固定單一。同時(shí)，校外存在不良競(jìng)爭(zhēng)。
3、在營銷團(tuán)隊(duì)方面，由于多數(shù)代理為大一新生，對(duì)于校內(nèi)環(huán)境概括不了解和校園飛young套餐的不熟悉等問題對(duì)于此次的營銷活動(dòng)，本人感受良多，在不同的校區(qū)協(xié)同作戰(zhàn)。感受不同的營銷模式。這對(duì)以后工作的開展和活動(dòng)的舉辦都是很有借鑒和幫助的。
感謝清遠(yuǎn)電信與華商飛揚(yáng)學(xué)子俱樂部給我這次機(jī)會(huì)。
營銷活動(dòng)總結(jié)14
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會(huì)去社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，通過關(guān)系我走進(jìn)了羅源縣總工會(huì)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會(huì)實(shí)習(xí)的第一天，羅源縣總工會(huì)是本縣各級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，近五年來，在中共羅源縣委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，羅源縣總工會(huì)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)持面向基層、面向職工，積極開展基層工會(huì)組織建設(shè)年和規(guī)范年活動(dòng)，深入實(shí)施送溫暖工程，在非公企業(yè)建立工會(huì)、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效，在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用。
在這樣一個(gè)充滿愛心的組織中，我相信我受益匪淺。我的實(shí)踐時(shí)間從7月15日到7月30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班一直到下午6：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實(shí)踐，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、檔案分類，日常電話接聽等工作，中間還要隨時(shí)聽候調(diào)遣，做各種雜活。日子雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。由于縣總工會(huì)在縣委、市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，所以很多事需要小心謹(jǐn)慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升，也清楚得懂得了自己的不足。
“在大學(xué)里學(xué)的.不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì)所淘汰。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓人生無憾。
營銷活動(dòng)總結(jié)15
企業(yè)的市場(chǎng)營銷部門是執(zhí)行市場(chǎng)營銷計(jì)劃，服務(wù)市場(chǎng)購買者的職能部門。市場(chǎng)營銷部門的組織形式，主要受宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境，企業(yè)市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)，以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響。
一、市場(chǎng)營銷部門的演變
企業(yè)的市場(chǎng)營銷部門是隨著市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的不斷發(fā)展演變而來的。大致經(jīng)歷了單純的銷售部門、兼有附屬職能的銷售部門、獨(dú)立的市場(chǎng)營銷部門、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷部門、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷公司五個(gè)階段。
1、單純的銷售部門。
20世紀(jì)30年代以前，西方企業(yè)以生立觀念作為指導(dǎo)思想，大部分都采用這種形式。一般說來，所有企業(yè)都是從財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售和會(huì)計(jì)這四個(gè)基本職能部門開展的。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金的籌措，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造，銷售部門通常由一位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理銷售人員，并兼管若干市場(chǎng)營銷研究和廣告宣傳工作（見圖9.1A）。在這個(gè)階段，銷售部門的職能僅僅是推銷生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，生產(chǎn)什么、銷售什么；生產(chǎn)多少，銷售多少。產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存管理等完全由生產(chǎn)部門決定，銷售部門以對(duì)產(chǎn)品的種類、規(guī)格、數(shù)量等問題，幾乎沒有任何發(fā)言權(quán)。
2、兼有附屬職能的銷售部門。
20世紀(jì)30年代大蕭條以后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)大多數(shù)以推銷觀念作為指導(dǎo)思想，需要進(jìn)行經(jīng)常性的市場(chǎng)營銷研究、廣告宣傳以及其它促銷活動(dòng)，這些工作逐漸變成為專門的職能，當(dāng)工作量達(dá)到一定程度時(shí)，便會(huì)設(shè)立一名市場(chǎng)營銷主任負(fù)責(zé)這方面的工作（見圖9.1B）。
3、獨(dú)立的市場(chǎng)營銷部門。
隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，原來作為附屬性工作的市場(chǎng)營銷研究、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告促銷和為顧客服務(wù)等市場(chǎng)營銷職能的重要性日益增強(qiáng)。于是，市場(chǎng)營銷部門成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職能部門，作為市場(chǎng)營銷部門負(fù)責(zé)人的市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理同銷售副總經(jīng)理一樣直接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，銷售和市場(chǎng)營銷成為平行的職能部門（見圖9.1C）。但在具體工作上，這兩個(gè)部門是需要密切配合的。這種安排常常使用在許多工業(yè)企業(yè)中，它向企業(yè)總經(jīng)理提供了一個(gè)全面各角度分析企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
4、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷部門。
盡管銷售副總經(jīng)理和市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理需要配合默契和互相協(xié)調(diào)，但是他們之間實(shí)際形成的關(guān)系往往是一種彼此敵對(duì)、互相猜疑的關(guān)系。銷售副總經(jīng)理趨向于短期行為，側(cè)重于取得眼前的銷售量；而市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理則多著眼于長(zhǎng)期效果，側(cè)重于制定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，以滿足市場(chǎng)的長(zhǎng)期需要。銷售部門和市場(chǎng)營銷部門之間矛盾沖突的解決過程，形成了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷部門的基礎(chǔ)，即由市場(chǎng)營銷副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，下轄所有市場(chǎng)營銷職能部門和銷售部門（見（見圖9.1D）。
需要注意的是，市場(chǎng)營銷人員的銷售人員是兩種截然不同的群體，盡管市場(chǎng)營銷人員很多來自銷售人員，但還是不應(yīng)將他們搞混，并不是所有銷售人員都能成為市場(chǎng)營銷人員。事實(shí)上，在這兩種職業(yè)之間有著根本的不同。從專業(yè)性而言，市場(chǎng)營銷經(jīng)理的的任務(wù)是確定市場(chǎng)機(jī)會(huì)準(zhǔn)備市場(chǎng)營銷策略并計(jì)劃組織新產(chǎn)品進(jìn)入，銷售活動(dòng)達(dá)到預(yù)訂目標(biāo)，而銷售人員則是負(fù)責(zé)實(shí)施新產(chǎn)品進(jìn)入和銷售活動(dòng)。在這一過程中常出現(xiàn)兩種問題：如果市場(chǎng)營銷人員沒有征求銷售人員對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)和整個(gè)計(jì)劃的'看法和見解，那么在實(shí)施過程中可能會(huì)導(dǎo)致事與愿違，如果，在實(shí)施后市場(chǎng)營銷人員沒有收集銷售人員對(duì)于此次行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的反饋信息，那么他很難對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行有效控制。下面是市場(chǎng)營銷人員和銷售人員的比較。
市場(chǎng)營銷人員
銷售人員
依賴于市場(chǎng)營銷研究確定
依賴街頭經(jīng)驗(yàn)了解不同個(gè)性的買
主目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
時(shí)間用于計(jì)劃工作上
時(shí)間用于面對(duì)面的促銷上
從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮
從短期考慮
目的在于獲得市場(chǎng)
占有率并賺取利潤(rùn)
目的在于促進(jìn)銷售
市場(chǎng)營銷人員常常認(rèn)為銷售人員有如下優(yōu)點(diǎn)：隨和、易與人交往，工作努力。缺點(diǎn)是短期行為多，缺乏整體分析的能力。而銷售人員則認(rèn)為市場(chǎng)營銷人員受過良好教育，大多是數(shù)據(jù)導(dǎo)向型（依據(jù)數(shù)據(jù)作出結(jié)論），缺點(diǎn)是缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)，缺乏市場(chǎng)銷售直覺和不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。很多公司忽略了這兩類群體的差別而提升一個(gè)干得很棒的銷售經(jīng)理為高級(jí)市場(chǎng)營銷經(jīng)理，但很多銷售經(jīng)理對(duì)于每天面對(duì)市場(chǎng)營銷研究計(jì)劃等工作感到枯燥、寧愿去會(huì)見客戶，這種公司顯然不明白二者差別以致犯如此愚昧的錯(cuò)誤。對(duì)這兩類群體而言最主要的是讓他們能達(dá)到最大的理解和尊重。事實(shí)表明，市場(chǎng)營銷人員、銷售人員之間缺乏理解和尊重的公司肯定是一團(tuán)糟，如果市場(chǎng)營銷人員、銷售人員相互欣賞對(duì)方才能的話，那常常會(huì)給公司帶來意想不到的收益。
5、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷企業(yè)。
一個(gè)企業(yè)僅僅有了上述現(xiàn)代市場(chǎng)營銷部門，還不等于是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷企業(yè)�，F(xiàn)代市場(chǎng)營銷企業(yè)取決于企業(yè)內(nèi)部各種管理人員對(duì)待市場(chǎng)營銷職能的態(tài)度，只有當(dāng)所有的管理人員都認(rèn)識(shí)到企業(yè)一切部門的工作都是“為顧客服務(wù)”，“市場(chǎng)營銷”不僅是一個(gè)部門的名稱而且是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)時(shí)，這個(gè)企業(yè)才能算是一個(gè)“以顧客為中心”的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷企業(yè)。
二、市場(chǎng)營銷部門的組織形式
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，市場(chǎng)營銷經(jīng)理必須選擇合適的市場(chǎng)營銷組織。大體上，市場(chǎng)營銷組織的類型以下5種類型：
1、職能型組織。
這是最古老也最常見的市場(chǎng)營銷組織形式。它強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷各種職能如銷售、廣告和研究等的重要性。從圖9.2可以看出，該組織把銷售職能當(dāng)成市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)，而廣告、產(chǎn)品管理和研究職能則處于次要地位。當(dāng)企業(yè)只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷方式大體相同時(shí)，按照市場(chǎng)營銷職能設(shè)置組織結(jié)構(gòu)比較有效。但是，隨著產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大，這種組織形式就暴露出發(fā)展不平衡和難以協(xié)調(diào)的問題。既然沒有一個(gè)部門能對(duì)某產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，那么，各部門就強(qiáng)調(diào)各自的重要性，以便爭(zhēng)取到更多的預(yù)算和決策權(quán)力，致使市場(chǎng)營銷總經(jīng)理無法進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、產(chǎn)品型組織。
產(chǎn)品型組織是指在企業(yè)內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度，以協(xié)調(diào)職能型組織中的部門沖突。在企業(yè)所生產(chǎn)的各產(chǎn)品差異很大，產(chǎn)品品種太多，以致按職能設(shè)置的市場(chǎng)營銷組織無法處理的情況下，建立產(chǎn)品經(jīng)理組織制度是適宜的。其基本做法是，由一名產(chǎn)品市場(chǎng)營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)幾個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)幾個(gè)具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)各具體和產(chǎn)品（見圖9.3）。
產(chǎn)品市場(chǎng)營銷經(jīng)理的職責(zé)是制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并付諸執(zhí)行，監(jiān)測(cè)其結(jié)果和采取改進(jìn)措施。具體地可分為六個(gè)方面：
�。�1）發(fā)展產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；
�。�2）編制年度市場(chǎng)營銷計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
�。�3）與廣告商和經(jīng)銷商一起研究廣告的文稿設(shè)計(jì)、節(jié)目方案和宣傳活動(dòng)；
�。�4）激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商經(jīng)營該產(chǎn)品的興趣；
�。�5）搜集產(chǎn)品、市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；
�。�6）倡導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)在于產(chǎn)品市場(chǎng)營銷經(jīng)理能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營銷職能，并對(duì)市場(chǎng)變化作出積極反應(yīng)。同時(shí)，由于有專門的產(chǎn)品經(jīng)理，那些較小品牌產(chǎn)品可能不會(huì)受到忽視。不過，該組織形式也存在不少缺陷：
（1）缺乏整體觀念。在產(chǎn)品型組織中，各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理相互獨(dú)立，他們會(huì)為保持各自產(chǎn)品的利益而發(fā)生摩擦，事實(shí)上，有些產(chǎn)品可能面臨著被收縮和淘汰的境地。
�。�2）部門沖突。產(chǎn)品經(jīng)理們未必能獲得足夠的權(quán)威，以保證他們有效地履行職責(zé)。這就要求他們得靠勸說的方法取得廣告部門、銷售部門、生產(chǎn)部門和其他部門的配合與支持。
�。�3）多頭領(lǐng)導(dǎo)。幀于權(quán)責(zé)劃分不清楚，下級(jí)可能會(huì)得到多方面的指令。例如，產(chǎn)品廣告經(jīng)理在制定廣告戰(zhàn)略時(shí)接受產(chǎn)品市場(chǎng)營銷經(jīng)理的指導(dǎo)，而在預(yù)算和媒體選擇上則受制于廣告協(xié)調(diào)者。
3、市場(chǎng)型組織。
當(dāng)企業(yè)面臨如下情況時(shí)，建立市場(chǎng)型組織是可行的：擁有單一的產(chǎn)品線；市場(chǎng)各種各樣（不同偏好和消費(fèi)群體）；不同的分銷渠道。許多企業(yè)都在按照市場(chǎng)系統(tǒng)安排其市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)，使市場(chǎng)成為企業(yè)各部門為之服務(wù)的中心。市場(chǎng)型組織的基本形態(tài)如圖9.4所示。一名市場(chǎng)主管經(jīng)理管理幾名市場(chǎng)經(jīng)理（市場(chǎng)經(jīng)理又稱市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)專家和行業(yè)專家）。市場(chǎng)經(jīng)理開展工作所需要的職能性服務(wù)由其他職能性組織提供并保證。其職責(zé)是負(fù)責(zé)制定所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃和年度計(jì)劃，分析市場(chǎng)動(dòng)向及企業(yè)應(yīng)該為市場(chǎng)提供什么新產(chǎn)品等。他們的工作成績(jī)常用市場(chǎng)占有率的增加情況來判斷，而不是看其市場(chǎng)現(xiàn)有盈利情況。市場(chǎng)型組織的優(yōu)點(diǎn)在于，企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)是按照滿足各類不同顧客的需求來組織和安排的，這有利于企業(yè)加強(qiáng)銷售和市場(chǎng)開拓。其缺點(diǎn)是，存在權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾，這和產(chǎn)品型組織類似。
4、地理型組織。
如果一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)面向全國，那么它會(huì)按照地理區(qū)域設(shè)置其市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)（見圖9.5）。該機(jī)構(gòu)設(shè)置包括，1名負(fù)責(zé)全國銷售業(yè)務(wù)的銷售經(jīng)理，若干名區(qū)域銷售經(jīng)理、地區(qū)銷售經(jīng)理和地方銷售經(jīng)理。為了使整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)更為有效，地理型組織通常都是與其他類型的組織結(jié)合起來使用。
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