監(jiān)控工作工作總結(jié)【實(shí)用13篇】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的監(jiān)控工作工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇1
時光如水,歲月如梭,日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,轉(zhuǎn)眼間所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時間,整個監(jiān)控分中心的姐妹們通過自身的努力,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持下和同事們的互相幫助中,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上等各個方面都取得了一定的進(jìn)步,也成長了不少,大家學(xué)會了在枯燥的工作中尋找樂趣,明白了在工作中只有用心做事,才能學(xué)到很多,大家也深知一起工作的我們不再是一個人工作,而是一個團(tuán)體在進(jìn)行工作,既然我們是一個團(tuán)隊(duì)那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作,監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個目標(biāo)努力著。
自從大家從各站當(dāng)班監(jiān)控員集中到整個監(jiān)控分中心大集體以來,姐妹們都能立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己,從思想上能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任。大家工作積極主動,為了提高監(jiān)控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結(jié)合實(shí)際的鍛煉,學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識,結(jié)合自己在實(shí)際工作中存的不足之處,根據(jù)自己的.工作能力,有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),總結(jié)在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓(xùn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),我們被稱為所的'",做好它的職能工作是我們一直堅(jiān)持不懈的責(zé)任。
經(jīng)過一年的熟悉和歷練,做為監(jiān)控員的我們都能夠了解整個監(jiān)控大廳的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握其操作方式方法。在當(dāng)班工作中能夠第一時間領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,把領(lǐng)導(dǎo)的指示準(zhǔn)確快速地傳達(dá)到各收費(fèi)站,同時也能將收費(fèi)站當(dāng)班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問題及時的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班工作中,我們會時刻專心注視著監(jiān)控屏幕,盡職盡責(zé)監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,發(fā)現(xiàn)各站收費(fèi)廣場出現(xiàn)異常情況時,及時拉近鏡頭跟蹤觀察,對出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員具體情況,并告知收費(fèi)員提示車輛和人員離開車道,避免危險;對收費(fèi)員的文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,并做到提醒和指導(dǎo)工作,尤其是新上崗人員;對沖卡闖口逃費(fèi)車輛和過往的特殊車輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄;對拒不繳費(fèi)和有爭議的車輛做好記錄并及時告知當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo),以最快的速度對車輛造成的擁堵進(jìn)行疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行;對收費(fèi)員不規(guī)范的行為做到及時提醒和糾正,堅(jiān)持原則,不怕任何外界的議論和壓力,認(rèn)真履行監(jiān)控員的職責(zé)。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間,針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車免費(fèi)通行等各種情況都會實(shí)時追蹤監(jiān)督,做好來訪電話的接聽和解答工作,認(rèn)真記錄處理各類咨詢電話的次數(shù),及時與石安處值班室、指揮調(diào)度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及所屬各兄弟收費(fèi)站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會做好記錄工作,因?yàn)槲覀兩钪ぷ魃系膰?yán)謹(jǐn)、不馬虎才會換來大家的認(rèn)可和放心。
監(jiān)控工作不是一項(xiàng)單一的工作,它在整個收費(fèi)工作中起到至關(guān)重要的作用,做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員,在以后的工作中,全體姐妹們都會一如既往地做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行制度,增強(qiáng)我們的事業(yè)心和責(zé)任感,在努力中尋找自我,在鍛煉中發(fā)揚(yáng)自我。也希望領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們能夠在以后的工作中更加努力,共同進(jìn)步,最大限度的貢獻(xiàn)我們的光和熱,以飽滿的工作熱情和踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,也更好地為石安高速公路服務(wù),同時也希望贏得處、所領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們所做出成績的充分肯定和認(rèn)可,上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定才是對我們今后工作的鞭策與激勵。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇2
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我股室齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,刻苦鉆研法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)能力,較好地完成了監(jiān)控平臺本職工作和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將監(jiān)控平臺20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、監(jiān)控平臺日常工作:
認(rèn)真做好自動監(jiān)控工作,為監(jiān)察各所提供數(shù)據(jù)支持。對已安裝在線監(jiān)控的企業(yè)實(shí)行全面監(jiān)督,對在線數(shù)據(jù)異常、超標(biāo)情況實(shí)行每日檢查并轉(zhuǎn)辦,未遺漏一起超標(biāo)、異常數(shù)據(jù)。確保監(jiān)管到位,檢查及時。
二、藍(lán)天衛(wèi)士建設(shè)工作
制定了我縣藍(lán)天衛(wèi)士(秸稈焚燒視頻監(jiān)控系統(tǒng))建設(shè)方案,建設(shè)26監(jiān)控個點(diǎn)位,對我縣主干道兩側(cè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動報警、火點(diǎn)定位、路線規(guī)劃等目標(biāo)。真正意義上實(shí)現(xiàn)了自動化監(jiān)控。監(jiān)控平臺建立了秸稈禁燒監(jiān)控群,系統(tǒng)運(yùn)行后共發(fā)現(xiàn)火情300余起,均已及時通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進(jìn)行處置。建立了禁燒監(jiān)控臺帳,對每起火點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,將每起火點(diǎn)的位置,處置情況,處罰情況每日通報縣禁燒辦和市平臺。
三、污染源普查工作
第二次全國污染源普查工作十年一次,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任將這項(xiàng)工作交由我股室牽頭負(fù)責(zé)。在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下普查工作到目前階段取得了一定成績。
1、制定我縣污染源普查工作方案和工作計劃、考核方案等基礎(chǔ)文件和制度。
2、通過發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)站公布公開信、懸掛宣傳條幅等方式,對污染源普查工作的重要意義進(jìn)行全面宣傳。建立了普查工作微信群和普查工作企業(yè)微信群,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3、依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)力量對國家下發(fā)的污染源普查名錄中的企業(yè)名單進(jìn)行逐一核實(shí)并填報普查清查表,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就名錄中的企業(yè)進(jìn)行逐一核查,對不納入普查的企業(yè)逐一標(biāo)注并加蓋公章,對已關(guān)閉和拆除的企業(yè)必須提供現(xiàn)場照片作為憑證。做到了不漏掉一個排污單位。
4、核查階段,我股室對普查數(shù)據(jù)進(jìn)行多次核查,對經(jīng)緯度錯誤、行業(yè)代碼不清、組織機(jī)構(gòu)代碼和機(jī)構(gòu)類型存疑的企業(yè)進(jìn)行了逐一核實(shí),確保普查數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
5、入戶階段,組織第三方力量對全縣工業(yè)源、生活源、集中式和入河排污口進(jìn)行了全面入戶核查。確保普查員深入每一個企業(yè),對填報信息進(jìn)行詳細(xì)核查,保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。并對每個普查對象建立了檔案。
6、上報階段,在普查系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象,丟失我縣大量普查數(shù)據(jù)和坐標(biāo)信息的情況下,我股室協(xié)調(diào)第三方及時抽調(diào)人員,用一周的時間將丟失的.數(shù)據(jù)重新錄入系統(tǒng),對丟失的130家坐標(biāo)信息進(jìn)行重新采集。并且依靠審核系統(tǒng)對普查數(shù)據(jù)進(jìn)行全面審核,將發(fā)現(xiàn)的錯誤在規(guī)定時間內(nèi)全部修改完成,提將到專網(wǎng)。
7、污染源普查工作開展至今,已被市普查辦通報表揚(yáng)3次,12月8時市檢查組對我縣普查數(shù)據(jù)質(zhì)量再次進(jìn)行了核查,并對我縣普查工作表示肯定。
四、下一步工作計劃
在以后的工作中,監(jiān)控平臺將繼續(xù)保持對在線監(jiān)測企業(yè)的監(jiān)督,盯緊每一處排污口,為監(jiān)察提供數(shù)據(jù)信息和技術(shù)支持;做好秸稈禁燒監(jiān)控工作,將每一處火情及時推送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺;保持與市普查機(jī)構(gòu)的聯(lián)系確保及時掌握上級政策、精神,確保普查下一步工作的順利開展。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇3
20xx年我區(qū)財源監(jiān)控工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下取得了突破性的進(jìn)展,各項(xiàng)工作逐漸走上了科學(xué)、規(guī)范化的軌道,現(xiàn)將我區(qū)20xx年財源監(jiān)控工作總結(jié)匯報:
一、正確的認(rèn)識財源監(jiān)控工作的重要意義,周密部署、細(xì)致安排。堅(jiān)決落實(shí)好財源監(jiān)控工作
市財政局召開財源監(jiān)控工作會議以后,我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視這一工作的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和確保穩(wěn)定的財政收入的意義,責(zé)成我局一把手親自抓好此項(xiàng)工作,責(zé)任到人。制定詳細(xì)的工作計劃和安排,分頭向各有關(guān)企業(yè)詳細(xì)介紹財源監(jiān)控工作的重要意義。結(jié)合市局相關(guān)文件的精神,我局聯(lián)合國稅、地稅部門聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于察北管理區(qū)做好財源監(jiān)控工作的`通知。嚴(yán)格規(guī)定了在管理區(qū)范圍內(nèi)上報的企、上報的具體辦法和上報的具體時間等財源監(jiān)控工作的各項(xiàng)具體事宜。在下發(fā)文件以后,報經(jīng)管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意我區(qū)還專門召開了由財政、國稅、地稅和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)主管的察北管理區(qū)財源監(jiān)控工作會議。會議傳達(dá)了省、市財源監(jiān)控工作會議的主要精神,強(qiáng)調(diào)了這項(xiàng)工作的重要意義,并與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談,交換意見。力求把財源監(jiān)控工作做細(xì)、做好。
二、我區(qū)財源監(jiān)控的具體情況
1、基本情況:我區(qū)監(jiān)控企業(yè)一共12家,包括圣元、察北草原乳業(yè)等我區(qū)的一批立區(qū)產(chǎn)業(yè),單位報表率達(dá)到100%,監(jiān)控個體工商戶106戶,個體工商戶的監(jiān)控工作主要由協(xié)稅護(hù)稅小組協(xié)同監(jiān)控。距離較遠(yuǎn)的個體工商戶,根據(jù)實(shí)際情況每個季度上報一次報表。管理區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控企業(yè)上交稅金額占總額的95%。
2、存在的問題:雖然我區(qū)稅源相對比較集中,但是由于我局工作人員較少,還不可能完全實(shí)現(xiàn)由專人專門負(fù)責(zé)財源監(jiān)控工作。所以在一定程度上造成對企業(yè)深入不夠,特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況掌握不夠,對財源監(jiān)控報表的分析、研究不夠深入和具有說服力:財源監(jiān)控還沒有形成用軟件和網(wǎng)絡(luò)上報的模式。
三、財源監(jiān)控工作主要內(nèi)容
20xx年是十一五規(guī)劃的第一年,做好財源監(jiān)控工作意義重大,必須從三個方面努力和工作:
一、認(rèn)真宣傳、學(xué)習(xí)財源監(jiān)控工作的相關(guān)文件和規(guī)定,加強(qiáng)參控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力。
二、不能把財源監(jiān)控只停留在收集報表,上報數(shù)據(jù)的等、靠階段。
積極主動的深入企業(yè)調(diào)查研究,了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,充分發(fā)揮財政職能,借助財源監(jiān)控工作幫助企業(yè)出謀劃策,解決實(shí)際問題。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇4
質(zhì)量監(jiān)控與管理科
本學(xué)期以來,質(zhì)管科根據(jù)學(xué)院教學(xué)工作部署,在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展以教學(xué)為中心的督導(dǎo)工作,嚴(yán)格規(guī)范教師教育教學(xué)行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)等,努力維護(hù)學(xué)院的正常教學(xué)秩序,在各有關(guān)部門的大力配合下,在教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、等方面起到積極作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
質(zhì)管科的督導(dǎo)工作主要有:日常教學(xué)紀(jì)律檢查、期初期中和期末專項(xiàng)檢查、日常教學(xué)信息反饋、專職督導(dǎo)員聽評課、全院人員聽評課檢查等。
1、教學(xué)紀(jì)律常規(guī)督查:
質(zhì)管科安排人員進(jìn)行日常教學(xué)巡查,主要對全院教師上課遲到早退、課堂紀(jì)律管理、學(xué)生出勤及遵守校園紀(jì)律等與教學(xué)相關(guān)的進(jìn)行認(rèn)真的巡查,并公平公正執(zhí)行學(xué)校相關(guān)規(guī)定。本學(xué)年共巡查發(fā)現(xiàn)8起教師上課遲到或擅自停課缺課的教學(xué)事故(其中1起三級、7起警告處理)、3起系教學(xué)安排方面的教學(xué)事故、7起期末考試學(xué)生作弊情況。雖然各類教學(xué)事故還不能有效的杜絕,但通過嚴(yán)格的督查,對維護(hù)我院良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)起到十分重要的作用,并對我院的教學(xué)質(zhì)量起到一定的保障。
2、專項(xiàng)檢查主要有:
。1)試卷檢查。本學(xué)期初對全院11個系部的試卷進(jìn)行了檢查,約抽查了160教師人次,約180個班次的試卷;共發(fā)現(xiàn)約30教師人次存在批改問題,約30袋試卷存在批改問題。另外,約30個班次的考試成績存在及格率過低問題(不及格率大于30%)。
。2)學(xué)期末進(jìn)行考試準(zhǔn)備等專項(xiàng)檢查。本學(xué)期發(fā)現(xiàn)多起試室準(zhǔn)備不規(guī)范及在考試過程中學(xué)生作弊情況,例如本學(xué)期就有食環(huán)系學(xué)生投訴老師監(jiān)考不嚴(yán)格,造成眾多學(xué)生作弊的現(xiàn)象。
。3)全院聽課情況專項(xiàng)檢查:本學(xué)期臨近期末進(jìn)行了1次全院相關(guān)人員聽評課情況檢查,共檢查396教師、367本聽課本記錄情況。通過這些專項(xiàng)檢查,督促老師互相聽評課,提高教學(xué)水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、日常教學(xué)信息反饋:
本學(xué)期質(zhì)管科管理有255名學(xué)生教學(xué)信息員,共收集及反饋給系部和相關(guān)處室的教學(xué)信息文件160份,約有5000多條反饋信息,這些反饋信息涉及到我院教學(xué)和管理的'方方面面。比如有投訴班主任不作為不管理班內(nèi)事務(wù)、任課老師期末考查評分不認(rèn)真給分太隨意、實(shí)訓(xùn)室管理員不按時開門等。為我院的教學(xué)和管理及時處理問題,提供了學(xué)生的第三方信息,有效保障教學(xué)和管理的正常運(yùn)行。
4、專職督導(dǎo)員指導(dǎo)教師教學(xué)情況。
本學(xué)期質(zhì)共對全院65位新近進(jìn)入教師崗位的老師進(jìn)行了教學(xué)指導(dǎo),并組織系部開展教學(xué)指導(dǎo)交流會議65場次,及每次形成書面總結(jié)反饋給相關(guān)老師和系部。很多老師反饋稱督導(dǎo)組給予的改進(jìn)建議也他們受益匪淺。通過這些舉措對新教師的教學(xué)水平的提高起到了非常大的作用。
二、社會適應(yīng)能力評估工作
本學(xué)期由本科室組織開展了20xx年度高職院校社會適應(yīng)能力評估工作,負(fù)責(zé)并完成了多方面的問卷調(diào)查、國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)的填報、報告撰寫及材料報送等,各項(xiàng)工作按時按質(zhì)完成。
三、教學(xué)質(zhì)量診改工作
本學(xué)期我院根據(jù)《陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃(實(shí)施方案)》,完善了診改領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)的建設(shè)、發(fā)布了《陽江職院品牌建設(shè)專業(yè)診斷與改進(jìn)實(shí)施方案》并進(jìn)行了第一階段診斷以及各專業(yè)撰寫診改報告。接下來將繼續(xù)對品牌建設(shè)專業(yè)進(jìn)行細(xì)化診斷和改進(jìn)工作,不斷完善品牌專業(yè)的建設(shè)。
四、完成創(chuàng)新強(qiáng)校、質(zhì)量年報、招生考試相關(guān)內(nèi)容
按學(xué)院分工,本科室完成了“創(chuàng)新強(qiáng)!敝小2.2.6內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)”內(nèi)容并提交各種佐證材料等、“質(zhì)量年報指標(biāo):3.9健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系”、負(fù)責(zé)完成招生考試的出試卷工作。
五、存在問題與對策。
1、督導(dǎo)工作方面:
一是專職督導(dǎo)工作人員不夠,很多工作無法細(xì)化及深入開展,以致一些工作只是停留在表面層次,比如各系部的教學(xué)常規(guī)文件檢查,由于人手不夠無法深入到檢查每一位老師的材料,不能給予老師更直接和中肯的指導(dǎo)意見或建議;
二是個別系對督導(dǎo)工作缺乏理解和支持,比如對于教學(xué)事故的調(diào)查處理配合不積極,有些甚至故意拖延不配合;
三是教學(xué)事故的處理不及時、嚴(yán)重滯后,起不到對老師的警戒作用,以致個別老師誤認(rèn)為不會處理的,導(dǎo)致事故頻發(fā)。
2、診改工作方面:
一是對于學(xué)校層面的管理服務(wù)部門的診斷與改進(jìn)還沒有找到突破口;
二是教師層面、學(xué)生層面由于人員數(shù)據(jù)體量巨大,不宜人工操作,但目前還沒有合適的平臺輔助開展診改工作;
三是由于我院開始診改工作時間不長,部分人員對診改工作的重要性認(rèn)識不夠,以致開展工作的力度欠缺。
針對以上問題,我們將采取相應(yīng)對策。
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理和診改工作隊(duì)伍的建設(shè)和管理,強(qiáng)化責(zé)任意識,加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高隊(duì)伍的診改業(yè)務(wù)能力,尋找開展學(xué)校層面診改工作的突破口;
二、加大診改宣傳力度,營造良好的診改氛圍,引導(dǎo)全體教職員工、學(xué)生將診改理念內(nèi)化于心、外化于行,以期形成一個人人重視質(zhì)量的文化氛圍;
三、優(yōu)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)、構(gòu)建質(zhì)量診改平臺。通過診改平臺的建設(shè)逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)院、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面診改工作常規(guī)化。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇5
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄。
邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員、疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險。對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的'文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控、對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。
對過往車輛所持證件全面記錄。對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此、提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視
對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施掌握一般操作過程
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時交接班
不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅(jiān)持、有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇6
我是10月份走上監(jiān)控員這個工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時間適應(yīng)社會,適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長,熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會’為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束;并將20xx年工作總結(jié)和工作計劃匯報如下;
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場,飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹黨和國家的各項(xiàng)路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,提高自身的政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
5、常抓業(yè)務(wù),溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動脈,剛剛走上監(jiān)控員這個崗位的時候,主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時完成的征收統(tǒng)計任務(wù)外,還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,確保解釋合理回答到位,因此監(jiān)控室要做好各個職能部門溝通。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的`職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。20xx,希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇7
消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保障了通信機(jī)房的消防安全,消防監(jiān)控員工作總結(jié)。
具體工作簡述如下:
一、提高安全意識
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認(rèn)真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運(yùn)行。
三、堅(jiān)持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng);。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
。1)消防報警:煙多灰塵大引起。
。2)樓宇自控報警:主要是空調(diào)補(bǔ)水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
(3)空調(diào)設(shè)備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
。4)環(huán)境監(jiān)控故障報警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗(yàn)收階段。
。2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段,工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》。
。3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
。4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強(qiáng)化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識有獎競答的競賽活動,認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護(hù)技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊(duì)對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊(duì)對我公司的消防工作給予了肯定,對提出的'問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項(xiàng)活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強(qiáng)對消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
消防監(jiān)控班
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇8
上半年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞監(jiān)控工作,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強(qiáng)與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面
狠抓隊(duì)伍建設(shè),提升建設(shè)力度,根據(jù)值班室值班人員和維護(hù)人員的崗位實(shí)際情況和工作特點(diǎn),完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,制定了《監(jiān)控室考評標(biāo)準(zhǔn)》,工作上以考評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)規(guī)范化操作。上半年,我們監(jiān)控中心還張開了一系列培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司管理制度以及相關(guān)部門的文件的傳達(dá)、設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識的學(xué)習(xí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識及儀表儀容精神狀態(tài)等,這一系列的學(xué)習(xí)鞏固和提高了員工對有關(guān)監(jiān)控設(shè)備的理論知識和實(shí)踐操作水平。
1、規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控值班人員堅(jiān)持做到值班有記錄,資料有歸集;維修人員維護(hù)有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控室考評標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的章程來規(guī)范,熱情服務(wù),與公司門衛(wèi)、巡邏與消防人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成公司的安全保衛(wèi)工作,為公司安全生產(chǎn)提供良好的環(huán)境。
2、對三個廠區(qū)所有監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行分級,主要分為:一般24小時預(yù)防部位和夜間重點(diǎn)部位2種。對分級不同的點(diǎn)位進(jìn)行了不同的要求,特別是夜間重點(diǎn)部位的攝像機(jī)畫面要格外的重視,一旦發(fā)現(xiàn)有異常就要立即通知巡邏人員去查看,以確保公司重要財產(chǎn)的安全。
3、為了公司重要財產(chǎn)的安全,對三個廠區(qū)所有重要的部位新增了42臺攝像機(jī),使得公司重要財產(chǎn)的監(jiān)視更加嚴(yán)密,財產(chǎn)的安全性進(jìn)一步提高,截止到6月底,已經(jīng)完成了對新增42臺攝像機(jī)的全部安裝與調(diào)試工作,計劃7月份對此項(xiàng)目申請驗(yàn)收。
4、物流14號庫房作為重點(diǎn)部位,我們對其安裝了173臺攝像機(jī),以保證庫房內(nèi)進(jìn)出物資都能夠在監(jiān)控之內(nèi),使得公司的財產(chǎn)安全得以有保障,同時對庫房內(nèi)發(fā)生的一些異,F(xiàn)象能夠及時的發(fā)現(xiàn),工作人員也能夠進(jìn)行快速有效處理。截止到6月底,173臺攝像機(jī)已經(jīng)基本上完成了安裝。
5、為了進(jìn)一步加強(qiáng)對物流中心1號門進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行管理,我們在大門進(jìn)門處各增加2臺200萬像素高清槍機(jī)攝像機(jī)和1臺130萬像素球機(jī),能夠達(dá)到24小時對進(jìn)出門的車輛司機(jī)和車牌號都能監(jiān)視清楚的效果,以便于事后進(jìn)行查詢。目前這2臺高清攝像機(jī)運(yùn)行正常,實(shí)際效果良好,我們打算接下來對三個廠區(qū)各個大門都做上高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),這樣將使公司強(qiáng)化對廠區(qū)的管理。
6、對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運(yùn)行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。上半年我們共維護(hù)修理設(shè)備390余次,確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸,同時我們還不斷完善我們的應(yīng)急指揮系統(tǒng),不僅增加了10多部對講機(jī),還增購了分頻器,保證了指揮系統(tǒng)能夠解決因公司規(guī)模不斷擴(kuò)大而帶來的壓力。目前監(jiān)控中心各類設(shè)備均運(yùn)行正常。
二、紀(jì)律方面
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善監(jiān)控值班人員工作規(guī)程,嚴(yán)明工作紀(jì)律。堅(jiān)持原則、秉公辦事,對監(jiān)控崗位進(jìn)行不定時不定期查崗,突擊檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,一律按公司管理制度進(jìn)行處罰,盡可能杜絕違紀(jì)事件發(fā)生,到目前為止,上半年未發(fā)現(xiàn)一起違紀(jì)行為,下半年我們會一如既往的.加強(qiáng)管理,爭取全年不發(fā)生一起違紀(jì)現(xiàn)象。
三、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征。監(jiān)控中心積極響應(yīng)公司的號召,積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動,尤其是公司舉辦的第十五屆職工運(yùn)動會,監(jiān)控室所有人員都參加了報名,雖然后面由于比賽日程的調(diào)整,監(jiān)控室部分員工參加的項(xiàng)目比賽時間和自己工作時間產(chǎn)生了沖突,而沒能夠參加比賽,但是她們在上班之余還是心系比賽,時刻關(guān)注著比賽的進(jìn)程,她們這些積極參與到公司大家庭中的精神還是可貴的。我們監(jiān)控室還積極鼓勵員工踴躍投稿,讓大家為公司企業(yè)文化建設(shè)出一份力。我們監(jiān)控室還時常開班會,了解員工生活與工作情況,幫助解決員工實(shí)際困難,讓每一名員工都能夠安心投入到工作中去。
總的來說,半年來監(jiān)控中心的工作取得了一定的成績,但還需要繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我們會克服重重困難,以新的面貌、新的工作舉措,確保公司全年任務(wù)的順利完成。
xxxx
20xx年6月27日
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇9
20xx年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識的基礎(chǔ)上,本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署,作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己,認(rèn)真組織,積極籌劃,把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識,提高了責(zé)任心,完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故,確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監(jiān)控全面,整改徹底
對車輛進(jìn)行監(jiān)視,對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四,把監(jiān)控的情況及時匯報給部門領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任,主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五,愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程,在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退,嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
八、存在的不足:
總的來看,還存在不足的'地方,還存在一些亟待解決的問題,如對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時,也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作,增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識,進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程,以安全生產(chǎn)長效管理為突破口,進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí),杜絕安全隱患,防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇10
GPS監(jiān)控機(jī)房工作總結(jié)
20xx年,監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作,進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強(qiáng)與各部門各科室的溝通,上下同心,在完善和提高上下功夫,較好地完成了上級布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)
狠抓建設(shè),提升力度,根據(jù)我部門值班人員和維護(hù)人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn),完善切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,制定了《GPS監(jiān)控機(jī)房管理制度》和《計算機(jī)管理制度》。上半年,我部門工作重點(diǎn)放在設(shè)備的安裝、維護(hù)、檢修上,自20xx年至20xx年,我部門將公司xxx輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢,并對20xx年安裝的設(shè)備進(jìn)行了檢修維護(hù),并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測工作,對廣告發(fā)布軟件,和監(jiān)控軟件一一進(jìn)行了測試,對不足進(jìn)行了完善。
規(guī)范工作要求:要求監(jiān)控人員堅(jiān)持做到監(jiān)控有記錄,資料有歸集;自20xx年初設(shè)備安裝完善后,我部門對GPS 監(jiān)控記錄,進(jìn)行了完善,實(shí)行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護(hù)有登記,故障有跟蹤等,各個工作環(huán)節(jié)精細(xì)化,保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)是監(jiān)控室的一項(xiàng)日常工作,同時也是最重要的工作之一,由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴,在運(yùn)行過程中還是不可避免的存在一些問題,這就要求我們要定期對機(jī)房設(shè)備和子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,以便及時處理,排除硬件和軟
件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的'穩(wěn)定傳輸。
對車輛監(jiān)控工作的細(xì)化,體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價值,我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設(shè)置,市區(qū)內(nèi)限速40碼,市區(qū)外限速80碼,并劃分多個修理點(diǎn),對違反公司規(guī)定的外修車輛,進(jìn)行了嚴(yán)密布控,實(shí)現(xiàn)了超速監(jiān)控報警,和外修車輛監(jiān)控報警,并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對車容車貌定點(diǎn)稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上,自8月中旬我部門被指定負(fù)責(zé)車容車貌定點(diǎn)稽查工作,對原先的檢測方式進(jìn)行了部分修正,每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高,基本做到了檢查有實(shí)效,現(xiàn)場整改措施得當(dāng),對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進(jìn)行了系統(tǒng)的整治,定點(diǎn)工作進(jìn)展順利,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門的認(rèn)可。
三、對工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的同時,也出現(xiàn)了諸多不足之處,首先,在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細(xì)致,對故障車輛的處理不夠及時,由于客觀原因存在,使個別設(shè)備不能第一時間得到修復(fù),在車容車貌定點(diǎn)檢查工作上,工作做的還不夠細(xì),有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象,對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員,未能做到警示作用,缺乏教養(yǎng)和溝通。
四20xx年工作計劃。
認(rèn)真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護(hù)、等日常工作,對所存在
的不足逐一列出,并制定共做計劃,整改方案,落實(shí)各項(xiàng)工作的中。確保GPS設(shè)備功能,正常運(yùn)行,由于設(shè)備安全完畢時間不久,故障設(shè)備尚不是很多,20xx年需對所有的GPS終端設(shè)備,進(jìn)行一次全面的檢測工作,及時將存在或可能存在故障的設(shè)備,在4月保修期到前,返廠修理,并啟動現(xiàn)有的備用設(shè)備,保障公司全部車輛的GPS上線率正常,運(yùn)行正常。
對車容車貌定點(diǎn)檢查工作狠抓落實(shí),做好每天的檢查記錄,并按月進(jìn)行統(tǒng)計,在每月20號后進(jìn)行初步統(tǒng)計,將未按時或無法按要求達(dá)到檢查數(shù)量的車輛進(jìn)行篩查,及時電話告知到公司接受處理,并責(zé)令整改。將定點(diǎn)稽查工作深入化,局部化,把定點(diǎn)稽查工作作為重點(diǎn)工作執(zhí)行,爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇11
XX年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上。向交通廳申請各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元。受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%。辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時答復(fù)上級部門的反饋率達(dá)100%。接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
。ㄒ唬┓e極主動指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門,及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》xx監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績予以通報。定期對各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時值班制度未得到有效落實(shí),個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
。ǘ┒喙荦R下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:
第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握。
第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機(jī)運(yùn)作等方面的知識,并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題。
第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。
此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。
。ㄈ┖葑ブ贫然ㄔO(shè),不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對完整的制度體系。
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處
領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
。ㄒ唬┕收暇S護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個百分點(diǎn)。
(二)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠。對各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動性還相對欠缺。
根據(jù)一年來的.工作實(shí)踐,明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。以科技為手段,收費(fèi)人員利益為核心,認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員,加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控,大力開展“大投訴”體系工作,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn),爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻(xiàn)。
XX年的主要工作是:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)現(xiàn)場檢查辦公,促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護(hù)指導(dǎo),特別是對難點(diǎn)問題現(xiàn)場解決落實(shí)。
。ǘ⿲(shí)行維護(hù)回訪制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序,做到“有故障電話必接,有接必有果,有果必回復(fù)”,以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象;卦L可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長,落實(shí)專人定期進(jìn)行。
。ㄈ┘訌(qiáng)處、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動,加強(qiáng)對各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度,從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護(hù),監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同志們滿意。
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件、對闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員、疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險。對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控、對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對過往車輛所持證件全面記錄。對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此、提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視、對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、xx,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程、在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整、通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、
七、按時交接班,不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅(jiān)持、有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇12
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績:
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的'一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交~時交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好
監(jiān)控工作工作總結(jié) 篇13
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能
充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向,F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機(jī)的'維護(hù),,郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費(fèi)和考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因?yàn)橹肮ぷ鞯年P(guān)系,能對其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯,通過學(xué)習(xí)新理論,新知識,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用積累各方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來,在部門同事的一起努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進(jìn);
快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機(jī)及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗(yàn),同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)一步增強(qiáng)等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
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