教務(wù)科年度工作總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的教務(wù)科年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

教務(wù)科年度工作總結(jié)1

　　按照校領(lǐng)導(dǎo)“以班子建設(shè)為核心，以干部教育培訓(xùn)為中心，以中專職業(yè)教育為基礎(chǔ)，以提高服務(wù)保障規(guī)范化水平為根本，以擴大對外經(jīng)營為補充”，深入開展“服務(wù)、管理、效益”年活動的指示要求，20xx年度，教務(wù)科在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各科室大力支持、科室成員共同努力下，比較圓滿完成省局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、20xx年度的主要工作

　　1、全程督辦省局6個培訓(xùn)班，777人次；11個會議，532人次培訓(xùn)和會議接待工作。協(xié)助校辦公室完成省局人事處工商系統(tǒng)事業(yè)單位公開招聘面試，全省工商系統(tǒng)隆重慶祝建黨90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會及現(xiàn)代信息技術(shù)與工商行政管理講座等臨時任務(wù)。此外協(xié)助其他科室完成了外系統(tǒng)8個班次的培訓(xùn)服務(wù)工作。

　　2、圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，強化師資力量培養(yǎng)。根據(jù)省局、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)努力承擔(dān)部分培訓(xùn)課程教學(xué)任務(wù)指示要求，教務(wù)科扎實做好教學(xué)組織和服務(wù)工作，主要做了三件事：一是組織并積極推薦四位教師為全省工商系統(tǒng)基層分局局長培訓(xùn)班精心準備四門課程：江波《公務(wù)禮儀》、 《健康知識講座》、 《情緒管理與壓力調(diào)適》、劉小龍《創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》。二是安排老師參加了人力資源和社會保障廳舉辦的公務(wù)員職業(yè)道德師資培訓(xùn)。三是本年度老師應(yīng)邀參加了萍鄉(xiāng)市工商系統(tǒng)現(xiàn)代公務(wù)禮儀培訓(xùn)班現(xiàn)代公務(wù)禮儀知識以及省局法規(guī)處“法制課堂進基層”師資培訓(xùn)班就“如何上好一堂課”的講授，教學(xué)效果受到省局及基層領(lǐng)導(dǎo)、同志的好評。

　　3、根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范服務(wù)保障工作，健全培訓(xùn)機制的要求，由教務(wù)科牽頭編寫了“培訓(xùn)（會議）流程及規(guī)范”，使會議、培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范化、標準化。學(xué)校的'培訓(xùn)、會議、餐飲服務(wù)工作有所根據(jù)、有所標準。

　　4、對干部教育培訓(xùn)工作不斷總結(jié)，撰寫了《20xx年度干部教育培訓(xùn)工作簡報》及20xx年工商行政管理教育培訓(xùn)協(xié)作交流材料，填寫《全國工商系統(tǒng)省級局干部教育培訓(xùn)施教機構(gòu)情況調(diào)查表》等。

　　5、除完成教務(wù)科本職工作外，積極支持省局集資房建設(shè)。自九月份以來，兩位同志抽調(diào)到和苑公司工作，兩位同志從集資房現(xiàn)場看房、抽簽選房，到集資房購房銷售，不計報酬，付出了辛勤勞動，得到局領(lǐng)導(dǎo)及同志們好評。

　　6、完成了校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作及中專教育教學(xué)管理工作。

　　二、工作體會及20xx年工作計劃

　　追憶一年的工作，我清醒認識到：任何工作圓滿完成，歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助，得益于其它科室的支持與協(xié)助，還有就是科室同事的支持、理解與包容。借此機會我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心感謝！

　　在即將到來的一年里，教務(wù)科將繼續(xù)增強服務(wù)意識，細致培訓(xùn)和會議接待工作，努力把服務(wù)做的更加精致些。繼續(xù)發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、不計得失的敬業(yè)精神，做好本職工作，為省工商干校建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。

教務(wù)科年度工作總結(jié)2

　　一、教育教學(xué)管理

　　在強化教育教學(xué)核心任務(wù)方面，教務(wù)科加強對教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管理念，有效的推行考勤制、學(xué)生評價、考核、考試等規(guī)章制度，從而提高教學(xué)質(zhì)量、促進了教師的專業(yè)開展、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高，保障了師生安全和教學(xué)工作的順利進行。

　　二、課程建設(shè)

　　教務(wù)科通過創(chuàng)新課程設(shè)置、推行新課程、修訂教材、建立一流教學(xué)環(huán)境等措施，深化課程改革、提高教學(xué)管理科學(xué)性和有效性、創(chuàng)新教育教學(xué)模式、完善課程體系，進一步推動學(xué)校教育教學(xué)工作逐年提高。

　　三、選課管理

　　全面推行網(wǎng)上選課、智能化選課系統(tǒng)，建立科學(xué)、完整的選課流程和制度，保障學(xué)生的公平選擇與知情權(quán)、確保選課的公正和合理性，重視示范課程、特色課程等。同時，注重大規(guī)模班級的實際情況，通過定制化培訓(xùn)，提高班級帶頭人對選課的正確引導(dǎo)能力。

　　四、教學(xué)安排

　　教務(wù)科結(jié)合學(xué)校實際情況，堅持負責(zé)任、合理安排教學(xué)活動，在充分的調(diào)查基礎(chǔ)上，制定每學(xué)期的課程教學(xué)計劃，并為教師提供全面可靠的教學(xué)教輔信息，嚴格落實教師排課和教學(xué)任務(wù)，確保教學(xué)進度。

　　五、教學(xué)考核

　　教務(wù)科嚴格按照規(guī)定，合理、公正的開展各類考試，針對國家政策法規(guī)的要求和學(xué)校實際情況，把握時機、科學(xué)設(shè)置，有序、安全、規(guī)范地完成學(xué)校教學(xué)考核任務(wù)，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的評價和效益的提高。

　　六、教師培訓(xùn)

　　教務(wù)科積極組織和安排教師教育、技能培訓(xùn)、教育學(xué)專題研究、骨干教師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、常規(guī)學(xué)習(xí)，不斷引進、更新教育教學(xué)中新的理念、新的'技術(shù)，提升教師相關(guān)知識技能，讓教師不斷開拓、挑戰(zhàn)自我。

　　七、信息技術(shù)

　　教務(wù)科編制和實施信息化建設(shè)規(guī)劃和總體方案，加強教務(wù)信息化管理體系建設(shè)，加快實現(xiàn)從業(yè)務(wù)重建向信息化管理推進的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校教學(xué)管理的全過程中，深入貫徹網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高工作效率和管理水平。

　　總之，教務(wù)科今年的工作實現(xiàn)了不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，精細服務(wù)師生的管理理念深入人心，使教務(wù)工作進一步健康有序地發(fā)展。感謝全體領(lǐng)導(dǎo)、同仁和學(xué)生對我們教務(wù)科過去一年的支持和信任，愿明年我們依然精益求精，繼續(xù)以教育教學(xué)質(zhì)量促進學(xué)校發(fā)展，助推學(xué)生成長。

教務(wù)科年度工作總結(jié)3

　　20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞局“xx”工作目標任務(wù)，努力提高自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認真履行崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行各項紀律制度，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、提高修養(yǎng)、樹立良好形象。

　　本人始終踐行社會主義核心價值觀，以“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計核心價值觀作為工作、學(xué)習(xí)和生活的準則，樹立陽光心態(tài)，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德。牢固樹立正確的世界觀、人生觀，淡泊名利，積極進取，始終保持創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)一流的工作熱情，扎實、勤懇、專心工作，努力樹立審計良好形象。

　　二、加強學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。

　　本人在工作中高度重視學(xué)習(xí)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，將政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。積極撰寫心得體會，進一步增強了政治意識、大局意識和廉潔自律意識，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，堅持缺什么學(xué)什么，并做到學(xué)用結(jié)合。20xx年，本人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財政理論、金融理論、審計理論及社會主義市場經(jīng)濟理論等業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了《國務(wù)院關(guān)于加強審計工作的意見》，學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)定實施細則》，參加了審計署理論研究培訓(xùn)班，取得了較好的學(xué)習(xí)效果，工作能力也得到了有效的提升。

　　三、勤勉盡責(zé)，做好各項工作。

　�。ㄒ唬┛陀^公正，圓滿完成各項審計任務(wù)。

　　1、實施經(jīng)濟責(zé)任審計項目4個。按照計劃的工作進度，完成了科技局原局長羅揚、市司法局原局長王業(yè)珍、市機關(guān)事業(yè)管理局原局長蔣復(fù)洋等3名同志的經(jīng)濟責(zé)任審計，對政管辦原主任孫登懷同志的經(jīng)濟責(zé)任審計正在實施。

　　2、開展績效審計項目1個。5月中旬至8月中旬，對科技創(chuàng)新券實施情況進行了專項審計調(diào)查。調(diào)查中，在摸清科技創(chuàng)新券發(fā)放、兌現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上，對沭陽縣、泗陽縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)等9個縣（區(qū)）的財政局和3個縣的科技局進行了延伸審計了，另外還抽查了36家企業(yè)，發(fā)放了100多份問卷調(diào)查。審計調(diào)查在發(fā)現(xiàn)問題的同時，對問題產(chǎn)生的原因進行了深入的分析，并提出了有針對性的`審計建議，審計報告得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

　　3、完成對會計核算中心的聯(lián)網(wǎng)審計。對財政局會計核算中心開展了聯(lián)網(wǎng)審計，對我市公務(wù)用車支出控制有待進一步加強的情況予以反映，并分析了其中的原因，提出了有針對性的審計建議，審計結(jié)果得到了市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

　　4、完成全國土地出讓收支及耕地保護情況審計。8月中旬至11月中旬，本人參加了全國土地出讓收支及耕地保護情況審計，并擔(dān)任無錫市錫山區(qū)審計小組的主審。面臨著全新的審計領(lǐng)域、繁重的審計任務(wù)和龐大的審計組，本人堅持邊學(xué)習(xí)邊審計，科學(xué)配置審計力量，統(tǒng)籌做好審計工作的組織、協(xié)調(diào)，并自始至終參與一線審計工作及最終的結(jié)果匯總和資料交接，嚴格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量地完成了審計任務(wù)，取得了較好的效果。

　�。ǘ�）及時總結(jié)，大力推動審計成果轉(zhuǎn)化。今年，共撰寫并被市主要領(lǐng)導(dǎo)批示直報信息4篇，其中：召開相關(guān)部門會辦會3次。撰寫并被市級以上媒體采用宣傳類信息19篇。同時，撰寫3篇審計理論文章，其中，1篇在xx省審計學(xué)會關(guān)于第三屆理事（會員）論壇論文評選中獲三等獎。

　�。ㄈ�）統(tǒng)籌兼顧，做好經(jīng)濟責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作。年初，積極主動與組織、紀檢部門對接，做好經(jīng)濟責(zé)任審計組織協(xié)調(diào)工作，并對修改公開問責(zé)評議辦法和環(huán)保責(zé)任審計提出了審計部門的建議。在經(jīng)濟審計項目實施過程中，組織相關(guān)處室開展審計實施方案討論，年中對經(jīng)濟責(zé)任審計結(jié)果情況進行了分析匯報，分析報告得到市主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。同時，及時高質(zhì)量地完成了省審計廳統(tǒng)一布置的經(jīng)濟責(zé)任審計統(tǒng)計等各項工作。

　�。ㄋ模�樹立大局，積極完成各項臨時任務(wù)。

　　一是對臺商子女學(xué)校財務(wù)收支情況進行了審計；

　　二是聯(lián)合教育、財政部門完成了對縣（區(qū)）教育督導(dǎo)檢查；

　　三是對泗陽縣李口鎮(zhèn)財政收入情況進行了審計；

　　四是宿遷電大等五所職業(yè)教育學(xué)校資產(chǎn)使用效益情況進行審計。

　�。ㄎ澹┖翢o保留，做好新進人員傳幫帶。20xx年，針對處室人員審計經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，本人始終將提高人員素質(zhì)和工作勝任能力擺在重要位置，并始終貫穿于審計工作過程中。

　　一是強力推動學(xué)習(xí)，打好基礎(chǔ)。通過要求新進人員搜集法律法規(guī)、整理檔案、了解相關(guān)行業(yè)財務(wù)制度等方法，促使他們向書本學(xué)、向同事學(xué)、向檔案學(xué)、向被審計單位學(xué)；

　　二是提高審計規(guī)范化水平，推進基礎(chǔ)工作強行入軌。為所有審計項目的所有環(huán)節(jié)都確立嚴格的標準和規(guī)范，將新進人員的基礎(chǔ)工作強行入軌；

　　三是總結(jié)交流，共同提高。在每一個審計項目結(jié)束后，都對做法、不足及時進行總結(jié)，并把經(jīng)驗教訓(xùn)帶到下一個項目中，做到開展一個項目，提高一次能力。

　　四、學(xué)法用法，依法審計

　　認真落實“依法審計，服務(wù)大局，圍繞中心，突出重點，求真務(wù)實”的審計工作方針，把依法審計作為提高審計質(zhì)量和水平的首要任務(wù)。一方面，堅持學(xué)法。認真學(xué)習(xí)《審計法》、《國家審計準則》、《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國企領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)定》、《xx省審計條例》、《xx省黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計規(guī)定》等審計法律法規(guī)以及涉及審計項目的其他行業(yè)法律法規(guī)，用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為。另一方面，公正執(zhí)法。以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，堅持公正執(zhí)法、嚴明執(zhí)法、文明執(zhí)法。對審計查出的問題，既堅持原則，又結(jié)合地方實際情況，具體問題具體分析，認真聽取被審計單位及有關(guān)人員的意見，確保審計結(jié)果客觀、公正、準確，保證審計監(jiān)督職能更好履行，審計建設(shè)性作用得到更好發(fā)揮。

　　五、嚴以律己，廉潔奉公。

　　嚴格落實“八項規(guī)定”。自覺參加局里組織的廉政專題教育和警示教育活動，時刻繃緊廉政建設(shè)的弦，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在審計進點前，嚴格上好審前“一堂課”，并在審計組中明確專職廉政監(jiān)督員，打好廉政“預(yù)防針”；進點后，嚴格遵守審計“八不準”的各項規(guī)定，堅持做好一線審計人員公示和一線審計執(zhí)紀情況反饋，自覺接受被審計單位的監(jiān)督；審計結(jié)束后，及時向局紀檢組報告廉政紀律執(zhí)行情況，并配合做好執(zhí)紀情況回訪。

教務(wù)科年度工作總結(jié)4

　　回顧過去一年的工作，教務(wù)科牢記教育教學(xué)工作的初心和使命，秉持著“透明、公正、規(guī)范、高效”的工作理念，做到了“服務(wù)”和“管理”兩個方面的完美結(jié)合，為全校的教育教學(xué)工作起到了積極的推進作用。

　　一、思想建設(shè)

　　以推進教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向，教務(wù)科著力加強教師思想教育，并通過多種形式開展集中培訓(xùn)、座談交流等活動，使教師不斷增強工作熱情和責(zé)任意識。

　　二、管理工作

　　教務(wù)科全面推行教師績效考核機制改革，并且針對考核工作存在的困難和問題，積極探索各種解決途徑，不斷滿足學(xué)校各方面需要，并且在得到師生一致好評的同時，也為教師的發(fā)展提供了更大的發(fā)展空間。

　　三、服務(wù)工作

　　教務(wù)科為全校師生提供了規(guī)范、高效的服務(wù)，所有工作細節(jié)都有規(guī)定，工作程序和流程更加順暢，如選課、考試、教師績效考核等工作都得到了精心規(guī)劃和安排，從而為學(xué)校全體師生創(chuàng)造了一個穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境。

　　四、教學(xué)工作

　　教務(wù)科堅持以“以人為本、全面發(fā)展”為指導(dǎo)思想，從全面發(fā)展的角度考慮更注重學(xué)生的個性發(fā)展，鼓勵學(xué)生積極參加各類文藝、體育比賽，同時注重教師的細化管理，通過各種手段提高教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)效果。

　　經(jīng)過一年的努力，教務(wù)科的各項工作穩(wěn)步推進，并且取得了顯著的成效，感謝全體教師和學(xué)生的支持和配合，祝愿教務(wù)科的.明天更美好！五、教師培訓(xùn)

　　教務(wù)科積極組織各類教師培訓(xùn)和研討會，針對教學(xué)中出現(xiàn)的問題和困難，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和課程安排，幫助教師不斷提升自己的專業(yè)知識和教育教學(xué)水平，增強對教學(xué)工作的熱情和責(zé)任心。

　　六、信息化建設(shè)

　　教務(wù)科積極推進學(xué)校信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進和優(yōu)化已有的教育教學(xué)管理方式和工作流程，力爭提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足師生的需求。

　　七、選課工作

　　教務(wù)科細化選課工作流程和考試制度，確保選課和考試工作的公平、公正、公開，注重針對學(xué)生的個性化需求，為學(xué)生提供更加靈活、多樣化的選課方案，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣和特長自主選擇，更好地促進學(xué)生全面發(fā)展。

　　八、教學(xué)運行監(jiān)督

　　教務(wù)科對教學(xué)運行情況進行實時監(jiān)督和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和不足，保障教學(xué)工作的順利開展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

　　總之，這一年教務(wù)科的工作實現(xiàn)了不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，努力做到精準服務(wù)，讓每一項工作都有規(guī)范、有程序、有流程、有標準。這些工作的背后，是教務(wù)科全體人員的辛勤付出。在新的一年里，教務(wù)科將繼續(xù)做好各項工作，并且創(chuàng)新更好更精細的服務(wù)理念和工作方式，為學(xué)校各項教育教學(xué)工作提供更加有力的支持和服務(wù)。

教務(wù)科年度工作總結(jié)5

　　教務(wù)科是學(xué)校教學(xué)管理的重要業(yè)務(wù)部門。擔(dān)負著全市電大系統(tǒng)本、專科層次近十多個專業(yè)一萬多位學(xué)生的學(xué)籍管理考務(wù)教學(xué)管理任務(wù)，工作千頭萬緒，教務(wù)科全體同志扎實工作,做到分工合理，職責(zé)明確，任務(wù)到人，團結(jié)協(xié)作，運作有序，較好地完成了各項管理任務(wù)，確保了學(xué)校教學(xué)工作的順利運作，為我校事業(yè)不斷發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。一學(xué)期來我們教務(wù)科主要做了如下工作：

　　1、加強教學(xué)計劃及學(xué)期開課計劃的管理。

　　教學(xué)計劃是學(xué)校組織與管理教學(xué)的綱領(lǐng)性文件。并且教學(xué)計劃的執(zhí)行具有嚴肅性、規(guī)范性特點。為此，我們認真抓好實施性教學(xué)計劃的制訂、檢查、審核等工作。認真做好每學(xué)期各年級、各專業(yè)班級的開課計劃，遵循教學(xué)規(guī)律，做到合理安排課程，一年來未出現(xiàn)錯開、漏開課程的現(xiàn)象。并及時將開課計劃交教研室安排授課，教材室征訂教材。保證了教學(xué)秩序的順利進行。

　　2、在學(xué)籍管理方面，認真做好學(xué)籍異動、課程注冊工作。

　　隨著教務(wù)管理信息化的不斷發(fā)展，原有的教務(wù)管理系統(tǒng)不斷升級的同時，中央電大又推出新版的教務(wù)系統(tǒng)，并在09年開始全面推廣使用，使得我們教務(wù)部門的管理手段也變得更加復(fù)雜。既要在原系統(tǒng)上進行操作，又要進行新系統(tǒng)操作，再加上操作方法和方式不斷有變化，在注冊時會出現(xiàn)一門課程對應(yīng)多個課程ID的情況，這需要根據(jù)不同專業(yè)、年級進行細致區(qū)分才能避免出錯，因此大大增加了課程注冊（選課）的工作難度。課程注冊工作，一年要進行兩次，全市有一萬多名在校生，每個學(xué)生對應(yīng)幾門課程，課程注冊的復(fù)雜性及工作量可想而知。教務(wù)科崗位工作人員，能合理安排時間，細致操作，并對未繳交學(xué)費的學(xué)生及時做好學(xué)籍異動，保證課程注冊數(shù)據(jù)的準確性。同時，對下面縣級電大人員在操作過程中出現(xiàn)的問題也耐心指導(dǎo)，有時甚至中午、晚上都要加班，但崗位工作人員都是熱情周到，毫無怨言，從不計較個人得失。

　　3、認真做好考務(wù)工作。

　　一是完成報考報卷工作任務(wù)：報考報卷是一項嚴肅認真的.工作,絲豪不能有半點差錯,班主任和崗位人員本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度嚴肅對待,工作認真,反復(fù)核對數(shù)據(jù),順利完成了報考報卷工作。

　　二是重視各類考試工作：期末考試，學(xué)位英語考試，網(wǎng)改課程考核等，都能按照上級電大的規(guī)定和要求做好考務(wù)管理，從申報考場、組織報考、運送和保密試卷、編排考程試室、選聘培訓(xùn)監(jiān)考人員、處理考試過程中出現(xiàn)的問題等，都注意從確保教學(xué)質(zhì)量，維護電大聲譽去思考和實施。省電大出臺的考務(wù)改革，我們能深入實際，制訂出相關(guān)的措施，使考試工作順利進行。

　　三是做好網(wǎng)改課程的組織與報考。

　　四是做好試卷保密工作：

　　五是做好補修課程評閱試卷登分工作：

　　六是與監(jiān)考員簽訂《監(jiān)考人員責(zé)任書》及與考生簽訂《誠信承諾書》。本學(xué)期，我校在考試工作，在考風(fēng)考紀建設(shè)方面，未出現(xiàn)大的管理失誤，學(xué)�？硷L(fēng)考紀形象進一步好轉(zhuǎn)。

　　4、完善了成績管理及畢業(yè)辦證工作。

　　一是做好平時作業(yè)的成績管理；平時作業(yè)成績是學(xué)生終結(jié)性考試成績的基礎(chǔ)，沒有完成平時作業(yè)成績錄入則無法形成最后綜合成績。因此，教務(wù)科崗位人員對學(xué)生的平時作業(yè)成績能認真做好錄入工作，確保不漏錄。面對在校生多，課程多，工作量大，時間緊迫的情況下，科崗位人員想盡辦法，加班加點，使全市平時成績按時上報省電大。

　　二是做好實踐性環(huán)節(jié)成績管理；實踐性環(huán)節(jié)成績上報是辦證前期工作，如果不能按時上報，則會影響當期應(yīng)屆生的報讀和畢業(yè)辦證審核。教務(wù)科崗位人員能按省電大要求及時登錄成績，按時上報省電大，成績管理工作逐步適應(yīng)了開放教育的管理要求。

　　三是做好成績復(fù)查工作；由于電大考試科目多，類型多，登分時間緊等情況，每期考試后都會出現(xiàn)有成績登錄系統(tǒng)有誤的情況，在省校期末考試成績下發(fā)后，教務(wù)科崗位人員能按照省電大規(guī)定時間進行成績復(fù)查審核工作，確保學(xué)生的考試成績準確無誤。

　　四是做好畢業(yè)生畢業(yè)審核工作；做到預(yù)先安排，嚴把程序，認真審核畢業(yè)生數(shù)據(jù)，對畢業(yè)辦證時遇到的情況及時與相關(guān)人同進行溝通，保證辦證數(shù)據(jù)準確無誤，并按照省電大的要求進行相片鏈接和電子注冊數(shù)據(jù)的上報工作，依時完成辦證任務(wù)。

　　5、抓好班主任工作。

　　一學(xué)期來專門召開了多次班主任會議，部署了班級的常規(guī)管理工作和學(xué)校的中心任務(wù)，研究和交流了班主任工作經(jīng)驗，促進了良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，收到了預(yù)期的效果。

　　6、做好教學(xué)常規(guī)工作及一些臨時工作。

　　一是加強督導(dǎo)和值曰檢查；

　　二是組織進行了電子信息相片拍攝工作。

　　一學(xué)期來，我們雖然做了一些工作并取得了一些成績，但與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一些差距，如在考風(fēng)考紀方面，學(xué)生夾帶替、考現(xiàn)象比較嚴重；畢業(yè)辦證方面，如有些班畢業(yè)生登記表填寫不規(guī)范，未有畢業(yè)資格的學(xué)生報來辦證，有些環(huán)節(jié)的管理不夠到位；班主任管理方面：有些班主任管理工作不夠到位，報考報卷出現(xiàn)差錯，教材資料發(fā)放不及時，成績管理混亂等；管理過程中的溝通及團隊意識、服務(wù)意識以及計劃性等方面都還存在差距，需要努力與加強。今后我們將發(fā)揚成績，糾正不足，把我校教務(wù)管理工作質(zhì)量提高到一個新的水平。

教務(wù)科年度工作總結(jié)6

　　在處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、幫助和全科同志共同努力下，教務(wù)科緊緊圍繞窗口部門服務(wù)育人的宗旨，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提升工作效率，以"服從學(xué)校安排、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，保障了教學(xué)秩序的穩(wěn)定運行。

　　一、加強教學(xué)常規(guī)管理，保障教學(xué)秩序井然有序運行

　　主要工作表現(xiàn)在：

　　1、每學(xué)期的排課及教學(xué)秩序保障，在目前資源的情況下合理、科學(xué)的配置，盡最大程度滿足師生在教學(xué)方面的需求。

　　2、在時間短、補考科目繁多、參考學(xué)生數(shù)量大的情況下，組織了補考工作，兩學(xué)期累計參考學(xué)生達上萬人次。

　　3、完成了選課及補選工作（其中補選累計3千余人次）。

　　4、學(xué)籍管理工作以及20xx級新生電子注冊、在校生學(xué)年電子注冊、20xx屆畢業(yè)生電子注冊工作。

　　5、完成了畢業(yè)班學(xué)生第七學(xué)期未通過的必修課程的重修考試，解決了一部分重修學(xué)生的重修問題。

　　6、協(xié)助組織了20xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)典禮及授位工作（分別在航空港和XX校區(qū)）。

　　7、組織了20xx年度的專升本考試（20xx年開始加強為專升本考試規(guī)范和嚴肅考風(fēng)考紀，將各校分考點收回集中至航空港和XX兩個校區(qū)，參考人數(shù)348人）。

　　8、完成了20xx屆畢業(yè)生（4500余人）的畢業(yè)資格審核，畢業(yè)證書、學(xué)位證書打印、發(fā)放，畢業(yè)生成績卡、學(xué)籍卡打印工作。

　　9、組織了四川省大學(xué)英語三級考試（近千人次）和全國大學(xué)英語四六級考試（兩萬人次）；組織了全國計算機等級考試及考務(wù)工作（近六千人），現(xiàn)階段已使我考點的參考考生人數(shù)穩(wěn)定在3000人左右。成立省級、國家級等大型考試應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，多部門協(xié)調(diào)，明確工作職責(zé)，圓滿完成國家級考試工作。

　　二、樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)良教學(xué)環(huán)境

　　樹立服務(wù)意識，積極為教師和學(xué)生創(chuàng)造不錯的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境；為全院師生及其它部門提供有關(guān)教學(xué)方面的服務(wù)。教務(wù)科在全體同事的共同努力下，繼續(xù)貫徹窗口部門服務(wù)育人的宗旨，統(tǒng)一認識，提升服務(wù)質(zhì)量，減少教學(xué)投訴。進一步加強了與其他教學(xué)單位的溝通，同時做到了問題的及時發(fā)現(xiàn)、處理，緩解矛盾，更好的為廣大師生服務(wù)；穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量的同時，在不違背原則的情況下實行換位思考，急師生所急，方便快捷的為師生服務(wù)。教務(wù)科全體工作人員有較強的服務(wù)意識，例如在教學(xué)日常教學(xué)安排和調(diào)度中，實行四節(jié)連排，盡量減少教師上課往返的舟車勞頓。其一、充分考慮部分教師的家庭情況。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我院部分教師居住條件改善，離校距離較遠，加上部分教師需要接送孩子上學(xué)等等，為不影響正常教學(xué)和教師的家庭情況，我們認真分析，合理安排，盡量把這部分教師的教學(xué)任務(wù)安排在合理的時間，既不影響教學(xué)質(zhì)量，又保證了教師們的正常生活。其二、考慮任課教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升。由于部分教師繼續(xù)上學(xué)，有時需要進行課程調(diào)整�，F(xiàn)階段兩個校區(qū)共計有在冊學(xué)生17000余人，整個教學(xué)任務(wù)大幅度增多，教師調(diào)課從本學(xué)期第一天開始一直到停課前的第十八周，不斷有部分教師因病、因事（出差、學(xué)習(xí)、開會等等）進行申請調(diào)課、補課，多次下達調(diào)課通知。其三、考慮學(xué)生的培養(yǎng)�？紤]了教師的因素，還要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。安排教學(xué)，首先考慮主干課程象高等數(shù)學(xué)、英語、大學(xué)物理、計算機等等，其次考慮實驗、實習(xí)，第三考慮部分選修課程，進行分層次管理，保證學(xué)生在精力充XX的時候?qū)W習(xí)主干課程。

　　三、結(jié)合，創(chuàng)新性開展工作

　　全科同事認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，針對現(xiàn)行的制度進一步進行優(yōu)化。在處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，針對我校學(xué)籍管理制度中的一些內(nèi)容，進行了修訂。如：轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的補充辦法、提前畢業(yè)學(xué)生管理實施細則、欠費學(xué)生的學(xué)業(yè)管理實施細則、延長學(xué)習(xí)年限學(xué)生學(xué)業(yè)管理的補充規(guī)定、專升本學(xué)生修讀辦法等。進一步簡化了辦事流程，提升辦事效率。如：改革重修收費方式，實現(xiàn)了系統(tǒng)審核學(xué)分及收費，節(jié)省了人力、物力；優(yōu)化了教務(wù)管理功能，在選課方面增多了輔導(dǎo)員查詢功能，及時督促學(xué)生補選，減少了學(xué)生的錯選和漏選；在畢業(yè)資格審核方面，增多了等同課程的認定，減少了人工畢業(yè)審核的漏洞。

　　四、確立立足點，協(xié)調(diào)開展工作。

　　教務(wù)科的主要職能是在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下把我校教學(xué)管理、教務(wù)管理的.落實到日常教學(xué)活動中，加強教學(xué)、教務(wù)管理，穩(wěn)定教學(xué)秩序，推動教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。它不但涉及了教務(wù)處各科室的工作，而且也受到其它相關(guān)部門的影響。如師資和教師基本情況（如教師的家庭、年齡、職稱及教學(xué)水平情況）需要人事處的支持、教學(xué)資源分布情況（如教室、實習(xí)基地、實驗室分布）需要后勤處的協(xié)調(diào)、學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)需要學(xué)生處和各學(xué)院的支持等等。教務(wù)科工作不但僅是代表教務(wù)處調(diào)度好教學(xué)與教務(wù)，還要加強與有關(guān)部門及兄弟科室之間的協(xié)作關(guān)系，尋求多方的支持和幫助。

　　五、積極參與集體活動，倡導(dǎo)團隊精神

　　教務(wù)科是教務(wù)處的一個科室，是教務(wù)處的重要組成部分。教務(wù)科全體工作人員積極參與教務(wù)處及學(xué)校的各種活動，認真完成上級交辦的其它任務(wù)。一方面，通過此環(huán)節(jié)加強了本科室與其它科室的聯(lián)誼；另一方面也加強了教務(wù)科內(nèi)部的凝聚力，在全體工作人員心中樹立了堅強的團隊精神。

　　六、樹立堅強信念，迎接新的挑戰(zhàn)

　　教務(wù)科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，正在逐步地進步。在上一輪聘任后，教務(wù)科編制尚未滿員；雖然工作量還較大，任務(wù)很艱巨，但，在教務(wù)處這個大環(huán)境中，通過教務(wù)科全體工作人員的團結(jié)、努力，我們堅信：我們有決心、信心和能力完成各類工作。

教務(wù)科年度工作總結(jié)7

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立招生組織機構(gòu)

　　學(xué)校成立了招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以校長為組長，以中層領(lǐng)導(dǎo)為成員，由教導(dǎo)處牽頭，同時分成兩個招生小組，從XX月15日開始，以各種形式加強宣傳、推介我校；XX月1日開始到我區(qū)及市直各校同班主任及學(xué)生見面，宣傳我校招生政策及填報方法；XX月底進行新生錄��；新生報到分三段：XX月1日到XX月5日，XX月21日到XX月25日，XX月30日到XX月31日。整個招生工作，有步驟、有計劃地進行，保證了我校20xx年招生工作的順利完成。

　　二、積極組織高三學(xué)生參加高考志愿的征集，專人負責(zé)錄取通知書的發(fā)放，高考檔案的建立及郵寄

　　高考結(jié)束時就分發(fā)了我省高考志愿填報及志愿征集的時間安排，每到一個征集時間階段，教導(dǎo)處都安排班主任及時通知學(xué)生，以保證每位達線考生盡可地被高校錄取。教導(dǎo)處派專人負責(zé)錄取通知書的分發(fā)，挨個電話通知考取的學(xué)生到學(xué)校來領(lǐng)取通知書，以免延誤報到時間。同時組織原高三班主任利用晚自習(xí)時間加班加點為考取的學(xué)生建立檔案，按照省教育廳文件要求，及時把檔案準確無誤地寄給考生所在的大學(xué)。

　　三、開展好各項常規(guī)工作。

　　學(xué)校充分利用校園網(wǎng)開展愛國主義、集體主義、社會主義的教育，加強學(xué)生的法制觀念與自我保護意識，遠離不健康的社會場所，杜絕各類案件的發(fā)生。同時加強暑期安全衛(wèi)生教育，注意用水、火、電的安全，謹防食物中毒，提升學(xué)生安全衛(wèi)生意識，防止各類傷害事故的發(fā)生。尤其是以下兩項工作：

　　1、安全教育。

　　在假期開始前，對學(xué)生開展安全教育。放假之時發(fā)放了學(xué)校印發(fā)的《烏衣中學(xué)安全知識常識》宣傳單，提醒學(xué)生注意假期安全，提升學(xué)生的自護自救能力。教育學(xué)生注意假期的交通安全，文明出行。教育學(xué)生珍惜生命，遠離毒品，不進入"三室一廳"和網(wǎng)吧。

　　2、自我保護教育。

　　教育學(xué)生遠離危險場所，不去野外湖泊游泳，不去家長不允許去的地方，珍惜生命。教育學(xué)生注意人身安全、防火、防電、防盜、防食物中毒、防溺水等，今年要特別注意預(yù)防甲型H1N1流感、手足口病、血吸蟲病等。提倡學(xué)生應(yīng)在家做一些力所能及的家務(wù)勞動，加強勞動觀念和鍛煉身體，推動全面發(fā)展。

　　四、以培養(yǎng)愛國主義、集體主義精神及國防知識教育為主，認真組織新生的軍訓(xùn)工作

　　首先成立軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)下組，張校長為組長，劉書記、張校長為副組長，教務(wù)、總務(wù)及辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員。XX月30日召開了軍訓(xùn)小組會議，布置具體的工作。XX月1日至XX月5日正式進行軍訓(xùn)。整個軍訓(xùn)工作，有條不紊，有動員，有總結(jié)，軍訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，深受領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生的好評，達到了預(yù)期的目的。

　　五、開學(xué)工作。

　　1、XX月28日分管教學(xué)的`張世民副校長和教導(dǎo)處兩位主任開會研究教師分工事宜，XX月29日召開了班主任會議，對開學(xué)教學(xué)工作進行了統(tǒng)一部署。XX月30日安排專人編排課表，制定新學(xué)期作息時間表，XX月31日分發(fā)教師課表、教師用書、學(xué)生教材等。

　　2、控制流生。召開班主任會議，要求班主任動員流生返校，加強學(xué)生思想教育工作，時刻注意薄弱學(xué)生的思想動態(tài)，防止新的流生的出現(xiàn)。

　　3、規(guī)范辦學(xué)行為，嚴格辦學(xué)秩序。召開教職工大會，宣傳相關(guān)文件，要求每位教師都要嚴格辦學(xué)行為，禁止體罰學(xué)生和有償家教等有辱教師聲譽的行為。

　　總之，由于全校師生的共同努力，教導(dǎo)處的暑期和開學(xué)工作雖然取得了一定的成績，但存在的問題也不少，例如在流生工作和家訪工作方面，流于形式。這些問題有待于在今后的工作中加以克服改善

教務(wù)科年度工作總結(jié)8

　　在處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、幫助和全科同志共同努力下，教務(wù)科緊緊圍繞窗口部門服務(wù)育人的宗旨，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以"服從學(xué)校安排、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，保障了教學(xué)秩序的穩(wěn)定運行。

　　一、強化教學(xué)常規(guī)管理，保障教學(xué)秩序井然有序運行

　　主要工作表現(xiàn)在：

　　1、每學(xué)期的排課及教學(xué)秩序保障，在現(xiàn)有資源的情況下合理、科學(xué)的配置，盡最大程度滿足師生在教學(xué)方面的需求。

　　2、在時間短、補考科目繁多、參考學(xué)生數(shù)量大的情況下，組織了補考工作，兩學(xué)期累計參考學(xué)生達上萬人次。

　　3、完成了選課及補選工作（其中補選累計3千余人次）。

　　4、學(xué)籍管理工作以及xx級新生電子注冊、在校生學(xué)年電子注冊、xx屆畢業(yè)生電子注冊工作。

　　5、完成了畢業(yè)班學(xué)生第七學(xué)期未通過的必修課程的重修考試，解決了一部分重修學(xué)生的重修問題。

　　6、協(xié)助組織了xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)典禮及授位工作（分別在航空港和xxxx校區(qū)）。

　　7、組織了xx年度的專升本考試（xx年開始加強為專升本考試規(guī)范和嚴肅考風(fēng)考紀，將各校分考點收回集中至航空港和xxxx兩個校區(qū)，參考人數(shù)348人）。

　　8、完成了xx屆畢業(yè)生（4500余人）的畢業(yè)資格審核，畢業(yè)證書、學(xué)位證書打印、發(fā)放，畢業(yè)生成績卡、學(xué)籍卡打印工作。

　　9、組織了四川省大學(xué)英語三級考試（近千人次）和全國大學(xué)英語四六級考試（兩萬人次）；組織了全國計算機等級考試培訓(xùn)及考務(wù)工作（近六千人），現(xiàn)階段已使我考點的參考考生人數(shù)穩(wěn)定在3000人左右。成立省級、國家級等大型考試應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，多部門協(xié)調(diào)，明確工作職責(zé)，圓滿完成國家級考試工作。

　　二、樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)良教學(xué)環(huán)境

　　樹立服務(wù)意識，積極為教師和學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境；為全院師生及其它部門提供關(guān)于教學(xué)行政管理方面的服務(wù)。教務(wù)科在全體同事的共同努力下，繼續(xù)貫徹窗口部門服務(wù)育人的宗旨，統(tǒng)一認識，提高服務(wù)質(zhì)量，減少教學(xué)投訴。進一步加強了與其他教學(xué)單位的溝通，同時做到了問題的及時發(fā)現(xiàn)、處理，緩解矛盾，更好的為廣大師生服務(wù)；穩(wěn)步提高服務(wù)質(zhì)量的同時，在不違背原則的情況下實行換位思考，急師生所急，方便快捷的為師生服務(wù)。教務(wù)科全體工作人員有較強的服務(wù)意識，例如在教學(xué)日常教學(xué)安排和調(diào)度中，實行四節(jié)連排，盡量減少教師上課往返的'舟車勞頓。其一、充分考慮部分教師的家庭情況。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我院部分教師居住條件改善，離校距離較遠，加上部分教師需要接送孩子上學(xué)等等，為不影響正常教學(xué)和教師的家庭情況，我們認真分析，合理安排，盡量把這部分教師的教學(xué)任務(wù)安排在合理的時間，既不影響教學(xué)質(zhì)量，又保證了教師們的正常生活。其二、考慮任課教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。由于部分教師繼續(xù)上學(xué)，有時需要進行課程調(diào)整�，F(xiàn)階段兩個校區(qū)共計有在冊學(xué)生17000余人，整個教學(xué)任務(wù)大幅度增加，教師調(diào)課從本學(xué)期第一天開始一直到停課前的第十八周，不斷有部分教師因病、因事（出差、學(xué)習(xí)、開會等等）進行申請調(diào)課、補課，多次下達調(diào)課通知。其三、考慮學(xué)生的培養(yǎng)�？紤]了教師的因素，還要考慮學(xué)生的'學(xué)習(xí)規(guī)律。安排教學(xué)，首先考慮主干課程象高等數(shù)學(xué)、英語、大學(xué)物理、計算機等等，其次考慮實驗、實習(xí)，第三考慮部分選修課程，進行分層次管理，確保學(xué)生在精力充沛的時候?qū)W習(xí)主干課程。

　　三、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新性開展工作

　　全科同事認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，針對現(xiàn)行的教學(xué)管理制度進一步進行優(yōu)化。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，針對我校學(xué)籍管理制度中的一些內(nèi)容，進行了修訂。如：轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的補充辦法、提前畢業(yè)學(xué)生管理實施細則、欠費學(xué)生的學(xué)業(yè)管理實施細則、延長學(xué)習(xí)年限學(xué)生學(xué)業(yè)管理的補充規(guī)定、專升本學(xué)生修讀辦法等。進一步簡化了辦事流程，提高辦事效率。如：改革重修收費方式，實現(xiàn)了系統(tǒng)審核學(xué)分及收費，節(jié)省了人力、物力；優(yōu)化了教務(wù)管理功能，在選課方面增加了輔導(dǎo)員查詢功能，及時督促學(xué)生補選，減少了學(xué)生的錯選和漏選；在畢業(yè)資格審核方面，增加了等同課程的認定，減少了人工畢業(yè)審核的漏洞。

　　四、確立立足點，協(xié)調(diào)開展工作。

　　教務(wù)科的主要職能是在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下把我校教學(xué)管理、教務(wù)管理的規(guī)章制度落實到日常教學(xué)活動中，加強教學(xué)、教務(wù)管理，穩(wěn)定教學(xué)秩序，促進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。它不僅涉及了教務(wù)處各科室的工作，而且也受到其它相關(guān)部門的影響。如師資和教師基本情況（如教師的家庭、年齡、職稱及教學(xué)水平情況）需要人事處的支持、教學(xué)資源分布情況（如教室、實習(xí)基地、實驗室分布）需要后勤處的協(xié)調(diào)、學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)需要學(xué)生處和各學(xué)院的支持等等。教務(wù)科工作不僅僅是代表教務(wù)處調(diào)度好教學(xué)與教務(wù)，還要加強與有關(guān)部門及兄弟科室之間的協(xié)作關(guān)系，尋求多方的支持和幫助。

　　五、積極參與集體活動，倡導(dǎo)團隊精神

　　教務(wù)科是教務(wù)處的一個科室，是教務(wù)處的重要組成部分。教務(wù)科全體工作人員積極參與教務(wù)處及學(xué)校的各種活動，認真完成上級交辦的其它任務(wù)。一方面，通過此環(huán)節(jié)加強了本科室與其它科室的聯(lián)誼；另一方面也加強了教務(wù)科內(nèi)部的凝聚力，在全體工作人員心中樹立了堅強的團隊精神。

　　六、樹立堅強信念，迎接新的挑戰(zhàn)

　　教務(wù)科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，正在逐步地進步。在上一輪聘任后，教務(wù)科編制尚未滿員；雖然工作量還很大，任務(wù)很艱巨，但是，在教務(wù)處這個大環(huán)境中，通過教務(wù)科全體工作人員的團結(jié)、努力，我們堅信：我們有決心、信心和能力完成各類工作。

教務(wù)科年度工作總結(jié)9

　　教務(wù)科是學(xué)校教育教學(xué)管理的中心部門，承擔(dān)著學(xué)校教育教學(xué)管理的全面工作。在過去的一年，教務(wù)科團結(jié)合作，攻堅克難，認真履行職責(zé)，全面推進教育教學(xué)各項工作，積極推動教育發(fā)展。在此，我們對過去一年所做的工作進行總結(jié)，總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)管理

　　1. 多措并舉提高教學(xué)質(zhì)量。強化監(jiān)管，落實評估考核制度，推行精準指導(dǎo)，持續(xù)提高教師教學(xué)水平，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，鞏固提升教學(xué)質(zhì)量

　　2. 加強課程建設(shè)。制定科學(xué)的教學(xué)大綱和課程設(shè)置，對新課程實行積極指導(dǎo)和悉心引導(dǎo)，使課程建設(shè)更加貼近實際、更加重視實效，推動教育教學(xué)工作的'創(chuàng)新和發(fā)展。

　　3. 加強教務(wù)數(shù)據(jù)管理。完善電子檔案、信息化教務(wù)管理系統(tǒng)，改進教務(wù)工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一管理，提高教務(wù)操作效率和信息化水平，同時為今后教務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支持和參考。

　　二、選課管理

　　1. 制定選課規(guī)定、流程、標準和考試制度，完善選課信息平臺，加強選課監(jiān)管和管理，保證選課公正、科學(xué)、公平、公開。

　　2. 重點解決選課中出現(xiàn)的問題。把重點放在防止補錄、防止代辦、重視特長生加分和優(yōu)待等方面，加強教師培訓(xùn)，提高教職工意識和監(jiān)管能力，保證選課順利進行。

　　三、信息化建設(shè)

　　1. 推進教務(wù)管理、教學(xué)輔助、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全等方面信息化建設(shè)，實現(xiàn)教務(wù)工作完整的數(shù)字化流程，提高教務(wù)工作效率和管理水平。

　　2. 推進網(wǎng)絡(luò)警示技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)等應(yīng)用技術(shù)，保障教務(wù)工作的安全和穩(wěn)定，使教務(wù)工作實現(xiàn)高效、精簡、智能。

　　四、考試管理

　　1. 推進考務(wù)管理，制定規(guī)范的考試流程和考試制度，保障考試的規(guī)范、公正、公平、公開。

　　2. 加強考生管理，強化考生信息采集、管理、分配工作，完善考生檔案，保護考生隱私。

　　3. 強化考試安全管理，采取多種措施，確�？紙霭踩�和準確。

　　五、教師培訓(xùn)和發(fā)展

　　1. 加強教師培訓(xùn)，組織各類培訓(xùn)和研討交流，確保教師專業(yè)素養(yǎng)不斷提升，教學(xué)能力不斷增強。

　　2. 做好教師職稱評定工作，按照國家和地方教育部門規(guī)定，積極推進職稱申報工作，提升教師職業(yè)道德和素質(zhì)。

　　總而言之，教務(wù)科在過去一年中全面推進各項工作，不斷準確把握學(xué)校教育教學(xué)管理的脈搏，積極探索創(chuàng)新工作模式，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，更好地提升學(xué)校教育教學(xué)品質(zhì)，樹立了良好的教務(wù)工作形象，為學(xué)校未來發(fā)展奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。

教務(wù)科年度工作總結(jié)10

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立招生組織機構(gòu)

　　學(xué)校成立了招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以校長為組長，以中層領(lǐng)導(dǎo)為成員，由教導(dǎo)處牽頭，同時分成兩個招生小組，從6月15日開始，以各種形式加強宣傳、推介我校;7月1日開始到我區(qū)及市直各校同班主任及學(xué)生見面，宣傳我校招生政策及填報方法;7月底進行新生錄取;新生報到分三段：8月1日到8月5日，8月21日到8月25日，8月30日到8月31日。整個招生工作，有步驟、有計劃地進行，確保了我校2010年招生工作的順利完成。

　　二、積極組織高三學(xué)生參加高考志愿的征集，專人負責(zé)錄取通知書的發(fā)放，高考檔案的建立及郵寄

　　高考結(jié)束時就分發(fā)了我省高考志愿填報及志愿征集的時間安排，每到一個征集時間階段，教導(dǎo)處都安排班主任及時通知學(xué)生，以確保每位達線考生盡可地被高校錄取。教導(dǎo)處派專人負責(zé)錄取通知書的分發(fā)，挨個電話通知考取的學(xué)生到學(xué)校來領(lǐng)取通知書，以免延誤報到時間。同時組織原高三班主任利用晚自習(xí)時間加班加點為考取的學(xué)生建立檔案，按照省教育廳文件要求，及時把檔案準確無誤地寄給考生所在的大學(xué)。

　　三、開展好各項常規(guī)工作。

　　學(xué)校充分利用校園網(wǎng)開展愛國主義、集體主義、社會主義的教育，加強學(xué)生的法制觀念與自我保護意識，遠離不健康的`社會場所，杜絕各類案件的發(fā)生。同時加強暑期安全衛(wèi)生教育，注意用水、火、電的安全，謹防食物中毒，提高學(xué)生安全衛(wèi)生意識，防止各類傷害事故的發(fā)生。尤其是以下兩項工作：

　　1、安全教育。

　　在假期開始前，對學(xué)生開展安全教育。放假之時發(fā)放了學(xué)校印發(fā)的《烏衣中學(xué)安全知識常識》宣傳單，提醒學(xué)生注意假期安全，提高學(xué)生的自護自救能力。教育學(xué)生注意假期的交通安全，文明出行。教育學(xué)生珍惜生命，遠離毒品，不進入"三室一廳"和網(wǎng)吧，

　　2、自我保護教育。

　　教育學(xué)生遠離危險場所，不去野外湖泊游泳，不去家長不允許去的地方，珍惜生命。教育學(xué)生注意人身安全、防火、防電、防盜、防食物中毒、防溺水等，今年要特別注意預(yù)防甲型H1N1流感、手足口病、血吸蟲病等。提倡學(xué)生應(yīng)在家做一些力所能及的家務(wù)勞動，增強勞動觀念和鍛煉身體，促進全面發(fā)展。

　　四、以培養(yǎng)愛國主義、集體主義精神及國防知識教育為主，認真組織新生的軍訓(xùn)工作

　　首先成立軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)下組，張茂功校長為組長，劉學(xué)兵書記、張世明校長為副組長，教務(wù)、總務(wù)及辦公室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員。8月30日召開了軍訓(xùn)小組會議，布置具體的工作。9月1日至9月5日正式進行軍訓(xùn)。整個軍訓(xùn)工作，有條不紊，有動員，有總結(jié)，軍訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，深受領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生的好評，達到了預(yù)期的目的。

　　五、開學(xué)工作。

　　1、8月28日分管教學(xué)的張世民副校長和教導(dǎo)處兩位主任開會研究教師分工事宜，8月29日召開了班主任會議，對開學(xué)教學(xué)工作進行了統(tǒng)一部署。8月30日安排專人編排課表，制定新學(xué)期作息時間表，8月31日分發(fā)教師課表、教師用書、學(xué)生教材等。

　　2、控制流生。召開班主任會議，要求班主任動員流生返校，加強學(xué)生思想教育工作，時刻注意薄弱學(xué)生的思想動態(tài)，防止新的流生的出現(xiàn)。

　　3、規(guī)范辦學(xué)行為，嚴格辦學(xué)秩序。召開教職工大會，宣傳相關(guān)文件，要求每位教師都要嚴格辦學(xué)行為，禁止體罰學(xué)生和有償家教等有辱教師聲譽的行為。

　　總之，由于全校師生的共同努力，教導(dǎo)處的暑期和開學(xué)工作雖然取得了一定的成績，但存在的問題也不少，比如在流生工作和家訪工作方面，流于形式。這些問題有待于在今后的工作中加以克服改進

教務(wù)科年度工作總結(jié)11

　　在處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、幫助和全科同志共同努力下，教務(wù)科緊緊圍繞窗口部門服務(wù)育人的宗旨，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提升工作效率，以"服從學(xué)校安排、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，保障了教學(xué)秩序的穩(wěn)定運行。

　　一、加強教學(xué)常規(guī)管理，保障教學(xué)秩序井然有序運行

　　主要工作表現(xiàn)在：

　　1、每學(xué)期的排課及教學(xué)秩序保障，在目前資源的情況下合理、科學(xué)的配置，盡最大程度滿足師生在教學(xué)方面的需求。

　　2、在時間短、補考科目繁多、參考學(xué)生數(shù)量大的情況下，組織了補考工作，兩學(xué)期累計參考學(xué)生達上萬人次。

　　3、完成了選課及補選工作（其中補選累計3千余人次）。

　　4、學(xué)籍管理工作以及xx級新生電子注冊、在校生學(xué)年電子注冊、xx屆畢業(yè)生電子注冊工作。

　　5、完成了畢業(yè)班學(xué)生第七學(xué)期未通過的必修課程的重修考試，解決了一部分重修學(xué)生的重修問題。

　　6、協(xié)助組織了xx屆畢業(yè)生的畢業(yè)典禮及授位工作（分別在航空港和xxxx校區(qū)）。

　　7、組織了xx年度的專升本考試（xx年開始加強為專升本考試規(guī)范和嚴肅考風(fēng)考紀，將各校分考點收回集中至航空港和xxxx兩個校區(qū)，參考人數(shù)348人）。

　　8、完成了xx屆畢業(yè)生（4500余人）的畢業(yè)資格審核，畢業(yè)證書、學(xué)位證書打印、發(fā)放，畢業(yè)生成績卡、學(xué)籍卡打印工作。

　　9、組織了四川省大學(xué)英語三級考試（近千人次）和全國大學(xué)英語四六級考試（兩萬人次）；組織了全國計算機等級考試培訓(xùn)及考務(wù)工作（近六千人），現(xiàn)階段已使我考點的參考考生人數(shù)穩(wěn)定在3000人左右。成立省級、國家級等大型考試應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，多部門協(xié)調(diào)，明確工作職責(zé)，圓滿完成國家級考試工作。

　　二、樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)良教學(xué)環(huán)境 樹立服務(wù)意識，積極為教師和學(xué)生創(chuàng)造不錯的教學(xué)、學(xué)習(xí)環(huán)境；為全院師生及其它部門提供有關(guān)教學(xué)行政管理方面的服務(wù)。教務(wù)科在全體同事的共同努力下，繼續(xù)貫徹窗口部門服務(wù)育人的宗旨，統(tǒng)一認識，提升服務(wù)質(zhì)量，減少教學(xué)投訴。進一步加強了與其他教學(xué)單位的溝通，同時做到了問題的及時發(fā)現(xiàn)、處理，緩解矛盾，更好的為廣大師生服務(wù)；穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量的同時，在不違背原則的.情況下實行換位思考，急師生所急，方便快捷的為師生服務(wù)。教務(wù)科全體工作人員有較強的服務(wù)意識，例如在教學(xué)日常教學(xué)安排和調(diào)度中，實行四節(jié)連排，盡量減少教師上課往返的舟車勞頓。其一、充分考慮部分教師的家庭情況。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我院部分教師居住條件改善，離校距離較遠，加上部分教師需要接送孩子上學(xué)等等，為不影響正常教學(xué)和教師的家庭情況，我們認真分析，合理安排，盡量把這部分教師的教學(xué)任務(wù)安排在合理的時間，既不影響教學(xué)質(zhì)量，又保證了教師們的正常生活。其二、考慮任課教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升。由于部分教師繼續(xù)上學(xué)，有時需要進行課程調(diào)整�，F(xiàn)階段兩個校區(qū)共計有在冊學(xué)生17000余人，整個教學(xué)任務(wù)大幅度增多，教師調(diào)課從本學(xué)期第一天開始一直到停課前的第十八周，不斷有部分教師因病、因事（出差、學(xué)習(xí)、開會等等）進行申請調(diào)課、補課，多次下達調(diào)課通知。其三、考慮學(xué)生的培養(yǎng)�？紤]了教師的因素，還要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。安排教學(xué)，首先考慮主干課程象高等數(shù)學(xué)、英語、大學(xué)物理、計算機等等，其次考慮實驗、實習(xí)，第三考慮部分選修課程，進行分層次管理，保證學(xué)生在精力充xxxx的時候?qū)W習(xí)主干課程。

　　三、結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新性開展工作

　　全科同事認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，針對現(xiàn)行的教學(xué)管理制度進一步進行優(yōu)化。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，針對我校學(xué)籍管理制度中的一些內(nèi)容，進行了修訂。如：轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的補充辦法、提前畢業(yè)學(xué)生管理實施細則、欠費學(xué)生的學(xué)業(yè)管理實施細則、延長學(xué)習(xí)年限學(xué)生學(xué)業(yè)管理的補充規(guī)定、專升本學(xué)生修讀辦法等。進一步簡化了辦事流程，提升辦事效率。如：改革重修收費方式，實現(xiàn)了系統(tǒng)審核學(xué)分及收費，節(jié)省了人力、物力；優(yōu)化了教務(wù)管理功能，在選課方面增多了輔導(dǎo)員查詢功能，及時督促學(xué)生補選，減少了學(xué)生的錯選和漏選；在畢業(yè)資格審核方面，增多了等同課程的認定，減少了人工畢業(yè)審核的漏洞。

　　四、確立立足點，協(xié)調(diào)開展工作。

　　教務(wù)科的主要職能是在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下把我校教學(xué)管理、教務(wù)管理的規(guī)章制度落實到日常教學(xué)活動中，加強教學(xué)、教務(wù)管理，穩(wěn)定教學(xué)秩序，推動教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。它不但涉及了教務(wù)處各科室的工作，而且也受到其它相關(guān)部門的影響。如師資和教師基本情況（如教師的家庭、年齡、職稱及教學(xué)水平情況）需要人事處的支持、教學(xué)資源分布情況（如教室、實習(xí)基地、實驗室分布）需要后勤處的協(xié)調(diào)、學(xué)生管理、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)建設(shè)需要學(xué)生處和各學(xué)院的支持等等。教務(wù)科工作不但僅是代表教務(wù)處調(diào)度好教學(xué)與教務(wù)，還要加強與有關(guān)部門及兄弟科室之間的協(xié)作關(guān)系，尋求多方的支持和幫助。

　　五、積極參與集體活動，倡導(dǎo)團隊精神

　　教務(wù)科是教務(wù)處的一個科室，是教務(wù)處的重要組成部分。教務(wù)科全體工作人員積極參與教務(wù)處及學(xué)校的各種活動，認真完成上級交辦的其它任務(wù)。一方面，通過此環(huán)節(jié)加強了本科室與其它科室的聯(lián)誼；另一方面也加強了教務(wù)科內(nèi)部的凝聚力，在全體工作人員心中樹立了堅強的團隊精神。

　　六、樹立堅強信念，迎接新的挑戰(zhàn)

　　教務(wù)科在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，正在逐步地進步。在上一輪聘任后，教務(wù)科編制尚未滿員；雖然工作量還較大，任務(wù)很艱巨，但，在教務(wù)處這個大環(huán)境中，通過教務(wù)科全體工作人員的團結(jié)、努力，我們堅信：我們有決心、信心和能力完成各類工作。

教務(wù)科年度工作總結(jié)12

　　20xx年度，教務(wù)科全體人員在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，開拓創(chuàng)新，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，群策群力，較好地完成了學(xué)歷教育的各項工作，在工作中取得了一定的成績�，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、珍珠電大全年工作喜人

　　20xx年我校電大在校生全年人數(shù)有519人。今年共招收電大新生154人，共畢業(yè)129人，其中�？飘厴I(yè)生82人；本科畢業(yè)生47人；獲得學(xué)士學(xué)位的有1人。電大在校合計共有14個班，共開課程52門次，聘請教師28人（外聘老師25人）。20xx年，教務(wù)科共組織電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次。10春、秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯。20xx年10月，我校新招與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)辦的公共管理碩士（MPA）研究生班24人（未參加20xx年的入學(xué)考試）。

　　二、20xx年工作的主要成績

　�。ㄒ唬┱渲殡姶髨A滿完成20xx年招生任務(wù)

　　20xx年招生工作，教務(wù)科努力打好“招生戰(zhàn)役”，春秋兩季招生人數(shù)達到了154人。特別是秋季招生，計劃數(shù)是60人，實際招生94，完成率達到157%。在全市電大系統(tǒng)中屬于招生進步較快的分校之一，受到了市電大的肯定及表揚。

　　在20xx年的招生工作措施上，教務(wù)科立足本區(qū)區(qū)情，專心研究、認真策劃，多維多渠道宣傳、積極主動出擊，在宣傳上下功夫，在聯(lián)辦上下功夫，在服務(wù)上下功夫，創(chuàng)出了珍珠電大招生的特色。例如，市電大統(tǒng)一部署的秋季招生時間是20xx年7月1日至8月31日，教務(wù)科在此之前就認真研究招生形勢，提前介入招生工作，在5月份就專門召開招生工作會議，探討切實可行的招生工作措施。我們在招生方面采取的措施主要有：

　　1、動員全校員工全員投入招生。校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視招生工作，多次召開會議，動員號召全校員工以校為家，全員投入招生工作，以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學(xué)校的責(zé)任感和使命感，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學(xué)的專業(yè)品牌效應(yīng)，努力挖掘、引導(dǎo)身邊每一個可能就讀的對象，全校員工成功介紹生源90人。特別是秋季招生中，達到了54人，占到招生總數(shù)的58%。

　　2、吸收往年招生工作經(jīng)驗，充分發(fā)揮老帶新效應(yīng)。根據(jù)往年招生情況，教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數(shù)的70%，所以，這條招生途徑我們緊抓不舍，要求班主任利用一切機會宣傳動員，要求校學(xué)生會干部發(fā)揮影響力，讓在校學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發(fā)動老生動員新生到我校就讀；并健全獎勵機制，給予老帶新學(xué)生150元的獎勵。今年春秋兩季，由老生介紹的生源有36人，占到招生總數(shù)的23.4%。

　　3、爭取區(qū)各部門的大力支持，聯(lián)合發(fā)文招生。在區(qū)委組織部的牽頭下，我校聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)房屋租賃局，四家單位聯(lián)合發(fā)文，鼓勵街道、社區(qū)工作站以及租賃所工作人員報讀電大，報讀者由單位予于報銷學(xué)費。這一有效措施，產(chǎn)生了良好的吸引力，帶來了不少的生源。并對已經(jīng)就讀電大的學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響作用，許多畢業(yè)生也藉此文件精神使學(xué)費得到了報銷。

　　4、繼續(xù)加大宣傳力度，做好常規(guī)性的招生宣傳工作。一是充分利用區(qū)委、區(qū)政府大堂的信息電子屏幕、珍珠政務(wù)網(wǎng)、珍珠社區(qū)家園網(wǎng)發(fā)布招生信息；二是在學(xué)校一樓大廳醒目位置設(shè)置招生宣傳牌以及招生簡章索取欄；三是利用電大、黨校學(xué)生的信息平臺，通過群發(fā)招生信息擴展生源；四是班主任在期末考試期間向?qū)W生分派招生簡章；五是采用招生電話彩鈴進行電大招生信息的廣告宣傳。

　　5、充分利用珍珠黨校對外培訓(xùn)的機會，宣傳電大招生。6月份以來，我們在入黨積極分子培訓(xùn)班、流動人口和房屋租賃協(xié)管員培訓(xùn)班、的士司機迎大運培訓(xùn)班等多個培訓(xùn)班上分派電大招生簡章。只要有培訓(xùn)班進駐我校，我們就派招生簡章�？傊�是不放過一切能夠宣傳電大招生的機會。

　　6、發(fā)揮黨校、電大學(xué)生的人脈作用，走出去發(fā)動生源。在招生高峰期間，教務(wù)科工作人員分期分批、有組織分專人地走訪各個街道、社區(qū)，拜訪一些房屋租賃所、社區(qū)工作站、股份公司等，借助黨校、電大往屆畢業(yè)生和在校生的人脈關(guān)系，發(fā)動生源積極報讀。

　　7、精心策劃招生宣傳廣告，力爭高效、有吸引力地傳播招生信息。我們通過學(xué)習(xí)兄弟分校的招生經(jīng)驗，在招生廣告上進行了改革，突出宣傳報考電大的“八大優(yōu)勢”，使招生廣告更加具有吸引力，取得了不錯的宣傳效果。

　　8、不斷提高服務(wù)水平，用真情留住生源。教務(wù)科全體員工達成共識，在招生服務(wù)工作上做到“三心”，即：一要“熱心”，對前來報名、咨詢的人員一定要態(tài)度熱情，端茶送水，熱忱接待；二要“耐心”，對有意報讀的學(xué)生或咨詢者要耐心介紹珍珠電大、介紹開放教育及我校招生專業(yè)、學(xué)習(xí)年限、收費標準等學(xué)生普遍關(guān)心的問題，解答各種問題，做好宣傳、解釋工作。凡電話咨詢的有問必復(fù)；三要“細心”，招生報名工作要認真仔細，對報名者要仔細指導(dǎo)填報各類表格，確保在驗證、信息錄入等環(huán)節(jié)上不出差錯，確保招生工作萬無一失。這是招生工作取得良好效果的重要辦法。

　　9、安排雙休日及假期的招生值班，保證招生期間不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。教務(wù)科招生人員堅持節(jié)假日照常上班，寒暑假安排人員不間斷值班，值班期間做好記錄；晚上采取錄音電話，若有來電，第二天必須及時回復(fù)。對前來咨詢、有意學(xué)習(xí)者，誠懇地讓他們留下聯(lián)系電話和方式，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作，對一些拿不準主意的人員，值班人員主動記錄他們的聯(lián)系電話，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作；對報名者熱情周到地位他們辦理手續(xù)。

　�。ǘ�）開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，提升辦學(xué)層次，成功舉辦研究生班

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及大力支持下，教務(wù)科開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，積極籌劃拓展辦學(xué)形式，提升辦學(xué)層次，與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，舉辦20xx年公共管理碩士（MPA）“雙證”研究生班。并在珍珠區(qū)直各單位及街道辦進行了招生宣傳，現(xiàn)已有24人報名，考前輔導(dǎo)班也已順利開班。研究生班的成功舉辦，填補了珍珠黨校高層次辦學(xué)的空白，對提升珍珠區(qū)各單位工作人員的素質(zhì)，培養(yǎng)具有先進科學(xué)理論知識、現(xiàn)代管理思想與管理能力的高級管理人才，更好的促進珍珠區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的意義。

　�。ㄈ�）珍珠電大，強化教學(xué)檢查提高教學(xué)質(zhì)量

　　20xx年5月和10月，教務(wù)科按常規(guī)分別開展了20xx年上下學(xué)期電大期中教學(xué)檢查。包括對網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上師生互動情況的檢查、組織教學(xué)管理人員下班聽課、召開學(xué)生代表座談會以及教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查等教學(xué)檢查活動。

　　春秋每季開學(xué)初，教務(wù)科都對本學(xué)期的面授教師和新生進行了網(wǎng)上實名注冊。教務(wù)科還建立了課前培訓(xùn)制度，要求每位教師熟練地運用網(wǎng)絡(luò)瀏覽和下載有關(guān)資料，整合教學(xué)資源，開展BBS討論，開展網(wǎng)上輔導(dǎo)活動。新生入學(xué)后，對學(xué)生進行了《開放教育指南》的入學(xué)教育培訓(xùn)。要求每位教師及時上傳電子教案等資料以方便學(xué)生自學(xué)，并要求師生在每次課后利用電大在線遠程教學(xué)平臺開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動，針對所學(xué)的內(nèi)容提問和解答。通過檢查，我們了解到大部分教師能利用網(wǎng)上資源進行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在網(wǎng)上提出的問題。

　　1、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上教學(xué)方面，通過檢查，我們了解到大部分教師能按照要求在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面，上掛教學(xué)大綱、課程說明、實施方案、教案課件、重點輔導(dǎo)、作業(yè)練習(xí)等，有的教師還將與教學(xué)有關(guān)的.理論與實踐問題、案例分析、政策法規(guī)等上掛，豐富了網(wǎng)上教學(xué)資源。為了及時有效的作好答疑，我校鼓勵每個教學(xué)班都建立了QQ群，以便于任課教師對學(xué)生進行網(wǎng)上輔導(dǎo)，同時，我校還規(guī)定每位任課教師課后必須進入BBS討論區(qū)查閱學(xué)生帖子并及時回貼。從網(wǎng)上教學(xué)資源的點擊率上看，相當一部分學(xué)生能在課后利用電大在線遠程教學(xué)平臺進行自主學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上向有關(guān)教師請教所學(xué)內(nèi)容的問題。大部分教師在開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動方面也做得不錯，能利用網(wǎng)上資源進行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的問題。師生們能較積極、踴躍地在網(wǎng)上發(fā)貼、回帖，學(xué)生的發(fā)貼率為70%，教師的回貼率為100%。這些網(wǎng)上的學(xué)習(xí)、交流和互動，有利地促進了教學(xué)，一方面提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，另一方面教師的網(wǎng)上教學(xué)水平不斷得到提高，使我校的教學(xué)質(zhì)量也不斷提高。

　　2、面授輔導(dǎo)和常規(guī)教學(xué)方面，電大開放教育的特點是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體課件、面授輔導(dǎo)相結(jié)合的多渠道、全方位的學(xué)習(xí)，面授輔導(dǎo)受教學(xué)計劃的限制，不可能安排很多的課時，但面授教學(xué)又是整個教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，抓好面授教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，每學(xué)期開學(xué)初，我們都召開面授教師座談會，強調(diào)電大教學(xué)特點，要求每位教師按照中央電大和市電大的教學(xué)計劃，認真?zhèn)湔n，上好每一次課。班主任深入班級，隨時了解面授教師的教學(xué)情況。教務(wù)科還組織班主任定期到各班級聽課，做好聽課記錄。期中檢查期間，我們召開了學(xué)生代表座談會，收集學(xué)生對教師和學(xué)校教學(xué)管理方面的意見、建議。組織班主任開展《珍珠分校教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查》，讓各班學(xué)生給面授教師打分。通過一系列的督促、檢查，我們發(fā)現(xiàn)大部分的教師能夠認真?zhèn)湔n，認真制作教學(xué)課件，使用多媒體設(shè)備進行教學(xué)，教學(xué)進度適中，教學(xué)方法比較得當，教學(xué)態(tài)度認真，耐心地輔導(dǎo)學(xué)生所做的形考作業(yè)，教學(xué)效果較好。

　　期中教學(xué)檢查，對于促進珍珠電大在線的網(wǎng)上資源建設(shè)、改進教師的授課方式方法，加強教師教學(xué)管理等起到了很好的作用，我校教師的整體教學(xué)水平確有進一步的提高。在教師督促、指導(dǎo)下，學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性也有了很大的提高。

　　3、強紀律教育，規(guī)范教學(xué)管理。為提高教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)科把加強對教師隊伍的作風(fēng)建設(shè)放在首位，加強紀律教育，規(guī)范教學(xué)管理。在日常教學(xué)中，強調(diào)了教師上課簽到、下課簽離，并隨手關(guān)好門窗的制度，借此矯正教師提前下課的現(xiàn)象，也對防止教室多媒體設(shè)備被偷盜起到有效的作用。我們還完善了值班人員的管理程序，規(guī)范了對突然缺課或調(diào)課教師的情況登記和及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安置好學(xué)生的有關(guān)制度，制定了對突然缺課教師的懲罰規(guī)定。教務(wù)科還通過定期召開學(xué)生代表座談會的方式，了解學(xué)生對教學(xué)、教學(xué)管理及教學(xué)輔助服務(wù)方面的意見。經(jīng)過調(diào)查和評議，對不稱職的兼職教師堅決予以辭退。

　�。ㄋ模┱渲殡姶蠹訌姲嗉壒芾碇贫�

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，除了必須有一支高素質(zhì)的教師隊伍，還必須用嚴格規(guī)范的規(guī)章制度加強對學(xué)生的管理。首先，我們把班主任調(diào)整為有教學(xué)經(jīng)驗的'教師或熟悉教學(xué)情況的教務(wù)科的工作人員擔(dān)任，以加強與學(xué)生的溝通聯(lián)系；其次，我們要求各班級要建立健全班委會，借助骨干學(xué)生實施自我管理；第三，我們把學(xué)生考勤納入平時成績，作為平時成績評定的一個依據(jù)，并要求班主任要規(guī)范點名簽到，以保持一定的到課率；第四，對學(xué)習(xí)勤奮，表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部進行表彰和獎勵，以榜樣的力量來帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在電大教學(xué)班中涌現(xiàn)出了黃小燕、張秋梅、陳曉航等一批優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀班干部。今年又有曹康輝、甄龍等3位同學(xué)獲得市電大優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。

　�。ㄎ澹┱渲殡姶髧雷タ硷L(fēng)考紀培育良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)

　　考試工作是教學(xué)過程中一項重要的環(huán)節(jié)。在每學(xué)期期末考試臨近之際，教務(wù)科就加強考試工作采取了系列措施，全方位扎實做好考風(fēng)考紀教育和考前準備工作，以確保各項考試順利、有序、良好地進行。一是教務(wù)科根據(jù)中央電大、市電大有關(guān)要求和規(guī)定，開展考點自查工作，對考風(fēng)考紀建設(shè)、考場組織管理、試卷保密、監(jiān)考員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)考工作流程、考務(wù)工作規(guī)范等方面進行了檢查，不斷完善考試管理制度與監(jiān)控設(shè)施配備、規(guī)范了考場設(shè)置。二是教務(wù)科加強對監(jiān)考員的選聘與培訓(xùn)工作，切實執(zhí)行監(jiān)考員回避制度，嚴把監(jiān)考員的選聘關(guān)，挑選具有良好思想品德的同志但任監(jiān)考員。同時，組織全體監(jiān)考員及考務(wù)人員進行考前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《監(jiān)考工作守則》，規(guī)范監(jiān)考員文明用語，重申了考風(fēng)考紀建設(shè)的若干規(guī)定，并要求班主任及時對考生進行考風(fēng)考紀教育。三是教務(wù)科按照上級電大的要求，嚴格執(zhí)行試卷保密制度。指派專人（保密人員）專車領(lǐng)送試卷，試卷存放在保密室的密碼柜內(nèi)，實行雙人雙鎖制；開考前嚴格執(zhí)行考生憑學(xué)生證和有效身份證進入考場的規(guī)定；按時開考，試卷的收發(fā)由考務(wù)和保密人員共同執(zhí)行，做到互相監(jiān)督，并做好記錄；考點辦公室指派專人值守，隨時處理有關(guān)問題。20xx年，教務(wù)科共組織了電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次，考務(wù)工作沒有出現(xiàn)過任何差錯。

　�。�六）珍珠電大，把好論文調(diào)查報告指導(dǎo)答辯關(guān)

　　畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐是教學(xué)的重要組成部分，是對學(xué)生綜合能力的鍛煉和考核，是能力培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)之一。今年完成畢業(yè)論文和調(diào)查報告的電大學(xué)生共有297人。

　　電大學(xué)生畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐進展順利。教務(wù)科按照市電大有關(guān)實踐性環(huán)節(jié)的文件要求，對10春、10秋畢業(yè)生進行畢業(yè)論文工作安排，對10秋、11春學(xué)生組織進行了社會調(diào)查實踐活動。今年1月和7月，分別下發(fā)《珍珠電大20xx年上學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》和《珍珠電大20xx年下學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》，并按畢業(yè)論文規(guī)范寫作的要求進行了畢業(yè)論文寫作培訓(xùn)指導(dǎo)以及社會調(diào)查實踐培訓(xùn)指導(dǎo)。10春、10秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯，圓滿完成畢業(yè)論文任務(wù)。10春、10秋�？菩姓�管理專業(yè)共87人的畢業(yè)論文已經(jīng)順利完成。參加社會調(diào)查實踐活動的本、�？茖W(xué)生共159人，也都順利完成社會調(diào)查報告。從自查情況來看，綜合實踐教學(xué)活動進度符合教學(xué)計劃和上級電大要求，完成情況良好。

　�。ㄆ撸┱渲殡姶笞龊每蒲薪萄泄ぷ�

　　科研教研是黨校工作的一項重要內(nèi)容，教務(wù)科雖然教學(xué)管理任務(wù)繁重，但仍積極參與學(xué)校的科研課題和市電大各項教研活動。在珍珠區(qū)科技創(chuàng)新局立項的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”的`調(diào)研課題中，教務(wù)科全體人員都積極參與了調(diào)研活動，順利完成了課題。提交的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”調(diào)研報告，得到了專家的肯定，獲得了較高的評價。這些對進一步加強我校教師隊伍建設(shè)，提高科研教研能力，提高教學(xué)質(zhì)量，都產(chǎn)生了積極的影響。

　�。ò耍┱渲殡姶蠊膭顚W(xué)生積極參加市電大文體活動

　　市電大舉辦第二屆體育運動會，教務(wù)科積極配合，鼓勵我校學(xué)生參加體育運動會。我校學(xué)生在學(xué)生數(shù)比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下，發(fā)揚團結(jié)拼搏的精神，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出，均取得了第二名的好成績，鼓舞了學(xué)生的士氣，增進了學(xué)生的榮譽感，為珍珠電大爭了光。

　　三、存在的主要問題

　�。ㄒ唬�對招生重要性的認識還有待提高

　　盡管校領(lǐng)導(dǎo)一再強調(diào)招生工作對學(xué)校生存的重要意義，但還是有一部分同志在思想上對招生工作重視程度不夠，積極性和主動性不夠，對招生工作產(chǎn)生一定的不良影響。

　�。ǘ�）學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠濃厚，網(wǎng)絡(luò)平臺利用率不高

　　學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，到課率偏低；學(xué)風(fēng)特別是考風(fēng)沒有得到根本性好轉(zhuǎn)，考試作弊較常發(fā)生。

　　開放教育學(xué)生以“自主化個性化”的學(xué)習(xí)方式為要求，師生網(wǎng)上互動（答疑）成為教學(xué)過程中突出的一個重要環(huán)節(jié)。但有的教師對利用、整合網(wǎng)上資源進行教學(xué)做的不夠好，電大在線網(wǎng)上的自建資源內(nèi)容不夠豐富，形式較少；學(xué)生對利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)和互動的積極性不高。

　�。ㄈ�）教師的教學(xué)態(tài)度、方法還有待改進

　　我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業(yè)戶”，由于在各校兼課太多，調(diào)課現(xiàn)象多；還有個別教師上課照本宣科，課堂上缺少生機活力，教學(xué)方法比較單一，難以吸引學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；有些教師批改作業(yè)、指導(dǎo)論文應(yīng)付了事；個別教師存在擅自缺課的現(xiàn)象；教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學(xué)歷教育質(zhì)量的提高。這些現(xiàn)象都使教學(xué)質(zhì)量受到一定的影響。

教務(wù)科年度工作總結(jié)13

　　20xx年度，教務(wù)科全體人員在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，開拓創(chuàng)新，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，群策群力，較好地完成了學(xué)歷教育的各項工作，在工作中取得了一定的成績�，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、珍珠電大全年工作喜人

　　20xx年我校電大在校生全年人數(shù)有519人。今年共招收電大新生154人，共畢業(yè)129 人，其中專科畢業(yè)生82人；本科畢業(yè)生47人；獲得學(xué)士學(xué)位的有1人。電大在校合計共有14個班，共開課程52門次，聘請教師28人（外聘老師25人）。20xx年，教務(wù)科共組織電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次。10春、秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯。20xx年XX月，我校新招與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院聯(lián)辦的公共管理碩士（MPA）研究生班24人（未參加20xx年的入學(xué)考試）。

　　二、20xx年工作的主要成績

　�。ㄒ唬┱渲殡姶髨A滿完成20xx年招生任務(wù)

　　20xx年招生工作，教務(wù)科努力打好“招生戰(zhàn)役”，春秋兩季招生人數(shù)達到了154人。特別是秋季招生，計劃數(shù)是60人，實際招生94，完成率達到157%。在全市電大系統(tǒng)中屬于招生進步較快的分校之一，受到了市電大的肯定及表揚。

　　在20xx年的招生工作措施上，教務(wù)科立足本區(qū)區(qū)情，專心研究、認真策劃，多維多渠道宣傳、積極主動出擊，在宣傳上下功夫，在聯(lián)辦上下功夫，在服務(wù)上下功夫，創(chuàng)出了珍珠電大招生的特色。例如，市電大統(tǒng)一部署的秋季招生時間是20xx年XX月1日至XX月31日，教務(wù)科在此之前就認真研究招生形勢，提前介入招生工作，在XX月份就專門召開招生工作會議，探討切實可行的招生工作措施。我們在招生方面采取的措施主要有：

　　1、動員全校員工全員投入招生。校領(lǐng)導(dǎo)班子重視招生工作，多次召開會議，動員號召全校員工以校為家，全員投入招生工作，以解生源難以為繼之困。全校員工本著對學(xué)校的責(zé)任感和使命感，通過口口相傳及多方積極宣傳我校教學(xué)的專業(yè)品牌效應(yīng)，努力挖掘、引導(dǎo)身邊每一個可能就讀的對象，全校員工成功介紹生源90人。特別是秋季招生中，達到了54人，占到招生總數(shù)的58%。

　　2、吸收往年招生工作經(jīng)驗，充分發(fā)揮老帶新效應(yīng)。根據(jù)往年招生情況，教職員工和電大、黨校老生帶新生占到新生總數(shù)的70%，因此，這條招生途徑我們緊抓不舍，要求班主任利用一切機會宣傳動員，要求校學(xué)生會干部發(fā)揮影響力，讓在校學(xué)生以自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和對珍珠電大的熱愛來吸引親朋好友，充分發(fā)動老生動員新生到我校就讀；并健全獎勵機制，給予老帶新學(xué)生150元的獎勵。今年春秋兩季，由老生介紹的生源有36人，占到招生總數(shù)的23.4%。

　　3、爭取區(qū)各部門的大力支持，聯(lián)合發(fā)文招生。在區(qū)委組織部的牽頭下，我校聯(lián)合區(qū)民政局、區(qū)房屋租賃局，四家單位聯(lián)合發(fā)文，鼓勵街道、社區(qū)工作站以及租賃所工作人員報讀電大，報讀者由單位予于報銷學(xué)費。這一有效措施，產(chǎn)生了不錯的吸引力，帶來了不少的生源。并對已經(jīng)就讀電大的學(xué)生產(chǎn)生了積極的影響作用，很多畢業(yè)生也藉此文件精神使學(xué)費得到了報銷。

　　4、繼續(xù)增加宣傳力度，做好常規(guī)性的招生宣傳工作。首先是充分利用區(qū)委、區(qū)政府大堂的信息電子屏幕、珍珠政務(wù)網(wǎng)、珍珠社區(qū)家園網(wǎng)發(fā)布招生信息；第二是在學(xué)校一樓大廳醒目位置設(shè)置招生宣傳牌以及招生簡章索取欄；第三是利用電大、黨校學(xué)生的信息平臺，通過群發(fā)招生信息擴展生源；第四是班主任在期末考試期間向?qū)W生分派招生簡章；第五是采用招生電話彩鈴進行電大招生信息的廣告宣傳。

　　5、充分利用珍珠黨校對外培訓(xùn)的機會，宣傳電大招生。XX月份以來，我們在入黨積極分子培訓(xùn)班、流動人口和房屋租賃協(xié)管員培訓(xùn)班、的士司機迎大運培訓(xùn)班等多個培訓(xùn)班上分派電大招生簡章。只要有培訓(xùn)班進駐我校，我們就派招生簡章�？傊�是不放過一切能宣傳電大招生的機會。

　　6、發(fā)揮黨校、電大學(xué)生的人脈作用，走出去發(fā)動生源。在招生高峰期間，教務(wù)科工作人員分期分批、有組織分專人地走訪各個街道、社區(qū)，拜訪一些房屋租賃所、社區(qū)工作站、股份公司等，借助黨校、電大往屆畢業(yè)生和在校生的人脈關(guān)系，發(fā)動生源積極報讀。

　　7、精心策劃招生宣傳廣告，爭取高效、有吸引力地傳播招生信息。我們通過學(xué)習(xí)兄弟分校的招生經(jīng)驗，在招生廣告上進行了改革，突出宣傳報考電大的“八大優(yōu)勢”，使招生廣告更加有吸引力，取得了不錯的宣傳效果。

　　8、不斷提升服務(wù)水平，用真情留住生源。教務(wù)科全體員工達成共識，在招生服務(wù)工作上做到“三心”，即：一要“熱心”，對前來報名、咨詢的人員肯定要態(tài)度熱情，端茶送水，熱忱接待；二要“耐心”，對有意報讀的學(xué)生或咨詢者要耐心介紹珍珠電大、介紹開放教育及我校招生專業(yè)、學(xué)習(xí)年限、收費標準等學(xué)生普遍關(guān)心的問題，解答各種問題，做好宣傳、解釋工作。凡電話咨詢的有問必復(fù)；三要“細心”，招生報名工作要認真仔細，對報名者要仔細指導(dǎo)填報各類表格，保證在驗證、信息錄入等環(huán)節(jié)上不出差錯，保證招生工作萬無一失。這是招生工作取得不錯效果的.重要辦法。

　　9、安排雙休日及假期的招生值班，保證招生期間不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。教務(wù)科招生人員堅持節(jié)假日照常上班，寒暑假安排人員不間斷值班，值班期間做好記錄；晚上采取錄音電話，若有來電，第二天必須及時回復(fù)。對前來咨詢、有意學(xué)習(xí)者，誠懇地讓他們留下聯(lián)系電話和方式，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作，對一些拿不準主意的人員，值班人員主動記錄他們的聯(lián)系電話，并做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系工作；對報名者熱情周到地位他們辦理手續(xù)。

　�。ǘ�）開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，提升辦學(xué)層次，成功舉辦研究生班

　　在校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及大力支持下，教務(wù)科開拓創(chuàng)新辦學(xué)思路，積極籌劃拓展辦學(xué)形式，提升辦學(xué)層次，與湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，舉辦20xx年公共管理碩士（MPA）“雙證”研究生班。并在珍珠區(qū)直各單位及街道辦進行了招生宣傳，現(xiàn)已有24人報名，考前輔導(dǎo)班也已順利開班。研究生班的成功舉辦，填補了珍珠黨校高層次辦學(xué)的空白，對提升珍珠區(qū)各單位工作人員的素質(zhì)，培養(yǎng)有先進科學(xué)理論知識、現(xiàn)代管理思想與管理能力的高級管理人才，更好的推動珍珠區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展有重要的意義。

　�。ㄈ�）珍珠電大，加強教學(xué)檢查提升教學(xué)質(zhì)量 20xx年XX月和XX月，教務(wù)科按常規(guī)分別開展了20xx年上下學(xué)期電大期中教學(xué)檢查。包含對網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上師生互動情況的檢查、組織教學(xué)管理人員下班聽課、召開學(xué)生代表座談會以及教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查等教學(xué)檢查活動。

　　春秋每季開學(xué)初，教務(wù)科都對本學(xué)期的面授教師和新生進行了網(wǎng)上實名注冊。教務(wù)科還建立了課前培訓(xùn)制度，要求每位教師熟練地利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽和下載有關(guān)資料，整合教學(xué)資源，開展BBS討論，開展網(wǎng)上輔導(dǎo)活動。新生入學(xué)后，對學(xué)生進行了《開放教育指南》的入學(xué)教育培訓(xùn)。要求每位教師及時上傳電子教案等資料以方便學(xué)生自學(xué)，并要求師生在每次課后利用電大在線遠程教學(xué)平臺開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動，針對所學(xué)的內(nèi)容提問和解答。通過檢查，我們了解到大部分教師能利用網(wǎng)上資源進行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在網(wǎng)上明確提出的問題。

　　1、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和網(wǎng)上教學(xué)方面，通過檢查，我們了解到大部分教師能按照要求在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)方面，上掛教學(xué)大綱、課程說明、實施方案、教案課件、重點輔導(dǎo)、作業(yè)練習(xí)等，有的教師還將與教學(xué)有關(guān)的理論與實踐問題、案例分析、政策法規(guī)等上掛，豐富了網(wǎng)上教學(xué)資源。為了及時有效的作好答疑，我校鼓勵每個教學(xué)班都建立了QQ群，以便于任課教師對學(xué)生進行網(wǎng)上輔導(dǎo)，同時，我校還規(guī)定每位任課教師課后必須進入BBS討論區(qū)查閱學(xué)生帖子并及時回貼。從網(wǎng)上教學(xué)資源的點擊率上看，相當一部分學(xué)生能在課后利用電大在線遠程教學(xué)平臺進行自主學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上向有關(guān)教師請教所學(xué)內(nèi)容的問題。大部分教師在開展網(wǎng)上實時教學(xué)活動和非實時教學(xué)活動方面也做得不錯，能利用網(wǎng)上資源進行教學(xué)，課后能和學(xué)生在網(wǎng)上互動，及時解答學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的問題。師生們能較積極、踴躍地在網(wǎng)上發(fā)貼、回帖，學(xué)生的發(fā)貼率為70%，教師的回貼率為100%。這些網(wǎng)上的學(xué)習(xí)、交流和互動，有利地推動了教學(xué)，一方面提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，另一方面教師的網(wǎng)上教學(xué)水平不斷得到提升，使我校的教學(xué)質(zhì)量也不斷提升。

　　2、面授輔導(dǎo)和常規(guī)教學(xué)方面，電大開放教育的特點是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體課件、面授輔導(dǎo)相結(jié)合的多渠道、全方位的學(xué)習(xí)，面授輔導(dǎo)受教學(xué)計劃的限制，不可能安排很多的課時，但面授教學(xué)又是整個教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，抓好面授教學(xué)是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，每學(xué)期開學(xué)初，我們都召開面授教師座談會，強調(diào)電大教學(xué)特點，要求每位教師按照中央電大和市電大的教學(xué)計劃，認真?zhèn)湔n，上好每一次課。班主任深入班級，隨時了解面授教師的教學(xué)情況。教務(wù)科還組織班主任定期到各班級聽課，做好聽課記錄。期中檢查期間，我們召開了學(xué)生代表座談會，收集學(xué)生對教師和學(xué)校教學(xué)管理方面的意見、建議。組織班主任開展《珍珠分校教師授課質(zhì)量評價學(xué)生問卷調(diào)查》，讓各班學(xué)生給面授教師打分。通過一系列的督促、檢查，我們發(fā)現(xiàn)大部分的教師能認真?zhèn)湔n，認真制作教學(xué)課件，使用多媒體設(shè)備進行教學(xué)，教學(xué)進度適中，教學(xué)方法比較得當，教學(xué)態(tài)度認真，耐心地輔導(dǎo)學(xué)生所做的形考作業(yè)，教學(xué)效果較好。

　　期中教學(xué)檢查，對于推動珍珠電大在線的網(wǎng)上資源建設(shè)、改善教師的授課方式方法，加強教師教學(xué)管理等起到了很好的作用，我校教師的整體教學(xué)水平確有進一步的提升。在教師督促、指導(dǎo)下，學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性也有了較大的提升。

　　3、強紀律教育，規(guī)范教學(xué)管理。為提升教學(xué)質(zhì)量，教務(wù)科把加強對教師隊伍的作風(fēng)建設(shè)放到首位，加強紀律教育，規(guī)范教學(xué)管理。在日常教學(xué)中，強調(diào)了教師上課簽到、下課簽離，并隨手關(guān)好門窗的制度，借此矯正教師提前下課的現(xiàn)象，也對防止教室多媒體設(shè)備被偷盜起到有效的作用。我們還健全了值班人員的管理程序，規(guī)范了對突然缺課或調(diào)課教師的情況登記和及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并安置好學(xué)生的有關(guān)制度，制定了對突然缺課教師的懲罰規(guī)定。教務(wù)科還通過定期召開學(xué)生代表座談會的方式，了解學(xué)生對教學(xué)、教學(xué)管理及教學(xué)輔助服務(wù)方面的意見。經(jīng)過調(diào)查和評議，對不稱職的兼職教師堅決予以辭退。

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　　要提升教學(xué)質(zhì)量，除了必須有一支高素質(zhì)的教師隊伍，還必須用嚴格規(guī)范的規(guī)章制度加強對學(xué)生的管理。首先，我們把班主任調(diào)整為有教學(xué)經(jīng)驗的教師或了解教學(xué)情況的教務(wù)科的工作人員擔(dān)任，以加強與學(xué)生的溝通聯(lián)系；其次，我們要求各班級要建立健全班委會，借助骨干學(xué)生實施自我管理；第三，我們把學(xué)生考勤納入平時成績，作為平時成績評定的一個依據(jù)，并要求班主任要規(guī)范點名簽到，以保持一定的到課率；第四，對學(xué)習(xí)勤奮，表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部進行表彰和獎勵，以榜樣的力量來帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在電大教學(xué)班中涌現(xiàn)出了黃小燕、張秋梅、陳曉航等一批優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀班干部。今年又有曹康輝、甄龍等3位同學(xué)獲得市電大優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金。

　�。ㄎ澹┱渲殡姶髧雷タ硷L(fēng)考紀培育不錯校風(fēng)學(xué)風(fēng)

　　考試工作是教學(xué)過程中一項重要的環(huán)節(jié)。在每學(xué)期期末考試臨近之際，教務(wù)科就加強考試工作采取了系列措施，全方位扎實做好考風(fēng)考紀教育和考前準備工作，以保證各項考試順利、有序、不錯地進行。首先是教務(wù)科根據(jù)中央電大、市電大有關(guān)要求和規(guī)定，開展考點自查工作，對考風(fēng)考紀建設(shè)、考場組織管理、試卷保密、監(jiān)考員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)考工作流程、考務(wù)工作規(guī)范等方面進行了檢查，不斷健全考試管理制度與監(jiān)控設(shè)施配備、規(guī)范了考場設(shè)置。第二是教務(wù)科加強對監(jiān)考員的選聘與培訓(xùn)工作，切實執(zhí)行監(jiān)考員回避制度，嚴把監(jiān)考員的選聘關(guān)，挑選有不錯思想品德的同志但任監(jiān)考員。同時，組織全體監(jiān)考員及考務(wù)人員進行考前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《監(jiān)考工作守則》，規(guī)范監(jiān)考員文明用語，重申了考風(fēng)考紀建設(shè)的若干規(guī)定，并要求班主任及時對考生進行考風(fēng)考紀教育。第三是教務(wù)科按照上級電大的要求，嚴格執(zhí)行試卷保密制度。指派專人（保密人員）專車領(lǐng)送試卷，試卷存放到保密室的密碼柜內(nèi)，實行雙人雙鎖制；開考前嚴格執(zhí)行考生憑學(xué)生證和有效身份證進入考場的規(guī)定；按時開考，試卷的收發(fā)由考務(wù)和保密人員共同執(zhí)行，做到互相監(jiān)督，并做好記錄；考點辦公室指派專人值守，隨時處理有關(guān)問題。20xx年，教務(wù)科共組織了電大111場期末考試，參加的學(xué)生有2399人次，考務(wù)工作沒有出現(xiàn)過任何差錯。

　　（六）珍珠電大，把好論文調(diào)查報告指導(dǎo)答辯關(guān)

　　畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐是教學(xué)的重要組成部分，是對學(xué)生綜合能力的鍛煉和考核，是能力培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)之一。今年完成畢業(yè)論文和調(diào)查報告的電大學(xué)生共有297人。

　　電大學(xué)生畢業(yè)論文和社會調(diào)查實踐進展順利。教務(wù)科按照市電大有關(guān)實踐性環(huán)節(jié)的文件要求，對10春、10秋畢業(yè)生進行畢業(yè)論文工作安排，對10秋、11春學(xué)生組織進行了社會調(diào)查實踐活動。今年XX月和XX月，分別下發(fā)《珍珠電大20xx年上學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》和《珍珠電大20xx年下學(xué)期畢業(yè)論文、社會調(diào)查實踐安排表》，并按畢業(yè)論文規(guī)范寫作的要求進行了畢業(yè)論文寫作培訓(xùn)指導(dǎo)以及社會調(diào)查實踐培訓(xùn)指導(dǎo)。10春、10秋本科行政管理專業(yè)共51人順利通過市電大論文答辯，圓滿完成畢業(yè)論文任務(wù)。10春、10秋�？菩姓�管理專業(yè)共87人的畢業(yè)論文已經(jīng)順利完成。參加社會調(diào)查實踐活動的本、�？茖W(xué)生共159人，也都順利完成社會調(diào)查報告。從自查情況來看，綜合實踐教學(xué)活動進度符合教學(xué)計劃和上級電大要求，完成情況不錯。

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　　科研教研是黨校工作的一項重要內(nèi)容，教務(wù)科雖然教學(xué)管理任務(wù)繁重，但仍積極參與學(xué)校的科研課題和市電大各項教研活動。在珍珠區(qū)科技創(chuàng)新局立項的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”的調(diào)研課題中，教務(wù)科全體人員都積極參與了調(diào)研活動，順利完成了課題。提交的“構(gòu)建珍珠區(qū)終身教育體系的設(shè)想”調(diào)研報告，得到了專家的肯定，獲得了較高的評價。這些對進一步加強我校教師隊伍建設(shè)，提升科研教研能力，提升教學(xué)質(zhì)量，都產(chǎn)生了積極的影響。

　�。ò耍┱渲殡姶蠊膭顚W(xué)生積極參加市電大文體活動

　　市電大舉辦第二屆體育運動會，教務(wù)科積極配合，鼓勵我校學(xué)生參加體育運動會。我校學(xué)生在學(xué)生數(shù)比校本部和兄弟分校相比處于劣勢的情況下，發(fā)揚團結(jié)拼搏的精神，在乒乓球比賽和男子三人籃球比賽中脫穎而出，均取得了第二名的好成績，鼓舞了學(xué)生的士氣，增進了學(xué)生的榮譽感，為珍珠電大爭了光。

　　三、存在的主要問題

　　（一）對招生重要性的認識還有待提升

　　盡管校領(lǐng)導(dǎo)一再強調(diào)招生工作對學(xué)校生存的重要意義，但還是有一部分同志在思想上對招生工作重視程度不夠，積極性和主動性不夠，對招生工作產(chǎn)生一定的不良影響。

　�。ǘ�）學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不夠濃厚，網(wǎng)絡(luò)平臺利用率不高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，到課率偏低；學(xué)風(fēng)特別是考風(fēng)沒有得到根本性好轉(zhuǎn)，考試作弊較常發(fā)生。

　　開放教育學(xué)生以“自主化個性化”的學(xué)習(xí)方式為要求，師生網(wǎng)上互動（答疑）成為教學(xué)過程中突出的一個重要環(huán)節(jié)。但有的教師對利用、整合網(wǎng)上資源進行教學(xué)做的不夠好，電大在線網(wǎng)上的自建資源內(nèi)容不夠豐富，形式較少；學(xué)生對利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)和互動的積極性不高。

　�。ㄈ�）教師的教學(xué)態(tài)度、方法還有待改善

　　我校聘請的教師中有部分社會上的“上課專業(yè)戶”，由于在各校兼課太多，調(diào)課現(xiàn)象多；還有個別教師上課照本宣科，課堂上缺少生機活力，教學(xué)方法比較單一，難以吸引學(xué)生興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；有些教師批改作業(yè)、指導(dǎo)論文應(yīng)付了事；個別教師存在擅自缺課的現(xiàn)象；教研活動開展的不多等。這些都影響了我校學(xué)歷教育質(zhì)量的提升。這些現(xiàn)象都使教學(xué)質(zhì)量受到一定的影響。

教務(wù)科年度工作總結(jié)14

　　20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加

　　強內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。

　　下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。

　　一、正視問題查根源，做負責(zé)的電大人。

　　20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強隊伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認真負責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。

　　一是分類查清問題；

　　二是歸納分析問題根源；

　　三是采取恰當措施解決問題，爭取補救。同時，我們對電大辦人員進行了適當調(diào)整，并進一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護了學(xué)校聲譽。

　　二、加強管理求規(guī)范，做嚴謹?shù)碾姶笕恕?/strong>

　　用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。

　　一是完善工作機制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實情況為考核依據(jù)，制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標準化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實際，進一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標準。并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認真落實，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標準、有規(guī)范，早安排、早行動。到目前為止，電大各項工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認可、社會認可，工作順心，自己安心。

　　三、把握重點破難點，做務(wù)實的電大人。

　　教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點，也是難點。學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們在十堰電大請了7位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實施到位；畢業(yè)審核到位。

　　在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點，堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點，把面授時間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因為這是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課，對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀處理通報；新生表態(tài)發(fā)言；對新生進行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。

　　網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強聯(lián)系的途徑之一。建立五大平臺或系統(tǒng)、四個QQ群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺：即：

　　1、電大在線學(xué)習(xí)平臺。

　　2、教學(xué)點平臺（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。

　　3、學(xué)生平臺。

　　4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。

　　5．本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個QQ群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。

　　我們加強了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。

　　加強考務(wù)管理和實施�？紕�(wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯。認真做好選課報考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達90%以上，及格率在85%左右。

　　高度重視畢業(yè)審核工作。

　　一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時報送有關(guān)表冊。

　　二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補考課程；畢業(yè)實踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時補救。三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進行清理。處理辦法：

　　一是想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；

　　二是對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。

　　四、注重細節(jié)用心做，做有心的電大人。

　　電大工作繁、多、細、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細。首先，面對電大工作的各個環(huán)節(jié)，我們都認真對待，并有目的、有計劃的按照“兩個標準化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。

　　其次，我們堅信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個環(huán)節(jié)，注重每個細節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認真負責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進。就能不出錯或少出錯。

　　五、加強學(xué)習(xí)長技能，做內(nèi)行的電大人。

　　新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細化，科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。

　　一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。

　　二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的'機會。20xx年7月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊，作為電大人員工作手冊。

　　三是向同行們。走出去，請進來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進經(jīng)驗。同時，我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時也多次請教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。

　　六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。

　　思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。首先，總結(jié)電大工作規(guī)律。招生→注冊→教學(xué)→考試→畢業(yè)。每年春秋兩次，循環(huán)往復(fù)。每項工作工作內(nèi)容確定，工作要求確定，工作時間確定。找到了規(guī)律，做起來也就不是很難。其次，弄清電大工作內(nèi)能。分六大大模塊，即招生管理模塊、學(xué)籍管理模塊、教務(wù)教學(xué)管理模塊、考務(wù)管理模塊、畢業(yè)管理模塊和系統(tǒng)管理。各大模塊相互依賴，相輔相成。每個模塊又有諸多重要環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的工作流程、注意事項、工作要求和工作規(guī)律。只要理清流程，掌握規(guī)律，規(guī)范操作，就能順利完成各項工作。總之，找到了電大工作規(guī)律，就理清了思路；查到了問題，就知道了做法。電大雖然難做，但也能越做越明白，越做越輕松。

　　七、團結(jié)協(xié)作優(yōu)服務(wù)，做學(xué)員的貼心人。

　　團結(jié)就是力量。有力量就能把工作做好。首先是團結(jié)電大一班人，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次，要爭取別人的支持和理解，以便更好的做好電大工作。再次，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電大的一項重要工作。學(xué)員都分布在城鄉(xiāng)各個區(qū)域、各個行業(yè)，有行政、企事業(yè)干部和職工，有無業(yè)青年，甚至有農(nóng)民，他們的身份、地位、個人修養(yǎng)、文化程度、學(xué)習(xí)目的等各不相同，在學(xué)習(xí)時間安排上也很難統(tǒng)一，有的不能正確合理的處理工學(xué)矛盾，給開放教育學(xué)習(xí)和考核帶來很大的困難，也給電大服務(wù)人員增加了更多更大的工作量。作為電大人需要有更強責(zé)任心、更大的耐心和更多的細心，還要有更寬的胸懷。否則，就會影響教學(xué)質(zhì)量，影響辦學(xué)效益，影響學(xué)校聲譽。這一點我們的同志都做到了。為學(xué)員服務(wù)也意味著要花費更多的精力，要犧牲更多的休息時間，甚至要受到更多的委屈，。如，有時學(xué)員不理解無理吵鬧，甚至諷刺挖苦，要解釋和忍受。有時為一個學(xué)員拿一個證書、發(fā)一張照片、解決一個問題或拿幾本書，經(jīng)常要從早上等到中午，從上午等到下午。我們的輔導(dǎo)員多數(shù)都承擔(dān)5個以上班級，少則五六十人，多則上百人，有時為一個學(xué)員到校學(xué)習(xí)或考試，要在QQ群中發(fā)通知、要在手機上發(fā)短信、要一個一個打固定電話、打手機或請人帶信等，直到通知到為準。有時還要通知幾遍，有時還上門服務(wù)，有時為學(xué)員能更好的學(xué)習(xí)，配合，有的輔導(dǎo)員還要幫學(xué)員辦理他們不能辦的事。既費心，又費時，很麻煩，不做又不行。所以你要有犧牲精神，而且還要有愛心、耐心和責(zé)任心。真可謂無微不至。當然，辛勞也沒有白費，勞有所獲，多數(shù)學(xué)員他會感激你，支持你，配合你。甚至把你當作朋友。

　　因此，做了電大人就要做學(xué)員的聯(lián)絡(luò)人、知情人、知心人、貼心人。讓他們?yōu)槟愕腻浂�不舍的精神所動，為你的真情所動，從而積極配合，搞好學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)。

　　總之，一年來，我們工作中做了點滴之事，也取得了一些成績。但與電大工作的要求，與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與學(xué)員的要求還相差甚遠。今后我們要加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揚成績，改正不足，創(chuàng)新工作，為丹江電大事業(yè)的健康發(fā)展做更多、更有益的工作，為丹江口經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更多有用的人才。

教務(wù)科年度工作總結(jié)15