【必備】it業(yè)年終工作總結(jié)九篇

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的it業(yè)年終工作總結(jié)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼20xx很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了，作為普通的生產(chǎn)企業(yè)管理者，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領(lǐng)導的安排和指示。20xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財富�；仡�20xx年，總結(jié)如下：

　　一、合理安排計劃，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成

　　今年來小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)計劃很多，特別是外化成極板，由于市場需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn)，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、加強質(zhì)量管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施

　　從xx月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，10AH內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)使用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框采取縱向打磨。xx月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其及時調(diào)整涂片重量。從xx月份起小密以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避免極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們及時和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

　　三、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度

　　二工段在全公司屬于特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質(zhì)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了xx文化、xx文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發(fā)，通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的'培訓，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在xx月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中x名員工與公司終止了合同，xx員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

　　四、加強節(jié)本降耗管理

　　過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現(xiàn)象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的處罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率化。通過對原材料的控制，發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題，積極與采購部門溝通，發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

　　五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理

　　二工段是公司鉛塵污染最嚴重的地方，職業(yè)防護和5S工作很難到位，針對特殊的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

　　20xx年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　20xx年，我將圍繞公司的總體目標，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標作出應(yīng)有的貢獻。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

　　【門禁系統(tǒng)】

　　年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。幾經(jīng)聯(lián)系往復(fù)終于讓兩個系統(tǒng)能夠共存，順利正常的使用。

　　【視頻設(shè)備】

　　隨后日方提供了Web會議系統(tǒng)，為軟件園開TV會議提供了方便，不用來回奔襲了。Web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。在Web會議的調(diào)試上也費了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂�日方的�?lián)絡(luò)中回音過大，影響會議效果。在不懈努力之下，終于現(xiàn)在勉勉強強還算過的去，效果還行。

　　【數(shù)據(jù)庫講解】

　　期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。把常用到的sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

　　【**軟件站】

　　心里的一塊石頭要算**軟件站了。這個任務(wù)可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”.雖然比不上什么花哨功能強勁的大站點，至少對于這個網(wǎng)站我也傾吾所學，運用flash,Dreamweaver,ps等技巧灌注心血弄起來了。應(yīng)該給大家?guī)Я诵┰S方便，在之后的一些系統(tǒng)更新，*****的軟件更新我都及時發(fā)布在了這個內(nèi)部使用的網(wǎng)站上。期間也感謝*老師常帶來一些有用實用的軟件資料。

　　【新人培訓】

　　今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內(nèi)容都增加了。并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。我的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。汗。我覺得兩方面都要總結(jié)，新人自身要總結(jié)牢記，熟記技術(shù)點精髓自身要非常努力。另一方面我們培訓者，可能也要注意方式，方法，講解技巧。有的東西我們是有經(jīng)驗的，用起來寫起來都曾經(jīng)有過感官的體驗，但是新人不一樣，新人沒有經(jīng)歷過這些，一味的填鴨，他們忘的很快。他們需要時間積累，我們在他們?nèi)腴T的時候還要多點關(guān)心，多多指導，糾正他們的錯誤。我體驗到了，給新人一定要多講幾遍，講一遍是絕對不行的`！且講授之間要自己總結(jié)些典型的例子，讓新人看一看。

　　另外年尾也曾去**院作過兩天review的支持吧，感覺自己也要與時俱進啊。

　　【服務(wù)器配置】

　　今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責。自從服務(wù)器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。重中之重啊！服務(wù)器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù)。一年來相安無事。對于日方要求更新的軟件環(huán)境等，我都常常加班加點先自己試點是否成功，成功了則制作教程，發(fā)布在軟件站上，之后全員公告。最有印象的是大夏天超熱的一個周6,日我一人在辦公室由于沒有空調(diào)，汗流雨下，索性赤膊上陣。Zc裸衣斗服務(wù)器！

　　【上網(wǎng)權(quán)限】

　　今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。對誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進行文檔化地登記，定時開閉，做好記錄。

　　【申請服務(wù)器資料】

　　以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個小組用的服務(wù)器�；�本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。年中我還對部門內(nèi)使用的服務(wù)器進行整理歸類，做了文檔描述當前服務(wù)器負載功能情況，便于申請新的服務(wù)器，也是留一份記錄便于日后管理。

　　【公共上網(wǎng)機】

　　由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。起初設(shè)置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內(nèi)存等等。感覺兼職了一份IT機器維護的職責。貌似這一年除了品牌機的電腦，部門的電腦維修沒有給外人來修理的機會。品牌機的故障我也事先把一道關(guān)，預(yù)先診斷一下。

　　【AP新服務(wù)器】

　　公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務(wù)器，因為ap服務(wù)器使用的人多，負荷量大，不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器。所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器�，F(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。

　　【給與業(yè)務(wù)】

　　在給與組里年頭忙到年尾，常常加班加點放棄休假日。不知這是公司崢嶸好的征兆亦或又是對自己的另一種摧殘。身體累，心累。在給與組里常常要對應(yīng)一些困難的問題，有的時候很無奈，也僅僅有無奈來形容感情感受。一切的一切，唯獨只有不斷地提高自己來正面工作，直面每天的生活。學習業(yè)務(wù)，學習日語，學習技術(shù)。學會做人，學會處事，學會溝通。常常感慨我這一年的收獲是什么。“圓滑”并不一定是一個貶義詞，它是一種藝術(shù)，它是一種處事技巧，它是有的時候解決問題的手段。在有一些分歧，有一些爭論的時候，愚蠢的方法是方頭方腦的去跟別人碰個頭破血流，然后懷恨在心，終日郁郁寡歡似乎人家都跟你過不去似的。合理的，我領(lǐng)會到了，應(yīng)該先放下自己的立場，站在別人的立場，靜靜地聽他把他的想法觀點完整的表達完畢。然后分析其合理性，提出自己的觀點商討到底誰的更好一點。有的時候也許對方的觀念是錯的，很不合理的，在不能改變事實情況的時候，學會承受，接受。

　　團隊合作，交流協(xié)調(diào)

　　團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。更加的成熟，愈發(fā)的睿智。對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。有的時候常想，到底什么樣是合格呢？什么樣是完美？姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。一個人再強大，他也不是超人放在一個團隊里，他頂多是個大水滴。一個人再弱小他也不應(yīng)該被團隊拋棄，哪怕它僅是個分子，他也是團隊里不可或缺的一份力量，它必有它的發(fā)光灼熱之處。

　　工作態(tài)度

　　這一份簡單的報告怎可包括我一年的酸甜苦辣。心情，勞動，多年的汗水，凝聚在泛黃的筆記本上。它是歷史的見證，它是對我自己的肯定與鞭策。我決定換上新的筆記本，翻開新的篇章。一如既往…

　　日語能力

　　請再允許我給自己找一下借口。太忙了，沒有時間看日語。空閑喘息的時間，我要放松下，我不會捧起該死的日語書！

　　年初的時候我其實很失落因為組里大多數(shù)的都過了日語考級，盡管它不能代表什么，但是又拿什么來區(qū)別呢？如同文憑。該死的日語啊，罵罵咧咧中我還得悄悄拾起啊…

　　不過隨后我還是重拾了信心，因為我有我的價值，直面一切，努力彌補薄弱，其他的讓別人說去吧。

　　新的一年工作展望

　　新的一年繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己的實力。日語技術(shù)都要雙重進步。務(wù)必與時俱進。自己不升級不換代，就要被歷史的年輪淘汰。

　　對公司的意見和建議

　　我覺得這個欄目應(yīng)該改名，直接叫“發(fā)牢騷”,或者叫百姓上訪。估摸著大家的年次報告書是否千篇一律的高調(diào)，或者網(wǎng)絡(luò)download.或者不疼不癢的湊點字數(shù)。真正能說出心聲的，真心想法的又有幾何？

　　不管如何，我發(fā)下牢騷。起初我們初出草寇，領(lǐng)導問我們的目標方向，我迷茫。這待遇我都不知道去留，我如何回答我有什么規(guī)劃。稀里糊涂年復(fù)一年，金融危機不能搪塞為借口，日本是危機了，咱們可是實在的多干事了。倘若混下去，似乎怎么也不匹配咱這性格。生計是現(xiàn)實的，咱們卻也是成長的。冠以行家，骨干，咱貴不敢當。可這待遇多個一兩百，便干兩個職位的事情，咱是不是也廉價之至了！是否有時管的太寬了，太“多管閑事”了，有的事情本好心，或者稍熱情過問一下，最后很“莫名其妙”的這事變成您負責了。換個說法曾經(jīng)的跳躍條件是至少有個質(zhì)的飛躍，可現(xiàn)在被無奈的，多個五百，一千的你立即可以走人了。因為這多的夠讓您在公司奮斗5年多還未必到這水平。請鄙視下自己的目光短淺，可生活，是現(xiàn)實的。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇3

　　第一部分工作小結(jié)

　　一、企業(yè)管理方面

　　1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實的檢驗，這既有利于外審人員對公司提出有價值的管理建議，也有利于管理體系的推進，公司整體管理水平和效益的提升。

　　2、將流程梳理并oa化。目前已上線操作oa流程中包括了人事、財務(wù)、信息、法務(wù)、市場、生產(chǎn)、技術(shù)等15類共80余個子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因?qū)徟�的延時增加管理成本。同時流程在不斷的修訂，完善，逐步規(guī)范化，標準化。

　　3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案，拉通了員工的晉升通道，將工資結(jié)構(gòu)調(diào)整得更加合理；出差管理制度，統(tǒng)一了出差各類費用的標準；年度績效考核方案，以對單位的考核影響單位員工的年收

　　入、晉升，激勵各單位積極完成既定目標，加強團隊合作；考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過了方案的多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規(guī)，嚴肅了勞動紀律，樹立了行為規(guī)范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。

　　二、人力資源管理方面

　　1、人力資源的現(xiàn)狀

　　目前集團公司截止20xx年12月中，總?cè)藬?shù)為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2x%。與20xx年初公司總?cè)藬?shù)21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人，14年時間增長116倍。

　　當前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高端經(jīng)營、技術(shù)、管理人才，財務(wù)管理人才，施工管理人才，技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿足當前公司發(fā)展。員工對公司認可度較高，公司有工會、有各類協(xié)會，員工面談活動。在當前民眾維權(quán)意識普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動關(guān)系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據(jù)主要地位，員工關(guān)系總體穩(wěn)定、員工歸屬感較強。通過對行業(yè)走訪了解、珠海市工資指導價對比，經(jīng)過今年3月薪資福利較大調(diào)整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區(qū)有一定的競爭力。

　　目前人事工作開展較為順利，職責比較清晰，分工比較合理。

　　2、總體問題

　　首先，培訓缺乏系統(tǒng)性。雖然有夜校，內(nèi)部講師，導師制相關(guān)制度，但未完全搭建一個整體的自下而上培訓體系，培訓工作稍顯薄弱。 其次，工資結(jié)構(gòu)欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問題，如員工月工資偏低，但年終獎?wù)寄晷奖壤�過大，導致在吸引市場人才方面沒有優(yōu)勢；另外海外市場的擴張急需配套的工資福利體系來統(tǒng)一規(guī)范。這些問題都需要在20xx年修訂工資方案時重點考慮。

　　再次，績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定kpi考核指標，但很少真正的實施，數(shù)據(jù)說話能力稍顯薄弱，絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結(jié)果。

　　最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展，引導起著潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不夠清晰。

　　第二部分責任和使命

　　目前為集團行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會，擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發(fā)展的'關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營、市場開拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統(tǒng)性，管理職責不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團高層領(lǐng)導做好管理的參謀和助手。

　　當前公司管理也在一步一步規(guī)范，如以往制定經(jīng)營任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導決定轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)過反復(fù)討論，數(shù)據(jù)論證并結(jié)合競爭對手，政策信

　　息，市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛脭?shù)據(jù)說話，單位結(jié)果與個人結(jié)果緊密相關(guān)的考核模式。

　　為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動的為公司管理水平的提升出謀劃策，結(jié)合公司管理發(fā)展的趨勢，應(yīng)該加大管理人才的引進；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營管理并重；加強管理培訓，必要時聘請外部管理機構(gòu)，完成公司頂層設(shè)計；加強考核，用數(shù)據(jù)事實說話；引進先進的管理工具，管理方法。

　　第三部分合理化建議

　　為提高公司管理水平，可在適當時期應(yīng)推行卓越績效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門也積極引導優(yōu)秀企業(yè)走卓越績效經(jīng)營道路，促進企業(yè)管理創(chuàng)新和績效改進，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設(shè)的方向和路線，進一步引導企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力。該模式引進成本較低，集團可以以某個實體子公司為試點，運行成熟可推廣到各個公司，讓管理更加系統(tǒng)，規(guī)范，同時通過新的管理模式的引進，提高公司管理意識和水平。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇4

　　20xx年在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹、落實農(nóng)業(yè)部《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)科技入戶工作的意見》、《四大作物綜合生產(chǎn)能力科技提升試點行動》和《關(guān)于做好新型農(nóng)民科技培訓工程的通知》精神，按照局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“三農(nóng)”工作，認真組織實施農(nóng)業(yè)科技培訓各項工作，圓滿完成培訓任務(wù)。

　　按照農(nóng)業(yè)部的要求，結(jié)合我市實際，重點開展以小麥、玉米、蔬菜為主的實用技術(shù)培訓，多渠道、多形式開展農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動，在全市掀起了學科技、用科技、爭當科技示范戶的高潮。通過廣泛培訓，我市農(nóng)民科技文化素質(zhì)明顯提高，科技種糧積極性空前高漲，20xx年我市小麥、玉米平均單產(chǎn)達歷史最好水平。

　　一、培訓工作開展情況

　　20xx年，主要實施了新型農(nóng)民科技培訓工程，啟動了20xx年農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程，作為全面提升我市糧食綜合生產(chǎn)能力，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略性措施來抓。充分發(fā)揮部門職能作用，全面搞好組織協(xié)調(diào)，促進了培訓工程的順利開展。一年多來共舉辦市級培訓班21次，培訓市鎮(zhèn)技術(shù)人員20xx人次；技術(shù)人員入村舉辦各種類型的村級培訓班累計20xx余次，入戶咨詢培訓30000人次，重點培訓了1000個科技示范農(nóng)戶，示范帶動了10000個農(nóng)戶，接受培訓的農(nóng)民累計300000余人次。

　　在新型農(nóng)民科技培訓工程實施過程中，我們把這項工程與“跨世紀青年農(nóng)民科技培訓工程”、“綠色證書工程”、“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程”和農(nóng)業(yè)部“標準良田建設(shè)”及“科技書屋建設(shè)”等項目相結(jié)合，廣泛組織開展了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓，大力實施了農(nóng)業(yè)部“農(nóng)業(yè)科技入戶春季行動”、“測土配方施肥春季行動”和“測土配方施肥秋季行動”。

　　主要做到“九個落實”：

　　1、組織領(lǐng)導落實。在兗州市農(nóng)業(yè)局分別成立了新型農(nóng)民科技培訓工程領(lǐng)導小組、技術(shù)小組和監(jiān)督考核小組。

　　2、培訓計劃落實。農(nóng)業(yè)局以文件形式印發(fā)了《兗州市新型農(nóng)民科技培訓工程實施方案》和《農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程實施方案》，對培訓目標、內(nèi)容、對象、時間、方法等都提出了具體要求。

　　3、首席專家落實。確定了縣域首席專家、小麥、玉米專家及項目區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)域首席指導專家，具體負責各項技術(shù)措施的落實。

　　4、技術(shù)人員落實。在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)選拔100名業(yè)務(wù)精通、年輕有為的技術(shù)人員，包村入戶搞好培訓。

　　5、培訓對象落實。按照"相對集中，點面結(jié)合，擇優(yōu)推薦，公平合理"的原則，在主要糧食生產(chǎn)鎮(zhèn)谷村鎮(zhèn)、大安鎮(zhèn)、小孟鎮(zhèn)、漕河鎮(zhèn)、新驛等鎮(zhèn)選擇100個村，由村民申請、村委會推薦、鎮(zhèn)農(nóng)技站審查、培訓單位審定，確定1000個農(nóng)戶作為科技示范農(nóng)戶，進行重點培訓，并建立示范農(nóng)戶檔案，統(tǒng)一管理；保證每戶培訓一個明白人，每個示范戶示范帶動5-10個農(nóng)戶。

　　6、培訓技術(shù)資料的落實。一年來共發(fā)放農(nóng)民培訓卡10000份；科技光盤20xx多套；《高油玉米生產(chǎn)技術(shù)》及《優(yōu)質(zhì)小麥高產(chǎn)高效栽培技術(shù)》等教材13500本；特別是為農(nóng)民發(fā)放了10000份科技掛歷,把各個季節(jié)的主要生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)政策，印在掛歷上，收到很好的效果。結(jié)合我市實際，在農(nóng)時關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)編印并發(fā)放《春季麥田管理技術(shù)要點》、《夏玉米套種技術(shù)要點》等明白紙共30余萬份。

　　7、培訓設(shè)施落實。全市共協(xié)調(diào)鎮(zhèn)、村培訓教室215間，建設(shè)農(nóng)民科技書屋16個，100個村全部配齊電教設(shè)備。

　　8、培訓經(jīng)費落實。在資金比較緊張的情況下，市農(nóng)業(yè)局多方籌集培訓資金，保證了培訓工作的順利進行。

　　9、配套政策落實。為鼓勵農(nóng)民積極參加科技培訓，發(fā)揮他們在農(nóng)村經(jīng)濟中的示范帶動作用，市農(nóng)業(yè)局對參加培訓的農(nóng)民制定了一系列優(yōu)惠政策：優(yōu)先享受國家農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)小麥示范區(qū)建設(shè)中的.每畝10元的良種補貼政策；每個核心示范農(nóng)戶年底發(fā)一套農(nóng)民科技掛歷；優(yōu)先免費得到示范新品種和相關(guān)技術(shù)資料，在資金、物資、技術(shù)上支持他們開展科學試驗、生產(chǎn)示范、科技攻關(guān)等活動；積極引導、支持他們參加各種專業(yè)協(xié)會和技術(shù)協(xié)會。

　　二、培訓的主要內(nèi)容

　　主要培訓以小麥、玉米、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)兼顧其它經(jīng)濟作物栽培技術(shù)，以及農(nóng)業(yè)高新技術(shù)、農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息；主要農(nóng)作物新品種、新技術(shù)、種植新模式；小麥玉米精播半精播技術(shù)病蟲害綜合防治技術(shù)，配方平衡施肥技術(shù)、化學促控技術(shù)、秸稈還田、保護性耕作、生物有機肥、標準化生產(chǎn)等技術(shù)以及黨在農(nóng)村的法律、法規(guī)、政策等。

　　三、主要做法

　　1、領(lǐng)導重視是新型農(nóng)民科技培訓和農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程順利實施的重要保證。為加強培訓工作，程局長多次召開會議，重點研究農(nóng)民培訓工作。農(nóng)業(yè)局成立了新型農(nóng)民科技培訓工程和農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程領(lǐng)導小組和技術(shù)小組，各鎮(zhèn)相應(yīng)成立了新型農(nóng)民科技培訓工程領(lǐng)導小組和技術(shù)小組，協(xié)同作戰(zhàn)，共同把這項工作落到實處。

　　2、加強技術(shù)人員自身建設(shè)培訓是農(nóng)民科技培訓工作順利實施的關(guān)鍵。針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新階段和新要求，千方百計壯大自身服務(wù)功能，健全農(nóng)業(yè)科技推廣體系和農(nóng)業(yè)科技示范體系，強化技術(shù)人員自身建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、優(yōu)選拔技術(shù)人員優(yōu)選科技示范戶在全市選拔了100名技術(shù)骨干和100個科技示范村，每個村明確一

　　的名包村技術(shù)人員，在每個村重點培養(yǎng)10個核心示范農(nóng)戶，以村為單位開展培訓，全市重點培養(yǎng)1000名核心科技示范戶，示范帶動10000個農(nóng)戶。同時鼓勵廣大農(nóng)業(yè)科技人員建立農(nóng)業(yè)科技示范基地和科技攻關(guān)示范田，與本單位所承擔的農(nóng)業(yè)科技項目相結(jié)合，開展農(nóng)業(yè)科技實驗、示范、推廣。通過對1000個科技核心示范農(nóng)戶進行重點培訓，涌現(xiàn)出了一批農(nóng)業(yè)科技致富能手，通過他們進一步示范帶動，初步解決了農(nóng)業(yè)科技進村入戶難的問題，滿足了農(nóng)民多層次的科技需求，使我市農(nóng)業(yè)科技示范推廣體系更加完善、有效。

　　4、實行首席專家負責制，人人簽定責任狀是各項關(guān)鍵技術(shù)措施落實到位的重要保證。為進一步提高培訓質(zhì)量，實行首席專家負責制，市設(shè)一名首席專家，各鎮(zhèn)設(shè)區(qū)域?qū)＜遥粌?yōu)勢作物小麥、玉米和經(jīng)濟作物設(shè)立專業(yè)首席專家，負責對包村技術(shù)人員的培訓以及對包村技術(shù)人員開展科技進村入戶工作的監(jiān)督指導。每個實施村固定一名技術(shù)人員。實行層層負責制，首席專家對所培訓技術(shù)負總責，每個技術(shù)人員對所包村的10個核心示范農(nóng)戶及100個聯(lián)系戶負全責，首席專家負責對下一級人員培訓、指導、釋疑，每一級都需對上一級負責。

　　5、建立健全監(jiān)督考核機制和獎懲制度。為切實加強廣大技術(shù)人員的責任心，調(diào)動廣大技術(shù)人員的積極性，把農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動搞活搞實，農(nóng)業(yè)局制訂了《兗州市農(nóng)民科技培訓工程監(jiān)督考核辦法》、《兗州市農(nóng)民科技培訓工程獎懲辦法》。農(nóng)業(yè)局與每一位技術(shù)人員簽訂責任書，針對每名技術(shù)人員在所包村及所聯(lián)系的核心示范戶開展技術(shù)培訓，對培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓效果以及群眾反映等進行嚴格考核。農(nóng)業(yè)局成立了以紀委書記石亞鵬同志任組長的新型農(nóng)民科技培訓工程考核領(lǐng)導小組，不定期進村入戶抽查，查看培訓內(nèi)容和培訓效果，并根據(jù)農(nóng)戶電話隨時了解培訓情況，采取年終與平時相結(jié)合，注重平時，并把參加培訓的核心示范戶納入微機管理。對技術(shù)人員嚴格考核，按考核分數(shù)，排出名次，作為評先樹優(yōu)和獎勵的依據(jù)。凡是弄虛作假、減少培訓次數(shù)不準晉升職級或解聘現(xiàn)任職務(wù)，表現(xiàn)突出的給予表彰獎勵。

　　6、加強核心示范戶的能力建設(shè)，是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技培訓由點到面全面提高的重要保證。100名技術(shù)指導員深入千家萬戶開展“面對面”、“手把手”、“田到田”的技術(shù)指導和服務(wù)，推廣應(yīng)用新品種和新技術(shù)，并充分利用各種媒介手段進行科普宣傳，切實提高核心示范戶的學習接受能力、自我發(fā)展能力和輻射帶動能力，努力把科技示范戶培養(yǎng)成一支學得會、用得好、留得住的農(nóng)村科技服務(wù)人才。從而達到“專家進大戶、大戶帶小戶、農(nóng)戶幫農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)科技“傳、幫、帶”體系。實施一年多來，在技術(shù)服務(wù)上采取“入戶指導”和集中培訓相結(jié)合的方式，技術(shù)指導員在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如種植業(yè)在備耕、播種、田間管理、病蟲草鼠害多發(fā)期、收獲等）能及時到每個示范戶家中開展技術(shù)指導，有些技術(shù)指導員甚至與農(nóng)民吃住在一起。他們與示范戶建立了經(jīng)常性聯(lián)系，平時可以通過電話、信函、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式對示范戶進行遠程技術(shù)指導服務(wù)，及時幫助解決生產(chǎn)實際難題。

　　7、增加投入，制定優(yōu)惠政策讓農(nóng)民積極參與是保證培訓效果的重要措施。農(nóng)民科技培訓工程量大，直接牽扯到農(nóng)民的利益，發(fā)放科技光盤、書籍、科技掛歷、明白紙等費用較大。為搞好這項工作，積極爭取國家農(nóng)業(yè)部、各級黨委政府和有關(guān)部門的支持，多方籌措資金，推進農(nóng)民科技培訓活動扎實有效的開展下去。積極協(xié)助農(nóng)民成立優(yōu)質(zhì)小麥協(xié)會、優(yōu)質(zhì)專用玉米協(xié)會等農(nóng)民自發(fā)組織，與我市農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對接，暢通銷售渠道，實施定單農(nóng)業(yè)，增加農(nóng)民收入。

　　8、擴大宣傳，形成合力。定期印發(fā)《科技入戶工作簡報》并通過各種媒體電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)站等廣泛宣傳農(nóng)民科技培訓工程，形成全社會都關(guān)心農(nóng)業(yè)、支持農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的新局面，農(nóng)業(yè)局廣大技術(shù)人員自覺的把黨的方針、政策宣傳到群眾中去，及時宣傳在科技行動中的好經(jīng)驗、好做法，相互借鑒，提高服務(wù)質(zhì)量，使農(nóng)業(yè)科技進村入戶活動真正深入民心，體現(xiàn)黨和政府對農(nóng)民群眾的關(guān)懷。

　　四、下步工作打算

　　1、認真實施農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程

　　深入貫徹落實農(nóng)業(yè)部《關(guān)于推進農(nóng)業(yè)科技入戶工作的意見》和《20xx年全國農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程實施方案》精神，實施我市“農(nóng)業(yè)科技入戶示范工程”。以科技示范戶能力建設(shè)為核心，以優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)為重點，以推廣主導品種、主推技術(shù)和實施主體培訓為關(guān)鍵措施，進一步整合資源、創(chuàng)新農(nóng)技推廣和服務(wù)機制，通過政府推動，市場引導，項目帶動，建立科技人員直接到戶、良種良法直接到地、技術(shù)要領(lǐng)直接到人的科技成果推廣機制，不斷提高我市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和勞動者素質(zhì)。

　　2、加強科技推廣培訓體系建設(shè)

　　不斷完善農(nóng)民培訓體系，按照農(nóng)業(yè)部和省廳的要求進一步加強以農(nóng)廣校為主體的農(nóng)民培訓機構(gòu)建設(shè)，健全完善農(nóng)業(yè)科技推廣培訓體系建設(shè)，與互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等現(xiàn)代化的傳媒手段緊密結(jié)合，不斷加快農(nóng)民學科技用科技的步伐，提高新品種、新技術(shù)的入戶率。

　　3、加大資金投入力度

　　進一步完善資金投入方式，積極爭取上級扶持資金，加大政府投入力度。在資金投向上，除了培訓資料，要進一步擴大核心示范戶新品種、新肥料和無公害農(nóng)藥的無償試用，實現(xiàn)更好的示范效果。

　　4、大力發(fā)展專業(yè)協(xié)會

　　專業(yè)協(xié)會是科技推廣的組織形式，下一步要積極扶持農(nóng)村專

　　的業(yè)技術(shù)協(xié)會建設(shè)，吸收示范戶加入專業(yè)協(xié)會組織，促進協(xié)會組織加強行業(yè)自律，及時引導這些專業(yè)協(xié)會組織為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列服務(wù)，成為科技推廣的有效載體

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇5

　　今年以來，執(zhí)法支隊在局黨委和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作大局，認真履行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責，有效的規(guī)范了農(nóng)資市場秩序，切實維護了農(nóng)民的合法權(quán)益，保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。截至目前，全市共出動執(zhí)法人員11310人次，檢查農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)1569家次，整頓市場3397個次，立案49起，結(jié)案49起，辦結(jié)案件涉及金額18.7萬元，共受理群眾舉報72起。其中市執(zhí)法支隊共出動執(zhí)法人員1130人次，抽檢農(nóng)藥、種子、肥料產(chǎn)品120個次，立案11起，結(jié)案11起，受理群眾舉報19起。

　　一、整合執(zhí)法機構(gòu)，充實執(zhí)法力量

　　根據(jù)市編委《關(guān)于整合組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊的通知》（德編【20xx】5號）文件要求，整合市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊（農(nóng)藥監(jiān)督管理站）、市農(nóng)機局農(nóng)業(yè)機械監(jiān)理站、市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所（市動物衛(wèi)生監(jiān)督所）、市水產(chǎn)辦的執(zhí)法職責和機構(gòu)編制，組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊。整合之后，執(zhí)法支隊核定人員編制由原先的19人增至28人，市畜牧局和市農(nóng)機局共7名同志調(diào)入本單位，大大地充實了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員力量，將更有利于我市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。

　　二、加強政治理論學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力

　　單位整合后，我們始終堅持周五上午集體學習制度，持之以恒地加強政治理論學習，培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感，提高宗旨意識。在業(yè)務(wù)學習方面，重點學習《種子法》等新頒布、新修改農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及國家、省、市新的政策規(guī)定，鞏固學習《行政處罰法》等法律知識，增強法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。

　　三、開展專項治理行動，維護農(nóng)資市場秩序

　　**月**日，全國、全省及我市農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議召開，根據(jù)會議精神，我們制定我市20xx年農(nóng)資打假工作要點，轉(zhuǎn)發(fā)《省農(nóng)業(yè)廳、省公安廳<關(guān)于開展嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資違法犯罪專項行動的`通知>的通知》（德農(nóng)字【20xx】30號），與公安部門聯(lián)合開展農(nóng)資打假專項行動。針對春季農(nóng)資使用高峰期，我們加大了對各縣（市、區(qū)）的農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度，重點對種子未審先推、無證生產(chǎn)、標簽不合格；肥料假冒、無登記證號、擅自修改標簽內(nèi)容；農(nóng)藥無證生產(chǎn)、質(zhì)量不合格、標簽不規(guī)范等違法行為進行嚴厲打擊。全市共查獲不合格產(chǎn)品42995公斤，貨值18.7萬元，檢查企業(yè)470家次，整頓市場1050個次，挽回經(jīng)濟損失110.6萬元。

　　四、強化監(jiān)督抽查措施，加大農(nóng)藥監(jiān)管力度

　　（一）嚴格落實《山東省農(nóng)藥經(jīng)營告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農(nóng)藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》，實行農(nóng)藥經(jīng)營告知和高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營、實名購買制度，從源頭上防止非法農(nóng)藥產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域，保證高毒農(nóng)藥的源頭清、過程明和可追溯，實現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。

　　（二）加大農(nóng)藥抽查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品，凈化農(nóng)藥市場。按照省藥檢所要求，今年抽取農(nóng)藥樣品90個（其中煙劑產(chǎn)品10個）。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗。

　　（三）開展農(nóng)藥質(zhì)量和使用專項整治行動，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。為全面貫徹落實全市食品安全工作會議精神，進一步加強農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)管，強化農(nóng)藥使用監(jiān)管，規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為，**月**日制定印發(fā)了《德州市農(nóng)業(yè)局20xx年農(nóng)藥質(zhì)量和使用安全監(jiān)管整治專項行動實施方案》（德農(nóng)字【20xx】10號），**月**日，省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)《關(guān)于深入開展農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用專項整治行動的通知》（魯農(nóng)質(zhì)監(jiān)字【20xx】20號），結(jié)合通知中新的工作精神及工作要點，我們進一步加強了農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用安全執(zhí)法，強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，通過公布投訴舉報電話，鼓勵農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報，健全問題發(fā)現(xiàn)機制，形成全社會共同推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好氛圍，確保我市不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。截至目前，本次專項整治行動共出動執(zhí)法人員1350人次，檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)110家次，檢查農(nóng)藥市場、經(jīng)營門戶290個次，受理群眾舉報21起。

　　五、開展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)活動，提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)資市場占有率

　　制定印發(fā)《德州市20xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動方案》（德農(nóng)字【20*】27號）。**月**日，德州市20xx年農(nóng)資打假專項治理行動及放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周活動啟動儀式在陵城區(qū)德強農(nóng)場正式舉行，本次宣傳活動以“打假護農(nóng)保春耕”為主題，重點向農(nóng)民傳授農(nóng)資識假辨假和科學使用知識，宣傳農(nóng)資法律法規(guī)�；顒蝇F(xiàn)場共設(shè)立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、真假農(nóng)資識別等咨詢臺及放心農(nóng)資產(chǎn)品展示臺，10余名專家到場指導，利用掛圖、宣傳冊、明白紙等農(nóng)民群眾喜聞樂見的形式，手把手傳授假劣農(nóng)資識別、病蟲害防治、維權(quán)方法等實用的知識、技術(shù)和政策，積極為農(nóng)民群眾做好指導服務(wù)�；顒赢斕旃步哟�當?shù)剞r(nóng)民群眾600余人，發(fā)放了“識假辨假明白紙”、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)宣傳頁等資料3500余份。

　　六、開展培訓教育活動，提高知法執(zhí)法水平

　　為進一步增強基層農(nóng)藥經(jīng)營人員安全用藥水平、保障初級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日，對我市各縣（市、區(qū)）執(zhí)法大隊長、農(nóng)藥風險監(jiān)測員、農(nóng)資經(jīng)營戶及生產(chǎn)合作社等單位代表共計120余人開展20xx年行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)（農(nóng)藥安全使用及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全）培訓，省農(nóng)藥檢定所所長楊理健從全國、全省農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營使用概況，農(nóng)藥抽檢情況及高風險農(nóng)藥的使用和監(jiān)管等方面進行授課。 市執(zhí)法支隊隊員就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)行政處罰程序、農(nóng)業(yè)行政處罰案卷制作、農(nóng)藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農(nóng)藥使用安全風險監(jiān)控等進行了專題講課。

　　通過此次培訓，提高了參訓人員對農(nóng)藥使用技術(shù)的指導水平，學習了有關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定，提高了素質(zhì)技能，為德州市農(nóng)藥的經(jīng)營使用以及農(nóng)藥監(jiān)管打下了良好基礎(chǔ)，為確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全增加了有效保障。

　　七、配合做好植物檢疫及轉(zhuǎn)基因生物安全監(jiān)管工作

與植保站聯(lián)合制定印發(fā)《20xx年德州市玉米、棉花種子檢疫專項聯(lián)合執(zhí)法檢查工作方案》（德農(nóng)字【20xx】34號），開展以玉米、棉花種子檢疫為重點的專項植物檢疫聯(lián)合執(zhí)法檢查活

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇6

　　一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬�學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

　　公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求，綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　�。ǘ�）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序，并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　三、明年工作打算

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的`需要，樹立企業(yè)良好形象。

　　XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇7

　　根據(jù)通知要求和豐府辦字36號文件精神，經(jīng)認真梳理，現(xiàn)將涉及我局貫徹落實情況匯報如下：

　　1、抓好糧食生產(chǎn)。今年，全縣早稻實際種植面積為142935.001畝，比去年略增。我局大力推廣了輕型栽培技術(shù)、測土配方施肥技術(shù)、綠色植保技術(shù)、機械化插秧技術(shù)等糧食增產(chǎn)技術(shù)，促進單產(chǎn)快速提升。同時，開展了無土水培育秧試驗、示范、推廣工作，力爭明年在全縣推廣。

　　2、發(fā)展生豬養(yǎng)殖。上半年，全縣生豬存欄9.2萬頭，母豬7000余頭。年出欄50頭以上的規(guī)模飼養(yǎng)戶373戶、年出欄1000頭以上規(guī)模飼養(yǎng)戶8戶，飼養(yǎng)生豬良種率達到70%，全縣普遍推開了能繁母政策性保險，入保率達到81%。

　　3、“**縣中華鱉繁育基地”建設(shè)。該項目落實在太和鎮(zhèn)太和村，占地面積180畝，其中養(yǎng)殖面積100畝，目前已投資300萬元，建有成鱉池、親鱉池、種苗池，現(xiàn)已投放中華鱉2600公斤，成鱉、種苗因季節(jié)不宜，暫未放養(yǎng)。

　　4、加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。

　�。�1）20xx年，我縣有農(nóng)民專業(yè)合作社10家；20xx年，已申報5家；

　　（2）現(xiàn)有龍頭企業(yè)32家，其中國家級龍頭企業(yè)1家（江西泰納**蜜桔有限公司）、省級龍頭企業(yè)2家（江西**夢龍果業(yè)有限公司、江西**縣振宇竹制品有限公司）、市級龍頭企業(yè)29家。

　　（3）重新認定的市級龍頭企業(yè)11家，20xx年新申報的'市級龍頭企業(yè)6家。

　　5、**蜜桔產(chǎn)業(yè)園建設(shè)情況。

　�。�1）土地平整工程總挖方量約553878.3立方米，該工程于20xx年2月28日經(jīng)公開招投標，由市山鎮(zhèn)彭國印中標，中標單價為7.4 元/立方米（以挖方計，含稅）。

　�。�2）現(xiàn)完成的工作：該工程于3月10日正式開工，已動遷墳?zāi)?7座，完成拆遷羅溪段10KV供電線路；完成總挖方量的70%（約39萬立方米）。

　�。�3）**縣蜜桔產(chǎn)業(yè)園地下排水涵管工程：包括內(nèi)徑1.2米的排水涵管約330米（具體工程量按實際發(fā)生計算），檢查井3個。該工程經(jīng)招投標由廣昌縣輝達建筑有限公司（代理人譚志光）以涵管428元/米，檢查井單個造價5萬元包干（含稅）中標。該工程于20xx年6月15日正式開工，現(xiàn)正在施工中，資金未到位。

　�。�4）土建工程現(xiàn)正在規(guī)劃設(shè)計。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導同事們：

　　大家上午好

　　20xx年就要過去了，回首過去的一年，我們印刷部一年來在公司的領(lǐng)導下，在配合公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現(xiàn)將一年來印刷部工作總結(jié)匯報如下：

　　一、堅持理論學習，提高業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)水平：

　�、蔽覀冇∷⒉渴紫柔槍Σ块T業(yè)務(wù)范圍，認真學習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關(guān)的執(zhí)行措施；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學習公司各類有關(guān)文件。堅持結(jié)合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學習，在工作的實踐中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時調(diào)度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時完成交付，并做好客戶的滿意評價。

　�、灿∷⒉恐饕�負責產(chǎn)品印刷調(diào)圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作，我們印刷部嚴格按廠一體化文明內(nèi)容，認真學習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內(nèi)部管理，提高質(zhì)量意識，樹立我們中科印刷品牌意識，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營目標的完成而努力工作。

　�、秤∷⒉吭趶S和公司開展的反思找差活動中，結(jié)合本部門的實際工作進行認真的學習討論，針對部門的差距進行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實。對本部門存在的.薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實的基礎(chǔ)。

　�、礊樽龊霉�司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規(guī)范管理，對客戶檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話聯(lián)系及時與客戶溝通。并將各類資料進行分類、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作，為公司順利通過一體化審查工作做了應(yīng)有的貢獻。

　　二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益

　�、苯衲暝跇I(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的調(diào)研工作，對加工方的設(shè)備、技術(shù)能力等全面情況認真落實、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶負責，為公司負責。為達到客戶的滿意，對每批外加工活件嚴格按程序?qū)徟�、交接，實行專人負責在線檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。印刷公司年終總結(jié)3篇。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現(xiàn)場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠產(chǎn)品達到客戶的滿意，為公司贏得了信譽。

　�、灿∷⒉咳�體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門緊密配合，并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意，得到客戶的好評。

　　三、開發(fā)創(chuàng)新、盡心盡責

　　在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關(guān)部門順利完成全年經(jīng)營工作目標。在今年的工作中，內(nèi)部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專業(yè)、數(shù)字管理不夠仔細，硬、軟件設(shè)施跟不上形勢的發(fā)展，為做好下年度的經(jīng)營管理工作，我們印刷部全體人員團結(jié)一致，以高質(zhì)量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件，使客戶滿意度達到以上，在市場業(yè)務(wù)方面及時了解市場信息，創(chuàng)新開拓市場，為完成公司全年任務(wù)而努力。

　　最后祝我們公司在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績，同事們工作順利，新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。

　　篇二：彩印 一、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門的工作流程，嚴格按要求開展本部門的各項工作。

　　二、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責，并明確部門各崗位職責和權(quán)限，順利完成了紙張采購合同的移交，建立主要供應(yīng)商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。

　　三、服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購工作，及時與車間機臺了解情況，及時處理所反映的材料使用問題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計劃確保按時供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。

　　四、加強所屬倉庫的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車間生產(chǎn)正常運行。 提供

　　五、積極拓展業(yè)務(wù)，公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標盒，實現(xiàn)公司對外業(yè)務(wù)的突破，并加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時回籠貨款，確保公司利益。文章印刷公司年終總結(jié)3篇出自工作情況回顧

　　隨著公司目前定單結(jié)構(gòu)的日益優(yōu)化，xx主要生產(chǎn)的有SPERRY，ROCKPORT，THE，CGA，NINE海外組及四川方向等品牌定單，為了跟上公司發(fā)展步伐，不斷提升人員素質(zhì)，培養(yǎng)技術(shù)型人才勢在必行。本年度一直以“產(chǎn)品質(zhì)量為中心”，以“培訓技能為保障”，以“生產(chǎn)效益為目標”的指導思想，并以品質(zhì)“規(guī)范化”“標準化”“程序化”的“三化”理念，以合理強硬的生產(chǎn)計劃任務(wù)，帶領(lǐng)印刷人不斷創(chuàng)新，自我加強，按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，使制一的各項工作向前邁進一步。

　　工作重點規(guī)劃

　　提高員工安全操作規(guī)范意識。避免工傷事故的發(fā)生，時刻敲醒“安全第一”警鐘。

　　提升員工生產(chǎn)品質(zhì)觀念。嚴格按照品質(zhì)檢驗流程操作，確保品質(zhì)穩(wěn)定，給客戶一個良好印象，維護良好的供求關(guān)系，以便業(yè)務(wù)接回更優(yōu)質(zhì)的定單。

　　加強員工節(jié)約成本意識。對員工所領(lǐng)用的印刷耗材進行數(shù)據(jù)化評比，制定嚴格規(guī)范的獎懲制度，以“數(shù)據(jù)化”“強制化”“透明化”的管理操作模式，實現(xiàn)管理與效益的雙贏。

　　提高生產(chǎn)產(chǎn)能效率。工作總結(jié)新年即至，憧憬無限，20xx，我會與xx同仁一起，共同努力，力爭打造一個運轉(zhuǎn)良好，制度健全，高效工作的印刷部門，帶出一個團結(jié)真誠，戰(zhàn)斗力強的團隊，推行科學化，人性化的管理理念，xx的未來充滿期待。

it業(yè)年終工作總結(jié) 篇9

　　20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。

　　一、公司全年經(jīng)營情況。

　　略

　　二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。

　　20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據(jù)各崗工作職責，明確目標、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經(jīng)習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經(jīng)做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識。現(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。 為了讓現(xiàn)場主管做到深化、細化管理，養(yǎng)成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數(shù)本、出入庫

　　登記本、照更本，贈品發(fā)放登記表。同時作為現(xiàn)場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環(huán)節(jié)，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。

　　職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規(guī)范工作行為，樹立正確工作心態(tài)，以精細化推動職能工作整體工作水平。

　　總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強化管理能力，積累管理經(jīng)驗，努力讓自己成為企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。

　　三、以品牌提升為手段，明確****全新戰(zhàn)略定位。

　　為了確定企業(yè)長遠發(fā)展目標，并為實現(xiàn)長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規(guī)劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰(zhàn)略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準則。

　　為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時尚。

　　四、以增強全員素質(zhì)為核心，著力提升團隊建設(shè)。

　　建立學習型團隊，堅持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊伍建設(shè)的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。 （一）、管理團隊培訓：

　　首先在年初公司內(nèi)部進行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識培訓，還有銷售經(jīng)理、直屬店長現(xiàn)身說法，推廣他們的管理經(jīng)驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。

　　在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業(yè)界先進管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。

　�。ǘ�）、銷售團隊培訓：

　　培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內(nèi)容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期 162人次，專業(yè)培訓6期 411人次，素轉(zhuǎn)非培訓2期 98人次，脫產(chǎn)培訓 2期 208人次，特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。

　　20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產(chǎn)培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ)，提升了員工的專業(yè)水平，通過考核發(fā)現(xiàn)員工對培訓內(nèi)容掌握熟練，大部分能夠充分應(yīng)用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進有很大關(guān)系。

　　20xx年的培訓工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓中關(guān)注員工的學習狀態(tài)和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結(jié)培訓中的經(jīng)驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。

　　五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。

　　1. 網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。

　　為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造良好的`條件，展示我公司的規(guī)模與實力，20xx年公司網(wǎng)站順利升級改版完成，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級成功，標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高

　　的要求，達到了更高的水平，為公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2.繼續(xù)做好VIP客戶維護工作，保證客源的穩(wěn)定和增長。

　　20xx年度完成了VIP會員管理方案及大客戶維護辦法，并建立了VIP會員俱樂部制度。

　　據(jù)統(tǒng)計截至20xx年12月，VIP顧客數(shù)量共有80712人，與20xx年相比增長37.86%。

　　20xx年新增VIP數(shù)量為22165人，與20xx年全年新增VIP（16390）相比增長35.23%。

　　3. 積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動。

　　20xx年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節(jié)”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術(shù)精品博覽會”。這兩次展會，我們都以充分展示品牌形象亮相展會，通過多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織，也讓參與部門積累了大型活動的組織經(jīng)驗。并以這次兩次活動為契機，重點鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。

　　4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來發(fā)展趨勢

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，電子商務(wù)逐漸走進了傳統(tǒng)企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩(wěn)健和成熟，自店面開業(yè)以來，不斷吸引新的客戶關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促銷活動也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷

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