上半年工作總結(jié)【常用3篇】
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的上半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年的時間感覺過得真快,不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業(yè)務(wù)的銷售,這一年來我較好的完成了銷售的任務(wù),同時自身也是得到了一些成長,對保險行業(yè)有一些了解,對于銷售的經(jīng)驗也更加的多了,現(xiàn)在我就我這半年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業(yè)務(wù)的時間不長,到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間,可以說我這一年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn),但是其實要學(xué)的方面還有許多,對于保險種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這一年公司也是開設(shè)了一些新的保險業(yè)務(wù),對于我來說,這些是根本的學(xué)習(xí),不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業(yè),這個保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲
提升個人能力的同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務(wù),做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由于許多人對于保險的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到適合自己的',然后購置。
工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務(wù),我覺得特別的快樂,同時在銷售的過程中,我也是結(jié)識了各行各業(yè)不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到話題,和客戶做朋友,也更好的推動了我的銷售工作。
半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些缺乏還需要繼續(xù)改良,有時候我業(yè)績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
上半年工作總結(jié) 篇2
我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為根底,并配合公司的工作重心逐步開展的,F(xiàn)將今年上半年我們完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
公司組織架構(gòu)的完善及人員編制確實定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況到達的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹標準的管理對一個公司的生存和開展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。人事管理體系確實立人力資源部在致力于建立完善公司根底管理體系的同時,也不忘人力資源部自身標準管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中,將正式付諸實施。
二、公司人員聘請工作
在上半年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在上半年的聘請工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了x次現(xiàn)場人才聘請會,社會反響巨大,聘請成果顯著,不僅為公司的長遠開展儲藏了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司將來的開展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因上半年工作重點取向問題,管理制度建立和人員聘請工作占據(jù)了人力資源部絕大局部的`時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用,在標準管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用?傊诠臼袌龌I建的上半年中,人力資源部在人力缺乏的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
當然,在上半年的工作中,我部門也存在一些缺乏。主要呈現(xiàn)在:在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;聘請工作中,對個別人員的素養(yǎng)把握上有待提高;在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。人力資源部的工作是較有成效的半年,作為公司4籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改良自身的缺乏,為公司的進一步開展發(fā)揮更大的作用和效能。
總之,上半年是我本人加強學(xué)習(xí)的半年,也是我?guī)еw員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的半年,盼望我們召開總結(jié)大會時,我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步,公司的管理步入更標準的軌道,我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!
上半年工作總結(jié) 篇3
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去了一半。回顧過去半年的工作和生活,我感覺受益匪淺,也有所收獲。在這段時間里,我作為一名護士,盡心盡責(zé)地工作,為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),同時也不斷提升自己的專業(yè)能力。下面,我將詳細總結(jié)上半年的工作內(nèi)容,同時也制定了下半年的工作計劃,希望能夠更好地服務(wù)患者。
上半年的工作總結(jié):
1.兢兢業(yè)業(yè),強化技能
作為一名專業(yè)的護士,除了具備良好的職業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度外,還需要掌握豐富的專業(yè)知識和技能。因此,我在上半年期間,堅持認真學(xué)習(xí)、不斷探索,不僅參加了各種相關(guān)培訓(xùn),還積極交流學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。在普通內(nèi)科、外科及骨科病區(qū)等多個領(lǐng)域,我不斷學(xué)習(xí)和勤奮實踐,以期為患者提供盡善盡美的護理服務(wù)。
2.關(guān)注患者,耐心服務(wù)
作為一名護士,我們的職責(zé)之一就是關(guān)注患者的情況、了解病情,而非只是簡單地按照醫(yī)囑執(zhí)行各項工作。因此,在工作中,我總是盡最大的.努力來關(guān)心、照顧每一個患者,通過與患者的交流,了解他們的病情和需求,及時為他們解決問題,并提供有效的建議。在這一點上,我受到了患者和家屬的肯定和稱贊。
3.團隊協(xié)作,交流合作
團結(jié)協(xié)作是醫(yī)療隊工作的基礎(chǔ),也是提高護理服務(wù)質(zhì)量的前提。在上半年,我和同事們緊密合作,互相學(xué)習(xí)、磨合,一起討論解決問題,并共同進步。在日常工作中,我不僅落實好自己的工作職責(zé),還主動與醫(yī)生、收費員、藥劑師、清潔工、安保等相關(guān)人員溝通,建立工作聯(lián)系,共同協(xié)作,致力于為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
下半年工作計劃:
1.切實改善服務(wù)質(zhì)量
在未來的工作中,我將重點關(guān)注患者需求和滿意度,為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)。為了做到這一點,我將通過加強交流溝通、強化學(xué)習(xí)判斷能力,并積極反饋工作經(jīng)驗,以期提高服務(wù)質(zhì)量。
2.加強自身能力建設(shè)
我們時刻都在不斷學(xué)習(xí)和進步,為了成為一名更優(yōu)秀的護士,我將加強自我調(diào)查、自我提高,進一步提升自己的護理技能和服務(wù)能力。在上半年中,我已經(jīng)掌握了一些護理技能,下半年,我將更進一步提高自己的技能水平,并善于運用這些技能解決患者問題。
3.團隊協(xié)作,互相學(xué)習(xí)
我們所在的醫(yī)療群體是一個團隊,相互學(xué)習(xí)和協(xié)作是提高護理服務(wù)的重要方面。因此,我將繼續(xù)加強團隊協(xié)作,在日常工作中與醫(yī)療團隊的其他成員溝通交流,共同學(xué)習(xí)和合作,提升服務(wù)質(zhì)量,打造一個更加協(xié)作和積極進取的團隊。
總之,上半年的工作是我的寶藏,它將伴隨我未來的工作道路。下半年,我將進一步提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量,與團隊共同努力,為患者提供交流合作和高品質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。
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