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員工眼鏡店個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的員工眼鏡店個人年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在xx工作已經(jīng)一年。駐足回望這一年里自己所得的成績，只能是份合格的試卷。下面是我對這一年工作的小結(jié)與個人想法。
由于自己是外地人，剛剛來到公司xx眼鏡上班，大部分精力是放在如何處理人際關(guān)系，怎樣融入陌生而難以溝通的工作環(huán)境中，而暫緩學習專業(yè)知識。
在工作中，由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學習與培訓，專業(yè)知識很局限，所以工作基本是在醫(yī)院(義診)、眼鏡的銷售以及銷售部流轉(zhuǎn)，其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。但面對工作，我個人認為，只要是身為公司的一份子，無論身處什么崗位，身兼什么職務(wù)，只要公司需要，就要盡自己的一份力。
我一貫堅持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的質(zhì)量方針，求實發(fā)展，不斷進取。當你以真誠之心待人，當你用友善之心對人，并且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要，你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。作為一名視光的員工，“誠信”這兩個字對我們是很重要的!
1、為自己訂立循序漸進、切實可行的業(yè)務(wù)目標，好高騖遠、急功近利，是不誠信銷售的思想源頭。
2、認真學習，全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。
3、以嚴謹務(wù)實、認真負責的態(tài)度介紹產(chǎn)品，一是一，二是二，知之為知之，不知為不知。踏實誠信的人，更容易贏得戶客長期的青睞，而業(yè)績更是水漲船高。而夸大、失實的產(chǎn)品宣傳，往往會嚇跑你最有價值的顧客。
4、尊重客戶意愿，聆聽客戶需求�？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。
5、尊重其他競爭品牌的產(chǎn)品，彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。一花獨放不是春，萬紫千紅才是春，只有競爭，才能讓顧客更受益。
公司在不斷成長，我個人的也要隨著公司的成長節(jié)奏而不斷提升自己。
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