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老員工銀行轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的老員工銀行轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
老員工銀行轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)1
我于xx年xx月有幸來(lái)到XX銀行信用卡中心這個(gè)大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于xx年xx月份至xx年xx月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。
一、XX歷程
xx年xx—xx月份，我也和大家一樣只是一名普通的征信員，工作的重點(diǎn)在于一些比較細(xì)節(jié)的具體審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成xx萬(wàn)張信用卡，信審部門招了許多新同事，我在xx月份開(kāi)始支援復(fù)核，幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件，剛開(kāi)始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的，每個(gè)人的做件思維也不一樣，每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開(kāi)始漸漸適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。
在xx年xx月份部門經(jīng)歷了重新分組，我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又陌生的小組。組員都是重新分配的，有些是相對(duì)熟悉的老征信員，還有一些都是xx年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開(kāi)始還會(huì)出現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的情況，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與交流，終于記住了大家。之后又需要再一次熟悉他們的做件方式和習(xí)慣，對(duì)于這個(gè)全新的.小組來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問(wèn)題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)他們漸漸有了了解，對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了一定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落，之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較特殊，那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé)，我除了平時(shí)看件也會(huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù)，這對(duì)自己的能力也是一種鍛煉。
二、帶教，是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題及努力方向
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作做的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
希望自己在今后的工作中積極提出自己的意見(jiàn)和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及損失，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利益。
老員工銀行轉(zhuǎn)崗個(gè)人工作總結(jié)2
通過(guò)這幾個(gè)月的在柜臺(tái)的工作，而今我也是順利的轉(zhuǎn)正了，對(duì)于過(guò)往的柜員工作，我也是要去回顧，去做好總結(jié)，來(lái)更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的去把以后的柜員工作做好。
進(jìn)入銀行工作，一直以來(lái)都是我的愿望，而今實(shí)現(xiàn)了，我也是要積極的去把柜員這份工作給做好，同時(shí)我也是清楚銀行的競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，所以在做事情的時(shí)候，我也是努力的去完成，不敢松懈，同時(shí)積極的去學(xué)習(xí)，去鍛煉自己，讓自己做好服務(wù)，面對(duì)客戶，以好的心態(tài)，認(rèn)真的態(tài)度去為他們服務(wù)，幫他們把業(yè)務(wù)給辦理好，在進(jìn)入之后，我也是參與了培訓(xùn)，了解了我工作的內(nèi)容，清楚一個(gè)流程是怎么樣的，然后也是跟在同事的身后，看他們是如何去做事情，怎么樣的和客戶去溝通的，我也是理解了，要做好柜員的工作其實(shí)并不那么的簡(jiǎn)單，以前我也是在柜臺(tái)辦理過(guò)業(yè)務(wù)，覺(jué)得這份工作還是會(huì)比較的簡(jiǎn)單，但是而今接觸之后也是發(fā)覺(jué)，越是簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)背后付出的努力卻是很多的，也是需要我好好的`去學(xué)，去接觸，然后慢慢的做好，去積累好了經(jīng)驗(yàn)，那么才能真的做好看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單從容。
我正式的接手工作之后，同事也是會(huì)在后面看我如何的去做，給予我知道，一些錯(cuò)誤或者遺漏的地方也是會(huì)指出來(lái)，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認(rèn)真的完成了工作，對(duì)于要做的事情也是有了更清楚的了解。慢慢的我也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，柜員工作也是做得熟練了，開(kāi)始的生澀情況也是沒(méi)有了，也是得到了很多客戶的肯定，對(duì)于我的業(yè)務(wù)能力也是予以了贊揚(yáng)，我清楚自己的狀況，雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了，但是經(jīng)驗(yàn)方面，對(duì)于特殊的情況處理方面還是不夠的，還是需要繼續(xù)的去提升，來(lái)讓自己的柜員工作做的更好。
而且而今也是智能化越來(lái)越普及了，很多之前柜員要做的工作也是交付給機(jī)器去處理了，所以也是讓我明白，在工作里頭也是要不斷的去學(xué)習(xí)，去懂得更多，才能不被淘汰，當(dāng)以后柜員不要那么多了，或者轉(zhuǎn)崗的時(shí)候，自己也是能去抓住機(jī)會(huì)，去取得職業(yè)道路上更好的一個(gè)發(fā)展，而不是只會(huì)做好自己的事情，固守一個(gè)崗位，那么也是很容易被淘汰的。只有不斷前進(jìn)，才能更出彩，我也是要在以后做得更好，來(lái)把自己本職做好，柜員的工作得到更多客戶的肯定。
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