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    工程部經(jīng)理工作總結(jié)

    時(shí)間:2023-12-06 07:35:18 工作總結(jié) 我要投稿

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)經(jīng)典15篇

      總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的工程部經(jīng)理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)經(jīng)典15篇

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)1

      我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動(dòng)力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度:

      1、園區(qū)主要建筑共計(jì)16棟樓,另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門(mén)崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑。

      2、供電:雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺(tái)20xxKVA變壓器,另預(yù)留4臺(tái)增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380V后分到各個(gè)樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路(2號(hào)西電纜丟失)。10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計(jì)量。4、9號(hào)樓雙電纜供電。13、14樓共用1根電纜。5、11號(hào)樓因未施完工,所以沒(méi)有布電纜。

      3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門(mén)、水表控制各棟樓的用水。

      4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶。

      5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓。樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。

      6、安防系統(tǒng)正在改造。

      7、電梯:10#樓2部貨梯。12#樓2部客梯。15#樓3部客梯。16#樓2部客梯、1部食梯。14#樓在建2部客梯。

      在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),期間主要工作如下:

      1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算。

      2、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等)。

      3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的'情況下,組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙,以便對(duì)園區(qū)能夠了如指掌。

      4、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng)。

      5、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試。

      6、組織物業(yè)工程部對(duì)供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等,系統(tǒng)補(bǔ)水、加壓、試運(yùn)行,做好供暖前期準(zhǔn)備工作。

      7、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料。

      8、接手12-16號(hào)樓的物業(yè)維修工作,安排員工進(jìn)行交接、熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

      9、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題。

      10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過(guò)戶等問(wèn)題。

      11、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識(shí)。

      12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)。

      13、統(tǒng)計(jì)1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量。

      14、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交。

      15、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃,以便及時(shí)維修。

      16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù)。

      17、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。

      18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

      以上是我近期工作小結(jié),我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)2

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

      您好!

      充實(shí)而忙碌的上半年年即將過(guò)去了,回首過(guò)去的一年雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!

      在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):

      一、工程建設(shè)方面

      20xx年上半年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門(mén)工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。

      在工程招標(biāo)過(guò)程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的`原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見(jiàn)也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

      二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

      工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問(wèn)題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問(wèn)題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來(lái),共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

      三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面

      工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門(mén)各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。

      現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

      在即將到來(lái)的下半年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門(mén)做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!

      檢討人:xxx

      20xx年xx月xx日

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)3

      轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。

      一、進(jìn)度控制

      按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月,工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:

      1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

      2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。

      制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的`嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

      3、我們自身管理上的問(wèn)題:工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門(mén)經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

      針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。

      二、質(zhì)量控制

      從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為創(chuàng)xx杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來(lái)看,我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。

      三、造價(jià)控制

      在造價(jià)控制方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

      1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照xx設(shè)計(jì)院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照xx設(shè)計(jì)院的圖紙施工,這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬(wàn)元,并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

      2.對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

      3.工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批,層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

      四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

      由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)盛市安檢站的多次檢查,近期有望通過(guò)省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。

      五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

      總的來(lái)說(shuō),我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講,我們應(yīng)該意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)4

      一、本月工程實(shí)際完成情況

      1、H3宿舍樓:四、五、六層內(nèi)粉結(jié)束,外粉全部完成,面磚結(jié)束,屋面瓦完成80%,排水安裝完成,給水立管完成,消防地埋完成,六層消防平管完成。

      2、H4宿舍樓:地板磚粘貼完成50%,衛(wèi)生瓷完成30%,外墻面磚勾縫完成50%,屋面找平層完成40%,排水完成80%,給水完成70%。

      3、H5宿舍樓:內(nèi)墻批白完成30%,外墻面磚粘貼完成,排水完成40%,給水一區(qū)地埋完成,二區(qū)完成40%。

      4、A區(qū)教學(xué)樓:A1、A3、A5二至五層二次主體完成,A5保溫層完成,A5二至四層外墻抹灰完成60%,A2、A4二次結(jié)構(gòu)完成60%,A1、A3、A5消防管道安裝結(jié)束,A3、A5穿線結(jié)束,A1、A3、A5(女)北衛(wèi)生間給排水地埋結(jié)束。

      5、B區(qū)教學(xué)樓:B1、B3、B5一層二次結(jié)構(gòu)結(jié)束,B1、B3、B5屋面找平層完成,B2、B4二次結(jié)構(gòu)完成60%,B1、B3、B5二至五層穿線結(jié)束,B1、B3、B5給排水地埋結(jié)束,B2、B4穿線結(jié)束,B1實(shí)驗(yàn)插座箱安裝結(jié)束。

      6、圖書(shū)館:一至四層內(nèi)粉完成,五層、六層二次結(jié)構(gòu)結(jié)束,屋面找平層完成60%,3#樓梯間37.9m處結(jié)束,主體檢測(cè)結(jié)束,主體驗(yàn)收結(jié)束,消防立管完成70%,通風(fēng)送回水完成10%,電氣配管完成80%。

      7、藝術(shù)樓:西區(qū)2、3、4層二次結(jié)構(gòu)完成,坡屋面完成;東區(qū)坡屋面完成,東區(qū)砌體完成90%,西區(qū)電氣配管完成70%,消防地埋結(jié)束,給排水地埋結(jié)束,東區(qū)給排水、消防地埋結(jié)束,電氣完成10%。

      8、餐廳:一至三層內(nèi)外墻抹灰完成,一層地坪完成90%,消防、給排水地埋結(jié)束,電氣配管完成65%,內(nèi)排雨水管完成50%。

      9、后勤服務(wù)樓一層主體完成。

      10、C區(qū)教學(xué)樓基礎(chǔ)處理完成,基礎(chǔ)墊層完成。

      11、D區(qū)教學(xué)樓基礎(chǔ)混凝土完成。

      12、學(xué)術(shù)交流中心基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成80%,模板完成50%。

      13、行政辦公樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成20%。

      14、籃球館一層鋼筋綁扎完成50%,模板完成70%。游泳館基礎(chǔ)完成,一層鋼筋模板完成20%。

      15、金融大廈基礎(chǔ)鋼筋綁扎完成70%。

      16、碧水藍(lán)天38#樓樁基檢測(cè)完成,36#、29#樓樁間土挖土完成。

      17、碧水藍(lán)天1#、2#樓基坑挖土完成,3#樓基坑挖土完成50%。

      18、碧水藍(lán)天13#、20#樓樁基完成。

      19、外網(wǎng)道路開(kāi)始施工。

      二、質(zhì)量、安全情況

      本月嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定,進(jìn)行分部分項(xiàng)驗(yàn)收,確保工程各分項(xiàng)驗(yàn)收合格,特別對(duì)工程中的原材料質(zhì)量把關(guān)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各種建筑材料,質(zhì)量檢查小組全部檢查驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)場(chǎng),不符合要求的立即退場(chǎng)。保證了工程質(zhì)量,本月所完成工程全部合格。

      對(duì)于安全問(wèn)題,加大安全管理力度,對(duì)存在安全隱患的'工程部位,立即要求停工整改,整改不到位的不得進(jìn)行施工。各種機(jī)械安裝后必須向甲方監(jiān)理報(bào)驗(yàn),經(jīng)檢驗(yàn)合格后,才能投入使用。并對(duì)各項(xiàng)目部加強(qiáng)了安全處罰的力度,使各項(xiàng)目增強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)安全高度重視。本月無(wú)安全事故發(fā)生。

      三、其它

      為了保證工程順利進(jìn)行,確保8月分學(xué)生入住及商住區(qū)的順利開(kāi)工,工程部配合開(kāi)發(fā)部、學(xué)院后勤部,做了商住區(qū)高程變更,道路、管網(wǎng)方案的確定工作及學(xué)院后期管理、教學(xué)樓布局變更等多項(xiàng)溝通的對(duì)接工作。

      四、下月工作重點(diǎn)

      1、學(xué)院一期工程的內(nèi)外墻裝飾工程質(zhì)量,安裝工程質(zhì)量。嚴(yán)把一期的裝飾材料、安裝材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。確保工程進(jìn)度,確保安全。下月一期工程道路、管網(wǎng)工程必須保質(zhì)保量的完成計(jì)劃。

      2、學(xué)院二期工程:加強(qiáng)管理,確保按計(jì)劃完成。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)5

      轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。

      一、進(jìn)度掌握

      根據(jù)年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月,工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:

      1、我們事先對(duì)該工程的難度估量缺乏,合同工期過(guò)于緊急。本工程定額工期應(yīng)當(dāng)在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個(gè)工期只有在抱負(fù)化的情況下才有可能按方案完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未意料到的情況顯現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

      2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估量缺乏。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。

      制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的缺乏導(dǎo)致材料、裝備常常供應(yīng)不上,工地常常顯現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又常常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)峻缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)峻拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素養(yǎng)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法形成流水作業(yè),導(dǎo)致工程經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是工程經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到按時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面如今的民工也是非常地不好管理,常常由于一些小問(wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

      3、我們自身管理上的問(wèn)題:工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然實(shí)行了一系列的主動(dòng)措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)峻缺乏和材料的不按時(shí)供應(yīng)缺乏充足有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門(mén)經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理學(xué)問(wèn),把握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法,進(jìn)一步提高自己的`管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為X房產(chǎn)的進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)。

      針對(duì)以上問(wèn)題的顯現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面實(shí)行了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步削減。

      二、質(zhì)量掌握

      從開(kāi)工以來(lái),工程部一直堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比擬令人滿意的,雖然曾經(jīng)顯現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都按時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為創(chuàng)X杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的屢次檢查,雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是賜予了肯定的。按目前情況來(lái)看,我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。

      三、造價(jià)掌握

      在造價(jià)掌握方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

      1、盡可能削減圖紙中不必要的本錢(qián)投入,比方說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工,為了節(jié)約本錢(qián),我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研討確定在建筑平面上根據(jù)X設(shè)計(jì)院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上根據(jù)X設(shè)計(jì)院的圖紙施工,這一項(xiàng)估量為公司節(jié)約本錢(qián)近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加本錢(qián)的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬(wàn)元,并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。

      2、對(duì)于施工過(guò)程中顯現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的按時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加本錢(qián)但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,全部變更必需經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

      3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,施行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批,層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)當(dāng)支付的簽證堅(jiān)定退回,對(duì)于的確發(fā)生并應(yīng)當(dāng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

      四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工

      由于本工程的目標(biāo)是省級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也賜予了充足的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)盛市安檢站的屢次檢查,近期有望通過(guò)省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。

      五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

      總的來(lái)說(shuō),我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在肯定問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素養(yǎng)偏低,最終我們工程部不得不花許多精力去幫忙監(jiān)理公司完本錢(qián)應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下根本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講,我們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素養(yǎng)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素養(yǎng)肯定是偏低的。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)6

      忙碌的20xx年即將結(jié)束,我對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié),20xx年對(duì)地產(chǎn)是非常重要的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在監(jiān)理單位及各施工單位的配合下,我們?nèi)σ愿暗赝度氲缴胶W≌珺區(qū)和售樓處建設(shè)工作中。

      我作為地產(chǎn)工程部部門(mén)負(fù)責(zé)人,我從部門(mén)職能出發(fā),從項(xiàng)目的特殊性著手,充分發(fā)揮山海住宅工程部在施工現(xiàn)場(chǎng)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程安全、工程質(zhì)量及工程進(jìn)度、較好的完成了山海住宅建設(shè)工作的各項(xiàng)任務(wù),并在山海住宅的建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)我們的共同努力,形成各單位配合默契、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、富有戰(zhàn)斗力的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

      在監(jiān)理單位及各施工單位的共同努力下,截至20xx年12月,我們已先后完成山海住宅售樓處工程,山海住宅B區(qū)1-8#樓樁基工程,土方工程,主體部分工程(1-6#樓5層,7-8#樓3層,物業(yè)辦公樓2層)等。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足,進(jìn)而豐富和改善的原則,下面我就山海住宅工程20xx年的建設(shè)情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

      一、工程質(zhì)量控制

      “百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就必須做到工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,在施工過(guò)程中,我們也要求各施工單位嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、合同及規(guī)范進(jìn)行施工,我們具體做法是:

      1、嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次材料進(jìn)場(chǎng)必須先經(jīng)我方或檢測(cè)單位的檢驗(yàn),合格后方可用于工程中。

      2、強(qiáng)化施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于主體中存在的不足,

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      及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正,將問(wèn)題解決在初期。并積極進(jìn)行正常監(jiān)理巡查工作。

      3、我工程部管理人員也深入施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的.地方,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)量次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng),確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

      4、注重工作質(zhì)量,我們的一線管理人員認(rèn)真履行職責(zé),做到愛(ài)崗敬業(yè),為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。

      我相信通過(guò)我們共同的努力,山海住宅工程定會(huì)贏得良好的社會(huì)口碑,在山海關(guān)開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

      二、工程進(jìn)度

      按照公司項(xiàng)目建設(shè)需要,根據(jù)施工單位施工的工程實(shí)際情況,整體進(jìn)度進(jìn)展順利。在進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施開(kāi)始階段,因?yàn)楦鞣N原因,未能按照計(jì)劃進(jìn)行,進(jìn)展緩慢。為改善這一問(wèn)題,我們?cè)诠さ乩龝?huì)中,多次強(qiáng)調(diào)、多次引導(dǎo)建議來(lái)督促進(jìn)度落后,經(jīng)過(guò)我們各方面的共同努力,我們工程進(jìn)度達(dá)到了如期目標(biāo)。截至20xx年12月,山海住宅售樓處順利交付使用,山海住宅B區(qū)1-6#樓主體至5層,7-8#樓主體至3層。

      三、現(xiàn)場(chǎng)文明安全生產(chǎn)

      文明、安全施工是建設(shè)項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,只有抓好文明、安全生產(chǎn)才能將我們的山海住宅項(xiàng)目建設(shè)的更好。所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,根據(jù)本工程安全文明管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,生產(chǎn)條例和規(guī)定,開(kāi)工前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無(wú)法做的很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工加大力度,取得一定效果。

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      四、施工現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)

      我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均要求達(dá)到國(guó)家規(guī)范要求之上。為此我們工程部全體人員在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),處理好每一項(xiàng)工作。真正的把公司的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)做,體現(xiàn)出主人翁的思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),打造成一支優(yōu)秀的、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

      總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,我們要更加明確各自工作的主要思路,確保山海住宅項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、安全,達(dá)到地產(chǎn)的各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。而在這一年的工作中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)的正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真客服和改正,以求完善,使山海住宅小區(qū)建設(shè)上升一個(gè)臺(tái)階,在此,結(jié)合工程實(shí)際情況,我提出幾點(diǎn)建議:

      一、以高度的大局意識(shí)和責(zé)任感審時(shí)度勢(shì)認(rèn)真研究,精心組織,堅(jiān)定不移地抓安全、質(zhì)量、進(jìn)度,要施工單位在保證措施和規(guī)章制度的正常約束下,確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行,通過(guò)全體管理人員的共同努力,圓滿完成山海住宅小區(qū)建設(shè)。

      二、制定計(jì)劃,落實(shí)到位

      在今后的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施時(shí),我們要盡可能制定合理的工期計(jì)劃及其他計(jì)劃,以免在實(shí)際的項(xiàng)目中增大過(guò)多的可變因素,并影響下步計(jì)劃實(shí)施。

      三、運(yùn)用科學(xué)的方法完善管理體系

      進(jìn)一步完善、細(xì)化管理體系,理清管理程序,使工程管理更加順暢、更加高效,明確各自分工和職責(zé),建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利展開(kāi)。

      四、塑造精品工程,重視質(zhì)量管理

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      山海住宅是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)樓盤(pán),也是在山海關(guān)的標(biāo)志性工程,它的建設(shè)不僅代表我們地產(chǎn)的整體形象,也代表著我們施工單位和監(jiān)理的整體實(shí)力,以及我們的管理水平。所以要想實(shí)現(xiàn)工程管理創(chuàng)優(yōu),就必須首先實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。

      五、發(fā)揚(yáng)以人為本的管理理念,營(yíng)造和諧文明的施工環(huán)境

      提倡人文關(guān)懷、和諧發(fā)展是社會(huì)的主弦律,在強(qiáng)調(diào)抓安全、抓質(zhì)量、抓進(jìn)度、抓生產(chǎn)的同時(shí),我們也要堅(jiān)持以人為本的管理理念,在營(yíng)造和諧文明的山海住宅工程上做好文章。

      以上是20xx年度工作總結(jié),有不到位的地方,望在今后的工作中多指正。

      新的一年即將來(lái)臨,讓我們振奮精神、堅(jiān)定信念,以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),正視,克服,解決項(xiàng)目所面臨的各種問(wèn)題,理清工作思路、再接再厲,努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),為全面出色完成山海住宅小區(qū)建設(shè)目標(biāo)而努力。

      最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,身體健康,萬(wàn)事如意,新春愉快!

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)7

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

      大家好!

      20年,是我就任賓館總經(jīng)理的第一年,也是新賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持[以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳"的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,賓館從月號(hào)試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)個(gè)多月,從籌備到開(kāi)業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

      賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以[用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)"的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請(qǐng)予以審議。

      一、基本完成賓館的籌備工作

      我自從20年8月13日來(lái)到賓館,首先制訂了賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級(jí)賓館接軌,合理出臺(tái)<員工手冊(cè)>,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

      二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

      1、人員管理制度化

      從8月下旬開(kāi)始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了[創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情"的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。

      另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

      2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效;

      1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用[五常法"

      眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即[常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃"。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。

      4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

      賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

      5、講文明,樹(shù)形象,抓思想

      強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門(mén)代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的'表?yè)P(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

      6、抓培訓(xùn)、備人才;

      賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

      7、存在的問(wèn)題:

     、拧⑿畔贤ㄇ狼吠〞,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng); ⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化; ⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

     、、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高; ⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

      三、我的

      1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

      20年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

      2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

      企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

      3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

      堅(jiān)持[以人為本、以誠(chéng)待人"的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)8

      時(shí)間如梭、歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)在忙碌中度過(guò),回首舊年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,在自己的不斷努力下,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),完善不足,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去?

      加強(qiáng)與各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,營(yíng)造良好的工作氛圍。在施工過(guò)程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和情況,主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。

      一、工作任務(wù)及重點(diǎn)控制、

      1、文明施工控制:1#庫(kù)開(kāi)工面積大、施工場(chǎng)地狹小,一次性進(jìn)場(chǎng)材料多,現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、材料進(jìn)場(chǎng)碼放是我們工作的一個(gè)必控點(diǎn),為使現(xiàn)場(chǎng)有序有秩我們密切監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)材料、機(jī)具使用情況,加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料具的使用碼放、機(jī)械的協(xié)調(diào)管理,保證現(xiàn)場(chǎng)雜而有序、錯(cuò)而不亂。

      2、進(jìn)度控制:我們合理組織人員、科學(xué)安排施工工序,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度,做好施工過(guò)程中的檢查,完成過(guò)程質(zhì)量預(yù)控,減少因?yàn)榉倒ふ乃诱`的時(shí)間,確保一次成型、一次驗(yàn)收通過(guò),為加快施工進(jìn)度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),配合安全組做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作。力爭(zhēng)做到質(zhì)量無(wú)隱患、安全無(wú)事故。

      3、質(zhì)量控制:堅(jiān)決實(shí)行公司推行樣板先行制度,各分部分項(xiàng)工

      程大面積施工前,必須通過(guò)項(xiàng)目部組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開(kāi)。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)部位,現(xiàn)場(chǎng)旁站,加強(qiáng)施工過(guò)程控制。

      4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及時(shí)糾正、制止安全生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)格危險(xiǎn)源(點(diǎn))監(jiān)控,配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

      二、不足與改進(jìn)

      建設(shè)工程具有時(shí)效性的特點(diǎn),各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì),樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí),循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅(jiān)持不懈,扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實(shí)學(xué),才能把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的.具體工作中去。

      在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)。不要急于出成績(jī),埋下頭來(lái)干工作,是我常拿來(lái)提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識(shí)形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過(guò)程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設(shè)計(jì)師的意圖,完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過(guò)程(即完成圖紙的施工前會(huì)審),其次要強(qiáng)化對(duì)圖紙的了解程度,熟悉施工工序。

      盡管在這一年中,自己的專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有提高,但是自己仍然有很多不足需要學(xué)習(xí)的地方,我相信通過(guò)不不斷的學(xué)習(xí),努力的拼搏,在未來(lái)的一年里,一定會(huì)有所突破,有所成功。

      在新的一年里我通過(guò)總結(jié)上一年的工作經(jīng)驗(yàn),找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的明天創(chuàng)造輝煌。

      20xx年就在我們充實(shí)而忙碌的工作中走到了年尾;仡欉@一年來(lái)的工作情況,有付出也有收獲。為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),調(diào)動(dòng)我班成員積極性,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,樹(shù)立真正緊迫感,到位做實(shí),為確保生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行做了大量的工作。我制氫班年度總結(jié)如下:

      一、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)工作:

      1.我制氫班針對(duì)設(shè)備比較分散、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),我班加強(qiáng)了設(shè)備日常巡檢工作,對(duì)每日值班人員要求設(shè)備運(yùn)行時(shí),每3小時(shí)巡檢一次設(shè)備,并做好詳細(xì)記錄;對(duì)各專責(zé)管轄的設(shè)備要求做到人人定期、定時(shí)檢查。

      2.我班組全體成員擔(dān)負(fù)著我廠動(dòng)火的檢測(cè)工作,此項(xiàng)工作的責(zé)任心、重任非常之大。在設(shè)備檢修時(shí),檢測(cè)氫氣濃度上要求本班員做到認(rèn)真細(xì)致、準(zhǔn)確無(wú)誤后,方可簽字。為此,20xx年我班順利完成了年度各項(xiàng)檢修工作。

      二、管理及人員培訓(xùn)方面:

      1.在培訓(xùn)人才方面,教培中心組織了人員進(jìn)行了外培學(xué)習(xí),取得了氫氣濕度取證和低壓電工證,并參加了本年度的安檢規(guī)、兩票的考試。對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真,專業(yè)技術(shù)水平好,考試成績(jī)優(yōu)異的人員,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)在培訓(xùn)工作中思想麻痹大意。

      2.在每周,管理人員對(duì)班員進(jìn)行一次維護(hù)設(shè)備系統(tǒng)的講解課程,加強(qiáng)人員素質(zhì),讓大家更新知識(shí),開(kāi)拓技能,提高思想水平和行為能力,能適應(yīng)新的要求,更好的勝任本職工作。確保了我班在其他班組里的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保檢修質(zhì)量。

      三、存在的問(wèn)題和不足:

      1.檢修安排不合理,周期長(zhǎng)。如:在大修儲(chǔ)氫罐期間,管理人員沒(méi)有很好的把大修計(jì)劃做到位,沒(méi)能很好的合理化進(jìn)程,使得大修周期長(zhǎng)。

      2.備品備件準(zhǔn)備不充分。在檢修設(shè)備中,常暴露的問(wèn)題是備品備件不完善,對(duì)管轄設(shè)備的備件銘牌不很清楚,造成了臨近使用前才匆忙準(zhǔn)備到處尋找適合的配件。

      3.安全、培訓(xùn)教育不到位。每周安全會(huì)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間短,使得小部分工作人員解設(shè)備少,對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況不清楚,造成部分設(shè)備人為損壞,給我廠經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不必要的損失。

      針對(duì)以上不足之處,我班力爭(zhēng)以最快的方法進(jìn)行改進(jìn),做好所屬管轄設(shè)備的安全運(yùn)行,獎(jiǎng)罰分明提高每一位職工的責(zé)任感。對(duì)于以后的工作,總的來(lái)說(shuō),我班組要在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),展望未來(lái)。對(duì)檢修后設(shè)備的穩(wěn)定率要實(shí)施跟蹤,與維護(hù)人員的收入管理上進(jìn)行掛鉤,以提高班組成員對(duì)檢修質(zhì)量的總體程度,扭轉(zhuǎn)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)的局面。繼而強(qiáng)化設(shè)備檢查力度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取在全年打造一流班組。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)9

      轉(zhuǎn)瞬難忘而又多變的X年已經(jīng)過(guò)去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的X年已經(jīng)到來(lái),回憶已經(jīng)過(guò)去的X年,個(gè)人雖然在工作中也取得了肯定的成果,同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。這成果與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及工程部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開(kāi)的,也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過(guò)程中,也深入認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一些自身的缺乏,團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此,現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下:

      一、工期進(jìn)度方面

      工程在建前期,在公司上下全都的努力下,整體運(yùn)作良好,工程從安全,質(zhì)量,進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì),但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中,對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。(材料常顯現(xiàn)的問(wèn)題:

      1,材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn),確保材料的無(wú)誤性;其次原材料在加工生產(chǎn)過(guò)程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。

      2,原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過(guò)程中,組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。

      3,做好圖紙會(huì)審,原圖設(shè)計(jì)的常理見(jiàn)識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突,造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更,誤工誤時(shí)。

      鑒于以上,我希望能在工地開(kāi)工之前,集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),設(shè)計(jì)部,物資部,工程部(建議施工隊(duì)在條件答應(yīng)的情況下同會(huì))等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)“工前會(huì)議”,針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌,設(shè)計(jì)技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷,劃分相應(yīng)職責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。

      在基礎(chǔ)施工中,天氣等不行抗拒因素,是影響整體工程順當(dāng)完工的最大的絆腳石,為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,甲方,天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,合理布置施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此,我也深入認(rèn)識(shí)到自身的缺乏,面對(duì)陰雨天氣不能合理組織布置工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,相應(yīng)的在條件答應(yīng)的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延,工程進(jìn)度加緊時(shí),相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí),所以在以后的工作中有許多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。

      二、工程施工安全方面

      現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的.前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,安全第一”的社會(huì)看法,能夠做到安全設(shè)備的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開(kāi)工前期,做好工人安全教育工作,簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,安全交底,時(shí)辰牢記安全意識(shí),X預(yù)留倉(cāng)庫(kù)工程中途施工過(guò)程中顯現(xiàn)的工人施工跌落情況,作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不行推卸的責(zé)任,在公司領(lǐng)導(dǎo)上下全都的努力下實(shí)行相應(yīng)應(yīng)急措施,為受傷者按時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最珍貴的搶救時(shí)間,使得工人最終的健康恢復(fù)提供了有力保障,為此我也深入反省自身,牢記過(guò)失,在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中,時(shí)辰做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并制定詳細(xì)的安全實(shí)施方案和措施,為工程的順當(dāng)進(jìn)行保駕護(hù)航。

      三、工程施工質(zhì)量方面

      百年大計(jì),質(zhì)量為本。X工程,隨已經(jīng)完工,但是仍然遺留有許多麻煩問(wèn)題,如:屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水,墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了肯定影響,同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,對(duì)此我深感愧疚,目前始終在努力修整中。鑒于以上我覺(jué)得在工程施工過(guò)程中時(shí)辰監(jiān)督其施工程序,防止工人麻痹思想,要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底,必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決,真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工,把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。

      四、本錢(qián)掌握和工程預(yù)付款

      1、本錢(qián)掌握

      1)材料掌握:施工初期編制了具體的施工預(yù)算和材料用量方案,在施工過(guò)程中依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的改變、設(shè)計(jì)變更、洽商等改變因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料,材料進(jìn)出庫(kù)有具體的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,杜絕鋪張。

      2)采納新工藝,削減用工量、提高效率來(lái)增加效益(結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定)。

      2、工程預(yù)付款

      與X集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延,這讓工程的順當(dāng)進(jìn)行也受到肯定影響,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充足做好工程工作的前提保證下,切時(shí)做好甲方溝通,確?铐(xiàng)支付力度,為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。

      與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同,我們根據(jù)合同也從未有過(guò)拖欠,隨偶有推延,現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,確保最終讓農(nóng)夫工安安全全工作、歡高興喜回家。

      回望今年的工作有成長(zhǎng)也有缺乏,蘇醒分析自己的工作中的缺乏和長(zhǎng)處,認(rèn)識(shí)差距,接受經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高和改進(jìn)施工方法,這是日后工作的珍貴財(cái)寶。日后漸漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和水平,強(qiáng)化責(zé)任心,培育愛(ài)崗敬業(yè)精神,以人為本,強(qiáng)化管理,增加團(tuán)隊(duì)合作精神。期望X,成就我們的輝煌!

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)10

      歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xxxx年已為成過(guò)去,回首往昔,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在剛剛結(jié)束的xxxx年中,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,擔(dān)任工程技術(shù)部部門(mén)經(jīng)理,完成項(xiàng)目質(zhì)量安全問(wèn)題處理、工程技術(shù)資料的管理、部門(mén)內(nèi)部人員的工作安排和調(diào)配等工作。通過(guò)對(duì)這一年的工作實(shí)踐,鍛煉了自身,豐富了工作經(jīng)歷,提高了工作水平。在自己的工作道路上又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步,F(xiàn)將xxxx年的工作總結(jié)如下:

      一、本年度主要工作

      擔(dān)任工程技術(shù)部部門(mén)經(jīng)理一職以來(lái),完成的主要工作包括:

      1、在公司總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中的`各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo),負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目檢查計(jì)劃并實(shí)施,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行月度、季度、半年度和年度匯總、分析和發(fā)布通報(bào),及時(shí)掌握和了解在建工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),對(duì)于項(xiàng)目上存在的技術(shù)資料、質(zhì)量、安全的重大問(wèn)題,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并協(xié)助進(jìn)行進(jìn)一步處理;

      2、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量安全問(wèn)題的處理及公司員工執(zhí)業(yè)行為的投訴處理;

      3、按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求,完善公司監(jiān)理工作程序;

      4、負(fù)責(zé)對(duì)超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查;

      5、組織人員審查竣工資料,參與公司所監(jiān)項(xiàng)目的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收;

      6、負(fù)責(zé)公司檢測(cè)儀器的采購(gòu)、檢測(cè)、校準(zhǔn)、借用、報(bào)廢等管理;

      7、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人辦理項(xiàng)目總監(jiān)誠(chéng)信解鎖和人員變更;

      8、組織公司技術(shù)文件的編寫(xiě);

      9、組織公司檢查組對(duì)各監(jiān)理部的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核;

      10、參與主管部門(mén)組織的質(zhì)量安全檢查。

      二、當(dāng)前存在的不足

      1、工作主動(dòng)性與自覺(jué)性還有待加強(qiáng),對(duì)必須要辦的事,以及應(yīng)該辦、急著辦的事的自覺(jué)程度還需進(jìn)一步提高。雖然在每一項(xiàng)工作開(kāi)展前都制定了計(jì)劃,但卻沒(méi)有很好的進(jìn)行分解、細(xì)化,以至于在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中使得一些突發(fā)情況得不到妥善處理。

      2、作為公司中間層部門(mén),沒(méi)有很好的起到上傳下達(dá)的作用。對(duì)于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求僅傳達(dá)至監(jiān)理部,但對(duì)監(jiān)理部的落實(shí)及執(zhí)行情況沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行后續(xù)關(guān)注。

      3、雖然每月對(duì)公司現(xiàn)有誠(chéng)信平臺(tái)鎖卡項(xiàng)目進(jìn)行整理匯總,督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡快辦理解鎖,但對(duì)竣工資料不全、解鎖難度大的工程沒(méi)有很好的重點(diǎn)關(guān)注,導(dǎo)致個(gè)別工程解鎖逾期時(shí)間較長(zhǎng)。

      三、明年的努力方向及工作重點(diǎn)

      在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,繼續(xù)帶領(lǐng)工程技術(shù)部相關(guān)人員做好各項(xiàng)工作。取得的成績(jī),做的好的方面,繼續(xù)保持,并有所提高。存在失誤、做的不足的方面,吸取教訓(xùn),避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí),將以下幾方面作為下一年的工作重點(diǎn):

      1、加強(qiáng)工作主動(dòng)性與自覺(jué)性。在每一項(xiàng)工作開(kāi)展前都制定計(jì)劃,并進(jìn)行分解、細(xì)化,全盤(pán)考慮,全面考慮各種可能發(fā)生的事件,避免或減少突發(fā)情況。同時(shí),制定多套方案,能夠在遇到突發(fā)情況也能妥善處理。

      2、加強(qiáng)縱向溝通與橫向溝通。對(duì)于公司發(fā)布的一些工作指令和文件要求不僅傳達(dá)至各監(jiān)理部,而且及時(shí)關(guān)注各監(jiān)理部部的落實(shí)及執(zhí)行情況。

      3、每月對(duì)公司現(xiàn)有誠(chéng)信平臺(tái)鎖卡項(xiàng)目進(jìn)行整理匯總,督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡快辦理解鎖,對(duì)竣工資料不全、解鎖難度大的工程重點(diǎn)關(guān)注,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起對(duì)接施工單位、建設(shè)單位和住建局相關(guān)人員,爭(zhēng)取早日解鎖。

      4、加強(qiáng)與主管部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)掌握上級(jí)主管部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、安全的檢查情況。

      5、加強(qiáng)與建設(shè)單位的聯(lián)系,努力拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)。除了個(gè)人外,也發(fā)動(dòng)部門(mén)內(nèi)部人員,及時(shí)了解掌握建設(shè)單位的投資建設(shè)計(jì)劃,協(xié)助其與建設(shè)單位溝通、談判,爭(zhēng)取拓展更多業(yè)務(wù)。

      6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)11

      5月份到公司報(bào)到后,安排在工程部工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)目部資產(chǎn)管理和處理部門(mén)零雜事務(wù),我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,所以日常工作中認(rèn)真的對(duì)待每一件小事,但凡能交給我工作事無(wú)大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待,還記得部門(mén)交給我第一項(xiàng)工作是5月14去團(tuán)結(jié)水庫(kù)測(cè)量繪制竣工圖,由于現(xiàn)場(chǎng)施工的時(shí)候不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不熟悉,所以遇見(jiàn)很多困難,只能通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)施工員多了解,自己也只有花更多的時(shí)間去測(cè)量和分析比較原施工圖,經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間才完成了這項(xiàng)任務(wù),這項(xiàng)工作的完成也成為后來(lái)很多類似工作的例證,只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒(méi)有完成不了的工作,后來(lái)又有多項(xiàng)竣工圖資料如浐灞1期,西高新5標(biāo)、18標(biāo),世園張拉膜、崗?fù),?guó)電等多個(gè)項(xiàng)目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。

      公司固定資產(chǎn)的管理工作移交到我手中后,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問(wèn)題就一些規(guī)范化的管理也多次在報(bào)紙中公告,幾乎每一期報(bào)紙都有工程出臺(tái)下發(fā)的文件通知,這一年內(nèi)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目部平均檢查了3次,這也是今年工作我個(gè)人認(rèn)為很不盡如意的地方,一是由于時(shí)間原因交通條件,二來(lái)是時(shí)機(jī)不確定,如渭河興盛園工作固定資產(chǎn)較少所以重視不夠,這也是明年工作中必須要加強(qiáng)的地方了。

      進(jìn)入6月份后開(kāi)始對(duì)楊陵樹(shù)木園項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,配合完成了圖紙的提量工作,由于楊凌樹(shù)木園項(xiàng)目的特殊性,變更很多簽證很多現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)更多,尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無(wú)從下手,所以這個(gè)任務(wù)是最棘手的工作之一,經(jīng)過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量及對(duì)施工圖的認(rèn)真分析花費(fèi)了大量時(shí)間和心血,與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結(jié)果。

      剛剛放下楊凌樹(shù)木園的結(jié)算工作,這時(shí)候公司又接到了渭河36個(gè)標(biāo)段的設(shè)計(jì)工作,36個(gè)標(biāo)段施工圖土方量計(jì)算這項(xiàng)枯燥繁重的工作在這時(shí)交與我負(fù)責(zé),這也是今年中第一項(xiàng)完整負(fù)責(zé)的重大工作,期間公司幾乎全員出動(dòng)加班加點(diǎn)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,這段時(shí)間更是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神的時(shí)候,經(jīng)過(guò)合理的分工和全公司的配合,這期間要不停的指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)算法原理,普及CAD軟件操作知識(shí),檢查核對(duì)計(jì)算過(guò)程,推算提供原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最后還要匯總近十萬(wàn)項(xiàng)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)等等……歷時(shí)兩個(gè)多星期完成下來(lái),當(dāng)將最終的匯總結(jié)果交給公司時(shí)那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的,近半月沒(méi)有休假的加班辛苦沒(méi)有白費(fèi),7月的難耐的酷暑沒(méi)有白熬,事實(shí)證明辛勤的付出是一定會(huì)有回報(bào)的,這也是此項(xiàng)工作給我體會(huì)最深的一點(diǎn)!

      剛完成了具有重大意義的土方計(jì)算工作后還沒(méi)有完全休整過(guò)來(lái),隨著20xx年世園會(huì)項(xiàng)目的全面開(kāi)展工作重心又一下轉(zhuǎn)移到了世園項(xiàng)目上,這時(shí)候擺在面前的就是近百余種材料的采購(gòu)量及加工規(guī)格等問(wèn)題,石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復(fù)雜工序工藝規(guī)格等,這項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作又落到了工程部,一方面要為材料部采購(gòu)工作提供依據(jù)提供準(zhǔn)確量,一方面還要對(duì)圖紙仔細(xì)分析審核項(xiàng)目部上報(bào)量控制材料成本,檢查投標(biāo)時(shí)清單量,很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成,我也很慶幸能夠參與到世界園藝項(xiàng)目的建設(shè)中去。200多張圖紙,300多頁(yè)的清單也不知道翻了多少遍,幾十頁(yè)的計(jì)算數(shù)據(jù)稿紙也不知道算了多少回,最終的匯總表也不知道已經(jīng)修改了多少次……一次的檢查復(fù)核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題重新分析計(jì)算一次的修正補(bǔ)充細(xì)化,只為能給材料部提供的最準(zhǔn)確數(shù)量依據(jù),為公司減少每一分不必要的損失浪費(fèi)。這項(xiàng)工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數(shù)據(jù)資料,也為日后的考核工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),伴隨著后期考核工作的完成。

      20xx是辛苦的一年也是難忘的一年,8月后公司全面轉(zhuǎn)入的投標(biāo)的高潮階段,協(xié)助經(jīng)營(yíng)部做資審文件投標(biāo)文件等等,隨著投標(biāo)的全面進(jìn)行后公司也發(fā)現(xiàn)了標(biāo)書(shū)施工組織設(shè)計(jì)中的很多問(wèn)題,所以又一項(xiàng)新的任務(wù)明確的`分到了我手中,對(duì)投標(biāo)文件的技術(shù)內(nèi)容的審閱,對(duì)清單圖紙的檢查復(fù)核,對(duì)投標(biāo)文件疑問(wèn)的提出整理多項(xiàng)工作需要人來(lái)完成,尢其是在標(biāo)書(shū)制作人員專業(yè)技術(shù)力量欠缺不成熟的情況下更需要來(lái)指導(dǎo)來(lái)檢查,西高新、渭河、機(jī)嘗航天等多項(xiàng)重要的投標(biāo)技術(shù)內(nèi)容的指導(dǎo)檢查等工作又再一次壓在身上,當(dāng)做標(biāo)書(shū)的同事都下班回家的時(shí)候我依然在燈下翻著圖紙清單,當(dāng)大家都在周末休息的時(shí)候我依舊在寫(xiě)著題綱檢查修改著大家的標(biāo)書(shū)初稿,因?yàn)槲抑乐挥形页浞掷斫庹_把握了招標(biāo)文件內(nèi)容及圖紙清單項(xiàng)目才能指導(dǎo)大家去有目的性的做好標(biāo)書(shū),所以我應(yīng)該比別人付出的更多,我也知道我付出后一定會(huì)比大家得到的更多,事實(shí)也證明了我的付出沒(méi)有白費(fèi),這階段我所做的準(zhǔn)備工作是行之有效的。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)12

    時(shí)光過(guò)得飛快,在不知不覺(jué)之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣,我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬。

      可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。

      回顧過(guò)去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅(jiān)定,思路格外清晰,F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。

      一、一年來(lái)的工作:

      1、努力工作,圓滿完成自身任務(wù)。

     。1)本年伊始,工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,對(duì)麗水金沙溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。

      由于我公司以前以土建為主,管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學(xué)習(xí),多方請(qǐng)教,克服重重困難,經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力,終于在十一前,使溫泉會(huì)所隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近xx平方,其中吊頂xx平方,木地板xx平方,壁紙xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí),溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。

     。2)20xx年xx23號(hào)交工后,由于多種原因人防車庫(kù)工程沒(méi)有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,完成地坪xx平方,十個(gè)集水坑,四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)xx一期13號(hào)、14號(hào)樓,二期23號(hào)樓、人防車庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。

     。3)總建筑面積xx平方的xx街住宅小區(qū)工程,今年是關(guān)鍵的一年,在缺少技術(shù)員的情況向下,工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。

      精心組織施工,工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門(mén)、防火卷閘門(mén)的安裝工程,完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪xx平方,內(nèi)墻涂料x(chóng)x平方,外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全,結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

     。4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程,去年主體結(jié)束后一直沒(méi)有進(jìn)展。

      為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐,工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。

      經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作,共完成內(nèi)外粉xx平方,輕質(zhì)隔墻xx平方,鋪地板磚xx平方,屋面保溫防水xx平方,內(nèi)墻涂料x(chóng)x平方,外墻涂料x(chóng)x平方,硬化停車場(chǎng)xx平方,其中籃球場(chǎng)xx平方。

      (5)經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,多次實(shí)地考察,仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,征求專業(yè)人士的意見(jiàn),圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動(dòng)工。

      2、心系公司,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。

      分包項(xiàng)目做的好與壞,與公司息息相關(guān),不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái),遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督,工程部對(duì)此多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究方案,部署任務(wù)。

      要求巡查人員做到:檢查細(xì)致,有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn),有通知。提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,提出嚴(yán)肅批評(píng),限期整改。

      半年多來(lái),工程部對(duì)(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、三期(1#、2#、9#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書(shū)館工地,現(xiàn)場(chǎng)巡查9次,記錄9次,下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近40萬(wàn)平方米的建筑群,沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí),對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),既鍛煉了自身隊(duì)伍,也提高了公司形象。

      3、配合其它部門(mén)做好工作。

      20xx年,為配合公司做好工業(yè)園的投資預(yù)算工作,工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),親自測(cè)量,據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月,繪制了19座倉(cāng)庫(kù)、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。

      工程部一向把搜集結(jié)算資料,配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算,作為份內(nèi)的.工作。20xx年工程部完成了xx一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作,xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、19#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。

      協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運(yùn),積極搬運(yùn)貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應(yīng)有的努力。

      二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

      1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。

      2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能把工作做得得心應(yīng)手。

      3、以公司利益為重,不計(jì)較部門(mén)和個(gè)人利益的得失,才能有更大的收獲。

      4、虛心學(xué)習(xí),不斷追求進(jìn)步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。

      三、存在的不足問(wèn)題。

      1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。

      質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過(guò)去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位,施工方案常有變化,從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

      2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

      安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái),成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標(biāo),尤其對(duì)分包單位,缺乏有效的力度,沒(méi)有形成可畏的約束力。

      3、合同管理重視程度不夠。

      過(guò)去的一年中,對(duì)合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同,工程部壓根就沒(méi)有,所以,造成出現(xiàn)了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。

      20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō),是關(guān)鍵的一年。項(xiàng)目多,且分散,工期緊,任務(wù)重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強(qiáng)思想意識(shí),提高工作效率,確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗!

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)13

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好!

      20年,做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),分管前廳、客房、康樂(lè)、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面,F(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:

      一、所做的主要工作

      (一)、在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面:

      1、主營(yíng)銷售收入方面,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近萬(wàn)元,因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),無(wú)法與上年同期對(duì)比,但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。

      2、由于不直管財(cái)務(wù),對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。

      (二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞:

      1、推行績(jī)效管理,按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門(mén)及班組推行。

      績(jī)效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱,所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。

      2、組織開(kāi)展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門(mén)基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在20年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì)。

      3、通過(guò)自主管理,并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品牌。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在20年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。

      4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在20年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。

      5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定,計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),導(dǎo)致了康樂(lè)部的`部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生,我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。

      6、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品牌形象,爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。

      全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)余部及其它大小物品近件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門(mén)的認(rèn)可,對(duì)尚不完善的工作,我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績(jī)。

      二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足

      (一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面:

      1、由于酒店在20年進(jìn)入社會(huì),投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)成本大,對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,做為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

      2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè),出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。

      3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。

      4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,酒店各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。

      三、20年任職想法

      1、餐飲自主經(jīng)營(yíng):由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),通過(guò)近一年的運(yùn)行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到良好的溝通,使之無(wú)法承上啟下,在20年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,為此20年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手,打造大眾餐飲徽縣第一品牌,保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。

      2、關(guān)注硬件改造升級(jí):酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題,提出理性的改造升級(jí)方案,讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì),另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,具體計(jì)劃:

      (1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn),扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見(jiàn),以期成為新的盈利點(diǎn)。

      (2)八樓客房投資萬(wàn)元,對(duì)間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦臺(tái),由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來(lái)的月均萬(wàn)元提高到萬(wàn)元,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)14

      20xx年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門(mén)的密切配合下,全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中,完成建設(shè)投資約九千余萬(wàn)元;基本完成年初制定的施工控制計(jì)劃,為明年一期工程整體竣工帶給了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門(mén),我們從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)著手,定目標(biāo)、定策略、統(tǒng)一思想,充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用,使工程部構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的群眾。

      本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,提高公司管理水平的原則,我們就工程部20xx年的工作狀況進(jìn)行回顧和總結(jié)。

      1、完成的主要工作:

      (一)一期工程

      1、編制項(xiàng)目年度施工進(jìn)度計(jì)劃。

      2、組織項(xiàng)目施工、完成了設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審、辦理項(xiàng)目施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定等手續(xù)。

      3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測(cè)量隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)測(cè)量控制點(diǎn)及標(biāo)高控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,為工程準(zhǔn)確放線帶給了技術(shù)保障。

      4、在2#公寓樓整體南移,CFG樁的施工準(zhǔn)備中,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)較軟的實(shí)際狀況,及時(shí)制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案,保證了CFG樁的施工能夠順利進(jìn)行。

      5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開(kāi)始對(duì)一期工程基坑進(jìn)行位移觀測(cè),確保土方開(kāi)挖期間基坑安全。

      6、配合預(yù)算部招標(biāo)活動(dòng),參與一期工程施工總承包合同文件編審,經(jīng)過(guò)與施工總承包單位多輪洽談,20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。

      7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對(duì)一期工程CFG樁進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)地基驗(yàn)槽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

      8、完成了基坑支護(hù)及土方開(kāi)挖工程。

      9、完成1#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。

      10、完成2#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。

      11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。

      12、完成車庫(kù)部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。

      13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。

      14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。

      (二)其它工程

      xx別克4s店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工,今年我們及時(shí)組織施工單位進(jìn)行質(zhì)量回訪,解決施工中遺留的質(zhì)量問(wèn)題,個(gè)性是在今年雨季來(lái)臨前及時(shí)解決4S店個(gè)別地方滲漏問(wèn)題,冬季來(lái)臨前對(duì)昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進(jìn)行改造,為4S店的正常營(yíng)業(yè)帶給了保障。

      2、工程管理控制:

      1、建章建制,抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

      工程管理工作是工程部工作的核心和重點(diǎn),在日常管理中,我們從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的加強(qiáng)控制,重視合同管理與信息管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,采取有效的管理措施,保證工程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

      在一期工程開(kāi)工前,我們多次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,討論并制定了工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會(huì)制度和現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌檢查制度。編制了施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作程序、現(xiàn)場(chǎng)用電管理辦法等管理制度。

      針對(duì)監(jiān)理單位的實(shí)際狀況,我們對(duì)監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式,將甲方的管理方法和管理理念,貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。

      在工程開(kāi)工前,由建設(shè)單位組織召開(kāi)第一次工地會(huì)議,宣布甲方的權(quán)力和職責(zé),對(duì)監(jiān)理單位工程管理的授權(quán),以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款,告知施工方的權(quán)力和職責(zé),統(tǒng)一思想,為后續(xù)施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      2、合同管理。

      注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,用心協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

      3、安全與禮貌施工管理工作

      安全禮貌是項(xiàng)目管理中不可忽略的一項(xiàng)工作,我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念,根據(jù)本工程安全禮貌施工管理目標(biāo),督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做了如下幾點(diǎn)工作:

      (1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,做到施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),要求施工單位按安全禮貌標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工。

      (2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

      (3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,禮貌安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

      (4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。

      4、工程質(zhì)量管理。

      及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì),做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期;嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的`監(jiān)控是我們工作的"生命",使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是:嚴(yán)格控制原材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),每次送檢務(wù)必由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),務(wù)必出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的材料才能進(jìn)場(chǎng)使用。

      我們要求工程部的專責(zé)工程師參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向施工單位提出,落實(shí)整改措施,檢查整改結(jié)果;對(duì)于較為嚴(yán)重或者普遍存在的問(wèn)題,我們組織相關(guān)人員召開(kāi)專題會(huì)議,制定相應(yīng)的整改措施及防范措施,并構(gòu)成制度,職責(zé)到人,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生。

      3、工作中存在的不足和需要改善的地方

      在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改善和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

      1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理思路,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

      2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,務(wù)必加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

      3、要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,"早謀劃、早安排",做好一切施工前準(zhǔn)備工作。

      4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

      4、明年工程管理工作的核心和重點(diǎn)

      1、注重合同對(duì)工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,用心協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

      建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著十分重要的作用,對(duì)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中,我們嚴(yán)格遵守合同,對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé),劃分界限,工期要求,工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。透過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法,并組織實(shí)施。

      2、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。

      (1)、工程部要與設(shè)計(jì)單位勤溝通,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案能夠提高項(xiàng)目的品質(zhì),降低建造成本。

      (2)對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系,盡量避免耽誤工期。

      3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

      嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命",為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),務(wù)必把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。

      20xx年我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作,20xx年質(zhì)量控制重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程,我們要制定"樣板引路,試點(diǎn)先行"管理制度。對(duì)施工過(guò)程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、新工藝新材料的應(yīng)用等,按標(biāo)準(zhǔn)先施工實(shí)物樣板,經(jīng)監(jiān)理及甲方驗(yàn)收確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工。

      5、20xx年要完成的工作計(jì)劃

      6、結(jié)束語(yǔ):

      20xx年是對(duì)公司跨越發(fā)展的一年。應(yīng)對(duì)公司發(fā)展,工程部將用心推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將"精心"是態(tài)度、"精細(xì)"是過(guò)程、"精品"是結(jié)果的管理理念融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

    工程部經(jīng)理工作總結(jié)15

      xx年1月3日至4日,利德華福技術(shù)工程部在公司培訓(xùn)教室召開(kāi)了xx年度總結(jié)會(huì)議,公司董事長(zhǎng)姜繼增、副總經(jīng)理兼營(yíng)銷總監(jiān)周利國(guó)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會(huì)。

      會(huì)議第一天以“加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主題,營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)身說(shuō)法,親自為大家培訓(xùn)了近5小時(shí)。張經(jīng)理運(yùn)用“客戶服務(wù)”的專業(yè)理論知識(shí),結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)案例,簡(jiǎn)單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),詳細(xì)講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù):矢量控制、同步電機(jī)控制及能量回饋等技術(shù)。通過(guò)這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識(shí)和理念,使公司的服務(wù)由“為用戶提供服務(wù)”的簡(jiǎn)單服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲钣脩魸M意”的主動(dòng)服務(wù)理念,為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)!

      會(huì)議第二天以“成績(jī)喜人,任重道遠(yuǎn)”的工作總結(jié)為主題,各主管分別對(duì)各自服務(wù)部xx年的工作進(jìn)行了總結(jié),分析了存在的問(wèn)題,推廣了成功的經(jīng)驗(yàn),并對(duì)各自部門(mén)xx年的工作進(jìn)行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理趙鎮(zhèn)詳細(xì)分析了存在的問(wèn)題并進(jìn)行尖銳的'批評(píng),營(yíng)銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門(mén)工作情況,并詳細(xì)規(guī)劃了xx年的工作任務(wù)和目標(biāo)。

      最后,姜總和周總分別對(duì)技術(shù)工程部過(guò)去一年的工作給予了充分肯定,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面、客觀地分析,并對(duì)下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅(jiān)定了每位技術(shù)工程師的信心,大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的技術(shù)工程部精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

      回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。

      第一、盡職盡責(zé)為酒店工程部的初期培訓(xùn)工作總結(jié)鞠躬盡瘁。

      1996年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)昆明法語(yǔ)培訓(xùn)中心隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主培訓(xùn)工作總結(jié)了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓(xùn)、更可_。

      第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。

      第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn),計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

      我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和工作總結(jié)。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:

      一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

      二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入酒店工程部工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí),F(xiàn)在為適應(yīng)發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

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