優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 1
按照縣委、縣政府工作要求和安排，人防辦從自身工作實際出發(fā)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作放在顯要位置，切實抓緊抓好，抓出實效�，F(xiàn)將具體情況匯報告如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的開展夯實基礎(chǔ)我們加強(qiáng)了全辦干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作重要性和必要性的認(rèn)識，通過政策理論學(xué)習(xí)、召開座談會、下基層實地調(diào)研等形式，使學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的。同時，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作納入黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)和目標(biāo)管理體系中，堅持黨政班子負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭，各股室分工協(xié)作，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作同其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，通過內(nèi)優(yōu)環(huán)境、外樹形象，促進(jìn)我辦整體工作的開展。
二、成立班子，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的開展提供組織保證為加強(qiáng)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)，委成立了以主任彭遠(yuǎn)方同志為組長，班子成員馮燕君、李中、胡祥勝同志為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的'領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)工作開展情況。制定工作方案，并堅持從實際出發(fā)，進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，有效增強(qiáng)了全體機(jī)關(guān)人員依法行改、依法辦事，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和自律意識。
三、強(qiáng)化責(zé)任，落實措施，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的開展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境：
一是進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾合理利益訴求。我辦實行負(fù)責(zé)干部定期接訪制，每天安排一名負(fù)責(zé)干部接訪，對群眾來訪實行微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制等機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各項制度，能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，當(dāng)面解決的盡量當(dāng)場解決，對一時不能解決的問題，也要給群眾一個明確的解決期限，并且在限制期限內(nèi)實行辦結(jié)，直到群眾落實為止。
二是建立健全各種制度，有效地開展人防行政執(zhí)法工作。建立健全行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，建立一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法隊伍，這是做好人防行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ)。在人防部門的現(xiàn)有人員、機(jī)構(gòu)的條件下，人防執(zhí)法工作做到了有組織，有領(lǐng)導(dǎo)，有專1人負(fù)責(zé)，日常工作有人抓，大事有人管，小事有人辦，執(zhí)法工作開展的比較順利。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，做到公平透明。對涉及我辦的機(jī)關(guān)建設(shè)、收費(fèi)、財務(wù)等方面的工作實行公開，既方便群眾辦理事情，又增加了公開的透明度，既接受了群眾的監(jiān)督，又促進(jìn)了工作的開展和落實。今年來，人防辦在優(yōu)化環(huán)境工作中雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求仍存在一定差距，在今后工作中我們將進(jìn)一步完善工作思路和工作方法，突出抓好政務(wù)公開、行政執(zhí)法等各項工作，力爭優(yōu)化環(huán)境工作再創(chuàng)新局面。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 2
根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀(jì)念品市場整頓會議精神，我局加強(qiáng)旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
1、5月份，對各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護(hù)消費(fèi)者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
4、對餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強(qiáng)動態(tài)管理，同時，加強(qiáng)對城區(qū)各大小型超市的.明碼標(biāo)價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，加強(qiáng)行業(yè)自律，明碼標(biāo)價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價格違法行為。力求至年底旅游市場紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價率達(dá)到100%。
5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場等工作，在完成了對紀(jì)念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整改規(guī)范�，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門1.5萬張，宣講明碼標(biāo)價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與毛澤東同志形象有關(guān)的紀(jì)念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 3
林業(yè)局注重優(yōu)化林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境，打造便民興林的“綠色通道”，具體做了以下工作：
一、樹立窗口形象，熱情為民服務(wù)。
今年春節(jié)收假之后的第一次全體機(jī)關(guān)干部大會上，林業(yè)局就重申了“改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境”的紀(jì)律，指出全局干部職工都是林業(yè)局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的事情立即辦，不該辦的耐心合理解釋，切實做到“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”。從前三個季度情況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發(fā)生一起對工作人員態(tài)度不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務(wù)中心）為創(chuàng)建“透明工程”，將各類收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)公布上墻，接受社會監(jiān)督。為創(chuàng)建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節(jié)假日輪流值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護(hù)糾察大隊等行政執(zhí)法科室耐心細(xì)致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱情，盡最大的努力為涉林企業(yè)提供寬松的經(jīng)營環(huán)境，其他科室工作人員，在服務(wù)方面也是熱情、熱心、盡職盡責(zé)。
二、強(qiáng)化公正執(zhí)法，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)。
為確保行政執(zhí)法公平公正，我們一方面建章立制，建立了“執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度”、“執(zhí)法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執(zhí)法回訪制度”、“涉企服務(wù)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度”、“行政執(zhí)法公開公示制度”以及“行政執(zhí)法回訪制度”等。在對企業(yè)進(jìn)行行政執(zhí)法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、故意刁難、吃拿卡要等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或企業(yè)投訴嚴(yán)格責(zé)任追究。另一方面嚴(yán)格加強(qiáng)監(jiān)督。林業(yè)局制定了“行政監(jiān)督管理規(guī)定”，主要監(jiān)督執(zhí)法科室和執(zhí)法人員依法正確行使職權(quán)，防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)腵具體行政行為，維護(hù)林業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序和林區(qū)社會穩(wěn)定。
三、下步打算
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有計劃的安排調(diào)查組深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉林企業(yè)調(diào)查執(zhí)法人員依法行政問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時改正。二是在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，以點(diǎn)帶面促進(jìn)林業(yè)部門全面加強(qiáng)法制建設(shè)，提高依法行政水平，樹立良好的執(zhí)法形象。三是對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等行為進(jìn)行清理整頓，切實維護(hù)涉林企業(yè)和個人的合法權(quán)益。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 4
20xx年，我鄉(xiāng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作遵照縣委、縣政府和上級相關(guān)部門的統(tǒng)一安排與部署，在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“發(fā)展第一要務(wù)”，以全面推進(jìn)各項工作為著力點(diǎn)，以推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行管理監(jiān)督機(jī)制、深化效能建設(shè)、提高行政效率為重點(diǎn)，結(jié)合“三服務(wù)”活動的深入開展，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題著手，在加強(qiáng)對企業(yè)、群眾服務(wù)和深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，在一定程度上改善了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)、健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。
環(huán)境是鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長任組長，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行管理監(jiān)督機(jī)制工作。
一是嚴(yán)格工作責(zé)任落實。對全鄉(xiāng)推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行管理監(jiān)督機(jī)制，深化效能建設(shè)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。對站所工作進(jìn)行規(guī)范化管理，對各項權(quán)力運(yùn)行進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督，對權(quán)力公開透明、改進(jìn)行政管理服務(wù)方式、解決權(quán)力運(yùn)行過程中存在突出問題等方面的工作分別確定了牽頭部門和責(zé)任部門，明確了目標(biāo)任務(wù)，要求各站所長負(fù)總責(zé)，狠抓工作落實。
二是建立部門例會制度。由紀(jì)委書記、組織委員、宣傳委員等牽頭參加，每月一次例會，主要是對工作進(jìn)展情況及存在問題進(jìn)行協(xié)調(diào)研究，制定措施，共同促進(jìn)，形成工作合力。
三是建立考評機(jī)制。將推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行管理監(jiān)督機(jī)制工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)進(jìn)行量化考評。
四是營造聲勢。以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動的深入開展為契機(jī)，在全鄉(xiāng)廣造聲勢，要求廣大干部群眾在認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“發(fā)展是第一要務(wù)”的基礎(chǔ)上，牢固樹立“親商、安商、愛商、扶商、富商”和“親民、安民、便民、利民”意識，努力把思想統(tǒng)一到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，和正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系上來。通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的舉措，使得全鄉(xiāng)的黨員、群眾的思想觀念得到明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點(diǎn)”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系七星河形象”的理念正在樹立，干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境得以進(jìn)一步優(yōu)化，鄉(xiāng)村形象明顯改善。
�。ǘ⿵�(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。為進(jìn)一步深化為企業(yè)服務(wù)。鄉(xiāng)黨委、政府提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，認(rèn)真落實班子成員和企業(yè)掛鉤責(zé)任制，堅持每月到企業(yè)一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到了企業(yè)的一致好評。
一是定期開展民營企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)老板座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)常化、制度化。
二是實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對引進(jìn)的項目實行領(lǐng)導(dǎo)分包，做到出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都親自參與解決。
三是成立了七星河鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境投訴中心，受理群眾投訴舉報，依法對破壞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的案件進(jìn)行查處，對機(jī)關(guān)效能工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，構(gòu)建起全方位的監(jiān)督投訴網(wǎng)絡(luò)。制定了《七星河鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)實施方案》和《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《首問首辦責(zé)任制》等規(guī)章制度，把優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)逐一分解到掛鉤各村的班子成員身上，明確要求各班子成員在開展工作中，注重搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好各種關(guān)系。從而做到了快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷改善農(nóng)村發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是興平村寶興綠色食品加工有限責(zé)任公司二期建設(shè)投資900萬元已到位；
二是生豬養(yǎng)殖項目與友寶鐵路貨場工程項目已爭得立項。今年，由七臺河客商投資1000余萬元的萬頭生豬養(yǎng)殖項目在七星河村達(dá)成意向，建設(shè)地點(diǎn)在村東郊1公里處，占地面積7萬平方米；鐵路貨場建設(shè)項目也正在協(xié)調(diào)運(yùn)作中。
�。ㄈ└倪M(jìn)作風(fēng)促優(yōu)化。機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響鄉(xiāng)黨委、政府在企業(yè)和群眾心中的形象，也是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年7月，鄉(xiāng)黨委、政府通過召開座談會、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集社會各界對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見建議。共發(fā)出意見建議征求表xx份，收回xx份，收集到意見建議4條，對收集到意見建議現(xiàn)已逐條落實。同時，采取多種措施狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
一是狠抓機(jī)關(guān)管理，繼續(xù)堅持上下班考勤制度、抽查制度，對機(jī)關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進(jìn)行隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。
二是通過組織廣大機(jī)關(guān)黨員干部在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中認(rèn)真查擺問題，使全體鄉(xiāng)干部找準(zhǔn)了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與軟環(huán)境建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”責(zé)任意識。
（四）執(zhí)行制度促優(yōu)化。嚴(yán)格執(zhí)行以領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制等制度為主要內(nèi)容的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。對凡是來辦事的企業(yè)和群眾，鄉(xiāng)黨委、政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，做好解釋工作；對來辦事的企業(yè)和群眾拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部嚴(yán)肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鄉(xiāng)黨委、政府還在鄉(xiāng)政府一樓的顯眼位置對辦事程序、部門分布、職能職責(zé)進(jìn)行公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對群眾來信來訪，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋等工作機(jī)制和責(zé)任制度，并制定了領(lǐng)導(dǎo)大接訪制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。
�。ㄎ澹┚S護(hù)秩序促優(yōu)化。社會秩序是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)非常重要的方面，好的社會秩序，能使群眾、經(jīng)營者特別是外來投資者有安全感。為此，鄉(xiāng)黨委、政府不斷從保護(hù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的`高度，進(jìn)一步抓好社會治安綜合治理工作。
一是繼續(xù)深入開展“掃黑除惡”專項斗爭，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，切實抓緊抓好社會治安混亂重點(diǎn)地區(qū)和群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問題，進(jìn)一步改善治安狀況。
二是堅決制止擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的行為，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸、強(qiáng)攬工程、干擾施工、私挖濫采等現(xiàn)象，并積極做好群眾教育疏導(dǎo)工作，提高群眾素質(zhì)，增強(qiáng)守法意識，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，真正為企業(yè)特別是外來投資者撐腰壯膽。
三是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督檢查職能，嚴(yán)肅查處損害優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)展環(huán)境建設(shè)的違法違紀(jì)案件，切實加大對涉及軟環(huán)境建設(shè)案件的查處力度，創(chuàng)設(shè)良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
二、存在問題
�。ㄒ唬┦撬枷胝J(rèn)識有待進(jìn)一步提高。一些職能部門在市場經(jīng)濟(jì)條件下沒有擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，還存在“官本位”思想。有的工作人員執(zhí)行政策簡單生硬，死搬硬套，憑習(xí)慣和經(jīng)驗辦事，遇到新情況、新問題，往往墨守陳規(guī)，跟不上大招商、大跨越、大建設(shè)、大發(fā)展的快節(jié)奏。
（二）是優(yōu)惠政策落實沒有完全到位。由于種種原因，有的部門“服務(wù)承諾”往往停留在口頭上，落實措施不具體，許諾的多，兌現(xiàn)的少。有的存在辦事不公開、不透明，辦事程序不規(guī)范等現(xiàn)象。
�。ㄈ┦欠⻊�(wù)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。個別人員服務(wù)意識不強(qiáng)，辦事效率不高，“首問責(zé)任”等服務(wù)制度流于形式。有的單位重管理輕服務(wù)或只管理不服務(wù)、行政干預(yù)過多、推諉扯皮等現(xiàn)象時有發(fā)生。有些說不清、道不明的“潛規(guī)則”依然存在，關(guān)系熟就好辦，人生地不熟就難辦。有些部門服務(wù)社會和企業(yè)的功能弱化，不能及時提供有效的經(jīng)濟(jì)信息，導(dǎo)向作用較差。
三、下步打算
針對上述問題，下步我鄉(xiāng)將以轉(zhuǎn)變政府職能為重點(diǎn)，以深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以“服務(wù)無小事”為主題，圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺目標(biāo)，全力抓好以下幾方面的工作：
一是進(jìn)一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。
二是結(jié)合深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動,著力培強(qiáng)村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不強(qiáng)、不到位等問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境。
三是切實加強(qiáng)對廣大干部職工政治思想、業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)他們牢固樹立大局意識、法律意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)依法辦事的能力。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實把服務(wù)對象方便不方便、滿意不滿意作為衡量工作得失的重要標(biāo)準(zhǔn)，不遺余力為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，確保投資者和群眾放心、順心、滿意。
五是深入開展為企業(yè)服務(wù)活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
六是切實強(qiáng)化誠實守信意識，加大對現(xiàn)有優(yōu)惠政策的落實力度，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，維護(hù)政府和部門的誠信形象。對不具備條件和一時難以做到的事項，不隨意表態(tài)承諾，確保優(yōu)惠政策能夠落到實處。對已經(jīng)出臺的優(yōu)惠政策和服務(wù)承諾實行“回頭看”，繼續(xù)修改完善，以實際行動取信于民。
七是積極建立軟環(huán)境建設(shè)長效工作機(jī)制，發(fā)揮好軟環(huán)境建設(shè)投訴辦公室和紀(jì)檢人員的職能作用，完善監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等各項制度，認(rèn)真受理投訴舉報。對不聽招呼、頂風(fēng)而上、嚴(yán)重破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的部門、村屯和個人，嚴(yán)肅處理，決不姑息。
八是積極建立立體化、透明順暢的黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開載體，公開辦事依據(jù)、辦事程序和辦事期限，提高政務(wù)透明度，全力打造陽光政府。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 5
按照辦事處黨委、行政的統(tǒng)一部署和安排，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)委關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我社區(qū)相關(guān)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
機(jī)構(gòu)健全我社區(qū)把“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”工作擺上了重要工作日程，安排了專項經(jīng)費(fèi)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)書記親自擔(dān)任，并下設(shè)辦公室，由專人具體負(fù)責(zé)此項工作。同時，緊緊圍繞“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”這一主題，結(jié)合實際工作，制定了實施方案，并通過召開座談會和深入基層重點(diǎn)企業(yè)等形式廣泛征求意見和建議，及時進(jìn)行了歸納和梳理，充分發(fā)揮了社區(qū)協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作職能，積極開展四個一活動，增加辦事透明度，急事急辦、特事特辦、一事一議、專題研究、專項落實，與各部門通力協(xié)作，解決了提高服務(wù)意識和服務(wù)水平問題，為優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上要有新突破目前對于發(fā)展軟環(huán)境
仍有不少人在思想認(rèn)識上仍然存在著偏差，認(rèn)為改善軟環(huán)境不如上幾個項目、增加點(diǎn)產(chǎn)值來的直接有效；認(rèn)為優(yōu)化軟環(huán)境就是“分權(quán)讓利、放松管理”，因此，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，從根本上消除這樣的思想認(rèn)識。不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀、“三個代表”重要思想等理論知識和相關(guān)法規(guī)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用新理論、新知識來指導(dǎo)千變?nèi)f化的實踐。學(xué)習(xí)軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)社區(qū)的經(jīng)驗和做法，提高服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)意識。
三、健全制度，規(guī)范運(yùn)行，全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、立足長效管理，強(qiáng)化制度建設(shè)堅持把制度建設(shè)作為治本之策，做到以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事。針對社區(qū)中一些不在黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)制約范圍內(nèi)的遲到早退、上班期間辦私事、上網(wǎng)聊天、上網(wǎng)玩游戲等問題加以制約、規(guī)范，有效提升社區(qū)干部的精神面貌，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)工作人員的行為。此外，我社區(qū)將逐步健全完善投訴受理、案件查處等一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。
2、立足優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范工作機(jī)制充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心作用，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，完善社區(qū)為民辦事全程代理服務(wù)體系，結(jié)合社區(qū)實際情況和群眾服務(wù)需求，通過建立有效保障機(jī)制、辦事服務(wù)機(jī)制、工作評價機(jī)制，制定落實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)（項目）聯(lián)系制度、快速反應(yīng)調(diào)處機(jī)制、聯(lián)席會議制度、工作崗位制度、工作服務(wù)承諾。建章立制是照章辦事的基礎(chǔ)和前提，照章辦事是依法行政的必然要求。用規(guī)章制度規(guī)范、約束領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的行為，推動工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)依法辦事、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。廣泛聽取各方面的意見，必要時要公開征求廣大人民、企業(yè)法人代表和投資人的意見和建議，努力做到科學(xué)性、合理性和可操作性的有機(jī)統(tǒng)一。
3、嚴(yán)格管理，秉公辦事，服務(wù)到位加大工作人員的管理和教育，側(cè)重于服務(wù)。積極配合企業(yè)發(fā)展好特色項目，為企業(yè)發(fā)展及為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好配套服務(wù)，打造良好的.經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。同時，對企業(yè)違法現(xiàn)象早發(fā)現(xiàn)、早教育、早制止，最大限度地減少企業(yè)的損失，避免以罰代管現(xiàn)象的出現(xiàn)，要客觀、公正，實事求是，把握好尺度，讓當(dāng)事人心服口服，讓企業(yè)感受到濃厚的服務(wù)意識。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在服務(wù)水平上有新突破我們努力將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識落實到實處，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“馬上辦、主動辦、上門辦、公開透明辦、特事特辦”的“五辦”要求，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，完善服務(wù)功能。接待好每一位群眾，接聽好每一個電話，說好每一句話，辦好每一件案件。認(rèn)真履行和落實服務(wù)承諾和便民措施，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，簡化業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)、基層、群眾的需要是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅持做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、使用文明用語，主動宣傳勞動保障法律法規(guī)，幫助企業(yè)規(guī)范勞動用工管理，耐心細(xì)致地解答勞動者提出的問題，同時有針對性解釋具體規(guī)定，提供政策性依據(jù)或宣傳材料，努力使每一位服務(wù)對象滿意。
5、嚴(yán)格監(jiān)督，在責(zé)任追究上有新突破明確工作職責(zé)和事后監(jiān)管責(zé)任后，我們加大了對責(zé)任人的過錯追究和處罰力度，保證軟環(huán)境建設(shè)取得實實在在的效果。繼續(xù)加強(qiáng)對社區(qū)工作人員的教育，通過法律學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，努力把社區(qū)隊伍建設(shè)成一支合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的軟環(huán)境建設(shè)的主力軍。對于“吃拿卡要”、刁難群眾的行為，嚴(yán)肅查處。
四、積極走訪企業(yè)，協(xié)調(diào)處理各種矛盾、困難
我們堅持每月對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行一到兩次走訪，了解他們在生產(chǎn)過程中遇到的困難，并積極幫助解決，今年來，我們?yōu)橐簤杭䦶S解決了廠外道路的環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)力電源的下游產(chǎn)品電鍍廠停工，吸毒人員阻工，建設(shè)南路延伸段施工影響企業(yè)車輛進(jìn)出等十余起影響企業(yè)正常生產(chǎn)對問題。五、堅決支持重點(diǎn)工程建設(shè)針對社區(qū)和周邊村的省、市重點(diǎn)工程和項目的不斷增加，我們積極配合指揮部處理好各項工作。一是對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的新增違章建筑第一時間向城管和有關(guān)部門報告并積極協(xié)助處理。二是做好社區(qū)黨員、職工、居民的思想工作，盡量將問題和矛盾控制在社區(qū)。今年來，社區(qū)未發(fā)生阻工和強(qiáng)攬工程等不法行為。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 6
按照縣委、縣政府工作要求和安排，人防辦從自身工作實際出發(fā)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作放在顯要位置，切實抓緊抓好，抓出實效。現(xiàn)將具體情況匯報告如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的開展夯實基礎(chǔ)
我們加強(qiáng)了全辦干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作重要性和必要性的認(rèn)識，通過政策理論學(xué)習(xí)、召開座談會、下基層實地調(diào)研等形式，使學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的。同時，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作納入黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)和目標(biāo)管理體系中，堅持黨政班子負(fù)責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭，各股室分工協(xié)作，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作同其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，通過內(nèi)優(yōu)環(huán)境、外樹形象，促進(jìn)我辦整體工作的開展。
二、成立班子，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的開展提供組織保證
為加強(qiáng)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)，委成立了以主任彭遠(yuǎn)方同志為組長，班子成員馮燕君、李中、胡祥勝同志為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)工作開展情況。制定工作方案，并堅持從實際出發(fā)，進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，有效增強(qiáng)了全體機(jī)關(guān)人員依法行改、依法辦事，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和自律意識。
三、強(qiáng)化責(zé)任，落實措施，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的開展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境
一是進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾合理利益訴求。我辦實行負(fù)責(zé)干部定期接訪制，每天安排一名負(fù)責(zé)干部接訪，對群眾來訪實行微笑服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制等機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的各項制度，能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù)，當(dāng)面解決的盡量當(dāng)場解決，對一時不能解決的問題，也要給群眾一個明確的解決期限，并且在限制期限內(nèi)實行辦結(jié)，直到群眾落實為止。
二是建立健全各種制度，有效地開展人防行政執(zhí)法工作。建立健全行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，建立一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法隊伍，這是做好人防行政執(zhí)法工作的.基礎(chǔ)。在人防部門的現(xiàn)有人員、機(jī)構(gòu)的條件下，人防執(zhí)法工作做到了有組織，有領(lǐng)導(dǎo)，有專人負(fù)責(zé)，日常工作有人抓，大事有人管，小事有人辦，執(zhí)法工作開展的比較順利。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，做到公平透明。對涉及我辦的機(jī)關(guān)建設(shè)、收費(fèi)、財務(wù)等方面的工作實行公開，既方便群眾辦理事情，又增加了公開的透明度，既接受了群眾的監(jiān)督，又促進(jìn)了工作的開展和落實。
今年來，人防辦在優(yōu)化環(huán)境工作中雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求仍存在一定差距，在今后工作中我們將進(jìn)一步完善工作思路和工作方法，突出抓好政務(wù)公開、行政執(zhí)法等各項工作，力爭優(yōu)化環(huán)境工作再創(chuàng)新局面。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 7
一、抓宣傳，強(qiáng)化教育。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，需要全民參與，上下努力。半年來，我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求，把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來抓，堅持把強(qiáng)化意識、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動，以深入細(xì)致的宣傳教育工作，使廣大群眾對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強(qiáng)政策法規(guī)教育，增強(qiáng)干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識。二是加強(qiáng)權(quán)力觀教育，增強(qiáng)宗旨觀念，強(qiáng)化干部群眾的服務(wù)意識，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強(qiáng)誠信教育，從思想教育著手，增強(qiáng)各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境，著力打造“誠信魯塘”。
二、優(yōu)服務(wù)，人文關(guān)懷。
環(huán)境是一個地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子不放手，切實采取有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護(hù)商的濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長，紀(jì)委書記為常務(wù)副組長、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層落實責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉(zhuǎn)變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點(diǎn)企業(yè)制度，實行一個企業(yè)一套班子一幫到底的“三個一”制度，領(lǐng)導(dǎo)包項目包企業(yè)，對項目和企業(yè)實行蹲點(diǎn)服務(wù)，駐地指導(dǎo)，提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點(diǎn)幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，通過調(diào)查走訪，召開座談會等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)常化、制度化、人性化，及時、有效地幫助企業(yè)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，一有時間就深入企業(yè)調(diào)查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。
三、強(qiáng)保護(hù)，重拳打擊。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，要把保護(hù)和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》，規(guī)范村民行為。近年來，由于企業(yè)用地、通路、用電、運(yùn)輸?shù)葐栴}而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益，無視國家法律政策的尊嚴(yán)，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們堅持以說服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。
四、促規(guī)范，著力整改。
半年來，我鎮(zhèn)經(jīng)常性開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，及時限時進(jìn)行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教育、國土、計生、農(nóng)機(jī)、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門自查自糾的基礎(chǔ)上，還組織了力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的'收費(fèi)行為進(jìn)行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費(fèi)、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)、以收代罰的問題；二是清查是否規(guī)范收費(fèi)，有無按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，票據(jù)使用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務(wù)，有無只收費(fèi)不服務(wù)，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門單位，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費(fèi)行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效。
總之，半年來，我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的強(qiáng)力舉措，營造了較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得了較為喜人的成績，已新上項目4個，預(yù)計投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于上級的精心指導(dǎo)。總結(jié)半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績，也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅(qū)動，挖空心思尋找“生財之道”，巧立名目亂收費(fèi)。同時，部分地區(qū)和群眾還存在小團(tuán)體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠(yuǎn)的發(fā)展意識。
二是服務(wù)意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素質(zhì)較差，刁難設(shè)卡。
三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法過程中態(tài)度粗暴，方法簡單，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時，還存在一些欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾，還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 8
200x年，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作按照縣委、縣政府和縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況，努力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調(diào)處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
一、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。
環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、鄉(xiāng)長分別任政委和組長。并建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
2、強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。
一是定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)�；�、制度化。二是實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對引進(jìn)的項目實行領(lǐng)導(dǎo)分包，做到出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都親自參與解決。三是快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對待企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到及時協(xié)調(diào)、快速解決。今年1月份，由于冰凍災(zāi)害生產(chǎn)受損，大多企業(yè)一時拿不出租地抬產(chǎn)費(fèi)資金，導(dǎo)致企業(yè)和群眾矛盾激化。我鄉(xiāng)一邊做群眾思想工作，一邊從財政擠出資金幫企業(yè)墊付了近2萬元的抬產(chǎn)費(fèi)，為企業(yè)自救、恢復(fù)生產(chǎn)排除了干擾，受到了企業(yè)的贊譽(yù)。
3、教育整頓促優(yōu)化。
一是開展黨員干部作風(fēng)整頓。壓濾機(jī)濾布通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達(dá)到了規(guī)范黨員干部行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。
二是嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鄉(xiāng)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強(qiáng)買強(qiáng)賣、堵路斷電的.“四霸”分子進(jìn)行了集中整治。
二、主要成效
1、營造了氛圍，樹立了形象。
通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)展環(huán)境的舉措，全鄉(xiāng)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點(diǎn)”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
2、加快了項目建設(shè)。
優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設(shè)速度。一是生豬養(yǎng)殖項目落戶我鄉(xiāng)。今年上半年，萬頭生豬養(yǎng)殖項目在大團(tuán)村落戶，聯(lián)豐村年出欄5000余頭的生豬養(yǎng)殖場已全面完成欄舍建設(shè)，下半年即可進(jìn)欄。二是飲水工程項目爭得立項。濾布人畜安全飲水工程項目通過與縣水務(wù)局協(xié)調(diào)，已爭取立項，目前，我鄉(xiāng)正積極為自來水廠建設(shè)項目搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
三、存在問題：
一是對環(huán)境的認(rèn)識還不到位，服務(wù)意識還不夠強(qiáng)。部分干部群眾對環(huán)境的認(rèn)識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)化環(huán)境的認(rèn)識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進(jìn)一步改善，對企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。
二是社會治安還有待進(jìn)一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。
三是是一些人小生產(chǎn)意識和陋習(xí)有待克服。強(qiáng)裝強(qiáng)卸、攬工攬活現(xiàn)象還時有發(fā)生。
總之，通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，我鄉(xiāng)廣大黨員干部提高了學(xué)習(xí)自覺性和遵法守紀(jì)意識，強(qiáng)化了大局觀念和宗旨意識，增強(qiáng)了駕馭復(fù)雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉(xiāng)將堅持不懈地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境引向深入，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 9
1、努力推進(jìn)價費(fèi)公示進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)園區(qū)工作。根據(jù)湘潭市物價局潭價字[20xx]36號文件，湘潭市人民政府辦公室潭政辦函[20xx]46號文件精神，為了進(jìn)一步擴(kuò)大我市價費(fèi)公示成果，提高價費(fèi)政策的透明度，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和農(nóng)民成員增收，我們開展了價費(fèi)監(jiān)管下基層，進(jìn)園區(qū)（企業(yè)）的工作，我市主要選擇了永義鄉(xiāng)及港越、三旺、世源作為試點(diǎn)，重點(diǎn)開展了工作，這項工作的開展，是制止向企業(yè)和工業(yè)亂收費(fèi)，切實減輕企業(yè)和工業(yè)園區(qū)負(fù)擔(dān)的有效形式，是加強(qiáng)涉農(nóng)價格和收費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增收，推進(jìn)全市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。
通過以上價格管理措施的實施，目前我市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在亂收費(fèi)等方面起到了很大的改善，涉及對企業(yè)亂收費(fèi)的投訴案件今年為零。
2、做好價格監(jiān)測與價格信息服務(wù)工作。拓寬價格監(jiān)測與價格信息服務(wù)渠道，通過發(fā)布價格信息、市場價格走勢分析和加強(qiáng)價格鑒證、價格評估咨詢、成本調(diào)查、價格調(diào)節(jié)基金征收投放等服務(wù)手段，溝通政府與企業(yè)、市場往來，服務(wù)政府決策、企業(yè)經(jīng)營和群眾生活，促進(jìn)市場物價基本平穩(wěn)運(yùn)行。
3、開展“旅游價格誠信月”活動。配合省市搞好旅游價格誠信示范戶和繼續(xù)開展“旅游價格誠信月”活動及湘潭市價格下基層等各項活動，促進(jìn)誠信經(jīng)營，優(yōu)化旅游環(huán)境。
4、辦理好12358價格投訴案件。今年到目前我所共接到來訪、來電、咨詢等多種形式的投訴案件16件。對游客的`投訴，不論金額大孝案件的難易程度，我們都及時地進(jìn)行調(diào)查處理，答復(fù)率、滿意率都達(dá)到了100%，做到公平公正，維護(hù)了消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，共清退消費(fèi)者2396元，創(chuàng)造了韶山優(yōu)秀的旅游環(huán)境，樹立了良好的韶山形象。
在整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，我局雖然做了一些工作，但與上級主管部門及市政府的要求還有一定差距，在今后的工作中，我局將嚴(yán)格依法治價，進(jìn)一步加大整治力度，鞏固價費(fèi)公示成果，解決價格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為韶山經(jīng)濟(jì)發(fā)展作好服務(wù)工作。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 10
6月13日，全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》和市優(yōu)化辦《關(guān)于分解落實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)的意見》精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)，層層分解落實，在全委深入開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動，取得了一定的成績。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、大力推動優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的開展
市委、市政府召開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學(xué)習(xí)市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，研究部署工作。為加強(qiáng)對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了市建委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委紀(jì)委監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)全委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設(shè)置了舉報箱。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合建委工作實際，研究制定了《市建委關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實施意見》和《市建委關(guān)于分解落實XX年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)的意見》，層層分解，明確責(zé)任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達(dá)了市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境會議精神，對全委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動進(jìn)行了動員。會后，建委機(jī)關(guān)及委屬單位均按照委黨委要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、開通了舉報電話、設(shè)立了舉報箱，并結(jié)合各自情況制定了活動方案，保證了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的順利開展。
為進(jìn)一步加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的宣傳力度，我委按照市優(yōu)化辦的部署，在市區(qū)主要路段著手設(shè)立大型優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳廣告牌，我們及時聯(lián)系新聞部門，在xxxx日報、電視臺等媒體上對建委的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行了宣傳報道。為拓寬人民群眾對建委和建設(shè)行政執(zhí)法的監(jiān)督渠道，我委根據(jù)市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，設(shè)立咨詢臺和投訴臺，認(rèn)真解決群眾反映的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)一步引向深入。
二、建立制度，嚴(yán)格規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行
一是實行首查先行整改制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》關(guān)于“合理行政”的精神，按照市政府法制辦《關(guān)于制定行政處罰首查先行整改制度的通知》要求，市建委對法律法規(guī)賦予建設(shè)行政部門及其所屬機(jī)構(gòu)可以實施首查先行整改的行政處罰項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上制定了《xxxx市建設(shè)委員會行政處罰首查先行整改制度》，對“隨地吐痰、便溺和亂潑污水、亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物的”等10項行政處罰實行首查先行整改制度。
二是規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。我委對于行政處罰自由裁量權(quán)工作十分重視，召開專題會議，從適用規(guī)則制定、罰款基準(zhǔn)確立，到階次制度的公布，都做了周密的安排、布置，在第一批常用的5項階次制度的基礎(chǔ)上，我們組織人員對建委執(zhí)行的剩余227項行政處罰進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)范，目前，我委的行政處罰自由裁量階次制度已全部完成。所有的行政處罰均按照自由裁量階次制度執(zhí)行。今年6月至10月共對55項單體工程下達(dá)了《行政處罰決定書》。
三是完善了同城一家執(zhí)法檢查制度和重大行政處罰審查備案制度。由于建委各職能部門較多，為統(tǒng)一執(zhí)法，我們以委托執(zhí)法的形式，授權(quán)委托有執(zhí)法職能的部門，對外統(tǒng)一以同一個執(zhí)法主體——市建委的名義進(jìn)行行政執(zhí)法，有效地規(guī)范了行政執(zhí)法主體。同時制定了市建委重大行政處罰審查備案制度，對公民做出1000元以上罰款，對法人或其他經(jīng)濟(jì)組織處以10萬元以上罰款或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰，行政處罰均需黨委會集體研究決定，并報上一級建設(shè)行政主管部門或政府法制機(jī)構(gòu)備案。
四是進(jìn)一步清理中介組織和行業(yè)協(xié)會。市民政局、市優(yōu)化辦《關(guān)于印發(fā)規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的通知》下發(fā)后，我委很重視，認(rèn)真按照市優(yōu)化辦規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的要求，對掛靠在建委系統(tǒng)的13家行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的單位、部門在人員、財務(wù)、職能、名稱、辦公場所等方面進(jìn)行了認(rèn)真的清理、脫鉤，現(xiàn)除2家協(xié)會理事出差在外地，未完成脫鉤外，已基本上實行與掛靠單位的五脫鉤。
五是對收費(fèi)項目、罰沒項目進(jìn)行專項清理。今年七月，按照我市對市直執(zhí)罰單位罰沒項目進(jìn)行清理檢查的要求，我們對委屬14個單位和委機(jī)關(guān)職能科室進(jìn)行了認(rèn)真的清理檢查，經(jīng)清理檢查，我委在XX年、XX年的罰沒項目上：有未辦理施工許可證、擅自修改工程設(shè)計、未進(jìn)行招投標(biāo)項目共三項，罰沒金額兩年共計141、645萬元，已上繳市財政。執(zhí)罰均依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)開展。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)存在下達(dá)罰沒收入任務(wù)指標(biāo)或?qū)⒘P沒收入完成情況與單位或職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平
一是強(qiáng)化行政審批窗口的建設(shè)和管理。委黨委十分重視行政審批窗口建設(shè)，指定班子成員專人分管，并任命法規(guī)科xx科科長為派駐xxxx市行政審批服務(wù)中心建委窗口的首席代表，行使行政許可、行政服務(wù)、行政事業(yè)收費(fèi)等職權(quán)，加強(qiáng)對窗口工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。為提升行政服務(wù)中心建委窗口辦事效率，強(qiáng)化承諾時限的規(guī)范化管理，市建委制訂了“超時默認(rèn)制”和“缺席默認(rèn)制”。在行政審批服務(wù)中心建委窗口辦理的許可、審批事項已經(jīng)受理，未在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的事項，視為“超時默認(rèn)”，按照“超時默認(rèn)”原則，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)；對統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的事項，未參與執(zhí)行審批程序，或應(yīng)出席聯(lián)審會議、審批例會而無故未出席的，視為“缺席默認(rèn)”，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)。
進(jìn)一步簡化辦事程序和辦事條件，積極推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批，壓縮審批時間，提高辦事效率，使建設(shè)行政審批事項辦理時效走在全市前列。
二是深化建設(shè)行政審批制度改革。認(rèn)真做好行政審批事項的清理工作，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的行政審批事項和前置條件一律取消。對保留的行政審批和服務(wù)事項，一律納入行政服務(wù)中心建委行政審批中心窗口集中辦理。進(jìn)一步整合審批職能，實行“兩集中，兩到位”。按照行政審批項目“凡批必進(jìn)”要求，我們對全委所有行政許可項目、審批服務(wù)項目、行政收費(fèi)項目等進(jìn)行了清理。目前，建委進(jìn)廳項目共50項，其中，行政許可項目26項，審批服務(wù)項目10項，行政收費(fèi)項目14項。
三是加大政務(wù)公開力度。委屬各單位通過公示欄、公示墻、告知單、觸摸屏、網(wǎng)站等多種形式和途徑全面公開行政許可、審批、收費(fèi)、處罰、行政服務(wù)等事項的法律法規(guī)依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、服務(wù)承諾、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理過程和辦理結(jié)果，確保透明運(yùn)行，接受群眾監(jiān)督。
四、切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境
我委嚴(yán)格控制對企業(yè)的評比達(dá)標(biāo)、表彰活動，除市委市政府有特別要求的除外，原則上不再保留評比達(dá)標(biāo)表彰項目。嚴(yán)禁強(qiáng)制企業(yè)參加各類培訓(xùn)班，確需辦班培訓(xùn)的，必須報委領(lǐng)導(dǎo)審批。在征訂報刊雜志方面，除市委宣傳部門規(guī)定的黨報黨刊外，一律不得強(qiáng)迫企業(yè)征訂報刊雜志。
在加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為上，委屬各單位已基本實現(xiàn)信息互通、信息共享，我們利用建設(shè)信息網(wǎng)，逐步建立企業(yè)誠信監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善企業(yè)誠信考評辦法，定期公布企業(yè)誠信等級，及時處理企業(yè)失信行為。
五、完善優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制
一是暢通投訴渠道，完善投訴機(jī)制。各單位要充分利用舉報電話、舉報箱，及時受理群眾的投訴舉報，嚴(yán)肅查處損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。
二是建立效能問責(zé)機(jī)制。我委認(rèn)真落實市紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律“六不準(zhǔn)”的規(guī)定，多次對全委領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和效能建設(shè)進(jìn)行突擊檢查和明察暗訪，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作時間上網(wǎng)打游戲聊天等行為的`四名干部職工進(jìn)行了通報批評；對紀(jì)律散漫，工作日午間飲酒，尋釁滋事的一名職工進(jìn)行了誡勉談話、停職反省。針對群眾反映比較集中的城管執(zhí)法問題，我委加強(qiáng)了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的教育，定期對全體執(zhí)法人員進(jìn)行城市管理行政執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高職工的法制素養(yǎng)，堅持“群眾利益無小事”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。完善了《xxx市城建監(jiān)察支隊目標(biāo)管理考核規(guī)定》，《城建監(jiān)察支隊十嚴(yán)禁》、《城建監(jiān)察支隊十不準(zhǔn)》，建立了有效的獎懲機(jī)制。對有重大違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的責(zé)任人，推行“初步查實待崗”制，經(jīng)初步查證屬實的，先責(zé)令直接責(zé)任人待崗，再依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
三是加大對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。委紀(jì)委認(rèn)真受理群眾投訴案件，對優(yōu)化辦轉(zhuǎn)交的案件高度重視，在接到投訴后，立即責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查、核實，并將調(diào)查結(jié)果、處理意見寫出情況匯報報上級部門，并告知當(dāng)事人。
我委在今年的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中，由于委黨委的高度重視，動員充分，宣傳到位，措施得力，活動取得了一定的成效，建設(shè)行政審批效率進(jìn)一步得到提高；對企業(yè)和服務(wù)對象亂攤派、亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款的“四亂”行為得到有效遏制；在建工程和重點(diǎn)項目的施工環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)；機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步得到整頓，建委系統(tǒng)各職能部門工作人員文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)意識得到提升，服務(wù)水平和工作效率大大提高；但是也存在著個別黨員干部對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的認(rèn)識不夠、意識淡薄，個別單位在自查中有“怕揭丑”的心理，自查不夠深入、主動等現(xiàn)象。下一步，我委將把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動當(dāng)作一項長期任務(wù)來抓，特別是針對行政審批和行政處罰兩個重要環(huán)節(jié)，加大整頓力度，認(rèn)真對待群眾的投訴和舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題即整即改，確保我委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動取得長期的、實實在在的效果。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 11
按照辦事處黨委、行政的統(tǒng)一部署和安排，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)委關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我社區(qū)相關(guān)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
我社區(qū)把“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”工作擺上了重要工作日程，安排了專項經(jīng)費(fèi)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)書記親自擔(dān)任，并下設(shè)辦公室，由專人具體負(fù)責(zé)此項工作。同時，緊緊圍繞“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”這一主題，結(jié)合實際工作，制定了實施方案，并通過召開座談會和深入基層重點(diǎn)企業(yè)等形式廣泛征求意見和建議，及時進(jìn)行了歸納和梳理，充分發(fā)揮了社區(qū)協(xié)調(diào)、服務(wù)的工作職能，積極開展"四個一"活動，增加辦事透明度，急事急辦、特事特辦、一事一議、專題研究、專項落實，與各部門通力協(xié)作，解決了提高服務(wù)意識和服務(wù)水平問題，為優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識上要有新突破
目前對于發(fā)展軟環(huán)境，仍有不少人在思想認(rèn)識上仍然存在著偏差，認(rèn)為改善軟環(huán)境不如上幾個項目、增加點(diǎn)產(chǎn)值來的直接有效；認(rèn)為優(yōu)化軟環(huán)境就是“分權(quán)讓利、放松管理”，因此，我們從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，從根本上消除這樣的思想認(rèn)識。不斷加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀、“三個代表”重要思想等理論知識和相關(guān)法規(guī)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用新理論、新知識來指導(dǎo)千變?nèi)f化的實踐。學(xué)習(xí)軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)社區(qū)的經(jīng)驗和做法，提高服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)意識。
三、健全制度，規(guī)范運(yùn)行，全力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、立足長效管理，強(qiáng)化制度建設(shè)
堅持把制度建設(shè)作為治本之策，做到以制度管權(quán)、以制度管人、以制度管事。針對社區(qū)中一些不在黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)制約范圍內(nèi)的遲到早退、上班期間辦私事、上網(wǎng)聊天、上網(wǎng)玩游戲等問題加以制約、規(guī)范，有效提升社區(qū)干部的精神面貌，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)工作人員的'行為。此外，我社區(qū)將逐步健全完善投訴受理、案件查處等一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。
2、立足優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范工作機(jī)制
充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)中心作用，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，完善社區(qū)為民辦事全程代理服務(wù)體系，結(jié)合社區(qū)實際情況和群眾服務(wù)需求，通過建立有效保障機(jī)制、辦事服務(wù)機(jī)制、工作評價機(jī)制，制定落實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)（項目）聯(lián)系制度、快速反應(yīng)調(diào)處機(jī)制、聯(lián)席會議制度、工作崗位制度、工作服務(wù)承諾。建章立制是照章辦事的基礎(chǔ)和前提，照章辦事是依法行政的必然要
求。用規(guī)章制度規(guī)范、約束領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的行為，推動工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)依法辦事、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。廣泛聽取各方面的意見，必要時要公開征求廣大人民、企業(yè)法人代表和投資人的意見和建議，努力做到科學(xué)性、合理性和可操作性的有機(jī)統(tǒng)一。環(huán)境。
3、嚴(yán)格管理，秉公辦事，服務(wù)到位
加大工作人員的管理和教育，側(cè)重于服務(wù)。積極配合企業(yè)發(fā)展好特色項目，為企業(yè)發(fā)展及為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好配套服務(wù)，打造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。同時，對企業(yè)違法現(xiàn)象早發(fā)現(xiàn)、早教育、早制止，最大限度地減少企業(yè)的損失，避免以罰代管現(xiàn)象的出現(xiàn)，要客觀、公正，實事求是，把握好尺度，讓當(dāng)事人心服口服，讓企業(yè)感受到濃厚的服務(wù)意識。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在服務(wù)水平上有新突破
我們努力將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨意識落實到實處，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“馬上辦、主動辦、上門辦、公開透明辦、特事特辦”的“五辦”要求，進(jìn)一步更新服務(wù)理念，完善服務(wù)功能。接待好每一位群眾，接聽好每一個電話，說好每一句話，辦好每一件案件。認(rèn)真履行和落實服務(wù)承諾和便民措施，進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，簡化業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)、基層、群眾的需要是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅持做
到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、使用文明用語，主動宣傳勞動保障法律法規(guī)，幫助企業(yè)規(guī)范勞動用工管理，耐心細(xì)致地解答勞動者提出的問題，同時有針對性解釋具體規(guī)定，提供政策性依據(jù)或宣傳材料，努力使每一位服務(wù)對象滿意。
5、嚴(yán)格監(jiān)督，在責(zé)任追究上有新突破
明確工作職責(zé)和事后監(jiān)管責(zé)任后，我們加大了對責(zé)任人的過錯追究和處罰力度，保證軟環(huán)境建設(shè)取得實實在在的效果。繼續(xù)加強(qiáng)對社區(qū)工作人員的教育，通過法律學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，努力把社區(qū)隊伍建設(shè)成一支合格、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的軟環(huán)境建設(shè)的主力軍。對于“吃拿卡要”、刁難群眾的行為，嚴(yán)肅查處。
四、積極走訪企業(yè)，協(xié)調(diào)處理各種矛盾、困難
我們堅持每月對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行一到兩次走訪，了解他們在生產(chǎn)過程中遇到的困難，并積極幫助解決，今年來，我們?yōu)橐簤杭䦶S解決了廠外道路的環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)力電源的下游產(chǎn)品電鍍廠停工，吸毒人員阻工，建設(shè)南路延伸段施工影響企業(yè)車輛進(jìn)出等十余起影響企業(yè)正常生產(chǎn)對問題。
五、堅決支持重點(diǎn)工程建設(shè)
針對社區(qū)和周邊村的省、市重點(diǎn)工程和項目的不斷增加，我們積極配合指揮部處理好各項工作。一是對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的新
增違章建筑第一時間向城管和有關(guān)部門報告并積極協(xié)助處理。二是做好社區(qū)黨員、職工、居民的思想工作，盡量將問題和矛盾控制在社區(qū)。今年來，社區(qū)未發(fā)生阻工和強(qiáng)攬工程等不法行為。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 12
以“項目大突破”為靈魂，創(chuàng)新工作機(jī)制和推進(jìn)機(jī)制
我區(qū)項目招引和建設(shè)突飛猛進(jìn)
本報訊（記者 肖亞林）日前，位于現(xiàn)代科技產(chǎn)業(yè)園的中國臺灣力野精工項目已竣工投產(chǎn)。該項目總投資3000萬美元，占地面積70畝，規(guī)劃建筑面積32800平方米，主要從事汽車發(fā)動機(jī)零件、剎車系統(tǒng)零件、底盤掛件等汽車零部件研發(fā)、生產(chǎn)，20xx年3月開工建設(shè)。今年該項目可實現(xiàn)納稅銷售7000萬元、利稅500萬元，預(yù)計20xx年可實現(xiàn)納稅銷售2億元、利稅1600萬元。
我區(qū)以“項目大突破”為靈魂，廣泛開展招商引資活動，全力服務(wù)項目建設(shè)。今年我區(qū)按照“全力以赴抓招商、始終不渝抓項目”的要求，先后舉辦泰州姜堰區(qū)（上海）投資說明會、會船節(jié)經(jīng)貿(mào)洽談會、中國臺灣招商活動周、深圳投資說明會等活動，組織人員赴美國、加拿大等地區(qū)招商。
江蘇佳潤管件項目和正在建設(shè)中的欽誼PE管件項目是實施“項目大突破”戰(zhàn)略后新辦項目。江蘇佳潤管件項目總投資2億元，主要生產(chǎn)PE電熔管件系列產(chǎn)品，已全面投產(chǎn)，可實現(xiàn)年納稅銷售2億元、利稅4000萬元。欽誼PE管件項目總投資1.2億元，主要從事PE管件研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，預(yù)計今年底建成投產(chǎn)，實現(xiàn)年納稅銷售1.5億元、利稅3000萬元以上。
6月底，我區(qū)舉行重大產(chǎn)業(yè)項目集中開工儀式，15個億元以上項目開工建設(shè)，投資總額近58億元。讓項目早投產(chǎn)、快見效，我區(qū)強(qiáng)化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“一周一報告、半月一匯報、雙月一過堂”工作機(jī)制，實施“一月一通報、雙月一過堂、一季一考核、每季舉辦項目集中開工活動”推進(jìn)機(jī)制。
星云動力沙灘車項目去年9月開工建設(shè)，由星云動力公司投資建設(shè)，總投資1.5億元，占地面積55畝，規(guī)劃建筑面積3萬平方米，主要從事全地形越野車、沙灘車、電動車和小型汽油發(fā)動機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。項目已竣工投產(chǎn)，可生產(chǎn)1萬臺套全地形車，預(yù)計實現(xiàn)年開票銷售2億元以上、利稅4000萬元以上。
三水·新都會項目是我區(qū)引進(jìn)的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目，總投資16億元，總建筑面積32萬平方米，商業(yè)建筑面積12萬平方米，規(guī)劃有辦公、酒店、商業(yè)中心、步行街、休閑廣場等物業(yè)類型。其中，大潤發(fā)超市項目入駐面積將達(dá)2.2萬平方米，經(jīng)營商品2萬種以上，年營業(yè)額超過3億元人民幣。
上半年，我區(qū)新簽約1億元以上內(nèi)資項目和1000萬美元以上外資項目共85個，總投資284.7億元及6.25億美元，完成年度計劃的121.4%。其中，外資項目13個，完成年度計劃的86.7%；新簽約5億元以上內(nèi)資項目和3000萬美元以上外資項目共22個。其中，3000萬美元以上外資項目7個。今年1—5月，我區(qū)經(jīng)市認(rèn)定的.新開工億元以上重大項目38個，總投資116.5億元，完成年度目標(biāo)的95%。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 13
我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟境專項推進(jìn)工作開展以來，優(yōu)化軟環(huán)境各小組按照自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，加大協(xié)調(diào)督查力度，精心組織，周密安排，不斷推動各項工作深入有序開展。各部門、各單位按照優(yōu)化軟環(huán)境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達(dá)到了預(yù)期效果�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
按照市委、政府將市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱優(yōu)化辦）辦公地點(diǎn)設(shè)在紀(jì)委的安排，紀(jì)委騰出了4間辦公室作為優(yōu)化辦公室專門辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)施。辦公室下設(shè)宣傳報道組、專項推進(jìn)工作一組、專項推進(jìn)工作二組、日常監(jiān)控考核組。運(yùn)行中，根據(jù)工作需要，又內(nèi)設(shè)了綜合調(diào)研督查室。從各基層單位抽調(diào)了20名工作人員充實到各工作組。抽調(diào)人員如下：宣傳報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推進(jìn)一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推進(jìn)二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監(jiān)控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調(diào)研督查室：烏云、李曉霞。
1、宣傳報道工作：
宣傳報道組及時制定宣傳報道工作方案，責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)各媒體，開辦專欄、制作節(jié)目，通報全市優(yōu)化環(huán)境工作進(jìn)展情況。截止目前共編發(fā)信息49期。下發(fā)了《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項推進(jìn)工作任務(wù)分解及進(jìn)度安排》的通知、《關(guān)于做好近期幾項重點(diǎn)工作的通知》、《關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境工作宣傳報道的通知》、《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境推進(jìn)工作第一階段工作小結(jié)》、《二連浩特市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優(yōu)化軟環(huán)境辦公室舉報中心關(guān)于保護(hù)舉報人合法權(quán)益的暫行辦法》等文件。媒體播發(fā)了《致全市人民一封信》、《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。協(xié)調(diào)配合文明辦編寫了65條宣傳標(biāo)語，指定內(nèi)容要求各相關(guān)部門，窗口單位進(jìn)行懸掛。目前共有二十多家單位按照指定的內(nèi)容制作懸掛了宣傳標(biāo)語。
電視臺、電臺、報社分別播發(fā)和刊登了優(yōu)化軟環(huán)境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推進(jìn)追蹤》欄目，電臺開設(shè)了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設(shè)了《優(yōu)化環(huán)境，善待客商》、《公德窗》、《關(guān)注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優(yōu)化環(huán)境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優(yōu)化環(huán)境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深入宣傳了優(yōu)化環(huán)境推進(jìn)工作的目的、意義，在全市營造了濃厚的輿論氛圍。
2、專項推進(jìn)工作：
專項推進(jìn)各組分別結(jié)合自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，制定出臺了工作方案，細(xì)化分解了工作任務(wù)，明確了責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體工作內(nèi)容，做到了人員、任務(wù)、分工、責(zé)任四落實。按照進(jìn)度安排扎實推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，專項推進(jìn)一組積極聯(lián)系協(xié)調(diào)工商行政管理部門對全市所有在工商部門注冊的各類企業(yè)、個體工商業(yè)戶的有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現(xiàn)共有各類企業(yè)432戶，其中公司91戶，內(nèi)資企業(yè)法人38戶，內(nèi)資營業(yè)（事業(yè)單位）1戶，經(jīng)營單位（非法人）48戶，私營企業(yè)254戶，個體工商戶3737戶。對全市所有單位部門行政收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計、分類、匯總，全市共有收費(fèi)單位104家，242項收費(fèi)和價格，根據(jù)這一情況，制作了《二連浩特市收費(fèi)項目匯編》。公安局積極配合專項推進(jìn)二組，針對我市流動人員變化大的'實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進(jìn)行匯總登記；根據(jù)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和我市制定的優(yōu)惠政策，草擬了《重點(diǎn)項目掛牌保護(hù)政策》；草擬制定了《二連市行政事業(yè)性收費(fèi)、罰沒款收繳分離制度》。近期內(nèi)擬提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過后報政府下發(fā)執(zhí)行。
3、日常監(jiān)控工作情況
日常監(jiān)控組制定了《日常監(jiān)控考核實施方案》，明確了檔案建設(shè)、建章立志、信息報送、組織建設(shè)、工作記錄、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、日常運(yùn)行、投訴舉報、責(zé)任追究等為基礎(chǔ)性內(nèi)容。草擬并經(jīng)市委常委會討論通過了《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》及《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見責(zé)任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》、《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項推進(jìn)工作任務(wù)分解及進(jìn)度安排表》，確定了舉報箱的設(shè)置位置、數(shù)量；草擬了《二連浩特市軟環(huán)境綜合考核辦法（試行）》；召開小組辦公會議，研究部署了聘請優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員的相關(guān)事宜，積極整合各類義務(wù)監(jiān)督員力量，組建了優(yōu)化環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員隊伍。出臺了《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》。擬于近期內(nèi)召開座談會明確各監(jiān)督員的義務(wù)、權(quán)利、職責(zé)和具體任務(wù)。
4、綜合調(diào)研督查工作：
綜合調(diào)研督查室認(rèn)真督促各部門、各單位上報工作方案，現(xiàn)在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；及時上傳下達(dá)各類文件材料，對領(lǐng)導(dǎo)批辦文件的落實情況進(jìn)行了督促；督促各組按照分解任務(wù)表按時完成任務(wù)；結(jié)合優(yōu)化辦工作實際，制定了優(yōu)化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務(wù)監(jiān)督員來電反映電視臺有關(guān)工作情況的反映。三是參加了一起群訪問題
聯(lián)合調(diào)查。優(yōu)化辦舉報中心與紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發(fā)了《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關(guān)工作制度、工作安排和任務(wù)分解，在已確定的地點(diǎn)置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的位置和舉報電話。
二、全市軟環(huán)境工作開展情況
按照《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項推進(jìn)組20xx年專項推進(jìn)工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優(yōu)化軟環(huán)境動員大會精神及優(yōu)化軟環(huán)境的重要意義開展了學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步增強(qiáng)開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動的責(zé)任感、緊迫感，結(jié)合自身實際制定了本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化軟環(huán)境工作實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定專人具體負(fù)責(zé)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進(jìn)行了深入查擺，各單位陸續(xù)向社會公開了服務(wù)承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，主動接受社會各界的監(jiān)督，為優(yōu)化軟環(huán)境工作的扎實開展奠定了基礎(chǔ)。
期間，多數(shù)單位認(rèn)識到位，行動迅速，措施辦法得力，能夠結(jié)合各自工作業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作進(jìn)行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務(wù)”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀(jì)律、公開政務(wù)信息。公安局在公路聯(lián)檢區(qū)設(shè)立了警務(wù)室，維護(hù)口岸公路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，及時查處公路聯(lián)檢區(qū)的涉外案件等。
三、存在的不足
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境專項推進(jìn)工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、認(rèn)識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內(nèi)容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將采取有力措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，同時，為了及時、準(zhǔn)確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)優(yōu)化環(huán)境工作的透明度，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進(jìn)展情況以小結(jié)的形式向社會公布。
四、近期重點(diǎn)工作安排
1、 強(qiáng)化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內(nèi)容，形式要靈活多樣。
2、 利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點(diǎn)問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。
3、 抽調(diào)專門力量對行政許可項目進(jìn)行摸底調(diào)查。
4、 近期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。
5、 近期要組織一次問卷調(diào)查。
6、 進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報及投訴工作。
7、 指定舉報箱的管理辦法。
8、 指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 14
20ｘｘ年，高坡街街道在區(qū)工委、區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)優(yōu)化辦的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)中心工作和重點(diǎn)工作，大力提升機(jī)關(guān)效能和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，各項工作均取得了較好的成效。20ｘｘ年度，街道被評為懷化市文明單位、懷化市人口和計劃生育工作模范街道、懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)街道、懷化市社會治安綜合治理暨維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)街道、洪江區(qū)平安鄉(xiāng)街。桐油灣社區(qū)成功創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)，高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建湖南省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、洪江區(qū)平安社區(qū)，長嶺界社區(qū)成功創(chuàng)建懷化市科普示范社區(qū)和洪江區(qū)安全生產(chǎn)示范社區(qū)。轄區(qū)和諧穩(wěn)定，百姓安居樂業(yè)，為全區(qū)提供了一個良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境�，F(xiàn)將街道優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境各項具體工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能
街道領(lǐng)導(dǎo)班子歷來都把提升機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為街道工作的重中之重，堅持不懈地抓緊抓好。每年根據(jù)實際情況，完善《高坡街機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實施方案》，實行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、干部隊伍建設(shè)等方面強(qiáng)化保障，努力打造出爭先創(chuàng)優(yōu)、勤政為民、扎實肯干的街道氛圍。尤其是今年黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，街道以“為民務(wù)實清廉”為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，著力解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，使黨員、干部思想進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。
二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能
一是規(guī)范管理手段，推動服務(wù)工作規(guī)范化、制度化�？s減各類事項辦理時限，方便了群眾辦事，提高了工作效率。對程序簡單的一般審批事項，實行直接辦理；二是創(chuàng)新工作機(jī)制，推行電子政務(wù)。堅持服務(wù)載體創(chuàng)新，注重運(yùn)用高新技術(shù)手段，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，開設(shè)了首家街道短信平臺，及時將各類服務(wù)信息發(fā)送給轄區(qū)居民，將政務(wù)信息在街道網(wǎng)站公開，方便居民查看咨詢，強(qiáng)化了政務(wù)公開監(jiān)督。另外街道還不斷注重改善基礎(chǔ)環(huán)境，加強(qiáng)街道及社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，街道及下轄的3個社區(qū)均已建立了便民服務(wù)中心，街道及社區(qū)便民服務(wù)中心集黨建、計生、綜治維穩(wěn)、法律咨詢、司法調(diào)解、安全生產(chǎn)、民政、殘聯(lián)、就業(yè)、困難幫扶、志愿者服務(wù)等系列服務(wù)功能于一體，方便群眾辦事。街道社區(qū)還給一些行動不便的弱勢群體代辦相關(guān)事項，送服務(wù)、送溫暖上門。
三、全力關(guān)注民生，打造和諧街道
�。ㄒ唬┒喾铰�(lián)系部門，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后多方聯(lián)系相關(guān)部門，對高坡街社區(qū)季家沖、青山界等背街小巷進(jìn)行平整，鋪設(shè)青石板，有效改善了居民的生活環(huán)境，為居民的生產(chǎn)生活提供了一個良好舒適的環(huán)境。另外街道根據(jù)轄區(qū)實際情況，制定了切實可行的衛(wèi)生清掃保潔改革方案。將轄區(qū)的衛(wèi)生按路段承包給清掃保潔人員，將ｘｘ名保潔人員的待遇從150元提高到500-800元，采取各種有效措施充分調(diào)動了轄區(qū)清掃保潔人員的積極性，街道轄區(qū)的衛(wèi)生狀況得到極大的改善，受到了轄區(qū)居民和上級檢調(diào)、調(diào)研的部門和領(lǐng)導(dǎo)一致稱贊。今年以來，在區(qū)城管委對全區(qū)街道的衛(wèi)生檢查排名中，我街道連續(xù)三個季度被評全區(qū)鄉(xiāng)街環(huán)境衛(wèi)生第一，全年環(huán)境衛(wèi)生也排在各街道第一名，為外來投資者和居民提供了一個舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。
�。ǘ┐龠M(jìn)就業(yè)與再就業(yè)工作。街道一直致力于為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)，以及為外來創(chuàng)業(yè)者提供良好的就業(yè)推薦，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。20ｘｘ年，街道為春風(fēng)行動輸送就業(yè)人數(shù)185人，新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)407人，援助困難對象176人，并對新增失業(yè)和勞動就業(yè)困難人員情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，下崗失業(yè)人員安置工作扎實有效，失業(yè)人員的就業(yè)率達(dá)到95%。此外，街道還順利按計劃完成了勞動力資源信息采集工作。
�。ㄈ⿲嵭小瓣柟獾捅！�，保障居民生活。街道自6月份開始，積極開展“陽光低保”行動，以制度建設(shè)為主線，進(jìn)一步健全低保工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)低保工作的透明度和公信力，實行低保對象的動態(tài)管理，切實維護(hù)困難群眾基本生活權(quán)益，全面提升人民群眾對低保制度的滿意度。街道還代表洪江區(qū)迎接市民政局的專項檢查，得到市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，并將陽光低保工作模式推廣到其他縣市區(qū)。
�。ㄋ模┐罅﹂_展精神文明建設(shè)。街道充分利用轄區(qū)二十余處宣傳櫥窗進(jìn)行“中國夢”、傳統(tǒng)美德、文明利益等方面的內(nèi)容宣傳；籌資6萬余元，在古商城內(nèi)（高坡街社區(qū)）制作了仿古宣傳窗三個，修建了高坡街文文化宣傳長廊三處，向居民印發(fā)健康文明宣傳小冊子5000余本、制作宣傳橫幅50余條。同時招募各行各業(yè)志愿者兩百多名，成立了“服務(wù)居民生活”志愿者服務(wù)隊，消防志愿者服務(wù)隊、環(huán)保志愿者服務(wù)隊等三支志愿者隊伍。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務(wù)等全方位的志愿服務(wù)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)計生工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是對已婚育齡人群進(jìn)行“三色”分類管理。街道按照“雙推”工作分類管理要求，在全面摸清底子的.基礎(chǔ)上，對已婚育齡人群進(jìn)行分類管理。坡街社區(qū)作為我區(qū)“雙推”工作的唯一試點(diǎn)社區(qū)，實行精細(xì)化管理模式，多措并舉提升計生服務(wù)質(zhì)量，得到區(qū)計生部門的高度評價。二是開設(shè)特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。街道為滿足轄區(qū)廣大育齡群眾的需要，在年初開設(shè)了特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。該課程每季度一期，每期均邀請懷化婦幼保健院等地的專家來洪授課，為新婚夫婦、備孕夫妻、懷孕婦女、新生兒父母等育齡對象講授婚育生殖保健、備孕攻略、孕產(chǎn)期保健、嬰幼兒護(hù)理及早教等方面的知識。三是落實計生獎勵幫扶政策。20ｘｘ年，街道計生辦獎勵特別扶助對象22人，特別扶助金額50240萬元；慰問父母傷殘死亡、子女高考成績優(yōu)異、生活困難的計劃生育家庭人員220余人，發(fā)放公益金5萬余元；為轄區(qū)內(nèi)的困難育齡對象發(fā)放計劃生育女性安康險或計劃生育家庭意外險230人，共計金額23000元。
四、筑牢安全防線，創(chuàng)建平安街道
街道始終把安全、穩(wěn)定工作作為重點(diǎn)常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時地將不穩(wěn)定因素和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，全力打造平安祥和街道。
�。ㄒ唬�(gòu)建綜治維穩(wěn)長效機(jī)制，奏響和諧篇章。街道領(lǐng)導(dǎo)和工作人員全部掛點(diǎn)到三個社區(qū)，采取分片包干的原則，每人至少聯(lián)系1個居委會，2-4個居民小組，100-200戶居民戶包干負(fù)責(zé)，將轄區(qū)4578戶居民一戶不漏，全部分解到個人。每月上門1-2次，將安全、民生、就業(yè)、計生等信息宣傳到戶，并收集整理老百姓反映的困難和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極解決。同時，街道領(lǐng)導(dǎo)干部每月下聯(lián)系社區(qū)坐班2次以上，集中開展政策咨詢、現(xiàn)場辦公和民事代辦，當(dāng)點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈問題，做到件件有回復(fù)，樁樁能落實。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，街道社區(qū)共為老百姓辦實事100余件，調(diào)解決各種矛盾糾紛70余起。
近三年來，轄區(qū)未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，綜治維穩(wěn)做到“六個不發(fā)生”，刑事案件和治安案件發(fā)案率逐年下降，老百姓普遍反映生活越來越有安全感。
（二）大力搞好安全工作，保平安促發(fā)展。近年來，街道社區(qū)通過開展各類安全宣傳、應(yīng)急演練工作，積極有序地做好安全預(yù)警、防災(zāi)、救災(zāi)等一系列社區(qū)綜合減災(zāi)工作，得到了上級部門與居民的一致肯定。一年來，街道共維修危房18棟，整修漏雨房屋21棟，線路整改490戶，排查整改轄區(qū)各類安全隱患180處，安置3處重大隱患點(diǎn)居民共計8戶15人，整改地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)2處，拆除違章建筑3處，新增消防栓ｘｘ個，消防水槍2支，新建消防水池1個，在三個社區(qū)均建立了應(yīng)急物資儲備室，為木板房居民免費(fèi)發(fā)放900多個滅火器，為民辦實事100多項。同時，街道籌資40余萬元，正在對兩條道路坑洼的背街小巷進(jìn)行整體維修，鋪設(shè)了青石板。
由于措施得力，在去年高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年我街道桐油灣社區(qū)又成功創(chuàng)建了“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。
今年以來，在街道工委、街道辦事處的帶領(lǐng)下，街道的各項工作都取得了良好成績，得到了上級部門和老百姓的認(rèn)可。街道作為基層單位，工作立足于服務(wù)群眾，通過切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，深入落實好惠民政策，將各項矛盾糾紛和安全隱患解決在基層，扎扎實實為民辦實事，維護(hù)好一方和諧平安穩(wěn)定，不斷優(yōu)化街道轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。同時我們也深知優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是一項長期而艱巨的工作任務(wù)，在以后的工作中，我們將一如既往的抓好轄區(qū)招商引資的軟硬件環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為我區(qū)創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 15
�。ㄒ唬╅_展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費(fèi)政策和服務(wù)價格政策的亂收費(fèi)行為。
�。ǘ╅_展重點(diǎn)行業(yè)價格專項檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[20xx]147號、湘價消[20xx]109號文件的'規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進(jìn)行了全面的檢查。通過仔細(xì)詢問、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護(hù)了老百姓的`切身利益。
3、按照省里文件精神，配合湘潭市物價檢查所對我市客運(yùn)票價的收費(fèi)情況和廣播電視局“網(wǎng)改費(fèi)”、“安裝費(fèi)”等收費(fèi)進(jìn)行了專項檢查。
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