汽車個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的汽車個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇1
作為4s店的員工自然明白維護(hù)集體利益的重要性，所以我在過(guò)去的一年里能夠履行好銷售人員的職責(zé)，為了將4s店的汽車銷售出去而不斷努力著，對(duì)我來(lái)說(shuō)努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)才不會(huì)在工作方面落后于人，而且我也希望自己能夠?yàn)?s店這個(gè)集體多做些貢獻(xiàn)，回顧一年來(lái)的工作狀況也讓我對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。
我在4s店主要是負(fù)責(zé)汽車銷售方面的工作，雖然工作性質(zhì)較為基礎(chǔ)卻是4s店發(fā)展的重要基石，事實(shí)上對(duì)我來(lái)說(shuō)門檻較低卻有著很高上限的銷售工作才是適合自己的，因此我在從事這項(xiàng)工作的時(shí)候能夠注重銷售技巧的運(yùn)用，而且每次與客戶進(jìn)行交流都會(huì)站在4s店的角度來(lái)思考問(wèn)題，即在4s店有所盈余的基礎(chǔ)上如何給出讓客戶感到滿意的結(jié)果，為了把握好這個(gè)平衡點(diǎn)自然需要對(duì)待銷售工作十分上心才行，而我也能夠履行好銷售人員的職責(zé)并做好了客戶開(kāi)發(fā)方面的工作，在向新客戶推銷汽車的時(shí)候能夠揣摩對(duì)方的心理，在激發(fā)客戶潛在需求的情況下從而提升對(duì)方想要購(gòu)買汽車的欲望。
銷售工作中與客戶之間的交流便是我每天的日常，了解客戶的類型并尋找適合的方法來(lái)進(jìn)行推銷是很重要的，無(wú)論是對(duì)汽車相關(guān)信息的了解還是對(duì)客戶需求的探索都是我需要做好的`，而且我也希望客戶能夠盡快下定決心從而在我們的4s店購(gòu)買汽車，雖然其中不乏抱著貨比三家想法的客戶卻終究還是少數(shù)，而且我認(rèn)為在客戶來(lái)到4s店以后沒(méi)能成功拿到訂單完全是銷售人員的問(wèn)題，畢竟機(jī)會(huì)就在眼前自然要好好把握才不會(huì)在往后的工作中落后于人。
回顧工作中的得失讓我意識(shí)到自己在探索客戶潛在需求的方法上是存在錯(cuò)誤的，雖然言語(yǔ)間都是為了客戶著想?yún)s未免顯得有些過(guò)于急切，這種基礎(chǔ)問(wèn)題的出現(xiàn)意味著我在銷售經(jīng)驗(yàn)的積累方面是不夠的，至少我在向客戶推銷之前應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作并秉承穩(wěn)重的心態(tài)才行，一旦出現(xiàn)焦慮的狀況很容易對(duì)銷售工作的完成造成不利影響，針對(duì)這類問(wèn)題的解決需要多向有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售人員進(jìn)行請(qǐng)教，而且我也要多參與到銷售工作中去才能夠通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。
我在這一年的工作中始終為了4s店的發(fā)展而努力，作為這個(gè)集體的一員自然希望4s店能夠有著更好的發(fā)展，但我也明白無(wú)論是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是員工綜合素質(zhì)方面的差距都會(huì)給4s店的發(fā)展造成影響，所以我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己并希望在今后的銷售工作中取得更多效益。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，xxxx年已經(jīng)過(guò)了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：
一、工作中的收獲
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為自己今后工作指明了方向；
（二）積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過(guò)程，雖然原來(lái)也培訓(xùn)過(guò)，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求；
�。ㄈ┰诟咚俜终倔w驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的'態(tài)度，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作激情。
二、工作不足之處
�。ㄒ唬┕ぷ鞣椒ú簧朴跉w納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無(wú)更好的處理方法；
�。ǘI(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升；
�。ㄈ┯龅降郊謫�(wèn)題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
三、下半年的工作打算
（一）積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力；
�。ǘ┡W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無(wú)誤提供乘車信息；
�。ㄈ├脴I(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書(shū)，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦；
（四）為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在xx店短短x個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的`時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是x姐跟x哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍⿶灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，xx現(xiàn)代的車最低的也有1，425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)xx幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來(lái)越快，車擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇4
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)系統(tǒng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西，在此過(guò)程中，各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在大量問(wèn)題，主要從以下五個(gè)方面分析不足并提出整改措施：
一、現(xiàn)場(chǎng)管理方面作為各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)管理一直是我們常抓不懈的工作，但也一直是我們最不出成績(jī)的工作。首先是設(shè)備、工藝管線的跑冒滴漏，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)造成了較為嚴(yán)重的污染，而伴隨著管線的不斷腐蝕破損、工藝操作的不足、管理力度欠缺等因素的影響，此現(xiàn)象一直沒(méi)有得到徹底的解決；另外，本年度我們進(jìn)行了新車間的上馬、大量的設(shè)備、土建技術(shù)改造等工
作，各類管件、工程車輛遍布廠區(qū)，這也在很大程度上加大了現(xiàn)場(chǎng)管理工作的難度。但不管哪方面的原因，缺乏行之有效的管理方法以及執(zhí)行力欠缺這兩個(gè)方面才是根本，雖然我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)管理方面采取了一些列措施，加大了處罰力度，但距離要求仍然差得很遠(yuǎn)�，F(xiàn)場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)的臉面，生產(chǎn)工藝并不是人人都懂，但環(huán)境衛(wèi)生臟亂差是任何人都能夠發(fā)現(xiàn)的，現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞能夠明確反映一個(gè)企業(yè)管理水平的高低，因此，我們?cè)诟愫冒踩a(chǎn)工作的同時(shí)，迫切需要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。
二、人員管理方面我們目前的員工隊(duì)伍絕大部分為農(nóng)民工，剛從地里扔下鋤頭的也不在少數(shù)，很明顯的存在普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫的狀態(tài)，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工、操作事故現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)分析，尋求行之有效的管理模式。與此同時(shí)，我們積極協(xié)同質(zhì)檢部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的`綜合素質(zhì)，優(yōu)勝劣汰，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求。
三、設(shè)備管理方面在二季度中旬，我們經(jīng)歷了設(shè)備方面最為慘痛的階段，各類大型設(shè)備故障頻繁出現(xiàn)，維修力量立即顯現(xiàn)不足，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進(jìn)度，使一季度的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。同時(shí)，因?yàn)楣ば蚴茏�，產(chǎn)品質(zhì)量也隨之出現(xiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)系統(tǒng)各級(jí)管理人員焦頭爛額，在經(jīng)過(guò)接近兩個(gè)月的艱苦奮戰(zhàn)之后才逐漸好轉(zhuǎn)。生產(chǎn)系統(tǒng)痛定思痛，深刻分析了導(dǎo)致本階段設(shè)備運(yùn)行反常的因素：
1、生產(chǎn)任務(wù)不斷加大，設(shè)備負(fù)荷持續(xù)加重并缺乏維護(hù)保養(yǎng)。自20xx年12月份以來(lái)，生產(chǎn)工作出現(xiàn)可喜勢(shì)頭，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)月月創(chuàng)新高，生產(chǎn)計(jì)劃也隨之一再提高，從而放松了對(duì)設(shè)備產(chǎn)能的考慮；
2、在緊張的生產(chǎn)工作中，設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)沒(méi)有形成系統(tǒng)的管理制度；3、部分操作工不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患。
在各方面因素的集中作用下，久而久之，生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)入了嚴(yán)重的疲勞期�？偨Y(jié)以上現(xiàn)象的形成因素，我們?cè)谌径瓤焖俳⒘嗽O(shè)備日常巡檢及維護(hù)保養(yǎng)制度，并配套日常巡檢記錄表、日常維護(hù)保養(yǎng)記錄表進(jìn)行實(shí)施；在設(shè)備密封及潤(rùn)滑方面由生產(chǎn)制造部各負(fù)責(zé)人進(jìn)行專項(xiàng)負(fù)責(zé)；維修車間實(shí)行了月度績(jī)效考核制度，與維修質(zhì)量、故障排除時(shí)間結(jié)合，進(jìn)一步提高了維修工的工作積極性；將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率與各崗位主崗的績(jī)效工資掛鉤，發(fā)動(dòng)全員進(jìn)行設(shè)備巡檢。通過(guò)一些列措施的及時(shí)推出，我們很好的遏制了設(shè)備故障的頻發(fā)勢(shì)頭，在經(jīng)過(guò)四季度的計(jì)劃性停產(chǎn)檢修工作之后，工藝設(shè)備逐漸趨于穩(wěn)定，在下一步的工作中，我們需要繼續(xù)健全現(xiàn)有的設(shè)備管理制度，務(wù)必保證設(shè)備完好率、運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率控制在計(jì)劃指標(biāo)范圍內(nèi)。
四、原輔材料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面一直以來(lái)，我們對(duì)生產(chǎn)車間的物料消耗情況進(jìn)行著嚴(yán)格的考核，就既定工藝實(shí)施成本控制，一直在想方設(shè)法降低單耗，但收效甚微。其主要原因體現(xiàn)于以下方面：
1、工藝操作方面出現(xiàn)了過(guò)多的跑冒滴漏現(xiàn)象，工藝事故頻發(fā)，造成了大量物料浪費(fèi)，導(dǎo)致收率降低；
2、員工責(zé)任心方面普遍存在責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，不考慮公司利益，使原料及成品的運(yùn)輸或包裝過(guò)程中出現(xiàn)包裝破損物料灑落以及稱重計(jì)量不準(zhǔn)確等現(xiàn)象，給車間及公司造成了直接損失；
3、生產(chǎn)工藝方面我們?cè)谏a(chǎn)工藝的改進(jìn)方面主要靠自己摸索，很難找出通過(guò)調(diào)整工藝而降低原輔材料消耗的最佳方法，直至下半年我們才通過(guò)外聘專家的指導(dǎo)進(jìn)行了關(guān)鍵的工藝調(diào)整，使單耗明顯下降；
4、維修費(fèi)用這也是導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本高一項(xiàng)關(guān)鍵因素，我們因?yàn)闆](méi)有對(duì)廢舊物資做到定置管理，更換的部分低值易耗故障配件隨手一扔，沒(méi)有細(xì)致的故障診斷并判別維修價(jià)值，導(dǎo)致大量可修復(fù)使用的備品備件倒進(jìn)垃圾堆，長(zhǎng)時(shí)間銹蝕后報(bào)廢。因此，修舊利廢工作也將是下一步維修工作的重點(diǎn)。
另外，零星的浪費(fèi)現(xiàn)象諸如設(shè)備空運(yùn)轉(zhuǎn)、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)排汽等情況也屢有發(fā)生。鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，我們應(yīng)該首先從培養(yǎng)員工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行崗位責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)意外灑落的材料必須收集回用。
總之，在節(jié)能降耗方面，我們將繼續(xù)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。要積極培養(yǎng)一線員工高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸使大家養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，只有全員努力，堅(jiān)持不懈，公司提倡的節(jié)約每一公斤物料、每一度電、每一噸汽的口號(hào)才不會(huì)成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面“安全是最大的效益，事故是最大的浪費(fèi)”，安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)最重要的一個(gè)方面。但本年度我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些生產(chǎn)相關(guān)的安全知識(shí)，有部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)也很容易松
懈。安全工作的不到位，直接導(dǎo)致了我們多次出現(xiàn)的安全事故，抓安全的工作不用詳說(shuō)，其實(shí)每一名員工都知道安全生產(chǎn)的重要性，但就是在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生疏忽，要提高一線員工的安全意識(shí)，主要還是靠各級(jí)管理人員提高自身認(rèn)識(shí)，并日復(fù)一日，年復(fù)一年的重復(fù)、強(qiáng)調(diào)，只有不厭其煩的灌輸、檢查、整改，才有可能降低安全事故發(fā)生的幾率。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這一年努力的工作，也有了很多的收獲，借此時(shí)機(jī)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)閱歷、提高自己，把工作做的更好，我自己有信念也有決心把以后的工作做到更好！總結(jié)如下：
我是20xx年來(lái)到貴公司工作的，作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒(méi)有什么閱歷可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱忱和寵愛(ài)，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問(wèn)。為了能夠快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問(wèn)題，就準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫忙過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲感謝！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，了解同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，漸漸的可以清楚流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有了肯定的'把握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和積存閱歷的同時(shí)，自己的力量、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
固然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有許多，比方：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)把握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏閱歷等等。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)槭〖捌渲苓�，在銷售過(guò)程中牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格特別敏感，怎樣在第一時(shí)間得悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。
新年到了我也給自己定了新的規(guī)劃，我會(huì)朝著目標(biāo)去努力的，我有信念！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、盼望與機(jī)遇并存、勝利與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是特別重要的。
最終，感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自我力量的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓我的將來(lái)迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我是公交三公司二分公司維護(hù)中心的技工班長(zhǎng)，從事公交客車修理工作17年，現(xiàn)將在工作中所得經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)在下文中總結(jié)一下。
現(xiàn)在我單位使用比較多的是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車輛，柴油機(jī)是用柴油作燃料的內(nèi)燃機(jī)，屬于壓縮點(diǎn)火式發(fā)動(dòng)機(jī)，柴油在工作時(shí)，吸入柴油機(jī)氣缸內(nèi)的空氣，因活塞的運(yùn)動(dòng)而受到較高程度的壓縮，達(dá)到500～700℃的高溫。然后燃油以霧狀噴入高溫空氣中，與空氣混合形成可燃混合氣，自動(dòng)著火燃燒。燃燒中釋放的能量作用在活塞頂面上，推動(dòng)活塞并通過(guò)連桿和曲軸轉(zhuǎn)換為旋轉(zhuǎn)的機(jī)械功。柴油機(jī)用噴油泵和噴油器將燃油以高壓噴入氣缸，噴入的燃油呈霧狀，與空氣混合燃燒。
以下是在我在實(shí)際工作中遇到的實(shí)際維修案例
案例1：
故障癥狀：起動(dòng)機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)均有正常起動(dòng)轉(zhuǎn)速，但不著火；或者有時(shí)經(jīng)過(guò)多次長(zhǎng)時(shí)間的起動(dòng)方可著火。無(wú)故障碼。
故障分析排除：
1、檢查油路。無(wú)故障碼一般首先考慮是機(jī)械故障，啟動(dòng)困難我們首先想到的應(yīng)該是油路，如果燃油管路進(jìn)空氣，會(huì)造成啟動(dòng)困難。共軌系統(tǒng)，油路排空氣相對(duì)困難一些，因?yàn)槭钟捅门趴漳芰苄。枰荛L(zhǎng)的時(shí)間，而且費(fèi)力，根據(jù)我們實(shí)際遇到情況來(lái)看，這樣的事例不在少數(shù)。我們可以試著松開(kāi)油泵回油螺栓來(lái)排空氣，必要時(shí)可松開(kāi)高壓油管，利用起動(dòng)機(jī)帶動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)來(lái)排空氣，但此時(shí)要注意燃油不要弄濕各線束插頭。如果確定是沒(méi)有空氣，那么就要考慮燃油管路有堵塞的情況，最好從油箱、進(jìn)油管、油水分離器、輸油泵、柴油濾清、高壓油泵、高壓油管、噴油器、回油管一路細(xì)細(xì)檢查，有堵塞情況排除堵塞；還有一種情況，如果進(jìn)油軟管或回油軟管內(nèi)徑太細(xì)太長(zhǎng)導(dǎo)致進(jìn)回油進(jìn)回油不暢，比較嚴(yán)重的也會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)困難或無(wú)法起動(dòng)。此時(shí)，需要更換符合要求的進(jìn)回油管。如果確認(rèn)依然沒(méi)有堵塞的話，那么再檢查整個(gè)油路是否有泄漏。尤其噴油器橫腔，確認(rèn)是安裝問(wèn)題還是磨損問(wèn)題造成的再進(jìn)行相關(guān)處理。如果前面的情況都正常的話，油路的問(wèn)題基本可以排除。
2、檢查電路：首先檢查ECU是否有電，沒(méi)有電肯定啟動(dòng)不了。還有一個(gè)比較重要的問(wèn)題是，電裝系統(tǒng)的油泵有兩個(gè)PCV閥，這兩個(gè)閥如果位置插反了，也啟動(dòng)不了，而且不報(bào)故障碼，那么我們首先辨認(rèn)一下插線上的記號(hào)，有標(biāo)記的靠飛輪殼面。如果標(biāo)記已經(jīng)脫落，就將兩個(gè)插頭換一下再試試看，能啟動(dòng)的`話說(shuō)明就是PCV閥插反造成的。
3、檢查油泵安裝角度：如果依然無(wú)法排除的話，那么就考慮是否供油時(shí)間有問(wèn)題，檢查油泵的安裝角度或檢查飛輪是否原配飛輪。
案例2
故障癥狀：起動(dòng)機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)均有正常起動(dòng)轉(zhuǎn)速，但不著火。故障分析排除：從機(jī)械方面檢查均正常，用診斷儀診斷發(fā)現(xiàn)有“水溫傳感器”、“軌壓傳感器”、“油門踏板”等一些故障顯示，清除故障碼后，發(fā)動(dòng)機(jī)順利起動(dòng)。這種情況估計(jì)是維修或操作人員對(duì)電控系統(tǒng)的接插件進(jìn)行了帶電插拔的操作，這樣系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生故障碼儲(chǔ)存在ECU中，系統(tǒng)起保護(hù)作用會(huì)限制一些功能甚至無(wú)法起動(dòng)。
案例3
故障癥狀：起動(dòng)機(jī)和發(fā)動(dòng)機(jī)均有正常起動(dòng)轉(zhuǎn)速，但不著火，用診斷儀檢測(cè)會(huì)有NE（轉(zhuǎn)速）傳感器和G(凸輪軸)傳感器同時(shí)故障的顯示。
故障分析排除：這種情況一般出現(xiàn)得不多。NE（轉(zhuǎn)速）傳感器和G(凸輪軸)傳感器只要有一個(gè)是好的，基本還能啟動(dòng)，同時(shí)故障肯定無(wú)法啟動(dòng)。
以上是我在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的一些淺談，希望能與大家交流，學(xué)習(xí)。在今后的工作當(dāng)中，我要不斷地積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。書(shū)山有路，技海無(wú)涯，為公交事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇7
已經(jīng)過(guò)去了，我通過(guò)這一年努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好！
我是來(lái)到貴公司工作的，作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問(wèn)題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過(guò)我的部門經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝！ 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的`了解，逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x省及其周邊，在銷售過(guò)程中牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，的年銷量達(dá)到xx臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到xx萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)新客戶xx家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的，我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機(jī)遇并存、成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓我的未來(lái)迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在過(guò)去的20xx年里，作為東風(fēng)南充汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺(tái)上，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，把公司利益放于個(gè)人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“東風(fēng)嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識(shí)還需充實(shí)。離優(yōu)秀銷售員還有距離，但是我相信通過(guò)我自身的努力，這不會(huì)只是一個(gè)夢(mèng)想。
一、銷售總結(jié)報(bào)告：
20xx年，在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過(guò)去的一年里，我總共銷售車輛21臺(tái)，銷售額達(dá)1949650元，所有銷售車輛回款率100%，95%以上車輛按時(shí)提車，有效避免了占用公司資金的問(wèn)題。
在開(kāi)展銷售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。
車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時(shí)，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過(guò)讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的.產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
二、市場(chǎng)分析：
通過(guò)不間斷的對(duì)市場(chǎng)調(diào)查了解，我覺(jué)得柳州市場(chǎng)是十分的看好，但是形勢(shì)是嚴(yán)峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場(chǎng)情況也取消了購(gòu)車計(jì)劃，再加上征收燃油稅的政策出臺(tái)，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷，但是市場(chǎng)終會(huì)復(fù)蘇，我們需要在市場(chǎng)復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備!我認(rèn)為做好柳州市場(chǎng)，不是一件可以立桿見(jiàn)影的事，需要我們長(zhǎng)期的積累和探索，而在過(guò)去的08年里，我們也積累了不少組織客戶(諸如市政部門，鋼鐵廠等等)和終端客戶，也就是說(shuō)，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場(chǎng)的前景將不可估量!
三、20xx年工作計(jì)劃
09年是重要的一年，也是艱苦的一年，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。首先我會(huì)對(duì)過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時(shí)改正;其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司20xx年的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更大的支持，加強(qiáng)我東風(fēng)嘉龍車在本區(qū)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后是爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇9
隨著時(shí)間的推移，又過(guò)去了一年，特對(duì)此前工作進(jìn)行汽車銷售工作總結(jié)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在獲悉價(jià)格還需要我在今后的'工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧兀窟@就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。工作中還是會(huì)出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點(diǎn)原因：
1.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)；
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！
3.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！
因此我也針對(duì)自己的不足作一些計(jì)劃：
1.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合；
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息；
3.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售工作總是我對(duì)自己工作的一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年，我有幸成為了一名汽車銷售人員。在這一年的工作中，我真切地感受到銷售的不易和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也體會(huì)到了銷售的樂(lè)趣和成就感。不斷學(xué)習(xí)，追求卓越，是我在未來(lái)銷售工作中的目標(biāo)和動(dòng)力。
回顧20xx年，我主要取得了以下成就：
1）提高銷售數(shù)字表現(xiàn)。我善于分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，選擇更具親和力的營(yíng)銷方式，使銷售額得到提升。
2）注重客戶服務(wù)。我能夠細(xì)心傾聽(tīng)客戶的需求，主動(dòng)提供服務(wù)和幫助，建立了客戶滿意度的良好口碑。
3）不斷學(xué)習(xí)和提升。我參加公司內(nèi)部的各種培訓(xùn)和講座，積極與團(tuán)隊(duì)交流和分享，提高了自己的知識(shí)和技能。
總之，20xx年是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。我將不斷學(xué)習(xí)、不斷提升，不斷追求卓越，成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的汽車銷售人員，在市場(chǎng)中創(chuàng)造更高的成果和收益。未來(lái)，汽車銷售將會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著消費(fèi)者需求的變化和技術(shù)的進(jìn)步，汽車銷售也將遇到新的變革和轉(zhuǎn)型。
首先，隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的發(fā)展，消費(fèi)者更加注重線上購(gòu)車體驗(yàn)。汽車銷售也需要更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，提升數(shù)字化服務(wù)的水平和品質(zhì)，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。
其次，消費(fèi)者對(duì)汽車品質(zhì)和安全的要求越來(lái)越高。汽車銷售需要更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和安全的.研發(fā)和應(yīng)用，提高用戶體驗(yàn)和滿意度。
再者，汽車銷售也需要關(guān)注環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展。越來(lái)越多的消費(fèi)者更關(guān)注汽車的環(huán)保和綠色發(fā)展。汽車銷售需要更加注重推廣清潔能源汽車和環(huán)保型汽車，以及推動(dòng)可持續(xù)性發(fā)展。從而滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的期望，創(chuàng)建一個(gè)更加可持續(xù)和綠色的汽車市場(chǎng)。
最后，汽車銷售需要關(guān)注消費(fèi)者的變化和個(gè)性化需求。消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)越多，汽車銷售需要更加注重個(gè)性化定制和差異化服務(wù)，以提供針對(duì)性和多樣性的汽車產(chǎn)品和體驗(yàn)。
面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，作為一名汽車銷售人員，我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的思想，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。我需要更深入地了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，挖掘市場(chǎng)需求與潛力，提高自身的銷售技能與能力，不斷推動(dòng)自己的專業(yè)發(fā)展。
同時(shí)，作為一個(gè)汽車銷售人員，我也需要更注重服務(wù)和信譽(yù)�？蛻舻男湃魏蜐M意是我們成功的關(guān)鍵。我需要注重客戶需求和體驗(yàn)，通過(guò)真誠(chéng)、細(xì)致和專業(yè)的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
總之，汽車銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，在未來(lái)的發(fā)展中，我們需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，注重品質(zhì)和服務(wù)，追求創(chuàng)新與可持續(xù)性發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)一年又到年末。回首自己在這一年中收獲還是很不錯(cuò)。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo)，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們！
一、今年完成的的目標(biāo)
剛轉(zhuǎn)正的時(shí)候自己設(shè)下了一個(gè)目標(biāo)，規(guī)范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨(dú)立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù)。同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕返修率，認(rèn)真的做好每一輛車這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。同時(shí)要盡快的學(xué)習(xí)，盡自己最大的能力學(xué)習(xí)的技術(shù)，爭(zhēng)取自己能單獨(dú)維修�，F(xiàn)在看來(lái)，已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo)，來(lái)了車以后自己就可以獨(dú)自維修，無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了。不再是當(dāng)初的菜鳥(niǎo)！
自己本身存在的問(wèn)題與優(yōu)點(diǎn)：在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué)，不然等待我的則是被“淘汰”！
二、明年新的`目標(biāo)
1、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修。
2、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn)，自己盡快的熟練運(yùn)用、維修。
3、多參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自己的技能、學(xué)習(xí)新的維修技術(shù)。
4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里，維修最多的車輛。
新年新氣象，調(diào)整好自己的心態(tài)，在培訓(xùn)中成長(zhǎng)，在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)！
汽車個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年，一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了�；貞涍@一年多的時(shí)間里，我經(jīng)歷了一生中最大的變化，那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì)。在我的生命里再也沒(méi)有“學(xué)生”這個(gè)稱呼了。這個(gè)過(guò)程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。
回望XXXX年，是我成長(zhǎng)的一年，在公司給我提供的工作平臺(tái)上，認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個(gè)人的工作效率，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，把公司的利益放在個(gè)人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資歷尚淺，我的能力有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)的東西很多。但我相信通過(guò)我自己的努力，成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)夢(mèng)想。
記得五月份的時(shí)候，我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車，再回去的路上，由于我自己的粗心大意，讓公司無(wú)故遭受了不必要的損失，這一點(diǎn)讓我深感愧疚，同時(shí)他也讓我記得，做什么事都要細(xì)心，考慮事情要全面。
XXXX年，我通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足：首先，我的銷售技能不強(qiáng)，作為一個(gè)銷售人員，這是一個(gè)致命的缺點(diǎn)，因?yàn)殇N售人員的本職工作就是銷售。如果這一點(diǎn)都做不好，那就不配作為一名銷售人員。所以，XXXX年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
XXXX年還有一件比較重要的.任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)技能。從而來(lái)提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。響應(yīng)公司的號(hào)召，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)，為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開(kāi)展XXXX年度的工作，先制定工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)老客戶的銷售跟蹤情況，持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。
2、開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。采取多樣化形式的銷售方式，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書(shū)、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。
3、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)，從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？偨Y(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。
5、多了解客戶的需求，有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作，做到不流失每一個(gè)潛在客戶。
6、在公司銷售目標(biāo)的前提下，自己給自己一個(gè)新的銷售目標(biāo)，這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好地完成公司的目標(biāo)。
公司建議：我認(rèn)為銷售人員在做好本職工作的同時(shí)，作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持，銷售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應(yīng)該給予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費(fèi)問(wèn)題公司應(yīng)該給予定額的補(bǔ)助（現(xiàn)在公司的政策是實(shí)報(bào)實(shí)銷�？墒沁@是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，很多花銷根本就沒(méi)有發(fā)票，有時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒(méi)有，雖然錢不是很多，但是日積月累也是一筆不小的花銷，如果得不到補(bǔ)償，就會(huì)慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性），這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到公司報(bào)到。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上給予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意！謝謝！
作為銷售，這一年來(lái)，我完成了公司給到了銷售任務(wù)，自身也是有積累了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于銷售工作有了更多的理解，現(xiàn)在就我這一年的汽車銷售工作做下總結(jié)。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當(dāng)中，我是按照公司的汽車銷售要求，每月去完成既定的一個(gè)汽車銷售任務(wù)，達(dá)成了年度的汽車銷售業(yè)績(jī)，回顧過(guò)去的汽車銷售工作，發(fā)現(xiàn)這一年來(lái)的汽車銷售大環(huán)境是比較不錯(cuò)的，很多人都愿意購(gòu)置一臺(tái)汽車，比起之前，購(gòu)買的能力和意愿也更加的強(qiáng)烈，這也是給我的汽車銷售工作提供了便利，讓我能更好的去完成目標(biāo)汽車銷售，特別是雙十一活動(dòng)的`開(kāi)展，更是讓我的汽車銷售有了一個(gè)突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)一些車型是客戶特別喜歡的，我也是根據(jù)客戶的需求去重點(diǎn)的推薦，同時(shí)也是在和客戶的溝通中，了解到更多一些客戶的想法，讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學(xué)習(xí)進(jìn)步
在工作之余，我也是積極的學(xué)習(xí)，了解我們公司的車型，今年又是有新款的車上架，我也是在培訓(xùn)中了解汽車，讓我能更好的去和客戶溝通，去推薦，除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我也是會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，一些好的方法保留下來(lái)，一些需要改進(jìn)的就通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)踐來(lái)改進(jìn)，讓自己的銷售技巧更加的豐富，面對(duì)不同的客戶，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的，而不是像一些銷售，看到客戶一進(jìn)門就推銷起產(chǎn)品，完全沒(méi)考慮客戶的感受，那樣是很不可取的。除了學(xué)習(xí)銷售的技巧，我也是研究起心理學(xué)，我知道，要了解客戶的心理，知道客戶想什么，那么更是容易去用更好的方式去打動(dòng)客戶，去把汽車銷售給客戶。通過(guò)學(xué)習(xí)，我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步，下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多，當(dāng)然環(huán)境也是有一些影響，不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的加強(qiáng)自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，像快要達(dá)成意向的客戶，有時(shí)候會(huì)過(guò)于著急要達(dá)成，所以會(huì)給客戶造成一點(diǎn)不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓(xùn)，雖然現(xiàn)在有改善，不過(guò)還是要繼續(xù)的去改進(jìn)，作為銷售不能著急，必須耐心的去把客戶拿下。來(lái)年我要繼續(xù)的加油，耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
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