（薦）年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié)1
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理咨詢準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的`經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。其次，對我半年來的工作狀況做一個工作小結(jié)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項目的成本估算，使我有機(jī)會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
�。ǘ┘词故亲罨A(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
年度工作總結(jié)2
時光荏苒，一年即將過去，反省這一年，對于路橋工程部是非常重要的一年，路橋工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，開始承接一些房建類工程；路橋工程部以前主要是修路和修橋，從未涉足200萬以上的房建類工程，但作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們必須嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，邊干邊學(xué)，從工程項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。路橋工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
一、路橋工程部人員及生產(chǎn)情況：
目前分公司有道路施工及基建業(yè)務(wù)人員7名，其中具備道路橋梁工程施工二級建造師1人，建筑安裝工程二級建造師1人，機(jī)電工程二級建造師1人，造價師及建筑類“八大員”等專業(yè)資格人員4人，占分公司員工總數(shù)的20%。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司各級部門共同努力下，截至今年12月底，路橋工程部全年中標(biāo)道路工程8個，中標(biāo)橋梁工程2個。全年簡易道路修筑完成32.75km,完成場地建設(shè)：177240㎡。瀝青道路修筑完成
9.5km，完成a區(qū)-b區(qū)104km主干道路維修養(yǎng)護(hù)。完成過水路面及涵管橋修筑一座，中標(biāo)大跨度立交橋一座，全年中標(biāo)基建工程項目21個：完成房屋建設(shè)3022.65㎡，完成各種混凝土工程混凝土澆筑4000m3；綠化及防沙工程，完成氣田綠化管護(hù)50000㎡，中標(biāo)新增綠化項目35000㎡，完成新建綠化5000㎡。中標(biāo)處理廠280000㎡防風(fēng)固沙項目一個。
二、精細(xì)管理工作完成情況
1、大力開展“對標(biāo)培訓(xùn)教育月”活動。隨著分公司基建工程業(yè)務(wù)的快速發(fā)展及分公司對阿姆河天然氣公司中高端市場的介入，行業(yè)工藝、技術(shù)服務(wù)進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，路橋工程部相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員知識已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)需要，為此，部門領(lǐng)導(dǎo)的組織組織安排下決定采取“送出去、請進(jìn)來”的方式，對技術(shù)人員進(jìn)行全方位技能培訓(xùn)，做到活動部署全局化、計劃制定日程化、培訓(xùn)管控細(xì)致化。加大對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，努力提高分公司工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，加大特種作業(yè)技術(shù)人員儲備。使部門專業(yè)技術(shù)人員適應(yīng)分公司介入高端工程技術(shù)服務(wù)市場需求。全年共計開展工程技術(shù)類培訓(xùn)12次，培訓(xùn)當(dāng)?shù)毓こ碳夹g(shù)人員8人，中方技術(shù)人員參加國內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)2次，共計2人，全年參加全國二級注冊建造師考試3人次，通過3人次。參加全國注冊一級建造師考試1人次。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)單體工程考核，部門年度考核，工程技術(shù)人員考核，抓好各單體工程項目前期的圖紙審查、工程預(yù)算、技術(shù)交底工作，加強(qiáng)施工現(xiàn)場各個流程的控制，抓好國內(nèi)物資供應(yīng)，降低國內(nèi)物資供應(yīng)周期，提高精細(xì)化管理水平，確保各單體工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度。
3、強(qiáng)化hse體系建設(shè)。一是認(rèn)真踐行屬地管理、有感領(lǐng)導(dǎo)和直線責(zé)任，強(qiáng)化員工培訓(xùn)、加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)警和處置應(yīng)對，全面提升安全風(fēng)險管控。二是結(jié)合分公司土庫曼斯坦生產(chǎn)實際，結(jié)合項目公司hse管理規(guī)定、針對不同風(fēng)險區(qū)域，進(jìn)行有效的標(biāo)示培訓(xùn)，提高分公司員工風(fēng)險意識。三是開展設(shè)備設(shè)施定期檢查。加強(qiáng)設(shè)備出歸場檢查力度，保證設(shè)備使用安全，降低設(shè)備使用風(fēng)險。四是進(jìn)一步梳理完善hse管理體系。參照公司hse管理體系規(guī)范，結(jié)合安全文化建設(shè)相關(guān)要素，促進(jìn)基建工程hse管理水平的提升，推動項目部hse管理體系的.有效運(yùn)行。
4、對施工項目全面管控。
為有效做好工程項目成本控制、投資控制、進(jìn)度控制，認(rèn)真做好工程項目圖紙會審工作，結(jié)合項目特點(diǎn)做好工程項目圖紙會審前的圖紙初審、內(nèi)審工作，為圖紙會審做好準(zhǔn)備工作，使圖紙會審工作抓在事前、控制在事中、落實在事后。
質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、聯(lián)檢”制度，開展了施工現(xiàn)場目視化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，優(yōu)化施工組織管理措施，做到將質(zhì)量檢查把關(guān)轉(zhuǎn)到對質(zhì)量的事前安排和事中控制，嚴(yán)格執(zhí)行國家、項目公司工程管理標(biāo)準(zhǔn)，落實施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程，做到高標(biāo)準(zhǔn)組織、高標(biāo)準(zhǔn)施工，高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，突出質(zhì)量監(jiān)控，確保各單體工程得到業(yè)主認(rèn)可與好評。
強(qiáng)化進(jìn)度控制。針對分公司個在建單體工程制定詳細(xì)的工程施工進(jìn)度計劃，制定單體工程進(jìn)度日、周、月報制度，對單體工程進(jìn)度實行全程監(jiān)，定期召開單體工程進(jìn)度匯報例會，及時有效的掌握各單體工程精度情況，對單體工程進(jìn)度偏差及時分析，及時糾偏。確保各單體工程按計劃進(jìn)度實施。
健全施工資料歸檔工作，加強(qiáng)工程資料的整理和歸檔工作。對已完工的項目，按照工程資料驗收標(biāo)準(zhǔn)，整理檢查開工前的各項手續(xù)辦理、施工中的工程資料、竣工驗收和工程結(jié)算資料等方面，使工程資料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式，待全部完善、合格后移交項目公司資料歸檔部門。
三、工作亮點(diǎn)及存在的問題
1、工作亮點(diǎn)
1）、制定完善了路橋工程部個崗位崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)。健全了部門設(shè)備臺賬。
2）、制定了詳細(xì)單體工程運(yùn)行計劃，加強(qiáng)了個單體工程的成本控制。有效控制和降低了單體工程施工成本。
3）分公司為貫徹執(zhí)行分公司安全生產(chǎn)理念，加強(qiáng)了各單體工程的安全管理，真真做到了各單體工程安全不達(dá)標(biāo)不開工，實現(xiàn)了分公司單體工程零事故的目標(biāo)。
2、存在問題
1）、部門人員專業(yè)組織不健全，相應(yīng)崗位缺乏相應(yīng)工程技術(shù)人員。
2）、工程施工中計劃性較差，單體工程管理水平有待提高。
3）、工程技術(shù)人員專業(yè)知識不夠健全，施工水平和專業(yè)知識有待提高。
年度工作總結(jié)3
，街道婦聯(lián)在市婦聯(lián)的具體安排和精心指導(dǎo)下，在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，繼續(xù)堅持一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處婦女在的全面小康社會建設(shè)中建功立業(yè)，充分發(fā)揮了婦女“半邊天”的作用�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、精心組織活動，營造社會關(guān)注婦女兒童的氛圍
1、“三·八”期間，一是組織機(jī)關(guān)、村（社區(qū)）婦女干部進(jìn)行環(huán)境整治工作。二是街道召開了由處、村、社區(qū)及處直部門婦女工作者，婦女代表及在“雙學(xué)雙比”競賽和“巾幗建功”創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型等參加的“街道慶‘三·八’表彰動員大會”。大會表彰了婦女工作先進(jìn)單位2個、婦女工作先進(jìn)個人4人、“三八紅旗手”6人。三是3月8日，街道婦聯(lián)組織全體機(jī)關(guān)，村（社區(qū)）婦女干部前往花明樓參觀學(xué)習(xí)。開展尋找“最美家庭”活動。四是教育系統(tǒng)召開了慶“三·八”專題會議，組織全體女老師開展了婦科普查活動；衛(wèi)生系統(tǒng)組織全體女醫(yī)務(wù)工作者開展了聯(lián)誼活動。
2、六·一期間，一是辦事處機(jī)關(guān)開展了慶“六一”主題系列活動；二是開展了“牽手”幫扶留守兒童活動。轄區(qū)留守兒童共有xx人，結(jié)合市“廉內(nèi)助”聯(lián)誼會、女領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)誼會及女能手協(xié)會會員的實際，結(jié)好對子，實行“一對一”幫扶。
二、加大宣傳力度，促進(jìn)婦女兒童與社會和諧發(fā)展
1、做好優(yōu)秀女性推介。推薦李新梅參評市第五屆“巾幗創(chuàng)業(yè)十杰”。推薦劉國蓉為市“優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)女性”。推薦姚彩連為市“最美家庭”。
2、開展了“男女平等”基本國策和法律法規(guī)的宣傳。我們充分利用“三·八”、“六·一”兩個節(jié)日，采取多種形式開展了對《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護(hù)法》等的宣傳。
3、開展了禁毒宣傳。6月26日，聯(lián)合派出所、綜治辦、在河廣場擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾發(fā)放了1000多份禁毒宣傳資料；二是治安巡邏隊10個隊員的自行車都插上宣傳禁毒的彩旗，提通過他們走村串巷進(jìn)行宣傳。通過這一系列活動開展號召轄區(qū)群眾遠(yuǎn)離毒品、珍愛生命，共建美好家園。
4、開展了反家暴宣傳。8月25日，聯(lián)合派出所、綜治辦、在河廣場擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾宣傳。
三、深化“三大主體”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)
1、深化“雙學(xué)雙比”活動。依托農(nóng)科教舉辦各類實用技術(shù)培訓(xùn)。上半年，配合各有關(guān)部門舉辦無公害蔬菜、超級雜交稻、土豬飼養(yǎng)、水果栽培等技術(shù)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦女500余人次。通過培訓(xùn)，有序地組織了農(nóng)村婦女勞動力轉(zhuǎn)移。
2、深化“巾幗建功”活動。引導(dǎo)婦女群眾崗位建功，崗位立業(yè)，積極參與“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動，培養(yǎng)一批致富能力強(qiáng)、高素質(zhì)的女經(jīng)理、女老板。
3、深化“五好文明家庭”活動。以弘揚(yáng)美德、愛我家園為主題，以5·xx國際家庭日為契機(jī)，開展家庭美德學(xué)習(xí)教育活動，著力構(gòu)建和諧家庭，以家庭和諧促社會和諧。
四、協(xié)調(diào)社會力量，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益
1、加強(qiáng)了信訪工作，認(rèn)真做好信訪接待處理工作，熱忱為婦女群眾服務(wù)。今年，共接待信訪件5起，6人次，都做到了件件有登記，事事有回復(fù)。
2、完善了維權(quán)機(jī)制。街道有維權(quán)站、婦女之家，13個村（社區(qū)）都有維權(quán)點(diǎn)，各村（社區(qū)）婦女主任兼任維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，依托維權(quán)點(diǎn)對婚姻家庭矛盾、侵害婦女兒童權(quán)益現(xiàn)象進(jìn)行摸排分析，并及時做好調(diào)解疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。
3、積極幫扶救助特困婦女兒童。一是春節(jié)開展“愛心橋”活動，聯(lián)合民政辦多方籌集資金9000元，走訪慰問13個村（社區(qū)）貧困婦女兒童35人，以表達(dá)婦女組織的關(guān)愛和溫暖；二是對來訪中的貧困婦女兒童，專門登記造冊，爭取列入民政救助對象之列。
4、切實做好了女性團(tuán)體安康保險。完成《今日女報》xx8份的'征訂工作。舉辦三場“母親夜話沙龍”活動。
五、抓好基層組織建設(shè)，增強(qiáng)婦女組織凝聚力
1、完善了社區(qū)婦聯(lián)組織功能。3個社區(qū)都組建了巾幗志愿者隊伍和文藝隊伍，這些隊伍活躍在廣大社區(qū)，成為社區(qū)和諧建設(shè)的骨干隊伍，為營造和諧社會共建共享的良好氛圍，夯實和諧的社會基礎(chǔ)做出了積極貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)婦干培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)。堅持"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象"，堅持不懈地開展干部培訓(xùn)。以處村二級婦女學(xué)校為平臺，舉辦業(yè)務(wù)知識2期；講授婦科疾病的預(yù)防和治療知識13堂。
一年來，婦聯(lián)做了很多工作，也取得了一些成績，但與上級要求和群眾的需求還有一定的距離。今后，我們將正視不足，克服困難，不斷提高水平，扎實工作，爭取圓滿完成年初計劃的各項任務(wù)，為婦女工作再上新臺階而努力奮斗。
年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了，又迎來新的一年。在的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼�。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍。
在的工作中工程部主要做了以下的工作
從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾.進(jìn)行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，一一登帳并運(yùn)至大庫，確保將拆除的損失降到最小。
在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進(jìn)行核實和分?jǐn)�，并對施工單位“三不管”問題進(jìn)行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。
為節(jié)約資金，酒店工程部自己對酒店管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合布線和施工，市場報價為17000元的工程，酒店工程部用了不到7000元就施工完畢，而且運(yùn)行正常。
酒店籌備期間，工程部配合各部門對進(jìn)貨市場產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，如鍋爐合同、煙道合同等。
酒店開業(yè)前的加班加點(diǎn)對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運(yùn)來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2.3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點(diǎn)鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進(jìn)了宿舍。
酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進(jìn)行封堵，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造加裝風(fēng)機(jī)盤管。
酒店夜總會承包后，工程部對其樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，酒店在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈，工程部加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。
為節(jié)約成本酒店工程部自己制作了兩臺巴西燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負(fù)一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的.。
由于酒店是雙回路供電，大樓原有的發(fā)電機(jī)已起步到作用，由工程部拆除運(yùn)往雅山，在半山灣畔酒店開業(yè)前，工程部又安排人員放棄十一休假前去幫忙，為半山灣畔酒店開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
在的各項能耗費(fèi)用控制方面，8月5日開業(yè)后，由于經(jīng)營情況較好，各項能耗都較大，用水計劃每月4575方，實際3373方，節(jié)約1202方，用電計劃每月112025度，實際100500度，節(jié)約11525度，燃?xì)庥昧棵吭掠媱?818方，實際為9401方，超支583方，超支的主要原因是客房入住率的上升和員工淋浴的使用。
工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn)。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足，造成裙樓特別冷風(fēng)機(jī)盤管凍裂；對新來的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。
在的工作中，取得了一定的成績，同時也有許多失誤，所以在今后我們還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追求完美。
的工作目標(biāo)是
1、提高維修效率。
2、節(jié)能降耗。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，不斷充實自己。
4、與其他部門多進(jìn)行溝通。
5、嚴(yán)格控制總公司核定的各項能耗指標(biāo)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關(guān)系,在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗，在新的一年里會有一個全新的我。
年度工作總結(jié)5
即將過去，我們將滿懷信心地迎來，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。
一、培訓(xùn)資料方面：
保安部在制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面：
安防管理：本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理：初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。
三、車輛管理方面：
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛，車位路面66個，地下車庫144個。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放，本隊嚴(yán)格落實車輛管理，小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志，并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放，及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況，并記錄。一年來，通過大家的努力，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的'提升服務(wù)目標(biāo)，以利于做的更好：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊，本隊將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。
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