【精選】年度工作總結(jié)范文匯編九篇

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié) 篇1

　　今年以來，坊子鄉(xiāng)以“轉(zhuǎn)型升級，跨越發(fā)展”為目標(biāo)，以全力打造財源實力強、配套設(shè)施全、生態(tài)環(huán)境優(yōu)、幸福指數(shù)高的內(nèi)外雙強新坊子為主基調(diào)，以群眾路線教育實踐活動的開展為契機，搶抓1515工程、兩區(qū)同建、鄉(xiāng)村文明行動開展的有利時機，調(diào)高發(fā)展目標(biāo)、調(diào)新發(fā)展思路、調(diào)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)各項工作的大跨越、大發(fā)展。

　　一、**年工作總結(jié)

　　**年坊子鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“全市爭先進，全縣創(chuàng)一流”的發(fā)展目標(biāo)，狠抓招商引資、服務(wù)縣城、兩區(qū)同建、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、民生事業(yè)、社會管理、鄉(xiāng)村文明行動、群眾路線教育實踐活動、兩委換屆等重點工作，全鄉(xiāng)工作實現(xiàn)了新飛躍。

　　一是財政收入持續(xù)向好。截止12月底，全鄉(xiāng)完成國地稅收入3750萬元，其中，國稅2180萬元，地稅1570萬元，財稅總量是20xx年的2.5倍，實現(xiàn)了三年倍增目標(biāo)。

　　二是招商引資壯大財源經(jīng)濟。全鄉(xiāng)新建、續(xù)建項目9個，分別是投資8億元的晟合電力項目，正在進行設(shè)備調(diào)試，近期開工生產(chǎn)；投資5億元的氫能設(shè)備制造項目一期11萬平車間已開槽，正在進行中心道路硬化；投資5億元的信達化工二期高分子聚乙烯項目已建設(shè)完成近期開工生產(chǎn)，大紅項目設(shè)備安裝已接近尾聲，污水處理項目已開工建設(shè)，今年信達化工成功在北京新三板掛牌；投資7.8億元的魯北門窗幕墻產(chǎn)業(yè)園項目近期開工建設(shè)；投資5億元的豪門新型環(huán)保材料項目，一期已建設(shè)完畢，并進行試生產(chǎn)；投資2.5億元的德州鼎峰煤炭有限公司已正式投產(chǎn)；投資5500萬元的昊悅包裝項目，已建設(shè)完畢，正在進行試生產(chǎn)；投資1億元的晟合恒基路橋項目，一期生產(chǎn)線已投產(chǎn)。投資10億元的壽光物流園項目計劃**年初開工建設(shè)。在談項目4個，分別是北京天馬輝集團投資5億元的3dled顯示屏項目、投資5億元的中俄直升機制造項目、投資3億元的冷鏈物流項目、投資10億元的珠海銀通公司鈦鋰電池項目。

　　三是服務(wù)縣城夯實發(fā)展基礎(chǔ)。圍繞縣城“東擴北進”戰(zhàn)略，主動配合做好落戶XX區(qū)域內(nèi)項目的征地、遷占等工作，累計為氫能設(shè)備制造項目、史丹利三期、艾能森光熱發(fā)電項目、堅石電力、億燃項目、人民公園、群眾文化廣場等城建及工業(yè)7個項目遷占土地約1200余畝。

　　四是社區(qū)建設(shè)加快城鎮(zhèn)化步伐。按照構(gòu)建“城鄉(xiāng)一體、宜業(yè)宜居”的新型城鄉(xiāng)一體化發(fā)展思路，統(tǒng)籌推進農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。坊子社區(qū)，總建筑面積約20萬平方米，其中安置區(qū)37畝，春節(jié)前300戶群眾全部回遷入住；商住區(qū)242畝，建筑面積約16萬多平方米，目前正在進行開工前各項手續(xù)的辦理，計劃12月份開工建設(shè)。大蔡社區(qū)，30棟商業(yè)樓主體已全部竣工，正在進行內(nèi)外裝。同時，實施土地增減掛鉤項目，新上報東坊子、西坊子兩個村莊，共300余座房屋，可騰空土地240余畝，計劃**年上半年進行兩個村莊的拆遷工作。

　　五是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化助推增收致富。按照“南部工業(yè)區(qū)、北部農(nóng)業(yè)區(qū)”的`總體規(guī)劃布局，積極發(fā)展板塊農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。制定了《坊子鄉(xiāng)**年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展獎懲政策》，今年重點打造信達路南北兩側(cè)、坊祁路東高棚區(qū)西側(cè)。其中，總投資4000萬元、規(guī)劃面積1500畝的西崔蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)，辦公樓、物連網(wǎng)、自動灌溉系統(tǒng)、冷藏廠等配套設(shè)施已全部建設(shè)完畢，新規(guī)劃建設(shè)的王家樓、油坊兩個百畝標(biāo)準(zhǔn)蔬菜棚區(qū)一期建設(shè)棚區(qū)30余個，新增土地流轉(zhuǎn)面積400余畝，目前已全部完成。引進的龍頭企業(yè)壽光蔬菜集團投資10億元的物流園項目**年初開工建設(shè)。圍繞畜牧產(chǎn)業(yè)，引進的天津客商投資5000萬元的鑫源奶牛養(yǎng)殖場一期已經(jīng)完工，二期正在擴建中。

　　六是民生事業(yè)“飆升”群眾幸福指數(shù)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，確定了“十個專項整治”和“十二件為民實事”。一是民生工程方面，今年投資2500多萬元重點實施了鄉(xiāng)中小宿舍樓、中心衛(wèi)生院、群眾文化廣場、規(guī)劃路、溝渠清挖等五大民生工程，其中，新建中心小學(xué)宿舍樓，可滿足500多名學(xué)生住宿，目前主體已完工；新建鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院，可實現(xiàn)年門診量1萬人次，住出院病人1000人次，目前3層主體已完工；新建群眾文化廣場，包括4萬平社區(qū)公園、2萬平活動健身中心、5000平停車場等設(shè)施；新建鄉(xiāng)規(guī)劃路，總長1460米，6月份已通車使用；清挖河道10公里，保證了全鄉(xiāng)1萬多畝農(nóng)田旱能澆，澇能排。二是開展污水治理專項行動，成立了專門的污水治理領(lǐng)導(dǎo)小組，加大夜間巡查力度，嚴(yán)厲打擊縣外企業(yè)私倒污水現(xiàn)象，同時關(guān)停亂排污水的本土企業(yè)。5月中旬，縣檢察院駐王鳳樓鎮(zhèn)檢察室、縣環(huán)保局聯(lián)合對我鄉(xiāng)創(chuàng)晨化工有限公司，恒源化工有限公司、平原萬順明膠有限公司、淇勝化工有限公司等4家企業(yè)進行了檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)有違法生產(chǎn)行為的恒源化工有限公司、淇勝化工有限公司下達了停產(chǎn)治理通知書，截至目前，未發(fā)現(xiàn)有其它違法生產(chǎn)行為。

　　七是鄉(xiāng)村文明行動“凈化”千家萬戶，圍繞建設(shè)“凈綠整潔，文明有序”的新坊子目標(biāo)，積極開展鄉(xiāng)村文明行動。一是開展了四德工程，全鄉(xiāng)張掛宣傳標(biāo)語50多條，發(fā)放宣傳單800多份，組織全鄉(xiāng)52個村60歲以上老人分別與子女簽訂了《贍養(yǎng)責(zé)任書》。確定了14個四德工程示范村，評選出400多名好媳婦、好婆婆、文明衛(wèi)生戶等道德典型，在全鄉(xiāng)52個村設(shè)立四德榜予以公示，通過學(xué)、比、評的方式，在全鄉(xiāng)形成了人人學(xué)四德的良好風(fēng)尚。二是開展城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化行動，成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長為副組長的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行班子成員劃區(qū)分片責(zé)任制，形成“日督導(dǎo)、周小結(jié)、月考核、季觀摩、年總評”的長效機制，總投資100萬元，健全垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾箱等配套設(shè)施，群眾自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的意識逐步提高，水清、街凈、氣新的新農(nóng)村面貌正逐步實現(xiàn)。

　　八是群眾路線教育實踐活動從嚴(yán)從實開展。成立了以黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，實行班子成員包社區(qū)、機關(guān)干部包村組制度，建立完善了黨員信息，確定了十個專項整治和十二件為民實事，全鄉(xiāng)52名機關(guān)干部共走訪群眾520余戶，征求意見建議148條，查擺四風(fēng)的問題135條。全鄉(xiāng)黨員干部認(rèn)真撰寫和修改了對照檢查材料，9名領(lǐng)導(dǎo)班子成員共對照檢查出“四風(fēng)”的問題127條。召開班子成員專題民主生活會，班子成員互相開展批評,提出批評意見212條，機關(guān)黨支部分5組召開組織生活會、包村干部下村組織召開機關(guān)黨支部組織生活會。黨委班子按照“兩方案一清單一計劃”層層分解，落實責(zé)任人，明確整改目標(biāo)、任務(wù)、措施，限時進行了整改，班子成員對照查擺出的四風(fēng)的問題列出問題整改清單，按節(jié)點逐一進行整改，用黨風(fēng)帶政風(fēng)，用政風(fēng)促民風(fēng)，全鄉(xiāng)黨員干部服務(wù)群眾促發(fā)展的能力和真抓實干保發(fā)展的能力不斷得到提高。

　　九是兩委換屆夯實基層組織基礎(chǔ)。緊緊圍繞黨的十八大和十八屆四中全會精神，牢牢把握加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)這條主線，加強基層組織建設(shè)。按照上級要求，及時啟動村兩委換屆選舉工作，組織黨建辦、民政辦、各社區(qū)統(tǒng)籌安排，提前做好工作預(yù)案，嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提前摸清、掌握每個村的班子情況、干部人選等詳實情況，一村一策、有的放矢的做好換屆工作。同時，大力發(fā)展村集體經(jīng)濟，加強農(nóng)村黨員干部“四德”培訓(xùn)，著力提高為群眾服務(wù)的科學(xué)化水平。

　　二、**年工作計劃

　　**年坊子鄉(xiāng)將在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大和十八屆四中全會精神為指引，深入抓好以下五方面的工作。

　　一是招大培強，夯實財源基礎(chǔ)。加快項目建設(shè)，力促晟合電力項目、信達化工二期、豪門新型環(huán)保材料項目、氫能設(shè)備制造項目、昊悅包裝項目、晟合恒基路橋二期等投產(chǎn)達效；開工建設(shè)魯北門窗幕墻產(chǎn)業(yè)園項目；力爭北京天馬輝3dled顯示屏、中俄直升機制造、冷鏈物流、珠海銀通公司鈦鋰電池等項目早簽約、早開工、早建設(shè)。加大招商引資力度，力爭全年新引進過10億元以上項目1個，過5億元項目2個，過億元項目5個。力爭全鄉(xiāng)納稅過千萬的企業(yè)達到3家，過百萬的企業(yè)10家以上，全年國地稅入庫突破4000萬元。

　　二是主動對接縣城，培育投資腹地。繼續(xù)以“縣城經(jīng)濟圈”為“引擎”，支持并配合好縣里落戶XX區(qū)域內(nèi)項目的遷占、服務(wù)等，做到安商、富商、惠商，打響服務(wù)品牌，培育投資腹地。開展環(huán)境整治行動，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，嚴(yán)格控制項目區(qū)內(nèi)亂搭亂建行為，為實現(xiàn)坊子的借力發(fā)展提供強勁動力。

　　三是加快社區(qū)建設(shè)，推進城鎮(zhèn)化進程。按照“城鄉(xiāng)一體、宜業(yè)宜居”的新型城鄉(xiāng)一體化發(fā)展思路，做大做靚坊子社區(qū)。**年底前完成300戶拆遷戶的回遷入住，**年5月份實施東、西坊子土地增減掛鉤項目的村莊拆遷工作，6月份完成社區(qū)公園、停車場、健身廣場等配套設(shè)施，完善群眾娛樂場所；12月份完成龍福灣商業(yè)開發(fā)區(qū)一期8萬多平的建設(shè)，力爭全力打造成為全縣配套設(shè)施全、居住環(huán)境優(yōu)的美麗社區(qū)。

　　四是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收。按照“南菜北移”、“一個基地、三個產(chǎn)業(yè)”的總體規(guī)劃布局，一是繼續(xù)抓好蔬菜產(chǎn)業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展規(guī)模化種植，積極鼓勵培育專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體，進一步增加農(nóng)民收入，力爭全年新建設(shè)蔬菜種植園區(qū)2處。二是加大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)引進培植力度，抓好和盛食品、鑫隆源奶牛養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)化項目建設(shè)，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，增強輻射帶動能力。力爭新增合作組織2家，新建規(guī)模化養(yǎng)殖場3處。三是不斷強化就業(yè)培訓(xùn)，努力讓群眾掌握更多的勞動技能，為企業(yè)培養(yǎng)更多的技能人才，全年增加就業(yè)人口500余人。

　　五是加強社會管理，提升群眾滿意度。按照“積極作為、量力而行”的原則，把有限的財力發(fā)揮出最大效益，著力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)中心小學(xué)宿舍樓、中心衛(wèi)生院、規(guī)劃路、敬老院的作用，做到利民、便民、惠民；二是繼續(xù)加大溝渠清挖、河道污水治理力度，保證灌溉暢通；三是全面加強“便民、樂民、重民、富民”基層服務(wù)性黨組織建設(shè)，落實好機關(guān)干部、村干部周二集中辦公議事制度，千方百計解決好農(nóng)村“無錢辦事、無人辦事、服務(wù)無內(nèi)容”等問題，切實提升群眾滿意度。

年度工作總結(jié) 篇2

　　德育工作是學(xué)校的首要工作，是保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向和保證學(xué)生健康成長的重要環(huán)節(jié)。我校不斷發(fā)展和創(chuàng)新德育工作，堅持以德育人，依法治校，依法執(zhí)教。學(xué)期終結(jié)，德育工作已暫告一段落，為把德育工作落到實處，發(fā)展優(yōu)點，克服缺點，取得良好的效果，現(xiàn)將本學(xué)期德育工作總結(jié)如下：

　　一、根據(jù)《中學(xué)生德育大綱》要求

　　本學(xué)期我校在德育工作中堅持一切從實際出發(fā)，實事求是的原則，認(rèn)真落實《中小學(xué)德育規(guī)程》、《學(xué)校德育實施細(xì)則》，做到每個年部印發(fā)一份，把對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、法制教育貫穿于日常行為規(guī)范教育的過程中，把初中生的實際思想水平和接受能力與應(yīng)達到的德育目標(biāo)結(jié)合起來，真正使德育工作形成全過程、全方位、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)。為達到學(xué)期目標(biāo)，我校根據(jù)計劃圓滿地完成了品德教育工作，有很多工作按計劃執(zhí)行的較為突出。

　　1、利用開學(xué)典禮。開學(xué)典禮是全校師生共同開展的一項重大活動，對一學(xué)期的教學(xué)、管理起到指導(dǎo)大方向的作用，也給學(xué)校德育工作定下了基調(diào)，這為教育學(xué)生和教師以及政教處開展德育活動打下了良好的基礎(chǔ)。

　　2、規(guī)范教育。我校根據(jù)各年級不同階段的學(xué)生身心健康特點，重點對學(xué)生進行行為規(guī)范的教育。在學(xué)規(guī)范、用規(guī)范中注重了全面要求，突出重點，根據(jù)實際情況側(cè)重解決幾個問題，達到了目標(biāo)準(zhǔn)確，要求具體，效果明顯，也避免了走過場，流于形式。尊重學(xué)生身心個性發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，將教育引導(dǎo)和學(xué)生自主參與結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識，塑造健全獨立的人格。

　　3、利用重大節(jié)日對學(xué)生進行德育教育。傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日活動對學(xué)生進行集體主義教育、愛國主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節(jié)日中開展豐富多彩的文體活動，極大地促進了德育活動的開展。故事演講、文藝匯演、法律知識講座、各種興趣小組等一系列活動的開展，為德育內(nèi)容注入了鮮明的時代特色。充分展示了師生的才華，陶冶了情操。

　　4、開設(shè)學(xué)生心理咨詢，進行心理健康教育，排除，使學(xué)生能全身心地投入到學(xué)習(xí)生活中去。

　　二、本學(xué)期計劃完成情況

　　本學(xué)期德育工作按計劃要求已經(jīng)基本完成。完成組織了開學(xué)典禮活動；強化行為規(guī)范教育；組織班主任開好第一次班會和辦好第一期黑板報、宣傳欄，進行了普法宣傳；組織開展了系列活動；開展了“開學(xué)第一課”征文，珍愛生命教育，“感恩教育”系列教育活動，“感恩父母”、“感恩教師”、“做文明延邊人大討論”、“我與祖國共成長”、“改革開放三十年演講”等系列活動；“文明班級”評比活動；法制報告會、安全教育報告會增強了師生的法制意識安全意識。多項教育活動已圓滿完成，并取得了良好的效果。

　　三、取得的成績和經(jīng)驗

　　德育教育是學(xué)校教育工作的`首要任務(wù)。德育工作根據(jù)學(xué)校實際和學(xué)生的年齡特征，開展了豐富多彩的活動，取得了較好的效果。為了培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念和提高學(xué)生的自我管理、自我約束能力，在教師的幫助下，讓學(xué)生參與日常管理，既增強了學(xué)生日常行為管理能力，也提高了學(xué)生的自我約束能力，使德育教育卓有成效。

　　我校為加強德育工作，特別重視對德育隊伍的培訓(xùn)，加強對班主任隊伍的培養(yǎng)。以抓好思想教育為先導(dǎo)，以提高理論素質(zhì)為核心，以增強教育教學(xué)能力為根本，以訓(xùn)練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動力，使全體教師特別是青年教師思想素質(zhì)、教育教學(xué)水平都有了明顯的提高，為德育工作的長期開展打下了堅實的基礎(chǔ)。本學(xué)期德育工作取得了良好的成績與德育隊伍的培訓(xùn)有著密切的聯(lián)系，因而要長期開展德育工作，必須培訓(xùn)一支合格的德育工作隊伍。

　　德育工作在學(xué)校里不能只是靠單一的說教。我校在開展德育工作活動中，采用了榜樣示范法，采用評優(yōu)樹先、德育工作中的先進人物形象去教育和影響學(xué)生，達到德育教育目的；采用情感熏陶法，用教師的示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者，這也是德育教育的重要形式；自我教育法，采用參與社會實踐來使學(xué)生提高德育水平，形成良好的德育習(xí)慣。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　本學(xué)期德育工作雖然取得了較好的成績，但也存在著明顯的不足，主要有以下幾個方面：

　　1、校外德育陣地建設(shè)缺乏特色，無法建設(shè)更有影響力的社區(qū)德育組織，在今后工作中應(yīng)加強社區(qū)德育組織機構(gòu)建設(shè)，爭取更多的社會支持。

　　2、德育活動開展形式相對單一。在今后德育工作中，應(yīng)多采用請進來，走出去的辦法，采用多種形式，通過多種途徑豐富學(xué)校的德育教育。

　　3、校內(nèi)德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內(nèi)容老化，需要進一步更新，未能達到應(yīng)有的德育教育目的，除廣播室、宣傳欄、黑板報利用較好以外，其他德育陣地未能充分發(fā)揮作用，在今后的學(xué)校德育工作，應(yīng)加強對各陣地的利用。

　　4、在今后的工作中，應(yīng)加強德育工作的整體性、可操作性、科學(xué)性，還要注意德育工作的層次性。

年度工作總結(jié) 篇3

　　新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名班組長我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了工作總結(jié)。

　　工作上，我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　在過去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。

　　在嚴(yán)格要求自己的同時我也很好的完成了一個小組長的.職責(zé)，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進行嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求的應(yīng)予以指出，及時糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時請示匯報。

　　在政治思想上我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

年度工作總結(jié) 篇4

　　首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

　　根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與，xx月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　***年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，

　　***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

　　同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

　　二．對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的`發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三．不足之處

　　1。對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

　　年工作計劃：

　　1。營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

　　最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

年度工作總結(jié) 篇5

　　一年來，在“十八大”精神的指引下，在縣委、政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹黨的教育方針，緊緊圍繞工作思路，加強教師隊伍建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)，重視教學(xué)常規(guī)的規(guī)范管理，積極改善辦學(xué)條件，抓著課程改革的有力契機，堅持以人為本，以師資隊伍建設(shè)為重點，以教學(xué)質(zhì)量為中心，以確保安全為前提，以辦好人民滿意的教育為指導(dǎo)，我鎮(zhèn)從落實校安工程、規(guī)范教育辦學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量、狠抓后勤保障等多個方面狠抓落實，下面將工作情況進行總結(jié)。

　　一、 學(xué)�；�本情況

　　我鎮(zhèn)共四所公辦中小學(xué)，包括皇木初中、皇木中心校、松坪小學(xué)、紅花小學(xué)。今年皇木初中學(xué)生共3個班級，學(xué)生人數(shù)56人，教師11人。小學(xué)學(xué)生共16個班，學(xué)生人數(shù)242人，教師29人。

　　二、抓住機遇，落實校安工程

　　我鎮(zhèn)各校借機改善了本地區(qū)的辦學(xué)條件。我鎮(zhèn)在“4.20”、“5.12”后在相關(guān)部門和社會愛心人士的捐助下將我鎮(zhèn)的`初中及小學(xué)重建，添置學(xué)校需要的教學(xué)設(shè)施，完善我鎮(zhèn)各所學(xué)校的教學(xué)設(shè)備。目前皇木初中和中心校、松坪小學(xué)、紅花小學(xué)的學(xué)生宿舍和教師宿舍等一系列的設(shè)施均已完工。9月29日江蘇省人保財險援建的“人保財險愛心小學(xué)”命名揭牌儀式也在我鎮(zhèn)紅花小學(xué)順利舉行，揭牌儀式上，人保財險公司向貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)金24500元。

　　三、嚴(yán)格管理，狠抓師德，整治學(xué)風(fēng)

　　借“四風(fēng)”建設(shè)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全鎮(zhèn)各校都開展以校為陣地的師德師風(fēng)建設(shè)。一是大力整治“私招住宿生，私下補課，變相體罰學(xué)生，變相索取學(xué)生家長財物”等不良現(xiàn)象；二是大力倡導(dǎo)“四風(fēng)”逐漸除掉“不按時到崗、上課接聽手機、批改作業(yè)馬虎、坐著講課、在教室吸煙”等不良現(xiàn)象。同時多次到校對學(xué)生關(guān)心慰問，并開展形式多樣的教育活動。比如，通過冬季“送溫暖”和“六.一”慰問活動增強學(xué)生感恩意識，通過“公益電影進校園”活動增強學(xué)生愛國意識，通過法律法規(guī)講解活動增強學(xué)生安全法律意識等。

　　四、牢記根本，明確教育質(zhì)量核心

　　今年來我鎮(zhèn)的教學(xué)質(zhì)量不斷提高，皇木初中考上高中人數(shù)比例也創(chuàng)下新高，學(xué)校不斷吸入新生力量，學(xué)校教師之間友誼競爭，相互提高。平時積極參加其他競賽輔導(dǎo)、教研教改更是捷報頻傳。今年，我鎮(zhèn)的義務(wù)教育均衡發(fā)展工作也開的有聲有色。先后成立了“皇木鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《皇木鎮(zhèn)義務(wù)教育均衡發(fā)展實施方案》，按照實施方案，保質(zhì)保量完成了上級安排的任務(wù)。

　　五、強化責(zé)任，重視后勤保障工作

　　每年開學(xué)上班會，首先是召開校長會，分管安全工作的副校長會，把安全工作放在首位。沒有了安全，就什么別談。多年來我鎮(zhèn)各所學(xué)校先后成立保衛(wèi)處、門衛(wèi)室的，其安保工作深受上級領(lǐng)導(dǎo)好評，確保了師生的安全。其次是放心食堂的建立，徹底地杜絕了“三無”產(chǎn)品的進校。我鎮(zhèn)多次組織食安辦到學(xué)校檢查學(xué)生食堂，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求整改，為學(xué)生在校飲食提供了保障。 六、規(guī)范財務(wù)，確保每一筆錢都用在刀刃上

　　年初召開了會計、分管財務(wù)工作的同志會，要求各校�？顚Ｓ�，開源節(jié)流，不新增債務(wù)，年底組織工會專班對各校財務(wù)進行審計�；誓炬�(zhèn)各校財務(wù)情況運轉(zhuǎn)正常，無不良現(xiàn)象，無違法違紀(jì)現(xiàn)象，做到了專款專用，也無新增債務(wù)的學(xué)校。其次我鎮(zhèn)每年擠出一部分資金作為教師節(jié)活動經(jīng)費，讓老師們開展慶�；顒�，愉快度過教師節(jié)。

　　今年，我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作取得了一定成績，但還存在一些問題有待解決，主要表現(xiàn)在：

　　1、教育經(jīng)費投入不足。近年來，各級政府不斷加大對教育的投入，不斷改善辦學(xué)條件，由于生源逐年減少，各種費用大校小校一個樣，這對于一個生源少的學(xué)校來說，正常的運轉(zhuǎn)都存在許多困難，極大地制約著鄉(xiāng)村教育事業(yè)的發(fā)展。建議上級政府增加對農(nóng)村教育經(jīng)費的投入，確保農(nóng)村教育能辦得下去，辦得好。

　　2、教育硬件設(shè)施急需充實。近幾年來，學(xué)校的教育設(shè)施在不斷完善之中，但離上級的要求還有一大段距離。到目前為止，我鎮(zhèn)現(xiàn)代教育設(shè)施配置不足。

　　3、教師隊伍還不能很好適應(yīng)全面推進素質(zhì)教育、實施課程改革的需要，師資力量相對薄弱，教師結(jié)構(gòu)不夠合理，老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時教師待遇有待進一步提高。

　　今后的打算：

　　1、加強教育管理，將教育工作列入鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)管理，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、權(quán)限和行政程序。

　　2、進一步做好中小學(xué)“控輟”管理工作，確�！捌站拧背晒�。

　　3、營造良好的教育服務(wù)環(huán)境，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門主動參與，積極為教育辦實事，積極配合上級教育主管部門加強和穩(wěn)定校領(lǐng)導(dǎo)和教職工隊伍，支持教師培訓(xùn)和繼續(xù)教育，為師生排憂解難。

　　4、充分調(diào)動社會捐資辦學(xué)的積極性，多渠道籌措辦學(xué)條件的資金。

　　總之，20xx年即將過去，面對困惑我們迎難而上，力求竭盡所能，力爭辦人民滿意的教育。

年度工作總結(jié) 篇6

　　在緊張有序的工作中，20xx年即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和**領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：

　　一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法，人事年度工作總結(jié)。

　　工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核，其中存款占**、利息收入占**、貸款占**、工作質(zhì)量占**，按季度考核并兌現(xiàn)�；鶎由邕�根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對**的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。

　　勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎，拉大“貧富”差距。

　　二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

　　一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，XXX在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或警告處理；對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動合同；對構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

　　同時，制定員工教育實施細(xì)則，一是針對**員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，年度工作總結(jié)《人事年度工作總結(jié)》。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時間。二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法，進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到**、**、**學(xué)習(xí)達10多次，同時請**各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實際情況進行培訓(xùn)，通過加強對內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的.政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。

　　另外對新入社的大學(xué)生進行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí)，使他們對**有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

　　三、其它工作

　　1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

　　3、對檔案室進行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

　　4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。

　　5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。

　　四、存在的問題及下一步工作打算

　　我們**的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：

　　1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮；

　　2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。

　　3、加強對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

年度工作總結(jié) 篇7

　　一． 業(yè)務(wù)能力

　�。保� 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

　�。玻� 對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

　�。常� 業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這３年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的`需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

　　二． 個人素質(zhì)能力

　　１． 誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

　�。玻� 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

　　３． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

　�。矗� 自信心這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。

年度工作總結(jié) 篇8

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個職業(yè)，回望xx，工作建議如下：

　　1、建立更加合理的價格體系。

　　建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格，4s店配件價格一定要詢問準(zhǔn)確，以4s店的配件價格下浮15——20點為我們的配件價格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價格表，無論單位，個人，原廠件，副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面方便做結(jié)算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價格。另一方面清晰4s店價格，知已知彼有利于追求利益更大化。

　　2、緊抓質(zhì)量不放松。

　　機修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修？配件本身的質(zhì)量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別？該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強調(diào)明確各班長的責(zé)任�，F(xiàn)在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責(zé)任。如修車后對車輛的質(zhì)檢，有時車多，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修，班組長是一定有責(zé)任的。

　　3、工公工具與值班工具問題。

　　配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管，像領(lǐng)料一樣的領(lǐng)，一樣的'還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。

　　4、整理各班組車輛的進廠里程，在廠里空閑時，主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目，深挖可利用資源。

　　5、要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。

　　如從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。

　　6、要愛惜客戶的車輛。

　　不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。

　　7、廠容廠貌。

　　廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。

　　最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎？很抽象，但絕對有。

年度工作總結(jié) 篇9

　　按照《省衛(wèi)生廳關(guān)于開展衛(wèi)生監(jiān)督專項稽查工作的通知》要求，落實依法行政，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生監(jiān)督稽查規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議量化指標(biāo)體系》精神，市衛(wèi)生局衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局高度重視，研究決定于20xx年9月下旬對所屬縣、市（區(qū)）的三分之一進行專項稽查，情況總結(jié)如下：

　　一、衛(wèi)生行政許可情況

　　從抽查結(jié)果來看，整體情況較好，符合法定時限和程序要求，各單位能夠結(jié)合形勢要求和自身工作實際，加大行政許可工作創(chuàng)新力度，服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率都得到較大提高。

　　各單位能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實施《行政許可法》、《衛(wèi)生行政許可管理辦法》，建立健全了衛(wèi)生行政許可工作的各項制度，能按要求向社會公示辦理衛(wèi)生行政許可過程中衛(wèi)生行政許可事項、程序、條件、時限、工作流程等相關(guān)事項。

　　大部分單位能認(rèn)真開展衛(wèi)生許可的審查、發(fā)放工作，各類文書制作水平有所提高，資料比較齊全，衛(wèi)生許可文本制作比較規(guī)范，檔案的歸檔、登記等管理工作基本有序�？h衛(wèi)生行政許可工作成績優(yōu)秀，許可檔案管理規(guī)范，從字體顏色到內(nèi)容，完全符合檔案要求。

　　二、衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理

　　市各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)均很重視衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，但由于編制的原因，衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)大多處于人少事多的局面，抽查的4個縣區(qū)，均未成立專門的衛(wèi)生監(jiān)督稽查機構(gòu)、確定2名以上專職人員。按照省市統(tǒng)一安排，有兼職人員負(fù)責(zé)稽查工作，有工作計劃和總結(jié)。制定了完善的《稽查工作制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督員著裝風(fēng)紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度》等稽查配套制度。執(zhí)法風(fēng)紀(jì)定期檢查，有工作痕跡記錄。

　　稽查文書使用方面，各縣區(qū)多停留在以口頭教育和審查為主的稽查，沒有全面使用既定的稽查文書。監(jiān)督員每年有市級組織一次全市規(guī)模的衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)。各單位不定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多數(shù)以會代訓(xùn)。

　　市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督局每年對全市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)組織一次專項稽查，從遵守紀(jì)律與執(zhí)行力、依法行使職權(quán)、依法履行職責(zé)等方面進行督促檢查。發(fā)現(xiàn)的情況，有書面的稽查筆錄和提出書面的稽查意見書并知會縣區(qū)衛(wèi)生局督促落實。

　　三、公共場所量化分級管理執(zhí)行情況

　　按照市級統(tǒng)一部署，各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在不同場合召開工作會議，強調(diào)量化分級工作的重要性，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排工作。由于施行網(wǎng)格化管理，縣區(qū)監(jiān)督員沒有固定的公共場所衛(wèi)生監(jiān)督職能，全部統(tǒng)一在網(wǎng)格管理之中，兼具多項監(jiān)督職能。

　　每縣隨機抽查已完成量化分級工作單位5家，量化分級等級已被評審等級相一致，有完整的量化分級工作臺賬和本單位針對量化分級管理對員工的培訓(xùn)記錄。

　　結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，11區(qū)以辦事處為單位，召開片區(qū)量化分級培訓(xùn)會議，把片區(qū)經(jīng)營戶和辦事處協(xié)助管理人員召集在一起培訓(xùn)，增強量化分級普及度和工作效率。就公共場所量化分級印制宣傳材料，在網(wǎng)格化管理中由片區(qū)監(jiān)督員進行廣泛宣傳，逐戶上門指導(dǎo)達標(biāo)。

　　量化分級工作年初有計劃、年終有總結(jié)，評定的A級企業(yè)由市衛(wèi)生局組織召開授牌大會，頒發(fā)牌匾并進行經(jīng)驗交流，在報紙等媒體上統(tǒng)一公示。

　　四、學(xué)校衛(wèi)生工作情況

　　各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門重視學(xué)校衛(wèi)生管理與監(jiān)督工作，按照要求轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)【20xx】20號《通知》，組織召開專門會議，宣傳貫徹《通知》精神并結(jié)合本地情況，制定落實《通知》和《計劃》的`事實方案和提出具體要求，開展詳實的自查工作。

　　與教育行政部門相互緊密配合、及時溝通。抽查中，除個別縣衛(wèi)生局不能掌握詳盡的本地的學(xué)校情況外，其余均能把學(xué)校數(shù)、類型校醫(yī)登記本情況登記在案并隨時溝通變動。

　　市級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理職能設(shè)置在我局食品衛(wèi)生監(jiān)督處，有專人負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作，總結(jié)計劃齊全�？h區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)限于編制和網(wǎng)格化管理的需要，每一名監(jiān)督人員都具有多重監(jiān)督職能。衛(wèi)生行政部門和教育行政部門每年至少召開兩次聯(lián)系會議，安排春秋兩季學(xué)校衛(wèi)生聯(lián)合檢查，全面覆蓋市大中小學(xué)校。

　　抽查的大部分學(xué)校能重視學(xué)校衛(wèi)生工作，安排專人管理。制度、臺賬記錄齊全，衛(wèi)生行政部門安排轄區(qū)疾控中心對學(xué)校傳染病工作進行指導(dǎo)和提出合理建議，指定校醫(yī)為傳染病疫情報告人。嚴(yán)格執(zhí)行新生入學(xué)接種卡、證查和晨檢制度。

　　五、存在的問題

　　一是限于編制的問題，各縣區(qū)無專門的稽查科室，僅有兼職人員負(fù)責(zé)稽查工作；二是法律文書使用及制作不規(guī)范，特別是行政許可程序的文書，抽查僅99縣全部使用，有的單位衛(wèi)生許可檔案未分類管理、分戶檔案裝訂不規(guī)范，案卷無編號、無目錄，卷內(nèi)資料不全、分散在科室管理等問題；三是公共場所檔案管理欠規(guī)范；四是學(xué)校衛(wèi)生管理中監(jiān)督范圍還不廣泛。

　　六、下步工作建議：

　　嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，履行衛(wèi)生監(jiān)督稽查職能，加強縣區(qū)監(jiān)督隊伍管理。全面推行公共場所量化分級管理，按照衛(wèi)生部統(tǒng)一要求，制定工作計劃，評定公共場所等級，適時組織A級企業(yè)的公示。加強學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理，更家緊密聯(lián)系教育行政部門，共同開展監(jiān)督工作。

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